【熱門】工作總結(jié)與計劃集錦九篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與計劃 篇1
從20xx年9月至今，我擔(dān)任交通學(xué)院XX級城市軌道交通控制（3）班班長，。在這大一與大二的銜接過程中，我很榮幸繼續(xù)連任。這一年多的時間里，我學(xué)到了很多很多東西，也總結(jié)出了很多很多不足，感悟甚深。
首先，在與人交往和管理方面上受益非淺。班上的同學(xué)基本上都是本省份的人，（倒是有兩位同學(xué)是來自外省，一位來自貴州，另一位來自海南。）同學(xué)與同學(xué)間的交流、學(xué)習(xí)、生活、相處等都比較融洽。沒有過多的隔閡，也沒有過多的矛盾，只是有時偶爾出現(xiàn)一點點小摩擦。比如，在交流上存在著“了解上的偏差”。可能是因為班上同學(xué)性格和性情有差異，有的過于外向，有的過于內(nèi)向，有的過于剛情，有的又過于柔情，導(dǎo)致班上同學(xué)的交流不夠。到目前，很多同學(xué)都沒有真正的去互相了解，連名字跟人都沒有對上號。也可能問題的出現(xiàn)在于我，我沒能尋求到一種更好的方式去給他們搭建一個能夠互相了解，互相真正認(rèn)識對方的“溝通橋梁”。我一直在想，對于這個問題，我是否能夠花出多點的時間，采取最合適的方法來溝通，來了解他們。因為，只有了解了底下41位同學(xué)的想法，才能更好的開展班級工作才能組織和管理好班級。從這個角度來看，我認(rèn)為我要做的是進(jìn)一步深入了解班上每一位同學(xué)的'思想動態(tài)，要加強(qiáng)與他們交流，保持友好的關(guān)系，并做出友善的態(tài)度傾聽他們的意見。 其實，我一直活在同學(xué)們當(dāng)中，只是過多的工作，過多的事情讓我沒有太多的時間去為這個班級服務(wù)到盡善盡美。沒有去彌補(bǔ)班上一年來所存在的種種需要人性化解決的問題與事情。這是我工作上的失職，更是我之前為了充實大學(xué)生活而統(tǒng)攬?zhí)嗟穆毼缓凸ぷ髟谧约荷砩系腻e誤抉擇。導(dǎo)致現(xiàn)在在每一個崗位上的工作都未能善始善終，工作計劃《班長工作總結(jié)與計劃》。我要權(quán)衡好這些工作上的矛盾沖突，懂的輕重之分。力爭做好班長這一職務(wù)的工作，爭當(dāng)一名最優(yōu)秀的班長。
然后，我的另一大收獲就是組織和策劃活動經(jīng)驗。這一年多來，開展的班集體活動、專業(yè)文藝活動甚多，每一次活動的開展都需要策劃和動員同學(xué)們?nèi)シe極參與，這就要考驗我的組織能力和協(xié)調(diào)能力。我感覺我做的還是合格的。但不足的就是在組織過程中，可能是貪圖“玩”得多些，只是片面上追求“大家開心就好”，沒有真正考慮過開展這個或那個活動之后，能否該給同學(xué)們帶來一些有意義，有思想創(chuàng)新的效果。大一是過去了，但在未來的日子里，我應(yīng)該多學(xué)習(xí)外校的一些拓展活動經(jīng)驗，多看看有關(guān)這方面知識的書籍，多跟其他班長和輔導(dǎo)員間溝通、策劃、協(xié)調(diào)好活動的開展，以及學(xué)會總結(jié)每次活動后能給同學(xué)們帶來一些有助于成長、進(jìn)步、甚至助于走向就業(yè)崗位引導(dǎo)的相關(guān)經(jīng)驗。還要鼓動大家在大二中應(yīng)向外走，走出邕大，走向社會。往外看，看出不足，看出南寧。不要極限與邕大校園這個小小的環(huán)境內(nèi)。
最后想總結(jié)的是，我的語言表達(dá)能力不夠委婉，在安排事情和落實工作時，老是讓人誤解。其實不然，我想表達(dá)的跟脫口而出的話語出現(xiàn)了差異。導(dǎo)致因語言而傷害到了很多同學(xué)的自尊心，其實真正心里的想法都是好的，都是為了這個班集體。只是不懂得用合理的、委婉的語言表達(dá)技巧。對于這點，我現(xiàn)正在改進(jìn)，也正在學(xué)著不要把情緒放到工作中來。
我對下一步的工作計劃是：克服以上種種問題和不足；虛心接受大家給我提出的意見和建議；并加強(qiáng)自身修養(yǎng)；摒棄當(dāng)兵出身的急性子、爛毛��；擺脫情緒化工作現(xiàn)象。合理利用時間學(xué)習(xí)，沉穩(wěn)做事，學(xué)會統(tǒng)籌工作，注意方式方法，擴(kuò)大人際關(guān)系，做好本職工作。把10城軌3班建設(shè)的更好。更輝煌！
工作總結(jié)與計劃 篇2
一、10月份材料采購工作情況
10月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
�。�1）采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
�。�2）與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
（3）在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
�。�1）材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
�。�2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的'辦法
�。�1）對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
�。�2）庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
�。�3）對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路和采購員密切溝通
隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善！
工作總結(jié)與計劃 篇3
我叫xxx，是河南火電一公司電氣施工處的一名普通職工。
自從參加工作以來，我一直在各個方面嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，勤勤懇懇，踏踏實實，從身邊的小事做起。為了進(jìn)一步的提高自己的技能水平，做一個有用的人才，我還利用業(yè)余時間積極努力學(xué)習(xí)文化知識，20xx年獲得鄭州電力高等�？茖W(xué)校電氣自動化專業(yè)的大專文憑，同年考上長沙電力大學(xué)同專業(yè)的本科在讀。20xx年4月份，我服從電氣施工處領(lǐng)導(dǎo)的安排，來到姚孟項目部電氣工地，從事#6機(jī)組接地線的敷設(shè)工作。由于接地線的工作需要趕在土建單位回填前進(jìn)行敷設(shè)，那就要求我們施工人員隨時注意土建單位的施工進(jìn)度。因此我每天來到工地上的第一件事就是到施工現(xiàn)場，看看是否達(dá)到可以施工的條件，及時向班組的師傅和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，做到積極主動，從而避免延誤施工進(jìn)度。目前，電氣工地人員少任務(wù)重，為了不影響整個工程的施工進(jìn)度，只要有需要爬高上低的地方，年輕力壯的我二話不說，扎好安全帶，領(lǐng)頭開始工作。一干就是半天，累得腰酸腿疼，但我沒有絲毫的怨言，任勞任怨。有一回，下午3點鐘得到土建單位的通知，主廠房0米層第二天要回填，而接地線的工作還有大量的工作未完成，我作為臨時負(fù)責(zé)人，感到任務(wù)相當(dāng)艱巨。接到通知后，我和班組上的其他4個施工人員開始工作，大家一起把將近70根60X7的扁鐵運(yùn)到施工現(xiàn)場。眼看著天色漸暗，而焊接任務(wù)繁重，我隨即拿起焊把焊帽開始工作，雖然時間緊迫，但必須要求施工工藝和質(zhì)量，一直到晚上23點50分，終于保質(zhì)保量地完成了400多米的工作量，得到了監(jiān)理單位的好評，為項目部和工地獲得了榮譽(yù)。隨著土建單位施工進(jìn)度的加快，電氣工地的任務(wù)日益繁重。
在工地領(lǐng)導(dǎo)的'安排下，我開始廠用電盤柜基礎(chǔ)的安裝工作。工地負(fù)責(zé)人多次召開會議，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一，一次做好，爭創(chuàng)精品工程，積極響應(yīng)甲方的兩達(dá)一創(chuàng)，我深刻的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，從自我做起，深入到每一項工作中，克服人員少任務(wù)重的困難，每一道工序都做到精益求精，只有這樣，才能干出精品。通過我們的共同努力，電氣盤柜基礎(chǔ)的安裝工作得到了項目部質(zhì)檢科的認(rèn)可和監(jiān)理單位的充分肯定。作為河南火電一公司電氣施工處的一名年輕人，我深刻的體會到自己還有很多不足的地方需要改進(jìn)。在以后日益激烈的競爭環(huán)境下，百年大計質(zhì)量是第一，成功源于細(xì)節(jié)，姚孟工程爭創(chuàng)魯班獎，以后施工要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論干什么工作都要兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，保證各項工作一次做好，符合質(zhì)量規(guī)范要求，從我做起，保持干一行，愛一行，精一行，為電氣施工處和公司爭光!
工作總結(jié)與計劃 篇4
今年以來，我縣國土資源管理工作在縣委、縣政府和上級國土資源管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，在縣直各部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持配合下，緊緊圍繞“既確保經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，又依法依規(guī)用地”總體原則，規(guī)范有序管理，積極主動服務(wù)，較好完成了各項目標(biāo)任務(wù)，科學(xué)有效的推進(jìn)了全縣國土資源管理工作。
一、耕地紅線保護(hù)到位，實現(xiàn)耕地占補(bǔ)平衡
十分珍惜、合理利用土地和切實保護(hù)耕地是我國的一項基本國策，今年我縣國土資源管理工作更加突出嚴(yán)守耕地基本紅線不動搖的重要性，采取更加嚴(yán)厲的措施抓好耕地保護(hù)工作。
（一）落實耕地保護(hù)責(zé)任。
在新一輪鄉(xiāng)級土地利用總體規(guī)劃中，我縣進(jìn)一步構(gòu)筑分級管理基本農(nóng)田保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級層層簽訂基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任狀，明確規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)人是鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)國土資源管理第一責(zé)任人，將耕地保護(hù)納入績效管理考核范圍，同時切實發(fā)揮村級協(xié)管員的作用，在第一時間報告違法占地建設(shè)動態(tài)。通過上述各項措施，以確保保護(hù)區(qū)圖、保護(hù)地塊、保護(hù)責(zé)任“三落實”。
（二）促進(jìn)集約節(jié)約用地。
切實發(fā)揮土地利用總體規(guī)劃的宏觀調(diào)控功能，以“節(jié)約優(yōu)先”為原則，把好項目入口關(guān)。嚴(yán)格遵循國家產(chǎn)業(yè)政策和供地政策，始終堅持能占用非耕地的絕不占用耕地，能少占用耕地的絕不多占，能占用劣地的絕不占用好地，并控制好最低容積率和最低投資強(qiáng)度，從而有效提高土地利用效率。
（三）積極推進(jìn)耕地整理開發(fā)復(fù)墾，落實補(bǔ)充耕地政策。
一是努力完成高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項目規(guī)模立項任務(wù)。上半年共上報待批高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項目規(guī)模立項4宗，面積6470畝。即蓼沿鄉(xiāng)溪東村1020畝；蓼沿鄉(xiāng)四定、朱公、利畬3300畝；長龍鎮(zhèn)洪峰村1000畝；縣馬鼻鎮(zhèn)南洋片涉及橫厝、墻兜、南門等三個村1150畝。
二是20xx年努力督促完成20xx年前在建土地整理項目，確保如期完成補(bǔ)充耕地任務(wù)。今年可能完工并通過驗收的補(bǔ)充耕地屬土地整理項目共7個。其中，國土資源管理系統(tǒng)項目共4個，官坂鎮(zhèn)下濂片土地整理項目2370畝，可新增耕地237.6畝，已完成工程量70%，現(xiàn)待市局變更批復(fù)后，即可施工；官坂鎮(zhèn)梅里村土地整理項目840畝，可新增耕地90畝，已完成工程量90%；蓼沿鄉(xiāng)定田村土地整理項目1296畝，可新增耕地130畝，已完成工程量80%；長龍鎮(zhèn)下洋村土地整理項目1360畝，可新增耕地138畝，已完成工程量60%。農(nóng)開發(fā)土地整理項目共3個，透堡鎮(zhèn)土地整理項目4590畝，可新增耕地551.3畝，正在組織驗收；蓼沿鄉(xiāng)仙屏村土地整理項目1182畝，可新增耕地135.2畝，正在組織驗收；馬鼻鎮(zhèn)赤石村土地整理項目944畝，可新增耕地95.1畝。
三是推進(jìn)開展舊村復(fù)墾。其中蓼沿鄉(xiāng)約120畝、官坂梅里村24畝，已通過專家初審；小滄鄉(xiāng)東風(fēng)村30畝、丹陽鎮(zhèn)文朱村30畝；蓼沿鄉(xiāng)約100畝正與群眾簽訂拆遷協(xié)議中。
二、抓好建設(shè)用地報批，切實保障項目用地
今年我縣建設(shè)用地管理繼續(xù)圍繞“既確保經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，又依法依規(guī)用地”總體原則，不斷增強(qiáng)國土資源保障能力，積極為我縣經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（一）做好使用有條件建設(shè)區(qū)方案調(diào)整報批工作。由于規(guī)劃建設(shè)用地指標(biāo)的限制，我縣的絕大多數(shù)建設(shè)項目用地落在有條件建設(shè)區(qū)中。為保證建設(shè)項目用地的正常報批，我局及時編制使用有條件建設(shè)區(qū)調(diào)整方案并上報審批。上半年獲批使用有條件建設(shè)區(qū)調(diào)整方案8個批次，涉及調(diào)整項目用地24宗，面積1529.9畝，較好地保障了建設(shè)用地的正常報批。
�。ǘ﹪�(yán)格項目用地預(yù)審。在建設(shè)項目前期選址中，主動介入，靠前服務(wù)，按照土地利用總體規(guī)劃的用途分區(qū)，嚴(yán)格把關(guān)，確保項目按規(guī)劃用地。上半年，共完成建設(shè)用地項目預(yù)審63宗，面積8240.7畝。
�。ㄈ┳龊棉r(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收批次報批工作。今年以來我縣農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收已獲省政府批準(zhǔn)71個項目，用地面積4476畝，主要有通港大道改擴(kuò)建（二期）官嶺至文山段、省武警邊防總隊訓(xùn)練基地、潘渡住宅（金源）等項目。
�。ㄋ模┮婪ㄞk理各類建設(shè)用地供地審批工作。辦理各類建設(shè)用地報批手續(xù)22宗，用地面積1554.98畝，其中工業(yè)項目用地面積335.63畝、經(jīng)營性用地面積1209.15畝、公益性項目用地面積10.2畝。今年共辦理項目用地改建核準(zhǔn)手續(xù)1宗，用地面積6.17畝。
�。ㄎ澹┮�(guī)范土地招拍掛。嚴(yán)格按照《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)土地調(diào)控有關(guān)問題的通知》（國發(fā)[20xx]31號）及國土資源部《招標(biāo)拍賣掛牌出讓國有建設(shè)用地使用權(quán)規(guī)定》文件精神，規(guī)范土地市場交易，優(yōu)化國土資源配置，嚴(yán)格按照土地招拍掛制度出讓土地。上半年，我縣按計劃共掛牌出讓工業(yè)項目用地5宗，面積335.63畝，總價款為3087萬元；出讓經(jīng)營性項目用地21宗，出讓土地總面積1265.71畝，收取出讓金總額為81281萬元，其中，公開出讓宗地2宗，出讓面積為15.39畝，收取出讓金2440萬元；掛牌出讓宗地19宗，出讓面積為1250.32畝，收取出讓金78841萬元。
三、加大執(zhí)法監(jiān)察力度，堅決遏制違法行為
今年以來，我縣國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作重點堅持“疏、堵、管”并重，在工作方法上做到“四個結(jié)合”（即與平常巡查中牽頭問題發(fā)現(xiàn)相結(jié)合，與衛(wèi)片檢查中指正的問題查處糾正相結(jié)合，與群眾信訪舉報問題核實相結(jié)合，與部門聯(lián)動責(zé)任相結(jié)合）。在執(zhí)法監(jiān)察工作中，我們把“管”與“控”作為重點，強(qiáng)化部門之間的責(zé)任聯(lián)動。根據(jù)“屬地管理”原則，建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體，相關(guān)部門共同參與的土地管理共同責(zé)任機(jī)制，形成政府牽頭、部門聯(lián)動、齊抓共管的執(zhí)法氛圍。
（一）強(qiáng)化治本，堵疏互動
在工作中，我縣針對近年來出現(xiàn)的土地管理中發(fā)現(xiàn)的“越打越多”的問題和“越打越難”的狀況，積極探討原因，提出了“堵、疏、管”三并舉的治本思路。
1、突出“疏”，清理一批。
立足目前已經(jīng)出臺的兩個規(guī)劃（土地利用總體規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃），從解決歷史遺留問題、緩和干群矛盾的角度，對符合建房條件的原屬于緊房、缺房戶的未批已建對象，給予補(bǔ)辦土地報批手續(xù)。同時抓好用地報批，及時解決用地需求。對符合國家政策的項目用地、個人建房用地，提前介入，主動服務(wù)，及時組織報件，上報審批，降低違法用地率。
2、突出“堵”，打擊一批。
一是抓好節(jié)假日期間執(zhí)法監(jiān)察工作。在春節(jié)期間，著力加強(qiáng)對處于我縣重點區(qū)域、重點路段或影響規(guī)劃的已建及正在搶建的違法對象的管控，加強(qiáng)巡查并整合力量開展冬季清違專項會戰(zhàn)，達(dá)到敲山震虎的震懾效果。同時，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報違建動態(tài)，實施“每周一拆”，即每周至少針對一個有違建動態(tài)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織一次開展違章筑拆除，確保打擊勢頭不減。
二是抓好土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。根據(jù)國土資源部下發(fā)的我縣20xx年度土地變更調(diào)查衛(wèi)星遙感影像監(jiān)測圖斑，按照《國土資源部關(guān)于開展20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的通知》（國土資發(fā)〔20xx〕47號）、省國土資源廳《轉(zhuǎn)發(fā)國土資源部關(guān)于開展20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的通知》（閩國土資文〔20xx〕77號）、《縣20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作方案》要求，及時組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門積極開展外業(yè)核查、內(nèi)業(yè)梳理，對涉及違法用地的圖斑依法予以嚴(yán)厲查處、認(rèn)真整改到位。目前，共查處涉及違法圖斑11宗，面積60.24畝（其中耕地23.31畝）。目前已作出罰款決定35.7514萬元，已落實到位13.8894萬元；作出沒收決定1.3408萬平方米，作出拆除決定0.2192萬平方米，按規(guī)定已依法移送人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行2宗，已作出處罰決定9宗，罰款已到位3宗，并對涉及非法占用土地建設(shè)的中共黨員給予向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提出處分建議2人。其余案件，目前正在調(diào)查取證階段。同時要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所繼續(xù)完善衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作簡報制度、堅持半月報制度、落實文件信息備案報送制度、并建立工作聯(lián)系制度。
三是建立健全分級管理執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。以基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、公路沿線、四大經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和蓼沿、丹陽等違法行為高發(fā)區(qū)為重點，開展經(jīng)常性的動態(tài)巡查，對發(fā)現(xiàn)的國土資源違法行為，及時予以制止。同時，對違法占地行為，嚴(yán)厲打擊，堅決拆除。上半年共立案查處違法案件37宗（衛(wèi)片案件10宗，非衛(wèi)片案件27宗）；共拆除違法建筑104宗，占地面積13861平方米，建筑面積13177平方米。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)待整合超期證礦點的監(jiān)管，尤其是對蓼沿、丹陽兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點管理，以全省嚴(yán)厲打擊非法違法采礦專項行動為契機(jī)，認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)礦山礦點進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查，做到發(fā)現(xiàn)一處，打擊取締一處。上半年，共出動執(zhí)法監(jiān)察人員295人次，打擊取締無證礦點3處，強(qiáng)行拆除工棚2座，搗毀開采鋸臺電腦板27臺，搗毀發(fā)電機(jī)12臺，繳獲風(fēng)鉆機(jī)65把，有效地打擊了非法違法采礦行為，確保我縣礦產(chǎn)資源開發(fā)持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。
同時，我局針對國家土地督察上海局指出的我縣存在土地管理方面的問題，進(jìn)一步明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體負(fù)責(zé)人以及整改時限，認(rèn)真抓好整改。對于督察組領(lǐng)導(dǎo)提出的問題及時提供依據(jù)予以解釋說明，堅持邊查邊改、立整立改，認(rèn)真吸取教訓(xùn)、規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)肅政策執(zhí)行力著手，建立健全相關(guān)長效機(jī)制，杜絕該類問題再次發(fā)生。同時，以此為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范國土資源管理行為。
3、突出“管”，規(guī)范一批。
出臺對于今后符合建房條件的群眾，在符合“兩規(guī)劃”的基礎(chǔ)上給予土地報批，逐步緩解個人住房剛性需求與審批的矛盾，進(jìn)一步規(guī)范全縣土地的有序管理。
（二）強(qiáng)化引導(dǎo)，宣傳鼓動
輿論的引導(dǎo)是我縣土地執(zhí)法監(jiān)察與管理的重要抓手，今年國土資源管理法律法規(guī)宣傳活動主要還是以“6.25”土地日、“4.22”地球日為契機(jī)，開展聲勢浩大的宣傳活動。一是在“6.25”土地日、“4.22”地球日前后，在縣城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心區(qū)繁華地段懸掛全國“土地日”宣傳橫幅80余條，在人民廣場懸掛宣傳氣球5個。二是利用局機(jī)關(guān)宣傳欄及在局機(jī)關(guān)led顯示屏及宣傳欄等宣傳平臺，更新制作宣傳全國“土地日”、“4.22”地球日相關(guān)內(nèi)容。三是發(fā)放印制全國“土地日”宣傳標(biāo)語的平時群眾日常用品400多件，發(fā)放《中國國土資源報》6.25“土地日”特刊給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源管理協(xié)管員及村民小組長等共1000份。四是6月25日前后，在縣有線電視臺反復(fù)滾動播放全國“土地日”宣傳口號。五是結(jié)合“土地日”開展安全生產(chǎn)宣傳月活動，強(qiáng)化安全生產(chǎn)和地質(zhì)災(zāi)害防治意識，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也紛紛開展了形式不一、豐富多采的宣傳活動，大大提高了國土資源管理工作的宣傳面。力求國土資源管理法律法規(guī)深入千家萬戶、深入人心。
四、規(guī)范礦產(chǎn)資源管理，加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治
今年我縣礦產(chǎn)資源管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化管控，全面提高我縣礦產(chǎn)資源開發(fā)利用的規(guī)�；�，集約化、科學(xué)化水平。
（一）認(rèn)真執(zhí)行關(guān)淘聯(lián)改，加大礦產(chǎn)資源整合力度，規(guī)范礦業(yè)開發(fā)。
一是努力促進(jìn)礦山整改工作。為全面提高我縣礦產(chǎn)資源開發(fā)利用的規(guī)�；s化、科學(xué)化水平，根據(jù)上級有關(guān)文件精神和《縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃》（20xx年—20xx年）以及《縣非煤礦山礦產(chǎn)資源開發(fā)利用整合方案》，嚴(yán)格加強(qiáng)礦產(chǎn)資源規(guī)劃管理并采取兼并重組，提升改造，關(guān)閉取締的整合方式，認(rèn)真開展礦山整合工作，制訂整合具體實施方案，關(guān)閉取締了小、散、亂和布局不合理的礦山礦點，采礦許可證到期未辦理延期手續(xù)的'相關(guān)企業(yè)，通過整合，我縣飾面石材礦山由原有39家計劃整合成24家，有效提高礦產(chǎn)資源可持續(xù)開采，礦產(chǎn)資源開采粗放、破壞浪費等狀況得到根本轉(zhuǎn)變。有效提高礦產(chǎn)資源可持續(xù)開采，最大限度減少礦產(chǎn)資源開發(fā)對環(huán)境的破壞是。
二是加強(qiáng)我縣礦山生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)治理和進(jìn)一步優(yōu)化。我縣唯一持有效證開采的飾面石材礦山企業(yè)“市潭筆山實業(yè)發(fā)展有限公司”嚴(yán)格按照上級有關(guān)“邊開采、邊治理”的方針，加強(qiáng)礦山采后的植樹造林和礦山復(fù)綠。并積極配合縣環(huán)保部門做好敖江流域水資源的保護(hù)，對敖江流域水環(huán)境綜合整治實行月報制度。同時，嚴(yán)格按照上級要求開展礦山年檢工作，加強(qiáng)我縣礦產(chǎn)資源開發(fā)利用的動態(tài)管理、完成礦業(yè)權(quán)實地核查工作，依法征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費63.39萬元。
（二）落實地質(zhì)災(zāi)害防治措施。
在年初，由縣、鄉(xiāng)、村三級層層簽訂《縣國土資源局地質(zhì)災(zāi)害防治目標(biāo)責(zé)任狀》，明確防治任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任落實。對我縣今年被列入地質(zhì)災(zāi)害防治方案的42處地質(zhì)災(zāi)害隱患點（其中重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點9處，次重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點23處，一般地質(zhì)災(zāi)害隱患點11處），逐點確定監(jiān)測和防災(zāi)責(zé)任人，補(bǔ)充更新警示標(biāo)志牌。同時發(fā)放了84份防災(zāi)工作明白卡、182份防災(zāi)避險明白卡，有效提高災(zāi)點群眾防災(zāi)意識。
在汛期前，編制頒發(fā)《20xx年縣地質(zhì)災(zāi)害防治方案》、《20xx年縣突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制《村(居)汛期地質(zhì)災(zāi)害防御群眾轉(zhuǎn)移預(yù)案》，建立以縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府行政首長負(fù)責(zé)制、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制為核心的地質(zhì)災(zāi)害防治體系。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人，地災(zāi)點的村主任、國土協(xié)管員為監(jiān)測責(zé)任人、地災(zāi)戶主為監(jiān)測人的地質(zhì)災(zāi)害“群測群防”的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。遇有災(zāi)害性天氣及重要天氣預(yù)報，通過群發(fā)短信向各基層所、礦山業(yè)主、地災(zāi)點監(jiān)測人以及村級國土資源協(xié)管員等進(jìn)行預(yù)報預(yù)警，保持防災(zāi)信息暢通，同時做好值班防范、巡查監(jiān)測和災(zāi)情速報等工作，全力保障群眾生命財產(chǎn)安全。
五、堅持以人為本，有效服務(wù)群眾
切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，為群眾排憂解難，將問題化解在基層，力保社會安定穩(wěn)定。
（一）保障被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。在征地過程中，認(rèn)真發(fā)布征地公告。規(guī)范土地補(bǔ)償費發(fā)放流轉(zhuǎn)程序，防止征地補(bǔ)償費的拖欠、截留、挪用、克扣和擅自變更征地補(bǔ)償費用途，依法維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
�。ǘ┱J(rèn)真處理群眾信訪問題。認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，嚴(yán)格按照信訪“路線圖”，規(guī)范信訪事項處理程序。積極開展信訪大排查，調(diào)處矛盾糾紛，著力解決一批歷史遺留問題。截止6月25日，共受理群眾來信來訪102件（其中上級轉(zhuǎn)辦交辦50件），重信24件，12345網(wǎng)絡(luò)訴求件89件，電話咨詢220次，切實做到件件有著落，事事有回音，沒有造成集體上訪的現(xiàn)象發(fā)生。
六、夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量與效率
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是國土資源管理的基石，今年以來，我局切實強(qiáng)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步提升行政服務(wù)水平是關(guān)鍵。
�。ㄒ唬┮�(guī)范土地登記發(fā)證管理。上半年，累計發(fā)放國有土地使用證(變更、出讓、劃撥)共計2209本，面積1647610.54平方米。其中，個人初始（變更）登記489宗，面積15966.35平方米；單位初始（變更）登記37宗，面積1579570.5平方米；商品房登記1683宗，面積52073.69平方米。辦理土地他項權(quán)利證明（抵押登記）211宗。其中對于單位劃撥國有土地使用權(quán)申請抵押登記的，要求其與銀行及縣國土局三方之間簽訂處置協(xié)議，以保證抵押貸款的真實有效，防止弄虛作假。累計發(fā)放《集體土地使用證》238本，面積21812.99平方米，其中單位1本，面積3880平方米。同時繼續(xù)完成20xx年度土地變更調(diào)查和復(fù)核工作，做好城鎮(zhèn)地籍權(quán)屬調(diào)查內(nèi)業(yè)整理工作。
（二）完成土地利用總體規(guī)劃數(shù)據(jù)庫備案工作。在完成縣土地利用總體規(guī)劃修編后，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了多次微調(diào)，目前我縣鄉(xiāng)級土地利用總體規(guī)劃數(shù)據(jù)庫最終成果已通過省國土資源廳審核。
�。ㄈ┯行蜷_展年度變更調(diào)查。通過對新增建設(shè)用地和耕地變化情況進(jìn)行全面摸底后，及時將變更上圖，嚴(yán)格做到實地變化一塊、變更一塊、統(tǒng)計一塊，保證調(diào)查成果的客觀真實，較好的完成了20xx年度土地利用現(xiàn)狀變更調(diào)查工作。并做好與年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的銜接。
�。ㄋ模┮婪ㄐ姓什粩嗵岣摺＜訌�(qiáng)信息公開制度建設(shè)，提高信息公開服務(wù)水平，今年在“之窗”網(wǎng)站公開信息共29條。財務(wù)資金規(guī)范運(yùn)行，做好預(yù)決算工作，加強(qiáng)專項資金監(jiān)管，認(rèn)真做好專項資金審計、項目績效考評、離任審計等工作。
�。ㄎ澹┩晟凭W(wǎng)上審核報批程序。按照縣效能建設(shè)網(wǎng)上審批工作部署要求，國土資源管理網(wǎng)上審核報批和國土資源執(zhí)法監(jiān)察、行政處罰自由裁量權(quán)工作，用地審批、地籍登記確權(quán)發(fā)證、礦山管理等項目已錄入網(wǎng)，按照網(wǎng)上審批程序展開。
七、強(qiáng)化教育管理，提升國土資源干部隊伍素質(zhì)
嚴(yán)格落實八項規(guī)定，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。
（一）加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。按照縣委縣政府開展“三服務(wù)”活動的文件要求，及時幫助群眾解決一些力所能及的事情。進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔從政意識。健全激勵和問責(zé)機(jī)制，充分調(diào)動干部積極性。
（二）注重開展廉政建設(shè)。一是扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實，層層簽訂《20xx年縣國土資源系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書》和《拒絕接受商業(yè)賄賂承諾書》，形成一級對一級負(fù)責(zé)機(jī)制，增強(qiáng)廉潔自律觀念。二是及時認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央《八項規(guī)定》，確�！鞍隧椧�(guī)定”落實到位。組織全系統(tǒng)干部職工深入開展學(xué)習(xí)《八項規(guī)定》，并組織干部職工撰寫學(xué)習(xí)心得體會，從而進(jìn)一步改變文風(fēng)、會風(fēng)，規(guī)范接待制度、公車管理制度。除在局機(jī)關(guān)宣傳欄公布《八項規(guī)定》有關(guān)政策外，還不定期通過手機(jī)短信平臺發(fā)布《八項規(guī)定》有關(guān)內(nèi)容，警示全系統(tǒng)干部職工規(guī)范自身行為準(zhǔn)則。同時，及時組織局紀(jì)檢、監(jiān)察室深入督促檢查八項規(guī)定執(zhí)行情況。以此保證規(guī)范接待制度、公車管理制度落實到位。三是全面貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》，構(gòu)筑以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的預(yù)警防控機(jī)制。重點圍繞核心業(yè)務(wù)、重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，動態(tài)跟蹤掌握廉政風(fēng)險，適時進(jìn)行廉政風(fēng)險預(yù)警。建立廉政風(fēng)險防控教育制度，定期組織開展廉政風(fēng)險防控教育。同時，深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域腐敗問題治理工作，構(gòu)建預(yù)防和解決工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題的長效機(jī)制。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。進(jìn)一步簡化和優(yōu)化行政審批事項流程和時限，努力做到提速增效，方便群眾。繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”建設(shè)，嚴(yán)格樹立行政審批窗口良好形象，抽調(diào)一批業(yè)務(wù)骨干充實到行政服務(wù)中心，切實提升窗口服務(wù)水平。認(rèn)真抓好黨務(wù)政務(wù)公開，做到“權(quán)力在陽光下運(yùn)行”。深入開展績效評估和系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，發(fā)放300份政風(fēng)行風(fēng)征求意見建議卡，認(rèn)識梳理存在問題，并采取有效措施整改落實。
存在問題：
1、保護(hù)耕地壓力大，耕地補(bǔ)充任務(wù)重，土地開發(fā)整理后備資源不足，占補(bǔ)平衡壓力越來越大。
2、礦產(chǎn)資源無證開采、亂采亂挖現(xiàn)象還時有發(fā)生，礦山開采者安全意識不高，有的甚至不按開采方案開采造成安全隱患，給礦政管理和礦山安全生產(chǎn)工作帶來困難和挑戰(zhàn)。
3、農(nóng)村個人違法建房現(xiàn)象時有發(fā)生，現(xiàn)行的政策、法律法規(guī)并未賦予土地執(zhí)法監(jiān)察人員在查處土地違法行為時一些必要的權(quán)力，在調(diào)查過程中，執(zhí)法人員對于一些不配合調(diào)查的當(dāng)事人卻無法采取強(qiáng)制措施查案，土地執(zhí)法難度大，暴力抗法時有發(fā)生。
4、征地工作難開展，特別是縣城區(qū)拍賣地、工業(yè)和道路建設(shè)用地征地工作難度大，因征地引發(fā)的信訪事件也時有發(fā)生。
下半年工作計劃
下半年，我局將按照縣委、縣政府工作的總體部署，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，堅持解放思想，搶抓機(jī)遇，深化改革創(chuàng)新，積極主動服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，在保障科學(xué)發(fā)展方面走在前、做表率，在提高資源對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保障能力上下功夫、求突破，現(xiàn)將下半年國土資源管理工作思路匯報如下：
一、保障發(fā)展用地
一是加強(qiáng)規(guī)劃統(tǒng)籌。全面實施新一輪的縣土地利用總體規(guī)劃和鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃，充分發(fā)揮規(guī)劃的引導(dǎo)作用。在符合規(guī)劃的前提下，確保各業(yè)各類用地。
二是強(qiáng)化用地保障。重點保障省、市重點建設(shè)項目和符合產(chǎn)業(yè)政策工業(yè)項目的合理用地需求。加大土地儲備力度，特別是工業(yè)用地儲備力度，筑巢引鳳，增強(qiáng)招商引資主動性。進(jìn)一步加強(qiáng)與省廳、市局的溝通協(xié)調(diào)，主動做好用地報批的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，努力爭取用地指標(biāo)，對項目用地報批要指派專人跟蹤，暢通項目用地報批的綠色通道，突出保障央企、外企、民企等“三維”項目的落實。確保馬尾船政、“三館一中心”、通港大道二期、可門火電三期、繞城高速東南段、貴安環(huán)城公路、神化港電、正祥集團(tuán)山崗物流園等國家、省、市點建設(shè)項目以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生等所需的建設(shè)用地及時獲批。
三是積極探索留用地管理，解決征地難問題。要逐步擴(kuò)大留用地政策適用范圍，除原來縣城規(guī)劃區(qū)外，應(yīng)對我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)重點區(qū)域經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、可門開發(fā)區(qū)、貴安開發(fā)區(qū)、海西水產(chǎn)品加工區(qū)、琯頭鎮(zhèn)推廣實行。同時，豐富留用地處置方式，對不適宜地的被征地村，實行留用地指標(biāo)量化管理，并采取貨幣方式回購留用地指標(biāo)，回購款由村集體經(jīng)濟(jì)組織采用市場化方式購買商業(yè)物業(yè)等，穩(wěn)定租金收入可保證被征地農(nóng)民長遠(yuǎn)生計，解決后顧之憂，使被征地農(nóng)民充分享受發(fā)展成果。
二、加強(qiáng)市場監(jiān)管
一是嚴(yán)格土地市場管理。整頓和規(guī)范土地市場秩序，加強(qiáng)對土地開發(fā)建設(shè)的全過程監(jiān)管，制止擅自變更項目、違規(guī)交易、囤積土地等行為，增強(qiáng)地產(chǎn)市場信息的透明度，堅持正確的輿論導(dǎo)向，促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。
二是完善招拍掛制度。建立健全招拍掛配套制度，規(guī)范有序地開展我縣經(jīng)營性用地及工業(yè)用地土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓工作。對招拍掛出讓方式取得的土地使用權(quán)出讓金以及交地情況進(jìn)行追蹤式管理，積極開展監(jiān)督檢查，嚴(yán)格遵守《國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同》，根據(jù)合同約定開發(fā)利用土地，堅決查處各類違約、違法行為，實現(xiàn)土地的合法、有序、充分利用。
三是加強(qiáng)礦業(yè)權(quán)市場管理。以蓼沿、丹陽等地飾面石材、建筑石料礦為主，突出重點，主動作為，扎實推進(jìn)礦產(chǎn)資源開發(fā)整合工作。提高采礦權(quán)準(zhǔn)入門檻。加強(qiáng)礦產(chǎn)資源開發(fā)的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊各類非法違法采礦行為。
三、堅守耕地紅線
一是繼續(xù)推進(jìn)土地整理、舊村復(fù)墾及“三舊”改造，落實補(bǔ)充耕地政策。加大“三舊”改造宣傳力度，啟動基礎(chǔ)性工作，發(fā)揮典型示范作用，加快推進(jìn)“三舊”改造，改變城鄉(xiāng)面貌。爭取農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)部門支持和配合，扎實開展高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)和土地整治工作。按照年初制定的工作目標(biāo)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，認(rèn)真組織完成補(bǔ)充耕地任務(wù)。在開展高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)過程中，注重提升耕地質(zhì)量，采取工程措施、生物措施，加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)與管護(hù)工作，突出保護(hù)生態(tài)環(huán)境和防止水土流失。20xx年要完成市政府下達(dá)我縣1500畝新增耕地和5600畝高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)規(guī)模立項任務(wù)。進(jìn)一步加大力度，加強(qiáng)對在建土地整理項目、舊村復(fù)墾項目的工程進(jìn)度，確保完成市政府下達(dá)的任務(wù)。同時，加快清理閑置土地和低效利用土地，騰籠換鳥，促進(jìn)節(jié)約集約用地，提高經(jīng)濟(jì)效率。
二是加快推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作。20xx年在全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面啟動增減掛鉤。要正確把握城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤政策，認(rèn)真執(zhí)行省委、省政府的決策部署，積極推進(jìn)小城鎮(zhèn)綜合改革建設(shè)試點及地災(zāi)點搬遷后舊宅基地復(fù)墾工作，實現(xiàn)城市支持反哺農(nóng)村，改善農(nóng)村面貌。
四、嚴(yán)格執(zhí)法檢查
一是加大力度，依法依規(guī)，控違拆違。結(jié)合深入推進(jìn)環(huán)境綜合整治和清理整治違法建設(shè)工作，進(jìn)一步明確國土、規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等政府及部門之間的分工責(zé)任，抓住重點，特別對重點區(qū)域，重要通道兩側(cè)違建嚴(yán)控強(qiáng)拆，對影響惡劣、頂風(fēng)作案的違章建筑采取聯(lián)合執(zhí)法、形成合力、破除阻力、堅決予以拆除，敲山震虎、達(dá)到震懾效果。要加強(qiáng)動態(tài)巡查，建立縣、鄉(xiāng)、村三級巡查機(jī)制，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早報告、早查處，減少執(zhí)法阻力。同時，加強(qiáng)“堵疏”結(jié)合，對住房緊張的無房戶、缺房戶、緊房戶積極引導(dǎo)其向住宅小區(qū)集中，采取鄉(xiāng)村統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施辦法，逐步解決農(nóng)民住房問題。
二是認(rèn)真做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。認(rèn)真做好20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查驗收收尾工作，健全共同責(zé)任機(jī)制，進(jìn)一步提高我縣衛(wèi)片執(zhí)法檢查的工作水平。加強(qiáng)對新發(fā)生的違法用地、違法開采案件的查處整治力度，排查梳理今年已動工建設(shè)但尚未報批或獲批的項目，抓緊在年內(nèi)完成好獲批工作。做好20xx年度土地變更調(diào)查和衛(wèi)片執(zhí)法檢查的銜接工作，把握衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的主動性，確保20xx年衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作順利完成，并實現(xiàn)“零問責(zé)”目標(biāo)。
三是認(rèn)真處置各類信訪問題。進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制，認(rèn)真辦理群眾信訪事項，嚴(yán)格按照信訪“路線圖”的要求，切實做好信訪事項各個程序、各個環(huán)節(jié)的銜接工作，確保群眾信訪問題事事有著落，件件有答復(fù)，切實解決群眾訴求，達(dá)到息訪目的。要推進(jìn)基層國土資源信訪規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)“四有”，即有固定場所、有工作人員、有“路線圖”制度、有信息系統(tǒng)，實現(xiàn)規(guī)范化、信息化。
五、強(qiáng)化地災(zāi)防治
一是加大重大地質(zhì)災(zāi)害（隱患）點的治理力度。根據(jù)省、市級財政的資金安排，做好工程治理項目的資金補(bǔ)助申報工作，落實搬遷補(bǔ)助資金，確保我縣20xx年受地質(zhì)災(zāi)害威脅群眾的搬遷工作順利實施。
二是健全汛期地質(zhì)災(zāi)害防治群測群防機(jī)制。切實做好地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急、治理、備案等各項工作，力爭避免因地災(zāi)造成人員傷亡。
六、筑牢基礎(chǔ)工作
一是開展農(nóng)村集體土地使用權(quán)登記發(fā)證工作。在基本完成農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作同時，部署開展我縣的農(nóng)村集體土地宅基地和建設(shè)用地使用權(quán)確保登記發(fā)證工作，進(jìn)一步明晰農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)做好土地調(diào)查工作。繼續(xù)做好我縣20xx年度的土地變更調(diào)查與遙感動態(tài)監(jiān)測工作；加快第二次全國土地調(diào)查各類成果數(shù)據(jù)的應(yīng)用，進(jìn)一步推進(jìn)我縣地籍管理信息化工作，同時配合“一張圖”工程建設(shè)，實現(xiàn)國土資源“一張圖”綜合監(jiān)管。
七、加強(qiáng)隊伍建設(shè)
一是以“更強(qiáng)的學(xué)習(xí)力”促進(jìn)水平提升。切實抓好黨的十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹，在學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型國土資源所建設(shè)中著力提高干部職工的學(xué)習(xí)力，做到更新學(xué)習(xí)理論、突出學(xué)習(xí)重點、創(chuàng)新方式方法、轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)、建立健全制度。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步抓好廉政風(fēng)險防控機(jī)制的建立，把廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的內(nèi)容。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)。緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展、規(guī)范管理、高效便民、保障有力”的工作要求，不斷加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，完善制度，加大治懶、治慵、治散力度，認(rèn)真解決機(jī)關(guān)和干部隊伍中存在的影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題。強(qiáng)化監(jiān)督管理、強(qiáng)化主動作為、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高辦事效率和服務(wù)水平。
工作總結(jié)與計劃 篇5
20xx年度上半年，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力支持下,按照中心20xx年度 “四個一批”工作部署，依靠全體同志的共同努力，開拓進(jìn)取，較好的完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)就上半年主要工作完成情況及下半年工作計劃匯報如下：
一、主要工作完成情況
(一)合同范本的修正與整理
隨著國家、省、市相關(guān)法律、規(guī)定的不斷完善，部分合同范本已無法適應(yīng)新的要求，為進(jìn)一步規(guī)范合同簽訂工作，確保各合同范本能夠適應(yīng)與時俱進(jìn)的工作要求，我部對以往制定的合同范本進(jìn)行了梳理和修正，確保了合同簽訂的一致性，提高了合同簽訂工作的效率。
(二)投資計劃的下達(dá)與完成
1、投資計劃下達(dá)情況
今年，我部協(xié)調(diào)市發(fā)改委下達(dá)了17個交通設(shè)施項目共計40.75億元投資計劃，為項目建設(shè)提供了資金保障。
2、投資計劃完成情況
截止6月，中心建設(shè)項目累計完成投資21.28億元，占已安排投資計劃的52.24%;其中，17個績效考核項目完成
投資18.92億元，完成率為46.43%，任務(wù)完成與時間進(jìn)度基本保持一致。
3、“四個一批”完成情況
今年已有2個項目完工，1個項目新開工。
(三)工程款支付、工程變更及結(jié)算辦理
1、工程款支付辦理
截止6月，我部共完成計量支付審批413筆，在市財委、深圳市投資控股有限公司和深圳市特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司等3個平臺辦理工程款支付共計13.05億元。
2、工程變更備案
截至目前，我部完成了48個項目共計251項工程變更在市政府投資審計專業(yè)局及寶安區(qū)審計局的備案手續(xù)。
3、工程結(jié)算辦理
截至目前，我部今年共完成丹平快速路一期3、4、5標(biāo)、電力遷改和官龍路、深圳東站樞紐工程、新安五六路、橋頭路改造工程、梅龍大道、松柏路、高快速路網(wǎng)綠化、新沙街綜合整治工程、坂瀾大道電力遷改等21個項目結(jié)算審計工作。目前正在辦理或計劃辦理結(jié)算審計的項目有鶴州立交工程、福永碼頭至洲石路等20項。
(四)招標(biāo)及合同簽訂工作
1、招標(biāo)工作進(jìn)展情況
今年上半年，我部共組織召開了11次建設(shè)中心招標(biāo)審查會議，研究確定了52項招標(biāo)事項;已完成招標(biāo)工作22項
招標(biāo)事項，其中施工類招標(biāo)7項，服務(wù)類招標(biāo)1X項;招標(biāo)方案已通過市交委審查，正在開展招標(biāo)工作11項;正開展施工招標(biāo)準(zhǔn)備工作6項。招標(biāo)工作開展順利，實現(xiàn)了“招標(biāo)工作零投訴”。
2、新開工項目招標(biāo)情況
按照中心20xx年度 “四個一批”工作布臵，今年我中心需新開工6個項目。在中心各部門共同努力下，目前完成新開工1個項目，為坪山新區(qū)碧沙北路道路工程，另外桂廟路快速化改造工程、沙河西路與西部通道側(cè)接線工程2個項目已掛網(wǎng)公告，洪安路也已完成備案，準(zhǔn)備掛網(wǎng)公告，迎賓路改造工程正開展招標(biāo)文件及標(biāo)底編制工作，西寶線平湖段改造工程正開展招標(biāo)方案編制工作。
3、合同簽訂情況
截止7月中旬，共簽訂工程類合同185份。
二、20xx年下半年工作計劃
20xx年下半年我部工作依然艱巨，針對建設(shè)資金協(xié)調(diào)難度大、項目招標(biāo)工作緊急、合同簽訂量大、協(xié)調(diào)部門眾多等多重壓力，我部將轉(zhuǎn)壓力為動力，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實苦干的工作作風(fēng)，重點做好以下幾方面的工作：
(一)保障項目建設(shè)資金
加強(qiáng)與市發(fā)改委、財委、審計局及各融資平臺的溝通配合，做好9月份項目投資計劃調(diào)整工作和下半年尤其春節(jié)前
工程款支付協(xié)調(diào)工作，確保我中心建設(shè)項目投資有著落、支付有保障、過程有監(jiān)督。
及時審核工程款申請，不拖拉、不抱怨、不推卸責(zé)任，確保項目工程款及時到賬，特別是要保證鶴洲立交、深圳新城站、丹梓西路(含龍坪立交)、丹平一期第二合同段(東湖立交)、彩田路北延段等重大項目的建設(shè)資金需求。
(二)完成20xx年“四個一批”項目招標(biāo)工作
為貫徹落實中心20xx年度 “四個一批”工作布臵，按時保質(zhì)保量完成20xx年“四個一批”項目招標(biāo)工作，我部將一如既往，努力推進(jìn)項目招標(biāo)工作的開展，特別是對“新開工一批”項目招標(biāo)工作每周跟蹤，確保今年“新開工一批”目標(biāo)能提前完成。
對于中心續(xù)建項目，我部將根據(jù)項目進(jìn)度倒排工期，按照各項目管理部填報的招標(biāo)需求計劃完成各項招標(biāo)工作;對于代建項目，我部將配合項目管理部按招標(biāo)計劃督促代建單位按時完成招標(biāo)工作。
(三)完善合同管理工作
因我部涉及合同簽訂數(shù)量巨大，提高合同簽訂效率和準(zhǔn)確性成為我部工作重點和難點。我部將繼續(xù)完成上半年未完成的合同范本修正工作，對監(jiān)理、勘察、第三方監(jiān)測合同模板進(jìn)一步審核與調(diào)整，統(tǒng)一各類合同收費依據(jù)，并將所有整理的合同模板與相關(guān)附件資料匯集成冊，方便部門工作人員
學(xué)習(xí)、參考和借鑒。
同時，本著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，在合同簽訂過程中認(rèn)真核實合同的每一條款，嚴(yán)格按照合同簽訂程序完成合同簽訂;在合同簽訂后，將合同主要信息登記在冊，便于以后工作的查找與合同的.統(tǒng)計。
(四)提高工作人員業(yè)務(wù)水平
現(xiàn)代社會發(fā)展迅速，要跟上時代的步伐，跟隨信息社會的高速發(fā)展，我部將繼續(xù)定期召開部門業(yè)務(wù)會、經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流會，并適時組織本部門同志進(jìn)行工程造價、工程招標(biāo)等專項培訓(xùn)。對新規(guī)定、新規(guī)范及時組織學(xué)習(xí)，掌握必需的專業(yè)知識、充分利用各種信息系統(tǒng)，熟悉招投標(biāo)及算量、計價軟件，利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)提高工作質(zhì)量和效率，全面提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。
(五)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)是落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的必然要求，我部全體工作人員要切實加強(qiáng)嚴(yán)格自律教育，強(qiáng)化廉潔意識，認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作，正確對待權(quán)力，嚴(yán)格遵守市交委及中心各項規(guī)章制度，以“公開、公平、公正”為原則，在陽光下工作、接受群眾的監(jiān)督，真正做到干凈干事、誠實做人。在提升業(yè)務(wù)工作能力的同時，不忘做好廉潔自律工作，避免腐敗思想滋生。
下半年工作壓力與動力同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信，在市交委及中心領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、我部工作人員將團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、迎難而上，一定能圓滿完成今年的工作任務(wù)。
工作總結(jié)與計劃 篇6
第一；XX年食堂共有16人擔(dān)負(fù)著公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右，中餐700人左右，晚餐200人左右，其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衛(wèi)生和餐廳的環(huán)境衛(wèi)生等各項工作。我們的任務(wù)就是讓所有的工作人員吃飽，吃好，吃的安全吃的健康，在這一年里我們認(rèn)真總結(jié)幾年的工作經(jīng)驗并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及員工的合理化建議及時改進(jìn)不足，充分利用我所掌握的膳食營養(yǎng)知識并結(jié)合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理，粗細(xì)兼顧在保證供應(yīng)的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準(zhǔn)備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫，在寒冷的冬季我們?yōu)閱T工準(zhǔn)備了熱粥及熱湯豆?jié){等為職工御寒。在秋冬季我們?yōu)閱T工制作烤白薯來增加花樣，還在八月十五為員工做月餅來供應(yīng)員工購買。
第二；衛(wèi)生方面，衛(wèi)生工作對食堂來說是重中之重，我深知其重要性，民以食為天，病從口入所以食堂衛(wèi)生是非常重要的`，我一直嚴(yán)格按照飲食衛(wèi)生操作規(guī)程，把就餐者的飲食安全放在首位，強(qiáng)化責(zé)任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每周一次的全面的衛(wèi)生清理工作，一直堅持手下清發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患及時消滅，并在八月份舉行了一次消防演練使每位操作人員都會用消防器材來保障安全，今年還組織兩次滅鼠工作。來保障所有的安全。
第三；成本控制，由于今年物價一直處于高位特別是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在漲，這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節(jié)約減少浪費認(rèn)真對待每一筆開支今年的成本為；一月成本為（ ）元，二月成本為（ ）元，三月成本為（ ）元，四月成本為（ ）元，五月成本為（ ）元 ，六月成本為（ ）元，七月成本為（ ）元，八月成本為（ ）元，九月成本為（ ）元，十月成本為（ ）元，十月成本為（ ）元，十一月成本為（ ）元，全年月均成本為（ ）元。
第四問題與不足；由于食堂員工每個人的認(rèn)識和個人的素質(zhì)差異，有的員工在服務(wù)上還不盡人意，有的師傅的專業(yè)技能也有待提高，有的時候人與人之間有著矛盾，組與組間配合不夠協(xié)調(diào)，我及組長的管理還都有不到位的地方，有的師傅在衛(wèi)生保持上還不到位，手下工作不整潔操作還不到位，有時菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發(fā)生，我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見，發(fā)現(xiàn)不足我們也好及時改進(jìn)不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務(wù)。
20xx年的工作計劃，執(zhí)行方案與費用控制；
第一；爭取在每個季度舉行一次食堂員工技術(shù)及操作安全交流工作總結(jié)會，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題及安全教育使每位操作人員知道所有的機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程，在每季度的中后期一定完成并做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會用消防器材來保障食堂的安全。
第二；一定要堅持每周一次的衛(wèi)生清理工作，兩個月一次的全面大掃除對食堂的所有的設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)工作并做記錄，
第三；在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來消滅傳染病的傳播。
第四；對原料的采購，驗收入庫出庫及保管一定嚴(yán)格把關(guān)對不合格的原料堅決拒收對收入的原料做好登記做到賬務(wù)相符。
第五；參照XX年度的月均成本為（ ）元在現(xiàn)有的的基礎(chǔ)上城本不能超出5%的費用支出。
20xx年需要公司解決的問題
由于辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂?shù)孛娴牡卮u都嚴(yán)重的老化及損壞也請領(lǐng)導(dǎo)安排合理的時間對地下室食堂進(jìn)行一次全面的修理及整改。其次就是最好把辦公樓食堂外的小院加上封頂。
工作總結(jié)與計劃 篇7
大三的第一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，在這個學(xué)期，我班響應(yīng)校里宣傳，舉辦了很多活動，比如五愛、雙爭等，除此之外，我們還開展了很多具有班級特色的活動，0802大三上學(xué)期班級工作總結(jié)與下學(xué)期計劃。這些活動都非常成功，在此總結(jié)一下成功的原因。
第一個，家鄉(xiāng)風(fēng)采展。這個活動最大的特點是準(zhǔn)備比較充分。因為早在暑假期間就下達(dá)通知，希望大家在家期間搜集自己的家鄉(xiāng)特色，拍攝景點照片。另外，我們以PPT演講的形式開展這次家鄉(xiāng)風(fēng)采展，大家興致很高，自己制作了PPT，準(zhǔn)備了演講稿�；顒又�，我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都非常用心。幾個同學(xué)的PPT做得很有特色，鄧宏華屬于制作PPT最用心的。而彭程則帶著相機(jī)，跟隨自己在家鄉(xiāng)散步的行程，拍攝了近兩百張照片，分享了屬于她的一份回憶與感動。我們通過向同學(xué)們展示自己的家鄉(xiāng)，加深彼此之間的了解。同時也鍛煉了大家的PPT制作能力以及演講水平。
在一系列活動之后，大家向我們反應(yīng)希望出去玩玩，所以，我們策劃了生態(tài)動物園之行。一大早在宿舍門口集合，貌似這是大家最積極的一次，一個個臉上都帶著開心的微笑。雖然路途有點坎坷，需要轉(zhuǎn)車，而且等了近半個小時的.車，花了一個多小時才到目的地，但是大家依然很開心。那天，陽光很燦爛，那天，我們一起玩得很開心。通過這個活動，我們收獲了一個重要經(jīng)驗，那就是要盡量考慮大多數(shù)同學(xué)的興趣，收集大家的意見。我們在活動前，在QQ群里一起商量了一下，大家想法很多，燒烤啊，野營啊，不統(tǒng)一，最后一致決定了奔赴動物園。
學(xué)習(xí)小組的成立。這個一直以來只是口號的傳說，已經(jīng)有了實施的可能，工作計劃《0802大三上學(xué)期班級工作總結(jié)與下學(xué)期計劃》。為了應(yīng)考六級，我們根據(jù)大家的意愿分了學(xué)習(xí)小組，剛開始也沒報很大的希望。但是，第二天我們的李文勝同學(xué)就已經(jīng)將新制定的小組學(xué)習(xí)計劃以及獎懲措施打印成文開始了實施。在學(xué)習(xí)委員的帶領(lǐng)下，各組組長分別召開了動員會議。最后，成效最好的是以萬焱為組長的一組，組員羅瑋、劉學(xué)、彭程等每天堅持七點到學(xué)院自習(xí)。他們在六級結(jié)束后依然堅持實施計劃，應(yīng)考期末。
圣誕頒獎晚會。這是我們上個學(xué)期的最后一個活動。我們的活動宗旨是給所有同學(xué)留下屬于我們0802的一份紀(jì)念。我們通過男女生互相評獎的方式為每位同學(xué)頒獎。頒獎證書是完全自制的，厚質(zhì)海報紙，集體照片合成一個紅心，專屬于我們的班級印章，這都獎成為我們最美的回憶。考慮到大家都在緊張備考，我們沒有通知大家準(zhǔn)備表演節(jié)目，而是打算用游戲環(huán)節(jié)代替。但是知道活動即將開始我們才知道很多同學(xué)都準(zhǔn)備了節(jié)目，有歌唱，有精心排練的小品。活動結(jié)束后，我們班很多男生主動留下來收拾殘局。這個活動并沒有所謂經(jīng)驗，留下的最多的是感動。我們在為大家著想的時候，得到了同學(xué)們的理解和支持，我們很團(tuán)結(jié)，嘿嘿。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承著一切以同學(xué)們的利益為出發(fā)點的宗旨，這樣，我們的班級會越來越強(qiáng)大。
工作總結(jié)與計劃 篇8
下文就前臺工作計劃列出12個小點，簡潔概括，一起來看文章最新前臺工作計劃。
1.服從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。
3.熟練掌握公司概況。能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。
4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5.做好公司文件、通知的'分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。
6.配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。
7.管理好前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔。每天早晨第一項任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃。
9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。
10.做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
前臺是公司的門臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事,機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭做出表率。
工作總結(jié)與計劃 篇9
年初的時候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務(wù)器的幾項內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時間最長，期間因為對網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿，要求對方多次修改，其間經(jīng)歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對于OA這個軟件的選擇，因為專業(yè)知識的缺乏，在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應(yīng)用的效果來看，設(shè)計流程時，單個節(jié)點的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因為價格的原因，服務(wù)器也是考慮了性價比多一些，目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問題。但有一個忽視掉的問題就是由于OA和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù)，這是毋庸置疑的。
對于OA流程，我想我所只知道的'OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程，而ERP則是對于整個企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計流程，因為大公司會有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系，新的東西要實施起來，并非建立一套流程那么簡單。
所以我認(rèn)為，首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時候各人有各人的做法，那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論，確定一個最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進(jìn)行培訓(xùn)，簡單的內(nèi)容，部門內(nèi)部講解，復(fù)雜的，公司安排統(tǒng)一講解。
以上是重點總結(jié)了一下流程建立方面的個人想法。20xx年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時也可能實時監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況，從目前來看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實，增了每周一整理和總結(jié)各部門會議紀(jì)要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務(wù)器的定期維護(hù)。
做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作
計劃和目標(biāo)
1、做好臨時代理售后這塊工作，將OA的每筆保修存檔、計入臺帳，跟蹤最終維修效果。同時在OA里對流程加以完善。
2、做好企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作
3、為ERP項目的實施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;
4、做好銷售管理工作，根據(jù)公司制定的考核項目，實時跟進(jìn)訂單的進(jìn)展，做好銷售人員的后勤工作
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。
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