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俱樂部見習(xí)心得總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的俱樂部見習(xí)心得總結(jié),歡迎大家分享。
俱樂部見習(xí)心得總結(jié)1
為期 一年的實習(xí)結(jié)束了,在這一年的實習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一年的實習(xí)做一個工作小結(jié);
在賓陽超值俱樂部的店員實習(xí)共計一年,剛畢業(yè)出來走入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識還有點欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。七月份的廣西,天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的.準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
一年的實習(xí)生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
俱樂部見習(xí)心得總結(jié)2
我們利用享受暑假的時間,背起行囊,和隊友踏上征程,去“三下鄉(xiāng)”,深入農(nóng)村,體驗生活,這是次難得的機會,爭取在這短暫的時光中能成長起來,增多見識,學(xué)一些書本學(xué)不到的東西。
我們卻肩負(fù)著不同的使命,擁有不同的感動。7月3日,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在院團委的支持和帶領(lǐng)下,我們信息服務(wù)隊一行7人背上行囊,帶上我們的“裝備”,踏上“三下鄉(xiāng)”的征程,感覺任重道遠(yuǎn)。但我相信,我們定能將xx學(xué)院計算機科學(xué)學(xué)院的道德風(fēng)尚在此程中發(fā)揚光大。
信息服務(wù)隊的一行7人在學(xué)院黨委副書記xx老師和團委書記xx老師的帶領(lǐng)下順利到達xx市xx縣xx鎮(zhèn),并且受到了xx鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的熱烈歡迎。信息服務(wù)隊青年志愿者與鎮(zhèn)長xx在xx區(qū)xx鎮(zhèn)政府會議室舉行了座談會。會上,鎮(zhèn)長xx表示,信息服務(wù)隊的到來將會給xx鎮(zhèn)帶來新知識、新信息,送來新的科技技術(shù)。同時,黃鎮(zhèn)長希望,信息服務(wù)隊的青年志愿者們能夠發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,在農(nóng)村艱苦的環(huán)境中鍛煉才干、自我成學(xué)長。
來到xx市xx縣xx鎮(zhèn)的短短三天時間里,我們按照我們的原定計劃開展“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。在此次活動期間,我們開展了“四個一”實踐活動,即做好一份調(diào)查問卷、開展一次主題團日活動、搞好一次科普宣傳、完成一次義務(wù)維修。在此期間,我校黨委書記曾崢教授和我院黨委書記以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一行到xx鎮(zhèn)慰問信息服務(wù)隊隊員,并且給予了服務(wù)隊的工作高度的評習(xí)價。
此次活動以“傳播it新資訊,服務(wù)和諧新xx”為主題,以科技下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)為主線,不僅向當(dāng)?shù)厝嗣駛鞑チ嘶镜挠嬎銠C基本技能和網(wǎng)絡(luò)知識,提高了他們對計算機網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,而且體現(xiàn)了當(dāng)代it學(xué)子欣欣向上的精神面貌和豐富的`知識,達到了把科技之光帶到農(nóng)村的目網(wǎng)的。
計劃是死的,活動是活的。很多時候計劃趕不上變化,這個時候就需要體現(xiàn)我們團隊的應(yīng)變能力,和大膽的決策。在開展各項活動中,我們遇到了不少問題,碰了不少的釘子。但是,這個就是我們此行的的目的之一,在服務(wù)新農(nóng)村的同時,接受挫折教育。這樣能讓我們了解到基層工作是苦的,條件是差的,但是基層需要大學(xué)生,大學(xué)生也需要到基層去,誰都知道“梅花香自苦寒來”的道理,基層就是需要那些有知識,有能力的大學(xué)生去貢獻力量。
我們信息服務(wù)隊“三下鄉(xiāng)”隊伍有2位老師,7名學(xué)生。大家既明確分工,又必須緊密協(xié)作。在服務(wù)隊里每一個人都是不可或缺的一分子。此次活動總體上說,我認(rèn)為尚算成功的!俺晒Α,不光是說活動開展的怎么怎么好,而是每位隊員都能全心全意的投入到服務(wù)和諧新xx的活動中去,把科技之光帶到xx鎮(zhèn)。信息服務(wù)隊的每位隊員都積累了一定的社會經(jīng)驗,懂得了怎樣與人相處。在服務(wù)xx鎮(zhèn)的同時實現(xiàn)自我的成長。
三天的時間一轉(zhuǎn)眼就過去了,我們經(jīng)歷了,走過了,收獲了。這短短的幾天將成為我心底最美好的回憶。坐在這里寫心得的時候,這次三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束了三天了,但發(fā)生過的情形卻不時地想起。我要感謝那些可愛的xx鎮(zhèn)人民,是他們給了我們成長的經(jīng)歷;我要感謝陪我們下鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)和老師,謝謝你們對我們的指導(dǎo)和幫助;但我更要感謝一起和我下鄉(xiāng)的信息服務(wù)隊隊員們,是他們讓我看到了真正的互相照顧互相幫助的真情。同時也真誠地希望xx鎮(zhèn)人民的生活越來越好,經(jīng)濟發(fā)展的更好更快。
“艱辛知人生,實踐長才干”只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷,并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結(jié)果的成敗得失,人生就會很精彩。三下鄉(xiāng)雖然結(jié)束了,但是我們的服務(wù)隊伍將會繼續(xù)下去,不斷的去需要我們的地方。通過這次活動我也更加堅信:意氣奮發(fā)的我們經(jīng)得住暴風(fēng)雨的洗禮,象牙塔里的我們并非“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”,年輕的我們擁有絢麗的青春年華,走出校園,踏上社會,我們?nèi)詴簧弦环轁M意的答卷。
俱樂部見習(xí)心得總結(jié)3
健身俱樂部(Health club),起源于歐美。在當(dāng)今歐美等發(fā)達的西方國家,健身已經(jīng)不再是追求時尚,更重要的是獲得健康,它己逐漸的成為人們生活中的一部分,成為生活必需品,健身運動已被越來越多的人所接受。在美國,每八人中就有一個在健身,也就是說美國共有3000多萬人在健身。
健身俱樂部起源歐美。在當(dāng)今歐美等發(fā)達的西方國家,健身已經(jīng)不再是追求時尚,更重要的是獲得健康,它己逐漸的成為人們生活中的一部分,成為生活必需品,健身運動已被越來越多的人所接受,在美國,每八人中就有一個在健身,也就是說美國共有3000多萬人在健身。據(jù)美國商業(yè)信息統(tǒng)計,美國的健身俱樂部在20xx年增加了869家,從20xx年1月的16938家增加到20xx年1月的`17807家,這使美國的健身俱樂部的數(shù)量在美國黃頁中所占比率提升了5.1%。據(jù)估計20xx年底美國的健身俱樂部將接近2萬家。也就是說,在美國平均1萬多人就擁有一家健身俱樂部。
體驗服務(wù)
在同等硬件的基礎(chǔ)上,究竟什么最適合你呢?畢竟,健身行業(yè)仍屬于一個服務(wù)行業(yè),作為消費者,更多的應(yīng)該是希望得到相應(yīng)軟件方面的服務(wù)及價值的提升,如會員得到的優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會讓你有賓至如歸的感覺。
美容SPA:健身房的附屬設(shè)施,可以讓你在健身之后得到放松,同時作為一種輔助手段,讓你提高運動效果。在SPA里,會有更多針對女性的美容項目,可以使你不用到處奔波,運動完后做個美容,更會覺得方便和實用。
按摩、理療:相信你會了解按摩的效果,適當(dāng)?shù)倪\動配合專業(yè)的按摩,會緩解你一天的疲勞和減輕身體的酸痛。
會員服務(wù):對于會員入會后的服務(wù),除了教練,就是這個部門了,他們可以幫助你解決入會后的很多問題,比如,你要出差,可以提前請假;運動中不小心劃破手指,可以給你做些簡單治療。
當(dāng)然,最體現(xiàn)服務(wù)水平的,是當(dāng)你走進健身房,每一個你碰到的員工和教練都能和你親切地打招呼,朝你微笑;同時教練不急不躁,時常關(guān)切你的訓(xùn)練和飲食;在走的時候,向你道別,歡迎你再次光臨,讓你感到一種輕松的活力和休閑的快感。
考察位置
最好選擇地理位置方便的健身中心,如選擇離家近的健身房,運動完便可回家休息。若選擇離公司近的,下班后就可免去塞車之苦,先到健身房健身,然后再從容回家。若需經(jīng)常出公差,就選分店多又可就近利用的健身房,這樣比較容易能堅持下來更好的有助于我們的運動。
了解會員
不同價格檔次的健身房,決定了這里會員的結(jié)構(gòu)。建議你選擇一家檔次中等或稍好些的健身房。這樣,健身的環(huán)境和接觸的人都會讓你感到滿意和容易接受。選一家好的健身房不僅能體驗到健身的樂趣,同時還能結(jié)交很多朋友,擴大自己的社交圈。
俱樂部見習(xí)心得總結(jié)4
為期14天的實習(xí)即將正式結(jié)束,回想這一段時間,我確實從中學(xué)到了很多東西,積累了不少經(jīng)驗,也認(rèn)識到了自己的很多不足,感覺受益匪淺。經(jīng)過這次實習(xí),我也有了許多新的想法,學(xué)習(xí)了如何進行俱樂部管理,可能只是一點皮毛,但是至少對它有了了解,對于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫助,不至于第一步就走錯,如果以后能夠加入俱樂部的話,這些知識積累也能夠讓你走的更遠(yuǎn)。以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些心得體會。
對于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來說,我們將來畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂部,所以系里組織的有關(guān)俱樂部的實習(xí)是非常有必要的,在實踐中讓我們了解了俱樂部的經(jīng)營運作管理形式,為進入俱樂部提前打下基礎(chǔ)。這種實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是鍛煉成長的有效途徑,在實踐中提高自己的認(rèn)知,為自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。
我在實習(xí)中的工作是俱樂部管理,一開始我對俱樂部管理的印象還是很模糊,但是隨著實習(xí)的深入,我也逐漸對俱樂部的模式產(chǎn)生了好奇,于是開始查尋資料,主動地去了解,在實習(xí)期間老師又組織了同學(xué)一起參與有關(guān)俱樂部管理的課件演講,效果非常好,講的也很深刻,很有意思。涉及的內(nèi)容很多,有對比,有宣傳管理,也有我國現(xiàn)在俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀,比較全面,同時牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身俱樂部概況,我感覺這是一個很有前途的發(fā)展方向,雖然還面臨不少的問題,但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺得它將會很成功。
實習(xí)期間我還參與了俱樂部課程的聽課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱樂部教師很專業(yè),這一點我覺得是比較好的,因為一個專業(yè)的教練代表著一個俱樂部的教學(xué)水平,高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣,有利于發(fā)展。我校的俱樂部目前主要面向的是校內(nèi)學(xué)生,當(dāng)前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿足俱樂部的需求。通過聽課情況來看,會員學(xué)習(xí)的熱情是很高的,每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很認(rèn)真,這也是健身藝術(shù)的魅力所在,學(xué)生不是被動學(xué)習(xí),選擇這些是因為他們的興趣使然 ,這樣的學(xué)習(xí)才最有效果。同時場館的分配使課時有保障,不存在占用場地的問題。
我對于學(xué)校當(dāng)前的俱樂部還有幾條建議,目前俱樂部項目過少,應(yīng)再加入一些類似臺球,羽毛球類的項目,俱樂部宣傳次數(shù)過少,每學(xué)期應(yīng)當(dāng)組織一次會員聯(lián)合宣傳演出,這種宣傳方式十分有效。
在實習(xí)中同學(xué)做的演講將河北師范大學(xué)的俱樂部與河傳的俱樂部進行了比較,我覺得沒有對比就沒有發(fā)展,現(xiàn)在的俱樂部非常多,要想發(fā)展就要知己知彼,取長補短,師大的俱樂部比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的俱樂部就像一個小孩,但是成長是需要一個過程的,能夠借鑒很多東西來謀求發(fā)展,比如招生的范圍,管理系統(tǒng),還有政策的支持,比如河傳將要建立的新俱樂部就相比之前會有質(zhì)的變化,無論從裝修,設(shè)備,理念上都有改善。期待將來的俱樂部會取得成功。
其實很多東西就是這樣,可能一開始你并不感興趣,但是只要你安下心來,慢慢就會產(chǎn)生興趣開始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個舉一反三的過程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么,所以我們在學(xué)習(xí)中也是如此,要有一顆探索的心,學(xué)到內(nèi)在的東西,這些才是財富,回想大學(xué)這3年時間學(xué)習(xí)的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么,就拿舞蹈來說,學(xué)習(xí)國標(biāo)舞和街舞,通過街舞我發(fā)現(xiàn)舞蹈都是相通的`,歸根結(jié)底就是通過肢體表達動作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細(xì)分開來,就是由很多元素組成,這樣我們就會開始明朗,懂的從各個元素著手,逐一掌握,有層次,有目的的學(xué)習(xí),這樣的方法就是高效的,合理的,當(dāng)你掌握了各個元素,你就可以自己將他們組合起來,形成精彩的舞蹈片段,再復(fù)雜的動作都有它細(xì)致的元素組成,只要用心發(fā)現(xiàn)它的各個技巧,就能把這個動作很好的演繹出來,當(dāng)然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂部管理上面學(xué)到的東西轉(zhuǎn)而用到理解舞蹈上面來。
總體來說,這次實習(xí)時間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對俱樂部一知半解到為它提出管理和宣傳方案,這個過程是辛苦而充實的。我們走進俱樂部,熟悉俱樂部,發(fā)現(xiàn)其不足,為它提出解決辦法,在這期間我有過疑問,接受指導(dǎo),這便是收獲。而要真正做好健身俱樂部并非一朝一夕的事,但我相信河傳的俱樂部一定會不斷的發(fā)展成熟。總之,實習(xí)是結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)之路還很漫長,那么我還需要積累經(jīng)驗,在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
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