【推薦】工作總結(jié)與計(jì)劃匯編9篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的工作總結(jié)與計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
XX年終快到了，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告，怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢？筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多，但是萬能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn)：總結(jié)要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，要分析存在問題的本質(zhì)性原因；總結(jié)中還要有計(jì)劃，既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí)，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點(diǎn)。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn), 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)行合理的'配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿�(xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實(shí)效性的報告。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
你們好我是xx店廚師長xx，緊張而忙碌的XX已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年的 工作有許多收獲和體會。為 了 今年的 工作更上一層樓，總結(jié)一下去年工作中的 得失很有必要，下面對我 的 工作進(jìn)行一 下總結(jié)：
一 工作的 整體回顧
作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的 是目標(biāo)不是目的》 ，只有實(shí)現(xiàn)了贏利才可能實(shí)現(xiàn)一年里四次加薪，才能履行企業(yè)對員工對社會的 承諾和責(zé)任，贏利也是企業(yè)生存的 唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的 食品 是我們的首要工作，但同時我 們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)支的責(zé)任 ，一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的 共同努力，我店實(shí)現(xiàn)了 雙達(dá)標(biāo)。在努力創(chuàng)收的 同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量，不影響對客服務(wù)和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓(xùn)，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的 利潤同時也是我們自己的。
二 XX年我完成了以下工作
1，順利接手華天廚師長的工作。XX年4月正式接手華天廚部的工作，因?yàn)槲易约簜�性較強(qiáng)，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心，不過我 相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的`完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩(wěn)。
2，對編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3，對新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25 人， 在領(lǐng)導(dǎo)的 幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進(jìn)行培訓(xùn)，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機(jī)給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn)，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4，分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩。
三 由于各種原因是，使我的 工作中存在著一些問題
1，容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運(yùn)作順暢，衛(wèi)士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2，員工的衛(wèi)生意識還需要提高 ，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中。
3，自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四 關(guān)于XX我的計(jì)劃是
1，認(rèn)真做好每一天每一項(xiàng)的工作;
2，細(xì)化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度;
3，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工素質(zhì)，盡可能的實(shí)現(xiàn)--新員工一對一培訓(xùn);
4，約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn);
5，本月底針對節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細(xì)計(jì)劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;
6，多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運(yùn)成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年，謝謝!
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
今年是“十三五”節(jié)能工作的攻堅(jiān)之年，我縣不僅要完成今年市下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，而且要確保完成“十三五”的總體節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。為此，我縣的節(jié)能工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下和市節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，取得了一定的成效�，F(xiàn)將上半年我縣的節(jié)能工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年節(jié)能指標(biāo)完成情況
20xx年上半年，惠東縣全社會的能源消費(fèi)總量約為54.7萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比增長8.3%，GDP總量為230.1億元，同比增長13.0%，萬元GDP能耗為0.2330噸標(biāo)準(zhǔn)煤，比上年同期的0.2431噸標(biāo)準(zhǔn)煤下降了4.15%。其中，244家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)綜合能源消費(fèi)量為86.2萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比增長為5.2%，規(guī)模以上工業(yè)增加值為66.0億元，同比增長24.8%。單位工業(yè)增加值能耗為1.2744噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元，同比下降15.7%。二、20xx年上半年節(jié)能工作主要情況
為確保我縣今年節(jié)能指標(biāo)的完成，半年來我們做了如下主要工作：
(一) 及時傳達(dá)，精心部署。
5月20日，省政府召開節(jié)能減排工作電視電話會，分析當(dāng)前節(jié)能減排工作形勢，部署下一階段相關(guān)工作�？h委副書記、縣長徐毅、副縣長黃偉濤以及各鎮(zhèn)(街道、度假區(qū))、縣直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等在我縣分會場收看收聽了會議。最后，會議要求各部門要把思想和行動統(tǒng)一到中央和省的決策部署上來，突出節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任，健全節(jié)能減排統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測體系，完善節(jié)能減排考核體系;加快節(jié)能法制化進(jìn)程，完善節(jié)能法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)督檢查，推動節(jié)能減排工作水平上新臺階。
(二) 強(qiáng)化節(jié)能目標(biāo)考核。
進(jìn)一步完善節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測、考核評價體系，嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。完成了對全縣各鎮(zhèn)和重點(diǎn)用能單位20xx年的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評價考核工作，并對20xx年度節(jié)能目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核通報，表彰一批先進(jìn)集體、企業(yè)和個人。
(三) 加強(qiáng)節(jié)能管理，確保工作到位。
為了進(jìn)一步做好我縣的節(jié)能管理工作，我縣主要從節(jié)能管理的基礎(chǔ)工作抓起。一是做好我縣重點(diǎn)用能單位節(jié)能日常管理監(jiān)管工作，規(guī)范企業(yè)的節(jié)能管理，認(rèn)真組織節(jié)能管理人員參加節(jié)能知識培訓(xùn)。二是加強(qiáng)對我縣重點(diǎn)用能企業(yè)檢查指導(dǎo)。指導(dǎo)企業(yè)完成節(jié)能的各項(xiàng)相關(guān)工作，宣傳國家節(jié)能相關(guān)法律和文件精神。
(四) 加大對節(jié)能執(zhí)法和監(jiān)察的力度
在全縣范圍內(nèi)開展節(jié)能執(zhí)法監(jiān)察，多次聯(lián)合、配合省、市節(jié)能監(jiān)察中心，對我縣重點(diǎn)用能單位進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)法監(jiān)察。
一是積極推進(jìn)電機(jī)能效提升工作。到大統(tǒng)營等有關(guān)企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)、核查企業(yè)申請電機(jī)能效提補(bǔ)助相關(guān)工作，督促和指導(dǎo)企業(yè)加快淘汰落后電機(jī)，積極開展電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能改造。
二是加強(qiáng)與市節(jié)能監(jiān)察中心、能源監(jiān)察站開展聯(lián)合執(zhí)法。今天8月分別對大統(tǒng)營科技有限公司、華業(yè)鑄造廠、曉亨鑄造廠等多家企業(yè)進(jìn)行運(yùn)行設(shè)備能耗情況監(jiān)測。
三是積極配合、協(xié)助省節(jié)能監(jiān)察中心對我縣部分企業(yè)開展的`監(jiān)察工作。今年我縣積極協(xié)助、配合了省節(jié)能監(jiān)察中心對省商貿(mào)領(lǐng)域重點(diǎn)用能單位(惠東萬事達(dá)酒店)和智華合成革有限公司生產(chǎn)鍋爐使用情況進(jìn)行監(jiān)察。
(五) 狠抓重點(diǎn)，推進(jìn)節(jié)能工作。
通過下達(dá)縣監(jiān)管重點(diǎn)用能企業(yè)的節(jié)能目標(biāo)，加強(qiáng)對重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能管理，建立企業(yè)用能總量與單位能耗指標(biāo)相結(jié)合的節(jié)能目標(biāo)考核制度。深入開展能效對標(biāo)活動，加強(qiáng)能效標(biāo)桿企業(yè)建設(shè)，實(shí)行能源利用狀況報告制度。加強(qiáng)企業(yè)能源計(jì)量監(jiān)測，開展重點(diǎn)用能企業(yè)能源審計(jì)，查找能源利用薄弱環(huán)節(jié)，挖掘節(jié)能潛力。開展企業(yè)節(jié)能低碳行動，引導(dǎo)企業(yè)逐步建立健全能源管理體系，為節(jié)能降耗工作打好基礎(chǔ)。
(六) 加強(qiáng)宣傳，提高全民節(jié)能意識。
充分利用廣播、電視、報紙、標(biāo)語等多種形式，推廣使用節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)。結(jié)合全市的節(jié)能宣傳月活動，宣傳節(jié)能減排知識，增強(qiáng)了全社會的節(jié)能減排意識。突出節(jié)能減排重點(diǎn)，明確產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整節(jié)能減排的方向，切實(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)能耗、重點(diǎn)污染源和重點(diǎn)排放大戶的服務(wù)，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)和跟蹤管理，要求企業(yè)按時填報每月的能源利用狀況報告表，掌握企業(yè)能耗變化情況。
二、下半年的工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步完善節(jié)能減排責(zé)任管理考核體系。
根據(jù)惠州市政府下達(dá)給我縣的20xx年節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，制定各鎮(zhèn)政府20xx年度的節(jié)能任務(wù)指標(biāo)，并做好各鎮(zhèn)年度的節(jié)能目標(biāo)完成情況督查工作和提前部署20xx年全縣各鎮(zhèn)和重點(diǎn)用能單位20xx年的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評價考核工作。
(二)合理控制能源消費(fèi)總量。
嚴(yán)格執(zhí)行《惠州市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估和審查辦法》，將節(jié)能評估審查作為控制能源消費(fèi)增量和總量的重要措施，把好新上項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，切實(shí)從源頭上遏制“兩高”行業(yè)盲目擴(kuò)張和低水平重復(fù)建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行重大耗能項(xiàng)目專家評審制度和高耗能項(xiàng)目等量淘汰制度，積積極探索建立強(qiáng)度指標(biāo)與總量指標(biāo)相結(jié)合的節(jié)能指標(biāo)體系，建立完善能源消費(fèi)總量控制相關(guān)制度，逐步將新增能源消費(fèi)總量控制指標(biāo)納入各鎮(zhèn)(街道)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核體系，通過實(shí)施能耗總量控制，確保完成能耗強(qiáng)度指標(biāo)。
(三)召開縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會議。
為積極有效推進(jìn)我縣節(jié)能工作及做好我縣20xx年縣政府節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評價考核工作，擬定今年9月份召開縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會議。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)察。
規(guī)范企業(yè)的節(jié)能行為，提高企業(yè)的節(jié)能意識，強(qiáng)化企業(yè)的節(jié)能責(zé)任。認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能工作，幫助企業(yè)完善運(yùn)行臺帳和軟件資料，提供有效的節(jié)能減排依據(jù)。加強(qiáng)對重點(diǎn)耗能企業(yè)節(jié)能情況的跟蹤、指導(dǎo)和監(jiān)督，定期公布重點(diǎn)企業(yè)能源利用狀況，督促企業(yè)圍繞降低重點(diǎn)產(chǎn)品能耗單位的目標(biāo)開展工作。
(五)強(qiáng)力推動節(jié)能技術(shù)進(jìn)步。
把加快節(jié)能技術(shù)進(jìn)步、深入挖潛節(jié)能改造作為推進(jìn)節(jié)能降耗工作的重要舉措抓緊抓好，重點(diǎn)實(shí)施鍋爐窯爐改造、電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能、能量系統(tǒng)優(yōu)化、余熱余壓利用等節(jié)能改造項(xiàng)目，加快推進(jìn)太陽能光熱技術(shù)工業(yè)應(yīng)用、高效節(jié)能產(chǎn)品等先進(jìn)適用共性技術(shù)和產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。充分利用省、市、縣節(jié)能專項(xiàng)資金導(dǎo)向作用，組織實(shí)施一批節(jié)能示范項(xiàng)目。積極申報中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目、國家節(jié)能技改項(xiàng)目、省重大節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和市節(jié)能專項(xiàng)資金項(xiàng)目，最大限度地爭取上級政策資金支持。完善項(xiàng)目管理機(jī)制，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管，加強(qiáng)對項(xiàng)目的調(diào)度和落實(shí)，推動項(xiàng)目盡快投產(chǎn)達(dá)效。
(六)深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域節(jié)能。
強(qiáng)化建筑領(lǐng)域節(jié)能。新建建筑實(shí)行更加嚴(yán)格的建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，加快既有建筑供熱計(jì)量及節(jié)能改造，以太陽能光熱建筑一體化為重點(diǎn)，推進(jìn)太陽能、地?zé)崮艿瓤稍偕茉唇ㄖ?yīng)用規(guī)模。積極推進(jìn)交通運(yùn)輸節(jié)能。加快構(gòu)建節(jié)能型綜合交通運(yùn)輸體系，積極發(fā)展綠色公共交通，鼓勵推廣LNG等新能源汽車等高效低耗車型。進(jìn)一步抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能。建立完善公共機(jī)構(gòu)能源審計(jì)、能效公示和能耗定額管理制度，加快公共機(jī)構(gòu)辦公區(qū)節(jié)能改造，開展機(jī)關(guān)節(jié)能低碳行動。鼓勵應(yīng)用高效空調(diào)、樓宇能源管理系統(tǒng)等節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品，減少一次性用品使用，繼續(xù)做好電機(jī)能效提升工作，在確保完成淘汰落后電機(jī)任務(wù)的同時，也要做好企業(yè)電機(jī)能效提升補(bǔ)貼工作，協(xié)助企業(yè)申報廣東省和惠州市的電機(jī)能效提升專項(xiàng)補(bǔ)貼。
(七) 大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
扎實(shí)推進(jìn)工業(yè)及生活污水處理、建筑和餐廚廢棄物資源化利用、工業(yè)余熱系統(tǒng)利用等工作，打造循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。積極推進(jìn)企業(yè)清潔生產(chǎn)，把清潔生產(chǎn)作為更新企業(yè)管理理念、挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力的重要手段來抓，爭取10家以上企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核，從源頭和全過程控制生產(chǎn)和排放，進(jìn)一步降低資源消耗。
(八) 進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理隊(duì)伍建設(shè)和宣傳教育工作。
進(jìn)一步建立完善市節(jié)能減排辦的各項(xiàng)工作制度，加大節(jié)能監(jiān)察力度，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能管理隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)節(jié)能減排管理力量，逐步完善節(jié)能監(jiān)督體系，強(qiáng)化對節(jié)能減排工作的監(jiān)督管理和日常監(jiān)察監(jiān)測工作，依法開展節(jié)能減排執(zhí)法和監(jiān)察監(jiān)測。加大財(cái)政保障力度，確保節(jié)能減排項(xiàng)目有資金保障。同時，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能宣傳、教育和培訓(xùn)。根據(jù)節(jié)能工作實(shí)際，大力開展各種宣傳和培訓(xùn)工作，做到節(jié)能工作深入人心，促進(jìn)我縣節(jié)能減排工作順利開展。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
一、班子建設(shè)
加強(qiáng)班子建設(shè)，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高班子的整體水平，堅(jiān)持民主集中制的原則，和重大事項(xiàng)議事規(guī)則。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，團(tuán)結(jié)協(xié)作，坦誠相處，全心全意抓工作，齊心協(xié)力謀發(fā)展。
二、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是凈化環(huán)境，樹立形象，提升社會知名度的重要環(huán)節(jié)，因此行風(fēng)工作在xx年工作基礎(chǔ)上今年重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作
一是建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的防范措施，以加強(qiáng)監(jiān)管為手段，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
二是本著抓行業(yè)必須抓行風(fēng)的原則，黨政班子齊抓共管，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針。齊心協(xié)力重點(diǎn)抓好行業(yè)作風(fēng)存在的問題。在服務(wù)態(tài)度上，要堅(jiān)決克服冷、硬、頂現(xiàn)象，牢固樹立以病人為中心的人性化服務(wù)理念，千方百計(jì)為病人解決一些實(shí)際困難，為病人提供24小時服務(wù)，做到耐心、細(xì)心、熱心。
抓團(tuán)結(jié)促和諧，同志之間要講團(tuán)結(jié)，科與科之間抓好協(xié)調(diào)，使其真正達(dá)到了團(tuán)結(jié)和諧氛圍。
抓職業(yè)道德建設(shè)，重點(diǎn)治理紅包不良現(xiàn)象，加強(qiáng)監(jiān)管力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和舉報嚴(yán)懲不貸，加重處罰，努力打造無紅包單位。
三、基層工作
1、繼續(xù)做好農(nóng)村牧區(qū)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理的技術(shù)指導(dǎo)和管理工作。加強(qiáng)對城市社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理和技術(shù)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對全市婦幼保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使婦幼保健機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理逐步達(dá)到規(guī)范化要求。
2、依照衛(wèi)生廳的相關(guān)要求，繼續(xù)做好“三網(wǎng)監(jiān)測”和婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)報工作，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息日常管理，做好更換新婦幼衛(wèi)生年度報表的培訓(xùn)工作。加強(qiáng)國家和自治區(qū)級“三網(wǎng)監(jiān)測”點(diǎn)喀旗、寧城縣、克旗、紅山區(qū)的技術(shù)指導(dǎo)和管理。完成死亡孕產(chǎn)婦現(xiàn)場死因復(fù)核和評審工作。完成婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量控制工作，確保婦幼衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
3、加強(qiáng)對婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，根據(jù)婦幼衛(wèi)生工作存在的問題，針對性的舉辦培訓(xùn)班，提高基層業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和能力。繼續(xù)推廣產(chǎn)后出血防治。妊娠合并疾病、縮宮素正確使用、新生兒窒息復(fù)蘇等新型實(shí)用技術(shù)。推廣和普及新生兒游泳、早期教育等新型技術(shù)。
4、按照自治區(qū)“降消”項(xiàng)目方案要求，繼續(xù)做好“降消”項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)工作。結(jié)合婦幼衛(wèi)生工作實(shí)際，利用多種形式，開展健康教育工作，提高婦女兒童健康知識知曉率。
5、繼續(xù)做好婦女兒童體格檢查的對外聯(lián)系工作，體檢工作應(yīng)與健康教育工作緊密結(jié)合，可采取口頭宣傳和登門現(xiàn)場授課等方式向婦女兒童宣傳衛(wèi)生保健知識，提高婦女兒童健康知曉率，使之更好的配合體檢工作。在提高體檢數(shù)量的同時，努力提高體檢質(zhì)量，并將體檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)后向相關(guān)單位反饋。完成市衛(wèi)生局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，提高全市婦女兒童的整體健康水平。
四、臨床業(yè)務(wù)工作
臨床業(yè)務(wù)工作要在xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上鞏固、發(fā)展、提高，鞏固已開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，完善業(yè)務(wù)內(nèi)函，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)人才，開展新技術(shù)新項(xiàng)目。根據(jù)醫(yī)療、護(hù)理有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合保健所的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善保健所醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度，加大管理力度，獎懲并舉，調(diào)動一切積極因素，使保健所的.醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量再上一個新的臺階。
(一)婦產(chǎn)科在原有業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上規(guī)范管理完善相關(guān)制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)。逐步完善發(fā)展業(yè)務(wù)內(nèi)涵，適時開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，突出婦幼保健特色。規(guī)范完善婚前、孕前、孕期、產(chǎn)時及產(chǎn)后醫(yī)療保健項(xiàng)目。1、開展婚前，孕前醫(yī)學(xué)檢查及咨詢門診;2、完善孕期保健項(xiàng)目，在完成原來規(guī)定孕期檢查項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增加妊娠糖尿病的篩查(檢測血糖)和唐氏綜合癥的篩查。3、開展孕婦俱樂部，派人外出學(xué)習(xí)，定期舉辦講座，講解新婚知識，孕前保健，孕期保健知識。4、開展無痛分娩，創(chuàng)建無痛醫(yī)院的品牌。5、開展產(chǎn)后康復(fù)及產(chǎn)后訪視工作。6、創(chuàng)造條件，購買設(shè)備促進(jìn)宮頸病專科的發(fā)展。7、爭取年內(nèi)自主完成陰式子宮切除術(shù)。8、成立不孕不育�？�，開展男女不孕癥的治療。
(二)兒科工作：xx年要將兒科作為發(fā)展重點(diǎn)，要繼續(xù)堅(jiān)持兩條腿走路的原則，使兒科臨床和兒童保健同步發(fā)展。
1、兒科臨床工作要嚴(yán)格按照兒科臨床規(guī)范和兒科護(hù)理常規(guī)的要求規(guī)范兒科臨床醫(yī)護(hù)管理，加強(qiáng)新生兒重癥監(jiān)護(hù)室的管理，提高管理水平;在兒科專家指導(dǎo)下，醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)兒科理論學(xué)習(xí)，提高臨床操作水平及兒科臨床診治能力和護(hù)理水平，特別是新生兒疾病的診治和護(hù)理水平;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療文書書寫常規(guī)，提高醫(yī)療文書寫作水平;加大人才培養(yǎng)力度。
2、兒童保健工作要充分體現(xiàn)婦幼保健工作特色，并將兒童保健與臨床有機(jī)結(jié)合起來。在做好兒童早期教育、聽力篩查、二十項(xiàng)神精行為測定、新生兒游泳、兒童系統(tǒng)管理工作的同時，開展2-3個新項(xiàng)目：①新生兒疾病篩查。②兒童生長發(fā)育監(jiān)測和評價、兒童營養(yǎng)評價③兒童智力測查及發(fā)育商的測定。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
20xx年即將過去，回顧一年來工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)、綜合素質(zhì)等方面都得到了一定的提高，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。但同時在工作過程中也反映出一些工作不周、不到位的情況，爭取在明年的工作中取得更好的成績，為此我將一年來的工作情況做如下匯報：
1、主要工作及教訓(xùn)
主要工作完成了：A斗輪機(jī)懸臂皮帶更換、B斗輪機(jī)懸臂皮帶更換、C5C皮帶機(jī)皮帶更換、C7B皮帶機(jī)皮帶更換、C9A皮帶機(jī)皮帶更換、C10A皮帶機(jī)皮帶更換、C斗輪機(jī)斗輪賬套更換、C8B皮帶機(jī)皮帶更換（更換一次，小面積硫化三次）、 A斗輪機(jī)懸臂驅(qū)動滾筒更換。
教訓(xùn)：現(xiàn)場多條皮帶機(jī)皮帶在更換完成不到一年的時間里，連續(xù)多次發(fā)生開膠及撕裂現(xiàn)象，加大了大家的工作量。對于這一現(xiàn)象，認(rèn)真分析問題原因，認(rèn)為是刀割接頭時，誤傷了下一層帆布，造成皮帶抗拉能力減小、帆布斷裂。C8B皮帶更換及C5B重新接頭工作嚴(yán)格執(zhí)行“W點(diǎn)”和“H點(diǎn)”，目前還沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。
2、主要工作經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)
�。�1）燃料檢修工作任務(wù)繁重，輸煤現(xiàn)場條件艱苦，有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，不懂得專業(yè)技術(shù)，盲目操作，會造成機(jī)械設(shè)備和人身傷害。通過幾年的生產(chǎn)實(shí)踐，自己深知專業(yè)知識的重要性。為了能更好的勝任本職工作，使自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力不斷提高，在這些年中自己針對實(shí)際的工作需要,進(jìn)行了檢修工中級工的學(xué)習(xí)并考試合格，通過學(xué)習(xí)使自己的專業(yè)技術(shù)水平有了明顯的提高， 每次自己都能積極的參加班組組織的各種技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)后能根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)踐和總結(jié)，找出薄弱環(huán)節(jié)，有效的促進(jìn)了工作能力的提高。輸煤現(xiàn)場主要有輸送皮帶機(jī)18條，兩臺碎煤機(jī)，3臺斗輪堆取料機(jī)，只有全面了解各種機(jī)械設(shè)備的`結(jié)構(gòu)、性能和運(yùn)行特點(diǎn)，懂得各種機(jī)械設(shè)備的操作常識，掌握輸煤運(yùn)行操作規(guī)程，并不斷學(xué)習(xí)，熟練運(yùn)用，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，才能把這些粗淺的感性認(rèn)識逐步提高到較深的理性認(rèn)識階段，才能把工作做得更好。輸煤現(xiàn)場工作體力勞動強(qiáng)度大，工作條件艱苦，有些人調(diào)離了這個崗位。我認(rèn)為只有努力工作，鉆研技術(shù)、刻苦學(xué)習(xí)才能逐步改進(jìn)工作條件，做任何工作都是可以做出成績的。
�。�2）針對輸煤專業(yè)所屬設(shè)備裸露的傳動部分多，給我專業(yè)的人身和設(shè)備安全造成威脅的現(xiàn)狀，我專業(yè)積極制定了專業(yè)的全年安全目標(biāo)和防止人身事故和嚴(yán)格執(zhí)行兩票等相關(guān)措施和規(guī)定，并進(jìn)行了布置和實(shí)施。截至20xx年底，我專業(yè)未發(fā)生人身事故和設(shè)備事故。但是在預(yù)防設(shè)備事故方面，發(fā)生一起三臺斗輪機(jī)設(shè)備退備事件，構(gòu)成工作障礙一次，我專業(yè)及時吸取了事故教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉一
反三，進(jìn)行了認(rèn)真分析和總結(jié)，制定了相應(yīng)的防范措施；文明生產(chǎn)方面：由于現(xiàn)場的除塵風(fēng)機(jī)出力較差及燃煤質(zhì)量問題，致使現(xiàn)場粉塵濃度大、跑煤、撒煤嚴(yán)重，我專業(yè)正在進(jìn)行除塵設(shè)備改造和清掃器檢查更換，并加強(qiáng)了現(xiàn)場衛(wèi)生的維護(hù)和日常清掃。
3、工作計(jì)劃：
在輸煤工作中的實(shí)踐使我充分認(rèn)識到，只有對工作負(fù)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，并掌握必要的專業(yè)技術(shù)，才能更好地做好輸煤檢修工作。今后我要繼續(xù)加強(qiáng)輸煤專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)、在學(xué)中干，工作一生學(xué)習(xí)不止，在工作中向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高，并組織好班組的技術(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，達(dá)到班組中每一名員工人人學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，人人掌握專業(yè)知識，協(xié)助班長把我們班組帶成一個“學(xué)習(xí)的班組、安全的班組 。”培養(yǎng)出一批專業(yè)技術(shù)合格、能打硬仗的骨干力量，為公司、項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)做出自己的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
一.五月份和六月份的工作總結(jié)
1.五月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，六月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%,其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的銷售額在五月份的基礎(chǔ)上上升了32%，面對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)能力下降，購買力下滑
b.今年有個潤4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特別淡。
c.低價位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件.
3.面對銷量不好情況下，本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在地級市健全客戶，(如已開南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級市場經(jīng)銷商未覆蓋的.地方開客戶(敘永的李敏，營山王總等),要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓bc賣場，現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴(kuò)大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果
二.關(guān)于公司產(chǎn)品的建議
1.希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處，150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚，無法拍，所以沒用發(fā)給李筠
2.希望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不知道公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮，如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫，當(dāng)然投入費(fèi)用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結(jié)的問題
三.七月份工作計(jì)劃
1.全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，特別是三級市場
2.維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷售情況，增加單品，提高銷售額
3.認(rèn)真做好市場維護(hù)，抵制競品
旺季即將來臨，特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，十二月份已經(jīng)遠(yuǎn)走。對于教師而言，如何寫好當(dāng)月的工作總結(jié)呢?如果你不知道十二月份教師工作總結(jié)怎么寫，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結(jié)，希望從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。
在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個月的點(diǎn)滴，我們收獲了許多，也體會了許多!現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告展開如下：
一、把保育工作放在幼兒園的首位
只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強(qiáng)了班級衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學(xué)。在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認(rèn)真傾聽家長的囑托，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領(lǐng)大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行，確保班級工作順利的開展。
二、做好教學(xué)工作計(jì)劃，令教育教學(xué)有聲有色的開展
每天，我們嚴(yán)格按照一日作息制度，開展好各項(xiàng)教學(xué)工作，在進(jìn)行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關(guān)注的焦點(diǎn)，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn)，當(dāng)孩子們的工作遇到困難了，出現(xiàn)問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習(xí)慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達(dá)能力得到了鍛煉，增強(qiáng)了幼兒的了解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進(jìn)我們的課堂，關(guān)注幼兒教育，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗(yàn)，吸取了更多的養(yǎng)分，對于我們以后的工作會有許多幫助。
三、做好家園工作，讓家長滿意放心。
1、做好衛(wèi)生工作計(jì)劃，為了預(yù)防“手、足、口”病的流行，必須家園的'配合，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護(hù)措施。
2、填寫好本月的家園聯(lián)系冊，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。
3、邀請家長參與我們的教育教學(xué)，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時做好交接。
四、不足之處
1、通過教研活動的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步。
2、對班級常規(guī)管理還需要堅(jiān)持一致性和一貫性。
綜上所述，我們會在下個月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多
報價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗䦶哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇8
時光似箭、歲月如梭。伴著元旦節(jié)日的歡樂氣氛，我們迎來了新的一年。在過去的一年中，注塑車間在各部門的領(lǐng)導(dǎo)和注塑車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我對注塑車間一年來的工作做以下總結(jié)：
一、工作回顧
1、在20xx年，我們的外殼產(chǎn)量為10759056個，導(dǎo)光柱為423020個，燈柱為90000個。DC線產(chǎn)量為2587650根。車間在過去的一年里還算是比較順暢，品質(zhì)質(zhì)量也比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)過大批量不良，但還是出現(xiàn)不少小的問題，如插腳反插，上下殼混裝，缺料等小批量不良，不良比例都在千分之五一內(nèi)。還有DC線的漏銅，毛刺，不通等等。對于這些問題我們各個工序都在做出改善，如我們的品質(zhì)，我們不定時的給予員工做出培訓(xùn)，宣導(dǎo)員工的品質(zhì)意識，并做出培訓(xùn)記錄。
2、在模具方面我們針對模具做出規(guī)定，每生產(chǎn)4小時對模具進(jìn)行模面清洗、打油保養(yǎng)，并做出相應(yīng)的記錄。
3、機(jī)器方面我們針對機(jī)器也有相應(yīng)的規(guī)定，每天的早班都要對機(jī)器進(jìn)行點(diǎn)檢，包括機(jī)器的溫度，烘料筒的溫度，格林柱打油，機(jī)器的安全信號和機(jī)器的衛(wèi)生等等，并做好相應(yīng)的記錄。但由于我們的.機(jī)器比較老，很多機(jī)臺都有不同程度的輕微漏油，對于我們的5S影響很大，每周都要用鋸末打掃幾遍。希望領(lǐng)導(dǎo)們能給予解決。
4、車間5S方面，針對車間5S我們也做出了相應(yīng)的措施，生產(chǎn)的機(jī)臺不允許放生產(chǎn)無關(guān)的東西，如包，手機(jī)等。員工上下班衛(wèi)生交接，班長監(jiān)督并占有責(zé)任。另對模具擺放進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃，在8、9月份的時候在王振峰經(jīng)理的帶動下，對模具進(jìn)行了全面的清理。清理后我又對模具進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和定位放置。對于地面我們每周對地面進(jìn)行1到2次的拖地清理。下一不我已經(jīng)提出申請給車間的不同位置貼不同的安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)語，讓員工能夠時刻把安全生產(chǎn)和質(zhì)量放在心中。我相信只要我們不斷的努力和創(chuàng)新，我們的車間在20xx年又回?fù)Q一個新貌。
5、人員方面也有了比較好的開端，14年的時候注塑車間人員很緊張，嚴(yán)重缺人，很多產(chǎn)品外發(fā)生產(chǎn)，xx年對于人員的穩(wěn)定，我們給予培訓(xùn)，講解。使人員的有了更好的提升，對于自己的工位有了更好的認(rèn)識。訂單方面不是很穩(wěn)定，時多時少，多的時候非常緊張，少的時候員工又放休，非常的不穩(wěn)定。如果訂單可以均衡的話，就會緩解這種現(xiàn)象。
二、機(jī)器模具維修
1，在機(jī)器維修方面我們很多地方做的還不夠，一，時間回復(fù)不明，因不知道配件什么時候到，或因沒有及時的買到而影響我們的生產(chǎn)。二，因我們是24小時制班制，但晚班是沒有維修人員的，如有些設(shè)備壞或需要更換電器配件的就只有停機(jī)等待。模具的維修也是個很頭疼的問題，因沒有專門的維修人員，模具需要拉出去維修，修復(fù)的時間也不能給及時的提供。
建議：
1、公司配備專門的修模人員，給修模提供及時的維修不影響生產(chǎn)。
2、機(jī)器配備備用件，壞了能夠得到及時的維修更換。
3、計(jì)劃必須給注塑車間十天以上的生產(chǎn)計(jì)劃。
20xx年我們要做到的：
1、按時完成計(jì)劃下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，做到保質(zhì)保量。
2、配合所有部門讓生產(chǎn)更順暢，做到不因自己部門原因而影響生產(chǎn)。
3、做到安全生產(chǎn)。
4、車間的5S管理加強(qiáng)控制，要切實(shí)做到。要求當(dāng)天的事當(dāng)天做好。
5、物料的管控加強(qiáng)，杜絕因自身原因造成超領(lǐng)。
6、機(jī)器及模具保養(yǎng)做到位，要求不是光做文件而是要切實(shí)認(rèn)真的做。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇9
以科教興國戰(zhàn)略為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學(xué)里仁學(xué)院學(xué)生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復(fù)習(xí)為重點(diǎn)，切實(shí)加大英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力度。堅(jiān)持“鞏固,深化,提高,發(fā)展”的方針,切實(shí)提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力和時效性，協(xié)調(diào)生活學(xué)習(xí)時間。積極參加課內(nèi)外活動，努力成為讓老師家長滿意的學(xué)生。
二、工作學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求:
春秋季學(xué)期掛科率為0;重大錯誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補(bǔ)過率為100%。
1、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級工作。
2、大力提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。
3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
4、提高課堂學(xué)習(xí)效率。
5、提高整體學(xué)習(xí)成績。
6、開展豐富多彩的戶外活動，陶冶情操。
7、認(rèn)真完成考研學(xué)習(xí)計(jì)劃。
8、提高在班級內(nèi)的綜合測評排名。
9、取得部分技能、資格證書。
10、加強(qiáng)體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。
三、具體措施:
(一)、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級工作。
1、定期組織活動，豐富課外生活，促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流。
2、積極主動幫助有困難的同學(xué)。
3、積極配合老師工作，定期于老師進(jìn)行溝通交流。
(二)、加強(qiáng)體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：
1、每日進(jìn)行適當(dāng)強(qiáng)度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動。通過過去一段時間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對此方面內(nèi)容進(jìn)行量化，已取得更顯著效果。
2、注意及改善飲食習(xí)慣，拒絕與避免不健康飲食習(xí)慣的'發(fā)生。
3、積極主動加入到同學(xué)朋友正在進(jìn)行的運(yùn)動項(xiàng)目中，與其交流并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
4、制定合理的訓(xùn)練運(yùn)動計(jì)劃，并自我監(jiān)督進(jìn)行量化考核。
(三)、提高學(xué)習(xí)效率，認(rèn)真完成考研復(fù)習(xí)計(jì)劃。
1、根據(jù)個人實(shí)際進(jìn)一步分配各科學(xué)習(xí)時間。
2、養(yǎng)成良好作息時間，時刻保持精力充沛。
3、課上認(rèn)真記錄課程重難點(diǎn)。
4、課下進(jìn)行復(fù)習(xí)，并與同學(xué)老師討論不懂得問題，就重難點(diǎn)進(jìn)行特殊對待練習(xí)，直至熟練掌握。一、指導(dǎo)思想:
以科教興國戰(zhàn)略為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學(xué)里仁學(xué)院學(xué)生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復(fù)習(xí)為重點(diǎn)，切實(shí)加大英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力度。堅(jiān)持“鞏固,深化,提高,發(fā)展”的方針,切實(shí)提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力和時效性，協(xié)調(diào)生活學(xué)習(xí)時間。積極參加課內(nèi)外活動，努力成為讓老師家長滿意的學(xué)生。
二、工作學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求:
春秋季學(xué)期掛科率為0;重大錯誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補(bǔ)過率為100%。
1、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級工作。
2、大力提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。
3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
4、提高課堂學(xué)習(xí)效率。
5、提高整體學(xué)習(xí)成績。
6、開展豐富多彩的戶外活動，陶冶情操。
7、認(rèn)真完成考研學(xué)習(xí)計(jì)劃。
8、提高在班級內(nèi)的綜合測評排名。
9、取得部分技能、資格證書。
10、加強(qiáng)體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。
三、具體措施:
(一)、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級工作。
1、定期組織活動，豐富課外生活，促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流。
2、積極主動幫助有困難的同學(xué)。
3、積極配合老師工作，定期于老師進(jìn)行溝通交流。
(二)、加強(qiáng)體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：
1、每日進(jìn)行適當(dāng)強(qiáng)度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動。通過過去一段時間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對此方面內(nèi)容進(jìn)行量化，已取得更顯著效果。
2、注意及改善飲食習(xí)慣，拒絕與避免不健康飲食習(xí)慣的發(fā)生。
3、積極主動加入入到同學(xué)朋友正在進(jìn)行的運(yùn)動項(xiàng)目中，與其交流并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
4制定合理的訓(xùn)練運(yùn)動計(jì)劃，并自我監(jiān)督進(jìn)行量化考核。
(三)、提高學(xué)習(xí)效率，認(rèn)真完成考研復(fù)習(xí)計(jì)劃。
1、根據(jù)個人實(shí)際進(jìn)一步分配各科學(xué)習(xí)時間。
2、養(yǎng)成良好作息時間，時刻保持精力充沛。
3、課上認(rèn)真記錄課程重難點(diǎn)。
4、課下進(jìn)行復(fù)習(xí)，并與同學(xué)老師討論不懂得問題，就重難點(diǎn)進(jìn)行特殊對待練習(xí)，直至熟練掌握
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