銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)優(yōu)選[15篇]
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來(lái)分公司已經(jīng)xx個(gè)月了,在這段時(shí)間里由于鋼材市場(chǎng)的原因,現(xiàn)貨銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很不樂(lè)觀,但我在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開(kāi)的。
我是學(xué)軋鋼專(zhuān)業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來(lái)到xx分公司從事銷(xiāo)售工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷(xiāo)售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這xx個(gè)月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。
一、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及xx(ERP)操作系統(tǒng)的操作
1、經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià):此項(xiàng)工作就是每天在xx點(diǎn)之前,向xx建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)當(dāng)天的銷(xiāo)售價(jià)格。
2、做價(jià)格申請(qǐng):以經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷(xiāo)售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的.銷(xiāo)售限價(jià),通過(guò)xx(ERP)操作系統(tǒng)做銷(xiāo)售價(jià)格申請(qǐng),等待公司總部核定后進(jìn)行銷(xiāo)售。
。‥RP)操作系統(tǒng)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
(1)下采購(gòu)訂單:根據(jù)當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃合理的下采購(gòu)訂單。
(2)做采購(gòu)入庫(kù):通過(guò)xx(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來(lái),進(jìn)行入庫(kù)。
。3)做入庫(kù)審核:通過(guò)核對(duì)訂單入庫(kù)的基本信息做入庫(kù)審核。
。4)做采購(gòu)結(jié)算。
。5)做采購(gòu)結(jié)算審核。
4、xx(ERP)操作系統(tǒng)銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
。1)新建銷(xiāo)售訂單做銷(xiāo)售合同,同時(shí)打印銷(xiāo)售合同。
(2)做銷(xiāo)售出庫(kù)及打印出庫(kù)單,在出庫(kù)單上簽字,拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫(kù)章,之后客戶(hù)拿出庫(kù)單去倉(cāng)庫(kù)提貨。
。3)客戶(hù)將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫(kù)單做出庫(kù)審核,核對(duì)出庫(kù)數(shù)量及金額。
(4)做銷(xiāo)售結(jié)算,做完銷(xiāo)售結(jié)算后將出庫(kù)單返還給財(cái)務(wù)備案。
5、根據(jù)當(dāng)天xx(ERP)操作系統(tǒng)的銷(xiāo)售明細(xì),制作分公司的銷(xiāo)售短信,并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部。
6、做特殊銷(xiāo)售申請(qǐng)、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)合同。
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料
1、北材南銷(xiāo)推進(jìn)表。
2、周經(jīng)營(yíng)報(bào)表。
3、減值測(cè)算。
4、毛利測(cè)算表。
5、當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整。
6、冬儲(chǔ)調(diào)研。
7、當(dāng)月/次月利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金計(jì)劃。
三、客戶(hù)走訪
共計(jì)走訪客戶(hù)xx家,其中包括xx家新客戶(hù)。從走訪結(jié)果來(lái)看,受市場(chǎng)影響客戶(hù)整體采購(gòu)意愿不強(qiáng),部分客戶(hù)現(xiàn)在主要在代售xx、xx、xx及xx的鋼材,對(duì)我家建材的采購(gòu)量較少。原因分析如下:
xx及xx等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場(chǎng)份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家。再者由于公司運(yùn)營(yíng)困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫(kù)存運(yùn)行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶(hù)有采購(gòu)意愿但是沒(méi)有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無(wú)法交易。從客戶(hù)性質(zhì)來(lái)看,客戶(hù)以經(jīng)銷(xiāo)商為主,直供戶(hù)比例較低,一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對(duì)我分公司銷(xiāo)售的影響巨大。
在這xx個(gè)月的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自己的體會(huì)。主觀方面:
我認(rèn)為要深入了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及工作流程。在銷(xiāo)售過(guò)程中努力提高自己的銷(xiāo)售技能,快速積極的建立自己的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)銷(xiāo)售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷(xiāo)售異議問(wèn)題,在客戶(hù)的心目中樹(shù)立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)。客觀方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,及時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本動(dòng)向等。
我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在今后的銷(xiāo)售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺(tái),我要以飽滿(mǎn)的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷(xiāo)售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,希望通過(guò)我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)2
在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下學(xué)習(xí)到了許多銷(xiāo)售方面的學(xué)問(wèn),并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了必須的相識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了必須的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,缺乏之處盼望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛起先做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因?yàn)樵陔娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)和你說(shuō)得很具體,但隨之我卻發(fā)覺(jué)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必需要面對(duì)的。沒(méi)有人指引我應(yīng)當(dāng)怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐性,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告知你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)?蛻(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到許多的銷(xiāo)售人員,所以必須要讓客戶(hù)記得住你。對(duì)此我感到特別開(kāi)心,因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí)。
首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里
里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深化的'相識(shí),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)歷給我,并且會(huì)帶我一起去探望一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),回公司后細(xì)致地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的協(xié)助作用。
其次,就是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)是不行欠缺的,假如對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用狀況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深化地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失時(shí)機(jī),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的熬煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先必須要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況,在了解狀況的同時(shí)也就能順便摸清一些工程信息,看看是否須要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以到達(dá)以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還須要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特殊須要良好的溝通實(shí)力。眼下我最主要的努力方向就是改良自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問(wèn),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下我學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問(wèn),對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了必須的體會(huì)和相識(shí),我要以更飽滿(mǎn)的精神和充足的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)3
今年是我公司的關(guān)鍵一年,也是在這一年里,我們努力抓公司各工作,對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,較的完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
1、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下6000萬(wàn)元的.銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額5900萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率 98%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在北京市營(yíng)銷(xiāo)通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。
3、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)絡(luò),培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,努力作基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行自己的崗位職責(zé),全力以赴做 20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
又是一年末,我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們付出了很多,但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來(lái)的時(shí)間里,我們會(huì)再接再厲,努力把公司做大做強(qiáng)!
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)4
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和試用,我即將結(jié)束試用期。為了更好地開(kāi)展接下來(lái)的工作,我準(zhǔn)備對(duì)試用期的工作進(jìn)行全面而詳細(xì)的總結(jié),以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升自我能力,從而更好地完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作。
一、試用期完成的工作
1、銷(xiāo)售情況
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)取得了顯著成績(jī)。銷(xiāo)售額達(dá)到xx萬(wàn)元,回款率高達(dá)96%。在銷(xiāo)售額中,低檔酒的銷(xiāo)售占比為82.6%,主要以xx頭曲xx、xx大曲裝飾xx、xx為主力產(chǎn)品。中檔酒的銷(xiāo)售占比為17.4%,以五星xx和四星xx為主打產(chǎn)品。具體來(lái)看,五月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的49%;x月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的15%;x月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,張貼xx曲xxxl宣傳海報(bào)400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)xx區(qū)客戶(hù)到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ,此次一系列工作?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
公司根據(jù)年初的統(tǒng)一要求,完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表。所有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案均采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,以確保每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。每月月底,對(duì)本月和累計(jì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行綜合分析,從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等多個(gè)角度進(jìn)行匯總,以便更加準(zhǔn)確地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)未來(lái)的銷(xiāo)售工作。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,xx、xx、xx樓及xxx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以xxx、xxx為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司xx頭曲、xx大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
最近,司最近推出了市場(chǎng)優(yōu)惠政策:只要連續(xù)或一次性購(gòu)買(mǎi)xx、xx等系列酒達(dá)到xx元,即可獲贈(zèng)一臺(tái)xx牌豆?jié){機(jī);購(gòu)買(mǎi)達(dá)到x萬(wàn)元,則可額外獲贈(zèng)價(jià)值xx元的空調(diào)一臺(tái)。
xx以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都xx。
二、工作打算
盡管我在試用期內(nèi)努力工作,但由于我在銷(xiāo)售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技巧,導(dǎo)致我在某些方面的工作表現(xiàn)不夠出色。因此,我計(jì)劃在未來(lái)的工作中重點(diǎn)提升自己的業(yè)務(wù)能力,努力完善各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
一方面,我會(huì)抽出時(shí)間,通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),尤其是與白酒營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí)。我會(huì)深入研究成功的營(yíng)銷(xiāo)案例和最新的營(yíng)銷(xiāo)方法,以便為我的營(yíng)銷(xiāo)工作提供更多的理論支持。另一方面,我會(huì)經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以及其他行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員交流學(xué)習(xí)。通過(guò)向他們請(qǐng)教,我希望能夠在業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和人際交往等方面取得顯著進(jìn)步。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
單元城中市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道相對(duì)單一,大部分產(chǎn)品主要通過(guò)流通渠道銷(xiāo)售。為了進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道,計(jì)劃在加強(qiáng)流通渠道的.基礎(chǔ)上,開(kāi)拓商超市、餐飲業(yè)、酒店以及團(tuán)購(gòu)渠道。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展方面,下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工商、教育和林業(yè)系統(tǒng)的滲透,這些系統(tǒng)的人數(shù)較多且接待任務(wù)頻繁。同時(shí),逐步向其他企事業(yè)單位推廣,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的多元化。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
為了更深入地了解市場(chǎng)并探索市場(chǎng)動(dòng)向,我們進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)研和數(shù)據(jù)搜集,完善了各種檔案數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)將為我們提供更強(qiáng)有力的支撐,使得分析和制定對(duì)策更具科學(xué)性,彌補(bǔ)了僅憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)認(rèn)識(shí)的不足。通過(guò)了解和掌握公司產(chǎn)品以及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,我們能更好地把握整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)不同的市場(chǎng)情況。
4、與客戶(hù)密切配合,做好銷(xiāo)售工作
幫助經(jīng)銷(xiāo)商鞏固現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)群體,同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,積極拓展銷(xiāo)售渠道并發(fā)掘潛在消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)5
試用期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這x月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng),就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng),只有通過(guò)自己的努力,讓工作變得充實(shí)輕松,試用期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識(shí)大大的提升了,在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這件事情絕對(duì)是有成就感的,現(xiàn)在試用期工作結(jié)束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作做好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結(jié)。
一、初步適應(yīng)工作
來(lái)到—房地產(chǎn)公司,我作為一名新人,其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來(lái)的'一個(gè)方向,這需要堅(jiān)定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來(lái)的規(guī)劃,剛開(kāi)始就是很不適應(yīng),自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅(jiān)定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對(duì),適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,這是一定的,適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài),穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了—公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jī),當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn),就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng),學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷(xiāo)售方面的知識(shí),我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,試用期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn),還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗(yàn),這是我慢慢積累的,試用期我的業(yè)績(jī)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)6
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸參加了一家知名公司的銷(xiāo)售試用期工作。這是我職業(yè)生涯中的一次重要機(jī)會(huì),不僅讓我學(xué)到了很多關(guān)于銷(xiāo)售的知識(shí)和技巧,還鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)變能力。在這篇文章中,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)我的試用期工作經(jīng)歷。
第一階段是我的培訓(xùn)期,我得到了完善的銷(xiāo)售知識(shí)和技巧的培訓(xùn)。在這個(gè)階段,我學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的基本原則、溝通技巧、銷(xiāo)售策略和客戶(hù)關(guān)系管理等方面的知識(shí)。通過(guò)課堂教學(xué)和模擬銷(xiāo)售,我對(duì)銷(xiāo)售工作的流程和步驟有了更深入的了解。在這個(gè)階段,我深刻認(rèn)識(shí)到,銷(xiāo)售工作需要有耐心、溝通能力和解決問(wèn)題的能力。我也發(fā)現(xiàn)了一些我在這方面的不足之處,例如,在談判和處理客戶(hù)投訴方面還有待提高。因此,在培訓(xùn)結(jié)束后,我制定了個(gè)人提高計(jì)劃,積極參加訓(xùn)練和培訓(xùn)機(jī)會(huì),以提升自己的銷(xiāo)售技巧。
第二階段是實(shí)戰(zhàn)階段,我被分配到了一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。我在團(tuán)隊(duì)中扮演一個(gè)銷(xiāo)售助理的角色,負(fù)責(zé)支持銷(xiāo)售代表的日常工作。這是一個(gè)忙碌而有挑戰(zhàn)性的階段,我需要通過(guò)電話(huà)、郵件和面對(duì)面的方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通,提供產(chǎn)品信息、解答問(wèn)題和交流建議。我學(xué)到了如何與不同類(lèi)型的客戶(hù)有效溝通,如何識(shí)別客戶(hù)的需求和關(guān)注點(diǎn),并提供合適的解決方案。我深入了解了公司的產(chǎn)品和服務(wù),了解了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'情況。我還學(xué)到了如何協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)資源,以確?蛻(hù)的需求得到滿(mǎn)足。在這個(gè)階段,我付出了很多努力,接受了很多挑戰(zhàn),但我也從中取得了很大的成就感。
第三階段是總結(jié)和反思階段,我參加了一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議,與團(tuán)隊(duì)成員分享了我的試用期經(jīng)驗(yàn)和收獲。我也參加了一次個(gè)人面試,與領(lǐng)導(dǎo)人討論了我的工作表現(xiàn)和發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)這些機(jī)會(huì),我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入的交流,并從他們的反饋中獲得了很多寶貴的建議和指導(dǎo)。我深刻認(rèn)識(shí)到,在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)中,學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是不斷進(jìn)行的過(guò)程,我需要不斷提高自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
通過(guò)這個(gè)試用期工作,我不僅獲得了銷(xiāo)售知識(shí)和技巧,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)變能力。我從每個(gè)階段的經(jīng)歷中學(xué)到了很多寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到,銷(xiāo)售工作需要良好的溝通能力、解決問(wèn)題的能力和耐心。我也認(rèn)識(shí)到,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是必不可少的,我將繼續(xù)努力提高自己的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)。
通過(guò)這次銷(xiāo)售試用期的工作經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我也更加堅(jiān)定了在銷(xiāo)售領(lǐng)域發(fā)展的決心。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我將能夠成為一名出色的銷(xiāo)售人員,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我期待著未來(lái)的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),我相信我將能夠應(yīng)對(duì)并取得成功。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)7
在過(guò)去的三個(gè)月時(shí)間里,我作為一名保顧銷(xiāo)售,經(jīng)歷了一次有意義的試用期。在這期間,我學(xué)到了許多關(guān)于銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)的知識(shí),并且鍛煉了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)與客戶(hù)的交流和對(duì)市場(chǎng)的了解,我逐漸發(fā)展出了一套適應(yīng)不同客戶(hù)需求的銷(xiāo)售策略,并取得了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
首先,在試用期的最初階段,我積極參與了公司的培訓(xùn)課程。這些課程涵蓋了銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)分析等方面,幫助我更好地了解行業(yè)情況和客戶(hù)需求。同時(shí),我還積極參與了實(shí)際銷(xiāo)售活動(dòng),與老師一起進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)拜訪,逐漸熟悉了銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售技巧。
在與客戶(hù)的交流中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的觀點(diǎn),那就是傾聽(tīng)是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵之一。每個(gè)客戶(hù)都有自己的需求和問(wèn)題,只有通過(guò)仔細(xì)傾聽(tīng),我們才能真正了解客戶(hù)的需求,并提供滿(mǎn)足其需求的解決方案。因此,我在客戶(hù)面前時(shí),會(huì)盡可能少說(shuō),多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和問(wèn)題,并根據(jù)他們的反饋調(diào)整銷(xiāo)售策略。
除了傾聽(tīng),我還學(xué)會(huì)了如何有效地溝通。銷(xiāo)售并不僅僅是單方面的信息傳遞,還需要與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系。在與客戶(hù)交談時(shí),我會(huì)時(shí)刻保持微笑和禮貌,以確?蛻(hù)感受到被尊重和聽(tīng)到。同時(shí),我還利用各種溝通工具,如電話(huà)、郵件和社交媒體等,及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題和需求,并保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系。
在試用期的后半段,我開(kāi)始著重關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析和客戶(hù)的反饋,我發(fā)現(xiàn)了一些銷(xiāo)售策略不夠成熟和問(wèn)題的地方。因此,我積極與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流,在他們的'幫助和指導(dǎo)下,對(duì)自己的銷(xiāo)售策略進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。我也更加努力地與客戶(hù)溝通,在解決方案和購(gòu)買(mǎi)意愿方面提供更多的支持和幫助。
通過(guò)這段時(shí)間的努力,我逐漸取得了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。不僅僅是銷(xiāo)售量的提升,更重要的是客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。很多客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后給予了積極的反饋,并且表達(dá)了對(duì)我專(zhuān)業(yè)服務(wù)的肯定。這些成績(jī)不僅給我?guī)?lái)了成就感,也激發(fā)了我更進(jìn)一步提升自己的動(dòng)力。
總的來(lái)說(shuō),這段試用期的經(jīng)歷對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都起到了積極的作用。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了一些成功的銷(xiāo)售技巧和策略,提升了自己的溝通和解決問(wèn)題的能力。我相信,在未來(lái)的工作中,我將能夠更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù),并取得更出色的業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)8
在一個(gè)月的試用期里,我充實(shí)而快樂(lè)地工作著。剛來(lái)到公司時(shí),我充滿(mǎn)期待,幸運(yùn)的是,順利被錄用并進(jìn)入西安辦事處擔(dān)任助理一職。這份工作讓我非常滿(mǎn)意,因?yàn)槲以谶@里學(xué)到了很多東西。由于我對(duì)快消品行業(yè)幾乎一無(wú)所知,所以剛開(kāi)始工作時(shí),我調(diào)整好心態(tài),全身心投入到工作中。在這一個(gè)月里,我努力了解公司的運(yùn)作情況,熟悉了自己要工作的環(huán)境。利用休息時(shí)間,我積極與辦事處的同事們交流溝通,希望能夠更快地相互了解,為未來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí),作為辦事處助理,我積極地了解辦事處的銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)覆蓋和客戶(hù)信息等情況,為辦事處的銷(xiāo)售工作提供支持。整個(gè)過(guò)程中,我兢兢業(yè)業(yè),努力學(xué)習(xí),希望能夠?yàn)楣矩暙I(xiàn)自己的力量。
在過(guò)去的一個(gè)月里,我認(rèn)真完成了辦公室需要向總部提交的所有資料;協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行跟蹤,整理市場(chǎng)銷(xiāo)售跟蹤數(shù)據(jù)和客戶(hù)回款情況,并向兩位銷(xiāo)售經(jīng)理提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料;及時(shí)與客戶(hù)溝通訂單缺貨或延遲發(fā)貨等問(wèn)題,努力在第一時(shí)間做出調(diào)整;及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)費(fèi)用并向總部提報(bào),及時(shí)跟蹤補(bǔ)充缺漏的資料;認(rèn)真記錄MT、TT的月度會(huì)議內(nèi)容,并及時(shí)整理會(huì)議資料提交給經(jīng)理。作為西安辦公室助理,除了為銷(xiāo)售經(jīng)理提供銷(xiāo)售跟蹤等資料,完成總部需要的資料提交外,我相信未來(lái)我將繼續(xù)保質(zhì)保量地完成更多工作,不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升工作能力,協(xié)助西安辦公室開(kāi)拓市場(chǎng),努力為西北市場(chǎng)的開(kāi)拓做出貢獻(xiàn)。在試用期間,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,及時(shí)反饋工作情況,解決問(wèn)題,協(xié)調(diào)安排工作進(jìn)程。遇到問(wèn)題時(shí),我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教,主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提升自己,希望能盡快熟悉本職工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的`學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,受到了很大的啟發(fā)?吹焦镜牧夹园l(fā)展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開(kāi)心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的xxX員工,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,能夠與公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情和踏實(shí)求真的工作態(tài)度做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
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x年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至x月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往x城的售樓部;這個(gè)x人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這x月有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀?蛻(hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的`做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一這幾個(gè)月來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)10
20xx年即將結(jié)束,非常榮幸能夠成為我公司的一名銷(xiāo)售人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),個(gè)人思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)也有了顯著提高,圓滿(mǎn)的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo),F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、作為一名助代,明白自己職責(zé)。
1、配合業(yè)代完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
2、定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶(hù),維護(hù)客情關(guān)系,及時(shí)合理訂貨,以做產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),提高市場(chǎng)的占有率。
4、積極推廣新品,提高市場(chǎng)鋪貨率。
5、積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報(bào)
6、做校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng)。
二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)計(jì)劃。
在做訂貨和排面的同時(shí),我同時(shí)也是公司的終端導(dǎo)購(gòu)員,盡我自己的所能向消費(fèi)者介紹我華豐公司的.終極產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)辟如;技術(shù)創(chuàng)新,面體酥脆純凈水制面,零食化口味;使他們成為我們?nèi)A豐面的忠實(shí)消費(fèi)者,在促銷(xiāo)方面,執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)計(jì)劃,及時(shí)把我所掌控各項(xiàng)竟品面的促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。
三、市場(chǎng)情況反饋及建議。
我由10月份管理山海關(guān);北戴河;二批商;校園點(diǎn);零店;對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)還不十分熟悉,但我會(huì)努力把市場(chǎng)做,對(duì)破損面及時(shí)下架,度絕過(guò)期或臨期面的發(fā)生,提升銷(xiāo)量?嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅,再來(lái)一代在店里更是一個(gè)提升,就是有的店主反應(yīng)量少,希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導(dǎo)地位,現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場(chǎng),特別是學(xué)校點(diǎn)。但我們?cè)谘胍曂度肓讼喈?dāng)規(guī)模的廣告,我們借助這些優(yōu)勢(shì)努力拉大和其他竟品的距離,樹(shù)立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個(gè)方面。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),提高新品的鋪貨率。
2、及時(shí)與客戶(hù)溝通,進(jìn)一步增加客情。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用(本來(lái)自ww.aowor.com)到實(shí)際工作中。
4、自己的不足就是工作起來(lái)不是很認(rèn)真,希望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)與指正,以得在以后工作中加以改正。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)11
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)覺(jué)自己努力了很多,也進(jìn)步了很多,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)覺(jué)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),推敲的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是體會(huì)。現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情形總結(jié)以下:
在此,我深入的體會(huì)到了xxxx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和主旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)分而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的'工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xxxx這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很愛(ài)好這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己的奉獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,懇切的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作和諧是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在xxxx,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)XXX的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相干產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和保護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,仔細(xì),耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的聆聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最合適客戶(hù)需求的產(chǎn)品,仔細(xì)的為客戶(hù)講授產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和保護(hù)好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)的緊急性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請(qǐng)教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)愛(ài)好你。如果失敗了也不要喪氣,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更杰出。
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20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,為20xx年的各個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報(bào)如下:
一、20xx年度個(gè)人完成的主要工作
根據(jù)20xx年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測(cè)繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門(mén)內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電:
1、完成xx項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。
2、完成xx項(xiàng)目正式用電方案取得。
3、完成xx項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
4、完成xx項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。
(1)完成xx項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。(移交項(xiàng)目部,具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定)
(2)完成xx項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。(因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件,具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通)規(guī)劃審查、消防、人防:
1、完成xx、xx項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。
2、完成xx項(xiàng)目地形圖購(gòu)買(mǎi)及紅線圖繪制。配合部門(mén)及其它部門(mén):
(1)配合完成x項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
(2)配合完成xx、xx項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。
(3)配合完成xx、xx、灃xx項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理。
(4)配合完成部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。
3、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二、20xx年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
回顧項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,以備不時(shí)之需,提高工作效率。20xx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)想起來(lái),仍然存在很多的不足:
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識(shí),要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。
4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來(lái),面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái),印象最深刻的一次就是今年x月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議,決定在x月x前必須完成xx項(xiàng)目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),工作細(xì)化到每天,專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約xx萬(wàn)元。
三、對(duì)部門(mén)管理方面的意見(jiàn)和建議
1、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),達(dá)到知識(shí)共享,技能共同提升的效果。
四、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門(mén)廣,僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的.。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持,但由于專(zhuān)業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí),提前溝通,準(zhǔn)備資料,這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間。
五、個(gè)人20xx年個(gè)人工作計(jì)劃
1、配合本部門(mén)完成的xx、xx、xx等項(xiàng)目交付計(jì)劃,安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目如期交付使用。
2、配合本部門(mén)完成年度計(jì)劃,辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。
3、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目xx、xx、xx等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目xxx等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,提高報(bào)批效率,為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)13
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,我是今年xx月份來(lái)到xx電子有限公司的,在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,很快的適應(yīng)了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作,回顧這段時(shí)間,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也意識(shí)到自己還存在很多的不足。20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、總結(jié)
1、學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。剛來(lái)公司時(shí),在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí),使我對(duì)公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)二級(jí)市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行管理維護(hù)。二級(jí)市場(chǎng)是銷(xiāo)售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶(hù)。今年x月份我開(kāi)始接手xx客戶(hù)及xx客戶(hù),在接手的過(guò)程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶(hù)報(bào)價(jià),合同制定,怎樣在xx系統(tǒng)下單、制單,催款,發(fā)貨等。以及在和找客戶(hù)溝通中需要注意的`問(wèn)題,在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
3、項(xiàng)目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過(guò)程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,項(xiàng)目報(bào)價(jià),給客戶(hù)提供技術(shù)支持,售后問(wèn)題解答,返修品的處理等。
二、問(wèn)題
20xx年二級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額完成x萬(wàn),同比去年銷(xiāo)售額度有所下浮。在我對(duì)二級(jí)市場(chǎng)維護(hù)和管理中,發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)維護(hù)存在很多的問(wèn)題。
1、二級(jí)市場(chǎng)老客戶(hù)的流失嚴(yán)重。在接手xx和xx地區(qū)客戶(hù)以后,我對(duì)這些區(qū)域的客戶(hù)資料進(jìn)行了整理,發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)雜,訂貨量相比項(xiàng)目客戶(hù)訂貨量少,所以造成公司對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)重視力度不夠?蛻(hù)流失非常嚴(yán)重。
2、xx客戶(hù)欠款情況嚴(yán)重,業(yè)務(wù)經(jīng)理流動(dòng)性大,經(jīng)理工作交接不徹底。xx客戶(hù)在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個(gè)老大難問(wèn)題。
(1)xx客戶(hù)客戶(hù)量比較多,客戶(hù)資質(zhì)參差不齊,這就造成xx客戶(hù)市場(chǎng)局面的復(fù)雜性,再加上在我接手期間,負(fù)責(zé)xx的區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性比較大,區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作交接不徹底,對(duì)老客戶(hù)的拜訪率低,只是一味開(kāi)發(fā)新客戶(hù),這樣就造成xx客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的影響小。
(2)xx客戶(hù)普遍都是貨到付款客戶(hù),經(jīng)常出現(xiàn)貨送到,客戶(hù)無(wú)法及時(shí)付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性大,所以好多欠款不能及時(shí)回款。這樣好多客戶(hù)欠款時(shí)間一長(zhǎng),就無(wú)法對(duì)賬。
三、計(jì)劃
針對(duì)以上工作中比較突出的問(wèn)題,20xx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起:
1、對(duì)于公司的老客戶(hù)要根據(jù)客戶(hù)的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪。
2、針對(duì)不同的客戶(hù)對(duì)公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對(duì)于在公司年訂貨量比較大的,已經(jīng)在客戶(hù)那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶(hù),只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可,重點(diǎn)應(yīng)該放在那些在公司以前訂過(guò)產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,后來(lái)訂貨量變少或者不訂貨的,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。
3、對(duì)于xx貨到付款的客戶(hù)送貨前及時(shí)跟客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)付款情況,以便及時(shí)根據(jù)客戶(hù)情況進(jìn)行處理。
4、對(duì)xx客戶(hù)欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理,及時(shí)對(duì)xx客戶(hù)進(jìn)行催款,使公司免受損失。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),并不停的拓寬自己的知識(shí)面。使自己的能力不斷得到提升。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間試用期即將過(guò)去。這三個(gè)月,我負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無(wú)聞,到家喻戶(hù)曉,我跟我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這三個(gè)月來(lái),銷(xiāo)售額達(dá)xx多萬(wàn)元,得到公司的稱(chēng)贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間
目前,酒類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx酒類(lèi)家喻戶(hù)曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)酒類(lèi)。在促銷(xiāo)中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類(lèi)的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷(xiāo)量隨之大增。
二、人性化服務(wù)
自xx酒類(lèi)承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)xx酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi),都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),三個(gè)月銷(xiāo)售額達(dá)到了xx元。
三、存在的問(wèn)題
雖然在這三個(gè)月,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的`銷(xiāo)售管理過(guò)程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶(hù)信任度降低。
在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)候,我要注意試用期出現(xiàn)的問(wèn)題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在接下來(lái)xx酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jī)。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)15
剛從大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè),然而對(duì)于銷(xiāo)售工作,自己卻還是一名銷(xiāo)售新人,F(xiàn)在回憶起來(lái),那時(shí)候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候,自己什么都不會(huì),現(xiàn)在都覺(jué)得還有些好笑,不過(guò),經(jīng)過(guò)這段寶貴的磨練時(shí)期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,相對(duì)之前有了很大的進(jìn)步。下面,是個(gè)人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)的銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)。
工作內(nèi)容如下:
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭,xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作,試用期工作總結(jié)《銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),自己對(duì)所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私,但我知道這些還不夠,還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使得自己做事的效率更高。在此,感謝公司的照顧,感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活 顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的.工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于 公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月,我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶(hù),經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地
將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找 客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么 事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶(hù)的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出每天的電話(huà)數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、>培訓(xùn),雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們;貋(lái)后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到>幸福 和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè) ,而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及>對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因?yàn)樵陔娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)?蛻(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你.對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí).
首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
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