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企業(yè)最新個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的企業(yè)最新個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)1
近一年來,作為化工企業(yè)班組長,我認(rèn)真履行職責(zé),積極引領(lǐng)團(tuán)隊,取得了一系列顯著的成績。在這個年末的時刻,我希望通過這篇文章對過去一年的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),展示我們團(tuán)隊的成就與進(jìn)步。
一、工作內(nèi)容及方法
作為班組長,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理本班組的工作。在過去一年里,我采取了多種方法來提高班組的工作效率和質(zhì)量。
1.班組管理:我積極研究和應(yīng)用先進(jìn)的管理方法,逐步建立和完善各項管理制度和規(guī)章制度。通過制定詳細(xì)的工作計劃和目標(biāo),明確員工的職責(zé)和工作內(nèi)容,加強班組的組織和紀(jì)律性,實現(xiàn)了工作任務(wù)的精準(zhǔn)執(zhí)行和完成。
2.問題解決:在工作中,我始終重視問題的及時解決和處理。我鼓勵班組成員提出問題,并組織集體討論和分析,找到最佳解決方案。同時,我也經(jīng)常與其他班組、部門的同事進(jìn)行溝通和交流,積極協(xié)調(diào)解決跨部門、跨班組的問題。
3.培訓(xùn)和提升:我意識到員工的專業(yè)素質(zhì)和技能的提升對于班組的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我積極組織和參與各類培訓(xùn)活動,提高員工的技能水平,并鼓勵他們學(xué)習(xí)和掌握新的工藝和技術(shù),以適應(yīng)行業(yè)的快速變化。
二、工作成績和亮點
在過去一年的工作中,我?guī)ьI(lǐng)班組取得了一系列令人矚目的成績和亮點。
1.生產(chǎn)效率的.提升:通過精心的組織和協(xié)調(diào),我成功地完成了各項生產(chǎn)任務(wù),并且實現(xiàn)了生產(chǎn)效率的大幅提升。我們準(zhǔn)時完成了生產(chǎn)計劃,并實現(xiàn)了產(chǎn)量的增長,為企業(yè)創(chuàng)造了豐厚的利潤。
2.質(zhì)量管理的優(yōu)化:我重視產(chǎn)品質(zhì)量的控制和管理,在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求和操作規(guī)程,實行全員質(zhì)量控制。通過嚴(yán)格的品質(zhì)管理,我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯的提升,客戶的投訴率大幅減少,企業(yè)形象和聲譽在市場中得到了進(jìn)一步提升。
3.團(tuán)隊合作的加強:我注重班組間的協(xié)作與溝通,在工作中促進(jìn)了不同班組之間的合作與交流。通過定期召開班組會議和團(tuán)隊活動,增強了班組成員的凝聚力和歸屬感,提高了團(tuán)隊整體的工作效率和凝聚力。
三、存在的問題和改進(jìn)方向
在總結(jié)工作的同時,我也深刻認(rèn)識到工作中存在一些不足和問題。
1.管理理念需要更新:隨著化工行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,我的管理理念也需要不斷更新和改進(jìn)。未來一年,我將加強對各類管理方法和理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,不斷提升自己的管理水平。
2.團(tuán)隊員工的培訓(xùn)需求:為了更好地適應(yīng)市場的需求和行業(yè)的競爭,我將繼續(xù)加強對團(tuán)隊員工的培訓(xùn)和提升。通過制定個性化的培訓(xùn)計劃和發(fā)現(xiàn)員工潛力,我將幫助團(tuán)隊成員提升專業(yè)技能,提高團(tuán)隊整體的競爭力。
3.跨部門、跨班組協(xié)作的加強:為了提高工作效率和質(zhì)量,我將繼續(xù)加強與其他部門和班組的溝通與協(xié)作。我將積極參與跨部門、跨班組的交流與合作,提高團(tuán)隊整體的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
總之,過去一年的工作給了我很多收獲和啟示。感謝我的團(tuán)隊成員在這一年來的辛勤付出和支持。未來的道路雖然依然艱巨,但我相信,只要我們保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神,不斷提升自身的能力和素質(zhì),我們定能帶領(lǐng)班組在新的一年里創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)2
身為一個員工我們最重視的就是時間,在工作中都會把每一分鐘都掐算好保證自己在學(xué)習(xí)工作的時候能夠獲得更多的成績,xx也已經(jīng)快要結(jié)束了在這一個月中我也一直都努力的做好自己的工作每天都把自己的努力付諸實踐把每天的目標(biāo)都完成,現(xiàn)在對這一個月做個總結(jié)。
一、工作前定好計劃
因為我們的工作需要,我們經(jīng)理要我們提前做好一個月的工作計劃,我一開始不習(xí)慣,但是制定好工作計劃之后工作效率大大提升讓工作速度也變快樂,我更具自己的能力和實力做好了十一月份都工作計劃,在制定計劃之后我還把自己的`計劃送給了我們的經(jīng)理審閱,通過經(jīng)理的批復(fù)做好調(diào)整,第一次是要經(jīng)理幫助但是到了后來我已經(jīng)不需要其他人幫助,自己就能夠規(guī)劃好自己的工作,我把計劃具體到每一天,并且把自己的計劃貼在墻頭上,為的也是能夠在工作的時候時刻提醒自己今天要完成的任務(wù),給自己動力給自己壓力讓我不要忘記任務(wù)還沒有完成,時刻需要努力。
二、堅定的執(zhí)行
既然設(shè)定了目標(biāo)當(dāng)然就需要去執(zhí)行了,對于應(yīng)該怎樣執(zhí)行我一個是自己給自己的每天計劃都會分步驟完成,把一個月的總目標(biāo)分成每天的小目標(biāo),慢慢完成每天目標(biāo),通過努力做好每天任務(wù)不會給自己增加任何的負(fù)擔(dān)力圖做好自己的任務(wù),不假他人之手,把工作任務(wù)完成為止,在工作中最難做到的就是每天堅持去做一件事情,我也一樣我不能每天都堅持去完成,因為我就時常告誡自己,給自己誰定鬧鐘,把一天時間的每個階段做好提醒,提醒自己什么時候該干什么這樣也讓我的工作效率的到了大的提升,時間已成已成為了一種習(xí)慣讓我能夠完成更多的事情。
三、學(xué)習(xí)提升
來到工作崗位上想要做好工作還需要自己的努力,需要去學(xué)習(xí),我也明白自己的能力有限想要做好工作就只有提升自己的能力讓自己能夠獨擋一面才行,所以我每天會對自己做的事情就是想老員工取經(jīng),完成每天的學(xué)任務(wù),學(xué)到的知識也不會拋在腦后,我會立馬用到正途上讓我能夠在實際操作中發(fā)揮作用,我也經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況因為自己工作能力的問題,并不能立刻把學(xué)到的東西立馬利用起來,還會厚著臉皮再次請教其關(guān)鍵之處。
四、積極進(jìn)取
我在工作中遇到困難想到的第一件事就是去解決他,而不是想要逃避,任何事情只有正面解決了才能夠有作用才能夠提供更多的幫助,我也清楚因此在工作中我都保持一顆樂觀的心態(tài),積極進(jìn)取,努力提升自己的能力把困難攻克,不輕言放棄,更不會逃避。
在xx月份中我也取得了不錯的成績得到了大家的認(rèn)可與贊揚但是我一直都沒有忘記自己的工作方式,不會因為成功過了就忘了自己的本分,以后還長著需要我繼續(xù)努力。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)3
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎?雌饋砗芎唵蔚墓ぷ,有時候也會出現(xiàn)錯誤,這就要求我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來,洗刷之后,新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦,然后就到傳真機那里看看前一天有沒有我的傳真,拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報表》。
做《貨品出入庫報表》要注意的以下幾點:
首先,要找到相對應(yīng)的《客服本部入庫單》,《神舟發(fā)貨清單》《清點科出庫單》《神舟電腦客戶服務(wù)維修單》《銷售保用單》等單據(jù)。認(rèn)真核實單據(jù)信息和自我清點時記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致,如不一致立即認(rèn)真復(fù)檢一次,如發(fā)現(xiàn)問題及時和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,把問題在第一時間解決掉,不留后患。
第二,要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先后順序上報表,持續(xù)單號的連續(xù)性,以便將來查找的時候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標(biāo)識。
第三,要注意的是在統(tǒng)計金額的時候最好用求和公式加以驗證,要保證數(shù)據(jù)的正確性。在上完《貨品出入庫報表》后千萬要注意寫上自我的大名和日期,再去找財務(wù)和經(jīng)理簽字。財務(wù)和經(jīng)理簽完字后,立刻就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對方查收。第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫報表》、《神舟客戶服務(wù)維修單》、《銷售保用單》等單據(jù)上對應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個,他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外,在上賬的時候要個性注意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當(dāng)收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后,就要立即上賬。
當(dāng)你接到服務(wù)站送來的貨品時應(yīng)注意:
首先,檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡,開箱時要求物流或者貨運人員一齊開箱查看,如有問題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實,協(xié)商解決。
第二,公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格,要求對單個物品進(jìn)行包裝,并要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁,爛報紙做為包裝時的填充物,公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁和爛報紙的服務(wù)站和經(jīng)銷商的,要耐心地對其進(jìn)行說服教育,幫忙查找原因、尋求解決方案。
第三,當(dāng)你清點貨品時先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》,同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時,立即聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷商說明狀況,共同查清原因,妥善處理。
第五,在清點整機和顯示器的時候,我們不但要做好相應(yīng)的`記錄,還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時候千萬要細(xì)致認(rèn)真,不能出一點差錯。這個是我們?nèi)粘9ぷ髦欣斫饪蛻糇稍兒蜋C器查詢的有力保障。必須要保證它的準(zhǔn)確性,及時性,連貫性。
關(guān)于服務(wù)站申請備件發(fā)放及安全的注意事項:
第一,分公司客服務(wù)必持續(xù)自我?guī)齑娴氖S嗔,及時申請備件,并確保常用備件充足,以防服務(wù)站急需時沒有備件可發(fā)。
第二,分公司客服至少一周內(nèi)清點一下實物,持續(xù)一個月和服務(wù)站對賬2次,以保證我們的賬目與實物一一對應(yīng)。
第三,分公司客服切記公司財產(chǎn)安全大于一切,平時就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放,庫房嚴(yán)禁煙火,下班及時關(guān)掉電源,節(jié)約用電。
第四,分公司客服不僅僅要注意公司的財產(chǎn)安全,還要持續(xù)良好的心態(tài)和敏銳的洞察力,保證工作高效有序。
關(guān)于異常處理的注意事項:
異常處理千萬不要拖時間,因為我們的客戶都期望自我的電腦能盡快修復(fù)、使用。這時候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練,有效的溝通,減少異常處理時間,為用戶帶給貼心的服務(wù)。
有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷,這就要求我們服務(wù)站的前臺工作人員在接收客戶的機器時,仔細(xì)檢查機器的外觀,與用戶核對清楚,并加強保護(hù)措施,盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生,讓用戶放心。
總之,不管自我在哪,不管在那個崗位,都要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德,更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將會受用終身。態(tài)度決定一切,不管你是否能做好,進(jìn)自我最大的潛力去做。不僅僅是對自我潛力的檢測,還能不斷地增加信心。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)4
一年的時間結(jié)束了,作為xx公司的一名員工,我時刻為自己的工作準(zhǔn)備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職,我來到xx這里已經(jīng)三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20xx年到了這年終了,我想過去的已經(jīng)過去了,很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃,無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點不管是在什么時候都是非常適用的,在這個過程當(dāng)中我也會想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿是收獲,我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好,這是一個過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經(jīng)過去工作,我靜下心來回顧一番。
一、踏實認(rèn)真,努力進(jìn)取。
我是一個很安分的人,在工作當(dāng)中這一點我一向如此,無論是做什么事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些,我想過很多事情,在這個過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì),自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的.做好細(xì)節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,其實這就是一個過程,現(xiàn)在我一直都感到很充實,20xx年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。
這一年來我在工作當(dāng)中時刻都記住了自己的本職,其實認(rèn)真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當(dāng)然有很多時候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情,過去的已經(jīng)過去,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多細(xì)節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方,作為一名xx的員工我時刻在維護(hù)公司的利益,貪小便宜,目光放遠(yuǎn)大,為了給公司創(chuàng)造更多的價值,在即將到來的20xx年依然需要努力,任重道遠(yuǎn),我會繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)5
當(dāng)初進(jìn)入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認(rèn),這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時對我說服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣。從那以后,我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓(xùn),堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守廠部各項,完成了自己崗位的各項職責(zé),回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
一、我一直在加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn).我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)
一年來,我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認(rèn)真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
三、對安全的理解與認(rèn)識更加深刻
進(jìn)入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的'工作中逐步加以改進(jìn)。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)6
XX年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù),以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗廠、接待以及安全管理工作,所承擔(dān)的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。。
一、抓目標(biāo)管理推動企業(yè)各項工作的開展
做好人力資源管理和培訓(xùn):年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了XX年度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實到每一個崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個月通過目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。
企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項重要職責(zé),必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實招聘員工,及時補缺充實生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓(xùn),在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時,注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工xxx人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的實習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的'真實思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
二、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)
上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門,理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點,讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,在市場物價不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表揚,不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查,測評滿意度76,員工對后勤工作給予了認(rèn)可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時,保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。
1、以is09001:XX管理體系為手段,加強干部管理,強化各種考核,管理進(jìn)一步細(xì)化,促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動,為提高經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實工作。
2、下大力氣,做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對性的進(jìn)行宣傳教育,對不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善激勵機制,為企業(yè)全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。
今年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠(yuǎn),我們辦公室全體同仁,決心團(tuán)結(jié)一心,努力工作,力爭在下半年取得更好的成績,為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)7
一、工作概況與任務(wù)完成
作為初入公司的新人,我有幸在這半年中參與了多項重要項目。在團(tuán)隊的支持下,我努力完成了分配給我的各項任務(wù),并在實踐中不斷學(xué)習(xí)和提升。
1.項目執(zhí)行與跟進(jìn):我參與了公司的主要生產(chǎn)項目,負(fù)責(zé)其中一部分工藝流程的監(jiān)控。我嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作,確保流程的穩(wěn)定和安全。每當(dāng)遇到工藝波動或設(shè)備故障時,我都能夠迅速報告并參與問題的解決,防止了潛在的事故發(fā)生。
2.安全培訓(xùn)與意識:作為化工行業(yè)的新人,我深知安全的重要性。我積極參與了公司組織的安全培訓(xùn),并通過實踐不斷提高自己的安全意識。在實際工作中,我始終將安全放在首位,確保每一項操作都符合安全規(guī)定。
3.團(tuán)隊協(xié)作與溝通:與團(tuán)隊成員的有效溝通是確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我積極與同事交流,了解彼此的工作內(nèi)容和需求,并在必要時提供或接受幫助。在團(tuán)隊協(xié)作中,我不僅完成了自己的任務(wù),還為團(tuán)隊的和諧氛圍貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
二、技能提升與知識擴(kuò)展
化工行業(yè)是一個技術(shù)密集型領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)和技能提升是個人發(fā)展的關(guān)鍵。在過去的一年里,我不僅努力做好本職工作,還積極擴(kuò)展自己的知識面。
1.專業(yè)書籍閱讀:為了更好地理解化工原理和先進(jìn)技術(shù),我利用業(yè)余時間閱讀了多本專業(yè)書籍。這些書籍不僅增強了我的理論基礎(chǔ),還為我解決實際問題提供了思路和方法。
2.技術(shù)交流活動:我積極參加公司組織的技術(shù)交流會議和研討會,與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行深入交流。通過這些活動,我及時了解了行業(yè)動態(tài)和技術(shù)前沿,拓寬了自己的視野。
3.在線課程學(xué)習(xí):為了進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能,我還報名參加了一些在線課程。這些課程針對性強,能夠靈活安排學(xué)習(xí)時間,對于我這樣在職人員來說非常方便。
三、問題與挑戰(zhàn)應(yīng)對
在工作中,不可避免地會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。面對這些情況,我始終保持冷靜和理智,積極尋找解決辦法。
1.應(yīng)對突發(fā)狀況:在生產(chǎn)過程中,有時會出現(xiàn)突發(fā)狀況,如設(shè)備故障或工藝異常。在這些情況下,我能夠迅速做出判斷,按照應(yīng)急預(yù)案采取措施,及時恢復(fù)生產(chǎn)的'穩(wěn)定。
2.技術(shù)難題攻關(guān):在項目執(zhí)行過程中,有時會遇到一些技術(shù)難題。針對這些問題,我主動查閱資料、咨詢專家,與團(tuán)隊成員共同討論,最終找到解決方案。通過這些實際案例的處理,我的問題解決能力得到了顯著提高。
3.工作壓力管理:面對緊張的工作節(jié)奏和嚴(yán)格的工作要求,我學(xué)會了合理安排時間和管理壓力的方法。通過適當(dāng)?shù)姆潘珊驼{(diào)整工作方式,我保持了良好的工作狀態(tài)和精神面貌。
四、總結(jié)與展望
半年的工作經(jīng)歷讓我深刻體會到了化工行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平。同時我也將進(jìn)一步明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。為了實現(xiàn)這些目標(biāo),我計劃采取以下行動措施:加強自身學(xué)習(xí);積極參與公司組織的培訓(xùn)和交流活動;提高工作效率;加強團(tuán)隊協(xié)作;關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)創(chuàng)新;以及定期總結(jié)和反思工作得失等。通過這些行動計劃的實施我將努力提升自己的職業(yè)競爭力并為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)8
一、正確認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢
從總體上看,公司安全生產(chǎn)形勢總體比較平穩(wěn),但安全環(huán)保工作做好了基層依然嚴(yán)峻。綜合管理能力不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要,也不能滿足安全清潔發(fā)展的要求。因此,我們基層領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢,帶領(lǐng)全體員工腳踏實地開展安全環(huán)保工作,落實各項安全環(huán)保工作措施,尋求實效,不斷夯實基層HSE管理,全面提升基層現(xiàn)場工作。全面的事故預(yù)防能力為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、提高思想意識
近年來,集團(tuán)公司和公司越來越重視安全環(huán)保工作,要求變得越來越嚴(yán)格。做好安全生產(chǎn)工作,思想意識是關(guān)鍵,特別是基層領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識,要認(rèn)真貫徹落實國家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī),以及上級相關(guān)的安全生產(chǎn)管理制度。安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議程。
同時,及時研究解決或批準(zhǔn)安全生產(chǎn)中的重大問題,按規(guī)定提取安全資金,確保安全設(shè)施及時到位,有效解決安全問題。技術(shù)問題。在日常工作中,我們始終堅持把安全生產(chǎn)放在首位,不斷完善安全生產(chǎn)保障體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善HSE行為規(guī)范、HSE檢查考核標(biāo)準(zhǔn)、HSE獎懲管理辦法,以組織實施、措施落實、檢查落實、考核落實,進(jìn)一步夯實HSE管理基礎(chǔ)工作。
三、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程,是一項全員、全過程、全方位的工作。項目經(jīng)理作為建設(shè)項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實履行第一責(zé)任人職責(zé),親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的HSE職責(zé),傳遞責(zé)任目標(biāo)層層工作壓力,直到每一位員工。
橫向到側(cè)面,縱向到末端,構(gòu)建“一把手、上司負(fù)責(zé)、專業(yè)路負(fù)責(zé)、職能部門監(jiān)督、黨政工作組全面參與”。情況。同時,建立健全HSE獎懲約束機制,將HSE責(zé)任目標(biāo)的落實與有效的考核獎懲相結(jié)合,嚴(yán)格考核、硬落實,推動責(zé)任由全體員工共擔(dān)。
四、加大執(zhí)法力度
安全生產(chǎn)要抓好執(zhí)行力建設(shè),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度并張貼操作規(guī)程,保持成為尊重科學(xué)規(guī)律、反對違反規(guī)章制度的`良好習(xí)慣,養(yǎng)成嚴(yán)禁作風(fēng)、雷厲風(fēng)行、一絲不茍執(zhí)行制度、精益求精完成工作的良好作風(fēng)。
同時,要培養(yǎng)各級管理人員事事嚴(yán)格、事事一絲不茍的工作作風(fēng),敢于呼喚真章,善于把握細(xì)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保漏洞,識別和預(yù)防施工現(xiàn)場。各類風(fēng)險存在,落實各項減控措施,強化危機意識和風(fēng)險意識,增強員工識別風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險和事故應(yīng)急處置能力,樹立“沒有問題就是最大的問題”和“沒有問題”是安全環(huán)保工作中“最大的問題”。 “更好”的理念,時刻對各種風(fēng)險和隱患保持高度警惕,筑牢預(yù)防之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、做好風(fēng)險管理工作
風(fēng)險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提。因此,有必要做好這項工作。組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經(jīng)理應(yīng)親自組織開發(fā),組織安全管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備管理部根據(jù)事故類別、施工工藝、現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施等開展危險源識別活動。并將其充實完善為建設(shè)項目“兩書一表”、崗位及操作規(guī)程“兩書一表”,指導(dǎo)作業(yè)人員的施工和操作,防止各類事故的發(fā)生。
一句話,安全生產(chǎn)只有起點,沒有終點。因此,全員必須參與到安全生產(chǎn)工作中來,做到“人人、事、時、處”都以安全生產(chǎn)工作為重點,努力增強全體員工的安全環(huán)保意識,提高安全生產(chǎn)能力。和全體員工的環(huán)保素質(zhì),實現(xiàn)“我要安全”。 “向“我要安全,我就安全”的思維轉(zhuǎn)變,從而有效推動公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)9
在公司已經(jīng)完成了一年的工作,面對全新的一年,我也擺正了自己的心態(tài),在其中去努力的成長與奮進(jìn),當(dāng)然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進(jìn)。
一、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
在進(jìn)行工作的時候我都是保持著相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行,同時以自己非常認(rèn)真的態(tài)度在做好自己的工作,并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進(jìn)。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長,更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來看,我基本上是做好了自己這一年的工作,雖然也是有不少的問題出現(xiàn),但是總體情況還是好的,而我也是在其中得到了我相當(dāng)珍惜的一切。
二、工作能力的加強
通過這一年在工作上的不懈奮進(jìn),也是慢慢地學(xué)習(xí)到了很多的東西,當(dāng)然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲,而我也是相當(dāng)?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L。這一年在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,與同事的互助下,我對這份工作有了更多的認(rèn)知,并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作,并且也是可以讓自己其中有所收獲,有所成長,F(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長,也是能夠在其中做到完好,也就證明了這一年我在工作上的奮斗是值得的,而我也將繼續(xù)保持,真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己,努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。
三、下一年的計劃
即將開始的新的一年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去對待,所以對于我個人來說,也是時候讓自己去成長,去將這份工作做到完成。對于接下來的人生,我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力,同時讓自己擁有更多的成長,我相信未來的時光我都是會擺正自己的.心態(tài),讓自己真正的融入到這份工作中,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。新的一年工作的進(jìn)行我也是會擺正自己的心態(tài),讓自己其中得到成長,更是有所收獲,所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會不斷地努力,就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進(jìn)步,真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展,而我也是非常地期待著這一天的到來。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)10
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一向在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶帶給切實有效地咨詢和幫忙,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶帶給咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會持續(xù)冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自我就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應(yīng)對和承擔(dān)自我因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自我所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風(fēng)物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選取,同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種簡單的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自我以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得必須成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自我最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對團(tuán)隊二字體會個性深刻。以前被這樣一個故事感動:
在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救!澳鞘窍伹!币晃焕险哒f;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過一個蟻球,有籃球那么大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的`螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了!辈婚L時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一齊。那么平靜,那么悲壯——————于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團(tuán)隊,就應(yīng)象在遇險境時能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團(tuán)隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進(jìn)則退”的動力支持中積極地參予著這個團(tuán)隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,留意謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一齊扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們潛力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性;驗榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自我份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,簡單上陣。我相信自我不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自我,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)11
今年上半年,保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、節(jié)日安全工作部署
制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。召開節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。做好節(jié)日前的安全檢查工作為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈及綜合樓進(jìn)行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進(jìn)行整改。對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理
制定新的門禁制度后,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
規(guī)范外來人員進(jìn)出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應(yīng)的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進(jìn)入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù),為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細(xì),落實出門單簽字制度。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的'發(fā)生。
三、消防安全及設(shè)備設(shè)施
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。
四、培訓(xùn)工作
堅持部門周例會工作,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實施做好準(zhǔn)備。為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部對全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)最新個人工作總結(jié)12
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了xx年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)xx年度個人工作情況作如下工作總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為跟單,熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場,對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對項目情況進(jìn)行探究,對以后項目的重難點進(jìn)行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項目的實際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項目的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審,使項目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項目狀況
(1)方太模具正在試模當(dāng)中。
(2)東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交
(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的'不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成xx年目標(biāo)計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化
項目實施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對項目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項目順利進(jìn)展的必要前提條件?蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕(biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
xx年已過去,雖然一些項目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
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