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銀行支行上半年工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的銀行支行上半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行支行上半年工作總結(jié)1
上半年,我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,圍繞工作重點,突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營銷,全面夯實基礎(chǔ)管理,下大力氣防范信貸風(fēng)險,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。
一、經(jīng)營指標完成情況
前6個月,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點,即:
——貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬元,較年初減少16058萬元,下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元,人均存款286萬元,同比增加72萬元,增長33.64%。
——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下,上半年實現(xiàn)賬面利潤832萬元,同比增加34萬元,增長4.3%。
——不良貸款及占比下降。止6月末,全行不良貸款余額4460萬元,較年初下降812萬元,占比下降0.19個百分點。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標值5.97%。
——資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%,同比下降0.24個百分點。
——中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入1044元,同比下降284元。
——貸款累放數(shù)量減少。上半年,全行累計投放各類貸款30408萬元,同比減少6449萬元,下降17.5%。
——貸款累收數(shù)量增加。1-6月,全行累計收回各類貸款46510萬元,同比增加8249萬元,增長21.65%。
二、主要工作及成效
(一)明確工作重點,持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款,積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》,采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動調(diào)查等方式,大力營銷項目貸款。前6個月,全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元,其中:新營銷貸款項目18個、69210萬元;向省分行上報國投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元,已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,深入營銷低風(fēng)險貸款。今年3月17日,白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,在市委、市政府規(guī)劃的38個轉(zhuǎn)型項目中,有30個項目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機遇,積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初,配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議,遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項目22個,資金總需求32億元,申請銀行貸款14億元,其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關(guān)系。
2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下,適當控制糧油收購貸款投放數(shù)量,促銷壓庫,積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元,同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤,同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元,同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場,不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點。上半年,我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元,支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年,我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的`合同收購貸款6800萬元,同比減少1690萬元;投放以實際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項合計13000萬元,同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝,同比增加11.38萬畝。
3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢,大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會寧縣支行上半年營銷財政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構(gòu)合作掛鉤,景泰縣支行營銷當?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元,市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上,今年再次營銷500萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險業(yè)務(wù)掛鉤,前6個月全行代理保險業(yè)務(wù)65筆、12562萬元,實現(xiàn)代理保費收入7萬元。
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險。
為進一步夯實信貸管理基礎(chǔ),我行將20xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月,對全市20xx年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程序,從4月份開始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績效考核工資860元。三是認真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、32000萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cm20xx系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強監(jiān)管。嚴格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”,前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題13個,提出改進意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”,從述職報告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況、cm20xx系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個方面評比打分,督促管戶信貸員落實責(zé)任,加強監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。
銀行支行上半年工作總結(jié)2
今年上半年,XX中支緊緊圍繞XX中支金融穩(wěn)定工作會議精神,按照中心支行年初制定的工作目標和具體要求,不斷提高金融穩(wěn)定從業(yè)人員的政策理論水平,加強轄內(nèi)金融風(fēng)險監(jiān)測與分析,依法履行維護金融穩(wěn)定職能,切實維護區(qū)域金融穩(wěn)定,確保了區(qū)域金融穩(wěn)定。
一是協(xié)助政府推進金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),促進區(qū)域金融穩(wěn)定。制訂、完善“金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室暨各專門工作組職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作辦法。了解、調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員變動情況,準備領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)整有關(guān)工作。起草了《關(guān)于開展“加強金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)努力構(gòu)建和諧銀企關(guān)系”宣傳月活動的請示》,待市政府批準后,擬下半年組織開展金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)宣傳活動。按照“政府考核各部門、央行考核各金融機構(gòu)”的原則,草擬有關(guān)金融生態(tài)的考評機制,將于年內(nèi)完成。
二是大力開展信用創(chuàng)建活動。大力推進“信用企業(yè)”、“信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”、“信用村”、“信用戶”創(chuàng)建和信用社區(qū)建設(shè)試點工作,促使全市信用工程初具規(guī)模。截至目前,全市共評定信用企業(yè)15個,信用鄉(xiāng)2個,信用村58個,信用戶23360戶,并選出2個街道辦事處作為信用社區(qū)試點,“守信光榮,失信可恥”的觀念在XX轄區(qū)深深扎根。
三是協(xié)助政府開展依法清收不良貸款活動。積極向政府匯報金融業(yè)發(fā)展面臨的困難,爭取政府對維護銀行債權(quán)工作的理解與支持,協(xié)助政府開展依法清收不良貸款活動,采取扶持清收、協(xié)商清收、轉(zhuǎn)嫁清收、追索清收、抵租清收、計劃清收和扣收清收等多種方式,加大對不良貸款的盤活力度,矯正少數(shù)企業(yè)不遵守市場誠信、不按時歸還銀行債務(wù)的行為。目前農(nóng)信社已清收不良貸款386.4萬元。
四是注重做好風(fēng)險預(yù)警提示工作,在全省率先開展了金融突發(fā)事件應(yīng)急演練。在引導(dǎo)銀行業(yè)有效支持企業(yè)發(fā)展的同時,采取金融穩(wěn)定聯(lián)席會議、月度信貸情況通報等方式,就“大戶”風(fēng)險等提前向金融機構(gòu)發(fā)出風(fēng)險提示,要求各金融機構(gòu)吸取以前相互爭奪支柱企業(yè)、重點項目引發(fā)信貸風(fēng)險事例的教訓(xùn),防止發(fā)生新一輪企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)化為金融風(fēng)險,切實保障信貸資金安全。為了提高風(fēng)險處置能力,完善應(yīng)急預(yù)案機制,熟悉資金申請、管理程序,我們在全省率行開展了“金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練”,達到了鍛煉隊伍、提高風(fēng)險防范意識的目的,得到了XX中支的肯定和表彰。
五是搞好金融風(fēng)險監(jiān)測分析工作,按時撰寫區(qū)域金融穩(wěn)定報告。監(jiān)測、分析轄區(qū)國有商業(yè)銀行分支機構(gòu)經(jīng)營管理和內(nèi)部控制等情況,跟蹤了解相關(guān)動態(tài),加大輿論引導(dǎo),為國有商業(yè)銀行體制改革創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。按時上報地方法人金融機構(gòu)流動性監(jiān)測表、分析報告。發(fā)揮區(qū)域金融穩(wěn)定分析監(jiān)測小組作用,全面開展風(fēng)險監(jiān)測和穩(wěn)定評估工作,做好《20xx年度XX轄區(qū)金融穩(wěn)定報告》撰寫、上報工作。
六是密切關(guān)注XX各商業(yè)銀行、城市信用社、農(nóng)村信用社改革相關(guān)政策的落實和可能引發(fā)社會不穩(wěn)定的因素。針對XX實際,對城市信用社和農(nóng)業(yè)銀行改革情況進行適時關(guān)注。對農(nóng)村信用社專項票據(jù)轉(zhuǎn)換后有關(guān)經(jīng)營改革取得效果、法人治理結(jié)構(gòu)、監(jiān)督約束機制建立和不良貸款處置成效等內(nèi)容進行了解,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
七是圍繞金融穩(wěn)定和改革,加強對金融穩(wěn)定工作的調(diào)查研究,拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,結(jié)合XX轄區(qū)金融穩(wěn)定工作實際,抓好調(diào)研和信息反映的時效性。積極開展對銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)風(fēng)險監(jiān)測分析、以及金融業(yè)綜合經(jīng)營問題的研究。緊緊圍繞國有商業(yè)銀行、城市信用社改革、農(nóng)村金融體制改革、轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟增長方式、貸款大戶集中等領(lǐng)域進行廣泛深入的`調(diào)研,拓展調(diào)研信息反映的深度。挖掘金融穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況和影響金融穩(wěn)定工作的深層次問題,大膽探索并提出解決途徑和方法。上半年編發(fā)《XX市金融穩(wěn)定情況反映》五期,報送《農(nóng)村信用社改革情況跟蹤調(diào)查》、《對金融機構(gòu)抵押無效后透視出問題的再思考》、《高科技企業(yè)信貸為何形成商風(fēng)險》、《地方政府隱形債務(wù)風(fēng)險調(diào)查》等調(diào)研及信息8篇。
八是強化金融穩(wěn)定再貸款管理,確保中央銀行資金安全。按照上級行有關(guān)要求,我中支組織人員對XX市地方政府向中央專項借款進行了全面了解,摸清了專項借款的現(xiàn)實情況和存在的問題,對依法維護中國人民銀行金融穩(wěn)定再貸款債權(quán),確保中央銀行資金安全起到了積極的促進作用。
九是兢兢業(yè)業(yè)做好日常工作,推動金融穩(wěn)定工作上新臺階。認真學(xué)習(xí)《中國人民銀行關(guān)于分支行金融穩(wěn)定工作指導(dǎo)意見》;注意與行內(nèi)其他相關(guān)部門加快了溝通和交流,保證了信息渠道暢通;通過定期不定期于其他部門召開座談會、風(fēng)險處置會等多種方式和多種渠道,積極探索做好金融穩(wěn)定工作的方法;做好日常性工作,及時轉(zhuǎn)發(fā)了上級部門有關(guān)文件,按時上報法人金融機構(gòu)運行監(jiān)測報表,完成了金融穩(wěn)定考核意見的反饋工作和金融穩(wěn)定測試報表的上報工作。
十是增強金融穩(wěn)定從業(yè)人員素質(zhì),提高金融穩(wěn)定工作水平,推進金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。按照“學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、務(wù)實型、開拓型”人才隊伍的要求,與人民銀行崗位任職資格考試學(xué)習(xí)相結(jié)合,開展對會計、法律、證券、保險、財政、企業(yè)經(jīng)營等金融穩(wěn)定知識的學(xué)習(xí),努力造就適應(yīng)新形勢下金融穩(wěn)定工作需要的復(fù)合型人才,促進金融穩(wěn)定工作整體上水平,逐步改善XX金融生態(tài)環(huán)境,維護區(qū)域金融體系穩(wěn)定。
半年來,我們也認識到,雖然金融穩(wěn)定工作取得了一定成績,但與上級行的要求還有一定差距。一是金融穩(wěn)定工作許多還處在他探索之中,還不能站在更高的高度準確把握金融穩(wěn)定工作方向。二是長期以來保險業(yè)、證券業(yè)處于人民銀行的監(jiān)管之外,轄區(qū)保險證券機構(gòu)十幾家,在我市沒有保險證券監(jiān)管機構(gòu)的情況下,如何在保險證券行業(yè)中做好金融穩(wěn)定工作,是我們遇到的一個難題,需在今后的工作中解決的問題。三是金融穩(wěn)定工作創(chuàng)新水平和能力還有待于進一步提高。需要克服市小、縣少、信息來源渠道窄的不利因素,信息動態(tài)收集和反映有待進一步加強,信息質(zhì)量要上水平。
今后,我們將繼續(xù)在XX中心支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷更新思路,改進工作,創(chuàng)新手段,推進金融穩(wěn)定工作全面上水平,為中支總體工作不斷增加新的亮點,有力支持地方經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
銀行支行上半年工作總結(jié)3
一、人員、機構(gòu)情況:
1、xx支行員工總?cè)藬?shù)xx人。其中,在職職工xx人,具有大專以上文化程度xx人,黨員xx人,平均年齡xx歲;代辦員xx人,臨時工x人,離退休職工xx人,內(nèi)退職工xx人。
2、機構(gòu)設(shè)置有辦公室、個人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個人金融業(yè)務(wù)
客戶營銷部,xx分理處下設(shè)xx儲蓄所及xx營業(yè)網(wǎng)點,除個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點。
二、資產(chǎn)負債情況:
截至六月末,各項貸款余額xxx萬元,其中:公司貸款xxx萬元,不良占比為xx,個人綜合消費貸款xx萬元,住房貸款xx萬元。各項存款余額xx萬元,其中,儲蓄存款xx萬元,較年初增加xxx萬元,對公存款xx萬元,較年初下降xxx萬元,同業(yè)存款xx萬元。
三、各項指標完成情況:
1、至六月末,儲蓄存款凈增xxx萬元,完成年度計劃任務(wù)的xx,較上年同期減少xx萬元;對公存款下降xxx萬元,完成年度計劃任務(wù)的xx,較上年同期減少xx萬元,至6月10日,公司和機構(gòu)存款較年初下降xx萬元,較上年同期減少xx萬元。
2、新增個人綜合消費貸款xx萬元,完成年度任務(wù)的xx。
3、理財產(chǎn)品銷售額xx萬元,完成年度任務(wù)xxx萬元的2129,其中,代理保險xx萬元,代理發(fā)行各類基金xx萬元,銷售“穩(wěn)得利”理財產(chǎn)品xx萬元,代理國債40xx萬元。新增個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶xx戶
4、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張),完成年度計劃任務(wù)的129.7,超額完成分行下達的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶xx戶,個人網(wǎng)銀證書客戶xx戶,個人網(wǎng)銀普通客戶xx戶,個人電話銀行xx戶,手機銀行xx戶。
6、實現(xiàn)利息收入xx萬元,較上年同期增加xx萬元,完成年度任務(wù)的48.8。
7、實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,較上年同期增加xx萬元,完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8。(若計算今年第二、三期國債手續(xù)費,中間業(yè)務(wù)收入實際完成xx萬元,已超額完成全年xx萬元任務(wù))。
8、實現(xiàn)賬面利潤xx萬元(去年xx萬元),實現(xiàn)撥備前利潤xx萬元。
四、經(jīng)營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3xx萬元,為xxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態(tài)為次級類貸款,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業(yè)生產(chǎn)成本較高,不具備貸款準入條件。xxx公司受國際鉬產(chǎn)品價格的上調(diào),企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn),20xx年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構(gòu)無貸款),將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產(chǎn)等,僅去年購買國債一項達xx億元,今年已在我行購買4億元,已完成全年xx億元購買計劃,企業(yè)無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款xx萬元。根據(jù)xx縣綜合市場調(diào)查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃,縣級政府部門將陸續(xù)南遷xx大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù),使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況,導(dǎo)致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加xx萬元,2月末較年初下降了xx萬元,四月末較年初下降了xxx萬元,至6月底較年初負增長xx萬元,我行對公存款長期依賴于xxx公司,在20xx年對公存款增加xx萬的基礎(chǔ)上,20xx年再增加對公存款xx萬元。今年,公司進行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移,改善投資渠道,實現(xiàn)多元化投資,一是全年計劃購買國債xx億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經(jīng)營規(guī)模,三是繼續(xù)擴大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模,導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于xxx公司的局面短時間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,今年,我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為xxx公司購買國債上,預(yù)計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業(yè)務(wù)收入可實現(xiàn)xx萬元。剔除購買國債業(yè)務(wù)收入,我行中間業(yè)務(wù)收入的來源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上。可實現(xiàn)收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動性不強。目前,從我行現(xiàn)有的在職員工來看,平均年齡xx歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構(gòu)網(wǎng)點員工長期無法流動,(如:xx分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施
繼續(xù)貫徹落實年初制定的業(yè)務(wù)營銷方案,全力實施以項目工程營銷帶動業(yè)務(wù)發(fā)展,擴大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的.營銷成果,挖掘市場,大力發(fā)展個人綜合消費貸款業(yè)務(wù),6月末確保完成各項序時任務(wù),為完成全年目標任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
。ㄒ唬⿲婵罘矫
1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同xxx公司的銀企關(guān)系,實行三級公關(guān)營銷,即行長對公司經(jīng)理、
主管行長對財務(wù)處長、客戶經(jīng)理對經(jīng)辦人員營銷的營銷機制,特別是加強同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通,增進感情,盡快扭轉(zhuǎn)我行對公存款持續(xù)下滑的局面。
2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構(gòu)客戶和民營中小企業(yè)的營銷,營銷重點主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標客。
(二)中間業(yè)務(wù)方面
1、加強人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學(xué)雜費業(yè)務(wù)的宣傳,進一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入。
2、拓寬代理業(yè)務(wù),特別是代理保險、基金和本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù),加大代理業(yè)務(wù)的考核力度,落實獎勵措施,實行全員營銷機制,及時兌現(xiàn)獎勵,努力提高各項代理業(yè)務(wù)收入占比。
3、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營銷作用,積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù),向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進的技術(shù)平臺,推銷先進的理財產(chǎn)品,密切關(guān)注公司年金運作進程,積極制定年金營銷方案,及時介入,跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點,不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產(chǎn)品,加大消費POS機的營銷,不斷改善銀行卡使用環(huán)境,同時,借助電子銀行示范區(qū)的推廣,積極向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品,有效的分流柜面壓力,不斷促進中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展。
(三)個人金融業(yè)務(wù)方面
1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點,全面帶動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,一是加強對原代發(fā)工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見,穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶,營銷重點主要是xxx監(jiān)獄、xxx結(jié)構(gòu)配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,擴大我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,不斷打造我行個人金融特色業(yè)務(wù)。
2、挖潛市場,積極營銷個人綜合消費貸款業(yè)務(wù)。一是抓政府部門機構(gòu)南遷,對符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對城區(qū)內(nèi)有門面房且資金緊缺的客戶營銷,在防范貸款風(fēng)險的基礎(chǔ)上,營銷一戶,辦理一戶,穩(wěn)妥地開辦個人房產(chǎn)抵押貸款。
。ㄋ模┘涌臁皩I(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理”的改革實施,一是發(fā)揮機制機能,有效利用個人金融營業(yè)部營銷和服務(wù)職能,明確職責(zé),差異服務(wù),對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經(jīng)理負責(zé),對一般客戶由客戶服務(wù)部柜面負責(zé)營銷。二是進一步加強風(fēng)險操作管理,充分發(fā)揮總會計事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用,有效的防范操作性風(fēng)險,杜絕案件的發(fā)生。
六、建議:
x我行綜合辦公樓建于19xx年,磚混結(jié)構(gòu),建筑面積900多平方米,多年來一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門窗變形,暖氣管道堵塞,照明線路老化,辦公設(shè)施陳舊,急需要進行全面的維修改造。去年支行曾以xxx報(20xx)xx號文專題上報,預(yù)算費用xx。x萬元,建議分行給以考慮解決。
銀行支行上半年工作總結(jié)4
20xx年上半年,我行以總行年初工作會議精神為指導(dǎo),秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的路線,依據(jù)本行實際,緊緊圍繞《xx支行十大工程項目》建設(shè),統(tǒng)一部署,精細分工,在支行班子及全體員工的共同努力下,各項工作得以穩(wěn)步進展,支行業(yè)績?nèi)〉瞄L足進步,形勢喜人。
截止6月末,各項存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元,增長達xx.x%,完成全年計劃任務(wù)的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元,增長xx.x%,完成全年計劃任務(wù)的xx.x%。其中:儲蓄存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元;保證金存款余額xxxx萬元,占比x.x%。各項貸款余額xxxxx萬元,比年初凈增xxxx萬元,增長x.xx%,其中農(nóng)貸余額xxxxx萬元,占比xx.x%,小額信用貸款xx戶余額xx萬元,聯(lián)保貸款xx戶余額xxx萬元,新增小額農(nóng)貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元,其中已核銷貸款xx萬元,不良貸款余額xxx萬元,比年初凈增xx萬元,不良占比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。
一、主要工作措施
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,立足實際,全面部署。
在認真分析形勢,統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上,我行班子及內(nèi)外勤管理者經(jīng)過認真研究討論,結(jié)合本行實際,提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導(dǎo)方針,確立了以“上總量,求質(zhì)量,調(diào)結(jié)構(gòu),強管理”為中心,以“存款力求新高、貸款嚴格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點,統(tǒng)籌兼顧,細化分工,落實任務(wù)的工作思路。
。ǘ┘毣瘧(zhàn)略,全員動員,力求突破。
深入落實支行既定戰(zhàn)略部署,細化“保搶挖”戰(zhàn)略,領(lǐng)悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”,著力挖掘有生力量,從理清思路,準確定位,提高認識入手,積極教育引導(dǎo)員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識,堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒,不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力,拼搶市場份額”的經(jīng)營思想,以深入貫徹落實總行年初會議精神,開展以開門紅競賽活動、春節(jié)攬存競賽活動為契機,切實發(fā)動全員力量,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。
與此同時,研究細分存款市場,建立健全了行長親自抓大戶、重點戶,客戶經(jīng)理抓名下貸款相關(guān)戶,臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系,構(gòu)建完善有效的激勵機制,按抓存款的業(yè)績情況,按季、按活動進行獎罰,年末計入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個會議精神以及每一項營銷競賽活動落實,要求全員看排名、找差距,對于有差距的,進一步加大工作力度,要求后進要趕先進,先進要再前進。
。ㄈ⿵娀迨眨葑ァ半p降”,力保質(zhì)量。
針對我行經(jīng)營環(huán)境信用氛圍差,貸款質(zhì)量上存在不良資產(chǎn)占比高、清收難度大等問題,我行進一步堅定 “加大清收不良貸款力度,加快退出‘散小差’貸款”的經(jīng)營思想,強化清收,狠抓“雙降”,切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。
一是加強不良貸款管理責(zé)任制。由分管行長親自帶頭參與,責(zé)任人配合,靈活運用親情、關(guān)系、法院強制等清收行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,并結(jié)合xx區(qū)域特點,倡導(dǎo)良好的氛圍,研究規(guī)定了貸款準入與退出實施規(guī)則,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,截止6月末,已退出散小差貸款xx戶、金額xxx多萬元。
二是密切關(guān)注新增不良貸款動態(tài),堅持依法收貸不動搖。爭取各界的相互配合,靈活運用訴訟方式逐個攻克。截止6月末,全行累計起訴x戶,金額xxx萬元,收回不良貸款x戶xx萬元,全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
。ㄋ模﹫猿衷瓌t,狠抓營銷,力增效益。
按照 “資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則,大力挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。
一是搶抓中小對公優(yōu)質(zhì)客戶。對符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策的、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類中小企業(yè)客戶,優(yōu)先予以授信。上半年新增中小企業(yè)貸款x戶,金額xxxx萬元。
二是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下,積極營銷小額農(nóng)戶貸款,以小額貸款卡為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品,全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源,積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體。
三是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)一體化的營銷策略,兩手都抓,兩手都硬。
四是通過完善營銷激勵機制,大力推行全員營銷和組隊營銷,充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源,使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。
(五)強化管理,狠抓內(nèi)控,力促提升。
全行堅持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行的重要保障措施來抓,嚴格履行內(nèi)控合規(guī)具體要求,按照“一級抓一級、層層抓規(guī)范”的原則,定期組織開展自查自糾和監(jiān)督整改并及時查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題,同時全面重視服務(wù)質(zhì)量,對群眾反映、投訴的有關(guān)問題及時進行核查反饋,有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
值得一提,當前我支行正全員備戰(zhàn),爭創(chuàng)會計二規(guī)范化二級單位,希望借此機會大幅度提升支行會計標準以及服務(wù)品質(zhì),實現(xiàn)品牌建設(shè)。
二、存在的困難和問題
在過去的半年時間里,我行的工作雖然取得了一些成績,但也存在一些困難與問題。
一是貸款營銷困難,資金得不到充分運用,嚴重影響經(jīng)營收益。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主,工業(yè)經(jīng)濟薄弱,各項條件相對落后,優(yōu)良客戶少,有效貸款需求不足,客戶經(jīng)理俱貸惡性循環(huán)等等影響;另外,個人業(yè)務(wù)受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制,發(fā)展空間不是很大,加上結(jié)構(gòu)性調(diào)整,造成個人貸款、抵押貸款都呈負增長,存、貸比例大多在xx%上下浮動,對我行的`經(jīng)營效益造成了嚴重影響。
二是考核指標存在弊端。諸如農(nóng)戶增長數(shù)、純農(nóng)貸款增量、抵押率等一些具體達標任務(wù),現(xiàn)實操作中難度過大,在一定程度上影響到客戶經(jīng)理的工作積極性。
三、下半年工作重點
行百里者半九十,我行在下半年的工作中必定保持良好勢頭,發(fā)揚農(nóng)信人的吃苦、創(chuàng)新精神,力求在各方面工作上取得新的突破。
一是繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領(lǐng)存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體,特別是xx轄區(qū)內(nèi)的xx人和xx在外的溫州人,內(nèi)外聯(lián)動,確保儲蓄存款穩(wěn)定增長;積極 “拼搶”新的客戶群體,力爭對公存款有所突破;強化競爭促發(fā)展,重點挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提高存款增長速度,確保全行存款總量和市場占有份額增長。
二是認清形勢抓營銷。貸款營銷緩慢是當前我行經(jīng)營中最大的問題和難點,我行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施,找準貸款營銷的切入點與突破口,通過統(tǒng)一部署,聯(lián)動營銷,努力提高信貸營銷工作的成功率。
三是降低不良抓進度。積極采取各種有效手段,在切實維護我行貸款債權(quán)的同時,全面加快散小差貸款退出步伐。
四是結(jié)合甌江口新區(qū)建設(shè)的大環(huán)境做好服務(wù)工作,提高中間業(yè)務(wù)收入,大力開展外匯業(yè)務(wù),進一步加強與學(xué)校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通,不斷擴大業(yè)務(wù)合作范圍。
五是加快網(wǎng)點裝修進度,樹立網(wǎng)點新形象,導(dǎo)入歐顧得服務(wù)理念,全面提升服務(wù)質(zhì)量和層次,爭取通過會計二級達標,使內(nèi)控與服務(wù)上一個新臺階。
銀行支行上半年工作總結(jié)5
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下, 20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的.經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元,較年初新增XX萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額XX萬元,較核定基數(shù)增XX萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額XX萬元,較核定基數(shù)增XX萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款XX萬元,較年初新增XX萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額XX萬元,較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額X億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近XX萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近XX萬美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險XX萬元,躉繳保險XX萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
。ㄒ唬、明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增X個億,對私存款X億,對公存款X億;資產(chǎn)新增X億,個人資產(chǎn)X億,公營貸款X億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
。ǘ、 強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶XX戶,實現(xiàn)新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,XX區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近X個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對X區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將X萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者
銀行支行上半年工作總結(jié)6
面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況:
1、人民幣各項存款余額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額占比xx%和xx%。
2、人民幣貸款余額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,同業(yè)四行占比xx%。
3、實現(xiàn)撥備前利潤xxxxx萬元,撥備后利潤xxxxx萬元,凈利潤xxxxx萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個百分點。
6、完成國際結(jié)算xxxxx萬美元,結(jié)售匯xxxxx萬美元,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。
7、實現(xiàn)“三無目標”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準負債業(yè)務(wù)市場定位,積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時調(diào)整市場策略,通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務(wù)層次,各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負債結(jié)構(gòu),努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點,力促機構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細化客戶層次,緊盯政府機構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶,加強高層公關(guān),通過抓龍頭,以點帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務(wù)和關(guān)系維護工作。至6月末,僅xx、xx、xx等重點大戶就增加存款xx億元,占全行對公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內(nèi)流動,同時緊盯資金環(huán)節(jié)點,對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計xxx戶,存款余額達到xxxx萬元,日均存款達到xxxx萬元。
2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃,出臺旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標責(zé)任書,加大營銷人員、網(wǎng)點負責(zé)人的`考核力度,在對客戶資源進行全面分析的基礎(chǔ)上,增強壓力和動力,促進全行責(zé)任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成“上下聯(lián)動,你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款x億元。三是完善績效考評傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結(jié)合起來,強化機制推動,充分激發(fā)各方經(jīng)營活力,推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄,并得到xx行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品,把個人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額xx億元,當年新增個人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標客戶,積極開展營銷。全行上下嚴密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學(xué)貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷售靈通快線xxxxx萬元,柜面營銷代理保險xxxx萬元,銷售基金及理財產(chǎn)品xxxx萬元。成立貴賓理財中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務(wù),開通中高端客戶的綠色通道,對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務(wù)量收費,加強離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點服務(wù)效率。
。ǘ⿹屪ベY產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛,適度均衡增加信貸投放
面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競爭進一步加劇給當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展帶來的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級的“陣痛期”,及時分析形勢,認真執(zhí)行政策,銀企風(fēng)雨同舟,和衷共濟,化困難為機遇,牢牢把握經(jīng)營發(fā)展的主動權(quán),貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。
1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預(yù)案,積極向省、市分行爭取信貸規(guī)模,到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),重點投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優(yōu)良客戶貸款余額為xxxxxx萬元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xxxxxx萬元),比年初增加xxxxx萬元,占公司類貸款余額的xx%。全行累計拓展各類貸款客戶xx家,新增各類融資xxxxx萬元,其中貸款xxxx萬元,銀票及保函等表外融資xxxxx萬元。同時加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展信貸渠道,已通過行內(nèi)銀團新增貸款x億元,實施資產(chǎn)證券化xxxx萬元,僅以上兩項實際新增貸款已達xxxxx萬元;還通過票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,票據(jù)融資已增至xx億元。
2、全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開始就按照“一條主線三個重點”,在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié),進行相應(yīng)改革,把未進入的市級規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬元以上的企業(yè)以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業(yè)列入市場拓展的定位目標,選擇了一批綜合貢獻度大、風(fēng)險小的小企業(yè)予以重點扶持,鎖定目標客戶,及時準入。全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶xx家,新增貸款xxxx萬元,小企業(yè)貸款余額xxxx萬元,比年初新增xxxx萬元,同期置換和退出貸款xxxx萬元。
3、立體式防范信貸風(fēng)險。結(jié)合行業(yè)信貸政策,突出量化分析,堅持財務(wù)因素和非財務(wù)因素并重的原則對借款企業(yè)的信貸風(fēng)險測定,判斷企業(yè)所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價值、活力和我行市場進化能力。一是提出了風(fēng)險防匯聚的置換方案,進一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性,擔(dān)保能力,提升小企業(yè)風(fēng)險防匯聚能力。
銀行支行上半年工作總結(jié)7
今年是全轄工作固本強基、突破創(chuàng)新、實現(xiàn)新的一流目標的關(guān)鍵一年。我支行以十六屆四中全會為指針,以總行和分行工作要求為指導(dǎo),圍繞中心支行年度工作部署,以突出一個目標:以人為本,凝聚人心,激發(fā)潛能,打造一流隊伍,實施亮點工程,提升工作水平;深化兩個創(chuàng)建:文明單位創(chuàng)建,學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建;突出三項教育:保持共產(chǎn)黨員先進性教育、崗位任職資格培訓(xùn)教育、馬克思主義發(fā)展史教育;創(chuàng)新四個機制:貨幣信貸指導(dǎo)機制、對金融機構(gòu)的檢查評價機制、績效考核評價機制、爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制;實現(xiàn)六個突破:貨幣政策執(zhí)行績效上有新突破、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上有新突破、金融服務(wù)工作全新全優(yōu)上有新突破、調(diào)研信息、宣傳報道質(zhì)量和層次上有新突破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質(zhì)適應(yīng),履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任,面向金融服務(wù)經(jīng)濟,切實加強窗口指導(dǎo),加大合理運用貨幣政策工具的力度,積極開展調(diào)研監(jiān)測,反映貨幣政策效應(yīng),引導(dǎo)轄區(qū)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),增加有效投入,促進我縣經(jīng)濟、金融、社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想、提高認識、認真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實中心支行工作會議精神.中支工作會議結(jié)束后,為了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好。支行黨組按照會議要求,先后召開了黨組會、行務(wù)會和職工大會,認真?zhèn)鬟_了中支20xx年工作會議精神,學(xué)習(xí)了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調(diào)研信息工作管理辦法》等會議材料。在統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,采取以股室為單位,分管領(lǐng)導(dǎo)深入到各股室,集中進行研究討論,各股室和崗位都提出了今年的工作目標。在3月25日的`職工大會上,支行黨組就全行職工如何認真學(xué)習(xí)貫徹工作會主旨報告精神,全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進行了安排部署。各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標進行了表態(tài)發(fā)言,隨后行長與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各股負責(zé)人進行簽約定責(zé),把目標責(zé)任靠實到各業(yè)務(wù)崗位、各管理層次,形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔(dān)、任務(wù)明確、職責(zé)分明的責(zé)任管理機制。
為了做好20xx年的各項工作,支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導(dǎo)思想,認真加以貫徹和落實,繼續(xù)采取多種形式認真加以理解和掌握,同時緊密聯(lián)系實際,立足自身工作崗位,認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方,取長補短,理清今年的各項工作思路,明確全年工作重點和任務(wù),采取有效措施,全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮,確保全年各項工作任務(wù)切切實實落到實處的工作要求。與此同時,支行及時向縣委、政府等部門領(lǐng)導(dǎo)匯報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展,維護金融穩(wěn)定,征信體系建設(shè)等問題進行了商討,取得了地方黨政部門的理解和支持。
二、突出信貸引導(dǎo),做金融機構(gòu)的“引路人”,促進地方經(jīng)濟、金融穩(wěn)健快速發(fā)展。20xx年上半年,支行緊密結(jié)合轄區(qū)實際,增強“窗口指導(dǎo)”的前瞻性和針對性。我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,在符合宏觀調(diào)控方向的前提下,把引導(dǎo)方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達成一致,廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見,提高決策的科學(xué)性和針對性。在“窗口指導(dǎo)”的方向上,把握一個關(guān)鍵方向,就是堅定不移把握支持地方經(jīng)濟發(fā)展的“大勢”,確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和支持重點,破解經(jīng)濟發(fā)展難點,“冷卻”盲目膨脹熱點,引導(dǎo)轄內(nèi)金融機構(gòu)合理增加信貸投放,優(yōu)化資金配置,支持轄區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。截止5月末,全縣金融機構(gòu)各項存款余額為8321xxxx元,較年初增加8490.xxxx元,增長11.3xxxx。貸款投量顯著增加,結(jié)構(gòu)更趨合理。金融機構(gòu)各項貸款余額為75897.xxxx元,較年初增加3676.xxxx元,增長5.xxxx。實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的要求,達到了貨幣政策目標與地方經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一。同時,我們運用經(jīng)濟、法律和行政手段,增強窗口指導(dǎo)的有效性。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責(zé)和檢查監(jiān)督權(quán)力,傾力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟,積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。
銀行支行上半年工作總結(jié)8
上半年,我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行20xx年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到xx萬元,余額新增xx萬元,完成市分行計劃的x。;對公存款余額達到xx萬元,余額新增xx萬元,完成市分行計劃的x;金融機構(gòu)存款余額xx萬元,新增xx萬元,完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為xx萬元,較年初減少xx萬元,其中零售貸款減少xx萬元;公司貸款較年初減少xx萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少xx萬元。通過大力催收,收回xx有限公司逾期貸款xx萬元、零售不良貸款xx萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
。ǘ﹫猿忠允袌鰹閷(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導(dǎo)員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的.確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風(fēng)暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務(wù)狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。
四、20xx年下半年我們的工作重點:
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù)。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
二○一二年七月二日
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