市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的市場調(diào)研個(gè)人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)1
辦事處促銷活動操作綱要——從市場調(diào)研到資料總結(jié)
一、市場調(diào)研及分析
望:即看當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報(bào)、活動單頁等廣告,看同類對手的價(jià)格是多少,與我們比較,雙方優(yōu)勢如何。必須盡快掌握競爭對手的活動內(nèi)容、活動時(shí)間、活動方式等,有條件拍下照片,作為自己分析的參考。
聞:即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長,向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價(jià)情況、排名情況、促銷活動成敗情況,并向他們詢問采取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是,要一邊問,一邊認(rèn)真記錄;問話一定要有目的性,他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料,也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。
問:即詢問一線導(dǎo)購員、一線業(yè)務(wù)員。應(yīng)先問競爭對手的導(dǎo)購員。為防止對方認(rèn)出說假話,可將自己扮成一位普通消費(fèi)者,假意去買產(chǎn)品,不斷地與對方講價(jià)周旋,問長問短,從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實(shí)際價(jià)格,并親身體驗(yàn)它的促銷方式。隨后再問自己的導(dǎo)購員近期各競爭品牌的`銷售情況、價(jià)格競爭情況,掌握競爭品牌的各方動態(tài),并由導(dǎo)購員去將競爭對手的掛牌價(jià)、促銷價(jià)、成交價(jià)以及促銷活動方式書面抄下來,帶回供分析研究時(shí)參考。
切:即對市場進(jìn)行診斷、分析,把脈市場動向。操作方法是:組織2~3個(gè)有市場經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)新思維的業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管,再加上辦事處經(jīng)理等(必要時(shí)請1~2名有思路的經(jīng)銷商代表)開小會,分析、討論競爭對手的活動、大賣場經(jīng)理的意見等,各抒己見,碰撞出“金點(diǎn)子”,找準(zhǔn)市場切入點(diǎn)。比如降價(jià),怎么降?降多少?降什么型號才能拉動市場?渠道上有多少庫存?怎樣補(bǔ)差?需不需要補(bǔ)差?怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低,同時(shí)又能有效地激活市場和打壓競爭對手?初步擬出促銷操作思路,并寫出書面操作方案。
二、方案確定及各項(xiàng)任務(wù)分工
由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管和能力較強(qiáng)的導(dǎo)購員開會,討論和完善方案,確立活動主題,并對活動全方位保密。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭匯報(bào),得到批準(zhǔn)后立即進(jìn)行任務(wù)分工(隨后進(jìn)行書面報(bào)批),分工時(shí)一定要定人、定時(shí)、定評審人,要一環(huán)緊扣一環(huán),互為督促。
活動內(nèi)容如下:
1.活動方案撰寫、修訂并書面報(bào)總公司審批(參與者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等)。在報(bào)批時(shí),同時(shí)準(zhǔn)備其他工作。
2.起草代理商、經(jīng)銷商政策(參與者:業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理),報(bào)總公司審批。
3.貨物準(zhǔn)備及盤庫(參與者:經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理)。
4.業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”(參與者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。若要突出優(yōu)勢,必須爭取代理商、經(jīng)銷商主推。
5.平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計(jì)報(bào)紙廣告并定版(參與者:廣告設(shè)計(jì)公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。注意突出活動重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)的視覺沖擊力。
6.確定條幅、巨幅、海報(bào)、單頁、x架等促銷物料的內(nèi)容、大小、數(shù)量,匯總報(bào)數(shù),然后印刷、分配(參與者:印刷公司、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理)。制作時(shí)應(yīng)做到長短適中,數(shù)量略緊,以免造成不必要的浪費(fèi)。條幅、巨幅、海報(bào)、單頁按時(shí)到位,導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理現(xiàn)場拍照存檔。
7.新聞發(fā)布會(包括參加人員確定及分工、會場確定和布置、新聞媒體的確定及記者邀請)。
8.新聞資料撰寫(參與者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。新聞點(diǎn)要準(zhǔn)、新聞性要強(qiáng),要有新聞沖擊力。
9.導(dǎo)購員培訓(xùn)(參與者:導(dǎo)購員、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理)。
10.活動實(shí)施(終端攔截)。注意活動期內(nèi),推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理隨時(shí)協(xié)調(diào)活動中的具體問題。
11.活動總結(jié)及資料搜集(參與者:推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理)。辦事處需存檔及上報(bào)總公司。
三、貨物準(zhǔn)備及盤庫
方案一旦確定,若辦事處(總代理商)無貨,要立即與總公司聯(lián)系發(fā)貨。此時(shí)一方面要測算物流時(shí)間,催促物流中心盡快發(fā)車,保證活動的正常開展,另一方面要清理代理商、經(jīng)銷商的存貨。
促銷活動一般選擇辦事處(總代理商)有貨而壓在經(jīng)銷商手中存貨較少的產(chǎn)品。若經(jīng)銷商壓貨較多,業(yè)務(wù)員必須親自上門盤庫,以免弄虛作假,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。盤庫時(shí)要認(rèn)真填寫“經(jīng)銷商庫存盤點(diǎn)確認(rèn)表”,將產(chǎn)品型號、數(shù)量,進(jìn)貨價(jià)格等仔細(xì)填寫清楚后,當(dāng)場請經(jīng)銷商代表(總經(jīng)理或被授權(quán)者)以及財(cái)務(wù)對賬經(jīng)理簽字確認(rèn),這是工廠向經(jīng)銷商補(bǔ)差付錢的結(jié)算依據(jù)。
四、政策培訓(xùn)
給代理商、經(jīng)銷商下政策是整個(gè)促銷活動的重中之重。政策出得好,可以提高經(jīng)銷商的信心,贏得經(jīng)銷商的真心主推,并能有效地激發(fā)其打款進(jìn)貨。同時(shí),將進(jìn)一步鞏固和提高本品牌的信譽(yù)度,給競爭對手造成壓力。每個(gè)品牌的政策相對來講各有優(yōu)勢,我們必須避開對手的優(yōu)勢,打擊對方的劣勢。為此,每位業(yè)務(wù)人員,必須吃透自己的“政策”,同時(shí)了解對手的政策及其弱處,要整合出我們的優(yōu)勢和對方的劣勢并向經(jīng)銷商灌輸,要讓經(jīng)銷商看得見我們的優(yōu)勢,對市場前景信心十足。做到了這一點(diǎn),活動就成功了一半。
五、宣傳促銷品的準(zhǔn)備
1.報(bào)刊平面廣告。平面廣告是直接傳遞產(chǎn)品促銷活動信息的工具,在設(shè)計(jì)上一定要有強(qiáng)烈的視覺沖擊力。但在實(shí)際操作中,往往設(shè)計(jì)不出新穎的東西來,我們可以從眾多報(bào)刊上尋找具有沖擊力的廣告版式來進(jìn)行比較,并從中獲取靈感。同時(shí),刊登廣告必須選擇知名報(bào)刊作為載體,在一家檔次較高的報(bào)刊做廣告,可頂?shù)蒙蠋资移胀浇榈男Ч?/p>
2.條幅。條幅是的現(xiàn)場促銷廣告,可以掛在店堂、門頭、外墻、路邊樹干、小區(qū)等地點(diǎn)。若是新產(chǎn)品推廣條幅,一般選擇大賣場正門門牌上方掛出,夏天綠底紅字,冬天紅底白字,既氣派,又有視覺沖擊力,效果特別好。
3.巨幅(布幔)。此廣告一般掛在市區(qū)人流量較大的主要交通要道交叉口的樓房上方顯眼位置,制作成本較高,同時(shí)到市城建局等主管部門報(bào)批時(shí)手續(xù)較麻煩,發(fā)布費(fèi)也大,因此選擇使用巨幅廣告較少。制作巨幅時(shí)要注意兩點(diǎn):一是將報(bào)紙平面廣告同比例放大;二是需要傳遞的主要信息字體一定要大,要做到人站在50米至100米開外就能看清。
4.海報(bào)、x架(或易拉寶)、宣傳單頁的制作。
。1)海報(bào):可將報(bào)紙平面廣告同比放大。由于海報(bào)要在終端展柜、商(賣)場玻璃窗等位置張貼,一般尺寸為:大海報(bào)長0.6米、寬0.4米左右,小海報(bào)長0.4米、寬0.3米左右。材質(zhì)可選用128~156克光亮銅版紙單面印刷。
(2)x架(或易拉寶):同樣將報(bào)紙平面廣告放大,下邊空白處可增加其他產(chǎn)品型號促銷價(jià)格以及服務(wù)內(nèi)容。
。3)宣傳單頁:是由臨時(shí)促銷員在商場入口、電梯口、人流量大的過道交叉轉(zhuǎn)彎口向消費(fèi)者大量散發(fā)的宣傳品。由于數(shù)量較大,向消費(fèi)者傳遞信息直接、完整,可印刷雙面。正面內(nèi)容與廣告版設(shè)計(jì)保持一致,但一定要增加售后服務(wù)內(nèi)容,以解除用戶的后顧之優(yōu)。背面可印上公司的生產(chǎn)規(guī)模介紹。單頁材質(zhì)根據(jù)數(shù)量確定,如數(shù)量較少,可參考用80克銅版紙,a4紙張大小,每張費(fèi)用約1角~1角2分錢。如數(shù)量較多,有數(shù)萬張,可選擇用普通宣紙印刷,a4大小,單面(只印正面)每張費(fèi)用約3分~5分錢。
需要特別說明的是,條幅、巨幅、海報(bào)、宣傳單頁等的顏色搭配一定要區(qū)分冬夏季:夏季冷色調(diào),給消費(fèi)者一種清涼的感覺;而冬季則用暖色調(diào),如紅底白字等,既有視覺沖擊力,又給消費(fèi)者一種暖和、親切的感覺。
5.新聞發(fā)布會。新聞發(fā)布會適宜大型的推廣活動,一般推廣活動均是直接邀請當(dāng)?shù)貓?bào)刊、電視臺記者采訪,可直接在大賣場的產(chǎn)品展柜處進(jìn)行。
大型新聞發(fā)布會要求比較嚴(yán)格,需確定會場和主持人。會場布置一定要?dú)馀,要讓參會者感到這個(gè)品牌、這家企業(yè)是行業(yè)有影響力的,這種認(rèn)識可以激發(fā)參會者的熱情。
新聞發(fā)布會參會人員主要有:主席臺人員(辦事處經(jīng)理、代理商或經(jīng)銷商代表、推廣經(jīng)理,另請一名總公司領(lǐng)導(dǎo)。其中推廣經(jīng)理主持會議,經(jīng)理、經(jīng)銷商代表、總公司領(lǐng)導(dǎo)回答記者提問。)、簽到臺人員、會場協(xié)調(diào)人員、發(fā)放資料及拍照人員、陪同人員等。
六、導(dǎo)購員培訓(xùn)
導(dǎo)購員是產(chǎn)品直接面對消費(fèi)者的窗口。為此,我們推出的每一項(xiàng)促銷活動,均要找出賣點(diǎn),提煉成統(tǒng)一對外的說詞,并對所有導(dǎo)購員進(jìn)行開會培訓(xùn),做到每個(gè)導(dǎo)購員的口徑統(tǒng)一,這樣才能讓消費(fèi)者感到本品牌是可信的、規(guī)范的,自己買了這樣的產(chǎn)品才放心。同時(shí),每次的推廣和促銷活動,推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管必須首先吃透活動內(nèi)容,明白主題,然后培訓(xùn)一線導(dǎo)購員在終端布置和推銷引導(dǎo)上的操作技巧。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:
1.條幅懸掛。可先找賣場經(jīng)理協(xié)商,獲得許可在店內(nèi)懸掛條幅,這是不過的布置。此外,店門頭,店門外顯眼位置均可掛出條幅。
市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)2
本學(xué)期,我們開設(shè)了市場調(diào)研這門課程,通過一段時(shí)間學(xué)習(xí),我對市場調(diào)研有了更加深刻的認(rèn)識,初步掌握了基本的市場調(diào)研方法,并以小組分工合作的形式完成了市場調(diào)研的實(shí)習(xí),在實(shí)踐的過程中,我們不僅收獲了知識和技能,也發(fā)現(xiàn)了一些有待加強(qiáng)之處,更增添幾分生活感悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
一. 調(diào)研活動過程
我們的整個(gè)市場調(diào)研工作流程大致可分為七個(gè)階段:
1.主題確定
2.判斷所需資料
3.確定樣本資料收集方法
4.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
5.實(shí)施調(diào)查
6.資料整理與分析
7.撰寫調(diào)查報(bào)告。
我主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)資料的整理分析工作。在確定調(diào)研目的是,我們結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生活實(shí)際及調(diào)研活動的意義性,經(jīng)過討論最終將調(diào)研的主題確定為“美劇對大學(xué)生價(jià)值觀的影響”。綜合考慮調(diào)研時(shí)間以及經(jīng)費(fèi)限制,我們決定以華中農(nóng)業(yè)大學(xué)大一、大二、大三本科學(xué)生為主要研究對象,調(diào)查他們接觸美劇的情況以及對其所反映的歐美價(jià)值觀的態(tài)度。在問卷設(shè)計(jì)階段,我就多選題題目的設(shè)定、題目語言表述以及個(gè)人信息提問方式等方面積極與各伙伴協(xié)商,并提出自己的意見。在發(fā)放問卷的'過程中,我主要采取了街頭攔截和在自習(xí)室派發(fā)的形式收集原始資料。在數(shù)據(jù)分析整理階段,我先把問卷進(jìn)行了分析整理,就問卷的完整性和邏輯性剔除了無效問卷,并且快速準(zhǔn)確的有效問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)整理。在撰寫報(bào)告階段,我和組中其
他成員合作,積極整理分析數(shù)據(jù)圖表,提出問題并進(jìn)行修改,最終完成了報(bào)告的撰寫。
二.調(diào)查體會
從調(diào)查結(jié)果可以看出:美劇在校園里的影響是廣泛而深刻的?疵绖〕蔀榱艘环N潮流,成為了一種習(xí)慣。但是美劇背后所反映的文化背景和趨勢,以及美國作為強(qiáng)勢文化用美劇作為強(qiáng)勢文化的傳播工具這是毋庸置疑的。對待美劇反應(yīng)出的美國價(jià)值觀,我們要取其精華去其糟粕,讓其更好的造福于我們的生活和學(xué)習(xí)。
三.心得體會
通過此次調(diào)研,我收獲了的很多市場調(diào)研的經(jīng)驗(yàn):首先,做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容; 其次,問卷的設(shè)計(jì)制定一定要科學(xué)嚴(yán)密且具有針對性,問卷語言要簡明扼要,問題的提問和設(shè)置要易于被訪者接受。此外,在派發(fā)問卷時(shí)態(tài)度要熱情禮貌,問卷收回后要及時(shí)表示感謝。最后,在將所有的問卷進(jìn)行整理時(shí),數(shù)據(jù)呃統(tǒng)計(jì)要準(zhǔn)確,分析要客觀公正,避免主觀臆斷。
此外,在總結(jié)此次調(diào)研活動時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了存在的一些問題,如問卷設(shè)計(jì)仍存在一定漏洞,表達(dá)有時(shí)較含糊,在調(diào)研前期的考慮過于理想化,沒有提前準(zhǔn)備突發(fā)狀況的應(yīng)對措施,在數(shù)據(jù)整理后期也不可避免的出現(xiàn)量化分析雜亂等問題,這也為我們今后的調(diào)研活動提供了警示。
經(jīng)過這次調(diào)研實(shí)習(xí)的經(jīng)歷后,在未來的學(xué)習(xí)生活中,我會采取更加耐心細(xì)致的態(tài)度對待學(xué)習(xí)和工作,在組織策劃活動中樹立全局觀;注重理論知識與實(shí)際的結(jié)合,使課本知識真正做到為我所用;并充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,加強(qiáng)與同學(xué)的交流合作及分享,做到高效的完成工作。
市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)3
此次關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)研中,我負(fù)責(zé)的主要內(nèi)容是對調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行分析與整理,當(dāng)然還參與了調(diào)查目的、方式方法的確定以及調(diào)查報(bào)告的總結(jié)。
在調(diào)查目的及方式方法的討論中,剛開始雖然每個(gè)成員都有各自不同的見解,但通過進(jìn)一步的溝通和討論后,我們確定此次調(diào)查的目的為:通過對湖北工程學(xué)院大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況調(diào)查,全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的.需求,消費(fèi)偏好,購買方式及其結(jié)構(gòu),價(jià)格,品牌等內(nèi)容,了解大學(xué)生手機(jī)費(fèi)消費(fèi)狀況以及存在問題。為手機(jī)營銷商和其他消費(fèi)者提供購買參考和相關(guān)的市場信息。調(diào)查方式以網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查為主,調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主。
在調(diào)研過程中,我們小組組長給我們每個(gè)人都分配了任務(wù),讓我們在調(diào)研過程中都有各自明確的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)小組方面,我們組長功不可沒。當(dāng)然我也在這次調(diào)研中收獲了很多
首要的也是我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)的合作。在調(diào)研過程中我們也遇到障礙,比如說網(wǎng)上問卷的實(shí)施,但是在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們解決了這一問題,使得網(wǎng)上的有效問卷超出了我們的預(yù)期。以前總想著自己一個(gè)人就能解決所有問題,但通過這次調(diào)研,我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一個(gè)人的能力畢竟有限,有時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量會大于每個(gè)成員的力量之和。
其次是調(diào)查問卷的質(zhì)量,這是整個(gè)調(diào)研數(shù)據(jù)分析的決定因素。由于在設(shè)計(jì)問卷方面,我們沒有對設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行審核就直接進(jìn)行了調(diào)查,導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)不具有代表性,甚至不符合實(shí)際,而需要被采集的數(shù)據(jù)反而沒有在問卷中沒有涉及到,這些都是在事后發(fā)現(xiàn)的。導(dǎo)致這一結(jié)果的原因一是沒有根據(jù)調(diào)研目的設(shè)計(jì)問卷,二是我們都把調(diào)研過程所理想化了,等到實(shí)施后才發(fā)現(xiàn)了問題。所以我覺得在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)一定要科學(xué)嚴(yán)密并且要具有針對性,而且要在設(shè)計(jì)前做好充足的準(zhǔn)備,這樣才能保證調(diào)查問卷的質(zhì)量。
最后是數(shù)據(jù)的量化分析,這是對調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析從而為手機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的有價(jià)值的數(shù)據(jù)。在本次數(shù)據(jù)分析過程中,剛開始我遇到了一些困難。因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@種數(shù)據(jù)分析,不知道如何著手,所以我通過上網(wǎng)查詢了一些有關(guān)數(shù)據(jù)分析的知識,了解到了不僅有單一的數(shù)據(jù)分析,還有交叉的數(shù)據(jù)分析,這些都給了我很大的啟發(fā)。我把這些數(shù)據(jù)分析技巧用在了此次的數(shù)據(jù)分析中,最終在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下完成了這一任務(wù)。
總的來說,這次的調(diào)研收獲頗豐,它不僅是我們的一次鍛煉機(jī)會,更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。特別是團(tuán)隊(duì)精神的重要性,我相信在我們以后的工作中,這種重要性將會越來越明顯。在以后的日子里我將會繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗(yàn)、不斷磨礪自己,讓自己做到更好!
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又迎來了一次實(shí)習(xí),當(dāng)領(lǐng)到那些厚厚的資料時(shí)我們都被著時(shí)的嚇了一跳,我們一個(gè)組四個(gè)人要做好120個(gè)企業(yè)的調(diào)查并且蓋章,這樣一分下來每個(gè)人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時(shí)也充滿了期待,這意味著接下來我們鍛煉自己的時(shí)候到了!
經(jīng)過詳細(xì)的分工,我們組選定了通訊這一行業(yè),初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動的時(shí)間,我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說出門不幸,初次的行動我們便遇到了障礙,當(dāng)我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時(shí)候,我們被那家的負(fù)責(zé)人以不友善的語氣潑了一盆冷水,這大大的打擊了我們的積極性?磥砝蠋熣f遇到冷板凳是必不可少這句話是對的,臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路,想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時(shí)間上,我們做的是通訊調(diào)查,晚上是他們的營業(yè)量最大的時(shí)候,在人家忙得不可開交的時(shí)候,我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了,就這樣回去都覺得很不甘心,到了第二家我們索性單刀直入切入主題,說明我們的來意,出乎我們的意料,人家看我們是大學(xué)生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗(yàn)給足了我們很大的信心,一個(gè)晚上下來我們組就蓋了五個(gè)章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城,由于是中午,天氣太熱,人們都很少出來這里,這給我提供了很大的便利。當(dāng)我拿給他們那張表時(shí),他們的眼里滿是不解,我一個(gè)一個(gè)給他們講解不到一個(gè)小時(shí)喉嚨就干了,突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來,還要讓我們聽懂,真是厲害!一整天下來,我數(shù)了數(shù),自己在那里蓋了十個(gè)章左右,其余的都在其他組員那里,雖然累點(diǎn),可是比起其他人還算收獲頗豐吧,在心里小小的為自己鼓勵(lì)下。剩下來的日子我奔波于禪城個(gè)個(gè)通訊營業(yè)所,由于要配合他們的營業(yè)時(shí)間,我都是挑中午出去,幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多,可是付出與收獲簡直不成比例?紤]再三,我決定回家以后再繼續(xù)下去。
漸漸地,我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法:
首先第一步,說明你的來歷,該低頭哈腰就去做,著別人白眼和譏諷是很正常的事,重要的是要堅(jiān)持,俗話說的好,人不要臉天下無敵。
第二步,和你的調(diào)研對象交流,在交流過程當(dāng)中你自己心中要有底,把你自己想知道的資料套出來,并且讓他填好你精心準(zhǔn)備的調(diào)研問卷表。還有,在交流的時(shí)候你要給別人留余地,不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個(gè)范圍很大的問題,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一個(gè)你完全沒想到的東西。 第三步:善后處理。跟對方打好交道,這樣以后要找兼職 對方可以第一個(gè)想到你,對自己日后找工作多少也是有幫助的!
當(dāng)然怎樣讓消費(fèi)者樂意接受你的訪問,就更是要在語言文字上好好地下功夫,在這次實(shí)習(xí)過程中,我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧,做市場調(diào)研一定要見機(jī)行事才有出路。實(shí)踐高于理,實(shí)踐證明理論,實(shí)踐承托理論。理論完善實(shí)踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好,如果不會實(shí)際操作,那你就不是一個(gè)有用之,學(xué)習(xí)理論就是為了將來的實(shí)踐操作,如果你學(xué)習(xí)了理論。最終還是不會實(shí)踐,那就和文盲沒有什麼兩樣,很多時(shí)候很多事情都是因?yàn)殚L期的積累,最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果
也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,讓我有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才
一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)下來,我發(fā)現(xiàn)今天,我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,尋找新的商機(jī),已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè),特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面的了解和正確的認(rèn)識,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走了很多彎路,遇到很多問題。在我的.調(diào)查中,很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度,或者說還不是很了解電子商務(wù)。當(dāng)然這些都是我們能夠理解的,任何事物都必須要有一個(gè)接受的過程,目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒實(shí)施,但是我相信不久的將來,電子商務(wù)會普及到每一個(gè)角落。當(dāng)然,這只是一個(gè)很小的統(tǒng)計(jì),不能代表大多數(shù),畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。
中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期,特別是近兩年來針對個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展,受到了越來越多消費(fèi)者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟,大量獨(dú)立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè),以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下,電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗(yàn)完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營管理等各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對于獨(dú)立電商企業(yè)來講,就非常重要。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間,對于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來說,太微不足道,對于大學(xué)生的發(fā)展,幫助甚微。通過這次的實(shí)習(xí),我收益良多,無論是技能方面還是思想方面。實(shí)習(xí)不過2個(gè)月,回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時(shí),也將充實(shí)我今后的人生。
通過這一次的社會實(shí)踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了。現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機(jī)會的同時(shí),也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說不定明天就淘汰了。現(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識,還要不斷在生活中和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。
在此,我感謝我們的老師,感謝你平時(shí)辛勤的教導(dǎo),也感謝你讓我們在一次實(shí)訓(xùn)感悟到語言表達(dá)與交際對我們以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!謝謝你!
市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)5
在本學(xué)期,我們開設(shè)了一門新的課程------市場調(diào)查與預(yù)測,通過對這門課程一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),讓我從這門課程中學(xué)到了很多。
這門課程中,我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識,學(xué)到了以前從未接觸過的知識,通過這門課程的學(xué)習(xí),使我學(xué)到了新的技能。
市場調(diào)查與預(yù)測,顧名思義,就是通過對市場進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、整理和分析,最后得出結(jié)論,再運(yùn)用所得出的結(jié)論,對市場的某一個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測。
在這門課的教授中,老師采取了模塊化教學(xué)的新方法,通過模塊化教學(xué),可以讓我們在開始的學(xué)習(xí)時(shí)對我們整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)知識有一個(gè)宏觀上的把握,對整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)有一個(gè)大致的了解,更加有利于我們對新知識的理解和掌握。
首先,我們對所要研究的主體----市場,做了一個(gè)大概的了解,所謂市場,就是商品交換的場所,是商品的需求量,是商品供求雙方相互作用的總和,同時(shí)市場也是商品交換關(guān)系的總和。
在對市場的基本含義有了初步了解后,我們又對市場調(diào)查的含義進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí),所謂市場調(diào)查,是企業(yè)了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔助企業(yè)決策的基本工具,在學(xué)習(xí)完這些知識后,使我們對這門學(xué)科產(chǎn)生了一個(gè)大概的印象。
一開始,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于市場調(diào)查方案大綱的相關(guān)知識,學(xué)習(xí)了編寫市場調(diào)查方案大綱所要經(jīng)過的必要步驟,如對項(xiàng)目背景,目的,以及研究對象內(nèi)容的書寫等。
學(xué)習(xí)完這一模塊后,我們又學(xué)習(xí)了市場調(diào)查方法的相關(guān)知識,包括對市場調(diào)查方法的簡介,以及調(diào)查方法的分類,主要分為實(shí)地調(diào)查法,詢問調(diào)查法,投影技法以及問卷調(diào)查法,在學(xué)習(xí)期間,我們對各種調(diào)查方法進(jìn)行了比較和討論,探討每種調(diào)查方法所具有的優(yōu)勢和不足,以及每種調(diào)查方法所使用的環(huán)境等問題等,通過對這一系列的學(xué)習(xí),讓我們對這門課程又有了一個(gè)新的了解。
在本次的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了一個(gè)很重要的能力,那就是團(tuán)隊(duì)合作能力,在學(xué)習(xí)中,老師將全班同學(xué)分為幾個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)學(xué)習(xí)小組都要做好自己所要做得任務(wù)。俗話說,獨(dú)木難支,通過小組內(nèi)成員相互學(xué)習(xí),相互討論,不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效率,在很大的程度上提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。小組成員聚在一起,討論小組的任務(wù),一起討論調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),發(fā)放和統(tǒng)計(jì),分析數(shù)據(jù)。我們一起外出進(jìn)行實(shí)地考察,常常為了找到一個(gè)合適的調(diào)查主體而跑遍整條街,雖然有時(shí)候會覺得有些累,但我們卻很享受其中的過程,可以說雖然累,卻快樂,這些課外調(diào)查給我們帶來了很大的樂趣,同時(shí)也是我們在學(xué)習(xí)中得到的一筆寶貴的人生財(cái)富;ハ鄥f(xié)作,去他人之長,不自己的短處,通過討論,各抒己見,給對方提出問題,共同提高,共同進(jìn)步,雖然,提出的意見有對有錯(cuò),但這確是集體的智慧。通過這樣的討論,我們對一個(gè)問題的理解也在無形中加深了很多,通過小組學(xué)習(xí),讓我們學(xué)會了團(tuán)結(jié),學(xué)會了集思廣益,在討論中,學(xué)習(xí)著,快樂著,通過小組學(xué)習(xí),可以發(fā)揮每個(gè)人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻(xiàn)自己的`一份力量。
小組學(xué)習(xí)是這門課程的基本學(xué)習(xí)方式,老師給小組下達(dá)任務(wù),整個(gè)小組便開始討論,探討小組的下部行動,每個(gè)人都會參與討論,每個(gè)人說出自己的想法,開拓著小組成員的思路,在小組學(xué)中,我們確實(shí)學(xué)到了很多知識,也鍛煉了我們的交際能力,與人溝通能力,自由的發(fā)言,鍛煉了每一個(gè)人,促進(jìn)了每個(gè)人的發(fā)展,每個(gè)人的進(jìn)步。
在以后的學(xué)習(xí)中,我們有學(xué)到了市場調(diào)查問卷的相關(guān)知識,包括調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),包括稱謂,目的,問題的設(shè)計(jì),在問題的設(shè)計(jì)中,我學(xué)到了問題的類型,包括封閉單選題,封閉多項(xiàng)題,其它選項(xiàng),拒答選項(xiàng)以及開放式選項(xiàng)等類型。在問題的設(shè)計(jì)時(shí),我學(xué)到了問題在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),如,問題簡潔,文字?jǐn)⑹霾荒苓^多,措辭要適當(dāng),答案要互斥,避免答案交叉。通過這段時(shí)期的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)以及在制作調(diào)查問卷時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),這讓我收獲很多。
接下來,我們學(xué)習(xí)了樣本設(shè)計(jì)的相關(guān)知識,包括樣本設(shè)計(jì)的含義,設(shè)計(jì)樣本容量的方法,學(xué)習(xí)了樣本容量計(jì)算公式,并掌握了其主要內(nèi)容,學(xué)會運(yùn)用公式進(jìn)行相關(guān)的題目分析,這是在本章節(jié)學(xué)到的比較重要的知識。
在本學(xué)期的最后,我們學(xué)習(xí)了市場預(yù)測的基本知識,包括對其定義的分析和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了定性預(yù)測法相關(guān)知識,并對其優(yōu)缺點(diǎn),使用環(huán)境進(jìn)行分析,其中學(xué)到的一種叫重要的預(yù)測法-----德爾菲法,這是在市場調(diào)查與預(yù)測中較為重要的一種預(yù)測方法。
回顧本學(xué)期的學(xué)習(xí),收獲了很多,學(xué)到了新的知識,拓展了自己的視野,掌握了新的技能,學(xué)會了與他人之間的合作,學(xué)會了合理分配任務(wù),學(xué)會了試著用自己的想法去思考一個(gè)問題,學(xué)會了分析問題,并找到答案。學(xué)會了一種能力,試著從多個(gè)角度去看待一個(gè)問題。在學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)自己的不足,去改變自己的不足,另外,說實(shí)話,我并沒有充分的利用時(shí)間去做一些學(xué)習(xí)上的更深入的研究。
在課程的學(xué)習(xí)中,指導(dǎo)老師周老師給了我們莫大的幫助和關(guān)心,細(xì)心地為我們講解知識,加大我們的疑惑,發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時(shí)細(xì)心地幫我們指出,耐心的幫我們改正。我想,這是本學(xué)期課程最大的收獲了。
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了知識,也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更讓我知道了一個(gè)合格的當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì),我會朝著這個(gè)方向不斷努力。
市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)6
內(nèi)容簡介
本書比較全面和系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查設(shè)計(jì)總論、市場調(diào)查技術(shù)、分析與預(yù)測技術(shù)的相關(guān)知識。全書兼顧基本理論和實(shí)際應(yīng)用,引入大量鮮活的案例資料,同時(shí)配備了有針對性的思考與訓(xùn)練題目。附錄部分列有典型案例和幾種常用的統(tǒng)計(jì)表。本書反映了市場調(diào)查與分析預(yù)測學(xué)科的最新發(fā)展動態(tài),體現(xiàn)了作者多年的教學(xué)研究成果,編排新穎,內(nèi)容精煉,深人淺出,信息量大。
本書主要適合市場營銷專業(yè)及管理學(xué)科其他專業(yè)本科生教學(xué)需要,也可以較好滿足相關(guān)專業(yè)研究生(包括MBA)研究方法課程的教學(xué)需要。同時(shí),也可以作為廣大企業(yè)營銷管理人員專業(yè)培訓(xùn)的參考教材。
感想:
市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程。
當(dāng)今社會,做任何決策和投資都需要用到市場調(diào)查。
比如你要進(jìn)行創(chuàng)業(yè),首先要選址選項(xiàng)目,哪么在挑選項(xiàng)目的時(shí)候,你自然就要對當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些調(diào)查,當(dāng)然可能是簡單的走訪,也可能是專業(yè)的問卷調(diào)查,這些都屬于市場調(diào)查,通過調(diào)查你可以了解到在當(dāng)?shù)赜心男╉?xiàng)目很受歡迎,有哪些項(xiàng)目可以投資,哪些項(xiàng)目已經(jīng)飽和。
再比如作為一個(gè)企業(yè)要進(jìn)軍一個(gè)新的市場或改良以前的產(chǎn)品,也需要進(jìn)行市場調(diào)查,了解該企業(yè)在目前市場中的產(chǎn)品存在哪些不足,顧客對產(chǎn)品的意見,以及競爭企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,從而可以為企業(yè)提高競爭力改良產(chǎn)品提供有利的指導(dǎo)方向。
再比如政府要做一項(xiàng)涉及公眾利益的決策,提前會舉行聽證會,這其實(shí)就是一種市場調(diào)查的方式,通過調(diào)查了解民意,了解對決策的看法和意見。
綜上只是簡單的幾個(gè)例子,通過市場調(diào)查,可以獲取你想要的各方面信息,然后為你的決策提供依據(jù)。
首先通過市場調(diào)查可以了解目前高校中都開設(shè)了哪些專業(yè)課程,哪些專業(yè)課程的`人數(shù)和比例,從而可以看出幾年后哪些課程畢業(yè)后人數(shù)最多,人數(shù)最少。
其次通過市場調(diào)查可以了解目前社會上都有需求哪些專業(yè)的人員,每種需求量的多少。
再者可以預(yù)測下未來社會的職業(yè)發(fā)展趨勢,社會上對各職業(yè)的需求會有什么樣的變化。人們通過了解這些就可以很好的為自己選擇一個(gè)社會上非常需求的職業(yè)和專業(yè)。
通過學(xué)習(xí)市場調(diào)查,知道了它是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響及其他后續(xù)步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調(diào)查的步驟①一般按如下程序進(jìn)行:
①確定問題與假設(shè);
、诖_定所需資料;
、鄞_定收集資料的方式;
、艹闃釉O(shè)計(jì);
、輸(shù)據(jù)收集;
、迶(shù)據(jù)分析;
、哒{(diào)查報(bào)告。
通過對這本書的加深了解,明白了什么是市場調(diào)查,它的特點(diǎn),方式,種類,作用,意義。對我們將來進(jìn)入社會,進(jìn)入工作中將是一個(gè)很好的運(yùn)用工具,對市場的分析及消費(fèi)者的需求,關(guān)于企業(yè)的利潤最大化都與市場調(diào)查密不可分。
其實(shí)在當(dāng)今社會,已有很多關(guān)于做市場調(diào)查方面工作的公司,為企業(yè)作出謀劃,沒有數(shù)據(jù)支持而單憑經(jīng)驗(yàn)的營銷決策面臨著巨大風(fēng)險(xiǎn),只有經(jīng)過專業(yè)數(shù)據(jù)收集,才能讓企業(yè)更了解市場,從而實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的決策。市場調(diào)查公司作為一家專注于市場調(diào)研的營銷顧問型公司,不僅僅可以提供數(shù)據(jù),也不只揭示表象,策點(diǎn)提供的是更多前瞻性的市場觀點(diǎn),可行性的操作策略,并協(xié)助客戶做出正確的業(yè)務(wù)決策,獲取可觀的利潤。提供全面信息,輔助科學(xué)決策。市場調(diào)查是件技術(shù)活兒,在操作過程中科學(xué)的成分、技巧的成分相對多一些。市場調(diào)查可以客觀、全面地收集有關(guān)被調(diào)查對象的信息,對收集的信息進(jìn)行分類整理,運(yùn)用一些分析方法和分析軟件對信息進(jìn)行總結(jié)提煉,形成有說服力、有理論與實(shí)踐相結(jié)合的結(jié)論與建議,這樣對科學(xué)決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調(diào)查進(jìn)行市場機(jī)會評估、消費(fèi)者行為研究、企業(yè)市場策略評估。
市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)7
xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下,我局信息調(diào)研宣傳工作堅(jiān)持反映重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù),在宣傳財(cái)政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題、樹立財(cái)政隊(duì)伍形象、打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、工作方法得到改進(jìn)
全面落實(shí)《xx區(qū)財(cái)政局信息調(diào)研工作獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》,制定了《xx區(qū)財(cái)政局宣傳工作考核辦法》,采用報(bào)送《財(cái)政調(diào)研課題計(jì)劃任務(wù)書》的方式,對調(diào)研文章報(bào)送進(jìn)度作出了合理安排。實(shí)行了定期通報(bào)、定期調(diào)度、定期考核等辦法,及時(shí)通報(bào)信息調(diào)研、宣傳工作進(jìn)度,進(jìn)一步調(diào)動了各科室和廣大信息員的寫作積極性。
二、常項(xiàng)工作扎實(shí)有效
信息工作創(chuàng)新思路,多措并舉,開創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)堅(jiān)持勤動腦、勤練筆,進(jìn)一步豐富了稿件來源。信息中心嚴(yán)把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié),提煉精品信息,并采用即時(shí)報(bào)送和定期報(bào)送相結(jié)合的方式,及時(shí)、全面地向上級部門、社會各界反映財(cái)政工作。累計(jì)上報(bào)信息xx條,其中xx條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用,xx條信息被市財(cái)政局采用,xx條信息被市委、市政府采用,xx條信息被省財(cái)政廳采用。
調(diào)研工作緊扣中心,把握重點(diǎn),較好地指導(dǎo)了工作實(shí)踐。一是對全區(qū)xx個(gè)預(yù)算單位進(jìn)行的我區(qū)有史以來規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底,為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,形成了一批有價(jià)值的調(diào)研文章。其中財(cái)源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費(fèi)改革、社會保障資金管理、教育收費(fèi)一卡通等xx篇論文反映了財(cái)政工作乃至全區(qū)工作的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,先后被區(qū)委、區(qū)政府采用,打破了既往“區(qū)級刊物多為科級領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框,使財(cái)政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。
宣傳工作把握特色,突出亮點(diǎn),反映了財(cái)政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭,各科室廣泛參與,競相向各級媒體報(bào)送稿件。全年累計(jì)向各級新聞媒體投稿xx篇,其中《今日xx區(qū)》等區(qū)級媒體采用xx篇,《秦皇島日報(bào)》、《秦皇島晚報(bào)》、市電視臺、《燕趙都市報(bào)》冀東版等市級媒體采用xx篇,省電視臺采用1條,向全社會展示了xx區(qū)財(cái)政工作的良好風(fēng)貌。
三、載體功能得到增強(qiáng)
在原有基礎(chǔ)上,將自辦刊物《xx財(cái)政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)專刊三種形式!秞x財(cái)政》平刊堅(jiān)持精心編輯、定期出刊,通過“財(cái)政政策”、“工作動態(tài)”、“機(jī)關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財(cái)政文化”等欄目全面、及時(shí)地反映財(cái)政工作的全貌。每期印數(shù)達(dá)xx余份,及時(shí)向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門報(bào)送,使之成為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握財(cái)政信息、相關(guān)部門了解財(cái)政政策、財(cái)政干部職工交流工作的一個(gè)有效平臺。新設(shè)《xx財(cái)政》信息中心業(yè)務(wù)?,按季度通報(bào)各科室信息調(diào)研宣傳工作進(jìn)展情況,更好地把握工作脈搏;新設(shè)《xx財(cái)政》特刊,濃墨重彩地反映財(cái)政工作的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。20xx年,我局共編發(fā)《xx財(cái)政》平刊xx期,業(yè)務(wù)?痻x期,特刊xx期,采編信息xx條、調(diào)研文章xx篇,刊物載體功能明顯增強(qiáng)。
四、工作亮點(diǎn)得到顯現(xiàn)
首先,在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下,推出《風(fēng)勁帆揚(yáng)好行舟—xx區(qū)財(cái)政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財(cái)政局支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長信息,在區(qū)委信息中心特刊上刊載,收到良好效果;其次,緊抓建局二十周年這一良好契機(jī),與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念建局二十周年有獎(jiǎng)?wù)魑摹被顒,對收到的xx篇征文進(jìn)行了評審,將xx篇獲獎(jiǎng)作品集錦成冊并刊發(fā)《xx財(cái)政》特刊,還在區(qū)文聯(lián)《xx區(qū)文藝》上刊載,引起了良好反響;再次,成功舉辦了xx區(qū)20xx年財(cái)政理論研討會。對財(cái)政系統(tǒng)的xx篇調(diào)研文章進(jìn)行了認(rèn)真評審,評選出xx篇獲獎(jiǎng)文章,在此基礎(chǔ)上舉辦財(cái)政理論研討會,共同探討了新形勢下財(cái)政管理與改革的`思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日xx區(qū)》將獲獎(jiǎng)作品全文或縮寫刊發(fā),較好地展現(xiàn)了財(cái)政戰(zhàn)線的理論成果。
五、信息員隊(duì)伍得到鍛煉
結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動,我局先后邀請省財(cái)政廳科研所所長宋立根、市委信息中心信息科科長田敬軍、《秦皇島日報(bào)》社會生活部主任錢欣同志分別就財(cái)政調(diào)研、信息寫作、宣傳寫作等內(nèi)容做專題講座,對提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子,勤于思考,認(rèn)真寫作,不但形成了一批有價(jià)值的成果,更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高,涌現(xiàn)出一批寫作能手。綜合科、農(nóng)財(cái)科、文行科、采購辦編寫的信息被省財(cái)政廳采用。
市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)8
第一周周末一有時(shí)間,就叫小利兩個(gè)人跑到我們以前找工作的校園三人行公司,第一次以這樣的形式去拜訪姚寒,她沒有閑工夫理我們,就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談,初來乍到,膽顫心驚,連話都說不清楚,不過意思還是勉強(qiáng)表達(dá)了出來,經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們,當(dāng)時(shí)心里又慌又亂,知道自己失敗了,連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好,坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說,“我剛才聽到了你們大概的意思,正好我也有這個(gè)打算做一個(gè)市場調(diào)查,但是我先要知道你們能為我做些什么?”
噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通,沒能說服姚總,但是她因?yàn)槲覀兪撬镜臅䥺T,我們談話的過程中,她同時(shí)也在教我們要怎么去說服別人,教我們把思路都理清楚,并且給了我們機(jī)會回去做一個(gè)具體的方案。市場調(diào)研的課程才剛剛開始,我們都不知道怎么做方案,全組七個(gè)人一起商討,分任務(wù),匯總的時(shí)候討論得相當(dāng)激烈,可以說是吵得不行,頭頂都在冒火。當(dāng)我們整理完資料再一起去三人行的時(shí)候,我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到,我們的知識面太狹窄,目標(biāo)不明確,對要做的事不知道從何下手。
找了幾個(gè)像校園網(wǎng)站這樣的公司,發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對我們來說太難了,信息收集困難,這個(gè)行業(yè)太復(fù)雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員,而且賣這些卡很有騙人之閑,這樣也偏離了我們的課題需要,最終我們還是決定放棄這個(gè)行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪了藝點(diǎn)聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多個(gè)攝影店,拜訪地過程中,和老板的談話讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識,了解了攝影業(yè)的復(fù)雜性,我們的談判有好幾家都失敗了,總結(jié)的原因有以下幾點(diǎn) :
1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳,說話過于直接,導(dǎo)致我們面見經(jīng)理都有困難。
2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準(zhǔn)備,沒能準(zhǔn)確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問題,導(dǎo)致他們對我的不信任。
3、知識欠缺,沒能做出具有說服力的方案。4、沒能把握好談判的方法,直奔主題,給了他們直接拒絕的機(jī)會。5、調(diào)查費(fèi)用不能達(dá)成一致,導(dǎo)致合作失敗。
整個(gè)談判和簽授權(quán)委托書的過程,什么滋味都償了個(gè)遍,去得最多的一個(gè)企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書,我什么招都使了,他還是只是在口頭上保證一定會簽,搞得想做也不是,不做也不是,看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄,只能很生氣地在心里罵他們。
跑完企業(yè),回來后還得寫方案、做問卷、整理資料、寫調(diào)研報(bào)告,簡直就是苦不堪言。因?yàn)槭莿傞_始做這個(gè),很多東西還不能一次就做好,很多時(shí)候都會有力不從心的感覺。每次做到眼睛都睜不開時(shí)就在想,“歐陽哥哥就是巫婆的化身,天生就是不讓人好過的!泵刻斓纳罾锍耸袌稣{(diào)研還是市場調(diào)研,吃飯的時(shí)候仿佛能看到米上面有“歐陽”,肉上面有“市場調(diào)研”,就想狠狠地把他們嚼得稀巴爛,然后咽下去。
忙碌地時(shí)間過得很充實(shí)但很壓抑,有太多的任務(wù)要做,自己又有太多的不足,有些時(shí)候也會責(zé)怪自己做得不夠好, 各種各樣的情緒積壓多了,整個(gè)人幾乎都要崩潰。有時(shí)也會很消極地在想,“我為什么要讓自己這么累,只不過是個(gè)作業(yè),我不做又能怎么樣,不就是個(gè)掛科嗎?有什么了不起!闭孢@樣做了不就很輕松自在了嗎?可是身上總會有一種責(zé)任,對自己負(fù)責(zé),也要對隊(duì)友負(fù)責(zé)。不想看著自己的大學(xué)生活就這樣墮落,想盡自己最大的努力為整個(gè)團(tuán)隊(duì)做點(diǎn)什么。
這次市場調(diào)研的實(shí)踐,我經(jīng)歷了一次又一次的失敗,這讓我清楚地認(rèn)識到自己的不足,同時(shí)挫折過后我進(jìn)步了,和高層人士交談能很自然地表達(dá)自己的想法,會站在自己的立場據(jù)理力爭。聽到很多社會人士告訴我說,“你們學(xué)生太注重理論,要知道實(shí)際操作和理論是有很大差距的!鄙踔劣诒凰麄兣u我們是死腦筋。這個(gè)并不否認(rèn),可是理論是不能不學(xué)的`,不是嗎?初步的涉足社會,讓我看清了社會的殘酷,也深刻地感覺到,“我們太嫩了!睆默F(xiàn)在開始,我要學(xué)會一套立足于社會的生存方式。
說到團(tuán)隊(duì),覺得我們七個(gè)人都做得比較好,組長賀達(dá)國很認(rèn)真負(fù)責(zé),匯總資料的工作確實(shí)不那么簡單,他每天晚上都要搞到很晚,甚至通宵達(dá)旦做這個(gè)作業(yè),公司的談判他也不會缺席,帶著我們東奔西跑,他確實(shí)是個(gè)好組長。張珙瑋,是個(gè)很有想法的人,為了團(tuán)隊(duì)的事再辛苦也會去做好。陳利,在改寫問卷的時(shí)候很認(rèn)真,是個(gè)很有耐心的人,值得我學(xué)習(xí)。彭定龍,很有主見,能經(jīng)常提出自己的寶貴意見,很能堅(jiān)持,對自己的想法據(jù)理力爭。胡曉波,做事細(xì)心,很有思想,討論問卷的時(shí)候特別認(rèn)真,條理清晰,是組長的得力助手。賀迪,在修改問卷和整理資料上做了很大的貢獻(xiàn),有自己獨(dú)到的見解,敢想敢說,為人處事很有大將風(fēng)范。
市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)9
xxxx年,我市市場部圍繞市場中心工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以加強(qiáng)市場調(diào)研,提升市場部工作水平為工作思想和目標(biāo),在市場工作中,主要做了以下工作。
一、完善和健全市場部各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)水平
1、加強(qiáng)與市場部的聯(lián)系與溝通,及時(shí)向市場部上報(bào)相關(guān)信息。
2、與市場部一同商量,擬定市場中心營銷方案,為市場部提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)的支持。
二、加強(qiáng)市場調(diào)研工作,提高市場部工作水平,確保市場部工作水平穩(wěn)健運(yùn)行
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,市場部以市場調(diào)研為工作基礎(chǔ),在市場調(diào)研工作中,積極開拓營銷市場,不斷提高營銷水平,增強(qiáng)服務(wù)水平。
一)、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)市場調(diào)研工作。
3、加強(qiáng)營銷策劃工作。
4、做好市場調(diào)研工作,促進(jìn)市場部全面工作的提升
5、繼續(xù)做好市場調(diào)研工作,爭取市場調(diào)研工作的`有效結(jié)合。
二)、完善和健全市場部各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)水平。
三)、加大市場調(diào)研工作力度,確保市場部工作水平穩(wěn)健運(yùn)行
四)、繼續(xù)做好市場部營銷工作,爭取市場部工作的主動權(quán)。
四)、與市場部聯(lián)系,及時(shí)向市場部領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)調(diào)研的情況,爭取市場部領(lǐng)導(dǎo)支持。
五)、加強(qiáng)市場部的培訓(xùn)工作,提高市場部業(yè)務(wù)水平和營銷能力。
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