護(hù)理半年工作總結(jié)[推薦]
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的護(hù)理半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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護(hù)理半年工作總結(jié)1
時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首這走過(guò)的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的兒科主治醫(yī)師越來(lái)越難，要做一名優(yōu)秀的兒科主治醫(yī)師則是難上加難。我認(rèn)為：一名好的兒科主治醫(yī)師不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)力量上更要專(zhuān)研。我，作為一名只學(xué)過(guò)一年漢語(yǔ)的中年兒科主治醫(yī)師，需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。先將這一年的工作總結(jié)如下。本人同往年一樣，在院紀(jì)院規(guī)所容許的框架內(nèi)，在本人工作職責(zé)所規(guī)定的范圍之中，不顧自身健康狀況欠佳的實(shí)情，加班加點(diǎn)、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什么時(shí)候都能遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班。能堅(jiān)持一日兩次查房。仔細(xì)帶教下級(jí)醫(yī)師和書(shū)寫(xiě)電子病歷。堅(jiān)持值夜班、樂(lè)觀診治和搶救夜班期間來(lái)的患兒。樂(lè)觀參與科室內(nèi)危重患兒的搶救、產(chǎn)科及其它科室的會(huì)診和科內(nèi)的各類(lèi)疑難病列爭(zhēng)論。能樂(lè)觀參與院內(nèi)和科內(nèi)組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，并共計(jì)支付一個(gè)月的工資取得上級(jí)規(guī)定的年度專(zhuān)業(yè)連續(xù)訓(xùn)練學(xué)分和公共科目連續(xù)訓(xùn)練合格證。能虛心向科主任討教，在科主任的帶領(lǐng)下能把自己份內(nèi)的工作做的盡善盡美。能獨(dú)自勝任及從容處理科內(nèi)全部診療工作。今年曾多次在下夜班期間，依據(jù)患兒家長(zhǎng)的點(diǎn)名要求及院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)支配，夜間護(hù)送其他醫(yī)生的危重新生兒上烏市上級(jí)醫(yī)院。春節(jié)值班期間，在夜間查房時(shí)我發(fā)覺(jué)由其他醫(yī)生管理的一名患兒的癥狀和臨床表現(xiàn)與其所作診斷不符，我當(dāng)時(shí)高度懷疑為"甲流'，于是我馬上請(qǐng)科主任會(huì)診，當(dāng)夜取標(biāo)本經(jīng)疾控部門(mén)確診為我地區(qū)今年第一列"甲流'患者。在院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、關(guān)懷和照看下，我今生有幸第一次上烏市參與"全疆危重新生兒診療新進(jìn)展'學(xué)習(xí)班，可能是因我工作至今第一次外出參與學(xué)術(shù)會(huì)議的緣由，或許是我院兒科硬件及軟件建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后與其它地州級(jí)醫(yī)院的實(shí)情對(duì)我的觸動(dòng)，參與完學(xué)習(xí)班回來(lái)后，我感慨萬(wàn)分，一回到我院，便按耐不住感動(dòng)的心情抓緊寫(xiě)了"參會(huì)感想與思索'交給了院長(zhǎng)。
因本人工作中診斷率、治愈率和服務(wù)態(tài)度等眾多方面表現(xiàn)突出，得到了許很多多患兒家長(zhǎng)的確定和贊許，為此送來(lái)了多面感謝的錦旗，也讓我上了地方電視新聞。 xx節(jié)上班期間，我最先觀看并發(fā)覺(jué)我院第一列新生兒先天膈疝病列，為了明確診斷準(zhǔn)時(shí)邀請(qǐng)?jiān)耐蹒髦魅螘?huì)診，確診為先天膈疝后，得到援疆王琪主任的高度好評(píng)。近日在援疆王琪主任的指導(dǎo)下，我在兒科首先使用了"新生兒腸外養(yǎng)分'技術(shù)，此項(xiàng)技術(shù)對(duì)不能耐受經(jīng)腸道喂養(yǎng)或腸道喂養(yǎng)不能達(dá)到所需總熱量70%的危重新生兒患者有很好的療效。
一、年度感悟
一："難，堅(jiān)持真理更難'。在確診今年我地區(qū)第一列"甲流'患者時(shí)，受到其它科室及人員的激烈反對(duì)和阻力，若不是疾控部門(mén)準(zhǔn)時(shí)送來(lái)的確診報(bào)告，事情將會(huì)更加地不靠譜。
二："艱辛和可憐'。兒科患兒平均住院天數(shù)比別的科室短，病床周轉(zhuǎn)率比別的科室大，相及工作量也比其他科室大得多，再加夜間急診患兒連續(xù)不斷地就診和住院，使得每一位下夜班的兒科醫(yī)師好像是要跌倒了似的狀態(tài)回到家里，這是上級(jí)再支配我們上烏市上級(jí)醫(yī)院護(hù)送危重新生兒，待累死累活將危重患兒護(hù)送到烏市后，困倦的身體迫使我們?cè)跒跏行菹⒁凰�，但因護(hù)送費(fèi)少得可憐，只好男的、女的、醫(yī)生、護(hù)士和駕駛員同開(kāi)一間房子住下。我們兒科一線值班人員的收入不論是同其它醫(yī)院同行比、同本院其它科室比、還是和本科室內(nèi)不值班人員比都少得可憐！
三："嚴(yán)峻滯后'。我院兒科硬軟件建設(shè)（除電子病歷外）不論是同我院其它科室相比，或是同全疆其它同一級(jí)別的醫(yī)院兒科相比均遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后！這一落后和差距不是在逐年縮小，而是在跨越式拉大！。四："極其不正常'。"上門(mén)診坐診'是每一個(gè)醫(yī)生工作職責(zé)中所規(guī)定的.重要內(nèi)容，病房干久了、值班值煩了，輪轉(zhuǎn)到門(mén)診工作上一兩個(gè)月，不僅順章合理，而且可以給每位醫(yī)生輪著減壓。但是我已有二十年沒(méi)輪上門(mén)診了，兒科一大半的醫(yī)生從在本院工作至今從未輪上過(guò)兒科門(mén)診。今年春節(jié)除夕我上白班、初一值夜班、初五上白班、初六上夜班、五一長(zhǎng)假第一天上白班、其次天上夜班、十一長(zhǎng)假第一天上夜班、第五天上白班、第六天上夜班、庫(kù)爾班節(jié)除夕上白班、初一上夜班，平常雙休日上午要去病房查房，不知不覺(jué)耗到中午回家，整完吃完略做休息，為了應(yīng)付其次天的病歷檢查，下午還得上科室內(nèi)加班寫(xiě)病歷。沒(méi)有休息日，就如長(zhǎng)篇小說(shuō)沒(méi)有了段落和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，讓人浮躁、讓人窒息，讓人無(wú)法閱讀和忍受。作為一名兒科執(zhí)業(yè)醫(yī)師，站在職業(yè)道德的高度我們可以無(wú)任何條件和無(wú)任何怨言地承受這一切壓力，但這是一個(gè)不行持續(xù)的進(jìn)展和生存模式，積勞成疾累到住院甚至猝死都在所難免。同樣是站在職業(yè)道德的高度，我們還在一聲不吭地承受著來(lái)自各方的如"我院是差額單位，不能同其它單位一樣漲工資，就這點(diǎn)工資，不干就請(qǐng)走人'，"入院后二十四小時(shí)內(nèi)若不能保質(zhì)保量地寫(xiě)完電子病歷，每份病歷罰款五百元'，"我要上院長(zhǎng)那里告你'等等訓(xùn)斥、恐嚇和無(wú)端的謾罵聲。面對(duì)這一切惡劣的工作環(huán)境，我們能做的只有不再讓自己的子女再涉足于這個(gè)領(lǐng)域。二、存在的問(wèn)題和不足
本人距上次外出進(jìn)修學(xué)習(xí)已有十五年的時(shí)間了，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有老化的傾向，須再次外出充電和進(jìn)修學(xué)習(xí)。在我小的時(shí)侯，政府沒(méi)設(shè)雙語(yǔ)訓(xùn)練和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，致使我現(xiàn)在不是很精通電子病歷。即：學(xué)問(wèn)老化+暫不精通電子病歷是我的也是全部的缺點(diǎn)和不足。通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)從援疆的王琪主任那里學(xué)到不少本學(xué)科的國(guó)內(nèi)前沿學(xué)問(wèn)，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在將來(lái)連續(xù)加倍學(xué)習(xí)，多思、努力把工作做得更好。
護(hù)理半年工作總結(jié)2
回顧20xx年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，圍繞我院今年開(kāi)展的“創(chuàng)三甲〃強(qiáng)服務(wù)”主題年活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，依據(jù)20xx年護(hù)理工作計(jì)劃及創(chuàng)甲工作計(jì)劃積極開(kāi)展各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將完成的主要工作匯報(bào)如下：
一、護(hù)理安全管理方面
1、調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)為護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)，完善了其內(nèi)部組織架構(gòu)，并制定了相應(yīng)的工作職責(zé)。
2、組織護(hù)士長(zhǎng)和一級(jí)護(hù)士梳理三級(jí)兒童醫(yī)院評(píng)審細(xì)則條款并培訓(xùn)，尤其是與護(hù)理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》內(nèi)容，達(dá)到重點(diǎn)人員掌握重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
3、修訂了護(hù)理安全管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
4、完善了患兒身份識(shí)別制度，并著重加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識(shí)別的管理，建立了轉(zhuǎn)科交接登記相關(guān)制度，并完善了相關(guān)表格，從患兒身份識(shí)別角度加強(qiáng)了患兒的安全保障。
5、加強(qiáng)了患兒的住院風(fēng)險(xiǎn)管理，患兒入院24小時(shí)內(nèi)完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估率達(dá)95%以上。
6、繼續(xù)開(kāi)展非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)模式，鼓勵(lì)科室積極上報(bào)護(hù)理不良事件，上半年共上報(bào)29例，均已在護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)上進(jìn)行了討論、分析。
7、組織編寫(xiě)《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》手冊(cè)，目前已完成基礎(chǔ)部分的編寫(xiě)。
8、著手開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目準(zhǔn)入工作，目前已進(jìn)行了部分風(fēng)險(xiǎn)性護(hù)理操作的認(rèn)定。
9、組織護(hù)理安全培訓(xùn)1次，提高了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理安全文化的建立與發(fā)展。
10、按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，梳理護(hù)理應(yīng)急預(yù)案72項(xiàng)，組織“護(hù)理應(yīng)急情景模擬演練”1次，對(duì)科室的應(yīng)急演練進(jìn)行指導(dǎo)與評(píng)價(jià)，培養(yǎng)、提高護(hù)士在工作中的應(yīng)急能力。協(xié)同醫(yī)務(wù)辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應(yīng)急演練1次。
11、開(kāi)展了查找護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)工作，各科室從工作流程、制度執(zhí)行及人員、管理等各方面查找護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定了改進(jìn)措施，護(hù)理部進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)總結(jié)與督導(dǎo)。
二、護(hù)理質(zhì)量管理方面
1、修改與完善了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中護(hù)理部分的標(biāo)準(zhǔn)，按計(jì)劃完成每月護(hù)理質(zhì)量考核。
2、組織護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議3次，通報(bào)了臨床護(hù)理工作中存在的缺陷，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施；對(duì)上報(bào)的29例護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析與討論，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、按照評(píng)審要求，規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)管理臺(tái)賬，并將臨床科室護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)調(diào)整為護(hù)理質(zhì)量控制手冊(cè)，增加了護(hù)理部對(duì)日常護(hù)理質(zhì)量工作的督導(dǎo)力度。
5、繼續(xù)開(kāi)展交接班督導(dǎo)工作，按照交接班督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了5個(gè)科室的督導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房、主管護(hù)師節(jié)假日查房制度及重點(diǎn)患者巡查工作，上半年完成護(hù)士長(zhǎng)夜查房181次，完成節(jié)假日查房26次，確保了節(jié)假日及夜間護(hù)理工作質(zhì)量。
7、組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，規(guī)范了護(hù)理查房流程。
8、修訂完善了內(nèi)外科系統(tǒng)及PICU、NICU的表格式護(hù)理記錄單，其中內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)理記錄單已正式使用，并得到了臨床護(hù)理人員的認(rèn)可。
9、修訂護(hù)理入院評(píng)估單等運(yùn)行表格138張，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理表格的使用。
10、按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，修訂“病區(qū)管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”“基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
11、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制，探索護(hù)理人員能級(jí)管理、崗位管理，制定了能級(jí)管理方案及護(hù)理崗位說(shuō)明書(shū)，落實(shí)崗位責(zé)任制。
12、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室及特殊護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)。護(hù)理部對(duì)新生兒科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科及急診科等重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干又分別進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款相關(guān)部分的梳理與培訓(xùn)。
13、護(hù)理部已下發(fā)護(hù)理健康教育手冊(cè)的模板，各臨床科室開(kāi)始著手進(jìn)行編寫(xiě)；
14、對(duì)整體護(hù)理質(zhì)量病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查。上半年共調(diào)查滿(mǎn)意度480份，滿(mǎn)意度是98.42%，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)護(hù)士滿(mǎn)意度調(diào)查，上半年共調(diào)查30份，滿(mǎn)意度為98.4%。
15、按照迎評(píng)辦要求，按時(shí)完成每月任務(wù)書(shū)，完成了三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中護(hù)理相關(guān)條款的梳理和培訓(xùn)，其中梳理護(hù)理制度83項(xiàng)、崗位職責(zé)28項(xiàng)，評(píng)審護(hù)理部分應(yīng)知應(yīng)會(huì)10個(gè)方面近150條內(nèi)容，15個(gè)科室的護(hù)理常規(guī)也已審核完畢。
16、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理的各項(xiàng)指標(biāo)。
（1）年計(jì)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%
�。�2）基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%
�。�3）特、一級(jí)護(hù)理合格率≥95%
（4）護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
�。�5）健康教育覆蓋率達(dá)到100%、合格率≥90%
�。�6）消毒隔離合格率≥95%。
三、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
1、采用多渠道、多形式開(kāi)展護(hù)理人員的招錄工作，以充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍，緩解護(hù)理人力資源嚴(yán)重不足的狀況，上半年共招聘護(hù)士15名。
2、完成新護(hù)士崗前培訓(xùn)1次，培訓(xùn)內(nèi)容以護(hù)理工作規(guī)范和護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育為主。
3、以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備與迎評(píng)為主要內(nèi)容，組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)2次。
4、選派心腎科1名護(hù)士、血液科1名護(hù)士赴內(nèi)地醫(yī)院進(jìn)修。
5、選派新生兒科2名護(hù)士赴重慶兒童醫(yī)院參加新生兒專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)，以逐步提高我院護(hù)理專(zhuān)科化水平。
6、組織6篇論文參加中華護(hù)理學(xué)會(huì)兒科專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議；組織5篇論文參加西北五省護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議。
7、繼續(xù)教育：護(hù)理部上半年共組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行分層理論考試2次，技術(shù)操作考試6次，每月對(duì)核心制度、告知程序、應(yīng)急預(yù)案等的.進(jìn)行提問(wèn)。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行補(bǔ)考，考核合格率100%。
8、完成15位新進(jìn)入崗位見(jiàn)習(xí)人員護(hù)士執(zhí)業(yè)證首次注冊(cè)。
四、逐步完善護(hù)理教學(xué)體系：
1、更新了臨床帶教老師資源庫(kù)，組織召開(kāi)護(hù)理帶教專(zhuān)題會(huì)議，規(guī)范管理及教學(xué)行為。
2、接受護(hù)理實(shí)習(xí)生18名，完成全院護(hù)理實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)及座談會(huì)2次。
五、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)：
1、組織5、12護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)：開(kāi)展了護(hù)理安全健康教育情景劇大賽；護(hù)理技能大賽、護(hù)理不良事件應(yīng)對(duì)多媒體比賽及明星護(hù)士表彰等。
2、與工會(huì)一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節(jié)文藝演出活動(dòng)；節(jié)日當(dāng)天在各病區(qū)開(kāi)展了“我為病人做件事”活動(dòng)，為住院患兒送上了節(jié)日禮物。
六、工作中存在的不足：
1、各臨床科室均存在不同程度的護(hù)理人力資源不足的情況，現(xiàn)有的護(hù)理隊(duì)伍亦亟需穩(wěn)定。
2、護(hù)理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。
3、個(gè)別科室患者滿(mǎn)意率有所下降，與病人數(shù)量增多，護(hù)士宣教方式不靈活與不及時(shí)有關(guān)。
法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護(hù)理，得到病人和醫(yī)療的好評(píng)的肯定，形成了中醫(yī)特色護(hù)理模式病房的創(chuàng)建基礎(chǔ)框架，為進(jìn)一步的推廣起到了很好的推動(dòng)作用。
9、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理人才培養(yǎng)：
目前我院已有11名護(hù)理骨干取得了專(zhuān)科護(hù)士資格證書(shū)，1人仍在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中。
10、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子重視和支持護(hù)理工作，提高了護(hù)士待遇，激勵(lì)了護(hù)士的參與：
�、俳衲�4月份將護(hù)士夜班搞高至50元。
�、谛伦o(hù)士取得護(hù)士證后，輪轉(zhuǎn)期間由醫(yī)院和科室共同承擔(dān)一定系數(shù)的獎(jiǎng)金。
�、�5月份在全院臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)病房、優(yōu)秀護(hù)士、最辛勞護(hù)士、愛(ài)崗敬業(yè)護(hù)士、護(hù)理服務(wù)明星、優(yōu)秀護(hù)理管理者、年度優(yōu)秀質(zhì)控科室，等評(píng)選表彰活動(dòng)，表彰了50名臨床一線優(yōu)秀護(hù)士和10名優(yōu)秀護(hù)理管理者，調(diào)動(dòng)了廣大護(hù)士積極參與護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理，提高了工作積極性，使護(hù)士正確認(rèn)識(shí)到了自身的價(jià)值。
�、芄灿�10余名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)進(jìn)步、業(yè)績(jī)突出的合同護(hù)士，優(yōu)先獲得續(xù)簽勞動(dòng)合同成為無(wú)固定期的合同護(hù)士。
�、菁哟罅酥С直Ｕ舷到y(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,成立了外勤護(hù)送隊(duì)送病人檢查及檢驗(yàn)標(biāo)本，藥房送藥到病房，減少了護(hù)士非護(hù)理工作時(shí)間的占用，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人。
11、加強(qiáng)與對(duì)口幫扶醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的交流學(xué)習(xí)、指導(dǎo)。
20xx年共免費(fèi)接收對(duì)口幫扶單位護(hù)理人員進(jìn)修33人次，我院6名護(hù)理人員下鄉(xiāng)對(duì)幫扶單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，7人次到各幫扶單位授課10余次，積極推進(jìn)了幫扶單位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展。
12、主要存在問(wèn)題：
①護(hù)士人力仍相對(duì)不足（數(shù)量和質(zhì)量）。
�、谀贻p責(zé)任護(hù)士對(duì)所管病人八知道仍欠熟悉，專(zhuān)科觀察能力欠缺，責(zé)任護(hù)士未能從專(zhuān)科角度提出觀察要點(diǎn)、預(yù)見(jiàn)性的護(hù)理防范。基礎(chǔ)、生活護(hù)理落實(shí)方面護(hù)士未根據(jù)病人病情對(duì)生活護(hù)理進(jìn)行評(píng)估，護(hù)士參與不多，對(duì)護(hù)工的工作指導(dǎo)不到位。
③護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士崗位管理、護(hù)士分層管理的認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)護(hù)士的科學(xué)管理不夠深入。
�、茏o(hù)士應(yīng)用護(hù)理程序護(hù)理病人的能力仍欠缺。
13、下半年工作及努力方向：
①7月啟動(dòng)門(mén)診部、急診科、手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)。
�、�8月對(duì)新護(hù)士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
�、�11月舉行《護(hù)理工作中相關(guān)法律法規(guī)與糾紛防范》講座，全院護(hù)士參加。
④10月份完成護(hù)理安全手冊(cè)內(nèi)容整合到《護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)》中成書(shū)并下發(fā)，人手一冊(cè)。
�、�12月組織護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的報(bào)告會(huì)及院內(nèi)交流，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)，并在全年考核的基礎(chǔ)上，推出20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房進(jìn)行表彰。
�、捱M(jìn)一步加大分級(jí)護(hù)理/基礎(chǔ)護(hù)理中與病人安全相關(guān)內(nèi)容的檢查力度，繼續(xù)引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)變理念，改革現(xiàn)有的排班模式，全面開(kāi)展責(zé)任制護(hù)理排班，落實(shí)住院病人責(zé)任大包干，使責(zé)任護(hù)士能對(duì)分管病人的病情做到心中有數(shù)，做好針對(duì)性及預(yù)見(jiàn)性護(hù)理。
⑦對(duì)于夜查房中護(hù)理人力與護(hù)理質(zhì)量及安全隱患的相關(guān)性問(wèn)題分別向科室護(hù)士長(zhǎng)反饋，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)重視程度，轉(zhuǎn)變觀念，增加繁忙時(shí)段的人力配置，保證護(hù)理質(zhì)量及病人安全。⑧繼續(xù)做好脾胃病科中醫(yī)特色護(hù)理模式病房的創(chuàng)建工作。
�、峒訌�(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士崗位科室管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
⑩開(kāi)展多種形式的分層培訓(xùn)，重點(diǎn)提高責(zé)任護(hù)士護(hù)理評(píng)估、護(hù)患溝通知和處理問(wèn)題的能力。
護(hù)理半年工作總結(jié)3
20xx年1-6月份，內(nèi)科護(hù)理分部在院黨委和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，規(guī)范護(hù)理行為，提升護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，順利完成年初既定的部分工作目標(biāo)�，F(xiàn)對(duì)半年的工作總結(jié)如下：
一、 規(guī)范護(hù)士行為，重塑護(hù)士形象
首先在全院對(duì)護(hù)理人員推廣說(shuō)普通話、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護(hù)士鞋。分部主任、科護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中層層進(jìn)行監(jiān)督，基本杜絕了護(hù)理人員的不文明用語(yǔ)及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請(qǐng)了蘭大二院護(hù)理部副主任對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn)，更進(jìn)一步的規(guī)范了護(hù)理人員的坐、走、站姿，很大程度的提升了護(hù)理人員的外在氣質(zhì)，重塑了天使形象。
二、 規(guī)范了各護(hù)理單元的布局
1. 規(guī)范了治療室的布局
首先對(duì)治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點(diǎn)，并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。
其次對(duì)治療室內(nèi)的藥柜布局進(jìn)行了整改，將普通藥品和高危藥品獨(dú)立放置，對(duì)II類(lèi)神藥采取了專(zhuān)柜加鎖保存。
2. 規(guī)范了急救箱的布局
急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品，中層放置專(zhuān)科物品，下層放置簡(jiǎn)易呼吸器、喉鏡、血壓計(jì)、聽(tīng)診器、一次性氣管插管、各種無(wú)菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進(jìn)行標(biāo)識(shí)，突出了急救的“快”。
3. 規(guī)范了處置室
要求各科室獨(dú)立了處置室，規(guī)范了各類(lèi)垃圾的放置，符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度，這也是本院前所未有的一個(gè)舉措。
三、 規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄
首先設(shè)置了各種記錄的電子表格，然后下發(fā)到各護(hù)理單元，
并深入科室進(jìn)行指導(dǎo)，包括內(nèi)容和格式，使各種記錄達(dá)到了規(guī)范化。
四、 強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量考核，提高護(hù)理質(zhì)量
1. 建立了全員參與的護(hù)理管理架構(gòu)
首先成立了內(nèi)科質(zhì)量控制委員會(huì)，即急救物品組、消毒隔離組、基礎(chǔ)護(hù)理組、特級(jí)護(hù)理組、護(hù)理文書(shū)組，要求各護(hù)理單元也成立了相應(yīng)的質(zhì)控小組，形成了護(hù)理分部督查、質(zhì)量控制委員會(huì)考核、護(hù)理單元質(zhì)控小組考核的三級(jí)考核管理體系，從而將護(hù)理質(zhì)量管理落到實(shí)處。
2. 完善了護(hù)理質(zhì)量督查考核標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了考核的'規(guī)范性和可操 作性
首先對(duì)各考核小組進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真組織實(shí)施。半年來(lái)，對(duì)內(nèi)科各護(hù)理單元定期不定期的進(jìn)行了6次護(hù)理行政查房、12次的護(hù)理分部督查、5次的質(zhì)量控制委員會(huì)考核。通過(guò)考核促使護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了不同程度的全面提高。
�、� 基礎(chǔ)護(hù)理組合格率從3月份的95.92%增長(zhǎng)到96.53% ② 特級(jí)護(hù)理組合格率從3月份的94.12%增長(zhǎng)到97.46% ③ 急救物品組合格率從3月份的99%增長(zhǎng)到100%
④ 消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長(zhǎng)到99.37% ⑤ 護(hù)理文書(shū)組合格率從3月份的93.8%增長(zhǎng)到94.15%
4.對(duì)護(hù)理分部督查、質(zhì)量控制委員會(huì)考核、護(hù)士長(zhǎng)夜查房中出 現(xiàn)的問(wèn)題用電子版的表格形式進(jìn)行整理，然后在每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)下發(fā)，讓護(hù)士長(zhǎng)分析原因，提出整改措施，并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，遵循戴明循環(huán)，逐步提高護(hù)理質(zhì)量。
5.每月對(duì)各護(hù)理單元的考核結(jié)果進(jìn)行排名，并對(duì)做的好的科室 進(jìn)行表?yè)P(yáng)，形成科與科之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，使護(hù)士長(zhǎng)從各方面規(guī)范科室人員的護(hù)理行為，從而提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。
五、 組織開(kāi)展了護(hù)理業(yè)務(wù)查房
先后在內(nèi)科系統(tǒng)開(kāi)展了護(hù)理業(yè)務(wù)大查房4次。要求嚴(yán)格按照護(hù)理程序的模式，即評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)的步驟進(jìn)行，
達(dá)到了加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,形成護(hù)理質(zhì)量控制的良性循環(huán)。
另外各護(hù)理單元每月組織進(jìn)行2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，要求每次有記錄，分部主任隨時(shí)參與并指導(dǎo)，以提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，科學(xué)的服務(wù)于患者，從而提高患者的滿(mǎn)意度。
六、 繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高患者的滿(mǎn)意度
1．每月通過(guò)護(hù)理行政查房和護(hù)理督查了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度，并及時(shí)反饋于護(hù)士長(zhǎng)，以便護(hù)士長(zhǎng)改進(jìn)工作，提高患者滿(mǎn)意度。
2. 4個(gè)月共發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表約670份，滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，改進(jìn)工作，使住院患者滿(mǎn)意度從3月份的96%增長(zhǎng)到98.16%。
七、加強(qiáng)護(hù)士的操作技能和理論知識(shí)培養(yǎng)
1. 對(duì)全院護(hù)士每月進(jìn)行一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試。首先護(hù)理部在全院范圍內(nèi)進(jìn)行示教，然后科護(hù)士長(zhǎng)組織演練，護(hù)理分部主任定期不定期的下病房進(jìn)行抽考。
2. 3-6月份分別進(jìn)行了靜脈留置針、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓(xùn)與考試。抽考人數(shù)總計(jì)102人，規(guī)范了操作流程，提高了護(hù)理人員的技術(shù)操作水平。
3.3月份和6月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理核心制度和護(hù)理基礎(chǔ)理論的考試。對(duì)未達(dá)標(biāo)的護(hù)理人員（80分以下）進(jìn)行補(bǔ)考，直至達(dá)標(biāo)。
八、重視護(hù)士在職教育培訓(xùn)
1.各護(hù)理單元制定每月培訓(xùn)計(jì)劃并上交護(hù)理分部。
2.分部主任在進(jìn)行護(hù)理督查的過(guò)程中根據(jù)各護(hù)理單元制定的培訓(xùn)計(jì)劃查看記錄，并隨機(jī)進(jìn)行提問(wèn)，了解培訓(xùn)效果，提出改進(jìn)措施，遵循從簡(jiǎn)到繁、從易到難、循序漸進(jìn)的過(guò)程。從而增強(qiáng)護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能水平、提高工作和學(xué)習(xí)能力、提高與患者的溝通能力。
九、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生
1. 配合醫(yī)院感染科在病房門(mén)口放置了快速手消毒劑
2．消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法，督促醫(yī)務(wù)人員掌握了七步洗手法的指征，提高了醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
十、規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.隨機(jī)抽取40份出院病歷，對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了審核，找出不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，并進(jìn)行整改。
2.配合收費(fèi)科、信息部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
各項(xiàng)工作雖然有了提高，但基礎(chǔ)護(hù)理組、特級(jí)護(hù)理組、護(hù)理文書(shū)組還存在一定的問(wèn)題，特別是護(hù)理文書(shū)組的問(wèn)題尤為突出，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袝?huì)通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)，規(guī)范各項(xiàng)工作，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，打造蘭大二院定西醫(yī)院的護(hù)理品牌！
護(hù)理半年工作總結(jié)4
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳、柳州市衛(wèi)生局《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、國(guó)家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的相關(guān)文件要求，護(hù)理部上半年針對(duì)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)模式、深化整體護(hù)理、落實(shí)護(hù)理職責(zé)、提高管理效率、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展等五個(gè)主要目標(biāo)，加強(qiáng)護(hù)理管理和質(zhì)量建設(shè)，狠抓護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育和護(hù)理安全管理，積極開(kāi)展具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的單元已100%的病房，有效地促進(jìn)了我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提升，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、通過(guò)培訓(xùn)，明確了目標(biāo)：
通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清和明確了20xx年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)，使全院各護(hù)理單元在護(hù)理部的導(dǎo)向之下步調(diào)一致的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
2、完善、細(xì)化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了護(hù)理行為：
4月至5月份，以新一輪“中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”活動(dòng)為契機(jī)和動(dòng)力，進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，重新修訂和完善了護(hù)理工作核心制度、護(hù)理安全手冊(cè)、護(hù)理質(zhì)量管理手冊(cè)、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量手冊(cè)、專(zhuān)科3個(gè)常見(jiàn)病種中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)方案及標(biāo)準(zhǔn)，制訂了表格式中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)表、中醫(yī)護(hù)理入院評(píng)估表，中醫(yī)個(gè)案辯證施護(hù)病歷，錄制了責(zé)任護(hù)士回答病人九知道視頻等，督促各科以評(píng)審為契機(jī)，積極開(kāi)展專(zhuān)科常見(jiàn)病種辯證施護(hù)、專(zhuān)科中醫(yī)護(hù)理會(huì)診及專(zhuān)科中醫(yī)特色護(hù)理，使我院中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理進(jìn)一步規(guī)范化，中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。并按照《三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展了以等級(jí)評(píng)審為契機(jī)的質(zhì)量自查自糾，規(guī)范了護(hù)理行為，使護(hù)理質(zhì)量從整體上了一個(gè)臺(tái)階，確保了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展。
3、繼續(xù)全面優(yōu)化護(hù)理工作模式，提高護(hù)理服務(wù)水平：
所有病房均實(shí)行了“以病人為中心的”責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到了100%。病房通過(guò)開(kāi)展床邊護(hù)理工作制、護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)重點(diǎn)病人的訪視活動(dòng)，增進(jìn)了護(hù)患溝通，降低了紅燈率，提高了病人的滿(mǎn)意度，使病人的滿(mǎn)意度達(dá)98.28%；門(mén)急診認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù)，為病人提供了簡(jiǎn)便通暢的就診流程和便民服務(wù)措施，為急診患者開(kāi)辟了綠色通道，對(duì)危重患者轉(zhuǎn)接嚴(yán)格落實(shí)交接規(guī)范和流程；手術(shù)室嚴(yán)格落實(shí)手術(shù)患者訪視制度，術(shù)前訪視、術(shù)后回房率達(dá)到70%。每臺(tái)手術(shù)都有固定的洗手護(hù)士，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任包干制。
4、科學(xué)管理護(hù)士隊(duì)伍，提高了管理效率
（1）按照病區(qū)開(kāi)放床位數(shù)、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、危重病人數(shù)等科學(xué)合理配置臨床護(hù)理人員，保證了護(hù)理職責(zé)的落實(shí)。目前護(hù)理人員總數(shù)占全院醫(yī)技人員總數(shù)50%，醫(yī)護(hù)比為1：1.5，臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士97.4%，普通病房床護(hù)比為1：0.44，重癥醫(yī)學(xué)科床護(hù)比為1：2.5，手術(shù)室床護(hù)比1：3。
�。�2）探索實(shí)施護(hù)士崗位管理取得一定成效，穩(wěn)定了：
�、偌訌�(qiáng)對(duì)護(hù)士的科學(xué)管理，建立和啟動(dòng)了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案和護(hù)理人力資源彈性調(diào)配方案。5月份制定了護(hù)士分級(jí)管理制度及方案，利用現(xiàn)有的人力資源將護(hù)理人員按層級(jí)配備。6月分制訂了崗位說(shuō)明書(shū)及工作考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行崗位管理。
�、诮⒘俗o(hù)士分層培訓(xùn)制度和計(jì)劃，從規(guī)范的崗前培訓(xùn)、“三基”培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、崗位練兵等入手，以培訓(xùn)出有能力、有水平、有經(jīng)驗(yàn)、能包病人的護(hù)士為目標(biāo)，建立了科學(xué)的符合責(zé)任制整體護(hù)理的分層護(hù)士培訓(xùn)考核方式，全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，參加人數(shù)1353人次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房3次，對(duì)各層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)考核4次共455人次，護(hù)理三基理論考試3次共1997人次，新入職護(hù)理人員考核46人次。提高了護(hù)士護(hù)理評(píng)估的能力和責(zé)任護(hù)士的核心勝任能力。③實(shí)行護(hù)理人員績(jī)效考核，護(hù)理人員的薪酬與護(hù)士的工作質(zhì)量、工作量、技術(shù)能力、病人滿(mǎn)意度等掛勾，并向護(hù)理工作量大、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的科室護(hù)士?jī)A斜，形成有激勵(lì)、有約束的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，體現(xiàn)了多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
5、加大了質(zhì)量的前瞻性管理，安全預(yù)警機(jī)制逐步健全。
①各科室每月能及時(shí)查找工作中的安全隱患并上報(bào)，護(hù)理部也加大了護(hù)理安全預(yù)警信息交流的力度，由原來(lái)的每季改為每月對(duì)各科上報(bào)的安全隱患進(jìn)行收集整理，并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上交流，提出了徹實(shí)可行的防范措施。②每季組織護(hù)士長(zhǎng)召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議一次，由護(hù)理不良事件小組針對(duì)給藥錯(cuò)誤、院內(nèi)壓瘡、跌倒/墜床、管道滑脫、其它類(lèi)不良事件發(fā)生的情況進(jìn)行匯總分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這兩項(xiàng)工作的常規(guī)和持續(xù)開(kāi)展效地強(qiáng)化了護(hù)士長(zhǎng)對(duì)安全管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。20xx年上半年度全院護(hù)理不良事件上報(bào)例數(shù)為37例，同比去年的39例總體下降了5%。
6、開(kāi)展了全員安全警示教育，全院護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)提高。
2月份分兩批對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了20xx年度護(hù)理不良事件發(fā)生概況的通報(bào)，從管理因素、護(hù)士因素、患者因素、其它因素等方面對(duì)發(fā)生的典型案例進(jìn)行了深入全面的原因分析，并對(duì)有可能帶的后果及隱患提出了需警示的方面和防范措施，給護(hù)理人員在安全意識(shí)上帶來(lái)了很大的觸動(dòng)。
7、加大基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，提高護(hù)理質(zhì)量：
①?lài)?yán)格按照分級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)住院患者分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的檢查力度，督促護(hù)理人員全面履行對(duì)住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任。制定責(zé)任護(hù)士對(duì)危重（一級(jí)護(hù)理）患者病情掌握情況記錄表，通過(guò)書(shū)面形式加深了護(hù)士對(duì)回答程序的印像，并逐步提高了責(zé)任護(hù)士熟悉分管病人病情的能力。每季度進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題分析、提出改進(jìn)措施并跟蹤檢查評(píng)價(jià)，上半年特、一級(jí)護(hù)理合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，復(fù)查后為100%。
�、诩訌�(qiáng)了護(hù)士長(zhǎng)夜夜查房管理，上半年夜查房仍然以查夜間護(hù)士崗位落實(shí)、重點(diǎn)病人管理為重點(diǎn)，以協(xié)助科室協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，了解護(hù)士對(duì)護(hù)理管理工作的`建議為主進(jìn)行夜間質(zhì)量督查，根據(jù)夜間護(hù)士人力不足的情況督促各科室加強(qiáng)人力資源彈性調(diào)配、科學(xué)排班，根據(jù)病區(qū)走廊加床病人多、遷床頻繁、病人各項(xiàng)信息及身份標(biāo)識(shí)更新不及時(shí)、無(wú)呼叫鈴等情況上半年共進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房40次，查房中共發(fā)現(xiàn)護(hù)士工作亮點(diǎn)29次，協(xié)助臨床解決問(wèn)題7次，共收集到護(hù)士建議28條，護(hù)長(zhǎng)建議46條，其中16條建議被護(hù)理部采納，對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理下一步的決策提供了很好的依據(jù)，也在為了護(hù)士、護(hù)長(zhǎng)與護(hù)理部有效溝通的橋梁。
�、勖考径冉Y(jié)合《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》定期對(duì)護(hù)理單元開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)情況進(jìn)行督察，及時(shí)反饋分析存在問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。
8、深化整體護(hù)理，開(kāi)展具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理：
�、偕习肽旯餐馀勺o(hù)士進(jìn)修8人，外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)8人次。并通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、中醫(yī)整體護(hù)理查房、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議等多種形式加強(qiáng)了中醫(yī)整體護(hù)理相關(guān)理論的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與交流，提高了全院護(hù)理人員，尤其是護(hù)士長(zhǎng)對(duì)整體護(hù)理與中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。②建立了患者入院評(píng)估表，在臨床護(hù)理實(shí)踐中加強(qiáng)了護(hù)理人員對(duì)病人進(jìn)行整體護(hù)理評(píng)估的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)，對(duì)每一位病人進(jìn)行入院評(píng)估，使護(hù)士逐步具備了將辨證施護(hù)與護(hù)理程序有機(jī)地結(jié)合起來(lái)護(hù)理病人的能力。③“中醫(yī)特色護(hù)理模式病房”初步創(chuàng)建：以消化內(nèi)科為試點(diǎn)開(kāi)展了“中醫(yī)特色護(hù)理模式病房”建設(shè)，開(kāi)展了中藥服藥溫馨提示、安睡足浴護(hù)理、中藥燙熨法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護(hù)理，得到病人和醫(yī)療的好評(píng)的肯定，形成了中醫(yī)特色護(hù)理模式病房的創(chuàng)建基礎(chǔ)框架，為進(jìn)一步的推廣起到了很好的推動(dòng)作用。
9、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理人才培養(yǎng)：
目前我院已有11名護(hù)理骨干取得了專(zhuān)科護(hù)士資格證書(shū)，1人仍在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中。
10、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子重視和支持護(hù)理工作，提高了護(hù)士待遇，激勵(lì)了護(hù)士的參與：
①今年4月份將護(hù)士夜班搞高至50元。
②新護(hù)士取得護(hù)士證后，輪轉(zhuǎn)期間由醫(yī)院和科室共同承擔(dān)一定系數(shù)的獎(jiǎng)金。
�、�5月份在全院臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)病房、優(yōu)秀護(hù)士、最辛勞護(hù)士、愛(ài)崗敬業(yè)護(hù)士、護(hù)理服務(wù)明星、優(yōu)秀護(hù)理管理者、年度優(yōu)秀質(zhì)控科室，等評(píng)選表彰活動(dòng)，表彰了50名臨床一線優(yōu)秀護(hù)士和10名優(yōu)秀護(hù)理管理者，調(diào)動(dòng)了廣大護(hù)士積極參與護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理，提高了工作積極性，使護(hù)士正確認(rèn)識(shí)到了自身的價(jià)值。
④共有10余名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)進(jìn)步、業(yè)績(jī)突出的合同護(hù)士，優(yōu)先獲得續(xù)簽勞動(dòng)合同成為無(wú)固定期的合同護(hù)士。
⑤加大了支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,成立了外勤護(hù)送隊(duì)送病人檢查及檢驗(yàn)標(biāo)本，藥房送藥到病房，減少了護(hù)士非護(hù)理工作時(shí)間的占用，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人。
11、加強(qiáng)與對(duì)口幫扶醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的交流學(xué)習(xí)、指導(dǎo)。
20xx年共免費(fèi)接收對(duì)口幫扶單位護(hù)理人員進(jìn)修33人次，我院6名護(hù)理人員下鄉(xiāng)對(duì)幫扶單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，7人次到各幫扶單位授課10余次，積極推進(jìn)了幫扶單位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展。
12、主要存在問(wèn)題：
�、僮o(hù)士人力仍相對(duì)不足（數(shù)量和質(zhì)量）。
②年輕責(zé)任護(hù)士對(duì)所管病人八知道仍欠熟悉，專(zhuān)科觀察能力欠缺，責(zé)任護(hù)士未能從專(zhuān)科角度提出觀察要點(diǎn)、預(yù)見(jiàn)性的護(hù)理防范�；A(chǔ)、生活護(hù)理落實(shí)方面護(hù)士未根據(jù)病人病情對(duì)生活護(hù)理進(jìn)行評(píng)估，護(hù)士參與不多，對(duì)護(hù)工的工作指導(dǎo)不到位。
�、圩o(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士崗位管理、護(hù)士分層管理的認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)護(hù)士的科學(xué)管理不夠深入。
�、茏o(hù)士應(yīng)用護(hù)理程序護(hù)理病人的能力仍欠缺。
13、下半年工作及努力方向：
�、�7月啟動(dòng)門(mén)診部、急診科、手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)。
�、�8月對(duì)新護(hù)士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
③11月舉行《護(hù)理工作中相關(guān)法律法規(guī)與糾紛防范》講座，全院護(hù)士參加。
�、�10月份完成護(hù)理安全手冊(cè)內(nèi)容整合到《護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)》中成書(shū)并下發(fā)，人手一冊(cè)。
�、�12月組織護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的報(bào)告會(huì)及院內(nèi)交流，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)，并在全年考核的基礎(chǔ)上，推出20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房進(jìn)行表彰。
�、捱M(jìn)一步加大分級(jí)護(hù)理/基礎(chǔ)護(hù)理中與病人安全相關(guān)內(nèi)容的檢查力度，繼續(xù)引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)變理念，改革現(xiàn)有的排班模式，全面開(kāi)展責(zé)任制護(hù)理排班，落實(shí)住院病人責(zé)任大包干，使責(zé)任護(hù)士能對(duì)分管病人的病情做到心中有數(shù)，做好針對(duì)性及預(yù)見(jiàn)性護(hù)理。
�、邔�(duì)于夜查房中護(hù)理人力與護(hù)理質(zhì)量及安全隱患的相關(guān)性問(wèn)題分別向科室護(hù)士長(zhǎng)反饋，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)重視程度，轉(zhuǎn)變觀念，增加繁忙時(shí)段的人力配置，保證護(hù)理質(zhì)量及病人安全。⑧繼續(xù)做好脾胃病科中醫(yī)特色護(hù)理模式病房的創(chuàng)建工作。
�、峒訌�(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士崗位科室管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。⑩開(kāi)展多種形式的分層培訓(xùn)，重點(diǎn)提高責(zé)任護(hù)士護(hù)理評(píng)估、護(hù)患溝通知和處理問(wèn)題的能力。
護(hù)理半年工作總結(jié)5
20xx年護(hù)理部圍繞醫(yī)院總體工作目標(biāo)和護(hù)理工作計(jì)劃，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心、支持、重視下，在各相關(guān)科室的大力配合下，在全院護(hù)士的共同努力下，順利完成了上半年護(hù)理工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：
1、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》和《吉林省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的要求，我院已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房全部覆蓋。
2、為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行，護(hù)理部為各科室號(hào)召各科室設(shè)立愛(ài)心墻、患者園地等，充滿(mǎn)愛(ài)心、制作精美的健康知識(shí)小卡片，供病人隨時(shí)查閱，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)。
3、督促各科室完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，護(hù)理部不定期不定時(shí)去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情況。上半年共完成不同形式的查房9次。
4、積極配備護(hù)理設(shè)施，做好基礎(chǔ)護(hù)理，每周五設(shè)為基礎(chǔ)護(hù)理日和健康宣教日，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿(mǎn)意度。
5、在科室護(hù)理站設(shè)立意見(jiàn)箱，由病人及家屬參與星級(jí)護(hù)士評(píng)選，既增加了患者的參與意識(shí)，也大大提高了護(hù)理人員的工作熱情
6、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表600份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度＞90%。
二：護(hù)理管理方面：
1、開(kāi)展慶�！�5.12”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)：評(píng)選出護(hù)齡30年的老護(hù)士51名，理論標(biāo)兵19名；技術(shù)能手15名，評(píng)選出長(zhǎng)春地區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)1個(gè)：長(zhǎng)春地區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理崗位明星1名。并成功開(kāi)展了紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)慶祝大會(huì)。
2、堅(jiān)持在各護(hù)理單元開(kāi)展護(hù)理查房工作，上半年共參加各病區(qū)護(hù)理查房30次。
3、每月常規(guī)召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，反饋上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點(diǎn)。
4、每月按時(shí)在院報(bào)組稿刊出護(hù)理簡(jiǎn)報(bào)。將近期主要護(hù)理信息、質(zhì)量考核情況、優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展情況等內(nèi)容充實(shí)其中，及時(shí)向各護(hù)理單元反饋，并給護(hù)理人員一個(gè)交流的平臺(tái)，讓他們通過(guò)文字傳遞對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的真實(shí)感受。
5、杜絕夜間護(hù)理安全隱患，4月1日開(kāi)始施行護(hù)士長(zhǎng)夜查制度，對(duì)夜間存在的護(hù)理問(wèn)題及安全隱患進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)，制定整改措施，目前效果顯著。
6、各科室每月排班表上報(bào)護(hù)理部，實(shí)行彈性排班，護(hù)理部對(duì)科室排班進(jìn)行督導(dǎo)、整改。
7、制定并實(shí)施了護(hù)理會(huì)診制度。護(hù)理部抽選護(hù)理骨干成立護(hù)理會(huì)診小組，保障護(hù)理工作常態(tài)化運(yùn)行。
三、護(hù)理質(zhì)量控制方面：
1、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)繼續(xù)督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組，按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。
2、每月由護(hù)理部責(zé)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理安全、四防安全等。由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每季度檢查結(jié)果匯總，護(hù)理部參加小組活動(dòng)。
3、堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，進(jìn)行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4、每季度對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
5、護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%；特、一級(jí)護(hù)理合格率90%；護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。
四、護(hù)理安全方面：
1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查崗，以保證夜間護(hù)理安全。
2、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報(bào)護(hù)理不良事件8起，接待護(hù)理投訴2起。
3、挑選護(hù)理骨干設(shè)立護(hù)士機(jī)動(dòng)庫(kù)，以備患者激增狀況下護(hù)理人員的科學(xué)合理調(diào)配，上半年共調(diào)配10人次。
五、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)方面：
1、護(hù)理部堅(jiān)持按計(jì)劃分層級(jí)對(duì)護(hù)理理論、護(hù)理技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，上半年共完成培訓(xùn)8學(xué)時(shí)，繼續(xù)監(jiān)督檢查科內(nèi)的.護(hù)理培訓(xùn)，每季度進(jìn)行護(hù)理理論及護(hù)理技術(shù)操作考核，并對(duì)成績(jī)優(yōu)秀護(hù)士給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)護(hù)士學(xué)習(xí)熱情和工作熱情，不斷提高理論和操作水平。
2、上半年護(hù)理理論考核合格率92，護(hù)理技術(shù)考核合格率98
3、按計(jì)劃上半年外請(qǐng)老師對(duì)我院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理培訓(xùn)一次;對(duì)全院護(hù)理護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)。共計(jì)70人次參加，到課率100
4、3月份護(hù)理部3名干事到延邊醫(yī)院學(xué)習(xí)兩周，并建立長(zhǎng)期友好關(guān)系，長(zhǎng)期免費(fèi)接收我院護(hù)理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、4月份選派1名神經(jīng)外科護(hù)士到吉大一院的急危重癥培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，學(xué)制6個(gè)月。
6、5月份請(qǐng)長(zhǎng)春市兒童醫(yī)院老師為全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)。
7、6月份由我院心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理核心制度、護(hù)理崗位職責(zé)、護(hù)士禮儀等內(nèi)容的培訓(xùn)。
8、全院護(hù)理人員參加培訓(xùn)熱情很高，平均到課率為83
六、實(shí)習(xí)帶教工作方面：
1、上半年共接收本科及大、中專(zhuān)院校護(hù)理實(shí)習(xí)生10名，并分別進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。
2、妥善安排各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
3、全院實(shí)習(xí)生參加護(hù)理部組織的護(hù)理理論授課和操作培訓(xùn)6次，共計(jì)10人次參加。
4、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的監(jiān)督、管理、考評(píng)工作。
七、其他：
1、已完成20xx年護(hù)理人員繼續(xù)教育報(bào)名工作。
2、配合相關(guān)科室做好協(xié)調(diào)配合工作。
3、查房期間對(duì)各科室護(hù)士進(jìn)行消防安全知識(shí)督導(dǎo)、考評(píng)。
下半年工作打算：
1、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)及四防安全意識(shí)。
3、繼續(xù)選送護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參加外出學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，全面提高護(hù)理隊(duì)伍工作能力。
4、分層次培訓(xùn)護(hù)理人員，尤其是年輕護(hù)理人員，以提升護(hù)士整體素質(zhì)。
5、繼續(xù)開(kāi)展各種形式護(hù)理查房，提高專(zhuān)業(yè)水平。
6、繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施護(hù)理夜查崗制度。
7、落實(shí)患者安全目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。
8、開(kāi)展多種形式的護(hù)理職業(yè)道德教育，重視品質(zhì)培養(yǎng)，護(hù)理部積極創(chuàng)造條件，率我院各病區(qū)開(kāi)展護(hù)理延伸服務(wù)，包括病人出院電話隨訪、出院后上門(mén)隨訪等，病人滿(mǎn)意度大多數(shù)提高，這一舉措取得初步成效。
護(hù)理半年工作總結(jié)6
在院長(zhǎng)的正確黨委下，在各部門(mén)密切配合和支持下用，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士團(tuán)結(jié)一致，此項(xiàng)工作緊密?chē)@創(chuàng)建三級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院為工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部年初制訂緊密結(jié)合的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)基層工作任務(wù)。
一、圍繞專(zhuān)科醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)精神病口腔醫(yī)院，積極開(kāi)展工作
�。ㄒ唬└鶕�(jù)市衛(wèi)生局實(shí)施的“三級(jí)精神病門(mén)診部”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，今年2月份，護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)再次學(xué)習(xí)貫徹認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室按照各項(xiàng)要求完成工作。
�。ǘ┘哟笞o(hù)理質(zhì)量自查加大力度，認(rèn)真落實(shí)整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部護(hù)長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量，對(duì)蘊(yùn)含問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的處理程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)進(jìn)一步改進(jìn)。
（三）加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的救災(zāi)應(yīng)急水平。
�。ㄋ模┱J(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理表單的書(shū)寫(xiě)認(rèn)真質(zhì)量，群眾組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的xx省臨床看護(hù)文書(shū)規(guī)范，各職能部門(mén)能?chē)?yán)格按照《xx省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的兩項(xiàng)要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況，為病人的'診治提供簡(jiǎn)便的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、加強(qiáng)安全管理，確保病者安全
護(hù)理部定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)安全管理會(huì)議，并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房，查找安全隱患，督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈，層層把關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做好生命安全管理工作，有效風(fēng)險(xiǎn)防范安全隱患，保障病人安全。各科室護(hù)士長(zhǎng)把檢查和工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓，及時(shí)檢查病區(qū)的氛圍，消除一切超載，確保了醫(yī)療醫(yī)護(hù)安全，保障病患者生命安全。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理強(qiáng)化及深化護(hù)理服務(wù)意識(shí)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病床的設(shè)置，設(shè)立看護(hù)責(zé)任小組，由科內(nèi)轉(zhuǎn)自主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本組護(hù)理系統(tǒng)管理及督促。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，結(jié)合臨床科室持點(diǎn)，不斷完善護(hù)理質(zhì)控機(jī)制，修訂醫(yī)護(hù)考核細(xì)則，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容卵蛤?qū)�，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。
�。ǘ┘哟舐鋵�(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率高達(dá)90%以上，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。
（三）對(duì)護(hù)理質(zhì)控中會(huì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋，召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論及分析，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的處理意見(jiàn)。護(hù)士對(duì)存在問(wèn)題和進(jìn)一步改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。
�。ㄋ模└骺剖易龊米骱眉本人幮档墓芾砉ぷ�，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”，及時(shí)補(bǔ)充急診藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量行政管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的極為重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查，并對(duì)每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題適時(shí)糾正，每月開(kāi)展護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題所提整改措施，形成護(hù)理小組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)控，嚴(yán)格把好醫(yī)療病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)。1-11月出院病歷1713份，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了95.61%。
�。⿵�(qiáng)化動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神，人人參與管理，同一個(gè)充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性，使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提倡“微笑服務(wù)”，禮貌招呼，文明用語(yǔ)，熱情接待，細(xì)心介紹，盡情關(guān)注。
一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基助產(chǎn)士培訓(xùn)，每月組織每半年理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)病菌知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
3、組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心稅制。
5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，采行規(guī)范服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中會(huì)病人及家屬無(wú)投訴，醫(yī)院組織工作的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查調(diào)查病人滿(mǎn)意率100%。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故會(huì)發(fā)生每日護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的未必安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作操作步驟，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組巨大作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，刻印過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期訥西縣檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量每年分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立科學(xué)管理的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)疾患措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危此基礎(chǔ)病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理能夠，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人，一級(jí)護(hù)理病人共天，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員需要進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了救護(hù)物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了保健廢物管理，完善了醫(yī)療廢物制度，組織醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核評(píng)價(jià)，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身安全監(jiān)控職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)超越質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新病倒病患病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
2、病房管理有待于提高，病人自帶物品不成比例。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不夠強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)的要求有所下降，這是我布尚縣提高和加強(qiáng)的。
5、健康教育不夠深入研究，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。加滿(mǎn)意。
護(hù)理半年工作總結(jié)7
外科護(hù)理工作上半年工作總結(jié)
上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、 落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1. 對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2. 每日晨間提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
3. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5. 每個(gè)護(hù)士都能試練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。
6. 各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的'意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生 每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科
內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù) 護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。 四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。 五、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。 六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理半年工作總結(jié)8
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，通過(guò)晨會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院和手術(shù)室的方針、政策和規(guī)章制度，以病人為中心，以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二、工作態(tài)度
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我在工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院各部門(mén)的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，全天待命，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生密切配合，積極配合，營(yíng)造和諧的工作氛圍，確保手術(shù)的順利進(jìn)行和完成。
第三、專(zhuān)業(yè)技能
在過(guò)去的半年里，我一直參與手術(shù)室的.質(zhì)量管理和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。上半年在手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械管理”項(xiàng)目的cqi。通過(guò)半年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，手術(shù)室手術(shù)器械的管理有了很大的進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專(zhuān)項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥室、搶救車(chē)、冰箱、保溫箱的專(zhuān)項(xiàng)管理工作，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中，能熟練掌握巡視和洗手護(hù)士的操作流程，參與手術(shù)部多項(xiàng)重大手術(shù)，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中，能積極參與危重病人的搶救工作，掌握護(hù)理急救技術(shù)、搶救程序和搶救醫(yī)療設(shè)備的使用。做到每日嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕小錯(cuò)的發(fā)生。在保質(zhì)保量完成運(yùn)營(yíng)流程的同時(shí)，不斷提高運(yùn)營(yíng)水平，積極參與新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。
四、下半年展望
下半年要在擴(kuò)大現(xiàn)有知識(shí)水平的基礎(chǔ)上，多接觸新技術(shù)新知識(shí)，在思想和知識(shí)水平更新上跟上時(shí)代的需要。cqi工作下半年，我們準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位識(shí)別”工作，提高患者安全水平。
希望在新的半年里，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
護(hù)理半年工作總結(jié)9
上半年我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年下半年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去的半年中的精神，做好我自己的'工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯�，我�?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
下半年，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平，提高病人滿(mǎn)意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際，制定本計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序，尊重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、深入開(kāi)展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。
1、對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
四、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配
分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿(mǎn)意度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
五、加強(qiáng)患者健康教育
1、由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我
預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
2、每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
護(hù)理半年工作總結(jié)10
20xx年門(mén)診護(hù)理工作總結(jié)
一年來(lái),門(mén)診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開(kāi)展護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下
一、 工作量完成情況
一年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門(mén)診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治?人次，查體8700人次。
二、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門(mén)診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門(mén)診的具體情況，重新制定了門(mén)診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門(mén)診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專(zhuān)人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的`監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織
學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門(mén)診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿(mǎn)足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度；科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
五、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)理人員對(duì)消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少，無(wú)護(hù)理科研。
20xx.12.28
護(hù)理半年工作總結(jié)11
在上半年來(lái)的工作期間，我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價(jià)值，并在領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的訓(xùn)練熬煉下，提高了自身的臨床學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)了護(hù)理的閱歷技巧。讓自身在工作中有了更大的進(jìn)步，為病人做出更好的服務(wù)。
在過(guò)去半年的時(shí)間了，工作無(wú)疑是辛苦的，但每次的辛苦后，我也不斷的看到希望。當(dāng)我看到病人在我們的照看下漸漸康復(fù)的時(shí)候，當(dāng)我聽(tīng)到家屬們一句句感謝的時(shí)候，我的內(nèi)心就會(huì)無(wú)比的堅(jiān)決，這支撐著我走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)!現(xiàn)我在此對(duì)自己個(gè)人上半年的工作狀況總結(jié)如下：
一、思想品質(zhì)方面
作為一名護(hù)士，始終以來(lái)我都特別重視自身的品德和素養(yǎng)，通過(guò)自我的學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)氛圍的影響，我在的日常的生活和工作中都保持著樂(lè)觀開(kāi)朗的精神，面對(duì)工作，我主動(dòng)主動(dòng)，不嫌臟累，主動(dòng)做好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的需求和任務(wù)。并且在思想上，我更是學(xué)會(huì)了主動(dòng)的自我調(diào)整。并在生活中主動(dòng)關(guān)注社會(huì)進(jìn)展，了解自己作為一名護(hù)士的職責(zé)，為自己培育了良好的人生觀、價(jià)值觀。樹(shù)立了正確的思想目標(biāo)和自我追求。
二、臨床專(zhuān)業(yè)力氣
在工作方面，我始終知道自己的力氣并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加精彩的同事和領(lǐng)導(dǎo)。為此，我始終都保持著對(duì)工作的'敬畏，不斷鉆研護(hù)理學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)并累積臨床閱歷�？臻e的時(shí)候，我還會(huì)和同事們一起爭(zhēng)辯，一起學(xué)習(xí)。上半年中，更是通過(guò)護(hù)士節(jié)期間的護(hù)理競(jìng)賽以及領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)的訓(xùn)練，主動(dòng)提高了自己的業(yè)務(wù)力氣，在服務(wù)上也得到了病人們的觀賞。
三、工作服務(wù)態(tài)度
作為一名護(hù)士，我也很清楚自己的職責(zé)并不僅僅是醫(yī)療上的護(hù)理。我們是照看病人的護(hù)士，為此，在服務(wù)和日常的交談中都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)的“友善、關(guān)愛(ài)、熱忱”。這樣才能在照看好病人身體的同時(shí)，也關(guān)照到病人的心理，讓大家能主動(dòng)的面對(duì)治療，更好的感受到我們的服務(wù)。
半年來(lái)，我始終堅(jiān)持著在服務(wù)上的努力，甚至自學(xué)了許多溝通和相互溝通的服務(wù)禮儀，提高了自己的服務(wù)力氣。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多觀賞，給我照看的病人帶來(lái)了更多關(guān)懷。
四、今后努力方向
如今，今年的時(shí)間已經(jīng)匆忙過(guò)去了一半，但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此，我會(huì)在工作中多多總結(jié)并檢討自己，熟識(shí)自我的不足和服務(wù)上的細(xì)節(jié)。更好的提高自身的護(hù)理力氣。
我認(rèn)為正確而不懷疑，只要用心，每個(gè)病人都確定能從我們的服務(wù)中感受到溫和，我也會(huì)連續(xù)堅(jiān)持下去，為自己，為每一個(gè)病人，不斷的進(jìn)步，變得更加精彩!
護(hù)理半年工作總結(jié)12
上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、 落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1。 對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2。 每日晨間提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
3。 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4。 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5。 每個(gè)護(hù)士都能試練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。
6。 各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生 每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的.執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù) 護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。 四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。 五、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。 六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理半年工作總結(jié)13
上半年，我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、護(hù)理業(yè)務(wù)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織技術(shù)操作考核，靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、無(wú)菌技術(shù)、鼻飼管已訓(xùn)練并考核。合格率100%。
2、每周護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次和院感工作會(huì)一次，每次護(hù)理質(zhì)量會(huì)和院感會(huì)議對(duì)上周的工作進(jìn)行總結(jié)，查找工作中不安全因素，提出改進(jìn)措施，消除差錯(cuò)事故隱患。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對(duì)存在的護(hù)理缺陷，分析原因、經(jīng)過(guò)，科室組織學(xué)習(xí)、討論，提出改進(jìn)措施。避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。院感方面對(duì)藥品分類(lèi)管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類(lèi)處理，一次性用品的管理進(jìn)行了規(guī)范。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試，參加率100%，考核合格率100%.
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“主管護(hù)士負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，加強(qiáng)了對(duì)病人的溝通交流，病人有問(wèn)題及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員反應(yīng)，護(hù)士做到自己所負(fù)責(zé)病人心中有數(shù)，能夠及時(shí)滿(mǎn)足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。半年醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿(mǎn)意率95%以上。
三、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的'客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了95%以上。
四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開(kāi)病人人，一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)護(hù)理病人合格率95%以上，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%以上，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人入院宣教不及時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，陪伴人員太多。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不截口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理半年工作總結(jié)14
在醫(yī)院黨委、護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求，結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”、“三甲復(fù)審”及“三打兩建”等活動(dòng)精神，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，我科全體護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)，在醫(yī)護(hù)、教學(xué)、科研等工作中，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，為患者的康復(fù)及建設(shè)和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)各自的力量，深受患者及家屬的好評(píng)；認(rèn)真做好臨床護(hù)理帶教，受到實(shí)習(xí)生的好評(píng)；完成護(hù)理論文并發(fā)表在省級(jí)以上雜志的有9篇，其中國(guó)家級(jí)雜志4篇，陳偉君到省醫(yī)院進(jìn)修結(jié)業(yè)；此外積極參加醫(yī)院的各種活動(dòng)等。較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、深入開(kāi)展民主行風(fēng)評(píng)議和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)
半年來(lái)，及時(shí)組織傳達(dá)“院周會(huì)”及“護(hù)長(zhǎng)會(huì)”精神，全科工作人員按照院部有關(guān)要求和部署，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)民主行風(fēng)評(píng)議行風(fēng)工作和以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”為目標(biāo)的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)方案，結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和規(guī)章制度，展開(kāi)解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，學(xué)習(xí)新形勢(shì)下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的典型。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，提高了思想覺(jué)悟，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線，以提升服務(wù)
水平、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、弘揚(yáng)高尚醫(yī)德的“三好”為基本內(nèi)容，以人民群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，大力加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)涵。深受患者及家屬的好評(píng)，一年來(lái)收到表?yè)P(yáng)信6封，錦旗1面，婉言謝絕“紅包”10個(gè)。
二、優(yōu)化護(hù)理工作模式，營(yíng)造和諧護(hù)患關(guān)系
實(shí)施責(zé)任制分工方式，整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理工作，落實(shí)管床、管病人的“大包干責(zé)任制”,我科每名責(zé)任護(hù)士相對(duì)固定負(fù)責(zé)3-5個(gè)患者。進(jìn)一步落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，不斷完善護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊工作的臨床護(hù)理工作方式，建立護(hù)士床邊工作站,合理調(diào)配護(hù)士人力，克服危重病人多，護(hù)士人手少的矛盾，自覺(jué)加班加點(diǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)，切實(shí)以患者為中心，主動(dòng)為患者提供全面、全程、連續(xù)的.優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)呼吸內(nèi)科專(zhuān)科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)，增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，營(yíng)造和諧護(hù)患關(guān)系。定期召開(kāi)公休會(huì)，了解解決患者及家屬反應(yīng)的熱點(diǎn)問(wèn)題。每月填寫(xiě)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作信息表》將推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為議事日程并上報(bào)護(hù)理部，有步驟、有計(jì)劃地扎實(shí)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓人民群眾得實(shí)惠。對(duì)住院患者進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查及電話回訪等方式，了解護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，努力提升患者滿(mǎn)意度，上半年，患者滿(mǎn)意度達(dá)96-98%。三、加強(qiáng)整體護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，努力提高護(hù)理質(zhì)量
通過(guò)定期與不定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核及護(hù)理查房等形式，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。對(duì)去年開(kāi)展呼吸機(jī)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行重溫。開(kāi)展對(duì)“呼吸介入治療”等新業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。完善急救物品及搶救器械管理，推行“五常法”管理，落實(shí)專(zhuān)人管理，定期檢修，改善急危重癥患者的搶救流程和人員調(diào)配，保證患者安全。做好感染控制工作，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。制定較合理的各班職責(zé)，改進(jìn)護(hù)理流程，完善工作指引，使大家在工作中有章可循，并自覺(jué)養(yǎng)成嚴(yán)守操作規(guī)程的好作風(fēng)，確保病人的治療搶救及時(shí)、基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、心理護(hù)理及康復(fù)指導(dǎo)得到落實(shí)，努力做到對(duì)病人關(guān)心、細(xì)心、耐心、盡心，提高了護(hù)理質(zhì)量。更新護(hù)理理念，推行新業(yè)務(wù)新技術(shù)，對(duì)難治性褥瘡?fù)ㄟ^(guò)新型輔料及新的傷口護(hù)理理念，具有較好效果。如1937床陳俊南，在他院帶入四期褥瘡，表面發(fā)黑，經(jīng)過(guò)我科護(hù)士的精心護(hù)理，逐漸好轉(zhuǎn)。其家屬感激的說(shuō)，原來(lái)只是一點(diǎn)點(diǎn)，沒(méi)有護(hù)理好，發(fā)展到這么嚴(yán)重，你們的精心護(hù)理，從那么嚴(yán)重，逐漸好轉(zhuǎn)了。四、做好病房管理，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
護(hù)理半年工作總結(jié)15
時(shí)間在一天天的忙碌中消逝，眨眼間已進(jìn)入初秋。承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任將護(hù)理部質(zhì)量控制工作交與我來(lái)協(xié)同孟總進(jìn)行管理，自接到任務(wù)后就感覺(jué)自己的肩頭多了一副重?fù)?dān)。8月初從河南省護(hù)理管理培訓(xùn)班回來(lái)后更感覺(jué)心里沉甸甸的，同時(shí)對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。此時(shí)靜下心來(lái)對(duì)8個(gè)月來(lái)的工作對(duì)照原擬定的工作計(jì)劃進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，才發(fā)現(xiàn)自己所做的離目標(biāo)及要求還相差甚遠(yuǎn)。一、已完成工作
1、年初護(hù)理部與護(hù)士長(zhǎng)簽訂了目標(biāo)責(zé)任管理書(shū)，調(diào)整了護(hù)理部質(zhì)控組成員，半年一個(gè)周期，在組長(zhǎng)不變的情況下組員輪流交叉進(jìn)行檢查，使各位護(hù)士長(zhǎng)掌握每組質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。
2、春節(jié)過(guò)后修訂、規(guī)范了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及書(shū)寫(xiě)要求，將原統(tǒng)計(jì)月報(bào)表修訂為質(zhì)量登記表及質(zhì)量講評(píng)表，將執(zhí)行規(guī)章制度表修訂為9張核心制度表。新增了護(hù)理行為規(guī)范及優(yōu)護(hù)流程考核表，取消了原產(chǎn)科病區(qū)的母嬰同室記錄表，還設(shè)計(jì)了護(hù)士長(zhǎng)PBM記錄本，便于檢查時(shí)更具體更直觀地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題從而解決問(wèn)題。
3、2月17日下午在多功能廳進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及表格填寫(xiě)要求的培訓(xùn)，參加人員為各科護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控組成員。培訓(xùn)時(shí)明確了大家的職責(zé)，并對(duì)現(xiàn)行護(hù)理質(zhì)控表格填寫(xiě)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析及規(guī)范，告訴大家“檢查必有記錄，記錄必有反饋，反饋必有跟蹤，跟蹤必有評(píng)價(jià)”及“讓我們的工作留有痕跡”的質(zhì)控理念。通過(guò)培訓(xùn)大家均受益匪淺。培訓(xùn)課上還建議各科護(hù)士長(zhǎng)調(diào)整科室質(zhì)控小組成員，選擇責(zé)任心強(qiáng)、甘于付出、樂(lè)于奉獻(xiàn)、領(lǐng)悟能力強(qiáng)的護(hù)理骨干，從而確�？剖屹|(zhì)控質(zhì)量。
4、2月中旬、3月上旬隨孟主任、駢護(hù)士長(zhǎng)、孟護(hù)士長(zhǎng)一起深入到科室參加晨會(huì)及床頭交接班。我們的足跡遍及醫(yī)院的各科室，對(duì)所在科室交接班中的亮點(diǎn)及存在的問(wèn)題均在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一一點(diǎn)評(píng)，受到了所到科室醫(yī)護(hù)人員的歡迎。3月8日針對(duì)各科室交接班中存在問(wèn)題，本著解決問(wèn)題的原則，在原有護(hù)理交接班標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂。本次修訂更詳盡的規(guī)范了交接班的流程、內(nèi)容，使大家有據(jù)可循。
5、加強(qiáng)了護(hù)理文書(shū)的質(zhì)控，在護(hù)理文書(shū)改為電子病歷后對(duì)各科存在的一些突出問(wèn)題及時(shí)與科室或信息科聯(lián)系，不斷修訂各種表格記錄，并與病案室經(jīng)常溝通，虛心聽(tīng)取其反饋的問(wèn)題，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上予以反饋，督促大家整改。二、需完善工作
1、修訂護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，計(jì)劃不定期地抽調(diào)幾位護(hù)士長(zhǎng)在高危時(shí)段進(jìn)行查房，從而改善現(xiàn)在夜查房發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題的局面。
2、與人力資源機(jī)動(dòng)庫(kù)的建立相結(jié)合，設(shè)置兒科靜脈穿刺能手晚夜間崗，解決兒科新上崗護(hù)士的后顧之憂。三、存在困難
在護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班上很多位老師都提到醫(yī)院護(hù)理質(zhì)控體系的建立應(yīng)圍繞“整體人”的`觀念來(lái)制定，就是將以往的單項(xiàng)質(zhì)控方式改變?yōu)閷?duì)患者整體護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)與考核。結(jié)合三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求感覺(jué)以后的工作任務(wù)會(huì)非常艱巨。各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的重新修訂，責(zé)任制整體護(hù)理模式質(zhì)量管理指標(biāo)的建立，患者用藥、輸血、治療等護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的修訂，常用儀器使用制度與流程的修訂與完善，護(hù)理部依照PDCA循環(huán)進(jìn)行的檢查與跟蹤，利用各種科學(xué)工具對(duì)質(zhì)控指標(biāo)進(jìn)行分析、護(hù)士的崗位管理等這些工作都需要投入大量的人力、時(shí)間和精力來(lái)完成。在現(xiàn)在兼職科室護(hù)士長(zhǎng)的情況下對(duì)很多工作是“心有余而力不足”，相信駢護(hù)士長(zhǎng)及孟護(hù)士長(zhǎng)也有同感，所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮到這些實(shí)際困難，酌情考慮下一步的工作。
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