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質(zhì)量工作半年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的質(zhì)量工作半年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量工作半年度工作總結(jié) 篇1
現(xiàn)將我局20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算報(bào)告如下：
一、上半年重點(diǎn)工作
今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹上級(jí)質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神及相關(guān)考核要求，結(jié)合本地、本局實(shí)際，重點(diǎn)抓好了兩大方面工作：
(一)狠抓質(zhì)量強(qiáng)市，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)。
1、深化質(zhì)量發(fā)展機(jī)制。一是深化組織保障體系。在業(yè)已成立質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，對(duì)全市領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員名單變動(dòng)情況進(jìn)行了排摸與反饋，進(jìn)一步健全了組織架構(gòu)，保證四大質(zhì)量的牽頭推進(jìn)及各成員單位的聯(lián)絡(luò)暢通。適時(shí)召開(kāi)了“全市質(zhì)量強(qiáng)市工作座談會(huì)”，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件會(huì)議精神、交流各部門(mén)工作進(jìn)展，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)部門(mén)單位的指導(dǎo)、檢查和考核。并對(duì)《20xx年余姚市質(zhì)量強(qiáng)市工作要點(diǎn)及任務(wù)指標(biāo)分解》進(jìn)行了二次意見(jiàn)征求，以領(lǐng)導(dǎo)小組名義予以發(fā)布。二是深化質(zhì)量強(qiáng)市宣傳。通過(guò)專(zhuān)題報(bào)道、質(zhì)量論壇、企業(yè)專(zhuān)訪、組團(tuán)參觀等多種形式搭建全方位的交流溝通和宣傳平臺(tái)，突出宣傳針對(duì)性，增強(qiáng)社會(huì)互動(dòng)性，進(jìn)一步擴(kuò)大質(zhì)量強(qiáng)市的影響力。目前已在寧波市質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)專(zhuān)欄發(fā)布信息20篇，并重點(diǎn)圍繞“315”、“520”等契機(jī)開(kāi)展了一系列群眾性質(zhì)量宣傳活動(dòng)，如制定了“520世界計(jì)量日”活動(dòng)方案，向《中國(guó)計(jì)量》雜志社征訂了主題宣傳畫(huà)、配套彩頁(yè)，在一些社區(qū)、學(xué)校的宣傳窗內(nèi)進(jìn)行了張貼，還利用政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向社會(huì)各界發(fā)送了1000多條宣傳短信。
2、深入實(shí)施“三大戰(zhàn)略”。一是實(shí)施名牌戰(zhàn)略。積極探索推進(jìn)“浙江制造”品牌培育和認(rèn)證工作，推薦寧波舜宇光電信息有限公司的手機(jī)攝像模組、寧波舜宇車(chē)載光學(xué)技術(shù)有限公司的車(chē)載光學(xué)產(chǎn)品、浙江大實(shí)業(yè)股份有限公司的舞臺(tái)機(jī)械、座椅看臺(tái)、燈光音響為“浙江制造”認(rèn)證試點(diǎn)產(chǎn)品。積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌，召開(kāi)寧波名牌申報(bào)指導(dǎo)會(huì)，推薦10家工業(yè)企業(yè)、3家服務(wù)業(yè)企業(yè)新申報(bào)寧波名牌，并動(dòng)員31家企業(yè)開(kāi)展復(fù)評(píng)。二是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。開(kāi)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，召開(kāi)寧波市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)寧波市局標(biāo)準(zhǔn)化處的專(zhuān)家對(duì)全市12家申報(bào)單位進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)。開(kāi)展試點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)工作，推動(dòng)?xùn)|方智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目和余姚市朗霞裘皮城服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成驗(yàn)收，組織浙江塑料城網(wǎng)上交易市場(chǎng)參觀了業(yè)已通過(guò)國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收的寧波市81890服務(wù)中心。開(kāi)展采標(biāo)率統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)測(cè)算20xx年我市規(guī)上企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品采標(biāo)率為59.76%。三是實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略。組織7家企業(yè)參加卓越績(jī)效管理培訓(xùn)、2家企業(yè)參加寧波市卓越績(jī)效管理項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。做好卓越績(jī)效重點(diǎn)輔導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)等管理項(xiàng)目的申報(bào)工作，動(dòng)員11家企業(yè)申報(bào)14個(gè)項(xiàng)目，其中3家企業(yè)獲得專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)目、1家企業(yè)獲得管理診斷項(xiàng)目。圍繞打造“質(zhì)優(yōu)余姚”的工作要求，專(zhuān)門(mén)出資購(gòu)買(mǎi)了500套《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)務(wù)實(shí)》書(shū)籍，深入轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展了“入企送管理、送服務(wù)”活動(dòng)，累計(jì)走訪企業(yè)40余家，擴(kuò)大了卓越績(jī)效管理模式的影響度。
3、深推質(zhì)量平臺(tái)建設(shè)。一是繼續(xù)做好“余姚市質(zhì)量強(qiáng)市信息管理系統(tǒng)”建設(shè)。加快數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)完善等工作，利用平臺(tái)為我市區(qū)域質(zhì)量狀況分析、政府決策、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和其他有價(jià)值的參考。二是夯實(shí)質(zhì)量技術(shù)支撐體系。市質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)展了政府招投標(biāo)第三方驗(yàn)收工作，上半年共對(duì)115個(gè)政府采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收，涉及標(biāo)的額7042.49萬(wàn)元，其中財(cái)政撥付項(xiàng)目91個(gè)、涉及標(biāo)的額4083.02萬(wàn)元，業(yè)主自行支付項(xiàng)目24個(gè)、涉及標(biāo)的額2959.47萬(wàn)元。并積極拓展業(yè)務(wù)，現(xiàn)已完成了醫(yī)用三源計(jì)量項(xiàng)目資料申報(bào)工作，計(jì)劃對(duì)扭矩扳手及萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、拉力機(jī)進(jìn)行論證。此外還完成了對(duì)部分老舊報(bào)廢設(shè)備的清理申報(bào)、新設(shè)備的申購(gòu)更換工作，包括電線電纜檢測(cè)、煤氣表檢定裝置設(shè)備的.升級(jí)改造。
(二)嚴(yán)守安全底線，確保質(zhì)量安全形勢(shì)平穩(wěn)。
1、加大執(zhí)法打假力度。制訂年度質(zhì)監(jiān)執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，上半年共開(kāi)展了“藍(lán)劍2號(hào)”農(nóng)資打假、兒童用品、加油機(jī)計(jì)量器具等10余項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。截至目前，全局共辦理各類(lèi)行政執(zhí)法案件16件，處置各類(lèi)舉報(bào)投訴63件，無(wú)行政復(fù)議敗訴和行政訴訟案件發(fā)生。同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設(shè)，對(duì)今年以來(lái)作出的所有生效的行政處罰決定全部進(jìn)行了網(wǎng)上公開(kāi)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。一是抓好安全類(lèi)產(chǎn)品監(jiān)管。加大對(duì)全市99家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)和285家3C證書(shū)有效企業(yè)的證后監(jiān)管。制定《20xx年度余姚市產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查計(jì)劃》，共安排了182批次的抽檢任務(wù)，并重點(diǎn)加大了對(duì)燈具、取暖器、插頭插座等日用消費(fèi)品的監(jiān)督抽查力度。二是加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管。截至5月底，累計(jì)巡查各類(lèi)特種設(shè)備企業(yè)163家，發(fā)現(xiàn)隱患62項(xiàng)，已整改47項(xiàng)，整改率75.8%，共開(kāi)具特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)25份，現(xiàn)已關(guān)閉12份。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)，有針對(duì)性地開(kāi)展了場(chǎng)(廠)內(nèi)專(zhuān)用機(jī)動(dòng)車(chē)輛等專(zhuān)項(xiàng)整治工作。啟動(dòng)電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)，扎實(shí)開(kāi)展電梯隱患和風(fēng)險(xiǎn)排查治理工作，對(duì)40余家電梯維保單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行宣貫培訓(xùn)。深入開(kāi)展以《特種設(shè)備安全法》為主要內(nèi)容的全員安全培訓(xùn)工程，重點(diǎn)聯(lián)合市住建局、物管中心對(duì)206名小區(qū)物業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行了電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)400余名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)特種設(shè)備安全管理員、村(居)協(xié)管員、企業(yè)負(fù)責(zé)人和安管員進(jìn)行了分批培訓(xùn)。
3、加速改善質(zhì)量民生。一是加強(qiáng)公共安全監(jiān)管。聯(lián)合衛(wèi)生、旅游、安監(jiān)等部門(mén)對(duì)醫(yī)院、酒店、商場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所開(kāi)展集中檢查，共檢查企業(yè)13家，發(fā)現(xiàn)隱患5項(xiàng)，均已整改。對(duì)1家旅游景區(qū)、1家游樂(lè)場(chǎng)所、4家商業(yè)廣場(chǎng)中在用的大型游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行大排查大整治，共排查設(shè)備21臺(tái)(套)，發(fā)現(xiàn)隱患設(shè)備3臺(tái)(套)、其他隱患3項(xiàng)，開(kāi)具指令書(shū)1份。開(kāi)展高考前駐地酒店電梯安全檢查，共檢查6家高考定點(diǎn)住宿酒店。此外還進(jìn)一步完善了社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，上半年共協(xié)助110社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)15次，搶救電梯被困人26人次。二是加強(qiáng)民生計(jì)量監(jiān)管。上半年共對(duì)61家加油站的620支加油槍、23家糧站的45臺(tái)機(jī)械秤、9家液化石油氣充裝站的40臺(tái)定量灌裝秤、214臺(tái)超市電子計(jì)價(jià)秤和5500只天然氣燃?xì)獗磉M(jìn)行了強(qiáng)制檢定。深入開(kāi)展“計(jì)量惠民服務(wù)活動(dòng)”，對(duì)部分醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生站的220臺(tái)血壓計(jì)和90臺(tái)人體秤進(jìn)行了免費(fèi)檢定及校正，并發(fā)放了100多份血壓知識(shí)科普資料。在市新建小學(xué)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)小學(xué)生眼健康現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)驗(yàn)配公益活動(dòng)”，為200多名在校學(xué)生進(jìn)行眼健康保護(hù)咨詢(xún)，發(fā)放宣傳資料400多份、視力表200多份、眼鏡清洗液80多瓶，對(duì)60多位近視學(xué)生進(jìn)行了視力檢測(cè)、驗(yàn)光、配鏡、眼鏡清洗、維修等免費(fèi)服務(wù)，向4名貧困生免費(fèi)贈(zèng)送了近視眼鏡，活動(dòng)受到了全校師生的熱烈歡迎。
質(zhì)量工作半年度工作總結(jié) 篇2
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年，自去年公司對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整后，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)模化生產(chǎn)。隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，公司的質(zhì)量工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：一方面是產(chǎn)量的增大，另一方面是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高，要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求，公司必須在管理(特別是基礎(chǔ)管理)上狠下功夫。為此，公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作，也暴露了許多問(wèn)題和不足�，F(xiàn)對(duì)上半年的質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析、總結(jié)，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出下半年質(zhì)量工作的思路。
一、上半年質(zhì)量工作情況
1、質(zhì)量目標(biāo)方面
公司今年的質(zhì)量目標(biāo)是：成品合格率98.5%，零件合格率97.5%，顧客滿(mǎn)意率98.5%，外購(gòu)物資入庫(kù)合格率100%。根據(jù)質(zhì)量月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個(gè)別產(chǎn)品未達(dá)目標(biāo);顧客滿(mǎn)意率未作調(diào)查統(tǒng)計(jì);外購(gòu)物資在生產(chǎn)中甚至在主機(jī)廠出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況時(shí)有發(fā)生，退貨時(shí)有發(fā)生。所以，公司上半年質(zhì)量工作沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。
2、質(zhì)量管理體系方面
公司自去年4月份開(kāi)始策劃建立ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系以來(lái)，經(jīng)過(guò)近一年的貫標(biāo)和體系的運(yùn)行，于今年2月份進(jìn)行了第三方審核，3月份通過(guò)了認(rèn)證，建立了質(zhì)量管理體系。但是，這個(gè)體系的基礎(chǔ)是相當(dāng)薄弱的，上半年的運(yùn)行情況并不好，在前不久進(jìn)行的內(nèi)部審核中，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。
3、產(chǎn)品質(zhì)量方面
由于質(zhì)量體系的建立，使基礎(chǔ)管理工作得到了一定程度的加強(qiáng)，逐步走向規(guī)范，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步實(shí)現(xiàn)，使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn)，再加上工藝的改進(jìn)，使去年因脫漆質(zhì)量問(wèn)題而失去市場(chǎng)份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高，奪回了市場(chǎng)份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高，但質(zhì)量問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生。
4、售后服務(wù)方面
由于公司的產(chǎn)品與汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)系密切，而今年主機(jī)廠發(fā)動(dòng)機(jī)的種類(lèi)比往年多，數(shù)量也比往年大，所以公司加強(qiáng)了售后服務(wù)的力量，在主機(jī)廠減少庫(kù)存的情況下，保證了供貨的順利進(jìn)行。
5、質(zhì)量管理方面
(1)、4月份開(kāi)展了以現(xiàn)場(chǎng)文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”的工作，使公司的基礎(chǔ)管理工作有所加強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)管理取得了較大的進(jìn)步。
(2)、為調(diào)動(dòng)員工(特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工)提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性，設(shè)立了質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)、年初出臺(tái)了《質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選辦法》，對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量，積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)、聘請(qǐng)了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的教授擔(dān)任公司的質(zhì)量顧問(wèn)，指導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作。
(5)、恢復(fù)了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)月報(bào)，使有關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
1、公司上下質(zhì)量意識(shí)不夠強(qiáng)，大多數(shù)干部和員工對(duì)質(zhì)量職能和職責(zé)概念模糊不清，不知道自己在質(zhì)量工作中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，應(yīng)該做些什么工作，導(dǎo)致的結(jié)果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊，一談質(zhì)量就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，盡力推卸;有的干部認(rèn)為公司有質(zhì)檢部、車(chē)間有質(zhì)檢員，質(zhì)量管理是他們的事，這些意識(shí)和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較緊張的時(shí)期，質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的頻率就高。
3、公司未對(duì)員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行考核，導(dǎo)致操作工人不認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢工作。
4、從公司開(kāi)始運(yùn)行質(zhì)量體系以來(lái)，就有不少干部和員工對(duì)體系有抵觸情緒，認(rèn)為增加了自己的工作量、改變了自己過(guò)去的作業(yè)習(xí)慣，千方百計(jì)、想盡辦法進(jìn)行推脫、敷衍，阻礙了體系運(yùn)行工作的推進(jìn)。年初的認(rèn)證工作，是在高壓強(qiáng)迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過(guò)的。通過(guò)認(rèn)證以后，許多部門(mén)仍然不不按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去開(kāi)展工作，而是推一下動(dòng)一下，把該做的工作當(dāng)作麻煩去應(yīng)付、敷衍，導(dǎo)致了體系運(yùn)行的不正常。
5、沒(méi)有一套適應(yīng)公司實(shí)際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度，以致考核隨意性大、沒(méi)有說(shuō)服力，無(wú)法利用考核這個(gè)手段來(lái)促進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、質(zhì)量工作沒(méi)有計(jì)劃性，處于一種走一步看一步的被動(dòng)局面。
從以上問(wèn)題及分析可以看出，公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當(dāng)大，系統(tǒng)性問(wèn)題和局部性問(wèn)題都有，使人有無(wú)從下手的感覺(jué)。面對(duì)這些困難，是知難而退、繼續(xù)維持現(xiàn)狀，還是堅(jiān)定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質(zhì)量水平上一個(gè)新的臺(tái)階?“形勢(shì)逼人，不進(jìn)則退”，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，停步不前，就必然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪去市場(chǎng)份額，就必然要被市場(chǎng)淘汰。時(shí)代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平，顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個(gè)選擇，那就是強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識(shí)、完善質(zhì)量管理體系，只有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
三、下半年質(zhì)量工作思路
針對(duì)公司目前質(zhì)量工作 存在的主要問(wèn)題，下半年質(zhì)量工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量職責(zé)和狠抓落實(shí)上。要抓好質(zhì)量體系的運(yùn)行工作，抓好各項(xiàng)制度(特別是基礎(chǔ)管理)的.落實(shí)和檢查，從嚴(yán)格和規(guī)范考核入手，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，促進(jìn)管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環(huán)。另外，要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變員工的觀念，造就一支質(zhì)量意識(shí)高、工作能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。具體措施如下：
1、進(jìn)一步貫徹實(shí)施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針，以此作為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。
從質(zhì)量體系的內(nèi)審報(bào)告可以看出，公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況有回潮現(xiàn)象，在建立體系過(guò)程中已經(jīng)規(guī)范了的程序、已經(jīng)建立起來(lái)的制度，在前幾個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊張的情況下，已經(jīng)被拋棄、淡忘，許多質(zhì)量記錄中斷，原因何在?主要原因是這段時(shí)期公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了銷(xiāo)售和生產(chǎn)上，疏于對(duì)體系要求的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，而我們的部分干部和員工，本來(lái)就認(rèn)為做這些基礎(chǔ)管理的“小事”是麻煩、是累贅，于是乘此機(jī)會(huì)以忙為借口推脫。張瑞敏說(shuō)過(guò)：“什么叫不簡(jiǎn)單?把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做下去就叫不簡(jiǎn)單�！惫局挥袌�(jiān)持不懈地做好這些“簡(jiǎn)單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，公司四月份開(kāi)始開(kāi)展的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作必須堅(jiān)持開(kāi)展下去并進(jìn)一步加大力度和深度，作為下半年質(zhì)量工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
九月份質(zhì)量認(rèn)證公司將對(duì)我們進(jìn)行體系的監(jiān)審，而我們的體系不但沒(méi)有改進(jìn)，反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用，公司下半年必須對(duì)體系進(jìn)行完善和改進(jìn)，在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門(mén)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不折不扣地完成糾正，并在監(jiān)審前進(jìn)行一次自查，找出不合格進(jìn)行糾正，迎接監(jiān)審;年內(nèi)將出臺(tái)考核制度，對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行考核。
3、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，理順質(zhì)量職能和職責(zé)。
增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)，我們已談了多年，也對(duì)此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今后應(yīng)該用培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核等更加強(qiáng)有力的方式對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，才能在一定時(shí)期后轉(zhuǎn)變觀念。這項(xiàng)工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責(zé)開(kāi)始，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應(yīng)該作些什么事情，承擔(dān)哪些責(zé)任，再用考核的手段進(jìn)行監(jiān)督檢查，促使大家形成這種意識(shí)。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實(shí)的一個(gè)重要手段。公司多年來(lái)一直沒(méi)有間斷過(guò)這項(xiàng)工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項(xiàng)考核，確實(shí)有一些進(jìn)步，但總是擺脫不了開(kāi)會(huì)評(píng)議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥，導(dǎo)致考核起不到應(yīng)有的作用。
公司參考先進(jìn)企業(yè)的考核模式，結(jié)合自身實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)一個(gè)多月的反復(fù)討論修改，制定了新的考核制度，在質(zhì)量工作會(huì)上進(jìn)行宣貫，會(huì)后立即實(shí)施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理，使之形成閉環(huán)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
公司近年來(lái)一直重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面，與這方面的工作是分不開(kāi)的。隨著中國(guó)加入WTO和全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，對(duì)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的要求越來(lái)越高，公司必須更進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，在下半年進(jìn)行一系列的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，包括質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、管理能力的培訓(xùn)、操縱技能的培訓(xùn)。
質(zhì)量工作半年度工作總結(jié) 篇3
一、更新完善安全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)管理力度
由于工程已逐漸接近尾聲，大部分管理人員被安排到別的新開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)行工作，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子及各部室負(fù)責(zé)人崗位發(fā)生了較大變化，節(jié)后重新開(kāi)工時(shí)安質(zhì)部對(duì)之前的安全、質(zhì)量保證體系及安全、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組重新進(jìn)行了修訂，對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)在安全、質(zhì)量體系中的分管工作重新進(jìn)行了劃分。并在日常的施工生產(chǎn)中，嚴(yán)格按照保證體系及領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行工作。
二、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作及安全質(zhì)量宣傳工作
安全教育是提高施工人員安全意識(shí)，保證安全生產(chǎn)的重要措施，也是最直接的一種手段。項(xiàng)目部在2月下旬施工現(xiàn)場(chǎng)逐漸復(fù)工后，組織對(duì)所有施工隊(duì)的施工人員進(jìn)行了一次節(jié)后收心崗前安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)69人。并經(jīng)過(guò)考試合格后方能上崗作業(yè)。
安全宣傳方面，項(xiàng)目部在原來(lái)工程塑形工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)施工進(jìn)度及不同階段施工情況，并結(jié)合x(chóng)x公司標(biāo)準(zhǔn)化示范段創(chuàng)建工作及6月份全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，相繼增加、補(bǔ)充了一些宣傳牌、警示牌，設(shè)置安裝在工地各施工點(diǎn)及交通要道上，既起到了安全教育警示作用，又展示了企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與傳達(dá)工作，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，提高員工思想認(rèn)識(shí)
在安全質(zhì)量學(xué)習(xí)方面，對(duì)于上級(jí)下發(fā)的有關(guān)安全質(zhì)量文件，項(xiàng)目部及時(shí)在生產(chǎn)會(huì)議上進(jìn)行宣貫并組織員工學(xué)習(xí)，這不僅豐富了員工的安全質(zhì)量知識(shí)，也增強(qiáng)了職工的安全質(zhì)量意識(shí)。6月份，根據(jù)上級(jí)要求，組織安排了“安全月”活動(dòng)，進(jìn)行了安全大簽名活動(dòng)，進(jìn)行了安全知識(shí)答卷活動(dòng)，并邀請(qǐng)杭州市消防教育中心的教官對(duì)項(xiàng)目部管理人員及施工隊(duì)人員進(jìn)行了一次消防安全知識(shí)的`宣講，效果十分理想。
在前不久xx公司組織開(kāi)展的營(yíng)業(yè)線施工安全知識(shí)考試中，我項(xiàng)目部所派參加考試的個(gè)人均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
四、積極落實(shí)開(kāi)展鐵道部“三整治一提高”活動(dòng)
嚴(yán)格按照“三整治一提高”中質(zhì)量安全“紅線”管理辦法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，凡是違反質(zhì)量安全管理“紅線”的，堅(jiān)決停工，涉及到項(xiàng)目現(xiàn)階段的質(zhì)量紅線包括：結(jié)構(gòu)物沉降評(píng)估達(dá)標(biāo)、橋梁收縮徐變達(dá)標(biāo)、工序達(dá)標(biāo)，安全紅線包括：高風(fēng)險(xiǎn)工點(diǎn)安全專(zhuān)項(xiàng)方案未經(jīng)批準(zhǔn)不得開(kāi)工、既有線施工方案未經(jīng)批準(zhǔn)、各種程序未履行不得開(kāi)工。
針對(duì)臨近及上跨既有線施工區(qū)域，專(zhuān)門(mén)成立了安全防護(hù)隊(duì)，對(duì)臨近及上跨既有線施工區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)防護(hù)守衛(wèi)，避免發(fā)生影響既有線行車(chē)事故的發(fā)生，施工過(guò)程中做到“工完料清”，避免一些的輕小物件飄落到既有線上。
五、推行施工計(jì)劃日?qǐng)?bào)告制度，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)源管理動(dòng)態(tài)化
每天召開(kāi)次日生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)，由建設(shè)、監(jiān)理、施工三方同時(shí)參加。將第二天將要施工的工點(diǎn)提前上報(bào)，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，將每個(gè)工點(diǎn)的主要危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，并制定相應(yīng)的卡控措施。嚴(yán)禁無(wú)計(jì)劃施工。
大型機(jī)械作業(yè)必須設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行盯控，尤其是臨近既有線區(qū)域，隨時(shí)做到“一機(jī)一人”防護(hù)。
六、存在的問(wèn)題與不足
春節(jié)過(guò)后不到一個(gè)月的時(shí)間，在我分部管段連續(xù)發(fā)生兩起安全事故，又正時(shí)值鐵道部全面開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)之際，造成了比較惡劣的影響。作為安全、質(zhì)量的主責(zé)部門(mén)，個(gè)人也進(jìn)行了深刻的檢討與反思。這說(shuō)明我們的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控不到位，安全管理工作仍存在死角。尤其在工程臨近尾聲的時(shí)候，千萬(wàn)不能有麻痹大意的思想，要以“如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈”的心態(tài)去完成后續(xù)所剩不多的工作。
七、下半年工作計(jì)劃及安排
下半年我項(xiàng)目部又將迎來(lái)新的一輪施工高潮，施工內(nèi)容主要為底座板施工及無(wú)砟軌道施工，安全風(fēng)險(xiǎn)高，質(zhì)量控制要求細(xì)。所面臨的主要危險(xiǎn)源有：高空作業(yè)、臨邊防護(hù)、臨近既有線及上跨既有線施工的安全防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)施工用電安全問(wèn)題、橋面防水涂料的防火。針對(duì)以上需重點(diǎn)進(jìn)行安全卡控的作業(yè)面，施工過(guò)程中做到專(zhuān)人全過(guò)程盯防，實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制，機(jī)械使用過(guò)程中安排專(zhuān)人盯控，做好“一機(jī)一人”防護(hù)。安質(zhì)部同時(shí)加大日常巡檢力度，做到“勤檢查，早發(fā)現(xiàn)，快處理”，將安全質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保后續(xù)施工平穩(wěn)有序的進(jìn)行。
在后續(xù)的施工中，將同時(shí)加大項(xiàng)目安全、質(zhì)量、文明施工管理力度，嚴(yán)格遵守公司、業(yè)主及監(jiān)理機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)安全、質(zhì)量、文明施工管理要求，嚴(yán)格遵守工序質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、工序檢驗(yàn)制度，實(shí)行自檢、互檢和交接檢，施工全過(guò)程必須有專(zhuān)人進(jìn)行跟班作業(yè);加大管控力度，嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工，凡是違反施工程序的立即處理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每項(xiàng)工序、每項(xiàng)作業(yè)，必須責(zé)任到人，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，強(qiáng)化施工過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，持之以恒，不斷進(jìn)取，拼搏奉獻(xiàn)，追求卓越，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，建設(shè)世界一流客運(yùn)專(zhuān)線”的目標(biāo)為動(dòng)力，順利完成xx鐵路建設(shè)任務(wù)。
質(zhì)量工作半年度工作總結(jié) 篇4
20xx年彈指間已過(guò)半年�？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的'是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的能力是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我約束和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
累積工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要累積經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
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