企業(yè)上半年的工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的企業(yè)上半年的工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)上半年的工作總結(jié)范文1
通過上半年物流客服工作的完成，讓我了解一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)對(duì)上半年工作加以總結(jié)。
一、輔助公司客服做月結(jié)
快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。x與當(dāng)?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，x公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在上半年里，我將面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
二、處理問題件
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。
發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過x通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的'快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將x數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至x討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
四、接電話，服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如x公司的收費(fèi)計(jì)算方式，x能否派送到指定區(qū)域，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收，對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件，這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
企業(yè)上半年的工作總結(jié)范文2
上半年以來，財(cái)務(wù)科在上級(jí)業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下，在項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)各級(jí)機(jī)關(guān)的安排，立足工程項(xiàng)目現(xiàn)狀，努力提高有限經(jīng)費(fèi)使用效益，在工程即將全面鋪開的情況下，較好的保障了工程經(jīng)費(fèi)的使用和后勤保障工作，現(xiàn)將財(cái)務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、上半年基建經(jīng)費(fèi)收支基本情況
截止x月x日，上級(jí)歷年累計(jì)共撥入基建經(jīng)費(fèi)xx萬元，其中：銀行存款xx萬元，現(xiàn)金xx萬元，前期工作費(fèi)xx萬元，征地補(bǔ)償費(fèi)xx萬元，建設(shè)單位管理費(fèi)xx萬元，勘察設(shè)計(jì)費(fèi)xx萬元，工程監(jiān)理費(fèi)xx萬元，質(zhì)量監(jiān)測(cè)費(fèi)xx萬元，xx設(shè)施費(fèi)xx萬元，場(chǎng)道工程xx萬元，土方工程xx萬元，其它xx萬元。在工程經(jīng)費(fèi)撥付及使用過程中，本著實(shí)事求是，嚴(yán)格按照已簽訂合同。按實(shí)際工程完成情況及時(shí)定額撥付施工隊(duì)伍，從不對(duì)施工隊(duì)伍拿卡要、索取任何好處，一定程度的保證了工程的順利完成。
二、財(cái)務(wù)工作基本做法
1、堅(jiān)持依法理財(cái)，認(rèn)真落實(shí)財(cái)經(jīng)法規(guī)
為確保工程經(jīng)費(fèi)能夠得到有效合理使用，防止經(jīng)濟(jì)違法犯罪的行為發(fā)生，項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)提出現(xiàn)在審報(bào)的每一筆帳，都是將來審計(jì)的.結(jié)果的口號(hào)，財(cái)務(wù)科本著實(shí)事求是的原則在具體問題上抓落實(shí)。在經(jīng)費(fèi)開支上認(rèn)真落實(shí)經(jīng)費(fèi)先批后支制度，物品采購(gòu)堅(jiān)持落實(shí)兩個(gè)部門三人以上參加，大宗物品采購(gòu)必須財(cái)務(wù)科人員參與等措施。
2、在辦理經(jīng)費(fèi)開支較大業(yè)務(wù)時(shí)，需由項(xiàng)目工程審批后辦理
財(cái)務(wù)部門在項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)大宗經(jīng)費(fèi)開支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報(bào)全程參與，進(jìn)一步完善項(xiàng)目工程制定的各項(xiàng)具體措施。對(duì)開支經(jīng)費(fèi)要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽，財(cái)務(wù)才給予報(bào)銷。嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支范圍和開支內(nèi)容，對(duì)不合理開支財(cái)務(wù)部門能嚴(yán)格控制，今年以來，財(cái)務(wù)科共核減不合理開支xx筆，發(fā)票xx張，金額xx萬元。較好地履行了財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督職能，切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅(jiān)持預(yù)防為主，重視資金安全和內(nèi)控制度
財(cái)務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項(xiàng)工作的首位來抓，能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定，定期核對(duì)有關(guān)賬目，業(yè)務(wù)資金往來日清月結(jié)，及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)和資金使用情況。嚴(yán)格財(cái)務(wù)內(nèi)部分工，印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實(shí)到位。涉及經(jīng)費(fèi)開支，財(cái)務(wù)部門能及時(shí)主動(dòng)參與有效控制經(jīng)費(fèi)的使用，預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪。嚴(yán)格票據(jù)管理和登記使用制度，大宗物品采購(gòu)嚴(yán)禁使用現(xiàn)金交易，超過xx元以上開支，進(jìn)行銀行結(jié)算，確保資金使用安全。對(duì)貴重物品進(jìn)行登記造冊(cè)，指定專人保管，定期與各部門核對(duì)，有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴(yán)格工程合同管理和工程經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)及撥付制度
工程合同簽訂及經(jīng)費(fèi)撥付涉及經(jīng)費(fèi)數(shù)額較大，為有效使用工程經(jīng)費(fèi)，增強(qiáng)工程經(jīng)費(fèi)使用透明度。自工程合同擬定到簽訂，財(cái)務(wù)部門能積極進(jìn)行參與，對(duì)合同中有關(guān)條款能及時(shí)提出合理化建議，避免經(jīng)濟(jì)糾紛，對(duì)已簽訂工程合同能嚴(yán)格按所簽合同進(jìn)行工程價(jià)款撥付。對(duì)合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時(shí)與計(jì)劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進(jìn)行協(xié)商解決。財(cái)務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費(fèi)及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)撥款，保證工程經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位。確保工程進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)的使用。截止目前，共簽定合同xx份，金額xx萬元，撥付合同款及工程進(jìn)度款xx萬元(明細(xì)表附后)。對(duì)工程施工合同，嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行，進(jìn)度款堅(jiān)持控制在合同造價(jià)的80%以內(nèi)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平
半年來，財(cái)務(wù)科人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，結(jié)合xx工程具體情況抓落實(shí)。針對(duì)工作中出現(xiàn)的新問題，能根據(jù)具體情況及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門請(qǐng)示，或向其他工程項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)，共商解決問題的科法，不回避問題。財(cái)務(wù)科堅(jiān)持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實(shí)，在學(xué)習(xí)中能互相交流，互相探討，在工作中能互學(xué)互助，相互提醒，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，提高了工作效率和財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)對(duì)各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的人員進(jìn)行了兩次財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了法規(guī)意識(shí)，有利地促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作在項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行。
三、存在主要問題及改進(jìn)措施
1、對(duì)上級(jí)更新的財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不夠及時(shí)，對(duì)新財(cái)務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。
2、庫(kù)存現(xiàn)金量較大，現(xiàn)金使用頻率較高。
3、財(cái)務(wù)監(jiān)督力度不夠，辦理具體事務(wù)財(cái)務(wù)部門參與不夠及時(shí)。
4、財(cái)務(wù)部門對(duì)施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對(duì)以上情況在以后工作中努力克服不足，積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財(cái)務(wù)軟件，便于與上級(jí)進(jìn)行工作交流和學(xué)習(xí)，減少現(xiàn)金使用量，統(tǒng)籌計(jì)劃現(xiàn)金使用情況，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)定期或不定期了解工地進(jìn)度情況。
企業(yè)上半年的工作總結(jié)范文3
20xx年上半年，縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過開放式預(yù)算和自主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)工作，有效提高員工工作積極性，細(xì)化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的有效落地，任務(wù)到團(tuán)隊(duì)到人，較好的完成了20xx年上半年經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念下，堅(jiān)定不移執(zhí)行落地，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速提升，保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭，現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報(bào)如下：
一、穩(wěn)抓穩(wěn)打，做好業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)、扎實(shí)基礎(chǔ)，做好老用戶維系工作
20xx年1-6月份，贛縣分公司累計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與去年同期增長(zhǎng)率為7%，在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%，均創(chuàng)同期歷史新高。加強(qiáng)與渠道溝通，強(qiáng)化老用戶維系，鼓勵(lì)渠道多辦理轉(zhuǎn)4G及存費(fèi)送費(fèi)或送業(yè)務(wù)活動(dòng)，做好老用戶保有，擺脫20xx年維系保有率倒數(shù)局面，在客服部開展的維系競(jìng)賽中月月拿到獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加強(qiáng)渠道建設(shè)，幫扶新建渠道
本著合作共贏的發(fā)展模式，加大合作渠道的拓展，今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)合作渠道，其中沙地增加一家寬帶合作渠道，加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展，已完成20xx年全年建設(shè)數(shù)。同時(shí)對(duì)新建渠道進(jìn)行幫扶，盡快進(jìn)入營(yíng)銷正軌。
三、落實(shí)實(shí)名制入網(wǎng)制度，規(guī)范入網(wǎng)流程
加強(qiáng)對(duì)“三無”用戶的監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正非實(shí)名制入網(wǎng)，進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰，從源頭上對(duì)渠道行為進(jìn)行防范。
四、活動(dòng)不斷，有效落實(shí)市分公司各項(xiàng)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)
有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號(hào)優(yōu)惠大放送”以及正在開展的.“暑假送流量”等活動(dòng)，各項(xiàng)活動(dòng)所取得的業(yè)績(jī)?cè)谮M州同等規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)體都排名中上。
五、統(tǒng)一思想，凝聚力量
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)在贛縣江口鎮(zhèn)進(jìn)行駐點(diǎn)辦公，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，給員工平臺(tái)，發(fā)揮個(gè)人能力；團(tuán)結(jié)員工，定期在工作之余開展活動(dòng)激勵(lì)員工，放松的過程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。
2、定期員工業(yè)務(wù)及溝通培訓(xùn)，逐步提升員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平及溝通能力，統(tǒng)一思想，提高素質(zhì)，和自主經(jīng)營(yíng)體共同進(jìn)步。
下一步工作思路
20xx年下半年，我們一是要繼續(xù)以開放式預(yù)算為抓手，建立開放、公平的文化氛圍，以目標(biāo)為導(dǎo)向，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)自我，激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)全體員工積極性，做到能者多得，按照產(chǎn)生效益合理進(jìn)行考核激勵(lì)，從而全面完成15年各項(xiàng)任務(wù)。二是要繼續(xù)大力建設(shè)合作渠道，深度落實(shí)寬帶業(yè)務(wù)，強(qiáng)化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強(qiáng)化網(wǎng)格營(yíng)銷落地，重點(diǎn)抓好智慧沃家政策，注重基礎(chǔ)渠道建設(shè)及維護(hù)，踏實(shí)務(wù)實(shí)求真做好自主經(jīng)營(yíng)體發(fā)展每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
企業(yè)上半年的工作總結(jié)范文4
上半年，公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作
上半年，分公司繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)規(guī)范化的各項(xiàng)指示精神，以點(diǎn)帶面，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路，并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性，從細(xì)節(jié)做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點(diǎn)。
其次，分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢(shì)頭，各職能部室、管理處認(rèn)真整改、積極創(chuàng)新，全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年，是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們按照集團(tuán)指示精神，積極配合，切實(shí)抓好規(guī)范化管理。總經(jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》，對(duì)管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范，組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo)，對(duì)規(guī)范化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)到底。
經(jīng)過大家的共同努力，公司在集團(tuán)20xx年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起，取得集團(tuán)公司第一名的好成績(jī)，充分體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)安全管理工作
xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅(jiān)決不放過一個(gè)事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故，堅(jiān)持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。
20xx年上半年，我公司未發(fā)生任何重大安全事故，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。
一是生產(chǎn)安全方面，生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)等涉及安全的工作的'管理及對(duì)《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn)，管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書，并與每個(gè)員工簽訂安全責(zé)任書。
二是消防安全方面，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應(yīng)本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點(diǎn)部門，重點(diǎn)崗位。
其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化，落實(shí)到了每一個(gè)人，使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安全分工負(fù)責(zé)，安全層層負(fù)責(zé)，安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。
三是治安安全方面，治安管理重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)外來人員及車輛的管理上，各管理處時(shí)刻謹(jǐn)記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強(qiáng)對(duì)外來人員及車輛的管理力度。
品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上，不走過場(chǎng)，不留死角，每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對(duì)品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改。
安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，必須堅(jiān)持不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，使安全工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為更加規(guī)范。
三、嚴(yán)格控制使用資金及成本
公司按照集團(tuán)工資調(diào)整指示精神，自3月份開始逐級(jí)逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大，為合理使用各項(xiàng)資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力度，及時(shí)對(duì)總庫(kù)物料進(jìn)行盤查，減少總庫(kù)物料的庫(kù)存。
人力資源部嚴(yán)格控制加班費(fèi)及人員編制�？偨�(jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報(bào)的物料申購(gòu)表，對(duì)不該購(gòu)買和少購(gòu)買物料進(jìn)行嚴(yán)格控制，并對(duì)新增物料進(jìn)行貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出。
其中，上半年，總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示，對(duì)各管理處物料采取統(tǒng)一入庫(kù)、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫(kù)及物料浪費(fèi)現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則，重復(fù)利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度，通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名，省財(cái)政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng)，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)，也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用。
五、工作中不足之處
上半年，公司雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續(xù)加強(qiáng)、落實(shí)規(guī)范化管理，帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率，從思想意識(shí)方面入手，落實(shí)到每位員工，深入提高員工服務(wù)意識(shí)。三是加大考核力度，在原有自覺的基礎(chǔ)上，客觀地督促、積極地引導(dǎo)。
下半年工作已經(jīng)來臨，我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向，結(jié)合公司實(shí)際情況完成下半年工作計(jì)劃，開展好各項(xiàng)服務(wù)工作。
企業(yè)上半年的工作總結(jié)范文5
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間我上班已經(jīng)一年多了�；仡欉^去的一年，我不禁感慨良多。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同奮斗下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經(jīng)歷了一次不平凡的考驗(yàn)和磨煉。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)！
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的'工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的？的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！
三、回顧過去，展望未來。
對(duì)于過去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
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