社保工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的社保工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
社保工作總結(jié)1
一年來、我鎮(zhèn)的勞動保障工作鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，在縣局的精心指導下和大力支持下，按照縣勞動與社會保障工作會的安排部署，緊緊圍繞年度工作目標任務(wù)，以萬人就業(yè)工程為重點、以服務(wù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和標準化建設(shè)為目標，經(jīng)過全鎮(zhèn)各級各部門的共同努力，埋頭苦干、創(chuàng)新實干，我鎮(zhèn)勞動保障工作取得了一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲做好20xx年勞動保障工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一主要目標任務(wù)完成情況
1、認真落實縣委、縣政府關(guān)于實施“萬人就業(yè)工程”的決定和切實做好全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作實施意見精神，以勞務(wù)經(jīng)濟為抓手推動全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，大力加強技能培訓，著力培育返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、以及農(nóng)村種養(yǎng)殖能人等創(chuàng)業(yè)主體，在蒿坪鎮(zhèn)下茨壩建成創(chuàng)業(yè)示范一條街。截止目前，累計實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)110人，占任務(wù)的110%，勞務(wù)輸出7917人，占任務(wù)的120%，創(chuàng)勞務(wù)收入7000萬元，占任務(wù)104%；圍繞主導產(chǎn)業(yè)完成農(nóng)民工產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓150人，占任務(wù)的100%；組織創(chuàng)業(yè)培訓一期194人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款150余萬元，分別占任務(wù)的170%和214%，扶持創(chuàng)業(yè)大戶10戶，占任務(wù)的166%。
2、新開發(fā)公益性61個，全鎮(zhèn)公益性崗位達到90人，加強對公益性崗位的監(jiān)督管理，做到了資料真實，有崗有人。
3、著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護勞動者合法權(quán)益，推動勞動合同制度建設(shè)，督促檢查勞動合同的簽訂和履行，指導企業(yè)加強勞動合同管理，建立健全勞動管理臺帳。大力推廣各行業(yè)各領(lǐng)域勞動合同示范文本。企業(yè)勞動合同簽訂率要達到90%以上，調(diào)處勞動糾紛一起，討回農(nóng)民工工資800元。
4、截止目前，完成城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險1500人，已超額完成縣上下達的1000人任務(wù)。
5、是完成養(yǎng)老保險擴面42人，完成任務(wù)的105%。
6、是加強服務(wù)能力建設(shè)，提高勞動保障服務(wù)水平，切實轉(zhuǎn)變工作作風。全站恪守“真心真意為民著想，誠心誠意為民解難，實心實意為民辦事，全心全意為民服務(wù)”的職業(yè)風范和“以人為本，尊重勞動，廉潔自律、勤政高效”的職業(yè)道德，不斷提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強服務(wù)站作風建設(shè)，建立和完善各項管理制度，規(guī)范工作程序和流程。堅持依法行政，轉(zhuǎn)變工作作風，提高行政效率。努力營造一個“心齊氣順、和諧相處、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)”的工作環(huán)境，努力推進勞動保障事業(yè)全面向前發(fā)展。
7、農(nóng)村合作醫(yī)療完成23070人，完成任務(wù)（23750）的97%。
二主要做法
一是鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)籌經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，高度重視勞動社會保障工作，把勞動保障工作列入重要工作議事日程；二是強化責任，我們把目標任務(wù)分解到村、量化到人，確保政策原原本本的落實到位，保證了就業(yè)再就業(yè)各項政策的落實；三是全面落實各項優(yōu)惠扶持政策，積極開展免費職業(yè)指導，免費求職登記、免費介紹就業(yè)、免費組織培訓。并把強化培訓、提高素質(zhì)作為解決就業(yè)問題的重要環(huán)節(jié)；四是部門聯(lián)動，各級齊抓。與扶貧辦，安全辦等部門合抓技能培訓和勞動合同簽定，有力的推動了就業(yè)前培訓工作和和諧勞動關(guān)系的建立。
三存在的問題
我鎮(zhèn)的.勞保工作雖然取得了一定的成績，但隨著工作的進一步開展也出現(xiàn)了一些問題和困難，與上級的要求也還存在差距。一是隨著工業(yè)園區(qū)建設(shè)，產(chǎn)生4000余人失地農(nóng)民，就業(yè)再就業(yè)壓力很大；二是有組織勞務(wù)輸出有待夯實；三是宣傳工作要繼續(xù)加強。
四20xx年工作打算
一是加強農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和職業(yè)指導力度，拓寬就業(yè)渠道，力爭在就業(yè)和再就業(yè)工作上有新的進展；二是加大社會保險擴面力度，以私營企業(yè)，個體工商戶和村干部為重點，爭取在社會保險擴面上有新的突破；三是規(guī)范勞動關(guān)系，從宣傳《勞動合同法》入手，抓好勞動合同簽定，在維護勞動者合法權(quán)益上有新的起色；四是強化自身建設(shè)，加強學習，及時掌握新的政策動向，爭取在服務(wù)質(zhì)量和水平上有新的提高。
社保工作總結(jié)2
xxxx年，xxxx縣社保局在縣委、縣政府、人事勞動和社會保障局的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門的具體指導下，認真貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神，始終堅持以及時發(fā)放為中心，以征繳擴面為重點，以基礎(chǔ)管理為主線，以隊伍建設(shè)為保證的指導思想，全體社保干職工，充分發(fā)揚銳意進取，與時俱進，克難攻艱的開拓精神，通過全局上下共同努力，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)目標。
一、各項工作目標任務(wù)完成情況
1、擴面工作取得了新的成績。
xxxx年12月底全縣參保職工人數(shù)為16493人，比上年底凈增加4673人，完成市局下達全年任務(wù)的 100%，實際繳費人數(shù)為14841人，比上年年底凈增加了4401人，完成市局下達全年任務(wù)的100%，其中個體工商戶新增2421人，私營企業(yè)780人，工業(yè)園區(qū)參保人數(shù)為544人，農(nóng)民工參保人數(shù)達到1660人，大集體參保人數(shù)達到1970人。
2、養(yǎng)老基金征繳有了較大的增長。
截止xxxx年12月底全縣基金征繳為3612萬元，比上年同期增加1092萬元，其中收繳歷年基金欠費230萬元，基金征繳完成市局下達全年任務(wù)的100%。
3、進一步鞏固發(fā)放成果。
xxxx年12月底，全縣離退休人數(shù)為4173人，比去年年底凈增了554人。月發(fā)放養(yǎng)老金為261萬元，共發(fā)放養(yǎng)老金2873萬元，發(fā)放率和社會化發(fā)放率繼續(xù)保持100%。
4、養(yǎng)老保險基金支付能力上升。
xxxx年12月底，養(yǎng)老保險基金歷年累計結(jié)余為5927萬元，可支付月數(shù)上升為22個月。
5、社區(qū)管理也得到迅速發(fā)展。
社區(qū)服務(wù)管理人數(shù)為4153人，達到100%。2
6、加強稽核工作。
對全縣已參保人員14884人進行了稽核，其中書面稽核 100%，實地稽核人數(shù)達到70%以上。
二、主要工作情況和做法
(一)離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作繼續(xù)得到鞏固
1、保障了離退休人員養(yǎng)老金及時足額發(fā)放。我們嚴格落實兩個“確�！币�，積極做好離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。全縣離退休人員4090名，1—11月應(yīng)發(fā)養(yǎng)老金2614萬元，實際發(fā)放2614萬元，我們一直以來始終將確保發(fā)放作為工作的根本目標緊抓不放，高度重視，強化工作責任制，規(guī)范了養(yǎng)老金發(fā)放程序，從而保證了發(fā)放工作做到了無少發(fā)1人，無錯發(fā)1人，實現(xiàn)了按時足額發(fā)放，發(fā)放率達到100%和社會化發(fā)放率達到100%的目標要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。
2、嚴格把好退休審批關(guān)。我們在與人事勞動部門建立聯(lián)合審批機制把好正常退休關(guān)口的基礎(chǔ)上，針對申請?zhí)胤N工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對申請?zhí)胤N工退休人員的資格認定工作力度，我局成立特種工審核小組，會同人事勞動部門按照人員崗位資料三對照的要求，對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定，然后上報市勞動局，通過嚴格審核有效地遏制了退休人員增長過快的勢頭。
3、杜絕虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象。為了堵住虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的缺口。我們配置了指紋認證軟件。今年5月底開始對全縣的離退休人員進行了指紋采集認證工作，現(xiàn)已基本結(jié)束，大大提高了離退休人員生存認定的準確性和效率。同時，加強平時對離退休人員信息的.掌握，建立了離退休人員死亡住處反饋機制，從而有效杜絕了死亡冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。
4、積極做好了離退休人員的調(diào)待工作。今年8月，省下發(fā)退休人員調(diào)待文件，我局迅速組織人員，加班加點，僅6天時間，全縣符合條件的3678名退休人員的調(diào)資和補發(fā)金額全部到位,得到退休人員的一致好評。
(二)養(yǎng)老保險擴面征繳取得顯著的進展。
(1)、強化領(lǐng)導，形成合力。通過多年的工作實踐，我們深深地體會到，社會養(yǎng)老保險工作如果沒有各級黨政的支持，社會各部門的配合，就不能形成強大的合力，擴面征繳也難以實現(xiàn)。早在20xx年，我縣就成立了基本養(yǎng)老保險擴面征繳工作領(lǐng)導小組，縣政府常務(wù)副縣長任組長，成為推動我縣社會保險工作的堅強核心。特別今年縣委[xxxx]12號文件的出臺后各部門、單位立足本部門職責，密切配合、各負其職、協(xié)同作戰(zhàn)，督促相關(guān)單位參保�？h委宣傳部、縣文體廣電局、縣電視臺把宣傳養(yǎng)老保險政策作為政策性、公益性宣傳內(nèi)容。縣財政局安排好擴面征繳工作經(jīng)費，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立社會保險擴面征繳小組，“一把手”負總責，指定一名班子成員分管，積極督促所管轄范圍內(nèi)的個體工商戶、私營企業(yè)及其職工參保，動員有條件的失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險。
在各類全縣性的會議上，縣委、縣政府主要領(lǐng)導始終不忘強調(diào)社保擴面工作，要求各級領(lǐng)導干部充分認識到社保擴面工作是政府各部門的共同職責，務(wù)必各司其責，各盡所能，群策群力將擴面征繳工作抓好抓實�？h政府辦建立了社會養(yǎng)老保險擴面征繳獎勵機制，規(guī)定每年按全縣養(yǎng)老保險費固定征繳總費的1%和增長部分的1.5%拔付激勵經(jīng)費。xxxx年縣政府特批我局向社會公開招聘的十名養(yǎng)老保險協(xié)管員，并一次性拔付了十名協(xié)管員的工資10萬元。黨政領(lǐng)導的關(guān)心和重視，是我縣養(yǎng)老保險擴面征繳工作全面取得突破的根本保證。
2、加強宣傳。形式多樣、內(nèi)容生動、與時俱進的宣傳工作一直以來是我縣社會保險的一大特色，今年來，圍繞構(gòu)建“民生工程”，狠抓擴覆征繳，我縣的社會保險宣傳工作力度得到進一步強化。一是在堅持舉辦社會保險宣傳周。從二00五年開始，每年春節(jié)前夕都舉行一次大規(guī)模養(yǎng)老保險宣傳活動，為期一周，全局工作人員全部參與，同時聘請了退休人員現(xiàn)身說法，工作人員和退休人員披著印有宣傳標語的彩帶，奔赴到全縣各社區(qū)、廠礦企業(yè)和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，散發(fā)宣傳，宣講有關(guān)養(yǎng)老保險政策。腳步遍及全縣170個鄉(xiāng)村，散發(fā)宣傳單5萬余份，同時，充分發(fā)揮廣播、電視等各宣傳媒體的輻射效應(yīng)，使社會保險優(yōu)惠政策深入人心。另外，利用企業(yè)用工招聘大會的平臺，設(shè)立社保政策咨詢服務(wù)臺，散發(fā)宣傳單，積極廣泛地向社會進行了社會保險相關(guān)政策法規(guī)的直接宣傳、解釋工作，并了解企業(yè)招工情況，采取跟蹤上門服務(wù)，督促用工單位參保。二是在城區(qū)重要街道和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)出入口及集市懸掛、張貼宣傳標語和群眾喜聞樂見的漫畫共20xx幅(張)，街道辦、社區(qū)、重點企業(yè)等出宣傳板報80期。三是培植典型，以點帶面，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立1—2個示范村，挨家挨戶上門宣傳，重點為相對富裕的失地農(nóng)民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工、村組干部及家屬、個體工商戶、民辦老師、農(nóng)村退伍軍人，由點及面，再通過“擴散效率”帶動其他人參保。四是不斷創(chuàng)新宣傳形式，加強與地方媒體的合作，與縣電視臺在《xxxx新聞》中聯(lián)合開設(shè)“社保之聲”節(jié)目，播放社保新政策、政策熱點、社保受惠典型等，潤物于無聲之中，提高了全民的社會保險意識。利用“電影下鄉(xiāng)”活動，播放有關(guān)社保方面的幻燈片。五是通過郵政向全縣個體工商戶、失地農(nóng)民寄送新年賀信;六是為每個擴覆干部制作有社保標語的卡通名片，印制4萬份印有社保政策的禮品袋，讓社保政策通過各種途徑進入千家萬戶。通過多種形式的宣傳，擴覆工作取得了較大的進展。
3、創(chuàng)新機制，規(guī)范管理。整合資源，優(yōu)勢共享，努力打造一個覆蓋廣泛、運行有效的擴覆征繳網(wǎng)絡(luò)是確保社會保險健康持續(xù)發(fā)展的重要條件。在《關(guān)于養(yǎng)老保險擴面征繳工作的實施意見》中，縣委、縣政府將擴面任務(wù)下達到全縣10個部門(單位)和12個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和富溪工業(yè)園區(qū)，明確了各相關(guān)單位的“一把手”為本單位擴面征繳工作的第一責任人，要求將擴面工作納入對部門和單位的年度工作目標考核中，且根據(jù)考核結(jié)果年終進行獎優(yōu)罰劣。對完成任務(wù)的進行獎勵，未完成任務(wù)的在全縣通報批評，并對各單位主要負責人實行“三不政策”：不得評優(yōu)評先，不得提拔重用，不得發(fā)放第十三個月獎勵工資，有效地將相關(guān)部門納入了社會保險工作體系中;為拓展社保宣傳隊伍，我局在村組織中指定干部作為社會保險協(xié)管員，專門舉辦了二期村級社保協(xié)管員培訓班，參訓人數(shù)達210多人，制定了擴面的獎懲措施，對任務(wù)完成前十名的實行獎勵，充分調(diào)動了他們的積極性。還在全縣公開招聘了10名文化素質(zhì)，工作能力強的人員為“全職協(xié)管員”，分赴到全縣各個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道、社區(qū)、企業(yè)開展社保知識宣傳，養(yǎng)老保險擴面征繳工作，另外還聘用了20名退休人員為“臨時協(xié)管員”，深入到群眾中去宣傳社保政策。
4、優(yōu)化服務(wù)，加強監(jiān)管。加強社會保險經(jīng)辦能力建設(shè)，提高工作效率，努力以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為參保對象提供服務(wù)，是我們?yōu)槿嫱七M擴面征繳工作的重要舉措。一是構(gòu)建工作人員崗位任職資格體系，細化崗位職責，加強干部職工的培訓工作，建立學習制度，規(guī)定每周五下午全局學習政策業(yè)務(wù)知識，并積極參加省市舉辦的各類培訓班，從而提高了隊伍的整體素質(zhì);二是不斷提高服務(wù)水平，統(tǒng)一辦事程序，明確窗口服務(wù)項目，統(tǒng)一文明用語，堅持首問責任制，限時結(jié)辦制，自覺接受社會的公開監(jiān)督，真正建立起前臺參�！耙徽臼健保笈_管理“一戶式”，咨詢服務(wù)“開放式”的管理服務(wù)模式。
圍繞努力實現(xiàn)“應(yīng)收盡收、應(yīng)保盡保”的目標，在強化社會保險稽核上，成立由勞動保障、監(jiān)察部門牽頭，社會保險領(lǐng)導小組成員單位參加的社�；鹫骼U執(zhí)法檢查及協(xié)調(diào)小組，定期分組對各類參保單位和私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員等進行依法檢查，督促其及時參保，按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險金，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)征不漏。堅持專項稽核和常規(guī)稽核相結(jié)合，其中實地稽核人數(shù)達到50%以上，以優(yōu)勢企業(yè)、大中型企業(yè)和欠費企業(yè)為重點，著力解決企業(yè)少報、漏報、瞞報基數(shù)和繳費人數(shù)問題。對于通過稽核查出來的問題嚴格按照程序進行處理，狠抓稽核整改，確保了稽核工作成效。
(三)社會化管理服務(wù)工作已邁入正軌
1、建立健全各項規(guī)章制度，完善工作條件。我縣于xxxx年出臺了《關(guān)于積極推進退休人員社會化管理服務(wù)工作的實施意見》，對社會化管理服務(wù)工作進行了規(guī)劃部署，對落實社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準提出了明確要求。建立了崗位職責、考核制度、工作流程等相關(guān)制度和規(guī)定。
2、管理服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬。一是建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(卡)，并登錄了微機。二是發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡。三是定期開展了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證工作。
3、因地制宜地開展了豐富的文體活動。在我局的參與組織和協(xié)調(diào)下，各社區(qū)先后組織離退休人員開展了各項有利身心健康的文體活動。
三、存在的主要問題
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到我局的社會養(yǎng)老保險擴面征繳工作還存在不少問題和不足，應(yīng)保盡保，應(yīng)繳盡繳，應(yīng)發(fā)盡發(fā)的壓力仍然很大。
1、擴面工作艱難，尤其是私營企業(yè)。一些企業(yè)主思想未解決，員工參保意識淡薄。近年來，通過社保機構(gòu)的努力，私營企業(yè)和個體工商戶參保積極性有所提高，但大部分私營企業(yè)和業(yè)主對養(yǎng)老保險的認識有偏見，他們追求的目標是“效益最大化”，認為參保給其增加了負擔，為此他們不斷為員工承擔繳納社會保險費的義務(wù)，有的私營企業(yè)員工自我保護意識差，尤其是職工下崗后再就業(yè)，為了保住工作，不愿也不敢提出參保之事。私營企業(yè)往往以各種借口，推諉扯皮，不愿參加養(yǎng)老保險。
2、欠費企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)難。隨著企業(yè)改制進一步加深國有企業(yè)有很大部分面臨停產(chǎn)、半停產(chǎn)、甚至倒閉。長期欠繳養(yǎng)老保險費，沒有一點繳費能力，有的企業(yè)有固定資產(chǎn)，但又難以變現(xiàn)。如經(jīng)委罐頭釀酒廠有閑置的廠房，但地處老街交通不便的地方，一時難拍賣。有的甚至連固定資產(chǎn)都沒有，如物資局下屬四大公司連辦公場所都沒有，名存實亡。
3、征繳手段單一、缺乏強制性。私營企業(yè)主、個體戶、企業(yè)領(lǐng)導在社會保險認識上的局限性或者由于生產(chǎn)經(jīng)營等方面的問題導致的直接結(jié)果就是他們對職工參保和繳費持消極態(tài)度，不愿甚至拒絕參保和繳費，對此雖有規(guī)定可以作相應(yīng)的處罰，但社會保險經(jīng)辦機構(gòu)在征繳上手段不硬，而在不同方面具有約束力的有關(guān)部門，卻又因條條管理的限制和自身工作上的一些規(guī)定和要求，不愿強制執(zhí)行，申請人民法院強制執(zhí)行程序較多，時間較長，且要付出一筆費用，一時又難以奏效。由于缺乏強制性，養(yǎng)老保險擴面工作的困難重重。
四、明年工作打算
1、認真落實《xxxx縣基本養(yǎng)老保險擴面征繳工作實施意見》(豐發(fā)[xxxx]12號)文件精神，充分利用政府各部門職能作用，實行部門聯(lián)動。督促用人單位參保，維護勞動者合法權(quán)益。
2、落實工作責任制，嚴格考核、兌現(xiàn)獎懲，建立制度化、程序化的擴面工作體制，建立月報制度。確保各項指標完成。建議縣政府年終要將各責任部門工作目標，完成情況列入政績考核，考證體系。有關(guān)部門在開展評先、評優(yōu)活動時 ，對完成安全履行繳費義務(wù)和參保的用人單位及法人代表，實行一票否決。
3、進一步做好宣傳工作，提高私企業(yè)主、個體工商戶和廣大職工的參保意識和自我維權(quán)意識。引導勞動者改變就業(yè)觀念，同時，深入細致地、有針對性、連續(xù)持久地宣傳養(yǎng)老保險政策，通過上門，辦培訓班或借助報紙、廣播、電視等新聞媒體，加強對養(yǎng)老保險政策、法規(guī)、基金管理、養(yǎng)老金發(fā)放以及企業(yè)離退休人員社會化管理等方面進行宣傳，參照商業(yè)保險的運作方式，制作簡明易懂的宣傳資料，促進廣大勞動者的社會保險意識的提高,使之自覺依法維護自身權(quán)益，發(fā)現(xiàn)企業(yè)主不參保、不繳費的，積極向有關(guān)部門舉報，直至申請勞動仲裁。
4、勞動保障部門要加大監(jiān)察力度，加強對企業(yè)勞動合同的管理，通過要求企業(yè)在用工時與勞動部門簽訂勞動合同，從源頭上遏制企業(yè)逃避社會保險責任的行為。
5、繼續(xù)加大改制企業(yè)養(yǎng)老保險費的清欠力度，確保改制企業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)，提高征繳效率。
社保工作總結(jié)3
一、基本情況
我局現(xiàn)有在崗員工11人，負責全縣城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險、五險統(tǒng)征業(yè)務(wù)的經(jīng)辦工作。
1、社保局經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有:養(yǎng)老保險（包含城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險）、工傷保險、生育保險、五險統(tǒng)征（是指養(yǎng)老、工傷、生育、醫(yī)療、失業(yè)保險進行統(tǒng)一申報、統(tǒng)一征收）。
2、參保情況：參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險的人數(shù)為1165人；機關(guān)事業(yè)單位在職參保人員為3295人；工傷保險為3040人；生育保險參保人數(shù)為402人；
3、基金征繳：截止5月底，企業(yè)養(yǎng)老保險基金征收226萬元；機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金征收1908萬元，職業(yè)年金征收842萬元；工傷保險基金征收78.5萬元；生育保險基金征收4.9萬元。
4、待遇支付：每月按時足額為退休人員發(fā)放養(yǎng)老保險待遇，機關(guān)事業(yè)單位有退休職工691人，1-5月共計發(fā)放養(yǎng)老金2126萬元；企業(yè)職工退休人員為814人，共計發(fā)放養(yǎng)老金871.8萬元；工傷保險基金支出26.4萬元；生育保險基金支出1.9萬元。
二、全局上下高度重視作風效能建設(shè)，將強化效能和優(yōu)化服務(wù)作為中心工作來抓
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，落實制度，以教育學習促效能。20xx年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風效能評議考核單位和關(guān)鍵崗位重點監(jiān)督考評單位，為此，我局更加注重關(guān)鍵崗位的作風效能建設(shè)，把作風效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全局作風效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責任制》、《限時辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規(guī)章制度，強化獎懲措施，確�？己瞬蛔哌^場，使制度真正具備約束力和震懾力。全局多次召開職工會議進行學習傳達和部署。在日常的例會、學習會上，經(jīng)常性開展效能教育活動，增強職工的自律意識。
（二）深化政務(wù)公開，以陽光公開促效能。一是在公開的內(nèi)容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標準以及辦理依據(jù)、程序、結(jié)果、時限等通過各種渠道全面公開，接受群眾監(jiān)督。二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出臺、待遇的`調(diào)整包括個人參保信息、社保相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程等，了并印制各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻戶曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答。
�。ㄈ┰O(shè)立群眾滿意度評價器系統(tǒng)，以考評促效能。今年6月份起，我局為提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會形象，在全局范圍張貼人員崗位職責牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責和聯(lián)系電話，接受群眾監(jiān)督投訴。同時為服務(wù)窗口安裝滿意度評價器，使窗口工作人員辦理業(yè)務(wù)后直接接受群眾的滿意度評價監(jiān)督。同時，局領(lǐng)導班子不定期巡視窗口服務(wù)工作，統(tǒng)計評價結(jié)果年底在全局進行通報，通報結(jié)果與年終考核相掛鉤，作為個人考核重要依據(jù)，對群眾提出不滿意的情況督促責任科室及時查找原因并督促整改。目前，評價器運行穩(wěn)定，效果良好。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新服務(wù)舉措，以服務(wù)提升效能。
�、俅罅ν茝V社�！熬W(wǎng)上申報”系統(tǒng)，為企業(yè)服務(wù)。為更好地服務(wù)于網(wǎng)上申報單位，提高企業(yè)對網(wǎng)上申報平臺操作實務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識、流程的了解。
社保工作總結(jié)4
xx年，區(qū)社保處在局黨委的正確領(lǐng)導下，在省、市有關(guān)業(yè)務(wù)部門的精心指導下，充分利用“最多跑一次”改革契機，緊緊圍繞中心工作，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化辦事流程，強化業(yè)務(wù)學習，狠抓作風建設(shè)，各項工作順利開展、穩(wěn)步推進。
一、xx年工作完成情況
截至xx年10月，審核通過社會保險參保登記26272家，其中企業(yè)25144家，個體戶1128家;企業(yè)養(yǎng)老保險參保353445人，凈增29299人，完成全年任務(wù)585.98%;工傷保險參保398767人，凈增29760人;生育保險參保人數(shù)335196人，凈增29874人。辦理建筑行業(yè)農(nóng)民工工傷保險參保登記58家，新增參保26884人,征收建筑施工企業(yè)工傷保險費1229.4萬元。落實被征地人員社會保障4人，其中辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保1人，撤村建居農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保4人。審核生育待遇6123人，核定待遇10014.22萬元。辦理退休待遇3621人，其中企業(yè)退休1358人，個體退休2263人。受理工傷待遇核定259人。
(一)嚴抓擴面稽查，落實社會保險參保登記。一是加強稽核，確保應(yīng)保盡保。根據(jù)年度擴面任務(wù)，結(jié)合全區(qū)實際情況，繼續(xù)以中小微企業(yè)、靈活就業(yè)人員和未參加社會保險的個體工商戶、城鄉(xiāng)居民為重點，擴大參保覆蓋面，加強宣傳引導，確保擴面任務(wù)圓滿完成。同時，重點核查用人單位參保繳費基數(shù)的申報，指導新開戶企業(yè)新參保人員繳費工資的填報，對參保企業(yè)進行精準審查，做到應(yīng)保盡保。二是加強宣傳，營造良好氛圍。充分利用就業(yè)招聘會、企業(yè)交流等平臺，加大對小微企業(yè)、個體工商戶以及靈活就業(yè)人員的政策宣傳督導力度，講明政策法規(guī)，督促自覺參保。利用QQ群、微信群、公眾號等宣傳途徑實時對外發(fā)布最新社保政策，確保群眾了解政策及時。三是加強聯(lián)動，多部門合作稽查。一方面積極與市局稽核處聯(lián)系，處理投訴案件8件，信訪答復553件。另一方面做好企業(yè)評先評優(yōu)，為上市企業(yè)開具無違規(guī)證明，1-10月，共對39家擬上市單位進行審查。積極與稅務(wù)部門聯(lián)系，合作處理因征繳上存在的企業(yè)欠費及未如實申報繳費基數(shù)等違規(guī)情況，嚴格依據(jù)《杭州市社會保險費征繳辦法》(市政府令第308號)處理個人清欠，截止到目前共處理清欠事項196件。同時，積極配合區(qū)稅務(wù)局在全區(qū)推進社會保險費非稅收入工作。
(二)突出便捷接續(xù)，深入推進機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險改革。一是持續(xù)做好參保工作。加強與市局、區(qū)屬相關(guān)部門對接，按照“符合一家、啟動一家”的原則，嚴格審核基礎(chǔ)信息，確保信息采集無疏漏。全年新參保登記7家，新啟動參保5家，涉及參保人數(shù)210人(其中在職154人，退休56人)。同步完成退休人員年度調(diào)待差額補發(fā)及退休中人待遇預發(fā)轉(zhuǎn)計發(fā)工作。截至10月底，全區(qū)參保單位共278家，其中：機關(guān)(含參公事業(yè))74家，事業(yè)單位188家，改制單位16家，參保人數(shù)13183人(其中在職9775人，退休3408人)。二是推廣業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報。加強與市社保聯(lián)動，主動對接完成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的事項地址對接工作，并組織全區(qū)157家已參保機關(guān)事業(yè)單位召開網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理專題培訓，確保各單位充分了解網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)。同時，充分利用電話、微信等媒介，針對在操作過程中遇到的困難、問題，積極答復，實時解決，確保各單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理順暢、準確。截止目前，完成機關(guān)事業(yè)單位政務(wù)服務(wù)網(wǎng)綁定工作，同步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事。三是完成年度退休調(diào)待。根據(jù)《浙江省人力資源和社會保障廳 浙江省財政廳 關(guān)于xx年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》要求，對于xx年12月底前已按國家和省有關(guān)規(guī)定辦理退休、退職手續(xù)的人員進行數(shù)據(jù)核查，本次符合調(diào)待人員共計3287人，調(diào)待金額591.7萬元。四是啟動養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。根據(jù)省、市工作部署，啟動機關(guān)事業(yè)單位同制度轉(zhuǎn)移和軍轉(zhuǎn)干部轉(zhuǎn)移工作，及時通知各參保單位排摸軍轉(zhuǎn)干部，告知相關(guān)辦理流程，截至目前，共辦理機關(guān)事業(yè)單位人員養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移37人，接續(xù)172人(其中中軍轉(zhuǎn)42人)。五是開展經(jīng)辦質(zhì)量專項檢查自查。根據(jù)省、市有關(guān)經(jīng)辦質(zhì)量專項檢查工作要求，對照組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)運行、基金財務(wù)、信息系統(tǒng)、內(nèi)部控制管理與監(jiān)督情況等五個方面考評指標，進行逐條梳理，邊查邊糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，認真做好迎檢準備。
(三)倡導優(yōu)質(zhì)規(guī)范，持續(xù)提升窗口服務(wù)標準化建設(shè)。根據(jù)市社保局窗口作風整頓活動要求，重點做好窗口作風“三個規(guī)范”。一是規(guī)范工作秩序。調(diào)整前臺窗口及工作人員，確保窗口在編人員50%以上，集中開展辦公環(huán)境整治，根據(jù)“八統(tǒng)一”要求，及時替換老舊表格及辦事指南，配備高拍儀，正規(guī)辦公著裝，確保環(huán)境整潔有序。堅持提前五分鐘到崗、定崗值班，確保業(yè)務(wù)辦理準時展開、全天服務(wù)沒有“空窗”。同時，開展“3S服務(wù)法”，營造良好服務(wù)形象。二是規(guī)范業(yè)務(wù)流程。根據(jù)“最多跑一次”要求，嚴格按照“五制”、“四公開”、“三亮明”制度，規(guī)范工作流程，努力使來辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊，少等一分鐘。進一步明確責任，加強前臺與后臺對接、窗口與窗口聯(lián)動，固定“受理—審核—復核”流程，層層壓實責任，確保人人有專事，事事有專人。三是規(guī)范業(yè)務(wù)標準。嚴格按照“八統(tǒng)一”要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一業(yè)務(wù)口徑。針對改革期間業(yè)務(wù)口徑調(diào)整較多的情況，指定專人進行整理，并將新口徑及時告知窗口工作人員，確保業(yè)務(wù)口徑及時、準確、統(tǒng)一。同時，結(jié)合省、市最新政策文件、業(yè)務(wù)口徑、辦事指南及各項業(yè)務(wù)的.風險點，對xx年編印的業(yè)務(wù)工作指導書進行重新梳理編制，更好的指導新人盡快熟悉業(yè)務(wù)要點、掌握系統(tǒng)操作，確保經(jīng)辦精準規(guī)范。
(四)突出學用結(jié)合，加強窗口隊伍建設(shè)。一是組織“對外學”。主動調(diào)整業(yè)務(wù)值班，積極安排人員參加市局組織的各類培訓，實時掌握最新政策動態(tài)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程，確保業(yè)務(wù)執(zhí)行準確。二是組織“內(nèi)部學”。積極利用局夜學活動、科室月度例會、疑難問題“碰頭會”等載體，學習全局業(yè)務(wù)及社保相關(guān)政策，分析工作中存在的困難問題，研究最佳解決辦法，統(tǒng)一最新業(yè)務(wù)口徑，確保政策執(zhí)行到位。三是組織“相互學”。針對今年新進人員較多的情況，積極開展“相互學”活動，以老帶新，結(jié)對幫扶，幫助新同志盡快掌握業(yè)務(wù)知識，確保窗口業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
(五)加強聯(lián)動指導，扎實做好工傷保險經(jīng)辦承接。一是夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。根據(jù)“最多跑一次”要求，主動承接工傷保險試點工作，組織科室人員分三批次赴市局學習工傷保險業(yè)務(wù)，同時，邀請市社保工傷生育處專家到我區(qū)現(xiàn)場指導，確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范、標準。二是掃清業(yè)務(wù)難點。針對工傷經(jīng)辦過程中出現(xiàn)的難點問題，充分利用微信、電話等媒介，強化市、區(qū)兩級聯(lián)動，開展業(yè)務(wù)會商，確保小問題現(xiàn)場辦、大問題盡快辦，提高經(jīng)辦效率。三是落實業(yè)務(wù)分工。通過采取前臺統(tǒng)一受理、后臺業(yè)務(wù)分工、指定專人終審的方式，在誰經(jīng)辦、誰負責的基礎(chǔ)上，進一步壓實初審、復審、綜審三環(huán)節(jié)責任，確保層層有人把關(guān)、事事有人負責。截至目前，共受理工傷待遇核定259人。
(六)堅持便民利民，全面落實“最多跑一次”改革任務(wù)。一是推動服務(wù)端前置。在全區(qū)8個街道、社區(qū)服務(wù)點配置社保自助終端打印機，并在3個工商銀行網(wǎng)點試點辦理社保業(yè)務(wù)，極大縮短服務(wù)距離，更好地做到社保業(yè)務(wù)就近辦理。二是督促開通網(wǎng)上辦事。積極督促企業(yè)、個體工商戶等開通網(wǎng)上辦事，xx年窗口共開通網(wǎng)上辦事單位達4358家，截至目前，全區(qū)已開通網(wǎng)上辦事單位29245家，今年通過網(wǎng)上辦事受理事件共計53.67萬余件。三是引導業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過宣傳板、咨詢窗等向企業(yè)和個人展示網(wǎng)上辦事流程，引導企業(yè)、個人，利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、支付寶、市民卡等查詢、辦理社保業(yè)務(wù)，簡化辦事流程，方便辦事群眾。
二、明年工作思路
(一)持續(xù)抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)保障工作。結(jié)合省、市、區(qū)關(guān)于“最多跑一次”改革工作及政務(wù)網(wǎng)辦理事項有關(guān)要求，繼續(xù)做好企業(yè)參保登記、工傷生育審核、退休待遇核定等常規(guī)業(yè)務(wù)保障工作，優(yōu)化辦事程序，保障群眾需求。同時，做好企業(yè)單位xx年繳費工資申報工作，并做好省平均工資啟動的解釋工作。
(二)持續(xù)推進機關(guān)事業(yè)單位參保工作。結(jié)合省、市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范化有關(guān)要求，規(guī)范業(yè)務(wù)流程、及經(jīng)辦操作。做好參保管理和基金征繳工作，嚴格按照機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度規(guī)定的參保范圍和相關(guān)條件，認真組織參保繳費等相關(guān)工作;加強參保人員的個人賬戶管理，做好退休人員基本養(yǎng)老金的核定發(fā)放工作;加強參保信息的保密，整理業(yè)務(wù)檔案，妥善保管參保信息數(shù)據(jù)。繼續(xù)抓好機關(guān)事業(yè)單位政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上辦事工作，確保網(wǎng)上辦事工作順利推進。要做好摸底排查，抓好xx年度退休人員待遇調(diào)整及解釋工作，確保待遇準確、及時到位。
(三)持續(xù)抓好窗口作風建設(shè)工作。根據(jù)市社保局窗口作風建設(shè)整改要求，結(jié)合“最多跑一次”實時改革需求，xx繼續(xù)抓好窗口作風建設(shè)，營造良好服務(wù)環(huán)境，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，樹立“六個一點”的服務(wù)理念，即：態(tài)度熱情一點、說話和氣一點、傾聽耐心一點、解釋細致一點、服務(wù)周到一點、辦理快速一點，為參保群眾提供貼心、熱心、暖心、細心服務(wù)，進一步提升群眾滿意程度。積極拓寬服務(wù)平臺，深入基層、深入群眾、服務(wù)前移、向下延伸、上門服務(wù)，利用各種服務(wù)平臺和載體，多渠道多形式為參保人提供社保查詢、咨詢和網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦，構(gòu)建方便快捷的服務(wù)體系。
(四)持續(xù)抓好工傷保險受理工作。在xx年工傷待遇支付試點推進的基礎(chǔ)上，進一步抓好工傷待遇核定工作的對接。組織學習《工傷保險條例》，加強與市社保工傷生育處溝通、強化本級工作人員的經(jīng)辦能力培訓，嚴格按照“最多跑一次”要求，確保經(jīng)辦準確、及時，盡早全面、獨立地承接所有工傷事項。
(五)持續(xù)抓好社保社銀合作工作。在前期與工商銀行合作試點辦理社保事項的基礎(chǔ)上，加強與試點銀行的聯(lián)系對接，做好實時指導工作，確保經(jīng)辦業(yè)務(wù)順利展開。同時，配合市社保探索在更多銀行機構(gòu)試點開展社保業(yè)務(wù)，爭取社銀合作能夠更好地便民。
(六)持續(xù)做好業(yè)務(wù)檔案整理。繼續(xù)抓好日常檔案管理工作，做好紙質(zhì)材料的分類整理和按月歸檔工作。做好電子化檔案采集、調(diào)用工作。同時，按照省、市檔案部門要求，指導檔案整理中標單位做好xx年—xx年社會保險業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化整理，確保各類檔案完整、有序、規(guī)范，并實現(xiàn)檔案電子信息化管理，便于日常查詢使用。
社保工作總結(jié)5
20xx年，我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、府的正確領(lǐng)導下，嚴格按照市社保局的文件精神，通過加強社保所的管理，規(guī)范社保所業(yè)務(wù)的流程，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明形象，較好地完成了上級部門部署的工作任務(wù)。我所按照市社保局《關(guān)于對社保所進行考評的通知》文件要求，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、成立機構(gòu)
我鎮(zhèn)是一個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，位于博羅縣的東部，全鎮(zhèn)有約六萬人。我所原為新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)辦公，辦公場所只有十五六平方米，于20xx年5月1日正式與社會保險局合并，成立社保所。在鎮(zhèn)黨委府高度重視下，我鎮(zhèn)社保所搬遷到鎮(zhèn)文化站大樓辦公，在資金緊張的情況下，鎮(zhèn)黨委府拿出二十多萬元，為我所辦公場所搞建設(shè)，加固防盜網(wǎng)，業(yè)務(wù)大廳、所長辦公室都裝有空調(diào)，新增電腦2臺，添置沙發(fā)、辦公桌椅等。業(yè)務(wù)大廳有六、七拾平方米，另有所長室、檔案室，辦公場所是寬敞明亮的地方。上級部門下拔的設(shè)備有：電腦2臺，打印機1臺，觸摸查詢一體機1臺，社保系統(tǒng)交換機1臺，這些設(shè)備都已安裝完畢并投入使用當中，定期檢修，運轉(zhuǎn)良好。
社保所分管領(lǐng)導是由鎮(zhèn)黨委委員黃志堅擔任，所長由林運媚擔任。社保所的配備工作人員有5名，其中2名為居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)辦理檔案管理員、信息系統(tǒng)管理員，3名為新農(nóng)保、農(nóng)村基層干部養(yǎng)老保險、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和生子女純生二女結(jié)扎夫婦養(yǎng)老保險的參保登記和養(yǎng)老金領(lǐng)取資格業(yè)務(wù)辦理。
二、社保所的制度管理
我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國家和省社會保險法律、法規(guī)，為群眾提供社會保險咨詢服務(wù)，依法辦事、規(guī)范操作。完成上級領(lǐng)導和部門交辦的其它工作任務(wù)。廣泛聽取群眾意見，不斷改進工作方法，提高業(yè)務(wù)水平，同時積極參加上級部門的各種培訓課程，要求工作人員按照規(guī)章制度遵守上下班時間，并做好考勤登記表。制定了工作人員情況、工作職責、各崗位分工等規(guī)章制度和宣傳欄，這些制度張貼公布在社保所顯著的位置，一目了然，方便群眾了解咨詢。參保資料數(shù)據(jù)要真實，統(tǒng)計準確，分文別類，統(tǒng)一按要求裝訂歸檔并存放于檔案柜上。
三、業(yè)務(wù)開展
我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時、按標準發(fā)放工資，從未拖欠。上級部門下拔的工作經(jīng)費，都舒范開支。有經(jīng)手人、證明人、所長、分管領(lǐng)導、鎮(zhèn)長簽名。
我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作自開展以來順利推進，穩(wěn)步進展，積極開展新農(nóng)保的策宣傳，提高民眾參保積極性。下來，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認真的工作態(tài)度，全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的`目標任務(wù)。20xx年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務(wù)數(shù)為52303人，完數(shù)為51635人;新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)27028人，完數(shù)24400人。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險策，鼓勵失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險擴面工作開展順利，現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農(nóng)民都已繳納養(yǎng)老保險費。
20xx年，我鎮(zhèn)社保所主要工作目標推進有力運轉(zhuǎn)良好，彌足可貴，總結(jié)社保工作經(jīng)驗，可以歸納為以下三個方面：一是鎮(zhèn)委、府高度重視社保工作，確保人員到位，還有農(nóng)村干部的配合，確保了各項工作正常開展和穩(wěn)步推進;二是重視策宣傳，從源頭上提高居民參保率;三是各部門協(xié)調(diào)配合，社保工作得以協(xié)同推進。
取得成績的同時，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農(nóng)保參保有待一步提高，由于部分農(nóng)村居民參保意識不強，存在觀望心理，導致部分村新農(nóng)保參保率一直較低;二是社保工作面寬量大，需加大投入力度;三受理體制有待理順。
鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務(wù)的一個重要窗口，我們非常清楚我盲作的方方面面，都直接影響黨委、府在群眾心目中的形象，因此，我們將進一步恪盡職守，本著以人為本、服務(wù)群眾的原則，我們要以法辦理，加強機構(gòu)的建設(shè)，提高隊伍的服務(wù)水平和辦事效率，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口。
社保工作總結(jié)6
按照《廣東省社會保險業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法》（粵社保[20xx]36號）和《關(guān)于抓緊做好社保業(yè)務(wù)檔案清理工作的通知》（陽社保[20xx]49號）以及《關(guān)于印發(fā)陽江市社保業(yè)務(wù)檔案管理工作整改方案的通知》（陽社保[20xx]58號）等文件要求，現(xiàn)對我分局一年來社保檔案工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，確保社保檔案工作制度健全
1、健全組織機構(gòu)，局領(lǐng)導高度重視社保業(yè)務(wù)檔案工作，把業(yè)務(wù)檔案管理作為規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，提高社保經(jīng)辦機構(gòu)能力建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓。為了切實加強對檔案管理工作的組織領(lǐng)導，今年六月份調(diào)整了我分局社會保險業(yè)務(wù)檔案管理工作小組，由局長曾廣威同志任組長，各副局長為副組長，各業(yè)務(wù)股長為成員，負責統(tǒng)籌組織，領(lǐng)導全局的.業(yè)務(wù)檔案工作。局設(shè)有一名專職檔案管理員，另各科室除設(shè)一名兼職檔案員外，還配備兩名業(yè)務(wù)員做輔助工作。為我局的檔案管理工作提供了強有力的組織保證。
2、大力改善檔案管理設(shè)施，確保檔案的安全完善。20xx年投入八萬元，建成了一個面積180平方米的檔案庫房，又投入10萬元購置了標準檔案柜50套，并配備了空調(diào)、電腦、消防等設(shè)施和裝訂器材等符合國家標準的檔案裝具。并做到庫房與工作室分開，檔案柜架排列整齊，檔案存放位置索引醒目，貼有識別標簽，符合規(guī)范。
3、加強人員培訓，提高人員素質(zhì)，20xx年4月，根據(jù)省局要求，派一名專職檔案員到省集中培訓學習，然后又組織各股室的兼職檔案管理員和有關(guān)人員到市局學習有關(guān)檔案管理業(yè)務(wù)知識，從而增強了大家的管理檔案知識，提高了管理檔案的能力。
二、明確責任，確保社保檔案齊全完整
1、全局檔案工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導，集中管理原則，做到“誰辦理、誰整理、誰歸檔”，并由各業(yè)務(wù)股室簡直檔案員負責對當天或當月形成的材料進行收集，積累立卷并送至局檔案室，再由局檔案員負責歸檔，驗收整理。
2、對歷史積壓的業(yè)務(wù)檔案，各股室組織有關(guān)人員進行清理，分類立卷，歸檔后移交到檔案室集中管理，到目前為止，工傷保險類已全部完成。20xx年以前的檔案資料已按規(guī)范做好了清理、集中和移交。
3、局制定了一系列規(guī)章制度，領(lǐng)導小組定期對檔案保管的狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取積極有效措施確保檔案安全。
4、對非檔案室工作人員未經(jīng)批準不得進入庫房，凡查、借閱者必須嚴格執(zhí)行借閱制度。未經(jīng)批準不得私自摘錄、復制、剪裁檔案材料。
三、存在問題：
1、還有部分舊檔案未整理歸檔。
2、在執(zhí)行分類，組卷標準中未能達到省市的標準要求。
3、檔案室的庫房硬件不夠完善。
4、檔案員的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
二00九年七月十三日
社保工作總結(jié)7
各位領(lǐng)導、成員代表：
大家好！
時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號，計X個墻門X戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作，現(xiàn)在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領(lǐng)導和成員代表們作一個簡要匯報：
1、德方面：注重理論與工作相結(jié)合，提高個人素養(yǎng)。
主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，通過培訓和學習增強社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區(qū)了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區(qū)的老黨員學習，學習他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經(jīng)對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。
2、能方面：認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社區(qū)主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區(qū)書記帶領(lǐng)、團結(jié)班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調(diào)動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢委托及誠信書而引發(fā)部分居民的不滿，使民政社工工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務(wù)下來后，能夠身先士卒，與社區(qū)書記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導的'肯定。
3、勤方面：開展各項服務(wù)工作，為民排憂解難
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，只有不斷開展為民服務(wù)、排憂解難，社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區(qū)單位和居民的認可。
4、績方面，求真務(wù)實。
推動各項工作有效落實在去年的基礎(chǔ)上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務(wù)項目，今年在X街上共計開展了五次便民利民大型服務(wù)活動。還圓滿完成業(yè)委會選舉工作；按時完成經(jīng)濟普查、人力資源調(diào)查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。
5、廉方面，謹慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領(lǐng)導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng)新意識還有待加強，對社區(qū)工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠；三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家！
社保工作總結(jié)8
xxxx年上半年，xx街道便民服務(wù)中心社保工作在相關(guān)部門的指導下，高質(zhì)量、高效率的為個人和企業(yè)提供社會保險、醫(yī)療保險的各類政策咨詢、保險查詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)�，F(xiàn)將xxxx年上半年社保工作情況總結(jié)如下：
一、xx區(qū)參保的`企業(yè)業(yè)務(wù)
單位社保新開戶xx余件、單位新增人員xxxx人次左右、單位減少人員xxxx人次左右，單位繳費、單位參保人員繳費基數(shù)變更、公司名稱變更、法人變更、單位基礎(chǔ)資料修改，明細考盤及參保人員花名冊打印，參保人員開具參保證明，建筑行業(yè)人員增加減少。單位參保員工社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。
二、個人業(yè)務(wù)
個體簽訂、注銷、修改代扣協(xié)議，手機指導繳社保費用、個體新參養(yǎng)老保險xxx人次左右，補中斷，停保，打印參保證明，個人資料修改，個體參保轉(zhuǎn)移手續(xù)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新參保，停保，退保。
三、社�？I(yè)務(wù)
單位員工及外地人員社會保障卡歸屬地轉(zhuǎn)移，社會保障卡激活，修改密碼，重置密碼及掛失注銷。
四、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非居民業(yè)務(wù)
農(nóng)轉(zhuǎn)非退農(nóng)保資料收取，面臨x個社區(qū)以及周邊社區(qū)以往農(nóng)轉(zhuǎn)非退休，每月辦理退休數(shù)件不定，以及周邊單位職工辦理退休數(shù)件不定。
社保工作總結(jié)9
一、加強組織建設(shè)，落實責任制度
1、加強組織建設(shè)，提高認識程度，把安全保衛(wèi)工作作為各項工作重中之重來抓。年初，我們首先成立以聯(lián)社一把手為組長，主管副主任為副組長，其他職能科室為成員的“三防一�！惫ぷ黝I(lǐng)導小組，同時要求基層信用社也成立了相應(yīng)的組織，定期不定期的召開安全保衛(wèi)工作專題會，研究部署各個階段的“三防一保”工作，及時傳達上級文件精神，監(jiān)督落實安全保衛(wèi)制度，整改安全隱患。
2、為切實做好我轄區(qū)的安全保衛(wèi)工作，年初，我們根據(jù)上級要求，并結(jié)合 實際，重新修訂了《 縣農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定》、《“三防一保”工作責任書》，印發(fā)了《營業(yè)、守庫、押運、持槍、管槍、武器使用等規(guī)定與責任書》，對《農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作基本制度》、聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導、信用社主任、保衛(wèi)科工作人員工作職責等內(nèi)容進行了充實，要求基層信用社做到，制度上墻，措施到位，技能熟練，內(nèi)容清楚。在此基礎(chǔ)上，職工與社主任、信用社主任與聯(lián)社、主管領(lǐng)導與一把手，各重要崗位人員與信用社、逐人、逐項簽訂責任書，制訂獎懲并舉、經(jīng)濟掛鉤的防范措施，為保衛(wèi)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、 加強安全檢查，提高業(yè)務(wù)技能及防范能力
1、為提高員工安全意識，聯(lián)社領(lǐng)導及保衛(wèi)科全體同志每月對全轄網(wǎng)點進行不少于一次全面的檢查。同時采用白天普遍查，夜間重點查，晚上電話查，對檢查出有安全隱患的單位就地處理解決，其他問題，限期整改，不留隱患。
2 、聯(lián)社保衛(wèi)科逐項按照《金融機構(gòu)營業(yè)場所風險等級及防護級別的規(guī)定》對全轄營業(yè)網(wǎng)點基本防范設(shè)施進行了更新整改，著重抓好“營業(yè)場所、金庫、守庫室、運鈔車、報警設(shè)施、消防器材”六個環(huán)節(jié)的防范設(shè)施建設(shè)。按照省公安廳、人民銀行《關(guān)于在全省金融系統(tǒng)開展安全防護設(shè)施合格單位活動的通知》標準對照檢查，加大了安全防衛(wèi)費用的投入力度。同時對基層的 信用社、 信用社、 信用社等網(wǎng)點的營業(yè)場所、重要部位進行了改造，增設(shè)了衛(wèi)生間。
3、為了保證現(xiàn)金調(diào)運途中的安全，聯(lián)社除每天早、晚將城區(qū)內(nèi)二十二個網(wǎng)點的款、帳接送外，改變基層信用社用普通車輛非武裝押運的局面，實行統(tǒng)一武裝押運，降低了風險、減少了費用。
三、加強聯(lián)社機關(guān)夜間值班工作。聯(lián)社班子成員、機關(guān)副股級以上干部輪流帶班、值班，隨時掌握基層信用社夜間值班、守庫情況、帶班、值班情況、庫存情況、報警系統(tǒng)、車輛管理（夜間）及其他情況等，并做好記錄備查，切實有效的監(jiān)督信用社的'安全保衛(wèi)工作。
四、按上級行要求，認真開展防假、反假、識假人民幣的宣傳工作，利用宣傳欄、過街橫幅、新聞媒體、增設(shè)宣傳柜臺宣傳假幣的危害性和保護人民幣重要性。
五、認真落實 省公安廳、 中心支行組織的金融安全防范技能練兵比武活動，全轄員工人人參與，認真學習。同時，聯(lián)社抽調(diào)部分人員參加市信合辦組織的安全防范練兵比武知識競賽。通過參加市公安局組織的培訓和我們組織的封閉學習使我縣參賽員工在市辦組織的知識競賽上取得了好的成績，
六、工作中存在的問題及整改計劃
一、上半年 聯(lián)社在綜合治理既安全保衛(wèi)方面雖然做了大量工作，取得了一定的成績。但距市辦的要求還有一定的差距，還存在諸多漏洞和問題。
社保工作總結(jié)10
本人在公司主要負責職工社保年金和薪酬管理方面的工作。這兩方面的工作都很繁瑣要求也很嚴謹，對我自己也是很大的挑戰(zhàn)，但我還是以積極認真負責的態(tài)度投入到這新的工作崗位，在領(lǐng)導和同事的幫助下很順利地開展工作�，F(xiàn)對個人一年來的工作簡單總結(jié)如下：
思想工作方面：熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守公司各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年來，圍繞本職工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)；同時，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)；嚴格遵守單位制定的各項工作制度，虛心向有經(jīng)驗的同志請教工作上的問題，學習他們的經(jīng)驗和知識；敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時間與程序辦事，較好地完成本職工作及領(lǐng)導交辦的工作；同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。
社保工作方面：
1、及時申報繳納各項社會保險費用并做好日常臺賬工作，保障了職工的切身利益。全年預計總保費1280萬元，其中養(yǎng)老847萬元，醫(yī)療353萬元。
2、為職工做好社保服務(wù)工作，在職工醫(yī)療報銷、生育保險、社保咨詢等方面做了很多工作，達一百二十多人次，醫(yī)療報銷數(shù)額共計十多萬元；解決了原深圳公司部分遺留問題，為離退休職工辦理了滯留在中鐵二十三局的個人企業(yè)年金。
3、為響應(yīng)國家政策，共申領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)崗補貼達34.5萬元。
薪酬管理方面：
1、按上級要求，公司所有員工薪資計發(fā)均在浪潮系統(tǒng)上進行，保證了工資嚴謹性、準確性及可追索性，適應(yīng)了當前的企業(yè)形勢發(fā)展要求，同時也培養(yǎng)了一批薪酬方面的業(yè)務(wù)人員。
2、根據(jù)集團工資總額預算管理要求，編制了公司工資總額預算和人工成本預算。全年度工資總額在以預算范圍內(nèi)，使用狀況良好。
3、按期完成對內(nèi)對外各種勞動工資報表及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
4、制定和完善了20xx年薪酬管理辦法，加大了績效對員工的激勵作用的同時增加了員工工資收入。
需要改進的工作：
1、遵照集團公司管理制度的基礎(chǔ)上結(jié)合公司實際情況繼續(xù)完善新的薪酬激勵制度，如何更好發(fā)揮薪酬制度對員工的激勵作用方面有待更加深入的探討和完善；
2、在去年的基礎(chǔ)上進一步加強工資管理工作，如：結(jié)合實際完善工資結(jié)構(gòu)、標準等級管理制度；在工資程序中建立統(tǒng)計模塊；進一步規(guī)范工資匯總表及工資發(fā)放表；加強個人的業(yè)務(wù)進修等；
3、提高辦事效率，特別是社保的外事效率，需盡可能利用好網(wǎng)絡(luò)功能；
4、薪資管理人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。
社保、薪酬管理工作是一項細致的工作，關(guān)系著職工的切身利益，需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風。在為職工服務(wù)上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的`事項，做好解釋和溝通。認真遵守各項規(guī)章制度，在領(lǐng)導和同事的幫助下順利完成了各項工作。
總結(jié)自己一年來的工作、生活情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務(wù)，彌補不足，不少地方有待提高增強。接下來對自己提出了新的要求和改進：努力學習文件精神，增強業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，爭取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領(lǐng)導、同事的指導，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
社保工作總結(jié)11
在過去的一段時間里，我負責社保醫(yī)保相關(guān)工作，并在這個過程中積累了一些經(jīng)驗和成果。首先，我負責處理員工的社保申報工作，確保每個員工都按時享受到相關(guān)的社會保險待遇。通過與社保局的溝通和協(xié)調(diào)，我成功解決了一些員工社保繳費的問題，保障了他們的.權(quán)益。
其次，我積極參與了醫(yī)保系統(tǒng)的優(yōu)化工作。通過對醫(yī)保政策和相關(guān)規(guī)定的學習，我能夠為員工提供準確的醫(yī)保咨詢和指導，解答他們的疑問。我還與醫(yī)療機構(gòu)進行了密切合作，確保員工在就醫(yī)過程中能夠順利使用醫(yī)療保險。
另外，我還參與了醫(yī)保費用結(jié)算的工作。通過對醫(yī)療費用的審核和核實，我有效控制了醫(yī)保費用的支出，為單位節(jié)約了一定經(jīng)費。同時，我也幫助員工解決了因醫(yī)保報銷問題而產(chǎn)生的煩惱和困擾，提高了員工對醫(yī)保制度的滿意度和認可度。
總結(jié)來說，社保醫(yī)保個人工作在過去的一段時間里取得了一些成績。但我也認識到自己還有不足之處，需要進一步提升自己的專業(yè)知識和技能。我會繼續(xù)加強學習，提高自身的業(yè)務(wù)水平，為員工提供更好的服務(wù)，使他們能夠更好地享受到社保和醫(yī)保的權(quán)益。
社保工作總結(jié)12
20xx年上半年，在勐臘縣人力資源和社會保障局、關(guān)累鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在各級部門的大力支持下，結(jié)合扶貧攻堅大背景，我中心始終以抓鐵有痕、踏石留印的工作作風努力做好社保各項工作，現(xiàn)將20xx年上半年社保中心工作總結(jié)如下：
一、樹立宗旨意識，營造積極向上的工作氛圍
我中心全體職工始終以先進理念武裝自己，牢固為民服務(wù)宗旨，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等行為，以“微笑服務(wù)”努力為群眾辦好事；深入開展糾正和防止“不作為、亂作為”問題，堅持以作風建設(shè)為切入點，落實中央“八項規(guī)定”，嚴格上班紀律，無故遲到早退、缺崗缺位；全體職工團結(jié)互助、愛崗敬業(yè)、認真履職，沒有出現(xiàn)違反社會道德、職業(yè)道德、家庭美德的行為，形成積極向上的良好氛圍。
二、上半年工作情況
�。ㄒ唬┓e極開展創(chuàng)業(yè)貸款工作業(yè)務(wù)。今年上半年累計審批小額擔保貸款申請32人次，已上報32人次，申報貸款金額320萬元；初審上報貸免扶補業(yè)務(wù)8人次，80萬元。
�。ǘ┚慕M織開展技能扶貧培訓。我中心以培養(yǎng)造就有文化、懂技術(shù)、會割膠、懂養(yǎng)殖的新型農(nóng)民為目標，組織藤篾山、勐遠村委會干部群眾開展2期橡膠割膠工職業(yè)技能培訓班，合計174人，其中藤篾山村委會130人，勐遠村委會44人。
�。ㄈ┏青l(xiāng)居民基本醫(yī)療保險完成情況
1、整理完善20xx年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險籌資后期工作。經(jīng)三次認真統(tǒng)計、核對，實現(xiàn)醫(yī)療管理系統(tǒng)、人、戶、金額相符。20xx年，我鎮(zhèn)參保人數(shù)達12739人，參保率97%，其中建檔立卡戶236戶，807人，建檔立卡戶參合率100%。
2、認真做好住院、門診醫(yī)療費用核銷。為保障醫(yī)療保險基金安全和參保農(nóng)民的合法權(quán)益，我中心嚴格執(zhí)行《西雙版納州城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險醫(yī)療管理及醫(yī)療費用審核結(jié)算辦法》，認真審核結(jié)算，按時保質(zhì)上報城鄉(xiāng)醫(yī)保月報表。上半年，我中心累計辦理縣外住院審核報銷71人次，住院醫(yī)療費用52萬元，補償金額26萬元；審核報銷門診處方6203人次，門診醫(yī)療費26萬元，補償金額14萬元。為各患者減輕負擔，減少群眾因病致貧，因病返貧風險。
3、做好新生兒參保登記工作。根據(jù)新生兒參保繳費相關(guān)醫(yī)療保險待遇政策，嚴格把關(guān)，認真收集整理新生兒參保材料。上半年共有24人新生兒參保，享受免繳政策11人。
4、認真辦理特殊病慢性病卡登記上報工作。我中心把辦理慢性病和特殊疾病卡作為城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險工作重點來抓。通過發(fā)放宣傳單、基層黨組織綜合服務(wù)平臺、短信、微信、電話講解等措施進行宣傳，并嚴格嚴格操作程序，上半年共審核特慢病申報材料10人次。
（四）城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作情況
1、完成20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)基本老保險發(fā)票開具。為減輕村小組干部負擔，亦便于核對繳費金額和發(fā)票，我中心于年初完成全鎮(zhèn)養(yǎng)老參保繳費5849人，114本發(fā)票開具工作。2、做好養(yǎng)老保險月死亡上報和死亡人員注銷工作。
�。ㄎ澹�20xx年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。高標準落實城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策，堅持政策為導向，高質(zhì)量搞好服務(wù)。20xx年上半年，我鎮(zhèn)共計271人參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，籌資金額40650元。為32人補辦醫(yī)療保險卡，為303人登記制卡。
�。┓e極參與完成關(guān)累鎮(zhèn)黨委、政府安排的其他工作。一是服從鎮(zhèn)黨委的抽調(diào)安排，下鄉(xiāng)參與關(guān)累鎮(zhèn)貧困戶入戶摸底調(diào)查和信息錄入工作；二是參加芒果樹村委會異地搬遷建房情況調(diào)查和建檔立卡貧困戶（插花）建房情況核實工作。三是積極參加鎮(zhèn)第六屆人民代表大會第一次會議籌備工作和愛國衛(wèi)生運動。
三、存在的問題
半年來，我中心始終保持較高的工作積極性、不斷努力工作，圓滿完成上級安排的各項工作任務(wù)，但是在工作中也存在一定的困難和問題。
�。ㄒ唬┬麄髁Χ炔粔颉Ｓ捎谌肆ξ锪Σ蛔�，沒有時間下村開展宣傳活動，導致群眾對社保政策認識不到位，群眾參與率不夠高。
�。ǘ┕ぷ魍七M緩慢。工作過程中，因工作量大，加之村里工作繁多，部分村干部存在抵觸情緒，造成工作進展不順利等問題。
三、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┤ψ龊藐P(guān)累鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)信息調(diào)查登記工作。認真貫徹和落實勐臘縣人力資源與社會保障局關(guān)于印發(fā)《勐臘縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)信息調(diào)查登記工作實施方案》的通知，積極開展關(guān)累鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)信息調(diào)查登記工作，于20xx年7月31日完成“一人一表”登記及電子臺賬的'建立工作。
�。ǘ┙∪晟瞥青l(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險體系。 一是充分利用好基層黨組織綜合服務(wù)平臺，完善村委會協(xié)辦員工作制度，形成村級與鎮(zhèn)級協(xié)調(diào)統(tǒng)一，更好完成養(yǎng)老保險登記各項業(yè)務(wù)工作，真正把服務(wù)群眾“最后一公里”工作打造成惠及黨員和群眾的民心工程、惠民工程。二是7月3日至31日完成城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費工作，力求我鎮(zhèn)參保覆蓋率達95%以上；八月份結(jié)束養(yǎng)老保險后期材料整理、發(fā)票開具工作。三是做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險月死亡上報、待遇領(lǐng)取認證和死亡人員注銷手續(xù)。
（三）繼續(xù)開展好小額擔保貸款、貸免扶補工作
今年下半年，將繼續(xù)鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，做好小額創(chuàng)業(yè)貸款與貸免扶補的宣傳與推廣工作。做好日常的接待與咨詢，加大宣傳力度，扶持有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)業(yè)項目，使這項惠民政策更加深入人心。
�。ㄋ模�8月7日至18日開展20xx年企業(yè)退休人員社會化管理認證工作。
�。ㄎ澹┤ψ龊�20xx年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險籌資、住院及門診費用審核報銷及其他日常業(yè)務(wù)咨詢辦理工作。
下半年，關(guān)累鎮(zhèn)社會保障服務(wù)中心將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，提高認識，明確任務(wù)，落實措施，全面扎實做好各項工作任務(wù)。
社保工作總結(jié)13
隨著社會的不斷發(fā)展，我國的社會保障體系越來越完善，為廣大民眾提供更好的福利保障。而作為社保服務(wù)的前線人員，社保會務(wù)客服人員是重要的工作力量，他們負責為民眾提供社保咨詢、辦理和查詢等服務(wù)。為了更好地提高服務(wù)質(zhì)量，我在這里對我的社保會務(wù)客服工作進行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作內(nèi)容是接聽市民的來電，為他們提供社保相關(guān)的咨詢和服務(wù)，涉及到社會保險、住房公積金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等各個方面。具體的工作內(nèi)容包括：
1.接聽市民來電：在接聽市民來電時要注意用禮貌和認真的態(tài)度，仔細聽清楚市民的問題，并對問題進行理解和解答。
2.社會保險咨詢：對市民的社會保險問題進行解答，比如社保繳費問題、社保待遇計算等。
3.住房公積金咨詢：對市民的住房公積金問題進行解答，如公積金繳納、提取和貸款等。
4.養(yǎng)老保險咨詢：對市民的養(yǎng)老保險問題進行解答，如養(yǎng)老金計算、提取等。
5.醫(yī)療保險咨詢：對市民的醫(yī)療保險問題進行解答，如用藥指導、就醫(yī)報銷等。
二、工作體會
在這一年多的社保會務(wù)客服工作中，我深刻認識到這份工作的重要性和復雜性。首先，作為一名社保會務(wù)客服人員，我們要對各方面的社保政策了解得盡可能清楚，以便更好地解答市民的問題。這需要我們嚴格地按照各項政策執(zhí)行，及時更新知識點，做到知識面深、專業(yè)度高。
其次，在解答問題時，要注意報以良好的態(tài)度，準確理解市民的需求，不隨意胡亂猜想，同時盡可能用百姓易懂的語言表達。這樣，我們會受到市民的肯定和認可，成為社會良好形象的代表。
再者，必須尤其注意細節(jié)，因為社保政策的具體細則較多，很多問題都需要仔細的'核對資料和審查相關(guān)證件。如果遇到不能解答的問題，也要及時反映到相關(guān)部門，積極尋求解答和幫助。
最后，在工作過程中，我們要不斷完善自己服務(wù)能力，不斷提高工作效率。除了在專業(yè)能力上努力提高之外，在與客戶交流的方式和方式上，我們也要找到最佳的解決方案。盡管社保快速發(fā)展，但我們服務(wù)的市民更注重的是效率和便捷，因此，我們要時刻關(guān)注細節(jié)，讓各項工作更加順利。
三、工作經(jīng)驗
在社保會務(wù)客服工作中，我積累了不少實際經(jīng)驗。首先，應(yīng)該加強社保政策方面的學習，了解每一個細節(jié)、規(guī)定和政策。其次，我應(yīng)該提高自己的溝通和表達能力，并根據(jù)客戶的身份和特點做出相應(yīng)的溝通策略。此外，我還應(yīng)該將工作抽象為若干個小步驟去完成，如此才能高效、準確地解決客戶提出的問題。
總之，社保會務(wù)客服工作雖然不是一個驚險刺激的行業(yè)，但它的意義是極為重要的。我們需要認真對待這份工作，積極提高自己的工作能力，不斷提高服務(wù)水平，在為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也為自己贏得更多的成長和發(fā)展機會。
社保工作總結(jié)14
每做一件事后總結(jié)工作必不可少。在此，我就社保工作進行個人小總結(jié)，以便更好地反省自己的不足。
首先，以下是個人整理的社保工作流程：
1、首先檢查電子資料齊全與否，完整則復核電子資料工資表，應(yīng)付職工薪酬，銀行，現(xiàn)金，個稅，與工資相關(guān)的費用個表的關(guān)系，否則要求被審計單位補充完整資料。
2、工資表與應(yīng)付薪酬，銀行，現(xiàn)金差異在可容忍范圍內(nèi)，則聯(lián)系被審計單位溝通紙質(zhì)資料收集事宜。
3、核對紙質(zhì)資料與電子檔資料一致則開始數(shù)據(jù)整理，填制比對表。
4、將比對結(jié)果有工資無社保，有社保無工資的結(jié)果發(fā)與被審計單位要求其對其結(jié)果進行有效的解釋以及補充先關(guān)證明資料。
5、比對結(jié)果處理完善后填制核算表。
6、編制報告。
現(xiàn)在我就個人認為重要的流程環(huán)節(jié)作簡單的個人解說，首先我們必須得非常清楚審計所要的電子資料包括哪些內(nèi)容。(審計期間的花名冊，考勤表，工資表，個稅繳納申報表，應(yīng)付職工薪酬明細賬，管理費用，銷售費用等與工資相關(guān)科目的明細賬，銀行，現(xiàn)金的明細賬，審計期間的年度報表，社保繳費明細，審計單位的營業(yè)執(zhí)照與組織機構(gòu)代碼證書)。
對于檢查電子檔個資料之間的關(guān)系，是貫穿等式公式進行復核：工資表的應(yīng)發(fā)工資=計提的應(yīng)付職工薪酬，工資表的實發(fā)工資=銀行工資支出+現(xiàn)金工資支出，工資表的個稅=>個稅申報表。
數(shù)據(jù)比對過程中要注意的.點是：
1.花名冊的完善，將在審計期間最后一個月份最后一天前辭職的名單從中剔除。
2.工資結(jié)構(gòu)的理解，將非按月發(fā)放的津貼從應(yīng)發(fā)工資只剔除，保證核算基數(shù)的準確性。
3.比對的過程要注意將匹配的名字空值替換掉，注意匹配的唯一性。
4.比對時要注意本月社保對應(yīng)的工資基數(shù)為上月工資額，即13年4月的社保對應(yīng)的工資額必須得是13年3月的工資。
比對結(jié)果的處理與反饋，在完成比對后，將審計期間最后月份的有社保無工資的名單跟有工資無社保的名單發(fā)給被審計單位的相關(guān)人員，要求其對結(jié)果進行解釋并提供相關(guān)的異地參保證明，對于無法解釋原因且無法提供證明的人員必須得進行核算。
社保工作總結(jié)15
在局黨組的正確領(lǐng)導和相關(guān)科室大力支持下，經(jīng)過本科室全體人員的共同努力，基本完成了20xx年上半年預定的工作目標。
一、主要業(yè)務(wù)工作完成情況
(一)合理分工，確保各項工作的順利進行
基金財務(wù)科共負責8個險種的社會保險基金的收繳、支付、對帳、記賬、報表的編制等工作，工作量比較大，經(jīng)過全科人員的齊心協(xié)力，交叉分工，保證了各項工作的正常開展。并按時編制各項基金的月報、季報、登記總賬、明細賬、三級臺賬，并做到賬證、賬表、賬實相符，數(shù)據(jù)真實可靠。按月和業(yè)務(wù)進行收入、支出的對賬等。
(二)進一步規(guī)范各險種基金支付審批程序，提高基金安全和合理、合法支付
基金實行市級統(tǒng)籌后，各項基金的支付必須由相關(guān)業(yè)務(wù)科室提出用款計劃申請后報財務(wù)科，財務(wù)科在進行整理后報貴陽市收付中心。這樣不僅解決了支付的及時性也使支出戶不會出現(xiàn)大量的資金。各項基金的支付必須由業(yè)務(wù)科室審核，經(jīng)稽核科審核簽字后，到財務(wù)科進行資料的核實并進行支付，這樣形成相互制約、相互監(jiān)督的'財務(wù)運行機制，使各項基金支出合理、合法，財務(wù)管理及會計基礎(chǔ)工作水平也有了進一步的提高。
(三)嚴格執(zhí)行基金財務(wù)管理制度
堅決實行收支兩條線管理，做到�？顚Ｓ茫沤^不合理開支，做到賬務(wù)日清月結(jié)。收繳的社會保險基金于每月的30日前上劃貴陽市收付管理中心，機關(guān)事業(yè)單位的養(yǎng)老和失業(yè)保險上繳清鎮(zhèn)市財政局基金專戶進行歸集管理。
(四)完成各險種基金的收繳及撥付
20xx年1-5月共征繳社會保險基金7407.39萬元，其中：企業(yè)養(yǎng)老3062.27萬元，機關(guān)養(yǎng)老32萬元，完成目標任務(wù)5500萬元的56.25%。失業(yè)274.78萬元完成目標任務(wù)450萬元的61.06%。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療3049.09萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療23.68萬元，完成目標任務(wù)3000萬元的102.42%。工傷276.21萬元，完成目標任務(wù)的69.05%。生育81.53萬元，完成目標任務(wù)的81.53%。城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保險262.51萬元，農(nóng)村養(yǎng)老保險426.85萬元。
20xx年1-5月合計支付社會保險基金6095.39萬元，其中：養(yǎng)老5613.10萬元，失業(yè)34.64萬元，醫(yī)療106.38萬元,城鎮(zhèn)居民11.48萬元，工傷142.83萬元，生育2.89萬元，城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保險19.4萬元，農(nóng)村養(yǎng)老保險164.67萬元。各項基金的用款計劃于上月15號前報貴陽市收付管理中心，每月10號前撥款，這樣就保證了各項基金的正常支付和社會化發(fā)放。
二、其他臨時工作
(一)完成20xx年12月至20xx年9月機關(guān)事業(yè)單位醫(yī)療保險收入、支出情況的清理工作。
(二)完成二百余人未進系統(tǒng)人員繳費的核對與補錄。
由于前期數(shù)據(jù)整理的問題，導致大量個體人員未錄入系統(tǒng)，后期處理中需要對所有補錄人員進行繳費核對，20xx年1-5月完成二百余人的繳費核對和補錄工作。
(三)獨立完成并報送6條信息。
三、存在問題
1、財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
2、個別財務(wù)人員工作不主動;
四、下步工作打算
進一步加強財務(wù)人員會計知識培訓，對新進人員采取老財務(wù)人員手把手教，使其能很快進入角色工作不脫節(jié)，繼續(xù)加強各項基金收入、支出的監(jiān)督確保各項基金運行安全。
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