[精品]崗位實(shí)習(xí)報(bào)告15篇

　　在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編整理的崗位實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　完成了學(xué)校規(guī)定的課程后，我來(lái)到XX開始我的實(shí)習(xí)生涯，也是我的第一份工作，這段實(shí)習(xí)歷程讓我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解：

　　1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

　　2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

　　3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

　　二、公司概況

　　XX商場(chǎng)作為世界零售業(yè)的三大巨頭之一，同時(shí)也是世界500強(qiáng)企業(yè)，其歷史可追溯到1932年，這家英國(guó)最老也是的超級(jí)零售企業(yè)，是個(gè)名副其實(shí)的零售巨無(wú)霸，XX商場(chǎng)最早是由臺(tái)灣頂新國(guó)際集團(tuán)于1997年在上海創(chuàng)立的連鎖超市品牌，20xx年7月和20xx年12月，英國(guó)，排名全球第三的零售商&mdash；TESCO先后分兩次共計(jì)購(gòu)入XX90%的股份，取得對(duì)XX的絕對(duì)控股地位。隨后將XX改名為XX商場(chǎng)。TESCO中國(guó)區(qū)被分為華北、東北、華南等四個(gè)大區(qū)，分別在北京、沈陽(yáng)、上海、廣州設(shè)立4個(gè)分公司。各門店隸屬于分公司管理。去年11月23日我以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入XX華東安徽營(yíng)運(yùn)區(qū)的第一個(gè)店工作，通常我們稱之為XX商場(chǎng)合肥濉溪店。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　（一）收銀第一次走進(jìn)XX濉溪店，對(duì)于一切都很新奇。因?yàn)槊看喂涑�市都是從正門入口進(jìn)去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去。我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在這里，這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條。

　　在人事部正式的報(bào)到后，我就真正成為收銀課的實(shí)習(xí)生了。然后在公司的安排下被派到常州湖塘XX店去參加為期20多天的培訓(xùn)，首先是一個(gè)禮拜的理論培訓(xùn)。接著就是跟著不同的師傅學(xué)習(xí)，當(dāng)小心翼翼的接下顧客拿來(lái)的商品，對(duì)著機(jī)器掃描過(guò)條碼后，“嘟”的一聲商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)、會(huì)員卡號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對(duì)我笑笑，大概是她覺(jué)得我當(dāng)時(shí)的激動(dòng)地表情很幼稚吧，在接下來(lái)的幾天中，我又跟著不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式，增長(zhǎng)了很多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)條碼掃描不進(jìn)去時(shí)就要靠手輸入進(jìn)去，也就是所謂的“金手指”，兩天后開始自己上機(jī)，獨(dú)立應(yīng)付很多事情�；厝ズ缶烷_始了我的為期三個(gè)月的收銀員生涯，期間，經(jīng)歷過(guò)兩次開店，一次是本店，另一次是去蚌埠涂山店支援開業(yè)。非常的忙碌，而忙碌在收銀過(guò)程中必然會(huì)出錯(cuò)，這是收銀所最擔(dān)心的問(wèn)題。收銀的話在這邊是分為三大塊，上機(jī)前準(zhǔn)備、上機(jī)和下機(jī)后的動(dòng)作。上機(jī)前要填寫借零單，向內(nèi)勤領(lǐng)好零錢后帶上備用金、卡單紙、抹布、計(jì)算器、膠帶等一切需要的東西，當(dāng)然還有最重要的馬夾袋，也就是我們平時(shí)用的環(huán)保袋。上機(jī)時(shí)的話就是掃描商品、收錢找錢、打包等等。當(dāng)然要伴隨著禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及面對(duì)各種各樣顧客和突發(fā)事情的準(zhǔn)備心理。要回答顧客所提出的各種問(wèn)題并提供力所能及的幫助，出現(xiàn)多掃、價(jià)格不對(duì)等需要取消的情況以及一些必須下機(jī)才能完成的事情時(shí)，可以喊外勤過(guò)來(lái)幫忙。外勤，是區(qū)別于內(nèi)勤和收銀員的另一個(gè)崗位，負(fù)責(zé)處理收銀線上可能或者已經(jīng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，什么事情都跑的那種。下機(jī)后要數(shù)出備用金后填寫現(xiàn)金明細(xì)表，交還剩下的馬夾袋、膠帶、卡單等等。然后在把今天自己收的營(yíng)業(yè)額和現(xiàn)金明細(xì)表、卡單、廠商優(yōu)惠券和現(xiàn)金券等等一并交到內(nèi)勤室進(jìn)入系統(tǒng)核對(duì)，當(dāng)然每天最激動(dòng)的時(shí)候就是現(xiàn)在了，最喜歡聽到的話就是：“XX，可以走了�！辈蝗痪褪琴r錢嘍。這也是收銀最無(wú)奈也避免不了的事情。畢竟差異是可大可小的哦。這樣一天下來(lái)，收銀的工作就算結(jié)束了。

　　這三個(gè)多月的收銀生涯讓我見識(shí)到了各種各樣的顧客，見識(shí)到了人生百態(tài)的嘴臉，不過(guò)最讓我體會(huì)深刻的就是不要小瞧任何一份工作，因?yàn)槭浙y是看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻很難的事情。畢竟在擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還得受顧客的氣！

　　比如，有的顧客買了幾塊錢的東西，給了我6張信用卡，每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì)，給她慢慢刷卡&hellip；&hellip；還有的顧客推來(lái)一車商品，結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣，其它的都不要了&hellip；&hellip；由于我們超市是不收分錢的，所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定，買的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳，這樣一來(lái)，有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員，每樣商品分門別類裝兜，分別記帳，再加上有的顧客什么都想打聽明白，雞同鴨講的糾纏不清，很容易就算錯(cuò)帳。

　　通過(guò)這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同，學(xué)校里有了錯(cuò)誤，老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改，但是社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)給你機(jī)會(huì)，甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子，但在社會(huì)上，你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類沖過(guò)來(lái)，咬斷你的脖子！

　　可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過(guò)的地方，甚至很懷念那段懵懂、青澀的時(shí)光。但是我恨那個(gè)地方，那群奴性的嘴臉，那個(gè)苛刻、森嚴(yán)的制度！許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天，發(fā)現(xiàn)短款100多，再加上請(qǐng)個(gè)病假之類，半個(gè)月的工資就扣光了。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng)，許多人都不愿意去干，為了生存又不得不干。

　　曾經(jīng)和主管討論過(guò)提高員工素質(zhì)的問(wèn)題，但是主管的態(tài)度是：“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作，所以想提高她們的素質(zhì)談何容易1而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們，她們肯學(xué)嗎？家里孩子大人都等著吃飯呢，誰(shuí)要聽你嘮叨！我想現(xiàn)實(shí)就是這樣的吧，殘酷、冰冷！

　　稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了，留下能長(zhǎng)久的干這一項(xiàng)工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波，連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇，又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量？正因?yàn)榍宄�的知道這種情況，所以公司就任由其發(fā)展，來(lái)個(gè)適者生存，反正中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)是取之不盡的。如此惡性循環(huán)，我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購(gòu)物，大肆揮霍的時(shí)候，我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算，為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)帳，為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食，反復(fù)挑眩那些曾經(jīng)和我有過(guò)口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句：朱門酒肉臭，路有凍死骨。

　　可悲又無(wú)奈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。其實(shí)有很多人都會(huì)像我這么想，只是誰(shuí)也無(wú)力去改變什么。也許一個(gè)好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了，誰(shuí)叫我們中華民族是個(gè)泱泱大國(guó)呢！我能做的只有改變自我，我想我不會(huì)去適應(yīng)那種污濁的環(huán)境，就唯有離開。主管曾經(jīng)和我說(shuō)：“你只有兩種選擇，要么適應(yīng)，要么離開1我想我會(huì)選擇后者，但是我離開了只是說(shuō)明我不再接觸這種工作環(huán)境，而不是這種工作環(huán)境不存在了。我走了依舊會(huì)有人興高采烈的來(lái)接替這份工作，就像看鬼片時(shí)一個(gè)接一個(gè)的替身，無(wú)窮無(wú)經(jīng)&hellip；

　�。ǘ�）總機(jī)三月初，我被調(diào)到服務(wù)科擔(dān)任總機(jī)一職，總機(jī)的工作非常的繁瑣，由于突發(fā)事件很多，所以工作很難系統(tǒng)化和量化，這給初出校門的我學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的困難，全新的環(huán)境，繁瑣的工作，大量的電話數(shù)據(jù)，突發(fā)事件，緊急情況等有很多都是無(wú)法預(yù)料的，并且我只跟了一個(gè)班就讓我自己獨(dú)立上班了，很激動(dòng)也很害怕，第一次對(duì)著麥克風(fēng)播音很是激動(dòng)啊，還好沒(méi)有出什么意外。總機(jī)的工作主要包括以下幾大塊：1第一，作為服務(wù)科，要保持電話暢通，接聽所有的內(nèi)外線電話，熟記各分機(jī)的號(hào)碼，提供相關(guān)的資料給部門或者顧客，過(guò)濾電話，簡(jiǎn)單的問(wèn)題自己回答，簡(jiǎn)單的.客訴也是盡量處理，并作記錄。難的話就過(guò)濾下來(lái)分給各個(gè)部門處理后在回訪。重大客訴的話要立刻處理，第二促銷廣播，經(jīng)部門和本部經(jīng)理同意過(guò)后可以在一定時(shí)間段廣播的促銷活動(dòng)。如每天的定時(shí)生鮮早市廣播，及其他一系列的品牌或者節(jié)日活動(dòng)廣播等。第三，標(biāo)準(zhǔn)廣播用語(yǔ)：廣播同仁和駐廠人員，向同仁宣導(dǎo)提起精神為顧客服務(wù)之類的；還有就是向顧客的友情提醒，宣導(dǎo)之累的，比如禁止吸煙、小心扒手啊、收銀疏導(dǎo)啊之類的，當(dāng)然還有幫顧客廣播找人，尋物啊什么的。第四，音樂(lè)廣播：注意賣場(chǎng)各個(gè)的音量，歌曲的范圍的話都是總公司定好的，所以不用擔(dān)心歌曲的范圍。第五，收發(fā)信件以及快遞郵件，并且負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)到各個(gè)部門。第五，作為來(lái)訪處，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪的人，并且轉(zhuǎn)達(dá)到各個(gè)部門來(lái)接待。負(fù)責(zé)登記部門對(duì)講機(jī)的領(lǐng)用，鑰匙開倉(cāng)的登記，托運(yùn)單和商品攜入攜出單的發(fā)放，張貼員工個(gè)人自備用的標(biāo)簽，來(lái)訪客的登記，員工自清等等，事項(xiàng)繁瑣卻也有條理的那種。從本崗位我所得到的能力：①良好的溝通能力②快速應(yīng)變能力③學(xué)會(huì)了傾聽④全方位的了解了超市這種機(jī)構(gòu)⑤熟悉各種對(duì)客服務(wù)流程⑥熟悉超市各部門職能⑦團(tuán)隊(duì)協(xié)作⑧自立與適應(yīng)力

　　四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

　　（一）收獲

　　1、服務(wù)意識(shí)的提高

　　對(duì)于超市等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過(guò)超市組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

　　①時(shí)刻保持微笑，標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)。②耐心、細(xì)心、熱心地為顧客服務(wù)。③把“顧客就是上帝”，“為顧客優(yōu)化企業(yè)，以贏得他們終身的忠誠(chéng)”，“我們比任何人更為顧客盡心盡力”，“設(shè)身處地，推己及人”等觀念牢記在心中

　　2、服務(wù)水平的提高

　　經(jīng)過(guò)半年的超市實(shí)習(xí)，使我們對(duì)超市的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，超市更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。從剛開始的“一問(wèn)三不知”到現(xiàn)在的對(duì)顧客的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于對(duì)工作的熟識(shí)及熟識(shí)程度，如那句話嘛，但手熟耳、、、、、、

　　3、人際溝通

　　溝通不是一個(gè)單獨(dú)的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

　�。�1）與上司的溝通。超市是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。所以在與上司聊天時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷，盡量的學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槌�市業(yè)經(jīng)驗(yàn)真的是一筆不可取代的財(cái)富，工作中經(jīng)驗(yàn)很重要。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒(méi)有親自做過(guò)，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問(wèn)為什么，只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒(méi)有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出者，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。

　�。�2）與同事的溝通。由于共同的利益，所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為在超市普遍存在的。在我實(shí)習(xí)的部門里這種情況倒是很少。大家之間的關(guān)系很融洽

　�。�3）與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有由不敢到敢，才能做到由不會(huì)到會(huì)的質(zhì)的飛躍。

　�。ǘ�）體會(huì)

　�、僖欢ㄒ�加強(qiáng)員工的團(tuán)體意識(shí)，讓員工以身為XX的人為榮，畢竟不排除員工監(jiān)守自盜的可能

　�、谝欢ㄒ�提高員工的服務(wù)意識(shí)，處處站在顧客的角度真心實(shí)意的為顧客著想

　�、垡欢ㄒ�提高客訴的處理速度及落實(shí)程度，做到大事化小，小事化了，一定要低調(diào)處理

　　④一定要善待員工，在工時(shí)、工作量、以及員工的待遇方面一定要加強(qiáng)⑤發(fā)現(xiàn)不足，要及時(shí)改進(jìn)，落實(shí)到位，不能以敷衍顧客的心理為他們服務(wù)尤其是價(jià)格系統(tǒng)這塊，一定要和賣場(chǎng)價(jià)格相一致，不能在價(jià)格上給消費(fèi)者一種受欺騙的感覺(jué)

　　⑥在來(lái)訪處應(yīng)放臺(tái)電腦，然后把系統(tǒng)都安裝好，可以查到各部門的商品及價(jià)格等，商品的性能都能查的到，這樣可以最完美的幫到顧客。其他的也就可以更好的解決了。

　　五、結(jié)束的話

　　當(dāng)被我稱之為“痛苦”實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，卻沒(méi)有一絲輕松或是興奮的感覺(jué)。也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，真正成為了一名社會(huì)人�；蛟S確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了！

　　感動(dòng)，存在于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中，感動(dòng)，存在于回首的每個(gè)歷程，特別感動(dòng)，索菲特為我提供的良好的平臺(tái)，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我申請(qǐng)的機(jī)會(huì)，感謝同事們對(duì)我的照顧和幫助

　　感謝實(shí)習(xí)中一直支持我的老師們，

　　感謝和我一起奮斗的同學(xué)們，

　　感謝舍友的鼓勵(lì)，

　　感謝自己的堅(jiān)強(qiáng)。

　　當(dāng)這些文字寫完時(shí)，我的心已經(jīng)被溢的滿滿的，恨不能將所有細(xì)節(jié)諸于筆端，讓所有人都感受到我最初的艱難、迷茫和最終的快樂(lè)、激動(dòng)以及更大的壓力，恨不能讓所有人都明白我無(wú)法描繪的興奮、期待。

　　期待，

　　期待每一個(gè)鼓勵(lì)，每一個(gè)支持，每一個(gè)肯定。

　　也期待，

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　一、實(shí)習(xí)單位基本情況

　　中達(dá)建材礦產(chǎn)公司成立于20xx年，中達(dá)建材礦產(chǎn)公司是一家私營(yíng)企業(yè)，總部位于北京市西城區(qū)北順城街，在內(nèi)蒙古呼和浩特市新城區(qū)，河北省保定市新市區(qū)均有分公司。注冊(cè)資金3000萬(wàn)人民幣，公司規(guī)模50人，企業(yè)法人谷向陽(yáng)，總經(jīng)理趙曉峰，副總經(jīng)理1人，總經(jīng)理助理2人，辦公室主任1人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，總會(huì)計(jì)師1人，總工程師1人，員工30余人。部門分為：經(jīng)營(yíng)部、工程部、技術(shù)部、資金財(cái)務(wù)部、物資部、行政部，安保部。公司注重內(nèi)塑品質(zhì)、外塑形象，努力打造品牌，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)的飛速發(fā)展和憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了社會(huì)的認(rèn)可，獲得了良好的企業(yè)信譽(yù)。主營(yíng)產(chǎn)品：鋼材，有色金屬，汽車，化公原料，礦產(chǎn)品，木材，汽車總成及零件，塑料制品，針織品。年?duì)I業(yè)額人民幣700萬(wàn)元/年—1000萬(wàn)元。公司起初主要工作重心在于自行生產(chǎn)建材產(chǎn)品及配件并進(jìn)行銷售，后來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展已經(jīng)不再自行生產(chǎn)而是通過(guò)購(gòu)進(jìn)貿(mào)易建材產(chǎn)品并進(jìn)行銷售從中賺取利潤(rùn)。

　　二、實(shí)習(xí)崗位及崗位責(zé)任

　　所在部門是公司的資金財(cái)務(wù)部，出納崗位。財(cái)務(wù)部作為一個(gè)單位里最為重要的一個(gè)部門，財(cái)務(wù)室共有領(lǐng)導(dǎo)和員工5人。領(lǐng)導(dǎo)安排我從財(cái)務(wù)最基本的出納員開始學(xué)起，楊主任是負(fù)責(zé)帶我的指導(dǎo)教師。他是公司的總會(huì)計(jì)師，也是財(cái)務(wù)室的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。出納是隨著貨幣及貨幣兌換業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，所謂“出”即支出，付出；而“納”即收入。具體地講，出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。

　　三、工作狀況

　　20xx年11月21日至20xx年1月13日我在中達(dá)建材礦產(chǎn)公司資金財(cái)務(wù)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，工作時(shí)間為每周一至周五的早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn)。中午12點(diǎn)至1點(diǎn)為午休時(shí)間，一天8小時(shí)工作日。8周的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)財(cái)務(wù)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前，我以為出納只是單純的跑一下銀行，收付、算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)探索和工作后，我才終于知道出納工作原來(lái)并不是我想象中的那樣簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)非常重要的組成部分，我的工作主要有：

　　1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。

　　2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

　　3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。

　　工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：

　　1、現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。

　　2、現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　3、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

　　4、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。

　　5、員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。

　　6、登記日記賬時(shí)要先分清賬戶，避免張冠李戴。

　　7、每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。

　　8、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

　　對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的任務(wù)我基本都能按時(shí)按量的完成，并且保證十分仔細(xì)，不出錯(cuò)。就算當(dāng)時(shí)不能完成的事情我也會(huì)想盡辦法盡快完成。

　　四、實(shí)習(xí)感悟

　　三年的大學(xué)生活即將結(jié)束，在我即將進(jìn)入社會(huì)走向職場(chǎng)之前，實(shí)習(xí)是一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能真正的接觸社會(huì)，在實(shí)踐與學(xué)習(xí)中了解社會(huì)，在實(shí)踐中運(yùn)用書本上的知識(shí)，還能讓我們學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的東西，幫我們?cè)黾由鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與工作鍛煉自己，檢驗(yàn)自己，完善自己，發(fā)展自己，為日后的職場(chǎng)工作打下堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。20xx年11月份我迎來(lái)了人生中的第一次正式的實(shí)習(xí)，前幾次的誰(shuí)會(huì)實(shí)踐無(wú)非就是在麥當(dāng)勞打工，參加全國(guó)第六次人口普查等等，基本上都是些體力活兒，總讓我覺(jué)得跟我的學(xué)科知識(shí)不掛鉤，不過(guò)這次卻不同了，這次實(shí)習(xí)讓切實(shí)地讓我接觸了與我專業(yè)息息相關(guān)的`工作。出納，一個(gè)熟悉又陌生的名詞，熟悉是因?yàn)榻?jīng)常聽人提起，陌生又是因?yàn)槊看温牭絽s從來(lái)沒(méi)有去了解過(guò)它。這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間才8周并不是不是很長(zhǎng)，可我學(xué)到的很多卻是我在三年大學(xué)生活中學(xué)不到的東西。由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同，因此我學(xué)起來(lái)比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗(yàn)，而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐，現(xiàn)在，一切都要從頭開始，而考會(huì)計(jì)證也給了我很大的壓力，一切都要自學(xué)，但我仍一直堅(jiān)持著，我相信有付出總會(huì)有回報(bào)，我一直在努力，也一直在進(jìn)步，我想，過(guò)了，就會(huì)對(duì)得起自己。

　　8周的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)財(cái)務(wù)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前，我以為出納只是單純的跑一下銀行，收付、算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)探索和工作后，我才終于知道出納工作原來(lái)并不是我想象中的那樣簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)非常重要的組成部分，是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)。一般公司出納的工作：

　　1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。

　　2、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。

　　3、做銀行賬和現(xiàn)金賬，并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。

　　4、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作。

　　5、員工工資的發(fā)放�，F(xiàn)金收付

　　1、現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并注意票面的真?zhèn)�。若收到假幣予以沒(méi)收，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　2、現(xiàn)金一經(jīng)付清，應(yīng)在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章"。多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行，不得"坐支"。

　　4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實(shí)相符。做好現(xiàn)金結(jié)報(bào)單，防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

　　5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。特殊情況需審批。

　　6、員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。銀行賬處理

　　1、登記銀行日記賬時(shí)先分清賬戶，避免張冠李戴。開匯兌手續(xù)。

　　2、每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。每日下班之前填制結(jié)報(bào)單。

　　3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

　　4、公司賬務(wù)章平時(shí)由出納保管。報(bào)銷審核

　　1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字，證明人是否簽字。若無(wú)，應(yīng)補(bǔ)。

　　2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。若有，問(wèn)明原因或不予報(bào)銷。

　　3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼，若有，應(yīng)分開貼（原則上除印有財(cái)政監(jiān)制章的財(cái)政票據(jù)外，其余收據(jù)不得報(bào)銷，也不得稅前扣除，鐘書補(bǔ)充）。

　　4、支付證明單上填寫的項(xiàng)目是否超過(guò)3項(xiàng)。若超過(guò)，應(yīng)重填。

　　5、大、小金額是否相符。若不相符，應(yīng)更正重填。

　　6、報(bào)銷內(nèi)容是否屬合理的報(bào)銷。若不屬，應(yīng)拒絕報(bào)銷，有特殊原因，應(yīng)經(jīng)審批。

　　7、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無(wú)，不予報(bào)銷。

　　以上基本就是作為出納的我每天要做的工作，雖然有些事情都很小很簡(jiǎn)單，但我都報(bào)以非常認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待它，處理它，唯恐一點(diǎn)疏忽而造成的不必要的損失。2個(gè)月的實(shí)習(xí)，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)加深了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)中得到許多的感悟：

　　1、賺錢的辛苦

　　每天辛辛苦苦的上班，每天很早就要起來(lái)，晚上有時(shí)候天都黑了才下班。在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)父母在外上班掙錢真的很不容易。

　　2、人際關(guān)系

　　人際關(guān)系，如何與同事們和領(lǐng)導(dǎo)們相處是一個(gè)非常難的難題，人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，在實(shí)習(xí)的時(shí)我便多跟各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)們打交道，從一開始的見面打招呼到后來(lái)的熟悉，而我自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于這個(gè)財(cái)務(wù)部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，步入社會(huì)，良好的人際交往能力是必不可少的。

　　3、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐

　　一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用，主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

　　4、專業(yè)的重要性

　　在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能基本掌握，本以為到了單位實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在單位里，尤其是財(cái)務(wù)人員，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，有的時(shí)候數(shù)字上錯(cuò)了一個(gè)，就可能會(huì)有很嚴(yán)重的后果，甚至?xí)�發(fā)生經(jīng)濟(jì)上的不必要的損失。就因?yàn)檫@樣，會(huì)對(duì)每一名財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，得出結(jié)果就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣錯(cuò)了就錯(cuò)了，然后改過(guò)來(lái)就行了，在公司里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎公司的利益損失。在這次實(shí)習(xí)中，我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我利用這次機(jī)會(huì)努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　實(shí)習(xí)目的是，通過(guò)船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再船務(wù)相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)船務(wù)相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上船務(wù)相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。

　　同時(shí)通過(guò)船務(wù)相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)船務(wù)工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉船務(wù)工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)船務(wù)相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來(lái)在船務(wù)相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　201×年03月01日～201×年06月15日

　　(修改成自己船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道

　　(修改成自己船務(wù)工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))

　　四、實(shí)習(xí)單位

　　江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)

　　此處可以繼續(xù)添加具體你船務(wù)工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹

　　五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　　我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開展船務(wù)崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有船務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的`工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)船務(wù)相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對(duì)船務(wù)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事船務(wù)相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和船務(wù)相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及船務(wù)相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在船務(wù)相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。

　　畢竟是人生第一次在船務(wù)工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開始我對(duì)實(shí)際船務(wù)崗位的工作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，

　　不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在船務(wù)崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的船務(wù)崗位工作內(nèi)容，在船務(wù)崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。

　　在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的船務(wù)工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的船務(wù)相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　對(duì)于第一次在船務(wù)相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和船務(wù)工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多船務(wù)相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了船務(wù)相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這兩個(gè)月船務(wù)崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：

　　一是低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到船務(wù)崗位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，不在于掌握了多少船務(wù)相關(guān)工作崗位知識(shí)，而是關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)位置就是錨位。記錄準(zhǔn)確，且簡(jiǎn)單有效。

　　二是關(guān)于首追風(fēng)。我輪航行在印度洋途中，我在駕駛臺(tái)操舵時(shí)發(fā)現(xiàn)，風(fēng)由右舷吹來(lái)，但船頭卻朝著右舷擺去，效果明顯。船長(zhǎng)說(shuō)，這是因?yàn)�，前進(jìn)中的船舶，受正橫前來(lái)風(fēng)的影響時(shí)，風(fēng)力作用中心和水動(dòng)力作用中心均位于船舶重心以前，然而轉(zhuǎn)船力矩方向相反。水動(dòng)力力矩比風(fēng)力轉(zhuǎn)船力矩大時(shí)，就容易出現(xiàn)首追風(fēng)現(xiàn)象。

　　簡(jiǎn)而言之，當(dāng)快速、滿載、船尾受風(fēng)面積較大時(shí)，容易出現(xiàn)迎風(fēng)偏轉(zhuǎn)，風(fēng)速越高、船速越高、風(fēng)向越接近正橫，這種現(xiàn)象就越明顯。所以，在狹窄水域操船時(shí)，應(yīng)注意時(shí)刻關(guān)注風(fēng)流壓差，及時(shí)調(diào)整航向，使船舶始終保持在航道上。

　　碼頭值班。碼頭值班也是駕駛員的一項(xiàng)重要責(zé)任，正確理解大副的裝卸貨計(jì)劃，是非常重要的一環(huán)。值班期間要保持甲板巡視， 對(duì)易產(chǎn)生爭(zhēng)議和易發(fā)生貨損的貨物要及時(shí)取證，以保護(hù)船方利益不受侵害，作為一名新任駕駛員，應(yīng)時(shí)刻能想到這一點(diǎn)。最近，有幾條船相繼發(fā)生因舷梯安全網(wǎng)等安放錯(cuò)誤引發(fā)的事故，作為駕駛員更應(yīng)關(guān)注。為了安全，態(tài)度再?gòu)?qiáng)硬、命令再堅(jiān)決也不為過(guò)。時(shí)刻注意舷梯安全網(wǎng)，纜繩等的變化，以保證人身安全。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，在實(shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，學(xué)到很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　通過(guò)實(shí)習(xí)，我將平時(shí)學(xué)習(xí)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論。充分發(fā)揚(yáng)一切從實(shí)際出發(fā)的優(yōu)良作風(fēng)，不僅要在工作當(dāng)中獲得專業(yè)知識(shí)相關(guān)的內(nèi)容，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合性人才。而且學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用在實(shí)踐當(dāng)中，讓自己的知識(shí)更加牢固，調(diào)和理論與實(shí)際的關(guān)系。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，盡職責(zé)守，勇于創(chuàng)新。不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在了解自己專業(yè)方面知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度。學(xué)習(xí)處理復(fù)雜的公司人際關(guān)系，汲取他人的優(yōu)秀成果和品質(zhì)。主要工作內(nèi)容有以下五點(diǎn)：

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出和收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進(jìn)行賬物盤查，將盤查表交財(cái)務(wù)部審核；

　　4、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù)，確保接待區(qū)的干凈整潔；

　　5、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印。

　　來(lái)到實(shí)習(xí)單位，我們首先要面對(duì)的是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)變及整個(gè)人際關(guān)系的變化。學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，然而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人變成了我們的前輩我們的同事以及我們的師傅，相處之道完全不同�；厥走@段時(shí)間的實(shí)習(xí)，最大的收獲是學(xué)到了更多的知識(shí)，增加了自己的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己，提高了自己的能力。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　東莞xx機(jī)械有限公司坐落于東莞市東坑鎮(zhèn)，工廠占地面積為10000多平方米、職員200余人.總公司成立于1979年，專業(yè)生產(chǎn)鋁電解電容器自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備：全自動(dòng)釘接卷繞機(jī)、全自動(dòng)高速組立機(jī)、全自動(dòng)高速套管機(jī)、SY-300編帶機(jī)、大型全自動(dòng)動(dòng)導(dǎo)針式釘卷機(jī)、全自動(dòng)耳片冷焊式釘卷機(jī)、鋁電池機(jī)械、超級(jí)電容械機(jī)、CNC綜合加工機(jī)械等設(shè)備。目前公司產(chǎn)品除“鋁電解電容器機(jī)械”外，延伸發(fā)展開發(fā)生產(chǎn)“超級(jí)電容機(jī)械”和“數(shù)控機(jī)床工具機(jī)”，產(chǎn)品分別銷售到韓國(guó)、日本、東南亞及歐美等二十幾個(gè)國(guó)家。客戶有美國(guó)A123、英國(guó)CRANE…其所生產(chǎn)“鋁電解電容器機(jī)械”的品質(zhì)及銷量為亞洲第一。客戶皆為xx或xx上市公司如：xx電機(jī)、xx電子、xx電子等。

　　公司通過(guò)IS9001:20xx管理體系，實(shí)行企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)施ERP系統(tǒng)運(yùn)作，采用信息化，人性化管理模式，注重員工個(gè)人發(fā)展方向。與客戶、國(guó)內(nèi)高科研機(jī)構(gòu)實(shí)行網(wǎng)上交流，優(yōu)化公司決策，使公司與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理接軌。TSH東莞xx機(jī)械有限公司延續(xù)原總公司的科研開發(fā)體系，精密制造技術(shù)，裝配生產(chǎn)能力，除了技術(shù)傳承，更注重知識(shí)管理，培養(yǎng)專業(yè)化，職業(yè)化的高素質(zhì)技術(shù)人員，管理人員。堅(jiān)持走“立足高精，擴(kuò)張大型”的產(chǎn)品發(fā)展之路，力爭(zhēng)成為高精度加工設(shè)備的品牌制造商。

　　公司一直推行以人為本管理理念，以特色創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、以服務(wù)尋支持，以貢獻(xiàn)促共建。

　　二、實(shí)習(xí)記錄

　　在實(shí)習(xí)期間,我的崗位是往來(lái)核算崗位。主要學(xué)習(xí)一些應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款、與供應(yīng)商對(duì)賬，以及一些費(fèi)用的處理。公司財(cái)務(wù)部主要設(shè)有經(jīng)理、主管、稅務(wù)組長(zhǎng)、往來(lái)核算崗、出納等崗位。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用鼎新財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，而我主要用到鼎新財(cái)務(wù)軟件的采購(gòu)管理系統(tǒng)及應(yīng)付管理系統(tǒng)。我的工作按內(nèi)容性質(zhì)及時(shí)間段可以分為以下幾個(gè)部分。

　　一、采購(gòu)管理系統(tǒng)的應(yīng)用

　　1、每周將采購(gòu)拿來(lái)的收料單，退料單及托外進(jìn)貨單進(jìn)行整理，H340的為收料單，H350的為退料單，H590、L590、N590的是托外進(jìn)貨單，先是核對(duì)收料單后附的廠商送貨單是否一致（逐筆核對(duì)），如數(shù)量、品號(hào)、規(guī)格與送貨單上的一致，便在鼎新系統(tǒng)里查詢，查詢方法為〈采購(gòu)管理系統(tǒng)〉→〈進(jìn)貨單建立作業(yè)〉/〈退貨單建立作業(yè)〉點(diǎn)擊查詢，輸入需要查詢的單別和單號(hào)，把單價(jià)，總金額分別在收料單上填寫好。再點(diǎn)擊〈串查〉→〈歷史核價(jià)查詢〉。核對(duì)品號(hào)單價(jià)是否與填寫好的入庫(kù)單價(jià)一致，若不一致的，需交予采購(gòu)及時(shí)處理；退料單的單價(jià)核對(duì)查詢是否跟以前的收料單的單價(jià)一致，若不一致的，也需要交予采購(gòu)及時(shí)處理。需要注意的是有時(shí)候送貨單的數(shù)量會(huì)大于收料單的，那是因?yàn)樗拓泚?lái)的時(shí)候，有個(gè)別貨不符合要求，我們拒收。

　　2、每月22日前要收齊所有的采購(gòu)單。收料單，退料單的查詢方法為：〈采購(gòu)管理系統(tǒng)〉→〈進(jìn)貨單建立作業(yè)〉/〈退貨單建立作業(yè)〉點(diǎn)擊查詢，輸入需要查詢的單別和單號(hào)，在單號(hào)部分選擇大于本月第一張收料單（如﹥=20xx1116001）→確定；委外加工的部分在〈制令/托外管理系統(tǒng)〉查詢。沒(méi)有給到的單據(jù)要盡快請(qǐng)采購(gòu)交齊。單據(jù)核對(duì)完后，將單據(jù)按供應(yīng)商分開。20號(hào)左右列印明細(xì)表，紅白聯(lián)。白聯(lián)：〈采購(gòu)管理系統(tǒng)〉→〈清單與明細(xì)表〉進(jìn)貨單建立作業(yè)〉/〈退貨單建立作業(yè)〉→在〈基本選項(xiàng)〉中選擇日期，廠商代號(hào)，廠別，幣別；〈進(jìn)階選項(xiàng)〉中選擇已確認(rèn)，全部；〈系統(tǒng)選項(xiàng)〉中簽核代號(hào)選擇PURR31（紅白聯(lián)為H11），每頁(yè)列簽核，執(zhí)行書面保留，分廠商列印，需調(diào)頁(yè)列印，紙張要改為L(zhǎng)ETTER紙，列印方式為橫式。

　　二、應(yīng)付管理系統(tǒng)的應(yīng)用

　　每周星期四要做預(yù)付款。每個(gè)月的20號(hào)要付正常的貨款。H730的為正常付款或沖銷預(yù)付款，H731的為預(yù)付款。

　　1、每周三上午前采購(gòu)會(huì)把預(yù)付款的聯(lián)絡(luò)單拿來(lái)，聯(lián)絡(luò)單上會(huì)寫有要預(yù)付什么產(chǎn)品多少套，稅率是多少，有沒(méi)有已經(jīng)預(yù)付過(guò)定金。我主要核對(duì)采購(gòu)訂單的金額是否與采購(gòu)要求申請(qǐng)預(yù)付的金額一致，用未稅金額乘以數(shù)量再乘以1.17。核對(duì)無(wú)誤后，就復(fù)印三份，自己留一份做檔案，兩份就附在一式兩聯(lián)的付款單上。付款單寫好后，還要做進(jìn)鼎新系統(tǒng)里，在〈應(yīng)付管理系統(tǒng)〉→〈付款單建立作業(yè)〉→點(diǎn)擊〈新增〉→輸入單別H731,憑單日期，供應(yīng)商代號(hào)（供應(yīng)商的代號(hào)是Z再加上供應(yīng)商名稱的首字母，代號(hào)一般為8個(gè)字節(jié)），付款項(xiàng)目，銀行提款單。做完后就給出納付款。

　　2、廠商將發(fā)票快遞或隨貨一起來(lái)過(guò)來(lái)的時(shí)候，要檢查發(fā)票上的公司名稱，納稅人識(shí)別號(hào)，地址，電話，開戶行，賬號(hào)是否正確。每張發(fā)票及每張銷貨清單是否蓋有專用章，發(fā)票專用章中間的號(hào)碼是否與稅號(hào)一致，發(fā)票上的金額，稅額，開票日期是否與銷貨清單所寫金額，稅額，開票日期一致，確認(rèn)可以了后就將發(fā)票復(fù)印兩份。如收到的發(fā)票與對(duì)賬金額不一致的話，就立即退回發(fā)票，重開正確的金額。

　　3、每月30日前有收到發(fā)票的就按付款條件正常安排貨款，（付款條件一般有月結(jié)現(xiàn)金票，即收到發(fā)票的下個(gè)月付款；月結(jié)三十天，就是在收到發(fā)票后的兩個(gè)月付款；月結(jié)六十天，就是延遲三個(gè)月付款）。在USER中按廠商順序排列，做月份貨款狀況表，排序：填寫兩聯(lián)的付款憑證（有扣款的填寫一張單聯(lián)的付款憑證）+兩份發(fā)票復(fù)印件+供應(yīng)商的對(duì)賬單（是主管已經(jīng)審核過(guò)的，并簽了名）。再在〈應(yīng)付管理系統(tǒng)〉→〈付款單建立作業(yè)〉→點(diǎn)擊〈新增〉→輸入單別H730，憑單日期，供應(yīng)商代號(hào)，付款項(xiàng)目。4、15號(hào)后整理出本月所有費(fèi)用單據(jù)，快遞單據(jù)(數(shù)據(jù)未齊的要找相關(guān)責(zé)任人交齊)，檢查單據(jù)背面是否有各部門主管簽名，在USER中輸入費(fèi)用明細(xì)表，有對(duì)賬單核對(duì)無(wú)誤后回傳對(duì)賬并結(jié)應(yīng)付憑單：〈應(yīng)付管理系統(tǒng)〉→〈應(yīng)付款單建立作業(yè)〉→點(diǎn)擊新增，在表頭部分分別輸入單別H714，單據(jù)日期，供應(yīng)商名稱，廠別；表頭部分輸入來(lái)源9：其他，憑證日期，費(fèi)用部門，應(yīng)付金額，會(huì)計(jì)科目，備注，儲(chǔ)存，將單據(jù)表于明細(xì)表上，整理好呈主管簽核。

　　三、其他的一些應(yīng)用

　　1、應(yīng)付憑單結(jié)完后，有發(fā)票來(lái)的供應(yīng)廠商先整理呈主管審核，資料整理順序如下：白聯(lián)＋發(fā)票原件＋銷貨清單＋紅白聯(lián)＋收料單＋采購(gòu)的對(duì)賬單＋兩份發(fā)票復(fù)印件＋供應(yīng)商的對(duì)賬單，并在白聯(lián)上寫上本月對(duì)賬金額，發(fā)票金額及結(jié)賬單號(hào)（未稅金額不能修改，稅金要跟發(fā)票上的稅金一致，不一致的用1260進(jìn)項(xiàng)稅加減差額調(diào)整為一致）。2、資料返回后，檢查所有明細(xì)表上主管是否蓋章，所有的應(yīng)付憑單是否都有核。再整理資料：

　　A、采購(gòu)的對(duì)賬單留底存檔

　　B、將白聯(lián)按供應(yīng)商順序整理好–––––––存檔

　　C、發(fā)票復(fù)印件＋供應(yīng)商的對(duì)賬單–––––––安排貨款

　　D、發(fā)票原件＋發(fā)票原件＋銷貨清單＋紅白聯(lián)＋收料單，做一份發(fā)票簽收單–––––––給稅務(wù)做賬

　　E、有對(duì)賬未開發(fā)票的將紅白聯(lián)＋收料單，做一份無(wú)發(fā)票清單–––––––做暫估入賬

　　F、未對(duì)賬未開發(fā)票的紅白聯(lián)＋收料單–––––––留底備用

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是我人生不可或缺的重要部分，它讓我明白很多道理，讓我學(xué)到了在課本上無(wú)法學(xué)到的東西。在摸索中，為期四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了，帶給了我太多的回憶與反思。我很慶幸我跟同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足。這次的實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。

　　由于我的崗位是往來(lái)核算崗的應(yīng)付崗，因此要經(jīng)常與采購(gòu)跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流。接電話，打電話更是每天必不可少的事。供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)打電話問(wèn)什么時(shí)候安排他們的貨款，為什么他們的貨款還沒(méi)有付，發(fā)票要怎么開才是正確的。這些我都會(huì)在系統(tǒng)里查過(guò)后耐心地回答。剛開始上班的那一個(gè)星期，接電話倒沒(méi)覺(jué)得有什么困難，但打電話卻需要很多的勇氣，因?yàn)樽约盒愿駥儆诒容^沉默型的，不太善于交際。只要發(fā)票金額跟賬號(hào)或銷貨清單的格式不對(duì)，我都要打電話跟供應(yīng)商溝通把發(fā)票退回，讓她們按正確的金額重開。有時(shí)候發(fā)票的'金額跟我們對(duì)賬的金額就查一兩分錢，有些供應(yīng)商又比較難講。每次在打電話前都要想好怎么跟供應(yīng)商表達(dá)，下很大的決心才敢去撥供應(yīng)商的電話。電話打多了，有了些經(jīng)驗(yàn)后覺(jué)得就沒(méi)那么困難了，只要你把事情講清楚了，對(duì)方明白了也不會(huì)為難你。現(xiàn)在我的溝通能力跟表達(dá)能力也有了很大的提升，也懂得了一些說(shuō)話的技巧。也漸漸明白什么是責(zé)任跟義務(wù)，只要你認(rèn)真地去面對(duì)了，一切都沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜那么難。

　　工作中我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系、人與人之間的交往也是一項(xiàng)需要去注意的關(guān)鍵問(wèn)題，要與身邊一起工作的同事和睦相處也能讓自己在工作之余有個(gè)放松的良好心情，與人交流需要學(xué)會(huì)懂得聆聽，特別是像我這種剛?cè)腴T的年紀(jì)尚清資歷尚淺的后輩，多虛心聽取前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的日常工作也有很多幫助，要對(duì)前輩的囑咐虛心接受，尊重他們的立場(chǎng)，與他們交流自己的工作煩惱，他們也會(huì)很樂(lè)意的幫助我開導(dǎo)我。做財(cái)務(wù)的一定要以正確，肯定的方式去回答上級(jí)的問(wèn)題，記得剛上班沒(méi)有多久經(jīng)理就問(wèn)我一些工作上的問(wèn)題，我當(dāng)時(shí)對(duì)整個(gè)工作流程還不是很熟悉，就用可能這個(gè)詞回答，經(jīng)理說(shuō)她要的是肯定的，確定的答案。到她那里的資料要確保是正確的。遇到不懂的問(wèn)題要虛心的問(wèn)前輩或經(jīng)理，她們都會(huì)耐心的幫助我，但在問(wèn)之前自己要先考慮，或者查閱以前的資料，看看以前的前輩遇到這樣的情況是怎樣處理的。比如在準(zhǔn)備過(guò)年的時(shí)候，公司都會(huì)有吃年夜飯，摸獎(jiǎng)等之類的活動(dòng)，有很多供應(yīng)商會(huì)給我們公司贊助電飯鍋，照相機(jī)，被子等禮品或贊助現(xiàn)金（有些是從貨款里扣除的），我們要認(rèn)真地記錄下來(lái)。從貨款中扣除的，在做付款時(shí)，供應(yīng)商贊助我們的那些錢要放在哪個(gè)會(huì)計(jì)科目，這是一年才有一次，我不懂怎么處理，就翻了前年的資料來(lái)看，是放在營(yíng)業(yè)外收入這個(gè)科目，后來(lái)我再咨詢了經(jīng)理，經(jīng)理說(shuō)以前是放在營(yíng)業(yè)外收入這個(gè)科目沒(méi)錯(cuò)，但今年的是給員工的福利金，就放在暫收款科目。這些都能提升我學(xué)習(xí)及思考的能力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了事情時(shí)要主動(dòng)地上級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤，因?yàn)橛行╁e(cuò)誤的嚴(yán)重性質(zhì)不是自己能衡量的，有些錯(cuò)誤是自己不能解決的，上級(jí)會(huì)建議我們要怎樣做，把錯(cuò)誤減少到最低程度。有一次，我少結(jié)了一家預(yù)付款供應(yīng)商的一張收料單，我發(fā)現(xiàn)那張單后，就馬上跟主管說(shuō)，主管很欣賞我能承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度，主管幫我去問(wèn)了經(jīng)理要怎么處理，經(jīng)理說(shuō)這件事影響不大，我心里才松了一口氣。在工作中，我也切身體驗(yàn)到了“好記性不如爛筆頭”的好處，有時(shí)候會(huì)很忙，手頭上忙著很多事，電話又在響個(gè)不停，電話接得多了，就會(huì)忘了是哪個(gè)供應(yīng)商讓你幫忙查什么，哪個(gè)供應(yīng)商要你幫忙到采購(gòu)那里去拿對(duì)賬單……這個(gè)時(shí)候我就需要拿個(gè)便利貼把供應(yīng)商提到的問(wèn)題一一記下來(lái)，也把自己每天需要做的事情記下來(lái)，這樣才不會(huì)忘了有什么事沒(méi)做。

　　關(guān)于這次針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)，我不論從個(gè)人能力還是專業(yè)知識(shí)上都有了很大的提高，操作能力也大大提升了。本次實(shí)習(xí)，是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)��?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)行簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷補(bǔ)充、充實(shí)自己，更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)貿(mào)等各類相關(guān)信息，加強(qiáng)實(shí)例分析，增加感性認(rèn)識(shí)，認(rèn)真努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力，真正做到學(xué)以致用。

　　我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相信每多一次這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)或者日后的工作，甚至未來(lái)的生活我心中都會(huì)更加清楚，自己想做什么，該做什么，該如何實(shí)踐，怎樣才能做得更好。這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我個(gè)人而言是一個(gè)良好的開端，一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也使我認(rèn)識(shí)到了許多平時(shí)無(wú)法了解的人情世故，為我今后的學(xué)習(xí)生活做了很好的引導(dǎo)，讓我更加清晰的明確了自己以后的學(xué)習(xí)生活目標(biāo)，點(diǎn)明了方向，我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我自己的一片美好天空等著我去創(chuàng)造。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告6

　　一、實(shí)習(xí)介紹

　　成都，曾被《新周刊》雜志譽(yù)為繼北京、上海、廣州之后的“X第四城”。

　　作為悠久的歷史文化名城，成都在X經(jīng)濟(jì)文化中的地位可見一斑�，F(xiàn)又正值X入世，深化西部大開發(fā)的雙重歷史機(jī)遇，如何招商引資，打造城市競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，做好西部城市的表率。

　　稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月（7月——8月）的掛職實(shí)習(xí)。

　　二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)四川省國(guó)家稅務(wù)局和四川省地方稅務(wù)局注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立，為企業(yè)提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門：綜合部與代理部，此次實(shí)習(xí)我主要在代理部工作。

　　三、實(shí)習(xí)成果

　　代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：

　　1、稅務(wù)登記；

　　2、稅款計(jì)算和納稅審核；

　　3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅；

　　4、申請(qǐng)減、免稅；

　　5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；

　　6、制作涉稅文書。

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。

　　首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，

　　對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買到，同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對(duì)耐心的解開他們的疑惑。

　　例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令，這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的.很好政策，體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認(rèn)為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對(duì)企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對(duì)企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。

　　其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)，尤其是《成都稅務(wù)公報(bào)》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中。

　　我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。

　　比如，我對(duì)個(gè)人所得稅的征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計(jì)算，對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=（月收入額—1000）_適用稅率—速算扣除數(shù)。

　　四、評(píng)價(jià)小結(jié)

　　在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種。種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。

　　稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。

　　這次實(shí)習(xí)是有益的，為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告7

　　一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　從大一學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)到現(xiàn)在正式踏上工作崗位，學(xué)了將近四年的會(huì)計(jì)，從大一暑假的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)到這次的崗位，每一次的接觸都讓我對(duì)會(huì)計(jì)這個(gè)專業(yè)有很多不同的認(rèn)識(shí)，改變了很多我以前關(guān)于會(huì)計(jì)這個(gè)專業(yè)的看法，也讓我對(duì)會(huì)計(jì)這門學(xué)問(wèn)，產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

　　其實(shí)，做財(cái)務(wù)類的工作很重要的一點(diǎn)就是要認(rèn)真細(xì)心，做的最多的是填制憑證，這很能反映我們是否足夠認(rèn)真和細(xì)心。第一天實(shí)習(xí)的時(shí)候因?yàn)槭裁匆膊欢�，在填憑證的過(guò)程中不禁有點(diǎn)煩躁，總是犯一些很細(xì)微的錯(cuò)誤而導(dǎo)致整張憑證的作廢。隨著實(shí)習(xí)的時(shí)間的延長(zhǎng)，填的票據(jù)也越來(lái)越多，雖然是不同的票據(jù)，但是通過(guò)相同憑證的不斷練習(xí)，也有了自己的一些總結(jié)和體會(huì)，對(duì)出納這個(gè)崗位也有了一些新的認(rèn)識(shí)。以前單純地認(rèn)為出納只是很簡(jiǎn)單的負(fù)責(zé)企業(yè)單位財(cái)物的進(jìn)出，跑跑一下銀行，算算一下現(xiàn)金，充其量只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作，然而不是這樣的：如果從字面上解釋，出納就是付出和收進(jìn)。而在會(huì)計(jì)上，出納作為一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)有兩層含義：第一層含義指按照規(guī)章制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)并保存庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等。第二層含義是指按照有關(guān)規(guī)章制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)并保存庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等的人，也就是出納人員，簡(jiǎn)稱為出納。出納與會(huì)計(jì)、稽核、會(huì)計(jì)主管等崗位組成會(huì)計(jì)工作的有機(jī)整體。出納工作是財(cái)會(huì)工作的.一個(gè)重要組成部分，從總的方面來(lái)講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面：

　　1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理，這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。

　　2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。

　　3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。

　　4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。

　　出納崗位操作內(nèi)容有：

　　1.開設(shè)現(xiàn)金、銀行存款日記賬，并予以及時(shí)、逐筆、連續(xù)地登記日記賬。

　　2.負(fù)責(zé)保管和簽發(fā)支票，辦理支票借用及報(bào)賬。

　　3.庫(kù)存現(xiàn)金管理。

　　4.負(fù)責(zé)填制各種結(jié)算憑證，辦理日常的轉(zhuǎn)賬結(jié)算工作。

　　5.負(fù)責(zé)銀行之間的各種業(yè)務(wù)往來(lái)，負(fù)責(zé)辦理購(gòu)買空白結(jié)算憑證和結(jié)算手續(xù)費(fèi)等。

　　6.負(fù)責(zé)向稅務(wù)部門購(gòu)領(lǐng)發(fā)票，辦理納稅申報(bào)，并繳納稅。

　　7.辦理各種報(bào)銷業(yè)務(wù)，如差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等，辦理職工借款，發(fā)放工資等業(yè)務(wù)。

　　8.負(fù)責(zé)保管各種有價(jià)證券、有關(guān)印章、空白支票和空白收據(jù)。

　　9.編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　而我們的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，也是根據(jù)這些操作內(nèi)容展開的。通過(guò)填制這些票據(jù)，我得出了自己的一些總結(jié)，也學(xué)到了很多的東西：

　　1.在填制票據(jù)的過(guò)程中，像支票這些重要的原始憑證做錯(cuò)了就要重新填制，在實(shí)際的操作中也是不能在原單上涂改的，應(yīng)先予以注銷留存在另行填寫，而像工資單這類單據(jù)，則可以在錯(cuò)誤的地方劃線修改，數(shù)字作為整體也應(yīng)當(dāng)全部劃去重填。

　　2.填制票據(jù)的過(guò)程中，涉及到很多的數(shù)字，剛開始的時(shí)候不懂，以為什么都要加上人民幣的符號(hào)“￥”，其實(shí)不然，只有在合計(jì)的小寫金額前才要冠以“￥”。在￥與數(shù)字之間不能留有空白以防篡改。而大寫的金額，如果最后一位有分，則不需要加“整”字?jǐn)辔玻�反之，如果沒(méi)有分，則需要加上“整”字?jǐn)辔病?/p>

　　3.在填制票據(jù)的日期的時(shí)候，為了防止篡改，都要寫成20xx年xx月xx日的格式，例如20xx年01月01日，如果要求是大寫的，則要寫成貳零零玖年零壹月零壹日，容易篡改的，如20xx年10月20日，則要寫成貳零零玖年壹拾月零貳拾日。

　　4.在填制現(xiàn)金支票的時(shí)候，正反兩面都需要蓋上本單位相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽章，而對(duì)于轉(zhuǎn)賬支票，則只需要在正面蓋上本單位相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽章。這是因?yàn)楝F(xiàn)金支票的付款人和收款人同屬于一個(gè)單位，因此在背面的收款人處也需要蓋上本單位負(fù)責(zé)人的簽章，而對(duì)于轉(zhuǎn)賬支票，因?yàn)槭崭峨p方不是同一主體，因此背面不需要蓋上本單位的簽章。

　　5.出納人員每天都要對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行清查，做到賬實(shí)相符，填制庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)報(bào)告表。庫(kù)存現(xiàn)金的清查包括每日的清查核對(duì)和清查小組的定期和不定期的清查。庫(kù)存現(xiàn)金的清查一般采用實(shí)地盤點(diǎn)法，然后填制庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)報(bào)告表，發(fā)現(xiàn)盤盈或者盤虧，都要查明原因。

　　6.在編制庫(kù)存現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時(shí)候，一定要看清楚憑證上注明的相關(guān)科目，對(duì)應(yīng)于正確的憑證科目填入相應(yīng)的日記賬，以保證日記賬登記的正確。在日記賬中要注明具體的時(shí)間日期，以及相應(yīng)的憑證號(hào)。所記載的內(nèi)容必須和會(huì)計(jì)憑證保持一致，不可以隨便增減。每一筆帳都要記明記賬憑證的日期、編號(hào)、摘要、金額和對(duì)應(yīng)科目等等。登記完畢之后，應(yīng)當(dāng)逐項(xiàng)復(fù)核，復(fù)核無(wú)誤之后在記賬憑證上的帳頁(yè)一欄內(nèi)作出過(guò)賬的符號(hào)，每一帳頁(yè)登記完畢結(jié)轉(zhuǎn)下頁(yè)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)結(jié)出本頁(yè)發(fā)生額合計(jì)數(shù)以及余額，寫在本頁(yè)最后一行和下頁(yè)第一行的有關(guān)欄目中，并在摘要欄注明過(guò)次頁(yè)和承前頁(yè)字樣。在月初，要注明上月結(jié)轉(zhuǎn)，如果有借、貸的發(fā)生額，則需要將借、貸發(fā)生額登記入賬簿，如果是月結(jié)的話，必須在下面的通欄畫出單紅線注明本月合計(jì)，統(tǒng)計(jì)出借、貸雙方的總計(jì)發(fā)生額，以及余額。年末要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣，并在下面通欄畫出雙紅線。

　　7.銀行存款的清查要填制銀行余額調(diào)節(jié)表，銀行存款余額調(diào)節(jié)表是在銀行對(duì)賬單余額與企業(yè)賬面余額的基礎(chǔ)上，各自加上對(duì)方已收和本單位未收的賬項(xiàng)數(shù)額，減去對(duì)方已付和本單位未付賬項(xiàng)數(shù)額，以調(diào)整雙方余額使其一致的一種調(diào)節(jié)方法。通過(guò)調(diào)節(jié)，“銀行余額調(diào)節(jié)表”上的雙方余額相等，一般可以說(shuō)明雙方記賬沒(méi)有差錯(cuò)。如果經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié)仍然不相等，那就要考慮未達(dá)賬項(xiàng)是否全部查出，或者是一方或雙方記賬出現(xiàn)差錯(cuò)，需要進(jìn)一步采用對(duì)賬方法查明原因，加以更正。調(diào)節(jié)相等后的銀行存款余額是當(dāng)天可以動(dòng)用的銀行存款實(shí)際數(shù)目。對(duì)于銀行已經(jīng)劃賬，而企業(yè)尚未入賬的未達(dá)賬項(xiàng)，要等到銀行結(jié)算憑證到達(dá)后，才能據(jù)以入賬，不能以“銀行存款調(diào)節(jié)表”作為記賬的依據(jù)。8.最后一點(diǎn)就是，作為一個(gè)出納人員，必須要具備最基本的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)，首先細(xì)心耐心和責(zé)任心是必要的基礎(chǔ)，出納的操作內(nèi)容往往是一些很繁瑣的內(nèi)容，如果不能有很好的細(xì)心耐心和責(zé)任心，肯定無(wú)法勝任這樣的工作，例如對(duì)于現(xiàn)金的日常管理、清查，如果因?yàn)閭�(gè)人的疏忽而導(dǎo)致現(xiàn)金的管理不善，長(zhǎng)期以往，會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失。出納人員要熱愛本職工作，敬業(yè)、精業(yè)；要科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮資金的使用效益；要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督，并且以身作則；要潔身自好，不貪、不占公家便宜；要實(shí)事求是，真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來(lái)面目；要注意保守機(jī)密；要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。我們雖然還沒(méi)有正式的走上工作崗位，但是，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，就應(yīng)當(dāng)將這些牢記在心中，時(shí)刻準(zhǔn)備著做一個(gè)稱職的財(cái)務(wù)工作人員。

　　二、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，不得不說(shuō)受益匪淺。此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過(guò)崗位導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)，問(wèn)題得到了解決，同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，總的來(lái)說(shuō)我對(duì)這次實(shí)習(xí)還是比較滿意的，它使我學(xué)到了很多東西，為我以后的工作學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點(diǎn)明了方向，我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空！

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告8

　　一、實(shí)習(xí)基本情況

　　實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月20日-20xx年5月31日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn):

　　實(shí)習(xí)目的:熟悉網(wǎng)站功能;了解客服工作內(nèi)容及注意事項(xiàng);將學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐相結(jié)合，更好的體會(huì)了解網(wǎng)站功能及企業(yè)郵箱、無(wú)線網(wǎng)址等;了解網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展史，增加對(duì)專業(yè)范圍的認(rèn)識(shí)。

　　實(shí)習(xí)方法：在企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)帶領(lǐng)下，以維護(hù)老客戶為主，日常發(fā)布行業(yè)信息。

　　實(shí)習(xí)成果：鞏固了學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，拓展了實(shí)踐認(rèn)知，，掌握了網(wǎng)站的大致的實(shí)際制作流程，認(rèn)識(shí)并大致掌握相關(guān)網(wǎng)站的基本操作。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1企業(yè)簡(jiǎn)介

　　2網(wǎng)絡(luò)客服工作內(nèi)容

　　2.1維護(hù)老客戶，為客戶及時(shí)解決問(wèn)題。

　　2.2更新我公司網(wǎng)站可信網(wǎng)站認(rèn)證及企業(yè)郵箱內(nèi)容，填充新內(nèi)容，提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。

　　2.3在趕集網(wǎng)、58同城、慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等門戶網(wǎng)站注冊(cè)并發(fā)布信息，開發(fā)新客戶。

　　2.4做簡(jiǎn)單網(wǎng)站，如模板網(wǎng)站。

　　2.5做海商網(wǎng)，同時(shí)做網(wǎng)站、店鋪及800個(gè)關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化。

　　2.6優(yōu)化詞查詢，分析網(wǎng)站行業(yè)時(shí)期，為客戶提供有效建議。

　　2.7每天5個(gè)電話，銷售公司產(chǎn)品，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、企業(yè)郵箱、無(wú)線網(wǎng)址、可信網(wǎng)站認(rèn)證等，開發(fā)新客戶。

　　3網(wǎng)站制作流程

　　3.1記錄客戶的要求與意向如：確定網(wǎng)站的顏色、風(fēng)格、框架等等。

　　3.2向客戶索取網(wǎng)站必要文字圖片素材，如：LOGO、公司介紹、產(chǎn)品圖片、聯(lián)系方式。

　　3.3根據(jù)素材、客戶意向及客戶同行類的網(wǎng)站首頁(yè)，設(shè)計(jì)出首頁(yè)效果圖。給客戶確認(rèn)，不滿意則耐心聽取客戶的要求，看哪里不滿意具體的在進(jìn)行修改。滿意之后則進(jìn)行內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)。

　　3.4首頁(yè)通過(guò)后設(shè)計(jì)內(nèi)頁(yè)，每頁(yè)都要用圖做出來(lái)，類似的可以不用。

　　3.5將效果圖切割成靜態(tài)的HTML網(wǎng)頁(yè)

　　3.6寫一個(gè)客戶要求及網(wǎng)站哪里需要注意的列表(能附圖說(shuō)明的要附圖)及以上所做材料與資料交與程序員。

　　3.7保持與程序員溝通，及了解網(wǎng)站的進(jìn)度。

　　3.8程序員完成后，后期的需要網(wǎng)站美化下長(zhǎng)傳空間交與客戶看下。

　　3.9客戶看過(guò)之后如有意見則讓他用文本列表一一的列出。根據(jù)客戶的.列表進(jìn)行修改。

　　4實(shí)習(xí)感想及經(jīng)驗(yàn)

　　一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

　　首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

　　所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。

　　三、總結(jié)

　　通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和了解，尤其是網(wǎng)站的制作過(guò)程，并體會(huì)到生活和工作的態(tài)度，無(wú)論是生活還是工作都要踏實(shí)、細(xì)心、能吃苦耐勞，對(duì)我以后工作有很大的幫助。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>

　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)做分錄，填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。

　　通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。

　　二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

　　我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料，運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后。

　　我們雖然掌握了理論知識(shí)，但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。眾所周知，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來(lái)，那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。

　　在實(shí)訓(xùn)中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。

　　根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金記賬、銀行存款記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬；往后我們會(huì)編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、記賬相核對(duì)；最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表；將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

　　在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中，我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介，相關(guān)資料的提供，有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說(shuō)明等等。在實(shí)訓(xùn)中，我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合。

　　了解如何納稅，如何處理購(gòu)銷活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來(lái)結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程，彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷，掌握書本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離，也可通過(guò)實(shí)訓(xùn)的仿真性，使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性，增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。

　　學(xué)完以后，進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，剛開始分不清三者的區(qū)別，往后就孰能生巧了，還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款記賬等的填制。

　　雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來(lái)附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學(xué)問(wèn)。

　　三、實(shí)驗(yàn)結(jié)論

　　作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。

　　而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷�。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來(lái)。

　　還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌�年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

　　四、實(shí)驗(yàn)心得

　　這是我的第一次真正的實(shí)訓(xùn)，懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情，我開始了實(shí)訓(xùn)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級(jí)是從來(lái)沒(méi)有實(shí)訓(xùn)過(guò)，但感覺(jué)對(duì)這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”，而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤觥?/p>

　　而且有老師在上邊簡(jiǎn)單的提點(diǎn)一下！當(dāng)老師說(shuō)“開始登記憑證”時(shí)，面對(duì)著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品，我有種無(wú)從下手的感覺(jué)，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步，后來(lái)在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)原本平常上課都覺(jué)得漫長(zhǎng)的下飛速過(guò)去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。

　　晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒(méi)做完的任務(wù)。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，但是很充實(shí)！

　　有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的填制原始憑證；根據(jù)原始憑證，填記帳憑證；根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金記帳銀行記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺�在努力的學(xué)習(xí)這些知識(shí)。

　　下來(lái)我就開始著手做“填制原始憑證，根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據(jù)科目匯總表填總分類帳，根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金記帳，銀行記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過(guò)著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老師教我們?nèi)绾斡啈{證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)。

　　經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬，使我的`基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：

　　1、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)�？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩；

　　2、雖然這十天里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。

　　通過(guò)這十天來(lái)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)深刻的讓體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。

　　總而言之，十天的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來(lái)的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　我們這次實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練，既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用。

　　了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程；熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　會(huì)計(jì)理論來(lái)自于會(huì)計(jì)實(shí)踐，是會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括總結(jié)，同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作加以指導(dǎo)，所以我們?cè)跁?huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)中，不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架，而且還要樹立起完整的操作理念。然而，會(huì)計(jì)專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論為主，列舉的典型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)只是為印證闡述會(huì)計(jì)理論服務(wù)。所以我們將教材的理論知識(shí)。

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