個人工作總結(jié)范文匯編[14篇]
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的個人工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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個人工作總結(jié)范文 篇1
保衛(wèi)處長在校黨政和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持全處日常工作，其主要職責(zé)是：抓好全處的政治思想教育、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)工作；健全工作制度，布置各項(xiàng)任務(wù)，并組織實(shí)施和檢查崗位責(zé)任制執(zhí)行情況，審核處內(nèi)形成的各種文稿；發(fā)生重大治安、刑事、政治案件及災(zāi)害事故時，及時趕赴現(xiàn)場，并及時向校領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)匯報；申報年度保衛(wèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律；完成校領(lǐng)導(dǎo)和上級公安機(jī)關(guān)交辦的其他事宜。
根據(jù)以上職責(zé)，我個人所做的工作，主要是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，帶好一個班子，建設(shè)好兩支隊(duì)伍（保衛(wèi)干部和校衛(wèi)隊(duì)員），協(xié)調(diào)好上下、內(nèi)外關(guān)系，統(tǒng)一思想，確保省教工委、教育廳方針政策和學(xué)校黨政決策及各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，不斷增進(jìn)處班子的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
最大限度地調(diào)動和保護(hù)全處教工工作的積極性和主觀能動性。主要做法是從深入細(xì)致的思想政治工作入手，狠抓政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和凝聚力，把教工思想統(tǒng)一到學(xué)校發(fā)展的'目標(biāo)上來，較好地發(fā)揮了處班子的整體效能。由于班子團(tuán)結(jié)，以身作則，處事公正，從而帶動全處教工順利完成了校園安全保衛(wèi)任務(wù)，連續(xù)幾年校園內(nèi)未發(fā)生人員重大傷亡和重大火災(zāi)事故，治安刑事案件也呈下降趨勢， XX年順利通過了“平安校園”驗(yàn)收，XX年省綜治委、省公安廳授予我處“經(jīng)濟(jì)文化系統(tǒng)平安建設(shè)優(yōu)秀組織獎”；XX、XX年分別被市公安局評為“文化保衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)集體”和“文化保衛(wèi)系統(tǒng)集體嘉獎”。
二、結(jié)合實(shí)際，狠抓工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
首先除堅持不懈地開展日常安全教育和執(zhí)勤以外，保衛(wèi)工作還有其“突發(fā)性”、“應(yīng)急性”、“時效性”和“不可預(yù)見性”等特點(diǎn)。因此，我們通過“三種精神”、“兩個作風(fēng)”的教育（即敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、吃苦精神；雷厲風(fēng)行作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)作風(fēng)），使大家增強(qiáng)了主人翁意識，明確了各自崗位職責(zé)，端正了工作態(tài)度。處內(nèi)每位同志都時刻把校園安全穩(wěn)定作為己任，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，特別每遇關(guān)鍵時刻都能拉得出、沖得上。其次我們結(jié)合幾個校區(qū)不同特點(diǎn)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，及時改進(jìn)執(zhí)勤方式方法，基本掌握了校園安全工作的一般規(guī)律，即采取重點(diǎn)要害部位定點(diǎn)守護(hù)與游動巡邏相結(jié)合，以重點(diǎn)守護(hù)為主；日常執(zhí)勤與專項(xiàng)治理相結(jié)合，以日常執(zhí)勤為主；堅持預(yù)防為主與定期檢查相結(jié)合，以預(yù)防為主等工作方法，基本上建立了校園安全工作長效機(jī)制，同時也增強(qiáng)了工作的主動性和針對性，普遍提高了執(zhí)勤能力和處置突發(fā)事件的能力。
三、明確職能，不斷提高依法辦事的能力。
保衛(wèi)工作一定要保持清醒頭腦，堅持依法辦事，具體做法是主動與駐地公安機(jī)關(guān)聯(lián)系、緊緊依靠公安機(jī)關(guān)、靈通信息、堅持請示報告制度，特別是對校園內(nèi)發(fā)生的重大治安、刑事案件和災(zāi)害事故，必須第一時間到達(dá)現(xiàn)場，掌握第一手材料，及時向院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)報告，及時有效地控制事態(tài)的發(fā)展變化。
四、合理使用經(jīng)費(fèi)開支，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
這方面主要是實(shí)事求是編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，處理好厲行節(jié)約和保證重點(diǎn)工作的關(guān)系。一年來，我們嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，凡處內(nèi)采購物品堅持兩人以上參與和財務(wù)一枝筆制度，基本保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
五、一點(diǎn)體會
近兩年來，從教工委、教育廳、省市公安、安全機(jī)關(guān)，都高度重視高校安全穩(wěn)定工作，特別是學(xué)校黨政一把手和各二級學(xué)院、各部門一把手普遍對安全工作是第一責(zé)任達(dá)成了共識，今年我個人粗略統(tǒng)計，省市、學(xué)校（包括本處內(nèi)）各種安全穩(wěn)定工作會議達(dá)30多次以上，這說明安全工作齊抓共管的氛圍已基本形成，相信西安財經(jīng)學(xué)院將會一天比一天更好。
個人工作總結(jié)范文 篇2
對照年計劃第一季度完成以下工作：
1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的排班，崗位職責(zé)的執(zhí)行，安全措施的落實(shí)，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護(hù)理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，嚴(yán)格管理，增強(qiáng)安全意識，保證了整個節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn)，本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護(hù)士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護(hù)理安全。
3、監(jiān)控護(hù)理文書的書寫：今年啟用新護(hù)理記錄單后，護(hù)士不習(xí)慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運(yùn)行良好，保持了護(hù)理文書的真實(shí)性。
4、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn)，通過對院感相關(guān)知識的.學(xué)習(xí)，更新了部分護(hù)理人員院感知識，糾正了一些認(rèn)知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實(shí)習(xí)生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護(hù)理工作自查，實(shí)行護(hù)士長—科室護(hù)理質(zhì)控護(hù)士—全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控工作。
設(shè)備隱患進(jìn)行重點(diǎn)治理，限期整改，要求整改后所有設(shè)備參數(shù)符合技術(shù)要求，達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)，并要求主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字。
5、完善天車檔案，通過核查發(fā)現(xiàn)原有設(shè)備檔案部分與實(shí)際情況不符，資料不全，根據(jù)現(xiàn)有設(shè)備情況與煉鋼廠天車主管結(jié)合重新編制了天車設(shè)備檔案。
6、應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求每周督導(dǎo)煉鋼廠落實(shí)自檢自查，并上報自查報告，不定期抽查各崗位運(yùn)行記錄，設(shè)備日志。對設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行重點(diǎn)治理，落實(shí)包機(jī)到人。
7、配合煉鋼廠做好計劃檢修，完成煉鋼廠月檢修計劃，并要求檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，使復(fù)修率為零。
個人工作總結(jié)范文 篇3
張廟小學(xué)20xx——20xx學(xué)年度貧困生幫扶總結(jié)
為了弘揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)困的美德，保證我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)，培養(yǎng)和教育家庭貧困的學(xué)生，幫助他們擺脫和消除家庭條件所帶來的消極影響，從而促進(jìn)義務(wù)教育發(fā)展，全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，我校開展了對貧困生的幫扶
活動。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)校在校長領(lǐng)導(dǎo)下，由政教處負(fù)責(zé)資助貧困生工作，監(jiān)督落實(shí)各班貧困生資助及教育工作。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)老師開展一對多個貧困生的幫扶活動
為貧困生申請得到上級資助，在充分了解學(xué)生家庭情況的前提下，確保每位老師選擇恰當(dāng)對象進(jìn)行幫扶，此項(xiàng)工作中途不間斷，并力爭使幫扶對象品學(xué)兼優(yōu)，成為對社會的有用之才。
三、通過多種途徑，從以下方面對學(xué)生進(jìn)行教育
1、培養(yǎng)孩子的健康心理，讓貧困生走出家庭貧困的陰影。
鑒于這類學(xué)生的家庭特殊，有的是父母長年患病，無經(jīng)濟(jì)來源；有的是單親家庭，勞力欠缺，有的甚至是孤兒。他們往往會缺少家庭的關(guān)愛，生活中，學(xué)習(xí)上偶爾會有自卑心理。因此老師們都能從情感上真正地貼近他們，經(jīng)常與他們交流，掌握他們的思想狀況，有的放矢地化解他們心中的困惑，給予他們精神上的動力，使他們保持積極向上的健康心理。老師不斷幫助他們克服自卑心理，樹立自信心，自立自強(qiáng)；讓他們認(rèn)識到每個人都是平等的，貧困是暫時的，是可以改變的，進(jìn)而激發(fā)他們的進(jìn)取心，
真正體會到多一份努力，就會多一份收獲的道理；要求全體教師平時都把學(xué)生當(dāng)成是自己的孩子一樣看待，讓他們在學(xué)校這個大集體感受到家庭的溫暖，使得孩子們能在學(xué)校健康成長。
2、生活上給予幫助，解決孩子們的`后顧之憂。
貧困生平時的生活費(fèi)用都很低，往往不能滿足他們最低的生活需要，學(xué)校組織老師們?yōu)檫@些孩子們捐物、買課外書籍、買作業(yè)本、筆等學(xué)習(xí)用品，幫助他們渡過難關(guān)，讓他們不因?yàn)槿鄙賹W(xué)習(xí)用品而落下成績，使他們能全身心地投入到學(xué)習(xí)中去。
3、在學(xué)習(xí)上進(jìn)行幫扶，幫助他們提高成績。
有一部分學(xué)生由于客觀條件的影響，往往成績不如人意。老師們利用休息時間為后進(jìn)生補(bǔ)講課堂中孩子們沒掌握的知識，不斷溫習(xí)學(xué)過的知識，讓他們不落下學(xué)習(xí)上的任何環(huán)節(jié)。并培養(yǎng)他們自己刻苦努力、持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度，教育他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助他們掌握學(xué)習(xí)方法，使他們學(xué)會學(xué)習(xí)。?告誡他們，只有這樣才能在未來的社會上立足，為社會貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
四、師生齊動員，廣泛宣傳，積極發(fā)動
讓所有學(xué)生獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，從“少點(diǎn)吃喝穿，省下零花錢”入手，實(shí)施愛心捐助、挽留貧困學(xué)生。
五、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于貧困生的教育輔助
通過學(xué)校、家庭調(diào)查，確立對象，并張榜公布。
個人工作總結(jié)范文 篇4
如今的我，已經(jīng)不再只是一名一般的同學(xué)了，由于再過不久我就要從高校里面畢業(yè)了，所以我在前一段時間就找到了一份實(shí)習(xí)工作，如今已經(jīng)在實(shí)習(xí)單位里工作了幾個月的時間了，這一段時間的工作讓我成長了不少，也讓我學(xué)習(xí)了不少工作上的技能，這可是在學(xué)校里面學(xué)不到的學(xué)問，所以我非常感謝公司給我的幫忙，如今就讓我總結(jié)一下這一段時間的實(shí)習(xí)工作。
首先，我先來說一說自己找實(shí)習(xí)工作的閱歷。在學(xué)校里面的時分，我始終都以為找一份工作是比擬簡潔的，畢竟學(xué)校始終都在為我們準(zhǔn)備聘請會，還會給我們推舉一些工作時機(jī)，可是我始終是沒有仔細(xì)直視這些事情，但是等到我自己去找工作時，我才發(fā)現(xiàn)原來想找一份實(shí)習(xí)工作這么難，我花費(fèi)了一個多月的時間去調(diào)整自己的狀態(tài)和簡歷，才有了一些面試的時機(jī)，最終我進(jìn)入到了公司當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。還記得剛進(jìn)入公司的時分，我的心情是非常沖動和期望的，畢竟能在一家規(guī)模較大的公司里實(shí)習(xí)還是能學(xué)習(xí)到不少東西，要是做得好的話，那么說不定以后會始終在這里工作下去呢。
剛來公司的'時分，由于我對于公司還不熟識，在加上工作經(jīng)驗(yàn)也非常欠缺，所以我和幾位新來的實(shí)習(xí)生一同閱歷了培訓(xùn)，等到我們對工作內(nèi)容有肯定的了解后再開頭自己的工作。工作給我的感受比在學(xué)校里面讀書要劇烈不少，在公司里面我除了要把自己每天的任務(wù)完成之后，還得抽出一些時間去學(xué)習(xí)新的學(xué)問和技能，不然我就無法快速的提升自己的力量，所以在公司里我經(jīng)常會去請教老員工們一些問題，等到了下班之后我也會在宿舍里去找一找學(xué)習(xí)資料，借此來提升自己的工作效率。說起工作效率這個方面，我在進(jìn)入公司的初期，每天都得比別人晚一點(diǎn)下班，這倒不是由于我比別人努力，是由于我在工作的時分完成的要比別人慢一點(diǎn)，所以我只能晚一點(diǎn)走了，但伴著一每天的工作后，我已經(jīng)能較好地完成自己每一天的工作任務(wù)了，而且顯現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是越來越少，雖然我也被領(lǐng)導(dǎo)們批判過幾次，但是我覺得這就是成長所必需要閱歷的事情。
實(shí)習(xí)生活過得很快，再過不久就能正式畢業(yè)了，相信到時分的我會更好地?fù)?dān)當(dāng)起工作上的職責(zé)，我定會努力成為一名優(yōu)秀的工的！
個人工作總結(jié)范文 篇5
半年以來，20xx年的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)， 針對以前的工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成
XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在樂觀著手這方面的`工作，力求目標(biāo)全都、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)
面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會樂觀與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來避開不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
個人工作總結(jié)范文 篇6
在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的'面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀
公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%；離職人數(shù)為152。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人；離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230.75萬元，2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計劃
對個人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
個人工作總結(jié)范文 篇7
本人在該企業(yè)已整整40年了，經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟(jì)、過渡經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)三個階段，歷史在變革，社會在進(jìn)步，這是歷史的必然。該企業(yè)所走過的歷程，每個階段所帶來的震動與陣痛無不深入每個職員的心靈，競爭、下崗、再就業(yè)，市場經(jīng)濟(jì)的競爭打破了城鄉(xiāng)差別、正式職工與非正式的.差別，它所形成的是產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)的競爭，人才的競爭。
在實(shí)踐中我總結(jié)了“市場、產(chǎn)品、管理”這六個字是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。不管是新企業(yè)或老企業(yè)，首先要摸清市場行情，發(fā)展動態(tài)，全國的家具產(chǎn)業(yè)目前的基本情況，這是第一位的。然后再確定自己的主導(dǎo)產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品定向、定位是關(guān)鍵，定好了賺錢，否則賠錢。管理是保障，生產(chǎn)的全過程要以工序達(dá)標(biāo)為主線，抓好每個環(huán)節(jié)到位，否則即使市場弄清了，產(chǎn)品定向是對的，內(nèi)部管理出問題，依然是競爭不了市場。
產(chǎn)品質(zhì)量不過硬是三不：說不起話，抬不起頭，賣不起價。這是營銷實(shí)踐的總結(jié)，只有實(shí)實(shí)在在的抓管理，抓技術(shù)培訓(xùn)。出了質(zhì)量問題三不放過，不斷修改完善內(nèi)部管理細(xì)則，持之以恒，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。
市場競爭日益激烈，本公司的陽春臺牌系列家具要想做大，除上述工作外，還要狠抓產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品創(chuàng)新這是企業(yè)發(fā)展的根本，要想走在本地、本省前列，必須有自己的品牌、特色產(chǎn)品，我相信只要我們的思路清晰，管理到位，企業(yè)會不斷發(fā)展，陽春臺牌系列產(chǎn)品會逐步做大。
二〇xx年十二月
個人工作總結(jié)范文 篇8
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的.幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于XXX復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這X個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
個人工作總結(jié)范文 篇9
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。
白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚；在愛人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。
眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日；沒有固頂休息時刻。工作瑣碎，職責(zé)重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞
的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。正因我們深知服務(wù)對象是一個個需要人幫忙和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不堅信，但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。
在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的`護(hù)士都主動地留了下來，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護(hù)士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點(diǎn)打著您！”護(hù)士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不好和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
個人工作總結(jié)范文 篇10
x月份刺眼間就已經(jīng)過去，經(jīng)過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點(diǎn)收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應(yīng)當(dāng)對自己最近的工作做一下總結(jié)，目的'在于吸取失誤教訓(xùn)，提高自身水平，我信任通過不斷的總結(jié)，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、本月各店指目標(biāo)按時下達(dá)到店，做好重點(diǎn)貨品的陳設(shè)。每天對銷售狀況進(jìn)行分析匯總，同比去年x月本月下滑嚴(yán)峻店鋪：xx下降x%，導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的狀況主要有以下四點(diǎn)：
(1)超市合同到期撤場商鋪較多。
(2)進(jìn)店客流較少。
(3)連單率降低。
(4)暢銷款xx貨品到貨未準(zhǔn)時。
同比上升店鋪xx%，xx%，xx%，本月本區(qū)域總計完成x元，達(dá)標(biāo)x%。
2、跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發(fā)覺活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司實(shí)行了更大的促銷活動“全場三折起”，由于活動力度較大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
3、對各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查，發(fā)覺區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏，已根據(jù)公司規(guī)定對相關(guān)店員做出懲罰。同時對區(qū)域內(nèi)全部店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)（教育），嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
4、針對x店消失的丟貨問題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次大事提出了相關(guān)賠款方案，對此店員們都深刻領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對消失這樣的問題都感到慚愧，紛紛表示在今后的工作中肯定提高自己的責(zé)任心。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也賜予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
個人工作總結(jié)范文 篇11
本學(xué)期在上級教育主管部分領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我校牢牢依托全體教職工，強(qiáng)化科研管理，共同努力，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)以下：
一、推動課堂教學(xué)改革，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量
以課堂教學(xué)改革為抓手，探索合適我校課堂教學(xué)的模式，重視學(xué)法指導(dǎo)，提倡學(xué)生主動參與，樂于探究，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，獲得知識的能力，分析和解決題目的能力和交換與合作的能力。
對上期教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分析總結(jié)，制定了本期教學(xué)計劃，擬定了措施。老師們向課堂要質(zhì)量，大力進(jìn)行教學(xué)改革，各位教師精心設(shè)計教案，公道安排教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，利用好教材中所蘊(yùn)涵的思惟發(fā)散點(diǎn)，充分展現(xiàn)學(xué)生的知識構(gòu)建進(jìn)程，培養(yǎng)學(xué)生樂思、善思的學(xué)習(xí)習(xí)慣，貫徹讀思議練這一課堂教學(xué)模式。習(xí)題精選，題量適中，評講及時，因材施教，重視學(xué)生的'思想教育和學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，關(guān)注學(xué)生的心理健康。
二、充分發(fā)揮教研活動作用
加強(qiáng)教研活動，學(xué)期初安排逐周講課教師時間科目，進(jìn)行聽課、評課，解決教學(xué)進(jìn)程中存在的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和困惑，教研活動管理制度化、科學(xué)化，教務(wù)主任認(rèn)真對教師進(jìn)行教學(xué)研究、教學(xué)改革、教學(xué)業(yè)務(wù)的管理。重點(diǎn)抓備課、教法研討、命題研究、質(zhì)量分析。本學(xué)期共組織教研次，教研做到有針對性，有實(shí)效性。同學(xué)科教師加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)作用。充分發(fā)揮教研活動的作用，認(rèn)真制定活動計劃并積極實(shí)施。學(xué)校每月對教學(xué)工作全面檢查，總計檢查15次。
三、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)行為
堅持依法治教，嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，加強(qiáng)實(shí)施新課程的組織領(lǐng)導(dǎo)和新課程設(shè)置管理，繼續(xù)細(xì)化教學(xué)管理。進(jìn)一步完善和修訂教學(xué)常規(guī)的要求，以加強(qiáng)教學(xué)工作的常規(guī)管理為重點(diǎn)，不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為，將教學(xué)常規(guī)工作落到實(shí)處。針對調(diào)研和巡課進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)的題目，及時將情況向全體教師進(jìn)行通報分析，進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)行為。
四、弄好考試安排，嚴(yán)格考試管理
嚴(yán)格考試考務(wù)工作，強(qiáng)化考紀(jì)教育，增強(qiáng)考試的嚴(yán)厲性，確保考試的客觀、真實(shí)、有效。嚴(yán)格考試管理，加強(qiáng)了教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，對考試情況及時召開教學(xué)質(zhì)量分析會，面向全體進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，切實(shí)關(guān)心每位學(xué)生的成長，全面進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。
五、認(rèn)真組織各級各類教研活動
展開了情勢多樣的教研活動，對新課程實(shí)施不斷總結(jié)。展開教師全員講課、公然課活動，走出去觀摩，前后到實(shí)小、二小、北留、潤城等校觀摩學(xué)習(xí)。通過這些活動，增進(jìn)了教師教學(xué)水平的進(jìn)步，加強(qiáng)了校際間的教育教學(xué)交換，本學(xué)期累計外出聽課30人次，校內(nèi)講課80多人次。
六、展開校本培訓(xùn)，進(jìn)步教師素質(zhì)
認(rèn)真展開對青年教師的培訓(xùn)，每月2次，全年共培訓(xùn)17次。從思想上引導(dǎo)組織青年教師學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)，學(xué)習(xí)師德規(guī)范，建立科學(xué)的人生觀，世界觀、價值觀，建立正確的教育觀，人才觀。指導(dǎo)青年教師研究教材、教法、進(jìn)行教學(xué)改革，進(jìn)步業(yè)務(wù)能力。
七、重視教學(xué)反思，進(jìn)步教研水平
及時總結(jié)教學(xué)反思。根據(jù)教學(xué)情況，讓教師在教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個階段進(jìn)行反思。教學(xué)前，反思教材、學(xué)生、教法三大教學(xué)要素，使教學(xué)方案具有針對性和前瞻性。教學(xué)中，要求及時、自覺地對師生的行為進(jìn)行反思，不斷調(diào)劑教學(xué)重心和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進(jìn)行。教學(xué)后，對自己的教學(xué)行為進(jìn)行批評性反思，使教學(xué)經(jīng)驗(yàn)理論化。通過反思，教師的教學(xué)能力有了明顯進(jìn)步。本學(xué)期教師撰寫高質(zhì)量教學(xué)反思216篇。優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)案123例。
八、重視學(xué)情調(diào)查，研究學(xué)生情況
學(xué)期中對學(xué)生展開學(xué)情調(diào)查、學(xué)情份析，及時反饋并進(jìn)行研究，及時調(diào)劑教育教學(xué)手段，改進(jìn)教學(xué)方法，特別重視對學(xué)困生和留守學(xué)生的調(diào)查，從生活情況、學(xué)習(xí)情況、心理素質(zhì)多方面進(jìn)行研究，正確地發(fā)現(xiàn)題目，及時地采取措施，從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，增進(jìn)學(xué)生全面健康成長。
九、展開生動課堂大家談不斷教師理論水平進(jìn)步
每月圍繞中心校生動課堂大家談主題，結(jié)合我校課堂推動展開討論，廣大各抒己見，各抒己見。本年度教師共撰寫論文81篇，外出學(xué)習(xí)心得19篇，學(xué)生寫感受59篇。
十、積極參加各種寫作大賽，鼓勵師生寫作熱情
本學(xué)期依照上級要求我們組織學(xué)生參加了第九屆書信大賽和移動杯翱翔網(wǎng)作文賽，全校學(xué)生積極參與，共選出師生優(yōu)秀作品47篇參加，其中王馨晨，三位同學(xué)進(jìn)入復(fù)賽，大大調(diào)動了師生的積極性。
個人工作總結(jié)范文 篇12
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下：
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對ｘｘ等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴(yán)格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對ｘｘ和ｘｘ的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對ｘｘ的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的.需要，完善自我，展現(xiàn)自我。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和ｘｘ房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾用心的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫忙。
個人工作總結(jié)范文 篇13
看到一段話而感觸：有兩類人注定一生一事無成：一類是沒有勇氣放棄那耕種已久但荒蕪貧瘠的土地，再去尋找那肥沃多產(chǎn)的田野;另一類是一生都在奔波尋找肥沃多產(chǎn)的田野，從來都不低頭認(rèn)真耕耘腳下那片豐腴的沃土!很慶幸自己已找到了肥沃多產(chǎn)沃土--------鳳巢網(wǎng)絡(luò)科技，專注于網(wǎng)站建設(shè) ，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站優(yōu)化的鳳巢網(wǎng)絡(luò)，在市場上得到眾多企業(yè)的認(rèn)可，我們的營銷理念獨(dú)特新穎，我們的實(shí)力雄厚，技術(shù)先進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)市場的冬天，鳳巢網(wǎng)絡(luò)一枝獨(dú)秀，春意盎然。
一個月來，走過風(fēng)，走過雨，有喜悅，有失意，總結(jié)一些感慨，一起共勉：
1、 心態(tài)。做為一個業(yè)務(wù)員一定要有良好的心態(tài)，不是因?yàn)榇蚬ざ蚬�，而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎(chǔ)。我們現(xiàn)在不是在為鳳巢網(wǎng)絡(luò)打工，而是鳳巢網(wǎng)絡(luò)提供了一個很好的平臺給我們來發(fā)揮，給我們來鍛煉，我們同樣是企業(yè)的主人。
做銷售一定要有耐心與方法。因?yàn)樽鲣N售是從被拒絕開始的，沒有誰做得那么一帆風(fēng)順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足，你才知道市場的需求，才能激發(fā)你的斗志。所以被拒絕對于做銷售來說是誰都會經(jīng)歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標(biāo)。這就是決定你的心態(tài)了，有好多業(yè)務(wù)員被幾個人拒絕后都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。拒絕是成功的開始，我每天打150通電話，被拒絕的有130通以上。但我永遠(yuǎn)在乎接受我的客戶，第二天繼續(xù)打150通。
2.專業(yè)，做為一個銷售人員一定要專業(yè)。其實(shí)銷售的模式是一樣，只是你銷售的產(chǎn)品不一樣，那么你從這一行換到那一行，只需學(xué)習(xí)一下你現(xiàn)在從事銷售的產(chǎn)品啦。有好多人不專業(yè)也能做到客戶，但是只有專業(yè)才能做到大客戶，客戶才能圍著你轉(zhuǎn)。因?yàn)槟銓I(yè)，別人與你合作放心 ，只有你專業(yè)，客戶才沒有后顧之憂，因?yàn)樗磕銇碣嶅X，連你都一問三不知，人家憑什么與你合作嘛。真的，鳳巢網(wǎng)絡(luò)和眾多網(wǎng)絡(luò)公布公司的技術(shù)支持和解答就是我們學(xué)專業(yè)知識最好的地方，許多金銀財寶都在里面，大家一定要好好挖掘!
3.提高自身形象與資深素質(zhì)。其實(shí)銷售產(chǎn)品的前提是把自己銷售出去，一旦客戶看準(zhǔn)了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。這也就是要發(fā)揮你的專長啦。人不可貌相，不管你長得如何，但是一定要?dú)赓|(zhì)，一定要有信心，一定要有活力，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力，但千萬不要油嘴滑舌，油腔滑調(diào)，這樣客戶會反感，而且沒有信任感的。雖說客戶是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客戶，因?yàn)榭蛻舻囊笫菬o止境的，但也不能說不著邊的傲氣話�？傊覀円f出道理，以理服人，以德服人。做銷售是個玩數(shù)字游戲的東西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易談客戶，因?yàn)橹挥兄褐瞬拍馨賾?zhàn)百勝!
既然是銷售，就要懂方法，掌握技巧，聽聽我的經(jīng)驗(yàn)�？茨懿荒軐δ鸬綆椭�。
1.先入為主。既然銷售，那么你也知道你的競爭對手的產(chǎn)品，好在什么地方，有哪些不足。這就要你多了解市場行情與動態(tài)，您就必須多走多看多分析，這樣才能信息先知。只有心里有底你與客戶談起來才得心應(yīng)手，從容面對。了解目前網(wǎng)絡(luò)公司的.做法，動態(tài)等等，了解客戶行業(yè)信息等等。
2.從走訪客戶當(dāng)中確定意向客戶。既然在市場上走了一遭，第一次走訪市場時不要急于求成，走一家就談成了，這種事很少見，但也未必是好事，因?yàn)槟愀旧暇蜎]有選擇的余地，多走市場肯定有人問到你的服務(wù)的，肯定有人想了解你服務(wù)的，這就有戲啦，從接待你的客戶當(dāng)中選擇意向性比較好的客戶做為下次拜訪的對象。我們銷售不是見了誰都把自己的公司服務(wù)介紹一番，因?yàn)槟愣歼�沒有了解客戶真正的想法，人家到底需不需要，所以我們自我介紹了以后要根據(jù)客戶的意愿來表達(dá)自己想要表達(dá)的話題，不要不問青紅皂白就亂抖一通。免得人家一句話，我不需要，那你就很尷尬啦。
3.從意向客戶中引導(dǎo)需求。既然發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)，就要慢慢地讓客戶感興趣，這時要引導(dǎo)需求，引起客戶的興趣我們才有話題，才是銷售的環(huán)節(jié)關(guān)鍵部分啦。我們先幫客戶分析市場，分析行情，讓客戶覺得你分析得有道理的時候再將自己的賣點(diǎn)與其它公司做比較，我們揚(yáng)長避短。我們不要一味地說別人的不好，也不要一味地吹噓自己的東西多好。把客戶聽得入神或非常贊賞的境界時候，我們的戲就來了�？蛻艚�(jīng)常問你們的效果如何，我經(jīng)常與客戶說的一句話：“效果方面我跟您吹沒用，只有您和您的用戶用了說好才是真的好，另外您可隨便向我們已服務(wù)的客戶咨詢一下，這樣您才會相信我說的”。最起碼一個銷售人員出去不會說自己的東西不好，如果一味地吹噓自己客戶會反感的，反而不敢相信。我們從自己的自信與果斷中給出客戶一個準(zhǔn)確的答案。銷售并不是千篇一律，成功地銷售人員一定要學(xué)會培養(yǎng)理解客戶的能力，不要根據(jù)自己的想法與客戶發(fā)生不必要的爭論，這樣對你沒有好處。
4.促成客戶下決心簽合同再訂單。我們要先了解客戶，再來讓客戶了解服務(wù)。既然客戶了解了公司，了解了服務(wù)，了解做了之后的效果，還等什么呢?這么好的機(jī)會放在您面前，失去了也會挺可惜的。機(jī)不再失，失不再來!!做為一個銷售人員一定要切記，言之有信。能做主的當(dāng)機(jī)立斷，不能答應(yīng)客戶的就不要盲目答應(yīng)客戶，免得欺騙客戶。你欺騙他一次，下次你說什么都沒有用的，要么不答應(yīng)，要不言出即行。客戶至上，但不要一味地牽就，一定要不卑不亢。
5.售后服務(wù)跟蹤。既然合作了，那么一定要做好售后服務(wù)這一關(guān)。并不是誰都有你那么專業(yè)。我們要給客戶定心丸。我們有好多 業(yè)務(wù)員，到市場上總是欺騙客戶。記住，我們一定要真誠地面對每一個客戶，幫助客戶就是幫助了公司，也是幫助了你自己。你一味地算計客戶，其實(shí)最終受害地是你自己，是你的公司。一個公司的良性發(fā)展，離不開良性客戶的支持!
結(jié)束的時候再次給大家一些信心。一個成功地銷售人員是不怕失敗的，只有失敗過的人才能找到成功的方法。沒有誰一下子就能成功的。一名年輕的記者問愛迪生：“愛迪生先生，您的發(fā)明經(jīng)歷了一萬次的失敗，對此您有何感想呢?”愛迪生說：“年輕人，我來告訴你一種思維方式，也許你的將來會有很大益處。我并不是失敗了一萬次，而是發(fā)現(xiàn)了一萬種無效的方法。”可見，放棄之前決不輕言失敗，摔倒多少次都不要緊，重要的是否能重新站起來。絕不放棄，不中途而廢的人才能贏得最后的勝利。 祝福鳳巢網(wǎng)絡(luò)科技的每一個同事在接下來的每一月都完成自己的目標(biāo)，心想事成!
個人工作總結(jié)范文 篇14
回顧本學(xué)期的工作，在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了電子備課室的多方面工作。無論是電子備課室的工作還是個人的業(yè)務(wù)水平都得到逐步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、電子備課室設(shè)備的管理
經(jīng)過本人的細(xì)心呵護(hù)，電子備課室的計算機(jī)、軟件都完好無損，但"農(nóng)遠(yuǎn)"項(xiàng)目的衛(wèi)星接收卡和外線已壞，并已將損壞情況報到"海南省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程設(shè)備運(yùn)行維護(hù)網(wǎng)。
二、網(wǎng)管工作
1、教育專線網(wǎng)。本學(xué)期我校繼續(xù)使用教育網(wǎng)專線。在使用過程中，網(wǎng)速沒有什么不順暢，所有計算機(jī)都基本能正常上網(wǎng)，確保了學(xué)校教職工、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)。
2、海南省財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)網(wǎng)。本學(xué)期我校的財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)專線網(wǎng)完好無損，能提供學(xué)校工資統(tǒng)發(fā)的一系列操作。
三、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目系統(tǒng)管理工作
1、全國基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表。20xx年10月11日完成"全國基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表"的數(shù)據(jù)錄入與數(shù)據(jù)上報。
3、海南省財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)。20xx年11月10日上午在鐵小多媒體參加"海南省財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)"的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了人事工資人員的新增、人員調(diào)動、人員退休、單位工資審核上報等操作方法。
4、"國培計劃"網(wǎng)絡(luò)會議視頻。20xx年11月xx日參加教育局主辦的"國培計劃" 網(wǎng)絡(luò)會議視頻安裝培訓(xùn)，并于18日上午8點(diǎn)完成"國培計劃"網(wǎng)絡(luò)會議視頻的安裝、調(diào)試，18日上午9點(diǎn)整，全校教師順利參加"國培計劃"的.開班典禮。
四、課件制作情況
本學(xué)期，我為學(xué)校制作的CAI課件是東方市第四小學(xué)《第四屆第一次教代會》。在使用過程中運(yùn)行順暢，沒有出現(xiàn)問題，此數(shù)據(jù)光盤存放在政教處的吳國雄主席處。五、學(xué)校打印工作
本學(xué)期，我為學(xué)校打印的資料內(nèi)容如下：
學(xué)校辦公室資料：開學(xué)典禮致辭，學(xué)校的計劃、總結(jié)，各種申請書、報告、花名冊，自查自糾總結(jié)、經(jīng)濟(jì)適用房各種表格、教師通訊錄，學(xué)校五年規(guī)劃藍(lán)圖、元旦致詞、藝術(shù)長廊解說詞等，約共計20幾篇。
學(xué)校后勤資料：東方市第四小學(xué)預(yù)算生均公用經(jīng)費(fèi)管理辦法、市四小財產(chǎn)清點(diǎn)小組成員名單、學(xué)校辦公用品登記表、學(xué)校房屋及建筑物登記表、學(xué)校教具登記表、學(xué)校體育器材登記表、學(xué)校圖書、學(xué)校用電器登記表、學(xué)校后勤工作計劃
五、個人自學(xué)
教學(xué)之余注重自身修養(yǎng)的提高。我除了積極參加教育局教研室、學(xué)校組織的教學(xué)調(diào)研活動，認(rèn)真做好聽評課記錄、教學(xué)隨筆，積極參加撰寫校級、省級的教育教學(xué)論文，校級的說課、教學(xué)設(shè)計的撰寫外，還自學(xué)如下項(xiàng)目：
1、flash自學(xué)情況：作為一名教師，要懂得活到老學(xué)到老的道理。沒有不斷的學(xué)習(xí)，很快就會落后，也就跟不上時代的步伐，更何況我從事的是信息技術(shù)這門學(xué)科。本學(xué)期我主要自學(xué)了"Flash動畫制作"在線教程，范圍是"flash技巧與特效"，所制作的成品如"萬花筒"、"飄雪"、"變化的五角星"等等。
2、光盤刻錄情況：原來只懂刻錄數(shù)據(jù)光盤，本學(xué)期經(jīng)過自學(xué)，已懂得刻錄音頻光盤和視頻光盤。為今后的課件制作提供更好的服務(wù)。
3、音頻、視頻文件的拼接情況：有時課件制作，需要的僅是音頻或視頻的某段或某個圖像，經(jīng)過自學(xué)，我已更夠按需要進(jìn)行對音頻及視頻文件進(jìn)行處理。
4、完善個人博客。參與博客的學(xué)習(xí)也是提高自身素養(yǎng)的途徑之一。本學(xué)期在博客的學(xué)習(xí)中，又為自己學(xué)到了一些知識。如，如何在博客中插入圖片、動畫文件、音樂等。
六、今后努力方向
1、在日常的設(shè)備維護(hù)工作中多實(shí)踐，多嘗試，使每一次實(shí)踐都要或多或少的收獲。
2、充分使互聯(lián)網(wǎng)資源為其它學(xué)科提供協(xié)助，順利完成學(xué)校教育教學(xué)工作。
3、在博客上多下的功夫，盡量把博客構(gòu)建的更完善些。
4、在多媒體課件的制作上還需下更多的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)、制作，以提供自己的多媒體課件制作水平。
經(jīng)過一學(xué)期的努力工作，很好地服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)工作，為學(xué)校貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，順利的完成了電子備課室的多方面工作。
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