年終述職報告【熱門】

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的年終述職報告，希望能夠幫助到大家。

　　年終述職報告 篇1

　　多年來，本人始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務�，F對20xx年德、能、勤、廉等方面作如下報告：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強自身的業(yè)務能力，提高思想政治素質，牢固樹立正確的價值觀。并且在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正為社會保險事業(yè)的進一步發(fā)展盡職盡責。

　　二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

　　自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。

　　第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數、繳費基數工作中，我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關的資料，并根據資料中反映的實有人數、實際發(fā)放工資總額等數據，嚴格按有關口徑界定應繳費基數，繳費人數。全年實地稽核人數全面完成了年度工作任務，確保了社會保險費的應收盡收，應保盡保。

　　第二，在會同養(yǎng)老待遇審核中心進行的企業(yè)遺屬補助調查工作中，我能對每一位被調查人仔細詢問有關情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認可，從源頭上杜絕了冒領情況的發(fā)生。

　　第三，在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個核實事件的真實性，克服“人情關”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據《勞動法》等的規(guī)定共查處不應參保人員4人，追回醫(yī)療保險基金1萬余元；查處冒領養(yǎng)老保險4人，追回養(yǎng)老保險基金4萬余元；查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院，勒令其整改到位。

　　三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

　　勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的'起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務基層、服務發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進個人和局嘉獎。

　　四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

　　時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，讓自己做一個公正的保險人，為客戶提供實質性的服務！

　　當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。

　　年終述職報告 篇2

各位領導：

　　很快，20xx年馬上就要離開我們了。對于我來說，20xx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的勇敢”。

　　20xx年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進高端復雜的設備，但在我們公司卻是關鍵設備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其A1-1#,B1-1#,B2-1#, 南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關鍵設備，其中安全是保障行車正常運行必要條件 ，“安全為了生產，生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為起重設備的維修人員，則肩負著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運行的第一責任人，我深感責任的重大。

　　近十個月以來，在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下，對行車的`安全運行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整，排除了因軌道螺絲松動錯位產生的安全隱患；6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障；7，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產生的安全隱患；10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患；9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產生墜落的安全隱患，重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患；11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜，對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜，排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患；12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查，并且發(fā)現B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行車行走輪磨損嚴重，需要更換排除安全隱患！同時，我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生；對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修，防止作業(yè)過程中出現異常導致安全事故的發(fā)生！

　　自今年5月份我們部門推行TPM以來，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過TPM的深入，使我對“維修”兩個字有了全新的認識，悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做好相應的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低！因此在TPM的推進過程中，我?guī)ьI行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作，同時通過PM卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動，定期保全異常處置，保全聯絡會，設備詢檢，突發(fā)修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板；堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節(jié)還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現實質性的問題，所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進行監(jiān)督引導。

　　在維修成本控制方面，我們也做了大量的工作，維修領料有我本人進行跟蹤控制，對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢，曾修了2-16噸上下減速箱，行車行走輪，為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達到制定的目標，因為自己太缺乏成本控制的專業(yè)知識，所以更需要不斷的學習充電。

　　在班組日常管理方面，我并沒有專業(yè)的管理知識，自己一邊摸索一邊前進，有時感覺實在是步履維艱，打心里總想做好自己該做的事，一切都是從我做起，每天做好第二天的工作計劃，對當天的工作內容進行點檢和總結然后對跑偏的地方進行修正。其實最頭疼的是對班組成員的管理，要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒，需要及時的溝通和疏導！

　　針對設備安全的薄弱環(huán)節(jié)，維修人員的責任心和進取心還需要進一步加強，維修工作業(yè)時的安全意識也需要加強，使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員，不單單搞好安全工作，同時設備的故障率降低也保障生產的很重要的一個方面，使預防保全工作遠大于突發(fā)修理，讓我們自己來掌控工作的主動權，不僅有利于提高生產效率，對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領導一貫重視是分不開的，同時也與生產上的每一位行車操作工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們行車組一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！

　　年終述職報告 篇3

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好：

　　我和周亞楠作為第三批選派干部已經圓滿地完成了三年的農村工作，重新回到局機關，下面我把三年來農村工作的情況向全體人社局的領導和同事作一匯報：

　　XX年底，我響應省委的號召，投身到新農村建設的第一線，擔任長淮衛(wèi)鎮(zhèn)淮光村黨總支第一書記。在農村工作的三年里，緊緊圍繞建設社會主義新農村這個主題，按照“加強組織、發(fā)展經濟、富裕農民、維護穩(wěn)定、鍛煉干部，促進農村全面進步”的“六句話”目標要求開展工作。

　　淮光村位于蚌埠市東部，龍子湖區(qū)境內長淮衛(wèi)鎮(zhèn)。全村下轄四個自然莊（喬郢、徐郢、狄郢、養(yǎng)豬場），20個村民組，750多戶，2970人。全村勞動力1800人，外出務工以建筑、窖業(yè)、玻璃等行業(yè)為主。全村總面積3500畝，耕地3200畝，其中水田2200畝，人均耕地1.2畝，水塘面積80畝。農作物主要以小麥、水稻為主。

　　回顧三年農村工作經歷有以下幾點體會：

　　一、通過村兩委換屆，夯實農村基層組織。

　　作為大隊書記首要的任務就是當好班長，帶好隊伍。因此我在材委會的各項工作中處處身先士卒，做出表率，很快在干部群眾中樹立起威信。

　　村兩委換屆選舉，是農村的頭等大事，關系到今后三年農村發(fā)展的好壞，關系到基層黨組織在群眾中的凝聚力和影響力。作為組織上委派的選委會主任，我在選舉前著重加強對黨員、干部的思想教育，使之樹立正確的權力觀，同時加大對群眾的宣傳引導，使之正確的看待手中的選票；在選舉過程中，堅持嚴格程序，嚴明紀律，公開透明，給候選人提供公平競爭的平臺，充分體現好中選優(yōu)、優(yōu)中選強，將既有能力、又想為淮光村做事的人選進村兩委班子；在選舉結束后，及時召集當選干部統(tǒng)一思想，形成合力，并通過傳、幫、帶等形式，將市直機關好的作風、好的工作方法注入村級兩委班子，使得新的班子更加團結、務實、奮進，各項工作開展得卓有成效，得到了大多數群眾的認可。

　　二、利用市直機關聯系廣泛的優(yōu)勢，多為農村辦實事。

　　三年期間，一是與市縣鄉(xiāng)公路管理局聯系，投資30萬元對淮光村境內的'一座危橋進行重修；二是經過多方努力爭取到臺灣臺塑集團董事長王永慶先生在貧困地區(qū)創(chuàng)辦的一個興學項目，投資90萬元新建“明德小學”，原先的危樓被拆除，建起了新的教學樓，從而徹底改善了淮光小學辦學條件；三是多次組織高校、醫(yī)院、文化部門的專家到我村進行對口幫扶，使“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動更加貼近農民，起到實效；四是聯系市人事局、市僑辦、市僑聯等單位多次到我村開展“送溫暖”活動，三年累計送去錢物3萬余元；五是聯系市民政局為我村殘疾老人免費安裝了假肢。

　　此外，我將帶下去的4萬元扶持資金投入本村境內的文九采石廠，每年給村集體創(chuàng)收4千元，同時擴大了企業(yè)的生產規(guī)模，增加了本村農民工就業(yè)數量，起到了一舉三得的效果。

　　三、貼近農民生活，體驗農村工作，了解農業(yè)生產。

　　在三年的時間，不論是午季抽水灌溉，還是雨季農田排澇，不論是紅白喜事，還是鄰里糾紛，不論是致富創(chuàng)業(yè)能手，還是五保孤寡老人，農村里形形色色的人和事都有所接觸，有所了解，有所感觸。和當地農民結下深厚得友誼，他們簡單而樸實的生活態(tài)度，敢想敢干地精神狀態(tài)也深深地影響了我。

　　所以三年的農村工作經歷，對農民、農村、農業(yè)的了解是我最大的收獲，也是我人生的一筆寶貴的財富。

　　12月份回到機關以后，我以飽滿的熱情投入到科室工作中，積極協助科長開展工作，目前正在著手組織我市的機關事業(yè)單位工人技術等級考核和技師考評工作。

　　今后，在局黨組的領導下，我一定立足于本職，著眼全局，踏實工作，開拓進取，為我市人力資源和社會保障事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　年終述職報告 篇4

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現將一年來我的工作履職情況做如下匯報：

　　一、主要工作及績效

　　按照總經理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務發(fā)展、車商渠道業(yè)務、農險部和理賠部，主要分管工作內容匯報如下：

　　（一）縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作

　　截至12月21日，##支公司累計保費收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長-60.86%；##支公司累計保費收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長-30.08%；##支公司累計保費收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長-27.24%；##支公司累計保費收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長-11.95%；##營銷部累計保費收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作不力，我責無旁貸。

　　進入20xx年，根據扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業(yè)務大幅度下滑。

　　背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務發(fā)展方面，總經理室成員分工不分家，團結一致、積極行動，我利用同學關系主動聯系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務、履約貸款保證保險業(yè)務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業(yè)務，對接中原銀行、小微商會農戶小額貸款保證保險業(yè)務等，希望通過努力找到業(yè)務新的增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經理室沒有放棄，我們在行動。

　�。ǘ�）車商渠道業(yè)務發(fā)展工作

　　20xx年我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現保費收入127.84萬元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉讓，我司謹保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、##市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現保費收入112.41萬元，業(yè)務略有下滑。但該渠道業(yè)務賠付率低，20xx-20xx年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費用。

　　車商渠道部現在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現在已順利進駐上海大眾4S店實現正常簽單。

　�。ㄈ�）理賠客服部工作

　　2 014年由于賠付率高、理賠數據差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優(yōu)化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導和業(yè)務培訓，中支20xx年理賠工作有了較大進步，預測20xx年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結案周期、當前車險小額涉人傷報案結案周期和車險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調解結案，減損42萬余元。

　　20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！

　�。ㄋ模┺r險工作

　　20xx年全市農險業(yè)務保費收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。

　　我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現保費收入405萬元，同20xx年相比增加保費42萬元；在省公司農險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現保費收入7萬元，市區(qū)農險實現0突破，公益林業(yè)務實現0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害，我先后十余次奔赴災害現場進行災情查勘定損，20xx年煙葉保險預計賠付金額680余萬元。

　　二、工作中的體會

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　　20xx年中支背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質業(yè)務我們不想要，優(yōu)質業(yè)務費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質業(yè)務提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務發(fā)展的'黃金期。劣質業(yè)務甩掉后，優(yōu)質業(yè)務沒有拿到，造成業(yè)務大幅度的下滑，業(yè)務發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。20xx年需要我們全體干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。

　�。ǘ�）渠道建設滯后，成為業(yè)務發(fā)展瓶頸。

　　我司渠道建設滯后，業(yè)務來源除了幾個營業(yè)車隊外就是員工直銷散單業(yè)務，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務很少，此業(yè)務結構面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務合作，平安電網銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業(yè)客車業(yè)務平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務通過電網銷業(yè)務進行價格優(yōu)惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務。在目前財險市場上，渠道戰(zhàn)略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務，我認為每個人的人脈關系都是有限的，只有修渠引水，與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務發(fā)展空間和業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。

　�。ㄈ�）公司核心業(yè)務少，費用調配空間狹小。

　　我司業(yè)務中核心業(yè)務少，核心業(yè)務指的是公司可以把控的業(yè)務，此類業(yè)務不會因為某個人員的離開而丟失，并且業(yè)務受市場費用影響小，能給公司產生費用結余。分析我司業(yè)務后發(fā)現此類業(yè)務基本沒有，782萬的農險業(yè)務由于地處山區(qū)，農戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務成本高，所以基本也無法產生結余，費用險種間調配困難，不利于優(yōu)質高費用業(yè)務的拓展。

　�。ㄋ模┤司�產能低，工作效率低，阻礙公司前行。

　　按今年的保費收入測算，中支人均產能不足50萬元，人均產能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業(yè)務，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉變?yōu)榱觿�，阻礙公司前行。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成績單非常不理想，20xx年我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：

　　1、加強渠道建設，提高人均產能加強與4S店業(yè)務的合作，做好車商渠道鋪設工作。

　　借鑒平安公司的經驗，一個銷售人員分配幾個4S店進行維護，理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業(yè)務拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費用一方面積極向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業(yè)務前期需要投入一些成本，待業(yè)務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優(yōu)質業(yè)務才能逐步實現雙超的經營目標，臨時抱佛腳弄些劣質業(yè)務，無異于飲鴆止渴。

　　加強與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務，銀行方面可以借助我們的保證保險業(yè)務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費收入。

　　將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產能。

　　2、抓核心業(yè)務拓展，增加費用調配空間。20xx年將下力氣抓農險業(yè)務和信用保證保險業(yè)務，把公司的核心業(yè)務做大做強，增加費用調配空間。通過核心業(yè)務帶動涉農業(yè)務和非車險業(yè)務的發(fā)展，積極調整險種結構。這些核心業(yè)務將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個體工商戶、農業(yè)經營組織、特殊農產品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，提供一攬子保險產品，為公司業(yè)務快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務增長點。

　　3、抓理賠隊伍建設，實現公司優(yōu)賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經驗，計劃儲備培養(yǎng)一些文化素質高、道德品德好、認真負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現理賠人員的合理流動，最終要實現理賠與業(yè)務分離，真正實現理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數據指標自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實現優(yōu)賠增效和促進車商業(yè)務健康發(fā)展的目標。

　　特此匯報，不當之處敬請批評指正。

　　年終述職報告 篇5

尊敬的領導：

　　自本人在今年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作�，F就自己的工作進行述職報告如下：

　　一、搞好xx市場調查與分析

　　我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著xx市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的xx市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外xx發(fā)展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善xx市場調查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對xx發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示xx發(fā)展的內在規(guī)律，及時地發(fā)現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

　　二、制定正確、有效的市場營銷策略

　　營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經濟增長點。

　　三、強化產品創(chuàng)新與完善

　　在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。

　　四、以后的工作計劃

　　要以創(chuàng)新的xx營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對xx產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合xx產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務的發(fā)展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

　　未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待xx服務及xx產品，制定xx產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善xx自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。

　　同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的'一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣，實現業(yè)務收入的增加，真正達到共贏的目標。

　　在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

　　此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

　　年終述職報告 篇6

　　本人自年參加工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支持幫助下，經過自己的不懈努力，思想政治素質和業(yè)務工作能力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的機關工作人員�，F將參加工作以來的情況匯報如下：

　　一、加強學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng)

　　1、參加工作以來，本人始終把學習作為提高政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基礎。充分利用一切可利用的時間，并能堅持寫讀書筆記和學習心得。

　　2、在不斷學習理論知識的`同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作能力。

　　3、通過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的能力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己，將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。

　　二、立足本職，全面、細致、準確、及時地做好各項工作

　　1、畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進入角色，積極結合本職工作，及時總結經驗和做法，做好對上宣傳工作。

　　2、先后在省政府政務經濟信息網《最新經濟信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《__日報》、《__縣報》等新聞報紙上發(fā)表__若干篇，宣傳了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與群眾性相結合的原則，認真鉆研業(yè)務，主動搞好調查研究，幾十位領導決策提供參考依據，充分發(fā)揮了參謀作用；能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協調作用；能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質量地起草審核文稿，細致周到地做好會務工作，及時查辦、催辦領導批示、交辦事項，熱情、耐心地做好公務接待及群眾的工作，充分發(fā)揮了領導助手作用。

　　3、參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調研員，全面、細致、準確、及時地做好各項工作。

　　三、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務實的工作作風

　　作為一名機關工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅決不打著縣長的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。

　　參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。

　　四年來，在組織和領導的培養(yǎng)教育下，在同事的幫助支持下，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關工作人員。當然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，但距離黨和人民的要求還有一定的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻。

　　年終述職報告 篇7

尊敬的各位領導，各位同事：

　　時光如梭，又到了質控年終述職的時刻�；仡欉@一年來的工作，我深感責任重大，不論是在人員管理、任務分配、質量監(jiān)控、成本控制等方面，都體現著我們部門的意義和價值。在此，我想向大家分享我的所思所悟，總結這一年來的得失和經驗，為以后的工作提供參考。

　　一、工作回顧

　　從去年開始，公司就對質量管理體系進行了多項改進，我們部門秉承著質量第一的原則，在各項工作中強調了質量的重要性和檢查的必要性。在對各項工作的跟蹤、核查、整改等方面進行了全面推進，有效提升了公司的質量水平和服務品質。具體工作內容如下：

　　1.建立了全新的質量管理體系。根據公司的需求，我們著重建立了完整的質量管理體系，并通過各項審核和檢查，不斷優(yōu)化和升級這一體系。同時，針對各項工作制定了基本的標準規(guī)范和流程，具備了較為完善的工作管理系統(tǒng)。

　　2.強化了項目管理和人員管理。我們嘗試了新的人才管理模式，通過競爭招聘和培訓，并對員工進行績效考核，實現了人員的合理安排和充分發(fā)揮。同時，我們采用了新的項目管理方法，建立了精細化、高效率的項目管理模式。

　　3.打造了質量檢查的“三級保障體系”。我部門建立了從自檢、互檢到專業(yè)檢查的“三級保障體系”，確保了每個環(huán)節(jié)的可控性和透明性。通過多項數據比對和統(tǒng)計，使得質量的管控得到了進一步的提高。

　　4.提升了服務水平。通過對客服人員的培訓和客戶反饋的整理，我們針對性地提出了優(yōu)化和加強的措施，提高了客戶滿意度。

　　二、工作總結

　　在這一年的工作中，我認為我們部門的工作得到了相應的肯定。但是，也應該看到一些不足和提升的空間�？偨Y如下：

　　1.沒有將質量控制和成本控制以及市場維護做到更完美的統(tǒng)一。雖然我們在核心團隊協作方面取得了較為明顯的成效，但是，在質量控制、成本控制和市場維護的統(tǒng)一方面還存在提升空間，需要我們進一步研究。

　　2.需要注重人才培養(yǎng)。盡管我們采取了競爭招聘和培訓計劃，但是人員的穩(wěn)定性和發(fā)展性還需要更進一步的.完善和改進。需要我們優(yōu)化培訓計劃，增加員工的學習和提升機會，進一步提升人員的素質和能力水平。

　　3.需要升級管理模式。隨著公司的不斷發(fā)展和變化，我們部門也需要適應新的環(huán)境和挑戰(zhàn)，需要更加科學合理的管理模式和流程，以提升各項工作的效率和水平。

　　三、工作展望

　　在新的一年里，我們部門將繼續(xù)為其他部門提供優(yōu)質的產品和服務。主要工作如下：

　　1.加強質量管控。我們將繼續(xù)完善公司的質量管理體系和工作流程，通過不斷地優(yōu)化和升級，提升公司的質量水平和服務品質。

　　2.注重人才培養(yǎng)。我們將進一步加強人力資源的建設和培養(yǎng)，通過加強員工的學習和提升機會，提升人員的素質和能力水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　3.助力市場拓展。我們將與市場部門合作，積極拓展公司的市場和業(yè)務范圍，提高公司的知名度和信譽度，為公司的長遠發(fā)展打下更加堅實的基礎。

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)致力于推進公司的各項工作，以質量第一、服務至上的理念，為公司的繁榮和發(fā)展做出更加卓越的貢獻。

　　謝謝大家。

　　年終述職報告 篇8

尊敬的各位領導及同事:

　　你們好！ XX年隨著秋天的落葉勿勿而去，XX年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。XX年我做為硫基復肥廠質監(jiān)科的管理負責人，在領導的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質量管理方法，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，同心同德，盡心盡力的把質檢工作做好。

　　年中，隨著二元肥的開車，我們對化驗員進行了再培訓上崗，使其能很快的勝任工作，高效準確的分析檢驗為一車間生產出優(yōu)質的二元肥提供了有力保障。

　　隨著市場的變化，產品質量在銷售工作中成了必不可少的條件之一，這無疑對我們質量工作者特別是我做為把關復肥質量的管理人，我覺得擔子大，責任重，公司領導也對我們提出了強烈的要求，所以，今年，具體來說，是今年下半年，我對我們化驗員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對他們每一個人都進行了一次從工作態(tài)度，操作技能上的了解，并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上，操作技能上進行交流，溝通與培訓，并把他們分配到各班組委以重任，從而去帶動各班的`工作氣氛，并督促各化驗員清晰的明確自己的職責。

　　其次，做為復肥成品化驗室的主要負責人，我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到，能影響到我們化驗數據準確性的細節(jié)問題我都非常的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作，并在工作過程中我努力的去發(fā)現問題，從而去解決問題，明年我還會在這方面更加細化更加深入的去開展工作，希望通過這一系列的努力，能讓我們的化驗真正做到不漏檢，不錯檢，我們的化驗數據能真正經得起推敲，經得起考驗，我們的化驗員的綜合素質能得到一定的提高。 最后，應市場需要及公司要求，今年我們在廠領導的帶領下，我積極主動的配合工作，對多種新配方復合肥做了前期和后期的實驗，檢驗工作，為新配方產品投入生產的可行性提供了準備，可靠的信息和數據，為能其順利的投入生產提供有力的保障。謝謝大家

此致

敬禮！

　　述職人：X

　　X月X日

　　年終述職報告 篇9

尊敬的領導：

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作�，F將我在今年的工作情況向大家做出匯報：

　　一、完成的主要工作

　　迎接審計部分對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的題目做好統(tǒng)計。及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫(yī)療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫(yī)院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

　　出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業(yè)務技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

　　二、工作中還存在不足之處

　　日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫(yī)院經營活動的反映、監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來考慮數字所反映出來的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財務狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。

　　三、出納工作要求

　　出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　學習、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進步自己的業(yè)務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

　　出納職員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的.利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

　　四、今后工作計劃

　　在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫(yī)院的經營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

　　做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財務工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業(yè)務學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數據的公道性。

　　在新的一年中，對內需要財務和各部分之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系，及時把握有關政策信息，為醫(yī)院的經營發(fā)展提出自己的意見。結合醫(yī)院經營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來把握醫(yī)院的治理經營。

　　新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心

　　年終述職報告 篇10

　　幼兒園副園長年終個人述職報告

　　為了讓自己在新的一年里能將這一份工作做得更好，現在就對以下幾個方面對自己的工作進行總結，以積累經驗，發(fā)現不足，不斷改進，完善自我。

　　一、擺正自身角色位置，全方位協助園長工作。

　　幼兒園工作千頭萬緒，作為副園長，我首先確立一種觀點，那就是管理好自己分管的業(yè)務工作，給園長的全面管理減壓，這一點，我努力地做了，并且盡可能地做好。在業(yè)務之外，對園長要求協調處理的事情從不推諉，設身處地，站在全局的角度考慮，從幼兒園的發(fā)展角度和集體的利益出發(fā)，在職責范圍內為園長出謀劃策，做好各項工作的上傳下達。一年來，在我們全園教職工的共同努力下，幼兒園順利通過了'縣德育先進校'、'縣級示范性幼兒園'兩性評估。

　　二、重視教科研工作，提高保教質量。

　　1、加強常規(guī)工作管理督導。

　　嚴格執(zhí)行保教管理制度，要求教師在學期初制定保教和班級計劃、教研和各科教學計劃，要求教師提前一周上交周計劃，并做到認真的查閱，發(fā)現問題及時給予指導。對教師備課一月一檢查，加大了評價力度，規(guī)范要求，使教師做到課前有教案、有教具，作好充分的課前準備，保證課堂教學的扎實開展。深入班級聽課，檢查一日生活常規(guī)管理工作，發(fā)現問題及時處理。學期末，要求教師上交教育筆記、教學效果分析小結及各類總結，做到有檢查，有記錄，把平時的工作納入學年考核，使各項工作走向制度化，規(guī)范化。

　　2、在扎實的教學研討中謀求發(fā)展。

　　根據我園新教師多、對業(yè)務不熟悉的情況，按照園務計劃定期組織開展教研活動，本學期重點圍繞目標和教育實踐中存在的問題，運用相關的手段和策略，通過'師徒結對'、'觀摩骨干教師'、'新老幫扶'等形式幫助教師提高教學水平。在比賽中，各位參賽教師都能認真對待，利用休息時間積極準備;在觀摩中，聽課教師都能虛心學習，取長補短，吸取精粹。由此證明，我園有一支好學上進，團結敬業(yè)，綜合素質較高的教師隊伍。

　　三、扎實開展教師業(yè)務培訓工作，提高教師素質。

　　要有優(yōu)質的保教質量，必須有一支高素質、專業(yè)化的教師隊伍。為讓教師的專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)提升一個層次，本學年，我園開展了多種形式的教師培訓，通過研討、比賽、外出培訓、新老幫扶、集體備課等方式促進教師專業(yè)成長。

　　1.開展省編新教材培訓活動。讓教師了解新教材、理解新教材。更能得心應手地使用新教材，為教師組織教育教學活動打好基礎。

　　2.組織教師參加各級各類比賽活動。陳美洪老師參加縣'幼兒園教壇新秀'評選活動。獲得了'德化縣幼兒園教壇新秀'榮譽稱號;黃曉真老師參加縣幼兒教師技能競賽獲得了二等獎;陳美洪、盧雅玲、黃曉真等老師參加中心小學'文明交通進校園'演講比賽、幼兒教師教學比賽分別獲得了一、二、三等獎。在潯中中心小學校園文化藝術節(jié)上，組織教師和幼兒積極參與，其中賴愛結、盧雅玲等老師獲得了一、二等獎;余宇錚、周欣妍、陳巧嫻等小朋友也紛紛獲得了一、二等獎。

　　3.開展教師集體備課、新老教師幫扶活動。做到期初有安排，落實到位，通過集體備課、以老帶新的形式，進一步促進教師之間的相互交流、共同探討、共同成長。

　　四、認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。

　　首先，我們成立了家長委員會，并召開座談會，讓家長為幼兒園的發(fā)展獻計獻策，對幼兒園的整體運作本著理解、支持的態(tài)度進行督導，同時組合各種力量和資源協助幼兒園的教育工作，充分發(fā)揮家委會的作用及職能。

　　此外，家訪活動也是我園家長工作的一個重點，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。

　　五、實施'以人為本'的管理模式，調動教師的積極性，提高保教質量。

　　內在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂，是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。本學年我園積極倡導一種平等寬松的管理氛圍，追求一種更具人性化的管理模式。充分突出教師的主體地位，讓教師參與到管理中來。在決策上集群眾的智慧，在行動上聚集體的力量。在日常的管理中，我們經常聽取不同層面的意見，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的大事、熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的管理工作，樹立一切為了孩子的敬業(yè)精神，增強園榮我榮的主人翁意識。

　　當然，嚴明的紀律也是一個集體賴以生存發(fā)展的支柱，一套完善、規(guī)范科學的規(guī)章制度是干好各項工作的保證。在實行約束管理過程中，我們注重抓好三個環(huán)節(jié)。首先建立一套符合本園實際、科學合理的規(guī)章制度;其次是加強思想政治工作和師德教育，增強責任感和事業(yè)心，變制度為自覺行動;第三是認真做好檢查評比、做好考核工作。這一工作做的好壞，直接影響大家的工作情緒和工作效果，也關系到制度的生命力，所以作為行政檢查人員，我們在工作中要求一定要認真謹慎，實事求是，大公無私。除常規(guī)的檢查外還加強日常的巡視，使檢查工作經�；�、制度化，這樣就可以避免偏聽偏信或主觀臆斷。

　　六、理清思路，妥善安排，認真做好幼兒園教務工作。

　　幼兒園的工作相對而言比較煩瑣。特別是學期初，各項工作都有待于落實，對工作還不是很熟悉的我，迫于情形，只能邊學習邊摸索，靠著原有的一些經驗去做。幾個月來，通過努力，幼兒園的教務工作按部就班、井然有序的進行，并且通過經驗的積累和總結，對原有的一些制度進行了調整，強化，使其更具操作性。資料分檔存放，有效的收集各項制度下的各種材料，使各種檢查有據可察，也為今后檔案工作的開展提供方便。

　　七、反思及下學期工作重點

　　1、繼續(xù)加強新課程的學習，在活動后的反思與小結中體現更理性的思考;

　　2、繼續(xù)加強教師園本培訓，規(guī)范帶教工作，思考帶教形式的多樣性。

　　2、注重開展戶外活動，力爭使每位孩子得到最佳體育發(fā)展;

　　3、注重資料的積累與收集，保證各類案頭資料的質量;

　　4、發(fā)動年段長的帶頭作用，讓她們接受更多的實踐與鍛煉的機會，武裝她們的教育理論思想，提高她們的教學實踐能力，并且在園內發(fā)揮她們的骨干作用，以點帶面，促動其他教師共同成長。

　　盡管做了一些工作，取得了一些成績，但還存在著許多問題。如：對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少;工作的時間雖多，但效率不夠高。今后還需從事務性的工作中走出來，多在研究上下功夫，加強學習，注重自身素質的提高，從理論水平到實踐能

　　力，從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務技能，從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法，給予不斷地充實和更新，以保持積極的思想和超前的意識，提高管理能力，更好地為教職工、家長、幼兒服務。

　　一年來，本人以園為家，認真抓好幼兒園的日常管理工作，抓好幼兒教師隊伍建設。針對幼兒園的實際情況，我大刀闊斧地展開，這期間得到了全園教職工的支持與配合，促使幼兒園各項工作能比較順利的開展與推進，在此對各位教職員工說聲感謝。

　　一、工作回顧

　　(一)在不斷的學習中努力提高自身素質

　　社會在不斷地進步，新的教育理念不斷地產生，作為新時期的園長書記，只有不斷地加強學習，提高自身素質，才能適應新時期教育的需要。為此，我認真領會貫徹上級部門各種精神，加強黨性知識的學習，學習各種法律法規(guī)，通過區(qū)教育局和上級黨政的形勢教育以及各種新聞媒介，了解國內外時事，用先進的理論、思想武裝自己的頭腦。關注教師的思想建設，及時發(fā)展積極上進的教師加入黨組織的隊伍中，增加支部的新血液，2023年我們支部又新發(fā)展了我園張麗娟和汪湜兩位年輕的教師加入到黨組織中。

　　同時，注重自身業(yè)務素質的提高，加強自身業(yè)務進修培訓，通過各種途徑理解課改的內涵與實質，認真學習有關二期課改教育的經驗成果。暑期中連續(xù)兩次為期6天的校園長書記培訓我都積極參加，認真按時完成網上的學習和作業(yè)。同時作為分組的組長能根據黨委的要求，認真組織組員進行相關的討論和交流活動，匯總本組校園長的培訓心得和所思所悟。作為一個教育工作管理者，平時做有心人，向有管理經驗的前輩請教，通過閱讀管理方面的經驗雜志，學習先進的管理理論，目前認真參加閔行區(qū)園長“管理變革與學校發(fā)展”培訓班，學以致用，努力提高自身的教育管理水平。

　　(二)在求真務實的基礎上推進幼兒園工作

　　1、提高核心組管理水平，推進和諧民主的校園氛圍建設

　　教、保健、團支部，不管開展什么工作都要有自己的`設想，我提供大力的支持與幫助。在這樣的過程中，每位核心組成員的工作能力不斷得到提升。

　　(3)平穩(wěn)做好公民辦幼兒園的轉換工作。根據全區(qū)公民辦幼兒園的整體布局需要，6月，上級部門提出了秀文幼兒園和四季苑幼兒園轉為公辦園且秀文獨立的方案。我們根據相關要求，緊急召開民辦理事會，開展了一系列民辦幼兒園終止辦學的手續(xù)與工作，并組織相關部門如財務、人事等做好交接、結束工作，穩(wěn)定保教隊伍，確保了9月各個幼兒園的正常開學。

　　2、以師德建設為載體，不斷提高保教隊伍水平

　　(1)教師隊伍的建設

　　a、師徒結對帶教指導。我園對師徒帶教帶教工作做了進一步的規(guī)范與完善，加強過程管理，設計帶教手冊，讓師徒雙方在結對過程中邊實踐邊記

　　錄。同時，師徒雙方簽訂結對帶教協議書，了解結對的責任與義務，從而通過師徒結對活動加速青年教師的專業(yè)成長，同時也讓更多有潛質的經驗型教師盡快成為成熟型、骨干型教師。

　　b、骨干教師展示引領。本次園內骨干教師教學展示活動與骨干教師學習中心組活動有機結合，使骨干教師所展示的集體教學活動展現出集體的智慧。本次骨干教師們的教學展示活動體現出教學領域豐富、教學內容常態(tài)、教學形式有效等顯著特征。比如瞿麗華老師的音樂活動《我最�！�，創(chuàng)新的說唱內容讓觀摩教師耳目一新;王依麗老師的美術活動《涼快的光芒》，有效激發(fā)了小班幼兒的創(chuàng)新思維。王依麗老師作為市名師后備在3月向全區(qū)展示了學習成果，受到徐澤民老師的高度評價。

　　c、教育教學展示月。今年我園的教育教學展示月活動，在原來集體教學活動的基礎上增加區(qū)域活動展示，展示效果明顯優(yōu)于第一屆。教師在態(tài)度上更加重視，在行動上更加積極。在活動準備期間，許多教師都早早開始活動內容的選擇與設計，并自發(fā)進行活動的試教，重視教學活動的效果。所以，教學活動的質量普遍較高，活動普遍符合幼兒的發(fā)展與興趣，真正促進了幼兒的發(fā)展。

　　(2)三大員隊伍建設

　　a、深入開展“師徒結對“活動，初級保育員拜中級保育員為師，每個月開展理論學習和實踐操作各一次，發(fā)現問題及時指導分析，共同進步和成長，避免兩極分化太明顯。每月開展2次保研活動，統(tǒng)一保育操作方法，提高工作積極性。

　　b、2023年5月開展了“莘松健康衛(wèi)生宣傳月”一系列活動，主要展示我們三大員(保健員、保育員、營養(yǎng)員)的風采，家長開放日當天家長觀摩了保育員對幼兒進行的一系列護理(早點、運動、盥洗、午餐等)、瀏覽宣傳海報聆聽健康衛(wèi)生教育課，參與講座與互動

　　營養(yǎng)員和家長代表拿手菜展示)、觀摩幼兒小型自助餐展示等。這樣有針對性的活動整體促進了三大員的工作水平。

　　2、加強學習，立足教研組建設，提高保教專業(yè)化水平

　　(1)我們以集中的方式學習上海市保教工作會議的文件精神，組織教師討論、研究，熟悉文件內容，并有效落實到自己的日常工作中。以自學的方式加強對《保教質量評價指南》與《課程指南》的學習，并在6月以測試的方式了解教師的實際掌握情況。

　　(2)規(guī)范教研，在實踐中收獲，提高教學質量

　　4、完善各類基礎建設和教學設備確保幼兒園保教工作順利開展

　　5、力所能及地承擔和完成一些區(qū)里公共的工作任務

　　我受閔行區(qū)教師進修學院的委托，利用暑期和雙休日的業(yè)余時間，承擔了區(qū)里0~5年職初教師理論培訓工作，負責“學習”板塊中《梳理主題脈絡，提高教學執(zhí)行力》的一部分。同時10月我園應要求還派出相關的老師到群益職校為外地幼師生授課，內容為語言領域部分知識點。

　　(三)根據上級黨委的要求積極開展黨建工作

　　1、黨務公開

　　開目錄表》，11月份根據目錄表對支部的網上黨務公開欄目進行了一系列的初步調整，完善了公開信息，使黨務公開內容更清晰、更具體、更透徹，也更便于大家對我支部黨務工作的關注和監(jiān)督。

　　全透明開展新一屆黨支部改選工作。本支部按照《中國共產黨章程》、《中國共產黨和國家機關基層組織工作條例》的相關規(guī)定和局黨委關于直屬黨組織換屆改選工作精神，于2023年9月14日，10月9日開展了黨支部換屆選舉工作。讓每個教職工參與其中，并及時公示改選工作的進程，確保了選舉工作的公開、民主、規(guī)范。

　　2、創(chuàng)優(yōu)爭先

　　在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們支部開展了以下工作:

　　舉行“重溫歷史，展望未來”緬懷先烈活動

　　組織全體教職工黨史知識網上測試活動

　　組織教職工開展全園性、多形式的唱紅歌活動

　　開展“自愿無償獻血，踐行高尚師德”活動

　　開展社區(qū)聯建，走訪老黨員活動

　　開展“走近革命先烈、緬懷英雄事跡、激勵自我完善、永葆黨員風范”為主題的黨員及入黨積極分子的重慶紅色之旅活動

　　發(fā)展預備黨員3名，轉正1名

　　(四)廉潔自律，接受監(jiān)督，認真履行自身崗位職責

　　我們組織中心組成員及黨員采用集中、分組、個別等形式學習了《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《關于加強領導干部反腐倡廉教育的意見》、市委《上海市加強領導干部反腐倡廉教育的實施意見》、《黨的群眾觀點和群眾路線重要論述摘編》等，并開展了專題討論，使大家在思想上對反腐倡廉的認識有了進一步提升，并將這些準則時刻滲透在自己的工作中，開展了各類廉政活動。

　　開展紀念建黨95周年《提高認識加強自律師德為先愛崗敬業(yè)》微型廉政黨課活動

　　在黨員中開展了“我為廉政建設諫一

　　言”活動

　　繼續(xù)開展了“講黨性、重品行、做表率”主題教育活動

　　開展了黨員民主評議活動

　　開展了支部工作評議及意見征詢活動

　　在區(qū)教育局和上級黨政領導的正確指導下，嚴于律己，廉潔行政，認真履行自身崗位職責，牢固樹立為廣大教職工服務的思想，重視教職工反映的問題，切實解決群眾反映強烈的熱點，難點問題，努力為教職工和人民群眾辦實事。

　　(五)取得的成績

　　二、存在的不足及發(fā)展思路

　　1、進一步提高自己統(tǒng)籌安排工作，有效解決各類突發(fā)實事件的能力，不斷豐富自己的管理經驗，提高自己的管理水平。

　　2、面對人員不斷變化、水平參差不齊的保教隊伍，結合新三年發(fā)展規(guī)劃如何架構有效的自培機制，促進不同層次教師專業(yè)化水平的提高，促進每位教師的成長。

　　3、不斷地加強理論學習，對幼兒園未來的發(fā)展進行更為整體性、系統(tǒng)性、規(guī)劃性的思考，思考如何深化和諧校園建設，加強凝聚力工程建設，鞏固莘松人文精神和氛圍，讓每位教職工形成主人翁精神，為莘松的發(fā)展出謀劃策，促進幼兒園的內涵發(fā)展。

　　年終述職報告 篇11

尊敬的xx領導：

　　你們好!

　　請允許我在這里向你們表示發(fā)自內心的深深的感謝，謝謝你們對年輕人的熱切關懷與指導，你們是公司文化的真切體現，是年輕人的學習方向，我們在迷茫和不知所措的時候，你們的身影就是我們堅定走下去的力量，真的非常感謝優(yōu)秀的你們給我們的鼓舞以及對公司的心血澆注。

　　一企業(yè)文化之初體驗

　　20xx年7月24日，是我職業(yè)生涯的開始，這是我第一次走近公司，也是第一次接觸企業(yè)文化，當我進入圣光的大門：先做人，后做事，我真誠的把所有的資源奉獻給所需要的人，我的成長與發(fā)展擋都擋不住別人的幫助的醒目箴言讓我感受到了一個企業(yè)的.優(yōu)良品質與博大胸懷，五年企業(yè)靠機遇，十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化，我深刻體會到企業(yè)文化的砥柱作用，從這天開始，我認定了自己沒有走錯，并真心的想成為這個企業(yè)的合格的一員，把自己的青春與熱血奉獻給這個我喜歡個公司。

　　二融入企業(yè)文化，工作體驗

　　剛見xxxx新材料科技有限公司的時候，它像一個還在熟睡沒有睜開眼睛的孩子，沉靜的外表下卻有一股破殼成蝶的隱力，這和我多么的相似，柯總對我說：選擇了潔利康就要為潔利康付出，在這里你要虛心，虛心再虛心，學習，學習，再學習，先去車間熟悉我們的產品材料性質，吃苦受累是必須課，行就留下，不行就走人。

　　三接觸銷售

　　一個沒有職業(yè)定位的職業(yè)生涯定會雜亂無章，碌碌無為，在車間

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