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質(zhì)量述職報(bào)告

時(shí)間:2024-04-24 08:28:40 述職報(bào)告 我要投稿

質(zhì)量述職報(bào)告

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的質(zhì)量述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。

質(zhì)量述職報(bào)告

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇1

  轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。

  質(zhì)量部的工作主要分為七大塊:iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。

  一、iso質(zhì)量體系運(yùn)行

  iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審,校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有:

  1、20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭,組織了審核小組對公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核,共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格,并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。

  2、20xx年12月24日至25日,由華電萬方認(rèn)證公司對我公司進(jìn)行了外審,審查結(jié)果比較理想:沒有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重),但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項(xiàng)作了整改,并對部分外來文件進(jìn)行了修訂。

  3、公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”,由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。

  4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,明確了職責(zé)和范圍,同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。

  5、針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處,于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識全部進(jìn)行規(guī)范;

  二、原材料外購件進(jìn)廠檢測

  部門加強(qiáng)了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控:對納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲,導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑,質(zhì)量部加強(qiáng)了對原材料、外購件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理,也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度,確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流,加強(qiáng)數(shù)據(jù)對比,每月對進(jìn)廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差,但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升,以保證檢測數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。

  三、質(zhì)量檢測分析

  這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動之中,生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加,各項(xiàng)檢測工作也大大增加:

  根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計(jì),本年度1至10月份一次交驗(yàn)合格率如下:

  根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來看,公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99.6%以上,穩(wěn)中有提高,已超過年初預(yù)定目標(biāo),這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品,這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊,任務(wù)重,但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由,越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作,按照質(zhì)量要求自檢、互檢,認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作,力爭把好每一道關(guān)。

  今年半成品數(shù)量大,往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場原定進(jìn)場時(shí)間有變動,要推遲發(fā)貨時(shí)間,使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色,雖有補(bǔ)漆措施,但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方,多角度想問題,才能把工作做的更全面,提高自身的責(zé)任意識,時(shí)時(shí)處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵,也將被市場淘汰,我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理,使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

  四、成品檢驗(yàn)包裝

  公司的主要產(chǎn)品是除塵器,成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序,直接面對客戶,其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張,包裝場地狹小,產(chǎn)品規(guī)格批號多的`困難,出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。

  五、計(jì)量管理

  計(jì)量器具檢定工作:對于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校,有效降低了成本,F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔,并按要求作好相關(guān)對外工作。

  六、質(zhì)量控制

  20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”,質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng),質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求,提升質(zhì)量人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格控制質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施:

  1、利用日志對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用月報(bào)對當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析,以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;

  2、質(zhì)量研討會、客訴分析會:①應(yīng)公司要求,由總經(jīng)理主持,質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會。會議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究,并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會”。會議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié),深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因,制定了從原材料采購、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動目標(biāo)。

  3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤,對生產(chǎn)中的波動及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。

  4、加大對員工的培訓(xùn)力度:人是質(zhì)量控制中最重要的因素,員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn),同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會對員工和班組長進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。

  20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計(jì)劃:

  回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作,通過對相關(guān)體系文件的擬制和修訂,豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法,加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改進(jìn):

  1、工程質(zhì)量控制不完善,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問題,因質(zhì)量控制范圍廣,包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu),以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  2、質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“iso9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;

  3、20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴(yán)重,除加強(qiáng)自身工作之外,也懇請公司全面系統(tǒng)考慮,加大政策和福利的支持力度,減少人員流失對質(zhì)量帶來的負(fù)面影響;

  4、針對生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,做好各項(xiàng)檢測工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對于生產(chǎn)異常和各種波動及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;

  5、20xx年各部門指定一名質(zhì)量管理員,參加質(zhì)量部組織會議,并傳達(dá)會議精神,配合質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作。

  新年將至,質(zhì)量部謹(jǐn)祝公司各級領(lǐng)導(dǎo)、全體員工:

  新春快樂,萬事如意!

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇2

  一、自我評價(jià)

  進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。

  二、我發(fā)展工作的方式和方法

  1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。

  2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

  3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的'方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。

  4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

  三、發(fā)展的主要工作及其效果

  1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。

  2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識、責(zé)任意識和工作效率。

  3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。

  4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。

  四、下一步工作計(jì)劃

  1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。

  2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。

  3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動態(tài)。

  4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質(zhì)服務(wù)。

  5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進(jìn)行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。

  6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇3

  我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前在企管部擔(dān)任質(zhì)量工程師兼合同、倉庫管理的職務(wù),主要負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系建立、資質(zhì)認(rèn)證、產(chǎn)品測試、合同管理、倉庫進(jìn)出管理。

  首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事在工作上對我的指引和幫助。公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),使我很快融入公司這個(gè)大家庭,進(jìn)入自己的工作角色。

  經(jīng)過這三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)與努力,我已經(jīng)熟悉了公司規(guī)章制度和工作流程,以及本崗位工作職責(zé)。通過不斷提升自己的工作能力,能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。以下是我的.個(gè)人工作總結(jié):

  1、參加xx質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了xx八項(xiàng)質(zhì)量管理原則十二條基礎(chǔ)及術(shù)語。學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系審核和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的相關(guān)知識。并順利通過了培訓(xùn)考試,取得了內(nèi)審員資格證書。

  2、公司質(zhì)量體系建立,格式修改,模板使用,繪制各個(gè)過程文件流程圖。

  3、研究產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品進(jìn)行功能測試。

  4、準(zhǔn)備3c認(rèn)證和iso認(rèn)證所需的審核資料。

  5、申請合同審批、蓋章,合同歸檔與分發(fā)。

  6、倉庫進(jìn)出貨物管理。每一次的進(jìn)出庫都能夠及時(shí)辦理入庫、出庫手續(xù),及時(shí)登記庫存臺賬。

  7、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。

  在工作期間,我深深體會到質(zhì)量工程師應(yīng)該熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)、審核知識和分析能力等,這樣才能建立一個(gè)有效運(yùn)行的質(zhì)量體系,這對一個(gè)生產(chǎn)類公司也是極其重要的。現(xiàn)今市場,人人關(guān)注質(zhì)量,質(zhì)量是公司生存的硬道理。有一個(gè)好的體系運(yùn)行,才能有效的控制好產(chǎn)品的質(zhì)量,才能有利于公司更好的發(fā)展。因此,今后我會更加努力工作,提高自己的專業(yè)水平,不斷完善自我,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為公司的發(fā)展竭盡全力,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步,F(xiàn)將20xx年工作狀況匯報(bào)如下:

  一、20xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)光熟悉了新的工作環(huán)境

  在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)光內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

  二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命

  客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的`一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,按時(shí)清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。

  三、存在的問題

  在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

 。ㄒ唬┦菍W(xué)習(xí)不夠,應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時(shí)跟不上步伐。

 。ǘ┦菍ν诰颥F(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

  (三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

  四、今后努力地方向

  在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。

  謝謝大家!

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇5

  時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司又渡過了一年。回首這一年,很榮幸能與各位同事一起工作,也使我從大家身上學(xué)到了很多知識,提升了自己的能力。一年以來我最大的感受是,做一個(gè)合格的CQE不難,但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認(rèn)為,一個(gè)好的品質(zhì)管理人員,不僅為人謙和正直,工作兢兢業(yè)業(yè),而在業(yè)務(wù)能力上要更專業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。

  思想提升:

  進(jìn)延康前,我在一家私企工作,它的企業(yè)文化不是太好。進(jìn)延康后,我遇事喜歡推脫責(zé)任;對于問題總是逃避,對于錯(cuò)誤總是掩飾;做事散漫,工作積極性不高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐漸將這些缺點(diǎn)改正,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并對錯(cuò)誤問題進(jìn)行自我反省。能公平公正的對待他人,做事對事不對人。言行一致,信守承諾。當(dāng)問題和他人有沖突時(shí),能夠客觀的'傾聽考慮他人的觀點(diǎn),并以委婉的口氣表明自身立場,分享個(gè)人想法和感受。積極主動工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,全力以赴達(dá)成目標(biāo)。

  作為一名質(zhì)量人員,要想完成工作,首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信,只要功夫深,鐵杵總能磨成針,F(xiàn)在的我,不會躲避,不怕困難,能主動承擔(dān)有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問題都會有解決方案,關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,盡最大努力完成公司目標(biāo)。

  能力提升:

  剛加入延康這個(gè)大家庭時(shí),我的起點(diǎn)很低,質(zhì)量能力,工程能力弱;處理問題沒有方向,常犯低級錯(cuò)誤;執(zhí)行力較差,不能有效的完成任務(wù)。通過一年的鍛煉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的工作能力得到極大的提升。

  對于一般性的問題處理,能夠抓住重點(diǎn),判定責(zé)任部門并有針對性的處理。對于復(fù)雜棘手的問題,也可以分而化之,把能解決的問題解決掉,尋求團(tuán)隊(duì)支持,完成剩余問題。做事有條理,能夠區(qū)分問題的嚴(yán)重性和緊急性,對于目標(biāo)的完成能以PDCA的型式,制定計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,跟蹤檢查,評估結(jié)果。

  客戶滿意度提升:

  作為客戶質(zhì)量工程師,客戶的滿意是第一位的,F(xiàn)在我能夠主動尋找信息以了解客戶的期望和需求?焖俜磻(yīng),及時(shí)將客戶對問題的需求傳遞到公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)一切資源,以便滿足客戶要求。引導(dǎo)客戶,分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識,促進(jìn)客戶對問題和生產(chǎn)檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牧私。編制現(xiàn)場服務(wù)管理規(guī)定,對現(xiàn)場服務(wù)人員進(jìn)行考核和監(jiān)控.優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)管理方式,明確職責(zé),提升反饋效率,提高客戶滿意水平。

  缺點(diǎn):

  隨著工作的開展及深入,一些缺點(diǎn)也逐漸暴露出來。

  1.工程能力需要加強(qiáng):很多質(zhì)量問題歸根結(jié)底都是技術(shù)問題,如模具,注塑,電鍍,裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源,但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率,降低問題的反應(yīng)速度,降低客戶滿意度。

  2.業(yè)務(wù)能力需要加強(qiáng):過去的一年,雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升,但距離優(yōu)秀CQE的目標(biāo)還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定,質(zhì)量工具的使用都需要加強(qiáng)。

  展望:

  通過這一年的鍛煉,我學(xué)到了很多東西,業(yè)務(wù)能力得到一定的提高,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后我會多向資深同事請教,多學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓(xùn)活動,增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思,真正落實(shí)預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理模式。

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇6

  一、目的:

  為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容,使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議。

  二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想:

  在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下,擔(dān)任公司質(zhì)量部主管,主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個(gè)月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備,針對公司現(xiàn)狀,充分利用和配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來工作的重點(diǎn),同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國際接軌,走可持續(xù)發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)就將第一季度(自進(jìn)廠以來)本人工作情況報(bào)告如下:

  1、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識別工作,為公司改進(jìn)需求指明方向。

  2、策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作,確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟,并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法,設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限,為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障。

  3、提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的`開始,確保理解領(lǐng)悟,同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例,如針對“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責(zé)說明書”;針對“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單:關(guān)于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用,分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書:關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”。

  4、針對公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu),設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容,設(shè)置權(quán)限,以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng),對支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充,同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)。

  5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整,滿足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要,設(shè)置了“管理者代表”,“體系策劃專員”,“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位,補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷,通過未來質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識的導(dǎo)入和培訓(xùn),從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

  6、重點(diǎn)需要補(bǔ)充說明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制,使流程操作合法化,頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性,同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門職權(quán)的唯一性。

  7、以兩份國標(biāo)作為參考,使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求,依法辦事,有據(jù)可循,具有公正性、客觀性、法規(guī)性。

  8、未來計(jì)劃:

  總結(jié)第一季度的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端,但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù):

  1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導(dǎo),并跟蹤檢查和報(bào)告;

  2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;

  3、策劃管理評審工作;

  4、策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。

  三、改進(jìn)建議:

  根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究,認(rèn)為當(dāng)今形勢公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣,注重過程控制,走過程管理趨向模式是必由之路。同時(shí),結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮,以ISO推廣為契機(jī),以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調(diào)動廣大中層干部的工作積極性,避免內(nèi)部矛盾,一致團(tuán)結(jié)奮斗,努力進(jìn)取,設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的,發(fā)揮個(gè)人潛能為前提,領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革,使公司現(xiàn)有資源被充分利用,順應(yīng)外部市場的發(fā)展需求,提高綜合競爭力,為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇7

  光陰荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與協(xié)作,才使我順當(dāng)?shù)膭偃瘟速|(zhì)管部門的工作,在過去的工作中,我嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度和GSP的要求,努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)學(xué)問,仔細(xì)鉆研、虛心請教、踏實(shí)工作?偨Y(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深,主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:

  一、恪守工作職責(zé),主動學(xué)習(xí),把握工作技能,更加勝任質(zhì)管工作:

 。1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,詳細(xì)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。

 。2)對本公司藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)輸?shù)冗^程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),促使本公司質(zhì)量管理工作的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。

 。3)詳細(xì)負(fù)責(zé)首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。

 。4)對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,按時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題,對資質(zhì)過期、缺如的按時(shí)通知選購部索要。

 。5)仔細(xì)根據(jù)GSP實(shí)施日常工作。

 。6)搜集、整理最新藥事信息,并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。

 。7)做好藥品不良反應(yīng)的搜集、上報(bào)工作。

 。8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

  二、努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。

  首先,制定每日的工作方案,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌布置,力求到達(dá)最正確效果。

  其次,強(qiáng)化自身對突發(fā)大事的應(yīng)對與解決力量。

  最終,注意同事間的.協(xié)調(diào)與溝通,疏通工作流程,防止協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。

  三、存在的缺乏和今后努力的方向。

  在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清晰熟悉到自己的缺乏,在以后的日子里,要多與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通,直面自己的缺乏,挑戰(zhàn)自我,力求在20xx年的工作中有所突破。

  四、明年工作方案

  在20xx年的工作總結(jié)根底上,20xx年我還要在以下幾方面更要強(qiáng)化:

  1.強(qiáng)化藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

  2.搜集藥品質(zhì)量資料,仔細(xì)對待每項(xiàng)反應(yīng)信息;

  3.做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;

  4.科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。

  五、對公司進(jìn)展和質(zhì)量管理的建議

  在日常工作中,在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié),我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從選購、送貨(提貨)、驗(yàn)收(拒收)、保管(報(bào)損)、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫復(fù)核、出庫運(yùn)輸、銷售退回、選購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作標(biāo)準(zhǔn),然后有相對應(yīng)的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施,對大家的工作績效實(shí)施動態(tài)管理。通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識,使大家充足留意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的掌握;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識,使大家充足留意業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和藥品質(zhì)量的重要性;通過強(qiáng)化效率意識,使大家充足留意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認(rèn)為通過實(shí)施有效的績效管理,能夠極大地調(diào)動大家的工作熱忱,促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,從而帶動了公司核心競爭力的提高。以上述職報(bào)告妥否,請予審議。

  感謝大家!

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇8

  一、基本信息

  姓名:xxx

  工作單位:

  工作部門:xx

  崗位:xx

  任職時(shí)間:xx

  二、工作職責(zé)描述

  負(fù)責(zé)預(yù)拌商品混凝土配合比設(shè)計(jì)及驗(yàn)證,控制原材料質(zhì)量及出廠產(chǎn)品質(zhì)量,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系制定和執(zhí)行。

  三、工作業(yè)績描述

  本人xxxx年開始從事商品混凝土質(zhì)量控制工作,從基本的混凝土當(dāng)班試驗(yàn),到原材料檢測,通過不斷地學(xué)習(xí)和在工作中實(shí)踐,逐步發(fā)展到擔(dān)任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。

  下面就談?wù)勎以谧罱@個(gè)公司工作的心得和體會。我單位是專業(yè)提供商品混凝土的專業(yè)公司,商品混凝土是現(xiàn)在運(yùn)用在建筑工程最廣泛的材料,混凝土質(zhì)量的控制直接影響建筑工程的質(zhì)量;炷恋馁|(zhì)量要掌握好對人機(jī)料法環(huán)的控制,要把好原材料質(zhì)量關(guān),對于不符合質(zhì)量要求的原材料堅(jiān)決不得進(jìn)場。同時(shí)要在國家規(guī)范,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)條件下設(shè)計(jì)符合各種不同要求的配合比,既要滿足設(shè)計(jì)強(qiáng)度,又要符合經(jīng)濟(jì)原則,并且滿足施工要求。在我工作這段時(shí)間中,我公司承接了各類工程,既有市政工程橋梁的大體積高標(biāo)號預(yù)應(yīng)力箱梁的澆筑,也有超長距離固定泵輸送大體積底板混凝土的施工,以上工程對于混凝土早期強(qiáng)度,水化熱的控制等質(zhì)量要求很高,本人結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),選用合適的水泥品種,通過外加劑的'選擇,進(jìn)行配合比的設(shè)計(jì),選擇,實(shí)驗(yàn),分析,實(shí)驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),選出最優(yōu)配合比,順利的完成項(xiàng)目的施工,客戶反饋質(zhì)量完全滿足要求。

  由于現(xiàn)代工程中對于混凝土的大量采用,造成砂石資源的不斷耗盡,而在建筑施工中有大量的廢棄材料,所以現(xiàn)在對于再生混凝土砂石料運(yùn)用已經(jīng)是擺在了很緊迫的工作中,只有在工作中不斷地學(xué)習(xí)新材料,新工藝,混凝土才能有更好的發(fā)展前景,這是對每個(gè)從事這項(xiàng)工作的技術(shù)人員的要求。

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇9

  首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上對我的支持和幫助。能夠加入這個(gè)對企業(yè)長期負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),是我莫大的榮幸。我的職務(wù)是技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理,主要工作是在總工程師的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司技術(shù)質(zhì)量管理工作。一年來,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)精神,在各位同志的支持幫助下,我按照分工創(chuàng)造性的開展工作,能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù);仡櫼荒甑墓ぷ,從德、能、勤、績、廉四個(gè)方面對自己總結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  一、【德】反映了一個(gè)人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)

  我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,尊重領(lǐng)導(dǎo),思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),干預(yù)堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),切實(shí)履行崗位職責(zé),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,全面提高人員服務(wù)水平檢測中心作為一類服務(wù)型行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著中心的形象。技術(shù)質(zhì)量部作為中心質(zhì)量控制部門,著力強(qiáng)化三種意識管理。

  1、強(qiáng)化規(guī)范意識,檢測中的各項(xiàng)試驗(yàn)、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理、規(guī)范的機(jī)制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體檢測人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作,提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶滿意。

  2、強(qiáng)化責(zé)任意識,就是要求每位檢測人員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)檢測工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地做好每一項(xiàng)試驗(yàn)。通過強(qiáng)化責(zé)任意識,分工落實(shí),我們每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。

  3、強(qiáng)化形象意識,就是要用一流的工作態(tài)度、一流的業(yè)務(wù)素質(zhì)、一流的工作業(yè)績來塑造路通檢測中心的形象,維護(hù)中心權(quán)威,贏得客戶信賴。通過形象的塑造,在中心內(nèi)部形成了一重人人都互相學(xué)習(xí)、互相幫助、寬松和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

  二、【能】一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低、工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。

  1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì),組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測、檢驗(yàn)的法令、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。通過上網(wǎng)查詢,購買最新版本的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不斷更新中心現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)資料,并在總工的'指導(dǎo)下對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了查詢、更新,結(jié)果證實(shí)中心采用的標(biāo)準(zhǔn)是持續(xù)和有效的。

  2、認(rèn)真有效執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決議及工作安排,提供落實(shí)意見并組織實(shí)施。組織進(jìn)行了管理體系內(nèi)部審核,依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的規(guī)定以及公司20xx年內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃的安排,于20xx年9月對本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了集中式的全面審核。本次內(nèi)審工作做了較充分的準(zhǔn)備,由6位內(nèi)審員組成的內(nèi)審小組,依據(jù)《內(nèi)審檢查表》,于9月14日開始對質(zhì)量管理體系覆蓋的部門實(shí)施了全面的審核,各位內(nèi)審員對各個(gè)部門、各個(gè)檢測崗位、檔案文件等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查和審核,審核和元通過現(xiàn)場查看、詢問以及查驗(yàn)證實(shí)材料、相關(guān)記錄等,將發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)記錄到《內(nèi)審檢查表》中。在內(nèi)審末次會議上,進(jìn)行認(rèn)真的討論、分析,對不符合項(xiàng)進(jìn)行了匯總,不符合項(xiàng)分布在記錄的控制、人員、環(huán)境、樣品處置、質(zhì)量控制、儀器設(shè)備等方面。對發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),要求各受審核部門在規(guī)定的時(shí)限內(nèi),認(rèn)真分析產(chǎn)生不符合發(fā)生的原因,采取切實(shí)有效的措施,并認(rèn)真地實(shí)施糾正。已完成內(nèi)審報(bào)告的編寫。

  3、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),努力提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了落實(shí)質(zhì)量體系的運(yùn)行工作,分別組織了作業(yè)指導(dǎo)書、試驗(yàn)現(xiàn)場操作、儀器操作、維護(hù)及技術(shù)理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)采用了提問、討論和現(xiàn)場操作的形式,通過培訓(xùn),使檢測人員掌握了質(zhì)量體系的要求,加深對質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行能力。

  三、【勤】反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。

  自擔(dān)任技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理以來,我始終保持著工作的激情和向上的活力。敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。

  1、儀器設(shè)備是整個(gè)檢測過程的核心,計(jì)量儀器設(shè)備是否準(zhǔn)確直接影響檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。按照量值溯源程序要求,對檢測過程中使用的有直接影響的151臺儀器進(jìn)行檢定,所有檢測儀器設(shè)備均已通過省計(jì)量院進(jìn)行檢定和校準(zhǔn),確保在有效期內(nèi)使用。按計(jì)劃規(guī)定程序?qū)?臺大型設(shè)備進(jìn)行期間核查,使檢測結(jié)果得到有效的控制,使檢測數(shù)據(jù)更具有公正性、合法性。設(shè)備使用責(zé)任人根據(jù)檢定校準(zhǔn)證書進(jìn)行了溯源結(jié)果確認(rèn)。儀器設(shè)備溯源確認(rèn)表錄入儀器設(shè)備檔案。對檢定確認(rèn)合格的儀器設(shè)備依據(jù)期間核查計(jì)劃進(jìn)行了核查,并加強(qiáng)對結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理,監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查,以保證檢測設(shè)備符合規(guī)定的要求。

  2、設(shè)備檔案資料是設(shè)備使用、管理、維修、維護(hù)的重要依據(jù),為保證儀器設(shè)備檢測質(zhì)量、使設(shè)備出于良好的技術(shù)狀態(tài),提高使用水平,根據(jù)質(zhì)量管理體系文件,完善了儀器設(shè)備管理檔案。對設(shè)備檔案重新作了補(bǔ)充整理,并統(tǒng)一存放檔案室。

  3、根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾,突出績效?jīng)營和管理目標(biāo)”的建議,技術(shù)質(zhì)量部制定完善了績效考核管理辦法,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、考核小組共同努力下,順利完成了11月份員工績效考核工作。

  四、【績】在當(dāng)前檢測市場競爭日益加劇的環(huán)境下,中心領(lǐng)導(dǎo)從大局入手,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排,推動技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作有序開展。

  20xx年中心全年檢測各類建筑材料16898批次,包括:金屬材料2334批次;混凝土6889批次;膠凝材料318批次;砂漿272批次;砌體材料322批次,土工材料143批次;瀝青材料1071批次;防水材料410批次;化學(xué)分析類材料127批次;加固材料19批次;環(huán)境檢測30批次;道路結(jié)構(gòu)檢測4358批次;水務(wù)工程材料27批次;主題結(jié)構(gòu)檢測307批次;鋼結(jié)構(gòu)檢測174批次。合格率為99.4%,檢測報(bào)告準(zhǔn)確率達(dá)99%,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性收入1220萬元。圓滿完成了上級下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。

  五、【廉】保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強(qiáng)自身廉政建設(shè),自覺接受群眾監(jiān)督。

  在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度,嚴(yán)格要求自己,以身作則,廉潔自律,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

  一年的工作,有成績也有不足,我們要在公司質(zhì)量管理體系文件規(guī)定和組織框架下,認(rèn)真、積極、有效地工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn)和不足,將質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作有序管理起來,做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有文件、有記錄、有準(zhǔn)則、有程序、緊緊圍繞檢測機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)證備案,把我們的工作做好做細(xì)作出成績,為公司的發(fā)展壯大不斷地努力。

  質(zhì)量述職報(bào)告 篇10

  通過20××年上半年,在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項(xiàng)目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過“分級管理、分層負(fù)責(zé)、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開展,以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報(bào)如下:

  1)質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和局《管理手冊》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

  2)質(zhì)量責(zé)任制度:為了更好的實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作,將現(xiàn)場質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。

  3)分包隊(duì)伍進(jìn)場交底制度:所有新進(jìn)場的施工隊(duì)伍,在進(jìn)場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進(jìn)場交底制度,讓其了解項(xiàng)目的一切管理規(guī)定,為其與項(xiàng)目更好的配合;

  4)樣板制度:為了更好的完成項(xiàng)目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定,在每個(gè)施工隊(duì)伍的每個(gè)分項(xiàng)工程開工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底,為后續(xù)工程的開工打好了基礎(chǔ);

  5) “三檢制”制度:為了嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,把著“層層管理”的原側(cè),嚴(yán)格實(shí)行施工隊(duì)初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗(yàn)收,既能起到加強(qiáng)質(zhì)量管理的作用,又能彌補(bǔ)質(zhì)量管理人員不足的缺陷;

  6)整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴(yán)格的做到質(zhì)量過程控制,我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問題必下單子,整改完事方能進(jìn)行下道工序,為避免類似問題重復(fù)發(fā)生,還多次下達(dá)質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊(duì)伍犯類似問題;

  7)質(zhì)量檢查制度:為了加強(qiáng)現(xiàn)場的工程管理,檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實(shí)情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性地整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認(rèn)真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。

  8)質(zhì)量例會制度:為了及時(shí)和施工隊(duì)溝通,傳達(dá)每階段的質(zhì)量管理目標(biāo),根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議,分析當(dāng)前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢,通報(bào)了上一階段施工質(zhì)量存在的`問題及整改情況,對上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。

  9)進(jìn)行施工工藝交流,完善各項(xiàng)施工工藝:在工程開工后,根據(jù)各個(gè)工作面的施工情況,組織專項(xiàng)工藝交流,從而達(dá)到各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在20××年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動,主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專項(xiàng)指導(dǎo),并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進(jìn)行了現(xiàn)場質(zhì)量交底,特別是對各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說明,要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確;炷临|(zhì)量。

  10)質(zhì)量管理培訓(xùn)制度:為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強(qiáng)質(zhì)量意識,在整個(gè)施工過程中,多次組織項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如:在20××年3月份組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn),并將長城杯的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。

  將在20××年下半年,我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認(rèn)真完成項(xiàng)目及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理政策及目標(biāo),為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn),確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。

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