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公司上半年工作總結(jié)

時間:2024-02-18 10:05:05 半年總結(jié) 我要投稿

公司上半年工作總結(jié)范文14篇【必備】

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的公司上半年工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。

公司上半年工作總結(jié)范文14篇【必備】

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇1

  20xx年上半年,安全環(huán)保部在公司領(lǐng)導(dǎo)指揮下和各級安全監(jiān)督管理部門的指導(dǎo)下,遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的總方針,圍繞公司試生產(chǎn)工作,狠抓基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,安全生產(chǎn)始終保持良好的態(tài)勢。為更加有效的抓好下半年安全生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行,現(xiàn)將我部門上半年安全管理工作匯報如下:

  一、定期召開安全生產(chǎn)會議,為安全工作保駕護(hù)航:

  上半年,集團(tuán)公司組織召開安全維穩(wěn)工作會議1次,公司組織召開安全生產(chǎn)會議6次,安全例會6次。在會議中,公司各級領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作的重要性,對各段工作任務(wù)進(jìn)行了部署,提出了明確要求。

  1. 要認(rèn)真抓好安全穩(wěn)定運(yùn)行工作。

  2. 對當(dāng)前維穩(wěn)工作面臨嚴(yán)竣的形勢提出了具體要求。

  3. 對全廠停車、檢修、技改、安全工作進(jìn)行了部署,要求實(shí)現(xiàn)“四個確!、“七個到位”。

  4. 對違章行為進(jìn)行嚴(yán)管嚴(yán)罰,加大現(xiàn)場監(jiān)護(hù)力度,認(rèn)真落實(shí)安全措施,確保檢修期間不發(fā)生安全事故。

  5. 認(rèn)真總結(jié)檢修工作存在的不足并進(jìn)行了詳實(shí)的分析,對以后檢修工作提出了更高的要求。

  6. 對安全管理工作進(jìn)行了周密的安排:

  (1)切實(shí)增強(qiáng)安全意識。

  (2)持續(xù)抓好安全教育的落實(shí)。

  (3)狠抓按章操作、照章指揮,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。

 。4)監(jiān)督、檢查必須要加大力度。

 。5)要確保各類安全設(shè)施的完好率。

 。6)工程一部要對各施工單位的`安全工作落實(shí)情況進(jìn)行一次檢查,督促施工單位落實(shí)好施工人員意外傷害保險、安全教育及安全設(shè)施,保運(yùn)單位的由主抓安全副經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí),要做到不漏一人、不漏一點(diǎn)、不漏一項(xiàng)。

  二、推進(jìn)工程項(xiàng)目“三同時” 工作,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行:

  1、消防驗(yàn)收工作:成立了工程消防驗(yàn)收小組,加強(qiáng)了工程消防驗(yàn)收力度。積極推進(jìn)了消防設(shè)施、設(shè)備、自動化控制系統(tǒng)的收尾、投入使用工作,現(xiàn)場消防設(shè)施檢測工作在五月上旬已全面完成。爭取在20xx年的第三個季度完成消防驗(yàn)收工作。

  2、職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收工作:為了有效的配合安全驗(yàn)收工作,我部門于5月6日至5月26日組織為期21天的職業(yè)健康體檢,對接觸職業(yè)病危害因素的員工進(jìn)行了身體全面檢查,并登記建檔,為職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收做了鋪墊。

  三、持續(xù)開展安全教育培訓(xùn)工作,牢固構(gòu)筑安全思想防線:

  為了牢固構(gòu)筑安全思想防線,我部門在上半年持續(xù)開展安全教育培訓(xùn)工作,加強(qiáng)安全宣傳教育培訓(xùn)力度,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育培訓(xùn)制度,確保新增、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗、外來人員在入廠前了解公司安全生產(chǎn)特點(diǎn),掌握必須的安全知識。3月份,組織了外來施工人員、保運(yùn)人員、調(diào)試人員、項(xiàng)目檢修專項(xiàng)培訓(xùn)等安全教育培訓(xùn)183人次。4月份,組織了為期5天的新員工入廠安全教育培訓(xùn)331人次。5月份,分別組織了職業(yè)健康培訓(xùn)44人次、危險化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員再培訓(xùn)43人次、安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)130余人次、蘇拉宮轉(zhuǎn)崗人員安全教育培訓(xùn)194人次、危險化學(xué)品操作培訓(xùn)435人次。

  通過公司組織的安全教育培訓(xùn)和各項(xiàng)安全活動,提高了公司員工的安全知識技能,增強(qiáng)了員工的安全防范意識。

  四、強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,保障生產(chǎn)、作業(yè)全程安全:

  1、為保障公司在生產(chǎn)過程中能及時發(fā)現(xiàn)隱患并整改,我部門和人員每天對公司現(xiàn)場進(jìn)行巡檢,并定期開展綜合、專項(xiàng)、季節(jié)性和節(jié)假日等多種安全檢查形式。上半年,我部門以各類形式的檢查共計(jì)372次,發(fā)現(xiàn)問題745件,形成安全巡查通告計(jì)160余篇,同時以網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)布到安全員群內(nèi),通知產(chǎn)生問題的車間安全員,督促車間落實(shí)整改措施,及實(shí)地消除了事故隱患。

  上半年,督促車間認(rèn)真開展每日巡查工作,要求每周至少完成兩次安全巡查,并將檢查結(jié)果上報安全環(huán)保部。各車間自檢自查202次,查出各類問題987件,并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真落實(shí)了整改措施,及時消除安全隱患。

  2、截止到5月份,各車間共進(jìn)行動火作業(yè)1743次,受限空間作業(yè)322次,高處作業(yè)398次。每次作業(yè)前,由車間安全員組織對作業(yè)過程進(jìn)行風(fēng)險分析,對作業(yè)人員進(jìn)行安全交底,檢查安全措施的落實(shí)情況,配備相應(yīng)的安全防護(hù)用品、器具。我部門組織對作業(yè)過程安全措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督并全程進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

  五、檢修、技改工作

  3月份,我公司進(jìn)行了為期一個月的裝置計(jì)劃檢修工作,針對檢修工作的任務(wù)重,特種作業(yè)、交叉作業(yè)繁多,容易出現(xiàn)“三違”的復(fù)雜狀況,我部門進(jìn)行有效的責(zé)任分工,并在檢修工作進(jìn)行前對保運(yùn)人員進(jìn)行一次專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)。在檢修這段時間里,我部門人員加班加點(diǎn)工作,放棄了節(jié)假日休息,在工作中認(rèn)真落實(shí)檢修作業(yè)過程中的各項(xiàng)安全操作規(guī)程,同時進(jìn)行重點(diǎn)作業(yè)全過程監(jiān)護(hù),保證了檢修工作的順利進(jìn)行。

  通過上半年安全工作的開展,公司各類安全隱患逐漸減少,生產(chǎn)裝置本質(zhì)安全水平不斷提高,現(xiàn)場的“三違”行為也明顯減少,員工安全思想意識和安全素質(zhì)也有了很大的提高。雖然上半年我們做了大量的工作,但是在管理工作還存在著一些不足,我部門決心在以后的工作中要努力查找不足,縮小差距,不斷提高我公司的安全管理水平。

  安全環(huán)保部

  20xx年6月14日

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇2

  20xx年上半年,我公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在住建局各相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,解放思想,與時俱進(jìn),全面圍繞“提升經(jīng)營、施工能力;加速加快公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路,積極開展工作,并取得了一定的成績;仡櫳习肽,我們認(rèn)真做了如下工作:

  一、加強(qiáng)經(jīng)營工作力度,經(jīng)營工作有了一定的成效

  經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。

  一是召開了項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加的市場運(yùn)營會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達(dá)的'經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。

  二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到管理崗位,充實(shí)了經(jīng)營力量。

  三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實(shí),加大了經(jīng)營的投入,人、財(cái)、物向經(jīng)營傾斜。

  四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理各部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。

  二、質(zhì)量安全管理到位,安全生產(chǎn)形勢來勢較好

  質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,半年來,按照我們公司的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)常抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)。

  一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部,同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā),使項(xiàng)目部及時明確各級的要求,并認(rèn)真抓落實(shí)。

  二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》數(shù)本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì),并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識。

  三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查,質(zhì)量安全科每周對項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查,每月對所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項(xiàng)目一一落實(shí),工會組織職工代表對在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。

  三、發(fā)揮公司管理的政治核心作用,做好職工的穩(wěn)定工作

  房地產(chǎn)開發(fā)公司(興業(yè)公司)由于行業(yè)原因,人員不僅多而且雜,在建工地工人大都是農(nóng)民工,學(xué)歷低,人員素質(zhì)普遍不高,而且是各族民眾混在一起。盡管各級領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認(rèn)真做工地農(nóng)民工的思想政治工作,加大對農(nóng)民工的培訓(xùn),幫助他們了解法律知識,另一方面千方百計(jì)保障農(nóng)民工工資,為此我公司還特地建立了發(fā)放農(nóng)民工工資保障金專戶。為農(nóng)民工工資的發(fā)放提供了保障。在其他

  方面我公司盡力騰出資金,幫助切實(shí)困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

  四、提高公司管理素質(zhì)齊創(chuàng)新開發(fā)、新興業(yè)

  提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。一月份公司行政換屆完成以后,新的領(lǐng)導(dǎo)班子對各崗位職責(zé)又進(jìn)行了重新定位并作了補(bǔ)充,不僅職責(zé)清晰、而且權(quán)責(zé)明確,在辦公室的組織下,各部室對新的崗位職責(zé)責(zé)進(jìn)行分析并上墻,各科室嚴(yán)格按照崗位制度執(zhí)行。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計(jì)劃,這樣能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn),能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過六月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。

  五,存在的主要問題

  在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的'開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:

  1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)xx%。

  2、公司的各項(xiàng)新制度還只處在一個嘗試和試運(yùn)行階段,未能真正發(fā)揮其特長。

  下半年,我們將更進(jìn)一步努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司預(yù)制定的各項(xiàng)指標(biāo)。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇3

  上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:

  一、完成工作方面

  1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計(jì)劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。

  2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板,合格者才具備供商資格。

  3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

  4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。

  二、采購工作的幾點(diǎn)體會

  1、公開透明的按采度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的.各個環(huán)節(jié)都主動按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

  2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。

  3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

  4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。

  三、采購工作上的小要求

  對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。

  四、工作上的缺點(diǎn)和不足

  1、關(guān)于xx臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時,出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。

  2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。

  以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。

  五、下半年的工作計(jì)劃

  1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到x家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

  2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。

  3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

  4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。

  5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。

  6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。

  在下半年的工作中,我部門人員仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇4

  回顧半年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟

  我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  二、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作

  我部門現(xiàn)有小車x部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。半年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。

  三、做好職工的房改工作

  職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了x年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了x份表格,20xx年x月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金x。

  四、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作

  為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的x匹空調(diào),x/每臺,比同檔次的低x,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用x多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。

  我公司職工飯?zhí)米詘月x日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支x。上半年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約x。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的`用餐帶來了方便和實(shí)惠。

  各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開支x,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。上半年,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時考慮到要投入xxxx多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,xx行業(yè)競爭激烈,我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司x多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支x,上半年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支x,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

  五、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)

  職工的住房實(shí)改后,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進(jìn)行批評教育。

  搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“xx杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣。

  總結(jié)半年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

  下半年的工作思路:

  1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。

  2、加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。

  3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇5

  建筑公司施工員上半年工作總結(jié) 時光飛逝,不知不覺中又工作半年了,本人在項(xiàng)目部擔(dān)任鋼筋工長一職,能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,與部門上下管理人員相處融洽深獲信任,因此也被任職為棟號長;貞浽谶@半年的工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著, 總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好施工管理工作:

  一、 主要工作內(nèi)容總結(jié)

  1、今年年初起我在XXXX項(xiàng)目部擔(dān)任鋼筋工長一職,主要負(fù)責(zé)的是鋼筋的施工與制定鋼筋采購計(jì)劃,其次與測量員一起放線,所以我對測量工作也有一定的了解。我與工人溝通良好,還有完成任務(wù)方面良好,現(xiàn)在已經(jīng)是棟號長。作為一名全方面施工管理人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的`自我學(xué)習(xí)充實(shí)。另外和同事一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。項(xiàng)目在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿的完成工作任務(wù)。我經(jīng)常提醒自己要多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積。

  2、另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位,避免返工,在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。

  3、工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據(jù)幾年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn),覺得最重要的就是樹立安全意識,首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感,只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性,才能用心做好這項(xiàng)工作。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實(shí)施。

  二、下半年目標(biāo)

  這半年來的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。我要一如既往積極、熱情的態(tài)度投入到工作中,需要學(xué)習(xí)的東西更多,像各種規(guī)范、圖集還有天正、CAD軟件等都是我需要去多看多學(xué)的,還有就是要多了解技術(shù)規(guī)范,了解新技術(shù)、新材料的應(yīng)用,撐握更多知識。 總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與管理水平,與公司共同進(jìn)步、共同成長,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇6

  本人xx有限公司xx分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn),通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下:

  一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。

  二、提高部門員工整體素質(zhì)

  公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的.促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

  三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面

  上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

  以上是經(jīng)營部20xx年上半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇7

  公司緊緊圍繞集團(tuán)公司全年安全工作總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和集團(tuán)公司的方針政策,積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作和企業(yè)安全文化建設(shè)工作。不斷提高公司的安全管理水平,把公司安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。

  一、安全工作的措施

  為了確保公司的安全生產(chǎn),我們結(jié)合公司的實(shí)際情況,主要從以下幾個方面入手,強(qiáng)化公司安全生產(chǎn)管理。

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化思想認(rèn)識。為進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,公司與各部門、車間負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,并要求公司各級負(fù)責(zé)人深入基層,落實(shí)公司各種安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程,進(jìn)一步降低事故的發(fā)生率,有效防范安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

 。ǘ┩怀霭踩揽刂攸c(diǎn)。為了有力的進(jìn)行防空,公司年頭特制定了《**水泥公司20xx年度安全隱患排查計(jì)劃》,對公司重點(diǎn)防控部位和重點(diǎn)防控人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。此外加強(qiáng)了現(xiàn)場管理,嚴(yán)格堅(jiān)持安全周檢制度,先后開展了各種專項(xiàng)安全檢查,針對性強(qiáng),覆蓋面廣。特別是對重點(diǎn)部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)縱到底、橫到邊,不留任何死角,確保檢查質(zhì)量和效果,實(shí)現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理。切實(shí)維護(hù)職工生命財(cái)產(chǎn)安全,確保公司安全平穩(wěn)的生產(chǎn)。

  (三)嚴(yán)格進(jìn)行“三違”檢查。對公司出現(xiàn)的三違現(xiàn)象絕不手軟,以“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全,行動上做到真抓、真管、真干、真落實(shí)。公司上半年杜絕了輕傷以上事故,共查處“三違”現(xiàn)象38人次,于去年同期相比三違現(xiàn)象減少20起。

  對檢查出的安全隱患,指定負(fù)責(zé)人,限期整改,對整改不力的部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。上半年共檢查安全問題135項(xiàng),安全隱患2項(xiàng),下發(fā)整改指令137份,檢查記錄159份,消除安全問題113處,安全隱患2處,整改到位率達(dá)83.7%。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化治本。對公司可能出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的設(shè)備進(jìn)行安全評估,力爭使設(shè)備做到本質(zhì)安全。公司不斷完善各種規(guī)章制度,逐步建立起安全生產(chǎn)長效的管理機(jī)制,在注重預(yù)防的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化本質(zhì)安全管理,做到安全生產(chǎn)管理無漏洞。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)安全宣傳教育工作,增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識。有效組織公司職工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和龍力公司的各項(xiàng)安全管理制度,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理知識,學(xué)習(xí)應(yīng)急處置預(yù)案,學(xué)習(xí)事故預(yù)防的一般常識,進(jìn)行事故案例分析,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。并在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動中,先后發(fā)放宣傳彩頁600張,制作宣傳標(biāo)語200塊,安全宣傳條幅5條,舉辦各項(xiàng)安全宣傳活動,并積極參加了省安委會舉辦的`“安全知識競賽活動”。

  (六)切實(shí)加強(qiáng)特種設(shè)備的監(jiān)督管理。對公司內(nèi)特種設(shè)備進(jìn)行定期檢查,并對操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行。

  (七)組織安全應(yīng)急演練。為了減少公司的安全事故,公司特制定了《**水泥公司20xx年度應(yīng)急演練計(jì)劃》,并在6月19日分別組織進(jìn)行了預(yù)熱器突發(fā)事故綜合應(yīng)急演練和觸電事故應(yīng)急演練。演練指導(dǎo)思想明確,組織工作嚴(yán)密,準(zhǔn)備工作充分,程序設(shè)置合理,安全保證可靠,過程公開透明。通過演練檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性;鍛煉了隊(duì)伍;增強(qiáng)了所有人員的憂患意識,普及了防災(zāi)減災(zāi)知識和自救互救技能,提高了指揮人員處置重大事故的能力。

  二、存在的問題

 。ㄒ唬┎糠种攸c(diǎn)區(qū)域安全監(jiān)管力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出,事故隱患排查有時不細(xì)致,仍然存在事故安全隱患。

 。ǘ┌踩麄鹘逃Χ冗需加強(qiáng),進(jìn)一步提高全體員工的安全意識。

  三、下一步工作打算

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度和事故應(yīng)急預(yù)案。

 。ǘ┻M(jìn)一步加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,強(qiáng)化法律意識,豐富職工的安全知識,建立公司的安全文化理念。

 。ㄈ┻M(jìn)一步推動公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,真正建立起公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)體系。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇8

  轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。

  二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

  三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

  四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的`效果。

  五、日常行政事務(wù)工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

  六、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

  七、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

  八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的

  合同

  簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

  九、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。

  十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇9

  半年的時間很快過去了,在半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作上更加的進(jìn)步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

  1、思想方面

  能夠認(rèn)真貫徹公司的基本路線方針,通過周報、手冊積極學(xué)習(xí)作業(yè)理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的精神;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、工作方面

  我進(jìn)公司工作也已經(jīng)有4年了,從設(shè)施員到道路作業(yè)員,一直兢兢業(yè)業(yè)的.工作著,協(xié)助隊(duì)長做好每項(xiàng)工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在一段的時間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  為了公司工作的順利進(jìn)行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事一起做好各項(xiàng)工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。

  4、努力方向

  不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更完美。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇10

  一、個人客戶管理與服務(wù)

  為彰顯vi會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換sk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。

  結(jié)合xx移動公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實(shí)行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的題、提供形式多樣的信息服務(wù)?蛻艚(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間,要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴題、代收移動電話費(fèi)等。

  另外,結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。

  二、中高端客戶保有率

  在當(dāng)前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率戰(zhàn)爭中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

  三、全球通客戶目標(biāo)市場占有率四外呼人員的管理外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng),以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場調(diào)查社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)服務(wù)用語,應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的'傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。

  四、投訴處理

  為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先,大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時限。其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶xx。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。

  五、日常工作

  客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標(biāo)

  20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生,臻于至善的核心價值。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇11

  20xx年已經(jīng)過去整整一半,近6個月的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開展,F(xiàn)將XX年上半年的工作總結(jié)匯報如下:

  一、XX年上半年工作總結(jié)

  1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面。

  20xx年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下,年初我們建立了OA網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站,網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下,并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng),更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個BBS論壇模塊,為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。

  2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面。

  針對于公司現(xiàn)有金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式,出現(xiàn)問題及時解決,出現(xiàn)故障及時處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系,多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶K3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。

  3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面。

  在過去的上半年時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查,每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作,對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。

  二、工作中存在的不足

  1、抗壓能力不強(qiáng),重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。

  2、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),對于遇到的新事物還需要及時學(xué)習(xí)。

  3、團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng),自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

  三、下半年努力的方向

  1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。

  加強(qiáng)與其它同事的'學(xué)習(xí)與溝通,改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識,提高工作水平,切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

  2、內(nèi)理基本程序,逐步拓展外圍建設(shè)。

  對于年初所建立的OA系統(tǒng)與各我們需要逐步的對公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場上機(jī)培訓(xùn)工作,從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享,整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。

  對于建立的網(wǎng)站及BBS論壇,如不能及時更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象,就會對公司的宣傳起到負(fù)作用,所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。

  集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè):在初步制作完成3個分公司的網(wǎng)站后,我們需要及時對集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè),更新整個頁面信息,將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中,為集團(tuán)公司對外的影響力提供一個有力的平臺。

  以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇12

  XX年上半年,我們開發(fā)區(qū)公司在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“一切為了地方經(jīng)濟(jì)、一切為了投資者、一切為了我們開發(fā)區(qū)的明天”,的總體思路,大力發(fā)展新企業(yè)注冊落戶、嚴(yán)格督促企業(yè)依法納稅、全面強(qiáng)化企業(yè)管理服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全公司人員不懈努力、克服難點(diǎn)、困難,不僅實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)任務(wù)超XX年同期,稅收更是創(chuàng)歷史最好成績。現(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下:

  一、各項(xiàng)工作完成情況

  XX年1-6月總稅累計(jì)完成11562萬元,比去年同期7267萬元增長59.1%,增收4295萬元。我們開發(fā)區(qū)管轄部分累計(jì)完成7480萬元,比去年同期5162萬元增長45%,增收2318萬元。地方稅累計(jì)完成1675萬元,比去年同期1143萬元增長47%,增收532萬元,完成XX年全年任務(wù)2871萬元的58%(除去劃歸商貿(mào)投資公司管理的162戶鋼材市場企業(yè)對稅收的影響同比增長應(yīng)在49%)。完成新企業(yè)登記注冊84戶,比去年同期的62戶增長35%,增加了22戶。完成工商年檢企業(yè)1405戶,實(shí)際在冊企業(yè)(去除XX年歇業(yè)、注銷、遷移)1515戶,完成年檢率92%,已收取企業(yè)管理費(fèi)482萬元,完成目標(biāo)數(shù)490萬元的95%,新增代理記帳企業(yè)26戶,收取代理記帳費(fèi)45萬元。新增納稅戶76戶。“二金征收”專項(xiàng)工作共收取317萬元。

  二、夯實(shí)基儲強(qiáng)化服務(wù)

  1、隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ)

  XX年上半年我們能取得這樣的成績,離不開鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo),工商稅務(wù)部門的支持。我們還有一個扎實(shí)的基礎(chǔ),那就是一支政治過硬,業(yè)務(wù)熟練,作風(fēng)優(yōu)良,敢打硬仗,善打硬仗的隊(duì)伍。年初我們統(tǒng)一了員工工作時的著裝,橫向拜訪了在我們這個行業(yè)中趨于前列的兄弟單位,比較了他們的工作方法、制度等,再按照自己的情況,修訂了工作制度,重申了勞動紀(jì)律,首先著手改變我們這支隊(duì)伍的精神面貌。其次要求員工積極學(xué)習(xí)理論知識,以提高隊(duì)伍的整體素質(zhì);以“一切為了投資者”的宗旨端正服務(wù)態(tài)度。這些舉措在實(shí)際工作中都發(fā)揮了良好的作用。XX年1-6月我們所取得的成績,就是對這些舉措一個很好證明。

  2、發(fā)展壯大靠服務(wù)

  我們對落戶企業(yè)的管理層層分解,落實(shí)到人。公司實(shí)行專管員制度,緊抓分戶管理不放松。年初公司各科室分別深入相關(guān)企業(yè)調(diào)查走訪、座談,掌握第一手資料,認(rèn)真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢,做到心中有數(shù),早打算,早安排,根據(jù)調(diào)查掌握的稅源狀況,并與稅務(wù)部門協(xié)商、溝通,科學(xué)地安排,實(shí)現(xiàn)了第一季度稅收的開門紅。同時也要求每位員工對所分管的企業(yè)時常聯(lián)系、走訪,掌握動態(tài)情況,對稅收突然大幅下降或增長的企業(yè)及時匯總,工商年檢、稅務(wù)年檢各類工作及時通知,企業(yè)落戶、稅源引進(jìn)等各類信息及時溝通,牢牢把握主動權(quán)。今年我們還推出了與工作業(yè)績掛鉤的獎罰考核制度,對在招商工作上有所作為的員工進(jìn)行獎勵,對超額完成代理記帳任務(wù)的員工進(jìn)行獎勵、對完成任務(wù)較差的員工進(jìn)行處罰,明確職責(zé),提高員工積極性,獎罰并舉,獎優(yōu)罰劣,從而使全體人員工作有壓力,行動上有動力。服務(wù)提升了,企業(yè)滿意了,稅收增長了,我們開發(fā)區(qū)也發(fā)展壯大了。

  三、存在的問題

  1、企業(yè)所得稅下調(diào)

  回顧XX年,總稅接近1.7億元比XX年增長了16%,然而企業(yè)所得稅一項(xiàng)增長了將近54%,這么大的增長主要原因是因?yàn),XX年起將原先核定征收的企業(yè)所得稅的稅率作了上調(diào),特別是貿(mào)易型企業(yè)從原先的0.5%,上調(diào)至從1.26%到1.89%最高2.31%的三檔。XX年比XX年企業(yè)所得稅增加1947萬元,很大一部分是這種調(diào)整所帶來的。而從XX年1月起核定征收企業(yè)的企業(yè)所得稅不分檔次,如貿(mào)易型企業(yè)都按1.75%計(jì)算,6月核定征收企業(yè)所得稅率再次下調(diào),其中貿(mào)易型企業(yè)下調(diào)到1%,從原來每月申報改為每季度申報一次,且從XX年1月起全年統(tǒng)算的方式征收,例,某一企業(yè)1-6月已按原1.75%上交所得稅1萬元,但按現(xiàn)在的稅率1%計(jì)算只需交5714.29元,多交的部分在當(dāng)年以后企業(yè)上交所得稅時作為預(yù)交數(shù)抵扣。這次的調(diào)整對XX年的企業(yè)所得稅收入將產(chǎn)生極大的影響,有可能使得XX年企業(yè)所得稅大幅下降,且對我們開發(fā)區(qū)管轄部分的影響更大。XX年1-6月已征收企業(yè)所得稅3146萬元,我們開發(fā)區(qū)管轄部分為1894萬元,XX年度企業(yè)所得稅總計(jì)為5580萬元,我們開發(fā)區(qū)管轄部分為3993萬元。所有納稅企業(yè)中一部分是按查帳征收來上交企業(yè)所得稅的,這次調(diào)整對于這些企業(yè)并無影響,這些企業(yè)的分部大多在鋼材市(商投公司管轄)及工業(yè)區(qū)的生產(chǎn)型企業(yè)(工發(fā)公司管轄),然而我們開發(fā)區(qū)公司管轄的大多是分布在全市各地區(qū)的貿(mào)易型企業(yè),也就是這次稅率下調(diào)的主要對象,XX年我們開發(fā)區(qū)管轄部分企業(yè)所得稅對比XX年會有大幅下降,而且很可能減少的數(shù)額將是千萬以上。

  2、發(fā)展空間狹小

  XX年1-6月在招商難,異地企業(yè)注冊受到限制的情況下我們的稅收能有59.1%的`增長,我們開發(fā)區(qū)管轄部分增長49%,是因?yàn)橐恍┥a(chǎn)企業(yè)已到了成熟期,他們的業(yè)務(wù)量和稅收都直線上升,如保隆公司經(jīng)過前幾年的前期投入;再逐漸成長到現(xiàn)在已是成熟企業(yè),且培育企業(yè)上市對象。今年1-6月的稅收已上交1857萬元,而XX年1-6月合并為現(xiàn)在保隆公司的“保隆汽配、保隆工貿(mào)、拓樸思、伍!彼募,合計(jì)共上交稅收648萬元,今年比去年同期增加了1209萬元。然而每個產(chǎn)品都會經(jīng)歷自己的生命周期,從形成、成長、成熟、衰退到淘汰,除非企業(yè)不斷地開發(fā)新的項(xiàng)目,而且每個項(xiàng)目都能獲得成功,否則企業(yè)也會隨著其產(chǎn)品的生命周期而起伏。所以我們不能簡單地依靠一兩個企業(yè)的成熟而自滿、自足,我們需要的是一大批的優(yōu)秀企業(yè),一些企業(yè)衰敗了,另一些企業(yè)成熟了,當(dāng)這些企業(yè)衰敗時又有一些企業(yè)在興起,從而周而復(fù)始,我們的經(jīng)濟(jì)園區(qū)才會長期繁榮,長久地發(fā)展。但是我們已經(jīng)沒有再安置這類企業(yè)的空間,這也是長期困擾我們的難題。

  四、下半年打算

  1、拓寬思路、加強(qiáng)招商

  針對空間小及各部門對非屬地企業(yè)注冊落戶的種種限制,積極調(diào)整招商策略和招商重點(diǎn),拓寬招商思路,進(jìn)一步加大力度,堅(jiān)持重招商、挖潛力、盤存量、強(qiáng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)信息方位。招商重在目標(biāo)、關(guān)鍵是能力,能否發(fā)現(xiàn)目標(biāo)、引進(jìn)項(xiàng)目歸根到底是人的能力因素。所以我們要求公司人員協(xié)調(diào)好各部門去尋找與發(fā)現(xiàn)目標(biāo),針對種種限制,側(cè)重引進(jìn),占空間孝消耗資源少的服務(wù)型、貿(mào)易型企業(yè),特別是優(yōu)秀的新興服務(wù)業(yè)企業(yè),從而能讓園區(qū)不斷壯大也能為地方財(cái)政作出更多的貢獻(xiàn)。

  2、優(yōu)化環(huán)境、轉(zhuǎn)變觀念

  公司的辦公大廳,從啟用到現(xiàn)在為公司日常動作發(fā)揮著重要作用,然而隨著時間推移,服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,已不能體現(xiàn)我們貼近企業(yè),一切為了投資者的宗旨,所以我們打算重新布置大廳,優(yōu)化企業(yè)與我們直接接觸的環(huán)境,以體現(xiàn)我們從管理企業(yè)到服務(wù)于企業(yè)的轉(zhuǎn)變。在為企業(yè)服務(wù)上推進(jìn)方法創(chuàng)新、效率創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新,簡化辦事程序、提高工作效率。全面提升開發(fā)區(qū)服務(wù)管理水平,營造良好的發(fā)展環(huán)境。

  3、負(fù)責(zé)任、重服務(wù)、求發(fā)展

  下半年我們繼續(xù)重申:為企業(yè)服務(wù)是我們的工作、服務(wù)是我們的責(zé)任,服務(wù)是我們的業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,找準(zhǔn)服務(wù)的切入口,提高服務(wù)的能見度,要以“一事一議”的方式及時為企業(yè)解決實(shí)際問題,加大具體指導(dǎo)力度,形成公司上下服務(wù)的良好氛圍。由公司服務(wù)管理科編制洞涇鎮(zhèn)民營經(jīng)濟(jì)手冊,明確我們開發(fā)區(qū)公司服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、服務(wù)須知三大內(nèi)容,為企業(yè)提供服務(wù)平臺,與企業(yè)建立良好的服務(wù)溝通紐帶。建立公司員工企業(yè)專管員制度,實(shí)行專管員與企業(yè)服務(wù)跟蹤考核制度,要求每一個員工把服務(wù)滲透到每一戶企業(yè)中,幫助和支持企業(yè)做大、做強(qiáng)。

  總之我們所做的工作目標(biāo)只有一個,那就是:為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、為地方帶來財(cái)政收入。所以在下半年,我們?nèi)救藛T將齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成!

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇13

  半年來,221煤礦在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹公司20xx年公司安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)工作會議的精神,繼續(xù)深化國家對煤礦礦礦山“安全生產(chǎn)年”的各種安全要求,在這半年工作中始終把安全工作放在一切工作的首位,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅(jiān)持不安全不生產(chǎn)的原則,在安全生產(chǎn)管理中,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,狠抓“三違”現(xiàn)象,做到隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理,重點(diǎn)完善各項(xiàng)制度規(guī)范各種不安全的行為,層層簽定目標(biāo)責(zé)任書,在確保安全的前提下,緊緊圍繞杜絕輕傷事故,杜絕重傷事故和死亡事故、杜絕萬元經(jīng)濟(jì)損失,上半年我礦發(fā)生輕傷一起費(fèi)用4511.54元,半年來緊緊圍繞安全生產(chǎn)為重點(diǎn),實(shí)行區(qū)域分工協(xié)作管理,各管一片,各負(fù)其職,通過全礦職工的努力,到目前生產(chǎn)原煤近3萬噸,安全設(shè)備、設(shè)施及建設(shè)投入60多萬元,下面我將221煤礦上半年的'安全工作情況匯報如下:

  一、建立健全安全管理制度

  1.成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由礦長擔(dān)任,工傷事故和其他事故調(diào)查小組;成員有書記、副礦長、副書記及各部門負(fù)責(zé)人,并做了明確分工,層層管、層層抓、責(zé)任到人。

  2.制定和完善了安全生產(chǎn)管理制度,安全管理目標(biāo),安全考核制度,編寫了災(zāi)害預(yù)防預(yù)案及事故應(yīng)急演練,認(rèn)真組織了事故應(yīng)急演練及反風(fēng)演習(xí),為安全生產(chǎn)墊定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  3.認(rèn)真開展了《全國第十二個安全月》活動,安排“三違”人員現(xiàn)身說法的違章職工教育座談會,現(xiàn)場安全咨詢宣傳教育活動,6月28日由安全舉辦安全知識競賽等一系列活動。

  4.職工培訓(xùn)方面:進(jìn)行了職工全員素質(zhì)培訓(xùn),計(jì)40余課時,職工培訓(xùn)率100%,從元月到現(xiàn)在進(jìn)行新工人崗前培訓(xùn)及職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)共計(jì)297人/次,由于人員流動性較大目前在崗從業(yè)人員近80人。

  5.元月份以來一直重點(diǎn)圍繞兵團(tuán)安監(jiān)局的56條隱患整改和落實(shí);緊解著就是投入我礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的驗(yàn)收各項(xiàng)工作。

  6.安全檢查工作開展情況:礦每周開展一次全礦性的安全大檢查,每周召開一次分析會總結(jié)上周安全檢查落實(shí)情況和布置下一周安全工作,同時對檢查出的問題下達(dá)整改通知書,限期整改根據(jù)整改情況及時進(jìn)行驗(yàn)收,截止目前共計(jì)內(nèi)部下達(dá)隱患整改78條,兵團(tuán)、師安檢局和公司安檢科來礦安全檢查提出的安全隱患及時組織人員落實(shí)整改,整改完成率100%。

  7.現(xiàn)場管理:每個班次嚴(yán)格執(zhí)行跟班、帶班與工人同上同下,礦安全生產(chǎn)管理人員不定時每天檢查,嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,做到安全隱患,隨時發(fā)現(xiàn)、隨時處理。

  8.安全資金投入及使用情況:重點(diǎn)是安全設(shè)施設(shè)備的投入副井人車、防跑車、壓風(fēng)供水、防塵等,各種儀器儀表、牌板等。

  9.有了以上的工作才給了安全生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用。

  二、目前存在的問題:

  1.我礦的穩(wěn)定性職工太少,工人流動性太大給安全管理帶

  來有一定的難度,不過我們有信心,有公司的大力支持有我們?nèi)V的干部的努力,一定能克服困難。

  2.我礦60萬噸的產(chǎn)業(yè)升級改造項(xiàng)目正值實(shí)施階段,點(diǎn)多面光,工作性質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜需要我們更加努力。

  三、下半年的工作計(jì)劃:

  1.重點(diǎn)是加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育及現(xiàn)場安全監(jiān)督管理,做到不安全不生產(chǎn),積極配合好生產(chǎn),協(xié)調(diào)好安全與生產(chǎn)的關(guān)系。

  2.繼續(xù)加大對我礦60萬噸產(chǎn)業(yè)升級改造項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與配合,在確保安全的前提下力爭早日完成升級改造。

  公司上半年工作總結(jié)范文 篇14

  回憶這半年的工作,xx公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體員工時刻以飽滿的熱忱來做好了各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜?xiàng)工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:

  1、費(fèi)用收繳工作

  20xx年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。交房xx房,已入住xx戶,已收取物業(yè)費(fèi)xx元,收費(fèi)率100%。由于工程遺留問題,一局部業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)治理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。治理處效勞中心急躁地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:準(zhǔn)時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的.戶內(nèi)存在問題;常常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并準(zhǔn)時予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。

  2、業(yè)主(住戶)滿足度調(diào)查及投訴處理今年上半年,嵩景物業(yè)治理處效勞中心,緊緊圍繞修理工作進(jìn)展跟進(jìn)。依據(jù)實(shí)際狀況,回訪業(yè)主,記錄在檔。

 。1)每周二召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批判。

 。2)不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)展愛衛(wèi)生、愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增加員工的分散力和向心力。

  3、社區(qū)活動開展

  上半年,物業(yè)治理處效勞中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的效勞之外,有否開展適合業(yè)主喜愛的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動:依據(jù)廣闊老年業(yè)主的需求,想方設(shè)法地為其安排了活動場地,在餐廳外為老年業(yè)主們供應(yīng)一個消遣場所,受到老年業(yè)主們的好評。

  秩序部的主要工作就是做好治安治理、消防治理的“三管”工作。一是在治安治理工作中,今年1月份至今,加大了治理力度,制定了多份治理方案,在園區(qū)內(nèi)掌握發(fā)貼廣告,與相關(guān)部門協(xié)作為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品。

  二是在交通治理工作中,1月份至今,做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)治理,加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記治理。

  三是在消防治理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查,并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。

  一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們細(xì)心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹森,定時噴水,依據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性,注意細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)局部苗木品種進(jìn)展更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

  二是環(huán)境員工作上,首先對員工進(jìn)展了培訓(xùn),巡查員每日催促跟進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決,促使他們環(huán)境工作到達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  1、弘揚(yáng)物業(yè)企業(yè)文化,打造物業(yè)治理品牌,努力使物業(yè)走上正規(guī)的治理軌道。

  2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤治理制度,提高員工素養(yǎng),盡現(xiàn)企業(yè)良好形象,努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳工作上了一個新的臺階,在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  3、開展員工物業(yè)治理專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),增加員工物業(yè)治理效勞意識。

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