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工作匯報管理制度
在學(xué)習、工作生活中,我們接觸到匯報的情況與日俱增,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,怎樣寫匯報才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的工作匯報管理制度,希望對大家有所幫助。
工作匯報管理制度1
為建立良好的工作秩序,確保上傳下達,以及全面了解公司經(jīng)營管理情況及存在的問題,為公司管理層提供決策參考,依據(jù)實際情況實行臨時、天、周、月、半年、年度工作匯報制度,具體要求如下:
一、匯報內(nèi)容及方式
1、臨時報:
上級臨時安排的工作或突發(fā)緊急需要處理的事情,在規(guī)定時間內(nèi)向上級匯報工作處理結(jié)果,匯報方式有口頭或書面匯報材料。
2、天報:
當天完成工作內(nèi)容、存在問題與解決措施、未完成工作及原因、明天工作計劃、需部門協(xié)助配合或上級明確解決事宜。(附日報表)
3、周報:
本周完成工作內(nèi)容、下周工作計劃、未完成工作及原因、需部門協(xié)助配合或上級明確解決事宜。(附周報表)
2、月、半年、年報:
。1)大事記(重大成績或重要事項);
(2)本月/半年/年度主要完成工作情況;
(3)下月/半年/年度工作具體計劃;
(4)存在問題及對策,需其它部門協(xié)助或公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決事宜匯報管理制度
二、匯報類別及時間
1、臨時報:上級安排的工作的中途或完成后的回報(口頭、便條、書面)。
2、天報:次日09:00以前提交;
3、周報:每周六下午16:00前提交;
4、月報:每月最后一個工作日結(jié)束前提交;
5、半年報:每年6月30日工作結(jié)束前提交;
6、年報:完成日期為次年1月5日前;特殊情況以行政部通知為準。
7、有半年、年報的月份同時需交月報,年報當月不需提交半年報。
以上匯報內(nèi)容提交時間如遇節(jié)假日應(yīng)按規(guī)定提前在放假前一個工作日內(nèi)完成。
三、匯報對象及程序
1、臨時報:由接受工作任務(wù)的下屬對指派工作任務(wù)的上級匯報。
2、天報、周報、月報、半年報、年報由銷售部與財務(wù)部向總經(jīng)理匯報;會計(各項生產(chǎn)采購數(shù)據(jù))、生產(chǎn)部、技術(shù)部、開發(fā)部、倉庫、跟單、采購部、行政部、設(shè)備部、品管部向副總經(jīng)理匯報副總經(jīng)理收集匯總匯報總經(jīng)理
3、所有員工必須嚴格遵守逐級匯報制度,不得越級。
四、匯報要求:
1、匯報方式嚴格按照統(tǒng)一格式提交;
2、匯報內(nèi)容要真實、詳盡,一事一項;日常或簡單工作事項不用陳述;
3、匯報內(nèi)容使用文字要簡潔、精煉,將事件陳述清楚即可;
4、匯報事件盡量使用時間說明,如確實無法用時間表述的除外。
五、考核
1、沒有按時執(zhí)行匯報制度,沒有造成工作影響,每次處罰10元/次。
2、沒有按時執(zhí)行匯報制度,造成工作一般影響,每次處罰30-50元/次。如:交貨推遲1天以內(nèi)、30件內(nèi)小批量返工品、中斷生產(chǎn)2小時以內(nèi)、造成公司元以內(nèi)經(jīng)濟損失等。
3、沒有按時執(zhí)行匯報制度,造成工作重大影響,每次處罰50-100元/次。如:交貨推遲2天以內(nèi)、100件內(nèi)中等批量返工品、中斷生產(chǎn)一天以內(nèi)、造成公司經(jīng)濟損失1000元以內(nèi)等。
4、沒有按時執(zhí)行匯報制度,造成工作特大影響,每次處罰100-300元/次。如:交貨推遲2天以上、100件以上大批量返工品、中斷生產(chǎn)一天以以、造成公司經(jīng)濟損失1000元以上等
工作請示匯報制度
一、目的
依照公司發(fā)展及長遠策略規(guī)劃,同時為了規(guī)范公司的工作
請示、匯報制度,加強公司內(nèi)部事務(wù)的管理,提高員工的工作效率和公司的運營質(zhì)量,特制定本制度。
二、適用范圍公司全體員工
三、主要內(nèi)容
1、工作匯報堅持“逐級匯報”制。即各部門工作人員向部門負責人匯報,各部門負責人向總經(jīng)理匯報,一般情況下不得越級匯報;
2、各部門負責人對本部門的工作負全責,對本部門的工作有決定權(quán);
3、公司各部門成員在工作當中應(yīng)以大局為重,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從公司安排,不得各自為政、擅自開展工作;
4、各部門工作人員在開展工作時應(yīng)及時向部門負責人匯報工作情況,除特殊情況外,不得在沒有與部門負責人商量或征求部門負責人同意的情況下開展工作,不得越級向總經(jīng)理請示工作;
5、對于偶發(fā)事件或者重大問題,在部門負責人不在的情況下方可向總經(jīng)理匯報;
6、部門負責人如遇到問題解決不了拿不定注意或者其他重大問題,需向總經(jīng)理請示時,應(yīng)向總經(jīng)理提出三個可行性方案。其他工作日常工作,由部門負責人自行定奪;
7、凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終;
8、凡因開展工作不請示、匯報,給公司造成影響和損失的,將追究當事人的責任,并視情節(jié)輕重做出相應(yīng)處理;
9、請示、匯報應(yīng)依據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,不得越級請示和報告.
工單執(zhí)行管理制度
第1條值班人員接收到移動公司派發(fā)的`工單時,應(yīng)立即通知相關(guān)人員進行處理,并在《工單執(zhí)行記錄本》上進行登記。
第2條相關(guān)人員在接到派發(fā)的工單后,應(yīng)及時響應(yīng),按工單要求及時進行處理,工單響應(yīng)時限和故障處理時限應(yīng)按照《中國移動網(wǎng)絡(luò)代維質(zhì)量規(guī)范》各質(zhì)量分冊中規(guī)定的響應(yīng)工單時限和故障處理時限執(zhí)行。
第3條工單完成后,第一時間進行回復(fù),如果由于特殊原因不能在規(guī)定時間內(nèi)完成的工單,應(yīng)通知上一級主管人員或部門,請求上一級協(xié)助處理,上級主管人員或部門應(yīng)在接收請求的第一時間組織處理,處理完成后,及時回復(fù)工單,如確認無法處理的,應(yīng)立即反饋當?shù)匾苿邮泄尽?/p>
第4條回復(fù)工單時應(yīng)根據(jù)當?shù)匾苿庸镜囊筇顚懴嚓P(guān)內(nèi)容,如故障修復(fù)時間、故障原因分析、故障處理過程、故障處理人員、更換材料、資料變更以及遺留問題等。
第5條按月統(tǒng)計總的工單數(shù)、工單及時完成率以及工單數(shù)和工單及時完成率的同環(huán)比,分析工單未及時完成原因,并制定整改措施。
第6條電子工單應(yīng)按年分月整理保存,保管期限三年。
工作匯報管理制度2
第一章總則
第一條為了保障總經(jīng)辦和各部門之間的信息對稱、及時并準確的溝通,規(guī)范工作日報、工作周報和工作月報的報送工作,完善員工的激勵、約束和績效考核機制,促進公司各項工作的順利開展,結(jié)合公司實際,制定本制度。
第二條本制度所稱工作報告是指工作日報、工作周報和工作月報。
工作日報是指公司員工。中層干部以及分管領(lǐng)導(dǎo)在每天工作后,向各自的上級領(lǐng)導(dǎo)報告當天的工作情況,內(nèi)容包括:當日完成的工作、遇到的困難和問題、計劃執(zhí)行的情況和建議、明日工作計劃。
工作周報是指公司員工、中層干部以及分管領(lǐng)導(dǎo)在每周工作后,向各自的上級領(lǐng)導(dǎo)報告當周的工作任務(wù)完成情況和下周的工作計劃。
工作月報是指公司員工、中層干部以及分管領(lǐng)導(dǎo)在每月工作后,向各自的上級領(lǐng)導(dǎo)報告當月的工作任務(wù)完成情況和下月的工作計劃。
第三條員工工作日報、工作周報和工作月報應(yīng)當通過OA辦公系統(tǒng)的上報方式上傳給各自的直接上級主管領(lǐng)導(dǎo)。第四條本制度適用于與公司員工工作報告相關(guān)的所有人員。第二章報告填報
第五條所有工作報告都應(yīng)通過《OA辦公系統(tǒng)》來按時限要求報送,工作日報的格式按照《工作日報表》(附件1)表格要求填寫,工作周報和工作月報應(yīng)當按照《工作周/月報表》(附件2)的格式填寫,工作報告應(yīng)當語氣通順、層次分明、簡明扼要、突出重點。
第六條報送工作日報應(yīng)當按照《員工工作日報/周報/月報表報送流程圖》(附件3)所列的時限要求按時報送。如確因特殊原因不能及時報送的,報送人必須在次日8:30之前補報。每周六的工作日報內(nèi)容合并到工作周報中一起提交,不再單獨提交。
第七條工作報告內(nèi)容應(yīng)當實事求是,凡嚴重失實或憑空捏造的工作報告,一經(jīng)查實視為缺報,并按缺報的2倍繳納團建費并通報批評。
第八條只要是出勤工作(包括出差、加班),每天都必須填寫工作報告,如出差無法上網(wǎng)報送,應(yīng)當每天做好工作筆記,短信或電話形式告知人事專員代為填報。
第九條報送工作日報時,若當天無工作可做或因其他原因無工作內(nèi)容填報的,也應(yīng)當及時報送工作報告,并在報告中如實說明,及時反饋有關(guān)信息,否則按缺報處理。遇到緊急事項,應(yīng)當隨時報告。
第十條員工進行工作報告時,如涉及的有關(guān)事項有資料附件或者成果、證據(jù)材料的,應(yīng)當一并附在后面(屬保密資料的可以不附)。
第十一條員工本人須獨立完成工作報告,不得相互抄襲,不得以他人名義為他人代報,也不得要求他人以自己名義為自己代報。
第三章監(jiān)督和檢查
第十二條公司總經(jīng)辦和行政人事部對員工工作報告情況可隨時進行監(jiān)督和檢查,并將工作報告完成情況作為崗位績效考核的重要依據(jù)之一。
第十三條公司行政人事部每月根據(jù)工作報告情況對報告人員進行考核。
1、工作報告每晚報一次,繳納團建費10元;
2、工作報告每缺報一次,繳納團建費20元;
3、工作報告弄虛作假一次,繳納團建費40元;
4、所扣罰款項在當事人當月薪酬中直接扣除,對工作報告情況考核結(jié)果計入當期績效考核中,并作為年度考核的`重要依據(jù)。
第十四條在上報工作報告時,需向行政人事部(人事專員)抄送,行政人事部應(yīng)在每月初第3個工作日12:00前檢查和匯總每月的員工工作報告報送情況,并如實填寫《員工工作報告報送情況每月匯總表》(附件4),并送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,此表作為對員工進行每月考核的重要指標之一。
第十五條公司各級管理層應(yīng)當充分利用工作報告的形式,做好審閱和批示工作,做到與下屬之間及時的信息反饋,對下屬員工進行必要的工作指導(dǎo),并及時發(fā)現(xiàn)和制止下屬工作中的不良行為,對偏離公司工作計劃和目標的行為進行糾正。
第十六條公司對積極努力工作,出色完成任務(wù),認真進行工作報告并遵守公司各項管理制度的員工,給及嘉獎并通報表揚,對于遵照本制度有關(guān)規(guī)定,每月累計受到三次以上處罰者,屬于嚴重違反公司規(guī)章制度,公司有權(quán)解除勞動合同。
第四章特殊情況處理
第十七條各級員工向本崗位直接領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,不得越級匯報工作。可以越級匯報的情況; 1;直接上級主管崗位空缺,2;事態(tài)緊急短時間內(nèi)無法聯(lián)系到上級主管,3;直接主管無法解決的問題,但問題又急須解決或自己已找到解決辦法并做好方案請領(lǐng)導(dǎo)批示。
第五章附則
第十八條本制度由行政人事部制定和解釋。
第十九條本制度如有未盡事宜,根據(jù)實際情況由行政人事部進行修訂或補充規(guī)定。
第二十條本制度經(jīng)公司總經(jīng)辦審核通過,總經(jīng)理簽發(fā)后自發(fā)布之日實施。
附件:
1、工作日報表
工作匯報管理制度3
第一條
為了更好的對項目進行動態(tài)管理,及時準確的掌握各工程項目的進展情況,確保項目匯報工作的落實,特制定《公司項目工作匯報管理制度》(以下簡稱《制度》)。第二條
各項目部應(yīng)指定專人負責項目匯報工作,責任到人。第三條
項目工作匯報分為月匯報和周匯報。各項目部的項目匯報工作負責人應(yīng)按照本《制度》第四條規(guī)定的內(nèi)容,周匯報在每周周五之前向公司工程部書面匯報,月匯報在每月28號之前向公司工程部書面匯報。第四條
項目工作匯報的主要內(nèi)容周報內(nèi)容:
1、工程進展情況
2、項目質(zhì)量、安全控制情況
3、當前遇到的'困難與問題及擬訂的解決措施
4、需要上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問題
5、下周工作計劃
6、其他有關(guān)事宜。月報內(nèi)容:
1、進度管理:
2、安全管理
3、質(zhì)量管理
4、技術(shù)管理;
5、項目資金管理:
8、勞務(wù)工管理
7、成本管理
8、項目管理其它方面;
9、目前項目管理過程中存在的需要上級協(xié)調(diào)解決的問題。
第五條
項目工作匯報正式文本應(yīng)以A4紙張打印,需要項目經(jīng)理和匯報負責人簽字,書面一式兩份(電子版一份)于每月月底日前報集團公司工程技術(shù)部以便存檔備查。質(zhì)量目標為創(chuàng)優(yōu)的工程同時要上報當月所拍攝的影像資料電子文件。
第六條
各項目部在進行項目工作匯報時,應(yīng)對匯報的真實性、可靠性、準確性負責,嚴禁弄虛作假,隱瞞真相。公司工程部將不定期對各項目進行檢查,如匯報情況弄虛作假,造成嚴重后果的,公司工程部將上報集團公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)及后果輕重對有關(guān)責任人進行處罰。
第七條
項目工作匯報應(yīng)及時匯報,如不及時上報且情節(jié)嚴重者
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