醫(yī)院志愿者實踐報告

　　我們眼下的社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的醫(yī)院志愿者實踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院志愿者實踐報告1

　　一、工作感想：

　　隨著考試的臨近，本學期我學院志愿者為博愛醫(yī)院殘疾兒童獻愛心的活動已經(jīng)告一段落�；仡櫼粋�多月的工作，我們始終懷著高度的責任心和工作熱情，出色地完成了工作任務(wù)。我們曾經(jīng)有過歡笑，也有過痛苦；有過付出，當然也有收獲。起碼，我們?yōu)樯鐣�奉獻了自己的一份力量，自己也得到了鍛煉。

　　二、工作背景：

　　博愛醫(yī)院是一家專門治療和護理殘疾人的醫(yī)院，而我們的服務(wù)對象就是來著一間名為康復(fù)實驗學校的現(xiàn)隸屬于博愛醫(yī)院的學校的小學生。這里總共有30多個學生，接受的是國家正規(guī)的義務(wù)教育，其中有18個是住宿生，也就是我們的主要服務(wù)對象。

　　他們年齡大部分都是介于7－12歲之間，大多都患有腦癱疾病。我們本次活動是與廣州技術(shù)師范學院青年志愿者協(xié)會合作舉行的，工作內(nèi)容就是在某些時間段內(nèi)到該醫(yī)院為小孩們做一對一的服務(wù)，主要就是輔導(dǎo)做作業(yè)、培聊天等。

　　另外，醫(yī)院有好幾個類似于康復(fù)實驗學校的機構(gòu)，而在一周的不同時間段內(nèi)為之服務(wù)的義工組織多達20多個（大多都是來各高校）。為了便于管理和合理安排工作時間，院方成立了一個“廣州助殘義工服務(wù)隊”，還設(shè)立了相關(guān)的一些部門，主要就是由各服務(wù)組織的代表組成。在每個學期的開始階段，該服務(wù)隊就會組織一次事前培訓，由下屬的各服務(wù)組織派兩名代表參加，這樣無疑就為我們的服務(wù)的工作質(zhì)量提供了有效的保證。

　　三、工作過程：

　　為了方便工作的開展，5月8日上午，我們專程到康復(fù)實驗學校做了失地考察，盡可能的了解有關(guān)的情況，收集到第一手材料。

　　5月9日，我們馬上投入籌備工作，在全學院內(nèi)招募志愿者（主要是03、04級的學生）。隨著工作的展開，問題也隨之而來。首先是人數(shù)問題，顯然我們之前低估了同學們的積極性了，就在一夜間，報名的人數(shù)一下就達到120人，遠遠超出我們預(yù)期的人數(shù)（30－40人）。在相當有限的工作時間內(nèi)，怎樣吧這么多充滿激情卻又有著不同空余時間的志愿者合理的安排下來呢？真令人傷腦筋，我們總不能無故剔除一部分人啊，那樣既會打擊到大家的積極性，同樣也不符合我們的工作宗旨。經(jīng)過與院方的一番協(xié)商，終于好不容易地把工作安排下來。隨即第二天（5月10日）我們便投入了工作。

　　當我以為我們的籌備工作已經(jīng)順利完成可以松一口氣的時候，另一個問題卻又冒了出來：由于溝通不充分，我們在工作時間和人數(shù)安排上都與合作方存在沖突。

　　經(jīng)過進一步的協(xié)商后，我們不得不又在下一個星期作新的調(diào)整和安排。還好，我們想出一個更好的方法，就是在同一個時間段內(nèi)，把較多的志愿者分成幾個小組，每個小組分別選出一位小組長，實行輪換工作制。這樣，不僅避免志愿者們工作時間過于頻繁，能為自己騰出更多的空余時間；而且能為更多人提供鍛煉的機會，一舉兩得，何樂不為？

　　正所謂好事多磨，幾番周折后，我們的工作終于不上了正規(guī)。

　　然而，開了好頭并不意味著一切順順利利，中間難免會出現(xiàn)這樣或那樣的小問題。比如：由于準備時間過短，很多人對工作本身了解不夠，在工作中顯得有些怠慢；由于路程較遠，來回不夠方便，尤其是回程路坐車不方便，很多志愿者都是徒步回校的，特別是在晚上的時間，顯得比較辛苦；還有，由于種種原因，各組間換班的時間不夠準時，甚至有些小組開始時還搞錯了服務(wù)地點等等。當然，這些情況能避免的我們都能盡量避免出現(xiàn)，不可避免的就盡快的適應(yīng)。難能可貴的是我們的志愿者由始至終都保持著高度的熱情和責任感，無論刮風下雨都一如既往的堅持工作，有些同學為了趕時間，連吃完飯都顧不上，這種工作態(tài)度確實令人倍受鼓舞。令我感動的是，在活動開展的幾周內(nèi)，一直都有同學問我是否再能加入，我為同學們能有如此高漲的熱情而感動不予。最終，我們以最良好的精神風貌出色地完成了工作，并受到了校方老師的好評。

　　四、工作意義：

　　我們的一切志愿者活動都是本著一個“服務(wù)社會，鍛煉自我”的`宗旨而開展的。至于本次的志愿者活動，在我們除了能得到一些接觸社會，鍛煉到自己的能力的機會，同時幫助到了殘疾人士，為社會做了一點實事。其實更重要的是，我們要從中認識到，世界上還有很多有困難的人需要我們?nèi)�幫助，我們要培養(yǎng)一種強的社會責任感，提高自身的能力，去幫助更多需要幫助的人。要知道，我們目前所作的還遠遠不夠，的確，我們目前的能力是很有限，當我們完全可以以通過自己的行為去感染更多的人，引起更多的社會關(guān)注�！岸�得去愛上別人，讓別人也愛上你�！比绻�每個人都以這種心態(tài)去面對他人，世界豈不更美好？

　　另外，對于我本人來講，作為本次活動的負責人，我從中得到了很多鍛煉和學習。只有投入到不同的角色中，你才會不斷深入地認識自己，發(fā)現(xiàn)自己更多的缺點與不足，從而覓得更大的提升。經(jīng)過這次活動，讓我懂得如何去靈活處理一些突發(fā)的事件，怎樣去避免不好的事件進一步的發(fā)展；讓我懂得溝通的重要性，懂得充分準備的重要性。挫折讓我變得更成熟，成功讓我變得更理智。

　　五、工作展望：

　　隨著我學院“志愿者服務(wù)隊”的成立和負責人的成功交接，我感到非常激動和欣慰。我仿佛看到了我們志愿者工作的美好前景，我對此充滿信心。未來的工作，相信在我們?nèi)�體同學的支持和努力下，會做得更加出色。在此，我有幾個希望：

　　1、 加強團隊的建設(shè)，努力打造出一種富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的志愿者隊伍。

　　2、 擴大影響力，讓更多人了解志愿者工作，把原有的志愿者活動繼續(xù)做好做大。

　　3、 努力去尋找更多的工作機會，為更多的同學創(chuàng)造展現(xiàn)自我的空間。

　　4、 秉承動科精神，發(fā)揚光大，在工作中充分展現(xiàn)動科學子的良好精神風貌。

醫(yī)院志愿者實踐報告2

　　為期一年的大學生活結(jié)束了，時間如白駒過隙，我們迎來了大學的第一個暑假。這個暑假說來尋常卻也不尋常。在學校里，我們學習專業(yè)的理論知識，而社會實踐能夠讓我們走向社會、了解社會，拉近我們與社會的距離，讓我們能更好的在社會上生活下去。

　　作為一名即將成為學長學姐的準大二生，我們積極參加了暑期社會實踐活動。在眾多的活動中，我們選擇了去醫(yī)院做志愿者。我們致力于為醫(yī)生護士排憂解難，為病人們消減痛苦。在與病人的相處中，病人每笑一次，我們的心里的滿足感就增加一分。每當病人有什么需求時，我們會在力所能及的范圍內(nèi)竭盡全力去幫助他們，無論是排個隊還是倒杯水，只要能讓病人輕松片刻，那就是我們的.收獲。

　　在醫(yī)院里志愿的這些天，見過因病治好而發(fā)自內(nèi)心的眉開眼笑，見過因親人去世而悲傷的嚎啕大哭，等等等等。我們的心情會隨著他們心情的波動而波動，仿佛我們自己就是他們家庭中的一份子，他們的事就是我們的事。當然，在醫(yī)院實踐的這些天，我們也學會了一些關(guān)于急救防護措施，我們學會了一些簡單的醫(yī)療手法，希望在以后的生活中我們可以運用這些知識幫助更多的人。

　　活動已經(jīng)結(jié)束了，但是我們的熱情還沒有消減。在以后的學校生活中，我們不僅會好好學習理論知識，我們還會將理論知識運用于社會實踐中，因為實踐是檢驗真理的唯一標準，只有在實踐中，我們才能更好的理解理論知識更深層次的含義，同時讓我們學會如何與人相處，從實踐中積累經(jīng)驗、吸取教訓。

醫(yī)院志愿者實踐報告3

　　暑期來臨的一段時間是令人很興奮的時間，也是很重要的一段時間，因為在這兩個月的時間里面我們可以暫時的放下枯燥的學習生活，做我們一直都很想做的事情。所以我們應(yīng)該

　　很好的把握這一段時間。

　　在上學期臨近暑期的時候，我已經(jīng)計劃好了我的暑期生活。一放假我就已經(jīng)買好了去XX的車票，從 7月16日到8月20日我得到了在XX市寶安區(qū)XX鎮(zhèn)佳士達辦公設(shè)備服務(wù)行實習的機會，感覺很幸運。在這次實踐活動中我主要負責公司中辦公設(shè)備的銷售和售后服務(wù)工作。從中學到了不少的社會經(jīng)驗。

　　我很慶幸我能得到這個實習的機會，因為這次實踐工作不僅專業(yè)對口而且最重要的是能從中學到很多工作經(jīng)驗。在這40多天的實習工作中我嚴格要求自己，有不懂的地方及時向有經(jīng)驗的同事提出并得到了滿意的答案，從而從中學到了知識。認識到工作中不要害怕犯錯誤，不要隱藏自己工作中的缺點，虛心聽從長輩的指教甚至批評，因為這也是一種財富，它能夠讓你學到你很難學到的東西。在實習工作期間我也沒有忘記學習專業(yè)技能，通過查找大量的資料和請教同事我學到了很多技能，并把這些技能應(yīng)用到實踐中去。

　　雖然實習工作只有短短的幾十天，我卻覺得學到了很多在大學里面學不到的知識，這都有助于我在以后的大學生活和社會實踐。

　　在大一的學習生活中，我一向都很注重對專業(yè)技能的學習且忽視了理論知識，所以在剛開始的工作中不是很清楚這個行業(yè)的一些專業(yè)術(shù)語，對一些工作無從下手，導(dǎo)致鬧了很多的笑話，最后慢慢明白理論知識同樣也十分重要，只有通過理論結(jié)合實踐才能才能有很深的理解，才能從工作中獲取知識積累工作經(jīng)驗。

　　在工作中我們會遇到形形色色的問題，有的需要通過別人的幫忙才能解決它，但是有的必須自己獨立完成，這就要求我們有獨立的思維能力，工作中也需要有這種能力，但這種能力不是天生具備的，需要通過后天的學習和培養(yǎng)，萬事開頭難，不要認為你沒有做過的事你就一定不會做，這是懦弱的表現(xiàn)，你只有這了第一次以后才會做，沒有經(jīng)過嘗試你永遠也不會做，做完后你會覺得“原來這么簡單啊!”然后就會有一種成就感。

　　這是我的第一次暑假實踐工作，通過這一次的工作，我認識到以前自己都在虛度光陰，人生短短幾十年，我們應(yīng)該活得精彩，盡可能創(chuàng)造更多的價值，不要讓每天的生活千篇一律，平淡無奇。

　　7月13日我坐上了去XX的火車，雖然這不是我第一次去XX，但是我覺得這一次應(yīng)該過的精彩。應(yīng)該為自己的'夢想奮斗。XX市東方紐約，摩天大樓像雨后春筍，而在這個經(jīng)濟繁榮的城市我將成為一�；覊m做著自己的一份微小的貢獻。突然間覺得自己是一個打工仔，在為生活而奮斗。

　　7月16日，經(jīng)過爸爸的介紹我來到了XX市寶安區(qū)XX鎮(zhèn)佳士達辦公設(shè)備服務(wù)行做一名實習生，剛開始是一種興奮而緊張的心情，高興地是自己終于能工作了，害怕的是怕在工作中遇到自己結(jié)局不了的難題。我實習的單位是一家小型的辦公設(shè)備銷售店面。它經(jīng)營的產(chǎn)品有電腦及電腦周邊設(shè)備，打印機，復(fù)印機，數(shù)碼耗材等產(chǎn)品，它是一家電器集銷售和維修的單位，雖然規(guī)模不大，但是經(jīng)營的范圍很廣，所以我能從中學到一些知識。老板是一個30歲左右的男士，我們經(jīng)常和他一起聊天，他很和藹，時常關(guān)心員工們的工作和生活，能讓員工覺得很溫馨，他對我說，員工是企業(yè)最寶貴的資源，我們應(yīng)該尊重他們，讓他們有發(fā)展的空間，要發(fā)掘員工的創(chuàng)造力，為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益，但也一定要注重自己的成長，剛開始我并不知道他說這些話的意思，后來通過工作和學習我明白了企業(yè)和員工的關(guān)系是緊密相連的，員工在為企業(yè)創(chuàng)造財富的同時，企業(yè)也在為員工帶來了一定的價值，包括以后的成長。大學生不要好高騖遠，不能認為自己比普通的員工高一等，認為自己的價值比別人的高，只是錯誤的想法，很多大學生覺得自己的工資和普工一樣就有點心理不平衡，他們有的放棄自己的崗位尋求高薪的單位，認為自己的水平拿高薪是應(yīng)該的，他們不知道自己的價值就是自己在為企業(yè)創(chuàng)造的價值，這必須成為正比，所以我們在就業(yè)時要有這樣的考慮。要知道錢不是很容易得到的。

　　最后，我覺得這個周末過得還是比較充實的，既學到了知識又學到了如何做人，關(guān)鍵是得到了工作經(jīng)驗。

醫(yī)院志愿者實踐報告4

　　在注重素質(zhì)教育的今天，學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育發(fā)展，加強和改進青年學生思想政治工作，引導(dǎo)學生健康成長成才的重要舉措；作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

　　學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵。通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆寶貴的財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作，也就是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。

　　尤其是我們護理專業(yè)的學生，今后的工作既屬于醫(yī)學范疇，也與服務(wù)行業(yè)掛鉤，能夠盡早的接觸醫(yī)院、醫(yī)生、病人和病人家屬，以及其他所屬的工作環(huán)境，讓自身在這種特殊的環(huán)境中適應(yīng)工作，學習如何與特定的工作人群打交道，鍛煉自己對于各種各樣今后工作時可能發(fā)生的問題的應(yīng)對能力，這也是培養(yǎng)自身的專業(yè)素養(yǎng)的一種方式，是將課堂上學習的理論知識應(yīng)用到實踐中的重要機會。況且人際交往的技能不是光靠老師教授的知識就能掌握的，更重要的多與人交流溝通，讓自己變得更加成熟，懂得人情世故，待人接物，積累社會經(jīng)驗遠比通宵背書得到考試的一個“優(yōu)秀”要有意義得多。

　　在湘雅三醫(yī)院，這樣一所集醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體，提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)、培養(yǎng)高層次醫(yī)學人才、進行高水平科學研究，管理規(guī)范、服務(wù)一流、特色鮮明的“數(shù)字化”現(xiàn)代綜合醫(yī)院，同時也是由國家衛(wèi)生與計劃生育委員會直管的三級甲等醫(yī)院，我更能得到好的鍛煉。湘雅三醫(yī)院先后獲得“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“全國醫(yī)德建設(shè)先進集體”、“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”、“全國醫(yī)院文化建設(shè)先進單位”、“全國青年文明號單位”、“湖南省質(zhì)量信得過單位”、“湖南省物價信得過單位”、“湖南省消費者信得過單位”等多種榮譽稱號，所以來醫(yī)院看病的人非常多，不只長沙本地人，還有許多從其他省市慕名來到湘雅三醫(yī)院就診的患者。

　　我雖然只是利用暑假期間的短短一個星期時間，在門診部門做“導(dǎo)診志愿者”，所做的工作也是簡單的回答來醫(yī)院咨詢或就診的患者及家屬的部分問題，沒有涉及到專業(yè)的醫(yī)學知識（因為我現(xiàn)在沒有足夠的醫(yī)學知識并且不是醫(yī)務(wù)人員）。但是在這期間我熟悉了醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境氛圍，通過與患者及家屬的交流鍛煉了自己與這類人群的交際能力，使我對于醫(yī)務(wù)人員的工作心態(tài)也有了一定的改變。

　　這次實踐我所參加的是由共青團湘雅三醫(yī)院委員會舉辦的“陽光愛心志愿者”活動，成為“愛心門診”志愿者。每天志愿者活動的基本流程是：首先著醫(yī)學生白大褂、帶陽光愛心志愿者證到門診服務(wù)臺報到；再在門診服務(wù)臺領(lǐng)取佩戴志愿者袖章，填寫志愿者證上的“簽入時間”并由指紋考勤機簽入；接著按門診主班護士分配崗位進行服務(wù)；等到服務(wù)完成后填寫志愿者證上的“簽出時間”并由指紋考勤機遷出，歸還志愿者袖章并由門診服務(wù)臺主班護士在“認證人”欄簽字。

　　我的工作時間：

　　上午8:00—12:00；下午14:30—17:30

　　我的核心工作內(nèi)容：

　　①解釋就診流程

　�、谥v解就診卡的辦理和使用方法

　�、壑敢�科室位置

　�、茉谵k理就診卡處告知患者如何辦卡

　　⑤維持門診大廳（辦卡、掛號、繳費、取藥）秩序，請大家自覺排隊

　�、尢嵝鸦颊呦绒k卡再就診并關(guān)注顯示屏信息，必要時為患者講解顯示屏信息

　　我所站的崗位與職責

　　一號崗：門診大廳學雷鋒志愿服務(wù)站

　�、贋閬碓壕驮\的患者介紹掛號的流程

　�、诮榻B門診大廳信息欄目

　　③介紹醫(yī)院各項服務(wù)開始的時間和注意事項

　　二號崗：門診一卡通自助機

　　幫助患者及其家屬辦理門診就診卡，包括介紹就診卡辦理的程序，協(xié)助病人完成充值、掛號、繳費流程。

　　三號崗：門診掛號填單處

　�、賻椭�部分患者填寫相關(guān)內(nèi)容；

　�、趨f(xié)助維持辦卡及鄰近掛號窗口的秩序，請患者自覺排隊。

　　四號崗：化驗、檢驗單領(lǐng)取處

　　①幫助患者打印化驗、檢驗單

　�、跒榛颊咧v解自助系統(tǒng)使用方法

　�、巯蚧颊呒凹覍俳榻B化驗單領(lǐng)取時間

　　④幫助維持秩序

　�。ú回撠熛蚧颊呓忉尰�驗單內(nèi)容）

　　五號崗：門診大廳通道及電梯口

　�、傧蚧颊呒捌浼覍俳榻B就診地點

　�、诮榻B醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)結(jié)構(gòu)及部門

　�。ú粏为氉o送患者，不提供為患者保管物品的服務(wù)）

　　六號崗：門診綜合治療中心

　�、賻椭鷮Τ檠�室、注射室病人進行疏導(dǎo)、分流和進行秩序維護

　　②為患者倒水

　�、叟惆橛行枰�的患者、進行無藥提醒

　　在工作期間，我沒有運用到很多專業(yè)的醫(yī)學知識與技能，更多的是鍛煉了與各種各樣的人交流溝通的能力，并在工作中自己摸索，慢慢積累經(jīng)驗，找出應(yīng)對多種情況的解決方法。

　　我有遇到過來自外地的夫妻帶著年邁的老父親來看病，兩人操著方言來咨詢，也許是來自農(nóng)村沒有進過城市的大醫(yī)院，兩人非常緊張，說話很快而且又是方言，完全聽不懂他們倆在說什么，但是看到他們非常焦急的表情和一頭的大汗，我知道他們一定是非常急的趕來醫(yī)院。我先告訴他們不要急，然后馬上給他們一人倒一杯水，讓他們喝完水平靜一點之后，再讓他們提問�？墒欠窖詫嵲陔y懂，我只好向他們提問讓他們來回答，比如“是不是老人要看病”、“是什么方面的問題”之類的問題，然后幫助他們掛號，并告訴他們哪里有椅子讓老人坐著休息。這種與病人或家屬交流不是非常方便，或病人或家屬非常緊張焦急的情況經(jīng)常遇到（畢竟這是醫(yī)院），我雖然沒有基本護理的知識，但是根據(jù)學過的“護理導(dǎo)論”知識和“護理心理學”知識，以及憑借平時的生活經(jīng)驗，只要感同身受，換位思考，就能幫助病人及家屬解決問題。

　　我也有遇到過在最忙的星期一上午，病人家屬取藥時排了半個多小時的隊，最后因為排錯了隊伍又要重新排隊而憤怒的在門診大廳大聲的罵導(dǎo)診員（湘雅三醫(yī)院的藥房是按照診療卡號的最后一位數(shù)分單號和雙號窗口的）。據(jù)說是當時病人家屬拿著取藥的單子詢問導(dǎo)診員在哪里取藥，導(dǎo)診員沒有細看就隨手一指藥房，沒有告知有單雙號之分，病人家屬也就直接隨意排在了一條隊伍后面。那一天溫度很高，門診大廳雖然開了好幾臺空調(diào)，但是因為人太多幾乎擠滿了房間，整個大廳里面就像一個蒸籠，每個人都是大汗淋漓的。本來醫(yī)院的氛圍就比較緊張了，加上溫度使然，難免讓人心浮氣躁，那位家屬因為這樣一個小小的錯誤就浪費了一大把時間，憤怒也是正常的。那位病人家屬當時的樣子真可以用暴跳如雷來形容，著實有點讓我受到了驚嚇，但也給我留下非常深刻的印象，讓我更加感受到自己的責任的重大，更加覺得自己不能嘻嘻哈哈把這工作當成兒戲，一定要對自己的言行負責，工作時要細心謹慎，避免發(fā)生錯誤以免害了病人及家屬。所以當遇到我無法解答的問題時，我就會向身邊的導(dǎo)診員或門診服務(wù)臺的護士老師尋求幫助，絕對不憑借想象做出解答，并將無法解答的問題記錄下來，向?qū)г\員或護士老師請教。

　　這也讓我想到一個解決的辦法。當藥房前排隊的人很多時，為了避免此類事件再次發(fā)生，我時不時在隊伍旁檢查人們手中的診療卡號是否和藥房窗口的號一致。這樣做的話，排錯隊伍的情況再也沒有發(fā)生。有時還會發(fā)現(xiàn)隊伍中有老人或殘疾人士在辛苦的排隊，按照醫(yī)院的規(guī)則，老年人和殘疾人士可以有優(yōu)先權(quán)利不需排隊，我也會幫助他們。這也讓我不至于始終守在一個固定的地方等著人們上前來咨詢，我可以幫助在各個地方遇到問題的人，比如在填單處幫助掛號、在診療卡機處幫助辦理診療卡或繳費、預(yù)約掛號等，這樣也就真正做到了“及時幫助”和“主動幫助”。

　　通常人們來向我咨詢時所問的都是掛號地點在哪里，怎樣辦理診療卡，衛(wèi)生間的位置，抽血位置，怎樣取化驗結(jié)果，在哪里照片或做B超，在哪里買病歷本等簡單的問題。雖然都是些簡單的`小問題，可以說完全無關(guān)專業(yè)技能和知識，但是在剛開始工作時，于我而言，醫(yī)院是一個非常陌生的地方，這里的布局我完全不了解，人們問題中說的“血尿常規(guī)”、“唐氏篩查”、“核磁共振”等名詞讓我覺得我甚至不應(yīng)該是一個醫(yī)學生，就連醫(yī)生護士和各個窗口上班的時間我都總是弄不清楚。所以剛剛開始站崗，我就是個一問三不知的門外漢。因為穿著白大褂站在崗位，許多病人及家屬以為我是醫(yī)生，所以大家咨詢時基本是直接奔著我來的，但我總是面對人們的問題表現(xiàn)得很茫然，只能一遍一遍尷尬的笑著重復(fù)“不好意思，我是志愿者，對這個不太清楚，您可以去問那邊的導(dǎo)診員或服務(wù)臺的護士老師”，此時我總能感受到咨詢?nèi)藨岩缮踔翈в幸唤z鄙夷的眼神。因此我向護士老師要了一張“門診急診就診指引”圖，上面包括有醫(yī)院大致布局平面圖、門急診部分樓層索引、醫(yī)技樓部分樓層索引、外科樓部分樓層索引和健康管理中心部分樓層索引；將就診指引圖隨時拿在手上，空閑的時候我就拿出來看一看，盡力記住上面的信息，如果遇到不會的問題也可以十分方便的進行查閱并即時的回答咨詢者的問題，然后將這些問題重點標記在圖上，就好像是平時記英語單詞一樣。雖然是一種比較笨的死記硬背的方法，但也算是借鑒了平時的學習經(jīng)驗，熟能生巧，我慢慢基本上可以“脫稿”回答各種各樣的問題，向?qū)г\員和護士老師求助的次數(shù)也漸漸減少。

　　這次作為“愛心門診”志愿者的實踐活動，我是以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨參加的。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會、了解社會并從社會實踐中檢驗自我，同時也是作為一名服務(wù)人民的志愿者回報社會，在付出中收獲成長。

　　回想這一個多星期的志愿者經(jīng)歷，我從最初的與服務(wù)臺的護士老師說話都非常羞澀，到能大方的與各種各樣的陌生人交談；我從最初的在服務(wù)臺前站一會兒就會腰酸背痛，到能跟著護士老師拖著載著藥品的不靈活的拖車在各個樓棟間跑來跑去；我從最初的對醫(yī)院完全陌生，到能準確的告訴病人的各種病癥應(yīng)該掛哪個科室；我從最初的站在星期一的門診大廳門口都能被擁擠的人群嚇到，到能冷靜的應(yīng)對圍住我咨詢的五六個人，這些都是我的成長。自信、吃苦、耐心、虛心、體諒、冷靜、勤快、知識，這些都是我在這次實踐中的收獲。

　　但還是有些不足需要好好努力：

　�、偌訌娪⒄Z學習，尤其是口語能力

　�。ㄒ晃煌鈬�友人來咨詢，我無法和他很好的進行交流）

　�、趯W習專業(yè)醫(yī)學知識，在病人咨詢有關(guān)醫(yī)學方面問題時能為其提供有效的建議

　�、鄄恢故腔卮鸩∪思凹覍偎�提的問題，還要更加貼心熱情的服務(wù)

　　④更加熟悉醫(yī)院的各個部門，要做到能夠完全“脫稿”

　　這短短的一個多星期時間，對我而言是十分有意義的一個多星期。成為志愿者，“盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量，實踐和傳播志愿精神、履行志愿服務(wù)承諾，實踐和傳播湘雅精神，救死扶傷，實行革命的人道主義”，于集體而言，我自認為我很好的兌現(xiàn)了我的承諾，維護了青年志愿者的形象；于我自己而言，我在醫(yī)院里得到的批評，受到的表揚，學習到的知識，總結(jié)出的經(jīng)驗，經(jīng)過歷練之后的自我成長與自我完善，這就是社會實踐活動給我最大的感受，這是我給自己最好的禮物。

【醫(yī)院志愿者實踐報告】相關(guān)文章：

醫(yī)院志愿者實踐報告08-15

醫(yī)院實踐報告08-06

醫(yī)院見習實踐報告08-08

醫(yī)院調(diào)研實踐報告08-08

醫(yī)院藥房實踐報告08-15

醫(yī)院實踐報告范文08-13

暑假醫(yī)院實踐報告08-17

醫(yī)院護理實踐報告08-14

志愿者假期實踐報告08-15

春運志愿者實踐報告08-15