[實(shí)用]年終工作總結(jié)模板

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結(jié)模板1

　　工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)�？偨Y(jié)要寫得有理論價(jià)值。

　　一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。

　　另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。

　　這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

　　1、個(gè)人年終總結(jié)標(biāo)題

　　總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

　　單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻�稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等，如《××廠20xx年上半年工作總結(jié)》。

　　文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)，如《一年來(lái)的`談判及前途》等。

　　雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》。

　　2、個(gè)人年終總結(jié)正文

　　和其他應(yīng)用文體一樣，個(gè)人年終總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。

　　開頭：開頭一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。

　　主體：這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績(jī)和問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。(如上文的個(gè)人年終總結(jié)內(nèi)容)

　　不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上�？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。

　　全面性總結(jié)根據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。

　　結(jié)尾：結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。

　　3、個(gè)人年終總結(jié)結(jié)語(yǔ)

　　主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。

　　寫好個(gè)人年終總結(jié)需要注意的問(wèn)題

　　1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

　　2.條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

　　3.要剪裁得體，詳略適宜。

　　4.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。

年終工作總結(jié)模板2

　　高爐爐底爐缸侵蝕模型技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用》科研項(xiàng)目研究，通過(guò)爐缸爐底三維非穩(wěn)態(tài)溫度場(chǎng)、侵蝕、結(jié)厚在線監(jiān)測(cè)診斷系統(tǒng)軟件成功開發(fā)，及在線安裝和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了高爐生產(chǎn)狀況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，為高爐安全高效生產(chǎn)提供了有力的依據(jù)。

　　三是積極走出去與有關(guān)政府部門溝通聯(lián)絡(luò)。鑒于科研管理工作的特性所需，一年來(lái)，我部門積極和介休市及晉中市科技局、經(jīng)貿(mào)委、省科研廳、省經(jīng)信委等部門的溝通聯(lián)系，使他們更加了解我公司、理解我公司、幫助我公司，為我公司的科研工作開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。

　　20xx年科研工作存在的問(wèn)題

　　20xx年，技術(shù)中心經(jīng)過(guò)努力，科研工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足之處。主要有：

　　一、集團(tuán)整體攻關(guān)能力較弱，高技術(shù)含量的課題缺少，的科研成果獎(jiǎng)未能突破。

　　二、科研項(xiàng)目進(jìn)展較為順利，但特色還不明顯、運(yùn)行管理還不夠規(guī)范、投入不足。研究現(xiàn)實(shí)問(wèn)題能力有待加強(qiáng)，服務(wù)各生產(chǎn)廠的能力有待進(jìn)一步提高。

　　三、集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新氛圍還不夠濃厚，技術(shù)交流層次和水平有待進(jìn)一步提高。

　　20xx年工作目標(biāo)及主要措施

　　20xx年工作目標(biāo)：力爭(zhēng)集團(tuán)立項(xiàng)科研項(xiàng)目8～10項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)科研項(xiàng)目1～2項(xiàng)，發(fā)表論文以上，申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)以上。

　　為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，要采取以下措施：

　　一、繼續(xù)加強(qiáng)各類科研項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)工作

　　廣拓渠道，廣泛動(dòng)員，整合力量，以較高級(jí)別項(xiàng)目為重點(diǎn)，以降低增效為目的，為公司的新產(chǎn)品開發(fā)作技術(shù)支撐，切實(shí)抓好各級(jí)各類科研項(xiàng)目的申報(bào)和立項(xiàng)工作。認(rèn)真組織公司各單位申報(bào)集團(tuán)及、省市級(jí)科研項(xiàng)目，并加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的聯(lián)系，提高申報(bào)質(zhì)量，爭(zhēng)取在立項(xiàng)上有所突破，不斷提高我公司科研項(xiàng)目的檔次。20xx年計(jì)劃將有一定難度的'新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目和機(jī)焦廠增加焦?fàn)t煤氣產(chǎn)氣量、冶煉廠降低焦粉消耗和爐渣性能等方面的研究工作列入到科研項(xiàng)目中，力爭(zhēng)集團(tuán)科研項(xiàng)目立項(xiàng)8～10項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)科研項(xiàng)目1～2項(xiàng)。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目的規(guī)范管理

　　加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)課題立項(xiàng)、研究、結(jié)題的指導(dǎo)與監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)立項(xiàng)課題研究的指導(dǎo)管理，督促做好研究工作。繼續(xù)開展課題研究中期檢查，定期對(duì)研究課題的進(jìn)展、人員組成變化和經(jīng)費(fèi)合理使用等執(zhí)行情況進(jìn)行有效的跟蹤服務(wù)，確保研究課題的如期完成，使課題研究工作能落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效。

　　三、繼續(xù)組織集團(tuán)自立項(xiàng)目的結(jié)題驗(yàn)收與成果申報(bào)

　　樹立成果意識(shí)，督促課題組按期結(jié)題，及時(shí)組織鑒定，申請(qǐng)成果登記，形成一批優(yōu)秀的科研成果。20xx年計(jì)劃組織7項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收、鑒定工作。積極組織科研成果的申報(bào)，努力提高科研成果的數(shù)量和質(zhì)量，爭(zhēng)取發(fā)表論文以上，申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)以上。

　　四、加強(qiáng)公司內(nèi)、外部技術(shù)交流，開展產(chǎn)學(xué)研合作

　　為提高公司科研項(xiàng)目的質(zhì)量與技術(shù)水平，20xx年加強(qiáng)公司內(nèi)、外部科研項(xiàng)目立項(xiàng)、檢查等工作經(jīng)驗(yàn)交流，邀請(qǐng)同行專家就科研工作開展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話、深度會(huì)談或?qū)ｎ}研討，實(shí)現(xiàn)信息交流、經(jīng)驗(yàn)共享。通過(guò)不定期組織交流會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)科研項(xiàng)目工作的深入開展，同時(shí)了解同行業(yè)中最新的科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，提高我公司的技術(shù)水平。

　　在科研項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，充分發(fā)揮外部資源的作用，對(duì)公司不具備試驗(yàn)條件的項(xiàng)目，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的形式，引進(jìn)外部資源，完成部分研究工作。20xx年擬與太原理工大學(xué)、中北大學(xué)等高校開展產(chǎn)學(xué)研合作。

年終工作總結(jié)模板3

　　xx年，公司生產(chǎn)、設(shè)備、消防、保衛(wèi)安全工作中在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和督促下，以人為本，強(qiáng)化管理，依靠全公司干部員工的努力，取得了較好的成績(jī)，全面實(shí)現(xiàn)了公司年初制定的生產(chǎn)、設(shè)備、消防、保衛(wèi)安全的公司管理目標(biāo)：“無(wú)死亡，無(wú)重傷，無(wú)設(shè)備重大事故；無(wú)急性中毒；無(wú)重大火災(zāi)事故”為企業(yè)的順利發(fā)展發(fā)揮了保障作用，現(xiàn)將上半年度的工作總結(jié)如下：

　　1、xx年度公司安全生產(chǎn)工作通過(guò)與各部室、車間簽訂的《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》全面展開；日常工作通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)全面展開進(jìn)行；通過(guò)專項(xiàng)檢查、車間每日安全巡視進(jìn)行全面安全控制；報(bào)警、監(jiān)控等技防設(shè)備正常應(yīng)用；安全教育工作在車間和關(guān)鍵部門全面完成。這些都確保了公司全年安全工作在全面預(yù)防控制和正常運(yùn)作之中。

　　xx年度公司安全防火大檢查6次。檢查中發(fā)現(xiàn)各種不安全因素7條（其中設(shè)備2條，消防3條，安全通道1條，員工勞動(dòng)保護(hù)1條）。均按要求全面整改完成，整改率達(dá)100％。

　　2、xx年度中，安全生產(chǎn)工作力求在上級(jí)部門的指導(dǎo)下創(chuàng)新開展工作。安全責(zé)任人、安全專管員、車間安全監(jiān)督員、全面到位，發(fā)揮作用。并通過(guò)安全生產(chǎn)與績(jī)效掛鉤的辦法使工作落到實(shí)處。提高了各部門及員工的`安全責(zé)任性。

　　3、經(jīng)常性地進(jìn)行安全防火法規(guī)和交通常識(shí)的宣傳教育。進(jìn)行了《安全操作規(guī)程》培訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核。

　　4、在“119消防宣傳日”的活動(dòng)中，公司利用滅火器換藥機(jī)會(huì)，組織義務(wù)消防隊(duì)員、員工進(jìn)行滅火演練活動(dòng)

　　在成績(jī)面前我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到不足。安全、消防隱患苗頭時(shí)常抬頭，這些應(yīng)時(shí)刻是我們安全生產(chǎn)工作的警鐘，光整改是不夠的，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和加強(qiáng)安全制度的執(zhí)行力度是我們的根本。這也是我們?cè)趚x下半年重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。

年終工作總結(jié)模板4

　　區(qū)安監(jiān)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鎮(zhèn)區(qū)、各有關(guān)部門的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神以及區(qū)委十屆七次全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要部署，緊密結(jié)合通州實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)措施，全面開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)

　　行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，廣泛宣傳教育，狠抓監(jiān)督檢查，深化專項(xiàng)治理，有效減少了各類事故的發(fā)生，保持了安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定，連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)“雙下降”良好態(tài)勢(shì)�，F(xiàn)將開展安全生產(chǎn)監(jiān)管工作情況匯報(bào)如下：

　　一、今年以來(lái)安全生產(chǎn)工作的主要特點(diǎn)：

　　1、事故得到有效控制。南通市年初下達(dá)安全生產(chǎn)亡人控制指標(biāo)為94人，比去年指標(biāo)下降6，1-10月份，全區(qū)累計(jì)發(fā)生各類安全事故319起，同比下降3.0；死亡51人，同比下降36.3，其中，道路交通事故167起，同比下降35.3；死亡47人，同比下降39.0；消防火災(zāi)事故149起，同比上升115.9；死亡2人，同比增加1人。工商貿(mào)企業(yè)發(fā)生3起事故，同比上升50，死亡2人，同比持平。1-10月份，各類安全事故死亡人數(shù)占南通市下達(dá)我市控制指標(biāo)的54.3，預(yù)計(jì)全年事故起數(shù)和亡人數(shù)將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)雙下降，全區(qū)無(wú)較大以上企業(yè)安全生產(chǎn)事故，杜絕重大以上安全生產(chǎn)事故。

　　2、各級(jí)各部門安全責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。工作中通過(guò)會(huì)議推動(dòng)、健全責(zé)任體系、嚴(yán)格督辦等方式，全區(qū)各級(jí)各部門以安全促發(fā)展的理念進(jìn)一步增強(qiáng)，有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)“一崗雙責(zé)”，安全工作做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，堅(jiān)持齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，推動(dòng)各級(jí)各部門把安全生產(chǎn)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。

　　3、企業(yè)基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。我局認(rèn)真分析近年企業(yè)發(fā)生事故的原因，創(chuàng)新監(jiān)管手段，通過(guò)開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”；層層推進(jìn)安全生產(chǎn)隱患排查治理；推進(jìn)企業(yè)分類監(jiān)管、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化工作；建立理事組管理模式等活動(dòng)，指導(dǎo)、幫助企業(yè)從安全制度、操作規(guī)程、內(nèi)部教育、責(zé)任制落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面進(jìn)一步規(guī)范，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，企業(yè)安全管理水平明顯提升，全區(qū)工商貿(mào)企業(yè)事故呈下降趨勢(shì)。

　　4、安全隱患排查治理取得成效。為全面推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，以區(qū)安委辦名義下發(fā)了《通州區(qū)安全生產(chǎn)治理行動(dòng)實(shí)施方案》，各鎮(zhèn)區(qū)和有關(guān)部門突出重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）隱患排查治理，廣泛動(dòng)員、全方位排查、全過(guò)程監(jiān)管，依法整治各類隱患。1-10月全區(qū)共排查隱患5350條，整改5243條，整改率為98，先后兩批共掛牌督辦42條三級(jí)以上重大事故隱患，其中上報(bào)南通市掛牌督辦二級(jí)重大事故隱患4條，所有掛牌隱患已經(jīng)按照時(shí)序進(jìn)度要求整改到位，對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)和有關(guān)部門上報(bào)的未掛牌隱患，組織局業(yè)務(wù)科室分片跟蹤隱患整改進(jìn)程，督促整改責(zé)任單位采取有效措施盡快整改。工作中，我們多次組織召開隱患整治推進(jìn)會(huì)，經(jīng)常深入到部門、鎮(zhèn)和企業(yè)中，跟蹤了解隱患排查治理進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患排查治理過(guò)程中的問(wèn)題，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，定期通報(bào)，有力推動(dòng)隱患排查治理工作深入開展。

　　5、重點(diǎn)領(lǐng)域的安全狀況有效改善。今年以來(lái)，我局根據(jù)全區(qū)安全生產(chǎn)工作的實(shí)際，認(rèn)真履行安全監(jiān)管工作職責(zé)，把危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、船舶鋼結(jié)構(gòu)作為監(jiān)管重點(diǎn)，深入推進(jìn)專項(xiàng)治理，充分發(fā)揮安委辦職能作用，先后組織召開6次工作會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)整治工作中遇到的問(wèn)題，專項(xiàng)治理工作有序開展。8月份召開專項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)，11個(gè)專項(xiàng)整治牽頭部門交流了上半年開展專項(xiàng)整治工作情況，總結(jié)了專項(xiàng)整治工作取得的成績(jī)，指出存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，有力促進(jìn)了隱患排查治理工作，專項(xiàng)整治工作取得明顯成效。

　　6、全民安全意識(shí)得到增強(qiáng)。通過(guò)面向基層、面向主要群體，利用新聞媒體，通過(guò)開展各類活動(dòng)，廣泛宣傳安全法律法規(guī)和安全常識(shí)，尤其是通過(guò)“安全生產(chǎn)月”組織了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)999民生熱線廣播，與群眾交流安全生產(chǎn)工作情況。各新聞媒體積極配合“安全生產(chǎn)年”、“三項(xiàng)行動(dòng)”等安全生產(chǎn)中心工作，開辟安全新聞、安全知識(shí)、法律法規(guī)、事故案例等專題欄目，普及安全知識(shí)，宣傳安全法律法規(guī)，全民安全意識(shí)得到增強(qiáng)。

　　二、主要工作：

　　1、狠抓“安全生產(chǎn)年”工作。我局按照省、市部署，以安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”為主線貫穿全年工作。一是成立了“安全生產(chǎn)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，明確了工作任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度和工作要求。二是做到每季度不少于一次提交區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究有關(guān)安全生產(chǎn)工作議題，先后三次提請(qǐng)區(qū)政府召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，及時(shí)研究貫徹上級(jí)部署。三是采取六項(xiàng)措施積極推動(dòng)安全生產(chǎn)年活動(dòng)深入開展：a、分解責(zé)任。以科室為單位分片包干轄區(qū)隱患排查治理工作進(jìn)程；b、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤。明確分管局領(lǐng)導(dǎo)為分片鎮(zhèn)區(qū)和部門“三項(xiàng)行動(dòng)”工作責(zé)任人；c、完善機(jī)制。完善了隱患整改掛牌督辦等五項(xiàng)基本制度，層層落實(shí)治理行動(dòng)方案；d：專家服務(wù)。邀請(qǐng)了專家集中時(shí)間全力排查化工和船舶修造等行業(yè)的事故隱患；e、強(qiáng)化督查。局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤的督查組到有關(guān)部門和鎮(zhèn)區(qū)督查“三項(xiàng)行動(dòng)”貫徹落實(shí)情況，促進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作推向縱深；f、掛牌督辦。先后分兩批掛牌督辦42個(gè)三級(jí)以上的重大事故隱患。

　　2、加大監(jiān)督檢查力度。今年來(lái)，我局結(jié)合安全生產(chǎn)治理行動(dòng)切實(shí)加大安全檢查力度。一是加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段安全檢查。如對(duì)客運(yùn)車輛的突擊檢查、在建重點(diǎn)工程的檢查、國(guó)慶前安全大檢查等活動(dòng)，認(rèn)真制定檢查和督查方案，抓好組織發(fā)動(dòng)，推動(dòng)各鎮(zhèn)、各部門安全生產(chǎn)檢查的深入開展。二是加大檢查企業(yè)的頻率。今年以來(lái)，我局將監(jiān)管重心前移和下移，把大部分的安全監(jiān)管力量下沉到基層和企業(yè)，認(rèn)真開展安全檢查。三是做好專家指導(dǎo)服務(wù)。為提高檢查成效，我們充分發(fā)揮各行業(yè)專家組的作用，定期組織上門為企業(yè)提供安全技術(shù)咨詢服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。

　　3、切實(shí)做好專項(xiàng)整治。今年，我局根據(jù)全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，在道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品及煙花爆竹、消防安全、建筑工程、農(nóng)業(yè)機(jī)械、特種設(shè)備、水上交通、海洋漁業(yè)、船舶修造（鋼結(jié)構(gòu)）、非煤礦山等10個(gè)方面開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)。制定了相關(guān)工作制度和規(guī)范要求，建立了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治聯(lián)席會(huì)議制度，提出了各專項(xiàng)整治工作內(nèi)容要改變過(guò)去的面面俱到為實(shí)實(shí)在在地解決2-3個(gè)突出問(wèn)題，落實(shí)了各項(xiàng)整治工作的牽頭責(zé)任單位和配合部門，明確了整治任務(wù)、整治目標(biāo)、整治責(zé)任、整治要求等，要求各牽頭部門組織推進(jìn)專項(xiàng)整治活動(dòng)每年不少于2次。我們把工作的著力點(diǎn)放在規(guī)范企業(yè)的安全行為、制定和完善企業(yè)的安全管理制度、強(qiáng)化對(duì)企業(yè)員工的安全知識(shí)和安全技能教育培訓(xùn)、突出隱患的排查治理等環(huán)節(jié)，設(shè)法提高重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的安全管理水平，助推企業(yè)做大做強(qiáng)。今年3月下旬，南通樂(lè)彩顏料化工有限公司接受聯(lián)合國(guó)禁化武組織核查。為迎接核查，我區(qū)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門參與，同時(shí)聘請(qǐng)省、市化工專家，共同按照核查細(xì)則，指導(dǎo)企業(yè)開展認(rèn)真、細(xì)致的排查和整改，圓滿地通過(guò)了禁化武核查。

　　4、大力開展宣教培訓(xùn)工程。一是面向社會(huì)抓宣教。利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等新聞媒體，廣泛宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)，積極營(yíng)造安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)氛圍。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，舉辦了咨詢?nèi)�、《消防法》宣傳演出、特種設(shè)備、農(nóng)機(jī)安全等四次規(guī)模較大的安全宣傳教育活動(dòng)，我局積極組織4個(gè)節(jié)目參加南通市濠濱夏夜文藝演出。今年來(lái)在通州大眾報(bào)編印安全�？�五期，刊發(fā)安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)10期，通過(guò)通州大眾網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳安全工作動(dòng)態(tài)信息，用安全法律法規(guī)和事故案例圖片展板到企業(yè)、進(jìn)社區(qū)進(jìn)行巡展，大力普及安全文化，提升市民安全意識(shí)。二是突出主要群體抓培訓(xùn)。聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、消防大隊(duì)等部門組織開展各類培訓(xùn)班，對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安管人員、特種作業(yè)人員以及各鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，1-9月共培訓(xùn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安管人員1400多名，培訓(xùn)特種作業(yè)人員6500多名，培訓(xùn)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)人員500多名。圍繞五年培訓(xùn)15萬(wàn)職工的目標(biāo)，按照“全員覆蓋、分類實(shí)施、層級(jí)推進(jìn)”的原則，注重方式方法，認(rèn)真組織實(shí)施，到目前為止已培訓(xùn)17.2萬(wàn)人，提前一年超額完成職工電視培訓(xùn)任務(wù)。三是結(jié)合中心工作抓宣傳。在開展的“迎國(guó)慶講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)中，組織開展了“送安全進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，對(duì)隱患排查治理工作進(jìn)行再發(fā)動(dòng)再宣傳。同時(shí)組織各鎮(zhèn)安監(jiān)所利用宣傳單、流動(dòng)廣播宣傳車等形式，宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和營(yíng)造隱患排查治理活動(dòng)聲勢(shì)，通過(guò)多形式、多渠道的廣泛宣傳，隱患排查治理工作深入基層、深入企業(yè)，知曉率、覆蓋率不斷提高。

　　5、扎實(shí)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。在船舶修造業(yè)、危化品、煙花爆竹、非煤礦山等行業(yè)，制定了相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)重點(diǎn)崗位的安全行為。5月14日，我局召開全區(qū)非煤礦山專項(xiàng)整治暨標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)了企業(yè)專項(xiàng)整治和管理工作目標(biāo)；5月27日，召開全區(qū)船舶修造行業(yè)專項(xiàng)整治及標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)推進(jìn)會(huì)議；6月3日，召開�；�品企業(yè)工作會(huì)議，22家危化品生產(chǎn)企業(yè)交流了開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的情況。8月13日召開全區(qū)化工生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)整治工作，部署危險(xiǎn)工藝自動(dòng)控制改造、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控、危險(xiǎn)作業(yè)管理安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作；9月25日在江蘇蛟龍重工召開了全區(qū)船舶鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。通過(guò)多種形式促進(jìn)相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)物品堆放科學(xué)化、人的行為規(guī)范化、空間環(huán)境美潔化、生產(chǎn)管理持續(xù)化的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效。

　　6、積極拓展安全管理新模式。在往年開展企業(yè)分類評(píng)估的基礎(chǔ)上，今年初下發(fā)了《關(guān)于扎實(shí)開展工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估及分類監(jiān)管工作的通知》，建立了安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)和重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，積極實(shí)施分類監(jiān)管，提高了安全監(jiān)管的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，組織開展了“安全技術(shù)服務(wù)活動(dòng)”，切實(shí)幫助企業(yè)提高安全管理水平。在船舶鋼結(jié)構(gòu)、�；�品生產(chǎn)、非煤礦山、鋼絲繩等重點(diǎn)行業(yè)建立了安全管理網(wǎng)絡(luò)理事組管理模式，成立了12個(gè)理事組，通過(guò)企業(yè)自治和民間管理等辦法促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。

　　7、聯(lián)合執(zhí)法查處違法行為。根據(jù)國(guó)家、省、市關(guān)于開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”的工作部署和要求，我區(qū)及時(shí)予以貫徹落實(shí)，成立了“安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織協(xié)調(diào)開展工作。我局一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，提高工作的效率，努力為基層多服務(wù)，多干實(shí)事。另一方面，我們嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求，加大行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)違法行為。今年以來(lái)，牽頭有關(guān)部門采取專項(xiàng)執(zhí)法、集中執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法等形式，切實(shí)加大了行政處罰力度，大力整治不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)，關(guān)閉3家非煤礦山企業(yè)，取締了廢舊輪胎非法煉油企業(yè)3家，成功銷毀了今年來(lái)我區(qū)在煙花爆竹專項(xiàng)整治過(guò)程中收繳的偽劣煙花爆竹近10噸和違規(guī)銷售的禮花彈近200枚。組織查處了多起安全生產(chǎn)事故，對(duì)2家疏于安全管理、降低安全生產(chǎn)條件的企業(yè)，暫扣了企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，對(duì)3家企業(yè)不執(zhí)行安全隱患整改指令書意見(jiàn)，不及時(shí)消除事故隱患的，給予行政處罰。

　　7、提升應(yīng)急管理和應(yīng)急救援能力。認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)有關(guān)應(yīng)急管理方面的工作部署，通過(guò)多種方式，全面推動(dòng)應(yīng)急管理工作的深入開展，一是進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合通州實(shí)際，從區(qū)政府到各部門、各鎮(zhèn)區(qū)都制定了較完善的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。區(qū)政府在往年出臺(tái)的《通州市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《通州市安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》等19個(gè)全區(qū)性安全生產(chǎn)方面的應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上，今年印發(fā)了《通州市突發(fā)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，全區(qū)各部門共制定應(yīng)急預(yù)案46個(gè)，20個(gè)鎮(zhèn)區(qū)相應(yīng)制定了專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急預(yù)案。二是引導(dǎo)和督促企業(yè)制定和完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。在鎮(zhèn)區(qū)的`指導(dǎo)和督促下，大多數(shù)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定了應(yīng)急預(yù)案。特別是生產(chǎn)型企業(yè)分級(jí)評(píng)估工作的開展，更有力地推動(dòng)了應(yīng)急管理工作，尤其是全區(qū)�；�品企業(yè)、重大危險(xiǎn)源單位預(yù)案全部制定到位。三是增強(qiáng)和發(fā)揮應(yīng)急救援隊(duì)伍的作用。通過(guò)各方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，通西消防站已經(jīng)投入運(yùn)行一年、通海消防站建設(shè)進(jìn)展順利，在出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，各種應(yīng)急救援力量發(fā)揮了重要作用。最近，我局已經(jīng)向區(qū)政府請(qǐng)示建立“安全生產(chǎn)應(yīng)急管理中心”，年內(nèi)可以建設(shè)到位。四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案的演練。6月25日，我局牽頭建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊(duì)等單位，在通州中信液化氣公司組織了一場(chǎng)液化氣消防應(yīng)急救援演練；6月29日，區(qū)政府在位于二甲鎮(zhèn)的南通中油泰富石油銷售公司舉行了危險(xiǎn)化學(xué)品消防救援演練，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任演練活動(dòng)總指揮，親自參與演練方案的研訂，現(xiàn)場(chǎng)指揮演練活動(dòng)。各鎮(zhèn)區(qū)、各部門分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)以及重點(diǎn)消防單位的觀摩相關(guān)演練活動(dòng)。通過(guò)演練和輿論媒體的宣傳教育，增強(qiáng)了廣大干部群眾的應(yīng)急處置的意識(shí)，提高了防災(zāi)減災(zāi)能力，更進(jìn)一步完善了應(yīng)急救援預(yù)案，鍛煉了救援隊(duì)伍，提高了應(yīng)急保障能力。

　　8、鎮(zhèn)安監(jiān)隊(duì)伍不斷增強(qiáng)。在去年鎮(zhèn)級(jí)機(jī)構(gòu)改革中，我區(qū)19個(gè)鎮(zhèn)都建立了“安全生產(chǎn)監(jiān)督管理所”，為了進(jìn)一步確保鎮(zhèn)安全監(jiān)管人員工作精力和時(shí)間，我局組織開展了安監(jiān)所工作專題調(diào)研，圍繞充實(shí)調(diào)整安全監(jiān)管崗位人員等問(wèn)題，先后與騎岸、西亭、四安等鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)交流工作意見(jiàn)，取得了明顯的效果。在近期組織的鎮(zhèn)安監(jiān)所人員情況調(diào)查來(lái)看，全區(qū)鎮(zhèn)區(qū)共有74名在安監(jiān)戰(zhàn)線工作，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鎮(zhèn)配備安監(jiān)人員3-5名，經(jīng)濟(jì)一般的鎮(zhèn)配備2-3名，專職人員增多，文化層次升高，年齡結(jié)構(gòu)合理，且保持了安監(jiān)工作的延續(xù)性和穩(wěn)定性，有效鞏固了安監(jiān)隊(duì)伍基礎(chǔ)。

　　9、狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊緊圍繞愛(ài)崗敬業(yè)、勤政高效、廉政自律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，通過(guò)開展“項(xiàng)目建設(shè)、民生建設(shè)、效能建設(shè)”、“排查廉政風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)”、“廉政文化進(jìn)家庭”主題教育等活動(dòng)，全局干部清政廉政意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的主動(dòng)性得到有效改觀；二是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)。按照“學(xué)習(xí)日”制度，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，經(jīng)常組織中層干部帶領(lǐng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提升局機(jī)關(guān)干部職工的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；三是積極聽取基層意見(jiàn)。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員代表召開座談會(huì)，向他們匯報(bào)我局在作風(fēng)建設(shè)工作中取得的成績(jī)，認(rèn)真聽取他們的意見(jiàn)，深入基層開展行風(fēng)評(píng)議，面對(duì)面聽取服務(wù)隊(duì)對(duì)象的質(zhì)詢，我局危化科作為36家區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)重點(diǎn)中層科室接受了人大、政協(xié)和企業(yè)家代表評(píng)議，排名位次在中上游。四是抓好政務(wù)公開。在通州大眾報(bào)上向社會(huì)鄭重作出“安監(jiān)干部廉潔自律十不承諾”，嚴(yán)格落實(shí)《行政許可法》，堅(jiān)持依法行政，對(duì)116個(gè)行政處罰自由裁量權(quán)項(xiàng)目實(shí)行了固化標(biāo)準(zhǔn)，減少了人為因素的干擾，嚴(yán)格公開辦事、公開政策依據(jù)和公開辦事程序。今年初制定了全年安全監(jiān)察計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，讓機(jī)關(guān)干部在一線履行職責(zé)，在一線樹立形象，在一線接受群眾監(jiān)督。

　　今年以來(lái)，我在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作方面取得了一定的成績(jī)，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持平穩(wěn)，但仍然存在諸多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是事故總量仍然較大，一些行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)問(wèn)題仍然突出，部分領(lǐng)域事故仍然多發(fā)；二是少數(shù)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí)，生產(chǎn)方式比較落后，安全保障措施不足，安全管理水平偏低；三是部分單位麻痹松懈思想仍不同程度存在，違章、違規(guī)現(xiàn)象仍有發(fā)生。針對(duì)以上問(wèn)題，我局將努力在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

　　三、明年安全生產(chǎn)監(jiān)管工作思考

　　1、進(jìn)一步完善工作目標(biāo)考核。緊緊圍繞南通市下達(dá)我區(qū)安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度，以親民務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)政府部門安全責(zé)任，完善年度安全工作考核細(xì)則，確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)；

　　2、進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。按照“標(biāo)本兼治，重在治本”原則，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，從四個(gè)方面著手，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)。一是督促企業(yè)針對(duì)實(shí)際制定安全規(guī)章制度，完善崗位安全操作規(guī)程，明確全員安全責(zé)任，形成各盡其能、各負(fù)其責(zé)的管理格局和責(zé)任機(jī)制；二是督促企業(yè)改善企業(yè)安全設(shè)備，為從業(yè)人員提供標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品；三是督促建立隱患自查自糾機(jī)制，實(shí)現(xiàn)隱患排查治理工作經(jīng)常化、制度化；四是督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行“三級(jí)”安全教育制度，不斷提高從業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。在危險(xiǎn)化學(xué)品、船舶鋼結(jié)構(gòu)、道路交通等領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加大組織協(xié)調(diào)力度，強(qiáng)化部門之間的協(xié)調(diào)配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，從源頭上控制不安全因素產(chǎn)生，認(rèn)真總結(jié)近年發(fā)生事故的教訓(xùn)，指導(dǎo)企業(yè)完善內(nèi)部管理職責(zé)，完善企業(yè)用工機(jī)制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，防范和減少事故的發(fā)生。

　　4、進(jìn)一步強(qiáng)化基層安監(jiān)所建設(shè)。完善鎮(zhèn)級(jí)安監(jiān)所工作目標(biāo)考核細(xì)則，通過(guò)多種途徑和辦法，不斷提高鎮(zhèn)安監(jiān)所人員的業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鎮(zhèn)安監(jiān)所安全監(jiān)管作用，對(duì)具備條件的鎮(zhèn)安監(jiān)所試行授權(quán)執(zhí)法的同時(shí)，分片組建執(zhí)法中隊(duì)，切實(shí)體現(xiàn)安全監(jiān)管工作重心下移，關(guān)口前移，從而使鎮(zhèn)級(jí)政府安全監(jiān)管責(zé)任真正落到實(shí)處。

　　5、進(jìn)一步健全隱患排查長(zhǎng)效管理機(jī)制。繼續(xù)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)，對(duì)排查出的各類隱患，建立網(wǎng)絡(luò)隱患管理數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)調(diào)閱隱患整改進(jìn)展情況，對(duì)排查出的三級(jí)以上重大事故隱患，按照“五定”的要求，進(jìn)行掛牌跟蹤督辦。對(duì)整治難度大、危險(xiǎn)程度高、涉及多個(gè)部門的隱患，加大協(xié)調(diào)力度，合力推進(jìn)整改，確保每一個(gè)查出的事故隱患得到有效整改。

　　6、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。繼續(xù)將面向基層、面向群眾，全方位、多角度廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)安全文化普及。深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，積極組織企業(yè)業(yè)主、工程分包負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加年度安全培訓(xùn)。在總結(jié)職工電視培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索網(wǎng)絡(luò)教育新模式（在區(qū)安監(jiān)局網(wǎng)站增設(shè)視頻教育內(nèi)容），加強(qiáng)重點(diǎn)崗位安全教育，全面提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和防范能力，提高從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　7、進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法力度。由過(guò)去的事后處罰前移到事前執(zhí)法，對(duì)隱患整改不力的企業(yè)，按照國(guó)家安監(jiān)總局16號(hào)令進(jìn)行行政處罰，對(duì)違法行為和發(fā)生生產(chǎn)安全事故的單位，按照“四不放過(guò)”的原則開展事故調(diào)查處理工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，以處罰來(lái)警示和促進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”的開展。探索安監(jiān)執(zhí)法中隊(duì)模式，劃分片區(qū)由鎮(zhèn)安監(jiān)所執(zhí)法人員異地檢查執(zhí)法，增加鎮(zhèn)安監(jiān)所相互交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，克服熟人執(zhí)法檢查礙于面子的弊端，努力提升鎮(zhèn)安監(jiān)人員的執(zhí)法水平和社會(huì)影響。

　　8、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和應(yīng)急救援的演練。進(jìn)一步督促各鎮(zhèn)區(qū)、各相關(guān)行業(yè)認(rèn)真制定和完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，建立“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案體系；加強(qiáng)對(duì)企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督管理，突出加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源等重點(diǎn)單位的安全監(jiān)管，幫助和指導(dǎo)企業(yè)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案，督促企業(yè)配齊、配足救援設(shè)備和救援器材，指導(dǎo)并參與企業(yè)開展應(yīng)急救援演練，努力提高企業(yè)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急自救能力。積極組織重點(diǎn)領(lǐng)域開展應(yīng)急救援演練，配置必需的救援設(shè)備和救援器材，不斷提高應(yīng)急反應(yīng)和救援能力。

年終工作總結(jié)模板5

　　在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 全面提升自身素質(zhì)

　　參加市級(jí)各類會(huì)議6次，參加市級(jí)知識(shí)競(jìng)賽1次。參加科技局大小會(huì)議25次。在局會(huì)議室上“道德講堂”課5次，參觀市委黨校反腐倡廉教育基地2次，參加局里組織的“文明禮儀”知識(shí)學(xué)習(xí)1次。在局會(huì)議室收看各類現(xiàn)場(chǎng)直播4次。參加各類理論考試2次。參加為期7天的自治區(qū)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理培訓(xùn)1次。

　　二、積極參加各項(xiàng)活動(dòng) 充分發(fā)揮自身作用

　　參加“文明交通”志愿者活動(dòng)，勸阻中國(guó)式過(guò)馬路4次。參加局里組織的衛(wèi)生大掃除 4次，參加?xùn)|軒苑社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)4次。參加義務(wù)植樹勞動(dòng)1次。參加地震局組織的模擬地震演練活動(dòng)。按照值班備勤相關(guān)要求，認(rèn)真做好維穩(wěn)值班工作。

　　三、扎實(shí)做好本職工作 不斷提升業(yè)務(wù)水平

　　1、州級(jí)以上科技計(jì)劃項(xiàng)目管理。印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于做好第七屆“科洽會(huì)”籌備工作的通知〉的通知》，征集3個(gè)需求項(xiàng)目8個(gè)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，共11 個(gè)項(xiàng)目報(bào)伊犁州科技局。按照伊犁州科技局《關(guān)于開展與江蘇省科技廳科技援疆工作的通知》要求，積極組織企事業(yè)單位填報(bào)科技需求項(xiàng)目表，共4家企事業(yè)單位填報(bào)了5個(gè)科技需求項(xiàng)目。做好“一把手抓第一生產(chǎn)力”項(xiàng)目財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)資料整理工作。做好國(guó)家、自治區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)新基金相關(guān)工作。

　　組織企事業(yè)單位申報(bào)20xx年自治區(qū)科技計(jì)劃備選項(xiàng)目，共有17家企事業(yè)單位填報(bào)了23個(gè)備選項(xiàng)目，初審其中13個(gè)項(xiàng)目，電話通知54家企事單業(yè)單位參加備選項(xiàng)目輔導(dǎo)會(huì)并做好相關(guān)工作。初審5個(gè)自治區(qū)科技計(jì)劃項(xiàng)目，登錄新疆科技計(jì)劃管理系統(tǒng)，做好項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)審核工作。初步撰寫自治區(qū)科技科技攻關(guān)項(xiàng)目《奎屯市可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)》申報(bào)書;按照科技廳《關(guān)于推薦“基層青年科技人才”候選人的通知》，初審上報(bào)3名基層青年科技人才、1名優(yōu)秀青年科技人才候選人，1人入選20xx年自治區(qū)青年科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)工程。

　　2、市級(jí)科技項(xiàng)目管理。做好20xx年驗(yàn)收的22家企事業(yè)單位的30個(gè)市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目的應(yīng)用技術(shù)與研發(fā)資金投放相關(guān)工作。審核11家企事業(yè)單位上報(bào)的11個(gè)20xx年市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目并匯總。通知16家企事業(yè)單位制作20xx年奎屯市科技計(jì)劃項(xiàng)目多媒體課件，審核其中7家企業(yè)上報(bào)的多媒體課件。參加20xx年市級(jí)科技項(xiàng)目專家論證會(huì)，做好相關(guān)工作。初審社發(fā)組的11個(gè)20xx年市級(jí)項(xiàng)目合同書，完成合同簽訂。印發(fā)《關(guān)于下達(dá)20xx年奎屯市科技計(jì)劃項(xiàng)目的通知》。通知29個(gè)20xx、20xx年市級(jí)科技項(xiàng)目的承擔(dān)單位填寫奎屯市科技計(jì)劃項(xiàng)目跟蹤管理表。初審29個(gè)市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目中期跟蹤管理表，12個(gè)項(xiàng)目可在20xx年10-11月驗(yàn)收。印發(fā)《關(guān)于申報(bào)奎屯市20xx年度科技計(jì)劃項(xiàng)目的通知》，通知30家新企業(yè)加入奎屯市科技工作服務(wù)群，18家加入，協(xié)助其申報(bào)20xx年市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目。

　　3、20xx-20xx年度科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)審。印發(fā)《關(guān)于做好20xx年-20xx年奎屯市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)推薦工作的通知》，初審9家企事業(yè)單位上報(bào)的14個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)申報(bào)材料，1個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)申報(bào)材料，初步匯總科技技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)明細(xì)。參加20xx-20xx年科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審會(huì)并做好相關(guān)工作。撰寫《關(guān)于表彰獎(jiǎng)勵(lì)20xx-20xx年度奎屯市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的.請(qǐng)示》，制作20xx-20xx年奎屯市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)紙質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)證書。做好奎屯市科技進(jìn)步總結(jié)表彰暨建設(shè)自治區(qū)創(chuàng)新型城市動(dòng)員大會(huì)相關(guān)工作。為科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書和收取專家評(píng)審費(fèi)用。

　　4、民營(yíng)科技企業(yè)管理。印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展20xx年度自治區(qū)民營(yíng)科技企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)及企業(yè)復(fù)核工作的通知〉的通知》，完成21家民營(yíng)科技企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)及復(fù)核工作，完成20xx年民營(yíng)科技企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告撰寫。印發(fā)《關(guān)于奎屯銅冠冶化有限責(zé)任公司等2家企業(yè)認(rèn)定為奎屯市民營(yíng)科技企業(yè)的通知》，新增3家自治區(qū)民營(yíng)科技企業(yè)，新認(rèn)定2家市級(jí)民營(yíng)科技企業(yè)。及時(shí)向伊犁州科技局上報(bào)民營(yíng)科技企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)。組織企業(yè)申報(bào)州級(jí)民營(yíng)科技企業(yè)。

　　5、市級(jí)創(chuàng)新型企業(yè)申報(bào)。初步修訂《奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)認(rèn)定管理辦法》及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。向7家單位、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放《關(guān)于征求<奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)認(rèn)定與管理辦法>意見(jiàn)的函》,征求4條意見(jiàn)。初審2家企業(yè)申報(bào)奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)紙質(zhì)材料。

　　6、為企業(yè)提供各類科技服務(wù)。

　　累計(jì)調(diào)研企業(yè)23家23次。在開發(fā)區(qū)管委會(huì)為企業(yè)講授“各級(jí)科技計(jì)劃概況”，擔(dān)任培訓(xùn)教師。按照自治區(qū)科技廳下發(fā)的《“科技創(chuàng)新基層行”宣傳活動(dòng)的預(yù)備通知》要求，做好4家企業(yè)的宣傳材料的收集和初審工作。在科技工作服務(wù)群轉(zhuǎn)發(fā)科技廳《關(guān)于舉辦20xx年自治區(qū)高新技術(shù)企業(yè)高級(jí)管理研修班的通知》2期，共3人參加并培訓(xùn)合格。為上海合作基地赴奎屯與企業(yè)合作、對(duì)接做前期準(zhǔn)備工作，10家企事業(yè)單位填報(bào)12個(gè)需求難點(diǎn)。通知6家企業(yè)到市財(cái)政局辦理中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目資金領(lǐng)取前期手續(xù)。

　　7、綜合業(yè)務(wù)

　　向10家企業(yè)發(fā)放《奎屯市科技局黨組班子及成員20xx年度專題民主生活會(huì)征求意見(jiàn)表》，收回10份。轉(zhuǎn)發(fā)市委組織部《關(guān)于申報(bào)20xx年對(duì)口援疆青年科技英才培養(yǎng)計(jì)劃人選的通知》，1企業(yè)1人報(bào)名。撰寫《奎屯市產(chǎn)學(xué)研合作體系簡(jiǎn)易框架》，初步制定《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作提高科技創(chuàng)新能力的實(shí)施意見(jiàn)》，草擬產(chǎn)學(xué)研合作相關(guān)優(yōu)惠政策。按照《關(guān)于報(bào)送奎屯市事業(yè)單位分類工作相關(guān)資料的通知》填報(bào)奎

　　屯市科技開發(fā)交流中心基本信息表及人員花名冊(cè)。統(tǒng)計(jì)科技局干部20xx年參加培訓(xùn)情況。完成績(jī)效考核匯報(bào)平臺(tái)用圖片、文件等佐證材料的電子版收集整理工作。整理歸檔綜合科20xx、20xx、20xx、20xx年檔案。

　　8、其它。

　　協(xié)助科協(xié)做好國(guó)外專利數(shù)據(jù)庫(kù)資源在國(guó)內(nèi)免費(fèi)使用相關(guān)工作，協(xié)助科協(xié)做好“科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)。協(xié)助興市辦做好相關(guān)工作，通知35家企業(yè)填報(bào)《20xx年-20xx年企業(yè)基本情況調(diào)查表》，32家企業(yè)上報(bào)。協(xié)助興市辦整理匯總20xx年?duì)幦∩霞?jí)科技項(xiàng)目。協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)局做好“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日宣傳活動(dòng)。協(xié)助地震局做好“5.12”防震減災(zāi)宣傳活動(dòng)。協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)局做好“科洽會(huì)”參展相關(guān)工作。

　　撰寫信息17篇，被自治區(qū)科技類網(wǎng)站采用17篇、被伊犁州科技信息網(wǎng)采用16篇。向自治區(qū)科技廳和新疆科技信息服務(wù)網(wǎng)報(bào)送信息70余篇，向伊犁州科技信息網(wǎng)報(bào)送信息50余篇。

　　四、不足之處和今后努力方向

　　總的來(lái)說(shuō)本人的工作中能與團(tuán)結(jié)同事、盡職盡責(zé)，當(dāng)然在工作中還存在一些不足，主要是在撰寫大型文字材料時(shí)，雖然盡心盡力，但是寫作水平不高，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。審核科技項(xiàng)目材料時(shí)，理解不夠深入，只是停留在表面，指導(dǎo)的深度和力度尚缺。今后，本人將虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，克服浮躁的心態(tài)，靜下心來(lái)做事，努力讓自己經(jīng)手的工作干的更加細(xì)致、扎實(shí)。

年終工作總結(jié)模板6

　　轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫助下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作，讓我的孩子們?cè)谶@溫馨的大家庭中快樂(lè)幸福的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)了一年。現(xiàn)把這學(xué)期的班級(jí)工作總結(jié)如下：

　　一、班級(jí)現(xiàn)狀分析：

　　我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育，孩子們?cè)诟鞣矫娑加辛撕艽蟮奶岣�，求知的欲望也有了相�?duì)增強(qiáng)，對(duì)唱歌、跳舞有一定的興趣，并能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)自己的愿望。

　　二、師德方面：

　　我熱愛(ài)集體，積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不遲到不早退，不缺勤，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細(xì)心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。

　　三、教育教學(xué)方面：

　　在對(duì)幼兒進(jìn)行生活照顧的同時(shí)，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間，鼓勵(lì)幼兒積極與材料互動(dòng)。利用每天晨檢的時(shí)間，組織豐富多彩區(qū)域活動(dòng)，有計(jì)劃地鍛煉各種基本動(dòng)作，同時(shí)制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，積極參與幼兒的活動(dòng)，和幼兒一起跳，一起玩，我的熱情和投入感染了每個(gè)幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動(dòng)，幼兒的動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況，通過(guò)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展;開展了多種方式的活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則，學(xué)會(huì)了自律，樹立了規(guī)則意識(shí);并結(jié)合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和能力;幫助幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對(duì)人有禮貌，誠(chéng)實(shí)、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng);使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。

　　四、家長(zhǎng)工作：

　　一個(gè)班的工作能否得以順利開展，離不開老師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長(zhǎng)們的支持和配合，家長(zhǎng)工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小，自理能力較差，家長(zhǎng)們不放心是在所難免，為了使家長(zhǎng)信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施：教師與家長(zhǎng)形成教育合力，做到家園同步，因此我把家長(zhǎng)工作當(dāng)重點(diǎn)來(lái)抓，培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果一定不會(huì)很明顯，只有家長(zhǎng)在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo)，才能達(dá)到真正的目的。我就通過(guò)家長(zhǎng)園地、及孩子入園、離園的時(shí)間將一定的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長(zhǎng)，以便讓他們?cè)诩抑心軌蛘�確的引導(dǎo)、教育幼兒。有時(shí)還向其他老師討教，爭(zhēng)取給家長(zhǎng)提供育兒經(jīng)驗(yàn)，有的家長(zhǎng)反映自己孩子的表現(xiàn)，有的家長(zhǎng)討教育兒的科學(xué)方法，還有的家長(zhǎng)把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與其他家長(zhǎng)共享通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使家長(zhǎng)和老師間的距離拉的更近，以求達(dá)到家園共贏。

　　五、安全工作：

　　幼兒園里無(wú)小事，安全責(zé)任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單自我保護(hù)保護(hù)方法，在班內(nèi)形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下，無(wú)任何事故發(fā)生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強(qiáng)安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂(lè)樂(lè)在幼兒園度過(guò)每一天。

　　六、存在不足與努力方向：

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識(shí)面豐富了，獨(dú)立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：

　　1、個(gè)別幼兒挑食，有的不愛(ài)吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。

　　2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂(lè)意發(fā)言，但不愛(ài)動(dòng)腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛(ài)插嘴，回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。

　　以后的工作中，在加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)同時(shí)，我要在家長(zhǎng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。有了前行的目標(biāo)，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!中班幼兒教師年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6

　　歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬。回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)�！盀榱嗣恳粋�(gè)孩子都有進(jìn)步”，這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實(shí)、勤奮地完成了一學(xué)期的工作。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　我熱愛(ài)自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng);履行教師職責(zé)，協(xié)助班里老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級(jí)工作,努力保證幼兒在幼兒園度過(guò)安全、快樂(lè)的一天。在教學(xué)中，我尊重幼兒，營(yíng)造平等、和諧溫暖的班級(jí)氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈，我?guī)椭�幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)智能，建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時(shí)，我會(huì)利用各種生動(dòng)形象的直觀教具，用豐富的表情講故事，激發(fā)兒童的興趣。

　　二、認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)

　　按教學(xué)內(nèi)容及幼兒的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教玩具。

　　三、堅(jiān)持學(xué)玩結(jié)合

　　在工作中，自己努力增強(qiáng)上課技能，力求講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在活動(dòng)中特別注意調(diào)動(dòng)幼兒的積極性，加強(qiáng)師幼交流，充分體現(xiàn)幼兒的主作用，讓幼兒動(dòng)靜結(jié)合，寓學(xué)于玩，學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。

　　四、謙虛虛心請(qǐng)教

　　在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。教學(xué)中積極征求其他老師的'意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足,征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作我愛(ài)幼教這一行，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)是純真的、美好的。

　　五、家長(zhǎng)工作

　　孩子的茁壯成長(zhǎng)需要幼兒園與家長(zhǎng)共同的配合，因此溝通工作也就成為了一個(gè)重點(diǎn)工程。我主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。我及時(shí)把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題反映給家長(zhǎng)，積極與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)反應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，使家長(zhǎng)了解情況，以便雙方配合輔導(dǎo)，配合幫助孩子更好的進(jìn)步。努力做到讓家長(zhǎng)滿意，讓家長(zhǎng)放心，把愛(ài)撒播向每一個(gè)孩子。有人這樣說(shuō)過(guò)，你尊重別人，別人尊重你，在與家長(zhǎng)交流時(shí)，我真心把他們當(dāng)成自己的朋友，但他們遇到困難時(shí)，我很熱情的去幫助他們，為此，我想只要自己付出了，家長(zhǎng)才能對(duì)我工作的肯定。

　　總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好!

年終工作總結(jié)模板7

　　20xx年即將過(guò)去，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。在過(guò)去的xx年里，酒店保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)�？偟膩�(lái)看，我們xx年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

　　一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

　　酒店通過(guò)制定“大酒店管理制度及流程”、“加班加點(diǎn)”等項(xiàng)管理制度，完善了各項(xiàng)管理臺(tái)帳，加強(qiáng)了日常的基礎(chǔ)管理工作，大酒店在軟件方面全面得到加強(qiáng)，尤其是在硬件方面：各種資料的完善；員工服務(wù)質(zhì)量和水平的提高；客房設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面得到明顯的改善；狠抓餐廳及員工的精神面貌和物業(yè)的.形象建設(shè)，以“客人是對(duì)的，客人是好的”為準(zhǔn)則，加大客房質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度，確�？头糠�務(wù)質(zhì)量達(dá)到星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、員工培訓(xùn)工作

　　在“物業(yè)管家”公司的大力支持下、由我部門牽頭，開展了多次全員培訓(xùn)活動(dòng)，其中包括員工培訓(xùn)，禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，消防安全培訓(xùn)，突發(fā)事件緊急疏散的處理培訓(xùn)，突發(fā)事件基本的急救知識(shí)培訓(xùn)等，通過(guò)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)理念進(jìn)一步的到了提升，業(yè)務(wù)技能及處理緊急事件的應(yīng)變能力進(jìn)一步的加強(qiáng)，在實(shí)際工作中能積極主動(dòng)配合相關(guān)部門做好各種事務(wù)，確保酒店的利益不受損失。

　　三、裝修管理工作

　　酒店擁有裝修裝修管理的項(xiàng)目較多，裝修的質(zhì)量好壞直接影響酒店的形象，為此，裝修管理工作在嚴(yán)格按照裝修管理規(guī)定做好前期的管理工作的前提下，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，千方百計(jì)做好裝修管理工作，爭(zhēng)取管理項(xiàng)目零投訴。

　　一）完善施工單位工作人員及監(jiān)管系統(tǒng)。

　　根據(jù)酒店裝修管理的工作要求，針對(duì)酒店裝修管理的特點(diǎn)，結(jié)合工程特點(diǎn)，編制了酒店裝修管理規(guī)定，制定了裝修管理和裝修工程質(zhì)量控制辦法，使裝修管理工作有計(jì)劃，有落實(shí)，使裝修工作較為系統(tǒng)化，明確工作內(nèi)容，做到分工明確，責(zé)任清晰。做好裝修工作的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工單位的管理制度，為保證裝修施工安全，在裝修申請(qǐng)時(shí)，對(duì)我酒店的裝修申請(qǐng)必須提供出具單據(jù)，并由經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理的審核簽字確認(rèn)，然后由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可執(zhí)行其他的裝修申請(qǐng)。

　　二）完善監(jiān)管機(jī)制，保證裝飾裝修安全及可追溯性。

　　為加強(qiáng)裝修工作的安全管理，在裝修管理過(guò)程中，我部門堅(jiān)持實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)裝修工作進(jìn)行目標(biāo)管理，每天對(duì)裝修工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。

　　1，對(duì)裝修工作進(jìn)行目標(biāo)管理。

　　2，對(duì)裝修工作進(jìn)行目標(biāo)管理。

　　3，對(duì)裝修工作進(jìn)行目標(biāo)管理。我部門定期進(jìn)行目標(biāo)管理培訓(xùn)，使全體員工明確目標(biāo)并進(jìn)行落實(shí)，使全體員工進(jìn)一步強(qiáng)化“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”的意識(shí)，杜絕了事故的發(fā)生。

　　三）加大力度對(duì)裝修工作的監(jiān)管力度。

　　在裝修工作中，我們注重把好裝修工作質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對(duì)裝修工作監(jiān)管，要求每一名裝修工作人員嚴(yán)格按照裝修申請(qǐng)審批手續(xù)，必要時(shí)對(duì)裝修申請(qǐng)單進(jìn)行審核，注明原因，做好裝修申請(qǐng)報(bào)審登記。對(duì)于出現(xiàn)有較大問(wèn)題的裝修單元，及時(shí)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定處理，確保不因?yàn)闊o(wú)把握而影響裝修申請(qǐng)。

　　四）加大對(duì)小區(qū)裝修工作的監(jiān)管力度。

　　針對(duì)小區(qū)裝修工作突出的特點(diǎn)，我們加大了監(jiān)管力度，定期派專人對(duì)裝修工作進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。對(duì)于住戶裝修中有小偷、敲詐等違規(guī)行為，責(zé)令其立即整改。

　　五）加大裝修搬運(yùn)力度，保證小區(qū)生活環(huán)境安全。

　　為了改善小區(qū)生活環(huán)境，我們狠抓生活垃圾日產(chǎn)日清工作，垃圾日產(chǎn)日清將成為全體業(yè)主的共同行為。為此，我們加強(qiáng)對(duì)裝修搬運(yùn)力度，制定了嚴(yán)格的搬運(yùn)搬運(yùn)流程，要求業(yè)主在搬運(yùn)垃圾時(shí)，務(wù)必口對(duì)口、手拉手，拾遺補(bǔ)缺，同時(shí)做好搬運(yùn)動(dòng)作登記，及時(shí)填寫遺漏工程施工安全防范記錄，并及

年終工作總結(jié)模板8

　　歲月如梭，光陰似箭，我們餐飲部主要負(fù)責(zé)各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和自己部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)：

　　一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

　　餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

　　1.編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量;

　　2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，員工必須堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的處理，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映;

　　3.編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑;

　　4.定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的`服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用;

　　5.建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

　　本年度共開展了x場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)x場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)x場(chǎng)，專題培訓(xùn)x場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

　　1.拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了x場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情;

　　2.培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)。為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng);

　　3.開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平。為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

　　4.調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

　　5.結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1.管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱;

　　2.培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力;

　　3.課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快。

　　四、20xx年工作打算

　　1.優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì);

　　2.提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái);

　　3.建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況;

　　4.以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口;

　　5.協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量;

　　6.調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);

　　7.配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。

　　20xx年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部全體員工的辛勤勞動(dòng)。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细�加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

年終工作總結(jié)模板9

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過(guò)去，我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工�；厥捉�一年來(lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，x月份在總廠培訓(xùn)，至x月份分配到xxxxx工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶著下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回憶這段時(shí)間的工作歷程：

　　一、懷揣感恩的心來(lái)工作

　　首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在xx繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐xx業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在xx實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

　　再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ�糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了很多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于xx氣候較冷風(fēng)又大，x經(jīng)理也經(jīng)常打叮囑我注意生火平安，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。

　　二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

　　1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

　　第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為xx酒業(yè)以及xx辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

　　2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

　　我今年x月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在x月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉！

　　3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

　　為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　三、自身能力的'欠缺，日后仍需努力

　　1、自身心態(tài)的不成熟

　　性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反響都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、到達(dá)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作！

　　心態(tài)的耐性還不夠。作為xx業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回xx轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的開展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。

　　2、工作能力的欠缺

　　把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶回饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持疑心態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

　　在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

　　四、20xx年駐xx工作計(jì)劃

　　總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。

　　3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對(duì)xx銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼�頓，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

　　4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，認(rèn)識(shí)他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶。

　　5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

　　綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著缺乏。例如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

　　辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。

年終工作總結(jié)模板10

　　集團(tuán)公司辦公室工作總結(jié)及工作思路 ，是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強(qiáng)化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度，規(guī)范了辦公室各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，全面完成了工作任務(wù)。

　　“兩辦”工作情況

　　在過(guò)去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)的建設(shè)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格工作紀(jì)律，在辦會(huì)、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督查的作用。

　　一、統(tǒng)一思想，規(guī)范程序，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)

　　按照“知行合一，勇爭(zhēng)第一”的行動(dòng)指南，公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、程序化，以適應(yīng)企業(yè)高速成長(zhǎng)的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者，對(duì)于集團(tuán)公司推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建立文件體系、構(gòu)建運(yùn)行體系、督促體系運(yùn)行和總結(jié)推廣等階段的推進(jìn)工作計(jì)劃，明確了各個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時(shí)間。在落實(shí)過(guò)程中，統(tǒng)一思想，改變作風(fēng)，通過(guò)深入實(shí)際，充分調(diào)研，持續(xù)改進(jìn)，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé)，提高標(biāo)

　　準(zhǔn)的可操作性，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn)，上下接口標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，糾偏標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn)；從精細(xì)化管理出發(fā)，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來(lái)，與督導(dǎo)落實(shí)項(xiàng)目系統(tǒng)人員的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動(dòng)了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。

　　二、嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí)，勤于溝通，不斷提高精細(xì)化管理水平

　　辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。

　　嚴(yán)密組織，精心“辦會(huì)”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的`籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開，并先后完成了公司職代會(huì)、工作會(huì)、表彰會(huì)等大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng)，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。

　　嚴(yán)格把關(guān)，精細(xì)“辦文”。一年來(lái)，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng)，做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范，文句精煉，流程順暢，報(bào)送、下發(fā)及時(shí)，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份，其中：處理集團(tuán)公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報(bào)25份；處理公司發(fā)文183份、通知59份、信息30期、交班會(huì)36期、情況通報(bào)6份、基層請(qǐng)示報(bào)告101份；處理紙質(zhì)文件358份，其中集團(tuán)公司文件167份、外來(lái)文件191份。

　　嚴(yán)細(xì)職能，勤于“辦事”。嚴(yán)格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》，規(guī)范管理，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時(shí)處理，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴(yán)格印章管理力度，始終堅(jiān)持印章使用審批程序，保證公章的使用，時(shí)刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系。認(rèn)真落實(shí)并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細(xì)致的進(jìn)行了的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了群眾觀念，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，高度重視信訪工作，深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》，增強(qiáng)信訪工作的理論水平，并對(duì)信訪工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，對(duì)于群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說(shuō)服引導(dǎo)、化解矛盾。全年接待群眾來(lái)訪3次，群眾來(lái)信來(lái)電5封（次），所有來(lái)信來(lái)訪均得到了落實(shí)和解決，沒(méi)有發(fā)生集體訪。及時(shí)辦理了公司《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。我們加強(qiáng)保密教育，強(qiáng)化保密意識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將的保密文件全部按照規(guī)定及時(shí)返還，在確保國(guó)家機(jī)密安全的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，未出現(xiàn)外來(lái)入侵等不正�，F(xiàn)象，在弘揚(yáng)企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實(shí)力的同時(shí)，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實(shí)把勤于服務(wù)做為部門的一項(xiàng)重要職能，年初組織機(jī)關(guān)本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢，做到了沒(méi)病預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機(jī)率。為全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，全年實(shí)現(xiàn)安全行車約25萬(wàn)公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力。

　　三、加強(qiáng)信息建設(shè)，發(fā)揮中樞作用

　　公司計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺(tái)正常運(yùn)行、辦公設(shè)備的完好使用及公司的維護(hù)。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運(yùn)行，計(jì)算機(jī)中心為公司新購(gòu)置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備29臺(tái)，并派專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)。另外，在集團(tuán)公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)號(hào)召下，公司辦公室及時(shí)更新了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)，并根據(jù)《中鐵三局集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)管理辦法》要求，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)信息管理人員的技術(shù)水平，更好、更快地推動(dòng)公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的應(yīng)用，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)更新?lián)Q代期間，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)實(shí)踐操作培訓(xùn)班，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)中心通過(guò)強(qiáng)化自身建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責(zé)，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范辦理流程，保證了工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)；今年初，計(jì)算機(jī)中心對(duì)公司頁(yè)面進(jìn)行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容，宣傳公司形象和活力，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項(xiàng)工作、活動(dòng)開展情況，全年共發(fā)布信息

　　43條；同時(shí)不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實(shí)用性，為提高工作效、完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、傳達(dá)提供了強(qiáng)有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。

　　存在的問(wèn)題:

　　在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，在過(guò)去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在：

　　一、黨務(wù)工作還需加強(qiáng)。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對(duì)的欠缺。

　　二、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗(yàn)欠缺。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例，但是對(duì)于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ)，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗(yàn)還不足，缺少對(duì)于企業(yè)信訪案例的研究。

　　三、督察工作還應(yīng)加強(qiáng)。兩辦對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、基層工作的難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)的及時(shí)立項(xiàng)，認(rèn)真督查方面做的不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　四、助手和參謀作用有待提高。因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

　　辦公室工作思路

　　辦公室的主要工作思路是：明確一條主線、推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變，做好三個(gè)服務(wù)，抓住四項(xiàng)重點(diǎn)。

年終工作總結(jié)模板11

　　一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，很快我們迎來(lái)了新的一年。在這一年的最后，我們回顧安全工作的過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足，為新的一年的工作提供借鑒與參考�；厥走^(guò)去，我們經(jīng)歷了種種安全問(wèn)題，但是我們沒(méi)有放棄，沒(méi)有被打敗，反而在面對(duì)危機(jī)時(shí)，我們采取了切實(shí)有效的措施，使我們的酒店在安全方面得到了很好的提升。

　　一、安全宣傳營(yíng)銷工作

　　首先，我們充分發(fā)揮了宣傳營(yíng)銷的作用，采取多種形式，多角度的宣傳安全知識(shí)。我們的員工和客人均可以看到酒店內(nèi)設(shè)置的各種安全提示牌，如消防設(shè)備的位置分布示意圖、應(yīng)急電話號(hào)碼、賣場(chǎng)免費(fèi)險(xiǎn)等等。同時(shí)，在電梯內(nèi)、樓道、餐廳、大堂等公共場(chǎng)合也設(shè)立了安全宣傳海報(bào)，讓客人隨處可見(jiàn)、隨手可觸。我們酒店官方網(wǎng)站上也加入了安全知識(shí)欄目，以便客人在需要時(shí)隨時(shí)瀏覽、查閱。

　　此外，我們還舉辦了消防技能大賽、家庭安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，更好地促進(jìn)了員工對(duì)于安全管理及保障意識(shí)的加強(qiáng)。我們不僅要“宣傳”，更要做到“營(yíng)銷”，在提高客人滿意度的同時(shí)，也讓安全成為了我們酒店的特色服務(wù)之一。

　　二、消防安全管理

　　消防是酒店安全最重要的方面之一，因此我們開展了系列活動(dòng)，使消防安全得到更加嚴(yán)密的管理和監(jiān)督。我們的酒店不僅配備了一套完整的消防器材，而且我們對(duì)員工定期進(jìn)行反復(fù)演練，以保證工作人員在實(shí)際情況中能夠迅速響應(yīng)、迅速處理。對(duì)于員工平時(shí)使用消防設(shè)備的操作方法和消防逃生的方式也進(jìn)行了詳細(xì)的講解，使員工掌握更加全面和準(zhǔn)確的消防知識(shí)，并隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行消防演示，并向客人提供消防安全指導(dǎo)，幫助客人了解我們酒店消防系統(tǒng)的功能和應(yīng)急措施，及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急情況。同時(shí)，在酒店的重要通道、樓梯處、消防室門口、衛(wèi)生間等設(shè)有明顯的應(yīng)急標(biāo)識(shí)，以備員工和客人在萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠及時(shí)逃生。

　　三、安全意識(shí)的培養(yǎng)

　　酒店業(yè)是服務(wù)行業(yè)，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，客戶滿意度是衡量員工工作評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)。因此，我們的員工必須不斷培養(yǎng)并強(qiáng)化安全意識(shí)。首先，我們強(qiáng)調(diào)員工的崗位責(zé)任，使員工了解自己在安全方面所承擔(dān)的重要責(zé)任，并要求他們對(duì)自己的工作予以高度關(guān)注，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，確保事事無(wú)懈可擊。其次，我們定期組織安全培訓(xùn)班，使員工得到安全知識(shí)的更加系統(tǒng)和全面的培訓(xùn)，提高員工安全技能和安全意識(shí)。在培訓(xùn)中，我們注重將實(shí)際工作場(chǎng)景與課程緊密結(jié)合，提高員工實(shí)際應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，我們也通過(guò)輿情監(jiān)控、調(diào)研分析等方式，深入了解客人的心聲和需求，加強(qiáng)針對(duì)性培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)一系列的措施，我們使員工對(duì)安全問(wèn)題既有了正確的認(rèn)識(shí)，又在工作中養(yǎng)成了安全意識(shí)，“安全”為他們的職業(yè)生涯奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

　　四、危機(jī)管理處理

　　面對(duì)危機(jī)我們必須迅速反應(yīng)和處理，我們的危機(jī)管理機(jī)制非常完善，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行巧妙解決，降低危機(jī)發(fā)生對(duì)酒店的影響和傷害。公司成立了應(yīng)急管理小組，明確了各自的職責(zé)分工，制定了梯次完善的預(yù)案。在面對(duì)危機(jī)的`時(shí)刻，我們能夠從多個(gè)角度進(jìn)行分析，在緊急處理時(shí)也能夠給于準(zhǔn)確行動(dòng)的指導(dǎo)。例如，萬(wàn)一有肆意破環(huán)的客人，我們會(huì)立刻通知保安員進(jìn)入客房；萬(wàn)一遇到了火災(zāi)或地震，我們會(huì)迅速撤離客人，確保他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)安全離開酒店；萬(wàn)一有所謂“黑客”攻擊等網(wǎng)絡(luò)危機(jī)，我們會(huì)立刻啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案，采取技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)酒店的網(wǎng)絡(luò)安全，避免客戶信息泄露等。

　　綜上所述，我們?cè)谶^(guò)去的安全工作中秉承了“安全第一”的原則，采取了一整套既要重視安全，又不損害服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)措施。我們更加健全了安全管理機(jī)制，加強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)顧客信心，打造出一流的酒店安全形象。在新的一年中，我們將更加努力，持續(xù)加強(qiáng)酒店企業(yè)安全管理，做到預(yù)防為主，保護(hù)員工和客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，讓客人住的安心、愉快，擁有最愉悅的入住體驗(yàn)。

年終工作總結(jié)模板12

　　市民汪女士在辦卡人員的推銷下申請(qǐng)了一張廣發(fā)信用卡，卻發(fā)下來(lái)兩張。徐女士和吳女士則是在不知情的情況下，廣發(fā)信用卡被辦卡人員開通，莫名其妙地收到年費(fèi)通知單。付先生則表示，自己和同事辦完信用卡后不久，便陸續(xù)收到其他銀行信用卡客戶經(jīng)理的推銷電話，對(duì)方關(guān)于如何取得聯(lián)系方式卻避而不答。

　　信用卡辦理業(yè)務(wù)的不規(guī)范現(xiàn)象為何普遍存在?有的銀行所謂的“信用卡文化傳播中心”是否是銀行在信用卡辦卡業(yè)務(wù)外包被禁止的情況下打出的一記“擦邊球”?廣發(fā)銀行信用卡文化傳播中心的招聘廣告以及一名離職員工的闡述似乎為我們揭示了答案。

　　在“過(guò)來(lái)人招聘網(wǎng)”等網(wǎng)站上，廣發(fā)銀行信用卡文化傳播中心客戶經(jīng)理招聘要求是這樣的：工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生。外語(yǔ)要求：漢語(yǔ)熟練。學(xué)歷：中專。描述：中專以上學(xué)歷，五官端正，形象良好，普通話流利，溝通表達(dá)能力突出，誠(chéng)實(shí)、能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作精神，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及有獨(dú)立開發(fā)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者、應(yīng)屆畢業(yè)生及省外戶籍優(yōu)先考慮。

　　以穩(wěn)定和待遇豐厚著稱的銀行是多少人夢(mèng)寐以求的地方，而這類招聘中對(duì)于應(yīng)聘人員的`要求之低超乎了我們的想象。信用卡業(yè)務(wù)是否真的簡(jiǎn)單到不需要學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?廣發(fā)信用卡文化傳播中心的客戶經(jīng)理們是否是銀行的正式員工?

　　南屏街一類熱鬧商街的辦卡點(diǎn)上，客戶經(jīng)理們面孔常新。搜索網(wǎng)上，也有許多廣發(fā)信用卡客戶經(jīng)理的辦卡信息，但是，打電話過(guò)去，對(duì)方往往已經(jīng)離職。

年終工作總結(jié)模板13

　　20xx年司機(jī)班在學(xué)校及后勤部的指導(dǎo)幫助下，較好地完成了任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1. 加強(qiáng)車輛管理。學(xué)校共有10輛車，專職司機(jī)10人。為了確保車輛的安全、完好，采取了24小時(shí)的管理。

　　2. 對(duì)車輛隨時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)。為了保證學(xué)校各部門教學(xué)工作的需要，使車輛隨時(shí)處于待用狀態(tài)，我們要求司機(jī)經(jīng)常對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決，決不能因?yàn)檐囕v原因影響教研活動(dòng)和學(xué)校的日常工作。

　　3. 加強(qiáng)安全教育。我們經(jīng)常對(duì)每位司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，特別是北京市道路交通安全法頒布后，我們響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，組織全體司機(jī)學(xué)習(xí)，并參加了考試答卷。現(xiàn)在每個(gè)司機(jī)都能熟練的背誦新交法的各項(xiàng)條款。正因?yàn)槿绱耍�今年我們�?shí)現(xiàn)30萬(wàn)公里無(wú)事故。

　　4. 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。在今年沒(méi)有增加車輛和人員的情況下，司機(jī)班的'幾位師傅任勞任怨，不辭辛苦，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，任務(wù)下來(lái)了，互相補(bǔ)缺，小車忙不過(guò)來(lái)，就大車出動(dòng)，因此我們圓滿完成了以下任務(wù)：日常的班車、教學(xué)和公務(wù)用車、領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)用車、假期中層干部開會(huì)用車、假期教師培訓(xùn)用車、假期招生及軍訓(xùn)用車，重大活動(dòng)特別是校慶活動(dòng)的購(gòu)物、接待任務(wù)，等等。

年終工作總結(jié)模板14

　　是xxxxxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xxxxxx物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)xxxxxx的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將的工作總結(jié)如下：

　　一、日常管理工作目標(biāo)完成情況：

　　（一）房屋管理

　　房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。

　　為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：

　　1）針對(duì)業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備；

　　2）從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見(jiàn)與建議；

　　3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對(duì)裝修單元開展裝修巡檢工作，對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；

　　4）定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

　　5）從十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。

　�。ǘ�）小區(qū)安全防范工作

　　小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對(duì)保安工作人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安工作人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出工作人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1）繼續(xù)執(zhí)行施工工作人員出入證正副證制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng)，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效；

　　2）為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況，從下半年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度"，自制度實(shí)施以來(lái)，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕；

　　3）嚴(yán)格執(zhí)行工作人員及物品出入管理制度，施工工作人員憑證出入，其它工作人員進(jìn)出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障；

　　4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營(yíng)的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器；

　　5）前期階段由于各方面的因素，停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂，通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。

　　（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理

　　小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxxxxx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)"，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

　　1）建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的.安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想，但在驗(yàn)收過(guò)程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本上得到了整改；

　　2）在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專題研討，再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，在后期階段，設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善； 3）實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修工作人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)；

　�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生管理

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔工作人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

　　1）每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段工作人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

　　2）前期階段由于施工的原因，造成停車場(chǎng)的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對(duì)水景及泳池的廢水加以利用，定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場(chǎng)良好的衛(wèi)生狀況；

　　3）在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過(guò)保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過(guò)物管工作人員多次耐心的解釋與說(shuō)服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生；

　�。ㄎ澹┚G化管理

　　為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)xxxxxx小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪，通過(guò)綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。

　　二、存在的不足與展望

　　雖然，我們?cè)诘墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

　　第一、管理工作人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；

　　第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

　　第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿；

　　第四，保安管理方面仍存在工作人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。

　　針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

　　在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使xxxxxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

年終工作總結(jié)模板15

　　20xx年，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。這一年，我通過(guò)自己的努力，克服了各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的配合下，很好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，各方面也有所提升。今年是有意義、有價(jià)值、有成果的一年。今年的學(xué)習(xí)和工作報(bào)告如下：

　　一、工作方面：

　　20xx年3月，我來(lái)到_ _項(xiàng)目，主要從事計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算工作。這份工作首先要求我敬業(yè)。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度致力于我們的工作。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)。二要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。工作中要嚴(yán)格要求自己。計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，要求非常嚴(yán)格。這需要我認(rèn)真細(xì)致。為了使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確的數(shù)據(jù)便于將來(lái)的審計(jì)，所以必須仔細(xì)無(wú)誤。這就要求我們以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。第三，責(zé)任。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種責(zé)任。

　　我們有義務(wù)全心全意去做，去負(fù)責(zé)。因此，你的工作質(zhì)量也取決于你的責(zé)任感。第四，工作效率高。對(duì)我來(lái)說(shuō)，提高工作效率就是多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)能提高效率的好知識(shí)。然后，要在短時(shí)間內(nèi)提煉問(wèn)題并做出決定，就必須快速做出決定，設(shè)定具體的時(shí)間安排工作，并為自己設(shè)定嚴(yán)格的截止日期。第五，保密。我從事的工作是非常保密的，尤其是和外包施工隊(duì)打交道，單價(jià)要保密。在這里，我也經(jīng)歷了工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的好處。雖然工作很辛苦，但確實(shí)是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我體驗(yàn)了工作的本質(zhì)，學(xué)到了很多從未接觸過(guò)的東西和知識(shí)。也有很多問(wèn)題。新的`一年，我要求自己有一個(gè)全新的自己。理清思路，讓工作更細(xì)致。

　　二、思想方面：

　　一個(gè)人如果喜歡自己的工作，可能不一定會(huì)喜歡，但是百分之百的喜歡，在于我們?nèi)绾我砸粋�(gè)好的心態(tài)去看待它。也就是說(shuō)，既然選擇了這份工作，就應(yīng)該毫不猶豫地投身其中，體現(xiàn)自己的價(jià)值觀。很多成功人士不太喜歡自己的工作，但他們有很高的責(zé)任感和毅力，每天都在從事普通的工作。但我覺(jué)得只要你付出，就會(huì)有好的回報(bào)。

　　這一年，我也懷著感恩之心，迎接了工作的考驗(yàn)。我經(jīng)常想，因?yàn)檫@份工作，我體現(xiàn)了自己的價(jià)值。因?yàn)檫@份工作，我磨練了意志。當(dāng)我靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì)反思并意識(shí)到，和很多下崗失業(yè)的人相比，我慶幸自己有一份豐厚的工資。比起年老體弱，我更欣賞自己的年輕和健康；比起平庸的混血兒，我更欣賞自己每天充實(shí)的工作。當(dāng)你把工作做好了，對(duì)自己的行為滿意了，你就會(huì)開心。

　　三、完成工作計(jì)劃的具體措施：

　　20xx年，我主要負(fù)責(zé)_ _個(gè)項(xiàng)目的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。要做好這項(xiàng)工作，首先要熟悉施工圖紙和工程量清單，認(rèn)真核對(duì)，建立臺(tái)賬，這對(duì)今后查找和比較工程量數(shù)據(jù)，指導(dǎo)施工生產(chǎn)有很大幫助。二是及時(shí)完成月度工程計(jì)量工作和統(tǒng)計(jì)等所需表格，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時(shí)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，建立良好的外部環(huán)境。三是及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員和施工隊(duì)伍溝通，了解需要完成的工程量和進(jìn)度，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)期望的成果。

　　四、對(duì)企業(yè)發(fā)展的建議：

　�。ㄒ唬┦侨珕T管理。成本管理應(yīng)該是全員管理。實(shí)現(xiàn)全員參與，樹立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)，可以通過(guò)簽訂相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)合同，理順公司內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，使各單位相互聯(lián)系、相互配合、相互制約、分工負(fù)責(zé)。

　　明確，權(quán)力利益相配套。

　　（二）是成本控制，做好事前控制：先算后干，心中有數(shù)。承接項(xiàng)目之前，可采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)工程項(xiàng)目的可行性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。利用價(jià)值工程，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。對(duì)于日后的算等具有積極的意義。另外，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，便于宏觀調(diào)控標(biāo)價(jià)既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利潤(rùn)。

　�。ㄈ�）是綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個(gè)工程運(yùn)行的過(guò)程中，都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系，努力提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)成本和管理成本。

　　（四）是責(zé)、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，激勵(lì)機(jī)制和約機(jī)制并舉，把成本責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位，落實(shí)到專人，應(yīng)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，做到責(zé)、權(quán)、利相合，使降低成本成為每一管理人員的自覺(jué)行動(dòng)。

　　展望202_年的工作，我將會(huì)更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)，相信在不斷的成長(zhǎng)中，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)，相信自己一定能夠在202_年做的更好！

【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：

it年終工作總結(jié)04-29

年終工作總結(jié)06-12

年終的工作總結(jié)05-15

年終工作總結(jié)(精選)07-18

[精選]年終工作總結(jié)07-06

（精選）年終工作總結(jié)07-05

年終工作總結(jié)【精選】07-10

(精選)年終工作總結(jié)07-11

年終工作總結(jié)（精選）07-08

【經(jīng)典】年終工作總結(jié)07-27