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個人工作計劃

時間:2023-08-09 07:57:17 工作計劃 我要投稿

個人工作計劃常用[7篇]

  日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的個人工作計劃7篇,歡迎大家分享。

個人工作計劃常用[7篇]

個人工作計劃 篇1

  能夠成為xx市小學語文xx名師工作室的一員,我深感榮幸,同時也感到自己肩上的擔子更重了。但是我知道這是一個不可多得的契機。為了能夠成為一名優(yōu)秀的語文教師,提高自己的專業(yè)水平和教育教學能力,我特制定以下個人一年發(fā)展計劃:

  一、自我分析

 。ㄒ唬﹤人優(yōu)勢

  有一定的教學經(jīng)驗,具有強烈的事業(yè)心和責任心,熱愛教育事業(yè),熱愛學生,工作踏實認真,善于學習。為了每一位小學生都得到發(fā)展,在工作中堅持用自己的教育教學實踐解讀并踐行新課程,特別注重根據(jù)學生的年齡特點,在各階段實施不同的教育重點和創(chuàng)建不同的班級教育模式。在教學上虛心求教,不斷地積累教學經(jīng)驗,不斷地反思總結,幾年來也撰寫了多篇教學反思,教學案例和教學實錄,留下了收獲的印記!

  (二)個人存在問題

  教育科研能力還有待提高,課堂教學的藝術也有待提高。

  二、發(fā)展方向

  1、具備一定的科學研究的素養(yǎng)。

  2、具有良好的駕御課堂的教學能力。

  3、個人語文學科專業(yè)素養(yǎng)得到進一步提高。

  4、爭當一名優(yōu)秀的語文老師。

  5、會工作更懂生活,具備快樂工作的能力。

  三、發(fā)展目標

 。ㄒ唬I(yè)務學習目標

  1、養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

  自覺學習教育理論,學習新的教育思想,并留有學習筆記,學習他人的教學方法和經(jīng)驗,不斷用知識來充實自己,使自己的業(yè)務水平不斷得到提高。能有自己的閱讀心得或是教育隨筆、論文等在市或市級以上教育期刊發(fā)表。

  2、加強基本功訓練。

  “三字一話一課”的老師基本功要不斷練習,讓自己成為學生心中的榜樣,讓學生“親其師、信其道。”由于我的毛筆字水平不高,今后的學習中,我也將重點訓練三項基本功。

  3、提高自己的科研能力。

  在科研方面,爭取有自己多參與課題項目,借助課題研究,提高自己的科研能力,堅持經(jīng)常性地寫教學反思、寫學習筆記、寫教學案例,提高個人的寫作水平。

  (二)教育教學目標

  1、做一個勇于課堂實踐的老師。

  課堂是老師能力檢驗的一個大舞臺,認認真真地上好每一節(jié)課,不僅是學生的需要,也不教育發(fā)展的最終目標。發(fā)展教育就是要讓老師的發(fā)展帶動學生的發(fā)展。做一個科研型的教師,不斷地實踐、探索、總結自己的教育行為,必將把自己打造成一個科研型的教師、學者型的教師。

  2、堅持寫“教育反思”。

  教學反思是“老師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素!眻猿址此伎梢钥偨Y實踐、升華經(jīng)驗,堅持每天寫教學反思、教育隨筆,可以提升自己的教育能力,并能有自己的研究方向,形成自己的研究課題,由此形成一整套的成果呈現(xiàn)形式。

  四、具體安排

  1、專業(yè)水平的提高。

  (1)學習教育理論,在理性認識中豐富自我。認真閱讀《語文新課程標準》《教學用書》等有關資料,鉆研新教材,新課標,研究教法,體會新課程的性質、價值、理念,提高自己的業(yè)務能力。認真研讀《給新教師的100條建議》,及時作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。多看權威性的教育類期刊雜志,了解當前的教改動態(tài),積極參加各類教學活動和培訓,這些對自己今后的教育教學工作都具有指導意義。

 。2)專業(yè)素質的提高,在汲納中充實自我。在學校經(jīng)驗豐富的老師幫助下,堅持教學相長,獲得自我發(fā)展。勤聽課,通過課堂聽課,與教師進行交流與溝通;勤質疑,勇于提出自己的問題或不同觀點,在共同探索中達到共同進步;努力上好研討課,從中得到真切的感受,不斷完善自我,促進個人專業(yè)知識的'提升,讓自己與新課程同成長。

  2、日常教學常規(guī)的扎實與提升。

 。1)精心備課:細心批改每一本作業(yè),杜絕錯批、漏批現(xiàn)象,探索趣味性作業(yè),創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認真、規(guī)范,要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學生等;尤其要多關注后進生,本學期采用小組競爭的方式提高教育教學質量和良好習慣的養(yǎng)成,切實促進后進生各方面能力的提高。

 。2)勤于反思,完善自我:學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結經(jīng)驗中完善自我。

  (3)練就自己扎實的基本功:“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、、普通話一堂課”是教師的基本功。如能寫一筆好字,不僅看著瀟灑悅目,更能影響可塑性強的學生。每周各練習一張鋼筆字,不斷臨摹、揣摩字的寫法,堅持練習粉筆字;堅持用普通話授課交流,不斷提高自我朗讀水平。

 。4)利用信息技術手段輔助教學:充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,學習現(xiàn)代化教學手段,學習教育教學方面的新思想,掌握新方式,運用新理論,提高教學效果。利用課余時間向電腦能手學習,提高自己的計算機水平。

  注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),使自己真正成為一名家長滿意、學生喜歡的優(yōu)秀教師。

個人工作計劃 篇2

  現(xiàn)在很多人都喜歡裝修自己的房間,讓他成為自己喜歡的生活環(huán)境,我們就成為了他們的選擇之一,為了讓我們公司獲得更多的客戶,下面對接下來工作簡單制定計劃。

  一、積極招納客戶

  我們公司的客戶主要來源于兩點,一個是廣告招募來的客戶,一個是我們自己聯(lián)系的客戶,對這兩大類客戶,都必須要有良好的態(tài)度,在這過程中,要利用的工作有手機,微信等聊天聯(lián)系工具,客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色,但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚,在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應,專業(yè)的回答,讓可會知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得所有人信賴的,把我們公司的服務特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任,才能夠得到更多人的認可。

  二、積極學習提升實力

  在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的,還需要我們自己努力如何努力怎么去努力,這就成為了一個關鍵因素,不可能光靠著我們自己去積累,因為我們部門有專門給我們的培訓和一些話術可以讓我們收到更多的成長經(jīng)驗,對我們的工作非常重要,雖然說不需要把這些資料背下來,但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通,如何讓客戶信任,所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學會的才會是自己的,之有學的好,學的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間。

  三、坦然面對失敗

  做我們客服這一行的想要讓客戶來到我們公司,達成交易,就需要我們努力,同時也需要我們付出更多的努力,對于客戶不是所有的客戶都會成為自己的忠實客戶,很多時候會扯皮,最后不能夠得到,每一次面對失敗都要有一顆大心臟,都要及時做好工作,把每天的任務完成,做好自己,不管有多大的風浪總要堅持在第一線,不放棄,才會得到最后的.成就。在以后的工作中電話,數(shù)量不能變,必須要完成每天的量,做好溝通,做好自己的任務,不能輕易的放棄之的工作,

  四、主動帶領客戶參觀

  在聯(lián)系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領自己的客戶去參觀我們的裝修風格樣式,如果客戶有什么意見問題,也能夠在第一時間了解,這樣也能夠及時挽回自己的客戶,同時這樣也更能夠得到客戶的認可和新人,當然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙,對客戶更多的是一種真誠,才會收獲客戶的認同,如果為了一時的利益放棄長遠的收獲這是目光短淺的標志。

個人工作計劃 篇3

  新學期開始了,我依舊做幼兒園的保育工作。幼兒園的教育離不開保育,保育工作是幼兒教育重要的組成部分。保育目標是促進幼兒身體發(fā)育,增進幼兒對環(huán)境的認識,培養(yǎng)自信等良好個性心理品質和行為習慣。保育工作對幼兒的健康成長以及日后發(fā)展有不可低估的影響。為把保教相結合并適應新趨勢發(fā)展,我在校領導及園長的正確帶領下,以幼兒為中心,轉變以往的觀念,實行保育工作與教育相結合的原則,結合本人的工作,特制定了本學期的工作計劃。

  一、加強專業(yè)知識的.學習,不斷提高自身素質。熱愛幼教事業(yè),愛護幼兒,履行工作崗位責任制。

  二、生活管理方面。

  1、認真培養(yǎng)幼兒良好的一日生活常規(guī)和衛(wèi)生,進餐習慣。

  2、做好班級的衛(wèi)生清潔和消毒工作。

  3、管理好本班的公用設施和幼兒物品。

  三、衛(wèi)生保健方面。

  1、做好安全工作。

  2、做好春季的疾病預防工作,確保幼兒健康發(fā)展和生命安全。

  3、做好對疾病的教育和預防工作。

  四、保育教育方面。

  1、配合教師組織好各種教育活動。

  2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力、自制力和創(chuàng)造力,以及各種興趣和能力。

  3、加強對幼兒的安全教育和自我保護意識。

  4、認真做好家長的溝通工作。聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。

  我將努力做好本職工作,為幼兒創(chuàng)設一個舒適、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境,使幼兒能夠健康、快樂的成長。做好以下幾點:

  1、 加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育。

  2、 做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。

  3、 嚴格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。

  4、 強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。

  5、 勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。

  6、 加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。

  7、 強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。

  8、 嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。

  9、 加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。

  10、經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。

個人工作計劃 篇4

  技術部在三月工作過去,迎來四月的工作,對此制定新的工作計劃。以下是四月技術部工作計劃:

  一、強化技術管理

  1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認識,為生產(chǎn)一線做好服務,實現(xiàn)優(yōu)質、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。201_年技術部將協(xié)同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

  2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業(yè)技術交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質量,降低生產(chǎn)成本。

  3、對技術員、工藝員每一天工作量化并由專人監(jiān)督,要求每個技術員、工藝員每一天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每一天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績效考核的`依據(jù),其直接主管每一天要抽查每個人的完成情景,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。

  4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經(jīng)理和技術總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情景反饋到技術部主管處,構成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。

  5、加強部門內(nèi)部信息的準確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關審核,確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。

  6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進行。

  二、逐步構成技術會審制度

  方案設計完成后要進行技術會審,經(jīng)過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,經(jīng)過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性,以免造成不必要的損失。

  三、繼續(xù)加強學習

  1、學習專業(yè)技術,學習isots16949體系思想,按照isots16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發(fā)展,進行新技術交流,統(tǒng)一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

  2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細節(jié),技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業(yè)的技術知識。

  3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發(fā)展與創(chuàng)新。

  4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產(chǎn)順利進行,減少公司整體的維護成本。

個人工作計劃 篇5

  20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

  一、存在的缺點

  對于瓷磚市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

  二、部門個人工作總結報告

  在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  三、下面是公司20xx年總的.銷售情況

  從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在某某市場上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進入河南市場,瓷磚產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有某某個,加上沒有記錄的概括為某某個,八個月瓷磚天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量某某個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

  3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

  四、市場分析

  現(xiàn)在某某市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。

  在某某區(qū)域,因為瓷磚市場首先從某某開始的,所以某某市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在某某開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在某某瓷磚市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

個人工作計劃 篇6

  在新的一年里,為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認真貫徹護理部的工作計劃,認真落實以病人為中心的各項工作,提供優(yōu)質的'護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定個人今年的護理工作計劃如下:

  一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度,提高護理質量,確保安全護理。

  1、明確個人護理崗位職責。

  2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,嚴格執(zhí)行查對制度,認真執(zhí)行醫(yī)囑,護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度,避免差錯事故的發(fā)生,確保護理安全。

  3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時浸泡消毒,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。

  二、加強業(yè)務學習及護理操作訓練,提高護理業(yè)務技術水平

  1、按護理部的業(yè)務學習計劃要求,毎月參加全院的業(yè)務學習及操作訓練。

  2、按科室的業(yè)務學習要求,毎月參加科內(nèi)的業(yè)務學習及操作訓練,?评碚摷皩?萍寄懿僮饔柧。

  3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求,掌握心肺復蘇,除顫儀,心電監(jiān)護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。

  4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。

  5、注意動態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。

  三、實行優(yōu)質護理服務工作

  以病人為中心,以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點,規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,保證服務質量,提高服務水平,做到“三好一滿意”,構建和諧的醫(yī)患關系。

個人工作計劃 篇7

  XXXX年,為加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術水平,今年的工作要以服務質量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,提高工作中的服務理念。不斷創(chuàng)新,提高社會責任感,和人民群眾的滿意度,F(xiàn)XX科室全體護理人員制定XXXX年護理工作計劃如下;

  一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

  2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

  3、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

  二,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  1、進一步規(guī)范護理文書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

  2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  3、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

  5、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  6、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

  7、對重點員工的`管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  三,加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。

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