【必備】人力資源年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的人力資源年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人力資源年度工作總結(jié)1
半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞分公司工作重點及人力資源部工作計劃，規(guī)范管理抓好四個統(tǒng)一：即上報集團各種人事報表口徑統(tǒng)一；分公司人員調(diào)配統(tǒng)一、勞動合同續(xù)簽、終止、變更統(tǒng)一把關(guān)、簽字、蓋章；養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療保險管理的統(tǒng)一。突出兩個重點：即員工培訓(xùn)；總部中層管理人員考核。扎實穩(wěn)妥地做好每一項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、主要的工作
1、人力資源部制定了人員異動辦法，統(tǒng)一了人員調(diào)配管理，理順分公司人員組織結(jié)構(gòu)，合理安排使用人員，6至12月份內(nèi)部調(diào)配員工20余人，調(diào)出人員80余人，招聘使用實習(xí)生80余人，使各店人員使用逐步合理化。
2、勞動合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到12月份，分公司續(xù)簽勞動合同864人，終止合同77人，解除合同21人。
3、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三項保險的管理。
下半年共辦理三險增減人員270余人，在增減變化中，認(rèn)真核對增減人員的來源和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌基金的準(zhǔn)確結(jié)算。
4、按照半年工作計劃，完成了主要的培訓(xùn)任務(wù)，保證了門店經(jīng)營和發(fā)展的需要，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作的提高。下半年共開辦各類培訓(xùn)班19個，累計培訓(xùn)800余人次，其中崗前培訓(xùn)508人次，崗位培訓(xùn)315人次。
從完成培訓(xùn)工作的目的看主要有四類：
一是滿足工作需求的基礎(chǔ)性培訓(xùn)：計算機系統(tǒng)管理（34人）、預(yù)算管理（60人）、市場調(diào)研小組（36人）、“微奧”系統(tǒng)使用與維護（22人）、規(guī)范經(jīng) 本文來自營分析（32人）、防損管理（100人）、消防基礎(chǔ)知識（140人）、新交通法（46人）、檔案管理等。
二是針對工作質(zhì)量和水平的提高性培訓(xùn)：管理人員防損管理（100人）、賣場管理和客服管理（100人）、“四流合一”防損培訓(xùn)（100人）、總經(jīng)理班（15人）等。
三是崗前培訓(xùn)社招人員（28人）、供銷學(xué)校實習(xí)生培訓(xùn)（40人）、黃寺店（64人）等。
四是常規(guī)性培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育（64人）等。
5、制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》、《考勤管理暫行辦法》、《中層管理人員考核辦法》、《勞動合同實施細則》、《培訓(xùn)管理辦法》（尚未正式下發(fā)）。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上，管理辦法的制定應(yīng)該是職能部門工作的重點。人力資源部的成立，標(biāo)志著原有的管理制度與方法已不適應(yīng)當(dāng)前形勢需要，經(jīng)過部門同志共同努力和多方征求意見，經(jīng)幾上幾下的修改，確定了文件的基本內(nèi)容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行，對指導(dǎo)工作、規(guī)范培訓(xùn)、加強管理有重大意義。
6、做好基礎(chǔ)工作。
一是培訓(xùn)中注意關(guān)注和了解各方對培訓(xùn)工作質(zhì)量、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師講課效果等方面情況的意見和建議，用以提高和改善工作。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見，對不足之處及時改進。二是初步建立了培訓(xùn)工作檔案。三是對各店按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行摸底測算。
7、做好總部中層管理人員考核工作。
下半年，人力資源部對分公司總部主管以上人員進行試點考核，實行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于摸索階段，在第一個月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問題，考核后，我們主動征求各部門意見，及時修改制定了分公司管理人員考核辦法�？己耸且环N形式也是一種手段，通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識，使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個月的考核工作取得了較好的效果。
一是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動開動腦筋、想辦法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力學(xué)習(xí)，積極進取，有效地調(diào)動了大家工作的積極性。
二是加強了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間能夠相互配合，主動溝通，使各部門工作有序開展。
三是增強了職能部室為門店服務(wù)的意識。各職能部門能夠積極主動與門店溝通，及時幫助門店解決實際問題，工作效率有了進一步提高。
二、存在的主要問題
總結(jié)半年的`工作取得了一些成績，但距分公司的要求還有很大差距：
1、培訓(xùn)工作的規(guī)劃性和計劃性還不夠強，培訓(xùn)還僅僅處于滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的基本需要狀態(tài)，也受培訓(xùn)經(jīng)費管理使用的制約，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏“超前性”，提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問題。
2、從培訓(xùn)管理的角度看，培訓(xùn)工作的管理環(huán)節(jié)還不完整。企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵要解決兩個問題：一是知識更新；二是活學(xué)活用。在實際工作中大家更多的關(guān)注了第一點，而忽略了另一點。也由于一般培訓(xùn)工作相對周期長、見效慢，加之評估工作更為復(fù)雜，“培訓(xùn)成效”及培訓(xùn)后的實際應(yīng)用情況很難說清，從而使培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵點被忽略。
3、培訓(xùn)的形式和方法也過于單調(diào)。不能充分調(diào)動受訓(xùn)者的積極性，培訓(xùn)效果也將最終受影響。目前的培訓(xùn)還處于一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓(xùn)在一定階段是能起到作用，但其作用是有限的。就員工個體而言，“要我學(xué)”和“我要學(xué)”其表現(xiàn)出來的積極性、動力機制是不同的。這方面的問題要通過積極性的調(diào)動和潛能的開發(fā)才能行之有效，才能達到標(biāo)本兼治的目的。
4、績效考核工作還處于初始階段，考核要素、評價標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容、工作描述、考核重點等方面還有待進一步的總結(jié)與提高。
5、工作業(yè)績是由許多因素造成的，培訓(xùn)只是改善業(yè)績的方法之一，需要看到的是，培訓(xùn)也并不是萬靈之藥，有些問題并不是靠培訓(xùn)就能解決的，從企業(yè)角度上說大環(huán)境的營造、系統(tǒng)的配套、管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。
三、幾點工作設(shè)想
一是從制度入手，以制度來保證工作的進行。高級管理是對程序的管理。依據(jù)《培訓(xùn)管理辦法》的貫徹和執(zhí)行，實現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作，形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面。
二是加強培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是經(jīng)營管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié)，20xx年要進一步依托培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、管理理念，為企業(yè)發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。
三是加強與“超市人”等院校和咨詢機構(gòu)的合作，充分借助外腦作用，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高培訓(xùn)理論層次與水平。
四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工基本情況數(shù)據(jù)庫、管理人員資料庫，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐。
人力資源年度工作總結(jié)2
認(rèn)真貫徹“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn)。
回顧一年來的工作，按照年初制定的.各項工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作
堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況，xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí)。
提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護師5人、護士20余人，為03—xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
人力資源年度工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好。
根據(jù)上級部門的統(tǒng)一部署，我將對自己的工作和思想情況進行總結(jié)，現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡要的述職，請審議!
一、端正態(tài)度，忠實履行工作職責(zé)
綜合部工作職責(zé)繁雜，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，去年以來，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動開展各項工作。
一是公文流轉(zhuǎn)實現(xiàn)自動化。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備，自動化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用。這項工作得到信息技術(shù)部的大力支持，他們在本部門工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對全市系統(tǒng)辦公電腦進行設(shè)備調(diào)試、軟件安裝，對人員進行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過系統(tǒng)及時將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時間，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本。
二是單證管理實現(xiàn)規(guī)范化。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求，研究制定了《單證管理制度》，對單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個流程進行規(guī)范，加大重點環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識。在單證費用結(jié)算方面，我們推陳出新，堅持對印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時進行內(nèi)部調(diào)配，在確保有單可用的同時，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費現(xiàn)象。
三是人力資源管理實現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《勞動合同法》及相關(guān)法規(guī)的.要求，我們在對全市系統(tǒng)編外用工行為進行規(guī)范的基礎(chǔ)上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理，凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動以及人員調(diào)離等情況，都要在系統(tǒng)上做出及時的變更和調(diào)整，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時更新的動態(tài)管理模式。面對各部門不斷調(diào)整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能，嚴(yán)格把關(guān)，堅持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個層面，成為推動機關(guān)部門運轉(zhuǎn)的重要力量。
四是宣傳工作實現(xiàn)常態(tài)化。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報送力度。省公司信息刊載量由XX年的15條、20xx年的22條，提高至20xx年的108條，列全省系統(tǒng)第一位。20xx年省公司信息考核機制調(diào)整后，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，保持全省各市地公司的先進水平。此外，我們還注重加強與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時隨地對公司重大活動及服務(wù)新策進行宣傳報道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次，《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇，《生活進行時》欄目專題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度。
二、顧全大局，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系
我把務(wù)實合作當(dāng)作推動綜合部工作目標(biāo)落實的手段，堅持樹立大局觀念和整體意識。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計、5月份政策性xx保險專項檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會議和沈陽稽核中心專項稽查、8月份地稅局xx稅查驗及10月份出單中心建設(shè)，以及全年5次大型宣傳活動中，我們與機關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合，較好地完成了各項工作任務(wù)。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少xx和xx部門費用征繳以及提升公司xx評議等級，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡，力爭使問題得到圓滿解決。
三、擺正位置，真心實意提供服務(wù)
在工作中，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機關(guān)為基層服務(wù)的要求落實到行動中，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅持做到有問必答、有求必應(yīng)，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題，我也會盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決。一年間，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖，還是投標(biāo)書編寫、xx與xx職能部門檢查溝通，我都做到全力以赴、毫無保留。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加。基層人員到市公司辦事大多來去匆忙，難免對用印審批程序有所疏忽。我在堅持執(zhí)行用印規(guī)定的同時，充分體諒他們的辛苦，積極主動幫助他們溝通，盡量在第一時間把問題消化解決，最終達到既消除用印風(fēng)險，又能免去他們的奔波之累。
四、以誠相待，和諧處理同事關(guān)系
長期以來，無論我在哪個崗位，無論我從事什么工作，我都能做到平等地對待每一位同事和員工，嚴(yán)以律己，寬以待人，維護團結(jié)，善于溝通，做到聽話不傳話、補臺不拆臺、化解矛盾不制造矛盾。在本部門同事之間做到工作時間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快;對于機關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對于外來人員和電話詢問，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心。
轉(zhuǎn)眼間，從XX年6月18日來公司報到，至今已經(jīng)過去了3年零6個月加12天。期間，我時時刻刻都能聽到、看到、感受到一種強大的、負責(zé)任的力量在推動雞西公司的事業(yè)不斷前進。在這一進程中，始終得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我，也逐漸成長成熟和進步。在此，我誠懇地向各位道一聲謝謝。
與此同時，作為一個普通的社會人，我的身上也存在很多不足。在我的價值得不到認(rèn)可時，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時，我也曾試圖放棄。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難，我總能及時感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容，感受到來自機關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵，感受到來自身邊同事的理解和幫助，就象是一股股暖流推動我不斷向前，成為我克服困難、頑強前進的動力。
今年，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo)，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法，在辦公室職責(zé)履行、人力資源合理配置、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實現(xiàn)新提高，在工作績效和成果上爭取新跨越，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
人力資源年度工作總結(jié)4
20xx年，xx人力資源部工作在省、市辦和聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實省市（辦）聯(lián)社人事工作方針政策，積極推進人事用工制度改革，努力強化人事基礎(chǔ)性工作。在支持聯(lián)社中心工作、服務(wù)基層、強化班子隊伍建設(shè)、員工培訓(xùn)、勞資管理、檔案管理、老干部工作以及開展養(yǎng)老保險工作等方面做出了不懈地努力�，F(xiàn)將主要工作及措施匯報如下：
一、“四好”班子建設(shè)、基層領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核工作。
年初根據(jù)省聯(lián)社黨委工作部署，省聯(lián)社考核組深入我縣進行年度考核工作。通過全體員工的共同努力，xx年xx較好地完成了市辦下達的全年工作目標(biāo)，各項工作都有明顯的發(fā)展，因此得到了省、市辦領(lǐng)導(dǎo)的較高認(rèn)可。
按照市辦和縣聯(lián)社年初的工作安排，聯(lián)社分批分組深入基層全面、客觀、公正地考核和評價了基層信用社班子成員履行崗位職責(zé)情況，重點考核班子成員工作業(yè)績，實事求是地對班子人員做出綜合評價。同時，結(jié)合年度考核，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的調(diào)整、交流和補充人選進行考察，為下一步人事調(diào)整做準(zhǔn)備。
二、薪酬改革工作。
20xx年，人力資源部按省聯(lián)社薪酬改革指導(dǎo)意見的要求，取消行員制工資，以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn)，積極做好固定、績效工資的核算。
一是認(rèn)真核對每名員工的工齡、學(xué)歷、職稱等基礎(chǔ)信息，確保了固定工資計算、發(fā)放都準(zhǔn)確無誤；
二是結(jié)合省社相關(guān)文件要求及聯(lián)社薪酬委員會研究意見，組織召開社員大會討論，量身制定了適合我社的薪酬分配方案，主要將每名員工固定工資中最低工資標(biāo)準(zhǔn)、崗位工資進行了調(diào)整核增，使員工的正常生活得以保證；
三是結(jié)合計財部門預(yù)測的經(jīng)營績效競賽考核得分，做好員工績效工資的測算和發(fā)放工作，實現(xiàn)了按勞取酬，多勞多得，少勞少得的.目的，員工的工作士氣也得到了大大的提高；
四是建立工資兌現(xiàn)記錄、員工工資分配臺賬、高管人員風(fēng)險收入臺賬、員工工資變動等工資檔案，逐月將轄內(nèi)每名員工的工資卡片完善，通過這些工作，夯實了勞資工作基礎(chǔ)。
三、置換員工工作。
按省、市辦要求，對17名置換勞動人員進行審計，審計結(jié)論上報至省、市辦；與審計結(jié)論無劣跡的置換人員子女簽訂勞動合同、招工手續(xù)，并建立新員工檔案；由人事部門對置換人員子女進行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)期為一個月，培訓(xùn)結(jié)束后安排到基層各社、部；按省社文件規(guī)定，與置換人員簽訂解除勞動關(guān)系手續(xù)；辦理第二批員工置換相關(guān)事宜，共7人。但經(jīng)省社復(fù)審，有三人不符合要求，其余4人人力資源部將按省社文件規(guī)定，與置換人員簽訂解除勞動關(guān)系手續(xù)，并核算置換人員的經(jīng)濟補償金發(fā)放至其本人；待省社統(tǒng)一部署，配合置換人員辦理養(yǎng)老保險關(guān)系手續(xù)轉(zhuǎn)移至地方；12月初，經(jīng)人事部門進行初審驗證，稽核部門審計，上報省、市辦第三批員工置換申請，本次申請13人，現(xiàn)正在等待省、市辦核批再進行下一步工作。
人力資源年度工作總結(jié)5
XX年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)�？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成XX年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障�；仡橷X年，人力資源部主要做了以下工作：
一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在XX年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn)，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書（初級工51人、中級工31人、高級工140人）。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
二配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。
歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩�；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和XX“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長（班長）面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時二個多月，最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
三對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能，推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識，因此必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進行摸底分析。相對于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對崗而不對人；員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位（工種）員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確，部學(xué)設(shè)計、精心安排，設(shè)計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個等級。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個人如實填寫調(diào)查表，進行自我打分。
2、由各單位工段長（班長）對本工段（班組）員工按照本人實際能力進行打分。
3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工按照個人實際能力進行打分。
4、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機修兩大車間調(diào)研，探索員工培訓(xùn)實用性與有效性的路子。
XX人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織，
從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓(xùn)的實用性和有效性，對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓(xùn)。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實際的情況，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過程中，兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實際,注重實效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好稱贊，同時也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后，廣大學(xué)員還針對××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時，人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓(xùn)的實際效果，人力資源部設(shè)計出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個月后，都會向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見，由此人力資源部能及時知道培訓(xùn)的真實效果，從而及對調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進行調(diào)整。
五實施分級培養(yǎng)技術(shù)骨干計劃，選出27名同志參加技師考評，員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦XX年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率，平均年齡也偏高。XX年，根據(jù)公司技師評聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠離公司的.實際情況，經(jīng)人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓(xùn)技術(shù)骨干計劃，經(jīng)各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術(shù)，進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛學(xué)習(xí)、求進步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級好評。
XX年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進一步增強，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要，及時調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強的員工充實到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級公司的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司的表揚。
3按時完成上級公司布置的臨時任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報及時、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
七繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。
XX年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時任務(wù)的加分由XX年的2分增加到加5—10分；，1---10月份，各單位累計節(jié)約余元，提獎余元，極大的調(diào)動了各單位降低生產(chǎn)費用積極性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿，人力資源部根據(jù)礦長辦公會精神，制訂了XX年新的獎金分配方案。XX年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎(chǔ)上，進一步傾斜生產(chǎn)一線，根據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進一步拉開獎金分配的檔次，體現(xiàn)按勞分配的方針。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位（工種）的獎金分配比例。
2、根據(jù)工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、特別成績加獎。對一些擔(dān)負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源部根據(jù)情況由職能部門打報告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎勵給班組。
八不足之處：勞動紀(jì)律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
九明年工作安排。
XX年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，認(rèn)真搞好人力資源配置，配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：
1XX年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項任務(wù)的完成時間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時間列表附后交各單位負責(zé)人，每月底人力資源部將對各單位進行考核，落實計劃工作法的落實情況及實施效果，并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
2配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務(wù)。
3探索、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機制，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵機制；針對經(jīng)營管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點和崗位需要，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。
4完善崗位績效考核體系，實施崗位動態(tài)化管理。XX年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規(guī)章制度，細化崗位考核，規(guī)范獎懲，結(jié)合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學(xué)、完善的員工崗位績效考核體系，并加強對員工實施崗位動態(tài)考核。崗位績效考核的結(jié)果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據(jù)；對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員，應(yīng)對其進行在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約（或崗位合同）。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)業(yè)的用人機制，打破工種終身制，從不同類型、不同層次的人才實際和需求出發(fā)，建立各具特色的績效考核機制，切實解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才浪費與閑置問題，保持員工隊伍的生機與活力。
人力資源年度工作總結(jié)6
今年來，在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！
1。人員的招聘（各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布）
2。新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制（電腦化）
3。宿舍的安排及管理（每月進行評分）
4。新進人員的教育訓(xùn)練（公司的'廠紀(jì)廠規(guī)）
5。負責(zé)全廠人員異動（轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理）
6。勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理
7。核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室（如加班統(tǒng)計表、出勤表、懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表）
8。每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）
9。內(nèi)部公（通）告的處理及回收（a、b、c公告）
10。對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）
11。月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放
12。做好文員工作，承辦上級臨時安排各項工作
在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
人力資源年度工作總結(jié)7
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)�？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源科在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障�；仡�20xx年，人力資源科主要做了以下工作：
一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源科精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn)，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書（初級工51人、中級工31人、高級工140人）。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
二、配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。
中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的.危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩�；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署，人力資源科自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源科成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小組，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。
同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關(guān)科室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長（班長）面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時二個多月，最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
三、對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能，推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識，因此必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進行摸底分析。
相對于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對崗而不對人；員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位（工種）員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確，科學(xué)設(shè)計、精心安排，設(shè)計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個等級。此次調(diào)查的程序是
1、先由員工個人如實填寫調(diào)查表，進行自我打分。
2、由各單位工段長（班長）對本工段（班組）員工按照本人實際能力進行打分。
3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工按照個人實際能力進行打分。
4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四、到采破、機修兩大車間調(diào)研，探索員工培訓(xùn)實用性與有效性的路子。
20xx人力資源科員工培訓(xùn)工作的重點是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織，從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓(xùn)的實用性和有效性，對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓(xùn)。
針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源科舉辦了包括生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開發(fā)科在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實際的情況，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源科特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周科、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。
在培訓(xùn)過程中，兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實際，注重實效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好稱贊，同時也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后，廣大學(xué)員還針對××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時，人力資源科還經(jīng)常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源科改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓(xùn)的實際效果，人力資源科設(shè)計出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源科每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個月后，都會向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見，由此人力資源科能及時知道培訓(xùn)的真實效果，從而及對調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進行調(diào)整。
五、實施分級培養(yǎng)技術(shù)骨干計劃，選出27名同志參加技師考評，員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦20xx年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率，平均年齡也偏高。20xx年，根據(jù)公司技師評聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠離公司的實際情況，經(jīng)人力資源科與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。
人力資源科積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓(xùn)技術(shù)骨干計劃，經(jīng)各車間、科室分級推薦，最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術(shù)，進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛學(xué)習(xí)、求進步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六、科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級好評。
20xx年人力資源科繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作，科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進一步增強，人力資源科根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要，及時調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開發(fā)科等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強的員工充實到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證及HSE健康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級公司的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源科管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司的表揚。
3、按時完成上級公司布置的臨時任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報及時、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
人力資源年度工作總結(jié)8
20xx年，是x項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。
一、人員的招聘與配置
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
1.形式多樣化。根據(jù)人員需求特點，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
2.質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
3.成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。
4.服務(wù)人性化。為保證項目建設(shè)順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
二、績效管理
為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：
1.在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作主動性與責(zé)任感。
2.根據(jù)員工情況和項目需要，對員工崗位適時調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的`21%。
3.薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。
三、經(jīng)營準(zhǔn)備
為實現(xiàn)x竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
1.人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
2.組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段。
3.定員定編定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。
1.感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強團隊凝聚力。
2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
3.溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
4.學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了x位項目建設(shè)的發(fā)展。
5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調(diào)查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
人力資源年度工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。
現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下
1、培訓(xùn)方面
20xx年度集團范圍內(nèi)的大型培訓(xùn)共計四次，員工培訓(xùn)二十余次，具體內(nèi)容如下：
�、�、20xx年1月-6月，每月17日-19日對新工崗前培訓(xùn)共計5次，209人參與培訓(xùn)。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》、《服務(wù)禮儀》、《商品知識》、《會員管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。
�、�、20xx年3月-7月，為儲備集團網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才，組織了計算機軟件開發(fā)培訓(xùn)。105人報名參加，達到了預(yù)期培訓(xùn)的效果。
�、�、20xx年4月-5月，組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語口語培訓(xùn)小組。在每日晨會上，對全公司700余名員工，進了為期一個月的商務(wù)英語口語培訓(xùn)。
�、�、20xx年7月-8月，對全體一線員工700余人進行了為期一個月的新的職場韻律體操培訓(xùn)。
�、�、20xx年8月13日，北京杰威公司針對全集團900多名員工進行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項目》的培訓(xùn)。
�、�、20xx年8月14日-23日，邀請雨澤咨詢培訓(xùn)公司對全公司927名員工進行了《延安百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》的專業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷售服務(wù)和禮儀》等方面知識的培訓(xùn)。
�、恕�20xx年8月26日，邀請北京雅悅時代王珊女士針對全集團機關(guān)人員及部分員工代表150余人，進行了《職場禮儀文化》的培訓(xùn)。
⑻、20xx年9月7日，700多名一線員工在旅游大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》、《消防安全知識》、《會員管理》的培訓(xùn)。
⑼、11月份，針對商場調(diào)整后新進員工進行培訓(xùn)，參加人員160余人。培訓(xùn)課程有：《企業(yè)文化》、《消防安全知識》和《制度流程》�！稌䥺T知識》及《商品知識》在樓層分批培訓(xùn)。2、招聘及錄用方面
集團公司發(fā)展迅速，為儲備管理人才，不斷充實管理隊伍，對內(nèi)競聘后備管理人員兩次，對外大型招聘四次。詳情如下：
�、拧閮浼瘓F后備管理人才，3月份、10月份在全集團公司員工中先后開展了兩次后備管理干部競聘工作。37人報名參加，通過競聘，共選拔出了8名后備管理干部。4名轉(zhuǎn)正，2名見習(xí)，2名離職。
�、啤榕囵B(yǎng)集團營運部全方面復(fù)合型人才，于3月份對營運部人員進行了崗位互調(diào)。
�、恰⒏鶕�(jù)公司定崗定編的人才需要，四月份通過校園招聘、人才市場招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘錄用人力資源管理人員1名，廣告策劃人員1名，業(yè)務(wù)人員1名，文秘1;七月份通過在人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，錄用11人，其中：文秘2名、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名、會計2名、會員顧問2名、現(xiàn)場管理人員2名;九月份通過參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會，錄用6名，其中：人力資源管理人員1名、計算機維護2名、會員顧問2名、現(xiàn)場管理1名;十月份通過人才市場招聘錄用11人，其中：會計2名、策劃3名、會員顧問3名、現(xiàn)場管理3名。其它時間錄用7人，前臺接待1名、人力資源管理1名、會計2名、信息中心1名、播音2名。20xx年對外招聘共錄用39人，大中專以上36人，高中專3人。其中11人通過見習(xí)、考核后轉(zhuǎn)正，16人還在見習(xí)中，6人因工作需要調(diào)到其他分公司、6人因個人原因離職。
3、人員管理
⑴、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：公司共有員工1018人，其中二線管理人員83人，警員24人，后勤物業(yè)7人，保潔員17人，一線導(dǎo)購員837人，收銀員50人。
⑵、20xx年一線現(xiàn)有導(dǎo)購員837人。新錄用310人，其中再次上崗人員72人，離職(辭退)298人，錄用率37%，離職率35.6%;其中末位淘汰6人。
�、�、在日常的`員工管理與調(diào)配中，及時與營運部溝通，確保各崗位人員編制到位，使專柜銷售能夠化。
�、�、在每個節(jié)假日策劃活動中，對需要抽調(diào)專人負責(zé)的內(nèi)容，積極與策劃部溝通進行合理的安排。
�、伞⒁�(guī)范了員工及管理人員勞動合同，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修改了舊版勞動用工合同，修訂了勞動合同簽訂和管理的辦法。商場調(diào)整后督促供應(yīng)商與員工之間重新簽訂了勞動用工合同，便于日后員工責(zé)任管理。
�、�、建立和規(guī)范了各樓層員工異動表，方便核對商友信息的準(zhǔn)確性。商場調(diào)整后，商友軟件的升級方便了一些部門工作，但人員信息管理系統(tǒng)相對模糊，經(jīng)過調(diào)整修改后才便于使用。在以后的工作中應(yīng)及時做好溝通以提高工作效率。
⑺、設(shè)計了新的員工外出申請表和相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)范了一線員工的外出制度。
�、�、為豐富培訓(xùn)教材內(nèi)容，設(shè)計了管理人員外出培訓(xùn)申請表及管理辦法，通過各種形式開展外出培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄等工作。
�、�、市場競爭日益激烈，員工流動性較大。在了解周邊商場員工薪資之后合理的調(diào)整了員工的福利待遇，確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定。
工作中注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷追求自我完善
1、工作上能夠積極努力、負責(zé)的去工作，但也偶有不夠積極主動的時候，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽月中表現(xiàn)不夠突出，沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，缺乏遠見。
2、自身方面業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能提升不夠，沒能擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)課程，需不斷學(xué)習(xí)提升語言表達能力。較去年有所提升，但沒有達到自己預(yù)期的效果，工作不夠全面謹(jǐn)慎，沒有創(chuàng)新，從而影響工作狀態(tài)的的不良情況，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到相應(yīng)影響。
3、20xx年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)。
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提升自我綜合素質(zhì)。
(3)加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)勞動法及財會相關(guān)的知識，以便能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
與時俱進，不斷提升延安商圈核心競爭力淺談幾點建議
1、針對所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門負責(zé)人除了工作流程的幫扶還應(yīng)該從工作心態(tài)、情感、生活等方面有所了解。增強他們對公司的歸屬感，以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復(fù)合型人才。
2、樓層主管應(yīng)該有相對專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，增加與各部門之間的溝通，熟悉部門工作流程，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力。以便提升工作效率，避免不必要的事情發(fā)生。
3、警員流動性大，錄用人員整體素質(zhì)不高。針對新入職警員應(yīng)進行專業(yè)系統(tǒng)知識培訓(xùn)，提高警員綜合素質(zhì)，以匹配我商場整體形象。
4、全面提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)，提升品牌服務(wù)理念，使我們的商場看上去更顯檔次，更能吸引高端消費者。
5、人力資源部應(yīng)定期和不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師會議及討論、學(xué)習(xí)，并進行考核與激勵等管理，不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。
6、企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請公司高層進行效果會比較理想。因高層的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時因為有機會和高層見面交流，會充分感受公司對其的重視，比較容易初步建立對公司的好感和認(rèn)同。
7、為了更好地完成其他工作，調(diào)動大家的積極性，公司應(yīng)合理給予加班人員加班費。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合工作中自身存在的不足制定20xx年工作計劃
1、做好關(guān)鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設(shè)。以公司目標(biāo)為依據(jù)，對關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握，注意其穩(wěn)定性，便于對關(guān)鍵崗位人才儲備。
2、根據(jù)各部門及公司發(fā)展人才需求，制定招聘計劃。排除主觀因素影響錄用高優(yōu)人才，并對其進行專業(yè)課程培訓(xùn)，增強企業(yè)歸屬感，使其盡快進入良好的工作狀態(tài)。
3、根據(jù)國家推出的相關(guān)政策，不斷完善員工的薪資社保等福利體系。
4、挖掘集團優(yōu)秀人才，組建集團專業(yè)培訓(xùn)團隊，承擔(dān)起集團人力資源部職能，減免額外的支出。
5、加強學(xué)習(xí)專業(yè)技能訓(xùn)練，在今后的工作中時刻嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
人力資源年度工作總結(jié)10
當(dāng)新年鐘聲響起，我們的工作圓滿結(jié)束：__x在成長，在成熟，在一步一步變得輝煌！這一切都源于董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和每一位員工的共同努力。多少努力，多少汗水，多少收獲�；仡欉@幾個月的工作，雖然微不足道，但我覺得也起到了應(yīng)有的作用。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，人事部的工作有了一個良好的開端。現(xiàn)在，我將對我加入我們公司以來的工作進行總結(jié)，并對我最近的.工作提出一些想法，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、人事管理：
起草公司人事管理制度并負責(zé)執(zhí)行。
在員工招聘和解聘方面，制定了《用工制度》，在日常操作中嚴(yán)格按照程序招聘和聘用員工；制定《辭退通知單》和《離職結(jié)算單》，完善員工離職程序。
考勤考核中，制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，統(tǒng)計員工出勤情況，組織全部門員工的試用員工離職考核和年終考核。
二、勞動工作
不一會兒，我就熟悉了員工工資的構(gòu)成，以及申請和發(fā)放工資的程序。
每月月底，定期檢查員工工資，并編制表格提交審批。確保每月X天工資支付到員工個人賬戶。
公司實行工資保密制度，避免了一些勞動問題。
三、檔案管理
編譯了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養(yǎng)老保險名冊》等一系列文件。
《員工培訓(xùn)檔案》和《員工獎懲檔案》成立。
為簽了《勞動合同》的經(jīng)理建立人事檔案。
四、勞動合同工作
《實行勞動合同制暫行規(guī)定》和《勞動合同書》已起草并提交審批。合同的簽署于11月底完成。
五、招聘工作
根據(jù)董事長的安排和公司的發(fā)展需要，制定了招聘計劃，并據(jù)此招聘了近20名生產(chǎn)、技術(shù)和管理方面的人才。
按照《用工制度》的規(guī)定，經(jīng)過考核，招收了80多名工人，滿足了生產(chǎn)的需要。
六、社會保險工作
負責(zé)公司員工工傷保險的申報和培訓(xùn)。
辦理員工養(yǎng)老保險變更，代扣員工應(yīng)繳納的個人養(yǎng)老保險。
七、員工培訓(xùn)
組織管理人員參加公司組織的各種培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
對工人進行在職培訓(xùn)。
組織新工人的培訓(xùn)和考試。
草稿《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
八、人員調(diào)配、獎懲等日常人事管理工作。
綜上所述，我7月份來xx已經(jīng)半年多了。在同事的幫助和自己的努力下，我深深的知道自己還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)和咨詢來完善。我堅信，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我會做得更好。
人力資源年度工作總結(jié)11
xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績效目標(biāo)，請看下文人力資源主管年度工作總結(jié)。
結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作�，F(xiàn)將xx年工作匯報如下：
20xx年各項工作開展情況:
完善制度，使各項工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動風(fēng)險，同時優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導(dǎo)的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位說明書
今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況，再零星進行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的.跟蹤和指導(dǎo)機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強績效管理。
為充分調(diào)動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案：
通過對績效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結(jié)填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責(zé)人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查，通過隨機選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見;二是要提醒各部門負責(zé)人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。xx年初，我們?nèi)鎸徱曉袀�性化激勵機制，完成對xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月，根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時間節(jié)點，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職，說過這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實原因就兩：錢沒到位，心委屈了;總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一針見血。xx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通，也與每個員工建立良好的關(guān)系，并根據(jù)了解到的情況，認(rèn)真做了相應(yīng)的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié)，使員工與部門負責(zé)人之間進行的良性溝通，增進了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次，用心如我，也只有認(rèn)真做了這項工作，我才能成長的更快。
人力資源年度工作總結(jié)12
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃，結(jié)合公司實際狀況，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本計劃。
一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
20xx源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20xx導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定20xx標(biāo)，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx源部將緊緊圍繞精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20xx源部將根據(jù)公司“xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的.作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本
基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
x公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書，來明確和細化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
2xx司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20xx源部將對每個員工，每個管理人員認(rèn)真組織和落實和新進人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。20xx根據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強課長一級管理人
員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，透過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法，完善績效考核流程和資料，并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：
建立績效考核體系——分解考核指標(biāo)———落實績效考核實施狀況——編制工資報表——年終績效
考核總結(jié)——兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂
人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20xx源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，透過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
人力資源年度工作總結(jié)13
20xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績效目標(biāo)，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作�，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、各項工作開展情況。
完善制度，使各項工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動風(fēng)險，同時優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
二、修訂與完善崗位說明書。
今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況，再零星進行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的`提升路徑。
三、加強績效管理。
為充分調(diào)動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案：
通過對績效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結(jié)填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責(zé)人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查，通過隨機選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見；二是要提醒各部門負責(zé)人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
四、薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。年初，我們?nèi)鎸徱曉袀�性化激勵機制，完成對20xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月，根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時間節(jié)點，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作；及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
五、積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，這些臨時性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項日常工作，達到基礎(chǔ)管理各項要求。
人力資源年度工作總結(jié)14
主辦單位：xxx有限公司
時間地點：20xx年11月6-7日深圳11月13-14日上海
培訓(xùn)費用：3200元(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
課程背景：
當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭就是人力資源的競爭，要想占領(lǐng)市場的制高點，保持企業(yè)穩(wěn)定高速的發(fā)展，必須深刻理解人力資源為企業(yè)第一重要資源的理念，而人力資源管理職能沿事務(wù)中心＿＿卓越績效中心＿＿公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，企業(yè)的發(fā)展，對人力資源管理必須上升到戰(zhàn)略高度的要求越來越急切，人力資源必須以戰(zhàn)略性的思維去構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系，并不斷開發(fā)戰(zhàn)略性人力資本。那么，戰(zhàn)略人力資源管理實踐應(yīng)如何落于實處？戰(zhàn)略性人力資源管理有哪些模式？應(yīng)運用哪些系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略管理工具？這是公司高管、直線經(jīng)理和HR人員必須面對和解決的重大現(xiàn)實問題。
年底人力資源規(guī)劃既是對上一個人力資源管理年的盤點，又是對下一個人力資源管理周期的前瞻性統(tǒng)籌計劃，具有重要的先導(dǎo)性和全局性作用，是對企業(yè)發(fā)展有重大影響的戰(zhàn)略性工作，一個好的人力資源規(guī)劃將對人力資源管理及整個企業(yè)管理實施有效的指引和拉動。那么，如何根據(jù)公司總的戰(zhàn)略運營目標(biāo)準(zhǔn)確的預(yù)測人力資源需求、合理確定人力資源發(fā)展目標(biāo)、整合資源及制定達成措施？這是公司管理高層及HR人員來年需認(rèn)真思考和實施的重要工作之一。
中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)特邀著名人力資源管理咨詢專家、金牌培訓(xùn)師樂載兵博士來授課，樂博士將以他十多年外企工作和八年咨詢培訓(xùn)的豐富精湛經(jīng)驗、如行云流水般的講授以及全程的實務(wù)輔導(dǎo)和互動與您一起分享戰(zhàn)略性人力資源管理和人力資源規(guī)劃的最新知識、理念、工具及實戰(zhàn)技能。
培訓(xùn)內(nèi)容：
戰(zhàn)略性人力資源管理大綱一、知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)
1、我們?nèi)绾蚊鎸χ腔圪Y本導(dǎo)向的時代
2、傳統(tǒng)的管理是否適合于知識型員工
3、從人力資源到戰(zhàn)略人力資本的實踐
4、基業(yè)常青企業(yè)的真正秘訣究竟何在
5、CEO=CHO意味著戰(zhàn)略人力資源管理
二、戰(zhàn)略人力資源管理的最佳實踐
1、戰(zhàn)略人力資源管理的整體框架
2、人力資源戰(zhàn)略如何服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略
3、行業(yè)性質(zhì)、公司戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對人力戰(zhàn)略的影響
4、可操作的人力資源戰(zhàn)略框架模型
5、人才需求戰(zhàn)略的最佳實踐
6、人才獲取戰(zhàn)略的最佳實踐
7、人才開發(fā)戰(zhàn)略的最佳實踐
8、典型企業(yè)案例全程平行分享
三、戰(zhàn)略人力資源管理的系統(tǒng)思維及戰(zhàn)略工具
1、人力資源管理如何影響企業(yè)的績效；xxx有限公司
2、對卓越經(jīng)營的理論分析：S-C-P模型，Porter的五力模型，RBV理論戰(zhàn)略人力資源管理與可持續(xù)的競爭優(yōu)勢；
3、人力資源管理的投資收益率（ROI）分析；
4、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略人力資源管理；
5、管理職能--HR對直線經(jīng)理的挑戰(zhàn)；
6、常見的競爭戰(zhàn)略及配套的人力資源戰(zhàn)略；
7、CEO對人力資源經(jīng)理的期望與要求；
8、常用的定量分析方法；
9、統(tǒng)計思維與戰(zhàn)略人力資源管理；
人力資源規(guī)劃課程大綱
第一部份人力資源管理年度總結(jié)1.0人力資源管理診斷
如何對上一年度/季度的人力資源管理工作進行診斷診斷哪些內(nèi)容？常用診斷工具和表格如何對總經(jīng)理撰寫人力資源診斷報告如何組織企業(yè)內(nèi)部HR報告會議和講解技巧.0人力資源管理總結(jié)報告
人力資源管理年度/季度報告18項內(nèi)容人力資源管理必須掌握的.20個數(shù)據(jù)
如何通過圖表和數(shù)據(jù)分析人力資源結(jié)構(gòu)的合理性如何對總經(jīng)理撰寫人力資源年度/季度總結(jié)第二部份人力資源管理年度/季度規(guī)劃實務(wù)
1、年度/季度規(guī)劃注意事項
總經(jīng)理沒有企業(yè)年度規(guī)劃時，如何做好HR規(guī)劃年度/季度規(guī)劃注意事項
做好人力資源規(guī)劃必須獲取哪些數(shù)據(jù)和信息
如何通過正常渠道獲取必要企業(yè)年/季度規(guī)劃信息如何避免人力資源規(guī)劃的空洞性和不可操作性如何通過HR規(guī)劃來提高HR部門和經(jīng)理的作用
2、組織體系規(guī)劃
如何量化評估上一年度組織架構(gòu)的合理性扁平式、矩陣式架構(gòu)設(shè)計與高效運作
如何發(fā)掘部門職能重疊、脫節(jié)現(xiàn)象并重新調(diào)整如何確立人力資源管理年度績效標(biāo)準(zhǔn)如何做好人力成本預(yù)算
3、人力分配規(guī)劃
如何量化分析人員結(jié)構(gòu)的合理性
如何確定人員總數(shù)與企業(yè)效益的比例關(guān)系如何做好崗位設(shè)置并解決一人身兼多職的現(xiàn)象如何做好后勤職能部門的人員編制
如何解決老員工與新員工、學(xué)歷型與經(jīng)驗型員工、本地與外地員工的矛盾如何制定切實可行的崗位輪換計劃
案例：某企業(yè)人力資源管理規(guī)劃步驟與階段
4、人力補充規(guī)劃
如何制定哪些崗位的人員必須外聘，哪些崗位的必須內(nèi)部培養(yǎng)的長期規(guī)劃
內(nèi)部培養(yǎng)的人才如何從基層儲備開始內(nèi)部供給分析與競爭上崗操作實務(wù)
人力資源部如何成為企業(yè)內(nèi)部“人才供應(yīng)商”案例解析：淘汰機制模型分析xxx有限公司
5、教育培訓(xùn)規(guī)劃分析培訓(xùn)需求組織目標(biāo)分析法績效評估分析法
個人改善與發(fā)展分析法制訂培訓(xùn)計劃
公共課程培訓(xùn)安排績效改善培訓(xùn)安排個人提高培訓(xùn)安排
如何確定培訓(xùn)費用與企業(yè)收入、個人收入的比例關(guān)系第三部份人力資源部門年度/季度重點工作計劃
1、薪酬調(diào)整
如何確定企業(yè)年度/季度效益與薪資總額調(diào)整幅度如何協(xié)調(diào)薪資結(jié)構(gòu)、薪資總額調(diào)整后的員工案例分析：動態(tài)薪酬設(shè)計思路
2、績效考核
有沒有績效考核？如何導(dǎo)入績效體系？績效目標(biāo)的年度/季度調(diào)整和績效報告會案例：KRA/KPI量化層次與角度分析
3、員工滿意度調(diào)查
如何圍繞員工滿意調(diào)查五大要素進行問卷設(shè)計如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果制訂人力資源部重點工作
4、員工激勵機制十大工程建設(shè)
如何將看似虛幻的激勵機制變成實務(wù)工作激勵機制十大工程的建設(shè)與推行
案例：建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的激勵模型
5、人力資源年度/季度工作計劃甘特圖
6、工作改善對策與實施計劃表
培訓(xùn)講師：樂載兵
企業(yè)管理博士，中山大學(xué)中外管理研究中心客座教授，首席管理顧問；MBA學(xué)位評委、講師；歷任過百事可樂-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團、香港李錦記集團人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、運營總監(jiān)。樂老師從91年便開始在多家跨國機構(gòu)從事戰(zhàn)略、銷售團隊及客戶服務(wù)管理、人力資源培訓(xùn)及管理工作，有著直屬帶領(lǐng)100人以上團隊的經(jīng)驗，93年在香港接受國內(nèi)最早一批的專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練（PTT），并作為培訓(xùn)種子講師培訓(xùn)了近六千名人力資源師、內(nèi)訓(xùn)師。樂載兵老師獲得20xx、20xx、20xx年亞太人力資源研究協(xié)會、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“杰出管理咨詢師”、“中國人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“中國十大人力資源專家”稱號，并被多家專業(yè)媒體評為“最受歡迎的培訓(xùn)師/咨詢師”。
樂載兵博士的課程采用啟發(fā)培訓(xùn)方式促進學(xué)員提高認(rèn)識，通過實例講授演繹便于學(xué)員實際應(yīng)用，實施雙向互動培訓(xùn)引發(fā)學(xué)員情景演練。幽默風(fēng)趣、互動啟發(fā)式的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評。
樂老師曾培訓(xùn)過的部分客戶有：百事可樂、英國南新制藥、四川鋼鐵集團、江西玉華水泥集團、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、廣東交通集團、廣東化工集團、廣東中旅集團、志高空調(diào)集團、格力電器集團、一汽、琪雅化妝品集團、東方賓館等不同行業(yè)客戶。
人力資源年度工作總結(jié)15
20xx年，人力資源部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀
20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。（下同）20—30歲：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。51—60歲：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。60歲以上：1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20—40歲的中青年男勞動力為主。女工在31—40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。
初中及初中以下學(xué)歷占53%。高中（含中專職高）學(xué)歷占37.2%。大專學(xué)歷占7%。本科學(xué)歷占2.4%。碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動性大。
在現(xiàn)有人員1463人中工齡不滿一年的398人，占27%。1—5年工齡的795人，占54%。6—10年工齡的185人，占13%。10年以上工齡的85人，占6%。
人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu)，兩頭少中間多。1—5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6—10年工齡的員工明顯偏少，一方面因為焦化xx投產(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，
二、20xx年主要完成的工作簡述
1、勞資方面
對工資獎金、勞保福利等進行認(rèn)真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴(yán)格進行核實核對，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時向財務(wù)傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面：（全年培訓(xùn)總結(jié)附后）
全年各類培訓(xùn)共完成170余場次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績。進入10月，經(jīng)過與運城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請專家學(xué)者進行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
3、考勤及勞動紀(jì)律方面
上半年啟動運行了全員指紋的考勤，配合指紋的考勤運行出臺了《勞動紀(jì)律檢查執(zhí)行細則》，每月要求各單位進行指紋的考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀(jì)行為進行處罰。每月對指紋的考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋的考勤運行和強化勞動紀(jì)律檢查以來，公司勞動紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
三、存在的'主要問題
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進行斟酌。
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