保安年終工作總結(jié)(優(yōu))
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的保安年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安年終工作總結(jié)1
回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實(shí)
自從5月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)�，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照"誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3.宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
組織學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的'。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)。
例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。
當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)䦟?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。
保安年終工作總結(jié)2
一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理；注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查與測試，存在問題及時(shí)維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)的檢查與測試，存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安�！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的'前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證核對(duì)放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認(rèn)后，安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
4、在非辦公時(shí)間段要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問并作指引，加強(qiáng)公共區(qū)域的管理，維護(hù)大廈的日常秩序。
五、加強(qiáng)車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查出入證、車況，登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí)，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí)，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的，各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn)，提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能，由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是：
認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識(shí)。
認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識(shí)。
經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整整改火險(xiǎn)隱患。
管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等，定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
保安部消防監(jiān)控中心，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉消防內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
保安年終工作總結(jié)3
20xx年xx月，從教十余年的xxx老師，從自己心愛的教學(xué)的崗位上轉(zhuǎn)崗至校園保安崗位。當(dāng)時(shí)他的目的很單純，就是想著為學(xué)生的成長摯起一把安全的大傘，讓孩子們都能健康快樂的成長，在什么樣的崗位還不是一樣的，能做一名校園保安員，他感到光榮!
轉(zhuǎn)崗到xxx中學(xué)任校園保安員后，xxx每天在學(xué)校里守護(hù)著全校師生的平安。他積極熱情地配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園秩序，協(xié)助做好相關(guān)治安管理和安全宣傳工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。堅(jiān)持做好出入人員和車輛的查驗(yàn)登記、校園安全隱患排查、巡邏守護(hù)等安保工作，積極認(rèn)真履行校園保安員的工作職責(zé)，工作勤勤懇懇，干事踏踏實(shí)實(shí)，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安干警的`一致好評(píng)。
生活中態(tài)度和藹、樂于助人是xxx的優(yōu)秀品質(zhì)。無論誰遇到困難或者遇到不高興的事兒，xxx那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰的面前。在校門口為同事?lián)斡陚悖瑤屯抡湛次锲�，�?duì)未及時(shí)接送走的學(xué)生噓寒問暖……在xx中學(xué)校園里，xxx以人緣好、威信高而贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校同事的一致贊同。在xxx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼里，只要是xxx上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心，許多同事沖著他說，“現(xiàn)在又不是什么特殊時(shí)期，何必那么認(rèn)真……”，他笑著說出了最樸實(shí)也最感人的一句話：“不怕一萬，就怕萬一啊!”
從事保安工作后，由于工作的特殊性，也為了更好地保障學(xué)生的安全，每天剛蒙亮，他就撇下還在睡夢中的孩子，就從家中出發(fā);傍晚近6點(diǎn)才能回到家中，托著一身的疲憊，盡一個(gè)孩子父親應(yīng)盡的教管責(zé)任和義務(wù)。如今孩子快3周歲了，最粘的就是爸爸，每次爸爸下班，孩子一把就投進(jìn)他的懷抱不松手。這也難怪，孩子長這么大，一天到晚能和爸爸玩的時(shí)間有多少啊，多么希望爸爸每天能多陪他一會(huì)兒。如此早出晚歸，xxX不但不能很好地孝敬、照顧父母，還把年幼的孩子，全權(quán)托付給家中母親照看。他知道母親不會(huì)埋怨他，因?yàn)�，他的父母一輩子�?duì)他說的的道理就是：做事就要認(rèn)認(rèn)真真，做人應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)，樹立好榜樣，不給自己、家人抹黑。
xxx很平凡，他只是萬千校園保安人員中的一名。xxx很光榮，他在平凡的崗位上詮釋著一個(gè)保安員應(yīng)有的責(zé)任，為校園及周邊安全奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
保安年終工作總結(jié)4
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近三年多，回顧自己三年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。
我與20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今，在這段時(shí)間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同，以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時(shí)隨便走走，對(duì)過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識(shí)到：
一、天下大事，必做于細(xì)。這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于住戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表，我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個(gè)安全的.、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
三、要全面了解隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任和支持，以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、 堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的治安管理方針。時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度； 堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財(cái)產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。
六、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則。做到“功必獎(jiǎng)，過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面�？v觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，需有意識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員，不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見，保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表，我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點(diǎn)軍事素質(zhì)，無精打采，尤其崗?fù)�。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗，并定期進(jìn)行訓(xùn)練。
以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安年終工作總結(jié)5
銀行作為存儲(chǔ)了大量資金的地點(diǎn)，銀行的保安工作就更加需要做好，一份好的保安工作總結(jié)能夠預(yù)防工作中產(chǎn)生漏洞，為您帶來銀行保安年終總結(jié)范文，全文如下：
光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去�；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ鳌？梢哉f成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)
導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力！
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對(duì)問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
4、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
5、工作上還存在一些不如人意的'地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
結(jié)束語：中國的老百姓自古以來就有著要存錢的習(xí)慣，所以銀行是他們接觸的最多的金融機(jī)構(gòu)，為您帶來銀行保安年終總結(jié)范文，希望能夠?yàn)槟墓ぷ魈峁┍憷?/p>
保安年終工作總結(jié)6
20xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成工作，我們?nèi)齻�(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成情況要及時(shí)反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒有安全隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。
二、安全方面
加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺(tái)等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)方面
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí)，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長了就會(huì)淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
回顧過去的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門的配合下，我部在加強(qiáng)酒店安全管理、完善品類體系、安全巡查、打造服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等方面做了一些工作。
第一，進(jìn)一步完善保障體系
1、組織實(shí)施
10月10日接管安保部以來，根據(jù)酒店安保和消防需要，成立了防火委員會(huì)。目前人員有變動(dòng)，防火委員會(huì)有重新調(diào)整�？偨�(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理擔(dān)任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)施了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
為了保證酒店的安全，我們根據(jù)酒店的實(shí)際情況建立了一套安全防范體系，使公安消防工作真正有章可循，有據(jù)可循。為此，我們制定了火災(zāi)報(bào)警和火災(zāi)處置方案、關(guān)鍵部位崗位責(zé)任制、門衛(wèi)崗位職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、應(yīng)急安全工作程序、消防關(guān)鍵部位檔案等。同時(shí)，還實(shí)施了公安局和派出所規(guī)定的客人信息登記制度，可以認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3.宣傳教育的實(shí)施
為了使消防安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行了多種形式的消防安全宣傳、教育和培訓(xùn)。今年以來，我部對(duì)員工進(jìn)行了150次滅火器使用培訓(xùn)、170次消防知識(shí)考試和140次消防視頻資料培訓(xùn)，并將消防知識(shí)分發(fā)給各部門和租賃單位進(jìn)行宣傳。讓員工了解防火的基本措施和滅火的基本方法，提高防火的警惕性。
第二是實(shí)施安全檢查，確保酒店安全。
為了落實(shí)消防安全工作，我們貫徹酒店總經(jīng)理和我部在每周一、三、五的早會(huì)上強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)的指示精神，布置安全注意事項(xiàng)，加強(qiáng)安全檢查。二樓餐廳裝修施工現(xiàn)場，時(shí)間長，任務(wù)重。我們實(shí)施了關(guān)鍵預(yù)防措施，并加強(qiáng)了巡邏檢查次數(shù)。在幾個(gè)月的裝修期間，我們派出了專門的'安保人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控。同時(shí)，我們實(shí)行了動(dòng)火審批制度，沒有批準(zhǔn)和操作證不準(zhǔn)動(dòng)火，安全工作真正落實(shí)。
自接管以來，已進(jìn)行了200多次安全巡查，每半個(gè)月組織4次安全檢查。同時(shí)，在安全檢查中發(fā)現(xiàn)了13個(gè)不安全因素(例：1。滅火器過期失效。2.廚房手術(shù)室沒有防火毯。3消防栓缺少配件。)，等等。針對(duì)查出的問題，我們已經(jīng)發(fā)出整改通知，責(zé)令限期整改。除了一些滅火器沒有每年檢查一次，其他的都已經(jīng)整改了。
第三，打造服務(wù)品牌，注重學(xué)習(xí)和管理
1、組織學(xué)習(xí)
作為酒店，要把握服務(wù)質(zhì)量，首先要把握好自身建設(shè)，特別要注意員工的思想和素質(zhì)。只有這樣，員工才能真正理解服務(wù)的目的。我們每月舉行四次安全會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工溝通，剖析正反案例，灌輸我們酒店服務(wù)客人的宗旨。同時(shí)，會(huì)議期間，對(duì)表現(xiàn)較好的員工及時(shí)進(jìn)行了表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)。同時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行紀(jì)律教育，以強(qiáng)化鐵。特別是，我們在大夢崗的員工有著廣泛的聯(lián)系，所以這樣做更為重要。例如，今年11月9日，我們的領(lǐng)班孔維龍看到一位客人在大門口停車，他的車停在門口，擋住了通往后院的路，所以他告訴這位司機(jī)，不要影響其他車輛的進(jìn)出，他必須在這里停車。再和他說話的時(shí)候，他不但不聽，還大罵，還打了我們工頭兩頓，踢了他一腳。我們的工頭沒有還手，而是被拉走了。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看到都很生氣。他們告訴我們的主管為什么你不幫你的員工打司機(jī)。從這件事上來說，正是因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)研究和強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，所以我們可以從主管到員工都這樣做。
為此，工頭孔維龍?jiān)谒械陌脖?huì)議上都受到了強(qiáng)烈的贊揚(yáng)，此案被解剖：如果我們當(dāng)時(shí)進(jìn)行反擊，我們的情緒會(huì)得到平衡，但損失會(huì)更大，這將直接影響我們在大門口的保安在客人和周圍人當(dāng)中的聲譽(yù)。甚至對(duì)我們的安全感有不好的看法，因?yàn)槲覀冇羞@樣的安全感，這主要是平時(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)教育培訓(xùn)的結(jié)果。
2.人性化管理
加強(qiáng)員工管理是我們部門應(yīng)該經(jīng)常做的事情。我們部門應(yīng)該更加重視如何加強(qiáng)對(duì)員工的管理。只有這樣，才能更好地發(fā)揮員工的積極性，在未來的工作中以奉獻(xiàn)回報(bào)企業(yè)。
第四，服務(wù)質(zhì)量
1、大門崗服務(wù)
大夢崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到客人的第一感覺。因此，為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下兩個(gè)方面實(shí)施：
一是定期組織員工會(huì)議學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的敬業(yè)精神。這樣服務(wù)質(zhì)量才能到家。
二是服務(wù)質(zhì)量，大夢崗?fù)＼噲龅谋０卜⻊?wù)，從而指揮車輛服務(wù)，引導(dǎo)客人車輛來來往往的道路。尤其是在寒冷的天氣，陽光雨露，他們總是站在服務(wù)的最前沿，為客人服務(wù)。
保安年終工作總結(jié)7
即將過去的20xx年，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為銀行的一名保安部人員，以本人所看管的區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在銀行工作期間的工作情況總結(jié)如下：
一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為銀行的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守銀行的勞動(dòng)紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為銀行的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的.職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。
我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;
二是經(jīng)過銀行外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能;
三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安年終工作總結(jié)8
一、
護(hù)衛(wèi)隊(duì)工作：
xx年春節(jié)后，護(hù)衛(wèi)隊(duì)精神面貌較差，思想懶散，通過一個(gè)月的大力整頓與培訓(xùn)之后，使護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工軍事素質(zhì)大大提高，法律意識(shí)增強(qiáng)，紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認(rèn)識(shí)到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念，令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手，整支隊(duì)伍煥然一新。護(hù)衛(wèi)隊(duì)三個(gè)班長的責(zé)任心強(qiáng)，員工的工作積極性高。在此，我們不能只記成績，遺忘不足。xx年x月xx日下午，網(wǎng)絡(luò)會(huì)所旁的斗毆事件，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員沒能及時(shí)將情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及派出所，導(dǎo)致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大，但讓護(hù)衛(wèi)隊(duì)的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路，改變了我管理工作的重心，我把商家的人生安全擺在了突出的位置，護(hù)衛(wèi)隊(duì)絕不允許這樣的事件重演。
二、
車管中心工作：
1，
上半年車管中心業(yè)績不高，員工素質(zhì)良莠不齊，車主投訴較多，如：車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀，業(yè)績明顯提高。
2，
車管中心在XX年總共發(fā)生突發(fā)事件32起（多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾），在員工的靈活斡旋下，以及派出所和交警隊(duì)的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿處理。
3，
好又多、國美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數(shù)眾多，非機(jī)動(dòng)車較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過更換停車牌、劃車位線等措施，使之有序化，合理化，減輕了車管的壓力。
總體來講，車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、
消防控制室的'工作：
公司在xx年x月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，提高其消防法律法規(guī)意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí)；公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
回顧這一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng)品牌企業(yè)，做三門峽一流”的號(hào)召下，不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，提高員工綜合素質(zhì)；樹立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念；精簡流程，提高效率；節(jié)能降耗，濃縮開支。
展望未來，我將查漏補(bǔ)缺，完善自我；我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個(gè)員
工的血液里，帶出一支工作能力強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的隊(duì)伍；我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中；我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷！
物業(yè)必將會(huì)有更輝煌的成績！
說句題外話，本人“長于帶兵，拙于文筆”，此總結(jié)不免有言不盡意之失。
在此，我懇請(qǐng)?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對(duì)我工作中的不足和失誤提出批評(píng)，讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。
值此春節(jié)到來之際，每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康，吉祥如意！
保安年終工作總結(jié)9
新的一年來臨，總結(jié)xx年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長避短，為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理總對(duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。
月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度，要求對(duì)訪客進(jìn)行來訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改，部門接到整改意見書后，針對(duì)意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。
同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書�，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。
月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到余人次。同時(shí)，部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
三、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車放貴重如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
四、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。
五、車場收入情況：
本年度停車場共進(jìn)場車輛輛，產(chǎn)生費(fèi)用車輛輛，收免費(fèi)停車票：酒店張、百合豪宴張、東方百合張、日本料理張、夢思桑拿張、譚廚張、廢票張，共收入停車費(fèi)元。
六、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成月日房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
保安年終工作總結(jié)10
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過對(duì)XX年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于XX年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
事實(shí)證明，瑪雅預(yù)言終究只是一個(gè)毫無根據(jù)的`神話傳說。然而對(duì)于會(huì)所而言，20xx卻注定是不平凡的一年。因?yàn)檫@一年，必然有來自內(nèi)部的激烈斗爭和外部的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但無論局勢如何變化，經(jīng)營方式如何轉(zhuǎn)變，人事如何變動(dòng)，安全工作任然是最基礎(chǔ)的一環(huán)，是會(huì)所正常營業(yè)的基本保證。
作為安全工作的帶頭人，我深感責(zé)任重大，絲毫不敢懈怠。在即將過去的一年里，本著為廣大的顧客朋友提供一個(gè)安全舒適的娛樂環(huán)境這一堅(jiān)定的宗旨，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門員工，以“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作原則切實(shí)有效的開展工作。由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和同事的大力支持，總算是為本年度的安全工作畫上了圓滿的句號(hào)。
回首過去一年，我們的工作依然是可圈可點(diǎn)。首先，會(huì)所易燃物居多，且密封程度較高，如果在這樣的環(huán)境中發(fā)生一場火災(zāi)，其后果是不言而喻的。因此，消防是我們的重中之重，較往年比起來，我們主要從如下幾個(gè)方面，進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。
一、從根本上提高了安全員的消防意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感。
二、培訓(xùn)密度明顯加大，極力提高安全員的個(gè)人綜合能力。
三、每月定期對(duì)各消防設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的消防器材立即更換或整改。
四、營業(yè)后清場更加仔細(xì)，堅(jiān)決做到“一看，二聽，三問”。
其次，治安問題已尤為重要。今年來，客人喝酒鬧事時(shí)有發(fā)生，但我們都第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場，嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行處理。先是對(duì)客人進(jìn)行勸阻，緩和氣氛，把具有攻擊性的物品（如酒瓶，酒杯等）移開。如果事態(tài)進(jìn)一步惡化，到了難以控制的局面，則立即告知總經(jīng)理是否撥打110。顧客是上帝，我們從不主張武力解決問題，但對(duì)一些嚴(yán)重威脅會(huì)所和客人的根本利益、蠻橫無理的極端分子，在來不及報(bào)警的情況下，我們不排除采取非常措施對(duì)其行為進(jìn)行制止。
最后，為更好的規(guī)范上下班制度和維護(hù)會(huì)所的公共財(cái)產(chǎn)，我們有專人進(jìn)行站崗執(zhí)勤，對(duì)所有同事實(shí)施例行檢查。同時(shí)，為了杜絕一些安全事故的發(fā)生，我們每半小時(shí)巡邏一次進(jìn)行隱患排查。
總之，這一年來，我們敢于面對(duì)困難，勇于承擔(dān)責(zé)任。哪里有事故，哪里就會(huì)有我們的身影。然而，工作只有更好，沒有最好，在出色完成任務(wù)的同時(shí)，也難免會(huì)有不足之處暴露出來，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
一、個(gè)別同事思想覺悟不高，責(zé)任感有待加強(qiáng)。
二、和其他部門的配合不是很積極，集體意識(shí)較差。
三、在處理事情時(shí)，語言過激，造成了許多不必要的誤會(huì)。
展望20xx，將是會(huì)所發(fā)展歷程中具有重要意義的一年，安全工作自然也容不得半點(diǎn)松懈，在新的一年里，我們的工作目標(biāo)依然是：“杜絕一切安全事故在我們這里發(fā)生、維護(hù)會(huì)所和同事的切身利益、為廣大顧客朋友提供安全舒適的娛樂環(huán)境”。我們也一定會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，改變不足，不斷提高自己，完善自己，為會(huì)所的正常營業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。衷心祝愿會(huì)所來年生意興隆。
保安年終工作總結(jié)11
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)一年了。在這一年的時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
開始的時(shí)候我是在二期巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢等等
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
一年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的`工作，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上xx總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時(shí)候說一句：路上注意安全，您慢走；在天氣不好的時(shí)候說一句：快下雨了，請(qǐng)您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句：請(qǐng)把車輛鎖好，以免物品丟失。
我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們xx的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向xx以及班長學(xué)習(xí)，爭取做的更好。
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足。各項(xiàng)工作任務(wù)雖沒能有力保障公司全方位的安全，但全年沒有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴(yán)重盜竊案�，F(xiàn)針對(duì)全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié)。從全年的保安隊(duì)伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來看，上一年工作分為兩個(gè)階段。一階段，保安隊(duì)伍自派駐以來至10月份，在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個(gè)方面的問題所在：
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定，名言說的好火車跑得快全好頭來帶，可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動(dòng)搖很大，在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊，流動(dòng)性偏大，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員教育培訓(xùn)力度不夠，隊(duì)員對(duì)保安員基本常識(shí)認(rèn)識(shí)不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，公司各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的事件發(fā)生了，在10月x日這一天公司出現(xiàn)被盜，雖然沒有造成過大的經(jīng)濟(jì)損失，但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門來講最無光彩的時(shí)刻，也就在這時(shí)這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來，在經(jīng)過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正，我隊(duì)伍針對(duì)之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓，變壓力為動(dòng)力，洗心革面，注重隊(duì)伍管理建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)管理制度，穩(wěn)定隊(duì)伍人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員服從意識(shí)，提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過兩個(gè)來月的整頓與調(diào)整，現(xiàn)在來說有了很大的一個(gè)改變，不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步，就在前不久一期當(dāng)班保安及時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜，保安立馬當(dāng)先及時(shí)制止，立即追趕及匯報(bào)，但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動(dòng)立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場，事后經(jīng)過調(diào)查沒有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?dāng)班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。
以上是我的工作總結(jié)，不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見，在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請(qǐng)各位同仁多多理解，從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來看，我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自我，完善各項(xiàng)管理制度建設(shè)，決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想，我們在今后將誠心誠意服務(wù)于大家，有力保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，將保安隊(duì)伍打造為公司一支有力的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
保安年終工作總結(jié)12
回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作，以下是我的工作總結(jié)。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實(shí)
自從x月xx日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的`需要，建立了防火委員會(huì)�，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。
3.宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)xx人次，消防安全知識(shí)考試xx人次，觀看消防安全影像資料xx人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周x每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)x樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有x個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
保安年終工作總結(jié)13
時(shí)光如梭，光陰似箭，自我?guī)О嘁詠�，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷、困惑，也學(xué)到了很多東西。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自當(dāng)上了班長之后，我仔細(xì)回想良久，方知自己作為最基層的班組管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識(shí)的遲到，不帶安全帽等，由于要求不嚴(yán)格，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了偷懶、睡覺、沒有責(zé)任感等壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行防護(hù)到位、到人，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作和生產(chǎn)安全工作。爭取讓安全生產(chǎn)無盲點(diǎn)，運(yùn)行工作和日常保養(yǎng)有記錄。
其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的.朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要需要做好自己的分內(nèi)事就行了，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來，從馮德明馮師傅的不懂除塵設(shè)備的運(yùn)行原理和操作，海亮、韓亮的工作經(jīng)驗(yàn)匱乏，再到劉海亮多次請(qǐng)假和懶散，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)（至少不差）；對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。比如：在交接班時(shí)發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子。由于工作中的馬虎和懶惰，工作你推我，我推你，工具用完不放回原處，導(dǎo)致丟失和遺落，導(dǎo)致形成矛盾，最后演化為口角，雖多次強(qiáng)調(diào)和提醒，但還是會(huì)出現(xiàn)這種情況。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個(gè)好的狀態(tài)下認(rèn)真的工作。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班長，在下級(jí)面前要為了安全生產(chǎn)的立場說話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力安排好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作，做到工作有計(jì)劃，有問題及時(shí)做記錄，及時(shí)處理，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢和安全穩(wěn)定的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過這一年的運(yùn)行工作，深知自己在人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心！
保安年終工作總結(jié)14
一年來我積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值，不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn)，為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面，我一直在努力。
作為一名安保工作者，自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升，在工作當(dāng)中不懼怕艱難，一年來我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價(jià)值，商場的安保工作很復(fù)雜，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：
一、安保工作經(jīng)過
商場是一個(gè)大的購物環(huán)境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真，因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽�，安保人員需要足夠的默契，團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失，負(fù)責(zé)整個(gè)商場秩序的是我，一年來我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當(dāng)中，失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大，人多了需要保持商場的秩序非常重要，做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，很多消費(fèi)者在商場購物的時(shí)候，需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助，維護(hù)商場的安全，不造成混亂情況，讓商場內(nèi)部有秩序的運(yùn)行，這也是我一年來一直在努力的。
二、預(yù)防為主，做好安全防范
一個(gè)大的商場，日常會(huì)有很多情況發(fā)生，特別是在人流量多的.時(shí)候，往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步，預(yù)防為主，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場做好相關(guān)的安全防范，對(duì)于消費(fèi)者來講這是一種保障，我作為一名安保工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略，這一年來在個(gè)部門各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下，我的預(yù)防工作做的也非常到位，很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭取的心態(tài)，自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的，我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西，這是一個(gè)非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性，這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己，不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問題，我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng)，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力，再接再厲搞好安保工作。
保安年終工作總結(jié)15
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并*讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的'學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對(duì)經(jīng)營戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛，維持良好的市場秩序
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多，主要以外來務(wù)工人員為主，另外小區(qū)處于黃金地段，人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。
總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績！
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