個人工作總結(jié)（合集15篇）

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

個人工作總結(jié)1

　　按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項目，以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，真扎實干。

　　全年的工作任務(wù)完成情況

　　1、年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰(zhàn)，而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn)，為此，我利用業(yè)余時間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識資料，以鞏固我的專業(yè)知識來應(yīng)對挑戰(zhàn)。

　　2、從×月中旬開始，我協(xié)助×總與×社區(qū)就場地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商，最后雙方確定分以下三步實施：

　　1雙方明確×、×、×區(qū)塊土方工程量，其中×區(qū)塊為×m3，×和×同為×m3。

　　2雙方明確施工內(nèi)容：排水、清淤、土方施工。

　　3雙方明確土方平整單價為×元/m3。最后雙方確定總價為×萬元整(一次性包干)。

　　3、×月中旬，為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。

　　4、經(jīng)實測“××設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實際市政道路標(biāo)高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的`數(shù)據(jù)有出入，后反映給設(shè)計院，設(shè)計院以實際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。

　　5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。

　　6、配合×申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進(jìn)行一個全面的了解和研究，熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。千方百計確保全年各項既定目標(biāo)實現(xiàn)，較好完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新的臺階。

個人工作總結(jié)2

　　時間飛逝。不知不覺在公司已經(jīng)xx個月了，還有幾天試用期就結(jié)束了。試用期內(nèi)，我努力工作，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。以下是我對試用期工作表現(xiàn)的簡要自我評價。

　　我是以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份進(jìn)入公司的。剛開始的時候，我沒有工作經(jīng)驗，只好從頭再來。我能順利進(jìn)入公司，成為公司的實習(xí)生，有試用期的機會，有我一定的專業(yè)理論知識支撐。也是公司對我的信任，愿意給我這樣一個機會的結(jié)果。我會牢牢抓住這個機會，所以在試用期內(nèi)，我虛心學(xué)習(xí)，抓住一切機會向其他在我不知道的工作行業(yè)有豐富工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，把在學(xué)校學(xué)到的`理論專業(yè)知識與實際工作情況有效結(jié)合，讓自己更好更有效的開展自己的工作。

　　通過前期不斷的咨詢和摸索，在這個階段，我已經(jīng)能夠獨立處理一些與公司相關(guān)的大型項目。我很開心，也很感謝那些幫助過我的同事。雖然我的工作有了一些改善和進(jìn)步，但我不會放松對工作的要求。畢竟我只是一個沒有過試用期的員工，想成為正式員工還得更加努力。在我工作的時候，我沒有在學(xué)習(xí)上落后。我在學(xué)校學(xué)的是相關(guān)的理論專業(yè)知識，但是工作一段時間后，我逐漸意識到，以前學(xué)的只是這個專業(yè)的皮毛。我要想更好的完成工作，提高工作能力，就不能留下更多的專業(yè)知識。所以在試用期里，我做到了勤工儉學(xué)兩不誤，兩手都要硬。最終看到了自己工作能力的快速提升，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

　　除了工作和學(xué)習(xí)，我在其他方面都取得了很大的進(jìn)步。在人際交往中，我變得更加開朗活潑。當(dāng)我工作的時候，我更加知道團隊合作的重要性。同事之間互相照顧，團結(jié)友愛，我工作的時候也能有一個友好的氛圍，可以提高我的工作效率，促進(jìn)我自己和公司的共同發(fā)展。

　　試用期快結(jié)束了。至于我在試用期的表現(xiàn)，我還是很有信心能順利轉(zhuǎn)正的。之后我會更加努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　自我評價概要（第七章）從XX年開始，我在一家公司的子公司從事工商管理實習(xí)工作。實習(xí)期間，在公司指導(dǎo)老師的熱情指導(dǎo)下，我用心參與公司的日常管理相關(guān)工作，注重將書本上學(xué)到的工商管理理論知識與實際工作進(jìn)行對比，用理論知識加深對實際工作的理解，用實踐驗證所學(xué)工商管理理論，探索日常管理的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實習(xí)生活既緊張又新奇，收獲頗豐。通過實踐，我對日常管理有了深刻的感性和理性認(rèn)識。

　　回顧實習(xí)生活，感觸頗深，收獲頗豐。在實習(xí)期間，我通過觀摩和提問的方式，更好地了解了公司的日常管理，分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點、方法和運作規(guī)律。同時對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命、企業(yè)精神有了初步的了解。

個人工作總結(jié)3

　　轉(zhuǎn)眼之間進(jìn)入學(xué)生會已經(jīng)將近一年的時間了，在這忙忙碌碌的一年中，感覺自己有所收獲，通過日常的管理工作以及很多活動的舉辦，我對學(xué)生會的工作有了很多的理解和認(rèn)識，感謝我所在的團隊帶給我的進(jìn)步、

　　在日常的管理工作中，我們形成了很好的制度，包括我在內(nèi)的干事都比較認(rèn)真細(xì)致地對待查寢、查晚歸、查課等工作，這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識到學(xué)生會的職責(zé)所在，這是一個服務(wù)師生的團隊，也許這不是一個可以讓成員個人盡情展示自我才華的舞臺，但在學(xué)生會工作就要正確面對這些重復(fù)性的甚至有些枯燥的工作。

　　本學(xué)期學(xué)生會主要舉辦的活動有女生節(jié)，管院技能節(jié)之裝機大賽，管院技能節(jié)之“我是淘寶店長”電子商務(wù)大賽，在這幾次的活動之中，作為辦公室部門的一名干事，我主要是以執(zhí)行者的身份參與其中的，其中包括發(fā)通知、組織本班同學(xué)積極參與等等，而且有幸作為裝機大賽初賽以及“我是淘寶店長”電子商務(wù)大賽決賽的主持人，這兩次寶貴的`經(jīng)歷給了我比較大的鍛煉，因為我是個比較“低調(diào)”的女生，尤其在臺上表現(xiàn)的就更為“內(nèi)斂”，總是很膽怯，通過這兩次主持活動的嘗試，我得到了自我的突破，很感謝主席團及部長趙婷婷對我的鼓勵和幫助、裝機大賽的初賽和預(yù)賽都比較成功，這來源于我們學(xué)生會全體同仁的共同努力，尤其是裝機場地的申請，主機以及顯示器等設(shè)備的準(zhǔn)備，主席團和部長都付出了大量的努力。

　　在學(xué)生會工作的一年，不僅使我獲得了工作方面的能力，也使我學(xué)到了如何規(guī)劃時間，如何合理的取舍、在這一年中，周貝老師帶給我們很多指導(dǎo)，讓我們這個的團隊有所成長、雖然我比較“沉默”，與團隊某些成員的交流不是很多，但是我很開心能和大家一同共事。

　　必須看到的是，在這個團隊中也的確存在一些問題，比如團隊的協(xié)調(diào)性欠缺，部分成員的工作熱情不夠高漲等等，這些問題有待于進(jìn)一步改進(jìn)、六月已到，可能換屆也不是太遠(yuǎn)的事了，無論最終誰會繼續(xù)留在這里，我都希望這個團隊能夠繼續(xù)前行，獲得更多的成長和進(jìn)步！

個人工作總結(jié)4

　　2o__年即將過去，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年即將到來。可以說，本年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度個人工作情況總結(jié)如下：

　　1、目前，生產(chǎn)計劃的流程已成模式，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，加強精益生產(chǎn)的意識，提高為生產(chǎn)和銷售服務(wù)的意識。加強了解物料的前詹性、客戶的需求、市場的動態(tài)，朝著：“由訂單式生產(chǎn)到計劃性生產(chǎn)”的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變。

　　2、對于物料跟進(jìn)方面，仍需要大力強捉，仍要尋找更好方法改變目前的模式。加強與物控、采購人員、收發(fā)員之間的溝通，提高溝通效率與溝通的質(zhì)量，即時產(chǎn)生共享的.信息。

　　3、自身的加強，加強與部門與部門之間的溝通，提高溝通工作效率和工作質(zhì)量。加強團隊意識。加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高工作能力，具備更快、更好的工作能力，更好的為公司服務(wù)。

　　4、覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，甚至出現(xiàn)無效溝通的現(xiàn)象。出現(xiàn)了以自我為中心的思想。不利于高效率、高質(zhì)量的完成工作，雖然當(dāng)別的部門提出配合時，大家也會配合，但是主動協(xié)助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出的要求及其他配合時，仍然還不是很到位。

　　5、密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。

　　6、按規(guī)定執(zhí)行個人重__事項報告制度。總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任__，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

　　非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于__局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步 。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，為我提供這么好的機會與場所，為我積累經(jīng)驗增強自身工作能力做好了鋪墊。我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，全力做好所有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮斗！

個人工作總結(jié)5

　　總結(jié)過去，展望未來，20xx年的工作計劃如下：

　　1、1月—2月完成公司招聘新員工工作。

　　2、2月—3月完成造價師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的報名工作。

　　3、3月—4月派發(fā)好公司的福利，做好員工的旅游安排及體檢安排工作。

　　4、5月—6月完成公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作；完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。

　　5、7月完成公司收費許可證的年審工作。

　　6、8月—9月完成公司組織機構(gòu)代碼證的年審工作；完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。

　　7、xx月—xx月完成造價師注冊證續(xù)期工作；完成年底行業(yè)核查工作；完成專業(yè)人員的'粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。

　　8、3月—xx月完成造價師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。

　　除以上計劃外，通常情況下，平常公司事務(wù)具體如下：

　　1、每周訂一次桶水，每次五桶。

　　2、每月訂一次A4紙，每次四箱。

　　3、每兩個月維護(hù)一次復(fù)印機，一年六次。

　　4、不定期加碳粉和換硒鼓

　　20xx年即將過去，雖然一些工作還沒有正式完成，但收獲也不少；特別是公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。

　　在20xx年的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解以及更大的支持，爭取為公司貢獻(xiàn)自己更多的努力。

　　愿公司越辦越好。

xxx

　　二0xx年十二月二日

個人工作總結(jié)6

　　幼兒園20xx~20xx度學(xué)期小班班級總結(jié)

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼本學(xué)期又近尾聲，在這學(xué)期中，我們針對上學(xué)期的不足之處，根據(jù)制定的班級工作計劃，在家長的密切配合下，有針對性地加強對孩子們各方面的教育，促進(jìn)了孩子們的全面發(fā)展，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，孩子們的進(jìn)步很大，各方面都有了不同程度的提高。

　　一、班級情況

　　1、我班有43名幼兒，其中41名是剛?cè)雸@的新生，只有2名老生。在幼兒入園后我們班四位老師對幼兒自身、幼兒家長、幼兒家庭成長環(huán)境等進(jìn)行一番了解，根據(jù)其情況我們老師做出各類計劃，以便使幼兒入園后在很短的時間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2、幼兒入園以后，針對小班幼兒的特點，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班四位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我們都來開火車、大家都是好朋友等活動，引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導(dǎo)家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。

　　3、本學(xué)期剛開始，我們班的幼兒偏多，幼兒年齡小，走路不穩(wěn)，情緒波動大，每次到了午睡時間，我們都忙得不可開交，四位老師任勞任怨，付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心，讓她們逐漸適應(yīng)幼兒園的午睡環(huán)境。平時，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，

　　處處以幼兒園的工作為重，從不計較個人的得失。

　　二、教育教學(xué)工作

　　1、本學(xué)期，我和舒老師負(fù)責(zé)教學(xué)工作，學(xué)期初，我們根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點，制定了一系列切實可行的教育教學(xué)計劃。

　　幼兒園是幼兒生長學(xué)習(xí)的場所，幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，上學(xué)期針對幼兒自我服務(wù)意識不強的特點，開展了自己的事情自己做，大大提高了幼兒的自我保護(hù)能力。在教育教學(xué)活動中，我和舒老師緊密結(jié)合、互相溝通，針對我班幼兒的情況，在教學(xué)活動和日常生活中進(jìn)行安全教育、文明禮貌教育、團結(jié)友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習(xí)慣。在和家長交流的過程中，針對家長們的意見并結(jié)合我班的實際情況，我們班制定的一些計劃，學(xué)習(xí)要求等，得到了家長們的好評和關(guān)注。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步，家長們也都很滿意。

　　2、教室環(huán)境的布置，環(huán)境是為教育教學(xué)活動服務(wù)的`。根據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點，老師們選擇了一些有特點的裝飾布置，同時為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。

　　三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育

　　1．衛(wèi)生保健，我們班雖然教室面積不大，但是經(jīng)常有小朋友早

　　上來嘔吐，或是小朋友帶零食來園吃仍到地上時，就給衛(wèi)生打掃工作帶來很多麻煩，馬老師盡心盡責(zé)地進(jìn)行衛(wèi)生保健工作，她嚴(yán)格按照園里的要求執(zhí)行各類物品的消毒工作，踏踏實實從不因那些麻煩帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。因為我班幼兒剛?cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們四位老師每天都兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時通知家長，因小班幼兒還不能及時的表達(dá)需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們四位老師更是細(xì)心照顧，不怕麻煩，引導(dǎo)幼兒吃好吃飽。半年來，我班幼兒基本上都學(xué)會了獨立吃午飯，養(yǎng)成了良好的進(jìn)餐習(xí)慣。在幼兒喝水方面，家長們也比較關(guān)注，我們時常提醒幼兒飲水，讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補充水分。

　　2、常規(guī)教育，我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們四位老師統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　四、家長工作

　　1、在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊、電話等方式，

　　讓家長們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時與家長溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通。在家教園地中，把家長們最關(guān)心的問題及時解答，得到了家長的好評。

　　2、在這個學(xué)期中，我班四位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項工作，盡管也存在一些不足，在新的學(xué)期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步！

個人工作總結(jié)7

　　在幾個月的試用期，我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查，出具調(diào)查報告xx份，涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。

　　在參與調(diào)查過程中，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過幾個月的歷練，保前調(diào)查的思路越來越清晰，能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料，初步確立調(diào)查基本框架和重點，然后在實際調(diào)查中將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開；在日常的工作中注意收集信息，進(jìn)行總結(jié)歸類，提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點，并將其與在�？蛻舻慕�(jīng)營情況、財務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析，為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。

　　在撰寫調(diào)查報告時領(lǐng)導(dǎo)也對我充分的尊重和信任，讓我將自我見解運用到工作中，然后再商榷和完善，這種方法對我的.激勵很大，我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下，結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識，將報告質(zhì)量不斷提高，能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關(guān)情況。

　　1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作，這雖然不是我的主要工作，但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時間時，有意識的讓自己鍛煉這項技能，從開始的還后再貸較簡單手續(xù)，到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù)，此項工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時減輕同事的負(fù)擔(dān)，提高部門工作效率，另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制，全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　2、協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報批工作。

　　3、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計工作，為公司經(jīng)營及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)，供參考、分析。

　　4、參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜，這讓我能更加了解公司全局，同時也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問題的方法，以實際行動踐行團隊合作理念。

個人工作總結(jié)8

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到日子的匆匆。今年9月，我來到遠(yuǎn)大樓宇集團工作，近4個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。入職以來，從熟悉計劃工作開始，在同事的幫助下一步一步開展工作，先是從澳大利亞五礦工程開始了解計劃工作流程，然后開始負(fù)責(zé)遠(yuǎn)大家園二期門衛(wèi)房工程，進(jìn)一步理解計劃的精髓-即過程控制，同時協(xié)助收集整理五礦工程驗收文件，從檔案管理的角度去解讀工程，直到現(xiàn)在，作為澳大利亞Urban02批工程項目小組的成員，正式開始了工程項目計劃工作，從分解計劃、進(jìn)度控制、成本控制、完成情況跟蹤記錄不同方面全方位進(jìn)行計劃工作。

　　在此，我想借用一下知識管理中的一個概念即三種知識管理活動"事前學(xué)習(xí)"、"事中學(xué)習(xí)"、"事后學(xué)習(xí)"，作為這段時間的工作經(jīng)驗的總結(jié)。

　　所謂"事前學(xué)習(xí)"，就是在進(jìn)行一個項目或者活動前，從以前積累的知識庫中查找已經(jīng)做過的類似的項目，找到相關(guān)的資料檔案和相關(guān)的項目人員，從已有的.這些資料和人身上學(xué)習(xí)，了解項目的經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于當(dāng)前項目的開展，節(jié)省大量的成本、降低項目的風(fēng)險，這實際上是一個向過去的經(jīng)驗和他人的經(jīng)驗學(xué)習(xí)的過程；

　　所謂"事中學(xué)習(xí)"，是指在項目進(jìn)行過程中，項目團隊碰到了復(fù)雜、難以解決的問題，這是從公司的專家網(wǎng)絡(luò)中尋找具備這方面知識的專家，然后和他們組成小組，共同探討問題、解決問題，這樣，不但項目小組學(xué)到了專家解決問題的方法和經(jīng)驗，即便是專家也能從該項目的特定問題中受益，更重要的是可以集中最優(yōu)秀的知識資源，這實際上是一個"干中學(xué)"的過程；

　　所謂"事后學(xué)習(xí)"，也即大家熟知的美國陸軍的"事后回顧"（AfterActionReview，簡稱AAR），是指在每次的項目或者行動結(jié)束之后，項目的所有參與者立即集中在一起，討論"我們打算做什么，我們實際做了什么，為什么有差異，我們該如何改進(jìn)"，通過一番的頭腦風(fēng)暴，就可以總結(jié)出大量的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為后來的行動提供豐富的知識和經(jīng)驗。

　　拿目前進(jìn)行的澳大利亞Urban02批工程為例，工程開始前，研究Urban01批工程的有關(guān)資料并向當(dāng)時負(fù)責(zé)項目的同事請教，來進(jìn)一步優(yōu)化Urban02批工程的計劃控制，做到有備無患---即為"事前學(xué)習(xí)"階段；工程進(jìn)行時，項目小組會遇到各種問題，比如業(yè)主確認(rèn)圖紙進(jìn)程緩慢、采購原材料不能達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)設(shè)備難以滿足要求精度等等，這些都需要項目小組尋求最佳解決方案，向相關(guān)人員學(xué)習(xí)知識經(jīng)驗---即為"事中學(xué)習(xí)"階段；當(dāng)工程結(jié)束后，項目小組要進(jìn)行總結(jié)回顧，并做成資料存檔，為將來的工程提供借鑒---即為"事后學(xué)習(xí)"階段。

　　當(dāng)然，從我接手的工作來看，還是存在需要改善的方面，主要有以下幾個方面：

　　1、如何能把材料的損耗率與成本預(yù)算控制做到平衡，即能在輕庫存的狀態(tài)下使工程順利完成；

　　2、如何能把計劃工作做到更加細(xì)致，使工程實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度一致；

　　3、如何能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，使過程控制更加合理。

　　綜上所述，這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過的事情，但是可以從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下一步的工作做好準(zhǔn)備。為了做好新一年的工作，我簡單做了一下新的規(guī)劃，主要有以下幾點：

　　1、進(jìn)一步把知識管理活動"事前學(xué)習(xí)"、"事中學(xué)習(xí)"、"事后學(xué)習(xí)"的三個階段融入到實際工作中，做好知識的儲備和創(chuàng)新；

　　2、進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)與計劃工作相關(guān)的各個方面的知識，做好由初級計劃員向資深計劃員邁進(jìn)的準(zhǔn)備；

　　3、進(jìn)一步發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，并能更好地協(xié)調(diào)各部門之間的配合協(xié)作。

　　在這里，我深深體會到有一個和諧共進(jìn)的團隊是非常重要的，遠(yuǎn)大公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我會倍加努力，為公司的高速發(fā)展盡我的全力。

個人工作總結(jié)9

　　回顧整個學(xué)期，面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作我們學(xué)生會辦公室沒有畏懼、辦公室作為一個負(fù)責(zé)管理整個學(xué)生會的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門，為了盡職盡責(zé)地完成部門的各項工作，且積極主動地協(xié)調(diào)其他各部門的工作，提高整個學(xué)生會的工作效率，充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中的調(diào)配器的作用。

　　辦公室是一個極為重要的部門，是學(xué)生會的樞紐，有著自己的特色與優(yōu)勢，所以我們要做好學(xué)院內(nèi)聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學(xué)服務(wù)、當(dāng)新的一屆院學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，學(xué)生會的各項活動便開始穩(wěn)步運轉(zhuǎn)，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用得到了充分的體現(xiàn)，并且很快的適應(yīng)了本學(xué)院從主校區(qū)搬到北校區(qū)新的工作環(huán)境，現(xiàn)辦公室本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、學(xué)生會相關(guān)規(guī)章制度的明確監(jiān)督

　　學(xué)生會是最能夠體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)氣的組織，為全院學(xué)生起到帶頭模范作用、因此，加強及監(jiān)督學(xué)生會成員學(xué)風(fēng)建設(shè)勢在必行、于學(xué)期初擬定部分要求如下，并明確監(jiān)督：

　　1、言行舉止方面：進(jìn)入學(xué)生會辦公室或教師辦公室等公共場合要先敲門，待允許后方可入內(nèi)、進(jìn)入屋內(nèi)后不要大聲喧嘩，注意用詞的文明禮貌，禁止嬉笑打鬧，離開時要與主人告別，出門后要輕輕把門關(guān)好。

　　2、紀(jì)律衛(wèi)生方面：按時值班，做好值班記錄，并且要將辦公室桌面，地面整理打掃干凈，舉辦大型活動時，如無特別說明，要求著正裝，佩戴好胸卡，男生戴領(lǐng)帶，穿皮鞋，深色襪子，女生如果長發(fā)將頭發(fā)綁好，穿深色高跟鞋，肉色絲襪，并要求全體成員準(zhǔn)時到場。

　　3、會場紀(jì)律問題：會場要注意自己的言行舉止得體，眼中要有活，不能嬉笑打鬧，以嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度完成自己的任務(wù)，如有能力要協(xié)助其他人完成齊任務(wù)，切記保質(zhì)保量。

　　二、積極配合各部門的工作

　　辦公室是聯(lián)系成員的.核心組織，也一直秉承全力做好學(xué)生會后勤工作的傳統(tǒng)，全心全意為從學(xué)生會出發(fā)，為全體成員服務(wù)、因此辦公室在本學(xué)期在各部門的工作方面做以下總結(jié)：

　　1、新班子確立之后三日后統(tǒng)計全體成員的聯(lián)系方式，及時溝通各部門，了解各部門情況，合理安排了值班日期，保證了各項工作能的順利進(jìn)行。

　　2、整理好辦公室的備品，方便各部門在活動期間能很容易找到，保證了活動的順利進(jìn)行。

　　3、定期清理辦公室備品，發(fā)現(xiàn)缺失損壞時及時增添，修補。

　　4、對活動之前的彩排及到會時間及時飛信通知，使工作人員準(zhǔn)時準(zhǔn)點到場。

　　5、對每次活動及平時學(xué)生會的開銷要在月底嚴(yán)謹(jǐn)統(tǒng)計，及時報賬，保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　三、物品管理辦法

　　辦公室好比一臺機器的心臟，掌管著各種貴重物品，方便學(xué)生會工作的正常運作，因此，對于公共財物的管理一定要細(xì)心謹(jǐn)慎、尤其，在搬家之后學(xué)生會的物品發(fā)生不同程度的損壞及缺失，因此物品的整理成為本學(xué)期前期工作的重中之重，以及之后工作的注意之處、本學(xué)期具體實行管理辦法如下：

　　1、各部門或其他組織向辦公室借物品時要記錄好時間，借用期限，借用人簽字及聯(lián)系方式，同時要檢查借出物品是否完好，以便歸還時檢查、如有發(fā)現(xiàn)物品損壞情況要責(zé)令其賠償。

　　2、如果借用單位不能按規(guī)定期限歸還，要電話詢問其原因，并規(guī)定最后歸還期限、歸還后的物品如無損壞，要收好，以便今后的使用。

　　3、為辦公室所有物品貼好標(biāo)簽，定期清理，檢查。

　　四、精品活動

　　20xx下學(xué)期xx學(xué)院精品學(xué)生活動xxx于20xx年xx月xx日順利開展，辦公室在本學(xué)期活動前做好各項準(zhǔn)備工作、內(nèi)容包括活動流程的規(guī)劃、文字材料的整理、活動方案的設(shè)想以及活動意義的探索等具體工作。

　　其中，我們用了大量時間對文字材料進(jìn)行反復(fù)整理、使各部門上交的活動材料更加清晰明確、最終于學(xué)期末，制成競標(biāo)手冊、手冊內(nèi)容豐富，活動闡述詳盡，活動各項內(nèi)容一目了然。

　　活動過程中各班級積極參與其中，為自己的班集體爭取舉辦活動的機會、競標(biāo)大會后的的整個學(xué)期，都能看到由班級自己舉辦的活動、辦公室為各個班級提供一個平臺，讓班級展現(xiàn)各自獨特的風(fēng)采、其中脫穎而出的班集體都成功的舉辦了自己心儀的活動，讓班級的每一個人都體驗到自己辦活動的樂趣。

　　在工作中的不足之處還需要我們及時做出自己的調(diào)整、例如，在具體開展工作的同時，我們辦公室要做到因人因事調(diào)節(jié)，讓每個人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團隊的力量、繼續(xù)加強部內(nèi)成員的相互協(xié)作，在工作中我部成員間要把互幫互持、團結(jié)友愛的作風(fēng)作為突出特點，并將該優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚下去。

個人工作總結(jié)10

　　作為一名_品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)_知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

　　二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展_品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

　　本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了_的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

　　四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。

　　反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對于_品招商工作的`學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些_品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

　　2、_品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)_品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

　　3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些_品招商的路子，為開創(chuàng)公司_品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

　　總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

個人工作總結(jié)11

　　20xx年的大學(xué)第三個學(xué)期，我很榮幸地當(dāng)選為XX班的團支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第三個學(xué)年，一個學(xué)期的團支書工作和學(xué)習(xí)，使我的大學(xué)生活充滿了活力與激情，也伴我走向了一個新的人生高度。通過這一個學(xué)期地學(xué)習(xí)工作，讓我更加了解大學(xué)生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經(jīng)驗教訓(xùn)的思考總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。

　　回首過去的學(xué)期，回首整個班級在這一個學(xué)期的成長，回首著這一個學(xué)期當(dāng)團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經(jīng)驗與教訓(xùn)要去思考和總結(jié)。

　　在這一個學(xué)期的工作中，一個學(xué)期的努力中，成長了許多，總的來說，這學(xué)期總的評價還是不錯的，因為大體完成了自己在本學(xué)期制定的計劃和任務(wù)，但也還是存在著一些不足和缺點。首先談一下取得的一些成就：

　　1、在學(xué)習(xí)方面。

　　大家的學(xué)習(xí)積極性這個月普遍的提高了，一下子都積極主動起來了，都在為會計證奮斗著。希望大家能夠繼續(xù)維持現(xiàn)在的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓大家在良好的學(xué)習(xí)氛圍中互幫互學(xué)共同進(jìn)步，為實現(xiàn)班級的和諧穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。

　　2、在工作方面。

　　特別是活動方面，鼓勵同學(xué)們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽，提高同學(xué)們的思想道德修養(yǎng)，豐富同學(xué)們的課余生活，而且還可以成為同學(xué)們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動，加強同學(xué)們之間的交流和學(xué)習(xí)。

　　3、在生活方面。

　　我們班委會成員會積極主動的去關(guān)心和幫助遇到困難的同學(xué)，作為班上的團支書，大家的生活狀態(tài)以及思想動態(tài)都是我工作的一個重點和中心，這學(xué)期我會更加主動的到各個宿舍去了解大家的動態(tài)，盡自己最大的努力去幫助遇到困難的同學(xué)，我希望班委團結(jié)一心的工作，為班上的同學(xué)提供各種有益的'考證消息和幫助。

　　4、在班風(fēng)建設(shè)這一塊。

　　我班繼續(xù)堅持以“團結(jié)，勤奮，創(chuàng)新，進(jìn)取”為班風(fēng)，不斷建設(shè)并完善活動及各項制度。活動方面主要還是由班長負(fù)責(zé)，團支書為第二負(fù)責(zé)人，其他班委協(xié)助工作。我們的目標(biāo)是把班級建設(shè)成為我們溫馨的家，讓同學(xué)們生活在一個溫暖的，和諧的環(huán)境中，這樣更有利于大家的學(xué)習(xí)。我們在工作的過程中，規(guī)范管理過程，明確責(zé)任管理，落實每個班委的工作及責(zé)任，做到民主與公平。

　　我自認(rèn)為一直以來我都很愛我的班集體，但之前從來沒有過像現(xiàn)在這么強烈的主人公的感覺，說真的我真的怕自己做不好，帶不好頭然后愧對這個班，愧對我們同學(xué)。時常我會睡不著，因為還有關(guān)系到我們班，我們同學(xué)的利益的事要做。我不期望大家對我的工作有個很好的評價，但我真的好希望通過我們班干的帶頭能帶動其他同學(xué)的積極性。因為我們都是這個班的一份子，無論為他付出多少都是應(yīng)該的。

　　但由于我的能力有限，雖然很想把工作做好，但有時還是做得不夠。這除了我的個人因素外，我認(rèn)為跟同學(xué)們的積極性也有關(guān)，有時同學(xué)們對班集體的活動不是很熱情，每到這時作為班干的我會感到很失敗，因為沒有組織好大家，同時也很心酸。因為既然大家都是其中的一分子，為什么有些同學(xué)就不能多為我們的班著想呢？雖然有的活動不是大家都感興趣，但我認(rèn)為既然身在一個集體，有時需要委屈自己而顧全大局。

　　對于我的團支書工作，也還存在很多不足的地方。首先，花在團支書工作上的時間還是不夠多，因為我除了班上的這個職務(wù)外，還加入了學(xué)校的協(xié)會和社團，同時我還報了很多考證的培訓(xùn)班，有普通話培訓(xùn)，有辦公自動化培訓(xùn)，還有會計證考試培訓(xùn)，所以時間還是挺緊張的，我真的心是有余而力不足，這也是我這學(xué)期最困惑和遺憾的事�，F(xiàn)在的我雖然每天都很充實，但是卻不踏實，雖然我已經(jīng)很盡力了，但還是伴隨著后悔。不過，總之，我無愧于一個會計1008班的班干部，團支書的光榮稱號，無愧于老師及同學(xué)所托的重托。

　　經(jīng)過一個學(xué)期的的工作，其中發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點同時我們不足的地方也表現(xiàn)了出來，但我堅信下個學(xué)期我們班委會在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，其中不足的地方也會盡快努力的去改正，相信會計1008班在各位班委的共同努力下會越來越好。

個人工作總結(jié)12

　　為貫徹落實《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》，加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐，結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況，根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃，有計劃、有步驟地對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期例會培訓(xùn)，切實提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)，增強農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一。基本情況：

　　我鄉(xiāng)人口3024人，轄7個自然村，6個衛(wèi)生所，每月例會及培訓(xùn)一同進(jìn)行，為強調(diào)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作的重要性，并把此項工作作為我鄉(xiāng)為民辦實事的一項重要工作，是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生基本知識、基本技能、基本素質(zhì)的一項重要舉措，院領(lǐng)導(dǎo)身體力行，親自參加并督促每次例會培訓(xùn)的安排和落實，正是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和重視，才使鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。

　　在每期培訓(xùn)結(jié)束后組織考試，今月6人參加考試，全部及格，培訓(xùn)合格率為100%。

　　通過培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員的`知識水平，提高了應(yīng)用較新診療技術(shù)手段的能力，使他們的知識得到了充實和更新，知識結(jié)構(gòu)上了一個新臺階。

　　二。存在的問題和努力方向：

　　1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定的差距。

　　2、由于鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍的年齡、文化程度和知識結(jié)構(gòu)參差不齊，所以在教學(xué)上針對性還不夠強。

　　總之，培訓(xùn)取得的成功并不一定代表十全十美，我們將再接再勵，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地完善各項治理制度，不斷地提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，為我縣的衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)更多的適用人才。

個人工作總結(jié)13

　　會務(wù)接待工作手冊

　　目錄

　　第一章接待工作。

　　三、交通

　　四、會談

　　五、參觀

　　六、住宿

　　七、餐飲

　　第二章會務(wù)工作

　　一、準(zhǔn)備

　　二、材料

　　三、食宿

　　四、交通

　　五、場地

　　六、其他

　　七、會務(wù)工作中一些注意事項

　　第一章接待工作

　　接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計劃性，但有時也會有突發(fā)和易變的特點，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細(xì)致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。

　　一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。

　　1、What（事由）。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ)，因為隨后一切工作都必須依此而進(jìn)行，通常包括以下幾種：商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。

　　2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達(dá)時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班情況等。

　　3、Who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族等，尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時，根據(jù)來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、How（方式）。方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。

　　5、Where（地點）。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當(dāng)級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，達(dá)到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路，可以節(jié)約時間和精力。

　　二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備

　　是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補充；確定接待規(guī)格；制定接待計劃等方面。

　�。ㄒ唬┐_認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后，首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息，包括以下幾個方面：

　　1、來訪客人情況：包括來訪人數(shù)；主要成員姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣）、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。

　　2、來訪計劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。

　　此外，還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯(lián)系時要注意復(fù)述關(guān)鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認(rèn)，以保準(zhǔn)確。

　　（二）補充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據(jù)已知情況擴展信息。

　　1、來訪單位的情況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。

　　2、重要來賓的主要經(jīng)歷：來賓地位尊貴，需要進(jìn)行一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個人信息，包括個人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作，使彼此心情愉悅。

　�。ㄈ�）規(guī)格定位接待工作中，規(guī)格定位是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后，主要依據(jù)來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定我方接待規(guī)格及參與人員，并制定接待計劃。一般來講，接待規(guī)格依據(jù)實際情況分為三種形式。

　　1、對等接待，這是最常見的接待規(guī)格，指我方出面接待的.領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級別大體相同而采取的一種接待形式。

　　2、高格接待，是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。

　　3、低格接待，是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中，只有對接待規(guī)格做出正確的定位，才能確定應(yīng)該邀請哪些領(lǐng)導(dǎo)出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計劃。

　�。ㄋ模┲贫ㄓ媱澲贫ㄓ媱澥墙哟�工作的重點之一。尤其是重要來賓來訪，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點、匯報內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴�，確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計劃完整和詳細(xì)，其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面：

　　1、物質(zhì)準(zhǔn)備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關(guān)文字材料等。

　　2、參加人員，根據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點是落實我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

個人工作總結(jié)14

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，在這一年多的時間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經(jīng)歷過春夏秋冬，因為我們一直在做著同樣的事情，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。

　　今年我還是在做著檢功能的工作，在這個崗位上做了將近1年，算是個資深員工，對本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)，今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達(dá)到__萬大關(guān)。就是這__萬的產(chǎn)品都要從我們的手上流過。對于這__萬臺的智能燃?xì)獗恚�我們有�?zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過的都是合格的產(chǎn)品，這對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)。

　　為了能啃下__萬臺的骨頭，也為了能提高效率。我們在__月份開始產(chǎn)量開始猛增。在剛開始時，由于流水線的加速，流水線上表增多，這打亂了我原本的工作節(jié)奏，這一時讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問題，也造成過返工。在這一時期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外，我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，也去學(xué)習(xí)了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的回報，我報考了等級考試，通過了筆試，也通過了實際操作，讓我順利的拿到了一個星。

　　對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進(jìn)的.道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。

　　最后，愿先鋒凝聚我們夢想的光芒，楊帆起航駛向未來，乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。

個人工作總結(jié)15

　　光蔭似箭，日月如梭，時間總是水般匆匆流過，20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實�，F(xiàn)從思想、工作、學(xué)習(xí)等方面總結(jié)如下：

　　在工作上，圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格要求，較好的完成各項工作任務(wù)。平時遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的交房工作，使我更清晰的認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是根本、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現(xiàn)的空鼓、裂縫等質(zhì)量通病，我個人認(rèn)為：產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多，涉及面廣，但主要原因，是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者質(zhì)量意識不夠強，不講“認(rèn)真”二字。其實消除質(zhì)量通病并不是什么高不可攀的事，只要真正在思想上重視，牢固樹立“質(zhì)量第一”的'觀點，認(rèn)真遵守施工程序和操作規(guī)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行技術(shù)責(zé)任制。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，層層把關(guān)，采取有效的.預(yù)防措施，是完全可以消除質(zhì)量通病的。

　　在學(xué)習(xí)上，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，摸索總結(jié)，全面提高個人素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟競爭的激烈，面對著嚴(yán)峻的形勢，要求我們做出更精辟的樓盤，預(yù)料我們的工作將更加繁重，需掌握的知識將更高更廣。為此，我刻苦的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決定以一個全新的面貌投入到工作中去，為xx公司的全面發(fā)展添磚加瓦！

【個人工作總結(jié)】相關(guān)文章：

個人的工作總結(jié)01-02

個人的工作總結(jié)05-19

個人工作個人工作總結(jié)02-18

個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-11

個人工作總結(jié)05-13

個人公司工作總結(jié)05-08

個人銷售工作總結(jié)09-02

個人半年工作總結(jié)08-27

個人季度工作總結(jié)10-30

個人實習(xí)工作總結(jié)09-25