個人述職報告集合13篇
在現(xiàn)在社會，報告不再是罕見的東西，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的個人述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人述職報告1
林業(yè)站在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，全站職工精心合作，密切配合，按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，榮獲省級綠化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、全市森林防火先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣森林防火先進單位。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、防火工作
今冬明春是防火關(guān)鍵時期，我站已制定多項防火制度及防火措施，制定防火值班表，輪流按時值班，值班人員及時通報火情火警。各負其責(zé)，各盡其能。結(jié)合我街道實際，特向市防火中心申請調(diào)撥風(fēng)力滅火器60臺，二、三工具一宗，防火服60套，油鋸4臺，以備急需之用。做到預(yù)防為主，為森林防火打好堅實的物資基礎(chǔ)。
二、造林綠化
植樹節(jié)期間組織全辦事處職工進行義務(wù)植樹10000株，今年春季，栽植經(jīng)濟林核桃500畝。主要分布在小井、朝陽、保定、西賀莊等村。
三、雨季造林
每年的雨季造林工作，既是重點，也是難點，所需造林的地塊都是立地條件差，土壤脊薄的荒山，無水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我們務(wù)必搶抓夏季多雨的有利時機，因地制宜地搞好造林村的技術(shù)指導(dǎo)工作，林業(yè)站全體職工分片包村，職責(zé)到人，利用今年雨季雨水多的'大好時機，共栽植側(cè)柏10535畝，銀花30萬墩。
四、美國白蛾預(yù)防工作
美國白蛾去年蔓延我省大部分地區(qū)，臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡，有的地方危害還相當(dāng)嚴重，今年美國白蛾的預(yù)防使用飛機防治，我們配合好上級業(yè)務(wù)部門飛防，搞好美國白蛾的預(yù)防工作，很好的控制住美國白蛾的蔓延。
五、林權(quán)制度改革工作
配合縣林業(yè)局林改辦做好林改這項工作，圓滿完成林改這項光榮而艱巨的任務(wù)，順利透過省級驗收。
六、林木采伐
做好我鎮(zhèn)林木限額有序采伐的工作，做好依法辦理采伐手續(xù)，減少信訪案件的發(fā)生，同時為村居穩(wěn)定帶給有力保障，及時為老百姓做好服務(wù)工作。
個人述職報告2
20xx年的腳步漸行漸遠，又到了年末總結(jié)的時候，每次總能借著這樣的機會，靜下心來好好回顧這一年自己所做的工作，收獲了些什么，還欠缺點什么。
今年對我而言有一定的特殊性，由于崗位的調(diào)整，我有了新的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)自己更多的價值。這一年，我始終本著多做點事情必然能多學(xué)多積累經(jīng)驗的理念，學(xué)著做到能吃苦能吃虧，因此在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及同事們的幫助下，我也很快適應(yīng)了調(diào)整，并順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
宣傳工作中，我和張老師一起積極踏實地完成每項常規(guī)工作，例如畫廊、展板的宣傳布置、基本做到每月黑板報的更新、所有照片的整理歸檔和會場會標的布置等。除了這些系統(tǒng)的工作外，我們還協(xié)助其他部門做好例如學(xué)生軍訓(xùn)集錦、征文評選活動、三好優(yōu)秀運動員和我最喜歡的圖書評選等宣傳工作。
年初我在做好宣傳的本職工作之余，仍協(xié)助完成一些其他工作，如草擬關(guān)于市體校開展創(chuàng)先爭優(yōu)“點評”工作的`簡要報告等，另外在20xx年—20xx上海市文明單位評審中，我認真比對之前申報的材料內(nèi)容列出所需要的資料，除了自己查找資料外還向各部門收集相關(guān)材料，并做好歸類整理填報工作。
下半年，我接手了校部辦公室的內(nèi)勤文秘工作，我深知辦公室是個窗口部門，所以無論是接個電話還是迎來送往，我都時刻注意自己的言談舉止。辦公室也是上情下達、下情上報的橋梁，為此，我堅持做到不讓前來聯(lián)系的事宜在我手上延誤，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中積壓。平時除了認真踏實地做好日常事務(wù)性工作外我還負責(zé)每個星期學(xué)校日程及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作值班安排的編輯上報工作、做好市體校發(fā)文、通知等相關(guān)文件的草擬編排及登記工作，同時也負責(zé)辦公用品的采購工作等，每天下班前我都仔細檢查會議室及復(fù)印室的開關(guān)電源門窗等，確保安全。
今年的工作中最讓我覺得有成就感的就是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各部門的積極配合下，使我們的校園網(wǎng)充滿了生機，尤其是通訊報道非常及時充分，經(jīng)我擬稿或修改編輯的通訊報道多達八十多篇，學(xué)校上報市體育局網(wǎng)站的信息量在市體育局系統(tǒng)的直屬單位中目前排名第一。
每一天我都在盡力做好自己的工作，然而總還有需要進一步完善的地方，例如平時忙于繁雜的事務(wù)卻疏忽了多與各運動隊溝通了解，另外在一些文字工作中仍會存在一些差錯，一些公文的撰寫上仍需要進一步提高文字表達能力等，在今后的工作中，我會進一步嚴格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上更上一個臺階。
個人述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
新的一年即將開始，呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院護理部的工作要求，團結(jié)奮斗，不斷進取，使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實患者的安全管理目標”為主題的服務(wù)宗旨，按__省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標準的基本要求和標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，特制定20xx年的呼吸內(nèi)科護理述職報告如下：
一、全科護理人員將認真執(zhí)行醫(yī)院的`各項規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展的要求，以人為本，實施人性化，情感化服務(wù)，為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。
二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告4
這學(xué)期已到尾聲，回望過去的這幾個月，感慨萬千。千言萬語，當(dāng)我試圖用一個詞去總結(jié)時，篩選來篩選去，最后沉淀下的竟然是成長。的確，在一實驗，我這個試圖要幫助年輕老師成長的人，最終留給自己的也是成長。
這份成長，來自于學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，同行的小伙伴們和與我朝夕相處“相愛相殺”的孩子們。領(lǐng)導(dǎo)的智慧與厚重，同行小伙伴的激情與活力，孩子們對我無條件的愛，無不給我思維的啟迪和心靈的震撼，也讓我重新有機會照見自己。來時的路固然精彩，遠方卻仍然遙遠。學(xué)習(xí)才是我唯一的出路。
這份成長，來自于一實驗這個卓越的團隊。在這里，我重新感受到了什么是敬業(yè)？什么是奮進？我每天早上06:40送中學(xué)的兒子來學(xué)校時，遠遠看到，老師的辦公室已經(jīng)燈火通明，整裝待發(fā)的校車已經(jīng)啟動，踏進校門，護崗值日的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在校門口迎接師生。一實驗人，這種敬業(yè)奮進的精神，無時無刻不感染著我。接下來，我從以下幾個方面來談一談，我是如何爭做敬業(yè)、奮進的一實驗人？
一、在師德師風(fēng)方面
我與我同行的小伙伴們和睦相處，團結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，處處以大局為重，以學(xué)校利益為重。與我所在班級的學(xué)生及學(xué)生家長，始終保持友好關(guān)系，做學(xué)生最好的`老師，上學(xué)生最喜歡的課。為了做到這一點，我經(jīng)常利用碎片時間網(wǎng)上搜索學(xué)習(xí)一些活躍課堂氣氛的小技巧及課間小游戲。刷抖音我刷到了前教育部長，他說“對待孩子，該這樣想：假如我是孩子，假如是我的孩子。”這句話點亮我的教學(xué)之路，作為一名教師，不僅要有精湛的教學(xué)藝術(shù)和敬業(yè)精神，還要有感情的投入。所以，我始終堅持：以情育人，熱愛學(xué)生；以言導(dǎo)行，誨人不倦；以才育人，親切關(guān)心；以身示范，尊重信任。
二、在出勤方面。
這學(xué)期，我每一天都堅持早上七點前到校，晚上八點半離校，堅持做到不遲到，不早退，無論自己有多大的事兒，都是把工作放在第一位。
三、學(xué)以致用提升自我
學(xué)習(xí)是教師的終身任務(wù)。我常告誡自己，無論工作有多忙，也不能忘記學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號、教學(xué)助手等平臺，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論；通過看名家課堂實錄，學(xué)習(xí)感悟名家教育教學(xué)理念及課堂組織的成功經(jīng)驗；通過聽課，博采眾長，通過評課，提升教研水平，通過寫課后反思和案例分析，來提高自己的課堂教學(xué)效率，提升教學(xué)水平。
個人述職報告5
在緊張忙碌的工作中，xxxx年即將過去。我科在院方各位領(lǐng)導(dǎo)的支持、鼓勵下，在科主任的指導(dǎo)下，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，根據(jù)醫(yī)院及科室實際情況，逐步更新設(shè)備，提高設(shè)備利用率，提高與臨床診斷的符合率，實行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進工作，在醫(yī)療、教學(xué)等方面，科室整體水平得到較高提升，給廣大患者提供較好的服務(wù)，現(xiàn)將xxxx年的工作做如下總結(jié)。
1、科室全體人員以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，嚴格執(zhí)行各項工作制度，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，團結(jié)協(xié)作，全年無重大差錯事故發(fā)生，贏得了臨床科室與患者的好評。
2、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，為了滿足不斷增長的患者量的需求，xxxx年超聲科增加了人員和設(shè)備，擴大了科室規(guī)模，在進行常規(guī)檢查的同時，新增了腹部、心臟、血管等項目，提高了工作質(zhì)量和效率，滿足了患者需求，保證了臨床診療工作順利有序進行。
3、大家在做好本職工作的`同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。全體人員積極參加醫(yī)院組織的學(xué)術(shù)講座，積極鼓勵科室成員出去進修，三人被外派到山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院功能科進修學(xué)習(xí)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
4、保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、健康體檢、工會體檢、社區(qū)xxx歲以上老年人體檢等工作，得到了院里和體檢方的一致認可，為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
5、認真完成了衛(wèi)生行政部門以及醫(yī)務(wù)科下達的各項任務(wù)，從全院的整體利益出發(fā)發(fā)展科室。
6、強化安全意識，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立了科室的良好形象，取得可喜的社會效益。
個人述職報告6
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年12月24日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、 切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
8、出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦xx四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的`業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!
個人述職報告7
20xx年，以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，按照委員會五屆一次會議確立的發(fā)展目標，進一步完善仲裁工作體制機制，充分發(fā)揮仲裁職能作用，為優(yōu)化我市營商環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻，全面完成了今年的目標任務(wù)。
一、圍繞打造國際知名仲裁機構(gòu)的發(fā)展定位，全面履行仲裁職能
(一)明確打造國際知名仲裁機構(gòu)的發(fā)展定位
認真貫徹落實省委常委、市委書記李群同志于20xx年8月21日作出的“打造國際知名仲裁機構(gòu)”重要批示精神，組織召開了一系列會議，采取走訪、調(diào)研、座談、赴外地考察學(xué)習(xí)、邀請國內(nèi)外知名專家指導(dǎo)論證等形式，積極推進工作方案的制定工作，并于今年3月，向市委提報了《打造青島國際知名仲裁機構(gòu)工作方案(草案)》，提出了“打造國際知名仲裁機構(gòu)，建成東北亞地區(qū)國際商事爭端解決的重要公共服務(wù)平臺”的目標定位，明確了 “打造一個主體、建設(shè)兩支隊伍、培育三大品牌、提升四個功能、搭建五個平臺”“一二三四五”戰(zhàn)略的總體思路。
20xx年4月15日，李群書記就該報告作出重要批示，認為“調(diào)研深入全面，建議可行”，要求“將方案(草案)進一步研究修改完善后，依程序提交研究決定實施”，同時指出，“這也是一項很重要的改革成果”。李群書記在不到一年時間內(nèi)兩次對青島仲裁工作作出批示，充分體現(xiàn)了市委對仲裁工作的關(guān)心和支持。
隨即，“完善仲裁體制機制、打造國際知名仲裁機構(gòu)”被列為20xx年市委改革工作要點，寫入工作報告，納入國際貿(mào)易中心城市建設(shè)綱要。20xx年9月26日，我辦列席市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會議，并作了《關(guān)于青島仲裁體制改革初步方案的匯報》，得到出席會議市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，會議原則同意匯報意見，目前青島仲裁體制改革的各項工作已全面展開。
(二)爭議解決工作扎實推進
1.仲裁案件辦理工作
20xx年，全年解答咨詢12000人次，受理案件無差錯，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽區(qū)仲裁文書直接送達率100%，協(xié)助當(dāng)事人進行財產(chǎn)和證據(jù)保全53件。受理各類糾紛案件2721起，涉案標的額32.3億元，爭議標的額18.5億元。進入仲裁程序案件結(jié)案率為111%，調(diào)解和解率為69%，一個月內(nèi)結(jié)案率為59%，平均結(jié)案天數(shù)為40天，辦案效率明顯提高。
2.制定修訂與案件審理相關(guān)的制度規(guī)定
為確保仲裁案件質(zhì)量、提高辦案效率，使案件審理更加公正、透明、規(guī)范、高效，制定和修訂完善了一系列管理規(guī)定：修訂了《仲裁庭組庭工作規(guī)定》、《青島仲裁委員會委托鑒定辦法》，重新擬定了《鑒定機構(gòu)名冊》，實現(xiàn)組庭工作、鑒定工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化;修訂了《關(guān)于仲裁案件審理期限及有關(guān)問題的規(guī)定》，進一步凸顯仲裁高效快捷的獨特優(yōu)勢;修訂了《仲裁案件當(dāng)事人意見反饋制度》，使案件審理監(jiān)督工作更加規(guī)范具體;修訂了《專家委員會工作制度》、《仲裁案件專家論證辦法》、《主任會議審議案件辦法》、《重大疑難案件辦理工作有關(guān)規(guī)定》、《裁決書核閱工作規(guī)定》，制定了《裁決書制作規(guī)范》，嚴把仲裁裁決質(zhì)量關(guān)，提高仲裁裁決的制作水平，提升仲裁的社會公信力。
3.推進“兩化”工作試點，創(chuàng)新仲裁調(diào)解工作
一是以仲裁調(diào)解專業(yè)化、案件調(diào)解全程化、調(diào)解案件信息化和糾紛調(diào)解規(guī)范化為目標完善仲裁調(diào)解機制。參考國際慣例和通行做法，制定調(diào)解規(guī)則，最大限度滿足當(dāng)事人對多元化爭議解決機制的需求。在各商會、行業(yè)協(xié)會間建立專業(yè)化調(diào)解員隊伍，發(fā)揮所屬國際商事調(diào)解中心的作用，大力開展業(yè)內(nèi)調(diào)解工作。
二是多措并舉，實現(xiàn)受理案件多樣化、糾紛處理多元化。積極擴大仲裁程序外調(diào)解糾紛的范圍，調(diào)解交通事故損害賠償、消費權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、醫(yī)療事故、家庭財產(chǎn)分割等糾紛，贏得公眾對仲裁社會價值的廣泛認同。設(shè)立青島知識產(chǎn)權(quán)仲裁院，與青島市商務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會合作，建立了以金融、知識產(chǎn)權(quán)、外經(jīng)外貿(mào)等領(lǐng)域為重點服務(wù)對象的發(fā)展框架。擴展仲裁確認服務(wù)范圍，嘗試開展建設(shè)工程合同、房屋拆遷協(xié)議、公司股權(quán)變動等仲裁確認。
三是深入推進交通事故損害賠償調(diào)解仲裁工作。建立并完善與法院、交警部門、司法局、保監(jiān)局有關(guān)道路交通事故損害賠償爭議“五位一體，上下聯(lián)動，整體聯(lián)動”的聯(lián)動調(diào)解機制，在區(qū)市成立6個道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，通過制定《道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解案件辦理暫行方案》規(guī)范各項程序，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭，道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解工作在我市全面展開并初見成效。我會“兩化”試點的主要做法和經(jīng)驗在全國仲裁工作會議上得到推廣。
(三)仲裁員管理水平穩(wěn)步提升
1.完善仲裁員結(jié)構(gòu)比例
全面提高仲裁員聘用標準，第五屆仲裁委員會在世界范圍內(nèi)選聘346名知名法律和經(jīng)貿(mào)專家學(xué)者擔(dān)任仲裁員，青島地區(qū)以外仲裁員比例達到57%，外籍及港臺仲裁員比例達到20%。
2.修訂仲裁員管理辦法
通過修訂仲裁員管理辦法，細化了仲裁員權(quán)利與義務(wù)，增加了仲裁員培訓(xùn)與考核、仲裁員使用的相關(guān)規(guī)定，完善仲裁員指定工作機制，全面提升仲裁員管理水平，保障仲裁員依法、公正、親和、高效地審理案件。
3.加大仲裁員培訓(xùn)工作力度
聯(lián)合青島市律師協(xié)會、新加坡管理大學(xué)等機構(gòu)組織了內(nèi)容包括WTO仲裁機制、《仲裁規(guī)則》的理解與適用、仲裁理論與實務(wù)、國際商事仲裁等不同專題的培訓(xùn)，提升了仲裁員培訓(xùn)工作層次。經(jīng)過培訓(xùn)的仲裁員把握仲裁理念、駕馭仲裁程序的能力和水平有了明顯提高。
4.組織開展仲裁員沙龍活動
與省海事局、保險協(xié)會等相關(guān)單位聯(lián)合組織開展了多次不同層次、不同主題的仲裁員沙龍活動，邀請相關(guān)專家和行業(yè)代表參與，通過業(yè)務(wù)溝通和信息交流，增進了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強了互信，提高了仲裁員的綜合能力和專業(yè)水平。
(四)仲裁宣傳推行工作深入開展
1.加強與社會不同機構(gòu)的創(chuàng)新合作，以合作促宣傳
與市商務(wù)局簽署建立貿(mào)易糾紛解決合作機制備忘錄，就加強解決涉外貿(mào)易糾紛合作確定了七項專項工作機制。與青島市中級人民法院聯(lián)合召開民事審判與仲裁工作座談會，雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛，人民法院如何加強對仲裁工作的支持等問題廣泛交換了意見，并達成初步合作意向。與青島市律師協(xié)會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞律師界仲裁員選聘、律師執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督、專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面深化合作。
2.搭建合作交流平臺，提升宣傳推行層次
與青島中德生態(tài)園管理委員會聯(lián)合承辦中歐知識產(chǎn)權(quán)保護機制圓桌會議，為知識產(chǎn)權(quán)仲裁院的工作開展奠定基礎(chǔ)。與青島律師協(xié)會共同主辦 “國際商事仲裁中的法律實踐”講座，拓展機構(gòu)發(fā)展的國際視野，增加仲裁實務(wù)操作經(jīng)驗。與青島市企業(yè)聯(lián)合會(青島市企業(yè)家協(xié)會)、上海錦天城律師事務(wù)所、青島藍海股權(quán)交易中心聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇，就股票發(fā)行注冊制對企業(yè)直接融資的影響、知識產(chǎn)權(quán)的邊境保護、企業(yè)稅務(wù)籌劃及稅務(wù)法律風(fēng)險防范等進行了探討。與橡膠谷集團有限公司、國家知識產(chǎn)權(quán)出版社主辦，青島仲裁委員會化工橡膠行業(yè)調(diào)解仲裁中心、青島橡膠谷知識產(chǎn)權(quán)有限公司共同承辦主題為“聚焦知識產(chǎn)權(quán)保護，推動仲裁創(chuàng)新發(fā)展”的首屆國際仲裁論壇，為知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域仲裁工作的加速推進起到了良好的推介作用。
3.充分利用各種傳播媒介，加大宣傳力度
積極參加《行風(fēng)在線》和網(wǎng)絡(luò)在線問政、民生在線等訪談活動，認真回復(fù)網(wǎng)民提問，并及時進行回訪。在《青島日報》、《青島律師》、《青島財經(jīng)日報》、《帆船之都》、《仲裁信息》等傳媒發(fā)表主題宣傳文章和�？�，擴大仲裁的社會影響力，收到了較好的效果。
(五)機構(gòu)建設(shè)和管理工作逐步規(guī)范
1.全面加強隊伍建設(shè)
加強仲裁工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照《青島仲裁辦20xx年干部教育培訓(xùn)工作實施意見》規(guī)定，舉辦多次“干部講堂”，開展以《仲裁規(guī)則》為核心的仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)和英語口語培訓(xùn)，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為大家提供了交流工作、總結(jié)經(jīng)驗、鍛煉提高的機會和平臺，收到了良好的效果。
2.充實完善多層級的機構(gòu)組織體系建設(shè)。
一是仲裁院的建設(shè)工作穩(wěn)步進行。成立全省首家知識產(chǎn)權(quán)仲裁院--青島知識產(chǎn)權(quán)仲裁院，解決知識產(chǎn)權(quán)糾紛，為我市打造知識產(chǎn)權(quán)示范城市、營造國際化營商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)仲裁服務(wù)。積極開展高新區(qū)國際仲裁院籌建工作。與高新區(qū)有關(guān)部門就仲裁院建設(shè)、構(gòu)建園區(qū)五位一體的法律保障體系等問題達成共識，并逐一落實。與青島藍色硅谷核心區(qū)合作，探索建立為新型現(xiàn)代化經(jīng)濟園區(qū)營造國際化法治環(huán)境的仲裁服務(wù)機制。
二是仲裁中心建設(shè)和管理逐步完善。修改完善了《仲裁中心管理暫行辦法》、《仲裁中心財務(wù)管理暫行辦法》，規(guī)范對仲裁中心的管理制度。開展仲裁中心和辦事處的'調(diào)研工作。成立了道路運輸行業(yè)調(diào)解仲裁中心、江蘇商會調(diào)解仲裁中心、道路交通事故損害賠償即墨仲裁調(diào)解中心、企聯(lián)調(diào)解仲裁中心，延伸服務(wù)鏈條，拓展業(yè)務(wù)范圍，完善服務(wù)功能，依法維護行業(yè)及會員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(六)仲裁研究工作創(chuàng)新開展
一是整理、研究涉及到建設(shè)工程、房地產(chǎn)、貿(mào)易等多個商事領(lǐng)域的疑難復(fù)雜案件的仲裁裁決書，編寫成《優(yōu)秀裁決書匯編》,用于指導(dǎo)今后的仲裁審理實踐、供仲裁員及仲裁工作人員培訓(xùn)以及其他學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作使用。
二是配合《仲裁法》頒布二十周年紀念活動的開展，舉辦了商事仲裁征文活動，通過征文提高了社會公眾對商事仲裁的關(guān)注度，吸引更多專業(yè)人士和在校大學(xué)生參與仲裁法律制度的學(xué)習(xí)和研究，為仲裁事業(yè)發(fā)展積蓄力量。編輯完成《紀念仲裁法頒布20周年獲獎?wù)魑募�，以展示此次征文活動成果�?/p>
二、全面發(fā)揮仲裁服務(wù)基層、保障促進功能
(一)延伸服務(wù)觸角
通過在道路運輸行業(yè)、江蘇商會、青島市企業(yè)聯(lián)合會設(shè)立的多個仲裁調(diào)解中心，在區(qū)市成立的6個道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭，優(yōu)化發(fā)展空間布局，延伸服務(wù)鏈條，依法維護行業(yè)及會員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)創(chuàng)新服務(wù)方式
通過走訪、共同舉辦論壇和培訓(xùn)、法律宣講，使仲裁走進企業(yè)，深入基層。走訪青島區(qū)域內(nèi)各大型國有銀行、商業(yè)銀行，知名律師事務(wù)所、大型企業(yè)、商會、行業(yè)協(xié)會，宣傳仲裁法律知識，推行仲裁法律制度。與商會、協(xié)會、律所、聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇和法律專題培訓(xùn)，推介仲裁，引導(dǎo)企業(yè)運用仲裁制度加強自身合法權(quán)益保護，提升企業(yè)風(fēng)險防范能力。深入青鋼集團、青島港務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會，有針對性地就反傾銷、民訴法修改和金融仲裁知識等方面進行了法律宣講，受到了企業(yè)和行業(yè)的好評。
(三)深入基層聯(lián)系點開展幫扶工作
以“第一書記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體，開展幫扶活動。班子成員多次走訪村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,共同探討民生工程建設(shè)、脫貧致富的途徑; 逐戶看望慰問17戶困難老黨員、貧困戶、軍烈屬，給予金錢或?qū)嵨锞柚�，以實際行動幫助他們解決生活中的實際困難;捐資20萬元建設(shè)的壘里村幼兒園落成并投入使用，為壘里村的學(xué)齡前兒童提供了安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子們感受到黨的關(guān)愛和社會的溫暖。
三、青島仲裁工作存在的問題和改進措施
回顧過去的一年，我辦各項工作都有所創(chuàng)新，有所發(fā)展，有所提升，呈現(xiàn)了新的面貌，取得了新的成績。但是與國際知名仲裁機構(gòu)的標準相比，青島仲裁工作還存在差距和不足，主要是品牌特色不夠突出，圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進一步增強，仲裁公信力有待進一步提高，仲裁社會認知度不高，宣傳工作尚顯不足等。
20xx年，仲裁工作要服務(wù)黨委政府中心工作，提升仲裁服務(wù)保障功能。積極參與西海岸新區(qū)和其他經(jīng)濟新區(qū)建設(shè)、我市公共資源交易管理平臺建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務(wù)。健全完善與省市兩級海洋產(chǎn)業(yè)部門的合作機制，重點發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務(wù)。以財富管理中心城市建設(shè)為契機，實現(xiàn)金融領(lǐng)域仲裁服務(wù)的突破。以中德生態(tài)園知識產(chǎn)權(quán)仲裁院為依托，完善知識產(chǎn)權(quán)交易法律服務(wù)平臺建設(shè)。
嚴格落實案件審理各項工作制度，保持仲裁裁決的公正和高效，提升青島仲裁的公信力和美譽度。加快推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善仲裁服務(wù)的軟硬件，營造一流仲裁服務(wù)環(huán)境。建立完善行政調(diào)處與仲裁的銜接機制，積極推薦仲裁方式解決爭議，不斷推進仲裁“兩化”工作深入開展。健全完善與市中級人民法院的聯(lián)席會議制度，共同提高仲裁的社會公信力。
個人述職報告8
我們即將順利地完成20xx年的各項工作，更將以良好的姿態(tài)和飽滿的熱情迎來新的一年。在過去的一年里，自己能堅持以總署的十六字新方針為指導(dǎo)，結(jié)合關(guān)情，科情和自身實際，認真履行科長職責(zé)，在新形勢下積極開展工作，較圓滿地完成了今年的各項工作。今年11月份，我因工作調(diào)動從調(diào)查科來到保稅二科，下面我就把自己在這兩個科所做的工作結(jié)合起來，向關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：
在發(fā)展中求穩(wěn)定，加強科室內(nèi)干部隊伍建設(shè)
隊伍建設(shè)始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題，一年來自己能把工作重點放在對依法行政工作方針的學(xué)習(xí)貫徹方面，大力加強隊伍的廉政建設(shè)，努力糾正目前的工作偏差。
加強政策理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)
一年內(nèi)，自己能注意加強對各種政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，深刻學(xué)習(xí)和理解依法行政，為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟，促進發(fā)展工作新方針的意義和內(nèi)涵，使我們的工作能在把關(guān)的前提下體現(xiàn)服務(wù)，在依法的基礎(chǔ)上保證地方經(jīng)濟整體的發(fā)展，并體現(xiàn)在具體的業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，同時在科室內(nèi)能注意宣傳，灌輸正確的思想和思維方式，培養(yǎng)黨員干部正確的人生觀，價值觀和黨性觀念，并定期組織大家進行學(xué)習(xí)心得的交流和自我檢查，注意做到人人受教育。通過學(xué)習(xí)討論，大家都提高了思想認識和理論水平，促進了各項日常工作的順利開展。
做好科室廉政工作，保持隊伍的純潔性
在充分認識當(dāng)前嚴峻的廉政形勢的情況下，始終把廉政工作作為做好各項工作的基礎(chǔ)和前提，注意學(xué)習(xí)教育與監(jiān)督管理并重，嚴明紀律，嚴格管理。充分利用每周一例會的時間結(jié)合典型案例進行干部廉政教育，工作中嚴格執(zhí)行各項廉政制度和規(guī)定，注意掌握員工的思想動態(tài)，為開展有針對性的廉政教育工作提供保障。同時管好自己的人的前提是管好自己，堅持個人自檢自查，時刻注意以身作則，廉潔奉公，工作中嚴于律已，文明辦案，公正執(zhí)法。年內(nèi)自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規(guī)定的情況發(fā)生。
規(guī)范操作，完善內(nèi)部管理，為業(yè)務(wù)工作的開展提供強有力的保障
隨著國家宏觀經(jīng)濟形勢的變化和我關(guān)通關(guān)改革的推進，相應(yīng)地對調(diào)查和稽查提出了新的要求。對此自己能認真探索和主動適應(yīng)對調(diào)查工作由辦案為主向查緝?yōu)橹鬓D(zhuǎn)變，由查處個案為主向規(guī)范企業(yè)行為為主轉(zhuǎn)變，認真貫徹打防結(jié)合，以防為主的工作方針，面對新局面，新任務(wù)，開動腦筋，努力研究工作新出路，找出工作重點，做到合理布置，有序跟進。
繼續(xù)完善各項內(nèi)部管理制度，為依法行政提供了前提保證。
1、一年內(nèi)自己能注意結(jié)合海關(guān)通關(guān)制度改革的一系列新制度，組織科室同志認真開展對相關(guān)業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)工作，同時，工作中能注重加強對新《海關(guān)法》，《稽查操作》以及《調(diào)查工作規(guī)則》等與業(yè)務(wù)關(guān)系密切的政策法規(guī)的討論學(xué)習(xí)，努力提高同志們的政策法規(guī)水平，并據(jù)此不斷地完善，規(guī)范科室的內(nèi)部管理制度，在業(yè)務(wù)公開方面，如公開各崗位的權(quán)限，規(guī)程，辦事期限，加強與工作對象的溝通及對海關(guān)工作的宣傳，大力拓寬工作監(jiān)督渠道，樹立起良好的海關(guān)工作形象等做了大量的工作。這為提高干部隊伍的執(zhí)法水平，為穩(wěn)妥，有效地開展工作提供了保證。
2、增強主動服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合加入WTO以后的新形勢，及時調(diào)整工作思路，在本科大力開展改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率活動，狠抓服務(wù)態(tài)度，質(zhì)量的改善與提高。
認真負責(zé)，推進調(diào)查和保稅二科工作穩(wěn)步發(fā)展
今年前半段主管調(diào)查科工作期間；
�、偃乒步訉徃黝惏讣�98宗，其中自查案件8宗，案值人民幣1600萬元；
�、诎纯傟P(guān)的布置和安排，先后開展了《加強正面監(jiān)管，打擊加貿(mào)渠道走私》，反價格瞞騙等專項行動，較好地完成了上級組織交辦的各項任務(wù)。
�、刍ù罅鈱v年來的死廠進行了清理，共清理死廠420家，并對大部分案件進行了計稅統(tǒng)計工作。
�、芡瓿扇ツ曜圆檠a稅企業(yè)321家約500萬元保證金的'轉(zhuǎn)稅工作。
⑤按總署規(guī)范企業(yè)行為的要求和步驟，完成了對相關(guān)企業(yè)的稽查，核查和規(guī)范企業(yè)行為的工作。
⑥完成對若干歷史遺留問題的核實工作。⑦核實驗核各類企業(yè)365家。
11月份以來主管保稅二科工作之后，能轉(zhuǎn)變思路，正確認識把握報核率和核銷率二道關(guān)，和同志們密切配合，在人少任務(wù)重的情況下，認真抓好保稅二科的各項工作：
全面貫徹深圳海關(guān)對加工貿(mào)易加強正面監(jiān)管的會議精神，認真抓好催報催核工作，同時積極協(xié)商地方外經(jīng)主管部門協(xié)助催報催核。
突出監(jiān)管重點，并與風(fēng)險管理機制有機結(jié)合起來，組織全科干部開展風(fēng)險分析。
結(jié)合惠州港海關(guān)開展的立黨為公，執(zhí)法為民，整肅紀律，樹立良好新形象活動，切實加強對外業(yè)務(wù)窗口的態(tài)度作風(fēng)教育，不斷改進工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以窗口工程為主體，實現(xiàn)對外服務(wù)承諾，樹立海關(guān)新形象。
進一步完善保稅二科對外服務(wù)承諾自查制度，著重抓住檢查和落實，保證工作高效運作。
認真清理遺留問題，就有關(guān)具體業(yè)務(wù)的開展加強了與兄弟科室與關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作。
一年來，自己能緊跟形勢發(fā)展要求，做到與時俱進，時時提醒自己作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部所處的地位和肩負的責(zé)任，認真履行自己的職責(zé)，但仍有許多地方需要自己今年去加強和改進，如自己的綜合素質(zhì)能力有待進一步加強，領(lǐng)導(dǎo)的方式，方法有待進一步改進，隊伍的規(guī)范化，科學(xué)化管理方面還需進一步加強，也深感領(lǐng)導(dǎo)的支持，兄弟科室的配合，是我們各項業(yè)務(wù)工作得以順利進行的關(guān)鍵，今年我勢必加強學(xué)習(xí)，勤于思考，積極改進，把各項工作做得更好。
個人述職報告9
時光流逝，歲月如梭。 轉(zhuǎn)眼間又到辭舊迎新的日子，一個學(xué)年即將過去，回顧過去的一個學(xué)年，我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認真做好各項工作，現(xiàn)就一學(xué)年來的體育教學(xué)工作，述職如下：
一、思想政治方面：
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的'教師。
二、教學(xué)工作方面：
在平時的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，從學(xué)生已掌握的知識出發(fā)，認真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。體育課要營造一個好的氛圍的話，老師就應(yīng)該以身作則，說一不二，上課不能遲到，對學(xué)生承諾的事情一定要做到，讓小學(xué)生時刻感覺到老師是很有責(zé)任心，對學(xué)生從來不撒謊，讓學(xué)生知道老師是一個對工作一絲不茍、高度負責(zé)的人，而且還有一顆關(guān)心、愛護學(xué)生教師才愿意把愛獻給每一個學(xué)生。當(dāng)教師將愛的情感傾注給學(xué)生時，就愿意和學(xué)生平等相處，以誠相待，給學(xué)生親切感、安全感和信賴感，成為學(xué)生學(xué)業(yè)上的良師、生活上的益友。
三、本學(xué)期的主要成績：
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學(xué)校的體育工作成績有很大的提高，例如：我在上學(xué)期我擔(dān)任本校一至三年級的體育課教學(xué)工作，在工作中，我認真教會他們的武術(shù)操，每個班都做得非常好，動作整齊，還參加學(xué)校組織的體操比賽，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評。取得這樣的成績是離不開老師和同學(xué)的努力，希望在今后的工作中，能多為學(xué)校爭光。
回顧一年以來的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改進不足，為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的體育老師。
個人述職報告10
一年來，社區(qū)黨總支部在老城街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的“三民·三進”的工作總要求。團結(jié)帶領(lǐng)全體黨員社區(qū)工作人員和居民群眾，積極進取、狠抓落實，社區(qū)各項工作穩(wěn)中有進，黨的建設(shè)和文明城市建設(shè)也取得了新的發(fā)展和提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、社區(qū)黨總支部一年來的工作回顧
1、狠抓第一要務(wù)，社區(qū)實力得到顯著增強。
一年來，社區(qū)黨總支始終，注重管理、狠抓落實，社區(qū)綜合實力顯著增強。一是強化對集體資產(chǎn)經(jīng)營管理。按照區(qū)政府統(tǒng)一要求，社區(qū)專門成立了監(jiān)督委員會，總支一班人集思廣益，確定了今后社區(qū)發(fā)展的總體思路。就是要“整合社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟，改變社區(qū)面貌”。根據(jù)上述原則，我們通過上級有關(guān)部門的大力幫助下，特別是在我們市委機關(guān)離退休支部和我們小飯桌張老師的大力支持下，開辦了我們現(xiàn)在的養(yǎng)成教育課堂，社區(qū)的辦公環(huán)境也得到了大大的改善。
2、嚴格社區(qū)管理，各項工作切實落實到位。
一切從實際出發(fā)，重管理，講實效是我社區(qū)黨總支一年來工作的最深體會。一年來，社區(qū)首先，嚴考勤，講責(zé)任，各項工作不糊涂。每年都要詳細制訂了全社區(qū)工作計劃和社區(qū)工作人員的分工和崗位責(zé)任制，并著重對社區(qū)工作人員進行全方位工作作風(fēng)考核，還把工作實績在每個星期四的下午召開調(diào)度會進行通報。通過強化管理，社區(qū)工作人員的責(zé)任心加強了，社區(qū)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力也增強了。如在“鞏固國家衛(wèi)生城市工作中、在創(chuàng)建全國環(huán)保城市、全國文明城市、打造平安社區(qū)、維護社會穩(wěn)定”等工作中，我們的社區(qū)工作人員棄小家顧大家，在規(guī)定的期限全面完成了街道黨工委、辦事處交給社區(qū)的各項任務(wù)。
其次，強管理、重實效，件件工作求實在。管理工作是一項基礎(chǔ)工作，同時也是一項經(jīng)常性的工作，來不得半點虛假。如環(huán)境管理上我們響應(yīng)“創(chuàng)建國家文明城市”的總體要求，同時也為改善一方百姓的生活環(huán)境，決不做表面文章，做到清一處，管一處，檢查與不檢查一個樣，實施的是長效管理，全社區(qū)的每個背街小巷等都有人保潔，我社區(qū)現(xiàn)有保潔人員15名，基本上達到社區(qū)衛(wèi)生無死角。如我社區(qū)皂角樹小區(qū)一帶在前幾年一直是偷盜、搶竊、偷盜案件高發(fā)地，社區(qū)發(fā)現(xiàn)位于電視臺家屬房旁邊的一條通往南門村的小路有隱患，給盜竊人員提供了可逃之機，社區(qū)立即組織人員進行堵塞，從此，這幾年這里偷盜，搶竊急劇下降，還有就是電大、電視臺家屬房一帶，從1997年建房開始無路燈，居民晚上出行伸手不見五指，xxxx年在辦事處的幫助下安上了路燈6盞。
第三、抓公開、促民主，每項工作見成績。黨總支經(jīng)過認真和反復(fù)的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會，認識到搞好黨務(wù)、財務(wù)公開是推進社區(qū)組織建設(shè)、民主建設(shè)的需要，是給群眾一個明白，還干部一個清白。在社監(jiān)督委員會的共同參與監(jiān)督下，專門設(shè)置了公開欄，對財務(wù)、居務(wù)、黨務(wù)一律定期公開，遇重大居務(wù)做到隨時公開，從不隱瞞，接受監(jiān)督。這樣一來，群眾可以隨時了解社區(qū)里的工作，也感到社區(qū)干部工作透明度提高了。無論是計劃生育工作，綜合治理工作、社會事務(wù)、勞動保障、環(huán)境衛(wèi)生工作都能圍繞中心，根據(jù)自身的特點盡心盡責(zé)做好，做出成績。
3、社區(qū)黨建工作取得實效。
按照黨的三民·三進工作要求，組織全社區(qū)共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)“黨的十八大”的重要思想，圍繞加強執(zhí)政能力建設(shè)重點，對照目標要求，全面開展了黨建工作。
(1)、在黨總支下調(diào)整和設(shè)置了3個小組，在黨總支還成立了黨員志愿者隊，一年來舉辦4期黨課，受教育人數(shù)256多人次，黨員教育活動6期218人次，黨員聯(lián)誼會2期63人次。
(2)、做好黨員的發(fā)展工作。共發(fā)展積極分子2名入黨，接收了預(yù)備黨員3人，轉(zhuǎn)正2人，黨員隊伍得到了加強。
(3)、制定了黨風(fēng)廉政制度。認真抓好“6條禁令，八項規(guī)定”的學(xué)習(xí)，扎實有效地推進了社區(qū)班子的作風(fēng)建設(shè)。
(4)、建立健全黨務(wù)公開制度。把組織發(fā)展情況、入黨人員名單及開展的各項活動隨時進行公示，使廣大群眾了解社區(qū)黨組織的工作情況。
4、立足為民辦事，各項工作得到全面發(fā)展。
我們黨總支一切工作的出發(fā)點和落腳點都是為人民群眾謀更多實惠。我們社區(qū)黨總支，每年都要確定一些，為民所關(guān)注的實事、好事，努力辦好。
(1)、社區(qū)道路破損嚴重，一直是社區(qū)的心病，并多次向有關(guān)部門反映呼吁，終于在今年中旬，區(qū)政協(xié)委員和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來社區(qū)現(xiàn)場調(diào)研，目前即將開始修復(fù)。
(2)、全心全意為人民服務(wù)，進一步做好弱勢群體的施救工作。3年來，先后解決低保53戶，人數(shù)103人，金額493800元。推薦就業(yè)11人，慰問困難戶151戶/次等。
(3)、建設(shè)好居民的生活設(shè)施。為滿足居民日益增長的消費需求和外來人員生活需要。
(4)、建立和完善志愿者隊伍不分節(jié)假日值班和巡邏，社區(qū)購置了小喇叭堅持喊話提醒居民安全，做好技防進居民家工作，大大促進了社區(qū)治安穩(wěn)定工作，xxxx年被區(qū)政法委評為“平安社區(qū)”先進集體;評為貴州省關(guān)心下一代先進社區(qū)。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，社區(qū)經(jīng)濟的'發(fā)展由于地理環(huán)境受到制約，發(fā)展的方式?jīng)]有轉(zhuǎn)變;黨建工作需要進一步加強，黨員的先進性作用和凝聚力還需進一步發(fā)揮;黨員學(xué)習(xí)方式力求多樣化，社區(qū)管理還存在薄弱環(huán)節(jié)，居民的文明意識有待于進一步提高;流動人口的增多，安全穩(wěn)定工作難度加大。這些問題將在今后的工作中得到解決和提高。
二、今后三年工作總體目標和措施
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞十八大精神，圍繞社區(qū)發(fā)展總體格局，堅持以和諧發(fā)展為目標，加強黨的建設(shè)，進一步完善社區(qū)管理機制，時刻把群眾的需求作為工作的出發(fā)點，不斷開創(chuàng)我社區(qū)各項工作的新局面。
1、深入有效地開展社區(qū)黨建工作。
在開展三民、三進活動的基礎(chǔ)上，以十八大的報告精神，始終不懈地抓好黨員干部隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)，提高社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，使黨建工作年年有新成果。
2、切實加強社區(qū)管理工作。
(1)、進一步加強社區(qū)居干責(zé)任制考核和民主評議活動，增強社區(qū)居干服務(wù)群眾的意識，提倡禮貌用語，禮貌接待，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
(2)、綜合治理工作，維護社會安定，積極開展群防群治、加強夜間值班制度。
(3)、對困難戶、低保戶、老弱病殘要盡最大努力照顧。
(4)、繼續(xù)做好醫(yī)保、低保工作，讓居民得到更多的福利待遇。
在做好這些工作的同時，也離不開街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開全社區(qū)共產(chǎn)黨的信任與幫助，離不開全體社區(qū)班子成員的通力協(xié)作。我相信，有全體黨員的熱心支持，黨總支有能力，有信心，有決心完成好今后三年的各項任務(wù)，決不辜負組織和全體黨員、廣大群眾對我們的希望。以黨建為中心，以提高服務(wù)為重點，始終把滿足居民的需求作為我們工作的出發(fā)點，扎實開展好社區(qū)各項工作，團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新，使南門社區(qū)工作上一個新臺階。
個人述職報告11
尊敬的納稅人：
20xx年，本人在縣局黨組和市局稽查局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，認真履行縣地稅局稽查局長職責(zé)，帶領(lǐng)稽查局全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，緊緊圍繞地稅稽查工作重點，完善稽查制度，強化稽查管理，創(chuàng)新稽查工作方式，充分履行職責(zé)，較好地完成了縣局交給的各項工作目標任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的廉政工作情況述職如下：
一、堅持教育、制度、監(jiān)督三者并重，抓好稽查廉政工作。
稽查工作處于稅收征管環(huán)節(jié)的最后一道關(guān)口，稽查人員處于偷稅與反偷稅的第一線，處于稅收執(zhí)法的風(fēng)口浪尖，始終面臨著腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。為抓好稽查廉政工作，本人團結(jié)帶領(lǐng)稽查一班人，堅持以人為本，著力構(gòu)建教育、制度和監(jiān)督三道廉政防線。
首先是構(gòu)建教育防線。抓好稽查廉政工作，教育是基礎(chǔ)。一年來，我們始終堅持以人為本，強化廉政教育。
一是開展廉政形勢和廉政法規(guī)教育。幫助干部正確認識廉政建設(shè)的形勢、任務(wù)和要求，明確是非界限；
二是開展正反典型教育。組織學(xué)習(xí)全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀稅務(wù)工作者先進事跡，以先進事跡帶動干部上進。充分利用地稅系統(tǒng)少數(shù)干部經(jīng)受不住各種誘惑，走上違法犯罪道路的典型案例，以案釋法，使干部從中吸取教訓(xùn)，引以為戒；
三是開展提醒警示教育。針對中秋、元旦、春節(jié)某一階段的廉政敏感期，不失時機地對關(guān)鍵崗位、重點人員進行廉政風(fēng)險提醒和警示。強調(diào)紀律，講明職責(zé)，防患于未然。
其次是構(gòu)建制度防線。抓好稽查廉政工作，制度是保障。一年來，按照市局、縣局要求，我們結(jié)合稽查實際，不斷健全完善和落實各項制度，
一是健全和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任狀》�；榫秩w人員在抓好稽查業(yè)務(wù)工作的同時，又要切實履行好“一崗雙責(zé)”；
二是落實首查責(zé)任制。要求每一名稽查人員對檢查的每一戶卷宗做到終身負責(zé)，不留執(zhí)法隱患，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法過錯，實施責(zé)任追究；
三是認真落實稅務(wù)案件限時辦結(jié)、項目化檢查、工作底稿、主輔崗等制度，使稽查工作的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟都有章可循，既保證了稽查人員正確行使執(zhí)法權(quán)，又防止了稽查人員濫用職權(quán)。
再次是構(gòu)建監(jiān)督防線。抓好稽查廉政工作，監(jiān)督是根本。一年來，結(jié)合稽查工作的性質(zhì)和特點，我們注重從內(nèi)外兩方面加強監(jiān)督。對內(nèi)監(jiān)督方面，就稽查的四個環(huán)節(jié)相比較而言，檢查環(huán)節(jié)執(zhí)法風(fēng)險最大，是廉政監(jiān)督的重點環(huán)節(jié)，因此，每年年初我們所有稽查人員都簽訂稅收規(guī)范執(zhí)法承諾書，作出正確行使執(zhí)法權(quán)力，規(guī)范執(zhí)法行為的八項承諾；實行稽查局班子成員掛鉤聯(lián)系檢查組，實施跟班檢查，既提高檢查質(zhì)量和效率，又加強監(jiān)督和制約。對外監(jiān)督方面，通過納稅電子顯示屏、醒目位置粘貼等形式公開稽查職責(zé)、稽查程序、處罰依據(jù)、處罰標準、權(quán)利義務(wù)和處理結(jié)果，增強稽查工作的透明度，真正實現(xiàn)“陽光稽查”；通過設(shè)立舉報箱、公開舉報電話，主動接受社會監(jiān)督；通過定期邀請已查結(jié)的被查對象，開展稽查人員向納稅人述勤述廉，由納稅人來當(dāng)裁判員，進行評勤評廉，變內(nèi)部評議為外部監(jiān)督，增強監(jiān)督的實效性。
二、堅持抓監(jiān)督、促自律，推進自身廉政建設(shè)
作為稽查局長，作為單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的第一責(zé)任人，我深知自己的言行舉止是否規(guī)范得體、工作中能否做到清正廉潔，直接影響到各項制度規(guī)章的執(zhí)行，影響到地稅部門的社會形象。因此在抓好稽查局廉政建設(shè)工作的'同時，本人還嚴格要求自己，持之以恒地抓好自身廉政建設(shè)。我著重在以下三個方面下了工夫。
一是堅持學(xué)習(xí)，不斷為自己充電。堅持把學(xué)習(xí)作為自己修身立業(yè)的根本和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑，平時不管工作多忙，只要是上級或市局組織的各種政治理論學(xué)習(xí)，都積極參加。對于上級下發(fā)的有關(guān)廉政法規(guī)，做到認真逐條學(xué)習(xí)，重要之處做好學(xué)習(xí)筆記，適時提醒大家注意，并經(jīng)常用反面教材警醒自己，警醒家庭成員。
二是堅持原則，嚴格落實規(guī)章。為正確行使權(quán)力，確保各項決策科學(xué)民主，稽查局建立和完善了班子成員內(nèi)部議事和決策機制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工協(xié)作，對人員分工調(diào)整、干部評先評優(yōu)等重大問題由稽查局長辦公會集體研究決定，絕不搞“一言堂”、個人說了算或臨時動議。嚴格實行經(jīng)費收支兩條線管理，不設(shè)帳外帳，不設(shè)小金庫。不用公款報銷支付由個人負擔(dān)的費用，做到公私分明。
三是堅守底線，堅持廉潔自律。日常工作中，本人十分注意擺正與被查對象的關(guān)系，與企業(yè)老板打交道保持一定距離，堅守交往底線，堅持用黨性原則規(guī)范約束自己的言行，自覺抵制各種不正之風(fēng)的干擾。特別是在查處群眾舉報、發(fā)票專案協(xié)查等重大稅務(wù)案件過程中，堅決抵制被查對象的金錢誘惑和感情攻勢，力戒權(quán)錢交易。
經(jīng)過稽查局全體同志的共同努力，一年來，稽查廉政建設(shè)取得了一些成績，稽查人員從未發(fā)生失職瀆職、違法違紀行為，廉政建設(shè)工作也有效促進了稽查工作的順利開展。XX年查補入庫收入總額達434.75萬元，創(chuàng)歷史新高，極大的促進了藍山社會經(jīng)濟的發(fā)展。
在肯定成績的同時，本人也清醒地認識到，稽查局及個人廉政建設(shè)工作距離上級領(lǐng)導(dǎo)和廉政規(guī)章的要求仍存在一些差距和不足。就稽查局而言，主要表現(xiàn)為
一是在對稽查干部的實時監(jiān)控方面，辦法還不夠健全，特別是如何加強稽查干部在稽查過程中的有效監(jiān)督還需完善；
二是廉政教育形式過于單調(diào)，教育沒有特色，缺乏吸引力和感染力；
三是相關(guān)制度建設(shè)的長效機制尚待完善。
就個人而言，主要表現(xiàn)為
一是廉政理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強，深度不夠，
二是深入調(diào)查、監(jiān)督檢查不夠；
三是在案件查結(jié)，各種查補款項全部入庫后，對于個別單位的盛情邀請，礙于情面，存在被動接受被查對象宴請的現(xiàn)象。
針對上述存在的問題，本人從思想上已引起高度重視，下一階段，將采取有效措施，切實加以改進。
一是繼續(xù)加強政治理論和廉政法規(guī)學(xué)習(xí)，無論工作多忙，盡量做到新聞必看，法規(guī)必學(xué)，黨報、黨刊必讀，每年撰寫兩篇以上有質(zhì)量的心得體會，不斷提高自身政治素養(yǎng)；
二是繼續(xù)切實履行好稽查局長“一崗兩責(zé)”，黨風(fēng)廉政建設(shè)和稽查業(yè)務(wù)工作不僅要做到同布置，同安排，更要做到同跟蹤，同考核，加大督查和考核力度。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理；
三是認真把好自身廉政初始關(guān)和小節(jié)關(guān)，為自己算好“四筆賬”，努力提高警覺，始終保持警惕，不斷加強警戒。
個人述職報告12
今年我擔(dān)任高三年級的語文老師，在高考結(jié)束后又轉(zhuǎn)為了高一年級的老師，高三是高考的沖刺階段，對學(xué)生們來說非常的重要；而高一時學(xué)生的起步基礎(chǔ)時段，也很重要。所以，我特意做了年終工作總結(jié)報告，將我這一年來的學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下，主要從三個方面來談：
一、教學(xué)工作方面：
上半年，我同時擔(dān)任高三年級兩個文科班的課，為了更有針對性的知道學(xué)生進行備考復(fù)習(xí)，我認真?zhèn)湔n，鉆研高考大綱，了解學(xué)生運用知識的能力水平和知識上的缺漏，分析各類練習(xí)題的特點及其對學(xué)生可能起到的作用。
在教學(xué)中，充分利用課堂時間，提高課堂教學(xué)效率，不占用學(xué)生的課下時間，讓學(xué)生有較多的自主學(xué)習(xí)的時間。在最后的考前教學(xué)中，注意對學(xué)生進行個別指導(dǎo)，解決學(xué)生的應(yīng)考困難。兩個文科班的高考平均成績?yōu)閤xx分，在xx市排列為第x名。對這個成績，我還是比較滿意的。但是，我對自己的工作也有很不滿意的地方，這就是，有幾個平時語文成績優(yōu)良，語文水平也較高的學(xué)生，在高考中沒有取得理想的成績，甚至是成績很不好。我考慮，這一定是我的教學(xué)工作存在著問題。我在很長一段時間里費心地想問題的根源，也想找出解決問題的方法，可直到今天，我還沒有得到一個能讓自己滿意的`答案。
下半年，我擔(dān)任了高一年級兩個班的課。
由于是新大綱、新教材、新學(xué)生，我在備課上花費了較多的時間。
備大綱，調(diào)整自己的教學(xué)思想理念，明確自己的教學(xué)目標要求；
備教材，從量和質(zhì)兩個方面確定教學(xué)內(nèi)容，安排好教學(xué)進度，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式方法；
備學(xué)生，了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)和水平，了解學(xué)生的興趣愛好和思維特點，了解學(xué)生的行為習(xí)慣和個性特征，從而使自己的教學(xué)為學(xué)生服務(wù)。
這半年，我還和高一備課組的老師一起在寫作教學(xué)上作了些改革嘗試。
首先，我們采用了大作文全年級統(tǒng)一寫作時間、內(nèi)容、要求，集中選出范文，印發(fā)給學(xué)生，再分班講評的教學(xué)方式；
第二，我們在周記教學(xué)中嘗試著把學(xué)生平時的習(xí)作情況進行量化評價，并把量化評價分數(shù)記入期中考試成績中，使學(xué)生能時時了解自己的寫作水平，在平時養(yǎng)成認真踏實的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高習(xí)作水平；
第三，條件一允許，馬上開始上“課外閱讀課”，豐富學(xué)生的知識，提高學(xué)生遷移知識的能力。
半年來的教學(xué)效果，現(xiàn)在還很難作出成敗優(yōu)劣的論斷，我將在恰當(dāng)?shù)臅r候另作總結(jié)，以利于今后教學(xué)工作的順利開展。
二、學(xué)校日常學(xué)習(xí)生活方面：
一年來，我積極參加了學(xué)校組織的各項學(xué)習(xí)、工作、活動，如政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、升旗儀式、聽專家講座等等。對教研組的各項活動也能按時參加。
通過這些，我與附中，與同事，與社會，與時代有了較緊密的聯(lián)系。我認識到教學(xué)改革勢在必行，認識到自己在學(xué)識、能力方面還遠遠達不到要求，認識到我們學(xué)校的許多老師，尤其是我們組里的許多老師的許多方面是值得我認真學(xué)習(xí)的。這樣，我就做到了在各方面努力學(xué)習(xí)，工作，既不自以為是，也不自慚形，從容自然地做一個附中的教師。
這一年中，也有特殊情況。上半年，我母親先生病后病逝，對我影響較大。其一，我在上半年，因要照顧病人，學(xué)校在下午召開的一些會議，就沒有參加；
其二，母親的病逝，也使我產(chǎn)生了一種人生無常、及時行樂的情緒，一度要求自己不高，工作也像是沒有了動力，生活毫無條理。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
一年來，我通常只能利用零星的時間，通過閱讀一些專業(yè)類的書刊得到一點專業(yè)方面的新知識。
常讀的有《語文學(xué)習(xí)》、《語文月刊》、《中學(xué)語文教學(xué)》等。因為專業(yè)的特點，當(dāng)然也是因為個人愛好，我還抽時間讀了幾本小說，讀了一點文學(xué)評論類文章。
下半年，由于新的教學(xué)大綱列出了高中生必讀書目，其中有我過去沒有讀過的三本，我以較快的速度把其中能夠買到的兩本讀完了。
非常幸運，下半年我參加了校長帶隊的一個赴上海參觀學(xué)習(xí)的團隊，到xx大學(xué)二附中、上海七寶中學(xué)去學(xué)習(xí)了兩天，開闊了視野，增長了一些知識，受到多方面的啟發(fā)。
另外，上半年，我參加了學(xué)校組織的教師電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己使用電腦的能力有了提高。下半年，我較多地聽了本組幾位老師的課，向他們學(xué)到了不少東西，對我的教學(xué)工作起到了一定的促進作用。
我已經(jīng)離開大學(xué)近xx年了，深感自己在教育理論、教材教法等方面有進一步學(xué)習(xí)的必要了。我將在今后的工作實踐中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的好機會。
個人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大一年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的'一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
【個人述職報告】相關(guān)文章：
經(jīng)典個人述職報告01-31
個人述職報告01-31
個人的述職報告06-17
個人述職報告05-13
個人述職報告01-13
【精選】個人的述職報告01-13
個人述職報告06-12
崗位述職個人述職報告01-06
客服個人述職報告09-13
轉(zhuǎn)正個人述職報告09-10