年終述職報告范文合集13篇
在日常生活和工作中，越來越多人會去使用報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的年終述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終述職報告范文 篇1
各位領(lǐng)導：
很快，馬上就要離開我們了。對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的勇敢”。
2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進高端復雜的設(shè)備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其A1-1x,B1-1x,B2-1x,南跨20x，北跨21x，32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備，其中安全是保障行車正常運行必要條件，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔�。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為起重設(shè)備的維修人員，則肩負著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運行的第一責任人，我深感責任的重大。
近十個月以來，在上級領(lǐng)導的指導和兄弟部門及班組的支持下，對行車的安全運行做了大量的改善工作，例如：
4，5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調(diào)整，排除了因軌道螺絲松動錯位產(chǎn)生的安全隱患；
6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障；
7，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患；
10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅(qū)動異常時脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患；
9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患，重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患；11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落網(wǎng)兜，對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網(wǎng)兜，排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患；
12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查，并且發(fā)現(xiàn)B1-1x,B1-3x,B3-1x,B3-5x行車行走輪磨損嚴重，需要更換排除安全隱患！
同時，我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生；對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修，防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導致安全事故的發(fā)生！自今年5月份我們部門推行TPM以來，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過TPM的深入，使我對“維修”兩個字有了全新的認識，悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做好相應的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低！因此在TPM的推進過程中，我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作，同時通過PM卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動，定期保全異常處置，保全聯(lián)絡(luò)會，設(shè)備詢檢，突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板；堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節(jié)還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性的問題，所以因為這些我還需要花費一定的`精力對組員進行監(jiān)督引導。
在維修成本控制方面，我們也做了大量的工作，維修領(lǐng)料有我本人進行跟蹤控制，對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢，曾修了2-16噸上下減速箱，行車行走輪，為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達到制定的目標，因為自己太缺乏成本控制的專業(yè)知識，所以更需要不斷的學習充電。
在班組日常管理方面，我并沒有專業(yè)的管理知識，自己一邊摸索一邊前進，有時感覺實在是步履維艱，打心里總想做好自己該做的事，一切都是從我做起，每天做好第二天的工作計劃，對當天的工作內(nèi)容進行點檢和總結(jié)然后對跑偏的地方進行修正。其實最頭疼的是對班組成員的管理，要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒，需要及時的溝通和疏導！
針對設(shè)備安全的薄弱環(huán)節(jié)，維修人員的責任心和進取心還需要進一步加強，維修工作業(yè)時的安全意識也需要加強，使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員，不單單搞好安全工作，同時設(shè)備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個方面，使預防保全工作遠大于突發(fā)修理，讓我們自己來掌控工作的主動權(quán)，不僅有利于提高生產(chǎn)效率，對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設(shè)備保全工作與上級領(lǐng)導一貫重視是分不開的，同時也與生產(chǎn)上的每一位行車操作工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們行車組一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！
述職人：xxx
xxx年xx月xx日
年終述職報告范文 篇2
作為教導主任和省級骨干教師，我積極指導培養(yǎng)年輕教師成長，先后指導祝秋霞、陳哲教師在省級賽課中獲獎，指導李海龍、張曉丹、于向敏、蘇可會等教師在哈市、雙城市賽課中獲獎�，F(xiàn)在我指導的多名教師已成為各級骨干教師。我也先后被授予省級、哈市級優(yōu)秀指導教師。
20xx年8月，我擔任了校長職務，工作中我認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策，以“一切為了孩子，為了孩子的一切”為辦學宗旨，逐步形成了“科學管理立校，教育科研興校，素質(zhì)教育強�！钡霓k學風格。我在學校管理中倡導“和諧”，使整個學校充滿了融洽，教師師德高尚，業(yè)務精良，學生禮貌文明，勤奮進取，學校先后被授予哈市一類學校、哈市精神文明單位標兵、哈市德育先進集體、省師德建設(shè)先進集體、哈市綠色學校、哈市平安校園、哈市先進集體等稱號。
我在教師中大力倡導科研之風，把教學改革看做是興校的重要途徑，至今已承擔省市科研課題六項，其中學校承擔的全國教育科學“十五”規(guī)劃重點課題《建立有利于中小學素質(zhì)教育實施的監(jiān)督機制與教育督導制度》實驗工作，經(jīng)省課題組組織專家驗收合格，并被授予課題實驗先進學校；學校承擔的《小學科學新課程的開發(fā)與實驗研究》為黑龍江省教育科學“十五”規(guī)劃重點課題，經(jīng)省課題組專家驗收合格，并被評為課題先進集體；學校承擔的《在小學社會教學中培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力》為黑龍江省教育學會“十五”教育科研重點課題，經(jīng)省課題組專家驗收合格；學校承擔的《小學生自主、合作、探究能力的培養(yǎng)》為哈市“十五” 規(guī)劃一般課題，經(jīng)市教育科學規(guī)劃領(lǐng)導小組辦公室驗收合格；學校承擔的雙城市“十一五”規(guī)劃重點課題《通過前置性作業(yè)促進學生自主合作探究學習》和雙城市“十一五”規(guī)劃一般課題《關(guān)于經(jīng)典誦讀的實踐研究》經(jīng)雙城市教育科學研究領(lǐng)導小組辦公室驗收合格�，F(xiàn)已經(jīng)滾動為哈爾濱市“十二五”規(guī)劃課題，正在進行深入研究。
我更是提出了“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的`素質(zhì)教育強校之路。學校把創(chuàng)辦學校特色作為實施素質(zhì)教育的閃光點。在全面貫徹教育方針，全面提高教育教學質(zhì)量的前提下，根據(jù)學校實際，選準突破口，以點帶面，不懈努力，逐步形成了自己的獨特風格。
第三小學率先在全市開展大課間操活動，并在全市做了現(xiàn)場會，其后又開展了藝術(shù)大課間活動，同樣在市里做了現(xiàn)場會，后來學校把體育、藝術(shù)合二為一，以“促德、輔智、健體、審美”為宗旨，精選適合學生活動的操和舞蹈，并且每年都變內(nèi)容，增強新鮮感和吸引力。20xx年5月，學校在全市中小學田徑運動會上展示了竹竿舞和大型團體操表演。以大課間操為品牌，帶動了學校體育、藝術(shù)的全面發(fā)展，學校的各
年終述職報告范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報：
一、主要工作及績效
按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務發(fā)展、車商渠道業(yè)務、農(nóng)險部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報如下：
（一）縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作
截至12月21日，##支公司累計保費收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長-60.86%；##支公司累計保費收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長-30.08%；##支公司累計保費收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長-27.24%；##支公司累計保費收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長-11.95%；##營銷部累計保費收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機構(gòu)全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作不力，我責無旁貸。
進入，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業(yè)務大幅度下滑。
背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團結(jié)一致、積極行動，我利用同學關(guān)系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務、履約貸款保證保險業(yè)務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業(yè)務，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險業(yè)務等，希望通過努力找到業(yè)務新的增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。
�。ǘ┸嚿糖罉I(yè)務發(fā)展工作
我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入127.84萬元。由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、##市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入112.41萬元，業(yè)務略有下滑。但該渠道業(yè)務賠付率低，-滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費用。
車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進駐上海大眾4S店實現(xiàn)正常簽單。
（三）理賠客服部工作
2 014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現(xiàn)扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優(yōu)化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導和業(yè)務培訓，中支理賠工作有了較大進步，預測我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結(jié)案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結(jié)案周期、當前車險小額涉人傷報案結(jié)案周期和車險累計報案結(jié)案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。
中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
�。ㄋ模┺r(nóng)險工作
全市農(nóng)險業(yè)務保費收入782.19萬元，與876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現(xiàn)保費收入405萬元，同相比增加保費42萬元；在省公司農(nóng)險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現(xiàn)保費收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險實現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務實現(xiàn)0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害，我先后十余次奔赴災害現(xiàn)場進行災情查勘定損，煙葉保險預計賠付金額680余萬元。
二、工作中的體會
（一）負重前行尤為艱辛
中支背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務沒有拿到，造成業(yè)務大幅度的下滑，業(yè)務發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
�。ǘ┣澜ㄔO(shè)滯后，成為業(yè)務發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設(shè)滯后，業(yè)務除了幾個營業(yè)車隊外就是員工直銷散單業(yè)務，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務很少，此業(yè)務結(jié)構(gòu)面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務合作，平安電網(wǎng)銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業(yè)客車業(yè)務平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務通過電網(wǎng)銷業(yè)務進行價格優(yōu)惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經(jīng)非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務。在目前財險市場上，渠道戰(zhàn)略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務，我認為每個人的人脈關(guān)系都是有限的，只有修渠引水，與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務發(fā)展空間和業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
�。ㄈ┕竞诵臉I(yè)務少，費用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務中核心業(yè)務少，核心業(yè)務指的是公司可以把控的業(yè)務，此類業(yè)務不會因為某個人員的`離開而丟失，并且業(yè)務受市場費用影響小，能給公司產(chǎn)生費用結(jié)余。分析我司業(yè)務后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務基本沒有，782萬的農(nóng)險業(yè)務由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務成本高，所以基本也無法產(chǎn)生結(jié)余，費用險種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費用業(yè)務的拓展。
（四）人均產(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。
按今年的保費收入測算，中支人均產(chǎn)能不足50萬元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業(yè)務，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿荩璧K公司前行。
三、工作思路
即將過去，新的一年即將來臨，成績單非常不理想，我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：
1、加強渠道建設(shè)，提高人均產(chǎn)能加強與4S店業(yè)務的合作，做好車商渠道鋪設(shè)工作。
借鑒平安公司的經(jīng)驗，一個銷售人員分配幾個4S店進行維護，理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業(yè)務拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費用一方面積極向省公司述職，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業(yè)務前期需要投入一些成本，待業(yè)務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務才能逐步實現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標，臨時抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務，無異于飲鴆止渴。
加強與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務，銀行方面可以借助我們的保證保險業(yè)務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務拓展，增加費用調(diào)配空間。將下力氣抓農(nóng)險業(yè)務和信用保證保險業(yè)務，把公司的核心業(yè)務做大做強，增加費用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務帶動涉農(nóng)業(yè)務和非車險業(yè)務的發(fā)展，積極調(diào)整險種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，提供一攬子保險產(chǎn)品，為公司業(yè)務快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務增長點。
3、抓理賠隊伍建設(shè)，實現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗，計劃儲備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認真負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現(xiàn)理賠人員的合理流動，最終要實現(xiàn)理賠與業(yè)務分離，真正實現(xiàn)理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數(shù)據(jù)指標自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進車商業(yè)務健康發(fā)展的目標。
特此匯報，不當之處敬請批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告范文 篇4
如果在一年前有人問我：你喜不喜歡做客戶經(jīng)理?我的答案應該是否定的!面對形形色色的人所心生的膽怯，幫零售戶陳列維護時被懷疑的尷尬，都讓我避之不及。但是今天你若再次問我，我的答案絕對是肯定的!因為通過一年的時間，從粗心服務，向用心服務，到精心服務，我已經(jīng)適應了客戶經(jīng)理的工作，溶入了這個角色之中。
在沒有加入****之前，我干過幾種周圍人無法想象的工作，從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術(shù)員，所經(jīng)歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后，收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經(jīng)理崗位的話題，每個人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作，這也是我所追求的，做客戶經(jīng)理并不是我自愿，因為工作需要，它才選擇了我，所以我就得踏踏實實的做。但自己也些私心，不想這樣碌碌無為的過一生，也不想依靠父親走康莊大道，那就必須想辦法提升自己的素質(zhì)，如何提升，還是應該從服務做起：
我所服務的**和***片區(qū)，現(xiàn)有卷煙零售戶共計x戶，相比其他客戶經(jīng)理來說，只有 1/2 甚至 1/3 ，所以我要求自己對片區(qū)零售客戶服務強度到達其他人的x倍。從一個角度來說，我是辛苦的，從另一個角度看，我也是幸運的，客戶經(jīng)理這個職業(yè)給我施展才華的平臺，而我回報了我的努力及熱情。 XX年片區(qū)完成銷量共計 x件，實現(xiàn)銷售收入 x萬元，較去年同期上升分別為x% 和x% 。其中省產(chǎn)卷煙x件，省外卷煙 1620 件，省外卷煙占片區(qū)銷量的x% 。另外， XX 年**地區(qū)重點培育的尚品藍、 1906 、印象云煙，紫云煙、 8mg 精白沙、軟經(jīng)典雙喜，新版利群、軟玉溪、經(jīng)典x紅塔山x種規(guī)格占銷量x% ，這些數(shù)據(jù)的背后，也隱藏著我心態(tài)的轉(zhuǎn)變。工作總結(jié)
依稀記得，剛剛接觸指導客戶訂煙，因為一條黃金葉(軟大金圓)的誤訂，被客戶罵的狗血淋頭。當時想再也不指導她了，省得被罵，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：如果此時不在哪跌倒在哪站起，那就以殘疾的心態(tài)活下去。***片區(qū)是我服務的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主，由于**北路的拓寬，對電話接聽有所影響，且客戶群也偏向老齡化，聽覺和記憶力衰退，通過電話指導的效率不高，常�？蛻艚拥诫娫捠诸^沒有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周圍修路環(huán)境嘈雜對其影響較高。于是我開始有針對性的開展工作：一是，每周貨源信息打印成紙條在報煙前分發(fā)到戶，二是根據(jù)收集的卷煙市場行情信息，指導客戶利潤匯總訂煙，三是根據(jù)公司促銷政策，號召客戶積極參與。經(jīng)過一年的時間，終于贏到零售戶的認可和信賴。
客戶經(jīng)理的工作，需要不停的.摸索和創(chuàng)新，這是一個很重要的環(huán)節(jié)。我通過領(lǐng)導的耐心指導，同事間的細心交流，客戶們的經(jīng)驗移植，嘗試著完成各種各樣的工作：如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標和品牌檔案的設(shè)計，尚品藍品吸會和婚宴現(xiàn)場抽獎的主持，尚品藍百日競賽活動內(nèi)容的策劃等，這些都是全新的挑戰(zhàn)，同時也吸納了更多的工作經(jīng)驗。
XX年，對于我來說是忙碌的一年，雖說是取得一定的成績，但與領(lǐng)導的要求相比，仍存在一定的差距。這也是我 XX 年要實現(xiàn)的目標：一是，加強寫作能力，使分析報告和信息匯報能夠得心應手;二是，合理安排工作時間，增加為客戶服務的時間，控制公司作業(yè)時間，壓縮在途時間，提高為客戶服務的工作效率，實現(xiàn)范圍時間內(nèi)的利益貢獻最大。三是，騰出時間學習營銷理論，使實際經(jīng)營指導工作更科學。
年終述職報告范文 篇5
自擔任工會主席以來，我一直牢記“勤政為民，全心全意為民服務”的宗旨。20xx年，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，在分管各部門的密切配合下，突出重點，狠抓落實，緊緊圍繞工作目標，以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮出工會的橋梁紐帶作用�，F(xiàn)將我今年的履職情況作如下匯報：
一、加強學習，不斷提高自身理論修養(yǎng)
理論學習，提高個人修養(yǎng)是領(lǐng)導人員的立身之本和成事之基。工會工作是直接面對單位，服務職工的工作。因此，工作做得好不好直接影響著職工群眾對我們工作的印象，而且還大大影響著單位的長遠發(fā)展。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學習，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平。堅持做到一切以職工為主，時刻關(guān)心職工群眾，相信職工群眾、把職工群眾的切身利益作為工作的出發(fā)點和落腳點。
二、注重積累，夯實工作基礎(chǔ)
我是一個愛學習的人，認為不學習，就跟不上時代的發(fā)展。加上工會工作牽涉的`范圍廣，任務重，要做好是一件十分不易的事情。因此，我十分注重工作的日常積累。堅持每天學習，提高個人工作水平。同時，還常常利用空余時間到基層了解情況，與職工交流，摸清他們的需求和問題，做好記錄。對于工作中碰到的難題，積極向身邊的同事請教，總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)過多年的崗位磨練，現(xiàn)在我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
三、突出成績及工作亮點
�。ㄒ唬┐蛟鞙剀啊奥毠ぶ摇保怀鼍S護職能
著力加強“職工之家“建設(shè)，努力將院工會打造為職工心中真正的家。一是建立并完善了”職代會制度“。進一步拓寬民主渠道，調(diào)動職工參與單位管理的積極性。在上級領(lǐng)導的指導下，組織召開了工會會員代表大會，進一步加強職代會的制度化、規(guī)范化建設(shè)。二是做到院務公開，確保各項涉及職工利益的重大事項職工都能了解到，加大對院務管理的監(jiān)督和督促作用。三是加強民主管理，實行職工代表聯(lián)系制度。積極處理信訪矛盾，維護單位和職工的合法權(quán)益。
�。ǘ╅_展形式多樣、健康向上的文體活動
組織各項文娛活動，不僅能增強職工隊伍的凝聚力和向心力，還能鼓舞職工士氣，促進企業(yè)文化建設(shè)。
�。ㄈ┐罅﹂_展送溫暖、扶貧幫困活動
始終堅持以服務職工為中心，切實履行幫扶解困送溫暖工程的“第一責任人”的職能。一是利用重大節(jié)假日慰問單位退休職工。春節(jié)期間曾走訪慰問4名生活困難的離退休老同志，送去慰問金2400元。二是關(guān)心職工健康，完成了一年一度的職工健康體檢工作，并于8月份為我院職工集體購買“重大疾病保險”等五項意外傷亡保險。職工凡是生病住院，工會都會派人看望。近期到醫(yī)院看望過黃副書記、王青、高滇生等同志。四是積極開展“獻愛心”活動。
(四)加強工會建設(shè)，提升整體工作水平
為更好地突出工會的服務職能，大力加強工會建設(shè)，確保工作水平上臺階。一是建立健全相關(guān)規(guī)章制度，保證工會工作更規(guī)范、科學、合理。二是加強對工會干部的教學培訓工作。從思想素養(yǎng)、業(yè)務水平、法律法規(guī)等各方面加以重點培訓，積極組織他們到友鄰單位學習，努力打造一支“專業(yè)強、業(yè)務精、素質(zhì)好”的工會干部隊伍。三是工會積極響應院黨委號召，組織開展各類“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，調(diào)動廣大職工提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時，以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”為載體，積極推進職工技術(shù)交流和技術(shù)協(xié)作，提高崗位技能素質(zhì)，引領(lǐng)廣大職工爭做“創(chuàng)新能手”，爭創(chuàng)“創(chuàng)新型班組”、“文明班組”，激發(fā)廣大職工的競爭意識和學習意識，更好地提升整體工作水平，促進單位的長遠發(fā)展。
四、工作中的不足和下一步打算
雖然通過努力，個人工作取得了一定的成績，但還是存在著許多不足：一是工會組織建設(shè)有待加強。二是工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠。三是維護職能還沒有從根本上凸顯，職工之家還需加強建設(shè)。四是個人業(yè)務水平不夠扎實。
圍繞上述問題，今后，我會繼續(xù)加強學習，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，努力把工會工作提高到一個新的水平。
年終述職報告范文 篇6
黨風廉政考核組各位領(lǐng)導、各位同志：
根據(jù)市紀委辦下發(fā)的《關(guān)于在縣處級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部中進行述職述廉的通知》文件精神，按照黨風廉政考核內(nèi)容和具體要求，現(xiàn)將我局領(lǐng)導班子和我本人落實黨風廉政建設(shè)責任制及執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定的情況作以專題匯報，誠懇地希望同志們給予監(jiān)督，以便使我更好地履行工作職責，帶領(lǐng)班子成員和全體職工為爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績而努力。
一、認真貫徹責任制，抓好黨風廉政建設(shè)工作
今年以來，為了認真貫徹落實市紀檢委第六次全體會議精神，加大黨風廉政建設(shè)和反腐（fu）敗工作力度，局黨委把這項工作納入到主要工作議事日程，并將黨風廉政建設(shè)和反腐（fu）敗工作同煤炭經(jīng)濟發(fā)展和行政工作同部署、同檢查、同落實、同考核。歸納起來，突出重點地抓了四項工作：
（一）明確責任
為了把黨風廉政建設(shè)責任落到實處，我們首先明確和落實了黨政“一把手”領(lǐng)導責任，使之真正擔負起黨風廉政工作第一責任人的重任。在堅持局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導的情況下，又落實了班子其他成員“一崗雙責”制，按照各自分管的工作各負其責，通力合作，明確了看好自己門，管好自己人。為了加強對黨風廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導，我們在去年成立黨風廉政建設(shè)監(jiān)督檢查領(lǐng)導小組的'基礎(chǔ)上，結(jié)合實際情況，又進行了重新調(diào)整和完善，明確了黨委副書記親自抓，同時還指派了黨風廉政建設(shè)具體工作人員，及時向市紀檢委反饋黨風廉政建設(shè)工作情況。一年來，班子其他成員和各基層單位都能認真負責地抓好各自的黨風廉政建設(shè)和反腐（fu）敗工作，較好地履行了各自的職責，真正做到了一級帶一級，一級促一級，一級管好一級，一級對一級負責。按照市委的要求，我們制訂下發(fā)了《市煤管局年開展“正行風、促發(fā)展”活動實施方案》（雙煤局字〔〕號）和《市煤管局“爭一流服務水平，創(chuàng)一流經(jīng)濟環(huán)境”活動實施方案》（雙煤局字〔〕號），將文件下發(fā)到各基層單位和煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，請他們進行監(jiān)督。我們對全局重點崗位（如安全監(jiān)察科、礦井科、煤炭經(jīng)營管理科等）進行了重點培訓，重點監(jiān)察，提高了這些重點崗位人員對創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境重要性和緊迫性的認識，同時把創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作當成一項嚴肅的政治任務，要求全局職工認真對待，切實負責，并把創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的好與壞，作為衡量一個科室和部門工作成績的一項主要內(nèi)容來考核。為加快煤礦開工驗收速度，我局下發(fā)了《關(guān)于改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境加快礦井驗收進程的通知》（雙煤發(fā)號），要求各縣區(qū)煤管局在確保煤礦安全的前提下，督促煤礦抓緊開工，同時嚴厲查處借開工之機搭車收費等附加的開工條件。要求全行業(yè)認真履行好市委、市政府賦予的職能，積極為煤礦企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。做到多指導、多服務、多支持、多協(xié)助，及時發(fā)現(xiàn)和解決阻礙煤炭經(jīng)濟發(fā)展的突出問題，為煤炭行業(yè)快速發(fā)展提供有力保障。
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今年以來，按照市紀檢委“重在抓好落實”的要求，年初我們制定了黨風廉政建設(shè)工作規(guī)劃，重點明確了黨政主要領(lǐng)導每半年聽取一次各主管領(lǐng)導和各基層單位關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐（fu）敗工作情況的匯報；主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導必須親自解決反腐倡廉的問題；各主管領(lǐng)導對主管工作必須進行一次黨風廉政建設(shè)和反腐（fu）敗工作檢查。全市開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和“兩風”建設(shè)工作以來，我們采取多種形式，廣泛征求意見，一共征求到批評意見、建議條，經(jīng)過歸納梳理，查擺出比較突出的問題條，其中涉及到廉政建設(shè)方面的條，主要是工作不耐心，服務不到位，冷、沖、硬、橫的不良作風和個別不文明執(zhí)法的現(xiàn)象，并對此進行了重點解決和整改。按照局領(lǐng)導班子在學習貫徹“兩個條例”專題工作會議上的決定，我局于月日自行編輯了一本《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境黨紀條規(guī)選編》的小冊子，共選編了中央、省、市以及我局在改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的講話、規(guī)章、文件、承諾等篇，約萬字，全局每一名機關(guān)干部和執(zhí)法人員人手一冊，以便在工作中隨時學習、領(lǐng)會和運用。 月日，我們在全局黨員干部中，進行了一次《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》知識考試，并將考試結(jié)果張榜公布，提高了全體工作人員對創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的再認識。煤炭安全執(zhí)法監(jiān)察支隊、運銷辦、交易市場、稽查隊等行政執(zhí)法窗口單位分別從各自的管理權(quán)限，服務范圍、工作職責等不同角度發(fā)放了《征求意見函》共份，征求全市煤炭行業(yè)，特別是煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)對行政執(zhí)法的意見、服務質(zhì)量的好壞以及工作效率的高低。監(jiān)察支隊、運銷辦等單位還開展了“走百戶企業(yè)，訪外來客商”等活動，真正為煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)解決實際問題，通過深入開展“部門自查、行業(yè)詳查、問卷調(diào)查”等活動，重點解決了思想觀念問題和工作行為問題，使服務軟環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化。此外，我們還成立了一個“黨風廉政建設(shè)暨創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境暗訪組”，由我任組長、局黨委副書記、紀委書記劉進山同志任副組長，組織、宣傳、紀檢等部門負責人參加，不定時地深入基層采取隨機抽查的方式進行明查暗訪，重點訪查行政執(zhí)法人員是否有勒、拿、卡、要行為，工作是否求真務實，是否真正深入井下檢查安全隱患，是否有吃井口飯的現(xiàn)象，通過暗訪行動，有效地杜絕了各種不正之風。
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為了使各項工作步入規(guī)范化軌道，今年，我們以創(chuàng)建發(fā)展型領(lǐng)導班子為契機，從管理入手，在原來制度的基礎(chǔ)上，又研究制定了黨委議事規(guī)則；黨務、政務公開制度；班子成員碰頭會議
年終述職報告范文 篇7
目標——突破自我，打造北部名校 ——20xx年度述職報告
20xx年學校發(fā)展目標及校長年度目標（三個突破）：
1、 教育內(nèi)涵發(fā)展（教育與科研結(jié)合）有重大突破；
2、 和諧校園文化追求有重大突破；
3、 教育環(huán)境氛圍建設(shè)有重大突破，校長述職報告。
20xx年重點工作和主要實績：
l 管理：制訂、完善、結(jié)集、嚴格實施《徐行中心校內(nèi)部管理條例匯編》。
l 師資：骨干教師培養(yǎng)與輻射：區(qū)學科帶頭人1名，區(qū)骨干教師2名，鎮(zhèn)骨干教師6名，區(qū)學科中心組成員3名，總占比32.43%；新教師培養(yǎng)與包裝：啟動新教師培養(yǎng)規(guī)劃，20xx年新教師成長為鎮(zhèn)骨干教師1——2名。
l 互動：實現(xiàn)學校與學校之間的互動，學校與家庭之間的互動，教師與家長之間的互動。
l 展示：承辦2次區(qū)教育系統(tǒng)大型教育教學活動；《教育發(fā)展研究》刊登展示；出版專著《課改：讓師生共發(fā)展》；拍攝教育專題片《直掛云帆濟滄�！�。
l 創(chuàng)建：在成功創(chuàng)建上海市無煙學校、嘉定區(qū)健康促進學校、嘉定區(qū)花園單位、嘉定區(qū)文明單位標兵的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建上海市安全文明校園、嘉定區(qū)科技教育特色學校。
理念和實踐一 ——辦學思想建立是辦學目標實現(xiàn)的支撐和基石
把改革形勢作為辦學的方向——搭準時代脈搏，把握教育改革實質(zhì)，樹立科學的辦學思想，明確中期發(fā)展目標和年度工作目標，使校長工作目標成為學校團隊共同的奮斗目標。團隊精神面貌好，戰(zhàn)斗力強。
把教改理論作為辦學的基石——堅信教育理論和教改方向是學校發(fā)展的支撐和依據(jù)。注重閱讀教育書籍，把教育理念內(nèi)化為實際的行為，并使之落實到教師的行動。把教師教育實踐后的理念，總結(jié)到理論的高度，實惠教師個體，實惠學校發(fā)展，實惠課改輻射。構(gòu)建龍頭課題，引領(lǐng)學校發(fā)展。個人發(fā)表專題論文5篇；在嘉定區(qū)第四屆教育科研成果評比中，《發(fā)掘農(nóng)村優(yōu)勢開展研究學習初探》獲二等獎，并發(fā)表于《第四屆教育科研成果獲獎論文集》中；《瞻課改新視角、注校培新活力》發(fā)表于《小學教學管理——校長謀略》一書中。與武衛(wèi)清副校長合作主編的〈課改：讓師生共發(fā)展〉榮獲上海市教科院第二屆學校教育科研成果評比三等獎。
把發(fā)展目標貫穿于辦學始終 ——完善三年發(fā)展規(guī)劃，超額完成規(guī)劃指標。醞釀并著手制訂第二個三年規(guī)劃（草案），思考學校未來發(fā)展。落實部門、條線、干部、教師工作和發(fā)展目標，接受教職工、家長和社區(qū)的隨時監(jiān)督。建立中層干部目標承諾制和年度述職制，通過加壓和自我加壓，逐步改變面貌，加快學校和教師的共同發(fā)展。關(guān)注市、區(qū)級教育發(fā)展，先后4次接受市教委和區(qū)教育局黨委的邀請，暢談教育發(fā)展。 把辦學實績作為階段性目標的追求——主張辦學的和諧人際關(guān)系，更強調(diào)辦學的績效和層次；主張切合實際的穩(wěn)步漸進，更強調(diào)大踏步的增值效應。作為校長， 地思考并以充足的干勁帶領(lǐng)團隊按照既定目標扎扎實實、一步一個腳印地去攻克一座座堡壘。20xx年9月以來，學校被命名為區(qū)花園單位、區(qū)財務管理優(yōu)秀單位、區(qū)體育運動先進單位、區(qū)教育系統(tǒng)關(guān)心下一代工作先進集體、上海市無煙學校、嘉定區(qū)健康促進學校、徐行鎮(zhèn)體育工作先進集體等光榮稱號。黨支部被評為鎮(zhèn)一星級黨支部，學校連續(xù)四年被評為徐行鎮(zhèn)綜合治理先進單位，連續(xù)5屆被命名為嘉定區(qū)文明單位、嘉定區(qū)文明單位標兵、嘉定區(qū)先進教工之家和嘉定區(qū)衛(wèi)生先進單位。嘉定區(qū)科技教育特色學校創(chuàng)建在即，正準備迎接驗收。本人在教育局黨政大會上被黨委點名表揚，學校環(huán)境育人工程在嘉定區(qū)加強和改進未成年人思想道德建設(shè)推進工作會議上受點名表揚。20xx年，學校獲區(qū)級以上獎22項，教師獲區(qū)級以上獎25項、學生獲區(qū)級以上獎55項。
理念和實踐二——和諧校園創(chuàng)建是學校賴以生存和加快發(fā)展的源動力
校長的人格魅力決定著團隊的精神風貌——樹立領(lǐng)軍人物人格魅力影響團隊整體人格塑造的信念，以自己的思想、言論、行動去感染教職工。做教職工的知心朋友，肯為教職工著想，樂為教職工做事。以自身善意的言行和真誠的心靈去溫暖感化每一位教職工。 校長的真誠關(guān)愛決定著團隊的真情付出——以和諧的人性化管理作為工作的理念。特別在教師的辦公條件、家事生活、進修學習、餐飲質(zhì)量、青年教師成長和臨時工福利等方面傾注 的心血。例行的年終家訪、教職工家庭突發(fā)事件的慰問、患病教工的探望、與困難學生的牽手等等行為，是一個了解的過程，溫暖的過程，凝聚的過程。
校長的善待策劃決定著團隊的凝聚合力——校長只是一個思想者和策劃者，一切工作都依賴一線同事的辛勤耕耘。善待教師就是善待教育、善待未來。20xx年在關(guān)愛工程上重點動作有：設(shè)計建造教工俱樂部以改善教工研討、休閑活動場所；定制教工校服以活躍教工精神風貌，提升教工師德形象；配備教師“一人一機”和再次更換教師辦公桌以提高教師辦公效率。深化“綠色通道”內(nèi)涵，拓展“綠色通道”外延，倡導發(fā)起的綠色通道工程被嘉定區(qū)委評為“嘉定區(qū)精神文明百件好事”。 “考慮在先，考慮細致，考慮周到”是善待和關(guān)愛教師的座右銘。 校長的集思廣益決定著學校的快速發(fā)展——堅持以身作則，勇做表率。堅持民主辦學，民主決策。充分發(fā)揮校務會議和教代會的作用。虛心傾聽教職工、學生、家長和社會的意見建議，作風民主。團結(jié)班子成員，群策群力研究工作。幫助解決中層干部工作中碰到的困難，勇于承擔責任。“向我看齊”既是對團隊的要求，又是對自己的約束�；谧陨淼陌駱�，學校干部、教師凝聚力強，積極肯干，團結(jié)向上，已形成一股較為可喜的教育合力。
理念和實踐三——優(yōu)質(zhì)師資建設(shè)是打造北部名校的首要武器
建立教師分層培訓規(guī)劃——校本培訓作為教師發(fā)展和學校發(fā)展的有效載體，已內(nèi)化為教師的自覺行為。提出分層培訓的概念是基于學校教師結(jié)構(gòu)的特征，是因地制宜、因材培養(yǎng)的有效途徑。目前學校正抓緊分步實施。
強調(diào)骨干教師的輻射效應——教師，好教師是鑄造學校輝煌的強大資本。我的理念是：第一，骨干教師特別是區(qū)級骨干教師是學校的財富，必須首先服務于本校。第二，骨干教師有繼續(xù)培養(yǎng)的必要，有優(yōu)勝劣汰的必要。第三，骨干教師應自我奮斗，努力升格。第四，骨干教師必須產(chǎn)生輻射（鏈動）效應。后三年目標：培養(yǎng)2——4名中學高級教師，增加1——2名區(qū)級骨干教師，選送1——2名優(yōu)秀教師出國培訓。 注重新教師的系列培養(yǎng)——對新教師付出 的關(guān)愛。縮短新教師的首次培育期，跟蹤關(guān)注成長期，5年后必須成為成熟的符合時代特征的教育教學骨干。注重橫向的交流合作，在校內(nèi)拜師結(jié)對的基礎(chǔ)上，聘請城區(qū)學校骨干教師擔任新教師的指導老師。
外聘特長教師培育學校特色——培育特色是學校實踐公信教育的重要任務。一是培養(yǎng)一專多能的復合型教師，二是聘請有特長的退休教師、社會人士、家長作為學校特色發(fā)展的外聘教師。
理念和實踐四—— 教學質(zhì)量提升是師生和公眾的目光聚焦點
視教學質(zhì)量為學校的生命——把二期課改的理念與教學實踐相結(jié)合。探索課堂教學模式，探索新課程背景下的教學方法和途徑，凸現(xiàn)課改基地的優(yōu)勢，在市和全區(qū)范圍內(nèi)展示課改成果。根據(jù)教學質(zhì)量現(xiàn)狀，精心準備并組織校務會議和教學工作會議，專題商討學科教學的發(fā)展問題，傾聽教師對教學現(xiàn)狀的分析和對提高學科教學質(zhì)量的措施建議。聯(lián)系優(yōu)質(zhì)學校，安排教師取經(jīng)觀摩；組織專題活動，搭建教師施展舞臺；邀請專家講學，針對性地進行教學業(yè)務指導。年度教學質(zhì)量有提升趨勢。
視骨干力量為教學核心組織——注重教導處人員、骨干教師、年級組長和教研組長的.威信魅力、業(yè)務能力和敬業(yè)鉆研精神。教學常規(guī)管理和流程管理日趨成熟。注重管理的嚴格和細化，注重骨干教師的示范和輻射作用。開展“請進來，走出去”、教學評優(yōu)、骨干教師宣揚和青年教師低評高聘等活動。加強階段性質(zhì)量監(jiān)控，提高行政隨堂聽評課和調(diào)研力度。 視暢通聯(lián)絡(luò)為教學過程的紐帶和橋梁——注重與分管人員進行教學質(zhì)量分析和對策研究，解決教師在工作中碰到的實際困難。暢通學校與家庭、學校與區(qū)教研部門、學校與學校、校長與分管人員、校長與教師的聯(lián)絡(luò)和溝通。
理念和實踐五——教育環(huán)境改善是優(yōu)質(zhì)教育的基礎(chǔ)性保障
因陋就簡，綜合開發(fā)——根據(jù)學�，F(xiàn)狀和財力，注重因陋就簡，切合實際，綜合開發(fā)。充分利用原有資產(chǎn)，包括無形資產(chǎn)，為教育教學服務。同時，學校緊縮不必要的行政開支并籌集資金，進行校舍維護、改造，進行校園環(huán)境建設(shè)和教育教學儀器設(shè)施的添置。20xx年學校投資約130萬元進行校園環(huán)境改造、校舍內(nèi)外整修和教育設(shè)施的添置。
總體規(guī)劃，合理布局——在協(xié)商校舍擴容的基礎(chǔ)上，20xx年再次對學校內(nèi)部設(shè)施進行改造和調(diào)整。其中主要包括：改造500米下水管道解決排水問題；改造3000平方米道路解決教學活動安全問題；改造1500平方米水泥球場和增設(shè)1000平方米景觀綠化解決體育活動和校園文化問題；改造1300平方米新校舍解決危房問題；改造150平方米教工俱樂部解決教工教育研討場所問題；改造150平方米多功能廳解決大型教育活動問題。改造調(diào)整后的辦公區(qū)域、教學區(qū)域、活動區(qū)域和生活區(qū)域總體比較合理。依據(jù)人性化管理的辦學理念辦公區(qū)域注重溫馨柔和環(huán)境區(qū)域強調(diào)隱性教育生活區(qū)域追求舒適人性。
履行職責爭取外援——作為人民代表特別關(guān)心教育的財政、師資和生源。呼吁政府投入改善辦學條件和提高教師待遇。因地制宜、想方設(shè)法改善師生的辦公條件、教學環(huán)境和用膳環(huán)境質(zhì)量。繼續(xù)改善校園環(huán)境合理規(guī)劃設(shè)計學生活動器械與綠地建設(shè)融合的多功能活動區(qū)域讓學生在愉悅身心的同時得到知識和美的享受。在辦公經(jīng)費短缺、行政開支入不敷出的情況下想方設(shè)法爭取外來財物為教育服務。學校教育設(shè)施的改善主要依靠區(qū)教育局和上級政府的關(guān)心和支持同時也融入了自己的個人努力。
居安思危冷靜反思
反思
——學校整體發(fā)展是明顯的但缺乏發(fā)展的龍頭課題支撐系統(tǒng)性、內(nèi)涵性有待發(fā)掘。
——教學質(zhì)量的提升是明顯的但按課程標準的要求還有距離且學科之間不平衡年級之間欠銜接綜合素養(yǎng)培養(yǎng)有待深入研究。
——學校特色的發(fā)掘是明顯的但校本課程顯粗糙理論研究缺乏可供展示和輻射的功能有待探討。
展望
風雨同舟肝膽相照全力打造北部名校。
建立龍頭課題深化發(fā)展內(nèi)涵提升辦學層次。
優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)降低教育成本吸納社會師資實踐公信教育。
恪守事業(yè)善待他人兀立人格凸顯魅力。
年終述職報告范文 篇8
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
過去的一年，在公司領(lǐng)導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標情況：
公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上；我司全年資金上存率為98%；二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級20xx萬；我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標；三是新開項目資金策劃率100%；本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元；實際全年完成利潤8560萬元；五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為0；財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
年，我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作：
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎(chǔ)工作和精細化管理力度：按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡，統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度：一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能：一年來，我們及時向有關(guān)領(lǐng)導提供各種數(shù)據(jù)，及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務人員學習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的'水平。
三、存在的主要問題和不足
年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
一是部門之間相互溝通的還不夠；二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來；三是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況；四是我本人工作作風還有待改進。
四、年財務工作的初步設(shè)想
年財務除在原來的基礎(chǔ)上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)；
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力；
三是以審計作為重要手段，加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護公司安全運營；
四是要強化財務管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合；二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
謝謝大家！
年終述職報告范文 篇9
一、加強學習，不斷提升自身素質(zhì)
認真學習黨的十八屆三中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷地用先進科學的理論武裝頭腦，始終保持著與時俱進的思想意識;經(jīng)常閱讀有關(guān)書籍、報刊，及時了解掌握時事資訊;積極參加各種學習培訓，理論聯(lián)系，不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務能力，通過學習，使我開闊了眼界，積累了許多好的經(jīng)驗，對工作有了更新的思路和想法，自身的理論修養(yǎng)有所提高，業(yè)務知識有所加強，能夠做到一切工作服從、服務于大局。
二、認真負責，搞好慈善工作
改任非領(lǐng)導職務后，按局黨委分工，主要是協(xié)助主要領(lǐng)導負責X市慈善總會的工作。X市慈善總會在中華慈善總會、省慈善總會的指導下，在市委、市政府的領(lǐng)導下，在社會各界愛心人士的廣泛參與及大力支持下，恪守“安老扶孤、助醫(yī)助學、扶貧濟困”的慈善意識，大力宣傳慈善思想，多方募集慈善款物，組織實施慈善救助項目，不斷加強自身建設(shè)，充分發(fā)揮了社會救助的補充作用，在社會公眾中樹立了良好公益形象，推動了我市慈善事業(yè)的健康快速發(fā)展。，累計募集善款善物391.3萬元，項目捐款250萬元。積極開展“慈善晴暖萬家”活動，籌集善款20萬元和價值60萬元的.購物卡慰問X市兒童福利院、X愛心家園特殊兒童學校等;啟動“冬衣暖人心”募捐活動，募集冬衣5000余件開展“愛心一對一”幫扶活動，，與24名愛心人士簽訂“愛心一對一”幫扶協(xié)議，幫扶了28名貧困學生;開展“六一”兒童節(jié)慰問活動，“六一”兒童節(jié)，市慈善總會籌資6萬元，慰問X市孤殘、自閉癥、和農(nóng)村留守兒童，共惠及1000余名兒童;開展“尋找耳蝸”行動，與《X晚報》合作開展“為聾兒尋找耳蝸”專項募捐活動，為聾兒劉佳馨小朋友募集善款1余元;拓寬慈善款物募集渠道;加大慈善工作宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，加強X慈善在社會中的知曉度和信任度;嚴格按要求做好慈善款物的管理、使用、發(fā)放工作。
三、以身作則，廉潔自律
在中央政治局第五次集體學習會議上，指出“我們黨把黨風廉政建設(shè)和反斗爭提到關(guān)系黨和國家生死存亡的高度來認識”，在懲治的問題上堅持“老虎”、“蒼蠅”一起叮。X市“三要”、“十不準”又對黨員干部的行為規(guī)范作了具體要求。在過去的一年里，對分管部門的財務收支狀況加強了監(jiān)督和管理，沒有亂發(fā)、挪用和變相發(fā)放福利的情況，本人也沒有“人情消費”、“職務消費”、“公款吃喝”、“超碼接待”等違規(guī)問題，也沒有“公車私用”的現(xiàn)象，沒有打麻將賭博行為。
四、今后應努力改進的主要問題
現(xiàn)在認為自己已從領(lǐng)導崗位轉(zhuǎn)為非領(lǐng)導崗位，因此對一些事情只要求自己做得到，沒要求自己做得好。故而表現(xiàn)為責任心不夠強，對自己要求不夠高，深入基層少，了解群眾少。今年一定要結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真查找自己存在問題，徹底加以整改。
年終述職報告范文 篇10
一年又將過去，現(xiàn)從德、能、勤、績四個方面對我的工作進行如下總結(jié)。
第一，厚德以載物。作為一名教師，我信奉“學高為師，身正為范”，在道德上嚴格要求自己，言傳身教，傳遞正能量。我愛崗敬業(yè)，嚴守教育部門提出的“六個嚴禁”，廉潔奉公，兢兢業(yè)業(yè)。
第二，能者愿多勞。上半年，我擔任教師發(fā)展部干事、七年級語文備課組長、七（3）七（4）班語文教學工作、自主拓展課課本劇教學；
下半年，我擔任教師發(fā)展部副主任、八年級語文備課組長、八（3）八（4）班語文教學工作。教師發(fā)展部主要負責學校師訓、科研、語言文字等相關(guān)工作，事務瑣碎繁雜，成效不易察覺；
七八年級的語文教學工作量多。這一年里，雖然工作量巨大，且肉眼不易看到成效，但我依舊勤懇耕耘在工作崗位上。
第三，業(yè)務精于勤。工作的各個方面，我勤勤懇懇，任勞任怨，盡己所能，將工作做好。（一）身為七八年級語文備課組組長，我注重備課組建設(shè)，關(guān)注年級學業(yè)質(zhì)量，本年級語文學科成長性良好。區(qū)質(zhì)量監(jiān)控較六年級入學時有明顯進步。同時，還組織好教學視導工作，對六年級語文備課組進行了視導。作為被視導年級時，組織好備課組的上課磨課工作，和組內(nèi)老師共同成長。（二）身為語文教師，在班級基礎(chǔ)薄弱的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一年多的努力，讓學生的成績有了較快的提高。指導卜凡、杭怡婷獲得“小楊生煎·新知杯”作文競賽上海賽區(qū)三等獎；指導周海齊獲得第32屆上海市現(xiàn)場作文大賽閔行賽區(qū)三等獎。（三）身為教師發(fā)展部干事和副主任，我始終兢兢業(yè)業(yè)，認真做好本職工作。取得的成果在下一部分詳細羅列。
第四，功到自然成。教師發(fā)展部是為教師發(fā)展提供服務的，本部門工作主要取得如下成效。
一、師訓工作——智慧教師，培訓先行
師訓方面，除了組織教師參加“十三五”市級課程培訓，區(qū)級各類培訓以外，還立足校情展開各類工作。
�。ㄒ唬┩晟婆嘤栔贫龋纬蓪I(yè)能力梯隊
為更好地推動各能力層次的教師發(fā)展，制定了《__中學青藍攜手共進方案》、《__中學青藍攜手共進協(xié)議》和《__中學青藍攜手共進工作手冊》根據(jù)青年教師意愿，經(jīng)學校討論，第一批青藍攜手對象為：宮雪、關(guān)紅慧——唐連芳；吳靜——楊泱；曾麗媛——王競；宋佩佩——肖素晴；盛兆靜——文霞榮；李素娟——梁惠華；薛光俊——陳艷。其中的藍方教師有學校的優(yōu)秀教師，也有外聘專家。
在教師發(fā)展部的組織下，青藍攜手教師和學校簽訂了協(xié)議。協(xié)議以兩年為一個周期，根據(jù)學校教師專業(yè)能力考核相關(guān)要求，學校以學期為單位對任職于本校的青藍雙方教師進行考核，考核結(jié)果納入績效獎勵。
初，結(jié)合閔行區(qū)第五屆骨干系列教師評選活動，制定了《__中學骨干教師評選方案》。根據(jù)方案要求，制定了《__中學區(qū)骨干后備評選細則》、《__中學區(qū)骨干（學科帶頭人）評選細則》。方案出臺后，共收到20位教師的評選申請，評出區(qū)級和校級骨干系列教師若干：
區(qū)骨干教師：吳瑩、王瓊、梁惠華、潘秀霞
區(qū)骨干后備：王__、王文杰、王秋兒、文霞榮、叢娟、湯秀君、蔣樂華
校骨干教師：許雅梅、沈冬賢、吳忠圓、宗爽、顧慧軼 同時，完成了學年骨干人才評審工作，吳瑩、王瓊、梁惠華、潘秀霞四位教師被認定為閔行區(qū)骨干人才，并組織四位骨干教師完成了本學年新教師匯報課的觀課、評課工作。
�。ǘ┘訌娦１狙行蓿岣呓處煂I(yè)素養(yǎng)
整合教師發(fā)展需求和學�；顒�，共申報兩項校本研修項目。
上半年，申報《多方位改進課堂教學，打造智慧型教師隊伍》；下半年申報《中國傳統(tǒng)文化專題選講》。
自主研修方面，已完成學年的學分申請。為更好地指導教師參加職稱評審，在全教會上進行了職稱評審交流。
二、科研工作——創(chuàng)智__，科研引領(lǐng)
�。ㄒ唬┓e極組織課題申報，數(shù)量質(zhì)量穩(wěn)步提高
學校立項龍頭課題《初中學校構(gòu)建“創(chuàng)智課堂”》的'實踐研究；宗爽老師立項大課題《基于解題型微課的開發(fā)與應用提升初中生數(shù)學學習素養(yǎng)的實踐研究》。成功立項__個區(qū)級小課題。
�。ǘ┳龊谜n題結(jié)題指導，課題評比結(jié)果喜人
學校堅持不懈抓科研，教師在課題評比中獲得了較好的成績。
初，兩項大課題結(jié)題合格：劉志猛《“知行課程”開發(fā)背景下學生體驗式學習的實踐研究——以藝體類為例》、王瓊《“知行課程”開發(fā)背景下，基于學生學情創(chuàng)設(shè)真實情境的初中英語校本教材編寫的探索與研究》。
第九屆小課題成功結(jié)題20個，其中七個獲得等第獎。
�。ㄈ┲笇Ы處焻⒓优嘤柵c評比，科研參與面進一步擴大 教師發(fā)展部以閔行區(qū)課堂教學改進案例評選為契機，對部分教師進行了教學案例撰寫培訓，有14位教師撰寫了教學改進案例參加評選，5位教師獲得等第獎。
立足“創(chuàng)智杯”系列活動之征文評比，積極動員教師參加征文培訓，鼓勵每位教師撰寫論文。在此基礎(chǔ)上，選送__篇參加區(qū)級評選，共有9篇__獲得區(qū)級等第獎，占參與評選數(shù)的50%。其中胡繼國老師《為了誰而信仰：發(fā)現(xiàn)生命》獲市二等獎、沈冬賢老師《潤心無聲，潤行有痕——我的思品課從研究學生開始》獲市三等獎。完成了閔行區(qū)首屆青年科研班的培訓工作，吳靜、俞偉鵬、梁麗麗三位教師順利結(jié)業(yè)。根據(jù)教師需求，第二屆青年科研班報名工作也已完成，李迪、盛兆靜、徐浩瑞、王__四位教師成功報名，并接受科研工作培訓。
為了提高課題立項質(zhì)量，還開展兩項工作：
組織有意向申報課題的老師，參加“區(qū)級課題申報的項目設(shè)計”培訓；召開學校教科研推進會，在學年工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，思考～學年學校工作的突破點，以課題的形式聚焦問題、解決問題，逐步形成“創(chuàng)智教育”特色，提高辦學質(zhì)量。推進會邀請了教育學院專家莊明老師為教師作專題指導。
�。ㄋ模﹨R編《__教育》，分享教育教學智慧
三、其他工作
�。ㄒ唬┩瓿蓞^(qū)語言文字規(guī)范化示范校復評
上半年教師發(fā)展部接手語言文字工作，完成了語言文字示范校的復評。
__中學是閔行區(qū)前四輪的語言文字規(guī)范化示范校，因此我們對于學校語言文字工作的要求，不止于規(guī)范，更在于突破與提升。本次復評我校匯報的主題是“文”心雕“龍”，即以全校師生對語言文字工作的用心，去雕琢出一個更好的__。
教師發(fā)展部從主要做法、經(jīng)驗與成效、特色與亮點、反思與展望四個方面回顧了近年來學校在語言文字方面的一系列工作，在答辯時受到專家的一致好評。
�。ǘ⿲W術(shù)校慶完美收官
學術(shù)校慶活動中，教師發(fā)展部主要負責文本內(nèi)容的設(shè)計與打磨，配合各教研組完成每月活動。
綜理組“七彩綜理，智慧__”、數(shù)學組“同畫一個圓，共筑一個夢”、綜文組“四維綜文，花樣年華”、英語組“花開四季，璀璨__”、語文組“‘文’心雕‘龍’”、藝體組“‘藝’心同‘體’”，六大教研組根據(jù)學科特色圍繞主題分別開展了學術(shù)校慶。__師生一起交流了課堂教學改進的成果，分享了教育教學中的智慧，張揚著教師們的才華與能力。在以教研組為單位的學術(shù)校慶中，教師們明確了專業(yè)發(fā)展的切入點，增強了團隊合作的凝聚力，提高了對學校發(fā)展的認同感。如何提高教研組的組織力凝聚力？如何改進課堂教學？如何促進教師專業(yè)成長？如何發(fā)展學校特色？學術(shù)校慶，原本只是一次投石問路般的嘗試，至此終于柳暗花明。
總結(jié)學術(shù)校慶，本人撰寫論文《融學術(shù)與校慶為一體，讓教師與學校共成長》，獲“閔教杯”論文評選三等獎。
�。ㄈ┲贫ú⑼七M學年“創(chuàng)智杯”系列活動
學年“創(chuàng)智杯”以“創(chuàng)智__，智慧教師”為主題展開，以課程建設(shè)和教學改革為主線，以“關(guān)注師生可持續(xù)發(fā)展”為重點，努力提升學校內(nèi)涵發(fā)展品質(zhì)。
教師發(fā)展部制定本屆“創(chuàng)智杯”方案，方案共設(shè)置7項活動：1、創(chuàng)智課堂教學評比；2、校際同課異構(gòu)研討；3、“我的課堂我來曬”——“一師一優(yōu)課”網(wǎng)絡(luò)曬課活動；4、校際命題評比；5、“我的教育觀”征文評比；6、優(yōu)秀教學設(shè)計征集、優(yōu)秀教案集評選；7、校本資源庫建設(shè)評比。
值得一提的是網(wǎng)絡(luò)曬課活動，總計曬課75節(jié)，其中李蓉蓉《狼》、胡繼國《人口發(fā)展的歷程》、盛兆靜《零食（或飲料）與健康》被推選為優(yōu)課參與區(qū)級評選。
�。ㄋ模⿲W年學科月方案設(shè)計
在學年學術(shù)校慶的基礎(chǔ)上，我擬定了以“盈科后進，學以致遠”為主題的教學方案。結(jié)合學科特點和教師發(fā)展需求，設(shè)計了系列活動。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�
此外，教師發(fā)展部還承擔了一些列其他工作，主要是文本內(nèi)容的撰寫與修改，如校慶主持稿、黨建匯報稿、開放日PPT制作等工作。同時，幫助多位教師撰寫并修改參賽論文、課題、匯報稿等。完成了學年教師專業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)的填報……其他瑣碎工作不再羅列。
教師發(fā)展部的工作屬于細水長流型，沒有轟轟烈烈地呈現(xiàn)，但是卻如空氣無處不在，為教師的發(fā)展提供最直接的保障。
“己欲立則立人，己欲達則達人”，是教師發(fā)展部秉持的工作準則，希望能和全體教師一起進步，在每位教師的發(fā)展中成就本部門的工作。
年終述職報告范文 篇11
尊敬的領(lǐng)導：
本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作，今年被聘為主治醫(yī)師�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下：
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學習有關(guān)衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認真學習新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。
二、提高管理水平與業(yè)務能力
始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
自任現(xiàn)職以來，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫(yī)務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。
在社區(qū)工作期間，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎(chǔ)，堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路，努力工作，完成了各項工作任務。
三、對自身職責的理解
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛�；厥走^去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的'贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。自任職以來，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
在社區(qū)工作期間，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標。積極配合主管領(lǐng)導，完成各項目標任務，配合各級領(lǐng)導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
四、其他工作
學習、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。
在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。
此致
敬禮！
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告范文 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導，老師們：
大家下午好!
去年xx月xx日，我來到了我生命中的第x所小學xx小學，開始了我生命旅程中又一個新的起點，擔任xxx小學的校長，至今也已近一年。一年來，本人在教育局的正確領(lǐng)導下，在班子成員的共同努力下，在全體老師的配合支持下，圍繞學校辦學目標，帶著團隊，積極投入到學校的各項工作之中去，立足做真人，積極做真事，努力做真官，為學校的持續(xù)開展謀大計，為教師的專業(yè)成長搭平臺，為學生的終生開展夯根底，從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結(jié)如下：
一、積極學習，提高自身思想素質(zhì)，做到三清
清高不隨流，清爽有激情，清廉不糊涂
到xxxxx小學以后，自覺學校管理經(jīng)驗欠缺，所以特別加強了學校管理知識方面的學習。同時也不忘記政治思想方面和教學業(yè)務知識的學習�？沼鄷r間，還積極撰寫教學管理隨筆，記錄反思工作中的得與失，及時改良管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不隨波逐流，做校長應該做的，不做校長不該做的事;天天充滿工作的激情和熱情，以微笑待人，堅持清爽做好每一天的工作，不拖不拉;校家別離不糊涂，做到公私清楚，清廉治校。
二、找準位置，努力提高業(yè)務素質(zhì)，做到三位
教學工作有位，管理工作到位，自身素質(zhì)高位注重帶好學校教學科研的頭，作為校長一不放棄大課教學，能堅持站在教學第一線，積極上好數(shù)學課，帶好教育教學研究的頭，積極開放課堂教學觀摩活動，有多位老師也來到課堂聽評本人的課。二能積極參與教師教學研究活動，通過活動凝聚教研團隊的力量。
注重自身的學習和業(yè)務展示。積極參加各級業(yè)務培訓和聽課活動，一年中還到xx小學、xx小學、xx一小、xx小學等學校進行主持和講座活動，同時在自己學校做了家庭教育方面和復習課方面的專業(yè)講座交流活動，得到大家的肯定。本人在今年也被評為小學小學高級教師。
三、不唱高調(diào)，腳踏實地做實工作，突出三重
穩(wěn)定重于一切，平安重于泰山，質(zhì)量重在過程
從開學工作一開始，就努力從教師的思想建設(shè)入手，不唱高調(diào)，從教師實際需要出發(fā)，為教師解決現(xiàn)實生活問題，關(guān)心教師的成長，突出人情味但不講人情。及時地解決了學校遺留下來的很多棘手問題：解決了比方空調(diào)使用跳閘問題，停止了校內(nèi)小店的開設(shè)，更新了食堂中的布置，改善了師生用膳的質(zhì)量等。一系列存在多年的問題得到及時解決，老師們是知道我們班子成員的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老師們廣泛的認可。穩(wěn)定來之不易，同時我認為學校的穩(wěn)定非常重要，只有靜下心來，教師的成長、學生的開展這一切才有可能。我校在這一年中的'開展改變是有目共睹的，局輔導學校等上級領(lǐng)導和同行學校對我校良好的評價我是屢次聽到，我想這得益于老師們的精誠團結(jié)、共同努力，在這里要非常感謝我們在坐每一位老師的十分努力、百分投入、萬分給力，去年獎勵性績效工資的全票通過從一個側(cè)面非常好地反映了我校教師穩(wěn)定的良好局面。
為了更好地效勞于學生，為學生的生命健康負責，管理過程中發(fā)現(xiàn)的平安隱患能夠及時排除。像老房子玻璃更換，吊燈更換，新房子鋁合金窗的加固等等，及時排除了校園因為陳舊引發(fā)的一些列平安隱患，提高了校園安保級別。同時還積極組織學生進行平安演練，進行急救包扎培訓，堅持放學護送制度等。
質(zhì)量是學校開展之本。一方面我一直認同活動中育人的理念。到xxxxx小學以后，在各處室的努力下，老師們積極配合，活動經(jīng)常，組織認真，效果明顯。比方德育特色的繼續(xù)、紅十字創(chuàng)優(yōu)工程、青春期健康教育、特殊教育活動、各級教研活動、家校共建活動、手拉手游嘟嘟城、春游、勞動基地實踐活動等等，鍛煉了教師的組織活動能力，培養(yǎng)了學生的社會實踐活動能力，效果明顯，還得到了家長的充分認可。另一方面特別堅持抓教師的校本培訓，抓課堂的常規(guī)管理，抓學生的習慣培養(yǎng)，抓質(zhì)量的精細化管理。
四、精細精致，積極做精學校常規(guī)工作，抓好三風
校風、學風、教風
以微笑每一天，進步多一點為學校主題文化理念，積極推行學校像學校、教師像教師、學生像學生這樣一個看似很平常，但實質(zhì)上具有深刻內(nèi)涵的學校管理理念。在現(xiàn)階段社會上很多教師的急躁心比比皆是，回歸我們校園，我們不追求高深理論，忘我境界。我們要求老師能從良知出發(fā)，擁有三心：良心、愛心、責任心。我們?nèi)w教師也在一年中積極做到了學生進校管好，學生吃飯少剩，學生出門護送，課間出操隨隊，鈴響之前候課，言行舉止如師，走路開車輕巧，見面打個招呼，彼此宛如家人。
我們要求學生也逐漸能做到：進校問個早安，回家說個再見，吃飯不剩一點，地上沒有垃圾，教室書聲瑯瑯，作業(yè)及時完成。
現(xiàn)在在我校，老師們的努力是有目共睹的，老師們的團結(jié)是聲名在外的，校園的文明之風已經(jīng)形成，雖然學�？雌饋肀葦M破舊，但校園內(nèi)干干凈凈，雖然校外比擬熱鬧，但校園內(nèi)安靜有序，教師教書靜心細心精心。
各位領(lǐng)導，各位老師，做校長就是要做一個引領(lǐng)大家前行的頭，要做好老師們的典范，同時又是為大家效勞的效勞生。在這一年中，我們學校取得的成績也是有目共睹的，我自信我是在思考著、努力著、前行著的，我也看到了我們的班子成員在努力著，我們的老師們在努力著，我認為工作都是老師們做的，成績?nèi)抢蠋焸冇眯难脕淼�，老師們你們辛苦了，借此時機我要再次代表學校向你們?yōu)榻逃瞰I的力量表示感謝。
當然，我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺，特別是我的工作，期待改良的地方還有很多，但我會在以后的工作中，繼續(xù)在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在老師們的配合支持下，努力學習，深入思考，改良方法，減少自己管理過程中存在的問題，努力當好這個校長，當好老師們的最正確效勞生，做真人，做真事，做真官，風雨兼程，不斷前行，為學校的教育事業(yè)添磚加瓦，為學生的成長成才竭盡全力，為教師的職業(yè)幸福加倍努力。
有態(tài)度就會作為，我相信：做，就對了!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告范文 篇13
下面我將對20xx年度的工作做以下總結(jié)，并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃：
一、一年來的工作表現(xiàn)
工作方面：20xx年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在xxx銀行xxx支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個實踐自我的過程，每天似乎都有新的業(yè)務需要我學習，在這一年里，我特別感謝我的`領(lǐng)導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進步，剛來西大直支行時，對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，通過主管和同志的幫助，我漸漸的理出了自己的規(guī)律，對公業(yè)務也漸漸的上手了，現(xiàn)在也可以幫助其他同志學習一些對公業(yè)務，俗話說“熟能生巧”，也在思想生活方面，在xxxxx的這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，通過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一起，是沒有什么困難可以難到我們的，積極參加行里舉行的各種學習，自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識，希望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
1、技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務的速度，才能讓客戶滿意；
2、注重服務禮儀，這是我最應注意的一個問題。“服務源自真誠”，這是我們興業(yè)的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。
3、業(yè)務知識應繼續(xù)提高，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續(xù)學習相關(guān)的知識和業(yè)務，以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務能力。
有人會問：工作代表著什么？對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會辜負領(lǐng)導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助，我會改進自己的不足，繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作，在工作中保持嚴謹?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地，落實興業(yè)的服務理念，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
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