信息化年度工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的信息化年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信息化年度工作總結1
20xx年，鎮(zhèn)信息化工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，在市政府農工部的直接領導下，積極完善信息網絡基礎設施建設，深化電子政務建設與應用，推行農貿產品網絡銷售，深入推進農業(yè)信息化服務，促進信息資源優(yōu)化共享，努力構筑社會公共服務等信息化體系，切實加強信息化安全管理，力爭信息化技術深入農村，使全鎮(zhèn)信息化工作邁上新臺階，為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展提供支撐載體。現將工作匯報如下：
一、不斷完善基礎設施建設
1、完善村級信息服務點建設。截至20xx年我鎮(zhèn)共有1個中心站、8個村和2個合作社的信息建設點。在農工部的大力支持下，鎮(zhèn)分管領導對我鎮(zhèn)11個建設點密切關注，小到信息發(fā)布記錄本，大到辦公桌、滾動屏均由鎮(zhèn)統(tǒng)一管理，新點硬件設施齊全，工作開展順利。截至目前，全鎮(zhèn)共建立農村信息服務中心1個，村級信息服務站點10個，各信息服務場所均達到了“五有”：有信息服務員、有明顯標識、有信息服務設備、有實習場所、有信息服務記錄和資料。
2、加大硬件設施的維護。今年我鎮(zhèn)新建三農網絡電子顯示屏1個，面積達8.48個平方米。計劃全鎮(zhèn)新建高音喇叭13個，覆蓋全鎮(zhèn)。加大信息基礎設施維護力度，定期對全鎮(zhèn)的信息點設施進行檢修，要求各村信息員在日常的工作中養(yǎng)成良好的使用習慣，遇到技術難題及時上報。
二、深化網絡信息建設和應用
1、信息公開走進村組戶。中心站和各村信息員每天均在信息田園網上發(fā)布農產品供求信息，并在鎮(zhèn)政府和各村網站上發(fā)布公開信息，努力實現農村信息服務公開化。
2、進一步完善村務管理應用系統(tǒng)，逐漸開展電子政務網絡平臺。根據市委農工部的指示，逐步在村務管理應用系統(tǒng)上完善資料，在不久的將來全面實現信息化服務公開化。
三、建立領導監(jiān)督管理組織
1、成立農村信息化工作領導監(jiān)督小組。我鎮(zhèn)高度重視農村信息化工程建設，及時成立了由鎮(zhèn)主要領導為組長，分管領導為副組長、相關人員為成員的鎮(zhèn)農村信息化工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責領導小組的日常工作，明確了信息服務工作的目標，落實了工作措施，夯實了工作責任。領導小組不定期對信息點的信息發(fā)布進行突擊檢查、驗證，從而保證了信息的準確性。
2、信息員QQ群維護。各村信息員統(tǒng)一加入鎮(zhèn)信息QQ群，在群內分享各村信息，把各村的`供求情況反映給中心站，在中心站QQ群統(tǒng)一整理下，整合資源。
四、開展科技培訓
推廣農業(yè)生產科技技術。與市農業(yè)局保持密切聯系，邀請農業(yè)專家在全鎮(zhèn)開展各類農業(yè)生產技術培訓，把最新農業(yè)生產技術帶進農村。全鎮(zhèn)共計開展各類農業(yè)培訓24次，實現農業(yè)生產技術信息資源共享，拓寬了全鎮(zhèn)農民的知識面，改變了全鎮(zhèn)傳統(tǒng)的農業(yè)生產模式，在生產技術信息來源的幫助下，達到了農民增產、增收的效果。
今年信息化工作已經圓滿結束，新的一年即將到來，全鎮(zhèn)將一如既往地完善信息服務體制，加大投入資金，加大信息公開宣傳，加強信息工作人員業(yè)務水平能力，努力推進農村信息化建設。
信息化年度工作總結2
一、重點指標完成情況
�。ㄒ唬┊a業(yè)發(fā)展
一是x-x月，我區(qū)xx家規(guī)上工業(yè)企業(yè)總產值xxx.x億，累計產值增幅-xx.x%，工業(yè)增加值累計增速-xx%，在x個中心城區(qū)中排名第三。
二是我區(qū)前三季度高新技術產業(yè)產值增長約為x%，增長值增長約為x%。
三是我區(qū)總共有xxx家企業(yè)申報高新技術企業(yè)，超額完成市級績效目標要求的xx家。目前，中和xx有限xx等xx家企業(yè)申報xxxx年x市科技“小巨人”企業(yè)，預計全年新增科技“小巨人”企業(yè)xx家以上，超額完成市級績效目標要求的xx家。
四是xx有限xx、xx有限xx和xxx責任xxx家企業(yè)已完成入規(guī)程序，進入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)庫，完成了今年新增工業(yè)企業(yè)小進規(guī)目標。
（二）雙創(chuàng)平臺建設
全年有x家孵化器獲評省級孵化器，x家眾創(chuàng)空間獲評省級眾創(chuàng)空間。在xxxx年全省孵化器考核中，我區(qū)x家孵化器進入全省前xx。國家、省、市級以上眾創(chuàng)孵化平臺達到xx家。截止今年xx月，孵化器、眾創(chuàng)空間先后引進企業(yè)（團隊）xxx余家，涵蓋智慧醫(yī)療、軟件信息化集成、智能機電、檢驗檢測等多個領域。
�。ㄈ┛萍汲晒D化
截止x月底我區(qū)共完成科技成果轉化對接活動專場x場、簽訂成果轉化項目xx個，協議金額xxxx余萬元；技術合同登記累計成交額達到x.x億元，科技成果轉化平臺建設錄入數量達到xx條，科技型中小企業(yè)評價錄入企業(yè)xxx家，完成科技成果轉化項目xx項，二季度在市科技局對科技成果轉化工作目標考核中位居全市第二名。
二、亮點工作及主要做法
�。ㄒ唬┲ζ髽I(yè)科技創(chuàng)新。指導xx有限xx、xx有限xx等x家企業(yè)申報x省創(chuàng)新產品目錄。推薦的高新技術企業(yè)xx有限xx“智慧社區(qū)“超腦”平臺建設”、xx有限xx “基于質譜芯片的病毒感染代謝組快速檢測試劑技術的研發(fā)及產業(yè)化”和x工控儀器儀表有限xx“亙星智能測溫儀”三個項目獲得國家科技部“科技助力經濟xxxx”重點專項立項，立項項目數居x市中心城區(qū)前三。
�。ǘ┘訌姼咝录夹g企業(yè)培育。依據《x市高新技術企業(yè)培育三年（xxxx—xxxx年）行動計劃》（武政規(guī)〔xxxx〕xx號），制定出臺了《xx區(qū)高新技術企業(yè)培育行動計劃》（岸政規(guī)〔xxxx〕x號），助力區(qū)域經濟高質量發(fā)展和產業(yè)轉型升級。xxxx年度我區(qū)總共有xxx家企業(yè)申報高新技術企業(yè)，超額完成市級績效目標要求的.xx家，預計今年我區(qū)新增高新技術企業(yè)將達到xxx家以上，創(chuàng)歷史新高。
�。ㄈ┓e極促進民營經濟高質量發(fā)展
一是指導企業(yè)申報項目支持。推薦xx有限xx、x市xx有限xx、xx有限xx申報xxxx年度國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地。其中，xx有限xx作為x市唯一一家企業(yè)獲得國家級候選企業(yè)進行公示；推薦xx有限xx、xx有限xx、x市xx有限xx申報省級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地復核；推薦x市xx有限xx申報xxxx年度國家中小企業(yè)公共服務示范平臺；推薦薦xx有限xx申報市級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地；組織xx有限xx等x家xx申請選派“科技副總”。其中，xx有xx和xx有限xx獲批選派“科技副總”并簽署合作協議；推薦x奧森迪科智能科技股份有限xx等x家企業(yè)申報xxxx年武x小企業(yè)“專精特新”（創(chuàng)新成果）評選。
二是嚴密組織“千局聯千企”工作。根據《關于做好xxxx年“千名局級干部聯系服務千家企業(yè)”活動的通知》要求，我局嚴密組織，各位局級領導率先垂范，積極主動對接服務企業(yè)，了解企業(yè)工作情況，聽取企業(yè)訴求，推送惠企政策，推進惠企措施，協調解決相關問題，形成了有效的常態(tài)化工作機制。
�。ㄋ模⿲嵤┛萍汲晒筠D化工程。發(fā)動轄區(qū)平臺機構和企業(yè)主動在市科技成果轉化平臺上注冊信息、發(fā)布成果、購買技術、尋找合作，引導x地區(qū)服務機構入駐平臺，為地方服務機構提供個性化的網絡平臺展示空間，通過平臺實現資源共享、協同作業(yè)，平臺機構獲取更多的業(yè)務機會，促進區(qū)域內服務機構的多元化發(fā)展。截止xxxx年x月，我區(qū)企業(yè)在x市科技成果轉化服務平臺共發(fā)布各類技術成果和技術需求xx條，并動員xx有限xx、x有限責任xx、xxx、中航長江、銀江、工科院孵化器等x家企業(yè)設立市級技術轉移示范機構，向市科技局技術市場管理辦公室推薦xx有限xx、xx有限xx等兩家轄區(qū)企業(yè)申報市級技術轉移示范機構。
�。ㄎ澹┐罅ν七M兩化融合發(fā)展。大力培育智能制造，持續(xù)開展兩化融合對標貫標。組織漢慧寶馳和建海精密型材申報并獲得xxxx年x市制造業(yè)與互聯網融合發(fā)展專項資金共xxx萬元，定期組織企業(yè)參加市經信局舉辦的“信息技術大講堂”線上培訓。推薦xxxx申報第五批全國制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)和xxxx年x省優(yōu)秀人工智能應用案例，推薦指導xx有限xx等兩家企業(yè)申報xxxx年x省智能制造試點示范項目，推薦千麥醫(yī)學檢驗實驗室等兩家企業(yè)申報x省支柱產業(yè)細分領域隱形冠軍企業(yè)。征集中信工程x有限xxx家企業(yè)的x個項目申報市級人工智能、xG應用場景，加快推進人工智能、xG產業(yè)與經濟社會發(fā)展的融合。摸排推薦xx有限xx等兩家企業(yè)申報xxxx年x市上市后備“種子”企業(yè)。
�。┲С挚萍计髽I(yè)孵化器、眾創(chuàng)空間復工復產。
一是認真落實《x市支持企業(yè)復工復產促進穩(wěn)定發(fā)展若干政策措施》和《市人民政府辦公廳關于印發(fā)應對新冠肺炎疫情支持中小企業(yè)經營發(fā)展有關政策措施的通知》文件精神，全力支持孵化器、眾創(chuàng)空間及在孵企業(yè)復工復產。在我區(qū)國家級科技企業(yè)孵化器（加速器）、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地、雙創(chuàng)園區(qū)等雙創(chuàng)平臺開展“xxxxxx科創(chuàng)中小企業(yè)產品直播營銷節(jié)”系列活動。累計近xx萬人通過直播間觀看了活動。
二是落實各項政策資金支持。支持銀江孵化器、摩空間眾創(chuàng)空間等x家新認定省級孵化眾創(chuàng)機構，獲得市級補貼資金xxx萬元；指導推薦正德天成眾創(chuàng)空間等x家機構申報市級科技企業(yè)孵化器、眾創(chuàng)空間認定。
�。ㄆ撸┘哟罂萍既瞬欧⻊樟Χ�。一是支持創(chuàng)新團隊建設。xx有限責任xx“流域水工程聯合智能調度平臺研發(fā)團隊”成功申報xxxx年“雙創(chuàng)戰(zhàn)略團隊”C類科技創(chuàng)新項目。二是推薦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才申報。推薦我區(qū)企業(yè)xx有限xx董事長李國強申報xxxx年科技部“科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”。三是加大大學生創(chuàng)業(yè)服務。截止xx月xx日，受理xx名大學生免費創(chuàng)業(yè)工位申請。落實“大學生留漢工程”各項工作，組織了“學子留漢”工程雙創(chuàng)園區(qū)、重點企業(yè)、科研院所政策輔導專場，xx余家企業(yè)參加活動。完成xx家企業(yè)“問計于企”問卷調查工作。開展了中南財經政法大學組織的招聘會大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的咨詢服務工作。五是組織籌辦“青春市集暨xxxx年度xx青年人才節(jié)”和“文創(chuàng)導師學子漢口行”活動。同時，推動科學普及工作，組織“xxxx年x市科普講解大賽”活動，我區(qū)獲得一、二、三等獎各一名，優(yōu)秀獎x名。有x部抗疫短視頻獲評市科學防疫科普微視頻優(yōu)秀作品。組織全區(qū)xx家部門單位完成xxxx年度科普統(tǒng)計工作。
（八）積極推動園區(qū)建設。根據市經信局工作安排，針對科創(chuàng)小微企業(yè)園重點開展疫情防控和惠企政策相關工作，市經信局領導多次走訪調研我區(qū)科創(chuàng)小微企業(yè)園疫情防控工作等情況。
一是開展軟件和信息技術服務業(yè)工作。針對今年疫情防控工作要求，組織開展企業(yè)復工復產相關工作，審批辦理xxx家企業(yè)復工復產申請并開展疫情防控宣傳指導工作；二是根據我局承擔區(qū)“其他營利性服務業(yè)營業(yè)收入增長”（軟件和信息技術服務業(yè)）的績效目標工作任務，積極開展對我區(qū)入庫軟件和信息技術服務業(yè)企業(yè)的走訪聯系工作。加強企業(yè)跟蹤服務，了解制約企業(yè)發(fā)展的問題和困難，營造良好的營商環(huán)境。目前，我區(qū)規(guī)上軟件和信息技術服務業(yè)企業(yè)x-x月營業(yè)收入同比增幅為xx.x%。三是推進完成xx有限xx華中分xx關改就地改造年度工作任務，組織區(qū)政府相關部門聯合驗收合格，全面完成環(huán)保、安全升級整改任務，提交市沿江化工企業(yè)關改搬轉專項戰(zhàn)役指揮部申請銷號。
四是有力推進我區(qū)xG基礎設施建設，按照市xG基站建設工作部署，推進了xxxx年首批xxx個、第二批xx個xG基站建設任務和同步推進化解第三批xx個、第四批x個xG疑難基站建設任務。
信息化年度工作總結3
今年，涇渭街道緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以加強機關效能建設為契機，大力加強電子政務建設，加強本部門網站建設維護，積極推進政務信息公開，信息化和電子政務建設管理工作。現將我鎮(zhèn)今年度信息化工作匯報如下：
一、網站建設情況
1、全面統(tǒng)籌、強化措施，保證網站建設落到實處。為確保我鎮(zhèn)門戶網站建設落到實處，涇渭鎮(zhèn)政府領導班子全面統(tǒng)籌、積極籌備，一是成立了以辦事處主任劉民安同志為組長，其他班子成員為副組長、機關各站所負責人為成員的政務網建設籌備小組，辦公室設在黨政辦公室；二是安排專人負責網站建設和管理工作，保證網站建設如期完成。三是建立嚴格的網站管理和管理員工作制度，保證了網站建設和日常的維護工作。經過一年時間的運行、調試，涇渭鎮(zhèn)網站各項欄目充實到位，已正式對外公布。
2、加大投入，確保網站正常運行。今年，辦事處投資10萬余元，配備了電腦、打印機等硬件設備，接通了20兆光纖寬帶，并為機關全部辦公電腦安裝了正版殺毒軟件，為我鎮(zhèn)的信息化建設奠定了堅實的基礎。
二、網站信息公開、維護、應用情況
1、政府系統(tǒng)公文無紙化傳輸平臺運行正常。今年，我街辦主要通過縣委辦、縣政府辦、政府系統(tǒng)公文無紙化傳輸平臺和專人報送的方式完成部門間公文交換，其中，95％以上公文通過無紙化傳輸平臺交換。
2、鎮(zhèn)域網站建設、內容保障工作有序推進。我鎮(zhèn)的門戶網站開設了“辦事指南”“新聞”“工作交流”“鎮(zhèn)長信箱”“公告欄”等欄目，配備專兼職管理員負責網站部門信息更新及網頁維護。網站開通以來，網絡管理員堅持每天早上9點準時對本部門網站進行一次內容更新，保證了網站的時效性。今年，涇渭鎮(zhèn)門戶網站全年共填報各類信息1000余條。其中工作信息500余條，各類文件30多條。
3、信息化網站應用不斷展開。網站正式開通以來，我鎮(zhèn)通過電視、廣播、報紙等媒體開展宣傳，積極開展政府的網站服務入社區(qū)、下基層、進農村等活動，讓城鄉(xiāng)居民能夠切實體會到政府的網站服務的實用性和便捷性，拉近社會公眾與政府的網站的距離，及時了解涇渭鎮(zhèn)的工作動態(tài)和行政決策。
同時，涇渭鎮(zhèn)政務網站開通了互動信箱和網上辦事專欄，實行限時辦結和電話回訪工作制度。自開通此項業(yè)務以來，網站信箱共處理群眾來信涉及物業(yè)糾紛、民事糾紛、農村宅基地糾紛、法律咨詢等80余件，網站將處理結果向群眾及時回復，并通過電話追蹤事態(tài)進展，確保當事人滿意，避免了事態(tài)進一步擴大，維護了社會穩(wěn)定。目前，涇渭街辦網站已經成為政府和群眾溝通的橋梁，瀏覽鎮(zhèn)政務網站已經逐漸成為老百姓清晨起床的第一行為，網站的`點擊率、瀏覽率直線上升，發(fā)展形勢喜人。為解決基層矛盾、促進社會和諧開辟了新途徑。
4、信息系統(tǒng)安全保密工作不斷完善。制定了《文件保密管理辦法》、《信息發(fā)布保密審查制度》，需填報部門鎮(zhèn)域網站各欄目的文件、信息在上掛網頁之前，嚴格按照相關規(guī)定審查，嚴格做到“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。電子政務內網與互聯網通過安裝隔離卡實現有效邏輯隔離。今年，在縣級有關部門的支持和指導下，我街辦不斷加強信息系統(tǒng)安全保密技術防護，認真做好政府的網站安全防護工作，部門網站安全能力得到較大提高，未發(fā)生網頁惡意篡改及失泄密等安全事件。
三、建章立制、確保網站有序運行
通過建立一系列的規(guī)章制度，使網站日常運營正常，保證網站及時更新。按照省政府的網站建設要求，繼承“百件實事網上辦”活動的服務理念和做法，積極倡導“以需求為導向、以整合為核心、以政府的網站為平臺”的服務理念，深入分析、認真總結人民群眾最根本和最顯著的利益問題，加大公共服務資源的整合力度，不斷豐富政府的網站服務內容、創(chuàng)新服務方式，提升網站的便民服務水平。一是在線服務是政府的網站的核心內容。加強資源整合、完善服務框架、豐富服務內容，是提高政府的網站服務能力的有效做法。為此，我鎮(zhèn)網站管理中心深入研究用戶的類型和需求，全面梳理政府業(yè)務事項，逐步豐富網站服務內容、完善服務框架，并按照辦事服務流程整合資源，提高“一站式”的服務水平并結合群眾使用習慣，不斷改進和創(chuàng)新服務功能，為群眾提供直觀有效的導航方式，提高服務人性化程度，方便公眾在線獲取政府服務。二是健全公眾參與渠道，增強互動效果，保障群眾權利。涇渭街道政府門戶網站為公眾參與政府公共管理和公共決策提供了有力平臺，高度重視在促進政民溝通中的作用，加強網站互動資源的整合，完善公眾參與渠道，以切實保障公眾權利為出發(fā)點，不斷健全保障機制，加強對責任主體的監(jiān)督問責，督促相關部門積極參與網站互動，加強言論引導，不斷提升互動效果。
今年，涇渭街道信息化工作雖然取得較大進展，但仍存在著一些不容忽視的問題。一是重建設、輕應用的現象比較突出。相對于網絡建設，全市的應用系統(tǒng)開發(fā)、推進力度還不夠，在線服務、網上互動、網上審批工作有待于進一步加強。二是信息資源共享、整合程度不高，資源比較分散，共享利用率低。三是信息公開程度不高，為公眾服務的功能還比較缺乏。政府的網站建設，除了通過提高資源共享率和使用效率來提高行政效率之外，很重要的一條就是只要不是涉密的信息一定要向社會開放，通過我們的網絡渠道、網站向社會公開，這一點做的還有不足，我們將加大力度，不斷探索、完善、推進街道網絡化建設工作取得更大成效。
信息化年度工作總結4
信息化支撐工作在各級領導及同事的大力支持及幫助下有序的開展，20xx年初剛接過此工作有很多流程不太清楚，經過一年左右的不斷的努力，已全部清晰整個工作流程、工作范疇。
隨著集團信息化業(yè)務的快速發(fā)展，集團信息化支撐的建設越來越重要。集客維護支撐工作較原有維護工作，在工作范疇、工作內容、工作要求均有不同的特點，首先需要跨多專業(yè)維護管理，交換+數據+傳輸+龐雜的接入/客戶側技術等。其次需要進行售前勘查、售中開通、售后保障的全生命周期管理，最后需要對不同級別的客戶、不同的業(yè)務，有不同的操作要求、操作規(guī)范，體現面向客戶的差異化管理。
售前：分析集團客戶網絡需求，制定網絡解決方案，明確網絡服務質量標準，對網絡資源進行快速確認。
售中：按照既定的方案進行快速的資源調度、局數據制作、業(yè)務/網絡開通和測試，明確維護保障的相關流程和要求。
售后：按照既定的網絡服務質量標準為集團客戶提供網絡監(jiān)控、分析服務，提供故障、投訴的快速響應和處理.
一、集團客戶業(yè)務支撐工作職責
1、落實省市公司集團客戶業(yè)務支撐工作管理制度、流程、評估體系等；
2、落實省市公司制定的SLA（網絡服務質量標準）體系；
3、按照省市公司要求做好所轄地市范圍內有線接入網管理等工作；
4、在省市公司安排和部署下開展維護人員技能培訓等相關工作，不斷提升各分公司維護人員的技能水平；
5、根據工作需求向省市公司提出集團客戶業(yè)務維護支撐手段功能需求；
6、負責所轄地市范圍內集團客戶業(yè)務的“售前、售中、售后”的維護支撐工作；面向集團客戶部、市場部提供“一點響應，全網服務”的網絡支撐服務；
7、在省市公司指導下具體負責所轄地市范圍內有線、無線接入網維護管理和代維管理等工作；
8、各分公司根據業(yè)務和客戶需求將集團客戶業(yè)務支撐維護工作延伸至‘最后一公里’。
二、人員設置和技能要求：
1、集團客戶業(yè)務支撐崗位的人員設置需要結合維護支撐工作職責和工作量進行配置，充分考慮“售前、售中、售后”業(yè)務的各個環(huán)節(jié)對人員的需求；
2、崗位設置應該涵蓋項目管理、綜合管理、質量管理、售前服務支撐、售中建設支撐、售后保障支撐（客戶端管理、業(yè)務技術支撐管理、投訴管理）等工作內容和崗位角色�？蓞⒁姟吨袊苿淤F州公司集團客戶業(yè)務支撐組織機構和人員設置規(guī)范（V1.0）》；
3、集團客戶業(yè)務支撐崗位應在界定職責、梳理工作流程、測量流程環(huán)節(jié)工作量的基礎上，結合發(fā)展現狀和目標進行；
4、各分公司應科學合理的設置崗位并根據工作量情況配置相應數量的人員，以從機構和人員上保證我省集團客戶業(yè)務維護支撐工作的正常、順利開展；
5、集團客戶業(yè)務的融合性、跨專業(yè)特點要求維護支撐人員具備多專業(yè)綜合維護技能，各分公司應高度重視人員技能的培養(yǎng)，強化培訓力度，同時不斷提升維護技能水平；
6、集團客戶業(yè)務支撐工作各崗位的技能要求集客業(yè)務知識，集客網絡技術知識，集客運營流程，集客運營案例等方面，具體知識技能可參見《中國移動貴州公司集團客戶業(yè)務支撐技能要求規(guī)范（V1.0）》。
三、集團客戶專線流程
略
四、集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務的故障分類：
1．故障級別分為重大故障、嚴重故障和一般故障三類。
1．1重大故障
定義：由于各種原因，造成全省或各地市所接入的50%以上業(yè)務中斷（如省際/省內出入口互聯業(yè)務中斷、域名服務中斷、認證計費服務中斷、業(yè)務應用平臺中斷、二干/本地傳輸網全阻等）。
故障上報要求：重大故障一經確認，應立即處理并上報，重大故障自障礙發(fā)生至上報到省網絡部不得超過10分鐘。
故障處理要求：詳見《中國移動貴州公司集團客戶網絡服務SLA標準規(guī)范》
1．2嚴重故障
以下情況發(fā)生任意一種即為嚴重故障
1．2．1由于各種原因，造成全省或各地市所接入的30%業(yè)務中斷（如省際/省內
出入口互聯業(yè)務中斷、域名服務中斷、認證計費服務中斷、業(yè)務應用平臺中斷、二干/本地傳輸網中斷等）。
1．2．2由于各種原因，造成全省或各地市所接入的若干項業(yè)務質量下降，業(yè)務
運行指標低于一定參考值的時間范圍。
故障上報要求：嚴重故障一經確認，應立即處理并上報，嚴重故障自障礙發(fā)生至上報到公司網絡部不得超過15分鐘。
故障處理要求：詳見《中國移動貴州公司集團客戶業(yè)務支撐網絡服務SLA標準規(guī)范》
1．3一般故障
定義：除重大故障和嚴重故障外的其他故障為一般故障。
要求：一般故障一經發(fā)現，應立即處理，并歸檔記錄。詳見《中國移動貴州公司集團客戶業(yè)務支撐網絡服務SLA標準規(guī)范》2．故障處理原則：
2．1在發(fā)現故障后，應立刻判斷故障點，按照相關應急通信保障方案盡快恢復業(yè)務。2．2在出現業(yè)務故障后，應該立即通報相關業(yè)務部門。
2．3處理故障時，一般應不影響正在使用的客戶或任意擴大影響范圍。必須嚴格按照生產廠家提供的'故障診斷手冊、命令手冊等規(guī)定的命令和操作方法處理。
2．4故障處理完畢應填寫故障記錄，故障記錄的內容包括故障發(fā)生的起止時間、原因、現象、處理過程和處理結果并及時通知故障申告部門和相關業(yè)務部門。對涉及設備質量方面的問題，應及時向有關部門報告。
2．5對于重大故障處理完畢后，維護單位應在兩個工作日內向省公司網絡部提交書面報告，內容包括故障的現象、原因、處理過程、經驗教訓。
3．故障處理流程見《中國移動通信集團貴州有限公司集團客戶業(yè)務網絡維護管理辦法（v1.1）》附件。
五、故障投訴及處理流程
5.1集團客戶網絡投訴途徑目前有兩種：1008695和集團客戶經理均可受理此類投訴，并在確認受理后生成客戶投訴工單進行派單處理。
5.2網絡管理中心是跨地市、省內、省際網絡投訴工單處理的起點和終點，牽頭處理故障并通過電子運維系統(tǒng)（EOMS）按業(yè)務分發(fā)給相關單位進行故障處理。5.3各分公司運維部是本地集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務網絡投訴處理的接口單位，負責本地受理、處理客戶投訴，形成閉環(huán)管理。各分公司作為面向客服的接口和投訴處理全過程的監(jiān)督人，要以故障解決和客戶滿意為最終目標，跟蹤統(tǒng)計投訴處理過程。
5.41008695或集團客戶經理對處理結果進行再次確認并反饋至客戶；集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務投訴，各級單位必須快速受理、處理；對于集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務升級投訴、重復投訴，各級單位主管領導必須介入，全程監(jiān)督處理。
5.5集團各戶專線和小區(qū)寬帶業(yè)務接入的質量管理暫包括以下指標：
1、網內任意兩點時延（1000公里以內網絡時延≤10MS基準值:≤15MS
6、IP城域網網絡丟包率：從IP城域網網絡邊緣P路由器（或與邊緣P路由器相聯的專用路由器）到與之相連的IP城域骨干網邊緣設備（包括接入三層交換機、BRAS、業(yè)務接入路由器等設備）（已通過工程正式終驗）的PING包丟包率。網絡丟包率≤0.2%
7、交換機應答接通率：基準值：49%，挑戰(zhàn)值為：54%。
信息化年度工作總結5
20xx年，我辦按照年初制定的宣傳工作目標計劃，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，創(chuàng)造性地開展網絡宣傳工作，為全縣社會經濟發(fā)展營造積極向上的濃厚輿論氛圍�，F將全年工作情況總結如下：
一、強化組織堅強領導，健全宣傳思想工作新機制
為充分利用互聯網加強我縣對外宣傳工作，我辦立足“XX縣公眾信息網”這一宣傳主陣地，多措并舉，著力構建對外宣傳新平臺。定期對網站工作人員進行業(yè)務培訓，著力提高新聞編發(fā)、圖像處理、網頁制作等基本技能。進一步健全完善網站安全運營、后臺操作、應急事件處理等各項規(guī)章制度，完善審核新聞編發(fā)流程，不斷創(chuàng)新服務形式，增設網頁欄目，充實完善欄目內容；全面提高網絡監(jiān)管水平，網站實行全天候值班，對網頁實行24小時監(jiān)控，確保網站安全運行。圍繞縣委、政府中心工作，切實加強對外新聞宣傳，積極做好平安XX縣、機遇XX縣和財富XX縣的宣傳報道，為XX縣的經濟社會發(fā)展營造良好的.輿論氛圍。
二、打造網絡媒體品牌，著力構建網絡宣傳新格局
年初以來，我辦緊緊圍繞服務縣委、縣政府中心工作和全縣發(fā)展大局，重點抓好XX縣公眾信息網建設，堅持時效信息及時、政策信息準確、便民信息翔實的原則，不斷豐富完善欄目內容、積極拓展服務功能，創(chuàng)新服務載體，全面提高服務質量，較好地完成了政務新聞XX縣內重大活動的新聞報道工作，確立了XX縣公眾信息網在網絡宣傳的主流地位。
1、制定出臺了《XX縣公眾信息網建設與維護專項任務目標通知》，把公眾信息網管理納入專項目標考核，整合了各部門分散分割的信息，實現政務信息共享。使公眾信息網建設得到了保障，內容得到了及時更新和完善，確保了網上信息的準確性和時效性。
2、準確及時地完成了政務新聞編發(fā)工作，確保了縣主要領導的政務新聞在當天發(fā)布。20xx年,XX縣公眾信息網累計發(fā)布各類信息15000余篇,點擊達160萬人次,國外訪問約1萬人次，日訪問量突破4300人次；僅僅用百度搜索引擎就可找到XX縣相關新聞約51,400篇。
3、進一步對站的版面、服務項目進行了更新和完善，對網站安全進行了強化。使公眾信息網更加規(guī)范，更具人性化和親和力。相繼完成了XX縣現代服務業(yè)網、三道堰“成都麗江”、農科村新網站等網站建設。
4、制作開通了《抗震救災》專題欄目，加強公眾信息網抗震救災輿論報道和宣傳引導。及時發(fā)布縣委、縣政府有關抗震救災方面的信息，消除人民群眾的恐慌情緒，積極發(fā)揮重要網絡輿情監(jiān)督作用，健全輿情報告機制。5月19日及時修改公眾信息網版面，開展了網上悼念5月12日汶川大地震遇難同胞活動。
5、在政府站開辟了“清潔城鄉(xiāng)大行動，創(chuàng)建全國文明縣”和“創(chuàng)建環(huán)保模XX縣”等多個專欄，設置動態(tài)宣傳標語，及時在線報道創(chuàng)建活動中涌現的典型，曝光不文明的習慣和衛(wèi)生死角，切實做好相關文明縣城指標的統(tǒng)計工作和目標任務。其中開展的“我與文明縣城創(chuàng)建flash作品和網絡征文”在規(guī)定時間內收到flash動畫13幅，擊率達到35503人次；網絡征文118篇，點擊率達到2712953人次，影響深遠。
6、嚴格落實24小時值班監(jiān)控措施，認真做好網站值班記錄，積極采取應對措施，防止網上不良信息的傳播發(fā)布。
隨著網絡信息技術的發(fā)展，特別是電話網、有線電視網、互聯網“三網合一”技術的發(fā)展，高速、互動、多媒體的寬帶網將逐步成為新聞、信息、娛樂的主流傳播媒介。聲音、視頻、動畫等傳播媒介的逐步整合，必然會使XX縣新聞傳播的內容日趨豐富多彩，更加富有吸引力和感染力。
信息化年度工作總結6
一年的時間在忙碌中過去了，回顧一年的工作，在公司領導和同事的不斷幫助下，我取得了一些成績，還存在不足。
企業(yè)在不斷發(fā)展，在崗的人都要不斷學習，只有學習不斷總結經驗，才能適應企業(yè)的迅速發(fā)展。作為信息化專員尤其如此，這個世界就是信息化的世界，只有做好信息化的工作，才能給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
一、x年工作總結：
1、ERP實施總結方面。
ERP實施的過程是個艱苦但是快樂的過程，是個學習與培訓相互滲透的過程。在我們公司實施ERP面臨著很多的困難，總的來說主要有以下的困難：
(1)人員素質相對較低，培訓時間長。幾乎所有人需要面對面的教授三次以上，很多人第一次培訓、練習，然后，第二天還是不會。只有反復面對面的教授，然后，讓他們不斷鞏固。
(2)采取溫和實施措施。ERP首次在公司實施，由于我是一個公司的新人，同時，對公司人事及各項流程都不是很熟悉，壓力很大。對于實施erp這樣一個管理變革性革新的軟件，我主要采取了和所有群眾打成一片的方法，盡量去弱化erp就是變革、會造成減員增效的作用，盡力保證erp順利實施。取得一定的成績。
(3)在實施的同時充分協助erp實施工程師張工，全面鋪開erp工作，及時匯總問題并將問題協調解決，及時配合二次開發(fā)、保證erp定型工作的順利，對出現的問題技術協調解決。
2、網絡規(guī)劃、建設方面。
完成初村環(huán)保工業(yè)園及高區(qū)的網絡布線及網絡設備調試工作。工業(yè)園網絡布線及高區(qū)erp服務器和網絡設備的采購是公司信息化投資的重要內容。工業(yè)園網絡規(guī)劃及實施本著總體規(guī)劃分步實施的原則，在定型網絡設備方面盡量在控制預算的范圍內。
公司自20xx年5月搬遷前，初村及高區(qū)網絡布線都已完成，布線等沒有找網絡公司為公司節(jié)省了相關費用。
購買及調試相關的服務器及網絡設備，經過半年多的運行，運行穩(wěn)定，無故障發(fā)生，保證公司網絡及辦公環(huán)境的穩(wěn)定。
工業(yè)園其他網絡采取總體規(guī)劃、分步實施的方法，一次就要將主體框架做好，堅決杜絕重復建設的問題。
3、監(jiān)控方面：
完成初村及高區(qū)監(jiān)控布線、調試，解決了高區(qū)監(jiān)控與初村監(jiān)控的互聯互通。
4、公司網站改版方面。
研發(fā)部的網站方案改版方案經過四次內部評審通過，并選定了力豐網絡作為網站改版的制作單位。
網站已經開始由力豐網絡制作，研發(fā)部組織社長進行了一次首頁及內頁評審，沒有通過。12月底前，爭取網站建設的主要模塊的上線，根據翻譯的時間，將韓國網站的內容翻譯成中午掛在新網站上。
5、其他方面：
定期對阿里巴巴網站上的信息及網站信息進行維護;協助領導做好分內的事情。
二、工作中存在的.問題及解決辦法：
1、ERP作為本年的重點任務，雖然全部上線，但是，目前還存在一些問題。主要問題是部門溝通的問題及提高操作者素質的問題。本年度，已經做了很大的工作，下一年覺得采取重要部門設立監(jiān)督員的措施，來保證各部門之間的協調工作。
2、ERP主要是控制流程方面的軟件，同時也是企業(yè)管理的軟件，通過實施ERP，我發(fā)現公司的研發(fā)、技術、工藝環(huán)節(jié)存在很大的弊端，這些部門的資源無法共享，所有的數據不是在個人電腦上保存在服務器上，對于公司來說，這樣的保存僅僅是為了保存而保存，無法將數據共享。對了公司的壯大弊端很大。經過和幾家PDM公司的技術人員溝通后，覺得公司目前需要實施PDM。
3、由于網站制作方需要做出首頁及內頁方案后，才能繼續(xù)制作詳細內容，爭取在12月底所有網站模塊改造內容上線，韓國網站內容協調翻譯盡早翻譯。
三、信息化x年計劃：
1、繼續(xù)做好erp的培訓及推廣工作，使erp發(fā)揮出強大效率。
2、網站上線后，及時更新內容，及時改進需要更改的地方，保證公司達到對網站改造的最終要求。
3、做好初村工業(yè)園網絡的實施及控制，總體規(guī)劃分步實施。
4、下一年度在做好erp的同時，爭取實施PDM。
5、研究相關的電子商務推廣，利用網絡宣傳產品。
四、信息化的規(guī)劃：
1、盡早上PDM。
PDM系統(tǒng)的基本功能包括零部件管理、產品結構管理、圖紙管理、文檔管理、流程管理、項目管理、工程變更管理、CAD集成、ERP集成等系統(tǒng)模塊，擴展模塊則包括FMEA(失效模式與影響分析)管理、客戶需求及產品報價管理、工藝管理等。整個系統(tǒng)將構建于Oracle數據庫之上，以DynaFramework為基礎框架進行擴展，通過動態(tài)建模技術和二次開發(fā)，可按客戶的需求進行定制或增加新功能。
“產品是設計出來的”。在推廣erp的過程中，發(fā)現技術圖紙歸檔的混亂，公司目根本就不存在工藝，車間工人既是技術部門又是工藝部門，做了很多不應該是工人應該做的工作。為了規(guī)范公司技術、研發(fā)、工藝，提供這些部門的技術水平及標注化，推薦公司上PDM。PDM對于公司研發(fā)流程及技術流程的控制力很強，信息共享，分類精細，就像我們平時用的“百度”一樣，需要的資料，只要輸入關鍵字，就可以得到自己的信息，完全解決“信息孤島”的問題;一些PDM配套使用加密軟件，對于從數據拷出來的東西如果不在局域網中使用，出去就是亂碼。目前，公司的技術圖紙往往在使用的過程中，找不到參考，即便是在服務器上做了存儲也無法在最短的時間找出來。所有，為了解決目前遇到的種種弊端，規(guī)范技術，為了公司發(fā)展的更加強大，希望盡早上PDM。
PDM軟件經過和幾家網絡公司的溝通大體上20個點左右，價格在20萬左右。據需要還需要上2萬左右的硬件服務器。
2、為了保護公司的圖紙及重要信息的安全，在適當的時候上內網加密軟件。
由于企業(yè)和機構將大量的核心機密信息和重要數據，例如財務報表、技術圖紙、渠道名單等，以電子文檔形式存儲于內部網絡中，給信息的安全管理帶來了較大的挑戰(zhàn)。電子文檔的易復制和易傳遞性，導致內部網絡中的數據信息可以被很輕易地傳輸到外界，使企業(yè)的核心競爭力受到嚴重影響。因此，只有首先樹立安全意識、制定完善的信息安全管理制度，并采取先進的技術手段來深化制度的執(zhí)行，才能真正加強數據信息的安全管理和保護能力。這也是目前大多數企業(yè)和機構所要面對的首要問題。
目前，技術資料及營業(yè)部、財務部等部門的關鍵資料沒有保密措施，研發(fā)部經過調研及與網絡公司的溝通，可以上已經成型的內網加密軟件：在關鍵的電腦上安裝此軟件，只要是不在局域網內部安裝此軟件的電腦打開，復制到外網都是亂碼，即便是重裝系統(tǒng)，沒有安裝此軟件無法打開。
內網加密軟件每個點大約在1000元左右，根據需要還需要上1~2萬的硬件服務器。
3、IKEN網上線。
目前已經與哈工大開展一起的很做IKEN，明年，IKEN網作為公司的賣點，是信息化要做的另外一個重要工作。
ERP(流程管理)、PDM(技術數據管理)、IKEN(電力數據采集網站)是企業(yè)的信息化的一個整合，同時也是公司的一個層次的提供，信息化工作是個對公司領導的決策起關鍵作用的支持部門，信息化專員有信心在公司領導英明的領導下，做好本職工作，將信息化工作在新的一年獲得更大的成就。
信息化年度工作總結7
一、重點指標完成情況
�。ㄒ唬┊a業(yè)發(fā)展。xxxx年x—x月，我區(qū)工業(yè)總產值xxx億，工業(yè)增加值累計增速x。x%，在x個中心城區(qū)中排名第五，在x個非跨三環(huán)中心城區(qū)中排名第三，預計全年工業(yè)增加值增幅x%。預計其他營利性服務業(yè)（軟件信息業(yè)）營收增幅xx%。預計實現高新技術產業(yè)產值增幅xx%以上，由于xxxx年是x省新統(tǒng)計制度首次試采用，全市高新技術產業(yè)增加值增幅暫未核算公布。xxxx年xx區(qū)共組織xxx家企業(yè)申報國家高新技術企業(yè)，申報企業(yè)數創(chuàng)歷史新高，預計xxxx年底xx區(qū)高新技術企業(yè)總數將突破xxx家，僅次于洪山區(qū)居中心城區(qū)第二名。
�。ǘ╇p創(chuàng)平臺建設。組織工科院申報國家級信息安全專業(yè)眾創(chuàng)空間。推薦x小微科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)園孵化器申報國家級科技企業(yè)孵化器。目前全區(qū)市級以上眾創(chuàng)孵化平臺達到xx家。
�。ㄈ┛萍汲晒D化。截止目前已經組織x場科技成果轉化專場對接活動，共xxx余項科技成果在xx區(qū)實現轉化，轉化金額達x。x億元，新建院士工作站x個，全區(qū)院士工作站達x個。在全市科技成果考核中，獲得全市第一兩次、中心城區(qū)第一兩次。
二、亮點工作及主要做法
（一）助力工業(yè)企業(yè)高質量發(fā)展。支持企業(yè)利用信息化手段提升管理水平，降低生產成本投入，組織xx有限xx申報xxxx年x省兩化融合試點示范企業(yè)。支持技術改造創(chuàng)新，以新技術、新業(yè)態(tài)、新模式推動傳統(tǒng)產業(yè)生產、管理和營銷模式變革，促進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級，征原電氣、新鴻業(yè)印務、易瓦特、漢慧寶馳等四家企業(yè)獲省級傳統(tǒng)產業(yè)升級改造資金支持。持續(xù)推動重大技術裝備創(chuàng)新發(fā)展，支持xxxx有限xx申報xxxx年首臺（套）重大技術裝備保險補償項目，解決重大技術裝備市場化和產業(yè)化推廣問題。配合市經信局開展產業(yè)發(fā)展情況調研，對轄區(qū)金運激光、征原電氣等從事與人工智能、大數據、云計算相關技術、產業(yè)和業(yè)務的各類企業(yè)進行摸底，大力扶持發(fā)展工業(yè)設計、電子商務、物聯網、云計算、大數據、數字內容、信息安全等互聯網新業(yè)態(tài)，組織xx有限xx申報xxxx年物聯網項目。
（二）加強高新技術企業(yè)培育。xxxx年組織兩批共xxx家企業(yè)申報高新技術企業(yè)（其中xx家為新申報企業(yè)，xx家為重新申報企業(yè)），申報數創(chuàng)歷史新高，超額完成了市級績效要求的xxx家申報數，完成率居x市各城區(qū)第一名，在中心城區(qū)中只有xx區(qū)和我區(qū)完成了市級績效目標。xxx家企業(yè)申報高新技術企業(yè)為全面完成今年高新企業(yè)增長的市級績效目標并進入中心城區(qū)前三名奠定了較好基礎。深入重點園區(qū)及相關街道開展調研，重點摸排企業(yè)創(chuàng)新能力及發(fā)展?jié)摿η闆r，將近xxx家科技型企業(yè)納入高新技術企業(yè)后備庫，組織專家對后備企業(yè)進行了xx場培訓，廣泛宣傳動員企業(yè)申報高新技術企業(yè)。按照上級要求，結合我區(qū)實際，參照其他中心城區(qū)做法，通過政府購買服務方式，選取xx余家專業(yè)化科技服務機構對高新技術后備企業(yè)進行重點培育，高新技術后備企業(yè)創(chuàng)新能力和實力不斷增強。為了進一步培育好高新技術后備企業(yè)，根據《x市高新技術企業(yè)培育三年（xxxx—xxxx）行動計劃》要求和x市各其他城區(qū)高新技術企業(yè)扶持政策調整情況，在x市各城區(qū)率先制定起草了《xx區(qū)高新技術企業(yè)培育三年（xxxx—xxxx）行動計劃》開展x市科技“小巨人”企業(yè)培育，根據市科技局關于x市科技“小巨人”企業(yè)培育的要求，今年共培育科技“小巨人”企業(yè)xx家，超額完成市級績效目標要求的xx家，有效增加了明年我區(qū)高新申報后備企業(yè)數量。
�。ㄈ┐龠M民營經濟發(fā)展。牽頭辦理人大x號議案《打造最優(yōu)營商環(huán)境，促進全區(qū)民營經濟高質量發(fā)展》，組織兩次民營經濟促進座談會，集中研學《關于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的指導意見》等文件精神，采取網上調查企業(yè)經營狀況及企業(yè)負擔等多種形式充分聽取企業(yè)意見和建議，了解中小企業(yè)訴求。協調配合區(qū)地方金融工作局，舉辦xx融商會x次，搭建銀企對接平臺，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，紓解企業(yè)融資難題。依托政企通微信公眾號，搭建跨部門的互聯網公共服務平臺，暢通政府、銀行、資本、法律和市場各類服務載體與中小企業(yè)之間的雙向溝通渠道，截止xx月份政企通用戶數量為xxxx人、閱讀量為xxxxx次。拓展企業(yè)對外交流渠道，組織上品一家等xx家企業(yè)參加了在廈門、x舉辦的x名優(yōu)產品展銷會。推進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，岱家山科技企業(yè)加速器、創(chuàng)立方產業(yè)園、工科院等x家企業(yè)獲批市級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地；xx有限xx獲批省級工業(yè)設計中心；組織xx有限xx、創(chuàng)立方產業(yè)園運營管理有限xx等xx家企業(yè)參加x市十佳創(chuàng)業(yè)大賽，有x位企業(yè)家獲得決賽獎。推動軍民融合發(fā)展，編制《xx區(qū)軍民融合產業(yè)園建設規(guī)劃》，組織征原電器、海納天鷹等x家企業(yè)申報國防工業(yè)基礎軍民一體化項目，提升軍民融合企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。
�。ㄋ模⿲嵤┛萍汲晒筠D化工程。發(fā)揮政府引導作用，依托轄區(qū)孵化器、眾創(chuàng)空間等平臺機構，組織人工智能專場、創(chuàng)享+x園區(qū)、醫(yī)療大健康等x場科技成果轉化專場對接活動，鼓勵轄區(qū)企業(yè)和科研院所進行多方位對接，承接有市場前景的科技成果落地轉化，x大學、華中科技大學、x理工大學、長江科學院、x市工科院等高校院所的汽車尾門的電動開閉系統(tǒng)的研發(fā)與產業(yè)化、長江中下游典型河段（xx）水質狀況調查與評價等xxx余項科技成果在xx區(qū)實現轉化。鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，推動平安好醫(yī)、小碼聯城建設醫(yī)療研究、人工智能交通產學研創(chuàng)新平臺。大力推進院士經濟發(fā)展，鼓勵轄區(qū)企業(yè)主動承接院士項目，x—x月份新建三家院士工作站：“xx有限xx院士專家工作站”、“長江空間信息技術工程有限xx（x）院士專家工作站”、“x兒童醫(yī)院院士專家工作站”。新簽訂三個院士工作站合作協議：中國市政工程xx有限xx與xx院士、xx有限xx與xx院士、xx有限xx和楊奇遜院士。新簽訂五個院士項目：xx有限xx和xx簽訂“基于多元異構時空數據的公路綜合選線方法等課題研究技術服務”項目；武x西醫(yī)結合癲癇病醫(yī)院和石學敏院士簽訂“醒腦開竅對缺血缺氧性新生兒腦病印發(fā)癲癇治療研究”項目；xx有限xx（x）和張祖勛院士簽訂“無人機貼近攝影測量與三維變化監(jiān)測關鍵技術研究”項目、x市中心醫(yī)院和x院士簽訂“復雜疑難肝膽胰手術新技術新方法的'臨床研究”項目、xx有限xx和楊奇遜院士簽訂“無人船自動控制系統(tǒng)研究與應用”項目。
（五）拓展專業(yè)技術轉移服務。通過鼓勵轄區(qū)眾創(chuàng)空間、孵化器等平臺企業(yè)和長江設計院、中交二航局等我區(qū)龍頭企業(yè)建設和申報市級技術轉移機構，引進省級以上技術轉移機構在xx設立分支機構等形式，積極培育技術轉移服務平臺。發(fā)動轄區(qū)平臺機構和企業(yè)主動在市科技成果轉化平臺上注冊信息、發(fā)布成果、購買技術、尋找合作，引導x地區(qū)服務機構入駐平臺，為地方服務機構提供個性化的網絡平臺展示空間，通過平臺實現資源共享、協同作業(yè)，平臺機構獲取更多的業(yè)務機會，促進區(qū)域內服務機構的多元化發(fā)展。成功培育省、市級各一家技術轉移示范機構。
�。﹥�(yōu)化完善“雙創(chuàng)”體制機制。加快支持創(chuàng)新平臺載體建設，萬科V SPACE漢口xxxx站、中航長江（x）設計師創(chuàng)意產業(yè)園眾創(chuàng)空間、正德天成眾創(chuàng)空間等一批雙創(chuàng)平臺投入運營。推動存量平臺載體提檔升級，OVU創(chuàng)客星在xxxx年全國雙創(chuàng)周上，榮獲“xxxx百家中國特色空間榮譽獎”，全省僅此一家。不斷優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，多方籌集大學生免費創(chuàng)業(yè)工位xxxx個，為xxx余名大學生提供免費創(chuàng)業(yè)場所；先后舉辦第三屆“x大學生文創(chuàng)大賽”、首屆“才聚xx—中航長江杯”大學生設計類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等十多場雙創(chuàng)活動。著力提升服務能力，組織“開拓創(chuàng)新時代科技賦能未來”等多場融商會活動，幫助xxx有限xx等x家企業(yè)與交通銀行等x家銀行簽定貸款協議。積極培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)領軍人才，眾創(chuàng)網于天寶、摩家海歸文創(chuàng)空間劉星、小微智能張琳等優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才入選xxxx年首批x青創(chuàng)導師。
（七）持續(xù)推進園區(qū)轉型升級。結合我區(qū)產業(yè)定位和布局，對發(fā)展科創(chuàng)小微企業(yè)園建設情況進行深入調查研究，制定中長期科創(chuàng)小微企業(yè)園升級培育計劃。重點指導岱家山科技創(chuàng)業(yè)城、創(chuàng)立方產業(yè)園、大智無界空中小鎮(zhèn)創(chuàng)意產業(yè)園等園區(qū)的基礎配套設施及運營平臺建設，其中岱家山科技創(chuàng)業(yè)城被x市經信局評為“四星級科創(chuàng)小微企業(yè)園”。
（八）加快推進信息化基礎建設及沿江化工企業(yè)關改搬轉工作。按照市xxxx年xG疑難站點任務要求，指導xG基站建設企業(yè)加強宣傳，主動對接有關部門、單位落實站點選址，推進xG疑難站點的建設項目順利落地，目前已按期完成xG疑難站點建設任務xx個。推進沿江化工企業(yè)“關改搬轉”工作，指導、協助中石化潤滑油x分xx順利啟動中水回用、鍋爐煙囪及附屬設施改造、廠區(qū)環(huán)境綜合治理、桶劑改散劑二期改造、罐區(qū)環(huán)保綜合改造等項目，確保該企業(yè)按要求完成xxxx年全部搬遷的目標任務。
信息化年度工作總結8
隨著現代信息技術的發(fā)展，越來越多的組織單位將日常辦公平臺逐漸遷移到網絡平臺、統(tǒng)一應用平臺之上。辦公網絡化、應用集中化的變革帶來了資源全局統(tǒng)一調配、業(yè)務流程化、辦公規(guī)范化的巨大優(yōu)勢。
20xx年，在集團公司的正確領導和大力支持下，公司信息化建設工作取得了平穩(wěn)快速的發(fā)展，為公司生產經營管理工作提供了良好的支持與服務，促進了公司現代信息技術的應用與工作效率的提升�，F就公司信息化建設工作總結匯報如下。
一、20xx年信息化建設工作總結
�。ㄒ唬┘訌妰染W建設，提供信息化辦公平臺。
年初之后，為響應集團公司加強基礎管理工作的號召和公司加強精細化管理、提升管理水平的要求，公司信息中心開始著手整理內網公司管理制度。經過了一個多月的努力，信息中心對內網中公司管理制度版塊內所有內容進行清理和規(guī)劃，使之能更好的便于查閱和管理。
（二）完善內網供銷采購單審批系統(tǒng)。
為了更好地規(guī)范公司采購流程，簡化采購審批手續(xù)，加快采購審批速度，及時快捷為生產經營提供優(yōu)質服務，平穩(wěn)推進無紙化辦公，信息中心對內部供銷采購單審批系統(tǒng)進行了一定的完善，使之能更好、更快、更便捷地為公司采購服務。
�。ㄈ⿲就饩W進行全新的改版和建設。
為了更好地宣傳、樹立公司形象，提升公司的影響力，今年中旬在公司領導和各部室的關心和配合下,信息中心與中企動力公司通力合作，對我公司外網進行了全新的改版和升級，并于7月份建成試運行，目前新版外網系統(tǒng)運行平穩(wěn)。新版外網系統(tǒng)頁面簡潔、明了、新穎，內容豐富充實，系統(tǒng)快捷方便，較好地宣傳了公司形象。
�。ㄋ模﹨⑴c并推進物控信息系統(tǒng)項目實施。
為了滿足企業(yè)發(fā)展需要，擴大生產規(guī)模，加強物控管理，并為企業(yè)進一步全面實施信息化管理做好準備工作，在集團公司的統(tǒng)一部署下，我公司積極參與集團公司統(tǒng)一組織的物控項目系統(tǒng)的實施，先后三次派員參加在辰州礦業(yè)進行的前期培訓，對公司采購、銷售流程、物料進行梳理和規(guī)范。在11月份，召開了公司物控信息系統(tǒng)項目實施啟動會，成立了物控信息系統(tǒng)項目實施領導小組，全面推進物控信息系統(tǒng)項目在我公司的實施與上線。
（五）完成各生產單位網絡、監(jiān)控及電話系統(tǒng)的改造和完善。
一是為了更好地加強公司炸藥總庫的安全管理，公司投入資金在炸藥總庫周界加裝了布防系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括連動報警和實時監(jiān)控兩大部份，使之能做到24小時全程監(jiān)控和預警，為加強公司危爆物品的管理提供良好的設備條件。
二是對公司華家灣工區(qū)、楊山莊工區(qū)網絡、井下電話、井下監(jiān)控系統(tǒng)、選廠監(jiān)控系統(tǒng)進行完善和改造，不僅促進了工作效率的提升，加強公司安全生產工作，而且豐富了工區(qū)員工的日常生活。
�。┘皶r解決網絡信息問題，服務生產經營大局。
1、及時反饋并解決在EAS中人事、財務應用中存在的問題，確保公司日常人事、財務工作的正常進行。
2、引進MapGis圖形工具等軟件，為地測中心更好的探礦、測量及井下規(guī)劃服務。
3、積極做好了公司信息數據的'收集轉發(fā)工作，對于公司各類信息設備都進行檢查、維護工作。
二、本年度信息化建設工作存在的主要問題
1、網絡信息系統(tǒng)、電子辦公平臺有待進一步推進和普及。
2、員工的信息化理論及操作知識有待進一步加強和培訓。
3、信息化建設工作沒有詳細具體的規(guī)劃，信息化建設資金投入力度、管理重視力度、推進力度有待進一步加強。
4、專職工作人員業(yè)務知識還不夠全面，問題處理不周到。
三、對下一步集團信息化建設工作的意見和建議
1、由于水平有限，在對我公司網絡進行改造和物控項目實施過程中將出現很多問題。如出現不能解決的問題還請集團公司相關技術人員給予技術支持。
2、由于EAS物控項目前期是集團公司集中管理，因此前期的物料增加能否保證及時性，以確保公司生產不受影響，請集團公司予以考慮。
3、建議集團公司組織信息類技術人員培訓，以增強各單位信息人員的操作技能和業(yè)務能力。
四、20xx年信息化建設工作思路
�。ㄒ唬┬畔⒒ㄔO工作指導思想
20xx年公司信息化建設工作將以物控系統(tǒng)建設為重點，以公司生產經營目標為中心，以合理規(guī)劃、加強建設、提升效率、服務大局為指導思想，切實搞好公司信息化建設工作。
（二）信息化建設工作總體目標
1、制訂詳細具體的信息化建設工作規(guī)劃。
2、加強公司內、外網絡的建設與管理。
3、全面推進物控信息系統(tǒng)項目的實施上線。
4、加強信息化工作人員的業(yè)務知識培訓。
�。ㄈ┬畔⒒ㄔO工作的主要措施
1、對物控信息系統(tǒng)項目中涉及到的相關人員進行培訓。
信息中心將與供銷、財務合作，對物控項目中所有操作人員進行系統(tǒng)的培訓和指導工作。使之能更快地適應新的系統(tǒng)，更好地投入到日常生產、工作中。
2、全面推行物控信息系統(tǒng)項目在各子公司的實施上線。
在對公司本部進行完相關工作以后，信息中心將連合相關部室，對大萬、棖沖公司物控項目進行全面推廣，主要是對各子公司現有網絡設備進行改造，以保證項目的網絡連通，對各子公司現有采購、銷售流程進行梳理，對各子公司物料基礎資料進行規(guī)范并導入，對各子公司操作人員進行培訓。
3、對本部中心機房設備更新。
隨著公司的不斷壯大發(fā)展，對網絡設備的要求也越來越高。目前公司現有設備已經較為陳舊落后，無法滿足發(fā)展的需要，根據現實需求信息中心將對中心機房設備進行更新換代，以適應公司的發(fā)展，確保各項工作的順利進行。
4、加強公司辦公設備的管理。
信息中心將對公司現有電腦、交換機、路由器、辦公設備進行編號建檔，以便于更好的管理及分配，使之發(fā)揮出最大作用力。
5、加強公司網絡安全管理。
完善網絡安全軟硬件的配置。實時對公司網關進行更新改造通過配置外網防火墻，對公司服務器數據及內部辦公系統(tǒng)網絡安全進行有效的防護。
6、加快公司生產單位基礎網絡建設。
目前公司生產單位中僅華家灣工區(qū)、選礦廠有網絡，隨著公司無紙化辦公的不斷推進，網絡在實際生產中已成為不可或缺的一部分。因此信息中心將對無網絡的現有各生產單位進行規(guī)劃，力爭在20xx年實現網絡無盲點，改善各生產工區(qū)的現代化辦公條件，以適應公司的發(fā)展需求。
7、對公司有線電視線路進行改造。
目前公司內部有線電視線路及設備老化嚴重，影響到大部份用戶的正常觀看。信息中心將與平江縣廣播電視臺合作對原有線路、設備進行全新的改造，使布線更合理，觀看效果更好。
8、加強對公司電話系統(tǒng)的維護，確保公司通信正常。
對全礦監(jiān)控系統(tǒng)進行改造，使之實現監(jiān)控系統(tǒng)由礦本部統(tǒng)一管理，統(tǒng)一實時監(jiān)管。為確保全礦安全生產提供保障。
9、加強公司內外網站建設，為無紙化辦公不懈努力。
信息化年度工作總結9
根據XXXX20xx年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進我司信息化發(fā)展，在計算機硬件建設、計算機網絡、信息化建設等方面取得了一定成績等方面取得了一些成績，現就相關工作總結如下：
一、信息化建設主要工作情況
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領導
今年，公司領導高度重視信息化建設工作。根據上級單位20xx年信息化工作要求，把信息化工作納入重要工作日程。公司于20xx年3月份開始組建XX公司OA自動化辦公系統(tǒng)。為保證此項工作的順利開展，公司主要領導親自抓，并成立信息化工作小組，同時選調政治敏銳、責任心強、熟悉業(yè)務的人員充實到公司信息化建設的工作崗位。保證信息化建設能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設方向。在20xx年6月本公司和市道路養(yǎng)護中心OA進行了網絡對接，增強了本公司信息化程度，便于和上級部門信息工作的.傳達和溝通。20xx年12月，公司對OA自動化辦公系統(tǒng)進行了全面的升級，并于12月為公司全體領導干部安裝了手機OA辦公系統(tǒng)，現已基本實現“實用性、標準性、可行性、成熟性”。
�。ǘ┘訌娊ㄔO，培養(yǎng)人才
機人才的情況下，堅持培養(yǎng)、建設高素質信息化人才隊伍。積極倡導各信息員加強自身學習，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質和業(yè)務技能。同時我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關信息人員網絡建設及維護培訓，不斷提高人員計算機專業(yè)水平。
�。ㄈ┘哟笸度�，完善基建
今年以來，我公司加大資金投入，進行信息化基礎設施建設。其中，優(yōu)化網絡資源，對網絡資源管理系統(tǒng)進行了升級改造，進一步提升了公司網絡使用率和無線網絡的覆蓋面積；架設監(jiān)控設備，對公司實施24小時多方位的監(jiān)控，節(jié)省了人力物力；對公司各部門超過使用年限的電腦有計劃分批更換，并妥善處理更換下來的舊電腦，進行二次利用；新增網絡存儲設備，將公司各部門的工作數據資料合理有效、安全地管理起來，并可作為備份設備將數據庫和其它的應用數據時時自動備份；改版公司網站，對公司網站進行改版，各欄目設置更加合理，提升公司形象；架設公司門禁系統(tǒng)，樹立公司辦公場所規(guī)范化管理形象，規(guī)范內部管理體制；硬件防火墻和網絡殺毒軟件已經全部配備；其中，對局域網內網絡進行監(jiān)控，更加有效的對病毒進行防范，為下一步信息化建設奠定了基礎。
�。ㄋ模┬畔⒒ㄔO推動了公司各項工作
方位共享和流通，為各級領導及時了解情況、實施宏觀管理和科學決策提供高效便利的服務，使公司辦公人員能及時掌握各方面動態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學化。二是依靠信息化建設使機關進一步轉變了工作方式、工作作風，進一步提高了工作質量和效率，逐步建立辦事高效、運轉協調、行為規(guī)范的公司管理體制。
二、20xx年工作計劃
盡管20xx年我公司信息化建設工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善：一是信息化工作經驗欠缺，業(yè)務技能有待提高；二是網站建設仍需完善，版式、內容、功能等方面也需要進一步改進和加強。
信息化年度工作總結10
隨著“教育優(yōu)先發(fā)展”戰(zhàn)略的貫徹實施，各級政府加大了對義務教育階段學校教育信息化建設的投入，在過去的一年，我校的教育信息化建設也取得了巨大進步，設備管理運用水平有了顯著提升。
一、領導重視，管理到位是取得成效的根本保證
在過去的一年中，隨著設備的不斷投入，學校領導做好了周密的計劃，有效、合理地利用資源，為教育、教學服務。學校建立了以校長為組長、覆蓋所有學科的信息化工作推進小組，制定信息化工作的發(fā)展規(guī)劃，并根據發(fā)展規(guī)劃制定每學期的工作重點，我們采取普及型和提高型相結合的方法，寓于教師各項培訓中。在校本教師培訓中，我們采用缺什么，補什么，決不盲目跟從。先后開展了三通兩平臺、微課制作培訓等信息化技能培訓工作，提高廣大教師的信息技術運用能力。同時，通過學校網站和數字平臺，開展各式各樣的'網絡培訓活動，實現教學資料網上資源共享。由于領導重視，措施到位，營造出人人奮發(fā)向上學習信息技術，人人使用信息技術的濃濃校園文化氛圍，促進教師的專業(yè)成長與發(fā)展，使我校的信息化工作持續(xù)有效的得以推進。
我校依托教育信息化平臺，推進新課程標準實施，始終將落腳點放在課堂學科教學上，明確要求教師必須做到學科與信息技術的整合。學校同時鼓勵廣大教師積極參加校內外舉辦的各項信息技術的培訓。
學校網站是現代信息技術環(huán)境下，通向家庭和社會的門面，是提升學校品牌形象十分重要的窗口。在過去的一年中，我們本著“以人為本，德育為首；激發(fā)興趣、服務教學；整合資源、優(yōu)化管理”這一原則，加強了校園網站的建設維護與管理。網站建設按照新課標的要求，遵循教育教學規(guī)律，緊緊圍繞學科建設這一中心，對實現遠程教育，引領教師專業(yè)成長，構建學校教育、家庭教育、社會教育、自我教育的“四位一體”教育網絡，提升學生全面素質提供了互動平臺。校園網站安全應急預案等各項管理制度健全，分工明確，責任到人。
二、過去一年所取得的基本經驗
1、教育信息化是提升學校辦學質量的重要工作。學校高度重視教育信息化工作，通過各種途徑籌措資金添置設備，重視教師應用技能培訓工作，促使設備投資運行效益最大化，有力地促進了教育信息化水平的提升。
2、信息技術與學科教學整合是教育科研的重要內容。學校鼓勵教師積極探索，基于網絡環(huán)境下的教與學。為了全力提高學校現代教育的水平，要求教師人人參與，人人掌握校園網的使用和上網技術，人人會制作多媒體。二是要求教師能自覺運用媒體技術進行輔助教學。三是注重與學科教學有機整合，力求教育信息化。
3、完善管理制度建設。為進一步加強現代教育技術的管理工作，學校制訂管理制度，專用教室使用規(guī)則，教師培訓制度。做到學習宣傳、落實職責，制度上墻、經常對照，檢查督促、共同遵守，確�，F代教育技術工作的正常運轉。同時，還配套了多媒體教室的使用登記、軟件的使用記錄、各專用室的使用制度等。
“空談誤國，實干興邦”。我們對已有的經驗和成果將繼續(xù)努力發(fā)揚，對普遍存在的問題我們理性面對，對新的挑戰(zhàn)我們充滿必勝的信心。在新的一年里，我們將與時俱進，以實干、創(chuàng)新求發(fā)展，全力打造數字化校園。
信息化年度工作總結11
在x市統(tǒng)計局的正確領導下，在x區(qū)統(tǒng)計局全體干部職工積極配合下，x年我局認真貫徹落實政府信息公開會議精神，積極創(chuàng)造條件，真抓實干，做好統(tǒng)計信息公開建設工作，我區(qū)統(tǒng)計局信息化建設取得了一定成績�，F將全年工作總結如下：
一、領導重視，一把手親自抓
如果沒有領導重視，工作就很難取得突破性的成績。統(tǒng)計信息公開建設是一項系統(tǒng)工程，為了推進我區(qū)統(tǒng)計信息公開建設，局長居中調停，親自組織，成立了統(tǒng)計信息公開建設領導小組，局長任領導小組組長，分管副局長任副組長，各專業(yè)統(tǒng)計人員為組成成員。此舉加強統(tǒng)計信息公開建設的領導，促進了信息化建設工作的順利開展。
二、建章立制，加強管理
我局干部已經實現人手一臺電腦，從硬件調配方面滿足了工作需要，為了保障計算機網絡的安全，我區(qū)已制定了《望城區(qū)統(tǒng)計局計算機網絡安全管理制度》和《望城區(qū)統(tǒng)計局計算機網絡機房管理制度》，上網用戶嚴格遵守國家安全保密制度。除了相關制度外，給每一臺計算機配備了防病毒軟件和防火墻，并加強辦公室日常防盜管理，配備了消防設備，定期檢查電路安全。由于制度健全，責任明確，管理嚴格，統(tǒng)計信息化穩(wěn)步推進，不斷完善。
三、局域網建設和設備更新
今年元月份，我局搬遷進新辦公樓，通過政府采購招標形式，重新組建了單位局域網、配置了閉路電視、筆記本電腦、高檔臺式電腦、ups穩(wěn)壓設備、激光打印機、移動硬盤等，為確保工作中的數據處理、數據備份和機器維護等統(tǒng)計工作奠定了基礎。目前我局擁有各類微機31臺(其中服務器2臺，手提電腦1臺)，投影儀1臺，3kva不間斷電源1臺。全部電腦已完成局域網連接，全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站x內網接入工作，做到統(tǒng)計資源的共享，且在不斷完善現有的局域網絡，實現網絡辦公自動化，實現數據傳輸與市局的對接，提高統(tǒng)計工作效率。
四、數據處理與管理
積極為專業(yè)統(tǒng)計報表數據處理提供技術支持，定期做好網絡設備和單機的維護，定期對殺毒軟件進行升級并對微機進行全面查殺病毒工作，保證各專業(yè)統(tǒng)計工作數據處理能力，提高工作效率，做到上報市局的'數據文件無毒上載，定期要求各專業(yè)將專業(yè)數據資料和各項調查數據進行整理備份，確保全局統(tǒng)計數據資料的完整與安全。
五、存在的問題
技術力量薄弱是影響我局信息化建設的主要問題，現我局絕大部分干部職工對計算機知識大都了解不多，僅僅能應付一般操作使用，計算機技術方面的工作如局域網絡維護、電腦自查、信息報送等都落在一個人身上，計算機技術力量不足的矛盾十分突出。
信息化年度工作總結12
20xx年上半年，征管科在市局計算機管理處、縣局黨組的領導下，信息化建設工作主要圍繞“理清思路，找準方向，把握重點，著力打造知識共享工程，構建高效運作工作平臺，穩(wěn)步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，下面根據信息化建設的工作特點對上半年的信息化建設工作進行總結，并找出目前還存在的問題，提出下半年的工作打算。
一、上半年完成的主要工作
1、完成縣局到稅務所廣域網絡改換工作�？h局到各所總共10網點的網絡運營網由廣電改為電信后，網絡通信故障大為減少，局內網絡環(huán)境得到有效改善，上半年因網絡線路故障的原因引起的網絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決;
2、完成內網與外網的完全隔離，開通機關大樓21個網點光纖上互聯網，其余各稅也通過adsl方式相繼開通互聯網，各單位查詢資料、獲取最新信息的問題得到解決;
3、完成到市局網絡雙線路改造工程。改造后的網絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路互備份，出現故障后自動切換到另一條線路，確保了到市局網絡24小時無故障不間斷運行，到市局網絡改造后縣局上市局網沒有出現一次通訊故障;
4、整合機房服務器功能，合理配置機房資源。一是今年以來相繼對縣局ftp進行分類整理，開設“臨時存放”和“全局共享”文件夾，“臨時存放”文件夾解決了部門間文件臨時傳遞只能通過辦公室周轉的問題，避免臨時文件(相片等)存放散亂，長期得不到清理，占用大量磁盤空間，影響服務器運行性能。
“全局共享”文件夾主要是將全局共用的信息，包括政策法規(guī)、各類應用軟件及各種軟件使用說明及期使用手冊集中存放，解決以前此類公用信息分布于各個科室，不利于基層單位甚至本部門使用人查找和使用;二是開通數據備份ftp(單位內部ftp)服務器，解決各單位數據文檔的安全存儲(備份)，作為縣局ftp的有效補充;
5、事前預防，加強監(jiān)控，網絡安全管理上新臺階。一是督促全局內網所有電腦安裝由市局統(tǒng)一配備的瑞星網絡版殺毒軟件，不留死角，并加強監(jiān)控，發(fā)生問題機及時通知處理;二是用好市局下發(fā)給我局的防火墻、防入侵檢測等網絡產品，通過每天的數據流量監(jiān)控、統(tǒng)計分析，實現了網絡安全預警、問題及時發(fā)現、事故及時處理的網絡安全管理體系，我局網絡安全環(huán)境得到進一步改善，有效減少了安全事故的發(fā)生。
上半年通過網絡監(jiān)控發(fā)現問題計算機10次以上，每次都在安全問題大規(guī)模爆發(fā)前得到了及時有效處理，避免病毒的大面積感染和網絡中斷;下半年擬對問題計算機(不關機/殺毒軟件報警/異常發(fā)包)進行定期通告等方式進一步加強管理工作，實現增多事前管理、減少事后管理;
6、用好市局下發(fā)的資源，用方式實現了遠程辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位通過配備實現了家庭遠程辦公，為解決西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤今年以來多次發(fā)生帶病毒到局內網絡，由此引起局內網絡多次安全事故的問題，擬對西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤采用方式通過互聯網進入市局運輸發(fā)票服務器進行進行拷盤/寫盤操作，通過這一方式將有效解決運輸企業(yè)帶病毒的網絡安全問題;
7、軟件運行維護工作進入正常狀態(tài)。由于以前搞信息化建設工作分工明確，責任到人，致使去年因人員變動后工作出現脫節(jié)，今年以來配合計財科完成了企業(yè)所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程序的升級，保證了ds2.0程序的正常運行;
8、初步完成對信息化建設方面技術知識資料的整理，知識的歸類歸檔，解決了因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節(jié)問題，實現崗位的知識共享。上半年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務器資料、網絡布線工程、服務器重要參數、軟件安裝運行技術文檔、重要崗位機器數據備份、計算機設備檔案等方面的歸類存檔工作;
9、計算機日常維護模式實現遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前人員素質參差不齊，各單位計算機管理員兼職的`情況下，縣局計算機管理人員只有一人的情況下，只要與縣局網絡保持暢通，就能實現遠程對計算機進行維護，這一技術有效解決了以前計算機出現小故障要到現場進行維護的老大難問題，為單位節(jié)省費用，為基層計算機使用人員節(jié)約了時間，這一點得到基層人員的充分肯定和認可;
10、改變計算機設備管理模式，實現計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制。實行這一管理模式后將大大減少計算機隨意調換，不愛護公共財產，以及不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長公共財產的使用壽命和提高使用效率;
11、計算機設備管理進入有序軌道。
一是上半年對淘汰下來的廢舊電腦進行了及時處理變現，程序公開、公平，限度的使資產得到有效利用;
二是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學軟件，培訓室的使用質量和效果得到提高;
三是合理配備計算機資源，上半年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的激光打印機，更新局領導打印機，合理調配收回可用的打印機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。
二、目前存在的主要問題
1、計算機管理人員配備不合理。在信息化建設日顯重要的今天，我局計算機管理人員不增反降，縣局計算機管理員目前只有一人明顯不足;基層單位計算機管理員分配不合理，有的單位有兩個或以上的計算機專業(yè)人員，而有的單位卻很難選出一個合格的計算機管理員，導致計算機維護工作全部依賴局里;
2、計算機專項經費使用不合理，沒有發(fā)揮出應有的作用。每年縣局以每臺電腦500元的維護經費撥付給基層單位，但從了解的使用情況看，有的單位計算機專項經費用于計算機維護方面的費用卻很少，以各種明目挪作他用，計算機出了本應由基層單位自己解決的故障總是依賴局里來解決等等問題;
3、縣局每年沒有對計算機相關設備進行統(tǒng)一維護。對縣局機房、各稅務所機房、網絡設備、網點、針式打印機等重要部位、重要設備每年沒有進行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問題后才去排除解決，造成維護滯后，影響設備的使用壽命和使用質量，甚至造成設備浪費;
4、考核機制不健全，制度執(zhí)行不力。
一是由于沒有好的考核機制和責任界定導致網絡安全事故頻發(fā)，今年以來西城所因運輸企業(yè)拷盤引起的網絡安全事故的責任問題無法界定，導致多次發(fā)生病毒帶到全局網絡，影響到全局正常的辦公;
二是縣局制定的文件沒有得到很好的執(zhí)行，年初征管科轉發(fā)市局關于內外網完全隔離的文件，并提出了轉發(fā)意見，但真正在實施時按文件規(guī)定在開通互聯網之前向征管科報批備案的只有兩個所，其余三所有兩所已經開通縣局沒有向縣局報批，另一所甚至將內外網接入一臺機器沒有完全實現物理隔離，且沒有向縣局作任何說明;
5、部分人員工作缺乏責任心，計算機設備使用不合理，浪費嚴重。今年以來縣局通過對各單位計算機設備的使用情況進監(jiān)控，發(fā)現計算機經常下班不關機，計算機、打印機人為損壞現象屢有發(fā)生，打印機隨意打印或無用打印導致打印機故障頻發(fā)，有的稅務所打印機未到使用年限卻故障頻頻，多次申請購買或更換新打印機，有的甚至提出過分要求，比如放著好的打印機不用，非要使用雙面的打印機不可;
6、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。上半年培訓室設備已經更新換代，開通了電子教室，能隨時保證30臺以上的計算機正常使用，但使用率低，培訓質量不高，包括計算機管理員在內的培訓今年都還沒有進行。由于計算機方面的培訓僅限于縣局的業(yè)務培訓，對針對計算機基本操作技術、日常維護的知識沒有進行，導致大部分人對工作出現一些簡單軟硬件故障都無能為力，更不用說借助計算機使用技巧來幫促稅收工作了。
7、計算機與征管工作沒有很好地結合起來，信息化輔助征管工作成效不大。上半年由于人手及本身信息化建設方面的工作頭緒多，任務重，事情雜的情況下，屈指可數的是僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與征管結合的工作基本未涉及，導致與征管工作的結合得不好，未能發(fā)揮信息化技術促進稅收征管的應有作用。
三、下半年的工作思路
1、對機房線路進行改造，對機關大樓、基層單位機房、網點進行統(tǒng)一維護;
2、對稅務所打票用的針式打印機請專業(yè)打印機維護人員進行一次統(tǒng)一維護;
3、加強數據備份管理，特別服務器數據的冷熱備份、異機備份、異地備份，以及制定應急預案，加強數據安全;
4、修訂《計算機設備類管理辦法》，明確計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制，增加對移動設備(筆記本電腦、移動硬盤)管理內容，增加縣局機關科室計算機管理員和稅務所計算機管理員a、b角制度;
5、制定《網絡安全管理辦法》，界定網絡安全事故責任，加強網絡安全管理;
6、建立內部交流平臺(rtx)，豐富職工文化生活，促進內部的交流與協作;
7、開展一期針對基層計算機管理員的計算機日常維護操作培訓;
8、對計算機專項經費的使用是否應有縣局計算機管理部門的參與，考核制定可行性方案;
9、為ds3.0上線積極作準備。
信息化年度工作總結13
20xx年是我市信息化建設快速發(fā)展的一年，我辦在市委、市政府的領導下，牢牢抓住現代信息技術發(fā)展所帶來的歷史機遇，積極推進信息化工作，不斷強化信息化工作制度和責任制度的落實，完善政務網站內容，規(guī)范管理內部局域網，加強軟、硬件應用管理，注重電子信息保密工作，使信息化建設推動外辦發(fā)展的作用得到更充分的發(fā)揮，現將20xx年的工作情況總結如下：
一、加強領導，建立和完善信息化工作機構和有關制度
我辦領導高度重視信息化工作，及時召開信息化工作辦公會議，部署全年信息化工作計劃，明確將建設門戶網站和加強有關工作人員利用網絡實現資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度信息化工作重點。同時明確領導職責分工，選派具有一定電腦操作基礎和文字水平的同志負責信息化工作的網絡管理及日常維護運作；由此完善了我辦信息網絡，落實管理責任，確保信息化工作有力、體系健全、職責明確。
二、切實做好信息政務網站的管理與維護，及時更新網站信息版塊內容
做好政務網站管理的日常維護以及信息更新。政務信息網是我辦的對外窗口。我辦指定專人負責單位網站的維護更新工作，做到定期更新，及時對需公開的政務信息在網站顯著位置進行公開，方便單位和社會公眾對政策信息以及外事工作的了解與查詢，建立起我辦與外部各單位和辦事人員的良好互動關系，促進相互的交流和合作，使我辦政務網站真正成為一個展示和推動XX市外事僑務工作的重要窗口。申辦因公出國（境）的相關表格從網上就可以下載，申辦單位不必再親自到我辦領取，既節(jié)約了時間和精力，方便了群眾，又減少了成本支出和資源浪費，工作效率也由此得到了一定程度的提高。
三、加強軟、硬件管理，確保全年各項工作任務落實到位
我辦繼續(xù)加大對信息化建設的投入，計算機達到人手一臺，并由專人負責，加強對這些電腦設備及其硬件的管理，同時注意軟件，尤其是正版軟件在辦公自動化和信息化方面的應用，給信息化辦公提供一個穩(wěn)定的平臺基礎，基本能做到年初有計劃年中有落實、年底有總結的良好工作秩序
四、加強單位信息安全與網絡管理工作
我辦成立網絡管理機構，配備具有相應計算機網絡管理知識的兼職網絡管理人員，對電子政務網絡信息安全工作進行管理。落實網絡管理規(guī)章制度，做好本單位網絡日常維護和安全管理工作，加強對網絡管理員和網絡使用工作人員的安全技術培訓，使他們熟悉和掌握國家有規(guī)章制度，不斷提高他們的`網絡安全的意識。
20xx年，我辦信息化工作取得了一定的成績，較好完成了市信息化領導小組辦公室下達的各項任務，但由于各方面條件的限制，與現代信息化辦公和建設要求還有很大的差距。20xx年，我辦將繼續(xù)從以下幾個方面完善信息政務網內容，以便及時、準確、全面反映我市在外事僑務領域對外開放進程中所取得的成果：
一、繼續(xù)加快我辦信息化建設進程
我辦將不斷推進信息化建設，實現體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。一是從加快外事工作科學發(fā)展的角度出發(fā)，提高對政務信息化建設重要性的認識，增強信息化管理意識；二是依據信息化管理技術性、系統(tǒng)性強的要求，進一步規(guī)范各項管理制度、工作程序和標準，建立溝通、管理、服務等全面的信息化管理平臺；三是加大宣傳工作力度，提高廣大干部職工自覺參與信息化管理的積極性，不斷改善信息化管理的發(fā)展環(huán)境。
二、繼續(xù)做好信息收集工作，及時做好信息上傳工作
在做好信息收集工作的基礎上，將各個渠道收集來的相關信息，由信息工作專管人員負責上傳，各處室定期將需要放到網站上的信息報到信息專管人員，并將信息發(fā)布到網上。重點做好政務網“政務動態(tài)”、“辦事指南”等欄目的信息上傳工作，及時、全面、準確地發(fā)布信息，做好政務宣傳工作。
三、完善制度，加強管理，抓好我辦信息網絡安全與保障工作
進一步完善相關管理制度，建立網絡安全防范長效機制，明確相關網絡管理工作職責與內容，督促網絡管理人員履行好管理職責，認真做好網絡管理工作，加強管理，加強網絡安全管理隊伍的建設，加大對網管工作人員的技術和業(yè)務知識培訓，提高安全管理和水平，進一步提升我辦電子政務網絡監(jiān)管能力，構建一個高效的網絡環(huán)境。
信息化年度工作總結14
20xx年針對公司集中進行的幾個信息化建設項目，在深入理解集團信息化管控模式、業(yè)務運作模式以及結合我公司信息化建設現狀的基礎上形成了新的信息化建設思路。我部門全力做好各項信息管理工作，保證了信息系統(tǒng)平臺安全良好運行，很好的支持了公司生產運營。在以上工作的基礎上，我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改進工作、信息系統(tǒng)的建設擴展工作。
今年我部門在公司領導的正確領導下，通過部門員工的努力工作，并克服了各種困難，順利完成了20xx年的工作任務。
20xx年主要工作任務完成情況：
一、緊密跟蹤新的信息技術發(fā)展和應用，加強網絡設備配置，在提高網絡安全性和可靠性的同時，對機房及網絡環(huán)境進行了進一步的整改，保證了公司網絡平臺和各軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
1、日常性的系統(tǒng)維護。
�。�1）每日對機房PMS、ERP、DHCP 服務器進行系統(tǒng)更新及升級工作，升級殺毒軟件病毒庫，及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊，保證了各服務器正常運行。
�。�2）對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔
離病毒的文件夾。
（3）對辦公電腦日常的`維護，由于機器的長期使用或操作不當，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，也有部分系統(tǒng)文件受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，全年處理提報的軟件故障900多件，重裝系統(tǒng)60多件，處理硬件故障50多件，全年沒有出現大面積的網絡故障。
2、對機房基礎設施進行改造，以達到集團公司標準
�。�1）配電系統(tǒng)改造：安裝了兩套應急燈，對所有配電線路重新改造，全部接入UPS、安裝防雷模塊保證機房用電安全。
�。�2）網絡環(huán)境：對在網絡使用中出現的問題進行了整改，加大了網絡安全的投入，對各客戶的接入規(guī)則進行了規(guī)劃，并安裝部署了網絡版殺毒防護軟件。
（3）機房專線的遷移調整:對電信專線線路進行了遷移，從綜合樓遷移到能源樓主機房，并與移動專線互聯，實現在雙線互備，符合了集團公司的IT標準化要求。
�。�4）能源管理系統(tǒng)：隨著能管系統(tǒng)的上線使用，結合生產實際和用戶的使用情況對系統(tǒng)存在的BUG和不合理設置進行了多次升級，對能源管理系統(tǒng)的服務器進行了系統(tǒng)的優(yōu)化，并多次組織相關人員進行了系統(tǒng)的使用培訓工作。
3、全廠網絡、通信工程的建設及完善
�。�1）對全廠主干網絡進行重新熔接，接通到宿舍樓、食堂、公司西大門和能源廠區(qū)大門的網絡，保障全廠網絡的暢通及線路的備用。
（2）完成對能源樓、宿舍樓模塊信息點的安裝；
�。�3）安裝了覆蓋能源樓的無線局域網，接入了10臺專業(yè)無線路由，大大增強了無線覆蓋區(qū)域，方便了移動辦公的需求；
（4）對交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽網絡中不用的端口、加固核心設備的安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高了上網的速度和穩(wěn)定性。
�。�5）上半年完成了對生產廠區(qū)新建熱電脫硫廠房、70聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業(yè)生產廠房綜合布線、安裝電話及光纖接入，新裝電話50多部，為公司生產車間提供了通信保證。下半年對機電儀樓，后置機廠房，物資維修庫及車間新增的5個巡檢室進行綜合布線。完成了綜合樓到中央控制室增設12芯光纜及50對電纜工程。
�。�6）對公司無線電基站進行設備更新升級，新裝四臺數字基站，符合了無線電管理局的要求，保障了公司原有對講機的繼續(xù)使用及未來的數字升級，降低了成本。
二、根據集團公司的規(guī)范化管理，將SAP系統(tǒng)應用不斷的深入，同時對公司內使用的其它應用系統(tǒng)也逐步實現了精細化管理。
1、SAP上線已將近兩年，各項工作逐漸從適應、能夠順利上線到真正深化應用、挖掘潛力，真正使公司的各項業(yè)務向各流程藍圖靠攏，摒棄企業(yè)多年來形成的不規(guī)范操作、業(yè)務流程，真正使公司的經營狀況反映在SAP系統(tǒng)中，為領導決策提供依據，為達到上述目標。20xx年初按照集團公司和公司領導的要求，起草制定《20xx年考核方案》，將能夠反映系統(tǒng)應用情況的KPI指標納入其中，通過提高KPI指標來規(guī)范企業(yè)的管理制度。
2，20xx年通過一系列措施，使ERP各項應用指標從集團的20名左右一躍基本穩(wěn)定在集團的前十名，這期間通過一些獎懲制度和模式化報表來激勵、督促和指導分廠統(tǒng)計人員提交盤點報表的效率，月結時間由原來的4天提高到1天；通過組織培訓分廠的設備員和設備主管，按照正確的需求申報使MRP轉換率提高到85%左右，單據數量也有30條左右提高到350條左右；通過月中通報登錄情況，使我公司SAP系統(tǒng)登錄情況穩(wěn)定在90%，150個賬號登錄次數穩(wěn)定在5300次左右，平均次數為35次左右，遠超出集團公司規(guī)定的22次。
3．進一步防范地磅運行風險，吸取20xx年8月份地磅遭雷擊，器件損壞，導致公司物資銷售業(yè)務無法正常進行的經驗教訓。對備用磅進行建設，并將原來單機運行數據庫系統(tǒng)升級為網絡版，通過改造極大的滿足了日常生產過磅的需求，同時也保證了數據的安全、可靠性。
4．繼續(xù)做好ERP本職工作工作，如：擴充物料（輔料）、擴充物料庫位、ERP權限變更、ERP賬號申請、賬號開鎖解鎖、地磅數據傳輸發(fā)送、錯誤地磅單的沖銷補單等工作，為不影響ERP工作的進度，配合相關人員完成擴充物料（備品備件）、十位碼八位碼申請、客戶供應商申請擴充、銀行科目申請擴充等工作；20xx年上班共精減ERP賬號32個，使我公司ERP賬號由上線初期265個賬號減少到150個賬號，大大節(jié)省了運維費用；本年一共調整ERP權限45個。
5、7月份河北盛華組織改革后，按照總公司的要求，配合數據中心對OA審批權限和流程進行過度梳理，之后將實華模式嵌入到盛華OA系統(tǒng)，保證了公司各項業(yè)務的審批工作的進行；在SAP系統(tǒng)上吸取實華在管理上的優(yōu)勢長處，按照領導要求，依據部門的業(yè)務流程梳理，做好SAP權限管控。
6、在SAP系統(tǒng)客戶信用問題頻出的情況下，按照總公司的工作安排，協調公司各個部門的相關人員，緊盯系統(tǒng)數據，不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現的相關問題。
三、20xx年工作計劃
20xx年我公司的生產規(guī)模將達到新的高度，管理水平逐步提高。作為公司生產經營重要支撐的信息系統(tǒng)，其運行質量和效果將更加的重要，基于此20xx年我部門將積極推進信息化的建設，進一步加強信息系統(tǒng)的維護改進，緊跟信息化發(fā)展的步伐，讓信息化能更好的支持企業(yè)的生產經營和發(fā)展。
1．繼續(xù)加大力度推進SAP的后期改進工作，通過和生產、設備、物資、銷售等部門緊密配合，對SAP中的流程、數據進行再梳理，拿出更有優(yōu)方案，解決使用中出現的各類問題，使進入系統(tǒng)中的每一個數據流都具有高靠性和高使用價值。
2．完成網絡的進一步優(yōu)化、加大機房安全管理工作，提高軟件系統(tǒng)的運行速度和數據的安全性。
信息化年度工作總結15
是啊！轉眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結
第一部分 個人總結部分
一、完成的主要工作
1、要以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、要以嚴謹的工作態(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發(fā)生相應的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致212單的報關沒能按照正常的報關程序進行，好在劉總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、可以通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
就算自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統(tǒng)領作用。
四、 明年的工作構想及要點
希望自己在新的一年里，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的.工作，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，最大限度地發(fā)揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據。
第二部分 財務部門的總結
大家都知道財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在xx年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結
1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進行備注。
2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業(yè)務量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在 ，導致今年的成本核算沒能達到預計的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學習，從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。
4、財務部門：總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系。
總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑�，為部門加油，為公司加油，共同進步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
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