工作半年度總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的工作半年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作半年度總結(jié)1
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的.進(jìn)行。僅靠個人的能力是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我約束和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
累積工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要累積經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作。
工作半年度總結(jié)2
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解XXXXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的.收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子非常重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了非常大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能夠敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能夠游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工作半年度總結(jié)3
公司領(lǐng)導(dǎo)：
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與各個景區(qū)、施工單位、監(jiān)理公司密切配合，較好的完成了的20xx年上半年的工作。
在這半年中，工程部每位成員都能遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，認(rèn)真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題。現(xiàn)將工程部20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作完成情況。
�。ㄒ唬┬律享椖窟M(jìn)度情況
1、xx漂流工程（新建）：
該工程概算投資xx萬元，20xx年計劃完成投資xx萬元，截止xx月xx日完成投資xx萬元。該工程于xx月xx日已正式開工建設(shè)，計劃7月份投入試運行。目前，起漂點接待大廳基槽墊層完成，車場碗口石鋪設(shè)完成，場平做完，公路的.整體線路已成型，開挖邊溝部分完成，接待大廳的等牌正在施工，公路正在施工。收漂點廁所、公路、停車場基礎(chǔ)完成，廁所地圈梁完成，碼頭完成，水池抽水系統(tǒng)全部安裝完成。公路、停車場正在鋪設(shè)碎石。
2、xx景區(qū)進(jìn)口擴(kuò)容工程：
估算投資xx萬元，20xx年計劃完成投資xx萬元，截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前，已完成規(guī)劃設(shè)計方案、可研報告，待上會審定。
3、xx景區(qū)進(jìn)口擴(kuò)容工程：
估算投資xx萬元，20xx年計劃完成投資xx萬元，截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前，已完成規(guī)劃設(shè)計方案、可研報告，待上會審定。
4、xx至xx索道技改工程：
估算投資xx萬元，20xx年計劃完成投資xx萬元，截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前已完成測繪、測量、規(guī)劃設(shè)計方案、項目可研報告編制、纜車方案，正在作施工設(shè)計。
5、景區(qū)垃圾收運系統(tǒng)工程：
估算投資xx萬元，20xx年計劃完成投資xx萬元。目前按照領(lǐng)導(dǎo)要求，安裝垃圾箱，投資xx萬元。
6、xx景區(qū)出口科普走廊工程：
估算投資xx萬元，20xx年計劃完成投資xx萬元，截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前已完成規(guī)劃設(shè)計、施工圖設(shè)計、造價概算，準(zhǔn)備進(jìn)入評標(biāo)階段。
7、xx景區(qū)停車場擴(kuò)容工程（新建）：
該工程投資暫未確定，現(xiàn)已完成規(guī)劃方案， 待上會審定。
�。ǘ┰诰皡^(qū)維修方面主要完成情況：
已完成項目：
1 xx景區(qū)廚房改造。
2 xx景區(qū)洞內(nèi)道路欄桿整改工程。
3 xx用電線路掩埋等項目工程。
4 xx景區(qū)碼頭梯步施工。
5 xx景區(qū)維修場地平整施工。
6 xx景區(qū)游船裝修裝飾施工。
7 xx游船上墩、維修。
8 xx、xx景區(qū)電梯幕墻清洗。
9 xx第四停車場緩沖欄桿制作。
10 xx第四停車場配電安裝工程。
11 xx廢棄索道變賣處理。
12 xx景區(qū)、xx景區(qū)向日葵種植。
13 xx景區(qū)出口長廊屋面改造施工。
14 xx景區(qū)出口公路擋墻施工。
15 xx景區(qū)導(dǎo)游室建設(shè)施工。
16 xx景區(qū)臨時攤位制作
17 xx景區(qū)售貨亭制作。
18 xx景區(qū)水池施工。
19 xx景區(qū)應(yīng)急通道改造施工。
20 xx生態(tài)廁所安裝。
21 xx跑馬場、xx車場、檢票口緩沖欄桿制作。
22 xx崗?fù)げ少彴惭b。
以上22項工程總投資xx萬元。
推進(jìn)中的項目：
1、xx第四停車場配電安裝工程。
2、xx景區(qū)游船裝修裝飾施工。
3、游船上墩、維修。
4、xx應(yīng)急通道施工。
二、施工管理及團(tuán)隊建設(shè)情況。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提升員工素質(zhì)。
在上半年的工作中，我們不斷加強(qiáng)和改進(jìn)部門員工素質(zhì)建設(shè)，組織參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類文件，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，執(zhí)行紀(jì)律嚴(yán)明，嚴(yán)格考勤記錄。在工作上團(tuán)結(jié)協(xié)作，細(xì)化分工，明確職責(zé)，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
2、落實細(xì)節(jié)管理，保障工程質(zhì)量。
今年工程建設(shè)項目多、任務(wù)重，我部要求進(jìn)入景區(qū)施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系，明確工程建設(shè)細(xì)節(jié)的重要性，對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度以及投資過程中嚴(yán)格按工程部要求進(jìn)行施工。同時做到植被的認(rèn)真保護(hù)，做到工完料盡場地清，保證施工現(xiàn)場井然有序，為景區(qū)經(jīng)營創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。對工程建設(shè)的大量工程資料，落實專人管理，對各類圖紙、合同、預(yù)算分別歸類歸檔。
3、規(guī)范施工建設(shè)，落實安全責(zé)任。
在工程建設(shè)中，時常對設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)，對施工隊伍嚴(yán)格管理，要求施工隊必須配備安全設(shè)備（包括安全繩、安全帽等），對建筑設(shè)施、機(jī)械、水電等設(shè)備，規(guī)范操作，文明施工，全面落實各項安全管理制度，簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。至今未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，實現(xiàn)了安全責(zé)任事故“零”目標(biāo)。
三、下步工作計劃。
1、爭取在七月份xx漂流項目工程竣工。
2、爭取xx索道，xx景區(qū)、xx景區(qū)入口通道擴(kuò)容方案的確定。
3、抓進(jìn)度、抓質(zhì)量、抓管理、抓安全，將責(zé)任落實到人，抓緊完成各項建設(shè)任務(wù)。
工作半年度總結(jié)4
我于20xx年7月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費*萬，非車險保費*萬的佳績，提前*個月完成中支下達(dá)的保費任務(wù)。
一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，
我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。 回顧一年的'工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。
對此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，促進(jìn)個人代理團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
二、財務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
從事財險工作，只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
工作半年度總結(jié)5
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過半年，不知不覺已經(jīng)有了半年的社會閱歷�；厥自诒本┑罔F項目學(xué)習(xí)成長的半年來的點點滴滴，有成績，有錯誤，有勞累，有時候又有一些清閑。深深地感受到想要成為一名優(yōu)秀
的技術(shù)員，不僅要有勤奮努力的態(tài)度，更要懂得向別人學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀看齊，首先要做到一名合格的技術(shù)員，在此基礎(chǔ)上向優(yōu)秀不斷努力。
綜合監(jiān)控是一個車站的大腦，雖然是個小專業(yè)，但是作用卻不小，能夠干綜合監(jiān)控應(yīng)該有這樣一份自豪感，帶著激情去把這項工作干好，干實。綜合監(jiān)控專業(yè)與供電專業(yè)相比，東西雖小，但是涉及的專業(yè)很多，兩個機(jī)房里有供電，機(jī)電，通信，信號，F(xiàn)AS，BAS，ACS，安全門各個專業(yè)的線槽和走線，交叉施工比較多，與此衍生而出的各種是施工問題有時候讓人比較頭疼，最突出的各個專業(yè)放線時間不一致，蓋板經(jīng)常被掀開不恢復(fù)，其他專業(yè)進(jìn)線槽的線一不盯可能就會沒有綁扎，督促和提醒的工作要不厭其煩的去做，線槽衛(wèi)生又要重新清理。因為是小專業(yè)，做橋架的時候有比較頭疼，設(shè)計有時候都沒給出線槽的位置，這種時候往往要等到別家單位線槽水管風(fēng)管等都做完了，再需要根據(jù)實際情況隨機(jī)應(yīng)變，找橋架位置，在拐彎處往往需要費勁心思設(shè)計路徑，保證走線沒有問題。特別是在做閻村北做橋架的時候，公共區(qū)至西側(cè)走廊的那一段，過一局的水管，要設(shè)計吊架，線槽走向，走廊走完又要考慮如何走上變電所南北走向的`走廊（當(dāng)時各家單位管槽在那個位置縱橫交錯）。再如公共區(qū)至燕房線機(jī)房走廊去的一處拐彎，留了兩三天，我們才想到一個可行的辦法，將拐彎做通。還有一些共性的問題，放纜。不得不說，供電專業(yè)放纜對線纜米數(shù)的計算是重中之重，放的太長會造成電纜的浪費，短了就絕對不行，計算誤差要控制在2米內(nèi)，難度比較大，需要技術(shù)員負(fù)責(zé)用心不能出錯。相對而言，綜合監(jiān)控這方面的壓力要小一些，首先，我們放的線纜數(shù)量少，其次我們放的線纜比較細(xì)，可以稍微放長一些，我們這方面的壓力要小一些。還有一些施工的共性守則，要看技術(shù)交底，要查看圖紙，要按照規(guī)范施工，在保證施工質(zhì)量的同時要按照甲方的節(jié)點計劃如期完成好各項工作。 來北京項目部半年，我認(rèn)為要朝三個方向努力:首先要提高自己的思想認(rèn)識，培養(yǎng)自己的的責(zé)任感，學(xué)會更加用心，將更多精力投入到工作中，向著優(yōu)秀不斷努力；再有就是要提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)，勤下工地，多動手，同時也要兼
顧圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，工作一日當(dāng)學(xué)習(xí)一日，沒有過硬的專業(yè)素質(zhì)和技能就沒法勝任領(lǐng)導(dǎo)給予的重托；第三就是做工作要學(xué)會做好計劃，穩(wěn)步推進(jìn)，有條不紊，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，一步一個腳印，一步一個階梯，在一天天的鍛煉學(xué)習(xí)中不斷成長。
最后，對于未來我是充滿信心的，我相信憑借自己不斷的努力，不僅是我為北京地鐵項目部為十二局感到驕傲，更要中鐵十二局北京地鐵項目部為我感到驕傲！
工作半年度總結(jié)6
20xx年上半年，我鎮(zhèn)審計辦在黨政委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在審計局的關(guān)心下，在相關(guān)部門的配合支持下，扎實開展內(nèi)審日常工作，堅持求真務(wù)實、客觀公正的原則。充分發(fā)揮內(nèi)審監(jiān)督、服務(wù)職能，為維護(hù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)財務(wù)管理起到了積極作用。上半年，我審計辦完成審計項目31只：工程審計30只，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計1只。
上半年日常工作具體有以下方面：
1、堅持原則，嚴(yán)格把好審計關(guān)
良好的思想素質(zhì)是做好內(nèi)審日常工作的根本保證。我審計辦日常工作人員平時嚴(yán)格要求自己，堅持自身形象。為政府把好大門是對我們內(nèi)審日常工作很形象的比喻，這既體現(xiàn)了內(nèi)審日常工作的重要性，更體現(xiàn)了內(nèi)審責(zé)任的重大。在日常工作中，我們既要頂?shù)米「鞣N壓力干擾，又要經(jīng)得起各種利誘，這既是對集體負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)審計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實審計基礎(chǔ)
今年上半年度，我內(nèi)審人員參加了省內(nèi)審協(xié)會組織的全省內(nèi)審人員學(xué)習(xí)，在鎮(zhèn)江進(jìn)行了封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)3天，通過這次學(xué)習(xí)，很好地提升了自己對內(nèi)審日常工作的認(rèn)識，看到了自身日常工作的不足之處，為今后內(nèi)審日常工作的開展提供了有力支撐。
3、堅持深入一線，積極做好內(nèi)審日常工作
我鎮(zhèn)審計辦克服人手少，力量單薄，平時堅持對工程實施跟蹤審計，做好對工程量的記錄、簽證，特別是對一些隱蔽性工程都做到及時記錄。對工程實施的情況、施工程序、材料情況做到心中有數(shù)，對工程基本上做到了全方位、全過程監(jiān)控。同時，我審計辦也對聘請的審計公司進(jìn)行有效的.管理，輪流由三家以上的審計單位對我鎮(zhèn)工程進(jìn)行審計，基本做到客觀公正。
4、積極配合做好鎮(zhèn)級招投標(biāo)日常工作
今年我鎮(zhèn)根據(jù)上級要求以及我鎮(zhèn)實際情況，成立了招投標(biāo)辦公室。作為招投標(biāo)辦成員之一，我盡心盡力配合做好我鎮(zhèn)的招投標(biāo)辦日常工作，自今年5月份以來，我們已與相關(guān)建設(shè)部門配合，成功組織了5只工程項目的公開招標(biāo)，其中村級工程3只，鎮(zhèn)級工程2只。在此期間，我們也傾注了大量的精力，頂住了許多壓力與干擾，保證了招投標(biāo)日常工作的順利推進(jìn)。
問題分析：
今年上半年我鎮(zhèn)審計辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，盡自身努力做了一些事。但是，由于人手少，審計日常工作開展的力度不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有距離。為此希望下半年能為我審計辦配足必要的人手，以便更好的開展內(nèi)審日常工作。
下半年的主要日常工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對鎮(zhèn)屬單位的審計監(jiān)理。日常工作重點主要是對各單位的財政情況以及組織收入、支出執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，給出意見以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對政府工程項目的跟蹤審計。一是要繼續(xù)做好每個工程項目的審計，協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，實行監(jiān)督與服務(wù)并舉的審計方式。二是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行市價原則，現(xiàn)場實地測量，積極維護(hù)集體利益。
3、繼續(xù)做好審計整改、回訪日常工作。對審計中發(fā)現(xiàn)的問題和整改建議要及時通知到被審單位。加強(qiáng)監(jiān)督力度，確保審計意見落到實處，務(wù)求取得審計實效。
4、繼續(xù)配合做好招投標(biāo)日常工作。嚴(yán)格堅持原則，按照相關(guān)規(guī)定扎扎實實地開展招投標(biāo)日常工作。
5、完成黨委和政府安排的審計任務(wù)以及中心日常工作。
工作半年度總結(jié)7
來到這個單位要7個月多了，受到了領(lǐng)導(dǎo)、長輩、同事的照顧，讓我感受到這個單位的溫暖，讓我更想呵護(hù)這個家。從剛來這邊的懵懂少年，在師傅、同事的關(guān)懷、督促下，我一直在努力的工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實做好各項工作
作為一名園林方面的辦公人員，在這段時間里，我努力跟著師傅學(xué)習(xí)園林專業(yè)上有關(guān)的工作須知，提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的全部任務(wù)，將所屬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項工作都嚴(yán)格落實到位。經(jīng)過這段時間的工作，認(rèn)真對待每項工作一直是我不變的原則，做好當(dāng)下事！以后要更獨立的做好預(yù)算以及處理好工作上資料的制作與管理工作。
每月的人工統(tǒng)計支出和成本統(tǒng)計是我最基本的工作，雖然瑣碎繁多，但每一樣工作都是由繁入簡的，慢慢的也有了自己的心得體會，認(rèn)真統(tǒng)計，細(xì)心檢查，我相信在明年，工作會做的越來越好的。
二、踏實做事，從小事做起
專業(yè)常識的'積累，很多都是起于微末，從小事做起，才能更好的體會生活中，那些來之不易的經(jīng)驗。在我們單位，領(lǐng)導(dǎo)、長輩的經(jīng)驗，都是在工作中日積月累的，是專業(yè)上的技能高手。所以遇到不懂的，同事都是朋友，都會幫助我，我感謝單位的每一個同事。給了我在園林專業(yè)技術(shù)上的指導(dǎo)，讓我能夠天天學(xué)習(xí)到點滴知識，讓我沉浸在學(xué)習(xí)的氛圍中。比如：河水治理青苔，有青苔凈，按說明用藥和實際用藥，其實有差別的�；ǚ坷锏男腋渖嫌醒料x，用菊酯類藥物。這些雖小知識點，我以前真的不會去記，來到這單位，我的內(nèi)心真的很開心。
單位給了我時間、空間與寬容，我愛自己的單位，像家一樣，我也想出自己的一份力，回報單位，也證明自己的價值，更證明我想要的答案。
三、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
我始終堅持把學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。通過業(yè)余時間讀書看報和參加單位組織的相關(guān)教育和培訓(xùn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家各項方針政策和行業(yè)規(guī)章制度，在學(xué)習(xí)中細(xì)致深入查找不足，扎扎實實整改，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，從而進(jìn)一步認(rèn)識到自身的缺點、差距和不足，明確了今后的努力方向和工作重點，增強(qiáng)了努力干好工作，切實履行職責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感。
四、今后努力方向：
為有利于今后工作得到有效開展，今后我要克服困難，發(fā)揚(yáng)成績，力爭做好以下幾方面工作：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，保質(zhì)保量地完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，為單位做更多貢獻(xiàn)。
3、開闊眼界，增強(qiáng)對工作的前瞻性和預(yù)見性，盡量把工作安排的合理有效。
4、謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)同志，最大限度地調(diào)動單位人員的工作熱情和積極性、主動性，高效率地完成各項工作。
工作半年度總結(jié)8
――****xx年上半年工作總結(jié)
xx年上半年，**酒店在后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及年初提出的經(jīng)營工作思路，堅持以開拓經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量為重點，狠抓經(jīng)營管理和節(jié)能降耗，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
在全體員工的共同努力下，1-6月份，完成營業(yè)收入128萬元，較去年同比下降24%；平均客房出租率為50%，同比下降11%；導(dǎo)致下降的主要原因是受國家相關(guān)政策影響，尤其是“三公經(jīng)費”政策的出臺對當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂休閑等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的影響尤為突出，導(dǎo)致旅行社少有生意�？驮唇Y(jié)構(gòu)發(fā)生了格局性變化，原占主要客源的團(tuán)隊及公務(wù)接待兩部分下降了80%，上半年接待團(tuán)隊人次較去年同期下降90%，內(nèi)部系統(tǒng)客人121人次，較去年下降80%，平均房價較去年同期下降15%。由于客源結(jié)構(gòu)的變化，旅游人數(shù)的顯著減少，而酒店只增無減。到6月份止，僅城區(qū)就新增三星以上酒店3家，如梅洛水晶酒店客房200多間，按四星級標(biāo)準(zhǔn)建造，愷力酒店按五星標(biāo)準(zhǔn)建造，床位在600張以上，可以說是僧多粥少，從而就出現(xiàn)了“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的局面，各酒店為搶占有限的客源大打價格戰(zhàn)，在城區(qū)的掛牌三星級酒店價格低至120元/間，某些稍陳舊點的四星級酒店價格只有160元/間，競爭日趨激烈，許多小型酒店遇上前所未有的競爭壓力，無法求得生存，而被迫關(guān)門；加之，人工成本增加，物耗成本上漲，工程維修費用增加等因素影響，利潤直線下降，截至6月份止，時間過半，目標(biāo)任務(wù)卻相差半截，這給我們帶來了巨大的壓力，下半年我信將進(jìn)一步調(diào)整銷售經(jīng)營思路，積極開拓客源，將壓力變動力，力爭完成目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就上半年工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)市場營銷，適應(yīng)市場格局變化，調(diào)整經(jīng)營策略
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，市場格局的變化，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，必得革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，不斷靈活推陳出新，才能使酒店在競爭日趨激烈的形勢下繼續(xù)保持較高市場占有率，為從長遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章；做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大，加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),努力開拓市場，并做好以下幾方面工作：
1、調(diào)整思路，找準(zhǔn)市場著力點，增加營銷工作的針對性。上半年，我們在對客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)酒店長期以來主要的客源群體團(tuán)隊業(yè)務(wù)份額已急速減少，很多旅行社無事可做，針對這種情況，我們及時調(diào)整了客源挖潛對象，選擇性的與幾家團(tuán)隊業(yè)務(wù)做的較好的旅行社進(jìn)行了穩(wěn)定有效合作。
2、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。我們在掌握當(dāng)?shù)赝壘频赇N售價格的前提下，實時推出了靈活的價格制度，如在1-3月份淡季時，針對內(nèi)部個人住房消費，我們?yōu)樗麄儼l(fā)放了優(yōu)惠券，憑券消費僅需128元，此舉贏得了部分客源，實時推出了特惠午夜房，在凌晨后住房者給予128元的低價銷售，根據(jù)客源多少及當(dāng)?shù)厥袌鲂星�，適時調(diào)整房價，既讓客人得到實惠又讓酒店利益得到保障。
３、重點維護(hù)好**總社的自駕車散客業(yè)務(wù)，由于協(xié)調(diào)配合較為緊密，本年度其散客業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步擴(kuò)大，平均每天達(dá)到5間房以上，最多時可達(dá)20間，占到了較大比重，為確保關(guān)系的穩(wěn)定，特別指定銷售部要做好與他們的協(xié)調(diào)溝通，多與其管理人員交流，聽取意見建議，過節(jié)時對其老總進(jìn)行拜訪，做好工作的互動，穩(wěn)固與他們的關(guān)系。
�。�、全員營銷總動員，營銷策略靈活多樣。繼續(xù)實行了以銷售部為主與自攬相結(jié)合的全員銷售模式，做到專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合，管理人員與一線人員相結(jié)
合。對于員工自營業(yè)務(wù)按照金額的5%給予獎勵，既調(diào)動了員工攬客推銷客房的積極性，又增加了員工的收入。同時要求做到誰銷售誰負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，這一措施實施后促使員工主動與客人進(jìn)行溝通交流，增加了與賓客之間的感情，真正達(dá)到了全員營銷，也實現(xiàn)了酒店與顧客之間的雙贏目標(biāo)。
二、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
1、狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)。為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，組織開展了全員理論知識培訓(xùn)，從當(dāng)?shù)芈糜温殬I(yè)學(xué)校請來了資深的旅游講師，為全體員工授課，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《酒店服務(wù)意識》、《酒店禮節(jié)禮貌及儀容儀表》、《前廳服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《客房服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店消防安全》、《酒店各項規(guī)章制度》、《張家界風(fēng)土民情》等與酒店經(jīng)營息息相關(guān)的知識。培訓(xùn)結(jié)束后，下發(fā)了理論培訓(xùn)提綱10多頁，并組織開展了培訓(xùn)考核考試，做到了除值班人員外的員工必須全部參訓(xùn)和考試，合格率達(dá)到了100%。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。如：總臺員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人；總臺員工全部實行限時服務(wù)，以最快的速度為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；嚴(yán)格履行“四實登記”等制度，做到實名、實時、實數(shù)、實情，確保住宿登記全面、周詳；
以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的所有問題；以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。
3、為提升酒店的服務(wù)和管理水平,抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處，廣泛推動個性化服務(wù)工作的開展。系統(tǒng)建立了客史檔案，通過客史檔案，對客人的特征和歷史消費情況進(jìn)行量化分析，有利于更好地向客人提供個性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時，要求我們的服務(wù)員主動熱情地與客人交流，通過觀察把握最佳服務(wù)時機(jī)，了解客人喜好，為客人提供自然超前的個性化服務(wù)；在總服務(wù)臺我們新購置了多個接口的手機(jī)充電器，為客人提供貼心的便利；為保證住店客人手機(jī)上網(wǎng)的需求，在大廳設(shè)置了WIFI無線上網(wǎng)，這大大滿足了客人個性化的需求。
由于硬件條件好，服務(wù)熱情，得到了廣大賓客的高度贊譽(yù)，在xx年4月29日**市旅游工作委員會召開全市旅游工作會議上，榮獲張家界市20xx年度“優(yōu)秀旅游星級飯店”光榮稱號，受到了當(dāng)?shù)卣吐糜沃鞴懿块T的肯定和表彰。
三、認(rèn)真做好財務(wù)核算,想方設(shè)法節(jié)支增效
財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的`一項非常重要的工作，為此,財務(wù)部門認(rèn)真做好財務(wù)分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時了解酒店的經(jīng)營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向。同時還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)算工作，保證了酒店收入的及時變現(xiàn),保障了酒店經(jīng)營的正常運行。
減少開支就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。酒店號召全體員工都要把自己當(dāng)作主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走關(guān)燈關(guān)水，空調(diào)使用根據(jù)不同的氣
候、溫度及客源情況確定開放時間，熱水則隨時掌控水溫，不因疏于管理而造成酒店的能源浪費，真正做到“浪費不以量小而為之，節(jié)約不以微小而不為”。倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識，并根據(jù)各部門特點，做好成本控制。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計，每年僅一次性拖鞋一項就要近40000元支出，為此我們專程到長沙高橋市場批發(fā)采購了質(zhì)量上乘的拖鞋，并結(jié)合實際制作了精美的鞋套，擺在客房內(nèi)即顯檔次，又節(jié)約了費用。對于客用一次性消耗品，在考察了多家酒店使用情況及結(jié)合實際，自今年4月份開始，撤出了一次性消耗品，改用了客人自付費式精裝的洗瀨用品，不僅做創(chuàng)建綠色環(huán)保酒店的先行者，又節(jié)約了成本費用，起到了雙重效果，一年下來，可節(jié)約費用近10萬元。
四、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,為正常經(jīng)營提供保障
酒店作為一個公共場所，安全經(jīng)營壓倒一切，為了保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全，年初在酒店工作會議上，酒店與各部門簽訂了《安全責(zé)任書》，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全管理制度》、《來客來訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等。結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。每季組織一次消防培訓(xùn)，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保“周全、安全”兩個核心服務(wù)環(huán)節(jié)，對于重點接待保安部及時在各個區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控，安全保衛(wèi)工作實現(xiàn)了“讓客戶安心，讓酒店放心”的目標(biāo)。同時，由于消防控制室設(shè)置合理、制度健全、值班到位，被消防大隊列為首批二類消防控制室樣板單位。
工作半年度總結(jié)9
09年上半年，我店全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，遵照《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》的規(guī)定，從各方面嚴(yán)格遵守，達(dá)到了總店的規(guī)定要求，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，完成了初步的銷售任務(wù)。當(dāng)然，在日常工作中，也存在非常大的差距和不足，對照本店的實際情況，在此，把半年來我店工作實施情況總結(jié)如下：
在經(jīng)營方面。在崗人員統(tǒng)一著裝，佩帶上崗證，從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓(xùn)檔案。。營業(yè)場所、倉儲條件與設(shè)施設(shè)備滿足藥品經(jīng)營的質(zhì)量要求。各項制度、臺帳資料等內(nèi)容符合GSP要求。
在提高業(yè)務(wù)水平方面，咱們根據(jù)本店自身實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高營業(yè)員的專業(yè)知識和合理推薦藥品的技巧，提高營業(yè)員的素質(zhì)和專業(yè)水平。把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個顧客買到放心的藥品。
同時保證足夠的'貨源和藥品供應(yīng)。對于顧客急需的店內(nèi)暫時沒有的藥品咱們可以幫他從總店訂購，方便了他們的及時用藥。同時咱們做到微笑服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，是對咱們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在上半年里，在咱們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了某某x下達(dá)的銷售任務(wù)。咱們的員工能在業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)藥相關(guān)知識，結(jié)合工作時間對鄭配藥，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。
做到依法經(jīng)營。營業(yè)時間內(nèi)保證有經(jīng)許可的藥學(xué)人員在崗。同時做好藥品的購進(jìn)驗收記錄，出具的銷售憑證符合相關(guān)要求。3按規(guī)定分類儲存陳列藥品，定期養(yǎng)護(hù)并做好養(yǎng)護(hù)記錄。4處方藥與非處方藥按規(guī)定銷售，規(guī)范合理調(diào)配處方藥，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，并經(jīng)過駐店藥師審核簽字，保存處方備查。同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。
做到誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1藥品廣告與咨詢服務(wù)方面：遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告。2在藥品銷售中藥師及營業(yè)員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項，并提供咨詢服務(wù)。不夸大藥品療效，不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦。服務(wù)態(tài)度熱情，文明用語，禮貌待客，服務(wù)承諾與便民措施切合實際并有效開展盒落實。3藥品明碼標(biāo)價，不采取欺騙手段促銷高價或者高利潤的藥品。
保證環(huán)境秩序優(yōu)良。店堂整潔明亮，沒有與經(jīng)營無關(guān)的物品堆放，沒有閑雜人員長時間逗留。沒有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開展診療服務(wù)。4沒有張貼和散發(fā)未審批的藥械等產(chǎn)品廣告和宣傳畫冊。
工作半年度總結(jié)10
20xx年上半年黨建工作在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞街道黨工委的工作要求，結(jié)合社區(qū)實際情況，積極探索在新形勢下社區(qū)黨建工作的新思路，通過抓好社區(qū)黨建基礎(chǔ)工作，廣泛宣傳社區(qū)黨建工作，推進(jìn)社區(qū)群眾思想政治工作，發(fā)動社區(qū)黨員參與社區(qū)建設(shè)活動，加強(qiáng)與共建單位黨組織的聯(lián)系溝通，以點帶面，全面啟動等工作方法，黨務(wù)工作半年度總結(jié)。形成了社區(qū)共建、資源共享、文明共創(chuàng)、齊心協(xié)力、共筑和諧的新局面。
現(xiàn)將今年上半年在社區(qū)黨建方面的'主要工作總結(jié)如下：
一、 緊緊圍繞“網(wǎng)格化管理工作” 開展黨建工作，將網(wǎng)格內(nèi)的樓道黨員，居民小組長，退休工人自管小組，社區(qū)志愿者等人才資源融合在一起。開展對網(wǎng)格內(nèi)居民計生、健康、環(huán)保、衛(wèi)生、就業(yè)、社會矯治、矛盾糾紛調(diào)處、居家養(yǎng)老、青少年教育等社會化管理和社區(qū)服務(wù)。
二、在春節(jié)期間做好獨居、困難、傷殘黨員的走訪慰問工作。
三、充分利用遠(yuǎn)程教育平臺組織社區(qū)黨員、居民小組長，居民代表和居民積極分子、退休人員、出租房東、計生協(xié)會會員觀看專家授課、電教直播等大大豐富了社區(qū)居民的文化生活。
四、社區(qū)黨委積極組織做好黨委換屆、居委會換屆。
五、對已組建的工會及完成了會費的收繳
下一步思路：
1、首先對前兩個月的由于病假而滯后的工作進(jìn)行梳理補(bǔ)做。
2、繼續(xù)做好網(wǎng)格化管理，根據(jù)社區(qū)自身特色開展工作，堅持走訪工
作及時了解民情民意，同時發(fā)揮好黨員服務(wù)站、功能性服務(wù)組作用，調(diào)動黨員積極性更好的為民辦實事。在下半年把社區(qū)黨建工作做的更加完善。
3、對新建小區(qū)轉(zhuǎn)入的黨員，做好聯(lián)系（比如電話聯(lián)系）因為組織生活不經(jīng)常來的，到新建小區(qū)有不方便。（新轉(zhuǎn)入黨員情況、聯(lián)系等）爭取把臺帳規(guī)范起來。
4、繼續(xù)努力組建非工企業(yè)工會。
工作半年度總結(jié)11
一、上半年培訓(xùn)總體開展情況
1.培訓(xùn)開展次數(shù)
根據(jù)20xx年公司年度培訓(xùn)計劃，計劃開展151次培訓(xùn)，截止5月底，年度培訓(xùn)計劃已完成148次培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃完成率98.01%，計劃外另行增加培訓(xùn)3次。公司每月平均開展30次培訓(xùn)。其中，礦山分廠平均每月開展4次培訓(xùn)，制造分廠平均每月4次培訓(xùn)，水泥分廠平均每月4次培訓(xùn)，其他各職能部門平均每月18次培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)考核情況
辦公室每月對各部門培訓(xùn)開展情況進(jìn)行檢查并下發(fā)檢查通報對部門分管領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)管理人員進(jìn)行獎勵和考核，截止至5月底，考核28人次，獎勵17人次。
3.培訓(xùn)費支付情況
按照《員工培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，培訓(xùn)費共支付培訓(xùn)費用12350元，占上半年培訓(xùn)計劃費用15100元的81.79%。
二、20xx年培訓(xùn)中存在的主要問題
1.部門個別培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)對部門培訓(xùn)工作重視程度不夠，部門培訓(xùn)工作未落實到位；
2.部門培訓(xùn)管理員，未能有效監(jiān)督部門培訓(xùn)工作的開展，對本部門的培訓(xùn)開展情況了解程度不夠；
3.少數(shù)授課人的培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分，培訓(xùn)流于形式，直接影響培訓(xùn)效果；
4.少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人的培訓(xùn)材料未按要求進(jìn)行整理。
5.少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人上交到辦公室的培訓(xùn)檔案材料不完整。
三、下半年年培訓(xùn)管理建議
根據(jù)上半年年每月辦公室對各部門培訓(xùn)檢查情況，對下半年年培訓(xùn)管理建議如下：
1、培訓(xùn)內(nèi)容方面，盡量立足員工崗位應(yīng)知應(yīng)會需要，貼切生產(chǎn)實際，提高培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，切忌培訓(xùn)內(nèi)容空洞化。
2、培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量方面，在保證質(zhì)量的`同時增加員工的培訓(xùn)次數(shù)，切實增強(qiáng)培訓(xùn)效果，生產(chǎn)部門每個工段每月原則上開展1次培訓(xùn)，職能每個部門根據(jù)實際情況開展2-3次培訓(xùn)。
3、加大對各部門培訓(xùn)檢查力度，深入部門、現(xiàn)場，重點加強(qiáng)培訓(xùn)考核驗證工作，杜絕培訓(xùn)工作隨意性和形式化。
4、有針對性的開展新進(jìn)員工培訓(xùn)，幫助其盡快融入企。督促各部門需持續(xù)加強(qiáng)對新進(jìn)員工的關(guān)注力度，結(jié)合新進(jìn)員工的崗位特征和思想波動情況，每月定期的開展一些有針對性的培訓(xùn)，讓新進(jìn)員工熟悉自己的崗位說明書、工作職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，幫助其盡快融入企業(yè)，建立對企業(yè)長遠(yuǎn)的歸屬感，與企業(yè)共同成長與發(fā)展，降低新進(jìn)員工的流失率。
5、授課人應(yīng)提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。各部門培訓(xùn)管理員督促授課人培訓(xùn)前應(yīng)認(rèn)真審核培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)材料，選擇針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)材料，培訓(xùn)內(nèi)容涉及相關(guān)文件、制度需認(rèn)真吸收、轉(zhuǎn)化，同時多結(jié)合公司生產(chǎn)中的案例，多做分析，多做講解。辦公室將繼續(xù)加大檢查力度，對培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分，單純?yōu)橥瓿膳嘤?xùn)任務(wù)或為應(yīng)付月底檢查而開展培訓(xùn)的責(zé)任人給予考核。同時選擇現(xiàn)場操作、PPT幻燈片授課、會議研討等形式的培訓(xùn)在培訓(xùn)材料中需體現(xiàn)整個培訓(xùn)過程。
工作半年度總結(jié)12
時光如梭，光陰荏苒。轉(zhuǎn)眼間告別大學(xué)校園，踏上工作崗位已經(jīng)半年了。這半年對我來說是不平凡的半年，也是成長過程中最重要的半年。 在組織的關(guān)懷與幫助下，半年的農(nóng)村工作和生活，使我更加堅定了中國特色社會主義道路的理想和信念，加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解；使我懂得了什么是實事求是、怎樣從實際出發(fā)，增進(jìn)了與農(nóng)民群眾的感情；使我樹立了干工作要高處著眼、低處著手，從小事做起的認(rèn)識，堅定了在困難中戰(zhàn)勝自己，不氣餒、不動搖、不浮躁的品格。在半年的工作中取得了一定成績，但也有些不足�，F(xiàn)匯報如下：
一、思想動態(tài)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高道德修養(yǎng)，開展好、組織好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在日常生活中，我主動學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，認(rèn)真領(lǐng)會黨的大政方針和重大決策。在全黨上下開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵時期，作為三教堂村學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)員我堅持先學(xué)一步，學(xué)深一步，用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)實踐。
堅持學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。擔(dān)任村官工作，只要一有閑暇我就主動學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我認(rèn)識到投身到新農(nóng)村建設(shè)中，構(gòu)建和諧社會，需要高素質(zhì)人才。如果不主動學(xué)習(xí)，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我還深入群眾，向群眾虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真討教。結(jié)合農(nóng)村工作的實際，進(jìn)行了一些實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。
二、村內(nèi)工作
1、村情熟悉
自從八月份進(jìn)入三教堂村之后，我首先把工作重點放在了解村情上，在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)及村兩委成員的關(guān)心幫助下，通過與群眾黨員的接觸了解，迅速熟悉了村情村貌。
三教堂村位于濟(jì)齊路北側(cè)，北臨黃河大壩，共有村民730余人。村民主要經(jīng)濟(jì)來源為農(nóng)業(yè)，種植作物以小麥水稻為主，部分村民發(fā)展?jié)O業(yè)為副業(yè)，外出務(wù)工人員占全體村民的五分之一左右。人均月收入400元左右，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。
村兩委班子健全，班子主要成員關(guān)系和諧，班子內(nèi)部矛盾較多。共有黨員25名，分四個村民小組，有三家軍屬。
村子內(nèi)部設(shè)有集市，方便村民生活的同時也為外出帶來了不便。
2、事務(wù)了解
剛到村里，缺乏實際工作經(jīng)驗，于是我去做學(xué)生、做農(nóng)民，特別是向書本學(xué)、向干部學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`虛心學(xué)習(xí)。在實際工作中要吸取別人的優(yōu)點、長處，讓人民群眾認(rèn)可，過好生活關(guān)、感情關(guān)。由于剛走出校門，到社會中實踐才發(fā)現(xiàn)自己的知識不夠用，遇到生活和工作上的問題不知道從哪著手，所以在平時注意學(xué)習(xí)、更新自己所學(xué)的知識，向其他黨員學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)是干好當(dāng)前本職工作的必要條件，離開了學(xué)習(xí)工作就失去了創(chuàng)新的`營養(yǎng)，在日常工作中使學(xué)習(xí)與工作相互促進(jìn)，工作生活中要謙虛謹(jǐn)慎，多學(xué)、多看，做到厚積薄發(fā)；在農(nóng)村工作中我始終堅持與黨同心、與村民同心，擺正自己的位置，在學(xué)習(xí)中塑造和完善自己的素質(zhì)、能力和性格。
3、工作開展
在三教堂村任職的半年里，按照鎮(zhèn)黨委提出的“五個一”要求，以鎮(zhèn)上開展的基層活動為抓手，我協(xié)助李書記及其他兩委成員主要開展了以下工作：
1）認(rèn)真組織開展村子內(nèi)部學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在全國第三批學(xué)習(xí)實踐活動中，我村認(rèn)真策劃，積極組織，作為學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)員，我及時完成我村學(xué)習(xí)實踐活動的組織宣傳工作，在黨員及村民內(nèi)部開展送學(xué)幫學(xué)活動，活動收到良好成效。
2）協(xié)助李書記搞好基層的黨建工作，摸透黨員內(nèi)部情況，鼓勵黨員為村子發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，參與到新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)中來。
3）協(xié)調(diào)兩委內(nèi)部矛盾，盡力營造良好的工作氛圍。
4）秋收期間全天候值班，做好禁燒工作，做到了全村“不著一處火、不冒一處煙”，保障了秋收安全開展，強(qiáng)化了村民的安全及環(huán)保意識。
5）實現(xiàn)村務(wù)公開透明。制作村務(wù)公開欄，并定期公開村內(nèi)事務(wù)，建立黨務(wù)、事務(wù)、政務(wù)、廉潔自律、財務(wù)五個檔案盒，整理村內(nèi)檔案，實現(xiàn)資料歸檔。
6）協(xié)助做好婦女及五保戶體檢工作，為村民辦理20xx年新農(nóng)合。協(xié)助婦女主任搞好婦女體檢工作，并在五保老人進(jìn)敬老院之前帶領(lǐng)老人集體到醫(yī)院體檢，為村民辦理20xx年度新農(nóng)合。
7）搞好環(huán)境綜合整治工作。協(xié)助村兩委搞好濟(jì)齊路沿線及村子內(nèi)部主干道的環(huán)境整治工作。
8）貫徹落實鎮(zhèn)黨委精神，村內(nèi)事務(wù)實行 “四議兩表決兩公開”制度，極大地提高了村內(nèi)事務(wù)的民主性及透明度。
9）協(xié)助兩委成員組織年終民主生活會。
10）結(jié)合村情，集中民智，制定我村五年發(fā)展規(guī)劃，讓村民看到發(fā)展的希望，給村民發(fā)展的動力，同時給兩委成員積極作為的壓力，避免不作為。
三、做好課題研究工作
根據(jù)區(qū)委組織部的要求，我區(qū)大學(xué)生村官編入下派干部工作組統(tǒng)一管理，為使我們在實踐中有所收獲，區(qū)里給我們下達(dá)了課題任務(wù)。按照進(jìn)度要求，我積極學(xué)習(xí)調(diào)研，現(xiàn)在已經(jīng)完成開題報告。
四、其他工作
在擔(dān)任村官期間，我積極發(fā)揮特長，參與鎮(zhèn)上的其他工作，作為主持人參加了我鎮(zhèn)慶十一文藝匯演以及“我是怎樣理解科學(xué)發(fā)展觀的”主題演講活動。在我鎮(zhèn)文化站建成之后，作為文化站解說員為各級領(lǐng)導(dǎo)及群眾介紹我鎮(zhèn)文化站。
在這半年里，我雖然學(xué)到了許多農(nóng)村知識，積累了一些工作方法和經(jīng)驗，但也有很多不足之處。在以后的工作中，我一定吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，繼續(xù)扎根基層，不斷深入基層，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)自己的一份力量。在即將到來的22xx年，在我區(qū)“學(xué)習(xí)研究實踐創(chuàng)新一體化”新機(jī)制的指引下，我打算在以下幾個方面開展工作：
1、加強(qiáng)理論知識儲備，不斷提升自身素質(zhì)
在思想修養(yǎng)和知識儲備上下功夫，緊繃學(xué)習(xí)弦，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐。學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，同時增加自己在農(nóng)業(yè)科學(xué)發(fā)面的知識儲備。
2、協(xié)助鎮(zhèn)黨委搞好村兩委換屆選舉工作，助推基層組織建設(shè)
村兩委換屆是基層組織建設(shè)的一件大事，20xx年是換屆年，換屆成功與否關(guān)系到村子的發(fā)展穩(wěn)定大局，關(guān)系到廣大村民的切身利益。在本年度的換屆選舉中，我一定按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的要求為我村換屆選舉的順利進(jìn)行盡一份力。
組織廣大黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和黨的惠民政策，提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力，解決群眾最關(guān)心熱點、難點問題，提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、發(fā)揮資源優(yōu)勢，搞活村內(nèi)經(jīng)濟(jì)
協(xié)助村兩委搞好村內(nèi)溫泉資源開發(fā)工作，爭取政策支持，與投資商協(xié)商將本村溫泉資源的開發(fā)作為本年度的重要事情來抓，以溫泉資源的開發(fā)為突破口，帶動村子經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮水稻種植及魚藕池優(yōu)勢，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品增產(chǎn)增收。
4、利用遠(yuǎn)程教育平臺，搜集致富創(chuàng)業(yè)信息
滿足村民擺脫貧困想致富的愿望，上網(wǎng)查找一些招工信息，與招工企業(yè)聯(lián)系，幫助本村清閑在家的勞動力就業(yè)。積極培訓(xùn)村干部，使他們也會使用電腦，利用高科技新技術(shù)來帶領(lǐng)村民共同致富。
5、協(xié)助村兩委搞好村子內(nèi)部日常事務(wù)
協(xié)助村兩委搞好村務(wù)公開、三秋禁燒、計劃生育、環(huán)境綜合整治、五保戶幫扶等日常工作。
6、在學(xué)習(xí)實踐中做好課題研究工作
在實踐中逐步探索，圍繞“培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品品牌意識的必要性”這一主題，搜集相關(guān)資料，深入基層調(diào)研，收集素材，爭取高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成調(diào)研報告。
我們無法左右生命的長度，但可以決定它的寬度。人的一生其實只能做好幾件小事，我有幸選擇了正確的人生道路，在新農(nóng)村建設(shè)的偉大實踐奉獻(xiàn)我的一點才華；我有幸來到了吳家堡鎮(zhèn)，在實踐鍛煉的同時感受著組織無微不至的關(guān)懷。今天，大學(xué)生在農(nóng)村廣闊天地中建功立業(yè)已成為一股勢不可擋的時代洪流，成為青年知識分子鍛煉成長的價值方向。我相信，我會在這片沃土上找尋到自己的價值，更相信隨著越來越多的青春力量匯集到新農(nóng)村的希望田野上，那里將會散發(fā)出更加絢麗的青春光芒，將會奏響青春的樂章。
工作半年度總結(jié)13
20xx年已經(jīng)過半，回顧半年來的工作，工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及各部門的配合下，如期完成了試營業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對部門的管理。組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自已先做到。
在日常行為中，以《員工守則》為規(guī)范約束每一位員工。每天召開班前會議，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實崗位職責(zé)，要求管理人員多做現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況、檢查安全操作情況、督導(dǎo)計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。
在制度管人的模式下，加強(qiáng)部門人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工等情況都在逐步改進(jìn)和提高，為下半年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。工程部上半年的工作具體如下：
一、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗、能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢。
工程部20xx年能耗費用預(yù)算為xx萬元/月，圍繞節(jié)能降耗，部門采取了下列措施：制定了節(jié)能明細(xì)表，能源費20xx和20xx年下半年對比，節(jié)能xx%，按照酒店制定的xx萬，進(jìn)行節(jié)能。制定了節(jié)能方案，做好節(jié)能工作。
1、合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運行，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
如：油庫風(fēng)機(jī)確定開關(guān)時間；空調(diào)采取定時，以定出水、回水水溫和依據(jù)天氣變化情況來控制空調(diào)開放時間等；
2、貫徹落實能源管理辦法。
加強(qiáng)對各點水、電能源使用檢查，每日抄水、電、燃?xì)獗聿⑦M(jìn)行對比，便于酒店成本費用控制。如：照明用電控制，取消了負(fù)二樓、負(fù)一樓車庫照明燈43盞，總功率3，440千瓦；客房臺盆燈管308根，總功率2，464千瓦，以照明8小時/日計算，平均為酒店節(jié)約成本費用約3000元/月；
3、嚴(yán)格控制外委項目。
水、電安裝能自行解決的自行安裝；設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委，盡量控制維修成本。如：上半年我們修理修復(fù)餐飲用具高壓鍋6臺，撈勺9把及布草車50輛等，為酒店節(jié)約成本盡了一份力。
二、部門積極參與酒店組織的各項活動。
如：工程部員工始終堅持酒店利益高于一切，自開業(yè)以來，積極協(xié)助各部門的工作，在人員緊缺的情況下，協(xié)助餐飲部傳菜、客房部衛(wèi)生清潔等工作。我們部門大多數(shù)是男同志，幫助各部門就像家人一樣不分你我，不求回報，這樣我們的酒店就像是個大家庭，同事之間就像親人一樣溝通和交流。在部門全體成員的共同努力下，在敬崗愛業(yè)并對專業(yè)技能的不懈鉆研和追求下。
三、做好接待工作是酒店的一項重要任務(wù)。
接待工作的好壞直接影響酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。尤其是重大會議，部門必須提前對各設(shè)備進(jìn)行全方位排查即對有故障的設(shè)備搶修，做好預(yù)防為主，防治結(jié)合，同時根據(jù)接待的要求與特殊性，加強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)對部門人員的.禮節(jié)禮儀培訓(xùn)，并把《員工守則》詮釋到實際工作中。
四、按照檢修保養(yǎng)制度。
抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐房的換季檢修、日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全有效。加強(qiáng)對客房、廚房設(shè)備、餐飲設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。
目前我們酒店四臺變壓器運行良好，經(jīng)營期間無出現(xiàn)異常情況。三臺空調(diào)主機(jī)開機(jī)前進(jìn)行了全面保養(yǎng)清洗；兩備兩開冷卻泵和兩備兩開冷凍泵運行正常；二臺水泵變頻器無出現(xiàn)大的故障；鍋爐房四臺鍋爐運行正常；洗衣房四臺洗衣機(jī)，維修兩次后運行正常，三臺烘干機(jī)、一臺平燙機(jī)運行正常；空氣能維修系統(tǒng)運行正常；廚房設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)一些小故障維修后運行正常。工程部維修任務(wù)保證設(shè)備設(shè)施正常運行，一些突發(fā)事件處理，工程部加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)，提高設(shè)備設(shè)施使用壽命，保證了設(shè)備正常運行。工程部下半年的工作計劃：
一、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，部門將擬定員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和考核。
從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能、提高工作效率、改善工作形象、做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，通過培訓(xùn)、考核，要求工程部員工做到工作期間情緒飽滿，不僅做好本職崗位的維修技能工作，也能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
二、提高工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別是前后臺部門間、上下級部門間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。
加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)、責(zé)任到人。并且由工程部定期對一線設(shè)備使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
三、完善各項規(guī)章制度，確保酒店安全。
堅持“以防為主，防消結(jié)合”的原則。用制度管理人，加強(qiáng)對酒店樓層及周圍各種場所進(jìn)行巡查，杜絕消防安全隱患。并在部門著力推行六化管理制即：崗位責(zé)任清晰化、區(qū)域巡查責(zé)任化、例會安排制度化、日常維修及時化、管理臺帳制度化、值班巡視正規(guī)化。
四、開展部門學(xué)習(xí)讀書活動。
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的習(xí)慣，以多發(fā)一些資料，或?qū)懶牡玫姆绞�，督促和鼓勵部門員工學(xué)習(xí)，全面提高部門員工的素質(zhì)。
五、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流、溝通、愛護(hù)員工。
對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心、幫助，找出存在的問題，激勵他們下半年在工作質(zhì)量方面有一個飛躍的提高。
六、把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。
加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查，加強(qiáng)材料、設(shè)備配件定制管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料價格，便于控制。
七、認(rèn)真做好各項節(jié)支。
首先做好能源的節(jié)約，按時查水、電、燃?xì)獗恚M(jìn)行能源分析。按照酒店對工程部的要求，我們力爭把工程部變成利潤部門。首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施哪些是可以立即改進(jìn)的，哪些是無法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，并貫徹執(zhí)行下列節(jié)能方案和措施：
1、加強(qiáng)對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時我部門已根據(jù)天氣、客情、靈活控制空調(diào)開關(guān)的時間，把辦公室空調(diào)溫度設(shè)制在26度以內(nèi)；
2、對功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象；
半年以來，在總結(jié)各項工作所取得成果的同時，應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)真分析存在的問題和不足�？偨Y(jié)上半年，展望下半年，我們堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能夠揚(yáng)長避短，把本職工作做得更好，希望在今后的工作中精誠合作，團(tuán)結(jié)一心，為金麓國際大酒店輝煌，在創(chuàng)佳際。
工作半年度總結(jié)14
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時愛護(hù)車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機(jī)挑活。 二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程，我沒有認(rèn)真對待這件事，導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。 二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī)，一言一行都代表著公司的形象，在工地認(rèn)真的為客戶著想，熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強(qiáng)大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個人半年工作總結(jié)范文二：
20xx年3月中旬我從保安公司調(diào)到了綜合部，轉(zhuǎn)眼也有四個月了，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)員工福利、工會和食堂管理工作，現(xiàn)對這半年來的工作總結(jié)如下：
一、員工福利工作
3月份到了綜合部，我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發(fā)放，我認(rèn)真核對了每
個部門在崗女職工的人數(shù)及信息，以確保生日蛋糕正確及時的送達(dá)。今年公司為感謝員工的辛勤付出，也為解決員工的后顧之憂，為每位員工保了家屬意外及疾病險，對于這項工作，我首先做好與每個部門溝通，征詢各部門的意見并解釋意外險的好處，接著核對人數(shù)、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息，最后趕在5月1日小長假前交到保險公司參保，以確保5月1日生效，也給外出游玩的員工多了一重保障。
為了讓公司員工能在端午節(jié)期間與親朋一起分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包，我認(rèn)真核對員工發(fā)放名單及粽子的數(shù)量，并在同事的幫助下，佳節(jié)前夕加班加點的將粽子等物品及時分發(fā)到員工手上，向他們及其家屬傳遞公司的關(guān)懷，加強(qiáng)他們對公司的歸屬感。在此期間，為了提高公司的向心力、增強(qiáng)員工的凝聚力、增進(jìn)同事間的感情，從而讓我們整個團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)和睦，我和部門同事一起策劃了幾次較圓滿的活動。
例如組織上年度的優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長假時組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車等豐富多彩的趣味比賽。通過以上活動，我們公司的企業(yè)文化更加深入人心，員工們也深切認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。對公司未來的發(fā)展起到了積極正面的推動作用。
二、工會工作
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，將意義重大的工會工作交給我。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待，我在工作中盡心盡力、盡職盡責(zé)，努力做好份內(nèi)每一項工作。
5月中旬，在市總工會的關(guān)照下，我?guī)椭净寄蚨景Y的兩位員工家屬準(zhǔn)備了困難職工申請資料，以方便他們領(lǐng)取補(bǔ)助，從而改善家庭情況，接受更好的治療。
公司參與"春蕾"助學(xué)計劃多年，幫助許多因家境而處在失學(xué)邊緣的孩子獲得了去學(xué)校接受教育的機(jī)會，在社會上贏得了廣泛的贊譽(yù)。今年6月，公司啟動了新一年的助學(xué)計劃，我配合前往工會審核收到的困難學(xué)生助學(xué)申請，仔細(xì)核實他們信息的真實性，以保證挑出的孩子完全符合助學(xué)金發(fā)放要求，使我們這項公益計劃落到實處，帶來更大的社會效益。
三、食堂工作
我公司還沒有自己的員工食堂，一到吃飯時間員工們就為吃飯問題而糾結(jié)，而且外面飯菜衛(wèi)生也得不到保障，長此以往，職工的身體健康得不到有效保證。對此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從為廣大職工"辦實事、辦好事"的角度出發(fā)，決定裝修食堂。我接手了這項工作，這對我來說是一項新的考驗，我對比了幾家裝修公司的報價，并通過溝通協(xié)商，定下了一家裝修公司于6月中旬開始動工，在此期間，我每天到裝修現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。與此同時我對廚房用具進(jìn)行了實體店的詢價及比價，并上網(wǎng)查詢相似物品的價格，力爭在相同的品質(zhì)中以最低的價錢購得。
四、存在的不足
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在工作中盡心盡力地做了一些工作，但我也深知自己還存在很多不足：記錯日期，差點導(dǎo)致員工生日蛋糕不能及時送達(dá);由于自己的拖拉導(dǎo)致工會集體合同及工資專項合同至今還未簽訂，針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，我定會在今后的工作中克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的`成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!個人半年工作總結(jié)范文三：
半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學(xué)習(xí)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，
思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面：以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學(xué)習(xí)的同時，自身還存在以下不足：
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識不夠強(qiáng)，沒有主動性、積極性的學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時間沒有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計劃，沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精
表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。 深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。個人半年工作總結(jié)范文四：
因為近段沒有周小結(jié)的習(xí)慣，如今半年總結(jié)動筆前總在遲疑，沉思好長時間，感覺發(fā)生的事情太多，又無從入手，原來一個良好的習(xí)慣可以帶來無窮的靈感，假如失去自我思考的動力，渾渾噩噩，必將一事無成，雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動作，但也要自我尋找樂趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時候不該有負(fù)擔(dān)有壓力，但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來的學(xué)習(xí)與工作，點點滴滴，過眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習(xí)慣，但不能滿足或安于現(xiàn)狀，需要不斷樹立自我超越的意識，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力，視線不同看到的風(fēng)景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬千，現(xiàn)實亦如此，試圖去了解與嘗試，驗證更多的真理，更多是時間問題，思考或看透一個問題，沒有冷靜下來，看到的仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變，這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實當(dāng)中摸索出來。只有不斷實踐與行動。
在營銷行業(yè)，每個人都在竭盡全力，有業(yè)績的沒有業(yè)績的，踏入保險的那一刻，他們都曾努力付出過，很多人在用毅力"掙扎"著，信念是否堅定、忍耐力是否強(qiáng)大，預(yù)示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營銷隊伍的壯大，需要不斷淘汰更多的沙子。
作為組訓(xùn)人員，更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，要學(xué)會總結(jié)亮點，抓住典型，其實我們和營銷伙伴一起在參加晨會，也在接受主管的激勵，更多的時候我們反思技巧技巧的時間太多短暫，我曾多次融入這樣的一個境界，但始終因為角色的定位不同，而缺乏這樣的認(rèn)識，或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關(guān)注可以收獲更多的東西，不難發(fā)現(xiàn)，營銷人員他們的參會情緒總是很奇特，試想自己每次參加的視頻會也好，啟動會也好，我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要，挖亮點，深度分析問題，就需要掌握適度的講話技巧、
和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過程，評定能力強(qiáng)弱，不是一時，當(dāng)然人的性格各異，弊端也不一樣，展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點，而無限放大自己的優(yōu)點，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預(yù)防和減少可以存在的錯誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長總能在適當(dāng)?shù)膱龊现v合適的話語，更多的時候話里有話，批評、表揚(yáng)、贊許，講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭榮譽(yù)，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟，有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強(qiáng)有力的精神支柱，需要以激情為基礎(chǔ)，以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題，避免經(jīng)常抬頭看問題，在同一起跑線上，要時刻準(zhǔn)備著沖刺終點，沒有人知道自己的終點在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會，作為渺小的個體，只有放到大的舞臺才有機(jī)會，正如一區(qū)的大平臺，接受的考驗和成長的空間非常巨大，自我感覺要取得成就和認(rèn)可，這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點點的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。
很長的一段時間，考慮未來是一個非常嚴(yán)肅而且恐懼的問題，至XX年6月加入一區(qū)開始，這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪，人都需要憂患意識，多珍惜少嘆息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長時間的加班時間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果，認(rèn)真對待，用心體會，如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力，是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料，只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會更多的哲理才可以不斷認(rèn)識自我，改變自我。
回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)：
1、 自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式
自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識，避免被動接受，而要積極主動的創(chuàng)新�，F(xiàn)在一本兩個團(tuán)隊已經(jīng)具備獨立經(jīng)營的能力，從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。
圖為：偉凡團(tuán)隊的二早 圖為：玉鳳團(tuán)隊的組經(jīng)理會議 同時自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營從小團(tuán)隊開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點要放大。
2、 氛圍營造、意愿調(diào)動的晨會流程模式
晨會運作的關(guān)鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎(chǔ)知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊伍需要活動，在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式，個人總結(jié)為：(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。(2)專家門診時間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗是互相交流出來，互相奉獻(xiàn)出來的。
(3)有組織個人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。(4)精英的亮點分享，晨會最精彩的部分，因為這是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。(5)委員層面的主管激勵，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵是關(guān)鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動力。(6)榮譽(yù)之爭強(qiáng)調(diào)晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調(diào)動到最高點。
3、 獨立運作、相互配合的六大計劃項目
區(qū)部的六大計劃，龍虎規(guī)劃的重要的項目，區(qū)部后勤隊伍最重要的力量，每個人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個身體的"八大系統(tǒng)"，各個系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時每個系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是XX年區(qū)部工作的重要項目，意義深遠(yuǎn)，同時對于委員在管理團(tuán)隊上減輕了壓力，也知道了每個層級培養(yǎng)的目標(biāo)和對象不一樣。六大計劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
4、 形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動形式
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會，登山團(tuán)康會。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團(tuán)隊經(jīng)營各自的團(tuán)隊，活動形式更加靈活，增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團(tuán)隊的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動的經(jīng)驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。
5、 提升品質(zhì)、深刻教育的社會責(zé)任意識
保險作為社會高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團(tuán)隊社會責(zé)任感意識，服務(wù)社會回饋社會，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險的社會管理的功能，同時要求伙伴時刻謹(jǐn)記個人服務(wù)需要誠信，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。
工作半年度總結(jié)15
各位同志：
大家上午好！
20xx年上半年已經(jīng)過去，半年來，我村在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村“兩委”班子及全村廣大干部群眾的共同努力下，以創(chuàng)新思路抓改革，一心一意謀發(fā)展，全面貫徹黨的“十八大、十八屆三中、四中全會”精神，結(jié)合本村實際情況，努力做好本職工作，在做好全村日常工作的同時，以社會穩(wěn)定為前提，發(fā)展經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，切實抓好各項重點工作，取得了一定的成績。下面，我代表我村委會將20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作計劃向大家作匯報。
一、主抓我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為各項事業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)
民以食為天，一年之計在于春，做好春耕生產(chǎn)工作是村委會工作的重中之重。一是要求農(nóng)戶穩(wěn)定糧食播種面積；二是要求農(nóng)戶保護(hù)基本農(nóng)田，加大以中低產(chǎn)田改造為主要內(nèi)容的農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本條件，著力提升土地的利用率和產(chǎn)出率；三是要求農(nóng)戶擴(kuò)大優(yōu)良品種種植面積，坡地保水、保肥田地一律要求精耕細(xì)作；四是要求農(nóng)戶應(yīng)用優(yōu)良品種等配套技術(shù)種植好烤煙，加強(qiáng)病蟲防治，重點在提升品質(zhì)和效益上下功夫。
根據(jù)我村實際，因地制宜，大力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展烤煙種植，上半年新增種植烤煙畝，通過引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變耕種觀念，有效地調(diào)整了我村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升了農(nóng)民的收入。
二、強(qiáng)化落實，從緊從嚴(yán)抓好計劃生育工作
計劃生育是一項政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，容不得絲毫的湊合和虛假。我村對前期工作進(jìn)行了反思和總結(jié)，充分吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，對 XXX村委會主任：張xx
計劃生育工作提出更高要求，對上級下達(dá)的任務(wù)，都認(rèn)真完成。這半年來，我村依照政策把放環(huán)、結(jié)扎工作全部落實到位。在平時工作中，強(qiáng)調(diào)不虛報一例出生。在流動人口方面，我們嚴(yán)格學(xué)習(xí)流動人口有關(guān)管理制度，協(xié)助上級計生辦進(jìn)行流動人口協(xié)查，摸清了流動人口底數(shù)。另外，我村還通過開設(shè)固定宣傳欄、制作永久性標(biāo)語、為育齡群眾解答計劃生育法律、法規(guī)常識，進(jìn)一步使廣大育齡群眾對計劃生育政策、法規(guī)及生殖健康等知識的知曉率普及達(dá)到95%以上，從而提升了她們計劃生育的自覺性。
三、化解不穩(wěn)定因素，維護(hù)社會大局穩(wěn)定
我村堅持以年初下達(dá)的綜合治理（信訪）工作目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實到位，目前我村沒有發(fā)生一起越級上訪和違規(guī)違法上訪的實例。在村級維穩(wěn)防控工作中，我村村干部定期深入村組、農(nóng)戶，及時排查和化解了村民的各種社會矛盾，促進(jìn)了我村的.和諧穩(wěn)定。
四、強(qiáng)化措施，加速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)
在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村積極采取措施，多措并舉，積極開展群眾工作，多方爭取資金，全面推動新農(nóng)村建設(shè)。目前，新農(nóng)村建設(shè)共計xx戶、其中新建xx戶、主體已完成的xx戶，正在建設(shè)的xx戶，進(jìn)度均達(dá)以上；改建戶xx戶、主體已完成xx戶，其余xx戶正在準(zhǔn)備材料。
通過上半年的工作，我深感工作中還有很多不盡人意的地方，離上級要求和群眾的期盼還有一定的差距，村“兩委”的工作力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們要總結(jié)經(jīng)驗，查找差距、務(wù)實創(chuàng)新、扎實工作，要繼續(xù)按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求，全面完成鄉(xiāng)黨委、政府年初交給我們的各項工作任務(wù)。
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