上半年度工作總結(集錦15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的上半年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年度工作總結1
在市殘聯(lián)和街道黨辦的親切關懷與領導下，在福安街廣大殘疾人工作者共同努力下，上半年工作取得了令人滿意的成效，得到了街道領導的首肯，同時也得到轄區(qū)廣大殘疾人朋友的認可。為能在今后一段工作時間內，把我街道的殘聯(lián)工作從一個起點，推向另一個新的起點，推動我市殘疾人工作的快速發(fā)展，現(xiàn)對我街道09年度，上半年工作進行總結，以利于今后的工作。
一、時刻把殘疾人的利益放在第一位
說起殘疾人事業(yè)，最貼真、最現(xiàn)實的不過于關心他們的切身利益。多年來街道領導一直非常關心與重視這方面的工作，全體殘疾人工作者，也一直朝著這個方向去努力，盡量貼近殘疾人，增進與他們的血肉關系。時刻想著為他們做好事與事實。
在20xx年歲尾，已是寒冬季節(jié)，在街道殘疾人協(xié)會的協(xié)調下，在街道民政部門的支持下，部分殘疾人工作者，頂著風雪、冒著嚴寒，走訪轄區(qū)內特困殘疾人姜濤和張瑞娟等殘疾人，在寒冷中送去基層級政府對殘疾人的關懷，感動了不少在場的`群眾。人們發(fā)自內心的感嘆之聲，久久地彌留于我們耳旁：“還是共產黨好啊”。
從20xx年工作展開之初，我們就一步一個腳印地往前趕，我們始終爭取把每一個節(jié)拍，都分毫不差地落在殘疾人朋友的利益上。
二、殘疾人的需求是我們的己任
為了能夠完成各級領導部門交付與我們的工作任務，滿足廣大殘疾朋友的希望，福安街道非常關注這方面的工作，在各方面給與放行，并創(chuàng)造各種機遇，選派精干人員參加學習，在具體工作中，盡量給予協(xié)助，在今年市殘聯(lián)舉辦的多次培訓會議上，都有我福安街道殘疾人工作者的身影，并在具體的工作中，取得了前所未有的好成績。
三、健全組織機構，依托組織力量完善對殘疾人的服務
福安街與一般街道不同，幅員廣大，殘疾人數(shù)量多，且多分散居住于各個村屯，加上歷史原因和地理條件，使我們的工作總有一種鞭長莫及之感，怎樣解決這個工作中的實際情況呢？使殘疾人不被遺忘在角落之中，經過我們長期在工作中的摸索，深感依現(xiàn)有工作人員的力量是不能從根本上解決的。只有壯大我們的服務隊伍。半年多以來，我們在轄區(qū)內14個村，近60個自然屯中，進行摸底調查，逐步建立了以村為重點的基層殘疾人組織機構，在這些人中我們又，挑選出對殘疾人事業(yè)有愛心和責任心的人員，組建了福安街殘疾人志愿者隊伍，并采用每一個殘疾人工作者，結交一至三位殘疾人為朋友的形式，在街道殘聯(lián)統(tǒng)一領導下，有組織、又措施、有目的地實施服務。從工作者角度上說，做到人人有服務的機會，從殘疾人的角度上說，人人都有被服務的機會。
四、使思想變服務，用行動去服務
作為殘疾人的組織或殘疾人工作者，光憑有一些好想法或熱情是難以實現(xiàn)殘疾人工作的具體要求的，我們的最大感觸就是，要把好的思想，變成具體的行動，在行動中實現(xiàn)工作需求。
在今年的“愛耳日”和“助殘日”期間，街道通過具體工作手段------利用出板報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折卡及宣傳單，播放音像制品對市民和殘疾人，進行廣泛的宣傳，增強了他們“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療”的防范觀念。篩查出我轄區(qū)0——14歲，所有三類兒童的自然情況，對于一些較為特殊的殘疾人，進行了入戶了解，建立了基本檔案，并為轄區(qū)內符合條件的殘疾人辦理了醫(yī)療保險，通過這些具體工作，為今年我市殘疾人《殘疾證》換證工作提前收集了信息，為我街道殘疾人換證工作打了提前量。至目前，我街道已辦證272例。下一步我們還將用更大的耐心、更大的熱情繼續(xù)我們的工作。
五、上下共同努力，確保我街道殘疾人工作全面發(fā)展
今年是建國60周年，我們將以此為契機，開展形式多樣，內容豐富，切合實際的服務項目，為我街區(qū)殘疾人進行服務，在年初我們?yōu)榇濉⑸绲臍埣踩诉M行養(yǎng)殖、種植等專項培訓，傳遞了大量的相關信息，對于一些有基礎的殘疾人送到市殘聯(lián)進行培訓。對有需求特殊教育的孩子，我們將協(xié)調各相關部門，爭取平等受教育的機會。為了給國慶60周年我市殘疾人廣場演唱會輸送藝術人才，我街道正在著力進行初步挖掘工作。目前我街道正在全力建設各村的組織基地，一些基本的內容都以擬定完成，一些工作已在實施中，福安街殘聯(lián)力爭在市殘聯(lián)驗收時榜上有名，打造福安街殘疾人工作的特殊品牌，為建國60周年獻禮。
上半年度工作總結2
回想時間真是無情的戀人，不給對方一點挽回的機會，頭也不再為其轉一下，一條街走到底的分手了。很快20-已過一半，按照一貫的制度，個人半年總結也該開始，由于各種安排，一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景，進行半年總結。
一、回顧這半年的情景
在思想上，自我感覺下滑很大。自制力下降，嚴重放松自我，個人的好多壞毛病，又重新拾起來了，看著失去了一個受過嚴格訓練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內務，都搞不好，看著亂亂糟糟的，看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病，從根本上說，就是思想放松了;還有就是時間觀念也漸漸的放松了，上課呀，開會呀，都有遲到的情景。
在學習上，不明白從何下手，一段時間還好好學了一點，慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的，學習不能被動的去學習，不然感覺，一向在學，但總覺得沒有什么明顯的收獲，主動是學習轉換態(tài)度的關鍵。本來計劃多讀幾本書，大半年過來了，就讀了一本也就不到400多頁，感覺好不容易。
在工作中，就是做事的標準降低了，工作的熱情不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的不足，可是幸虧每次的隊友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業(yè)，在這此，要感激一下他們的付出，感激他們的幫忙。
在生活中，一天的生活制度堅持的不夠，有可能也是工作的緣故，導致時間安排完全亂了，內務就隔幾天搞一下，桌子，柜子，亂的不忍直視。再就是之前養(yǎng)成的習慣也漸漸丟了，還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對不住，各位親戚兄弟朋友們的關心，本來想溫厚的，但邁不開那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順利。
二、半年來的收獲
1、健康最重要。任何事，任何時候，有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識，這是一個鐵律。對別人負責，也是對自我負責。
3、計劃趕不上變化。如果預測不到情景，就要做好第二方案的'準備，以防萬一。
4、做一件事，要有一個明確的邏輯步驟。我們做什么，需要怎樣做，會遇到什么樣的情景，我們應當怎樣應對出現(xiàn)的情景，之后我們該怎樣吸取教訓，該怎樣讓這個事做的近乎完美。
三、下半年的計劃
1、加強自身約束，要反省的意識，做好自我的事。
2、提高學習的熱情，多學習，主動接觸沒有學的領域，增大知識面。
3、做事要有職責心，要做好、做精自我應當做的工作。
上半年度工作總結3
我是剛剛升為財務部部長，對于工作總結，我想談談我對近期工作的總結。對于總部財務部的工作，我在慢慢的學習之中。
剛接部長位子的時候，我自以為已經對財務部的工作已經很了解了，但是結果并非這樣，我仍然有很多是地方都是不知道的。當我接工作時，我已經不能理清我要該怎么做，一點頭緒也沒有，但在這里我要感謝張敏，姚愔頡，田甜，他們給了我很大的幫助，當我無助的時候，是他們給了我?guī)椭�，幫我走出困境�?/p>
記得有次外聯(lián)部部長要我去幫他弄一本贊助商的捐證書，我開始根本就不知道這個也是財務部的工作，通過詢問知道這個要去復旦一教的對外聯(lián)絡處那里問，由于事情比較急，我很放下手中的事情，馬上趕到那邊及時給了他的答復。通過有些事，我也知道了更多的財務部方面的事情，例如地稅也是可以轉賬的，大額轉賬發(fā)票，超過（1000元）宋老師要簽字等等。
近期的主要工作是協(xié)助其他部門辦好518晚會，下發(fā)一些部門的啟動資金，預付了一些預付款；下發(fā)了兩個基地的團費，畢業(yè)生的團費也返還了一部分。
5月22號，田甜與我交接工作，將以前財務部的一些資料都轉交給我，并告訴我一些財務部的注意事項，通知我將這個新的財務部制度發(fā)給秘書處，請秘書處將其發(fā)給每位部長。以后每次有什么活動，我需要及時到財務大廳報銷，并將經費及時返還給各個負責人。每個學期末，我需要整理一份總的活動清單，并交予老師審核。在財務報銷方面，我們和審計部要一起把關，盡量為學院節(jié)省經費，為學院多做事。
今后，我還有很多的工作要做，很多要學習的地方，不管怎么，我會很努力的學習與工作的。
第六期：
1、下發(fā)兩個基地的團費，畢業(yè)班的團費也返還了一部分，還有一部分會在近期發(fā)完
2、下發(fā)了一些部門的關于518晚會的啟動資金，預付了一些預付款。
3、收集各個部門的關于518晚會決算，
4、與前任部長完成交接工作，并將工作方面的注意事項，流程予以具體介紹
代完成事項：
1、收集518晚會決算，發(fā)票，并予以報銷
2、大合唱的決算也一起予以報銷
上半，財務部在公司領導統(tǒng)籌協(xié)調和指導下，貫徹落實工作會議和經營管理會議的精神，繼續(xù)圍繞資金，資產，預算，核算等主要管理內容組織開展財務活動，實施和推進年初確立的工作計劃，全面完成上半各項財務預算指標，積極保障公司整體經營秩序的穩(wěn)定，認真履行部門管理職責。
一，上半主要財務工作開展情況
上半，財務部的工作重心主要集中在上財務決算，所得稅清算，本財務預算安排和在建工程資金運營管理等方面，重點做了以下幾項工作：
1、運用公司本部信用優(yōu)勢，發(fā)揮資金中心調控作用，保障公司整體經營秩序的穩(wěn)定。
由于國家貨幣政策的變化和公司總體經營規(guī)模的快速膨脹，公司直營項目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領導的統(tǒng)一組織協(xié)調下，財務部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調控平臺，有效緩解緊張的資金供給鏈。
在資金管理方面，所采取的主要措施包括：
一是，加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度，除外三項目略有節(jié)余外，其他工程均按技經原則和資金預算，及時分配和支付工程預收款和進度款；
二是，采取委貸和擔保等方式，解決上電二公司，上電機械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作；
三是，追加和新增綜合授信額度，為華東送變電公司，上電一公司等子公司提供綜合授信擔保，減少子公司各類保函出具的資金占用量；
四是，統(tǒng)籌考慮上電二公司，上電一公司等單位大型施工機具增置的資金需求；
五是，為上電建筑公司等單位提供貸款擔保，適度擴大短期借款規(guī)模，補充經營活動現(xiàn)金流入量；
六是，緩收上級管理費，減輕所屬子公司的資金壓力。
2、其他專項財務工作的進展情況
�、�，稅收管理方面：XX所得稅清算工作已經完成，過程有點曲折，結果比較滿意；12萬元個人所得稅申報工作，在規(guī)定申報時間內全部完成；公司直營項目營業(yè)稅代扣代繳證明出具，因稅務屬地化后月度申報額度限定等因素的制約，已積聚了一定的量，目前正與稅收管理機關溝通和協(xié)商之中。
⑵，專項審計工作：國家審計署南京特派辦對上海電力行業(yè)項目投資審計，延伸到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財務部和審計部門一起，做好相關的迎審接待和配合工作。目前，該審計小組已完成對公司本部，上電一公司和上電二公司的審前調查工作。
�、�，隊伍建設工作：今年是公司實施新企業(yè)會計準則的第一年，核算業(yè)務培訓工作重心將由上的業(yè)務骨干重點培訓，轉到全部從業(yè)人員的普及教育上來。根據(jù)華東部財[XX]7號文的要求，抽調了27名同志參加華東電網組織的"企業(yè)會計核算辦法和企業(yè)所得稅法調考活動"的培訓，做好和組織XX會計證復檢的繼續(xù)教育準備工作，將于7月1日始實施。
二、三季度財務工作的安排
根據(jù)財務工作的特點和部分未盡事項的情況，三季度重點做好以下幾項工作：
1、開展年中經營工作盤點，做好經濟活動分析工作。
三季度，財務部將根據(jù)公司經營管理工作的安排，對所屬企業(yè)上半的財務預算執(zhí)行情況，以及各單位財務狀況進行盤點，收集相關經營數(shù)據(jù)，開展上半的經濟活動分析，客觀評價各單位上半年的經營形勢，找出經營過程中存在的問題，制定相應的'應對策略，實施相關的財務手段。
2、編制三季度資金預算安排，并組織實施。
上半財務狀況反映，公司下半及未來一段時間內，資金供求矛盾很難逆轉，資金管理工作仍將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。三季度財務部將按照安全性，流動性，收益性的序時原則，合理安排資金預算，充分發(fā)揮好資金調控平臺的作用，優(yōu)先平衡公司直營項目的資金供給，綜合保障所屬企業(yè)的經營秩序。
3、加強與稅務主管部門溝通，解決相關事宜。
當前，公司異地施工項目增多，管理模式也有所變化，企業(yè)應稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度，財務部將進一步增強與經營所在地稅務機關信項目所在地的稅務部門溝通，解決和協(xié)調有關應稅事項，著手解決營業(yè)稅代扣代繳證明出具問題。
4、加強政策研究，推進制度配套建設。
隨著企業(yè)經營形勢的變化，公司實施了一些新的管理模式，但相關的配套制度尚未形成。三季度，財務部將重點研討和制定陳家港，浦田，印尼等項目的有關財務制度和核算方法，充分利用好有限的財務資源，保障經營過程的在控。
5、組織好調考活動，提升從業(yè)人員業(yè)務素質。
三季度，財務部將主要組織和開展三項業(yè)務培訓工作。
一是，組織好企業(yè)會計準則和企業(yè)所得稅法的調考工作；
二是，組織好從業(yè)人員的繼續(xù)教育工作；
三是，組織好上海國家會計學院舉辦的"高級財務管理人員培訓班"的學習，綜合提高會計人員的業(yè)務素質。
上半年度工作總結4
不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用�！笔前�，每當我忙碌的時候就總會想起這句話，對這句話也是非常的感同身受。但是有感觸是一回事，現(xiàn)實之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有很多，既要招待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務和環(huán)境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛入職半年左右的我來說，時間還是有些吃緊的。
但是沒關系，既然能力不夠那就提升自己，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自己放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足，我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來，在下半年里繼續(xù)努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒準備被刷下來呢!我的上半年工作總結如下：
一、工作方面
1.實踐中的自我提升
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經驗歸經驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結出了自己的前臺經驗。
2.知識的積累永不停歇
雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的'的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。
3.對于實際工作方面
雖然我已經不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。
二、不足
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己粗心大意的習慣。
三、總結
對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的，我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自己的問題。
上半年度工作總結5
時光飛逝，轉眼間20xx年上半年已經過去�，F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下：我于20xx年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個月，當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經營奠定基礎。天緣小廚在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。自營業(yè)以來，營收達50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據(jù)客人的`要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將20xx年下半年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。 對廚房進行有效監(jiān)控與指導，嚴格按標準提高執(zhí)行力。對廚師技術力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品
三、在人員方面，進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關上，采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制。 嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產，警鐘長鳴！
七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。
在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
上半年度工作總結6
在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提。就具體工作總結如下：
一、綜合管理工作
以提高服務質量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。公開、公平、合理地完成了拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的'騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
二、水電工作
廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開關的檢修。加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。目前重點工作是找準時機更換配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內用水計量裝置。
三、保安保潔工作
規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。對小區(qū)內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。目前重點工作加強小區(qū)車輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
四、綠化工作
生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。生活區(qū)內新辟綠化地xxxx平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了綠化環(huán)境。及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。對生活區(qū)范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
五、下半年工作思路及打算
加強水查漏工作，提高水回收率。繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區(qū)內危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。舊房的分配工作。由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。
上半年度工作總結7
今年以來，隨著糧食市場的進一步放開和深入，“三農”問題和糧食安全問題已日趨突出，農發(fā)行的管理職能和業(yè)務范圍也發(fā)生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調整工作思路，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準則，以努力實現(xiàn)提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風險為雙重目標，調動資金計劃條線在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效。現(xiàn)將XX年上半年資金計劃管理工作總結如下：
一、統(tǒng)一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后，市分行召開了XX年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以凸現(xiàn)機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營運水平。
1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務開展的前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內盡量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調整，保證了各行科學合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。
2、完善資金調度管理。在資金調度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調控作用，避免了資金供應脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調系統(tǒng)運行正常，我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則，尤其是總行調整了資金請調時間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調資金87筆23350萬元。同時我行嚴格按上級行的`要求，規(guī)范使用《中國農業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內資金往來臺帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。
三、加強統(tǒng)計管理工作，提高統(tǒng)計資料質量
�。ㄒ唬┪倚懈骷壗y(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況，加班加點，任勞任怨，保質、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表，統(tǒng)計工作質量有了較大的提高。
（二）為加強對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點進行分析，并對造成當期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點分析。
�。ㄈ┪倚性诮y(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農發(fā)行的有關規(guī)定進行，統(tǒng)計數(shù)據(jù)完
上半年度工作總結8
按照20xx工作計劃，根據(jù)上級婦聯(lián)要求，圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，做了以下幾方面的工作：
1、召開“迎新春、話和諧”群英攜手共建和諧座談會，社區(qū)女領導及社區(qū)女干部參加，共商20xx年社區(qū)婦聯(lián)工作。
2、召開婦代專職干部交流會，20xx年工作總結及20xx工作思路。
3、組織開展三八系列活動
�。�1）節(jié)前組織慰問走訪了社區(qū)內周美蓉、毛幗英等一些為國家作過貢獻的36位女勞模和三八紅旗手。
�。�2）舉辦了**社區(qū)紀念三八國際婦女勞動節(jié)98周年“溫馨你我，蕩漾和諧”聯(lián)歡活動，區(qū)婦聯(lián)主席張愉區(qū)婦聯(lián)主席張愉、基層工作部部長方芳，以及社區(qū)（街道）黨工委副書記姜冬冬、街道辦事處副主任吳靄出席了活動，來自街道機關、商務樓宇、青鳳老年服務社、居民等數(shù)百名社區(qū)婦女同志歡聚一堂，共同慶祝自己的節(jié)日。
�。�3）由**街道文明辦、街道婦聯(lián)、街道老年協(xié)會聯(lián)合開展的“迎世博—建和諧家園”好婆媳演講表彰會在**街道文化中心舉行，十二位好婆媳代表用演講的方式暢談家庭和諧的秘訣、交流婆媳和睦的經驗。以自己的切身體會向大家講述了發(fā)生在他們婆媳之間感人的故事，使每個到會者深受感染，倍受教育。
4、3月12日下午，**社區(qū)的六戶社區(qū)特奧接待家庭參加了由靜安區(qū)婦聯(lián)舉行的“爭創(chuàng)綠色家庭，爭當綠色使者，共建綠色家園”家庭認養(yǎng)樹木活動。胡雅君家庭代表**街道接受了區(qū)有線臺的采訪，能夠參加此次家庭認養(yǎng)樹木活動感到很高興，希望通過這樣的活動使綠色家園深入家家戶戶，使我們的`社區(qū)乃至城市成為綠色城市。
5、啟動了“情系社區(qū)、關愛女性”為社區(qū)50—70歲困難婦女提供免費婦科檢查實事項目，發(fā)放萬張通告書及召開婦科體檢實事工作推進會，認真做好督促、宣傳及事務性工作，及時把黨注重民生、關愛婦女的溫暖送至千家萬戶，切實關心幫助弱勢婦女群體，辦實事、做好事，落實市府實事，完成對困難和退休婦女進行婦科病篩查任務。
6、完成協(xié)商推薦出席靜安區(qū)第十次婦代會代表等一系列事務性工作。
7、完成20xx-20xx年家庭文明建設“十一五”指導工作評估指標。
8、完成靜安區(qū)婦女兒童發(fā)展“十五”規(guī)劃20xx年度監(jiān)測統(tǒng)計報表。
9、組織社區(qū)五好文明等特色家庭參加“中國人壽杯”家庭社區(qū)行動節(jié)能減排知識競賽的活動。
10、參加20xx年**社區(qū)精神文明建設委員會會議暨黨建聯(lián)席會議。做好20xx年街道五好庭文明家庭及特色家庭的表彰工作。
11、為貫徹落實社區(qū)（街道）黨工委“學習標兵找差距，爭做尖兵創(chuàng)佳績”的活動精神，4月25日，帶領社區(qū)婦代專職干部赴曹家渡街道學習創(chuàng)建學習型家庭的先進經驗。
12、4月28、29參加上海市科學育兒基地培訓班。
13、制定慶“六一“系列活動方案，著手開展前期活動準備工作，開展機關干部子女慶六一慰問與“”活動。但由于手足口病的原因，原定與小棋圣幼兒園聯(lián)合舉辦的社區(qū)兒童聯(lián)歡活動只能暫定。
14、帶領**社區(qū)16戶獲得區(qū)級信息化及節(jié)能型家庭人員參加20xx年5月18日下午1：00在靜安區(qū)第一中心小學召開科技節(jié)開幕式及表彰區(qū)級信息化和節(jié)能型家庭表彰會。
15、聯(lián)系景華與三義坊社區(qū)兩名兒童參加5月20日上午（“汶川——我們的心和你在起”）的活動，**街道離休干部、青年代表、少年兒童為災區(qū)兒童祈福儀式。
16、協(xié)助靜安區(qū)婦聯(lián)落實有關在久百城市廣場（南京西路1618號）開展《上海母親關愛震區(qū)孤兒行動》的現(xiàn)場捐贈活動的場地等事宜，組織各社區(qū)婦女積極參加此次活動，對災區(qū)兒童特別是地震中失去親人的孤兒們進行捐款,為他們提供力所能及的經濟援助，再一次伸出援助之手,獻上一份愛心。
上半年度工作總結9
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年上半年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年上半年的工作總結如下：
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
5、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的.工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
6、進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的下半年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
上半年度工作總結10
本人**，**俱樂部總經理兼***大酒店總經理，在PETER董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，奇特提高酒店的服務品質、管理水平和經濟效益�，F(xiàn)就20xx年度的工作匯報
一、確立酒店的經營計劃發(fā)展計劃及經營方針，制定酒店的經營管理目的，并指揮實施。
xxx假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展計劃及經營方針即是圍繞著改進經營狀態(tài)進行的，20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎經營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.0xxxx元，實際收入為2329.6xxxx元，完成率為62.8xxxx。剔除中餐收入影響，俱樂部謀劃收入為1613.4xxxx，實際收入為1648.6xxxx，完成率為102.1xxxx。其中西餐計劃收入為40xxxx元，實際收入為436.2xxxx元，完成率為108.xxxx，客房規(guī)劃收入為118xxxx元，實際完成114xxxx元，完成率為96.xxxx。
為推進住房，帶動花費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續(xù)增添：
1、對住房客人增設了免費的游泳名目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客跟商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價錢上調至5xxxx/位，同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
4、俱樂部經營未達目標，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標為期不遠。
5、領導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關聯(lián)，建立內部公道而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，樹立清楚的工作目標，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結、計劃，對各項工作有規(guī)劃、有落實，按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度，通過對工作的'實現(xiàn)情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作�，F(xiàn)該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明白規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情形，制定市場拓展及價格系統(tǒng)，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
仲春份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，履行總機與服務中央分開管理。
三月根據(jù)季度改變調劑金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善C區(qū)的服務功效。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務調配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉換，改變中餐C區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網蕩滌。實現(xiàn)經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物質自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品�？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、蕩滌，從新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工驅散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好成果。
十月做好十一黃金周的招待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)核心空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面安排與策劃，基本達到預期后果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和利用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定，人格的尊重。目前酒店采用用人的準則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充足發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對酒店適應環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓可能提高員工的技能和綜合素質，從而進步其工作品德跟效率，減少失誤，降落成本，提高客戶滿意度；員工更高品位地理解和把持所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓工作，請求各部門每月制訂培訓盤算，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，蒲月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部分均勻培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，瀕臨精良企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基本培訓師的才干領導訓練，集中組織了“培訓技巧實際課程”和一些基礎的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉正、調職、晉升等考察打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工集思廣益，搞好民主管理工作；關心員工生活，一直改良員工的工作、生涯前提。
1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道�？偨浝硇畔湓O立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx（見下圖）：針對員工提及的工服問題，即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說，酒店即時開展考核，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等見解，俱樂部采取了以下方法：
首先，及時調解了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工高下班只有步行十分鐘，不受班車時光限度，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物，不僅滋味差，甚至浮現(xiàn)變質食物，員工廣泛反應吃不飽、吃不好，工作情感觸影響，也是員工消散率高的起因之一。為轉變此狀況，俱樂部引導層經切磋，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并依照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《xxx之窗》，按月更新員工宣揚櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
上半年度工作總結11
20xx年，五通橋區(qū)政務服務中心圍繞著“重點建設招商年”工作主題，以“服務群眾”為宗旨，延升服務渠道，提升服務功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時辦結率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結率100%，其中評價滿意率達100%�，F(xiàn)將我中心工作情況具體匯報如下：
一、創(chuàng)先爭優(yōu)，真誠服務群眾
二、夯實基礎，有序推進電子政務大廳建設
一是高度重視，加強組織領導。五通橋區(qū)委、區(qū)政府領導多次召開會議，專題研究，要求要將電子政務大廳建設工作作為今年效能建設工作的重點，結合創(chuàng)先爭優(yōu)，確保按期高質完成。為此五通橋區(qū)成立了以區(qū)政府分管副區(qū)長為組長，區(qū)政務中心主任、效能辦主任為副主長，各相關部門具體負責人為成員的的`電子政務大廳建設工作領導小組，切實加強電子政務大廳建設的組織、協(xié)調、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實施方案，實行工期倒排，確保按期推進。電子政務大廳建設工作時間緊，任務重，各責任單位均按照建設工作實施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時間列出進度表，目前，硬件設施、基礎信息收集等都已按期完成，錄入工作已進入尾聲。三是開展基礎信息收集培訓工作。中心分別召集各窗口分管領導、審批股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心主任進行培訓，明確基礎信息收集的范圍、內容、格式等，確�；A信息收集全面、完整、規(guī)范，為電子政務大廳建設工作打下扎實基礎。
三、強化機制，規(guī)范便民服務中心
一是強化組織管理機制。明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記兼任中心主任，設立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責任，促進落實。二是強化教育培訓機制。充分利用例會，邀請有關部門對便民中心工作人員開展業(yè)務技能、服務禮儀等專題培訓，分批安排便民服務中心窗口工作人員到區(qū)政務中心窗口跟班學習，提高服務質量。三是強化團隊服務機制。各便民服務中心對所轄區(qū)域內的投資建設項目實行“一站式”團隊服務，以窗口為單位細化分工，為項目建設提供一流的服務環(huán)境，提高項目落地率。四是強化監(jiān)督考核機制。設立意見簿，公布投訴電話，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑；建立服務質量監(jiān)督制度，定期對服務窗口和工作人員進行考核，作為年終考核、表彰評比的依據(jù)。
上半年度工作總結12
在過去的半年里，xxxx村在上級相關部門的關心支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，村兩委成員團結一致，深入貫徹，以村級收入持續(xù)增長，xxxx年度確保突破xxxx萬，力爭達到xxx萬為目標，以服務鎮(zhèn)中心工作為重點，以增進民生福祉為根本，以加強黨風廉政建設為宗旨，齊頭并進，認真完成各項工作，現(xiàn)將半年度工作總結如下：
一、上半年工作總結：
(一)村級經濟建設。眾所周知，我村的經濟一直比較薄弱，主要是存量建設用地貧瘠，無法建設廠房出租來增加村級收入。為增加村級收入，村“兩委”班子成員動足了腦筋。去年我村在上級領導及相關部門的支持下，申請建立了160畝聯(lián)動大棚，平均每年可為村級增加10萬元收入。而去年老村委改造的廠房出租后，全年收入達到了16萬多，又比去年增加了10萬元的村級收入。現(xiàn)又將東華制管廠旁邊的庫房和臨時村委的活動板房一并租出去，又可為村里增加近7萬元的收入。使得年初制定的年收入目標更進一步。
(二)基礎設施建設：1、上半年共完成了20條河道、7614米廠，15.4萬方土的清理疏浚工作。2、鎮(zhèn)下達的150畝綠化項目全面實施完成。3、社區(qū)順利喬遷，完成新老社區(qū)過渡，新社區(qū)外圍的村民建設設施基本配備完成。4、村19組.36組道路拓寬工程結束，17.18組道路已實施過半。
(二)計生工作：在上半年度的上級計生部門下達的目標任務中上，我村的各項指標均完成的較為出色，外出人員和上半年常規(guī)隨訪工作均達98%以上;孕前優(yōu)生優(yōu)育檢查也在任務比較艱巨的情況下后來趕上;0-3歲科學育兒、流進人員管理工作也均在有條不紊的開展中。
(三)民政工作：按照鎮(zhèn)民政部門的相關要求，結合本村實際，認真排摸困難群眾，給予特殊關注，上半年共臨時救助 人，嚴格把好審議關，確保低保工作規(guī)范化管理，全村現(xiàn)共有低保戶18戶;邊緣戶3人。
(四)文化工作：我村按照鎮(zhèn)相關部門的指示，積極開展、組織參加鎮(zhèn)上舉辦的各項文化活動，1月份開展了黨員冬訓活動;2月份志愿參加了鎮(zhèn)舉辦的鬧元宵活動、開展了慰問困難黨員、困難群眾活動;3-5月份，排出了交通志愿者，每周六、周日參加鎮(zhèn)轄區(qū)內主要路口交通值勤活動;6月份開展了第三屆包粽子比賽，包好的粽子煮熟后送到了南山公寓慰問本村的幾位孤寡老人。
(五)征地安置工作：23組的安置工作已基本結束，還有31、33、37組3個組的工作也已在社保局核對打卡階段，7月底之前有望能夠結束。
(六)其他工作：征兵工作中村4-5月份對全村18周歲至23周歲的一百多名適齡青年進行了排摸，近10人進入了體檢階段;建房工作中，已對全村14戶符合條件的申請對象進行了立卷申報，4戶申請預拆遷的對象等待鎮(zhèn)相關領導會辦審批;農業(yè)工作中秸稈還田、夏收夏種均已落實;衛(wèi)生、信訪、綜治等條線常規(guī)工作，在相關主抓人員的.協(xié)調配合下，在村“兩委”干部和村組干部的辛勤工作下，在黨員群眾的全力支持下，均取得了進步，較為出色的完成了上半年度各項工作指標。
二、存在問題：
一是工作力度不夠，幾樣工作沒能在上半年度及時完成;三是村民問題多樣化，處理方式亟待加強。
三、下半年工作打算：
(一)增進創(chuàng)收新渠道，使后繼有力，提高村級收入。為多渠道創(chuàng)收，為下年度的村級收入添磚加瓦，下半年我們有意向再申請建設240畝高效設施聯(lián)動大棚，現(xiàn)已向政府打了申請報告。
(二)抓牢基礎不放松，做好日常工作，確保年度目標圓滿完成�！盎A不牢，地動山搖”，我們要時刻牢記此項準則，抓好基礎工作落實不放松，以保證全年度工作目標圓滿完成。
(三)關愛民眾疾苦，為民謀利，著力解決群眾熱點、難點問題。平時注重重點人、事、物的收集和處理，在廣泛征求民情民意的情況下開展工作，著力解決群眾關心的熱點和難點問題;注意隱患的預防和排摸，防患于未然，杜絕重大事件的發(fā)生。
上半年度工作總結13
上半年，區(qū)文體局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，嚴格按照區(qū)委區(qū)政府重點工作要求，圍繞打造蘇浙滬地區(qū)“創(chuàng)新、興業(yè)、宜居、樂活”優(yōu)選理想地目標，以服務群眾為根本，以改革創(chuàng)新為動力，不斷完善公共文體服務體系，推動我區(qū)文體事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
一、各項重點工作推進有序
1、研究確定文體設施建設三年規(guī)劃。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府主要領導工作要求，半年來，我局牽頭會同相關單位經過多次現(xiàn)場踏勘、反復研究、確定，最終形成了《xx區(qū)文體設施建設三年規(guī)劃（20xx-2020）》，并通過了區(qū)政府常務會議和區(qū)委常委會議的審定。該規(guī)劃共排定了建設項目44個，其中有41個項目將于20xx年底前建成投用或基本建成，將有效滿足群眾日益增長的文體活動需求，進一步提升xx的招商環(huán)境和城市品質。
2、積極推進馬拉松賽事籌備工作。為充分展示我區(qū)優(yōu)美的自然風光和城市化建設成果，提高我區(qū)知名度和影響力，同時最大限度降低對交通出行和群眾生活帶來的影響，確保本次賽事圓滿成功，半年來，我局會同公安、交警、財政等部門開展了大量的籌備工作，僅賽道線路方案就經過了近20次實地勘察和8次修改優(yōu)化。截至目前，本次馬拉松賽事的賽事名稱、舉辦時間和賽道線路等已經確定，并通過了區(qū)政府常務會議和區(qū)委常委會的審議，賽事運營公司也已確定并簽約，賽事組委會方案、醫(yī)療方案、安保方案和工作進度安排等也已基本定案，賽事籌備工作取得了實質性進展。
3、成功舉辦第七屆群眾文藝會演（展）。通過近半年的精心組織和編排，成功舉辦了器樂、小戲小品、新故事、廣場舞蹈、舞蹈、聲樂和書法攝影展等7個專場的比賽，共有30個動態(tài)類原創(chuàng)作品和500余幅靜態(tài)類原創(chuàng)作品參加了評比，涌現(xiàn)出了一批歌頌新時代、展現(xiàn)新生活的優(yōu)秀藝術作品，充分顯示了我區(qū)基層文藝創(chuàng)作的繁榮景象。在這些優(yōu)秀作品中，我區(qū)擇優(yōu)選擇了14個動態(tài)類節(jié)目和62件美術、書法作品參加了無錫市第四屆“群芳獎”的評比，目前正在等待最終的比賽結果。
4、啟動xx區(qū)第四屆運動會各項工作。目前，區(qū)第四屆運動會總體方案、總規(guī)程已經正式下發(fā)，各參賽隊第一次報名基本完成，老年部的廣場舞、健身氣功、乒乓球比賽和學生部的跳繩踢毽、棒壘球、足球比賽已經先期成功開展。
二、公共文體服務進一步提升
1、創(chuàng)新推進公共文體服務機制。今年以來，我局針對基層廣大群眾對“錫劇”、“書場”等傳統(tǒng)民俗文化需求量大、歡迎度高的特點，以政府購買公共文體服務的方式，大力推進“xx書場”和“錫劇進村”項目，以政府出錢，群眾看戲的模式，積極推動公共文化服務供給與人民群眾文化需求有效對接。截至6月底，共組織開展 “xx書場”演出4場（60回）、“錫劇進村”演出8場，得到了廣大群眾的熱烈歡迎和一直好評。
2、廣泛開展群眾文體活動。積極開展“走進新xx”、“激情周末”系列廣場文藝，先后舉辦了“新時代 新思想 新征程”廣場文藝演出、慶祝建黨97周年文藝演出等34場大型廣場文藝演出；突出民俗特色，積極開展“九里有戲”安鎮(zhèn)街道民俗文化節(jié)、云林街道民俗文化節(jié)和春節(jié)“送春聯(lián)”、元宵“猜燈謎”等民俗活動；大力開展全民健身系列活動，先后舉辦了“20xx鵝湖搖滾炫跑”、“南青蕩步道萬人徒步活動”等多項大型群眾體育活動，取得了較好的群眾口碑和社會效益。大力開展好“全民健身節(jié)”系列活動，舉辦xx區(qū)第二屆“慈云杯”中國象棋聯(lián)賽、 “偉波杯”乒乓球團體邀請賽等比賽60余場次，群眾文體活動參與度和滿意率不斷提升。
3、積極做好文博圖工作。大力推進全民閱讀，半年來共采購新書1萬余冊，訂購期刊報紙700余種，接待讀者達4萬余人（次），文獻外借量 7.8萬余冊（次），首家軍營分館——武警裝甲部隊分館揭牌成立。積極舉辦“21天燈光下的閱讀”、“xx區(qū)少兒詩詞大會”等閱讀推廣活動30余次，參與讀者2萬余人次；充分發(fā)揮鄉(xiāng)博館陣地作用，積極舉辦“我是小小講解員”志愿講解活動、“不忘初心牢記使命”主題團日活動等青少年主題教育活動，半年來共接待參觀團隊30余個，參觀人次3000余人次；不斷加強文物保護力度，完成華氏襄義莊、華蘅芳故居兩處省級文保單位修繕工程，并順利通過省文物局竣工驗收。省保單位鴻模小學舊址保養(yǎng)維護工程獲無錫市文化遺產保護基20萬元專項資金扶持。大力弘揚非遺文化，積極開展“20xx文化和自然遺產日主題活動”。優(yōu)選部分傳統(tǒng)吳歌，編成教本排進傳承學校課程，打造了良好的吳歌學習氛圍。
4、大力扶持群眾文體社團。積極引導優(yōu)秀團隊申報市級扶持資金，共組織鳳凰音樂沙龍等84支特色文化團隊申報無錫市小額資助扶持資金工作，共獲資金31萬元；不斷加強基層團隊業(yè)務指導，相繼舉辦了戲曲身韻培訓班、廣場舞培訓班、聲樂培訓班、新故事改稿會、故事員培訓班等群眾文化培訓班和三級社會體育指導員培訓班共7期，參訓人數(shù)300余人次。
三、文化產業(yè)和文化市場發(fā)展健康
半年來我局不斷強化同工業(yè)園區(qū)和全區(qū)重點文化企業(yè)的調研溝通，對開發(fā)區(qū)、商務區(qū)和4個鎮(zhèn)（街道）的工業(yè)園區(qū)以及30余家規(guī)模以上文化企業(yè)或相關企業(yè)進行走訪。組織引導新廣聯(lián)、利特爾和易杰印刷三家企業(yè)的三個項目申報20xx年度省級現(xiàn)代服務業(yè)（新聞出版廣播影視）發(fā)展專項資金，共計510萬元。組織引導新廣聯(lián)、杰夫電聲、廣新影視利特爾等4家企業(yè)6個項目項目申報20xx年度無錫市文化產業(yè)發(fā)展扶持資金，共計277.8萬元；繼續(xù)強化市場監(jiān)管和執(zhí)法，半年來會同相關部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動12次，出動檢查人員20xx人次，檢查文化、體育、新聞出版生產經營單位837家次，查辦各類行政處罰案件13起；進一步加強體彩銷售管理，拓展營銷手段，半年來全區(qū)體彩銷量共計XXX億元。
下半年度主要工作計劃
下半年，我局將圍繞年初制定的工作計劃和目標，重點抓好以下幾方面工作：
1、繼續(xù)抓好年度重點工作推進。一是對照《xx區(qū)文體設施建設三年規(guī)劃（20xx-2020）》，進一步加強同各板塊的溝通，做好項目跟進，及時掌握規(guī)劃或建設進度。特別是在項目規(guī)劃設計階段，將主動對接，積極爭取，對項目內的文體設施布局提出科學、專業(yè)、合理的意見；二是全力做好xx宛山湖國際馬拉松的相關籌備工作，及時跟進賽事運營公司的各項進度，做好運營公司和相關部門的溝通銜接工作，確保各項準備工作萬無一失。三是舉辦好xx區(qū)第四屆運動會，加快推進四運會開幕式方案策劃，并按進度做好相關編排訓練工作，同時按序推進各分項目的比賽，確保本屆區(qū)運會圓滿成功。四是舉辦好xx區(qū)第七屆群眾文藝會演（展）閉幕式，并進一步優(yōu)選優(yōu)編優(yōu)秀節(jié)目參加省“五星工程獎”，力爭佳績。
2、繼續(xù)抓好特色群眾文體活動開展。圍繞紀念改革開放40周年，積極開展文藝演出、書畫攝影展、讀書演講比賽等各類文化系列活動，回顧改革開放40周年來波瀾壯闊的`改革歷程和令人矚目的發(fā)展成就，激發(fā)全區(qū)人民開拓創(chuàng)新的熱情；繼續(xù)組織好“xx書場”和“錫劇進村”的巡演工作，把這兩項惠民工程做實、做好、做優(yōu)；積極舉辦好xx區(qū)象棋聯(lián)賽、xx區(qū)乒乓球聯(lián)賽等群眾體育比賽，承辦好全國少年壘球比賽和全國青少年棒球比賽。積極組隊參加江蘇省第十九屆運動會，力爭完成市級下達的奪金任務。
3、繼續(xù)提升文體事業(yè)服務水平。加快研究《xx區(qū)政府向社會力量購買公共文體服務實施意見》和《設立文物保護專項資金的意見》等政策，進一步加強對基層文體團隊和文保單位的扶持力度；推進基層文體輔導工作，舉辦好各類專業(yè)培訓班，不斷夯實文體活動的群眾基礎；繼續(xù)開展好青少年暑期閱讀活動、公益講座進學校活動等閱讀推廣活動，推進全民閱讀點建設，大力推進全民閱讀；積極利用好中國藝術研究院無錫研創(chuàng)基地這一平臺，大力開展書畫藝術交流活動，舉辦好“中國藝術研究院中國畫院20xx年度院展”等各類書畫攝影展覽；進一步提升文物保護工作，加快推進華氏襄義莊、鴻模小學舊址、寨門嚴子陵先生祠等文保單位的修繕布展工程。做好全區(qū)8處省級文保單位保護規(guī)劃編制；進一步壯大非遺傳承隊伍，創(chuàng)新非遺傳播方式，繼續(xù)舉辦好非遺展示活動等具有一定影響力的系列主題活動。
4、繼續(xù)促進文化產業(yè)健康發(fā)展。進一步加強與各文化產業(yè)企業(yè)、相關單位的溝通協(xié)調，確保完成各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計。督促相關企業(yè)完成中央、省、市文化產業(yè)發(fā)展資金的項目績效跟蹤及審計工作。進一步加大文化產業(yè)招商引資力度，擴展項目信息源，加強對接聯(lián)絡，做好相關項目的跟蹤服務工作；進一步抓好公共娛樂場所安全生產經營管理工作，深入開展“掃黃打非”和打擊無證“黑網吧”、電子游戲室、無證出版物攤點活動，規(guī)范印刷復制企業(yè)經營行為，不斷強化行業(yè)管理，凈化全區(qū)社會文化環(huán)境；進一步加強體彩宣傳力度，加強基層站點建設，確保完成年度目標任務。
上半年度工作總結14
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對上半年的工作總結如下：
一、人事檔案方面
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、勞動合同方面
負責xx工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、考勤和請休假管理方面
結合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、員工賞罰事宜
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、員工福利方面
今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、職員的管理工作
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的'管理燃眉之急。應該盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、招聘工作
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
八、“以人為本”的人才理念
幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。下半年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
上半年度工作總結15
各位領導、各位同仁：
大家好！彈指一揮間，半年已經過去。在這期間，有所得、有所失；有歡喜、有悲傷，是非功過，已成定論。我從一個普通的員工，一步步晉升為中層管理人員，離不開候總對我的信任，領導對我的栽培，同事對我的幫助，我能夠成為木地板事業(yè)部的負責人，是團隊成就了我，更是xx這個大家庭成就了我，借此機會，再次向我們尊敬的候總及在座的'同事表示感謝，謝謝大家！ 回顧過去，才能展望未來！在我擔任旗艦二店店長期間，公司給我們團隊上半年的目標任務具體如下：A任務：170萬、B任務：110萬、C任務87萬；通過我們二店團隊共同的努力，上半年共計定單105單，合計地板銷售面積：6136．1㎡（其中實木多層地板1676㎡；強化復合地板4460㎡），總計金額985364。87元。實際走單金額843022元。根據(jù)定單金額，我們超額完成了C任務；按實際走單金額，我們離C任務還差2。7萬元。在我的領導下，我們團隊沒能實現(xiàn)B任務，僅僅完成了A任務的一半，對此，我感到深深地自責。痛定思痛，為了今后更大的進步，經過認真分析，我的總結如下：
1、建材市場格局與消費需求已經發(fā)生了根本性的變化，一站式滿足客戶需求的服務時代已經到來。依靠單一品牌、單一產品、單一服務獲得生存的空間越來越小。產品多元化、消費標準化、裝修省事化是市場所趨，這是市場大趨勢。我們也正在發(fā)展和壯大自己。
2、隨著居然之家、白云怡景、豪德廣場等建材賣場的陸續(xù)開業(yè)，短兵相接的白熱化競爭戰(zhàn)爭即將打響。對于單打獨斗的個體戶來說，打價格戰(zhàn)是唯一選擇。群雄爭斗，難免傷及自身。華凡在這場戰(zhàn)爭中保全并發(fā)展自己，作為木地板事業(yè)部的第一責任人，全力配合營銷中心，為下半年公司銷量的迅猛增長全力以赴。
今后我會努力帶領我的木地板事業(yè)部團隊向以下三個方向發(fā)展：
�、乓云放屏⒈荆汗具x用一、二線品牌作為公司的發(fā)展根基，用于服務中、高端客戶；選用二、三線品質好的品牌，用于服務中低端客戶；涇渭分明，各取所需。
�、埔苑⻊樟⑿牛褐贫ㄍ晟频墓芾砹鞒�、服務標準并運用到實踐中，用服務取信于客戶，促進銷售的第二次騰飛。
�、且云肺读耍赫页雒靠町a品的特色，配以不同的品味需求，用滿足品味拉動銷售。
�、�、以團隊制勝：配合商學院對團隊進行系統(tǒng)化培訓，將每一位店長都完善自身，成為馳騁戰(zhàn)場的將軍，提升每一位員工，充實我們的知識，成為南北征戰(zhàn)的勇士。強化我們的團隊，增強我們團隊戰(zhàn)斗力，讓我們的對手一聽到我們就聞風喪膽。 以上幾點，代表我的淺見及今后的工作目標，再次和大家用一句話來共同勉勵我們：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨！。謝謝大家！
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