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案件防控工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的案件防控工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
案件防控工作總結(jié)1
當(dāng)上級行“強(qiáng)化內(nèi)控管理、全員防范案件”專項(xiàng)治理活動的“集結(jié)號”吹響,農(nóng)行XX支行第一時間行動起來,多管齊下,序時推進(jìn),一時間,案件專項(xiàng)治理活動在這里“風(fēng)生水起”,完善了案防治理機(jī)制,夯實(shí)了基礎(chǔ)管理工作,遏制了各類案件發(fā)生,促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署
1、精心組織、周密部署。
該行從“三個及時”著手,確保案件專項(xiàng)治理活動走前列、有成效。一是及時召開深入開展案件專項(xiàng)治理動員大會,對開展案件專項(xiàng)治理活動進(jìn)行動員部署,拉開了專項(xiàng)治理活動的序幕。二是及時研究制定《XX支行深入開展案件專項(xiàng)治理活動實(shí)施方案》,成立以“一把手”為組長的防控案件專項(xiàng)治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)防控案件專項(xiàng)治理辦公室,內(nèi)設(shè)會計結(jié)算風(fēng)險防控等6個工作小組,加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查督導(dǎo)。三是及時召開活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室會議,研究宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)檢查兩個階段的實(shí)施意見,制訂了《XX支行案件專項(xiàng)治理活動宣傳發(fā)動學(xué)習(xí)檢查階段工作安排》,積極推進(jìn)案件專項(xiàng)治理活動開展。
2、設(shè)立專欄、營造氛圍。
專項(xiàng)治理活動開展以來,該行在支行局域網(wǎng)開設(shè)案件專項(xiàng)治理活動專題板塊,充分利用支行簡報、文件資料、宣傳欄等有效載體,設(shè)立“四個專欄”,廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。一是設(shè)立學(xué)習(xí)專欄,發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)資料及員工心得;二是設(shè)立實(shí)施方案專欄,發(fā)布各部室、各網(wǎng)點(diǎn)案件專項(xiàng)治理實(shí)施方案;三是設(shè)立系列活動專欄,及時收集轄內(nèi)活動信息,報道全轄活動開展情況;四是設(shè)立專題簡報專欄,總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行實(shí)時報道,兩個多月來,該行工作小組在開展督導(dǎo)工作中,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法20多篇次,動態(tài)信息40多篇次,刊發(fā)案件專項(xiàng)治理專題簡報22期,以此激發(fā)全行員工參與活動的積極性和主動性,營造濃厚的活動氛圍。其中《XX支行力推“345”舉措、促案件專項(xiàng)治理活動開展》、《晨訓(xùn)令XX農(nóng)行華麗轉(zhuǎn)身》、《XX支行構(gòu)建長效機(jī)制、夯實(shí)內(nèi)控基礎(chǔ)》等文被市行簡報刊載推廣,并有70余篇次專項(xiàng)治理文章被各宣傳媒體刊載。
3、集中教育、加強(qiáng)引導(dǎo)。
在學(xué)習(xí)階段中,他們采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合,組織全行員工有針對性地進(jìn)行全面、深入學(xué)習(xí),做到“三個統(tǒng)一”(統(tǒng)一學(xué)習(xí)時間、統(tǒng)一學(xué)習(xí)資料、統(tǒng)一學(xué)習(xí)筆記)及“四個結(jié)合”,確保學(xué)習(xí)成效。一是與形勢教育相結(jié)合,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識;二是與法規(guī)、制度學(xué)習(xí)相結(jié)合,增強(qiáng)全員學(xué)法、用法、懂法的意識,樹立依法合規(guī)經(jīng)營的觀念;三是與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)相結(jié)合,增強(qiáng)員工隊伍素質(zhì);四是與典型引導(dǎo)相結(jié)合,大張旗鼓地對20xx年度業(yè)務(wù)經(jīng)營與基礎(chǔ)管理中3大系列13個獎項(xiàng)共計44人進(jìn)行表彰,在全行營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、宣傳先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。與此同時,為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量和教育效果,該行要求單位應(yīng)有學(xué)習(xí)記錄,員工應(yīng)有學(xué)習(xí)筆記,并應(yīng)對照本職工作認(rèn)真撰寫一篇心得體會及整改報告,上墻參與全員交流,促進(jìn)開展案件專項(xiàng)治理活動開展。
二、精心組織、序時推進(jìn)
1、抓好“四個堅持”,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。一是堅持整章建制,對規(guī)章制度進(jìn)行專項(xiàng)疏理、修訂和完善,掃除管理與風(fēng)險防控的“盲區(qū)”,構(gòu)建案件防控長效機(jī)制。二是堅持案件分析會制度,重點(diǎn)分析案防工作新特點(diǎn),查找案防工作薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞,研究制度相應(yīng)對策,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。三是堅持強(qiáng)化監(jiān)督制約,嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”,加強(qiáng)制度執(zhí)行、操作規(guī)程、及崗位制約等方面的指導(dǎo)與檢查,筑牢三道防線。四是堅持辦好文明學(xué)校,依托文明學(xué)校陣地抓好員工素質(zhì)教育,摸索出“轉(zhuǎn)培訓(xùn)”等六種教學(xué)方式,務(wù)求培訓(xùn)見實(shí)效。自活動開展以來,該行先后組織各類培訓(xùn)、測試20多場次,參訓(xùn)人員達(dá)20xx人次。
2、抓好隊伍建設(shè),防范案件發(fā)生。一方面積極探索新形勢下員工行為排查新方法,通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工談心,上門家訪及增加員工行為排查頻度等方式,促進(jìn)員工提高自身的崗位責(zé)任意識,提升全行案防能力。另一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,廣泛征求員工意見,引導(dǎo)廣大員工遵章守紀(jì)、合規(guī)操作,夯實(shí)內(nèi)部管理,防范案件于未然。
3、開展防狐行動,確保安全經(jīng)營。針對假告示、假短信等詐騙儲戶行為有所抬頭的`嚴(yán)峻形勢,該行深入開展“防狐行動”,建立“網(wǎng)點(diǎn)一天三巡邏,保安一小時一巡視”的安全巡查制度,加強(qiáng)安全巡查。并印制安全用卡“溫馨提示”宣傳單及服務(wù)聯(lián)系卡,加大安全用卡宣傳。同時,堅持每晚對案件常發(fā)的ATM進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控和蹲守,僅上半年就成功堵截了18起利用ATM詐騙案件、3起假合同詐騙案件、2起假幣詐騙案件,抓獲1名犯罪嫌疑人,并收繳假身份證250張,有效地控制各類案件的發(fā)生。
三、創(chuàng)新方法、措施得力
1、規(guī)范大堂經(jīng)理管理。在總結(jié)近年實(shí)施大堂經(jīng)理制的基礎(chǔ)上,該行組織大堂經(jīng)理競崗活動,搭建平臺,選拔和配備一批高素質(zhì)的人才充當(dāng)大堂經(jīng)理,并制訂《XX農(nóng)行大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》、《XX農(nóng)行大堂經(jīng)理量化考核評分標(biāo)準(zhǔn)》、《XX農(nóng)行大堂經(jīng)理工作日志》,規(guī)范基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理,打造安全和諧的經(jīng)營環(huán)境。
2、規(guī)劃監(jiān)控中心管理。一是對離行式ATM進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),安上“電子眼”加強(qiáng)案件防控,聯(lián)網(wǎng)以來,共堵截各類案件10件,成功抓獲犯罪嫌疑人1人,取得初步成效。二是規(guī)范建設(shè)監(jiān)控中心,對全轄網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),不定期組織相關(guān)人員到監(jiān)控中心,調(diào)閱監(jiān)控錄像進(jìn)行非現(xiàn)場檢查,主要領(lǐng)導(dǎo)足不出戶就可在自己電腦上進(jìn)行抽查,充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)檢查隨機(jī)性強(qiáng)、真實(shí)性高、威懾力大的特點(diǎn),能及時、全面地發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理的薄弱環(huán)節(jié),起到強(qiáng)化內(nèi)控的作用。目前該行陳埭支行、羅山分理處已成功實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
3、打造特色晨訓(xùn)制度。我行組織晨訓(xùn)制度競賽,檢驗(yàn)近兩年來推行晨訓(xùn)制度取得的成效,發(fā)揚(yáng)和深耕特色晨訓(xùn)制度,統(tǒng)一規(guī)范晨訓(xùn)的風(fēng)險提示、知識普及、經(jīng)驗(yàn)分享等10項(xiàng)必備內(nèi)容,制訂晨訓(xùn)制度量化考核辦法,規(guī)定每天晨訓(xùn)不得少于20分鐘,打造員工學(xué)習(xí)鍛煉的平臺,推
案件防控工作總結(jié)2
20xx年xxx案件防控工作在縣聯(lián)社安全保衛(wèi)案件防控部的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年銀監(jiān)會案件防控會議精社及遼寧省銀監(jiān)局和省聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營、風(fēng)險防控制度規(guī)定,和縣聯(lián)社具體要求,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)案件防控工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我社財產(chǎn)安全和員工、客戶的人身安全,為我社業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強(qiáng)全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我社更加重視和加強(qiáng)對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。我社黨支部始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到警鐘長鳴。因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全社員工調(diào)動起來,夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來,我們把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防火、防盜、防暴的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。對前臺業(yè)務(wù)人員的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工能熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防、物防基礎(chǔ)
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我社在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證營業(yè)場所的'所有設(shè)備都靈敏可靠、嚴(yán)密完善。
在物防、技防設(shè)施的管理上,我社明確各職位員工自己崗位的物防、技防設(shè)施負(fù)總責(zé),并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準(zhǔn)臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我社根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)案件防控規(guī)章制度的要求,本著在聯(lián)社的支持與教導(dǎo)中發(fā)展完善,在需要中充實(shí),在變化中調(diào)整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我社實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
我社堅持每月對營業(yè)場所進(jìn)行全面檢查,分五個層次落實(shí)檢查工作,即主任親自查;分管領(lǐng)導(dǎo)定期查;值班人員每日負(fù)責(zé)一天,每天對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;主任會同領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行階段性綜合檢查。
我社還建立了節(jié)假日、雙休日行政領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話。在平時工作中,突出抓好對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序)”,中午和節(jié)假日確保1名領(lǐng)導(dǎo)帶班;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
同時加強(qiáng)了營業(yè)場所日常的自查工作。目前,我社設(shè)有安全保衛(wèi)案件防控負(fù)責(zé)人協(xié)助主任進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報警電話設(shè)備是否好用等等。
四、加強(qiáng)安全經(jīng)營管理
根據(jù)20xx年省聯(lián)社和縣聯(lián)社案件防控工作精神,我社提高了對安全保衛(wèi)案件防控工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識:明確了安全保衛(wèi)案件防控工作是全社平安、穩(wěn)健經(jīng)營的前提和條件。一年來,我們按照省聯(lián)社黨委和縣聯(lián)社總支部的工作部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理的職責(zé),加強(qiáng)安全經(jīng)營、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防暴力事故、防電氣事故、防盜竊事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用設(shè)備、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全經(jīng)營一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
案件防控工作總結(jié)3
為進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控工作,我行成立以來,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)我行安全保衛(wèi)工作制度及上級部門下發(fā)的各類案情通報,通過學(xué)習(xí),使全員風(fēng)險意識得到進(jìn)一步強(qiáng)化,使全員牢固樹立起防范風(fēng)險和案件的第一道防線。同時,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路,變被動應(yīng)對為主動防控,將工作重心由事后處置向事前預(yù)防、主動出擊前移。對全行經(jīng)營管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)節(jié)入手,從防范案件和經(jīng)營風(fēng)險上找問題,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,不斷促進(jìn)了案件防控工作,F(xiàn)匯報如下:
一、落實(shí)責(zé)任,傳達(dá)各類文件和會議精神
今年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)高度視案件防控工作,充分依靠員工的智慧和力量,集思廣益,結(jié)合實(shí)際工作查找問題,重點(diǎn)對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類匯總,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞,剖析根源,制定方案及時整改。
1.年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書18份,(行長與分管行長簽訂案件防控責(zé)任書、分管副行長與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書)實(shí)行分管責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
2.全行開展了全方位對員工不良行排查工作,以提高
員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力,對員工不良行為排查率為100%。
3.認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)案件防控工作動態(tài)及上級文件。縣經(jīng)文保大隊、縣公安局城南派出所每月定期召開金融機(jī)構(gòu)安全工作例會,我行參會人員及時將會議精神傳達(dá)到每位員工,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。此外,每星期定期組織員工學(xué)習(xí)上級部門下發(fā)的各類案情通報,結(jié)合我行實(shí)際,查漏補(bǔ)缺,查找風(fēng)險點(diǎn),切實(shí)提高了全體員工案件防控意識。
二、加強(qiáng)對員工培訓(xùn)教育,提高案件防控意識。
為加強(qiáng)員工行為管控,我行今年以來先后開展重要崗位員工不良行為排查,員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專項(xiàng)行為排查,金融機(jī)構(gòu)員工涉足高息民間融資行為,排除隱患;組織開展典型案件警示教育活動,警示全員珍惜擁有、珍愛職業(yè)生命,結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合我行實(shí)際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主測評和綜合考評三個階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過程中注重“三個延伸”,即:在時間上向八小時外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取全行員工自查、互查的方式,到部門聽取負(fù)責(zé)人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價,并組織員工對本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測評。部門負(fù)責(zé)人平常也較注重員工的思想狀況,與他們交心談心,溝通思想,同時,在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感到全行集體這個大家庭的溫暖。
三是加強(qiáng)對員工案件防控教育。一是讓員工牢固樹立安全防范意識,正確認(rèn)識當(dāng)前防范案件的緊迫性和必要性,克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認(rèn)識,把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機(jī)地結(jié)合起來。二是利用一切可能利用的機(jī)會對員工進(jìn)行安全防范教育,通過知識灌輸、案例分析、制度講解,使員工了解規(guī)章、熟悉法律,知曉利害,做到警鐘長鳴,防患未然。三是要在廣大員中深入開展思想教育和道德教育,引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀和人生觀,自覺增強(qiáng)“免疫力”,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四是加強(qiáng)配合,做好會計檢查組織工作。
按照會計管理和營運(yùn)管理體制改革及公私分離相關(guān)文件的要求,會計部門作為會計檢查工作的牽頭管理部門,針對營業(yè)部管理操作風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié),財務(wù)管理部組織相關(guān)部門對現(xiàn)金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查,通過檢查,理清了薄弱環(huán)節(jié),對差錯和違規(guī)行為下達(dá)了整改通知,加強(qiáng)了風(fēng)險管理控制,及時穩(wěn)定了前臺業(yè)務(wù)運(yùn)行安全。
四、制定應(yīng)急預(yù)案,加大隱患檢查整改力度
1.認(rèn)真做好營業(yè)部安全檢查工作
7月份開始,按照南通市公安局、南通市銀監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《南通市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評估工作實(shí)施方案》的'通知要求,我行對照《細(xì)則》10大點(diǎn)內(nèi)容,開展安全自查,從軟件臺帳到硬件設(shè)施,從物防、人防、技防三方面入手,按照 “誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,督促營業(yè)部負(fù)責(zé)人和安全員按照營業(yè)場所安全管理檢查內(nèi)容40條進(jìn)行逐條對照檢查,并認(rèn)真做好檢查記錄。同時,綜合管理部指派專門的保衛(wèi)人員進(jìn)行驗(yàn)收,確保安全評估工作取得實(shí)效。
2.狠抓對安全隱患的整改落實(shí)工作
安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患,其落腳點(diǎn)就是放在對存在問題的督促整改上,及時堵塞管理和操作中的漏洞,增強(qiáng)安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。截止12月20日,綜合管理部共發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為28起,發(fā)現(xiàn)整改安全隱患28起,進(jìn)一步提高了營業(yè)部對安全防范及案件防控工作的重視程度,規(guī)范了員工的安全防范操作行為,收到了良好的效果。
3.切實(shí)加強(qiáng)我行營業(yè)部技防設(shè)備的管理、維護(hù)工作
綜合管理部通過對營業(yè)部監(jiān)控錄像的隨機(jī)回放檢查,一方面促進(jìn)對技防設(shè)備的清潔、維護(hù)保養(yǎng),一方面通過對監(jiān)控資料回放調(diào)閱,復(fù)制拷貝發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險的形成和案件的發(fā)生。
4.整理制定江蘇海安鹽海村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
為積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件,加強(qiáng)案件防控力度,維護(hù)我行的正常經(jīng)營秩序,建立統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、責(zé)任明確的應(yīng)急管理組織和工作機(jī)制,使突發(fā)事件處置工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害,綜合管理部重新調(diào)整和制定了突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。從工作職責(zé)、組織架構(gòu)、人員分工、保障支持、處置流程等方面規(guī)范和細(xì)化預(yù)案內(nèi)容。
案件防控工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù),我行安全保衛(wèi)部將進(jìn)一步查找安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化防范管理手段,加大工作力度和深度,切實(shí)做好防范案件和風(fēng)險,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的持續(xù)開展保駕護(hù)航。
五、下一步工作開展計劃
1.進(jìn)一步提高認(rèn)識,確保案件防控工作取得實(shí)效。要求各部門充分認(rèn)識開展關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查工作的重要性,切實(shí)落實(shí)監(jiān)控檢查職責(zé),防止“檢查走過場”和“檢查疲勞”,確保監(jiān)控檢查工作取得實(shí)效。
2.加大監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)工作力度,確保檢查發(fā)現(xiàn)問題得到有效整改。對于監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)的問題,按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)整改,并做到舉一反三,杜絕屢查屢犯。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,要求各部門高度重視,認(rèn)真對待。部門負(fù)責(zé)人要作為整改第一責(zé)任人,針對提出的問題做好整改工作。及時將檢查發(fā)現(xiàn)的問題向有關(guān)部門進(jìn)行反饋,起到督促整改,促進(jìn)業(yè)務(wù)管理再上臺階。對發(fā)現(xiàn)問題多、頻率高、問題突出的關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)要在督促相關(guān)部門進(jìn)行整改的同時,采取措施,研究解決當(dāng)前在業(yè)務(wù)管理中存在的問題,制訂相關(guān)辦法,避免因管理不到位導(dǎo)致違規(guī)行為的發(fā)生
4.進(jìn)一步提高工作實(shí)效和質(zhì)量。堅決克服“管理疲勞”、“見怪不怪”的現(xiàn)象,對發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報告的情況發(fā)生。建立快速反映機(jī)制,對重大問題應(yīng)第一時間上報。進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控信息數(shù)據(jù)上報的質(zhì)量和及時性,杜絕統(tǒng)計信息不完整、不準(zhǔn)確的情況,提高工作質(zhì)量,保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
5.加強(qiáng)案件防控及整改,保證整改工作落到實(shí)處。部門將定期或不定期組織對所轄部門案件防控及整改落實(shí)情況的檢查,對整改工作落實(shí)不到位的要追究責(zé)任人,并對營業(yè)部整改情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查。因整改落實(shí)不到位,造成風(fēng)險隱患的,要從重處理責(zé)任人。
案件防控工作總結(jié)4
根據(jù)總行《關(guān)于印發(fā)<中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案>的通知》和分行《建設(shè)銀行湖北省分行案件防控及整改方案》精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控工作,結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真組織全員對《方案》進(jìn)行了學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),全員風(fēng)險意識得到進(jìn)一步強(qiáng)化,使全員牢固樹立起防范風(fēng)險和案件的第一道防線。同時,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路,變被動應(yīng)對為主動防控,將工作重心由事后處置向事前預(yù)防、主動出擊前移。對全行經(jīng)營管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)節(jié)入手,各部門深入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)防范案件和經(jīng)營風(fēng)險上找問題,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,不斷促進(jìn)了案件防控工作,F(xiàn)匯報如下:
一、基本情況
20xx年以來,支行黨委高度視案件防控工作,充分依靠員工的智慧和力量,集思廣益,結(jié)合實(shí)際工作查找問題,重點(diǎn)對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類匯總,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞,剖析根源,制定方案及時整改。
1.年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書1194份,(支行行長與分管行長簽訂案件防控責(zé)任書、分管副行長與部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書)實(shí)行分管責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
2.認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于在全省建行開展員工不良行為排查工作》建鄂函[20xx]231號的通知精神,在支行開展了全方位對員工不良行排查工作,以提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力,對員工不良行為排查率為100%。
3.認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)案件防控工作動態(tài)及上級文件,根據(jù)支行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分散特點(diǎn),20xx年采用電子郵件方式轉(zhuǎn)發(fā)案件防控工作動態(tài)及上級等文件,以部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)為單位組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),提高了全體員工案件防控意識。
4.條線管理部門深入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)搞好案件防控及整改,促進(jìn)整改工作落實(shí)。為了加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作風(fēng)險管理,進(jìn)一步完善風(fēng)險控制體系,全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險能力,防止出現(xiàn)因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險和案件,條線部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)積分管理工作,對違規(guī)行為員工現(xiàn)場積分,20xx年至今全行員工違規(guī)行為137人次,共積分201分。
二、案件防控具體做法
認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行《關(guān)于在全省建行開展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[20xx]231號)文件精神,我行結(jié)合實(shí)際,全行范圍內(nèi)開展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。
(一)高度重視,周密部署,扎實(shí)落實(shí)
班子高度重視,先后召開專題會、推進(jìn)會、督導(dǎo)會,對總行和省分行案件防控視頻會精神的落實(shí)工作進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。成立了由蔣勇行長任組長、辦公室、人力資源部、監(jiān)察合規(guī)部等部門負(fù)責(zé)人組成的排查領(lǐng)導(dǎo)小組,并對排查工作做出安排部署。要求各部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須本著對建行事業(yè)、對員工和對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認(rèn)真扎實(shí)地抓好排查工作,有針對性地加強(qiáng)思想教育工作,嚴(yán)以律己,自覺抵制、檢舉和糾正違反總行九項(xiàng)禁止性規(guī)定的行為,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)。
。ǘ┟鞔_責(zé)任,各盡其職,各負(fù)其責(zé)
“一把手”負(fù)總責(zé),親自過問、主動協(xié)調(diào)、直接參與;在此基礎(chǔ)上,逐一分解細(xì)化整改措施,逐項(xiàng)明確牽頭、協(xié)辦和督辦部門,各部室加強(qiáng)溝通,充分信息共享,形成了各部室齊抓共管、全部整體聯(lián)動的格局。截至目前,各項(xiàng)措施已經(jīng)全部啟動,有效地遏制各類案件和重大違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。
。ㄈ┲阑饓,注重預(yù)防,適時預(yù)警
認(rèn)真開展專項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,先后開展重要崗位員工不良行為排查,員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專項(xiàng)行為排查,排除隱患;組織開展典型案件警示教育活動,警示全員珍惜擁有、珍愛職業(yè)生命,深入開展“員工行為九項(xiàng)禁止性規(guī)定”,要求各部室負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主測評和綜合考評三個階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過程中注重“三個延伸”,即:在時間上向八小時外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取全行員工自查、互查的方式,然后排查工作組分成兩個小組深入到部門、網(wǎng)點(diǎn)聽取負(fù)責(zé)人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價,并組織員工對本部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測評。部門、網(wǎng)點(diǎn)平常也較注重員工的思想狀況,與他們交心談心,溝通思想,同時,在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感到支行集體這個大家庭的溫暖。
三是重點(diǎn)突出排查網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理及其他重要崗位人員、前臺操作人員。著重抓好防范挪用資金購買股票、彩票、參與賭博、炒期貨、炒賣房屋、經(jīng)商辦企業(yè)以及利用職務(wù)之便、工作之便收受賄賂、向客戶索要財物、好處費(fèi)等問題。4月下旬至5月份,全行排查613人,排查面達(dá)到100%。收回排查表3846份,其中自查表613份、互查表2764份,民主測評表469份。通過這次排查,使全行員工提高了思想認(rèn)識,自覺做到有章必循,違章必糾,增強(qiáng)了員工防范道德風(fēng)險的能力。在這次員工不良行為排查工作中,未發(fā)現(xiàn)有不良行為的員工。
這次員工不良行為排查工作,大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人能認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行的文件精神,嚴(yán)格按通知要求分階段進(jìn)行不良行為的排查工作,對照排查內(nèi)容及禁止性規(guī)定逐條自查、互查。排查期間,支行按要求設(shè)立排查(舉報)信箱,明確雙人負(fù)責(zé),并公布排查(舉報)電話及聯(lián)系人。排查工作的進(jìn)行,加強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。當(dāng)然,也存在極個別網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由于業(yè)務(wù)工作繁忙,對排查工作沒有足夠重視,沒有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與不良行為排查工作的關(guān)系,思想認(rèn)識不足,在組織員工學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級行文件精神上,沒有做好記錄,排查表、互查表上交不及時等問題,影響了支行匯總統(tǒng)計工作。今后,我們將此項(xiàng)工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機(jī)制,為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄋ模┘皶r用電子郵件方式轉(zhuǎn)發(fā)案件防控工作動態(tài)及上級文件精神
要求部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),并做好學(xué)習(xí)記錄,根據(jù)下發(fā)文件條線部門深入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查傳達(dá)文件學(xué)習(xí)情況,了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導(dǎo),提高員工案件防控意識。
三、關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查情況
為了加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作風(fēng)險管理,進(jìn)一步完善風(fēng)險控制體系,全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險能力,防止出現(xiàn)因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險和案件,根據(jù)《關(guān)于監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)的通知》(建總函[20xx]132號)、《關(guān)于加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(建總函[20xx]590號)文件要求,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營管理部門加強(qiáng)內(nèi)控管理的同時,支行建立了專、兼職風(fēng)險經(jīng)理對基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查制度。幾個月以來,基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)再監(jiān)督工作得到了支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,配備了監(jiān)控人員,落實(shí)了監(jiān)控職責(zé),實(shí)施了監(jiān)控檢查,已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了一些問題,檢查發(fā)現(xiàn)的問題已得到積極整改,風(fēng)險監(jiān)控工作取得較好的成績,但工作中也還存在一些問題和不足。
支行從3月中旬開始,按照總行要求的檢查頻率、13個風(fēng)險點(diǎn)的監(jiān)控檢查內(nèi)容,歷時7個月對全行44個網(wǎng)點(diǎn)、294名柜員進(jìn)行了基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查,被檢查柜員總?cè)舜螢?730人次,被檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總次數(shù)為2133次。支行風(fēng)險管理部在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兼職風(fēng)險經(jīng)理監(jiān)控檢查的基礎(chǔ)上,還重點(diǎn)監(jiān)控檢查了44個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。全行共檢查發(fā)現(xiàn)問題27個(其中超庫限16個,監(jiān)控有死角9個,重空保管不合規(guī)1個,印章保管不合規(guī)1個),截至9月底對檢查發(fā)現(xiàn)問題已整改27個,整改率達(dá)100%,同時對監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了違規(guī)行為積分處罰。至此監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題逐月減少,基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵操作風(fēng)險點(diǎn)防范意識和操作風(fēng)險管理工作得到有效提高。
監(jiān)控檢查采取的主要措施:
1.我行每月初組織44個網(wǎng)點(diǎn)的基層風(fēng)險經(jīng)理對基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行一次交叉檢查,月底組組織各基層風(fēng)險經(jīng)理再進(jìn)行一次自查。
2.風(fēng)險管理部專職風(fēng)險經(jīng)理對各基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不定期突擊檢查。對發(fā)現(xiàn)問題的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場簽發(fā)《基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題通知書》,要求3個工作日內(nèi)由問題網(wǎng)點(diǎn)將整改結(jié)果回復(fù)風(fēng)險管理部,同時抄送業(yè)務(wù)歸口管理部門,協(xié)同監(jiān)察合規(guī)部實(shí)行條線配合、跟蹤整改;對無法整改或不是人為原因造成的違規(guī),由問題網(wǎng)點(diǎn)書寫情況說明,同時遞交業(yè)務(wù)歸口管理部門確認(rèn)情況屬實(shí)后,由業(yè)務(wù)歸口管理部門和經(jīng)營部門共同整改。
四、個金部案件防控工作做法及具體措施
為貫徹落實(shí)總行、省分行案件防控及整改的相關(guān)要求,支行個金部及相關(guān)部門制定了《關(guān)于印發(fā)<×××××支行統(tǒng)一配送重要空白憑證和現(xiàn)金流程的實(shí)施辦法(暫行)>的通知》《江岸關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃單位或個人存款有關(guān)事項(xiàng)的通知》《關(guān)于印發(fā)<建行江岸支行現(xiàn)金集中整點(diǎn)實(shí)施暫行辦法>的通知》、《關(guān)于印發(fā)<江岸支行離行式自助設(shè)備集中管理操作規(guī)程>的通知》和《關(guān)于印發(fā)<建行江岸支行代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中處理操作規(guī)程(試行)>的通知》。
同時根據(jù)檢查情況制定了《×××××支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員交易主管工作質(zhì)量考核辦法》和《建行湖北省分行×××××支行柜面人員服務(wù)考核及星級評定辦法》。
支行在制定相關(guān)規(guī)定的同時,也進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度,每月由支行督導(dǎo)人員檢查一次,檢查覆蓋面達(dá)到100%;并組織各網(wǎng)點(diǎn)柜員(會計)主管每月進(jìn)行交叉檢查。在檢查過程中,對業(yè)務(wù)操作熟練、制度執(zhí)行規(guī)范的柜員和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)獎勵;對督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報批評,并實(shí)行積分處罰。通過對支行網(wǎng)點(diǎn)每月二次的現(xiàn)場檢查,有效的減少了網(wǎng)點(diǎn)差錯,規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)的操作,降低了風(fēng)險。
五、財會部案件防范工作采取的具體措施
1.加強(qiáng)集中采購管理,進(jìn)一步規(guī)范采購行為,降低采購成本
根據(jù)支行實(shí)際,制定了《×××××支行集中采購管理辦法》,把全面推行集中采購作為節(jié)約采購成本、提高采購質(zhì)量、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓,從采購程序、采購范圍、采購方式等三個方面進(jìn)一步規(guī)范集中采購行為。采購程序上,進(jìn)一步細(xì)化和完善集中采購操作流程,明確相關(guān)部門之間的職責(zé)分工,嚴(yán)格監(jiān)控集中采購環(huán)節(jié),提高采購?fù)该鞫群托。逐步建立從業(yè)務(wù)部門提出需求、落實(shí)指標(biāo)到集體決定的規(guī)范化集中采購程序。采購方式上,根據(jù)采購項(xiàng)目的不同特點(diǎn),通過詢價采購、競爭性談判等多種采購方式。集中采購的推行有效降低了我行的采購成本,1-9月份,我部先后對12個項(xiàng)目進(jìn)行了集中采購,集中采購金額達(dá)1000萬元,節(jié)約采購成本達(dá)100萬元。
2.夯實(shí)會計管理基礎(chǔ),切實(shí)防范風(fēng)險
一是夯實(shí)基礎(chǔ),梳理風(fēng)險控制措施。以“提高效率、杜絕真空、信息共享、避免重復(fù)”為目標(biāo),對事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的控制職責(zé)、措施、方法進(jìn)行梳理。針對兩行制度理解和執(zhí)行中的差異,制訂了大額現(xiàn)金支付報備流程、單位賬戶管理流程、同城票據(jù)小清算業(yè)務(wù)流程、資金調(diào)度業(yè)務(wù)流程、教育儲蓄稅務(wù)上報業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)金單證配送業(yè)務(wù)流程、應(yīng)急、查詢、錯賬報調(diào)業(yè)務(wù)流程、單位對帳業(yè)務(wù)流程、假幣上交流程等11個業(yè)務(wù)統(tǒng)一文件,及時解決了網(wǎng)點(diǎn)制度執(zhí)行中的難題。
二是加強(qiáng)配合,做好會計檢查組織工作。按照會計管理和營運(yùn)管理體制改革及公私分離相關(guān)文件的要求,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理職責(zé)分屬于會計部、個人金融部等不同部門,會計部門作為會計檢查工作的牽頭管理部門,針對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理操作風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我部組織相關(guān)部門對現(xiàn)金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查,通過檢查,理清了薄弱環(huán)節(jié),對差錯和違規(guī)行為下達(dá)了整改通知,加強(qiáng)了風(fēng)險管理控制,及時穩(wěn)定了前臺業(yè)務(wù)運(yùn)行安全。
三是加強(qiáng)現(xiàn)金管理,杜絕風(fēng)險隱患。嚴(yán)格控制庫存限額。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金收付額、周邊網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金備付以及atm(cdm)的設(shè)備的具體情況核定現(xiàn)金庫存。將原網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存支行按年度核定一次改為每季度核定,大大提高了對網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存調(diào)整需求的反應(yīng)速度,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,對以往未涉及的外幣庫存進(jìn)行核定,實(shí)現(xiàn)了全現(xiàn)金核定管理。以上工作的改進(jìn),特別是部分網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行零外幣庫存,要求各網(wǎng)點(diǎn)改進(jìn)現(xiàn)有現(xiàn)金管理思路,做好現(xiàn)金備付計劃預(yù)測,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金預(yù)約制度,提高現(xiàn)金使用效率。開展上門收款業(yè)務(wù)清查,研究上門收款業(yè)務(wù)集中管理工作,解決該業(yè)務(wù)風(fēng)險大、監(jiān)控難的問題。按照支行現(xiàn)金管理集中的要求,將分散在各行的上門收現(xiàn)業(yè)務(wù)整合集中到支行營業(yè)部,成立專班負(fù)責(zé)管理,最大限度降低操作風(fēng)險。
六、安全保衛(wèi)部案件防控工作做法及具體措施
1.認(rèn)真做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查工作
為規(guī)范兩行合并后的安全保衛(wèi)工作,安全保衛(wèi)部迅速制定《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理規(guī)章制度》,進(jìn)一步明確營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查制度及檢查內(nèi)容,切實(shí)貫徹“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,督促營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員按照營業(yè)場所安全管理檢查內(nèi)容40條進(jìn)行逐條對照檢查,并認(rèn)真做好檢查記錄。同時,安全保衛(wèi)部指派專門的保衛(wèi)人員,加大對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的夜間巡查力度,明確每周不低于兩次的夜間巡查,每月網(wǎng)點(diǎn)夜間巡查覆蓋面達(dá)100%。
2.狠抓對存在問題的整改落實(shí)和積分管理工作
安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患,其落腳點(diǎn)就是放在對存在問題的督促整改上,及時堵塞管理和操作中的漏洞,增強(qiáng)安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。截止三季度,安全保衛(wèi)部共發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為88起,發(fā)現(xiàn)整改安全隱患39起,下達(dá)違規(guī)行為整改通知單28份,同時對照《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)違規(guī)積分標(biāo)準(zhǔn)》對9個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及個人作出積分處理,從而從根本上扭轉(zhuǎn)了重查處、輕整改的工作傾向,也進(jìn)一步提高了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對安全防范及案件防控工作的重視程度,規(guī)范了員工的'安全防范操作行為,收到了良好的效果。
3.切實(shí)加強(qiáng)我行營業(yè)觀點(diǎn)技防設(shè)備的管理、維護(hù)工作
安全保衛(wèi)部通過對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像的隨機(jī)回放檢查,一方面促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)對技防設(shè)備的清潔、維護(hù)保養(yǎng),一方面通過對監(jiān)控資料回放調(diào)閱,復(fù)制拷貝發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險的形成和案件的發(fā)生。
4.整理制定×××××建行安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
為積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件,加強(qiáng)案件防控力度,維護(hù)我行的正常經(jīng)營秩序,建立支行統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、責(zé)任明確的應(yīng)急管理組織和工作機(jī)制,使突發(fā)事件處置工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害,安全保衛(wèi)部重新調(diào)整和制定了突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。從工作職責(zé)、組織架構(gòu)、人員分工、保障支持、處置流程等方面規(guī)范和細(xì)化預(yù)案內(nèi)容。從上半年營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)案演練的情況來看,我行各項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案均能切實(shí)指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)針對突發(fā)事處亂不驚,有條不紊的做好處置工作。
5.認(rèn)真規(guī)范運(yùn)鈔車輛及守押人員的管理工作
隨著我行押運(yùn)工作社會化改革,運(yùn)鈔車輛及接、送現(xiàn)(重空)工作是銀行押運(yùn)安全工作中風(fēng)險較為突出,而且最容易疏忽的一項(xiàng)工作。針對兩行合并后,押運(yùn)工作量成倍上升的工作狀況,我行安全保衛(wèi)部抓緊與押運(yùn)公司的銜接配合,進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)接、送現(xiàn)(重空)、上門收款及運(yùn)鈔車輛調(diào)度管理工作,細(xì)化工作流程,加大對押運(yùn)隊伍的學(xué)習(xí)教育,改善工作生活條件,促進(jìn)守押人員的工作責(zé)任心,從物質(zhì)保障和思想防線兩方面切實(shí)抓好案件防控工作。
案件防控工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù),我行安全保衛(wèi)部將進(jìn)一步查找安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化防范管理手段,加大工作力度和深度,切實(shí)做好防范案件和風(fēng)險,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的持續(xù)開展保駕護(hù)航。
七、下一步工作開展計劃
1.進(jìn)一步提高認(rèn)識,確保案件防控工作取得實(shí)效。支行要求各基層網(wǎng)點(diǎn)充分認(rèn)識開展關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查工作的重要性,切實(shí)落實(shí)監(jiān)控檢查職責(zé),防止“檢查走過場”和“檢查疲勞”,確保監(jiān)控檢查工作取得實(shí)效。
2.加大監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)工作力度,確保檢查發(fā)現(xiàn)問題得到有效整改。對于監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)的問題,按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)整改,并做到舉一反三,杜絕屢查屢犯。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,要求各網(wǎng)點(diǎn)要高度重視,認(rèn)真對待。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要作為整改第一責(zé)任人,針對《基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題通知書》提出的問題做好整改工作。各條線管理部門加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)主管部門的信息溝通。及時將檢查發(fā)現(xiàn)的問題向有關(guān)部門進(jìn)行反饋,起到督促整改,促進(jìn)業(yè)務(wù)管理再上臺階。對發(fā)現(xiàn)問題多、頻率高、問題突出的關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)要在督促相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改的同時,采取措施,研究解決當(dāng)前在業(yè)務(wù)管理中存在的問題,制訂相關(guān)辦法,避免因管理不到位導(dǎo)致違規(guī)行為的發(fā)生。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高案件防控水平。總行已于6月29日下發(fā)了關(guān)于對《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》落實(shí)情況開展效能監(jiān)察的指導(dǎo)意見(建總函[20xx]145號)文件,支行將組織監(jiān)控檢查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,全面掌握文件內(nèi)容,并按總行、省分行案件防控指導(dǎo)意見結(jié)合支行實(shí)際抓好工作落實(shí)。
4.進(jìn)一步提高工作實(shí)效和質(zhì)量。堅決克服“管理疲勞”、“見怪不怪”的現(xiàn)象,對發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報告的情況發(fā)生。建立快速反映機(jī)制,對重大問題應(yīng)第一時間上報支行。進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控信息數(shù)據(jù)上報的質(zhì)量和及時性,杜絕統(tǒng)計信息不完整、不準(zhǔn)確的情況,提高工作質(zhì)量,保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
5.加強(qiáng)案件防控及整改,保證整改工作落到實(shí)處。支行各條線管理部門將定期或不定期組織對所轄部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)案件防控及整改落實(shí)情況的檢查,對整改工作落實(shí)不到位的要追究責(zé)任人,并對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整改情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查。機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)因整改落實(shí)不到位,造成風(fēng)險隱患的,要從重處理責(zé)任人。
案件防控工作總結(jié)5
xx銀行按xx銀保監(jiān)分局關(guān)于開展銀行保險業(yè)案件防控和內(nèi)控合規(guī)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)排查的通知要求,對照排查清單,對各網(wǎng)認(rèn)真開展排查工作,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、信貸管理方面
。ㄒ唬┕芾頇C(jī)制。經(jīng)查xx銀行做到分管前臺部門(授信經(jīng)營部門)的高管同分管中后臺部門(授信管理部門、風(fēng)險管理部門等)的高管分離。授信管理部門為信貸管理部,配置有xx名獨(dú)立審查人,負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)的授信調(diào)查工作。三條線人員崗位已經(jīng)設(shè)置為互斥;不在既客戶經(jīng)理,又是審查經(jīng)理(獨(dú)立審查人)或基層社有權(quán)簽批人的情況。
。ǘ⿲徟跈(quán)。xx銀行不在在超授權(quán)審批授信、化整為零規(guī)避審批權(quán)限審批授信等情況,紙質(zhì)授權(quán)書的內(nèi)容及金額是否與信貸管理系統(tǒng)中的控制保持一致。
。ㄈ⿳徫宦穆殹x銀行審查經(jīng)理(獨(dú)立審查人)能做到保持獨(dú)立性,能夠做到獨(dú)立發(fā)表審查意見不受任何人干預(yù);召開貸審會時,貸審會主任在末位發(fā)言,不對各位參會委員進(jìn)行引導(dǎo),不把自己的表決結(jié)果先告知各位委員,并當(dāng)場宣布表決結(jié)果;有權(quán)簽批人能遵循對審查經(jīng)理(獨(dú)立審查人)或貸審會已否決的授信事項(xiàng);客戶經(jīng)理能遵循授信提用條件未落實(shí)或條件發(fā)生變更未重新審批的,不得提用授信;基層行社審批權(quán)限內(nèi)的額度提用,經(jīng)過信貸部的審查經(jīng)理(獨(dú)立審查人)或風(fēng)險部的風(fēng)險經(jīng)理進(jìn)行審核,超基層行審批權(quán)限的.額度提用,由風(fēng)險部負(fù)責(zé)審核。
二、不良資產(chǎn)處置方面
(一)呆帳核銷。xx銀行呆帳核銷工作嚴(yán)格執(zhí)行財政部《金融企業(yè)呆帳核銷管理辦法》及省聯(lián)想社相關(guān)管理制度,并制訂有xxx呆帳核銷管理實(shí)施辦法。
通過自查未發(fā)現(xiàn)聯(lián)社向分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)授呆帳核銷權(quán)限、突破核銷條件,違規(guī)核銷的行為、向尚未結(jié)清的已核銷貸款客戶新增貸款等行為,xx銀行賬銷案存資產(chǎn)債權(quán)的訴訟時效、擔(dān)保時效、查封凍結(jié)時效得到及時維護(hù).
。ǘ┮晕锏謧矫。xx銀行抵債資產(chǎn)余額xxx萬元,經(jīng)查不存在存在故意通過以物抵債而放棄現(xiàn)金回收貸款債權(quán)的權(quán)利、是否存在抵債資產(chǎn)抵入價格虛高,抵入價格與當(dāng)時同區(qū)域、同類型資產(chǎn)價格相比存在較大偏離等情況,我社抵債資產(chǎn)指定專人(部門)負(fù)責(zé)管理,進(jìn)行保管或經(jīng)營,并明確職責(zé),每月進(jìn)行賬實(shí)核對,確保賬實(shí)相符,物品完好無損,抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置各環(huán)節(jié)均按規(guī)定做好賬務(wù)處理。
。ㄈ┡哭D(zhuǎn)讓方面,xx銀行進(jìn)行不良資產(chǎn)批量轉(zhuǎn)讓,涉及xx戶xx筆金額xx萬元,轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)符合不良資產(chǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),無按規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的信貸資產(chǎn)。
xx銀行制訂了《xxx不良資產(chǎn)批量轉(zhuǎn)讓管理辦法(試行)》、《xx信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓賣方盡職調(diào)查工作實(shí)施細(xì)則x》并成立了盡調(diào)、估值、竟價及批量轉(zhuǎn)讓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。資產(chǎn)估值進(jìn)行了內(nèi)外部評估;并經(jīng)xx銀行集體審議,報上級銀行批準(zhǔn)后進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。資產(chǎn)受讓方經(jīng)公開競價后產(chǎn)生,本次轉(zhuǎn)讓流程、程序符合符合財政部、銀監(jiān)會相關(guān)管理辦法的規(guī)定,轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)、相關(guān)債權(quán)檔案資產(chǎn)已經(jīng)實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)至資產(chǎn)受讓方。
案件防控工作總結(jié)6
xx 年上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行,F(xiàn)將我分行xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實(shí)
(一)抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《xx年安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細(xì)化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實(shí)際制定了我分行xx年安全保衛(wèi)及案件防范工作計劃,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制、防范風(fēng)險“十三條”措施及內(nèi)控“十個聯(lián)動”建設(shè)要求,將安全目標(biāo)管理擺在重要位置,層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負(fù)責(zé)。按月總結(jié)計劃完成情況,確保各項(xiàng)安保及案防工作按計劃要求完成,分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務(wù)會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工
作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的'不足和問題。
(二)強(qiáng)化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能
在日常工作中,加強(qiáng)隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風(fēng)險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)20xx年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過驗(yàn)收順利開業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對ATM自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
。ㄈ﹪(yán)控風(fēng)險事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險管控,組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算
一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是分行監(jiān)控報警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā),下半年需加強(qiáng)技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護(hù),做好硬件設(shè)施更新工作。
XX銀行XX
xx年x月x日
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