年度個(gè)人工作總結(jié)模板
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板1
xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。
今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)客戶(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶(hù)推出國(guó)壽"1+n"服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的'展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，"一切為了客戶(hù)著想"，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶(hù)工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶(hù)服務(wù)體系，為vip客戶(hù)提供服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶(hù)提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門(mén)送賠款"工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合x(chóng)x年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶(hù)服務(wù)部人員特別是新人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對(duì)客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀(guān)原因，客戶(hù)服務(wù)部新入人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
(三)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國(guó)壽"1+n"服務(wù)內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證"兩鴻"滿(mǎn)期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷(xiāo)售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶(hù)，有效整合客戶(hù)資源，做好客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶(hù)服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。
客戶(hù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶(hù)的服務(wù)做"好"、做"永久"、做到"深入人心"，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門(mén)整體的工作，人人都是公司客戶(hù)服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶(hù)服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，全員服務(wù)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，國(guó)壽"1+n"服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶(hù)服務(wù)人員去全面詮釋?zhuān)己玫目蛻?hù)關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲!
記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)，"簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專(zhuān)家;重復(fù)的事情快樂(lè)做，你就是羸家"�？蛻�(hù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶(hù)服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶(hù)、公司、自我的三嬴。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板2
20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，無(wú)事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自我成為本領(lǐng)過(guò)硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
一、能夠用心參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)單位統(tǒng)一安排，今年以來(lái)能用心參加單位組織的文化培訓(xùn)，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，禮貌駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái)，能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每一天做好對(duì)車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車(chē)況良好。做到不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、禮貌駕駛，確保安全出車(chē)，禮貌駕車(chē)。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī)，一年來(lái)我能明確自我的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)光觀(guān)念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了必須成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在必須的.差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自我，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有人說(shuō)選取了司機(jī)就選取了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板3
�。〝�(shù)學(xué)）是家長(zhǎng)和同學(xué)始終很重視的（學(xué)科）。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)除了要認(rèn)真學(xué)習(xí)外，更重要的是把握方法。一年的教學(xué)工作即將結(jié)束，想就這一年的數(shù)學(xué)教學(xué)工作做一個(gè)總結(jié)。
一、班主任工作
在班主任工作中，我做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培育，深入到到了解每個(gè)同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，主動(dòng)與家長(zhǎng)協(xié)作，爭(zhēng)論訓(xùn)練同學(xué)的有效方法。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。在擔(dān)當(dāng)班主任工作期間，針對(duì)同學(xué)常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的.管理。培育同學(xué)養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力締造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作中，我依據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解同學(xué)的實(shí)際狀況通過(guò)鉆研教材、爭(zhēng)論具體（教學(xué)方法），制定了切實(shí)可行的學(xué)期（工作方案），為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順當(dāng)開(kāi)展。在教學(xué)之前，認(rèn)真貫徹九年義務(wù)訓(xùn)練數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地爭(zhēng)論教材，通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探究，嘗試各種教學(xué)的方法。主動(dòng)參預(yù)市教研室及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)，外出聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)（閱歷），提高自身的教學(xué)水平。在教學(xué)工作中，有意識(shí)地以同學(xué)為主體，老師為主導(dǎo)，通過(guò)各種（玩耍）、角逐等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)主動(dòng)性。讓他們的天性和共性得以自由（健康）的進(jìn)展。
三、其它工作
除了日常的教學(xué)工作之外，我還負(fù)責(zé)校內(nèi)部分的德育工作，為了能做好學(xué)校的德育工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成學(xué)校支配的工作。
總之，在這一學(xué)年的工作中，我通過(guò)努力提高了自己的數(shù)學(xué)教學(xué)水平，并取得了確定的成果。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需連續(xù)虛心向各位老老師和優(yōu)秀老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)閱歷，努力提高自身的力氣。 20xx
年度個(gè)人工作總結(jié)模板4
3月我從水環(huán)境管理處來(lái)到科技處從事一種全新的管理工作，一年來(lái)在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實(shí)踐創(chuàng)新能力。
在工作中有大局意識(shí)，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當(dāng)時(shí)也有很多顧慮和擔(dān)心。是顧全大局，積極應(yīng)對(duì)，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項(xiàng)重要課題。來(lái)到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引，也深感責(zé)任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，盡快承擔(dān)起工作任務(wù)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，向先前在崗的昆林同志請(qǐng)教，在各方領(lǐng)導(dǎo)同志的熱心指導(dǎo)和幫助下，教快地快進(jìn)入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同志能和諧相處，互助互讓?zhuān)饶塥?dú)挑一擔(dān)，又能打好配合。在各種考驗(yàn)面前，表現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，較好地完成了自身承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是積極組織推進(jìn)局重點(diǎn)科研課題的研究。對(duì)環(huán)科院《大頂子山航電工程運(yùn)行后對(duì)松花江段的水環(huán)境影響及對(duì)策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等科研項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，促進(jìn)其按期完成項(xiàng)目研究工作。 二是按要求組織申報(bào)哈爾濱市20xx年環(huán)�？萍脊リP(guān)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實(shí)際，指導(dǎo)項(xiàng)目單位有針對(duì)性地篩選科研項(xiàng)目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導(dǎo)修改，向市科技局申報(bào)空氣污染物濃度數(shù)值模型預(yù)報(bào)的研究、廚予處理與綜合利用項(xiàng)目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測(cè)及種群油畫(huà)在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無(wú)沖擊振動(dòng)鋼軌、中地閃點(diǎn)液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對(duì)松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢(shì)與生態(tài)恢復(fù)研究、硝基苯對(duì)松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對(duì)策研究、硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究、含硝基苯的活性炭（淤泥）治理研究等10項(xiàng)公關(guān)項(xiàng)目。
三是結(jié)合20xx年工作重點(diǎn)工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標(biāo)，征集并組織申報(bào)06年局系統(tǒng)科研項(xiàng)目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項(xiàng)目管理辦法》，為環(huán)�？蒲许�(xiàng)目的立項(xiàng)、審查、跟蹤指導(dǎo)、結(jié)題驗(yàn)收等管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。
五是強(qiáng)化環(huán)保市場(chǎng)監(jiān)督管理。為滿(mǎn)足管理工作的需要，進(jìn)一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場(chǎng)，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》與《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》申報(bào)列入了省地方標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃，按照《黑龍江省標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。組織專(zhuān)家論證進(jìn)行多次論證，同時(shí)深入生產(chǎn)企業(yè)征詢(xún)意見(jiàn)，對(duì)10個(gè)助燃劑和潔凈煤廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，準(zhǔn)備進(jìn)一步修改完善標(biāo)準(zhǔn)的編制說(shuō)明。完善后的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上報(bào)省局科技處，等待批準(zhǔn)后發(fā)布。
六是有針對(duì)性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)班，提高了企業(yè)對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證重要意義的認(rèn)識(shí)和認(rèn)證的積極性，使受訓(xùn)企業(yè)明確了認(rèn)證的有關(guān)知識(shí)和程序。為有環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的.企業(yè)開(kāi)展環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證提供咨詢(xún)服務(wù)，組織認(rèn)證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作思路，為正在逐步開(kāi)展環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作奠定基礎(chǔ)。
七是iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開(kāi)展20家認(rèn)證的工作目標(biāo)。在有針對(duì)性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，編制了14000宣貫手冊(cè)，幫助30家企業(yè)開(kāi)展了iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證，對(duì)認(rèn)證單位進(jìn)行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求，對(duì)哈爾濱鑫巖實(shí)業(yè)有限公司等“雙綠色”認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行了復(fù)查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認(rèn)證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)方式，以試代訓(xùn)，充分利用絡(luò)優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展了區(qū)、縣、市（市）環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)考試》，促進(jìn)了區(qū)、縣、市（市）環(huán)保局各級(jí)環(huán)境管理和監(jiān)察人員對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，減輕了基層參加組班培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)，收到了非常明顯的學(xué)習(xí)效果。
總之，一年來(lái)，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂(lè)。在新的一年，自己要更加嚴(yán)格要求自己，更加努力工作，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板5
回首xx，我的工作同樣經(jīng)受著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與驚奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著生疏的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培育與同事們的關(guān)懷下我很快生疏和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)梳理過(guò)去.籌劃將來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度、避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗，締造性地開(kāi)展工作，取得確定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
其次，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的.決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問(wèn)。
其次，本著實(shí)事求是的原則，留意公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)全都，群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海�！眡x，收獲了成功，經(jīng)受了困難，感受了啟迪;xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信念和努力駛向新的一年。
最終預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順當(dāng)，平安幸福!
年度個(gè)人工作總結(jié)模板6
任何事情都不是一帆風(fēng)順的，獵頭行業(yè)更是這樣.客戶(hù)著急要人時(shí)獵頭著急，找到人選沒(méi)有安排面試也著急，面試沒(méi)有及時(shí)反饋同樣著急，面試通過(guò)了，入職前會(huì)有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂(yōu)，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個(gè)關(guān)健問(wèn)題.把獵頭稱(chēng)為項(xiàng)目經(jīng)理很貼切，項(xiàng)目的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)有相應(yīng)的反饋發(fā)生.xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗(yàn).
對(duì)待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開(kāi)始做獵頭時(shí)更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪(fǎng)中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要.也許一個(gè)侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時(shí)期也許只能成為犧牲品了.時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事件都要對(duì)才可以，正所謂天時(shí)地利任何. 金子終有一天會(huì)發(fā)光，付出都會(huì)有收獲，只是早晚而已.去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會(huì)適合b公司現(xiàn)有項(xiàng)目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個(gè)金子某一天就會(huì)發(fā)光.
沒(méi)有難做和容易做的`case，很多事情都是相對(duì)的容易做的職位往往尋訪(fǎng)范圍比較大，客戶(hù)相對(duì)比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進(jìn)入這個(gè)圈子，事情也可以很好的解決.面對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目，冷靜客觀(guān)的分析很重要，不能一開(kāi)始就給自己設(shè)限或者盲目的樂(lè)觀(guān).獵頭行業(yè)也是一個(gè)培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè). 每周的讀報(bào)和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個(gè)不斷進(jìn)取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問(wèn)與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問(wèn).讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要.
年度個(gè)人工作總結(jié)模板7
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的歷程，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事們的鼎力支持和配合下，按照公司要求，立足本職，積極展開(kāi)工作。20xx年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿(mǎn)希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年，感謝公司給予我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好自己的本職工作
一年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的.后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每一筆資金，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保公司的資金管理的安全性，保證工作的規(guī)范有序。
二、做好檔案管理工作
今年公司實(shí)行了體制改革，把公司劃分了四個(gè)管理平臺(tái)公司，且經(jīng)過(guò)魯總的最終確定把公司的財(cái)務(wù)管理制度重新整改，使得今年各工地的財(cái)務(wù)要比往年更加明確了然，雖然剛剛開(kāi)始制定的財(cái)務(wù)管理制度受到了很多項(xiàng)目經(jīng)理的不情愿做，但是在魯總的嚴(yán)格要求下，各工地項(xiàng)目經(jīng)理還是積極配合我們的工作，我們?cè)趶堉腥A的帶領(lǐng)下，認(rèn)真的按要求讓工地提供所需要的資料，剛開(kāi)始各工地都是問(wèn)題比較多，所以在公司里召集了各工地的會(huì)計(jì)和資料員來(lái)學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)管理制
度，讓工地更好的配合我們的財(cái)務(wù)管理。把資料明確的歸檔，對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，做好各項(xiàng)登記工作。通過(guò)認(rèn)真對(duì)照，簽字登記，推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
三、工作中的配合
作為分公司的財(cái)務(wù)，有時(shí)除了自己的本職工作外還要積極配合公司的各種突發(fā)狀況，例如公司來(lái)客人，必須積極的去賣(mài)水果布置會(huì)場(chǎng)，端茶倒水，積極配合商務(wù)部，提供資料及數(shù)據(jù)，去陪標(biāo)等，積極配合總財(cái)務(wù)，開(kāi)發(fā)票時(shí)準(zhǔn)備齊全開(kāi)發(fā)票的一切資料，如外經(jīng)證，具體金額，匯稅款等，提供資料給總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分公司的收款等。
四、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如公司的財(cái)務(wù)制度我這邊做的還不是很到位，有些要求并不是完全按我要求的提供給我，這點(diǎn)在明年將嚴(yán)格的要求做好，不論有什么情況，各工地在第一次發(fā)工資時(shí)要求項(xiàng)目經(jīng)理把各班組及工人叫到辦公室逐一發(fā)放，要求掃描每個(gè)工人的身份證正反面存檔，申請(qǐng)單，班組代付協(xié)議必須工人簽字確定，以第一次工人簽字的筆記為準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，經(jīng)常去工地檢查財(cái)務(wù)，避免挪用占用資金，嚴(yán)格沒(méi)有上交的匯總表等。其次，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，及時(shí)矯正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事新年快樂(lè)！身體健康！闔家歡樂(lè)！
xxxxx建筑工程有限公司三分公司：xx
20xx年x月x日
年度個(gè)人工作總結(jié)模板8
20xx年，xxxx街道總工會(huì)按照黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求，以《20xx年度全區(qū)工會(huì)工作考核細(xì)化指標(biāo)體系》為標(biāo)準(zhǔn)，從夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)、引領(lǐng)職工建功立業(yè)、關(guān)心關(guān)愛(ài)企業(yè)職工、繁榮企業(yè)文化發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定這五方面來(lái)開(kāi)展工會(huì)工作，努力在“五好示范工會(huì)”建設(shè)上邁出堅(jiān)實(shí)步伐，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為街道又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一、探索新機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
1、穩(wěn)步實(shí)行新的組織管理模式。根據(jù)區(qū)總要求，為規(guī)范和加強(qiáng)社區(qū)工會(huì)工作，延伸服務(wù)職能，，街道青峙社區(qū)和蔚斗社區(qū)分別升格為社區(qū)總工會(huì)，召開(kāi)區(qū)域職工代表大會(huì)和工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)組織體制和運(yùn)行機(jī)制的重大突破。
2、繼續(xù)推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。去年，街道總工會(huì)通過(guò)調(diào)研后，出臺(tái)了《基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)考核管理辦法(試行)》，開(kāi)展示范工會(huì)、先進(jìn)工會(huì)、達(dá)標(biāo)工會(huì)三個(gè)類(lèi)別的創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)年底的考核評(píng)比、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推進(jìn)后，今年五一慶祝大會(huì)上，街道總工會(huì)對(duì)20xx年度的3家示范企業(yè)工會(huì)、8家先進(jìn)企業(yè)工會(huì)和10家達(dá)標(biāo)企業(yè)工會(huì)進(jìn)行了表彰，并給與了補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)。這一活動(dòng)的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，以創(chuàng)建促工會(huì)組織作用的發(fā)揮。
3、努力完成基層工會(huì)組建任務(wù)。以社區(qū)總工會(huì)升格為抓手，對(duì)轄區(qū)內(nèi)未建工會(huì)的企業(yè)集中力量進(jìn)行摸清、核實(shí)，對(duì)未建工會(huì)的.企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)談話(huà)，闡述建立工會(huì)的優(yōu)勢(shì)和作用，保持每年的遞增態(tài)勢(shì)。新建企業(yè)工會(huì)3家，覆蓋企業(yè)數(shù)25家，組建率保持在90%以上，已完成換屆15家，注銷(xiāo)2家，更名1家,轉(zhuǎn)出1家。
二、拓展新領(lǐng)域，引領(lǐng)職工建功立業(yè)。
1、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)提升職工技能素質(zhì)。結(jié)合區(qū)、街道“節(jié)能降耗達(dá)標(biāo)、自主創(chuàng)新提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的經(jīng)濟(jì)工作要求，組織廣大職工開(kāi)展“三為”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);同時(shí)聯(lián)合街道相關(guān)部門(mén)開(kāi)展本地特色的職工技術(shù)比武，如�；髽I(yè)員工應(yīng)急技能處置大賽、紡織企業(yè)消防技能演練等活動(dòng)。
2、發(fā)揮職工培訓(xùn)基地作用，加大職工免費(fèi)培訓(xùn)力度。街道在成校和社區(qū)兩個(gè)層面建立職工技能培訓(xùn)教育基地，并適時(shí)的根據(jù)企業(yè)需求開(kāi)展“送學(xué)”上門(mén)活動(dòng)。成校和社區(qū)兩個(gè)層面共舉辦各類(lèi)職工免費(fèi)培訓(xùn)8期，到3家企業(yè)送學(xué)上門(mén)，近千名企業(yè)職工參加培訓(xùn)。
3、積極創(chuàng)建“五型班組”。今年，街道有新安東橡塑等2家企業(yè)申報(bào)市級(jí)學(xué)習(xí)型示范企業(yè)，三星重工業(yè)高原獲得技能大師稱(chēng)號(hào)。
三、突出新亮點(diǎn)，關(guān)心關(guān)愛(ài)企業(yè)職工。
1、企業(yè)幫困基金建設(shè)不斷完善。街道總工會(huì)一直大力推進(jìn)百人以上企業(yè)為重點(diǎn)的企業(yè)職工幫困基金機(jī)制建設(shè)，通過(guò)出臺(tái)各類(lèi)規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛(ài)心互助基金建設(shè)力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應(yīng)。目前，已有210家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建率占95.5%，基金總額達(dá)到575.8萬(wàn)元，百人以上企業(yè)幫困基金實(shí)現(xiàn)全覆蓋。，新增困難職工5人，發(fā)放臨時(shí)困難救助金0.95萬(wàn)元。
2、健全完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務(wù)等職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，完善各類(lèi)臺(tái)賬資料，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)先進(jìn)服務(wù)站。與此同時(shí)，還在各社區(qū)普遍建立職工服務(wù)點(diǎn)，在50家企業(yè)設(shè)立職工服務(wù)點(diǎn)，不斷延伸職工服務(wù)點(diǎn)的觸角和內(nèi)容。
3、抓好元旦春節(jié)困難慰問(wèn)、職工醫(yī)療互助保障、“強(qiáng)、促”活動(dòng)創(chuàng)建及“5.1服務(wù)卡”工作。年初，開(kāi)展元旦春節(jié)困難職工慰問(wèn)活動(dòng)，共計(jì)慰問(wèn)困難職工76名，發(fā)放慰問(wèn)金和慰問(wèn)品55700元。通過(guò)努力，今年街道職工醫(yī)療互助參保人數(shù)達(dá)到了8168人，其中在職參保4040人，退休參保688人，安康參保1262人，特種參保2170人，共有50家單位參保，有25家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達(dá)的任務(wù)。繼續(xù)深入開(kāi)展“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，目前共有89家企業(yè)參加了“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，完成年度任務(wù)的60%。積極穩(wěn)妥推進(jìn)“5.1服務(wù)卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，今年采集信息633人，制卡657人，現(xiàn)已累計(jì)采集信息12561人，制卡9449人，聯(lián)系特約服務(wù)商戶(hù)1家。
4、廣泛開(kāi)展一線(xiàn)優(yōu)秀職工療休養(yǎng)和體檢活動(dòng)。，積極組織轄區(qū)24家企業(yè)工會(huì)主席參加區(qū)總安排的免費(fèi)體檢活動(dòng)，并安排17名一線(xiàn)優(yōu)秀職工到無(wú)錫免費(fèi)療休養(yǎng)，受到職工的歡迎。
四、搭建新平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。
1、摸索開(kāi)展工資集體協(xié)商工作。，以青峙、蔚斗兩個(gè)區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《XX市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。
2、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)新平臺(tái)。健全各級(jí)基層調(diào)解組織，，在150家企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，已確定成為街道總工會(huì)和企業(yè)工會(huì)直接聯(lián)系的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警員79名，形成多層次、廣
覆蓋的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防、預(yù)警、調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系矛盾隱患風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期管理，發(fā)揮“第一知情人、第一報(bào)告人、第一協(xié)調(diào)人”的作用。今年，街道勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解分中心，共接待職工信訪(fǎng)65件，成功調(diào)處勞資糾紛14件，其中勞動(dòng)合同3件，工資糾紛3件，工傷糾紛5件，其它3件，涉及職工32人次，涉案金額294萬(wàn)元，調(diào)處率100%，成功率達(dá)90%以上。
3、扎實(shí)推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。街道總工會(huì)培育典型及時(shí)推廣，通過(guò)幾年的創(chuàng)建培植了浙江逸盛石化有限公司、寧波新橋化工有限公司、寧波僑泰興紡織有限公司和浙江騰龍精線(xiàn)有限公司等企業(yè)工會(huì)為重點(diǎn)示范單位，組織新創(chuàng)建的企業(yè)到示范單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)取經(jīng)。
五、挖掘新內(nèi)涵，繁榮企業(yè)文化發(fā)展。
1、組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。五一前夕，街道總工會(huì)主辦了首屆企業(yè)職工健身操表演賽，代表企業(yè)工會(huì)、社區(qū)工會(huì)的13支代表隊(duì)近400名職工同臺(tái)競(jìng)技，用熱情奔放的舞蹈展示xxxx街道廣大職工積極健康的精神風(fēng)采;組隊(duì)參加全區(qū)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)花樣田徑比賽，取得團(tuán)體總分第六名。，街道總工會(huì)與文化站、婦聯(lián)、團(tuán)工委、社區(qū)一起舉辦了企業(yè)女職工茶藝素養(yǎng)培訓(xùn)、企業(yè)職工集體婚禮、企業(yè)職工乒乓球比賽、送圖書(shū)進(jìn)企業(yè)等各類(lèi)豐富多彩的文體活動(dòng)十余次，滿(mǎn)足職工多樣化的精神文化需求。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。與街道文化站聯(lián)合召開(kāi)xxxx街道企業(yè)文化俱樂(lè)部工作交流會(huì)，轄區(qū)10家企業(yè)文化俱樂(lè)部交流了各自企業(yè)文化俱樂(lè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化工作的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)了熱烈而有益的探討，新推薦1家企業(yè)申報(bào)星級(jí)企業(yè)文化俱樂(lè)部，把企業(yè)文化俱樂(lè)部變?yōu)檎嬲摹奥毠ぶ摇薄?/p>
六、加強(qiáng)總工會(huì)自身工作。
1、抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和經(jīng)審工作。20xx年1月份收繳20xx年7-12月工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳情況，有124家(25人以上)企業(yè)工會(huì)計(jì)提2591637.10元，上繳區(qū)總20%為518327.42元，25人以下上解街道總工會(huì)20%為48622.17元。另有22家因企業(yè)因虧損申請(qǐng)免交工會(huì)經(jīng)費(fèi)。舉辦了20xx年企業(yè)工會(huì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班。邀請(qǐng)了區(qū)總老師為來(lái)自街道轄區(qū)內(nèi)60多家企業(yè)工會(huì)的財(cái)務(wù)人員授課。此次培訓(xùn)旨在全面推進(jìn)企業(yè)工會(huì)財(cái)務(wù)、經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支行為。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何做好工會(huì)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)審監(jiān)督工作及有關(guān)法規(guī)、政策。
2、開(kāi)展群教主題教育。抓好黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)，深入基層企業(yè)工會(huì)開(kāi)展“走親認(rèn)親連親”大走訪(fǎng)活動(dòng);街道總工會(huì)主席深入基層，為企業(yè)工會(huì)主席和職工上黨課。
3、抓好信息調(diào)研工作。，被區(qū)總錄用信息23篇，中工網(wǎng)2篇，市總2篇，宣傳街道總工會(huì)和基層工會(huì)動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大工會(huì)影響力。
下半年，街道總工會(huì)將嚴(yán)格按照區(qū)總考核文件內(nèi)容，針對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和薄弱環(huán)節(jié)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面真抓實(shí)干，確保20xx年目標(biāo)全面完成，確保整體工作有序推進(jìn)。
一、夯實(shí)工會(huì)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面
1、繼續(xù)依法推進(jìn)工會(huì)組建。按照年初計(jì)劃目標(biāo)，以社區(qū)總工會(huì)為主要力量，繼續(xù)推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，積極探索新思路、新方法，完善各項(xiàng)措施，堅(jiān)持“橫向到邊，縱向到底”的工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。繼續(xù)推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作，按照申報(bào)企業(yè)的實(shí)際情況和考核制度，指導(dǎo)幫助基層工會(huì)建立健全工作資料檔案，做到工作臺(tái)帳記錄詳細(xì)，定時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)，探討工作經(jīng)驗(yàn)與思路，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘典型，樹(shù)立榜樣，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理的整體水平。
二、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益
1、探索區(qū)域職代會(huì)建設(shè)，大力推進(jìn)企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。根據(jù)安排，下半年擬在蔚斗社區(qū)積極推進(jìn)區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂，并著手?jǐn)M定行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議。
2、繼續(xù)開(kāi)展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持以服務(wù)促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促規(guī)范，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)發(fā)揮好橋梁紐帶作用，積極做好20xx年“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)典型引路，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法，擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋面，動(dòng)員和引導(dǎo)更多的企業(yè)參與“和諧企業(yè)”創(chuàng)建。
三、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾，積極開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)
1、進(jìn)一步完善幫困基金機(jī)制。定期對(duì)困難職工檔案進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)更新困難職工信息庫(kù)，進(jìn)一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會(huì)幫困基金的規(guī)范化管理，指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)完善幫困制度。
2、進(jìn)一步完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等
職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，完善各類(lèi)臺(tái)賬資料，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)先進(jìn)服務(wù)站。
3、進(jìn)一步抓好各類(lèi)職工權(quán)益保障工作。繼續(xù)深入開(kāi)展“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)盡早完成年度任務(wù);積極穩(wěn)妥推進(jìn)“5.1服務(wù)卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，出臺(tái)一系列獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助措施，力爭(zhēng)完成全年任務(wù);做好高溫慰問(wèn)、金秋助學(xué)等其他職工權(quán)益保障任務(wù)。
4、進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。繼續(xù)抓好企業(yè)文化俱樂(lè)部創(chuàng)建評(píng)級(jí)推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設(shè)施;計(jì)劃下半年繼續(xù)開(kāi)展職工歡迎的文體活動(dòng)，如7月初繼續(xù)組織優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工職工子女參加街道第二屆七彩夢(mèng)夏令營(yíng)活動(dòng);七夕期間聯(lián)合團(tuán)工委、婦聯(lián)舉辦職工相親會(huì);8月中下旬舉辦xxxx第六屆職工游泳比賽;9月份計(jì)劃組織街道優(yōu)秀職工療休養(yǎng)活動(dòng);10月國(guó)慶準(zhǔn)備舉辦企業(yè)職工拔河比賽;金秋時(shí)節(jié)組織舉辦企業(yè)職工登山環(huán)�；顒�(dòng)等。
四、完善工會(huì)自身建設(shè)，提升整體工作水平
1、深化職工素質(zhì)工程建設(shè)。以基層一線(xiàn)職工為重點(diǎn)，以黨群眾路線(xiàn)教育為主題，加強(qiáng)職工的政治教育和思想引導(dǎo)。繼續(xù)開(kāi)展基層工會(huì)主席培訓(xùn)，職工心理健康培訓(xùn)等。積極推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，以學(xué)習(xí)型企業(yè)和“五型”班組建設(shè)為抓手，引導(dǎo)廣大職工牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。
2、繼續(xù)完善工會(huì)財(cái)務(wù)制度。加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，下半年將完善街道、企業(yè)兩級(jí)經(jīng)審網(wǎng)絡(luò)，以工會(huì)年報(bào)工作會(huì)議為契機(jī)，選擇重點(diǎn)幾家企業(yè)，進(jìn)一步做好以臺(tái)帳化為抓手的經(jīng)費(fèi)績(jī)效內(nèi)審工作。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板9
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫助下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作，讓我的孩子們?cè)谶@溫馨的大家庭中快樂(lè)幸福的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)了一年�，F(xiàn)把這學(xué)期的班級(jí)工作總結(jié)如下：
一、班級(jí)現(xiàn)狀分析：
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育，孩子們?cè)诟鞣矫娑加辛撕艽蟮奶岣�，求知的欲望也有了相�?duì)增強(qiáng)，對(duì)唱歌、跳舞有一定的興趣，并能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)自己的愿望。
二、師德方面：
我熱愛(ài)集體，積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不遲到不早退，不缺勤，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細(xì)心周到的照顧幼兒，做到既教書(shū)又育人。
三、教育教學(xué)方面：
在對(duì)幼兒進(jìn)行生活照顧的同時(shí)，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶(hù)外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間，鼓勵(lì)幼兒積極與材料互動(dòng)。利用每天晨檢的時(shí)間，組織豐富多彩區(qū)域活動(dòng)，有計(jì)劃地鍛煉各種基本動(dòng)作，同時(shí)制作了布飛盤(pán)和扣子毽子等體育玩具，積極參與幼兒的活動(dòng)，和幼兒一起跳，一起玩，我的熱情和投入感染了每個(gè)幼兒，大家都能積極愉快地參加戶(hù)外活動(dòng)，幼兒的動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況，通過(guò)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展;開(kāi)展了多種方式的活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則，學(xué)會(huì)了自律，樹(shù)立了規(guī)則意識(shí);并結(jié)合了日常生活，開(kāi)展安全教育，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和能力;幫助幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對(duì)人有禮貌，誠(chéng)實(shí)、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng);使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長(zhǎng)工作：
一個(gè)班的工作能否得以順利開(kāi)展，離不開(kāi)老師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長(zhǎng)們的支持和配合，家長(zhǎng)工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小，自理能力較差，家長(zhǎng)們不放心是在所難免，為了使家長(zhǎng)信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施：教師與家長(zhǎng)形成教育合力，做到家園同步，因此我把家長(zhǎng)工作當(dāng)重點(diǎn)來(lái)抓，培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果一定不會(huì)很明顯，只有家長(zhǎng)在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo)，才能達(dá)到真正的目的。我就通過(guò)家長(zhǎng)園地、及孩子入園、離園的時(shí)間將一定的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長(zhǎng)，以便讓他們?cè)诩抑心軌蛘_的引導(dǎo)、教育幼兒。有時(shí)還向其他老師討教，爭(zhēng)取給家長(zhǎng)提供育兒經(jīng)驗(yàn)，有的家長(zhǎng)反映自己孩子的表現(xiàn)，有的家長(zhǎng)討教育兒的科學(xué)方法，還有的家長(zhǎng)把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與其他家長(zhǎng)共享通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使家長(zhǎng)和老師間的距離拉的更近，以求達(dá)到家園共贏。
五、安全工作：
幼兒園里無(wú)小事，安全責(zé)任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單自我保護(hù)保護(hù)方法，在班內(nèi)形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下，無(wú)任何事故發(fā)生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強(qiáng)安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂(lè)樂(lè)在幼兒園度過(guò)每一天。
六、存在不足與努力方向：
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識(shí)面豐富了，獨(dú)立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：
1、個(gè)別幼兒挑食，有的不愛(ài)吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂(lè)意發(fā)言，但不愛(ài)動(dòng)腦筋，依樣畫(huà)葫蘆;還有的幼兒愛(ài)插嘴，回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
以后的工作中，在加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀(guān)察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)同時(shí)，我要在家長(zhǎng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。有了前行的目標(biāo)，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!中班幼兒教師年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬。回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)�！盀榱嗣恳粋�(gè)孩子都有進(jìn)步”，這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實(shí)、勤奮地完成了一學(xué)期的工作�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我熱愛(ài)自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng);履行教師職責(zé)，協(xié)助班里老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級(jí)工作,努力保證幼兒在幼兒園度過(guò)安全、快樂(lè)的一天。在教學(xué)中，我尊重幼兒，營(yíng)造平等、和諧溫暖的班級(jí)氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈，我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的`優(yōu)勢(shì)智能，建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時(shí)，我會(huì)利用各種生動(dòng)形象的直觀(guān)教具，用豐富的表情講故事，激發(fā)兒童的興趣。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)
按教學(xué)內(nèi)容及幼兒的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教玩具。
三、堅(jiān)持學(xué)玩結(jié)合
在工作中，自己努力增強(qiáng)上課技能，力求講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化，做到線(xiàn)索清晰，層次分明，深入淺出。在活動(dòng)中特別注意調(diào)動(dòng)幼兒的積極性，加強(qiáng)師幼交流，充分體現(xiàn)幼兒的主作用，讓幼兒動(dòng)靜結(jié)合，寓學(xué)于玩，學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
四、謙虛虛心請(qǐng)教
在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。教學(xué)中積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足,征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作我愛(ài)幼教這一行，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)是純真的、美好的。
五、家長(zhǎng)工作
孩子的茁壯成長(zhǎng)需要幼兒園與家長(zhǎng)共同的配合，因此溝通工作也就成為了一個(gè)重點(diǎn)工程。我主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。我及時(shí)把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題反映給家長(zhǎng)，積極與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)反應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，使家長(zhǎng)了解情況，以便雙方配合輔導(dǎo)，配合幫助孩子更好的進(jìn)步。努力做到讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意，讓家長(zhǎng)放心，把愛(ài)撒播向每一個(gè)孩子。有人這樣說(shuō)過(guò)，你尊重別人，別人尊重你，在與家長(zhǎng)交流時(shí)，我真心把他們當(dāng)成自己的朋友，但他們遇到困難時(shí)，我很熱情的去幫助他們，為此，我想只要自己付出了，家長(zhǎng)才能對(duì)我工作的肯定。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專(zhuān)題研究，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好!
年度個(gè)人工作總結(jié)模板10
**年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫忙和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、政治思想方面
一年來(lái)我用心參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀(guān)持續(xù)一致、始終持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自我還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，利用業(yè)余時(shí)光進(jìn)一步學(xué)習(xí)自我的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和職責(zé)感。
二、工作狀況
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自我的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車(chē)子做到每日的三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車(chē)子，不讓車(chē)子帶病工作，保證了車(chē)子的性能，持續(xù)平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠持續(xù)車(chē)輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē)，做到禮貌駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的.思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自我的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次。在**年的工作中，雖然取得了必須的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng)；
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號(hào)車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，這天的事情在這天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自我的主觀(guān)能動(dòng)性，
四、有問(wèn)題用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，**年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，能夠預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自我的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì)做好**年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板11
一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；
3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20xx年的.工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板12
隨著學(xué)期的結(jié)束，本年度即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，充實(shí)而富有挑戰(zhàn)。我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好，特就今年工作小結(jié)如下：
一、思想政治方面
作為一名共產(chǎn)黨員，思想上我積極參加政治學(xué)習(xí)，在師德上與時(shí)俱進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、關(guān)愛(ài)學(xué)生；在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,積極認(rèn)真的去完成,向優(yōu)秀的同志看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、教育教學(xué)工作方面：
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。在平時(shí)的教育教學(xué)工作中，我嚴(yán)格做好常規(guī)工作：緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計(jì)；改革教學(xué)方式，實(shí)施有效教學(xué)；堅(jiān)持撰寫(xiě)個(gè)人教育教學(xué)博客；認(rèn)真參與數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng)，在聽(tīng)課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。及時(shí)批改作業(yè)，和家長(zhǎng)做好溝通完善課后輔導(dǎo)工作。以此保證整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
三、班主任工作方面：
在特殊學(xué)校教育教學(xué)管理中，班主任工作是最基礎(chǔ)而又最重要的一環(huán)。詳細(xì)了解每個(gè)學(xué)生的.具體情況，在作好綜合評(píng)價(jià)的同時(shí)，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和所教學(xué)科，積極開(kāi)展個(gè)案研究，做好特殊學(xué)生的個(gè)別化教育。在日常工作中，我堅(jiān)持撰寫(xiě)班級(jí)日志、教育博客，填寫(xiě)班級(jí)管理手冊(cè)、創(chuàng)建并不斷完善學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè)。在班級(jí)管理中，由于任課教師的改變，作為班主任，我積極與任課老師溝通，并深入到課堂記錄學(xué)生在課上的表現(xiàn)情況，與任課教師作出切實(shí)有效的課堂常規(guī)。課外，我經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通，建立班級(jí)QQ群和微信群，針對(duì)學(xué)生的情況適時(shí)家訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)信通知學(xué)校的有關(guān)工作，拍照紀(jì)念學(xué)生在校的良好表現(xiàn)，而對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的不良行為習(xí)慣也及時(shí)告知家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)一起做好行為矯正，共同做好學(xué)生的教育工作。
四、其他工作：
本學(xué)年我繼續(xù)兼任學(xué)校保健工作。在職期間，我積極參加校外各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，每天按時(shí)做好晨間上報(bào)工作，及時(shí)匯總學(xué)校請(qǐng)病假的學(xué)生做好記錄，在特殊時(shí)期做好傳染病的預(yù)防工作，及時(shí)發(fā)放消殺用品，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期的衛(wèi)生知識(shí)教育和心理健康教育。
五、個(gè)人學(xué)習(xí)：
課余時(shí)間，我積極學(xué)習(xí)教育理論，研讀大家的教育之道，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。截止到目前，我已經(jīng)完成了成人高考鄭州師范學(xué)院特殊教育專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
以上就是我對(duì)這一年工作的總結(jié)。我知道，我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板13
回顧近一年的工作，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職工作
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的`業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。中國(guó)人才指南網(wǎng)
3、勤奮干事，積極進(jìn)取
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開(kāi)提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、美滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績(jī)。
二、存在不足
1、政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。
2、事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。
3、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板14
xx—xx學(xué)年度第一學(xué)期的體育工作將要結(jié)束了，在本學(xué)期我較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題�，F(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下。
一、教學(xué)工作。
我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
首先，我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
其次，我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。
最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。在xx年10月13日的昌平鎮(zhèn)中心青年教師評(píng)優(yōu)課中獲得二等獎(jiǎng)，在xx年10月23日的XX區(qū)體育教師評(píng)優(yōu)課中獲得一等獎(jiǎng)。
二、廣播操工作。
在開(kāi)學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操，因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假，對(duì)廣播操有些陌生，如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí)，一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)的。
第一，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的.思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。
第二，體育教師要正確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此，要求教師示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三，講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。
年度個(gè)人工作總結(jié)模板15
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
（一）在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多！
（三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的'計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好！
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