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個人工作計劃

時間:2023-05-05 09:50:01 工作計劃 我要投稿

實用的個人工作計劃范文匯編五篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學習寫計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的個人工作計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

實用的個人工作計劃范文匯編五篇

個人工作計劃 篇1

  在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、根據本年度工作情況與存在不足,

  結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

  3、完成日常人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。

  9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、增加人員配置:

  (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。

  (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

  三、強化人員素質培訓

  春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。

  四、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。

  五、加強市場調研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

  六、品牌推廣

  1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

  2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的`業(yè)績和宣傳資料

  3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

  七、客戶接待

  客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

  因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。

  20xx個人工作計劃與目標【二】

  年度主題:

  掌控好品牌上市前的準備工作、搭建銷售網絡渠道、組建銷售團隊、完成當年盈利150萬的業(yè)績目標。

  工作重點:

  1、根據銷售目標,不斷完善組建銷售網絡渠道。

  2、根據公司盈利的要求,完善產品定位核算成本工作。

  3、根據市場運營要求,完善品牌建設、推廣、宣傳工作。

  4、確保完成各項任務、組建團隊、各級人員職責明確。

  一.工作目標

  1.工作定位及工作重點

  工作定位:

  通過對高端大米市場的不斷分析、參透、領悟,制定出合理的品牌推廣方案并加以實施,組織完成產品上市前的所有準備工作,建立各級銷售網絡渠道,完成銷售20萬斤盈利150萬的既定目標,組建初期銷售運營團隊。

  年工作重點:

  1、根據公司銷售目標的制定,完成至20xx年3月份前20萬斤、500萬銷售額的制定目標。

  2、根據公司盈利額度的計劃,完成至20xx年3月份前給公司帶來不低于150萬的利潤額度。

  3、根據市場運營要求,完成對實體店、網絡、團購等方面的營銷策略的制定和實施,并最終產生既定的銷量。

  4、完善營銷部團隊的組建,完成營銷部初期團隊的組建,包括網絡、渠道、促銷三方面人員。

  2、年度主題詞

  制度落地、目標完成、專業(yè)高效、監(jiān)督管控。

  3、總目標

  圍繞完成公司盈利150萬的制定目標,完善市場營銷、產品銷售、利潤分解,團隊搭建的各項工作。

  4、部門職能:

  4.1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃;

  4.2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務,與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系;

  4.3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

  4.4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;

  4.5、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;

  4.6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;

  4.7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍

  4.8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

  4.9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領域。

  二. 總目標

  掌握掌控好營銷部大盤、完成年銷售(20xx年3月前)盈利150萬銷售目標(確保完成20萬斤銷量500萬營業(yè)額)。

  1、青島市確定經銷客戶,20xx年3月前收單訂20萬以上。;

  2、網絡銷售11月份產品上市正式啟動,20xx年3月銷售10萬元

  3、團購、會員銷售20xx年3月470萬目標。

  4、共計總重20萬斤:越光26000斤、東津37000斤、香米137000斤

  種植:越光60畝、東津60畝、香米180畝。

  畝產:越光500斤、東津700斤、香米900斤

  三.經營措施—工作效能目標保障措施

  1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃;

  (1)20xx年由于產量有限,確定以山東省青島為終端銷售樣板建立地區(qū)。在產品上市前半個月完場銷商的簽訂、賣場的進場的工作。

  (2)20xx年11月前完成網店的建設,在產品上市后馬上可以在公司網店產生銷售。

  (3)20xx年12月前完成對團購客戶的確定,確保企業(yè)自身客戶的需求數(shù)量。

  2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務,與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系;

  (1)拜訪經營高端大米和農場品客戶,取得產品營銷方面的共識。

  (2)與大米加工企業(yè)和農產品經銷商保持聯(lián)系后期可選擇OEM合作。

  3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

  (1)確定實體店、網店等銷售網絡費用。

  (2)確定加工、包裝、物流、人員等費用,保證公司純利潤在30%以上。

  (3)明確細致核算出其他支出費用,盡最大努力降低成本,控制不必要的花銷。

  4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;

  (1)完成制定合理的產品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標、利潤150萬。簽訂好經銷商的銷售合同,制定合理的年、季、月銷售返利。

  (2)對各個銷售渠道進行銷售目標分解,并對產生的費用進行精確核算,盡量減少加工、物流、人工等費用。

  5、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;

  (1)組建高消費人群的會員體系。

  (2)與高檔消費場所互動,吸引高消費人群關注。

  (3)組織建立對企業(yè)、政府機構的團購體系。

  (4)做好節(jié)假日禮品促銷活動。

  6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;

  (1)、試吃:在高端賣場組織促銷,對往來購物人群進行免費品嘗活動。有意購買者留下聯(lián)系方式。中午在高檔寫字樓進行試吃活動。

  (2)、贈送:與高端賣場和會所搞聯(lián)營活動。如當日購買5000元商品贈送大米一袋,年銷售5萬元的會員贈送大米一袋,重點發(fā)展成我們自己的會員,贈送大米會員卡。

  (3)、網店可包郵、買禮盒送家庭裝等活動。

  (4)、媒體廣告重點宣傳袁隆平院士監(jiān)制、育種、培育等。

  (5)、對經銷客戶基本采用款到發(fā)貨原則,制定每月銷售目標,完成回款任務。

  7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍

  完成青島區(qū)域經理1名、長期促銷員2名的招聘工作

  8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

  (1) 完成各級經銷商的合同制定和簽訂關注。

  (2) 完成生產廠家的加工方面的合同簽訂。

  (3) 完成包裝廠家分小包裝工作方面的簽訂。

  (4) 完成大企業(yè),禮品公司常年定制產品合同的簽訂

  9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領域。

  (1)制定不同渠道銷售的營銷方案。

  (2)針對不同用戶滿足合理需求。

  (3)開發(fā)青島以外以及全國市場,拓展各區(qū)域市場的全渠道營銷體系。

  四、重點工作進度計劃

  3.第三季度:

  (1)確定大米成本、包裝、人工、運輸、儲藏、市場、促銷、宣傳等費用后制定合理各級客戶銷售價格。

  (2)確定不同等級包裝,包括材料、數(shù)量、素材、QS、條碼,企業(yè)各項資質等。

  (3)確定公司網站、網店、微信、微博的設立。

  4.第四季度:

  (1)青島海信、佳世客進場。

  (2)經銷客戶合同的簽訂和實施。

  (3)產品正式上市,各個渠道產生銷量,并完成初期的回款目標。

  (4)組織不同渠道的產品宣傳工作,確保產品的好深入人心。

  五.風險及防范分析

  1.工作績效風險

  產品產量、產品品質、加工質量、包材質量

  防范措施:

  1、與生產部門溝通明確各個品種的產量;

  2、與生產部門溝通明確各個品種的等級的質量標準;

  3、 與生產部門溝通明確各個品種的出米率、碎米率、光潔度等;

  4、嚴格把控包裝公司每次發(fā)貨的包材質量要求,做到實收品質不得低于樣品品質。

  2.管理風險

  商標的注冊、QS認證、條碼的申請、企業(yè)資質的審核

  防范措施:督促和配合公司相關人員在10月中旬前一定把以上所需資質到相關政府部門認證審核并準備妥當,確保產品順利上市。

  六.發(fā)展規(guī)劃

  1.近期目標:

  崗位目標:營銷部經理

  技能目標:完成產品上市前各項工作,達到銷售20萬斤銷售額400萬元的銷售目標。

  2.中期目標:

  崗位目標 :銷售總監(jiān)

  技能目標:完成山東省內知名品牌的建立,實現(xiàn)銷售額過3億元

  3.遠期目標:

  崗位目標 :米業(yè)集團總監(jiān)

  技能目標:完成品牌全國知名品牌建立,銷售額過10億元。

  七.部門組織架構 1. 組織機構圖

  2、部門崗位職能 營銷部經理崗位職責:

  1、完成制定企業(yè)產品VI的相關工作。

  2、完成經銷商的簽訂、銷售渠道的建立、整理、實行。

  3、完成制定合理的產品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標。

  4、完成組建銷售團隊。

  5、完成組織產品宣傳活動和促銷活動。

  區(qū)域銷售經理崗位職責(1人)

  1、 完成區(qū)域市場的經銷商的建立

  2、成促銷人員的日常管理

  3、完成區(qū)域市場的促銷、宣傳工作

  網絡銷售人員崗位職責:(1人,寇震已經入職)

  1、 完成網站和網店的日常維護和銷售工作

  2、 完成微博、微信、貼吧等網絡宣傳工作

  3、 完成會員定期回訪和銷售工作

  4、完成公司臨時安排的工作。

  促銷人員崗位職責:(長促2人)(短促4人)

  1、 完成賣場日常銷售工作

  2、 完成產品貨架陳列、訂單跟進、庫存監(jiān)控工作

  3、 完成對競品的監(jiān)察、信息的采集工作

  4、 完成產品的試吃、贈送等宣傳等工作

個人工作計劃 篇2

  一、指導思想

  牢固樹立“以審計促進治理”的審計理念,堅持“服務大局、圍繞中心、突出重點”的工作方針,寓服務于監(jiān)督,寓幫助于促進,充分發(fā)揮內部審計對經濟安全、健康運行的“免疫”功能,促進經濟的平穩(wěn)、高效發(fā)展。

  二、工作目標

  緊緊圍繞黨委、董事局提出的集團20xx年經濟工作目標,認真履行集團董事局賦予的職責,全面監(jiān)督財務收支的真實、合法和效益,突出重點領域、重點項目、重點資金和重點環(huán)節(jié),更新觀念,創(chuàng)新機制,加大力度,在審查重大違法違規(guī)問題的同時,更加注重將內部審計的工作重心從事后查處轉向過程控制,“以監(jiān)督促進過程”,從治理、機制和制度層面揭示問題,提出建議,改善企業(yè)經營管理,提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

  三、工作措施

  (一)深化監(jiān)督,進一步強化審計評價職能,揭示資源配置和使用的合規(guī)性和效益性。

  審計的根本使命在于協(xié)同保證各企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略與集團的總體戰(zhàn)略保持一致性,并能夠按照集團發(fā)展戰(zhàn)略的要求制訂規(guī)劃和分配資源,以保證在集團戰(zhàn)略框架下的資源的化配置。在其中,審計應充分發(fā)揮監(jiān)督職能,并在監(jiān)督的深度和廣度上下功夫,有效評價企業(yè)戰(zhàn)略制訂的一致性和資源利用的合規(guī)性和效益性,以發(fā)現(xiàn)是否存在游離于集團戰(zhàn)略之外的經營行為,是否存在不合規(guī)的占用資源,是否存在資源的閑置、浪費等,諸如此類,均應該通過合法的審計監(jiān)督予以揭示,促進集團資源的更優(yōu)化分配。

  (二)突出重點,進一步加大專項審計力度。

  20xx年,集團審計部將在常規(guī)審計工作開展的基礎上,有針對性的、有重點的開展以下幾方面的專項審計工作,并希望達到兩方面目標:

  一是通過審計發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)的自我完善;

  二是總結實踐,以便有效推廣利用。

  1、管理流程審計。

  管理流程的合理、科學、健全和規(guī)范,決定了一個企業(yè)的運作是否順暢和有效率,也能在很大程度上得以規(guī)避企業(yè)的各種風險。比如,完善的財務操作管理流程能夠規(guī)避一定的金融風險,完善的投資決策流程能夠規(guī)避一定的投資失誤風險,完善的生產管理流程得以規(guī)避一定的產品質量風險。對管理流程進行審計,重點是要檢查各企業(yè)管理流程是否健全規(guī)范,特別是要檢查各項重大決策是否經過了必要的討論和審批程序。走程序,就是守規(guī)則,只有守規(guī)則,才能限度地控制風險的發(fā)生。

  2、投資效益審計。

  投資擴張是企業(yè)發(fā)展的普遍模式,也是集團目前快速發(fā)展的重要途徑。但同時,投資失誤也有可能給企業(yè)帶來*性危機,因而也是企業(yè)經營管理中的風險所在。對投資效益進行審計,就是要對投資活動進行全方位的事后跟蹤,從投資并購項目的發(fā)現(xiàn)和選擇,到評估論證,審批決策、建設投產、或者重組整合,以及產出效益與預期效益的`比較差異,差異發(fā)生的原因等等。投資效益審計的著眼點不僅在于發(fā)現(xiàn)投資管理中的問題,還要重視總結和推廣實踐,使集團投資管理的豐富實踐可以成為共享的無形資產。

  3、采購供應鏈審計。

  采購供應鏈管理既是企業(yè)價值創(chuàng)造的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)成本控制的重要環(huán)節(jié),還是企業(yè)利益攸關的重要環(huán)節(jié)。采購供應鏈管理水平高低,會直接影響企業(yè)經營的成本效益。而采購管理的缺失,則會給企業(yè)帶來重大損失,甚至導致企業(yè)發(fā)生重大經營風險。因此,重視和加強采購供應鏈的管理,

  是企業(yè)內部控制的關鍵節(jié)點。對采購供應鏈管理進行審計,目的在于推動企業(yè)完善采購供應鏈的管理制度,規(guī)范采購人員的行為準則,健全采購供應活動的文檔記錄,使采購供應管理更加有效率和效益性。

  (三)更新思維,進一步加強審計咨詢和服務職能,寓幫助于監(jiān)督,切實提高企業(yè)運營效率和效益。

  集團審計部要求每個審計人員在開展審計過程中,應摒棄傳統(tǒng)審計理念,要與時俱進,加強審計理論研究和審計方法創(chuàng)新,推進內部審計職能從單純監(jiān)督向監(jiān)督、服務并重轉變,把服務企業(yè)、提高企業(yè)管理水平作為一個重要工作內容。

  一是通過審計發(fā)現(xiàn)和審計評價,幫助各企業(yè)增強風險意識,及時識別潛在風險,有效防范風險發(fā)生,建立健全風險控制機制;

  二是通過審計測試,幫助各企業(yè)增強流程再造意識,及時發(fā)現(xiàn)流程制定過程中的冗長和效率低下的問題,提高流程運行效益;

  三是通過審計總結實踐,幫助各企業(yè)在項目運作方面少走彎路,減少機會成本的投入。

  (四)建章立制,進一步強化審計工作規(guī)范性,提高審計工作質量。

  隨著一系列審計制度的出臺,集團審計工作已逐步走向“制度化、規(guī)范化”的發(fā)展道路,通過制度的建立明確預防機制、監(jiān)督機制和糾錯機制,

  一是通過制度指導審計執(zhí)業(yè),提高審計效率,保證審計質量;

  二是以制度管理審計行為和結果,明確責任,懲前毖后,保證審計結果的落實和審計成果的有效轉化。

  20x年,集團審計部將進一步梳理審計業(yè)務流程,以控制和風險為導向,在監(jiān)督環(huán)節(jié)下力氣,在預防環(huán)節(jié)下功夫,不斷完善審計在新領域的執(zhí)行規(guī)則,以提高審計效果。

個人工作計劃 篇3

  面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn),在導購員的日常工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

  一、具體工作計劃展開如下

  1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。

  2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。

  3、加大品牌宣傳力度,為公司發(fā)展奠定堅實的基礎。

  4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。

  5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進店有問候,售中有服務,走時有送聲”。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。

  6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。

  7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

  8、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。

  9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。

  10、配合公司政策做好各項工作。

  二、心態(tài)的`調整

  1、每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

  2、每天早上仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。

  3、安排好每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。

  4、每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。

  總而言之,言而總之!做的是細節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!

個人工作計劃 篇4

  根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

  一、 以客戶為中心,做好結算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

  1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

  二、 強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

  3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

  7、做好會計核算質量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

  1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

  4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

  5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變

  每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

  8、加強患者健康教育

  由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  9、護士實行績效分配

  分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

個人工作計劃 篇5

  隨著新學期逐漸步入正軌,學生會以及秘書處的一系列工作也即將展開。新的學期,新的面貌,新的學期,新的氣象。在過去的一個學期里,秘書長帶領干事積極工作,及時總結,在協(xié)調各部的工作中起到了良好的紐帶作用。面對新學期接踵而至的工作和活動,秘書處的成員們將認真吸取上學期工作中的經驗和教訓。以更飽滿的熱情和更加積極的工作態(tài)度投入到新學期的工作中。

  秘書處作為學生會內的組織、協(xié)調中心,組織、籌劃、協(xié)調各部開展活動是其基本職能,其重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調活動中各部任務,以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉,極為重要,本年度將認真完成此項工作,使學生會的工作順利進行。

  本學期秘書處將一如既往地以認真細致的態(tài)度起草、制定和完成學生會有關活動的計劃和總結,督促各部門更好地完成學生會的各項工作任務和計劃,繼續(xù)做好學生會的財務和賬目記錄,登記管理好學生會的文件和物品,對學生會各部門成員的工作情況進行記錄和考核,負責好與各兄弟院系的聯(lián)系,及時向團委和指導老師匯報工作情況并傳達他們的工作要求和思想。

  本學期我們的主要工作有:

  一、接待新生,貫徹實施學生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務”。

  二、開新學期第一次例會,總結上學期的工作,布置本學期的工作。

  三、學生會招新。秘書處會做好信息記錄,嚴格把關監(jiān)督。等確定新學生會人員,再負責收取會費,制作工作牌。

  四、強化學生會自身建設及部門協(xié)調。秘書處建立并出臺嚴格的'紀律及出勤考核制度,實行部門內部以及之間評優(yōu)評比,形成內部良性競爭,從而促進我院學生會的發(fā)展進步。

  五、各部門按時上交每月的工作計劃、工作總結并有秘書處匯總并制定我院工作計劃明細,并由信息部負責上傳到學院學生會網站,使其公開化,使院老師以同學及時了解到學生會各項工作的開展。

  六、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團工作地順利開展。協(xié)調主席團與各部門的關系,做到也做好上傳下達的工作。

  七、協(xié)助各部門本學期的工作。院學生會各部門分工不分家,除了做好本職工作以外,各部門應在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在書架的相關檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。

  八、秘書處每天負責學生會的假條、辦公室值班事宜,監(jiān)督和督促各部門工作。

  九、財務管理。負責學生會的活動經費備案管理工作,并對各項活動的籌備資金進行報銷。

  十、秘書處每周將定時開一次例會,對一周的工作進行總結并對下一周工作進行部署,秘書處將負責整理檔案以及各會議記錄。

  在新學期中,我們將繼續(xù)以熱情、踏實的工作態(tài)度,秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨,堅持不懈,積極工作,在工作中及時總結,認真汲取新的經驗和教訓,取長補短,一絲不茍。相信在我們的共同努力下,秘書處的工作將會更上一層樓,學生會的一系列工作和活動也一定會圓滿完成!

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