- 個人月末工作總結(jié) 推薦度：
- 個人月末工作總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
個人月末工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的個人月末工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人月末工作總結(jié)1
即將到來的四月是一個充實、忙碌和快樂的月份。這個月底，回顧過去，展望未來！在過去的四月里，在公司的指導下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我的工作和學習都有了很大的提高。
前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的，良好的`開端是成功的一半。意識到它的重要性后，我必須做好我的工作。
第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉(zhuǎn)接電話，做好相關(guān)工作�？蛻魜碓L時，我會始終注意秉承良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
第二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。對于自身責任范圍內(nèi)的茶水間，將堅持對飲水機進行室內(nèi)清洗消毒，每月至少進行一次消毒。按時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。
第三，做好文具采購，學習一些采購技巧。了解采購文具的市場價格，與現(xiàn)有供應(yīng)商進一步溝通，期望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。選擇質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司省下每一分錢。堅持有兩個以上的固定供應(yīng)商。
第四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，并對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，丟失或損壞的物品及時向有關(guān)部門報告。
第五，著眼大局，不計個人得失。無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務(wù)，我都會服從安排，進步配合，找不到逃避的理由。作為京信的一員，我會付出自己的力量為公司服務(wù)。參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)信息。為了以后能更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認真做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教導和公司給我的機會。在未來的日子里，我會加強學習，努力工作！
個人月末工作總結(jié)2
從X月X日入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間，這個月度總結(jié)對我來說剛好是新員工的入職總結(jié)，感受挺多的，也挺零亂的，仔細想想分成一下兩個方面去說：
1、工作任務(wù)方面
在入職培訓中，完成了C語言的程序，接下來的幾個shell練習題，以及對系統(tǒng)的學習。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起，從把問題分析清，考慮實現(xiàn)方法及工具的學習，最后動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題，也走過不少的彎路，但最后在調(diào)度組的同事的助下，都能夠順利完成。
其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù)，可能是在學校做事方法的影響，思考這個問題時總是不能夠深入，動手收集數(shù)據(jù)時遇到了很棘手的問題，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調(diào)研報告，才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺，日后還要繼續(xù)進行，把調(diào)研工作做到實處，加深對死鏈的理解。
到目前為止接手兩個模塊，概用了兩三周的時間去學習和串講，在接手這兩個模塊時最初的感受是任務(wù)來的太快，剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習，沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發(fā)現(xiàn)這也詩司進步的地方，通過任務(wù)的驅(qū)動，新人可以更快速的學習和提升個人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調(diào)動新人的積極性。并且一開始就秉承認真負責的態(tài)度去做事，這也是一種寶貴的.收獲。
當然也發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說明，這是我最初沒有預料到的，導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時間的。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課，提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題，時墾讀者當成一個新人。
2、公司文化方面
剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運的。同時開始也帶著很多的憂慮，害怕自己無法融入集體，害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經(jīng)過一段時間的體會，我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個人請教問題，都很熱情的助答復，這對一個新人來說是莫的鼓舞。
公司的業(yè)余活動很多，員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、周三的趣味運動等等，一切都讓人覺得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在，從而可以更投入。
總之，這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我，讓我不斷的追求進步，享受工作帶給我的快樂。
個人月末工作總結(jié)3
以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就能夠夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。
現(xiàn)將八月份工作情景作以下匯報：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最終還要確定客戶是不是準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，堅持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期調(diào)和本事不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情景致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么能夠彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自我的過失的.地方，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，可是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能掌控的就是調(diào)劑自我的工作方法和自我的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效力的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自我的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，由于那里沒有我僅有我們。
四、9月工作計劃
1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保__的大貨能夠準時出廠。做好___秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶，必須要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出往走走，堅持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié)與9月份的工作計劃，不足的地方還請領(lǐng)導多多指導和批評。
個人月末工作總結(jié)4
四月過去了，隨著公司強勁的發(fā)展勢頭，我們的業(yè)務(wù)迎來了一個又一個高峰。我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能跟上公司的發(fā)展步伐。業(yè)務(wù)人員努力為公司做好工作，經(jīng)理領(lǐng)導公司，公司才能穩(wěn)步快速前進。我們作為后勤，作為行政部門的一員，應(yīng)該做好自己的工作，同時做好。在—這個城市，有很多擔保公司，也有幾家和我們一樣有優(yōu)勢的公司。我們不會因為公司做得好就停下來。公司在發(fā)展，我們應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業(yè)，只有擁有獨特的競爭優(yōu)勢，才能在激烈的競爭中脫穎而出。所以工作之余，我們也聚在一起討論如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有——特色，讓客戶成為——忠實客戶。
服務(wù)的魅力此刻是潛移默化的，雖然小，但有時候會有更大的價值。我們看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶信息，在客戶生日當天舉行
時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)當更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細微的服務(wù)，去為維護客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻自我的力量。
一個組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量�？墒牵跊Q策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構(gòu)成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的`專用性人力資本，經(jīng)過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過前臺的工作，讓客戶在對——滿意的同時，也對——服務(wù)滿意。最終成為——的忠實客戶，為——帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價值，經(jīng)過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以——形象代表者嚴格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力，為——在客戶心中的印象值加分。
個人月末工作總結(jié)5
不知不覺中，20xx年的第一個月就這樣的結(jié)束了，回顧這個月，我發(fā)現(xiàn)自我也有了一些不一樣的樣貌，我不再像之前一樣粗心大條了，我做事起來也開始慢條斯理，理清思路了。這小小的一些變化雖不會給此刻的我?guī)硖蟮某删�，可是我相信我堅持下去，就必須會有不一樣的成就。在此我想對這個月的工作進行一次總結(jié)，也期待領(lǐng)導能夠?qū)ξ业墓ぷ鬟M行指正和引導。
一、專注專一，不急不躁
我個人是一個比較專一的人，不論是對事還是對待自我的感情，都比較的專一。專一這兩個字雖然比劃少，可是想要做好也是不容易的。新一年的這個月，我一向努力調(diào)整自我的專注度，因為春節(jié)就要來了，心里也確實很激動，一年沒有回過家，一想到回家自我心里的節(jié)奏也亂了些。這多多少少也有點影響自我的工作。所以我一向警戒自我不要越線，工作時間就努力工作，放松的時間就能夠想想別的事情。工作當中也要記住不可急躁，要慢慢來，不可因為急躁而讓事情變得更復雜。這兩點在工作上是十分適用的，接下里的工作我也會同樣這樣要求自我，力求上進。
二、態(tài)度溫和，處事謹慎
過去一年的自我其實在做事態(tài)度上來說，并不是十分溫和的`，因為我自我脾氣也確實有點暴躁，有時候控制不住總是喜歡發(fā)火，同事們也常常抱怨我的脾氣。當時我想改正，可是也總覺得自我沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始，我首先改正自我的就是自我的脾氣和態(tài)度，其次就是做事的時候更謹慎了一些。當我做事不再急躁，態(tài)度更加溫和一些了之后，大家也對我進行了表揚，這種感覺是不錯的，讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一齊工作，更應(yīng)當注重對他人的態(tài)度，這是個人的修養(yǎng)，也是個人的直接表達。所以不論將來多遠，我都會努力調(diào)整好自我的心態(tài)，堅持謙虛謹慎的態(tài)度，堅持溫和平和的心態(tài)，進行工作，不斷上進。
三、改正不良，計劃未來
在我這一個月的工作中，也出現(xiàn)了一兩個小問題，一是自我做事起來還是有點粗心，有時候為了追求快，總忘記了一些小細節(jié)，這些小細節(jié)此刻可能不會引發(fā)問題，但不代表以后。我也認識到了這個問題，以后我也會更注重細節(jié)，不再馬馬虎虎。其次就是自我在溝通上還是有些欠缺，不論是和同事還是和客戶，溝通上、表達上都不是太好，所以這一點還是有待加強，總而言之，這個月的工作圓滿結(jié)束了，未來的一年的工作我也充滿了期待和動力，我會繼續(xù)努力的!
個人月末工作總結(jié)6
十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，結(jié)合四季度工作目標的具體要求，進一步明晰了銷售部工作任務(wù)，明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶，認真進行市場調(diào)研，極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響，加強與酒店各部門的協(xié)助，使銷售部各項團隊會議接待服務(wù)工作進展順利，現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：
一、營業(yè)任務(wù)
十月份完成銷售額xxx元，環(huán)比上月增加/減少xxx元。本月酒店受到修路道路難行的影響，一部分團隊會議推掉預定，導致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉(zhuǎn)，我部做了以下工作：
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作，主要拜訪商戶及商戶反映情況如下：
（1）寶威，客人反饋的問題仍是修路無法進入，電視不能看。
（2）拜訪新精品客戶，了解對一卡通的使用情況，客戶普遍對房價比較滿意，只是道路施工未完成，進出不方便。
�。�3）拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯，客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時間，現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復。
2、團隊及會議服務(wù)
�。�1）完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。
�。�2）整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
�。�3）領(lǐng)取長線插線板，將會議室已經(jīng)損壞的'電源線進行更換。
�。�4）做好夜間會議交接工作，確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
�。�5）做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作，為客戶會展創(chuàng)造便利條件，讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調(diào)研情況及季度考核工作
�。�1）對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。
（2）完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。
�。�3）做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團隊會議的對賬和結(jié)算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響，我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新，爭取完成10月份銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核。
我部門堅持實行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待，服務(wù)周到，做到全程跟蹤服務(wù)。
針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場調(diào)查報告，拜訪新老客戶，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過，銷售部在接下來的工作里，銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圍繞經(jīng)營任務(wù)這個主題，開拓創(chuàng)新、努力拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界，努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
個人月末工作總結(jié)7
學習部月末總結(jié)及月初計劃 時間總是那么的稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已接近尾聲。我不知道時間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們學習部來說，時間的流逝意味著成長。我們在成長中，褪去最初的稚嫩與迷茫，擺脫最初的雜亂無章。盡管冬風冷冽，但我們學習部工作的熱情卻不會因風而止，因冷而降。我們學習部的每一位成員依然會在部長的帶領(lǐng)下帶著飽滿的熱情，本著認真負責的態(tài)度做好部門里的每一件事。 12月即將結(jié)束，我們對本月的工作做如下總結(jié)：
1. 組織普通話水平測試(PSC)
2. 歷山學院與公管學院辯論賽友誼示范賽。本著“友誼第一”的原則我院從初賽的最佳辯手中選出4位與公管學院進行辯論賽，邀請他院校級辯手擔當評委。
3. 下發(fā)20xx年9月全國計算機等級考試過關(guān)的證書
4. 20xx年全國計算機等級考試（NCRE）報名
5. 學生火車優(yōu)惠卡的充值。根據(jù)教育部和鐵道部：“火車票學生優(yōu)惠卡“每充值一次最多只能購票4次的有關(guān)規(guī)定，我部完成了為每位學生進行了火車優(yōu)惠卡的.充值業(yè)務(wù)。
6. 英語四六級考試（CET）。我們安全的度過了傳說中的世界末日，終于在22日迎來了英語四六級考試。我部順利完成了從報名到發(fā)準考證等一系列工作，為我院學生的四六級考試做好前期準備。
7. 黨課背誦檢查。由于23日是黨課的考試日所以為加強同學
們對黨課的重視程度及通過率配合教務(wù)處工作決定進行黨課背誦檢查工作。
通過本月的工作，我們進一步明確了部門職能，加深了成員們間的了解，明確了各成員的職能分工與合作方案，進一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。
接下來我們將迎接新的一年，相信在我部全體成員的共同努力下，我們的學習部會越干越好。下面是新一月的計劃：
1. 考前開展推廣“誠信考試”的活動。與考生們簽署關(guān)于“誠信考試”的文件，并整理存檔。
2. 由于接下來的一月是考試月，所以希望大家能抓緊時間認真學習，為本學期的努力畫上圓滿的句號。
我們部會立足現(xiàn)在，把握未來，在今后的工作中再接再厲，在團結(jié)合作下再創(chuàng)佳績。在新的一年里，我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，讓暴風雨來的更猛烈些吧！最后，預祝大家元旦，春節(jié)愉快!
歷山學院學習部
王梅雪 20xx.12.23
個人月末工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過去了，通過這個月的學習，自己感覺還是有所收獲的。
一、通過xx月份日常工作和學習積累的一點認識。
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作。
我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務(wù)是（1）負責開拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余熱發(fā)電銷售工作；（2）之前水泥跟蹤過的客戶工作；（3）河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進方面。
我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的'各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨�，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調(diào)動員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
個人月末工作總結(jié)9
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的四月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自我的工作職責，完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作資料
1、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，并且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每一天的值日情景，并做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每一天9：30到10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；
8、領(lǐng)取每一天的'報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
10、會務(wù)工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的清潔；
11、每一天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)掉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，研究問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自我的提議
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應(yīng)當注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自我的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要研究周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。經(jīng)過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應(yīng)當是公司的形象、服務(wù)的起點。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象，同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會更加努力的工作！
個人月末工作總結(jié)10
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的.工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強�，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
個人月末工作總結(jié)11
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞__賓館保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、本月工作表現(xiàn)
1、強化形象，提高自身素質(zhì)
我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)過學習和摸索，我能夠把__賓館內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)
本月我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，不斷改進工作作風，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的.不足與今后的努力方向
本月工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
個人月末工作總結(jié)12
作為一個教務(wù)處的教師，每個月末總結(jié)一下本月的工作，是我?guī)资杲虅?wù)工作的習慣，也是經(jīng)驗，是為了學校，也是為了我自我。在本月的月末到來之時，我又要總結(jié)一下這個月工作了，讓自我下月的工作有一個總體的方向!
在這個月的工作中，我想我是有點懈怠的，因為春節(jié)將至的緣故，也因為孩子們放寒假的緣故，我的心也跟著“放”起了“寒假”。這是一種以往年份沒有的懈怠情緒，也許是我離退休不遠，也許也因為我年紀大了，總之，這種懈怠讓我看到了我的退步。期望在下個月的工作中，遠離這種懈怠情緒，讓自我重新回到教務(wù)教師的一絲不茍中來。
本月的工作中，讓我感到高興的是一位學生與我的溝通交流的結(jié)果。本來我也沒有抱十分大的期望去與各位教師們心里的問題學生溝通和交流的，沒想到一溝通發(fā)現(xiàn)這孩子根本沒有各位教師形容的`那么惡劣，甚至于我在他的身上還看到了很多學生都沒有的優(yōu)點，這讓我對這個學生的工作產(chǎn)生了很大的耐心，越是耐心對他，他越是看得見我想他好的一面，他也漸漸信任起我來，此刻他有什么事兒都會找我來溝通交流，在班上也不再做讓教師們頭痛的事情了。雖然他的學習成績不是一時半會兒能夠補上來的，但他已經(jīng)改變了很多。我相信在未來的學習生活中，他會徹底改變他的惡習，從此不再需要我這個教務(wù)教師去直接管束，以后他又能夠像其他孩子一樣正常的跟隨班主任教師的步伐了。
做教務(wù)教師是事兒多也事兒雜的，在一月份的工作中也不例外。我安排了所有教師的課程表，也安排了所有學生的課余活動，保證了正常教學與學生身心健康發(fā)展兩不誤，這一點我還是幾十年如一日的做得十分好。爭取在未來的每個月都能夠做到如此，讓自我在退休前的教務(wù)工作能夠盡善盡美一些。
在本月的工作中，還要提到的是國際友人的到來那件事。這件事我處理的有一點點不好的就是，沒有安排幾個學生給他們獻花了。雖然不獻花也不影響我們對他們表示的歡迎，但如果有了學生們獻上的鮮花，這些國際友人應(yīng)當會更加覺得自我備受尊重，也備受歡迎吧?!這是我在教務(wù)工作中的一點不足，期望在往后的工作中能夠改善成長起來。
個人月末工作總結(jié)13
對于自身而言：
第一：提高自身素質(zhì)，履行自己的工作職責。
為了適應(yīng)當前工作的需要，我們應(yīng)該始終把學習放在首位，提高我們的特殊管理素質(zhì)，逐步涉獵電玩知識。能夠快速融入公司團隊，了解和提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，學習公司規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂趨勢的最新動向和公司相關(guān)資料，積極參與公司召開的會議，積極激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關(guān)心員工日常生活中的問題，經(jīng)常溝通，為員工創(chuàng)造舒適溫馨的工作環(huán)境。而且，要提高自己的工作效率，首先要提高自己的綜合素質(zhì)。
第二：堅決落實領(lǐng)導交辦的任務(wù)
不斷完善工作思路，按照領(lǐng)導要求合理分配員工工作日程。耐心、客觀地指導和監(jiān)督員工。
第三：實施管理。
及時處理員工與客戶的關(guān)系，維護公司的忠誠客戶，及時解決客戶危機問題。關(guān)注員工的心理動態(tài)，在平時取得進步，鼓勵他們，信任他們，讓他們自由行動。目的是充分發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，履行職責，減少處理問題的'失誤。我嚴格要求自己，以身作則，起到了很好的領(lǐng)導和示范作用。
第四：工作中的優(yōu)點和缺點。
在一個月的實際工作中，我能夠熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對明確的工作任務(wù)有進取心和響應(yīng)能力，并能高效完成。但也有缺點：缺乏主動性，因為他們在工作完成后過于放松。此外，我缺乏對管理理論和商業(yè)知識的深入理解。在今后的工作中,我會更加進取,努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,如果工作中出現(xiàn)問題,需要領(lǐng)導批評和糾正。異常指出，目前，我們正在進行“美味大餐”和“釣魚專家”兩項機器活動。人流每天都很集中。在下一步的工作中，我會對他們的工作方法做出更加人性化的安排，有機地協(xié)調(diào)，合理地分配任務(wù)。
對于公司而言：
無限公司是一家系統(tǒng)化的公司，在類似的視頻游戲行業(yè)處于領(lǐng)先地位。但是，公司要想快速發(fā)展，在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在許多方面進行改進。
第一：嚴格的制度化管理
如果一個公司沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一塊沒有約束和凝聚力的松沙。很難提高效率。該系統(tǒng)易于實現(xiàn)。公司制定的各項制度都是先試行，一段時間后正式實施。在實行管理制度時，無論是誰，在制度面前人人平等。
第二：內(nèi)部管理。
我們需要建立核心企業(yè)文化。文化是價值的基礎(chǔ)。有了共同的精神支柱，整個團隊有了共同的目標和步驟，企業(yè)就有了可持續(xù)發(fā)展的動力。我建議經(jīng)常舉辦內(nèi)部小規(guī)模培訓課程，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)。
第三：在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍
根據(jù)近幾個月的經(jīng)驗，責任細化到個人，可以避免懶惰的發(fā)生。公司管理者創(chuàng)造健康競爭的另一個關(guān)鍵是與員工建立信任和及時溝通的氛圍。公司經(jīng)理應(yīng)具備以下素質(zhì)：；員工和客戶沒有小事”每個人都應(yīng)該負責一切，以便幫助他們及時解決困難和問題。
總結(jié)一下，這是我自1月份以來在學習和工作中的感受和經(jīng)驗的總結(jié)。希望各位領(lǐng)導批評指正，挖掘未來工作潛力，加快人才培養(yǎng)步伐，為公司創(chuàng)造價值。
個人月末工作總結(jié)14
不知不覺間，20xx年就走到了末尾�；仡欉@最后的一個月，這是今年最后的尾巴。但也正因為是最后的一個月，我才在工作中打起了百分之兩百的精神，嚴格仔細的要求著自身的工作和態(tài)度，總算是在這一個月里又沖上來了一點。
回首這一個月的，在工作中我重新的審視了自己，反思過去的總結(jié)，認真的確定自己在這一個月的目標和方向，并在工作中埋頭向前，積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個月，我也才驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己竟還有這么大的潛力！如今，12月結(jié)束了，所謂“新年新氣象”，在新一年里，我要以如今的自己作為起點，嚴格的'要求自己，改進自己，加強自己，讓今后的工作能完成的更加出色！在此，我對自己12月來的工作總結(jié)做如下總結(jié)：
一、工作前加強自身的總結(jié)
在這個月工作之前，我針對自己在前幾個月來的工作做了嚴格的總結(jié)。也許是年末的逼近吧，在近期的工作中，我不僅催促起了自身行動。盡管這在效率和數(shù)量上確實提升了很多，但相應(yīng)的，質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。
在月初反思到這點的時候，我也感到非常的慚愧，作為一名員工，但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為，真的非常糟糕。
但是，此次的反省，正是為了改進自身的不足的行為。后來，在工作上，我及時調(diào)整了自己的工作方式，在堅持自身工作嚴謹性的同時，也努力的保持著工作的效率。這樣的改變，盡管起初的時候有些辛苦，但在適應(yīng)了之后，工作的成績卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上，我嚴格遵守公司的規(guī)定，認真仔細的處理自身的工作職責和工作目標。一個月來，我以最嚴格的要求去制定了自身的工作要求，并努力仔細的完成了自身的任務(wù)。
一個月來，我在每天的工作前都能分析當前的情況，認清自己的目標和方向，在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯和問題，并對領(lǐng)導安排的工作仔細的處理，認真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯誤沒有，但不足的方面卻有不少。那些個人習慣上的不足，盡管不至于影響到工作的完成，但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此，在下一年里，我要及時的去改進、加強，讓工作得以順利的完成！
個人月末工作總結(jié)15
時間總是那么的匆匆，轉(zhuǎn)瞬之間，四月已接近尾聲。
我不知道時間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們部門來說，時間的流逝意味著成長。隨著時間的磨礪，我部門及各成員立足實際，不斷地積累經(jīng)驗，不斷的成長著。隨著時間的積累，我部門已褪去了最初的稚嫩與迷茫，擺脫了最初的雜亂無章，開始漸漸的步入正軌。
尤其對于我來說，作為一名新成員加入學習部，四月是個不一樣的'時光。在這一個月的時間里，我漸漸融入到了這個大家庭，積極在實踐中熟悉本部門的各項工作，力求在實踐中不斷進步。
以下是我參加的幾項具體的工作：
�。�1） 本月初，在部長的安排下，我與另外兩名干事合作，完成了本月的晚自習考勤。
一周兩次，于晚6:40在弘道樓五樓的學工辦，與搭檔會面，等值勤老師。有時，因特殊原因，老師無法同去，我們便自行檢查。
�。�2） 四月中旬，我們學習部承辦了管院的演講比賽。4月20日晚，在聞道樓1110，
成功舉行了比賽。到場的有學生會的幾位主席和部長，及我們部門的所有成員，外加31位參賽選手。比賽進行了2個多小時，其間，各個選手激情演講，使比賽到了一個個高潮。
通過本月的工作，我部門取得了一定的成績。進一步明確了部門職能；加深了成員間的了解；明確了各成員的職能分工與合作方案。進一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。
通過本月的工作，我部門認識到了團結(jié)的力量，相信在我部門全體成員的共同努力下，我們的學習會越干越好。同時，我們也認識到了我們還有很多的不足，需要學習的東西還很多。
過去已成為歷史，我們應(yīng)立足現(xiàn)在，把握未來。我部門在今后的工作中會再接再厲，在團結(jié)合作下再創(chuàng)佳績！ 而我也會更加努力，為部門的發(fā)展做貢獻。
撰寫人：XX
職稱：學習部干事
時間：20xx.4.29
【個人月末工作總結(jié)】相關(guān)文章：
個人月末工作總結(jié)03-15
個人月末工作總結(jié)范文08-12
個人月末總結(jié)09-09
月末工作總結(jié)02-20
店長月末工作總結(jié)04-01
月末工作總結(jié)15篇03-12
月末總結(jié)作文04-01
個人的工作總結(jié)01-02
個人工作個人工作總結(jié)02-18
個人研修工作總結(jié)11-08