實用的主管工作計劃范文匯總9篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的主管工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。
主管工作計劃 篇1
我是保潔主管,管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年,為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃:
一、加大員工培訓(xùn)力度
保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以一定培訓(xùn)是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,如此才會讓客人滿意,也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個方面進行培訓(xùn),要讓客人看到的'保潔員是個認可的職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛(wèi)生打掃。
二、穩(wěn)定保潔員隊伍
從以往的工作看,我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴重,每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職,就要及時吸進新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉(zhuǎn),避免發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作,不會總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。
三、加強自己的管理能力
我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴,這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著敬畏,才能更好的去工作,不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴格一些,保潔員他們的工作才會盡力去做,不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進行學(xué)習(xí),同時也把握公司給的培訓(xùn)機會,努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,為公司的保潔事業(yè)做貢獻,做一名好的管理人員。
我相信經(jīng)過以前的教訓(xùn),本年度我會吸收以前的經(jīng)驗,把自己的事業(yè)做好,不讓領(lǐng)導(dǎo)們失望,把保潔的隊伍壯大起來,為公司收集助力。作為一個主管,我有義務(wù)管理好員工的工作,更有做好本職的義務(wù),這一年是有挑戰(zhàn)的一年,我一定爭取向上游,發(fā)揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的,請大家相信我,我有自信自己能夠取得好的成績的。
主管工作計劃 篇2
足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時下正被越來越多的人認可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準、高效益的運作和管理,現(xiàn)初步制定如下工作計劃:
物資的管理:
由專人按已制定的有關(guān)管理制度,日常檢查和保養(yǎng)各種設(shè)施、設(shè)備;如:由經(jīng)理和領(lǐng)班每日對房間的衛(wèi)生和各種設(shè)備做檢查、記錄,定期專業(yè)電工對設(shè)備維修保養(yǎng)等;
每月由經(jīng)理和領(lǐng)班負責(zé)總結(jié)技師上鐘情況、員工服務(wù)情況、設(shè)施設(shè)備運作情況,衛(wèi)生檢查情況等,然后上報總經(jīng)理;
根據(jù)實際工作情況經(jīng)理對各種開支的進行成本控制,對管理制度或工作安排不妥之處及時更改,根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營策略和服務(wù)項目等;
人力資源的管理:
按照本部的管理制度和業(yè)績目標(biāo)有效的、科學(xué)性的、有機的、認真的履行各項管理職能 根據(jù)實際工作情況,增加或刪改有關(guān)管理服務(wù)制度
如:根據(jù)月總報表,修改或增加管理制度
監(jiān)督、檢查各級人員對工作守則的執(zhí)行情況及服務(wù)水平的情況,且做出相應(yīng)的措施
技師的管理:
根據(jù)實際工作情況,經(jīng)理對技師部制定管理規(guī)定
員工的培訓(xùn):
根據(jù)實際服務(wù)情況,經(jīng)理對各級員工進行服務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平 技師的按摩手法培訓(xùn):
對于新手可采用專業(yè)師傅集中強化培訓(xùn),對于上鐘數(shù)較少者,經(jīng)理和領(lǐng)班要親自檢查其按摩手法和服務(wù)態(tài)度等,再針對不足之處進行強化培訓(xùn);
與其它部門和客人關(guān)系的協(xié)調(diào)(即對內(nèi)與對外),加強與本店其它各部門的.聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等;
培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識,共同進步;
根據(jù)市場的變化和客人的新需求,適時調(diào)整服務(wù)項目和服務(wù)方式;
加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提高本部門的經(jīng)濟效益和社會效益。
主管工作計劃 篇3
光陰似箭,日月如梭,本人來到公司不知不覺已快一年,在過去的20xx年,在公司上級主管和同事的支持與幫助下,通過自身的努力,較好地完成了自己的本職工作;在農(nóng)歷新年即將到來之即,為了更好地完成來年的各項工作,保障來年工作的順利進行,現(xiàn)本人就對過去的20xx年做一個簡要的工作總結(jié),以鞭策自己不斷向前和進步.
1、生產(chǎn)調(diào)度是組織執(zhí)行生產(chǎn)進度計劃的工作,作為公司研發(fā)部調(diào)度組的一員,工作重心主
要就是保證公司的生產(chǎn)計劃平衡順利實施.
在上級主管的幫助和自己的努力下,本人能夠根據(jù)設(shè)計開發(fā)任務(wù)書,擬制項目研制計劃書,并且能夠初步擬定各班組周工作計劃,在擬制生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)上,經(jīng)常出入各個工作場所,了解各班組工作計劃完成和執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,保證生產(chǎn)順利進行.
在生產(chǎn)計劃實施過程中,無論考慮多么周密,安排如何具體,也不可能預(yù)見到實際生產(chǎn)過程中的一切變化,這些變化有局部的,也有整體的`,有內(nèi)部的,也有外部的;同時,任何人都會碰到諸多影響生產(chǎn)進度執(zhí)行的因素,對于任何一家企業(yè)來講,都無外乎于人、機、料、法、環(huán)、測這六個因素,企業(yè)運作的暢通與否,基本上都取決于此些因素,因此,對在實際工作中碰到由這些因素帶來的問題時,具體問題具體分析,看到底是那一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,我會運用p、d、c、a這一科學(xué)的循環(huán)方法去考慮、指導(dǎo)和解決問題,這一循環(huán)方法隨著問題的解決而績效則成正比例上升,隨著時間的推移和問題的不斷解決,我相信結(jié)果一定會是能讓大家滿意的,我會一直堅持運用這一方法,現(xiàn)在會,今后也會.績效時間
2、對生產(chǎn)計劃的完成情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析出每個班組在每周、每月生產(chǎn)任務(wù)的達成率和完成情況,以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來,等到此項統(tǒng)計工作成熟時,可用作每個班組周考核或月度考核的一個數(shù)據(jù)指標(biāo),并以此作為一個年終考核的重要依據(jù).
但我本人認為在統(tǒng)計每個班組周計劃的達成率和完成情況時還有不完善的地方,比如說由于一些外部原因,這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時完成對機加件的加工生產(chǎn)等,這些因素并不是由于相關(guān)班組而造成計劃的無法按時完成;同時,當(dāng)下工序班組任務(wù)的完成要以上工序班組的任務(wù)完成為前提時,上工序班組如果沒完成,就會影響到下工序生產(chǎn)任務(wù)的完成,而這時,像這種下工序班組沒有完成生產(chǎn)任務(wù)的情形就不應(yīng)該再作為沒完成生產(chǎn)任務(wù)的情形而統(tǒng)計進去,這對下工序班組來說既不合理也不公平,所以以后出現(xiàn)此類問題時,下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統(tǒng)計進去.
3、處理各班組在生產(chǎn)過程中提交的質(zhì)量信息單直到問題的閉環(huán);做好質(zhì)量信息單的電子文檔記錄;統(tǒng)計質(zhì)量信息單反映的項目類別、責(zé)任班組、發(fā)生次數(shù)等,并以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來,以后也可作為各個班組考核的一個依據(jù).
目前質(zhì)量信息單也存在內(nèi)外因素的影響,有些是內(nèi)部因素,有些是外部因素,內(nèi)部因素主要是公司各個班組因自身的原因而造成下工序作業(yè)的不順暢;外部因素主要是外在因素(如加工廠或外購物品)或一些質(zhì)量問題發(fā)生后,原因還不能夠完全明確界定,責(zé)任班組不能認定的情形,在今后工作中,本人要更加細心鑒別,做好質(zhì)量信息單的收集、整理、處理和統(tǒng)計工作.
4、在項目計劃實施前,與相關(guān)部門確認和落實各項目所需物料,防止短、缺料;協(xié)助相關(guān)班組及時做好各項生產(chǎn)準備工作,協(xié)調(diào)各部門間的溝通與合作,上通下達.
某些項目所需的元器件因為采購周期較長,而項目本身的研制周期較緊,這就要求與公司采購進行有效溝通,爭取物料能早些回公司,并把上級主管的要求傳達到各個班組.
5、在保守公司秘密方面,本人嚴格遵守公司的保密管理制度,從不在外人面前談?wù)摫竟镜南嚓P(guān)信息,從不打聽自己不該知道的秘密,不在非涉密電腦中處理涉密信息,無論是打印文件還是復(fù)印文件,嚴格按照公司的規(guī)定予以辦理登記,本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅持遵守下去.
目前本人的瓶頸在于對一些較專業(yè)的指標(biāo)和操作不太熟悉,但我相信憑著自己較強的學(xué)習(xí)能力,一定能夠克服這些困難,不懂就問,給自己設(shè)定目標(biāo),突破瓶頸,使自己的業(yè)務(wù)能力再上一個臺階.
回想近一年來的工作,本人學(xué)到了很多,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處,成績的取得主要得益于大家的團結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,而對于自己不夠好的地方,則要在以后的工作中,吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),學(xué)習(xí)他人的長處彌補自己的不足,更好地融入到公司這一大家庭中,同公司一起成長壯大.
主管工作計劃 篇4
一、個人工作定位:
作為一個生產(chǎn)主管,要負起應(yīng)有的責(zé)任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計劃:
從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下20xx年工作計劃:
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路:
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠沒有竟?fàn)幜,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車,要認真分析國內(nèi)國際行勢,做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預(yù)測,為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來。
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的'日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標(biāo)的評估標(biāo)準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
主管工作計劃 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
參加工作十年來,我曾在五個單位的不同崗位上工作過。其中有八年在計財處從事計劃統(tǒng)計工作,兩年在辦公室擔(dān)任秘書科長,從去年9月至今在人事處任副處長。多年來,在組織的培養(yǎng)教育下,在全廳職工特別是老同志的幫助和支持下,結(jié)合素質(zhì)逐步提高,在不同崗位上均取得較好成績。根據(jù)黨組織的要求,結(jié)合自己工作經(jīng)歷和特長,我參與競爭計財處主管計劃工作的副處長職位。我認為我有幾個方面的條件。一是有一定的理論基礎(chǔ)和較豐富的工作經(jīng)驗。我的學(xué)歷是大學(xué)專科。有兩個階段在學(xué)校讀書,一次是1984年7月從玉溪農(nóng)校農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)中專畢業(yè),作為優(yōu)秀學(xué)生干部被挑選到農(nóng)業(yè)廳工作;另一次是1988年至1990年,經(jīng)成人高考,到河北廊坊農(nóng)業(yè)部農(nóng)村經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)。在工作實踐中,圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,勤于了解全省、全國的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),努力學(xué)習(xí)國內(nèi)外經(jīng)濟管理知識,不斷充實自己。在經(jīng)管站和計財處工作期間,先后到全省十六個地州市、九十多個縣開展調(diào)查研究,熟悉云南農(nóng)業(yè)資源分布和生產(chǎn)條件,曾多次參與省內(nèi)農(nóng)業(yè)區(qū)域性經(jīng)濟開發(fā)和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃課題研究,獲省科技推廣和科學(xué)技術(shù)進步獎、二等獎一次、三等獎三次,曾被農(nóng)業(yè)部評為“八五”期間全國農(nóng)業(yè)計劃先進工作者,F(xiàn)在重回計財處工作,可以保持工作的連續(xù)性。
二是具備一定的文字能力。實踐的本身就是鍛煉和提高自己的過程。幾年前,領(lǐng)導(dǎo)安排我撰寫“云南農(nóng)業(yè)‘九五’計劃和20xx年遠景目標(biāo)規(guī)劃”,初稿形成后,在領(lǐng)導(dǎo)審閱修改、專家論證、多方聽取意見和反復(fù)修改過程中,自己在文字綜合能力方面得到較大提高。寫過一些有價值的調(diào)研報告和學(xué)術(shù)文章。在農(nóng)業(yè)計劃、資源開發(fā)方面主要有:1。獨立完成“滇東北農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)規(guī)劃”(刊登在我廳編印的《云南種植區(qū)域綜合開發(fā)規(guī)劃》)。2。為《云南百科全書》撰寫“云南農(nóng)業(yè)區(qū)劃”條目。3。參加“云南省貧困縣XX年發(fā)展規(guī)劃”論證課題,獲省科技推廣成果三等獎。4。參加《九十年代云南食物結(jié)構(gòu)改革與發(fā)展綱要》課題,獨立完成“云南省以食品為主的創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃”論證報告,獲省政府科學(xué)技術(shù)進步三等獎。
三是有一定的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作后,有機會在人、財、物等多個處室工作,為自己創(chuàng)造了很好的'學(xué)習(xí)和鍛煉機會。在武定擔(dān)任副縣長期間,分管扶貧并組織實施全縣扶貧攻堅計劃,協(xié)調(diào)農(nóng)、林、水等十二個部門落實世界銀行援助扶貧項目,成績顯著,被楚雄州委、州政府評定為扶貧攻堅先進個人。還擔(dān)任該縣護林防火指揮部指揮長,成功地防止和撲滅過幾起森林火災(zāi),受到有關(guān)部門和群眾的好評。在實踐中,加深了對我國政治體制和經(jīng)濟體制的認識,實實在在地感受到黨和人民的事業(yè)任重道遠,從中也領(lǐng)悟到一名黨的干部肩負的責(zé)任感和使命感。
四是身體健康、精力充沛,具備從事艱苦復(fù)雜工作的條件;多崗位的經(jīng)歷,磨煉出較好的心理素質(zhì),善于辯證地、客觀地思考和處理問題。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,如果廳黨組和同志們選擇了我,我將腳踏實地、開拓進取,不遺余力地努力工作。
主管工作計劃 篇6
首先我非常高興能夠在大家的支持下當(dāng)選領(lǐng)班,只有更努力的工作來回報大家對我的信任支持與鼓勵!
這是我對未來工作的計劃:
1、完善各項規(guī)章制度,保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,定期對大廈及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
3 同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發(fā)展。
5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
6、平時多注意隊員的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開展學(xué)習(xí)讀書活動。隊員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵隊員的學(xué)習(xí),特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全面提高隊員的素質(zhì)。
同時我個人也要不斷提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的.去開展工作,合理分工充分達到人盡其責(zé)、物盡其用。對工作要進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
回顧了走過的2**1,展望充滿希望的2**2,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
主管工作計劃 篇7
樓面主管的工作細則
一、樓面主管的角色
公司期望樓管成為摟層管理的領(lǐng)航者,引導(dǎo)、指導(dǎo)、激勵員工為不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷刷新銷售紀錄,不斷提升公司的經(jīng)營效益而努力.
─ 執(zhí)行者
不拆不扣地依據(jù)公司的各項操作流程、政策指引、上司的要求開展及指導(dǎo)下屬工作。
─ 督導(dǎo)者
能合理地組織及分派工作,監(jiān)控員工工作進展,確保其能遵循工作要求,適時掌握其工作進程,并在有偏差狀況時立即予以糾正。 ─ 示范者
對工作和公司有很高的'熱情,以身作則.用實際行動帶動員工完成共同的銷售目標(biāo),并能激發(fā)員工互相團結(jié)合作。
─ 培訓(xùn)者
員工最好的培訓(xùn)老師就是上司,樓管要隨時隨地給予員工有關(guān)工作方面的知識、技巧,更重要的是對員工工作態(tài)度方面的輔導(dǎo),因為態(tài)度的轉(zhuǎn)變能產(chǎn)生行動力。
─ 聯(lián)絡(luò)者
向員工及上司傳遞信息時,能清楚、有效,確保對方能全面地理解信息,并作出正確的反應(yīng)。了解公司和員工的立場及需求,并起到公司與員工之間的橋梁作用,保持信息通暢。
─ 服務(wù)者.
建立樓管應(yīng)服務(wù)顧客,服務(wù)員工的思想。在顧客面前,樓管是優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量的代言人;在員工面前,樓管是困難的解決專家。 ─ 公關(guān)者
在與顧客、公司各職能部門及社會職能部門接觸遇程中,能以有彈性、有技巧的方式進行協(xié)調(diào),以尋求雙方共同接受的方案。
主管工作計劃 篇8
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對x 年的工作做出了新的計劃。 x 年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于x 年的銷售主管工作計劃有了新的方向: 我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。x 年預(yù)計全年回款 50 萬元以上,保持增長預(yù)計第一季度完成 5 萬元回款,第二季度 10 萬元回款,第三季度回款 15 萬元,第四季度 20 萬元,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴增至 120 個,并開發(fā)縣級市場. 工作方向:
1.對員工增進及管理 預(yù)計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系 決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進行粗銷.
3.銷售渠道 進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,我們的`目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點。
目標(biāo)市場: 將對任懷南北.緩陽.局部市場進行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。 銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗 遵義固定人數(shù) 5 人,終端 4 人,流通 1 人,準備從終端調(diào)派 1 人兼跑南北市場而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市常
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作 每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求 終端人員銷售面對直接消費者進行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰(zhàn)略眼光善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn) 給予全體員工進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。對于x 年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
主管工作計劃 篇9
20xx即將結(jié)束,在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、本年度個人工作情況
20204月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20203-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20205-6-7月主要負責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20208-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。202010月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
202011-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)
性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx的工作計劃
20xx的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。20xx公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司20xx制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的'順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xx的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務(wù)理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們20xx面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx我們能夠取得更輝煌的成績。
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