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物業(yè)維修述職報告

時間:2023-04-24 10:24:31 述職報告 我要投稿

物業(yè)維修述職報告

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的物業(yè)維修述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)維修述職報告

物業(yè)維修述職報告1

  設備維護工作是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。

  目前,維護工班里面只有1個高級工和3名中級工,其他維護員工都是初級工,所以在早期維護工班剛成立的時候,我配合工班長花了2個月時間對維護工作的'細節(jié)和要求進行針對性培訓與實踐,鞏固維護員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓,擴大員工的知識面,無論走到哪里,都能夠很快適應當?shù)丨h(huán)境。

  在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

  每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且在搜狐創(chuàng)建自己的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。

  為了更好配合6s工作和開展,我利用空余的時間學習有關6s的xx,提高6s認知程度及合理化應用。現(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。

  值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。

  因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。

  希望在xx年,對xx工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。

物業(yè)維修述職報告2

  只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來到了xx物業(yè)。時光如梭,歲月如流,轉眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說到親臨,從懵懂到喜愛,從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進步!

  回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無限感慨,我感謝我接觸過的所有教導和講師,是他們的耐心培養(yǎng),才會讓我在工作中如魚得水,我感恩每一個形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問題,使我不停的充實自己,這些本領,是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺到我所學到的'不僅僅適用于我的本職銷售,更體現(xiàn)在我對人生的態(tài)度和面對人生的樂觀。

  放眼過去,展望未來,我又來到了xx物業(yè),這是一個對我半陌生的一個行業(yè),對于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務,以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進入公司以后從頭學起的。在學習過程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴,我都必須本著集團公司發(fā)展的一個理念——想業(yè)主所想,急業(yè)主所急!這樣,在我面對業(yè)主的時候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語言就能流暢而盡人意,從而達到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。

  對于物業(yè)。我想它是一個做到老學到老的工種,我愿意去學,它還是社會一角的真實在現(xiàn),我愿意去面對,它也是溝通能力的一個平臺,我愿意去暢言。它更是服務與被服務的一種方式,我愿意去詮釋!

  拿出我的真心,捧出我的耐心,獻出我的誠心,做一個平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我材必有用!

物業(yè)維修述職報告3

  在的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合xx實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。

  一、進一步強化單位的制度建設

  今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發(fā),真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的.本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。

  二、建立、建全單位的檔案管理工作

 。1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。

 。2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

 。3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案,F(xiàn)正在實施當中。

  三、業(yè)主委員會的管理工作

  為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。

  四、來年的工作計劃

  1、大力提倡業(yè)主委員會的成立。

  2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。

  3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。

  4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。

  5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場。

  6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

物業(yè)維修述職報告4

  20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結:

  一、主要工作匯報

  1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。

  2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作,由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

  3、日常維修工作的開展;今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的.努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。

  在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。

  4、日常設備維護保養(yǎng)情況,目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  二、本年度工作遺留問題

  1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。

  2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

  3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

物業(yè)維修述職報告5

  時光飛逝,年復一年,一個月的工作結束了,新的工作悄然開始。維修隊1班在職人員18人,新員工4人,因個人原因離職2人,不影響班內工作。在這一個月里,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司下達的任務,做好工作。

  本月工作如下:

  1.參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽。大家以友誼為先,強調參與,體現(xiàn)了公司團結、友誼、繁榮的和諧氛圍。

  2.本月,我們完成了公司下達的任務,對進入小區(qū)的背包進行了進一步的規(guī)范化管理,并及時對進入小區(qū)的背包進行了檢查,進一步提高了小區(qū)的安全性。

  3.東大門路大門已經(jīng)通車,崗位人員要進行培訓,合理安排,小區(qū)每個出入口都要有人把守。

  4.本月,我們積極配合客服部接管38、39號樓的房屋,通過各部門的共同努力,新業(yè)主感受到了一個溫馨舒適的家。

  在5月份的工作中,服從意識增強,服務質量提高,團隊凝聚力增強。巡警加強了對小區(qū)尤其是周邊大門的巡查,采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人員,及時檢查,遇有突發(fā)情況及時趕赴現(xiàn)場。這個月工作中的不足,車庫崗對進出車輛的檢查不到位,崗位人員責任心不強,精神面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時糾正。

  6月的工作安排如下:

  1、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成隊長布置的任務,規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員樹立榜樣,管理全班的`工作。

  2.繼續(xù)控制背囊和裝修工人的出入,做好小區(qū)內的電子門,做好東大門的管理,進一步保證小區(qū)的安全。

  3.不斷提高團隊成員的專業(yè)素質,加強排隊培訓,提高排隊能力,改善人員的崗位形象和精神面貌,保持良好的工作狀態(tài)。

  4.對新人進行崗位職責培訓,提高服務意識和團隊觀念,盡快融入公司大家庭。

物業(yè)維修述職報告6

  我作為維修中心主任工程師,立足于本職崗位,在做好全廠上下供電技術任務的同時,著重于自身供電系統(tǒng)業(yè)務的掌握和技術水平的提高,積極參加各種培訓,不斷拓展自己的知識面,利用先進的技術,結合自己的專業(yè)知識,將供電技術應用于化工安全生產(chǎn)中。

  一、積極學習技術,努力提高自身業(yè)務水平

  積極學習技術,掌握了新型設備的新技術、新工藝,并積極地和同行探討與交流。我把平時工作中遇到的有關問題記錄下來,向老師傅們求教,直至弄明白為止。每當廠家相關技術人員來解決設備大的故障時,我更積極向他們進行請教。在不斷地學習和實踐中,我逐步的熟悉了供電系統(tǒng)和高低壓設備的應用,提高了自己的業(yè)務水平。

  二、投身技改,勇于創(chuàng)新

  選礦球磨機是我們公司的重要設備,由于運行時間久,現(xiàn)場環(huán)境差,振動大。經(jīng)常球磨機因為柜內的線頭松動和現(xiàn)場的線頭松動引起跳停,造成生產(chǎn)不順,故障難以查找。最后經(jīng)過我們和領導的討論決定對球磨機綜合柜進行改造,先對PLC程序進行改造,把每個能造成球磨機跳停的點都進行延時3秒后動作,然后把所有溫度顯示的數(shù)顯表更換為無紙記錄儀,能更好的顯示溫度曲線和歷史溫度的記錄。通過改造,后期的故障能有效即時的查明原因。

  三、節(jié)約成本,修舊利廢

  提高維修質量,嚴格控制維修成本。開展員工專業(yè)技能培訓或經(jīng)驗交流會,以提高員工維修水平和維修質量。把備品備件盡可能的利用起來,能維修的堅決不換新,必須換新的,拆除分解出可再次利用的元件,以備不時之需。對于有修復價值的舊備件,積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。硫酸車間的焚硫爐進口風門的閥門和進轉換器的主線閥由于環(huán)境惡劣,內部主板也都腐蝕和損壞了,電動不能正常工作。每次開停車都是人為的去開關!為了徹底解決這個問題,我們在外部從新安裝回路和開到位與關到位的開關,來實現(xiàn)遠程和現(xiàn)場電動的操作,為車間節(jié)省了人力。

  四、問題與方案

  1、變電站35KV開關室空氣濕度大,為了防止空氣潮濕而引起的對柜體和灰塵放電,從而引起大事故!從上次放電事故發(fā)生以后,我們采用更換大功率除濕機和加干燥劑的方法。這次大修時,還是可以看到柜內有濕氣和放電的痕跡。我建議這次把這三面35KV柜內的加熱器更換為大功率的,然后把后面電纜溝的'蓋板改為鏤空的,使下面的濕氣不進入柜內。

  2、上次小汽機房的蒸汽泄漏以后對小汽機控制柜損傷嚴重,里面很多原件和模塊都已經(jīng)進行更換,并且也有配件,只有控制器505在繼續(xù)工作。我建議22年大修時由廠家對505控制器進行檢測,或者采購一臺505控制器。(505控制器壞,小汽機不能工作)

  五、缺點與不足

  由于以前接觸變電站和汽輪機時間尚少,因此在很多方面技術和經(jīng)驗都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的老工人,老師傅學習;另外,及時組織經(jīng)驗教訓,把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學習中,一定加強學習,使自己更快的成熟起來。

  六、自我評價

  一年來,我努力工作,認真履行職責,從技術和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大的進步。在現(xiàn)場我與同志們同上同下,遇到設備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場檢查設備運轉情況,高、低壓設備的供電情況:學習各種技術。由淺入深的掌握了系統(tǒng),使我對工藝的生產(chǎn)過程有了進一步的了解,并且把以前學到的知識于實際生產(chǎn)有效的結合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際,更好的促進生產(chǎn)、更好的減少同志們的勞動強度,更有效的提高勞動生產(chǎn)效率,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎,其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認真監(jiān)督實施。

  材料計劃提的及時、全面、備件參數(shù)的準確是設備正常運轉的保證,我擔負著電氣儀表設備材料計劃的上報工作,在工作中,我及時跑到現(xiàn)場,查問題,以便使備件能夠更加全面,可靠,避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。對于材料計劃工作,選型號看似一個簡單的工作,但是這也是一門大學問,各種材料的參數(shù),如何選型都需要根據(jù)實際需求進行選擇,在領導的虛心教導下,我一步步的成長著。

  在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現(xiàn)場職工做好表率,在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴格現(xiàn)場對好,措施不對的工作一律不干,對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止,在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析,不走過場,責任追究不走形式,做到了落實責任,教育、警醒大家的目的。

物業(yè)維修述職報告7

  今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績,推進后勤服務,找出差距及時彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結經(jīng)驗,吸取教訓,以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。

  一、深化內部改革,管理提效,創(chuàng)新發(fā)展

  為了適應公司后勤經(jīng)營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,實現(xiàn)電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規(guī)范化、經(jīng)營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、維修部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現(xiàn)了對內對外的商業(yè)化運營。并且實行統(tǒng)一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。

  立足于強化管理,加強物業(yè)管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理出生產(chǎn)力,管理樹形象,強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。設備和現(xiàn)場管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規(guī)范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,及時發(fā)現(xiàn)工作質量上存在的問題,督促整改。

  二、加強物業(yè)管理,提高優(yōu)質服務水平

  我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數(shù)量,重質量,堅持以優(yōu)質服務為宗旨,以經(jīng)濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質服務。兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現(xiàn)用人機制上的突破。三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素質,提高經(jīng)營效益。

  從建立物業(yè)公司以來,我們對公司各辦公區(qū)進行綜合規(guī)劃治理,收效顯著,保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號,同時加大了對河西、南城辦公場所的物業(yè)管理,爭創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合。完善和改造供水、供暖管網(wǎng)設備,解決生產(chǎn)和辦公區(qū)水、暖設備老化、腐蝕嚴重的問題。對可能出現(xiàn)漏雨、漏水問題的場所進行防護處理,先后整修了衛(wèi)生所屋頂以及變電站、開閉鎖屋頂2200多平米,進一步確保了安全生產(chǎn)。對于變電站的燃煤鍋爐逐步進行了更換,做好環(huán)保工作,逐步改善環(huán)境。對小北門大院進行綜合治理,改善生產(chǎn)和辦公環(huán)境。進行了小北門職工浴室改造,新建河西支公司辦公大院澡塘,對小北門大院和河西辦公大院的澡堂進行了綜合整治和擴建。

  完善和改造供水、供暖管網(wǎng)設備,解決生活區(qū)水暖設備老化、腐蝕等問題,適時安排相應的檢修,發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。加大生活區(qū)的綠化和管護力度,不斷擴大綠地面積,保證植物成活率。在生活區(qū)燃煤鍋爐全部更換的基礎上,引深環(huán)保工作,鏟除衛(wèi)生死角,凈化和美化生活環(huán)境。鋪設王村宿舍的煤氣管道,并于煤氣公司聯(lián)系接網(wǎng),使該區(qū)職工盡早用上管網(wǎng)煤氣,方便職工生活。對于長風宿舍進行排水改造,增設圍欄。通過對大營盤和長安宿舍進行治理和整頓,力爭這兩個小區(qū)在年內向示范住宅小區(qū)邁進。

  在其他領域的各項工作當中,物業(yè)公司廣大干部職工以改革為動力,以發(fā)展為己任,堅持走對內商業(yè)化運營的路子,開展了全方位的優(yōu)質服務。供電賓館圓滿完成了預期的任務,接待了公司內外十余次大中型會議,提供了全方位的服務,受到了廣泛好評。食堂制訂餐飲計劃,實施炊事操作,執(zhí)行衛(wèi)生制度,保證飯菜質量,按就餐人數(shù)搭配飯菜品種,并不斷增加新品種,主食量足,副食色、香、味皆好。洗衣房今年上半年洗滌衣物達8940件之多,物品總值18293元。豆腐坊每月生產(chǎn)豆腐5000斤,豆?jié){1000斤,不但保證了食堂供應,還對廣大職工進行零售提供方便。單身公寓管理規(guī)范,衛(wèi)生清潔,為公司單身職工提供了安全、方便的住宿環(huán)境。集體戶口的落戶辦證、審核、注銷、遷出、借用等管理已經(jīng)逐步實現(xiàn)了計算機管理,勞保及辦公用品提前合理采購,今年上半年發(fā)放勞保用品29530件、辦公用品一萬多件。

  三、堅持以人為本,加強隊伍建設

  我們遵循以人為本的,不斷強化職工素質,進一步加強了物業(yè)管理隊伍建設。人才是事業(yè)興衰成敗的`重要因素,我們把建設高素質的物業(yè)管理隊伍作為頭等大事來抓,為物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展提供人才保證和智力支持。

  立足于創(chuàng)一流的服務水平,不斷加強物業(yè)管理隊伍建設,逐步培養(yǎng)出一批熟悉市場規(guī)律。、懂經(jīng)營、善管理的專家。由于我們的工作管錢、管物,政治性和政策性很強,要求我們從事這個工作的同志具有默默無聞、淡泊名利的奉獻精神和誠實守信的道德情操。通過學習公司“兩會”和思想政治工作會精神,使廣大職工統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標,切實把思想和行動統(tǒng)一到“領先工程”當中,積極穩(wěn)妥地推進物業(yè)管理工作的改革與發(fā)展,努力做到“態(tài)度好、服務好、廉政好”。

  按照公司的有關安排,結合我公司的培訓教育計劃,對各個崗位的服務人員進行了崗位測評和培訓,并組織了廚師技能比武,鍛煉了隊伍,提高了廚藝,提升了服務質量。結合新的《道路交通安全法》的頒布和實施,組織全體職工和駕駛員觀看了交通安全展板,全員參加了《交通安全法》的知識競賽活動。

  四、總結經(jīng)驗、找準不足,進一步提高服務與管理水平

  當前,電力后勤改革與發(fā)展進入了一個新的歷史時期。根據(jù)形勢發(fā)展和改革需要,我們總結過去的經(jīng)驗和教訓,對比公司給我們物業(yè)管理提出的要求,找出不足與差距,下一步我們將重點抓好幾方面工作:

  1、進一步加強物業(yè)管理隊伍建設。針對目前公司復合型管理人才缺乏的實際,我們將加強人力資源開發(fā)和培訓工作,從專業(yè)知識、崗位技能、管理手段、服務能力等幾方面入手全面提高隊伍素質,特別是對班組長以上管理層人員要加大管理理念、管理方式的學習培訓力度,提高綜合管理能力。同時實行競爭上崗,打破傳統(tǒng)觀念,不拘一格選拔人才。

  2、進一步拓寬經(jīng)營領域。市場是企業(yè)賴以生存的基礎,物業(yè)管理作為“朝陽”產(chǎn)業(yè),工作范圍涉及方方面面,與人們的生活息息相關,市場潛力巨大,發(fā)展前景廣闊。我們將樹立“大物業(yè)”的觀念,把服務與創(chuàng)收有機結合,眼睛向外,積極爭取外部市場。充分挖掘現(xiàn)有項目的潛力,進一步拓寬經(jīng)營領域,加強市場分析與調研,抓住每一個商機。

  3、進一步提高優(yōu)質服務水平。作為服務性行業(yè),服務質量的優(yōu)劣、服務水平的高低直接影響著企業(yè)生存和發(fā)展。在今后工作中,我們在對客戶、業(yè)主的服務上做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”。同時,按照與市場接軌的要求,進一步加強企業(yè)規(guī)范化、標準化建設,不斷提高企業(yè)綜合實力,鞏固現(xiàn)有成果,通過卓有成效的工作,努力實現(xiàn)“四無”目標,做到安全生產(chǎn)無違章,管理工作無差錯,思想工作無盲區(qū),作風建設無違紀。

物業(yè)維修述職報告8

  今年以來,我部在局領導的正確領導和大力支持下,經(jīng)過全體同志的共同努力,上下一心、團結奮進,與時俱進、務實創(chuàng)新,緊緊圍繞“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,認真管理各宿舍小區(qū)和保障市府大院的辦公用房,積極開展我部各項工作,取得了比較明顯的成績,現(xiàn)將工作情況總結如下:

  一、主要做法

  1、整章立制,規(guī)范管理服務行為。

  沒有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心,建立和完善各種物業(yè)服務管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實情況,不斷改善值班員的精神面貌,用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務,使物業(yè)管理工作走上了有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。

  2、強化培訓,提高工作執(zhí)行能力。

  一個具有業(yè)績卓越的部門,必須擁有一支能力卓越的團隊。因此,首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業(yè)知識和市場經(jīng)濟知識。其次培養(yǎng)大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質,做到對單位負責,對業(yè)主負責,對社會負責,注重提高管理水平和服務質量。為了達到上述要求,我們經(jīng)常組織全體人員進行不同形式的政治理論和業(yè)務技能學習,不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓,相互取長補短,共同提高進步。

  3、構筑防線,開展“迎亞運、保平安,建設和諧平安小區(qū)”活動。

  在長期的工作中,我部與街道城管、居委會、派出所等有相關單位建立起了緊密、良好的關系,為創(chuàng)建和諧平安小區(qū)提供了組織保證。今年,是十分重要的一年,我部以迎亞運為契機,開展“迎亞運、保平安,建設和諧平安小區(qū)”活動。

  一是召開動員會,集思廣益,組織大家召開以“保障亞運、服務亞運、爭當先鋒作表率”為主題的動員會,強化了大家大局意識、服務意識和文明意識,全體人員紛紛表示要當好亞運會東道主,積極配合做好小區(qū)各項工作。

  二是“穩(wěn)”字當頭,當好“四員”。在綜治維穩(wěn)工作中,當好“四員”,即當小區(qū)宣傳員、綜治信息員、信訪調解員和義務監(jiān)督員,及時向單位和居委會反映信息、排解不穩(wěn)定因素,及時調解矛盾糾紛。

  三是嚴密防范,加強巡邏。為了營造平安和諧社區(qū),除了值班員日常巡邏外,我部專門成立了2支巡查小組,每天不定期巡檢各個住宅小區(qū),發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。今年以來,我物業(yè)管理部所轄小區(qū)同內無發(fā)生一起盜竊等事件。

  4、攻堅克難,完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。

  全面完成轄內22棟住宅樓天面補漏、更換隔熱磚的維修翻新工作;協(xié)助各街道為迎亞運對各小區(qū)樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項到施工期間,我部按規(guī)范程序、精心組織、緊密配合,嚴把施工、安全和質量關,使得多項工程安全、順利竣工,得到上級部門和住戶的認可和好評。今年,我部物業(yè)管理費收費率達95.5%。繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關工作,積極推進舊樓加裝電梯工作。

  尤其在天面維修工程中,造價達2百多萬的維修項目,在8樓,沒有通電樓,所有原材料包括等,都是工人一點一點挑上去的,我們將質量和安全一起抓,一手抓質量,做到精心設計、精心施工,精心監(jiān)督,同時班前講安全,班中間查安全,班后想安全,保證了工程質量,施工期間沒有發(fā)生一起安全事故。

  全年,我部對小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進行專項清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成日常維修2650宗,市府大院內共完成日常維修3852宗,搶修36宗,改造翻新工程48宗,加班總計192天。達到出勤守時、保養(yǎng)準時、搶修及時的要求,為單位提供一個舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。

  5、不辭勞苦,保證職工生活飲水。

  由于年久失修,小區(qū)的'水管老化,有的住戶開始漏水,有的閥門失靈,職工們意見滿腹。職工利益無小事,針對這個情況,我們多次主動協(xié)調聯(lián)系自來水公司,促使該公司更換小區(qū)部份主供水管,提高了用水質量,同時配合自來水公司,每季度對各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的清洗工作,保證住戶飲水安全和環(huán)境清潔。此舉,達到廣大職工的交口贊譽。

  同時,完成剩余約200套存量公房的資料統(tǒng)計、面程測澮、產(chǎn)權移交工作。

  二、存在問題

  1、部分同志責任感、危機感下降,動力不足,思想老套、僵化,很難適應現(xiàn)代物業(yè)服務要求和日后的發(fā)展。

  2、個別同志沒有樹立主動服務的觀念,服務質量與服務水平尚待提高。

  3、安全意識較淡薄,還需進一步加強教育。

  三、明年工作計劃

  1、繼續(xù)加強隊伍建設,打造一支強有力的物業(yè)管理團隊。

  采取“走出去,請進來”的辦法,通過向其他單位學習好的管理方法與管理經(jīng)驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善物業(yè)服務人員的管理方法,循序漸進地加強物業(yè)服務的服務水平與發(fā)展能力。同時,大力加強員工培訓。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業(yè)技能培訓和崗前培訓,提高員工各方面的能力與素質。并且,做好員工的思想教育工作,掌握員工思想動態(tài),幫助轉變工作作風,建設一支守紀律、能戰(zhàn)斗、講奉獻的隊伍。

  2、精心組織、規(guī)范、嚴密、細致實施各項維修工程。

  細節(jié)決定成敗,在規(guī)范各項維修工程的招投標工作上,做好小區(qū)樓房的維修和改建工作,著力提高各項工程的設計、施工水平,繼續(xù)注重施工質量和安全。同時,注意增收節(jié)支,盡量降低成本。

  3、實行精細化管理,使管理服務工作層次不斷提升。

  深入細致地對小區(qū)實施經(jīng);⒅贫然、規(guī)范化的管理。管理維護及時到位。每天對小區(qū)進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,衛(wèi)生干凈整潔;定期對小區(qū)的用電、上下主供水及燃氣等管網(wǎng)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。日常設施養(yǎng)護良好定期對各種設施、設備進行保養(yǎng)維護,保證其正常運轉,保障物業(yè)服務工作的正常運行。

物業(yè)維修述職報告9

  忙碌又充實的一年即將過去,一年來,在公司領導的正確指導和幫助下,在小區(qū)全體職工的共同努力下,我區(qū)圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現(xiàn)述職如下。請評議:

  一、政治思想方面

  20xx年是全面貫徹黨的十七大戰(zhàn)略部署的第一年,作為一名共產(chǎn)黨員,同時作為一名物業(yè)管理工作者,我在做業(yè)務工作的同時,認真學習領會黨的十七大精神,學習包鋁集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,通過讀書看報、網(wǎng)上學習、實地參觀等各種形式,借鑒先進物業(yè)管理單位的'經(jīng)驗,一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實務實的態(tài)度投身到公司的后勤服務事業(yè)中來。

  二、工作業(yè)績方面

  在工作中,我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規(guī)定的各項任務。

  1、加強班組建設,促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經(jīng)濟技術創(chuàng)新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業(yè)管理各項工作順利進行。

  2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據(jù)物業(yè)公司的要求,進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發(fā)生。

  3、強現(xiàn)場管理,提升物業(yè)管理水平。

  A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協(xié)助有關部門做了美化、亮化的規(guī)劃設計工作,今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花20xx株,空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《包鋁集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行,使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。

  B、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清,不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監(jiān)督指導,共同搞好物業(yè)服務工作。

  C、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。

  1、大力提倡業(yè)主委員會的成立。

  2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。

  3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。

  4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。

  5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場。

  6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

物業(yè)維修述職報告10

  今年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年半年工作總結如下:

  一、本人的主要工作匯報

  1:完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

  2:xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。

  3:安裝19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。

  4:安裝小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。

  5:xx東墻欄桿修補。

  6:安裝公寓太陽能管道。

  7:xx小區(qū)南墻欄桿更換。

  8:c4#樓井蓋更換。

  9:安裝花園減速帶。

  10:xx小區(qū)路燈桿加固。

  11:xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。

  12:焊制垃圾車三輛。

  13:xx7#樓排水管修理。

  14:機械組團樓頂欄桿焊接修理。

  15:積極參加公司組織的集體活動,認真完成了xx水系、xxx、xx、xx的.衛(wèi)生清理工作。

  二、日常設備維護保養(yǎng)情況

  目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)

  三、關于目前存在的問題

  1:專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到

  2:工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

  3:養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,

  4:倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽

  5:個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

  6:和各部門工作銜接還不是很完美

  四、20xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點設想

  針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx下半年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展

  1:計劃:主要對20xx年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。

  2:完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度

  3:規(guī)范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄

  4:落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。

  上面這些就是我XX年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!

  最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。

物業(yè)維修述職報告11

  xxxx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將二0xx年工作總結如下:

  一、主要工作匯報:

  1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

  今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。

  2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作

  由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

  3、日常維修工作的開展;

  今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。

  另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。

  另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。

  4、日常設備維護保養(yǎng)情況

  目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  二、本年度工作遺留問題

  1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。

  2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

  3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

  三、目前存在的問題

  1)專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。

  2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

  3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。

  4)倉庫材料擺放不不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。

  5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。

  6)和各部門工作銜接還不是很完美。

  四、xxxx年美蘭金邸維修工作重點設想;

  針對以上提到的`問題和薄弱環(huán)節(jié),對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展

  1)計劃:主要對的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。

  2)完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度

  3)規(guī)范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄

  4)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處

  以上就是我工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!

物業(yè)維修述職報告12

  字過去一年里在公司的領導下、同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習各種知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的工作情況做個簡要總結:

  作為一名普通的設備維修人員,機械設備是企業(yè)生產(chǎn)的堅實基礎,有了設備的良好運行,才能確保工藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)代企業(yè)應從實際出發(fā),時刻樹立維護保養(yǎng)為主、計劃檢修為輔、技術革新不斷的宗旨,在總結自身經(jīng)驗的基礎上,結合學習外部先進的設備管理理論和方法,通過觀念的轉變,創(chuàng)造出適應改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設備維修體制。

  一遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。在工作崗位上勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。

  二積極配合領導、團結同事、相互學習。在工作中發(fā)揚團隊合作精神,努力完成車間的各項任務,尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們彼此交流,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益很多,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都認識到了新的機會和經(jīng)驗。

  三加強政治理論和技術知識學習,全面提高自己的政治文化素質和業(yè)務水平。按規(guī)定要求對設備進行日常清潔、檢查、潤滑、緊固、調整等,以保障設備正常運行,同時做好日常的維護保養(yǎng)工作,要求堅持做到三好、四會、五良好(。三好即對設備用好、修好、管好;

  四會即對設備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障;

  五良好即使設備性能良好、密封良好、潤滑良好、調整良好、堅固良好)。

  一直以來來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,努力實踐公司和車間各項目標的'重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當個助手,為班組成員做個好標榜,學海無涯,面對各種環(huán)境還要不斷的努力學習,讓自己的技術水平更高、更快的發(fā)展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還不足掛齒,為此在以后的工作中除了加強車間設備的基礎維修外,還需要進一步深化技術創(chuàng)新與改造,進而為公司的效益作出更大的貢獻。

物業(yè)維修述職報告13

  本人自入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū),日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的xx組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況述職如下:

  一、開荒工作

  工作開始,面臨的工作重點是xx組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的xx組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

  二、日常保潔工作管理

  xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。

  同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由xx公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

  三、定期消殺工作

  在定期的`消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。

  四、垃圾清運

  垃圾清運公司自x月x日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。

  回顧這一年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

  在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:

  1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。

  2、與xx公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。

  3、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。

  以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。

物業(yè)維修述職報告14

  本人陳xx二零一零年六月二xx日正式加入xx物業(yè)管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結束。現(xiàn)申請轉正望公司給予批準。

  一、對半年的工作做如下總結匯報。

  1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。

  2、對雙塔寫字樓內部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進。

  3、根據(jù)工程管控節(jié)點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應,由主管根據(jù)實際情況與相關部門進行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。

  4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協(xié)助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止。現(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作,F(xiàn)我已經(jīng)回寫字樓物業(yè)工程部!

  二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處:

  由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的.萬達員工。

  三、下一步的工作重點是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監(jiān)督。

  時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。

  四、希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!

  五、我想要可以學習更精深的專業(yè)知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!

物業(yè)維修述職報告15

  我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

  一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)

  x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。

  二、理清頭緒,細化管理

  每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的`配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。

  三、進行信息化

  隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個不良庫存下降基本至零!

  四、堅持學習,與公司共成長

  在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!

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