個(gè)人工作年度總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作年度總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作年度總結(jié)1
小區(qū)保安的一個(gè)工作，也是要進(jìn)入到下一年了，回顧在這上一年的保安工作，也是有挺多的一個(gè)感慨，同時(shí)我也是認(rèn)真的去做好了保安的一些工作，我也是來總結(jié)下。
上一年最主要的一個(gè)工作也是疫情的防控工作，為了做好防控，我們保安也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好，確保小區(qū)的安全，從初期的消毒，體溫檢測(cè)，出入人員的控制，到后期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生，同時(shí)也是對(duì)于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預(yù)防，和業(yè)主的溝通也是很順暢，大家都是非常的配合，確保了小區(qū)的安全，在疫情期間，我也是清楚，我們每一次的努力都是為了保障大家的安全，所以做事情也是特別的嚴(yán)格，不放松要求，每次的檢測(cè)，登記都是確保認(rèn)真核對(duì)，同時(shí)業(yè)主們?cè)谝咔槠陂g遇到的困難我們也是盡力的.去解決，像收寄包裹，購買生活用品等等，我們也是安排專人去處理，同時(shí)物品也是做好消毒的工作，才讓業(yè)主安排來取，業(yè)主們也是對(duì)于我們的工作予以了肯定和支持，積極的配合。
除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩(wěn)定之后，出入也是放松了，但是我們保安也是會(huì)提醒，盡量的避免，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時(shí)候業(yè)主們有什么需求，我們也是及時(shí)的去處理，像出門口罩忘帶了，或者需要一些幫助，我們都是會(huì)去處理，更好的去為小區(qū)做好服務(wù)，同時(shí)巡查期間，我們也是確保了小區(qū)的安全，避免有偷盜的行為產(chǎn)生，同時(shí)也是對(duì)于消防方面的設(shè)備檢查會(huì)定期做好，一些消防設(shè)備也是會(huì)及時(shí)的更新，日常的工作做好，也是讓小區(qū)得到安全的保障，作為保安，我在這一年的工作里頭，也是有挺大的收獲，對(duì)于防控的工作，是第一次做，可以說在這其中收獲了很多，對(duì)于一些流行病也是有了更多的了解，清楚該怎么樣操作，同時(shí)也是要為下一年的工作去做好準(zhǔn)備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了，但是也是一些工作要去做好，避免到時(shí)再有發(fā)生，也是能即使的去處理好，同時(shí)做好了保安工作，個(gè)人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了，得到業(yè)主們的肯定，自己也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，在下一年，要繼續(xù)的去把自己的保安工作給做好。
個(gè)人工作年度總結(jié)2
作為xx項(xiàng)目部的一員，我20xx年主要工作是施工隊(duì)測(cè)量員的工作，作為一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，懷揣著對(duì)道橋工作的熱愛來到了xx項(xiàng)目部，剛開始是在項(xiàng)目部，作為一名測(cè)量員，分管一個(gè)橋隊(duì)和一段路基，后來由于工作需要，及測(cè)量工作的重要性，來到了現(xiàn)在的施工隊(duì)從事測(cè)量工作。一直工作至今。一轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年。一年中那個(gè)感覺自己接觸了許多，同時(shí)自己也成長了許多，學(xué)到了許多。從一個(gè)學(xué)生成長為一個(gè)道路建設(shè)者。以下是我今年的工作總結(jié)：
一、對(duì)測(cè)量工作的認(rèn)識(shí)
測(cè)量工作是一個(gè)既輕松又嚴(yán)肅的工作，說他輕松是相對(duì)來說的，但是要是急著施工，他也是一個(gè)相當(dāng)有挑戰(zhàn)等工作。作為一個(gè)測(cè)量員我知道一絲不茍的重要性，也知道測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確以及效率對(duì)整個(gè)工程的作用以及影響，所以從剛來我就虛心向老同事老哥學(xué)習(xí)，工作中一遍不行再來一遍，不怕但求不錯(cuò)，盡量把誤差控制在最小。認(rèn)真履行自己職責(zé)。當(dāng)然期間也會(huì)有做錯(cuò)的地方，但是但凡我有什么做的不對(duì)的地方，哥們還是以說服教育為主，我也會(huì)虛心聽從教誨，別在同一個(gè)地方跌倒兩次。
二、今年的主要工作內(nèi)容
這一年我只要接觸的是水準(zhǔn)儀，全站儀雖然有接觸，但是還非常生疏，在以后的工作中我會(huì)多接觸一次下全站儀，盡量以最快的速度學(xué)會(huì)。無論干什么事情要先做人后做事。一定要謙虛，而且要不斷的學(xué)習(xí)，這樣才不至于在快節(jié)奏的社會(huì)上讓別人淘汰，把任何事做到，不僅僅是給自己一份答卷，給別人一份合格的作業(yè)，讓自己和別人滿意。
單位并不是缺少人手，工地上的'閑人多得是但是我們要的卻是能自己干好一件事情的人，能夠融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人。和什么樣的人在一起就會(huì)有什么樣的人生，同樣什么樣的人就會(huì)生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品，做出什么樣的工程。
三、思想上的不足與改進(jìn)
思想方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，我深知自己還存在許多缺點(diǎn)，還要進(jìn)一步的接受組織的考察。自己還得加深修養(yǎng)，做一個(gè)盡善盡美的人。當(dāng)工作中有許多懈怠和退縮時(shí)應(yīng)盡量克服，想想自己的承擔(dān)，自己的責(zé)任任何困難都是暫時(shí)的。多和他那個(gè)實(shí)通，是自己盡快進(jìn)步，減少同事間的矛盾，把熱情突入工作中去。
四、明年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
明年是嶄新的一年，是總公司形勢(shì)好的一年。明年我要認(rèn)真履行一名測(cè)量員的職責(zé)，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，和隊(duì)里各成員一起努力，再創(chuàng)道路施工的奇跡。作為青年分子我在傳、、帶的宗旨下受益者，但是我不會(huì)一直被動(dòng)的接受，我也會(huì)有成長的一天，我會(huì)以自己的親身經(jīng)歷，履行傳、、帶的職責(zé)。
今年是艱苦的一年，但是這樣艱苦的一年都挺了下來，還有什么過不去的河。在新的一年我會(huì)密切配合隊(duì)里項(xiàng)目部每一個(gè)人，立足本崗履職盡責(zé)。在成本管理上我感覺減少復(fù)工，加強(qiáng)對(duì)外租設(shè)備的管理，合理選擇原料供應(yīng)上嚴(yán)格控制，才能更好的提高收益。
個(gè)人工作年度總結(jié)3
一、學(xué)業(yè)、工作及培訓(xùn)簡介
本人于xxxx年7月畢業(yè)于xxx土地資源管理專業(yè)，本科學(xué)歷，獲學(xué)士學(xué)位。xxxx年7月至今在xxx技術(shù)有限公司工作，從事土地調(diào)查測(cè)繪與規(guī)劃管理工作。于20xx年獲規(guī)劃工程師資格。
我在工作中積極主動(dòng)的參加各類繼續(xù)教育和技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，主要有以下各項(xiàng)：
全國第二次土地調(diào)查培訓(xùn)，學(xué)習(xí)CASS軟件、MAPGIS軟件、ARCGIS軟件的使用培訓(xùn)。xx軟件建庫培訓(xùn)、xx軟件建庫培訓(xùn)。xxxx年xx軟件內(nèi)業(yè)培訓(xùn)、三維城市建模培訓(xùn)、制圖培訓(xùn)。xxxx年農(nóng)用地統(tǒng)一年產(chǎn)值培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我這些年的工作打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。xx年任公司測(cè)繪組長，xx年9月任公司測(cè)繪部門負(fù)責(zé)人，xx年任公司xx市分公司經(jīng)理，xx年任公司副總工程師。隨著時(shí)間的增加，本人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)際工作能力，管理能力等方面得到了極大的提高。
二、主要工作內(nèi)容和工作業(yè)績
�。ㄒ唬┩恋卣{(diào)查與測(cè)繪工作
地籍調(diào)查與測(cè)繪是土地產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的前置性工作，是一項(xiàng)專業(yè)性、政策性很強(qiáng)，精確度要求很高的工作，關(guān)系到國家、土地產(chǎn)權(quán)屬單位和土地權(quán)利人的切身利益，因此土地測(cè)繪必須做到標(biāo)識(shí)規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。土地面積作為衡量土地價(jià)值的重要指標(biāo)之一，其測(cè)繪成果的準(zhǔn)確、公平、合理與否，在業(yè)主中成為敏感性問題，所附帶的.責(zé)任亦越來越大。對(duì)測(cè)繪成果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收，使測(cè)繪成果合法、真實(shí)、有效地反映土地實(shí)際情況。對(duì)用于權(quán)屬登記的土地測(cè)繪面積，嚴(yán)格把關(guān)、審核，以確保作為土地產(chǎn)權(quán)屬登記的測(cè)繪成果符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ┕炯夹g(shù)管理工作
xx年被公司任命為副總工程師以來，主要負(fù)責(zé)xx區(qū)、xx區(qū)、xx市、xxx、xxx、xxx等7個(gè)地區(qū)的檔案管理及數(shù)字化工作，并負(fù)責(zé)公司的全面技術(shù)管理工作。
�。ㄈ┑丶畧D文圖件的制作工作
1、地籍圖文圖件系統(tǒng)是采用地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理與組織，以各種比例的航測(cè)圖、測(cè)控網(wǎng)數(shù)據(jù)作為地籍圖庫的來源，以此為基礎(chǔ)對(duì)土地相關(guān)屬性信息進(jìn)行索引與管理。本系統(tǒng)是由土地信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及建立在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上的空間查詢與分析功能組成，實(shí)現(xiàn)了圖形與屬性的有機(jī)結(jié)合，可以方便快捷地提取土地的屬性數(shù)據(jù)，同時(shí)提供了方便快捷的地形圖修補(bǔ)測(cè)、實(shí)時(shí)的土地?cái)?shù)據(jù)輸入及更新以及靈活方便的打印輸出功能，本工作通過對(duì)系統(tǒng)圖幅的修測(cè)更新實(shí)現(xiàn)了以圖管地，以圖管檔的管理模式，使土地管理更加科學(xué)、實(shí)用和方便。
2、主要工作成績：本人在任原職期間作為技術(shù)骨干，多年來進(jìn)行了大量土地調(diào)查測(cè)繪、技術(shù)管理與規(guī)劃工作。xxxx-xxxx年東勝區(qū)城鎮(zhèn)地籍調(diào)查及數(shù)據(jù)庫建設(shè)，棋盤井鎮(zhèn)地籍信息系統(tǒng)建設(shè)，東勝及朱日和鎮(zhèn)地形圖測(cè)繪。xxxx-xxx年xxx3萬宗地籍、用地、礦管檔案的整理、數(shù)字化及建庫工作。xxxx-xxxx年xxx市城鎮(zhèn)地籍調(diào)查及測(cè)繪工作，或優(yōu)秀成果。xxx市農(nóng)村土地調(diào)查獲優(yōu)良成績。xxxx年至今，任副總工并負(fù)責(zé)XXX分公司工作。
3、在其他方面，本人能夠主動(dòng)熱情地幫助同事解決實(shí)際工作中遇到的問題，特別對(duì)新來的同事能在工作中加以指導(dǎo)，使其盡快適應(yīng)自己的崗位。能夠踏踏實(shí)實(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)，按照崗位職責(zé)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
三、申報(bào)理由
多年的專業(yè)工作，使我成為單位的主要技術(shù)骨干，能及時(shí)處理相關(guān)的專業(yè)技術(shù)問題，通過虛心學(xué)習(xí)與不斷發(fā)現(xiàn)解決問題，逐步理解與掌握了土地測(cè)繪的各種差錯(cuò)控制措施，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，本人認(rèn)為自己具備申報(bào)工程師職稱的條件，希望自己能在新的起點(diǎn)與平臺(tái)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
個(gè)人工作年度總結(jié)4
xx年，檔案中心在管委會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及市檔案局的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞管委會(huì)工作部署，堅(jiān)持檔案工作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，履行檔案事業(yè)行政管理和檔案保管利用兩大職能，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在檔案法制建設(shè)、檔案資源建設(shè)、檔案館基礎(chǔ)建設(shè)和檔案信息化建設(shè)等方面保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，開創(chuàng)了新的工作局面。
一、綜合檔案館庫房和檔案資源建設(shè)
1、館庫建設(shè)進(jìn)展順利。投資興建的檔案館已經(jīng)建成搬遷，新館集檔案庫房、辦公、技術(shù)和展覽陳列用房等多種功能為一體，基本做到功能齊全、布局合理、設(shè)計(jì)科學(xué)。以檔案新館建設(shè)為契機(jī)，積極推動(dòng)檔案館建設(shè)，切實(shí)解決實(shí)際問題。
2、館藏資源建設(shè)取得新成效。檔案資源是檔案事業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是提高檔案工作為社會(huì)服務(wù)水平的根基和前提。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止xx年12月，檔案館館藏檔案14萬卷。今年檔案中心加大了收集工作的力度：接收了文書、會(huì)計(jì)、城建檔案、工商檔案、企業(yè)職工檔案，征集聲像檔案并參與舉辦活動(dòng)。目前，共接收43227余件/卷。
3、檔案編研工作有成果。編制了《檔案館指南》、xx年度大事記。同時(shí)積極配合天津市地志辦、天津市區(qū)縣地志辦、天津市濱海新區(qū)地志辦的工作，分別提供了xx年保稅區(qū)部分的撰寫工作。
二、檔案業(yè)務(wù)工作和法制建設(shè)
1、機(jī)關(guān)檔案工作水平不斷提高。為不斷提高提高機(jī)關(guān)檔案工作水平，我們堅(jiān)持二個(gè)到位。一是指導(dǎo)服務(wù)到位。按照以檔案中心為龍頭、各部門檔案兼職人員檔案管理的服務(wù)模式，由檔案中心牽頭，深入到各部門、單位面對(duì)面地講，手把手地教，切實(shí)抓好對(duì)機(jī)關(guān)和單位檔案管理工作的指導(dǎo)和服務(wù)。二是教育培訓(xùn)到位。按照“以干代訓(xùn)，以訓(xùn)代促，邊干邊學(xué)”的工作思路，通過培養(yǎng)各部門檔案員現(xiàn)場指導(dǎo)等措施，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)檔案工作的整體水平;其次，參加了市局舉辦的2期檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。目前，檔案中心按照《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案管理期限規(guī)定》要求對(duì)機(jī)關(guān)的歸檔范圍及保管期限進(jìn)行了重新上報(bào)，并根據(jù)各部門《文件歸檔范圍和保管期限表》進(jìn)行審查和修訂，使各部門的檔案管理更具專業(yè)化、系統(tǒng)化，機(jī)關(guān)檔案工作水平大大得到了提高。
2、加強(qiáng)檔案法制宣傳教育工作。通過網(wǎng)站等方式加大《檔案法》等制度的宣傳力度，為檔案部門在履行管理及利用職能中提供了強(qiáng)有力的法規(guī)保障。
三、檔案信息化建設(shè)
按照逐步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)的方針，加快了檔案信息建設(shè)者的步伐。一是檔案數(shù)據(jù)庫，建設(shè)成績顯著。今年投入資金添置電腦、打印機(jī)等設(shè)備。目前，錄入案卷級(jí)目錄、全引目錄、文件級(jí)目錄28894萬條，全文掃描200余萬頁。二是加大檔案信息網(wǎng)站的建設(shè)。在網(wǎng)站管理方面，嚴(yán)格按照網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)的有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真維護(hù)更新網(wǎng)站各欄目內(nèi)容，并對(duì)工作動(dòng)態(tài)信息的收集、更新、發(fā)布。
四、檔案服務(wù)
今年以來，檔案中心適應(yīng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展要求，積極調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，不斷豐富檔案資源，努力提高了查檔工作效率和檔
案服務(wù)利用水平，基本滿足了機(jī)關(guān)、企業(yè)和群眾利用檔案的需求，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。今年我們積極推進(jìn)檔案查閱利用服務(wù)窗口建設(shè)，以貫徹實(shí)施《政府信息公開條例》為著力點(diǎn)，加強(qiáng)檔案政府信息查閱場所的建設(shè)，利用窗口服務(wù)經(jīng)濟(jì)、廣大利用者服務(wù)，全年共接待查閱19604人次，電話咨詢3900多次，查閱檔案資料9558卷(冊(cè))，復(fù)制文件約3萬余頁。
五、20xx年主要工作思路
xx年檔案工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)是：堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密結(jié)合檔案工作實(shí)際，解放思想，振奮精神理清思路，真抓實(shí)干，緊緊圍繞檔案服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，抓好各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)檔案工作的.科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，持續(xù)健康發(fā)展，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)功能，努力完成賦予檔案工作的各項(xiàng)任務(wù)，為全區(qū)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。按照這樣的目標(biāo)要求，20xx年重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是爭取財(cái)政預(yù)算內(nèi)資金，推動(dòng)館庫建設(shè)。新館建設(shè)是推動(dòng)檔案工作改革與創(chuàng)新的新起點(diǎn)，新館建設(shè)也是從根本上改善檔案工作改革與創(chuàng)新的新起點(diǎn)，新館建設(shè)也是從根本上改善檔案保護(hù)條件。因此，我們必須抓住這一難得的機(jī)遇。切實(shí)抓好硬件和軟件建設(shè)。
二是繼續(xù)推動(dòng)檔案管理模式改革向縱深發(fā)展，爭取檔案資源整合工作的新突破。認(rèn)真抓好檔案管理模式綜合改革試點(diǎn)的推廣，深入探索電子文件、電視新聞、電視專題節(jié)目等新型載體檔案資源的數(shù)字化采集和互聯(lián)網(wǎng)信息采集工作，開辟檔案資源建設(shè)新途徑。
三是堅(jiān)持依法治檔，切實(shí)加大檔案行政執(zhí)法力度。認(rèn)真履行檔案行政執(zhí)法職責(zé)。
四是著力提高綜合檔案館館藏資源規(guī)范化管理水平。綜合檔案館要嚴(yán)格按照檔案收集整理保管規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，開展到期檔案資料的接收整理與保管工作。加強(qiáng)檔案全宗管理，不斷補(bǔ)缺完善資料，逐步豐富內(nèi)涵，加強(qiáng)現(xiàn)行文件收集管理，積極向社會(huì)提供檔案文獻(xiàn)利用服務(wù)，并搞好檔案利用效果的跟蹤記錄。
五是推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。堅(jiān)持科技興檔戰(zhàn)略，緊跟檔案信息化發(fā)展形勢(shì)，按照“檔案信息化”建設(shè)規(guī)劃要求，推進(jìn)檔案目錄數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫建設(shè)，逐步改善局(館)數(shù)字化軟件和硬件設(shè)施，以適應(yīng)檔案信息化發(fā)展需要。結(jié)合新館配套設(shè)施建設(shè)之際，程度地發(fā)揮其社會(huì)效益。加強(qiáng)多媒體檔案管理軟件調(diào)查研究和科學(xué)論證，主動(dòng)配合推進(jìn)文檔一體化建設(shè)工程。適時(shí)更新檔案信息網(wǎng)內(nèi)容，逐步擴(kuò)大檔案工作互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)范圍。
六是認(rèn)真搞好檔案宣傳、專業(yè)教育和編研工作。加強(qiáng)對(duì)檔案員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。舉辦了2期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，開展《檔案法》宣傳教育活動(dòng)，通過新聞媒體宣傳、工作交流和舉辦知識(shí)競賽等形式，營造全社會(huì)貫徹執(zhí)行檔案法律法規(guī)的輿論氛圍。統(tǒng)籌安排，開展檔案人員崗前培訓(xùn)工作。分層次分領(lǐng)域進(jìn)行歸檔文件整理、檔案管理與利用和檔案信息化建設(shè)等專業(yè)課目的繼續(xù)教育。
個(gè)人工作年度總結(jié)5
也許超市工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來，等我自我成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過歡喜，也有過失落。我不明白專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然持續(xù)著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主。
我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些？”這時(shí)我總以“我的激情不滅！”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地明白，作為一名賣場工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人情感帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我工作以來一向信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑應(yīng)對(duì)顧客，縱然顧客有時(shí)候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對(duì)我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣�！蔽艺f：“對(duì)不起，您能夠自我套一下。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的�！苯Y(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟�！贝俏慌櫩碗x開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，咱們是服務(wù)行業(yè)�！�
有的時(shí)候很忙，我從上班一向到下班一向在庫房里整理貨物，以至于到下班時(shí)一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是�！钡男艞l。同事對(duì)我說“別弄了，等一下別人就弄了！”或者“你此刻弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂了！”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床荒軌蛟陬櫩头瓉y之后就立刻整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢？想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡此刻事此刻畢。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯(cuò)，丟三落四，所以我在賣場會(huì)手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng)，這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí)，她總會(huì)安慰我說：“你做的事情太多了，所以會(huì)落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很簡單�！蔽腋兄x我的組長，我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到十分的幸運(yùn)。其實(shí)，我的工作不是一向都開心，也不是沒有煩惱。大概半個(gè)月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每一天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。
“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了！我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自我來分吧！”但是我自我明白，縱然賣場還有貨，但是如若把新貨也上臺(tái)面，必須會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好，一旦廠家沒有時(shí)間怎樣辦？這種損失無人承擔(dān)。這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自我是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人立刻就來了。晚上睡覺夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝，還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的.壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚，我突然想開了，這又何必呢？雖然犯了錯(cuò)誤，但還不至于否定自我，甚至覺得自我不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作？連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候，再一次走過秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自我，這種活你不干誰干？這個(gè)堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。店長這時(shí)走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了，你還沒走？”我說：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過來疊的�！钡觊L說：“你倒是挺誠實(shí)！”說完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊？店長問我最近工作怎樣樣，有所得嗎？我對(duì)她說：“我此刻跟別人開玩笑說，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不明白自我會(huì)什么了！”店長說：“其實(shí)賣場的工作還很多，改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)�！�
個(gè)人工作年度總結(jié)6
沉思回顧，在總站超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實(shí)的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)�，F(xiàn)將自我XX的工作總結(jié)如下：
一、工作狀況
超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的.第一個(gè)形象窗口，收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務(wù)，要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù)，在保證收銀區(qū)財(cái)務(wù)安全的同時(shí)，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時(shí)猶豫時(shí)，我們要用服務(wù)技巧熱情帶給合理的推薦，透過這樣細(xì)致的人性化服務(wù)，會(huì)使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識(shí)，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進(jìn)銷售額的增長，在客流不多的時(shí)候，多與旅客溝通，征求他們的意見和推薦，了解旅客的需求動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，提升我們的服務(wù)水平。同時(shí)，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客帶給便利和指導(dǎo)班次信息。
二、自身不足
在程序化服務(wù)和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會(huì)給旅客帶來負(fù)面影響，要及時(shí)調(diào)整自我的情緒，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動(dòng)態(tài)和發(fā)展形式，以第一職責(zé)人的思想融入到車站中。
三、工作思路
今后工作中，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍，及時(shí)與班科長進(jìn)行工作溝通，使自我的工作有所重點(diǎn)，有利于工作的順利進(jìn)行。
個(gè)人工作年度總結(jié)7
如今，電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個(gè)人都會(huì)，但是如何通過電話與對(duì)方良好的溝通，并達(dá)成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
一、要克服自己的內(nèi)心障礙
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì)，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè)：
�。�1）擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對(duì)產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時(shí)，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
�。�2）善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們?cè)诳偨Y(jié)，自己如果下次還遇到類似的'事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問題時(shí)，我們有足夠的信心去解決，不會(huì)害怕，也不會(huì)恐懼。
�。�3）每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前，把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而＂語無倫次＂，電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會(huì)，進(jìn)而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集
既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo)，或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點(diǎn)都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)，獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開始。
選擇客戶必須具備三個(gè)條件：
1、有潛在或者明顯的需求；
2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品；
3、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時(shí)候，我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會(huì)采購人員的信息。
四、前臺(tái)或者總機(jī)溝通
資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī)，接電話的人不是你所要找的目標(biāo)，準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺(tái)的話術(shù)：
1。在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，在打電話的時(shí)候，直接找老總，若對(duì)方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。
2。多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。
3。隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問（不按0轉(zhuǎn)人工），可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺(tái)。
4。如果你覺得這個(gè)客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法
5。以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是x公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。
6。不知道負(fù)責(zé)人姓什么，假裝認(rèn)識(shí)，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是x公司xx，之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個(gè)人，可以說：哦，那是我記錯(cuò)了，他的名片我丟了，請(qǐng)告訴我他貴姓，電話多少？”
7。別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒空，就說：沒關(guān)系，負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢？您看我什么時(shí)候方便打過來，要不我下午再給您打？這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
五、成功的電話銷售開場白
歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打電話給客戶的目的是什么？
3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途？
開場白用最簡短精煉的語句表達(dá)自己的意圖，因?yàn)闆]人會(huì)有耐心聽一個(gè)陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關(guān)心的是這個(gè)電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對(duì)任何人來說，都是浪費(fèi)時(shí)間。例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司xx，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶，維護(hù)好您的客戶關(guān)系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維；面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。
個(gè)人工作年度總結(jié)8
回顧20—年里，我作為一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，在公司的財(cái)務(wù)部工作，管理財(cái)務(wù)部的工作，到年底了，也獲得蠻多的收獲，終于是不負(fù)自己這一年的財(cái)務(wù)工作，接下來是我的工作總結(jié)：
一、財(cái)務(wù)管理工作
——年5月調(diào)至沈陽市——開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作，同年8月成立———公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)—公司的財(cái)務(wù)人員在—街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于——年x月x日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽——公司的成長是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在19—年x月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初領(lǐng)導(dǎo)說：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬哪，我說，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊(cè)資金—x萬元，但貨幣資金到位的只有—x萬元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更，直至到—年12月份，通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)—x萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房；從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算；從對(duì)外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽——公司被沈陽市國家稅務(wù)局評(píng)選為—年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自——年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支；日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。總之，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽——公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的'方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過程中，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。
我想：通過mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
個(gè)人工作年度總結(jié)9
20xx年度，煤炭價(jià)格和煤炭市場形勢(shì)發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運(yùn)行和供熱服務(wù)部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過近四個(gè)月的艱苦努力，各項(xiàng)成本和效率指標(biāo)與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱工作情況總結(jié)
一、供熱經(jīng)營基本情況：
20xx年的冬季供熱工作，從05年的11月xx日開始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱58.7噸，結(jié)算供熱量49.6噸，占年計(jì)劃的99.24，較去年同期減少2.7噸，減少比例為5.28。其中，工業(yè)用汽為32.7噸，辦公經(jīng)營用汽9.2=噸，居民采暖用汽7.5噸；供熱收入為3861.1x元，較去年同期增長515.x元，增長比例為15.4。
二、開展的主要工作
�。ㄒ唬�20xx年，公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調(diào)整工作，在調(diào)價(jià)過程中，得到了物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由7/噸增長到8/噸。11月4日，縣物價(jià)局召開了聽證會(huì)議，對(duì)我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn)，同時(shí)調(diào)整了居民采暖汽價(jià)。水暖由1/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積1/平方米；居民采暖汽價(jià)由5/噸調(diào)整到6/噸。雖然供熱價(jià)格作了調(diào)整，但在五區(qū)三縣中，我公司的供熱價(jià)格仍然是最低的，而且調(diào)整后的供暖價(jià)格仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。
�。ǘ�20xx年度，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點(diǎn)做好了熱力設(shè)施改造工作，投資28x元鋪設(shè)了工業(yè)園東管線，同時(shí)針對(duì)熱力管網(wǎng)點(diǎn)多面廣，事故影響范圍大的實(shí)際，公司籌資15x元先后對(duì)泰薛路、魯山路、育林路等處管線進(jìn)行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時(shí)消除了農(nóng)機(jī)公司處管道缺陷。對(duì)20xx年度冬季供熱中存在的供暖設(shè)施缺陷進(jìn)行了有針對(duì)性的改造，一是將勝利小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由φ219變?yōu)棣?73，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問題；二是對(duì)廠內(nèi)變頻器進(jìn)行了維修，保證了其功能正常發(fā)揮；三是在廠內(nèi)安裝了排污過濾裝置，保證了循環(huán)水水質(zhì)，供暖效果大大好于往年。為了明確責(zé)任，促進(jìn)管線巡視維護(hù)，公司以文件的形式對(duì)蒸汽和水暖管道進(jìn)行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》，有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。
（三）加強(qiáng)供暖宣傳服務(wù)工作，利用供暖季來臨之際，公司利用報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識(shí)宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車，專門受理用戶投訴和進(jìn)行維修工作。公司以“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合×××發(fā)展實(shí)際，超前開展了供熱規(guī)劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測(cè)量辦法》，公開承諾對(duì)因我方原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測(cè)溫辦法組織銷售管理部人員成立測(cè)溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測(cè)溫，及時(shí)登記測(cè)溫結(jié)果，對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋，得到了用戶的`一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開調(diào)查，通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)用戶管理，實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì)，對(duì)達(dá)到預(yù)交款8用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┘哟髮�(duì)盜熱行為打擊力度，對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng)，增強(qiáng)了居民供熱商品觀念，促進(jìn)了收費(fèi)工作的開展。同時(shí)組織銷售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當(dāng)用汽戶4，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)查出私接供熱管道，對(duì)查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費(fèi)及滯納金共計(jì)x余元，有效地維護(hù)了供熱秩序。
�。⒎e極做好收費(fèi)工作。11月8日縣物價(jià)局下達(dá)了調(diào)整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預(yù)收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計(jì)預(yù)收達(dá)122x元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個(gè)方面：一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺(tái)、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅，進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。針對(duì)去年東苑小區(qū)供暖過程中出現(xiàn)的問題，在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下，與東苑小區(qū)的用戶代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細(xì)致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達(dá)到了讓用戶明明白白交費(fèi)的目的；二是堅(jiān)持不交費(fèi)不送汽的原則，特別是依據(jù)劃分的用戶等級(jí)，對(duì)一些信譽(yù)較差的單位堅(jiān)持不交足預(yù)交款堅(jiān)決不送汽，同時(shí)對(duì)一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車間配合，對(duì)不能實(shí)施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現(xiàn)了單元整體交費(fèi)，保證了收費(fèi)正常進(jìn)行。
過去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
三、供熱工作存在的主要問題
�。ㄒ唬┕衢_發(fā)方面。開發(fā)熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，導(dǎo)致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
�。ǘ┕峁芾矸矫�。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
（三）收費(fèi)管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預(yù)交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
�。ㄋ模┡c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好×××集中供熱，20xx年度計(jì)劃供熱量6噸；結(jié)算供熱量5噸。通過實(shí)施對(duì)主要供熱用戶的微機(jī)監(jiān)控方案，倡導(dǎo)和推進(jìn)分戶計(jì)量工作，結(jié)合縣城東擴(kuò)，循環(huán)水供暖在老×××施工難度大、投資高，同公司現(xiàn)有供熱網(wǎng)絡(luò)沖突的實(shí)際，在東苑小區(qū)設(shè)計(jì)建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。針對(duì)公司供汽管網(wǎng)逐年老化，管道保溫?fù)p壞嚴(yán)重，管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢(shì)，20xx年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度，并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標(biāo)和計(jì)劃
�。ㄒ唬┕┡Y(jié)束后，對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確定管網(wǎng)運(yùn)行方式，停運(yùn)中管線，運(yùn)行南北管線，并制定管網(wǎng)整改檢修計(jì)劃。管網(wǎng)整改檢修原則為：儀表前的保溫由我公司承擔(dān)，儀表后的下達(dá)整改通知。
�。ǘ┘訌�(qiáng)管網(wǎng)巡視檢修力度，做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷，當(dāng)日檢修；主支管線有缺陷在3日內(nèi)檢修處理；主管線有缺陷在月內(nèi)檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)外網(wǎng)計(jì)量儀表的監(jiān)督檢查工作，做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)儀表進(jìn)行鑒定，孔板式流量計(jì)每年檢定兩次以上；常年旋翼表用戶每年檢定以上。每天做好計(jì)量數(shù)據(jù)的對(duì)比分析工作，及時(shí)了解用戶生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因，發(fā)現(xiàn)和制止不正當(dāng)用汽行為，確保儀表準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)供熱設(shè)備及換熱站的管理工作，嚴(yán)格按照供熱曲線供熱，及時(shí)調(diào)整用戶流量分配，加大交換站工作人員的考核力度。積極主動(dòng)考查使用新產(chǎn)品、新技術(shù)，以降低供熱成本，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
（五）加強(qiáng)管網(wǎng)改造力度，對(duì)部分年久失修的架空管線保溫層進(jìn)行更換、防腐或防滲漏，以降低管網(wǎng)熱損。對(duì)部分腐蝕嚴(yán)重的管道進(jìn)行更換或改造，以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
�。├秒娨暸_(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓新的較大用汽戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
�。ㄆ撸﹨f(xié)調(diào)生產(chǎn)單元嚴(yán)格按照供汽流量調(diào)整供氣壓力，以滿足用戶所需壓力最低要求為準(zhǔn)。（夏季一般為0。7mpa，冬季為0。82mpa）夏季應(yīng)杜絕超壓力供汽，以提高管網(wǎng)蒸汽流速，減少供汽疏水量及提高儀表準(zhǔn)確性。
�。ò耍┲鸩綔p少對(duì)部分小用戶的供熱。
20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過去，新年度的供暖工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)?4年度取得了一定的成績，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展和×××的集中供暖做出積極的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年度總結(jié)10
首先，感謝那些一直在我身后默默支持我的親人和朋友，每當(dāng)拖著疲憊的身軀回家時(shí)，想想還有你們陪著我，覺得自己又是多么的幸福！這一年認(rèn)識(shí)了很多新朋友，也有一些紅顏知己離我而去，或許每個(gè)人都有自己的道路，這個(gè)路口我們分開了，下個(gè)路口也許還會(huì)再團(tuán)聚。在新的一年里，我們要好好珍惜每天在一起的日子，珍惜眼前人。
關(guān)于工作，20xx算是充實(shí)的一年，身兼數(shù)職外加多打份工，使我都忘記了孤單。有時(shí)也會(huì)覺得孤立無助，沒有人幫忙，眼淚轉(zhuǎn)了一圈又回去了。工作上的困難，總是能夠遇見貴人助我一臂之力，沒有被打倒！新的一年里，我會(huì)把手上的工作做好，不希望被別人看笑話，不希望讓那些支持我的人沒有面子。
關(guān)于老板，非常感謝一直以來的支持與照顧，不管我犯下多大的錯(cuò)誤，不管旁人跟你說什么，你依然那么挺我。有時(shí)覺得我們的關(guān)系類似愛情，我會(huì)因?yàn)槟悴辉谝馕业墓ぷ鞫淙f分，發(fā)現(xiàn)你對(duì)其他人過度關(guān)懷我也會(huì)吃醋，你偶爾的教訓(xùn)讓我覺得自己失寵了……有想過，給自己換個(gè)環(huán)境，卻又不知道如何離開，害怕自己將來找不到你這樣的老板！其實(shí)你也沒有限制我的發(fā)展，我可以忙自己的事，做我喜歡的事，甚至?xí)o時(shí)間我來談戀愛（想想自己還是很幸福的）
關(guān)于感情，在感情方面我不想說得太多，就說一下濤哥吧！他就像一股陽光，讓我對(duì)生活有了方向和希望。為了他，我可以把自己變得更優(yōu)秀，可以跟他分享我的開心與難過�；蛟S有些事情真的是我做錯(cuò)了，沒有考慮后果，沒有考慮別人的`感受，這也許是我成大道路上重要的一課，就像我們最后一次看的電影，叫做《后會(huì)無期》。
關(guān)于學(xué)習(xí)，20xx年深刻體會(huì)到，書到用時(shí)方恨少。在自己沒有了解清楚事情之前，不要輕易做出任何判斷或決定。20xx年，雖然買了各種各樣的書，接觸了很多新的領(lǐng)域，但總是靜不下心來好好閱讀。現(xiàn)在打開優(yōu)酷不再是追一些腦殘的電視劇，而是訂閱一些自媒體個(gè)人脫口秀類的，依舊那么喜歡歷史，從不同的角度了解時(shí)局變化，從過去的教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)扎穩(wěn)打走好人生每一步。
最后再說說美甲吧。剛開始就沒有做好準(zhǔn)備，沒有考慮過多因素，或許是自己小小的身軀還承載不了太多的變化，也不想去抱怨太多東西，說到底都是我個(gè)人原因，沒有放多少心思上這個(gè)上面，或許根本沒有當(dāng)回事，自己根本都沒有做好準(zhǔn)備，就一股腦的往前沖，最后凌亂在一旁，不去過多理會(huì)。今后做事前，一定要做好打算，不能再?zèng)_動(dòng)魯莽！
20xx的我，長大了，成熟了，也漂亮了。很多事情，先從自己身上找原因，不要輕易評(píng)價(jià)任何人，每個(gè)人都有自己的故事，每個(gè)人都不容易。不要考慮未來會(huì)怎樣，過好當(dāng)下的每一天，在今后的道路上使自己收獲。真誠對(duì)待身邊每個(gè)朋友，希望大家都能夠幸福！
個(gè)人工作年度總結(jié)11
今年年初我榮幸的加入xx公司這個(gè)大家庭，隨后來到xx項(xiàng)目部擔(dān)任測(cè)量放線工作，我本著實(shí)事求是、以數(shù)據(jù)說話的原則在這快一年的工作中時(shí)刻提醒自己作為一名測(cè)量員所肩負(fù)的責(zé)任，嚴(yán)格遵守測(cè)量班組的職責(zé)，積極配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的工作�；厥走@段時(shí)間的工作，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下。
一、測(cè)量是工程中的各工種的標(biāo)尺
俗語說得好“無規(guī)矩不成方圓”。沒有它我們的工作就沒了目標(biāo)，就是盲目的工作，就成了盲人騎瞎馬。就會(huì)出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。剛開始我以為測(cè)量放線是個(gè)很簡單的工作，后來在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不然，它也有好多要學(xué)習(xí)的地方。
在這一年的工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的工作能力，和項(xiàng)目部技術(shù)人員互相交流，互相學(xué)習(xí)，增長避短。對(duì)測(cè)量工作做到嚴(yán)格控制，和同事一起努力完成每一項(xiàng)測(cè)量任務(wù)：
二、在施工測(cè)量之前，認(rèn)真審圖
測(cè)量放線中向同事學(xué)習(xí)，相互配合。從陌生到熟悉，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)從原來平板放線需要的5、6個(gè)小時(shí)到后來2、3個(gè)小時(shí)，努力提高了工作效率，最終完成了從基礎(chǔ)到主體完工的平板放線�，F(xiàn)在砌磚線也即將結(jié)束，保證砌磚正常進(jìn)行。測(cè)量放線后認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過半公分。
三、在工作中不斷熟悉儀器
現(xiàn)在水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀，以及放線錐都能準(zhǔn)確、快速的使用，完成了平板50線的測(cè)量，而沒有出現(xiàn)較大問題�，F(xiàn)在室內(nèi)50線也即將結(jié)束，確保二次澆筑的順利進(jìn)行。
放線之后，總要面臨改線、補(bǔ)線的問題，這也是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，使得我對(duì)疑義地方的'理解、掌握，也培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。當(dāng)然我也明白社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，通過看書，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)了更多的施工工藝和施工方法，了解了各項(xiàng)規(guī)范。在如今高速發(fā)展的社會(huì)，不能自我提高就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
所以在今后的工作中，本著嚴(yán)格要求自己，在盡量減小誤差，消滅錯(cuò)誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊(duì)配合我們的放線工作，并隨時(shí)復(fù)查放好的線和測(cè)量好的點(diǎn)，做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，及時(shí)改正。將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)之中。測(cè)量資料嚴(yán)格把關(guān)，不讓其成為工程進(jìn)度的絆腳石。
四、今后的工作計(jì)劃
緊密配合施工，堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。測(cè)量前需了解設(shè)計(jì)意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙。工作干在前頭，方便施工順利進(jìn)行。測(cè)量儀器的核定、校正。與質(zhì)檢、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的與施工同步的測(cè)量放線方案。須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作，并要在測(cè)量放線工作方面努力加強(qiáng)，避免返工。驗(yàn)線工作要主動(dòng)。驗(yàn)線工作要從審核測(cè)量放線方案開始，在各主要階段施工前，對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患于未然。
準(zhǔn)確地測(cè)設(shè)標(biāo)高，把誤差精確到5mm之內(nèi)。負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測(cè)量記錄等測(cè)量資料。在這快一年的工作中，我努力工作，從剛來工地的好奇到熟悉，得到了至深的鍛煉，專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提高，而且自己也變得成熟、穩(wěn)重。盡管這一年當(dāng)中我取得了一定進(jìn)步，但這并不代表自己就是一個(gè)合格的測(cè)量員，相對(duì)于自己期望還相差甚遠(yuǎn)，對(duì)于現(xiàn)在我感覺自己有很多待學(xué)習(xí)，改進(jìn)的地方。
在以后的工作中，我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí)，提高自己，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，在施工過程中高標(biāo)準(zhǔn)，高要求來完成施工任務(wù)保證工程的順利進(jìn)行向同事們發(fā)奮學(xué)習(xí)，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為公司創(chuàng)出更大的效益，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年�；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)員專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
當(dāng)然，在工作中，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。下面對(duì)一年的個(gè)人工作做如下總結(jié)。
一、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名測(cè)量員，一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕，本著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在檢測(cè)專業(yè)知識(shí)上的不足。
二、工作上的不足
1、工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
2、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全盤工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。在社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時(shí)還需領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
3、在檢測(cè)方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說不出來為什么。在檢測(cè)過程中又不是很仔細(xì)，是因?yàn)闄z測(cè)之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢測(cè)過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
三、未來的工作打算
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢測(cè)之前，我首先要了解需要檢測(cè)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢測(cè)前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢測(cè)時(shí)認(rèn)真踏實(shí)。在檢測(cè)過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢測(cè)過程中存在的問題。
此刻展現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的栽培，我不是秀的，但我是最努力的！
個(gè)人工作年度總結(jié)12
一年來，我作為一名電廠XX—X人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是四月份兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，勞動(dòng)強(qiáng)度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺(tái)機(jī)組的正常試驗(yàn)程序，做試驗(yàn)就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺(tái)機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn)，這樣雖然一人一崗，仍堅(jiān)持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
2、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料；實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向師傅、專工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。
3、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號(hào)機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機(jī)人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達(dá)到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
4、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號(hào)機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動(dòng)詢問集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時(shí)盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時(shí)連排開大，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費(fèi)藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測(cè)定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。
5、建議：
1）、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見預(yù)防。
2）、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù)，使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。
3）、現(xiàn)在都講環(huán)保意識(shí)，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專工的'專業(yè)技術(shù)知識(shí)來看待。
20xx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1）、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會(huì)操作。
2）、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專業(yè)知識(shí)，爭取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
個(gè)人工作年度總結(jié)13
今年年初我榮幸的加入xx公司這個(gè)大家庭，隨后來到xx項(xiàng)目部擔(dān)任測(cè)量放線工作，我本著實(shí)事求是、以數(shù)據(jù)說話的原則在這快一年的工作中時(shí)刻提醒自己作為一名測(cè)量員所肩負(fù)的責(zé)任，嚴(yán)格遵守測(cè)量班組的職責(zé)，積極配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的工作�；厥走@段時(shí)間的工作，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下。
一、測(cè)量是工程中的各工種的標(biāo)尺
俗語說得好“無規(guī)矩不成方圓”。沒有它我們的工作就沒了目標(biāo)，就是盲目的工作，就成了盲人騎瞎馬。就會(huì)出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。剛開始我以為測(cè)量放線是個(gè)很簡單的工作，后來在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不然，它也有好多要學(xué)習(xí)的地方。
在這一年的工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的工作能力，和項(xiàng)目部技術(shù)人員互相交流，互相學(xué)習(xí)，增長避短。對(duì)測(cè)量工作做到嚴(yán)格控制，和同事一起努力完成每一項(xiàng)測(cè)量任務(wù)：
二、在施工測(cè)量之前，認(rèn)真審圖
測(cè)量放線中向同事學(xué)習(xí)，相互配合。從陌生到熟悉，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)從原來平板放線需要的5、6個(gè)小時(shí)到后來2、3個(gè)小時(shí)，努力提高了工作效率，最終完成了從基礎(chǔ)到主體完工的平板放線�，F(xiàn)在砌磚線也即將結(jié)束，保證砌磚正常進(jìn)行。測(cè)量放線后認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過半公分。
三、在工作中不斷熟悉儀器
現(xiàn)在水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀，以及放線錐都能準(zhǔn)確、快速的使用，完成了平板50線的測(cè)量，而沒有出現(xiàn)較大問題�，F(xiàn)在室內(nèi)50線也即將結(jié)束，確保二次澆筑的順利進(jìn)行。
放線之后，總要面臨改線、補(bǔ)線的問題，這也是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，使得我對(duì)疑義地方的理解、掌握，也培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。當(dāng)然我也明白社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，通過看書，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)了更多的施工工藝和施工方法，了解了各項(xiàng)規(guī)范。在如今高速發(fā)展的社會(huì)，不能自我提高就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
所以在今后的工作中，本著嚴(yán)格要求自己，在盡量減小誤差，消滅錯(cuò)誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊(duì)配合我們的放線工作，并隨時(shí)復(fù)查放好的線和測(cè)量好的點(diǎn)，做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，及時(shí)改正。將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)之中。測(cè)量資料嚴(yán)格把關(guān)，不讓其成為工程進(jìn)度的絆腳石。
四、今后的工作計(jì)劃
緊密配合施工，堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。測(cè)量前需了解設(shè)計(jì)意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙。工作干在前頭，方便施工順利進(jìn)行。測(cè)量儀器的核定、校正。與質(zhì)檢、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的與施工同步的測(cè)量放線方案。須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作，并要在測(cè)量放線工作方面努力加強(qiáng)，避免返工。驗(yàn)線工作要主動(dòng)。驗(yàn)線工作要從審核測(cè)量放線方案開始，在各主要階段施工前，對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患于未然。
準(zhǔn)確地測(cè)設(shè)標(biāo)高，把誤差精確到5mm之內(nèi)。負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測(cè)量記錄等測(cè)量資料。在這快一年的工作中，我努力工作，從剛來工地的好奇到熟悉，得到了至深的鍛煉，專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提高，而且自己也變得成熟、穩(wěn)重。盡管這一年當(dāng)中我取得了一定進(jìn)步，但這并不代表自己就是一個(gè)合格的測(cè)量員，相對(duì)于自己期望還相差甚遠(yuǎn)，對(duì)于現(xiàn)在我感覺自己有很多待學(xué)習(xí)，改進(jìn)的地方。
在以后的工作中，我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí)，提高自己，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，在施工過程中高標(biāo)準(zhǔn)，高要求來完成施工任務(wù)保證工程的順利進(jìn)行向同事們發(fā)奮學(xué)習(xí)，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為公司創(chuàng)出更大的效益，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
時(shí)間過的可真快啊，轉(zhuǎn)眼間從20xx年6月到現(xiàn)在已經(jīng)兩年多時(shí)間了。這兩年多是緊張的也是充實(shí)的。在這兩年多的時(shí)間里。工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長。
由于工作的需要，我被安排在井下測(cè)量的工作崗位上。測(cè)量是煤礦的眼睛，作為測(cè)量人員我本著實(shí)事求是，一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作。在這兩年多的工作中，我邊學(xué)習(xí)邊鍛煉，使自己能更快更好的適應(yīng)測(cè)量工作。從工作中我總結(jié)了以下四方面
1理論知識(shí)和現(xiàn)場的結(jié)合應(yīng)用
作為一名測(cè)量人員，必須具備測(cè)量學(xué)的.基礎(chǔ)理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過了這一段時(shí)間的工作，我學(xué)到了很多知識(shí)，特別是測(cè)量知識(shí)。在工作期間我也碰到很多我想象不到的困難，但是困難并不可怕，可怕的是遇到困難，我們要敢于面對(duì)和解決。我很珍惜這段時(shí)間的鍛煉，因?yàn)楝F(xiàn)在是有個(gè)老師傅在工作上指導(dǎo)和鍛煉我，讓我更快的適應(yīng)現(xiàn)在的工作和成長起來。工作其實(shí)也是在學(xué)習(xí)，只不過是在實(shí)地的訓(xùn)練，課堂知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用，讓我懂得理論結(jié)合于實(shí)際的重要性。
2現(xiàn)場的隨機(jī)應(yīng)變能力
在測(cè)量中，除了測(cè)量的現(xiàn)場操作技能外，往往會(huì)碰到一些比較復(fù)雜的問題，所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用理論知識(shí)是非常重要的。例如井下測(cè)量中，放中線的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到后視或前視不通視的情況這就要求我們結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行加點(diǎn)重新計(jì)算坐標(biāo)方位角進(jìn)行放線的工作。工作中我們還會(huì)遇到好多類似這樣的問題這就要求我們動(dòng)腦筋想出合理的方案來解決。
3工作中做到細(xì)心謹(jǐn)慎
測(cè)量的精度要求是比較高的。一個(gè)小小的失誤，就會(huì)導(dǎo)致測(cè)量的偏差，都會(huì)影響巷道的貫通等問題。空間距離的縮小、高程的誤差。這些在工作中都是不允許的，所以工作中應(yīng)該做到細(xì)心謹(jǐn)慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細(xì)工作。工程測(cè)量專業(yè)的測(cè)量人員的技能主要是體現(xiàn)在讀圖、計(jì)算和測(cè)量三方面。同時(shí)作為一名井下測(cè)量人員要掌握必要的技術(shù)能力外還要具備良好的心理素質(zhì)。因?yàn)闇y(cè)量技術(shù)人員工作的條件還是比較艱苦的。因此我們應(yīng)該有一定的吃苦意識(shí)，沒礦本身就具有一定的危險(xiǎn)性，因此應(yīng)當(dāng)具備一定的安全意識(shí)和毅力。
4 思想態(tài)度要積極
工作中一直保持著積極地態(tài)度
展望新的一年，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，迎接新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識(shí)和其他煤礦知識(shí)，同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。作為煤礦測(cè)量人員，我們肩上擔(dān)負(fù)的不僅僅是測(cè)量的任務(wù)，更是擔(dān)負(fù)生命安全的使命，只有掌握了一定的理論知識(shí)操作技能和安全知識(shí)，才能更好的服務(wù)于煤礦。
個(gè)人工作年度總結(jié)14
XX縣社區(qū)矯正工在縣委、縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)和市司法局的幫忙指導(dǎo)下堅(jiān)持為指導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)矯正工全局按照上級(jí)的統(tǒng)一部署結(jié)合本縣工實(shí)際認(rèn)真制定工方案落實(shí)工措施取得了較好的成績�，F(xiàn)將一年來的工狀況做以下總結(jié)：
一、基本狀況
按照上級(jí)的統(tǒng)一部署全省社區(qū)矯正工20xx年1月起由司法行政機(jī)關(guān)組織實(shí)施XX縣社區(qū)矯正工于20xx年1月開展前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工6月份正式啟動(dòng)。目前全縣設(shè)立社區(qū)矯正工領(lǐng)導(dǎo)小組21個(gè)（其中縣級(jí)1個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個(gè)）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣司法局和各基層司法所。至20xx年11月全縣累計(jì)接各類矯正對(duì)象50人。其中緩刑26人；假釋16人；暫予監(jiān)外執(zhí)行4人；管制4人。男性45人女性5人。城鎮(zhèn)7人農(nóng)村43人。18歲以下的3人18歲至45歲的38人46歲至60歲的9人�，F(xiàn)已經(jīng)解矯2人。分布在16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中勐朗鎮(zhèn)15人其余15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)7人、3人、2人、1人不等。
二、主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)全力重視組織機(jī)構(gòu)健全。為加強(qiáng)社區(qū)矯正工的組織領(lǐng)導(dǎo)我們用心向縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況成立了以縣委副書記為組長縣人民政府副縣長為副組長的XX縣社區(qū)矯正工領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員單位有縣政法委、縣政府辦、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、縣人事局、縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣民政局、縣財(cái)政局、縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、團(tuán)縣委等部門；召開了社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議；人事部門本著急事急辦的則批準(zhǔn)成立了社區(qū)矯正工股；財(cái)政部門按照需求落實(shí)社區(qū)矯正工啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)；公、檢、法三部門協(xié)助配合為確保社區(qū)矯正的順利運(yùn)行帶給了強(qiáng)有力的支持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了社區(qū)矯正工領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。各司法所落實(shí)了相對(duì)專一的工人員全面負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工的日常管。
�。ǘ┱J(rèn)真摸底調(diào)查、清可行思路。結(jié)合我縣實(shí)際制定了《XX縣社區(qū)矯正工計(jì)劃提綱》以此來開展前期調(diào)查摸底等工。由局機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查摸底的同時(shí)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)五類矯正對(duì)象進(jìn)行深入細(xì)致地排查。此同時(shí)局機(jī)關(guān)工人員多次走訪我縣勐朗鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及公、檢、法等相關(guān)部門進(jìn)行交流聽取意見用心取得各單位對(duì)社區(qū)矯正工的支持。并在思想認(rèn)識(shí)、工經(jīng)費(fèi)、人員配備、辦公場所的落實(shí)等方面構(gòu)成共識(shí)初步清工思路為社區(qū)矯正工的全面推行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）做好建立制規(guī)范工運(yùn)行。一是為了規(guī)范我縣社區(qū)矯正工制定了《XX縣社區(qū)矯正工實(shí)施方案》報(bào)請(qǐng)縣委同意并以縣委辦公室件形式進(jìn)行下發(fā)明確了各成員單位的工職責(zé)、工則、工范圍及任務(wù)；明確了實(shí)施步驟、工資料、工制度及工流程；明確了檔案管、教育培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲考核等管制度。二是在檔案建設(shè)上下功夫統(tǒng)一印制各類登記表、社區(qū)矯正人員登記名冊(cè)及社區(qū)矯正志愿名冊(cè)。三是統(tǒng)一制《社區(qū)矯正工流程圖》、《社區(qū)矯正工示意圖》來上墻。確保社區(qū)矯正工規(guī)范運(yùn)行。
（四）加強(qiáng)中教育注重教育實(shí)效。對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育是提高思想認(rèn)識(shí)改變思想觀念矯正其不良行為提升道德品行的良好手段。各基層司法所制定方案并實(shí)施了形式多樣的中教育和其他教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有效地幫忙矯正對(duì)象克服自卑、消極、敏心改變不良行為充實(shí)其精神生活并提醒他們吸取以往的深刻教訓(xùn)方面發(fā)揮了重要用。
根據(jù)上級(jí)的要求為確保國慶60周年期間社會(huì)和諧穩(wěn)定勐朗司法所于9月24日對(duì)轄區(qū)內(nèi)的13名矯正對(duì)象進(jìn)行中教育學(xué)習(xí)了《云南省社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲辦法》和《普洱市社區(qū)矯正工實(shí)施意見》等相關(guān)規(guī)定要求矯正對(duì)象要認(rèn)真理解司法所的管和教育按時(shí)到司法所報(bào)到自覺匯報(bào)思想動(dòng)態(tài)平時(shí)加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)服從監(jiān)督遵守矯正規(guī)定爭取早日解除矯正做一名遵紀(jì)守法的公民；勐朗鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視到會(huì)幫教；縣矯正領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人到會(huì)并了社區(qū)矯正對(duì)象要做到明確三個(gè)認(rèn)識(shí)、實(shí)現(xiàn)二個(gè)轉(zhuǎn)變、到達(dá)一個(gè)目標(biāo)的講話。其他司法所也開展了此項(xiàng)工全縣近50名矯正對(duì)象受到了教育。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格日常管做好走訪工。司法所社區(qū)矯正工人員按我縣社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)的《XX縣社區(qū)矯正工20xx年工要點(diǎn)》、《關(guān)于使用理解社區(qū)矯正保證書的規(guī)定》、《關(guān)于做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表的要求》等件要求開展工。司法所社區(qū)矯正工人員和30名以村（居）委會(huì)主任或支書為主的社區(qū)矯正工志愿個(gè)性注重對(duì)矯正對(duì)象的走訪及時(shí)了解他們的家庭狀況和思想表現(xiàn)做到思想教育從嚴(yán)生活關(guān)心到位。每月至少到每個(gè)矯正對(duì)象家中走訪一次還不定期地進(jìn)行電話聯(lián)系。如縣司法局和勐朗鎮(zhèn)組成社區(qū)矯正工組于9月23日深入勐朗鎮(zhèn)溫泉社區(qū)、羅八村、勐濱村、富本村對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象開展幫教工同時(shí)向矯正對(duì)象發(fā)放了節(jié)日物品取得了明顯的社會(huì)效果。日常管的另一項(xiàng)重要工是注重檔案的建立做到了一人一檔將日常表現(xiàn)、考核、獎(jiǎng)懲及時(shí)入個(gè)人檔案中。
�。┘訌�(qiáng)宣傳培訓(xùn)努力營造氛圍。我縣在推行社區(qū)矯正工中對(duì)基層司法所全體人員進(jìn)行了社區(qū)矯正工的重要性及社區(qū)矯正工的法律、法規(guī)、社區(qū)矯正工流程、考核、檔案建立等知識(shí)的培訓(xùn)。同時(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別中組織社區(qū)矯正工志愿進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)提高了隊(duì)伍的體素質(zhì)。
購買并發(fā)放了《社區(qū)矯正工手冊(cè)》共50本確保各司法所人員人手1本。同時(shí)充分利用我縣廣播電視臺(tái)一新聞陣地發(fā)布社區(qū)矯正工報(bào)道對(duì)社區(qū)矯正工的重大活動(dòng)及時(shí)予于宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用宣傳廚窗、板報(bào)欄和橫幅等廣泛宣傳。從而動(dòng)員社會(huì)各界解、關(guān)心、支持和參社區(qū)矯正工。
20xx年7月10日在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、縣屬各黨委書記、黨總支書記縣綜治成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的XX縣建立平安先進(jìn)縣動(dòng)員大會(huì)上采取以會(huì)代訓(xùn)的形式培訓(xùn)了社區(qū)矯正知識(shí)。會(huì)上縣委副書記、縣委政法委書記祁海同志提出了充分認(rèn)識(shí)社區(qū)矯正工的重要好處切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)矯正工的職責(zé)和緊迫；建立健全各項(xiàng)規(guī)制度狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)；認(rèn)真實(shí)施社區(qū)矯正工提高社區(qū)矯正質(zhì)量等方面的要求。
8月25日、26日在XX縣舉辦的法制宣傳教育和人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上給來參加培訓(xùn)的全縣158個(gè)村（居）調(diào)委會(huì)的230名主任、副主任和全縣20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分管政法工的領(lǐng)導(dǎo)、綜治專干、司法所長共計(jì)289人印發(fā)了社區(qū)矯正培訓(xùn)材料300份。同時(shí)發(fā)放了《社區(qū)矯正工手冊(cè)》20本。
�。ㄆ撸┛疾旒橙〗�(jīng)驗(yàn)促進(jìn)工發(fā)展。為了避免在工中走彎路局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)基層司法所所長、社區(qū)矯正工專門負(fù)責(zé)人、志愿到我市社區(qū)矯正工試點(diǎn)單位思茅區(qū)學(xué)習(xí)參觀進(jìn)行座談聽取經(jīng)驗(yàn)翻檔案觀摩上墻的制度等。取得了較好的效果。
三、存在的困難和不足
我縣社區(qū)矯正工取得了較大進(jìn)展已初步構(gòu)成解、支持社區(qū)矯正工的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)氛圍初步構(gòu)成了管制度初步建立起一支社區(qū)矯正隊(duì)伍為和諧邊疆XX出了貢獻(xiàn)。同時(shí)社區(qū)矯正工還存在一些困難和不足
一是對(duì)社區(qū)矯正工的重要性認(rèn)識(shí)不足。由于長期受重刑觀念的影響過分依靠監(jiān)禁刑忽視非監(jiān)禁刑部分群眾對(duì)社區(qū)矯正的認(rèn)識(shí)還很不夠?qū)ΤC正概念、資料、好處知之很少。所以務(wù)必進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變觀念充分認(rèn)識(shí)開展社區(qū)矯正工的重要性。在推進(jìn)社區(qū)矯正工過程中要統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)深刻領(lǐng)會(huì)此項(xiàng)工的重要好處。要正確解社區(qū)矯正的性質(zhì)和目的認(rèn)識(shí)其法定性、長期性、權(quán)威性和嚴(yán)肅性。要準(zhǔn)確把握社區(qū)矯正的關(guān)鍵環(huán)節(jié)堅(jiān)持以人為本突出“重在矯正”把切實(shí)提高矯正質(zhì)量、增進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為工的首要任務(wù)。
二是職能部門之間的配合、銜接工需進(jìn)一步加強(qiáng)。司法行政機(jī)關(guān)是具體組織實(shí)施部門法院、檢察院、公安、民政等部門分工負(fù)責(zé)密切配合共同做好社區(qū)矯正工。但實(shí)際操中銜接、配合的不夠。在現(xiàn)行法律框架下公安機(jī)關(guān)仍然是社區(qū)矯正的.執(zhí)法主體只有協(xié)調(diào)好公安機(jī)關(guān)的關(guān)系我們的工才能獲得有力的支撐。公、檢、法也需要結(jié)合自我的職責(zé)制定開展社區(qū)矯正工實(shí)施意見明確工目標(biāo)細(xì)化工職責(zé)部署工任務(wù)規(guī)范實(shí)施依法履行職能。
三是務(wù)必建設(shè)好社區(qū)矯正隊(duì)伍和基礎(chǔ)設(shè)施。社區(qū)矯正工主要依托基層司法所來進(jìn)行但基層司法所建設(shè)總體上還很薄弱許多司法所人員編制不足辦公條件較差。
四是需要經(jīng)費(fèi)保障到位。社區(qū)矯正涉及多方面的工需要必須的經(jīng)費(fèi)予以保障�，F(xiàn)基層司法所經(jīng)費(fèi)不足影響工的開展。隨著工的深入開展需增加社區(qū)矯正工經(jīng)費(fèi)。對(duì)每個(gè)社區(qū)矯正對(duì)象的經(jīng)費(fèi)保障款項(xiàng)、使用條件、使用時(shí)光、申請(qǐng)及使用的主體和程序等需要明規(guī)定。
五是需要分類管、個(gè)性化矯正。社區(qū)矯正對(duì)象的管教育應(yīng)當(dāng)監(jiān)獄罪犯有所不一樣社區(qū)矯正對(duì)象在犯罪類別、自身性格、化水平、主觀惡性、家庭背景、社會(huì)關(guān)系等方面存在較大的差異在分類管、個(gè)性化矯治上需要進(jìn)一步實(shí)踐、探索、研究和總結(jié)以構(gòu)成有針對(duì)性的、系統(tǒng)科學(xué)的教育管和矯正模式。
六是務(wù)必加大社區(qū)矯正工宣傳力度。要透過多種形式廣泛的宣傳使全社會(huì)認(rèn)識(shí)到社區(qū)矯正是國家刑罰執(zhí)行制度的重要組成部分是行刑方式明化、人道化的重要表現(xiàn)對(duì)于提高罪犯教育改造質(zhì)量使其順利回歸和融入社會(huì)促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有十分重要的好處。動(dòng)員社會(huì)各界解、關(guān)心、支持和參社區(qū)矯正工。同時(shí)要注意和重視將社區(qū)矯正對(duì)象納入社會(huì)保障體系工使他們?cè)谏睢⑨t(yī)療、保險(xiǎn)、就業(yè)等方面享受應(yīng)有的待遇。
四、20xx年度社區(qū)矯正工重點(diǎn)
20xx年將著重抓實(shí)抓好以下幾方面工進(jìn)一步構(gòu)成“黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)實(shí)施相關(guān)部門密切配合社會(huì)力量用心參”的工格局。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督確保各項(xiàng)工依法規(guī)范進(jìn)行。在進(jìn)一步加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮人大、政協(xié)、新聞媒體等部門對(duì)社區(qū)矯正日常管教育工進(jìn)行監(jiān)督的用確保社區(qū)矯正工取得實(shí)效。
�。ǘ┻M(jìn)一步明確各部門的職責(zé)構(gòu)成有效的工機(jī)制。按國家、省、市關(guān)于社區(qū)矯正工意見、會(huì)議精神和相關(guān)規(guī)定以及我縣的實(shí)施方案進(jìn)一步明確法院、檢察院、公安、司法等部門在社區(qū)矯正具體工中的職責(zé)和任務(wù)做到分工協(xié)、密切配合并在實(shí)踐中各司法所、公安派出所構(gòu)成合力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)提高社區(qū)矯正工質(zhì)量。開展一至二次社區(qū)矯正工業(yè)務(wù)培訓(xùn)有計(jì)劃地對(duì)司法所工人員、村（居）委會(huì)干部和社區(qū)矯正工志愿進(jìn)行社區(qū)矯正工業(yè)務(wù)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)提高個(gè)社區(qū)矯正工隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)他們的職責(zé)和使命從而保證對(duì)社區(qū)服刑人員的改造教育質(zhì)量。
�。ㄋ模┯眯拈_展社區(qū)矯正工的規(guī)范化、制度化建設(shè)進(jìn)一步完善各項(xiàng)工制度。
�。ㄎ澹├^續(xù)加強(qiáng)宣傳力度創(chuàng)造良好的工氛圍。透過新聞媒體、業(yè)務(wù)信息、各種會(huì)議等多種載體及時(shí)宣傳報(bào)道全縣社區(qū)矯正工成功經(jīng)驗(yàn)、典型事例反映工動(dòng)態(tài)和問題
個(gè)人工作年度總結(jié)15
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長，在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發(fā)生不安全情況，圓滿完成了全年的安全目標(biāo)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況。
每年一月，就制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時(shí)班組每個(gè)人都簽定了《告別違章書》，從思想上也保證了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦�，杜絕違章，保證安全生產(chǎn)。
2、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范。
《調(diào)度規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》、《運(yùn)行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應(yīng)急處理及on—call現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》是我們工作的主要依據(jù)，在實(shí)際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行，但也有一些不足之處，如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等，我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
針對(duì)操作票、工作票、巡回檢查等工作，運(yùn)行部分別制成《運(yùn)行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運(yùn)行巡回檢查流程圖》，懸掛于值班現(xiàn)場，以提醒大家時(shí)刻牢記、處處遵守。
同時(shí)定期開展安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡報(bào)，吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn)；每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試，認(rèn)真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查，對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上，我們是做的'比較全面的，職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。
3、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)。
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng)，梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán)，雖說目前誤發(fā)信號(hào)仍很多，在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便，造成了我們?cè)谒枷肷系穆楸�，但我們還是要從自身去查找原因，對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析，不放過任何可疑信號(hào)。
近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快，對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過程，所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面，不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。
同時(shí)，設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場的圖紙未能及時(shí)更改，一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范，也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來重視是分不開的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
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