關(guān)于年度工作工作計(jì)劃三篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的年度工作工作計(jì)劃4篇，歡迎大家分享。
年度工作工作計(jì)劃 篇1
過去的20xx年，是努力并且給力的一年，因?yàn)槲覀冞@一年經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，依然堅(jiān)強(qiáng)自信；是具有里程碑式意義的一年，這一年我正式成為21世紀(jì)雅都體系的一員；是值得永遠(yuǎn)記住的一年，在這一年我收獲了突破自己、接受整個(gè)團(tuán)隊(duì)愛的鼓勵(lì)！
往事可堪回首：20xx年春天，客戶找我們看房子，房東在跳價(jià)，周末閑里偷忙簽賣單租單；夏天，我們滿房友找客戶看房子，房東很低調(diào)，我們開始懷疑市場甚至有點(diǎn)動(dòng)搖；已經(jīng)到了關(guān)鍵的時(shí)刻，再?zèng)]有人站出來，恐怕大家都會(huì)懷疑自己，甚至失去自信，這時(shí)候，我們的日考核制度發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，它督促大家不停的回訪、開發(fā)、磋商，終于，在8月份我們迎來秋天收獲的季節(jié)，9月、10月、11月我們連創(chuàng)佳績！如果說五月份是市場在考驗(yàn)我們的話，那么這一考我們通過了，并且我深信事物的`規(guī)律性，再次遇到這樣的問題我將更加坦然面對(duì)，每天都做最好的自己，年度總結(jié)和工作計(jì)劃-陳傳奇。我熱愛的團(tuán)隊(duì)，接受團(tuán)隊(duì)里任何不同于自己的見解，溶入進(jìn)去，做和諧大家庭的一分子，和大家一起經(jīng)歷風(fēng)雨，享受成功喜悅。
展望20xx年更加美好：一月份上旬已過，我已經(jīng)把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)，因?yàn)榻衲晡疑钚咆?zé)任重大；
1：公司有成百上千為客戶期望得到我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，購得或置換房屋。
2：越來越多的同事愿意通過網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)渠道，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達(dá)給客戶，我有責(zé)任把自己所長所學(xué)傳授給我大家庭的每一位成員。
3：為團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績突破做最卓越的努力，20xx年我們雅都體系要堅(jiān)持執(zhí)行日考核制度，我要以身作則，保質(zhì)保量完成量化細(xì)則。從而為實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破400萬做出最大的貢獻(xiàn)。
20xx年我的工作計(jì)劃和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是：
1：用自身所學(xué)，用自己的耐心，人性化的溝通，重視尊重團(tuán)隊(duì)的每一分子，繼續(xù)壯大我所在團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體能力提高，在考核完全達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，達(dá)成業(yè)績突破120萬目標(biāo)。
2：專注、專一的態(tài)度對(duì)待自己的工作和客戶，用完美的數(shù)據(jù)刷新里程碑記錄。20xx年，我首先要在服務(wù)理念上走在行業(yè)的前列，用心為客戶去做事。其次在行動(dòng)力方面，我要大量的行動(dòng)，更快更準(zhǔn)的完成任務(wù)。最后我要達(dá)成業(yè)績60萬的突破，并且相信這是一定能做到的。
錦繡華城店
陳傳奇
20xx-01-10 （中國）
年度工作工作計(jì)劃 篇2
20xx年，在xx公司正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的悉心指導(dǎo)下，xxxx按照xx公司“xxxx,xxxx,xxxx,”及xx公司“xxxx，xxxx,xxxx,xxxx”的總體要求，緊緊圍繞服務(wù)公司全年生產(chǎn)經(jīng)營的中心，牢牢把握“xxxxxxxxxxxxx”的宗旨，在提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量前提下，創(chuàng)新工作方法，加大統(tǒng)計(jì)工作力度，圓滿的完成了20xx年的統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
一、20xx年統(tǒng)計(jì)工作回顧
(一)不斷完善統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，確保執(zhí)行力度。
1、完善統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度。在原有規(guī)章基礎(chǔ)上我公司針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中的盲點(diǎn)針對(duì)性的進(jìn)行了補(bǔ)充，使各項(xiàng)規(guī)章制度趨于完善，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，在集團(tuán)中樹立良好的公司形象。
2、加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)站建設(shè)，確保統(tǒng)計(jì)工作的執(zhí)行力度。我公司組織基層單位統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)，使其工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和合理化。確保上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。制定制度約束上報(bào)時(shí)間，確保上報(bào)時(shí)間的及時(shí)。
(二)加強(qiáng)管理，設(shè)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。隨著公司的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)工作在我公司也更加規(guī)范化，科學(xué)化。不但每年都逐步完善統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，而且每年都組織現(xiàn)有人員培訓(xùn)�，F(xiàn)有統(tǒng)計(jì)人員19名，其中專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員4名，兼職統(tǒng)計(jì)人員15名，所有統(tǒng)計(jì)人員中4名擁有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書，占統(tǒng)計(jì)人員比例為21%。為提高規(guī)范性，我公司幾年參加專業(yè)統(tǒng)計(jì)資格2人，使擁有資格證書的比例逐年提高，預(yù)計(jì)明年擁有專業(yè)資格證書6人占從業(yè)人員比例為31%，同比提高10個(gè)百分點(diǎn)。
(三)科學(xué)統(tǒng)計(jì)，公司生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)新高。面對(duì)xx公司強(qiáng)勢“xxx”，提前一年邁入“xxxx”階段的大好形勢，xx公司作為服務(wù)xx公司原煤生產(chǎn)的改制企業(yè)，經(jīng)過認(rèn)真地分析、對(duì)比，年初及時(shí)提出了“xxxx,xxxx,xxxx,xxxx”的總體要求，目標(biāo)就是要上總量、超億元、大跨越、快發(fā)展。按照這一要求，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一工作重心，認(rèn)清形勢，主動(dòng)出擊，指標(biāo)分解，放權(quán)經(jīng)營，公司總體表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，各單位生產(chǎn)經(jīng)營積極性顯著提高。
主要指標(biāo)完成情況如下：
1、生產(chǎn)經(jīng)營總額：1-10月份xx公司下達(dá)計(jì)劃xxx萬元，實(shí)際完成xxxx萬元，完成計(jì)劃的xx。
2、利潤：1-10月份xx公司下達(dá)利潤計(jì)劃為xxx萬元，公司實(shí)際利潤 xxxx萬元，超額完成xx公司下達(dá)的利潤計(jì)劃。
(四)及時(shí)分析，快速上報(bào)。我公司借統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查機(jī)會(huì)，認(rèn)真開展自查總結(jié)，統(tǒng)計(jì)工作在我公司也更加規(guī)范化、科學(xué)化，統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)人員多次被上級(jí)表彰。在歷次的報(bào)表分析中認(rèn)真仔細(xì)，做到“錙銖必較，數(shù)出有源，有理有據(jù)”。更是對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析，對(duì)數(shù)字反映出的問題，及時(shí)討論研究，修正生產(chǎn)經(jīng)營方向，把握公司生產(chǎn)經(jīng)營全局。為領(lǐng)導(dǎo)班子制定生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和為合理準(zhǔn)確的下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，提供有力的參考材料，確保出色完成xx公司的計(jì)劃目標(biāo)。
(五)加強(qiáng)垂直管理，責(zé)任到人。對(duì)于上報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)施垂直管理的措施，機(jī)關(guān)企管部統(tǒng)計(jì)人員直接與各基層單位的'統(tǒng)計(jì)員溝通，上報(bào)數(shù)據(jù)直接到企管部統(tǒng)計(jì)員手中，刪繁就簡，提高工作效率，數(shù)據(jù)上報(bào)責(zé)任到人，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，也便于追查錯(cuò)誤本源。
二、存在的問題
1、統(tǒng)計(jì)工作順利開展過程中，也遇到不少問題�；鶎咏y(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)參差不齊，上報(bào)數(shù)據(jù)不規(guī)范等。
2、由于我公司生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多，涉及到行業(yè)廣泛，因此在集團(tuán)公司試行的經(jīng)營統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)上很難涵蓋齊全，數(shù)據(jù)上報(bào)存在一定的困難。
三、明年的工作打算
20xx年是xx公司“xxxx”的第二年，也是xx公司完成上市的第一年，統(tǒng)計(jì)工作必須跟上xx公司快速發(fā)展的新形勢。
一是在明年的工作中，我公司定要牢牢把握改革創(chuàng)新、數(shù)據(jù)質(zhì)量、法制建設(shè)、統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)信息化、隊(duì)伍建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的上報(bào)。
二是要抓好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的培訓(xùn)，時(shí)時(shí)做好內(nèi)部的培訓(xùn)和再教育，要在有條件的情況下參加xx公司統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)，努力促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作上新臺(tái)階。
三是進(jìn)一步深入基層，對(duì)不同行業(yè)不同品種產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確分類，科學(xué)統(tǒng)計(jì)，確保滿足xx公司統(tǒng)計(jì)工作需要，為xx公司“科學(xué)跨越”做出新貢獻(xiàn)，為促進(jìn)公司的快速發(fā)展發(fā)揮積極作用，為xxxx的億元目標(biāo)做好服務(wù)工作。
年度工作工作計(jì)劃 篇3
第一、餐廳內(nèi)部管理方面
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品安全，執(zhí)行五專原則，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，執(zhí)行五專原則，為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
第二、營銷方面
1.利用外賣渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區(qū)的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2.建立�？吐�(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經(jīng)營戰(zhàn)略
本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段，周圍主要以服裝店鋪為主，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，除特殊天氣外，周邊相對(duì)成熟的餐飲沒有多大的`競爭力，我們要發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
以上是我吉享客周浦店20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正!新的一年意味著新的開始，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，新的自我，我們決心再接再勵(lì)，更上一層樓 。
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