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年度工作計劃

時間:2023-04-10 08:04:22 工作計劃 我要投稿

有關(guān)年度工作計劃模板5篇

  時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的年度工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。

有關(guān)年度工作計劃模板5篇

年度工作計劃 篇1

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20--年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20--年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的'客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。

  二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

  學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對20--年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20--年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20--年新的挑戰(zhàn)。

年度工作計劃 篇2

紀(jì)檢部全體成員將本著公平、公正、公開的原則,切實做好學(xué)生會的監(jiān)察工作,做好各種檢查記錄,紀(jì)檢部的主要工作是對學(xué)生會的干部監(jiān)督及對同學(xué)們的檢查,對出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和處理并及時上報主席團(tuán),樹立勘技的良好形象。

  一、 會議考勤與紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀(jì)情況登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,我部將定期進(jìn)行匯報,向大家公開,以便大家核對,增加工作的透明度。

  二、不定期了解上課曠課情況。從班委處了解,對虛報情況的班委查處并上報,對曠課人員依情節(jié)嚴(yán)重性處理。

  三、定時檢查晚自習(xí)出勤情況,每周總結(jié)記錄,對無故缺席人員依情節(jié)處理。

  四、對校、院舉辦的各種活動、會議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督;顒忧跋蛴嘘P(guān)人員了解出勤人員名單,用點名或簽到的方式記錄出勤情況。會間注意整頓紀(jì)律,對擾亂秩序的給予警告,并登記上報。

  五、參加各班班委的換界選舉及評優(yōu)會議。維持公平,公正的競爭環(huán)境,當(dāng)場發(fā)現(xiàn)當(dāng)場指出,并上報情況。選舉結(jié)束后對有異議的及時上報。有不正當(dāng)拉票行為的向組織反映,做出相關(guān)處理決定。

  六、學(xué)期結(jié)束前做一次對學(xué)生會工作反饋調(diào)查。

  七、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。

  八、受理班干和各部紀(jì)律的報告(報告以書信的方式,各班班長和部長每周把各種不良情況發(fā)到紀(jì)檢部郵箱里),并對違紀(jì)現(xiàn)象及時地處理和上報。

  九、不定期對學(xué)生會各部門進(jìn)行調(diào)查工作。參與每周各部例會并記錄有關(guān)情況,有違紀(jì)行為的向主席團(tuán)報告。

  十、及時了解和發(fā)現(xiàn)學(xué)生會及班干部的情況,對脫離群眾、工作消極的、不搞實際只搞形式主義,沒有做好本職工作的對其做思想工作,情節(jié)嚴(yán)重的交主席團(tuán)處理。

  十一、對各種違紀(jì)情況做好記錄并及時處理,每月學(xué)生會例會前做好總結(jié)。。

  十二、積極參與校組織的各項活動,努力做好學(xué)生會工作。

  十三、及時了解同學(xué)們的意見和建議,通過郵箱建立與同學(xué)溝通的橋梁,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進(jìn)行調(diào)查和處理。

  十四、每周開一次部內(nèi)例會,定于周一中午12點新教前。

  新的部給學(xué)生會注入了新的活力,紀(jì)檢部將會努力做好各項工作。讓我們攜手共創(chuàng)勘技風(fēng)采。

  一、活動背景 大學(xué)生活雖然已經(jīng)過了一學(xué)期了,但是同學(xué)們的生活習(xí)慣仍然沒有好的狀態(tài)。在加上放了一個假期,同學(xué)們有開始了迷茫,找不到人生的方向,在學(xué)習(xí)上進(jìn)入不了狀態(tài)。經(jīng)過上一學(xué)期的學(xué)習(xí),然而,同學(xué)們對衛(wèi)生生活的認(rèn)識還不夠完善,仍然會出現(xiàn)遲到、早退的現(xiàn)象。還是對學(xué)校的規(guī)章制度還不是很了解,需要加強(qiáng)了解和改善。

  二、活動主題

  增強(qiáng)學(xué)校的紀(jì)律,增加同學(xué)們的積極性,同時也要增強(qiáng)我們部門干事的工作能力和交流能力。

  三、活動目的

  豐富我們的大學(xué)生活,讓我們有一個美好的大學(xué)生活。

  四、活動時間

  XX年上半年(下學(xué)期)

  五、活動地點

  重慶三峽學(xué)院

  六、活動對象

  重慶三峽學(xué)院全體同學(xué)

  七、活動流程

  一:增強(qiáng)交流 在本學(xué)期紀(jì)檢部與學(xué)習(xí)部,生活部,秘書處各搞依次聯(lián)誼,此聯(lián)誼安排在周末。使我們的隊伍更團(tuán)結(jié)更融合。

  二 整頓內(nèi)部秩序 本學(xué)期紀(jì)檢部應(yīng)制定一套包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀(jì)律制度。

  三 強(qiáng)化服務(wù)意識 我部門在著學(xué)期應(yīng)大力策劃開展各項活動,增強(qiáng)交流,積極配合學(xué)校開展的各項相關(guān)工作。做好早點到,違章電器的查處及各項活動的監(jiān)察工作。

  四 不斷創(chuàng)新

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  1:我們起草:“加強(qiáng)學(xué)生寢室違章電器檢查的通知”和“早點到實施通知”。然后開展此兩項工作。

  2:與學(xué)習(xí)部。生活部,秘書處進(jìn)行聯(lián)誼。

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  1:基本的常規(guī)工作

  2:在開展例會的同時加入游戲這一環(huán)節(jié),培養(yǎng)干事們的創(chuàng)新能力和干事與干事,部長之間的交流。

  3:紀(jì)檢部與生活部合作舉行一場關(guān)于“寢室安全文化建設(shè)”的大型活動。

  (三)五月

  1:在例會中進(jìn)行部門內(nèi)部的辯論賽,培養(yǎng)紀(jì)檢部成員的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力。

  (四)六月

  1:部門內(nèi)部進(jìn)行依次聯(lián)誼

  2:部門成員的考核

  3:期末總結(jié)。

  學(xué)生會紀(jì)檢部

  XX年2月27日

  審視過去的'一個學(xué)期,紀(jì)檢部圓滿的完成了自己的工作,在各方面都努力做到最好,為學(xué)院、化工系工作的順利進(jìn)行提供便利,對學(xué)生會的溝通以及同學(xué)們的紀(jì)律監(jiān)督起到了一定的作用。對于監(jiān)督早操、抽查晚檢、檢查學(xué)生宿舍衛(wèi)生、學(xué)院的評估,各項活動秩序的維持等一系列的常規(guī)工作,我部都認(rèn)真努力的進(jìn)行并順利地完成。積極配合其他各個部門的任何活動,對于其他各個部門的工作,我部也做到了配合,相互認(rèn)識,相互交流,在指導(dǎo)老師和學(xué)生會成員的幫助與配合下,我們紀(jì)檢部在上個學(xué)期的工作圓滿順利的結(jié)束。

年度工作計劃 篇3

  現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20××年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20××年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

  在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的'地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費用每月至少達(dá)萬元以上。

  二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

  學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

年度工作計劃 篇4

  20xx年馬杭社區(qū)將繼續(xù)在高新區(qū)北區(qū)黨委、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神,進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,緊緊圍繞本社區(qū)提出的“三十六”字目標(biāo),充分運用教育實踐活動中積累的寶貴經(jīng)驗,認(rèn)真開展好各項工作。

  一、以黨建為抓手,繼續(xù)著力加強(qiáng)基層黨組織和社區(qū)班子建設(shè)

  1、抓好社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)和思想認(rèn)識,完善工作方式,務(wù)實工作,努力打造一支有凝聚力、團(tuán)結(jié)力、拼搏精神的工作團(tuán)隊。

  2、進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神,繼續(xù)為全社區(qū)黨員干部免費征訂黨報、黨刊,為全體黨員干部提供學(xué)習(xí)陣地。

  3、進(jìn)一步認(rèn)真加強(qiáng)與全體黨員的溝通,引導(dǎo)全體黨員干部在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用,繼續(xù)組織開展好黨員助殘志愿者、愛幼志愿者、幫農(nóng)民工志愿者、敬老志愿者等四類志愿服務(wù)活動,促進(jìn)全體黨員干部在我們社區(qū)發(fā)展中起到積極的作用。

  二、以政策為導(dǎo)向,繼續(xù)全力落實做好上級的精神要求

  1、進(jìn)一步認(rèn)真做好婦女計生、文教衛(wèi)生、社會治安、綜合治理、治保調(diào)解等一切常規(guī)性工作。

  2、認(rèn)真做好上級下達(dá)的各類中心工作,嚴(yán)格按照上級的各項政策要求執(zhí)行,做到政令暢通、執(zhí)行嚴(yán)密、落實到位。

  三、以發(fā)展為要務(wù),繼續(xù)全面盤活現(xiàn)有資產(chǎn)、資金存量

  1、進(jìn)一步發(fā)揮龍頭企業(yè)的作用,熱情為企業(yè)服務(wù),確保上級下達(dá)的產(chǎn)銷指標(biāo)的'落實完成。

  2、認(rèn)真做好三只變壓器的運作工作,確保電差收益最大化。進(jìn)一步認(rèn)真做好村企的借貸關(guān)系和所有房屋的租賃關(guān)系,確保股份合作社資金資產(chǎn)的安全和增值保值。逐步回收部分生產(chǎn)隊外借資金,納入社區(qū)股份合作社集體賬戶,酌情提高集體資金存款利率,進(jìn)一步增加股民分配收益。

  3、進(jìn)一步配合做好土地年租金的收繳工作,盡力做到應(yīng)收盡收,確保返回比例的最大化,從而提高股份合作社的經(jīng)濟(jì)收入。

  四、以民生為重點,繼續(xù)加快改善居民的生存、生活條件

  1、進(jìn)一步認(rèn)真做好為民服務(wù)工作,抓好環(huán)境衛(wèi)生的長效管理和集中整治工作,完善對保潔公司和綠化管護(hù)公司的考核制度。配合北區(qū)管理處,做好翠菊山莊等老小區(qū)改造工作,確保社區(qū)環(huán)境長期優(yōu)美整潔。督促長欣幼兒園完善相關(guān)整改手續(xù),確保幼兒學(xué)生的安全。同時,加大對全社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造的投入力度,做好各村、組的道路維修維護(hù),下水道疏通等工作。

  2、進(jìn)一步做好兩座排澇站的管理工作,積極配合北區(qū)做好排澇東站的建設(shè)工作,確保全社區(qū)居民能安全度汛。

  3、進(jìn)一步認(rèn)真抓好冬防、汛防等群防群治工作,維護(hù)好本社區(qū)的社會治安穩(wěn)定。完善技防監(jiān)控設(shè)施,發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備作用,確保社區(qū)居民能安居樂業(yè)。

  4、進(jìn)一步督促做好基督教堂的管理工作和對全社區(qū)所有健身廣場、社區(qū)活動中心的管理工作,確保全社區(qū)居民信仰活動場所和娛樂健身場所的安全和設(shè)施齊全。

  5、進(jìn)一步做好體現(xiàn)社會主義優(yōu)越性工作,逐步提高困難戶的補(bǔ)助力度,并繼續(xù)做好對村、組老干部、現(xiàn)役轉(zhuǎn)退軍人、殘疾人、獨生子女家庭等的慰問工作和對獲獎人員的獎勵工作。同時,繼續(xù)對參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險的人員和失地農(nóng)民第四年齡段人員進(jìn)行補(bǔ)貼。今后,我們將逐步酌情增加對全社區(qū)居民(尤其是老年人和殘疾人)的救助、補(bǔ)貼和慰問項目,使絕大部分居民能享受到社會和股份合作社發(fā)展的成果。

  五、以和諧為根本,繼續(xù)大力提升居民的幸福指數(shù)

  1、繼續(xù)積極組織居民參與高新區(qū)北區(qū)、各兄弟社區(qū)組織的各類文體活動,維護(hù)管理好本社區(qū)的文體活動隊伍,逐步增加本社區(qū)的文體活動。

  2、進(jìn)一步改進(jìn)改善本社區(qū)現(xiàn)有活動場所的配套設(shè)施,繼續(xù)為居民提供免費開放的服務(wù),切實為居民做到全民參與、全民健身提供娛樂健身的活動場所,促進(jìn)居民和睦相處、和諧生活。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)對社區(qū)居民和轄區(qū)企業(yè)職工的道德、法制科普、安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。大力弘揚尊老愛幼的美德,堅持在重要節(jié)點對老年人、兒童進(jìn)行慰問。

  六、以自律為準(zhǔn)繩,繼續(xù)努力營造風(fēng)清氣正的社區(qū)氛圍

  1、堅持定期召開社區(qū)“兩委會”會議,所有重點工作集體商量決策,規(guī)范執(zhí)行社區(qū)重點工程項目建設(shè)的招議標(biāo)制度,增強(qiáng)社區(qū)干部的拒腐防變能力。

  2、進(jìn)一步認(rèn)真做好社區(qū)干部的從政道德教育工作,切實規(guī)范社區(qū)干部的從政行為。

  3、認(rèn)真按照上級的要求實行黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開制度,認(rèn)真做好村居廉線的及時更改上傳信息工作,并對居民的反映情況及時回復(fù)落實,接受全體黨員和居民的監(jiān)督。

年度工作計劃 篇5

  20xx年,為加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新,提高社會責(zé)任感,和人民群眾的滿意度,F(xiàn)xx科室全體護(hù)理人員制定20xx年護(hù)理工作計劃如下;

  一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛

  1、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育。

  2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

  3、主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

  二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)

  1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  3、加強(qiáng)重點病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

  4、加強(qiáng)重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

  5、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

  6、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

  7、對重點員工的管理:如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的.抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

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