政務(wù)工作計劃錦集十篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的政務(wù)工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
政務(wù)工作計劃 篇1
為積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提高行政效率，轉(zhuǎn)變政府職能，更好地服務(wù)人民群眾，結(jié)合我局工作實際情況，制定了年度工作計劃。
一、工作目標(biāo)和基本方針
努力提高行政能力和水平，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，以加強(qiáng)《區(qū)價格信息網(wǎng)》為重點(diǎn)，抓好機(jī)關(guān)網(wǎng)站的管理、維護(hù)及應(yīng)用，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)用信息技術(shù)的水平，全面提升政務(wù)信息管理和應(yīng)用能力。
二、主要工作任務(wù)
為全面實現(xiàn)構(gòu)建電子政務(wù)的總體目標(biāo)，加快我局電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用進(jìn)程，20xx年應(yīng)做好以下工作：
�。ㄒ唬⒂煤命h政網(wǎng)。黨政網(wǎng)是我區(qū)機(jī)關(guān)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，是政府公文無紙化傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用水平。大力推進(jìn)黨政網(wǎng)上辦公的開展，有利于提高政府公文的交換質(zhì)量和效率，更有利于提高政府機(jī)關(guān)辦公效率。我局將充分利用黨政網(wǎng)，及時接收和上傳相關(guān)文件。對黨政網(wǎng)上接受的文件，及時進(jìn)行處理和傳閱。
（二）、建好站。20xx年，我局將按照相關(guān)要求對站進(jìn)行改版。爭取把我局站建設(shè)成為能夠滿足需要的公共信息發(fā)布平臺。努力提升建設(shè)和管理水平，做到及時準(zhǔn)確地發(fā)布物價信息，搭建與公眾互動交流平臺，拓寬社情民意的`表達(dá)渠道，著重為老百姓服務(wù)。
（三）抓好信息技術(shù)培訓(xùn)。我局將結(jié)合電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用的特點(diǎn)，有針對性地開展培訓(xùn)，加快信息技術(shù)知識的普及，使管理人員能盡快的掌握相應(yīng)的信息知識和應(yīng)用技術(shù)。
�。ㄋ模┙∪W(wǎng)絡(luò)管理制度。結(jié)合我局電子政務(wù)工作實際，逐步建立健全電子政務(wù)各項制度，保證政務(wù)信息工作的制度化、規(guī)范化。主要建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保密制度等。同時，積極學(xué)習(xí)電子政務(wù)管理的經(jīng)驗、做法，研究和解決管理中存在的各種問題，推動我局電子政務(wù)管理的健康發(fā)展。
三、保障措施
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為搞好全局的電子政務(wù)建設(shè)，我局成立了電子政務(wù)暨政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長為組長，各科、室、分局、中心負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)日常工作的組織和協(xié)調(diào)，各科、室、分局、中心按各自職責(zé)負(fù)責(zé)政府信息公開工作實施，辦公室對信息公開工作的監(jiān)督和檢查。并結(jié)合各科、室、分局、中心的實際情況，制定了工作計劃及政府信息公開實施辦法，并將政府信息公開工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，切實推動政府信息公開工作深入開展。
�。ǘ┐_保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。我局高度重視網(wǎng)絡(luò)安全保密工作，加大安全設(shè)施投入力度，制訂和完善電子政務(wù)建設(shè)中的安全保密措施和制度，落實責(zé)任制，堅持監(jiān)管并重，確保政府系統(tǒng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息的安全。并安排專人負(fù)責(zé)電子政務(wù)日常工作的組織協(xié)調(diào)，有效的保證電子政務(wù)工作在我局的順利開展。
�。ㄈ┞鋵嵔�(jīng)費(fèi)，保障建設(shè)。電子政務(wù)建設(shè)是一項資金密集型工程，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)都需要有資金做保障。我局高度重視建設(shè)資金的投入，特地安排了后續(xù)資金的投入，保證電子政務(wù)建設(shè)和管理必需的經(jīng)費(fèi)，�？顚Ｓ�，全面推進(jìn)我局電子政務(wù)工作。
政務(wù)工作計劃 篇2
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立政務(wù)信息公開機(jī)制
為使政務(wù)信息公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)信息公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。
一是建立和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時，強(qiáng)化“一把手掛帥，副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到股、室，落實到人頭”的整體推進(jìn)工作機(jī)制。
二是建立健全各項制度。我局通過建立健全“信息公開審查制度”、“信息依申請公開制度”、“信息公開責(zé)任追究制度”等，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
（二）嚴(yán)把公開信息質(zhì)量關(guān)，提高政務(wù)信息質(zhì)量
一是公開的內(nèi)容更加充實。對政務(wù)信息公開的范圍、政務(wù)信息公開的內(nèi)容、政務(wù)信息公開的`形式、政務(wù)信息公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求，做好政務(wù)信息公開以及已公開內(nèi)容存檔備查工作。
二是公開的時間更加及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
三是公開重點(diǎn)更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解檔案部門事項公開作為政務(wù)信息公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。全年共發(fā)布信息30余條。
（三）運(yùn)用載體，完善政務(wù)信息公開形式
在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)信息公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)信息公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。
一是依托政府的網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。內(nèi)容涵括組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)信息、辦事指南等政務(wù)信息資源。
二是利用檔案調(diào)閱和業(yè)務(wù)指導(dǎo)兩個服務(wù)窗口。
三是舉辦培訓(xùn)班。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)信息公開落到實處
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，重點(diǎn)以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。
一是強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)信息公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行安排、部署和檢查。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
二是推行定期通報制度。每季通報近期本單位、本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到重大事項都公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。
三是我們把政務(wù)信息公開工作納入干部考核的重要內(nèi)容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質(zhì)量信息，切實抓緊抓好政務(wù)信息公開工作。
20xx年我們將進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開形式、公開實效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務(wù)公開評議和考核制度；政務(wù)信息公開責(zé)任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計報告制度，促使我局政務(wù)信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。進(jìn)一步突出政務(wù)信息公開的重點(diǎn)。
在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要求按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)效能建設(shè)有關(guān)要求，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。突出政務(wù)信息公開的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。繼續(xù)開展政務(wù)公開信息目錄編制工作。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)，對各項信息公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。使我局的政務(wù)信息公開工作得到進(jìn)一步深化。
政務(wù)工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
解決政府信息不對稱、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進(jìn)一步提高等問題為重點(diǎn)，不斷深化政務(wù)公開，深化公用事業(yè)單位辦事公開，努力推動政務(wù)公開由靜態(tài)的信息公開向動態(tài)的行政權(quán)力運(yùn)行過程公開拓展，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)繁榮、生態(tài)優(yōu)良、社會和諧”現(xiàn)代化新城區(qū)和項目建設(shè)年為契機(jī)，提高政務(wù)公開工作整體水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會更快更好發(fā)展服務(wù)。
二、主要任務(wù)
(一)扎實推進(jìn)公用事業(yè)單位辦事公開
規(guī)范網(wǎng)上政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)。以深入開展“公用事業(yè)單位辦事公開推進(jìn)年”活動為載體，今年以鞏固規(guī)范化、深化創(chuàng)新政務(wù)公開為指導(dǎo)。突出解決與群眾利益密切相關(guān)的公用事業(yè)單位和具有公共服務(wù)職能的企業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化政府社會管理和公共服務(wù)職能。一是拓展公開方式。今年在繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)公開的基礎(chǔ)上，把社會關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以網(wǎng)絡(luò)、報紙、揭示版、觸摸屏及居民大會等多種形式公開與眾，不斷提高公用事業(yè)單位辦事公開的透明度，便于社會的.監(jiān)督。二是擴(kuò)大公開范圍。去年試點(diǎn)的基層上，今年繼續(xù)拓展公開范圍和內(nèi)容。深入抓好醫(yī)務(wù)公開、校務(wù)公開同時，今年把人事、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、文體、計生、殘聯(lián)、肉管辦等具有公共服務(wù)職能的事業(yè)單位也納入公開范圍和內(nèi)容。下發(fā)了關(guān)于開展公用事業(yè)單位辦事公開推進(jìn)年活動實施方案》建立了收費(fèi)審核制度、公開收費(fèi)程序、承諾踐諾和責(zé)任追究等制度，促進(jìn)我區(qū)公用事業(yè)單位辦事公開工作取得實質(zhì)性進(jìn)展。三是深化責(zé)任追究力度。今年對各事業(yè)單位事務(wù)公開情況除了進(jìn)行定期檢查之外，還要進(jìn)行不定期抽查、聯(lián)合檢查和實地走訪等形式，同時對檢查結(jié)果實行備案制。每次檢查結(jié)果除了備案以便年終在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報表彰之外，每次檢查結(jié)果還要以不同形式向社會通報，努力促使事務(wù)公開不流于形式。
(二)深化政府信息公開
保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一項重要舉措。今年要繼續(xù)加大鞏固和深化政府信息公開的力度。一是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，政府信息公開工作是加快社會主義民主政治建設(shè)。積極推行政府信息網(wǎng)上公開。各鎮(zhèn)街、各部門都要把政務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)向全社會公開。二是進(jìn)一步拓寬信息公開渠道和載體，方便群眾查閱政府信息。建設(shè)和完善便民查詢點(diǎn)。加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，配齊計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺。有條件的鎮(zhèn)街在辦公地點(diǎn)配備信息查閱觸摸屏、電子滾動屏幕等設(shè)施。三是積極探索，合理開發(fā)利用政務(wù)信息資源。建立和完善政務(wù)信息采集制度和運(yùn)行機(jī)制，各鎮(zhèn)街、各部門要配備專門人員負(fù)責(zé)信息采集、報送和發(fā)布工作。整合信息資源，規(guī)范主動公開、依申請公開和免于公開的政府信息管理，提高政務(wù)信息開發(fā)利用的集合效應(yīng)。
(三)穩(wěn)妥推進(jìn)鎮(zhèn)、街政務(wù)公開
今年鎮(zhèn)街政務(wù)公開工作以增強(qiáng)服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民三農(nóng)為重點(diǎn)，從農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實和最迫切的問題入手，深入開展政務(wù)村務(wù)公開。
一是突出公開重點(diǎn)。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況、年度財政預(yù)算及執(zhí)行情況、專項經(jīng)費(fèi)使用情況、鎮(zhèn)街集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、工程項目招投標(biāo)以及社會公益事業(yè)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政等情況作為公開重點(diǎn)，做到及時公開，交群眾一個明白。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，提高基層單位服務(wù)意識和辦事效率。
二是加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。積極創(chuàng)造條件，增加政務(wù)公開硬件建設(shè)投入，各鎮(zhèn)街都要建立一站式(一廳式)辦事場所。
三是加強(qiáng)村務(wù)公開、社區(qū)便民公開工作。各鎮(zhèn)街要組織和指導(dǎo)好村務(wù)公開和社區(qū)的便民公開，不斷拓寬政務(wù)公開范圍，方便群眾辦事。
政務(wù)工作計劃 篇4
一、進(jìn)一步提高認(rèn)識。
轉(zhuǎn)變政府職能，政務(wù)信息工作是政府工作的重要組成局部。各級、各部門、各單位要站在促進(jìn)改革開放。加速經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高度，充分認(rèn)識政務(wù)信息工作的重要性，使政務(wù)信息工作真正發(fā)揮服務(wù)決策的基礎(chǔ)作用、指導(dǎo)工作的渠道作用、反饋意見的監(jiān)控作用和傳送人民群眾呼聲的通道作用；把政務(wù)信息工作貫穿到各項政務(wù)活動和各項業(yè)務(wù)工作中去，使政務(wù)信息成為當(dāng)好參謀助手的重要途徑。要進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，各縣（區(qū)）政府、管委會要確定一名副縣（區(qū)）長、副主任抓信息工作；各部門、各單位要確定一名行政副職分管本單位及下屬單位的信息工作；各級、各部門、各單位辦公室主任要具體抓信息工作。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常給信息工作人員提要求、交任務(wù)、出題目。對從事信息工作的同志，政治上要關(guān)心，業(yè)務(wù)上要指導(dǎo)，工作上要給予大力支持。要層層下達(dá)信息工作任務(wù)，做到一級對一級負(fù)責(zé)。各級、各部門、各單位要將政務(wù)信息工作完成情況列入年終目標(biāo)考核，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。
二、進(jìn)一步落實措施。
配備專兼職信息工作人員，務(wù)實高效的工作隊伍是搞好政務(wù)信息工作的基矗各級、各部門、各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作隊伍建設(shè)。形成一個有單位領(lǐng)導(dǎo)分管、對口科室負(fù)責(zé)、專兼職信息員寫作、各科室干部共同努力開展信息工作的局面。要將工作責(zé)任心重、政治敏感性強(qiáng)、有培養(yǎng)前途的同志布置到信息工作崗位上鍛煉；要采取多種形式加強(qiáng)對信息工作人員的培訓(xùn)；要盡可能讓信息工作人員參與重要會議、參與重要調(diào)研、參閱重要文件，并形成制度。
特別是無紙化辦公的要求，配備適當(dāng)?shù)墓ぷ髟O(shè)備是搞好政務(wù)信息工作的`重要支撐。各級、各部門、各單位要依照市政府關(guān)于加強(qiáng)辦公自動化建設(shè)。為政務(wù)信息工作的開展發(fā)明必要的工作條件。要有專門的計算機(jī)接收、貯存、整理、編輯、報送、下載政務(wù)信息，不時提高信息工作辦公自動化水平。從 年6月起，各單位上報市政府辦公室的信息也可通過電子郵件方式報送，郵箱地址為
年底進(jìn)行綜合考評，健全完善的工作制度是搞好政務(wù)信息工作的重要保證。市政府將健全三項信息工作制度：
一是業(yè)務(wù)通報制度。每3個月對各單位上報信息及采用情況進(jìn)行通報。通報10個先進(jìn)單位和10個后進(jìn)單位。
二是例會調(diào)度制度。原則上每個季度召開一次，總結(jié)前期信息工作情況，安排下一階段的信息工作。
三是激勵制度。對信息工作效果突出的單位和個人，給予通報懲辦和一定的物質(zhì)獎勵。報送信息如被省政府辦公廳采用，市政府辦將重獎撰稿人。各級、各部門、各單位要參照國務(wù)院辦公廳《政務(wù)信息工作暫行方法》以及《 市政府系統(tǒng)信息工作評比暫行方法》附件）等，制定和完善本單位的政務(wù)信息工作制度，落實工作責(zé)任和獎罰措施。政務(wù)信息的收集、貯存、整理、編輯、審核、傳送、上報等要按規(guī)定順序操持。
另一方面體現(xiàn)政務(wù)信息的質(zhì)量和價值。市政府辦公室目前有2種政務(wù)信息工作載體，切實有效的工作載體是搞好政務(wù)信息工作的基本手段。工作載體一方面反映政務(wù)信息工作自身的狀況。即《政務(wù)信息》專報省政府辦公廳信息》各級、各部門和各單位要根據(jù)工作需要建立政務(wù)信息工作載體，既報送領(lǐng)導(dǎo)參閱，也可在一定范圍內(nèi)交流。各級、各部門和各單位建立的政務(wù)信息工作載體要及時報送市政府辦公室信息科。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)信息調(diào)研工作。
及時關(guān)注經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要緊緊圍繞政府中心工作報送信息。突出反映我市改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新經(jīng)驗和新成就。要善于抓住熱點(diǎn)問題、敏感問題、突出問題組織信息。要善于以小見大、見微知著，搞好一般性信息報送的同時，突出抓好一批有重大參考價值、報道價值的重要信息資料。要善于從各地、各部門、各單位已被采用的信息中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，提高上稿率。要加快形成信息、調(diào)研、文稿起草“三位一體”新機(jī)制，注意從文件和資料中挖掘重要信息。
一是要善于抓住本單位的信息報送重點(diǎn)，全面反映本單位重點(diǎn)工作、重大事件進(jìn)展情況。要加強(qiáng)問題性信息的報送，做到既報喜又報憂，通過問題性信息的報送求得問題的解決。要加強(qiáng)信息綜合工作，花大力氣、下苦功夫?qū)⒘闵⒌墓铝⒌男畔w納轉(zhuǎn)化為深層次、綜合性的高質(zhì)量信息。
二是市以上各級領(lǐng)導(dǎo)重要指示、批示的料理落實情況。
三是上級政府及其政府各部門的領(lǐng)導(dǎo)同志、各類工作組來余調(diào)查研究、檢查工作、解決問題的情況，要加強(qiáng)十個方面的慣例性信息的報送：市以上重要會議、重要政策及重大措施出臺后的貫徹落實情況。包括對重要事項的表態(tài)或提出的批評意見等。
四是市政府領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)查研究、檢查工作、參與會議、發(fā)表講話、解決問題及基層貫徹落實的情況。
五是各地、各部門、各單位的年度、季度和階段性重點(diǎn)工作，主要措施，進(jìn)展情況，存在問題及對策。
六是各地、各部門、各單位召開的請市政府領(lǐng)導(dǎo)列席的重要會議的情況。
七是各地、各部門、各單位重大緊急情況、重大突發(fā)事件、重要社情民意及后續(xù)情況。
八是每月每季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，季度、半年經(jīng)濟(jì)形勢分析及預(yù)測信息。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況在全省名列前茅的優(yōu)先報送。
九是縣區(qū)政府、管委會、市政府各部門主要負(fù)責(zé)人外出公務(wù)、開會2天以上的信息，需說明去向、時間、臨時主持工作的領(lǐng)導(dǎo)等，并在主要領(lǐng)導(dǎo)外出前報送。
十是單位、個人獲全省綜合性獎勵，國際性、全國性單項以上獎勵的情況。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
搞好政務(wù)信息工作的重要環(huán)節(jié)。市領(lǐng)導(dǎo)對所報信息的批示，做好領(lǐng)導(dǎo)批示信息的督辦、反饋工作。領(lǐng)導(dǎo)同志通過政務(wù)信息指導(dǎo)工作的重要形式，各料理單位要確定專人在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真辦理，做到事事有回音，件件有落實；及時以政務(wù)信息的形式報送市政府辦公室。
政務(wù)工作計劃 篇5
政務(wù)服務(wù)中心是政府設(shè)立的，把與社會公眾密切相關(guān)的、具有行政審批權(quán)和公共服務(wù)職能的部門集中起來，為社會公眾辦事的機(jī)構(gòu)和新型辦公場所。我縣政務(wù)服務(wù)中心自20xx年4月1日按新機(jī)制運(yùn)行以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹實施《行政許可法》和《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，倡導(dǎo)“以人為本，服務(wù)至上”的理念，堅持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的原則，嚴(yán)格實行“一站式辦公，一條龍服務(wù)，并聯(lián)式審批，陽光下作業(yè)，規(guī)范化管理”的運(yùn)行模式，打造為社會公眾服務(wù)的'“政務(wù)超市”。
一、轉(zhuǎn)變觀念樹立公仆意識
樹立廣大企業(yè)和辦事群眾是顧客、是上帝，窗口工作人員是服務(wù)員、是公仆的觀念，徹底改變“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的現(xiàn)狀，實現(xiàn)“管理型機(jī)關(guān)”向“服務(wù)型機(jī)關(guān)”的轉(zhuǎn)變。
二、創(chuàng)新制度提高行政效能
�。ㄒ唬┩晟普⻊�(wù)公開制度
對行政審批事項實行項目名稱、法定依據(jù)、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“六公開”，并把“六公開”內(nèi)容印成《服務(wù)指南》，同時在中心網(wǎng)站上公布，供服務(wù)對象查閱。目前，中心網(wǎng)站訪問量達(dá)32萬余人次，月平均訪問量達(dá)2.7萬人次。行政審批事項的辦理，各窗口采用專用行政審批軟件錄入受理，并開通網(wǎng)上咨詢、查閱服務(wù)和手機(jī)短信自動通知系統(tǒng)，及時通知服務(wù)對象已辦結(jié)審批事項。由于政務(wù)公開力度的加大，真正做到“陽光作業(yè)”，中心運(yùn)行至今，沒有一起舉報“吃拿卡要”的問題，同時，行政收費(fèi)得到規(guī)范，從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
（二）完善監(jiān)察投訴機(jī)制
在中心服務(wù)大廳設(shè)立咨詢投訴窗口，由中心管理人員輪流值班，接受辦事群眾的咨詢投訴，要求做到：凡口頭咨詢投訴的必口頭回復(fù)；凡書面咨詢投訴的必書面回復(fù)。同時在大廳觸摸屏設(shè)電子評價裝置、辦件受理單上印評價意見，辦事群眾可以對服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行現(xiàn)場評價。
�。ㄈ┩晟埔�(guī)范管理制度
為使窗口工作人員的工作行為得到約束，中心出臺《蓬溪縣政務(wù)服務(wù)工作年度目標(biāo)考核實施細(xì)則》、《職業(yè)道德規(guī)范》、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》等十余項規(guī)章制度，對工作人員服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表等做出具體規(guī)定，每月進(jìn)行考核，并以此為依據(jù)，對工作人員和窗口單位進(jìn)行年度考核。此外，為方便辦事群眾，同時提升隊伍形象，中心實行“早九晚五”作息時間和上班時間統(tǒng)一穿著正裝。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做群眾貼心人
走進(jìn)大廳，一張桌、一根凳、一支筆、一張紙、一杯水、電腦觸摸屏等人性化服務(wù)設(shè)施應(yīng)有盡有。服務(wù)大廳里，每天到窗口辦事的群眾絡(luò)繹不絕，同時，中心的環(huán)境是敞開的，工作人員的一言一行都在群眾的眼皮底下，正因為如此，工作人員的服務(wù)和辦事的效率始終是人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。由于大廳面向的是廣大社會公眾，在工作中難免不會遇到由于服務(wù)對象不理解而產(chǎn)生情緒，甚至進(jìn)行謾罵和人身攻擊的行為，我們要求工作人員始終保持微笑服務(wù)，為此，中心特別設(shè)立了“委屈”獎。
四、豐富內(nèi)涵拓展服務(wù)外延
中心會同法制辦對40個職能部門清理審核的529項行政審批事項應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，邀請與行政許可相關(guān)的中介組織、服務(wù)型機(jī)構(gòu)進(jìn)入中心辦公。目前，郵政局特快專遞已進(jìn)入中心，在條件允許的情況下，將政府采購中心、項目招投標(biāo)、新聞媒體投訴等前移到中心辦公。讓辦事群眾進(jìn)一道門，辦完所有的事。
彈指一揮間，蓬溪縣政務(wù)服務(wù)中心已走過一年的歷程，中心不斷創(chuàng)新審批服務(wù)方式，完善政務(wù)服務(wù)功能，實行陽光作業(yè)。一年來，共受理行政審批事項3萬余件，即辦件達(dá)61.2%，承諾件按期辦結(jié)率100%，提前辦結(jié)率98%，極大提高了行政審批效率，得到社會公眾的一致好評。“您的滿意是我們工作的目標(biāo)”是中心永遠(yuǎn)的追求。
政務(wù)工作計劃 篇6
我單位在縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實推進(jìn)政務(wù)公開工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
一、上半年工作情況
一是及時發(fā)送信息稿，保證部門訊息時效性。上半年，我單位共發(fā)送信息稿5篇，涉及黨員學(xué)習(xí)教育活動、外來單位學(xué)習(xí)參觀、上級部門蒞臨指導(dǎo)等。二是如實的完成信息公開工作。根據(jù)本單位的人員變動，及時更新了人事信息方面的內(nèi)容;根據(jù)縣政府43號文件，刪除已公開的`行政處罰信息，新增部門行政強(qiáng)制類內(nèi)容;在重點(diǎn)領(lǐng)域方面，對行政審批事項進(jìn)行動態(tài)更新，審批一個，更新一個，并將本單位擁有執(zhí)法權(quán)人員跟窗口執(zhí)法人員進(jìn)行了更新;對本單位內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了更新，詳細(xì)公開了各領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分工、本單位職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)等。
二、存在的問題
一是部門訊息公開數(shù)量不夠多，質(zhì)量不夠高。上半年，我單位僅公開了5篇信息稿，大多數(shù)為黨員教育活動類，形式略微單一。二是政務(wù)公開不及時。政務(wù)公開內(nèi)容具有滯后性，不能隨著單位人員變動及行政權(quán)利清單變動及時更新。部分內(nèi)容已經(jīng)過時，需要重新公開。
三、下半年打算
一是加強(qiáng)部門訊息報送。下一步，我單位將從信息數(shù)量跟信息質(zhì)量上發(fā)力，進(jìn)行整改提高，增加信息發(fā)布數(shù)量，力爭每月最少有兩篇報道，同時注重信息的多樣化，涉及業(yè)務(wù)工作、黨建教育、兄弟單位學(xué)習(xí)指導(dǎo)等，爭取用部門信息打開外界了解水保的窗口。二是規(guī)范政務(wù)公開工作。要嚴(yán)格對照本單位各項制度清單，逐一核實各公開內(nèi)容的時效性，對過時的錯誤的內(nèi)容進(jìn)行更新或者刪除。及時將我單位最新的政策信息進(jìn)行公開公示。
政務(wù)工作計劃 篇7
為了確保政務(wù)公開工作的有序進(jìn)行，根據(jù)上級部署，結(jié)合我社區(qū)實際情況，特制定本年度政務(wù)公開工作計劃。切實做到增強(qiáng)政務(wù)公開意識，提高以人為本，服務(wù)居民水平。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，調(diào)整充實政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持做到公布前的公布內(nèi)容由領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意，公布后進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，確保政務(wù)公開工作順利開展。
二、公開社區(qū)工作分工、居委會成員工作職責(zé)、工作程序；
三、社區(qū)財務(wù)收支情況，每季度通過居民組長會議公開一次；
四、低保戶人員變動情況，常年張榜公布，接受群眾監(jiān)督；各種捐款、捐物及救災(zāi)款物的'發(fā)放，及時張榜公開；
五、計劃生育人口變動情況及獨(dú)生子女證、流動人口證明等及時張榜公開；
六、開展網(wǎng)絡(luò)政務(wù)建設(shè)。參考有關(guān)其它社區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，切實把我社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)完善起來，使其成為社區(qū)建設(shè)最重要的對外窗口之一。
七、落實政務(wù)公開各項措施、工作人員掛牌上崗制等一系列措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，使社區(qū)工作效率、工作質(zhì)量再上一個新臺階。
政務(wù)工作計劃 篇8
20xx年街道辦事處政務(wù)公開工作，要繼續(xù)深入貫徹落實國務(wù)院《政府信息公開條例》和省、市、區(qū)政務(wù)公開工作精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、切合實際、穩(wěn)步實施的要求，進(jìn)一步完善公開制度，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大力推進(jìn)政務(wù)公開工作上新臺階。
一、切實加強(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)
建立健全街黨工委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，指定思想作風(fēng)正、工作責(zé)任心強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)公開的具體事務(wù)性工作，落實公開信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時調(diào)整和充實領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)信息公開組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)全街政務(wù)信息公開工作。
二、注重落實政務(wù)公開工作的實效
要圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實效，及時更新政府政務(wù)公開內(nèi)容。積極開展?fàn)巹?chuàng)政務(wù)公開示范單位、標(biāo)兵單位活動，把政務(wù)公開的重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開、過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，該向社會公開的要向社會公開,保證公開的真實性，防止公開的隨意性，注重公開的實效性，堅持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實政務(wù)公開實效。
三、建立和完善政務(wù)公開規(guī)范制度
政務(wù)公開辦事公開是一項關(guān)系重大，政策性很強(qiáng)的工作，要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開的.各項制度，堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實踐中不斷深化和完善政務(wù)公開的工作制度，規(guī)范政務(wù)公開程序，重視政務(wù)公開流程再造，大力創(chuàng)新政務(wù)公開制度，通過加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實踐，確保政務(wù)公開健康有序地開展。
四、加強(qiáng)政務(wù)公開工作監(jiān)督檢查力度
年底我街把政務(wù)公開納入對社區(qū)的目標(biāo)管理之中，作為績效評估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核評估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對各單位、各部門政務(wù)公開情況進(jìn)行評議評估。各單位要本著對黨負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解社會群眾的呼聲和要求，加大對政務(wù)公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保本街政務(wù)公開規(guī)范、有序、真實、實效，全面提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
政務(wù)工作計劃 篇9
為了進(jìn)一步做好我局20xx年度政務(wù)公開工作，按照工作目標(biāo)，充分發(fā)揮××人力資源和社會保障局政務(wù)網(wǎng)站有效平臺作用，狠抓落實，切實推進(jìn)人力資源和社會保障服務(wù)工作，打造陽光人社�，F(xiàn)將年度政務(wù)公開工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力推進(jìn)政務(wù)公開，重點(diǎn)實現(xiàn)政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步完善工作機(jī)制及公共服務(wù)體系，強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能，不斷創(chuàng)新公開形式，深化公開平臺建設(shè)，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立由局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢組監(jiān)督檢查、辦公室組織協(xié)調(diào)的政務(wù)公開工作機(jī)制，確定專人負(fù)責(zé)日常政務(wù)公開工作，為深化政務(wù)公開提供組織保證。
二是強(qiáng)化制度建設(shè)。要嚴(yán)格按照政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定和實施辦法來開展政務(wù)公開工作，用制度來規(guī)范和促進(jìn)政務(wù)公開工作，建立健全政務(wù)公開評議、考核、"中華勵志網(wǎng)"監(jiān)督激勵機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)公開工作的針對性、時效性，確保政務(wù)工作有序開展。
三是廣泛開展宣傳。積極做好《政府信息公開條例》的宣傳工作，讓群眾更多地了解有關(guān)內(nèi)容，維護(hù)自身的.權(quán)益。完成《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》的校核工作，整理保存好相關(guān)信息的電子文稿，為下一步建立網(wǎng)上政府信息查詢系統(tǒng)做好準(zhǔn)備。
二、工作措施
一是要進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容。要把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為公開的切入點(diǎn)，凡是涉及審批關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及與廣大人民群眾利益密切相關(guān)的事物，都要列入公開內(nèi)容。要從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化，比如事業(yè)單位公開招聘和專業(yè)技術(shù)人員職稱指標(biāo)等均在××人力資源網(wǎng)上進(jìn)行公開。
二是要進(jìn)一步規(guī)范公開時間。要根據(jù)公開內(nèi)容的實效，分常年、定期和隨時公開。做到“常務(wù)”長期公開，“要務(wù)”定期公開，“急務(wù)”即時公開。即要把領(lǐng)導(dǎo)分工、職能職責(zé)、人員編制、辦事權(quán)限、辦事程序、辦事時限、以及與群眾密切相關(guān)的政策法規(guī)等情況長期公開；對工作目標(biāo)進(jìn)展、專項工作、人力資源任免等情況及時公開；為方便群眾辦事和便于接受群眾監(jiān)督，本局所有工作人員將實行掛牌上崗。
三是要進(jìn)一步規(guī)范公開程序。凡是重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度的資金使用等情況，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定是否公開。
四是進(jìn)一步規(guī)范公開形式。各科室(中心)繼續(xù)采取公開欄、"中華勵誌網(wǎng)"互聯(lián)網(wǎng)、職責(zé)牌、熱線電話等方式進(jìn)行公開，還可采取召開座談會、新聞發(fā)布會等方式，以達(dá)到最大限度的公開。
五是進(jìn)一步豐富公開載體。在藝術(shù)廣場、油田文化宮附近建設(shè)兩塊政務(wù)信息大屏，廣泛宣傳人社政策信息，進(jìn)一步拓寬公開渠道。
政務(wù)工作計劃 篇10
20xx年社區(qū)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想是：根據(jù)社區(qū)關(guān)于深化政務(wù)公開的部署，圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，突出公開重點(diǎn)，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，健全評議制度，強(qiáng)化監(jiān)督措施，確保工作實效，推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮更大作用。
一、切實加強(qiáng)政務(wù)公開工作的.領(lǐng)導(dǎo)
建立健全鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、落實公開信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時調(diào)整和充實領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)信息公開組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作。
二、抓好載體建設(shè)，突出公開重點(diǎn)
（一）進(jìn)一步突破公開重點(diǎn)難點(diǎn)。結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，做好重點(diǎn)工程進(jìn)度、統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息、應(yīng)急管理、行政性規(guī)范文件等內(nèi)容的公開。
�。ǘ┌l(fā)揮政務(wù)公開櫥窗的宣傳功效。定期公布政務(wù)活動的決定和有關(guān)政策、法規(guī)；職能部門的辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等，并完善管理，及時更新，更好地服務(wù)群眾，方便群眾。
�。ㄈ┳龊谜畔⒁郎暾埞_工作。完善政府信息依申請公開系統(tǒng)，制定辦理政府信息依申請公開工作流程，及時主動回復(fù)，提高辦事效率。
三、健全公開機(jī)制，規(guī)范制度建設(shè)
�。ㄒ唬┙∪畔⒐_工作制度。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，認(rèn)真總結(jié)本鎮(zhèn)政府信息公開工作。
�。ǘ┮�(guī)范完善重大行政決策制度。對重大行政決策事項要通過報紙、廣播、電視、政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開櫥窗等媒體進(jìn)行公示。適時召開各種會議，傳達(dá)和通報重要情況，公開重大決策。
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