年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃1
20xx年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府“兩個(gè)加快”三年行動(dòng)工作方案，積極投身“兩大主戰(zhàn)場(chǎng)”，全面完成了各項(xiàng)預(yù)定工作目標(biāo)。全縣城區(qū)（含集鎮(zhèn)）辦理規(guī)劃許可228戶(hù)，總建筑面積69.45萬(wàn)㎡，與去年同期比增長(zhǎng)15.7%，縣城建成區(qū)達(dá)13.52平方公里，比20xx年增加0.92平方公里，常居人口達(dá)到15.3萬(wàn)人（比20xx年增加2.1萬(wàn)人），建成區(qū)綠地率達(dá)31%，綠化覆蓋率達(dá)到36.05%，比20xx年增長(zhǎng)5.09%；全縣城鎮(zhèn)常住人口增加2.611萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化率達(dá)到41.5%，比20xx年增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)；安全生產(chǎn)文明施工達(dá)標(biāo)100%，全縣質(zhì)量安全生產(chǎn)形式總體穩(wěn)定可控，沒(méi)有發(fā)生較大以上安全事故，質(zhì)量安全投訴有明顯下降。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┮�(guī)劃工作得到加強(qiáng)
1、加快規(guī)劃編制。基本完XX縣城空間戰(zhàn)略規(guī)劃、縣城總體規(guī)劃方案的編制；完成北斗溪鄉(xiāng)、統(tǒng)溪河鄉(xiāng)控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃的規(guī)劃設(shè)計(jì)；完成低莊鎮(zhèn)等26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地形圖測(cè)繪、重慶民投公司房地產(chǎn)一期放線和規(guī)劃設(shè)計(jì)、益能環(huán)保公司污水污泥干化設(shè)備生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的測(cè)繪和規(guī)劃設(shè)計(jì)；累計(jì)測(cè)繪面積28.6k㎡、規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目106個(gè)。已申報(bào)批準(zhǔn)國(guó)家級(jí)傳統(tǒng)村落1個(gè)（山背村），正在申報(bào)6個(gè)。
2、規(guī)范規(guī)劃管理。出臺(tái)了《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理暫行規(guī)定》、《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》、《XX縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)容積率及用地性質(zhì)管理辦法》以及《進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃技術(shù)評(píng)審工作的意見(jiàn)》（溆住函[20xx]14號(hào)）文件；召開(kāi)規(guī)劃技術(shù)評(píng)審會(huì)議9次，審查審定項(xiàng)目方案50個(gè)，印發(fā)《規(guī)劃技術(shù)評(píng)審意見(jiàn)》9期；召開(kāi)規(guī)委會(huì)5次，審查項(xiàng)目30個(gè)（次），印發(fā)《規(guī)委會(huì)會(huì)議紀(jì)要》5期；辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)19份，建筑面積73.75萬(wàn)㎡；辦理用地規(guī)劃許可證90份，建筑面積117.49萬(wàn)㎡；辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證228份，建筑面積69.45萬(wàn)㎡。
�。ǘ┲攸c(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)
1、縣城污水管網(wǎng)配套建設(shè)（二期）。按照省市要求，我縣“十二·五”期間應(yīng)完成污水管網(wǎng)配套48.4km，已完成28.2km建設(shè)任務(wù)，今年需完成20.2km污水管網(wǎng)配套。由于縣財(cái)政困難，在縣政府第39次常務(wù)會(huì)上決定，根據(jù)實(shí)際需要，今年只實(shí)施屈原大道、夏家溪棚改區(qū)、城東防洪堤段、糧貿(mào)東路及工業(yè)園等地的7.1km配套任務(wù)，分別由各項(xiàng)目指揮部自行配套實(shí)施。目前，屈原大道、工業(yè)園一期正在實(shí)施，共計(jì)完成4.8km、投資680萬(wàn)元任務(wù)。
2、溆水廊橋建設(shè)。經(jīng)過(guò)兩年的前期工作，該項(xiàng)目于九月和十月兩次上網(wǎng)招商，但無(wú)人報(bào)名。第三次上網(wǎng)招商的截止日期為11月12日17:30。第三次招商公告發(fā)布后，已有兩家公司來(lái)溆對(duì)接協(xié)商。
3、縣城管道燃?xì)饨ㄔO(shè)。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的前期工作，今年9月掛網(wǎng)，有三家燃?xì)馄髽I(yè)報(bào)名競(jìng)拍，經(jīng)對(duì)報(bào)名資料審核，有兩家燃?xì)馄髽I(yè)符合條件，于11月18日舉行公開(kāi)拍賣(mài)會(huì)，已確定投資人。
4、縣城社會(huì)車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20xx年度前期工作項(xiàng)目，已完XX縣城東、西、南、北四個(gè)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃選址，編制了初步方案，對(duì)方案進(jìn)行了技術(shù)評(píng)審，并經(jīng)縣規(guī)委會(huì)審定通過(guò)。
5、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20xx年度前期工作項(xiàng)目，已進(jìn)行了前期籌備和項(xiàng)目可行性分析；目前，開(kāi)展了項(xiàng)目用地現(xiàn)場(chǎng)勘查3次，已選址6處，上技術(shù)評(píng)審會(huì)兩次都被否決，現(xiàn)正在重新規(guī)劃選址。
6、農(nóng)村危房改造。20xx年，省廳分配給我縣農(nóng)村危房改造任務(wù)數(shù)1200戶(hù)，到目前為止1200戶(hù)已全面動(dòng)工（整體和整村推進(jìn)共375戶(hù)），到目前為止已竣工851戶(hù)，占任務(wù)數(shù)的70.9%；年底確保任務(wù)完成。
7、鋁銀粉廠棚戶(hù)區(qū)改造。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資960萬(wàn)元，已完成投資450萬(wàn)元，現(xiàn)已在一層施工。
8、小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)。20xx年計(jì)劃投資3億元，目前已完成投資1.4億元，占年度投資47%。
9、住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。金輝時(shí)代、百龍·御園、金海岸、綠和家園等四個(gè)住宅小區(qū)建設(shè)，年度計(jì)劃投資6.47億元，截止10月底完成投資3.567億元，占年度投資的`55.13%。
10、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目。該項(xiàng)目于9月份縣領(lǐng)導(dǎo)確定縣住建局為業(yè)主單位，經(jīng)多次會(huì)議討論和修訂該項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)（ppp）協(xié)議后，于10月發(fā)布招商公告，現(xiàn)有桑德環(huán)境資源股份有限公司已交資信證明金20xx萬(wàn)元報(bào)名參加，并與該公司談判團(tuán)隊(duì)逐條對(duì)協(xié)議進(jìn)行了對(duì)接和協(xié)商，目前協(xié)議框架已基本成型，僅有幾個(gè)小問(wèn)題需進(jìn)一步對(duì)接和協(xié)商，正式簽訂該協(xié)議很有希望。下一步盡快對(duì)接和協(xié)商，爭(zhēng)取11月底前完成協(xié)議簽訂任務(wù)。
（三）建筑安全平穩(wěn)可控
簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，研究制定了一系列管理制度，采取了行之有效的措施。集中組織執(zhí)法行動(dòng)10次，出動(dòng)執(zhí)法人員130人次，檢查了13個(gè)施工企業(yè)23個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)隱患579處，已整改525處；納入監(jiān)督管理項(xiàng)目35個(gè)，監(jiān)督面積124.2萬(wàn)㎡。到目前為止，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
�。ㄋ模┙ㄖ袌�(chǎng)規(guī)范有序
完成了1-4季度地方性材料價(jià)格調(diào)查，并及時(shí)公布；完成初步設(shè)計(jì)審查26項(xiàng)，總建筑面積62.18萬(wàn)㎡；辦理建設(shè)工程施工許可證118件，報(bào)建總面積79.1萬(wàn)㎡（其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目10個(gè)，公租房52個(gè)），并實(shí)現(xiàn)質(zhì)安監(jiān)督和質(zhì)量檢測(cè)全覆蓋；辦理竣工驗(yàn)收備案項(xiàng)目31個(gè)，總建筑面積16.83萬(wàn)㎡；完成工程招標(biāo)34個(gè)，標(biāo)的金額3.9億元。
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（五）燃?xì)夤芾砣照橥晟?/p>
進(jìn)行從業(yè)人員上崗培訓(xùn)兩次，深入開(kāi)展入戶(hù)檢查和燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)宣傳，發(fā)放燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)5萬(wàn)余份；狠抓門(mén)店及瓶庫(kù)的條件建設(shè)，目前，均坪、大潭、崗東、龍?zhí)兜扰渌驼疽淹瓿蛇w建。開(kāi)展了“五一”、“十一”前的燃?xì)饧邪踩a(chǎn)大檢查，整改各類(lèi)安全隱患30個(gè)，現(xiàn)燃?xì)庑袠I(yè)健康有序發(fā)展，市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定。
�。╆�(duì)伍建設(shè)取得成效
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)主體責(zé)任”，嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“九項(xiàng)規(guī)定”，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“爭(zhēng)當(dāng)‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。積極組織局機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，隊(duì)伍建設(shè)取得一定成效。
�。ㄆ撸┢渌ぷ鹘y(tǒng)籌推進(jìn)
受理各種建房矛盾20起，已處理20起，收到縣委縣政府交辦及群眾上訪件共83件，已回復(fù)70件，信訪維穩(wěn)扎實(shí)有序；對(duì)縣城在建工地流動(dòng)人口進(jìn)行婚育證明查驗(yàn)，共查驗(yàn)65人次，計(jì)劃生育穩(wěn)步推進(jìn)；配合“兩違”辦拆除違章建筑2起，辦理行政執(zhí)法案件13起，辦結(jié)13起，處罰金額22萬(wàn)元，依法行政步入正規(guī)；完成了部門(mén)權(quán)利清單和責(zé)任清單的編制，理清了本局的職權(quán)和責(zé)任；收繳基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)358萬(wàn)元，征收勞保金118.26萬(wàn)元；積極開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明縣城及國(guó)家衛(wèi)生縣城工作，每天對(duì)片區(qū)成員單位的衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次檢查評(píng)比；完成政府交辦氣象局至老礦產(chǎn)局區(qū)段市政管網(wǎng)搶險(xiǎn)工程；完成了簡(jiǎn)政放權(quán)工作。
二、明年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)
全縣城鎮(zhèn)化率增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到42.5%以上。城鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)27.3%，其中縣城達(dá)36.8%，完成省、市下達(dá)我縣的規(guī)劃編制任務(wù)。全縣實(shí)施城建類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目33個(gè)，計(jì)劃完成投資 35.28億元，局本級(jí)實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目9個(gè)，計(jì)劃完成投資4.39億元；小城鎮(zhèn)建設(shè)完成投資6.6億元，建筑業(yè)總產(chǎn)值完成7.5億元。完成省廳下達(dá)的農(nóng)村危房改造指標(biāo)。安全生產(chǎn)責(zé)任事故控制為零。
（二）重點(diǎn)任務(wù)
1、加強(qiáng)規(guī)劃編制和規(guī)劃管理
�。�1）加快規(guī)劃編制。完XX縣城20平方公里控制性詳細(xì)規(guī)劃、二縱三橫主干道兩廂和溆水河兩岸約6平方公里修建性詳細(xì)規(guī)劃層面的城市設(shè)計(jì)；完成鎮(zhèn)鄉(xiāng)域村鎮(zhèn)布局規(guī)劃，完成剩余17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和200個(gè)村的村莊整治規(guī)劃；完XX縣城交通、綠化、地下管網(wǎng)、管道燃?xì)鈱?zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制。完成葛竹坪鎮(zhèn)等29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共 39平方公里1:1000地形圖測(cè)繪。
（2）健全規(guī)劃制度。出臺(tái)《XX縣規(guī)劃管理委員會(huì)工作流程》、《XX縣規(guī)劃技術(shù)評(píng)審會(huì)工作流程》，修改完善《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》。突出規(guī)劃巡查工作，強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤（動(dòng)態(tài)）管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃審批程序、規(guī)劃批前批后公示、規(guī)劃批后跟蹤監(jiān)管、規(guī)劃驗(yàn)收管理制度，樹(shù)立規(guī)劃?rùn)?quán)威性。
2、積極推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化
�。�1）加快縣城建設(shè)。明年計(jì)劃實(shí)施城建類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目29個(gè)，計(jì)劃總投資25.38億元，我局完XX縣安排承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，重點(diǎn)抓好屈原大道南延線、縣城“十二·五”污水管網(wǎng)配套三期、縣城燃?xì)夤艿�、溆水廊橋、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)、縣城黑臭水體整治、城東沿河風(fēng)光帶、城南綠地廣場(chǎng)等九個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成年度投資4.39億元；抓好綠和家園、民投·中央公園城、大漢龍城、城北壹號(hào)、溆水外灘二期5大住宅小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，完成年度投資7.5億元。
�。�2）加強(qiáng)集鎮(zhèn)和村莊建設(shè)。推進(jìn)農(nóng)村集中建房，完成示范點(diǎn)1個(gè)，啟動(dòng)示范點(diǎn)2個(gè)，計(jì)劃完成投資6000萬(wàn)元；抓好城（集）鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施配套，完成低莊、龍?zhí)兜?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分道路、給排水等市政設(shè)施改擴(kuò)建，計(jì)劃完成投資1.2億元。突出小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)，完成各類(lèi)地產(chǎn)及保障性住房建筑面積32萬(wàn)㎡，計(jì)劃完成投資4.8億元。完成省、市下達(dá)我縣的農(nóng)村垃圾整治任務(wù)；抓實(shí)農(nóng)村危房改造工作，重點(diǎn)抓好滬昆高鐵沿線農(nóng)村危房改造整體推進(jìn)示范工作；推進(jìn)統(tǒng)溪河休閑小鎮(zhèn)、思蒙旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)；抓好山背村等七個(gè)傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制和申報(bào)工作。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管
�。�1）強(qiáng)化建筑質(zhì)量安全監(jiān)管。深化建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管“三化”和兩年治理行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展季度性質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，扎實(shí)推進(jìn)“打非治違”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展建筑起重機(jī)械、支撐架、腳手架、建筑揚(yáng)塵防治等專(zhuān)項(xiàng)整治；加強(qiáng)建筑市場(chǎng)監(jiān)管信息化、完善全縣項(xiàng)目監(jiān)管信息平臺(tái)和從業(yè)人員資信平臺(tái)建設(shè)。
（2）加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)監(jiān)管。做好燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可工作，抓好燃?xì)庑袠I(yè)管理，改善服務(wù)質(zhì)量，確保市場(chǎng)穩(wěn)定；狠抓燃?xì)獍踩a(chǎn)，不發(fā)生較大燃?xì)獍踩a(chǎn)事故。抓好管道燃?xì)饨ㄔO(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)站、管建設(shè)。
4、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明縣城和國(guó)家衛(wèi)生縣城工作。協(xié)調(diào)住建系統(tǒng)組成局落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。
5、穩(wěn)妥有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。深入開(kāi)展談心對(duì)話和“爭(zhēng)當(dāng)‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，按照縣委、縣政府要求，平穩(wěn)有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。
6、抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)。落實(shí)好一崗雙責(zé)，組織全體黨員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。
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年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃2
20xx學(xué)年教科研工作將認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實(shí)《安技中心規(guī)劃綱要》、《安技中心十三五發(fā)展規(guī)劃》，積極推進(jìn)教育改革發(fā)展，圍繞中心辦學(xué)思路，認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)工作，立足中心實(shí)際，加強(qiáng)和完善校本教研制度，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢(shì)下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，以提高中心的教學(xué)質(zhì)量為中心，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教科研工作。要以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓突破口，注重過(guò)程管理。要進(jìn)一步增強(qiáng)教科研工作水平的責(zé)任感和緊迫感，迅速轉(zhuǎn)變思想，更新理念，在創(chuàng)新性、實(shí)效性、針對(duì)性上下功夫，確實(shí)提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)和思路
1．作目標(biāo)：提高教學(xué)效益，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
2．作思路：圍繞“三抓一注重”開(kāi)展，“三抓”即抓常規(guī)教研活動(dòng)、抓年部系教研活動(dòng)、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養(yǎng)。
三、具體工作措施和要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)和完善常規(guī)教研活動(dòng)
1．教研活動(dòng)要有針對(duì)性，在認(rèn)真分析教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的開(kāi)展教研活動(dòng)，做到活動(dòng)主題明確、效果良好，授課教師和聽(tīng)課教師均有收獲。
2．做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實(shí)踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長(zhǎng)，樹(shù)立努力提高教育培訓(xùn)效率目標(biāo)的.意識(shí)。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)專(zhuān)業(yè)教研活動(dòng)向高水平方向發(fā)展
1.制訂優(yōu)秀教案評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)；
2.制訂校本教研培訓(xùn)制度；
3.研究設(shè)計(jì)中心科研課題申請(qǐng)?jiān)u審書(shū)；
4.起草設(shè)計(jì)三賽方案；
5.制訂說(shuō)課比賽方案、評(píng)價(jià)體系；
6.起草第六屆職教論壇文件；
7.示范專(zhuān)業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目總結(jié)；
8.參加中心‘十三五’發(fā)展規(guī)劃研制；
9.參研企校合作新型導(dǎo)師帶徒項(xiàng)目。
四、成果及收獲
1.榮獲山東省經(jīng)信委20xx年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點(diǎn)課題研究先進(jìn)單位；
2.課題：“培訓(xùn)品牌”建設(shè)研究——獲全國(guó)煤炭行業(yè)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)；
3. 課題：名師培養(yǎng)體系研究——20xx年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點(diǎn)課題研究成果一等獎(jiǎng)；
20xx年工作打算
以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以安技中心“十三五”規(guī)劃綱要為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞推進(jìn)教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等重大課題展開(kāi)研究。堅(jiān)持理論研究的正確方向，突出重點(diǎn)教科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提高教科研水平，促進(jìn)中心教育培訓(xùn)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃3
20xx年是預(yù)算部真正納入公司管理體系的起始之年，預(yù)算部將圍繞公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，以“公平、公正”的工作態(tài)度，以公司效益最大化為工作目標(biāo)，苦練內(nèi)功，做好自己的本職工作，為公司項(xiàng)目推進(jìn)做好服務(wù)，也為公司經(jīng)濟(jì)效益最大化做好每一項(xiàng)工作，具體如下：
一、完成公司歷年來(lái)具備竣工結(jié)算條件工程的結(jié)算工作；
1、完成結(jié)算項(xiàng)目：幸福家園項(xiàng)目；
2、完成結(jié)算的單位工程：1#-4#樓、20#樓、二期21#-27#樓、車(chē)庫(kù)、步行街、一、二、三期室外工程、新天地1#-3#樓；
3、完成的單項(xiàng)工程有：土方、樁基、支護(hù)、成井降水、止水帷幕、門(mén)窗、地暖、消防、不銹鋼欄桿、外墻涂料、吊頂、樓梯、自來(lái)水、各種鋼制門(mén)、卷簾門(mén)、管井門(mén)、樓宇對(duì)講、供水設(shè)備、配電箱等；
4、完成其他工程結(jié)算：勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、圖審等；
5、完成配套工程結(jié)算：熱力站、配電室、燃?xì)夤艿�、有線電視、園林綠化、小區(qū)大門(mén)、伸縮門(mén)等；
二、將完成竣工結(jié)算的工程作出成本分析；預(yù)算部將對(duì)已經(jīng)完成的竣工結(jié)算分別按項(xiàng)目、單位工程、分部分項(xiàng)工程作出成本分析，做好統(tǒng)計(jì)資料，做為控制工程成本的基礎(chǔ)資料；
三、完成正在施工項(xiàng)目及其配套工程的施工圖預(yù)算及進(jìn)度結(jié)算；正在施工需完成施工圖預(yù)算的項(xiàng)目有：新天地4#-7#樓、一、二期地下車(chē)庫(kù)、幸福匯、陽(yáng)光誠(chéng)品1#、2#樓（施工圖預(yù)算已完）；
四、 圍繞公司重點(diǎn)項(xiàng)目，跟蹤審核萬(wàn)馬仕商貿(mào)城、公司辦公樓裝修工程，進(jìn)行工程造價(jià)過(guò)程控制，為預(yù)算管理工作摸索出適我公司情況的`模式；
五、進(jìn)行項(xiàng)目估算、概算，測(cè)算，為公司新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、新材料的使用、開(kāi)發(fā)方案的優(yōu)選以及公司各項(xiàng)管理提供所需經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)；
六、 編制工程招標(biāo)標(biāo)底或招標(biāo)控制價(jià)及攔標(biāo)價(jià)，配合工程項(xiàng)目部進(jìn)行圖紙會(huì)審、現(xiàn)場(chǎng)簽證；
七、 將20xx年各項(xiàng)目發(fā)生機(jī)械臺(tái)班共計(jì)532項(xiàng)，644783元，根據(jù)機(jī)械臺(tái)班使用的性質(zhì)，分別計(jì)入各單位工程造價(jià)中；
八、 根據(jù)施工圖統(tǒng)計(jì)出的工程量和采供部提供的甲供材料實(shí)際用量及單價(jià)，核實(shí)甲供材數(shù)量及價(jià)格，控制工程材料成本；
九、 繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算部?jī)?nèi)部管理，配備合適的預(yù)結(jié)算人員，實(shí)行雙控制度，合理確定和有效控制工程造價(jià)。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃4
一、 青協(xié)本學(xué)期工作總結(jié)：
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期就即將結(jié)束了，青協(xié)的工作也就告一段落。為更好的發(fā)展城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會(huì)，繁榮青協(xié)文化，擴(kuò)大青協(xié)在校的影響力、號(hào)召力，提高成員的積極性、主動(dòng)性，現(xiàn)在對(duì)本學(xué)期我協(xié)會(huì)的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過(guò)去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來(lái)。
在20xx-20xx學(xué)年度中，我們青年志愿者協(xié)會(huì)在院青協(xié)和系學(xué)生會(huì)的支持、配合、領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一系列致力于構(gòu)建和諧校園，和諧社會(huì)的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。
在三月份，我們積極響應(yīng)院青協(xié)“雷鋒活動(dòng)月”的號(hào)召，開(kāi)展了一系列活動(dòng)。3月3日，協(xié)會(huì)配合院青協(xié)舉行了“倡導(dǎo)文明進(jìn)餐”的活動(dòng)，活動(dòng)中志愿者們熱情引導(dǎo)前來(lái)就餐的同學(xué)，不僅緩解了就餐高峰期同學(xué)們就餐困難的局面，而且還提高了同學(xué)們文明就餐的意識(shí)。3月4日，協(xié)會(huì)配合院青協(xié)開(kāi)展了主題為“弘揚(yáng)志愿精神，共建和諧校園”的清掃校園活動(dòng)，致力為同學(xué)們營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。3月5日，中國(guó)青年志愿者服務(wù)日，協(xié)會(huì)全體干事帶領(lǐng)我系青年志愿者拜訪了福橋智親陽(yáng)光家園，為那些殘疾兒童帶去了關(guān)愛(ài)。3月29日，協(xié)會(huì)開(kāi)展了“整頓車(chē)輛，倡導(dǎo)文明停車(chē)”的志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)同學(xué)們有序停放車(chē)輛，為和諧校園的構(gòu)建鞏固了基礎(chǔ)。三月份，雖然活動(dòng)很多，但協(xié)會(huì)全體干事都能夠保持較高的積極性，認(rèn)真的對(duì)待每一次活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揚(yáng)志愿者精神。
四月份上旬，我們系學(xué)生會(huì)全體出動(dòng)對(duì)同大四樓經(jīng)行了徹底清掃，此次活動(dòng)青協(xié)全體干事都參與了其中，使我們四樓的學(xué)生活動(dòng)中心面貌一新。隨后，我協(xié)會(huì)又接受了為系第五屆籃球聯(lián)系贊助商等相關(guān)事宜，最終為本次籃球聯(lián)賽爭(zhēng)取了兩百元現(xiàn)金贊助。四月下旬，我協(xié)會(huì)全體干事積極配合承辦系第五屆籃球聯(lián)賽，為其負(fù)責(zé)后勤保障工作。
五月上旬，在我協(xié)會(huì)全體干事及學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的努力下，系第五屆籃球聯(lián)賽取得了圓滿成功。五月下旬，我協(xié)會(huì)與雪峰水廠合作，發(fā)動(dòng)系里青年志愿者組織了一次義務(wù)清洗飲水機(jī)的活動(dòng)，活動(dòng)從下午2:00開(kāi)始一直持續(xù)到5:30，取得了良好效果。
六月份，接近學(xué)期末了，我協(xié)會(huì)主要積極配合院青協(xié)“構(gòu)建文明校園”的相關(guān)活動(dòng)，并配合系學(xué)生會(huì)完成了“師生歌詠大賽”會(huì)場(chǎng)的相關(guān)布置工作。
回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)年，我們的`工作取得了一定的成績(jī)，每位志愿者都付出了汗水，為此我們都感到非常欣慰，但成績(jī)是肯定的，問(wèn)題也是存在的。存在的問(wèn)題經(jīng)總結(jié)，主要有以下幾點(diǎn)：1.青年志愿者的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)太多的局限在了校園內(nèi)部。2.下學(xué)期，部分青年志愿者參加活動(dòng)的積極性有所減退。3.與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的交流過(guò)少。在看到了自身不足的同時(shí)，我們深知我們還有很多方面還需要不斷地完善。
二、新學(xué)期工作計(jì)劃
為了志愿服務(wù)活動(dòng)的工作更有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展和完成，開(kāi)創(chuàng)青協(xié)工作新局面，使城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會(huì)得到更好的發(fā)展，在總結(jié)本學(xué)期青協(xié)工作，結(jié)合青協(xié)實(shí)際，并綜合各部門(mén)意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，我們將下個(gè)學(xué)期青協(xié)工作計(jì)劃擬定如下：
1、盡快完成協(xié)會(huì)內(nèi)部的新舊交替，為 “迎新”工作做好準(zhǔn)備。
2、繼續(xù)完善青協(xié)內(nèi)部的管理體制和相關(guān)制度。明確部門(mén)分工，落實(shí)人事考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率。加大志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳和對(duì)外交流，積極借鑒其他兄弟院校好的經(jīng)驗(yàn)和方法，為構(gòu)建具有濃厚志愿服務(wù)氛圍的和諧校園打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 3、明確志愿服務(wù)的方向和對(duì)象，結(jié)合我們學(xué)校的辦學(xué)特色，協(xié)助各學(xué)院逐步成立具有本學(xué)科優(yōu)勢(shì)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)展具有我們的特色品牌志愿活動(dòng)，更多的將志愿者的服務(wù)活動(dòng)往校外發(fā)展。
回顧過(guò)去，我們踏著前輩們一步一步堅(jiān)實(shí)的腳印在風(fēng)雨中前進(jìn)。把握現(xiàn)在，我們?cè)趩?wèn)題中踏實(shí)求進(jìn)。展望未來(lái)，我們?cè)谙Ｍ袏^勇向前，把青協(xié)的旗幟傳接下去！
我們城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會(huì)藉此再次承諾，我們會(huì)以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨，以“愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人心”作為行動(dòng)口號(hào)，立足校園，服務(wù)社會(huì)，繼續(xù)為同學(xué)們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。我們相信在全體志愿者的積極參與和支持下，上下一心，群策群力，通力合作, 城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會(huì)的明天一定會(huì)更加美好！在此，也向一直對(duì)青協(xié)給予關(guān)心、支持的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們致以崇高的敬意！
城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會(huì)
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃5
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門(mén)預(yù)算的'編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃6
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的`責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷(xiāo)售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃7
在20xx年以學(xué)習(xí)的態(tài)度，對(duì)自己的生活，感情，事業(yè)，有了很好的認(rèn)識(shí)，在主觀上了解的社會(huì)的發(fā)展趨向，主要是看清是中國(guó)人是真實(shí)臉。20xx年也是充滿變數(shù)的一年，在這個(gè)一年中總會(huì)有些失意，總會(huì)有不完美的地方，做的不好的地方。要看清當(dāng)前的情況，對(duì)自己的能力做全面的分析。
(一)在學(xué)習(xí)方面
一是要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度
1:在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)里，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。社會(huì)在轉(zhuǎn)型，即使要在讀書(shū)的方式上轉(zhuǎn)變，怎么樣去轉(zhuǎn)變是這個(gè)社會(huì)的必然傾向，要在認(rèn)識(shí)去理解，即使指的是怎么樣去處理信息的能力，社會(huì)的信息膨脹時(shí)，我們?cè)趺慈ヌ幚砗眠@些有用的價(jià)值信息，為我們所用，來(lái)加強(qiáng)自己的能力，要在社會(huì)中鍛煉自己的學(xué)習(xí)型思維，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升自己的能力。
2.學(xué)習(xí)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。廣泛涉獵各種對(duì)自己有用的知識(shí)，加以提煉自己的思維能力。在20xx年之中，怎么去學(xué)習(xí)，怎么去思考，向什么樣的方向思考，有什么樣的唯世界觀，對(duì)自己有什么樣的唯認(rèn)識(shí)觀，怎么去實(shí)現(xiàn)自己的想法，是20xx年的之中所做的事情，在這個(gè)基礎(chǔ)上，怎么去走好一天學(xué)習(xí)型的人生之路是必要的，是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。
3.要在主觀和客觀上認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。主觀上要知道學(xué)習(xí)是一種能力，要時(shí)時(shí)保持學(xué)習(xí)�？陀^上，社會(huì)在快速的發(fā)展，怎么去處理好自己的學(xué)習(xí)，以什么樣的意識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)，就要為社會(huì)之用，做好自己的事情，建立自己的學(xué)習(xí)體制。
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二是要建立自己的生活方式
1：要學(xué)會(huì)生活。我們明天到在生活，每個(gè)人生活是不是都是一樣的，其實(shí)，都是一樣，但是每個(gè)人有選擇生活的方式，要選擇怎么樣的生活方式，怎么就會(huì)幸�？鞓�(lè)，是我們每個(gè)人追求的。要學(xué)會(huì)生活，就要試著去一學(xué)習(xí)的態(tài)度去面對(duì)生活，我這人在不太相信命運(yùn)之說(shuō)，所以我會(huì)選擇好自己的生活方式，去面對(duì)自己的'生活，乃之面對(duì)我人生。
2.態(tài)度決定自己的生活。在態(tài)度上要知道生活是美好的，要保持一種生活的態(tài)度是必要，是對(duì)生活的另一種最好的詮釋?zhuān)幚砗米约旱纳钍翘幚砗萌松幕A(chǔ)條件，每個(gè)人不可能都很完美，但是我，面對(duì)生活我只有學(xué)習(xí)，工作總結(jié)《關(guān)于工作總結(jié)及工作計(jì)劃的報(bào)告》。
3.選擇生活方式。選擇你的生活方式。讓你的生活來(lái)為生命來(lái)體現(xiàn)自己的存在，選擇生活的方式是很重要的，選擇什么樣的生活方式，就有什么樣的人生，人生，或大喜，或大悲。怎么去選擇好自己的生活方式，要根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好，做自己喜歡的事情。給生活一個(gè)微笑，讓你的生命發(fā)出耀眼的光芒。
( 三)感情方面
1：要處理好自己的感情。處理好自己的感情， 感情關(guān)系到未來(lái)事業(yè)的好壞，要知道感情也生命的必需品。尊重對(duì)方，信任對(duì)方是感情能否走好的關(guān)鍵因素。 怎么去維系好自己的感情，感情的好壞影響自己的情緒，要做好自己的感情工作。要善于學(xué)習(xí)感情。要在20xx年，總結(jié)20xx年的不足之處，要在認(rèn)識(shí)上了解感情！
2：怎么去處理好自己的感情。感情是兩個(gè)人的事情，所以要彼此信任，彼此有相同的愛(ài)好，尊重對(duì)方，是感情的前提條件。一個(gè)人的感情好壞直接影響著周?chē)说那榫w，怎么去克服這些，就要學(xué)習(xí)控制自己的情緒，要做一個(gè)幽默圓滑的人吧!面對(duì)感情自然對(duì)待，要有自己的感情原則。在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)里，就要把握好自己的感情，就要做到不跟隨，始終要保持理性的態(tài)度。生活要有張有弛，不泛濫，保持健康的身體。
3：情緒和感情。人的精神態(tài)度是反映一個(gè)國(guó)家的興衰，做為新一代的年輕人，就要更加在精神風(fēng)貌注重，情緒處理好了感情要就更好，感情好了，生活才能更加過(guò)的幸福，做工作才能有激情，生命力才顯得更加旺盛。情緒和感情相互聯(lián)系，處理好自己的感情是關(guān)鍵要素。
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1：要做好自己的工作，工作是一個(gè)價(jià)值的體現(xiàn)，做工作，要有工作作風(fēng)，干一行就要愛(ài)一行，在工作崗位上保持低調(diào)。社會(huì)在轉(zhuǎn)型，工作方式也在轉(zhuǎn)型，要學(xué)習(xí)好自己的理論知識(shí)，多加實(shí)踐，實(shí)踐是工作的最終目的，多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐，在實(shí)踐中升華理論知識(shí)，要在工作之中，培養(yǎng)自己的思想，明確工作的目標(biāo)，明確自己的戰(zhàn)略思維。
2：要明確工作的目的，要在自己的工作崗位上，做好自己應(yīng)該做的事情，接下來(lái)的事情應(yīng)該是理所當(dāng)然的事。下一個(gè)目標(biāo)是怎么在自己的工作中，盡快鍛煉自己的能力，怎么從根本上認(rèn)識(shí)工作。
總之，接下來(lái)的目標(biāo)，要在今后的工作，學(xué)習(xí)，生活中，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維，保持一個(gè)健康的生活。世界在變化，社會(huì)也在變化，一切事物都在變化，怎么去不定期的更新自己，是必要的，是世界發(fā)展的趨向。思想上，要于世并進(jìn)，要有自己的思想意識(shí)，未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)，既要告訴我學(xué)習(xí)是重要的，還要告訴我道德意識(shí)也是非常重要的。一個(gè)國(guó)家的進(jìn)步一方面可以從經(jīng)濟(jì)看出，另一個(gè)方面可以從道德來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家總體素質(zhì)。要努力做好自己，才可以影響別人。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃8
20xx年，我站在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓土地確權(quán)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社指導(dǎo)和一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)等工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得了較好的成績(jī)。
一、隊(duì)伍建設(shè)和依法行政方面
根據(jù)鎮(zhèn)有關(guān)文件精神，不定期組織農(nóng)經(jīng)站人員開(kāi)展學(xué)習(xí)，除參加鎮(zhèn)黨委政府組織的學(xué)習(xí)外，我們經(jīng)常開(kāi)展例會(huì)，加強(qiáng)站員思想政治教育，開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)教育，組織站員學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)農(nóng)村法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)黨的方針、政策，學(xué)習(xí)中央1號(hào)文件精神。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全站人員在思想認(rèn)識(shí)上有了很大提高，在業(yè)務(wù)水平上有了很大提升，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了我站人員的為民服務(wù)水平，做到依法行政，服務(wù)群眾。
二、業(yè)務(wù)工作和服務(wù)群眾方面
1、進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，建立“三資”長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格按照新的制度狠抓村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作，一是嚴(yán)把支出關(guān)。對(duì)于財(cái)務(wù)票據(jù)入賬要做到“五不入賬”：即沒(méi)有經(jīng)手人簽字的不入賬，未經(jīng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)審核蓋章并簽署意見(jiàn)的不入賬，未經(jīng)行政村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任聯(lián)簽的不入賬，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)村兩委研究而沒(méi)有研究的`不入賬，未經(jīng)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定的大額度資金開(kāi)支不入賬。“中心”對(duì)村兩委會(huì)、村民會(huì)議或村民代表會(huì)議召開(kāi)情況進(jìn)行核實(shí)把關(guān)，并將會(huì)議記錄等有關(guān)資料備份留存，連同支出票據(jù)一起入賬。二是收入及時(shí)足額入賬。農(nóng)村集體取得的各項(xiàng)資金收入，及時(shí)足額上繳“中心”。三是資產(chǎn)變動(dòng)情況及時(shí)入賬。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體投資項(xiàng)目招投標(biāo)和農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源處置情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，審查公開(kāi)競(jìng)價(jià)、招投標(biāo)程序是否按規(guī)定進(jìn)行，結(jié)果是否經(jīng)過(guò)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定。入賬時(shí)，要求留存會(huì)議記錄和相關(guān)合同等資料備案。四是定期公開(kāi)“三資”管理使用情況。“中心”每季度匯總一次村“三資”管理使用情況，出具書(shū)面材料并加蓋“中心”印章后交由各村向群眾公布。五是動(dòng)態(tài)監(jiān)管，定期核查“三資”管理使用情況�！爸行摹睂�(duì)農(nóng)村集體“三資”實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，定期核查。每年按照鎮(zhèn)陽(yáng)光村務(wù)檢查組的要求，對(duì)村集體“三資”管理使用情況全面檢查一次，防止“三資”變動(dòng)隱瞞不報(bào)等情況發(fā)生。
2、狠抓農(nóng)民負(fù)擔(dān)的規(guī)范管理，杜絕增項(xiàng)加碼。
一是對(duì)全鎮(zhèn)13個(gè)村（街）20xx年度農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)行決算。
二是對(duì)每年的農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)行了預(yù)算，并按照規(guī)定程序限額，民主開(kāi)展“一事一議”籌資籌勞，規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性水電費(fèi)的收取管理。嚴(yán)格按照程序上報(bào)農(nóng)民負(fù)擔(dān)計(jì)劃。20xx年，我鎮(zhèn)總?cè)蝿?wù)1802741元，其中：村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌資347910元；生產(chǎn)性水費(fèi)765765元；生產(chǎn)性電費(fèi)689326元；村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌勞xx1020個(gè)工日。
三是嚴(yán)格按照縣減負(fù)辦批復(fù)下達(dá)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)計(jì)劃分解落實(shí)到村、組、戶(hù)，無(wú)添項(xiàng)加碼現(xiàn)象；并做到將填寫(xiě)出好的《農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡》及時(shí)發(fā)到農(nóng)戶(hù)手中，做到戶(hù)不缺卡，卡不缺項(xiàng)。
四是農(nóng)民負(fù)擔(dān)資金收取規(guī)范，嚴(yán)格使用省農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管辦監(jiān)制的《農(nóng)民負(fù)擔(dān)專(zhuān)用收據(jù)》，真正做到收取規(guī)范，使用合理，專(zhuān)款專(zhuān)用。
五是根據(jù)上級(jí)要求，在龍舒等村選定5戶(hù)作為農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)戶(hù)。
六是不定期對(duì)我鎮(zhèn)13個(gè)村（街）的農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保我鎮(zhèn)農(nóng)民不越級(jí)上訪。每年至少組織2次農(nóng)民負(fù)擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)檢查。
3、加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)，鞏固“三資”委托代理服務(wù)工作成果。加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作人員、村報(bào)帳員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資金管理實(shí)施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理實(shí)施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資源管理實(shí)施辦法》，建立健全了農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作制度、工作程序、工作人員崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究制等一系列管理制度，使“三資”管理有章可循，有規(guī)可依，確保了“三資”委托代理工作的規(guī)范運(yùn)行。
從20xx年4月—6月底，配合縣紀(jì)委及鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)棗林、孔圩、王泊等村近兩年的財(cái)務(wù)方面進(jìn)行審計(jì)、調(diào)查。另外，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)和村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)計(jì)劃，我站于20xx年10月份對(duì)龍舒、金圩、王泊3村20xx年以來(lái)的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了審計(jì)，形成了審計(jì)報(bào)告上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委。
4、嚴(yán)格規(guī)范程序，加強(qiáng)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的初審和資料收集。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我站多次召開(kāi)會(huì)議，研究落實(shí)村級(jí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的初審工作，嚴(yán)格把關(guān)審核村級(jí)編報(bào)的“一事一議”項(xiàng)目，對(duì)不符合規(guī)定的項(xiàng)目予以調(diào)整。20xx年我鎮(zhèn)共有13個(gè)村開(kāi)展了一事一議籌資，籌資計(jì)劃為347910元，各項(xiàng)工程已完工順利通過(guò)驗(yàn)收。
5、加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織健康發(fā)展。我鎮(zhèn)目前已有12家農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社登記注冊(cè)，為促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的健康發(fā)展，我站經(jīng)常與他們聯(lián)絡(luò)，為他們提供培訓(xùn)信息，幫助爭(zhēng)取有關(guān)項(xiàng)目，積極開(kāi)展指導(dǎo)服務(wù)。
6、開(kāi)展土地確權(quán)工作。按照統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)召開(kāi)了會(huì)議，制定了《方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)組，鎮(zhèn)確權(quán)辦設(shè)在農(nóng)經(jīng)站，目前各村土地調(diào)查測(cè)繪工作結(jié)束，測(cè)會(huì)公司已進(jìn)入內(nèi)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鎮(zhèn)涉及確權(quán)農(nóng)戶(hù)數(shù)6691戶(hù)，已完成調(diào)查摸底的農(nóng)戶(hù)6339戶(hù)。截止20xx年12月10日，已完成簽字確權(quán)的農(nóng)戶(hù)數(shù)4200戶(hù)。
7、做好黨委政府交辦的其它工作。今年春季，我站全體同志全力以赴到棗林、蒼墩開(kāi)展g206征地拆遷工作。另外做好防臺(tái)風(fēng)和秸稈禁燒等項(xiàng)工作。
三、廉政建設(shè)方面
打鐵還得自身硬。多年來(lái)，農(nóng)經(jīng)站加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全體人員做到兩袖清風(fēng)，嚴(yán)格按章辦事，不吃拿卡要。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，做到經(jīng)�！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，為民務(wù)實(shí)清廉，積極參加鎮(zhèn)黨委政府舉辦的廉政警示教育，觀看廉政教育專(zhuān)題片，對(duì)黨員干部經(jīng)常開(kāi)展深刻的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。
四、存在的主要問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。
2、服務(wù)群眾的本領(lǐng)不高，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
3、村級(jí)財(cái)務(wù)管理有待加強(qiáng)。
4、農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作需進(jìn)一步規(guī)范。
5、土地確權(quán)工作中還存在一些疑難問(wèn)題需要在實(shí)踐中探索解決。
工作初步計(jì)劃：
1、進(jìn)一步做好土地確權(quán)頒證相關(guān)后續(xù)工作。鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站全力以赴做好協(xié)調(diào)組織和服務(wù)工作，確保圓滿完成工作任務(wù)。
2、結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，進(jìn)一步完善“三資”代理服務(wù)工作，建立常態(tài)化管理工作機(jī)制，使得此項(xiàng)村務(wù)陽(yáng)光工程黨委政府滿意，廣大村民放心。
3、按照黨委政府部署，加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理，將村級(jí)資金管理到位。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范票據(jù)管理。
4、進(jìn)一步搞好農(nóng)民負(fù)擔(dān)的日常監(jiān)督管理，確保我鎮(zhèn)農(nóng)村穩(wěn)定。
5、繼續(xù)開(kāi)展好各項(xiàng)為農(nóng)服務(wù)，并做好黨委、政府交辦的中心工作。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃9
根據(jù)縣委辦統(tǒng)一安排部署，對(duì)照年初、縣政府辦《關(guān)于分解落實(shí)縣政府20xx年度主要工作任務(wù)的通知》提出的工作目標(biāo)、工作任務(wù)及縣委、縣政府交辦的其他重要任務(wù)，現(xiàn)將我局工作進(jìn)展情況、主要成效和存在的問(wèn)題匯報(bào)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘涌旄咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
目標(biāo)任務(wù)：申報(bào)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)2家，認(rèn)定1家。確保實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值30億元，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)40億元。
完成情況：我局積極培育高新技術(shù)企業(yè)，組織安徽詠琪機(jī)械有限公司、翔合汽配有限公司2家企業(yè)申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，順利通過(guò)認(rèn)定，完成全年目標(biāo)任務(wù)。
我縣現(xiàn)有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)16家，預(yù)計(jì)全年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值可達(dá)33億，同期增長(zhǎng)32。63%（去年同期為24。88億）。
（二）以知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣為抓手，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
目標(biāo)任務(wù)：全年發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)量500件，發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)量65件。
完成情況：預(yù)計(jì)全年發(fā)明申請(qǐng)量可達(dá)580件，發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)量可達(dá)70件，完成目標(biāo)任務(wù)。
今年，省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局對(duì)全省第三批16家省知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣工程試點(diǎn)縣（市、區(qū)）進(jìn)行了中期考評(píng)，我縣以92。1分位列全省第四名。
（三）以項(xiàng)目為依托，提升企業(yè)創(chuàng)新能力
目標(biāo)任務(wù)：組織實(shí)施各類(lèi)縣級(jí)科技項(xiàng)目25項(xiàng)。引導(dǎo)企業(yè)不斷加大創(chuàng)新投入，全社會(huì)研發(fā)投入達(dá)6000萬(wàn)元。
完成情況：經(jīng)組織引導(dǎo)、實(shí)地考察、嚴(yán)格篩選、項(xiàng)目成員單位會(huì)審，實(shí)施科技計(jì)劃項(xiàng)目25項(xiàng)，其中：工業(yè)項(xiàng)目4項(xiàng)，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目19項(xiàng)，其他項(xiàng)目2項(xiàng)。許多項(xiàng)目實(shí)施取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
同時(shí)積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持。如：XX縣群力蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社承擔(dān)的.“辣椒標(biāo)準(zhǔn)化綠色種植科技”專(zhuān)家大院擬通過(guò)市級(jí)批復(fù)建設(shè)。該專(zhuān)家大院主要研究辣椒標(biāo)準(zhǔn)化綠色種植示范田建設(shè)及辣椒綠色種植的技術(shù)規(guī)程。項(xiàng)目建成后，每年帶動(dòng)周邊地區(qū)辣椒種植面積達(dá)1500畝，輻射帶動(dòng)椒農(nóng)200余戶(hù)，為農(nóng)民增收300萬(wàn)元。蚌埠諾德科技有限公司承擔(dān)的“梯度加熱熱交換法制備藍(lán)寶石襯底材料和產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)”項(xiàng)目獲省級(jí)科技攻關(guān)項(xiàng)目35萬(wàn)元，一期17萬(wàn)已足額發(fā)放到企業(yè)。安徽省天麒面粉有限公司的“臭氧加速新麥后熟關(guān)鍵技術(shù)研究”獲市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)并獲2016年省科技幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目。
通過(guò)項(xiàng)目引導(dǎo)企業(yè)不斷加大創(chuàng)新投入，預(yù)計(jì)全年全社會(huì)投入研發(fā)投入達(dá)1。1億元。今年來(lái)，我縣蚌埠翔合汽車(chē)配件有限公司等6家企業(yè)獲市自主創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)資金支持47萬(wàn)，現(xiàn)代牧業(yè)、秋實(shí)草業(yè)分別獲省“1+8”政策補(bǔ)助73。36萬(wàn)元、4。8萬(wàn)元。
�。ㄋ模┮浴翱萍继ご骸睘檩d體，開(kāi)展科技政策和科技知識(shí)培訓(xùn)
目標(biāo)任務(wù)：組織開(kāi)展科技政策和科技知識(shí)培訓(xùn)班活動(dòng)全年不少于2次。
完成情況：縣科技局啟動(dòng)為期一個(gè)月的第一屆“科技踏春”服務(wù)月活動(dòng)。本次活動(dòng)共走訪各類(lèi)企業(yè)數(shù)十家，挖掘?qū)＠Y源近百件，發(fā)放征集技術(shù)需求表上百份，發(fā)放科技政策匯編百余冊(cè)。4月18日，在城南園區(qū)會(huì)議室舉辦了“XX縣自主創(chuàng)新政策和知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)題講座”，市科技局副調(diào)研員聞建中、縣科技局副局長(zhǎng)魯建輝和合肥知信專(zhuān)利事務(wù)所主任馬健分別講授了省市縣自主創(chuàng)新政策和專(zhuān)利方面相關(guān)知識(shí)。5月5日，在縣經(jīng)開(kāi)區(qū)會(huì)議室舉辦“安徽省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資叁號(hào)子基金政策解讀”，邀請(qǐng)了市科技局高新科長(zhǎng)聞建中同志為園區(qū)20多家企業(yè)解讀了“叁號(hào)子基金”的投向和使用辦法。
�。ㄎ澹┊a(chǎn)學(xué)研對(duì)接步入新常態(tài)
目標(biāo)任務(wù)：充分發(fā)揮XX縣科技局網(wǎng)站、創(chuàng)新驛站及科技路路通服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)，促成產(chǎn)學(xué)研合作不少于5次。
充分發(fā)揮XX縣科技局網(wǎng)站、創(chuàng)新驛站及科技路路通服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)，發(fā)布技術(shù)需求，組織企業(yè)參加蕪湖—以色列產(chǎn)學(xué)研對(duì)接活動(dòng)，促進(jìn)校企、院企合作。目前為止，共促成產(chǎn)學(xué)研合作6次。如：朱頂群力蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社與安徽科技學(xué)院簽訂辣椒標(biāo)準(zhǔn)化綠色種植技術(shù)合作協(xié)議；XX縣鴻鶴大雁養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社與安徽科技學(xué)院簽訂大雁健康養(yǎng)殖合作協(xié)議；天麒面粉公司與武漢科技學(xué)院簽訂協(xié)議。
（六）積極完XX縣委縣政府交辦的其他任務(wù)
目標(biāo)任務(wù)：完成牽頭部門(mén)分解的招商引資、拆遷、文明創(chuàng)建、秸稈禁燒等目標(biāo)任務(wù)。
完成情況：一、全面完成青年圩西地塊的拆遷安置工作�？h科技局努力適應(yīng)新常態(tài)、積極參與“大建設(shè)”，自我加壓、主動(dòng)謀劃，截止到3月21日，全面完成青年圩西地塊的拆遷安置工作。本次拆遷工作共涉及16戶(hù)，約1850平方米。
二、積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按時(shí)按質(zhì)按量完XX縣委縣政府安排的文明創(chuàng)建活動(dòng)。
三、積極開(kāi)展黨建活動(dòng)：1。開(kāi)展三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)活動(dòng)。分別與澮南鎮(zhèn)安子口村黨總支、澮南鎮(zhèn)彭圩村黨總支成立聯(lián)合黨組織�？h科技局負(fù)責(zé)同志劉輝、陳壽堯、魯建輝三同志前往安子口村和彭圩村，分別召開(kāi)黨員大會(huì)和支委會(huì)，商討活動(dòng)計(jì)劃、召開(kāi)工作例會(huì)。深入安子口村和彭圩村開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。2。積極開(kāi)展扶貧慰問(wèn)活動(dòng)。分別到東劉集鎮(zhèn)小吳村、鯤鵬食品飲料公司開(kāi)展扶貧送溫暖活動(dòng)，給困難戶(hù)及困難職工送去慰問(wèn)金。3。深化在職黨員干部“雙重”管理。科技局包括地震局在職黨員一共9名，到社區(qū)報(bào)到9名，累計(jì)參與社區(qū)服務(wù)9次。4。積極開(kāi)展“七一”活動(dòng)，赴小崗村開(kāi)展學(xué)習(xí)沈浩精神活動(dòng)，重溫入黨誓詞，走訪慰問(wèn)困難黨員四名。
四、完成“三嚴(yán)三實(shí)”規(guī)定動(dòng)作。嚴(yán)格按照縣統(tǒng)一部署，開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極配合開(kāi)展全縣解決群眾反映的突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，按時(shí)報(bào)送周報(bào)表。
五、較好完成秸稈禁燒任務(wù)。按照縣委縣政府的要求，我局承擔(dān)朱頂鎮(zhèn)劉臺(tái)村、柳湖村和石坑村四個(gè)村的禁燒任務(wù)。先后給石坑村制作了五幅宣傳橫幅、七頂遮陽(yáng)棚、35頂禁燒小紅帽。我們配合村黨組織，成立了以村兩委干部牽頭的黨員禁燒志愿報(bào)務(wù)隊(duì)，設(shè)立了七個(gè)禁燒值守點(diǎn)，堅(jiān)持24小時(shí)輪流看守，確保時(shí)間無(wú)盲點(diǎn)、看守?zé)o盲區(qū)。實(shí)現(xiàn)了全村“零火點(diǎn)”的奮斗目標(biāo)，圓滿完成了20xx年的禁燒工作任務(wù)。
六、招商引資工作。按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極推進(jìn)河北歐塑產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目進(jìn)度。
�。ㄆ撸┳ズ梅勒饻p災(zāi)各項(xiàng)工作
一、強(qiáng)化政府管理職能，加大政府管理力度。出臺(tái)了《XX縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)XX縣創(chuàng)建省防震減災(zāi)示XX縣試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》（五政辦[20xx]43號(hào)）和《XX縣創(chuàng)建省防震減災(zāi)示XX縣試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則》（五震組[20xx]3號(hào)），開(kāi)展防震減災(zāi)示XX縣創(chuàng)建工作。
二、認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，努力提高觀測(cè)質(zhì)量。1、皖11井已經(jīng)連續(xù)七年在全省地下水評(píng)比中榮獲第一�？h地震局再次評(píng)為安徽省縣級(jí)防震減災(zāi)工作先進(jìn)單位。2、積極推進(jìn)“三網(wǎng)一員”建設(shè)，全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均配備一名副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)兼任防震減災(zāi)助理員。3、女山地震綜合臺(tái)暨防震減災(zāi)科普教育基地建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)縣發(fā)改委立項(xiàng)，土地劃撥到位，目前施工設(shè)計(jì)階段已經(jīng)完成，即將進(jìn)入施工階段。
三、加大防震減災(zāi)宣傳，提高公眾防震減災(zāi)意識(shí)。1、高度重視科普示范學(xué)校、地震安全社區(qū)建設(shè)。城關(guān)鎮(zhèn)西苑社區(qū)被中國(guó)地震局授予國(guó)家地震安全示范社區(qū)稱(chēng)號(hào)。XX縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)獲省級(jí)“防震減災(zāi)科普示范學(xué)�！狈Q(chēng)號(hào)。2、積極利用科技下鄉(xiāng)、5。12防災(zāi)減災(zāi)日、7。28唐山地震紀(jì)念日、國(guó)際減災(zāi)日，開(kāi)展防震減災(zāi)科普知識(shí)宣傳活動(dòng)。
四、增強(qiáng)應(yīng)急保障，提升應(yīng)急反應(yīng)能力。1、完成青年圩廣場(chǎng)、縣體育場(chǎng)兩處避難場(chǎng)功能區(qū)劃分工作。2、5月14日，在XX縣高級(jí)中學(xué)舉行避震疏散與應(yīng)急救援綜合演練活動(dòng)。
五、強(qiáng)化服務(wù)職能，努力提抗震設(shè)防管理。1、充分發(fā)揮行政審批中心服務(wù)窗口作用，做好建設(shè)工程抗震設(shè)防服務(wù)。截止今年10月底，審定一般建設(shè)工程項(xiàng)目64個(gè)，落實(shí)重大建設(shè)工程地震安全性評(píng)價(jià)5個(gè)（XX縣汽車(chē)站、祥源星河國(guó)際金港灣、農(nóng)商大廈、源達(dá)銘座、金域藍(lán)灣）。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃10
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一 、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力，四懂，四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無(wú)異常，能否正常開(kāi)啟。2、按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放員工通道，讓員工進(jìn)入。3、按開(kāi)業(yè)時(shí)間打開(kāi)所有通道門(mén)，并維持門(mén)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)秩序，避免剛開(kāi)業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、密切注視進(jìn)出人員，因開(kāi)業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購(gòu)物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場(chǎng)，帶來(lái)的各種問(wèn)題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前，商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來(lái)。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多，對(duì)商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺(jué)客戶(hù)單位的要求越來(lái)越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開(kāi)展，才能讓客戶(hù)單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會(huì)大眾對(duì)商場(chǎng)保安有個(gè)全新的`認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，希望同行批評(píng)指正，共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場(chǎng)保安工作總結(jié)條件：
(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;
(2)30歲以下，個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
(3)有保安能力、知識(shí)豐富者;
(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠(chéng)實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場(chǎng)的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;
例如：1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)主要通道，商場(chǎng)門(mén)前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營(yíng)業(yè)員工作規(guī)范為保證商場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作的連貫有序，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作規(guī)范，營(yíng)業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。一營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營(yíng)業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場(chǎng)保安工作總結(jié)，行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九、文書(shū)管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨***職責(zé)三、物價(jià)***職責(zé)四、商品質(zhì)檢***職責(zé)五、條碼員職
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃11
本學(xué)期教研室在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)科研興校、文化立校策略，嚴(yán)格執(zhí)行了學(xué)校工作計(jì)劃和科室工作計(jì)劃，以新課標(biāo)為指針，發(fā)揮教研在教學(xué)中的先導(dǎo)作用，積極開(kāi)展校本教研，為我校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)步進(jìn)言獻(xiàn)策。探索新課改形勢(shì)下的教研工作，初步確立了有我校特色的“校本”教研思想，教研格局因而也初步形成。
一、現(xiàn)總結(jié)回顧如下。
1.課題論文
1) 市級(jí)課題結(jié)題21項(xiàng)，其中13項(xiàng)優(yōu)秀；2項(xiàng)課題上報(bào)省上正在結(jié)題中。
2) 申報(bào)省級(jí)課題16項(xiàng)。
2. 兩刊一報(bào)
辦好兩刊一報(bào)，及時(shí)出版兩刊一報(bào)，努力把兩刊一報(bào)辦成我校教師學(xué)生成長(zhǎng)和交流發(fā)展的平臺(tái)。
1) 本學(xué)期出版《平?jīng)鲆恢袌?bào)》5期( 65-69期) ；
2) 兩刊《柳湖書(shū)院》和《柳絮》各一期。
3.研究性學(xué)習(xí)
1) 組織XX屆第3個(gè)及XX屆第1個(gè)研究性學(xué)習(xí)優(yōu)秀課題課題展評(píng)活動(dòng)，并對(duì)XX屆第3個(gè)部分優(yōu)秀課題由各班自行組織答辯活動(dòng)；完成了XX屆研究性學(xué)習(xí)學(xué)分認(rèn)定。
2)編輯整理《XX屆第3個(gè)研究性學(xué)習(xí)優(yōu)秀課題選編》。
3)為了迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收，重新布置了研究性學(xué)習(xí)展室。我校研究性學(xué)習(xí)在各種檢查和驗(yàn)收中得到了一致的好評(píng)和肯定。
4)督促驗(yàn)收高一研究性學(xué)習(xí)第二個(gè)課題開(kāi)題報(bào)告。
4. 集體備課
1)為了把集體備課制度落到實(shí)處，注重了教研形式和質(zhì)量，注重了實(shí)效，做到了活動(dòng)事先有籌劃，有準(zhǔn)備，有書(shū)面安排表；活動(dòng)中有考勤記錄，有活動(dòng)過(guò)程記載，有活動(dòng)結(jié)果反饋等。在做好督促檢查外，還注意了解某些備課組的好的.做法，宣傳推廣其成功經(jīng)驗(yàn)，探索新課改下的集體備課制度。
2)實(shí)施《平?jīng)鲆恢姓n堂教學(xué)校本教研實(shí)施方案》，在集體備課中落實(shí)四個(gè)設(shè)計(jì)；對(duì)本學(xué)期在備課中對(duì)“四個(gè)設(shè)計(jì)” 的落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，評(píng)選出了優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)。
5.競(jìng)賽
1)組織我校XX年第26屆全國(guó)（甘肅賽區(qū)）高中學(xué)生化學(xué)競(jìng)賽( 預(yù)賽) 。
2)舉辦我校第二屆作文競(jìng)賽，對(duì)獲獎(jiǎng)作品制作了作文墻，受到了各界社會(huì)人士的好評(píng)。
3)圓滿組織了學(xué)校數(shù)理化競(jìng)賽。
4)組織我校XX年全國(guó)高中數(shù)學(xué)聯(lián)賽甘肅賽區(qū)預(yù)賽。
5)組織我校XX年全國(guó)高中物理聯(lián)賽甘肅賽區(qū)預(yù)賽。
6)舉辦了全校學(xué)生詩(shī)文朗誦會(huì)。
7)舉辦了文學(xué)知識(shí)競(jìng)賽。
6.督導(dǎo)
1) 今年3月份對(duì)高三年級(jí)教育教學(xué)工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查，對(duì)我校高三級(jí)復(fù)習(xí)情況提出了中肯的建議，并結(jié)合督導(dǎo)情況由部分督導(dǎo)成員對(duì)年輕教師進(jìn)行了考前復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
2) 在我校舉辦的高二教學(xué)推動(dòng)月活動(dòng)中，對(duì)語(yǔ)數(shù)外理化政史地幾門(mén)學(xué)科進(jìn)行了全面督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)督查了高二各學(xué)科運(yùn)用新課改理念教學(xué)情況，并通過(guò)座談會(huì)向各位教師反饋教學(xué)中值得肯定的地方和需改進(jìn)的地方。在點(diǎn)評(píng)中充分挖掘了課堂的教學(xué)亮點(diǎn)和創(chuàng)新特色，有機(jī)滲透了新課程觀指導(dǎo)下的新的教學(xué)理念，同時(shí)也中肯地提出了教學(xué)中需要改進(jìn)的方面。
7.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1) 由齊宏進(jìn)行五筆打字培訓(xùn)。
2) 組織科室人員進(jìn)行攝像業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，達(dá)到人人能照相人人能攝像。
8.制度起草
研究起草《平?jīng)鲆恢姓n堂教學(xué)校本教研實(shí)施方案》、《我校行政介入教育教學(xué)的實(shí)踐研究》和《研究性學(xué)習(xí)初探》，為教研興校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，打造新時(shí)期的新型教研室。
9.上報(bào)材料
1) 上報(bào)XX年甘肅省“園丁獎(jiǎng)”評(píng)選材料。
2) 上報(bào)評(píng)選我校全國(guó)特色教師材料。
3)上報(bào)省級(jí)骨干教師、學(xué)科帶頭人情況調(diào)查；市、省級(jí)骨干教師情況表。
4)上報(bào)第七屆敦煌文藝獎(jiǎng)評(píng)選材料。
10.照相錄像
1)各種教學(xué)活動(dòng)照相50多次，并對(duì)以前的相片資料進(jìn)行整理歸類(lèi)、刻盤(pán)保存。
2)錄像15節(jié)課次并刻盤(pán)保存。
總之，本學(xué)期教研室在做好常規(guī)工作的同時(shí)，在建立高效運(yùn)行的教研機(jī)制和科室工作兩方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，今后還需進(jìn)一步打造適合我校的教研格局，搭建各種有效教研平臺(tái)，積極完善適用于我校的教研制度，以教研推動(dòng)教改，以教改提高質(zhì)量，以質(zhì)量謀求發(fā)展，以發(fā)展孕育品牌。
二、工作計(jì)劃
1. 競(jìng)賽
1) 全國(guó)高中物理競(jìng)賽甘肅賽區(qū)預(yù)賽、決賽；
2) 全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)能力競(jìng)賽甘肅賽區(qū)預(yù)賽、決賽；
3) 全國(guó)高中數(shù)學(xué)聯(lián)賽甘肅賽區(qū)決賽；
4) 校級(jí)數(shù)理化競(jìng)賽。
2. 課題
1) 上學(xué)年度校級(jí)課題結(jié)題，本學(xué)年度校級(jí)課題申報(bào)；
2) 省級(jí)課題結(jié)題、申報(bào)。
3、研究性學(xué)習(xí)
1) XX屆第2期課題結(jié)題、展評(píng)、答辯；
2) XX屆第1期、XX屆第3期課題開(kāi)題。
4. 校刊、校報(bào)
1) 《平?jīng)鲆恢袌?bào)》本學(xué)期出版4期；
2) 《柳湖書(shū)院》本學(xué)期出版2期。
5、備課組工作
1) 制定備課組本學(xué)期工作計(jì)劃，安排本學(xué)期教研教改工作；
2) 集體備課按時(shí)進(jìn)行。
6. 督導(dǎo)
高一、高二級(jí)教育教學(xué)督導(dǎo)。
7. 教研文化建設(shè)
1) 科室文化、制度建設(shè)；
2) 教研員工作技能培訓(xùn)。
三、工作展望與改進(jìn)
下學(xué)期，教研室的工作將分為兩部分：
一，常規(guī)性工作：包括備課組工作、校報(bào)�？⒏�(jìng)賽、和督導(dǎo)工作。
二，創(chuàng)新性工作，包括省市級(jí)課題、研究性學(xué)習(xí)和教育文化建設(shè)工作。常規(guī)性工作的指導(dǎo)思想是在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷尋找新的突破點(diǎn)，使常規(guī)工作不斷改進(jìn)和發(fā)展。創(chuàng)新性工作的指導(dǎo)思想是積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，結(jié)合我校實(shí)際情況，形成獨(dú)具我校特色的教研工作內(nèi)容。這兩方面工作將統(tǒng)一于“創(chuàng)新”這一主題，使我校教研工作以穩(wěn)健的姿態(tài)繼續(xù)前行。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃12
回顧20xx年度的企劃工作，我們以擴(kuò)大品牌知名度為工作重心，分別從報(bào)紙、戶(hù)外活動(dòng)、帝豪客戶(hù)關(guān)愛(ài)、網(wǎng)絡(luò)四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行整合性質(zhì)的品牌宣傳。
每個(gè)月度都在當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙做兩到三期的硬廣，兼有軟文發(fā)布，每一到兩個(gè)星期做一次戶(hù)外巡展，適當(dāng)做客戶(hù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)，并且長(zhǎng)期做網(wǎng)絡(luò)宣傳。除此之外，為了樹(shù)立良好的形象，我們還積極參加了公益獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。參加本地區(qū)的車(chē)展，特別是11月份的車(chē)房聯(lián)展，我們積極參與并且獲得冠名權(quán)，去的了良好的效果。
帝豪品牌在濮陽(yáng)地區(qū)是新品牌，上市之初做以品牌知名的擴(kuò)大為核心的`宣傳，其指導(dǎo)方向是正確的，20xx年度我們完全貫徹的這一工作核心。并且在品牌知名度宣傳也取得了顯著的效果品牌覆蓋率達(dá)到百分之七十以上。取得成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，從每月銷(xiāo)量上來(lái)看，每月的宣傳力度不可謂不大，但收效卻甚微。究其原因，是我們只是注意到品牌宣傳了力度和覆蓋面，卻忽略了精確度，有對(duì)牛彈琴之嫌。槍聲很大，致命率卻很低。在有望客戶(hù)分布鑒別方面缺乏準(zhǔn)確的分析。而且在宣傳內(nèi)容方面長(zhǎng)期單一化，沒(méi)能夠找到強(qiáng)有力的品牌訴求。
為了你不上面提到的缺陷，我們公司經(jīng)研究決定了下一年的企劃部工作計(jì)劃。決定，有單一的品牌知名度宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)�，以提高服�?wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌宣傳為工作重心。從轟轟烈烈的宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)楹惋L(fēng)細(xì)雨式的體貼入微的品牌親和力宣傳。部部為營(yíng)。
具體到宣傳手段，我們會(huì)繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)品牌形象宣傳。擴(kuò)大戶(hù)外宣傳力度，把戶(hù)外活動(dòng)宣傳工作做足做細(xì)，部部為營(yíng)，精確制導(dǎo)沒(méi)一位客戶(hù)。同時(shí)，做好店內(nèi)活動(dòng)，把老客戶(hù)維護(hù)活動(dòng)最為重點(diǎn)，他們是未來(lái)為品牌贏得好口碑有力力量。此外，我們?cè)诘陜?nèi)提高服務(wù)質(zhì)量，除提升帝豪品牌美譽(yù)度外，也提高作為經(jīng)銷(xiāo)商4S店的品牌形象。一手做產(chǎn)品品牌形象，一手做整體4S店品牌形象。另外也會(huì)根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日，每個(gè)一兩個(gè)月做一次上規(guī)模性的活動(dòng)，以提升其在社會(huì)上的曝光度。
回顧20xx年我們有得有失，期間的重重阻礙，并不能阻擋住我們前進(jìn)的道路，我們會(huì)以積極的態(tài)度面對(duì)困難，以理性的方式客服困難，越挫越勇。20xx年，我們堅(jiān)信，會(huì)打一個(gè)漂亮的銷(xiāo)售仗。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃13
20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望�，F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶(hù)資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
（二）服務(wù)方面：
1、于20××年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶(hù)接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶(hù)的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶(hù)投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶(hù)及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào)；同時(shí)20××年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
�。ㄒ唬� 合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
�。ǘ� 代辦點(diǎn)管理：
1、20××年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的`清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結(jié)20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶(hù)滿意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶(hù)滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃14
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合具體市場(chǎng)訂單和新的管理要求，團(tuán)結(jié)一致，加班加點(diǎn)，積極開(kāi)展具體的采購(gòu)工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在零部件采購(gòu)進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商管理、市場(chǎng)零星物資采購(gòu)管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，開(kāi)展好xxx年的具體采購(gòu)工作，更好的完成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20xx年xxx年采購(gòu)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)20xx年xxx年工作計(jì)劃如下：
一、采購(gòu)計(jì)劃完成情況：
1、零部件采購(gòu)計(jì)劃方面（含委外計(jì)劃）：20xx年xxx年采購(gòu)部共接收制造部下達(dá)的各類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃8萬(wàn)余批次，月均1、3萬(wàn)余批次，計(jì)劃工單準(zhǔn)時(shí)完工率98%，委外工單準(zhǔn)時(shí)完工率91%。工單的及時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行，滿足了客戶(hù)的交期需求。在外購(gòu)工單完成方面由于是個(gè)性化生產(chǎn)訂單，各類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20xx年xxx年供貨及時(shí)性較以往有所下降，質(zhì)量問(wèn)題較以往有所增加，采購(gòu)困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是？等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時(shí)到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來(lái)了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿足客戶(hù)需求，采購(gòu)部加強(qiáng)組織調(diào)度，通過(guò)到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個(gè)別訂單經(jīng)過(guò)與客戶(hù)溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿足交期要求。
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面：20xx年公司開(kāi)發(fā)了xx等近15款新產(chǎn)品，共開(kāi)發(fā)新品零部件近400個(gè)，完成各類(lèi)零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計(jì)劃150余項(xiàng)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中一直是邊設(shè)計(jì)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購(gòu)調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量采購(gòu)計(jì)劃，如xx等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購(gòu)部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡最大努力去督促、督辦，加班加點(diǎn)組織調(diào)度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開(kāi)發(fā)費(fèi)用大，廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)外投放困難，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進(jìn)完善，大多配套單位不愿接受，如？開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費(fèi)，自身也承擔(dān)較大的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)困難，采購(gòu)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員積極應(yīng)對(duì)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真調(diào)度，用心選點(diǎn)，積極調(diào)研，選擇專(zhuān)業(yè)水平相對(duì)較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)各類(lèi)技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)臺(tái)帳，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面雖有未能滿足最初開(kāi)發(fā)進(jìn)度的情況，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求，對(duì)于新產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)驗(yàn)證和投放市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
3、市場(chǎng)零星物資采購(gòu)方面：市場(chǎng)零星物資采購(gòu)工作多年來(lái)是采購(gòu)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動(dòng)大、交通工具不便利等客觀原因，采購(gòu)部多年來(lái)一直高度關(guān)注市場(chǎng)零星采購(gòu)工作，通過(guò)“貨比三家、比價(jià)采購(gòu)”等方式開(kāi)展具體采購(gòu)工作，盡最大限度及時(shí)買(mǎi)到物美價(jià)廉的零部件，滿足使用單位的要求。20xx年xxx年與審計(jì)部一起就近兩年來(lái)頻繁采購(gòu)的物資組織實(shí)施市場(chǎng)采購(gòu)招標(biāo)工作，現(xiàn)正在組織實(shí)施和推進(jìn)。通過(guò)招標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場(chǎng)零星采購(gòu)工作，為公司節(jié)約了大量采購(gòu)成本，并將市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進(jìn)一步了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)采購(gòu)工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門(mén)整體管理工作水平。
4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況：
�。�1）積極推進(jìn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)工作，采購(gòu)員按廠家、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解，并逐一落實(shí)，明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲。
�。�2）認(rèn)真分解落實(shí)公司的降價(jià)指標(biāo)，細(xì)化降價(jià)范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。
�。�3）進(jìn)一步拓寬采購(gòu)渠道，比質(zhì)比價(jià)，選擇新的合格供方，重新詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、審價(jià)并組織實(shí)施。
�。�4）認(rèn)真分解下發(fā)采購(gòu)計(jì)劃，把采購(gòu)量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購(gòu)。
�。�5）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解、統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)落實(shí)不到位的零部件進(jìn)行二次降價(jià)。至20xx年6月止，納入降成本責(zé)任制的零部件采購(gòu)額近3億元，降價(jià)額近480萬(wàn)元，降價(jià)比1、6%，超額完成了公司年初下達(dá)下達(dá)的1、2%降價(jià)指標(biāo)。
二、工作中不足之處及后續(xù)措施：
1、調(diào)度不及時(shí)，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時(shí)間及時(shí)到貨，導(dǎo)致總裝車(chē)間未能按上線要求及時(shí)裝配，個(gè)別訂單延期入庫(kù)和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫(kù)存管理實(shí)施“零庫(kù)存”管理機(jī)制，采購(gòu)計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些采購(gòu)計(jì)劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購(gòu)計(jì)劃的按期完成較為困難；xx等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴(yán)，跟蹤的不緊，落實(shí)的不死，缺乏強(qiáng)有力的處罰手段，今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對(duì)于不能按期到貨而未及時(shí)反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對(duì)配套單位的處罰力度，相關(guān)計(jì)劃員、采購(gòu)員附連帶責(zé)任，特別是淡季的時(shí)候，盡可能杜絕總裝車(chē)間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，不論是開(kāi)發(fā)進(jìn)度還是開(kāi)發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。20xx年公司主要立項(xiàng)開(kāi)發(fā)了xxx，考慮盡可能節(jié)約前期模具開(kāi)發(fā)費(fèi)用，主要以借用市場(chǎng)通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)效率；公司在大農(nóng)機(jī)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方面明顯經(jīng)驗(yàn)不足，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本上屬于抄襲，市場(chǎng)驗(yàn)證工作不到位，存在邊設(shè)計(jì)、邊開(kāi)發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、便驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、外購(gòu)零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。今年xxx年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車(chē)間裝配過(guò)程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車(chē)間的.生產(chǎn)進(jìn)度。主要原因：
�。�1）配套單位過(guò)程控制的`一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)的現(xiàn)象；
�。�2）配套單位質(zhì)量意識(shí)淡薄，相對(duì)注重交期和產(chǎn)量；
�。�3）雙方的檢測(cè)手段存在差異，如起動(dòng)器檢測(cè)手段；
（4）標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，有的零部件長(zhǎng)期以來(lái)存在圖紙與實(shí)物有差異的現(xiàn)象，但一直以來(lái)供貨穩(wěn)定。
總體而言，采購(gòu)部比較重視零部件采購(gòu)質(zhì)量，遇到質(zhì)量問(wèn)題能夠積極主動(dòng)、快速協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有？存在質(zhì)量缺陷，市場(chǎng)反應(yīng)尤為強(qiáng)烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計(jì)方面原因，相關(guān)部門(mén)正在聯(lián)合解決。今后采購(gòu)部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)結(jié)合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計(jì)劃、幫扶計(jì)劃，進(jìn)一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。
三、20xx年度工作計(jì)劃：
1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn)，保訂單、�？蛻�(hù)，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績(jī)效最大化原則。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對(duì)于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題將加大索賠力度，針對(duì)目前部分零部件不能滿足使用要求的問(wèn)題，嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過(guò)程控制，圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高實(shí)物狀態(tài)確實(shí)達(dá)不到時(shí)，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改；同時(shí)對(duì)于入庫(kù)檢驗(yàn)不合格及裝配過(guò)程不合格、用戶(hù)反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問(wèn)題的，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)零星采購(gòu)工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)20xx年xxx年招標(biāo)、評(píng)標(biāo)結(jié)果組織實(shí)施，同時(shí)對(duì)于低于目前采購(gòu)價(jià)格而前期未使用過(guò)的供應(yīng)商零部件，采購(gòu)部將依據(jù)相關(guān)部門(mén)推進(jìn)計(jì)劃組織推進(jìn)、試用和批量采購(gòu)；同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和比價(jià)工作頻次，加強(qiáng)市場(chǎng)采購(gòu)零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價(jià)格的真實(shí)性、符合性，經(jīng)得起審核和驗(yàn)證。
4、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，同時(shí)結(jié)合綜合部下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任制對(duì)相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí)，采取強(qiáng)有力措施確保專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任制和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制超額完成。
5、結(jié)合實(shí)際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴(yán)格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實(shí)施。
6、全面協(xié)助和配合公司開(kāi)展的品號(hào)管理和批次碼管理工作，涉及采購(gòu)部工作部分，采購(gòu)部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產(chǎn)品分級(jí)管理的順利實(shí)施，采購(gòu)部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實(shí)的市場(chǎng)通用件情況組織送樣和驗(yàn)證，并依據(jù)送樣情況組織開(kāi)展后續(xù)工作。
8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度紀(jì)要開(kāi)展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進(jìn)工作，同時(shí)將結(jié)合推進(jìn)進(jìn)度開(kāi)展結(jié)算價(jià)格剝離目前結(jié)算價(jià)格事宜。
9、進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進(jìn)、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書(shū)等相關(guān)工作的調(diào)度落實(shí)，進(jìn)一步了解行業(yè)信息，加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量。
10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認(rèn)計(jì)劃、供應(yīng)商審核計(jì)劃組織開(kāi)展好相關(guān)工作，同時(shí)與質(zhì)管部一起制定xxx年供應(yīng)商幫扶計(jì)劃，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過(guò)程控制等方面技能與技巧。
11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，切實(shí)提高部門(mén)人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問(wèn)題的能力和水平，提高部門(mén)人員責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃15
回首忙碌而充實(shí)的20xx年，預(yù)算部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，各部門(mén)的積極配合協(xié)作下，部門(mén)員工共同努力較好的完成了年各項(xiàng)工作任務(wù)。為了全面總結(jié)一年來(lái)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，再創(chuàng)佳績(jī)，更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作指標(biāo)，結(jié)合公司工程進(jìn)度與本部門(mén)工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)與回顧，并對(duì)20xx年工作做出安排。
一、年度工作總結(jié)
1、工程結(jié)算工作：
在結(jié)算過(guò)程中，我們嚴(yán)格控制各施工單位故意高估冒算，堅(jiān)持合同約定的原則，結(jié)合實(shí)際發(fā)生的變更簽證，做好每一項(xiàng)結(jié)算，保證公司利益最大化，做到每一項(xiàng)工程結(jié)算清晰明了。年已辦理完成園區(qū)工程結(jié)算9份，施工單位送審結(jié)算金額約為6065萬(wàn)元，我部門(mén)審核定案報(bào)送財(cái)務(wù)掛帳金額約為5680萬(wàn)元，審減額約為385萬(wàn)元。辦理完成煤礦工程結(jié)算16份，施工單位報(bào)送結(jié)算金額約為8524萬(wàn)元 ，我部門(mén)審定并報(bào)財(cái)務(wù)掛賬金額約為8079萬(wàn)元，審減額約為445萬(wàn)元。根據(jù)北京總部要求，洗煤廠工程結(jié)算上報(bào)金額約1.68億元，現(xiàn)已審核完成約80%的工程量，工程造價(jià)約1.34億元。我部門(mén)全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，依事實(shí)說(shuō)話，最大程度的維護(hù)了公司的經(jīng)濟(jì)利益。
2、工程預(yù)算及進(jìn)度款審核：
我部門(mén)及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工程進(jìn)度款的審核、報(bào)批工作，共計(jì)292份約2.3億元。其中園區(qū)工程進(jìn)度共計(jì)約35份，施工單位報(bào)送金額約1314萬(wàn)元，審定金額約1076萬(wàn)元，審減額約238萬(wàn)元；二期工程進(jìn)度約112份，施工單位報(bào)送金額約1.29 億元，審定金額約1.01億元，審減額約2780萬(wàn)元；韋二煤礦工程進(jìn)度約94份，施工單位報(bào)送金額約5732萬(wàn)元，審定金額約4658萬(wàn)元，審減額約1073萬(wàn)元；韋二煤礦礦建工程進(jìn)度約30份，審定金額約4387萬(wàn)元；賀陡溝煤礦工程進(jìn)度13份，審定金額約1372萬(wàn)元，審減額約137萬(wàn)元；窯山煤礦工程進(jìn)度8份，審定金額約1705萬(wàn)元。
時(shí)間緊，任務(wù)重，壓力大，責(zé)任大。為此，要求部門(mén)員工團(tuán)結(jié)一致，克服種種困難，保質(zhì)保量地及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。6月份配合公司財(cái)務(wù)部填報(bào)完成《在建工程-土建工程盤(pán)點(diǎn)表》；9月份填報(bào)完成《已完工建設(shè)項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)表》、《已完工建設(shè)項(xiàng)目情況匯總表》、《竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算總體計(jì)劃表》、《竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算具體計(jì)劃及執(zhí)行情況表》。在預(yù)算、進(jìn)度款的審核過(guò)程中，面對(duì)施工單位的各種不合理要求，為了維護(hù)公司利益，嚴(yán)格執(zhí)行施工承包合同。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極與監(jiān)理公司和基建部配合，及時(shí)了解施工過(guò)程中的實(shí)際情況，公正、公平、合理地控制過(guò)程中發(fā)生的各種費(fèi)用，保證工程按計(jì)劃正常進(jìn)行。
3、合同的擬訂、管理:
根據(jù)公司安排，我部門(mén)負(fù)責(zé)工程建設(shè)施工承包合同的起草擬訂工作, 所有合同正式簽訂前，本部門(mén)的合同經(jīng)辦人員將起草好的合同文本和有關(guān)資料報(bào)送本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審閱，合格后報(bào)公司財(cái)務(wù)部、現(xiàn)場(chǎng)主管部門(mén)、審計(jì)部進(jìn)行審查，再報(bào)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)總經(jīng)理進(jìn)行審批，
并簽署意見(jiàn)。本部門(mén)合同經(jīng)辦人員積極的配合公司檔案室、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部及其它相關(guān)部門(mén)實(shí)行合同的科學(xué)合理化管理。利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《合同法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及集團(tuán)公司合同管理規(guī)章制度，建立本部門(mén)的合同管理規(guī)章制度。對(duì)于建設(shè)工程承包合同，在簽訂合同之前，認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。具體包括：對(duì)方單位是否具有法人資格及其資質(zhì)證書(shū)情況，了解其企業(yè)業(yè)績(jī)，與相關(guān)部門(mén)一起對(duì)其將負(fù)責(zé)承包的施工內(nèi)容進(jìn)行討論、分析，合理劃分其施工承包范圍，認(rèn)真起草合同專(zhuān)用條款，明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，逐條落實(shí)，尤其是供料劃分、付款比例，責(zé)任區(qū)分等，對(duì)方簽約人是否為法定代表人或法人委托人。確保所簽合同有效、有利，以免給公司造成不必要的損失。年共簽署擬定了工程施工承包合同35份，并對(duì)所有合同進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)、登記臺(tái)帳和分類(lèi)歸檔。
4、內(nèi)務(wù)及業(yè)務(wù)建設(shè)：
為了提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累，在工程建設(shè)期間，部門(mén)員工必須掌握工程進(jìn)度，及時(shí)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，積極與基建部、監(jiān)理公司溝通、配合。安排員工不定期的下工地，深入現(xiàn)場(chǎng)，了解具體的施工工序、工藝，尤其是對(duì)基礎(chǔ)工程、鋼筋隱蔽工程，必須掌握現(xiàn)場(chǎng)第一手資料。為了給施工單位確定準(zhǔn)確的材料價(jià)格，部門(mén)員工對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，反饋，尤其是對(duì)地材的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，及時(shí)深入市場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解。周末休息時(shí)間部門(mén)員工自發(fā)組織學(xué)習(xí)廣聯(lián)達(dá)清單計(jì)價(jià)、圖形算量、鋼筋抽樣預(yù)算軟件，積極的參加廣聯(lián)達(dá)公司組織的11G新平法、新規(guī)范應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)講座。在零星工程管理上，由于部分工程項(xiàng)目未安排監(jiān)理公司參與，存在工程變更較多、隊(duì)伍更換頻繁，施工任務(wù)劃分不清等問(wèn)題，為保證工程結(jié)算工作的準(zhǔn)確有效，
保證工程資金的有效控制，根據(jù)工程的進(jìn)展，安排員工及時(shí)深入工地，了解情況，現(xiàn)場(chǎng)做好記錄形成資料文件。同時(shí)要加強(qiáng)工程資料及合同的管理，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記成冊(cè)，分類(lèi)別存放，以便隨時(shí)抽查調(diào)閱，為工程結(jié)算做好了準(zhǔn)備。
優(yōu)化崗位編制和崗位定員是集團(tuán)公司貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理重要講話精神、強(qiáng)化內(nèi)部管理，是挖潛增效的'一項(xiàng)重要工作。我部門(mén)對(duì)現(xiàn)有崗位的工作狀況、人員配置和飽滿程度進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析，對(duì)職能和業(yè)務(wù)上有重合的部分以及工作量不飽滿的崗位精簡(jiǎn)壓縮，合并崗位。在編制設(shè)置和崗位核定上體現(xiàn)出技能復(fù)合、一崗多能、效率優(yōu)先的特點(diǎn)，既能最大限度地降低人力成本，又可避免分工過(guò)細(xì)，崗位閑置。部門(mén)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)造價(jià)員7人，其中土建專(zhuān)業(yè)4人，安裝專(zhuān)業(yè)3人；安裝工程師1人，礦建工程師1人，外聘工程師2人，資料員1人，副經(jīng)理1人。在日常工作中，預(yù)算部全體員工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，對(duì)施工單位每月所報(bào)的工程進(jìn)度進(jìn)行審核把關(guān)。
我部門(mén)時(shí)刻注意節(jié)約紙張、用水、用電，倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公，提倡雙面用紙。內(nèi)部傳閱的文檔一律用廢紙打印或電子文件形式，大大降低了紙張的消耗，低碳環(huán)保；外出辦公隨手關(guān)閉電燈、電腦、拔掉插頭，降低能耗。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時(shí)間和路線，能當(dāng)天辦完絕不拖到第二天。14年我部門(mén)僅在辦公費(fèi)、差旅費(fèi)及業(yè)務(wù)接待費(fèi)用上為公司節(jié)省近1.7萬(wàn)元。
總結(jié)一年的工作，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后工作中加以改進(jìn)。
二、年度工作計(jì)劃
完成各施工單位的工程進(jìn)度審批工作。
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