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測試工程師個人工作總結(jié)

時間：2023-04-01 09:12:18 個人總結(jié) 我要投稿

測試工程師個人工作總結(jié)5篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的測試工程師個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

測試工程師個人工作總結(jié)5篇

測試工程師個人工作總結(jié)1

　　一、總體來說，xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

　　具體來說，如下：

　　1.項目測試工作

　　這段時間，我主要是協(xié)助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內(nèi)容有：

　　對測試用例的編寫提供反饋意見；

　　對測試過程及測試情況進行分析，并提供意見；

　　設(shè)計業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子；

　　繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；

　　進行主要功能的界面測試、功能測試；

　　按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報；

　　進行需求驗證工作。

　　2.知識與經(jīng)驗分享

　　這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

　　完成項目測試經(jīng)驗總結(jié)

　　完成“測試經(jīng)驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的制作。該簡報內(nèi)容包括：項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經(jīng)驗交流。

　　對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進反饋意見；

　　根據(jù)以往經(jīng)驗，在cmbp項目中提供幫助。

　　3.完成所需知識的積累

　　這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的'要求進行的。主要工作內(nèi)容有：

　　學習金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識

　　學習公司研發(fā)規(guī)范

　　學習研發(fā)部產(chǎn)品知識（保理項目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識）

　　參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓（新員工入職培訓、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計、金融衍生工具介紹）

　　學習缺陷管理工具ttp

　　4.工具學習及研究

　　根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rationa測試解決方案和工具，并進行rationaperformance tester的研究。完成對rationaperformance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rationaperformance tester 6 介紹.doc》、使用rationaperformance tester進行性能測試的例子及學習參考資料。

　　二、明年計劃

　　xx年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

　　1.能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程

　　2.在項目中沉淀出一些部門成果

　　除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

　　三、對部門建設(shè)的建議

　　在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：

　　1.對人員進行分工，或者說是團隊成員的側(cè)重方向進行明確

　　例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

　　2.強化制度建設(shè)

　　3.加大對測試過程的實施力度

　　現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

　　4.加強部門測試成果的積累與沉淀。

　　現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個人機器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

　　除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項目的測試經(jīng)驗，性能測試的經(jīng)驗，測試用例設(shè)計經(jīng)驗等等。

測試工程師個人工作總結(jié)2

　　1、簡要說明主要工作職責的流程及工作程序

　　通過5個多月的學習。熟悉并掌握了測試技術(shù)開發(fā)的相關(guān)工作職責：

　　（1）掌握測試治具的維修和管理方法。

　　（2）學會了及時處理現(xiàn)場異常的方法，包括產(chǎn)品合格率出現(xiàn)異常時，分析原因，找出異常。3.掌握了異常批次產(chǎn)品的處理方法和處理流程。

　　（3）了解并熟悉了Td2115 mP Updater與Td2115 mP Tools、S78F半自動測試機臺的結(jié)構(gòu)和原理，以及SET與co方法。

　�。�4）熟悉掌握了產(chǎn)品投產(chǎn)前的確認工作（NPI list），包括測試機臺的選定，治具規(guī)范制定以及handler的選擇。

　　（5）學習并掌握了程序調(diào)試的方法。

　　（6）了解mES和EmS系統(tǒng)設(shè)定的相關(guān)內(nèi)容。

　　要想成為一名合格的測試工程師還要具備分析測試數(shù)據(jù)的能力，從測試數(shù)據(jù)中找出測試低良的原因以及提高良率的方法，其中包括硬件的改善以及軟件方面的問題，總之需要學習和掌握的地方還有很多，仍然需要不斷學習提高自己的工作能力。

　　2、簡述培訓過程及對培訓的建議

　　在培訓過程中我得到了很多前輩和領(lǐng)導的指導，前兩周隨師父學習關(guān)于產(chǎn)線的注意規(guī)范，以及簡單的操作，以及產(chǎn)線的作業(yè)流程，熟悉了這些之后跟隨師父學習了關(guān)于異常保留品的處理流程以及規(guī)范的方法，還跟隨師父學習了測試機的基本原理和結(jié)構(gòu)，以及關(guān)于測試機的以及治具的管理和維修的方法等，掌握了如何驗證測試程序，以及程序驗證完成后的`系統(tǒng)設(shè)置工作，跟師傅學習過程中，要求師傅給與我多動手操作，邊學邊練，彌補自己不足的地方，所以對培訓的建議是，多讓被培訓者動手操作，才能快速提高。

　　3、實際工作的開展及完成情況

　　目前的主要工作是負責813客戶與160客戶的產(chǎn)品，813和160都是新產(chǎn)品，測試機也是新機臺，目前蘇通也沒有樣例可循，有很多測試流程，規(guī)則制定，信息導入和對接，需要跟客戶及供應(yīng)商做好協(xié)調(diào)，有不懂的不確定的多確認，前期程序驗證完成還要負責所有的NPI list的確認，因為目前手動線測試設(shè)備都由客戶提供，且兩個客戶幾乎同時進行，需要做好區(qū)分，防止混淆。且因兩種芯片為rF芯片，所以線損各種問題需排查，同時還要負責量產(chǎn)過程中測試異常的處理以及測試流程防呆，目前已能對異常處理，另外還有相關(guān)的外寄客戶樣品等操作熟悉，還需要不斷學習提高自己的處理問題的能力。

測試工程師個人工作總結(jié)3

　　隨同著充足緊湊的工作生活，兩個月的光陰已顛末去了。這一段光陰里有工作上的勞績，知識的富厚，經(jīng)驗的增長，同時也裸露出許多問題和不夠。總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容;此中的失敗和教訓以及勝利和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，肯定本身的目標。以此作為懲前毖后的記錄。

　　1.工作的主要內(nèi)容

　　在這兩個月的工作中，我的總體任務(wù)是幫忙蘇薇做好武警黃金部隊礦業(yè)權(quán)治理系統(tǒng)的后期測試，編碼，改動，文檔編寫的工作，分化開來之后，我主要做了三件事：1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各種文檔;2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。下面按照光陰來對我的工作進行介紹。

　　初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有打仗過標準軟件制作歷程的新人來說，起步便是一個很大的難題。若直接做開拓，則業(yè)務(wù)不純熟，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學習，則不能跟上項目的方式，不能以最快的速度融入工作中去。

　　在我還在忐忑本身到底要做什么工作的時候，任務(wù)已經(jīng)下達了，首先進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于可以或許在測試的歷程中，了解項目的整體結(jié)構(gòu)，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

　　在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后，裸露了系統(tǒng)的諸多問題，測試歷程中發(fā)明礦權(quán)系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了辦理這個問題必要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務(wù)便是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的歷程中，對礦權(quán)系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了必然的根基。

　　完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為艱苦的，幸而獲得了同事們的贊助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)固然完成，然則對輸入限定實現(xiàn)措施的一知半解以及任務(wù)完成歷程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

　　在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了辦理法度模范小問題的階段，對礦權(quán)系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段光陰是學習多于工作的，不合的問題督匆匆我要每天和百度親密打仗數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出光陰來給我協(xié)助。固然費力一點，但勞績倒是滿滿。

　　完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的法度模范送到了四惠進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是彌補網(wǎng)絡(luò)編程的根基知識。

　　第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了重要的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)明有一小半差錯皆是因我而起，輸入限定問題許多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。

　　第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題必要改動，而且許多問題照樣因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行改動之后，我們的法度模范送到了十五所進行所檢。

　　在進行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。

　　現(xiàn)階段我的任務(wù)是依據(jù)所檢的bug列表，對礦權(quán)系統(tǒng)進行回歸測試。

　　2.工作中失敗的教訓以及勝利的經(jīng)驗

　　對付失敗的教訓要汲取，勝利的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對勝利的定義是：在包管質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標便是勝利。其他的所有結(jié)果都是失敗。

　　勝利的經(jīng)驗：

　　1)敢于接收任務(wù)并想盡一切法子完成

　　入職兩個月的勞績便是敢于接收任務(wù)并想盡法子完成，每一個任務(wù)對付初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基礎(chǔ)的要求。這兩月的勝利在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，霉畚都盡盡力完成了任務(wù)。

　　2)勇于承擔差錯，正視自身的問題

　　在這兩個月的工作中可謂是差錯賡續(xù)，從文檔的錯別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng)bug改動不正確導致瓦解這種大差錯，裸露出來了許多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視本身的差錯并積極改正，因此這也算是一個勝利。

　　失敗的教訓：

　　1)看重每一個細節(jié)，不要疏忽小問題

　　在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的歷程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的`環(huán)境沒有加以看重，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新改動數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不需要的光陰揮霍。從這個事情上獲得教訓便是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之后的大問題。

　　2)進行反復工作也不能大意

　　在對礦權(quán)系統(tǒng)進行輸入限定的措施熟悉之后，都是反復性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入節(jié)制語句的添加，在進行了數(shù)個頁面之后，呈現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的環(huán)境，在后續(xù)的bug勘誤中呈現(xiàn)了大涼鬯類問題，揮霍了大量的光陰和精力改動。從這個事情上獲得的教訓便是工作不能大意，反復性的工作更要完成好。一般反復性的工作第一次做欠好，后續(xù)反省改動是異常揮霍光陰的。

　　3)斟酌問題要嚴謹

　　在對礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的歷程中，對輸入限定條件的斷定出了問題，我想當然的依照我的主看思路對數(shù)據(jù)進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是斟酌不嚴謹?shù)男Ч＿@個事情的教訓便是斟酌不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

　　4)注重用戶體驗

　　在礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的歷程中，改動最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的款式限定，因此每一個差錯提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗拙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的未方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是必然要從用戶的角度出發(fā)斟酌問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。

　　3.展望下一階段的工作

　　下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變化來對我們的系統(tǒng)進行改動。我的工作任務(wù)主要是學習oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。

　　這兩個月的工作生活是充足且富有樂趣的，結(jié)識了許多同事和朋友，公司的氣氛是異常輕松開心的。感謝兩個月來李鵬司理的關(guān)切，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司列位同事的熱心贊助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，配合實現(xiàn)中地的輝煌。

測試工程師個人工作總結(jié)4

　　我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)�；煜�，cmm是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關(guān)機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖”還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

　　第一招學會利用網(wǎng)絡(luò)

　　剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當時如劉姥姥進大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些“武林秘籍”，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項目組后我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時間更加頻繁。

　　一次項目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智”很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此google成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有“無敵秘籍”，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

　　這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：

　　組合搜索

　　每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題。

　　選擇表述內(nèi)容的詞組

　　一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進行查詢。

　　定位信息來源

　　有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息。可以用另一種方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去�？梢杂霉健啊比ゲ聹y某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

　　其實網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

　　第二招學會動手

　　參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣“隨手”測試出了幾個bug，然后“仔細”的填寫了bug單（這個bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了）。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復查了一下填寫的bug 。他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴展出10幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因，然后對我說“尋找bug要準確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時候多動手可以更加準確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作！。 ” 。

　　在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。

　　第三招思考自己所作的

　　剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了iso，cmm，測試管理工具，自動化工具（因為公司不正規(guī)給了我很多學習的機會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機會，因為大公司非常正規(guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了）。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的`。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想升華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。

　　所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗，也是成為高手之路的不二法決。

　　第四招學會利用論壇資源

　　其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到“測試高手”的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強扶弱”，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當然也有很多人都是通過自學，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗，高手其實也是因為善于思考問題，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。

　　很多時候看到論壇中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因為題目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。

　　第五招學習和你所測試的軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識

　　要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟件的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是你在測試中需要注意的問題，滿足客戶是的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在windows或者linux，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，你會把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學習關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定你要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，你可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

　　和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，你會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的；和項目管理人員交流，你會知道開發(fā)進度以及遇到的困難。

測試工程師個人工作總結(jié)5

　　時光荏苒， 20xx年已接近尾聲了，馬上就要迎來新的一年.測試組也在自己的努力以及其他部門同事的配合下完成了20xx年所負責的測試工作，以下就是質(zhì)量管控中心測試組對過去這一年的工作總結(jié)：

　　一、測試工作及經(jīng)驗總結(jié)

　　作為測試組的負責人，首先要做好的就是自己的本職工作，帶領(lǐng)測試團隊完成各項目的測試工作，把好質(zhì)量關(guān)。在20xx年測試組所完成的工作主要有：

　　【上半年】

　　1. 【XXX項目】 XX版，參與XXX工作；

　　2. 【XXX項目】 XX版，參與XXX工作；

　　【下半年】

　　1. 【XXX項目】 XX版，參與XXX工作；

　　2. 【XXX項目】 XX版，參與XXX工作；

　　測試團隊技術(shù)能力方面：由于目前所有開發(fā)的項目都為web端和基于微信公眾號、小程序開發(fā)，項目周期短不太適用于自動化測試；web端性能和app接口類的測試任務(wù)測試組可以完成。

　　目前測試組成員的測試技術(shù)能力可以滿足公司目前項目的測試工作。隨著公司未來業(yè)務(wù)的壯大和項目的增加測試組也會跟隨公司的步伐提高自身的技術(shù)能力和增加測試人員來滿足公司發(fā)展的需要。

　　測試用例設(shè)計方面：目前各個項目的用例都有進行設(shè)計和編寫，測試用例在功能點上的覆蓋度可以達到100%。測試用例在業(yè)務(wù)流程上的覆蓋度可以達到95%。部分原因為需求在業(yè)務(wù)流程上設(shè)計就存在缺陷，往往都是編寫用例的時候發(fā)現(xiàn)需求文檔描述不詳細只有簡短的一句話，或缺少業(yè)務(wù)流程和功能原型。導致實際測試中，發(fā)現(xiàn)部分功能流程和分支無法走通，只能提需求設(shè)計缺陷，需求變更，測試過程中開發(fā)再進行新需求的開發(fā)，導致項目延期等。

　　再有就是需求中修改的一個功能會影響到其他很多頁面的功能和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，但是需求中未明確具體影響到那些功能，導致測試設(shè)計遺漏，用例覆蓋不全面。

　　測試BUG方面：從年中到年終這下半年的時間，研發(fā)團隊在各項目的研發(fā)階段都增加了單元測試，整體測試的bug率比上半年少了很多，之前功能測試階段會有很多低級bug目前都已經(jīng)有了很大的改善，研發(fā)團隊對bug的修復和發(fā)布效率有明顯的提升，對測試組提交的bug 能夠及時修復并發(fā)布，也加強了測試的效率。目前這種模式很大程度的提高了項目的進度。

　　一年的時間，讓我們獲得很多方面的經(jīng)驗：

　　1．對于測試組來說，獲得最大的經(jīng)驗和教訓就是項目上線后，在生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生的缺陷，這無疑是對測試人員能力的'考驗，沒有站在用戶的角度來考慮設(shè)計測試用例。設(shè)計用例時很多用戶未知的異常操作都沒有考慮周到，導致項目上線后用戶發(fā)現(xiàn)問題。認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試；

　　3．對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題；

　　4. 越來越規(guī)范的工作流程的讓我們測試組的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

　　5.通過使用《測試用例庫》來提高測試用例設(shè)計的效率。

　　6.同事間的溝通很重要�，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

　　二、加強測試組自身能力的提高

　　只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對不飽和的時候，我們組內(nèi)會自己進行一些學習。

　　組織組內(nèi)成員通過一些在線課堂的視頻培訓進行測試技能的學習。

　　深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以在下半年對組內(nèi)成員制定了學習計劃，包括（性能測試、接口測試、自動化測試、測試工具和腳本語言的學習）等一些相關(guān)知識，并將學到的技能在今后的項目測試中使用起來，以后必須堅持學習。

　　三、存在的不足及明年計劃

　　在公司兩年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身管理經(jīng)驗還是不足，很多工作怕組內(nèi)人員做不好不放心，就想自己親力親為，導致自己的壓力很大，組內(nèi)成員的工作量、工作難度就相對較低，這樣就沒法鍛煉和提高組內(nèi)人員的工作能力。在今后的工作中，我會精心的設(shè)計每個項目的測試方案將測試任務(wù)平均分配，適當?shù)氖┘訅毫�，提高測試組內(nèi)成員的綜合能力。

　　在20xx年的工作中，我計劃：

　　1、本著實事求是的態(tài)度，更加認真、負責、高效的完成本職工作；

　　2、要盡可能深刻的理解需求，從測試專業(yè)人員和用戶等多個方面設(shè)計覆蓋率高的測試用例；減少生產(chǎn)環(huán)境產(chǎn)生的bug。

　　3、合理的規(guī)劃和安排測試組內(nèi)成員的工作和任務(wù)，做好測試組組長的職責，對組內(nèi)成員的技能提高需要起到帶頭和引導作用；

　　4、繼續(xù)研究APP接口的自動化測試和性能測試，將所學的在實際工作中選擇適合的項目進行運用；

　　5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

　　四、個人建議

　　這一年來我們部門有著的顯著進步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

　　1、希望可以加強對項目各版本的把控，禪道中個別項目的版本還是比較混亂；

　　2、產(chǎn)品組的需求文檔還需要細化；個別功能需求描述不清晰無法設(shè)計測試用例。

　　3、明年需根據(jù)實際項目規(guī)模和工作量，測試組預(yù)計需要增加一名中級的測試工程師。

　　4、為了加強各部門同事間的溝通和了解，還是希望能夠多組織些員工活動，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。