軟件測試年終工作總結(jié)(8篇)

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的軟件測試年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

軟件測試年終工作總結(jié)1

　　這個學(xué)期我學(xué)習(xí)了軟件測試這門專業(yè)課程，在學(xué)期即將結(jié)束的時候，我也對這門課程建立基本的了解和理解。軟件測試這門課程作為軟件工程專業(yè)中一門很重要的課程，已經(jīng)在軟件領(lǐng)域占據(jù)了不可替代的角色，當(dāng)一個軟件從雛形到真正的在一臺計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿足人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認(rèn)軟件的質(zhì)量，其一方面是確認(rèn)軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認(rèn)軟件以正確的方式來做了這個事件。下面我簡單的寫一下這個學(xué)期對課程的總結(jié)和收獲。

　　我認(rèn)為，在整個龐大的軟件工程中，不管是需求分析、架構(gòu)設(shè)計甚至是最后的debug，都會產(chǎn)生引入不管的機會，這就要求作為一個軟件測試師要掌握豐富的軟件工程原理和知識。測試的工作將會存在于整個項目周期，即在項目開始時需要各種分析調(diào)研時就開始了。尤其是在形成需求規(guī)格說明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導(dǎo)整個項目的走向。

　　軟件測試對邏輯思維、學(xué)習(xí)能力、反應(yīng)要求很高，是否有嚴(yán)密的思維和逆向思維也非常重要。做測試還要考慮到所有出錯的可能性，有時候還要用一些非常規(guī)的的測試方法。軟件測試還很注重軟件性能問題，也就是要保證軟件運行得很好；不同的使用環(huán)境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對于測試員來講，會比開發(fā)人員更加重視軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問題。在測試過程中，測試者可能會為客戶的需求角度考慮到更多，由此我們可以認(rèn)為測試人員有權(quán)利決定產(chǎn)品是否可以發(fā)布。然而，通過一個學(xué)期的學(xué)期，我們又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設(shè)計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎么測試它也變不成優(yōu)秀的軟件。

　　通過課上的理論因為課下的實踐和后半學(xué)期又因為身體力行于

　　1、最基本的測試的分類：從是否需要執(zhí)行被測軟件的角度，可分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試；從測試是否針對系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和具體實現(xiàn)算法的角度來看，可分為白盒測試和黑盒測試。

　　2、然后就是，白盒測試中的邏輯驅(qū)動測試的覆蓋率測試。

　　3、還有就是對于劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。

　　4、在初次寫測試用例的時候，感覺真是糾結(jié)，用例寫的很死板，看似簡單的一個填表工作，要寫好真是不簡單。一開始寫的比較不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在后來負(fù)責(zé)了對論壇新鮮事版塊的測試之后，明白了測試用例其實就是指導(dǎo)怎么去執(zhí)行測試，而且書寫設(shè)計測試用例也要以熟悉軟件的業(yè)務(wù)為前提，才能更好的`去測試。

　　另外就是一個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我糾正了幾點誤區(qū)：

　　1、有位大師曾說過：“軟件測試的目的在于發(fā)現(xiàn)錯誤，一個好的測試用例在于發(fā)現(xiàn)從來未發(fā)現(xiàn)的錯誤，一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了從未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試�！庇纱宋易哉J(rèn)為測試就是為了找到bug，然而一個學(xué)期的測試學(xué)習(xí)經(jīng)驗告訴我這是錯誤的，如果只是為了找到BUG，那么BUG會成天纏著你。

　　2、在大家協(xié)力測試論壇的時期內(nèi)，我曾認(rèn)為這種大量的重復(fù)性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認(rèn)為只要掌握了方法，在重復(fù)中尋到到創(chuàng)新的小驚喜，任何東西都有它的特點。

　　作為測試新手，通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為能獨立寫測試計劃，設(shè)計測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug管理軟件是新手晉級老手的必備素質(zhì)。任重而道遠(yuǎn)？！

　　在最后，我不得不提的就是細(xì)心和耐心了。這是我認(rèn)為這個學(xué)期測試課上收獲的了，課程要求測試時必須細(xì)心和耐心，我在想，如果以后真的工作在測試一系列的崗位上，要學(xué)會坐得住，用大量的時間和精力和bug斗爭，分離、識別還有歸類bug，是不是也能真的改變我粗心大意和三分鐘熱度的毛病。

　　最后感謝劉老師這學(xué)期的課程講授，和實踐中的指導(dǎo)和幫助。測試路程，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

軟件測試年終工作總結(jié)2

　　伴隨著充實緊湊的工作生活，20xx年的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足�？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我主要從幾個方面來對工作進(jìn)行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容；其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。

　　一、工作的主要內(nèi)容

　　在20xx年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：

　　1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔；

　　2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；

　　3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。

　　下面依照時間來對我的工作進(jìn)行介紹。初踏入職場，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

　　在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。

　　在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)xx系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對xx系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個xx的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

　　在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問題的階段，對xx系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補工作。這段時間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔�。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的程序送到了xx進(jìn)行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。

　　第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了xx所進(jìn)行所檢。在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成xx系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細(xì)設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于x月x號編寫完畢。

　　現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對xx系統(tǒng)進(jìn)行回歸測試。

　　二、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗

　　對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進(jìn)行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

　　成功的經(jīng)驗：

　　1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成。最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。

　　2）勇于承擔(dān)錯誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到xx系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。

　　失敗的教訓(xùn)：

　　1）重視每一個細(xì)節(jié)，不要忽視小問題。在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導(dǎo)致之后的.大問題。

　　2）進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意。在對xx系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個頁面，每個字段進(jìn)行輸入控制語句的添加，在進(jìn)行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。

　　3）考慮問題要嚴(yán)謹(jǐn)。在對xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊�。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

　　4）注重用戶體驗。在xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語句，因為坐標(biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進(jìn)行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進(jìn)行改造。這個問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。

　　三、展望下一階段的工作

　　下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對xx系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)xx數(shù)據(jù)庫和xx數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從xx數(shù)據(jù)庫向xx數(shù)據(jù)庫的遷移工作。

　　20xx年的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實現(xiàn)中地的輝煌。

軟件測試年終工作總結(jié)3

　　xx年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同仁以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對去年工作匯總。

　　一、總結(jié)：

　　1、自身定位：在過去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標(biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。

　　2、定下心來，踏踏實實：我學(xué)的是計算機專業(yè)，我的`工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學(xué)習(xí)。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。

　　3、團(tuán)隊合作：以前在學(xué)校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團(tuán)隊，在一個部門之中，團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同仁之間的合作，做事才更有效。

　　4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設(shè)置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

　　5、課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。

　　二、自身缺點

　　1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達(dá)能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。

　　2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!

　　3、學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。

軟件測試年終工作總結(jié)4

　　作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。

　　作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：

　　一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基矗

　　二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。

　　三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進(jìn)一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。

　　四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。

　　五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。

　　六、還參加了網(wǎng)站新版的`第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。

　　七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。

　　在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。

　　首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。

　　其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。

　　然后，要加強與同事們的溝通，融入團(tuán)隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊中不斷完善自己。

　　我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。

軟件測試年終工作總結(jié)5

　　20xx年x月x日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進(jìn)xx科技有限責(zé)任公司的大門，開始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間，一年時間就過去了�；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認(rèn)識到在xx工作的選擇是絕對正確的，xx公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的�，F(xiàn)將這段時間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。

　　一、軟件測試部見證xx的強硬實力

　　這段工作時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了xx科技的主要軟件產(chǎn)品。包括xx等等。并且協(xié)助同事完成對xx工具等軟件的測試工作。

　　1.產(chǎn)品名不虛傳。

　　通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。xx的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。

　　2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。

　　在工作期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧xxx等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！

　　3.軟件的瑕疵在所難免。

　　在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

　　a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

　　建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。

　　b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

　　具體是在xx軟件測試中，不同主板性能差異大。

　　c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

　　已經(jīng)通過xx反饋到研發(fā)部。

　　d.軟件的不穩(wěn)定性。

　　本人xx因為測試xx中的xx軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決。

　　總而言之，我們xx科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

　　二、產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析

　　1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查

　　通過在xx搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)xx軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。（測試報告詳見附件內(nèi)容）通過在xxxx的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)xx系列軟件的經(jīng)銷商。

　　2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析

　　作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在xx等知名搜索引擎沒有很好的被索引�；蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高xx產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

　　3.電腦城市場調(diào)查簡單分析

　　前期，和xx電腦城的xx網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營），xx（品牌筆記本零售商），xx（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在xx，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用xx產(chǎn)品。

　　三、個人整體認(rèn)知

　　準(zhǔn)確的說，xx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。

　　1.計算機硬件知識欠缺。

　　自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等�；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教！

　　2.英語知識的欠缺。

　　自認(rèn)為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量�？吹搅藊x的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

　　3.對銷售的錯誤認(rèn)識。

　　兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在工作期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過x經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會，并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅守：誠實信用，對客戶負(fù)責(zé)！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！面對拒絕，保持良好的`心態(tài)！

　　4.自己還有在xx存在的價值。

　　xx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值！主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我工作過程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻(xiàn)值�！芭cxx共創(chuàng)業(yè)”，是我在xx工作的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實創(chuàng)新，把xx的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！

　　四、下階段工作計劃

　　在xx，認(rèn)真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的xx員工作風(fēng)，具體落實到：

　　1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；

　　2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認(rèn)識研發(fā)部同事）

　　3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程；

　　4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計劃書；

　　5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實際問題的能力；

　　6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。

　　這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xx的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在xx科技的適應(yīng)期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在xx的成長期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。與xx共創(chuàng)業(yè)，我能！

軟件測試年終工作總結(jié)6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!我是技術(shù)部、測試組xx，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　xx年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

　　一、政治思想方面。

　　一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

　　二、工作情況。

　　半年來我的主要工作有：xx項目的測試、xx#的.相關(guān)測試。

　　關(guān)于xx，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題�，F(xiàn)在正在對中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

　　關(guān)于xx，主要再次對各個二級、三級單位進(jìn)行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測試;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限，并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試xx公司和xx公司的會簽單;測試xx差異報告是否和系統(tǒng)相符。

　　三、存在的問題和打算。

　　盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次，能外出為相關(guān)項目公司做培訓(xùn)，有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　今后我會加強其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　我還會加強英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。

　　在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!

軟件測試年終工作總結(jié)7

　　一、本年度工作完成情況

　　時光飛逝，在這年里本人獨立負(fù)責(zé)測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應(yīng)用虛擬項目（2個版本）。

　　其中獨立負(fù)責(zé)的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學(xué)到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　獨立負(fù)責(zé)的項目列表：

　　1) 《湖南xx空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》

　　2) 《湖南xx空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》

　　3) 《長沙統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺》

　　4) 《長沙統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》

　　5) 《長沙統(tǒng)計局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》

　　6) 《xx電網(wǎng) WEB GIS系統(tǒng)》

　　7) 《xx電網(wǎng) 移動電子化移交系統(tǒng)》

　　8) 《xx電網(wǎng) 東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》

　　9) 《電信號百-掌上同學(xué)圈》

　　10)《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

　　與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：

　　1) 《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

　　2) 《xxx_地理公共服務(wù)平臺》

　　3) 《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》

　　4) 《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

　　5) 《xxx市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》

　　6) 《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》

　　7) 《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

　　8) 《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》

　　9) 《 xxxxx市地理信息系統(tǒng)》

　　GIS 應(yīng)用 虛擬項目

　　1）GIS 應(yīng)用xx項目 B/S版本

　　2）GIS 應(yīng)用 xx項目 C/S版本

　　其中格力項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學(xué)到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

　　南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項目。

　　很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團(tuán)隊在公司中更有價值積極進(jìn)取。

　　二、個人取得哪些進(jìn)步

　　繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　1) 對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。 通過使用 LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網(wǎng)的WEBGIS 項目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。

　　2) 通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經(jīng)通過了第一期驗收合格。

　　3) 參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開發(fā)，對GIS的`應(yīng)用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應(yīng)用有了實踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

　　4) 在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。

　　5) 對軟件測試工作有了新的認(rèn)識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計算機原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。 給出參考價值高的測試報告。

　　三、遇到的問題及解決方案

　　1）項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。 比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手手機端的經(jīng)驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。

　　2）測試環(huán)境硬件比較缺乏： 格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。

　　3）中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗，要短時間對系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的。

　　總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗，做到時刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認(rèn)真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

　　四、工作感悟及建議

　　1） 感受到了積極主動，富有激情的團(tuán)隊氛圍。 格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發(fā)經(jīng)驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設(shè)計體驗方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗，與大家一起分享，感到很開心。

　　2） 濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用，測試項目時感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會了部分基本的操作、對GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助.

　　3） 開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學(xué)習(xí)時間。

　　4） 建議： 能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實施。

　　五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃

　　本人希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計測試用例（場景測試），配置獨立負(fù)責(zé)項目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進(jìn)行BUG分析和預(yù)防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！

軟件測試年終工作總結(jié)8

　　時光荏苒，從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)10年，10年來一直從事著軟件測試的工作。從一個什么都不會，到測試技術(shù)人員再到測試管理，期間有迷茫，有痛苦，有彎路，有捷徑。今天對自己過去的10年測試經(jīng)歷做一個總結(jié)，一是給自己重新出發(fā)增加動力，二是給剛?cè)氲赖摹⒚悦Ｖ械臏y試朋友一點點建議，希望你們少走彎路。

　　首先，談?wù)劀y試職業(yè)規(guī)劃，即做什么的問題。所謂方向比努力重要，這絕對是一句真理。如果能在剛走上測試工作崗位的時候明白這個道理，那么不出5年，你一定能成為某一測試領(lǐng)域的專家，那時不管是薪水、自信心都是順其自然的事情。但是遺憾的是，我們獲取的太多信息是，測試人員是一個通才，什么都要學(xué)，什么都要懂。結(jié)果這樣的一個方向，導(dǎo)致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那么什么都懂一點的測試人員難道就沒有用武之地了嗎？也不是，可以朝著測試管理崗位發(fā)展。說到這里，引出了測試職業(yè)規(guī)劃的第一條路：測試管理。那么很容易想到職業(yè)規(guī)劃的另外一條路，測試技術(shù)專家。在測試技術(shù)領(lǐng)域里，無外乎就是性能測試專家和自動化測試專家。

　　明確了軟件測試職業(yè)規(guī)劃的三個方向，接下來就是如何選擇一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。

　　關(guān)于選擇測試管理：首先你一定不是一個喜歡技術(shù)，對技術(shù)敏感的人，這個很容易判斷。第二，你一定是個善于溝通，組織協(xié)調(diào)能力強的人。第三，你的長期抗壓能力較強，上能頂住領(lǐng)導(dǎo)批評，下能頂住下屬埋怨。能受得了委屈，吃的了虧。第四，你對管理工作充滿持續(xù)的激情，如果過去你是一個比較如魚得水的學(xué)生干部，那更加沒問題。總之，相對你的IQ，你的EQ更高。那么從性格上來說你比較適合做測試管理工作。

　　關(guān)于選擇性能測試專家：正好和測試管理人員具備的性格相反，首先，你不喜歡組織協(xié)調(diào)這樣的工作，你性格有些孤傲，你上學(xué)的時候一定不是學(xué)生干部，或者不是一個如魚得水的學(xué)生干部。第二，你不一定是個技術(shù)狂熱者，但你不排斥技術(shù)，你的動手能力較強，喜歡實踐。能靜下心來學(xué)習(xí)。那么你有成為一個技術(shù)專家的潛力

　　關(guān)于選擇自動化測試專家：和性能測試專家類似，如果你掌握一門編程語言，或者有信心學(xué)好一門編程語言，那么恭喜你，你有成為自動化測試專家的潛力。通常，性能測試專家和自動化測試專家在技術(shù)上是相通的。

　　確定了自己的測試發(fā)展方向，接下來就是如何實現(xiàn)的問題。有一個的10000小時定律理論，即一個人想要成為某個領(lǐng)域的專家，需要經(jīng)過1萬個小時的錘煉。按此比例計算，如果以每天工作8小時，一周工作5天計算，那么成為一個領(lǐng)域的專家需要4-5年的時間。

　　關(guān)于如何成長為測試管理人才：首先你一定要成為一個功能測試專家；通過參與至少2個完整項目的測試工作，你對測試?yán)碚摗⒁粋�完整項目的測試流程、測試活動、測試輸出了于指掌。第二，盡量選擇一個行業(yè)如電信、支付、網(wǎng)購、通訊等深入做下去，成為該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家。因為測試經(jīng)理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三，盡量在頭三年的時間里，親自參與功能測試、性能測試、自動化測試工作，為后面測試管理的招聘工作、測試計劃、人員分配、任務(wù)安排打下一個良好的技術(shù)基礎(chǔ)，說白了，測試管理工作也是一個技術(shù)管理崗位，沒有一定的技術(shù)功底，很難開展后續(xù)的管理工作。

　　關(guān)于如何成長為性能測試專家：剛進(jìn)入測試管理崗位，你負(fù)責(zé)的工作一定是功能測試任務(wù)。沒有機會接觸性能測試工作。怎么辦？我的建議是：自學(xué)或者參加培訓(xùn)班，如果你是一個自我管理能力非常強的`人，建議自學(xué)，如果不是，那么建議參加專門的性能測試培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)班之前大致了解一下性能測試的基礎(chǔ)知識。

　　性能測試的學(xué)習(xí)過程大致如下：

　　1）首先了解一個系統(tǒng)的架構(gòu)，明白各服務(wù)器之間是如何交互工作、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向、系統(tǒng)的壓力點，從而確定性能測試需求和指標(biāo)，即那些功能需要考慮壓力，能承擔(dān)的壓力是多大。比如一個購物網(wǎng)站，最典型的登陸功能、提交訂單功能需要支持多少個用戶并發(fā)，每個并發(fā)用戶在幾秒之內(nèi)完成操作，系統(tǒng)長時間在壓力狀態(tài)下的穩(wěn)定性。

　　2）第二選擇測試工具，對于基于Http協(xié)議的應(yīng)用來說，一般loadrunner都能完成性能測試工作，學(xué)習(xí)loadrunner的三部曲：腳本錄制編寫（loadrunner generator）、場景設(shè)置和執(zhí)行（loadrunner controller）、結(jié)果分析（loadrunner analysis）的內(nèi)容。

　　對于一些無法用現(xiàn)有工具實施性能測試的應(yīng)用，需要考慮自己編寫工具來完成。所以一個優(yōu)秀的性能測試工程師一定是能熟練使用一門編程語言的。

　　3）實踐，一定要多實踐，安裝完loadrunner以后，loadrunner里帶有現(xiàn)成的性能測試項目---飛機訂票系統(tǒng)。完全可以拿來練手loadrunner。

　　4）性能測試的目的是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)處理能力的瓶頸而系統(tǒng)調(diào)優(yōu)才是最終的目的，如果能進(jìn)一步提高各業(yè)務(wù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的調(diào)優(yōu)技能，對性能測試工作來說是如虎添翼。

　　關(guān)于如何成長為自動化測試專家：

　　自動化測試和性能測試不一樣，性能測試主要是對服務(wù)器的性能做測試，而自動化測試是從前端考慮，其目的旨在于替代部分手工測試、考量客戶端長時間運行的穩(wěn)定性。自動化測試分為：web站點的自動化測試、PC客戶端的自動化測試、手機端的自動化測試。每一個終端的測試都是一個大的領(lǐng)域，建議先深入學(xué)習(xí)一個終端的自動化測試技術(shù)。

　　關(guān)于Web端站點的自動化測試：常用的開源測試工具：selenium框架+一門編程語言（建議python），或者收費軟件QTP，推薦selenium，因為它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴(kuò)展，所以國內(nèi)的一線大公司喜歡用。

　　Pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTP。付費軟件，國內(nèi)很多小公司在用。

　　Android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟件。一樣，國內(nèi)一流的公司都在使用。

　　蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphone SDK自帶的test unit。

　　不管學(xué)習(xí)哪一個終端的自動化測試，熟練掌握一門編程語言是必要條件。

　　最后談?wù)勡泴嵙�，一個優(yōu)秀的測試技術(shù)專家，我認(rèn)為需要具備以下幾個特性：

　　持續(xù)學(xué)習(xí)能力：計算機技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異，如果不持續(xù)學(xué)習(xí)，那么不出2年，你就會發(fā)現(xiàn)你只能當(dāng)一個廉價的手工測試人員。所以如果能在工作中學(xué)習(xí)，不能的話，下班后保證2個小時的自學(xué)時間。幾年下來，你就能發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步有多大。

　　溝通能力：我覺得可以從2方面培養(yǎng)：第一：日常工作的溝通能力：和開發(fā)、產(chǎn)品、運維、客服同事的溝通要及時，表達(dá)要準(zhǔn)確，多微笑、多傾聽、保持良好輕松的同事關(guān)系。第二，正式場合的溝通能力，如項目周會、評審會議、總結(jié)會議，一定要提前做準(zhǔn)備，講什么、怎么講，自己私下里先練習(xí)一下，這樣在正式場合才能表達(dá)清楚、氣定神閑、落落大方，給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下一個好的印象。

　　團(tuán)隊合作能力：首先從心態(tài)上，要強調(diào)整體的概念，放下單打獨斗的想法。在實際項目中，體現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的相互協(xié)作、資源共享、共同進(jìn)退。這個時代已經(jīng)不是一個英雄創(chuàng)造神話的年代了，只有團(tuán)隊的齊心協(xié)力才能把項目做好，這樣的人往往也是公司最喜歡，最愿意去培養(yǎng)的人。

　　與優(yōu)秀的人為伍：所謂近朱者赤，近墨者黑。跟對一個老大、和優(yōu)秀的人共事，找一個優(yōu)秀的伴侶、經(jīng)常去參加一些牛人講座、技術(shù)論壇，通過這些人的耳濡目染，一定會讓你少走很多彎路。

　　其他還有很多軟實力，但我個人認(rèn)為以上幾點比較重要。

　　凡事要趁早，特別是技術(shù)行業(yè)，一定要在頭幾年打下扎實的技術(shù)功底，這對將來的技術(shù)管理或技術(shù)專家路線都有極大的幫助。

　　不知不覺寫了這么多，感覺還沒有說完，希望我的一些拙見能對剛畢業(yè)的同學(xué)和還在測試領(lǐng)域迷茫的同學(xué)一點幫助。

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