辦公室年終工作總結(jié)【熱】
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的辦公室年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室年終工作總結(jié)1
。。。。年是我市農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)我市農(nóng)村信用社改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)
一、管理工作做到了嚴(yán)格高效。
辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，我們把提高管理水平，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來，在辦公室管理工作中，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與其他科室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一方面，不斷完善規(guī)章制度。我們根據(jù)聯(lián)社新的法人治理結(jié)構(gòu)運(yùn)行制度的需要，對(duì)原來的《機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理制度》進(jìn)行了梳理，并采納了銀監(jiān)部門的意見，進(jìn)一步完善了辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序。同時(shí)對(duì)對(duì)辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責(zé)任制，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時(shí)各負(fù)其責(zé)，忙時(shí)齊心協(xié)力，提高了工作效率，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
另一方面，積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿辦公室工作的，辦公室工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部室和基層滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)辦公室員工的思想教育，大家遵章守紀(jì)和做好服務(wù)的意識(shí)有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。無論辦文、辦事或辦會(huì)，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。
二、文字工作做到了高質(zhì)及時(shí)。
做好綜合文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。xx年，我市農(nóng)村信用社堅(jiān)持不斷深化改革，會(huì)議材料及上報(bào)材料較多，且時(shí)間緊、內(nèi)容多，特別是第二屆社員代表大會(huì)的召開和完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)工作的開展，文字工作量特別大，要求也比較高。為此，有關(guān)工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦，確保了各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
一是認(rèn)真完成各類會(huì)議材料及上報(bào)材料。根據(jù)聯(lián)社章程規(guī)定和省聯(lián)社的工作部署，聯(lián)社于８月份召開了第二屆社員大會(huì)，我們?cè)诖髸?huì)文字材料方面做了大量工作，主要是起草了聯(lián)社第一屆理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃草案，起草修改了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社章程（草案）》和社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則，以用其他相關(guān)會(huì)議文件，確保了大會(huì)順利召開，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年初，我社被**銀監(jiān)分局選定為完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)單位，在銀監(jiān)部門和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我們根據(jù)有關(guān)文件要求和上級(jí)指引，在沒有可比參考的情況下，起草制定了《**市農(nóng)村信用社完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，組織草擬了符合農(nóng)村信用社法人治理要求的一系列規(guī)章制度和運(yùn)作框架，包括社員“三會(huì)”工作制度、選舉辦法和決策程序，理事長(zhǎng)、理事、監(jiān)事長(zhǎng)、監(jiān)事、經(jīng)營(yíng)班子的職責(zé)，以及理、監(jiān)會(huì)各類委員會(huì)工作制度等一系列有關(guān)法人治理的規(guī)章制度，并通過銀監(jiān)部門審查認(rèn)可，保證了我社完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)工作的順利開展。
二是認(rèn)真組織開展調(diào)研和理論研究。按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們定期不定期地給基層社下達(dá)研究課題，組織開展調(diào)研活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)基層社開展調(diào)研和理論研究的考核工作，按季進(jìn)行打分考核，并對(duì)不能完成任務(wù)的同志在技術(shù)職務(wù)上降格聘用，有效推動(dòng)了大家做好調(diào)研和理論研究工作的主動(dòng)性和積極性。全年共收到各類稿件**多篇，調(diào)查報(bào)告和金融理論研究文章**多篇。10月份和11月份還組織**篇金融論文分別參加了“**市農(nóng)村金融學(xué)會(huì)第13次年會(huì)”和“**市農(nóng)村金融學(xué)會(huì)第16次年會(huì)”交流，并獲得相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。
三是切實(shí)做好文書檔案工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作，及時(shí)對(duì)形成的文書檔案進(jìn)行分類、歸檔，購買安裝了檔案管理軟件，為下一步實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化打好了基礎(chǔ)。
三、宣傳工作做到了有聲有色。
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，我們?cè)诳偨Y(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn)，改進(jìn)宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量。一年來，我們通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點(diǎn)，開展大量深入細(xì)致的宣傳工作，取得明顯成效，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。
首先，加強(qiáng)信息報(bào)道工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視信息報(bào)道工作，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，在領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，圍繞農(nóng)村合作金融中心工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)信息報(bào)道工作，或報(bào)道先進(jìn)事跡、或反映工作熱點(diǎn)、或刊登調(diào)研文章、或介紹工作經(jīng)驗(yàn)。共編發(fā)簡(jiǎn)訊**期，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報(bào)各類信息**余條。同時(shí)注意提高文字工作質(zhì)量和上刊率，我們始終把文字工作質(zhì)量作為提高信用社社會(huì)形象的一個(gè)重要內(nèi)容來認(rèn)識(shí)，只要是聯(lián)社出去的文字材料，不論長(zhǎng)短、體裁，我們都盡力抓好文字關(guān)，同時(shí)積極向報(bào)刊投稿、薦稿，全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)**多篇，其中在江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)、現(xiàn)代金融和省聯(lián)社信息等省級(jí)媒體上刊**篇，收到了良好的宣傳效果。
其次，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合，以全市一盤棋，上下聯(lián)動(dòng)，開展立體宣傳，做到了電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、墻上有字。一是加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會(huì)等什么重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視、廣播、政府等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料，電視廣播幾乎每月都有信用社的報(bào)道，在“中國(guó)**”站，搜索“信用聯(lián)社”有10多條是我社相關(guān)新聞。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況，有重點(diǎn)地開展宣傳工作。特別在元旦春節(jié)期間、反假幣宣傳周、推廣小額農(nóng)貸等活動(dòng)中，通過掛橫幅、樹站牌、設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)等方式，既為客戶提供了優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，又起到了積極的宣傳效果。三是做好農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)宣傳工作。通過廣大社員、非職工社員代表以及各類媒介，宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作，印制了5000份宣傳手冊(cè)，發(fā)放到廣大社員手中，制作了題為《與古城**共騰飛》的專題宣傳片，在**電視臺(tái)黃金時(shí)段連續(xù)播出，宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)對(duì)深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
第三，積極參加社會(huì)活動(dòng)。我們出資先后與團(tuán)市委、市委宣傳部等部門分別舉辦了“信合杯”“青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”、“學(xué)習(xí)型城市建設(shè)書面知識(shí)競(jìng)賽”、“第十屆雙十佳競(jìng)賽”等活動(dòng)，在活動(dòng)中我們著重宣傳了農(nóng)村信用社服務(wù)的特點(diǎn)、宗旨和近年來取得的巨大發(fā)展成就。我們還積極開展扶貧幫困活動(dòng)，關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，為結(jié)對(duì)幫扶貧困村投入扶貧資金2.1萬元，幫助他們發(fā)展生產(chǎn)，增加收入，同時(shí)好進(jìn)一步提高了我社的社會(huì)公眾形象和社會(huì)認(rèn)知度。
四、后勤工作做到了有條不紊。
一是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。我們針對(duì)后勤人員少，會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，每次會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)考察之前，我們從文字材料、會(huì)場(chǎng)安排、茶水供應(yīng)，到車輛調(diào)度、食堂伙食等作了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的.后勤安排。今年先后召開的合作金融工作會(huì)議、社員代表大會(huì)、完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)、干部考核考評(píng)會(huì)議等大型會(huì)議，由于準(zhǔn)備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。
二是加強(qiáng)物品管理，做好物業(yè)工作。對(duì)聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照《聯(lián)社物品采購實(shí)施細(xì)則》的要求采購物品。對(duì)辦公耗材，嚴(yán)格采購申報(bào)手續(xù)，實(shí)行比價(jià)采購；對(duì)新添置的固定資產(chǎn)、低耗易耗品，建立了實(shí)物保管賬，并對(duì)全轄低值易耗品進(jìn)行了重新統(tǒng)計(jì)和登記，達(dá)到物、表、帳、牌“四相符”。對(duì)易耗品的領(lǐng)用，建立了領(lǐng)用登記臺(tái)帳，對(duì)香煙茶葉實(shí)行統(tǒng)一管理，節(jié)約使用。同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地做好大樓的物業(yè)管理工作，定期不定期地維護(hù)和保養(yǎng)好各種機(jī)器設(shè)備，對(duì)部門申報(bào)的維修項(xiàng)目，及時(shí)派人到位檢修。大樓水、電等設(shè)備（包括電梯、空調(diào)、配電、監(jiān)控、消防等）運(yùn)行正常，確保了聯(lián)社正常工作的順利開展。我們還加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理，進(jìn)一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人，并不定期地開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，使大樓內(nèi)外整潔舒雅。
三是加強(qiáng)車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對(duì)車少事多的實(shí)際情況，我們按照《聯(lián)社汽車管理制度》，合理調(diào)度車輛，進(jìn)一步完善了汽車駕駛員崗位責(zé)任制，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強(qiáng)了對(duì)行政車的管理，對(duì)每一輛車都認(rèn)真登記出車記錄臺(tái)賬，對(duì)過路費(fèi)等費(fèi)用的管理，做到日日記載，審核報(bào)批。加強(qiáng)了對(duì)汽車的維修管理，堅(jiān)持了維修申報(bào)制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。五月份順利完成了對(duì)三部車年檢工作。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故。
四是加強(qiáng)工程監(jiān)理，做好基建維護(hù)。在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們積極為基層基建裝飾工作做好服務(wù)工作。年內(nèi)對(duì)大市口分社和梓橦分社的營(yíng)業(yè)辦公樓進(jìn)行了裝潢，總造價(jià)**萬元。對(duì)移居信用社、土橋分社和香溝信用社等點(diǎn)進(jìn)行了安全防衛(wèi)設(shè)施改造，造價(jià)**萬元。根據(jù)我市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的要求，我社共投入**萬多元，完成了包干路段的硬化改造、二次供水設(shè)施達(dá)標(biāo)、大樓亮化、浦東分社拆除違建等工程，完成了市創(chuàng)建辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)诨ü芾砉ぷ髦袌?jiān)持按章辦事，按程序辦事，嚴(yán)抓細(xì)管，實(shí)行陽光操作，節(jié)約工程費(fèi)用，所有工程均按要求辦好手續(xù)，確保工程質(zhì)量。
回顧xx年度的工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作、取得一定成績(jī)的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，信息報(bào)道工作離聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差，機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細(xì)致地做好工作，為我市農(nóng)村信用合作事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)2
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為2021年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2020年x月至x月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文x份;整理外部收文x份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
2020綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。x月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);x月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);x月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款x余元，物資若干;x月份組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，2020年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。x月份，公司順利接管xx小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止x月份，公司目前在崗人員x人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
2020年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
2020年x月x日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，2020年申報(bào)工傷x余起。另，公司于x月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
2020年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮x-x個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的`控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
2020年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將xx小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
三、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的'重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2020年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將2021年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
2021年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
2020年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2021年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2021年，綜合辦公室在2020年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
3、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，2021年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，2020年x月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。2021年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
4、完善2021年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室年終工作總結(jié)3
20xx年，人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)曾辦發(fā)號(hào)文件精神，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，有效的保證了黨委，政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、緊扣中心，抓好信息調(diào)研
信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的"千里眼"和"順風(fēng)耳"。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時(shí)準(zhǔn)確，全面地向各級(jí)黨委，政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級(jí)黨委，政府了解情況，科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。年初，我們制定了信息工作目標(biāo)，組建了信息工作專班，并對(duì)各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況，對(duì)重大突發(fā)事件和傾向性問題及時(shí)上報(bào)。全年上報(bào)市，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性，針對(duì)性，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)了解真實(shí)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性的問題，及時(shí)總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)，超前性調(diào)研；緊扣發(fā)展主題，先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè)，化解村組債務(wù)，農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專題調(diào)研活動(dòng)；緊扣上級(jí)及本級(jí)黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研，掌握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委，政府提供了許多有參考價(jià)值的材料。
二、講究實(shí)效，抓好督辦檢查
督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施，重視和加強(qiáng)督查工作，既是領(lǐng)導(dǎo)行為，也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。xx年，我們突出三點(diǎn)，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點(diǎn)工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的'工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機(jī)制，建立健全各種管理規(guī)章，實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制。三是抓交辦事項(xiàng)的督查。一年來，我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng)，完成各種督辦事項(xiàng)10余件。在具體工作中，我們注重了三個(gè)結(jié)合，即平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合，事前督辦與事中督辦相結(jié)合，專項(xiàng)督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅(jiān)持了經(jīng)常性地督辦，促進(jìn)了黨委，政府各項(xiàng)工作的順利開展，富有成效。會(huì)議是宣傳政策，貫徹上級(jí)精神，安排部署工作的一個(gè)重要手段。以前，在召開會(huì)議時(shí)，總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會(huì)議情況實(shí)行定期通報(bào)并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會(huì)現(xiàn)象。為了落實(shí)好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會(huì)議，多次進(jìn)行督辦，有效保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
三、理順關(guān)系，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展，直接影響到機(jī)關(guān)干部，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì)，著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達(dá)到了"三個(gè)滿意"：即領(lǐng)導(dǎo)滿意；機(jī)關(guān)干部，職工滿意；基層群眾滿意，受到社會(huì)各界好評(píng)。在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對(duì)重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，隨叫隨辦，對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排得井井有條，許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊。xx我們積極參加市、縣組織的行業(yè)會(huì)議10余次。
四、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)值班管理。對(duì)辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的稱贊。二是工作實(shí)行目標(biāo)管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項(xiàng)工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》，把各項(xiàng)工作分解到人，進(jìn)行量化考核，并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)。三是配合相關(guān)辦公室采購辦公設(shè)備，做好后勤保障。xx年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室，統(tǒng)計(jì)、購買辦公設(shè)備，做好了后勤保障工作。
五、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好辦公室其它各項(xiàng)工作
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制，著眼于基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力：一是辦文辦會(huì)出質(zhì)量。在辦文上，我們本著規(guī)范，精簡(jiǎn)，高效的原則，嚴(yán)把"三關(guān)"：即把好進(jìn)口和出口關(guān)；政策和法律關(guān)；文字和格式關(guān)，做到及時(shí)，準(zhǔn)確，保密。可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請(qǐng)書記，鎮(zhèn)長(zhǎng)發(fā)文。在辦會(huì)上能套開的套開，可開可不開的會(huì)，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實(shí)行信訪工作"一把手"負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時(shí)化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性的事件。
對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，民師，改制企業(yè)職工，對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照"責(zé)任捆綁到人，解決問題具體"的原則，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是專項(xiàng)工作上檔次。認(rèn)真做好機(jī)要，保密，檔案，史志等專項(xiàng)工作。對(duì)于專項(xiàng)工作，做到專人負(fù)責(zé)，提檔升級(jí)。我們及時(shí)組織專人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁，開辟宣傳窗口，加入?yún)^(qū)政府的網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳面，增強(qiáng)實(shí)用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實(shí)施依法行政，推進(jìn)保密工作法制化，加強(qiáng)了對(duì)涉密人員的教育和管理，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對(duì)檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu)，打造了檔案精品。
20xx年，我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中，我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部，用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階！
辦公室年終工作總結(jié)4
近年來，xxx分行辦公室，在行黨委的和行的下，緊密黨委中心工作，參謀助手和組織等的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化;職能作用的;調(diào)研和信息質(zhì)量;幾年來，累計(jì)向行報(bào)送調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期，向行報(bào)送信息1000余條，被行采用調(diào)研材料12篇， xx年行務(wù)信息采用率49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名位;，檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)”，為全行經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委決策了的。
金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展仍有的差距。辦公硬件設(shè)施落后，運(yùn)行速度慢，故障多，了公文傳遞時(shí)效。員工對(duì)新、新知識(shí)、對(duì)政策和理論理解不透徹等問題，了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐，對(duì)此，認(rèn)清，緊跟發(fā)展需要，結(jié)全，xx年全行工作和科學(xué)發(fā)展這條主線，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，基層調(diào)研，為行建言獻(xiàn)策，好參謀職能作用，并抓好工作措施的督查督辦和。
一、調(diào)研，參謀，為黨委決策信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的依據(jù)，忙于日常事務(wù)，基層調(diào)研，基層情況較少，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采用我行信息少，我行的調(diào)研流于，地為決策服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。問題，今后調(diào)研工作的是，在編好《xx農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上三個(gè)。緊緊全行工作思路信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調(diào)研。緊緊服務(wù)需求信息和調(diào)研。要為行下情服務(wù)，行會(huì)議精神情況的，各個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，為行信息。，調(diào)研要面向基層，服務(wù)。辦公室要組織得力人手，總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中的新情況和新問題，每季度能一篇數(shù)據(jù)、分析透徹有性的調(diào)研材料，為本行下一步工作科學(xué)決策服務(wù)。緊緊經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)調(diào)研。當(dāng)前，全行發(fā)展速度呈現(xiàn)出的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新問題涌現(xiàn)，這就要求把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，調(diào)研，向行匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研站在的最前沿。
二、努力公文管理質(zhì)量和，工作的。
公文是各級(jí)行公務(wù)活動(dòng)的工具和載體，各級(jí)行管理和工作高低的現(xiàn)，要公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，提升機(jī)關(guān)管理和發(fā)展的作用，應(yīng)三個(gè)。制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。的制度和的規(guī)章體系，是公文管理質(zhì)量和公文的基礎(chǔ)，要總行公文管理辦法及制度規(guī)定，制訂涵蓋公文、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，較為的公文管理體系。過程控制，公文管理質(zhì)量和。我行公文質(zhì)量偏低的，今后我行應(yīng)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，公文保密規(guī)定，對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，公文流轉(zhuǎn)速度。對(duì)公文的督查督辦。細(xì)化督查工作程序，督查卡、督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦、時(shí)限、主辦部室，努力督查工作的權(quán)威性，使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，工作實(shí)效，政令暢通和全行工作的。
三、檔案管理，努力提升檔案服務(wù)。
近年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，服務(wù)全行經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，創(chuàng)新服務(wù)手段，檔案規(guī)范化管理，取了，，對(duì)基層行檔案管理工作較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理跟不上當(dāng)前發(fā)展的需要，地在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行和各查閱檔案資料，迅速地信息了的。問題，今后我行檔案管理工作將在抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重對(duì)基層行檔案管理的.，檔案資源的，檔案管理電子化和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，各歷來數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和分析，為行決策科學(xué)依據(jù)。
四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓制度的和。
當(dāng)前工作繁重，改革發(fā)展的任務(wù)艱巨，，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，緊密黨委中心工作，，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，黨辦工作制度化、規(guī)范化，將文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，承辦，責(zé)任和要求，或不地督查通報(bào)。對(duì)批示查辦的，“批必查、查必果、果必報(bào)”。 “黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行，工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有，銜接、、齊抓共管的，與之間、與之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時(shí)期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，解決和答復(fù)來訪來信反映各尋問的問題，為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
辦公室年終工作總結(jié)5
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求自身做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。
必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室主任是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，要樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室要進(jìn)行工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的'無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)辦公室都參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好計(jì)劃生育工作；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)6
一年來，局辦公室和教育信息中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在段局長(zhǎng)的直接帶領(lǐng)下，全面完成了20xx年初制定的工作計(jì)劃。我們一班人拼搏進(jìn)取、務(wù)實(shí)求真，通過不斷美化環(huán)境，優(yōu)化管理，使機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)務(wù)實(shí)高效，依托多方宣傳，樹立了教育良好形象，促進(jìn)了教育和諧發(fā)展。
一.加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)助力文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建
20xx年，我縣大力開展市級(jí)文明衛(wèi)生城創(chuàng)建活動(dòng)。局辦公室積極行動(dòng)，率先美化、綠化、硬化機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。硬化了機(jī)關(guān)大院場(chǎng)地，修通了院內(nèi)排水設(shè)施，規(guī)劃建起了15個(gè)停車場(chǎng)地。四周種植了30余棵桂花樹苗，新建了一個(gè)大花壇，壇內(nèi)石桌石凳、休閑小徑錯(cuò)落有致，文化石點(diǎn)綴其間。春有花、夏有陰、秋有景、冬有趣的景致讓人心曠神怡。
由縣政協(xié)牽頭負(fù)責(zé)的園區(qū)責(zé)任區(qū)，教育局是第一責(zé)任單位。我們專門抽調(diào)一名工作人員到園區(qū)責(zé)任區(qū)指揮部開展專項(xiàng)工作，2名工作人員每天開展園區(qū)治理工作。協(xié)助指揮部以教育局為現(xiàn)場(chǎng)召開了6次推進(jìn)會(huì)，先后拆除了一家占道木材加工點(diǎn)、20余家亂搭建戶外建筑，治理了出店經(jīng)營(yíng)等行為。建起了一面廣告發(fā)布?jí)�。每周都組織開展了衛(wèi)生大掃除、小廣告清理、背街小巷清理等。
二.完善管理制度打造務(wù)實(shí)高效機(jī)關(guān)。
20xx年，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行縣委辦公室縣政府辦公室下發(fā)的《英山縣縣級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理辦法》等三個(gè)辦法的通知，規(guī)范三個(gè)管理�？记诠芾�，對(duì)在機(jī)關(guān)大樓上辦公人員實(shí)行簽到制，落實(shí)請(qǐng)假銷假制度;用車管理，嚴(yán)格落實(shí)用車報(bào)告制度，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批、辦公室統(tǒng)一調(diào)度�；咀龅搅顺菂^(qū)和交通相對(duì)便利的.地方、一人一事一地不派車，不同股室同一時(shí)間可走同一路線的安排拼車。杜絕了公車私用和私車公用;接待管理，辦公室統(tǒng)一安排接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行同城不招待，中午不飲酒的要求，來客基本上安排在機(jī)關(guān)食堂就餐。積極貫徹通過對(duì)人與物的管理，起到了“規(guī)范管理、改進(jìn)作風(fēng)、節(jié)約增效”的目的，實(shí)現(xiàn)了高效、公平、和諧的工作目標(biāo)。
三.開展政協(xié)評(píng)議打造群眾滿意教育。
20xx年縣教育局接受了縣政協(xié)民主評(píng)議工作。在迎接評(píng)議中，辦公室通過營(yíng)造迎評(píng)氛圍，廣泛查找問題，并檢查督辦狠抓整改落實(shí)工作。評(píng)議中共計(jì)召開座談會(huì)18場(chǎng)次，發(fā)放征求意見表4000多份，深入學(xué)校調(diào)研10多次，共收到意見和建議13條。我們針對(duì)評(píng)議工作中找出的問題，制定整改方案，落實(shí)整改單位和責(zé)任人，重點(diǎn)問題限期銷號(hào)�？h政協(xié)民主評(píng)議工作，縣教育局也榮獲滿意單位。
四.辦好英山教育信息網(wǎng)提升教育局公信力
英山教育信息網(wǎng)先后榮獲國(guó)家級(jí)優(yōu)秀網(wǎng)站一次、省級(jí)優(yōu)秀網(wǎng)站兩次、市級(jí)優(yōu)秀網(wǎng)站兩次�，F(xiàn)在每天平均點(diǎn)擊量超過1000余人次。信息中心遵照“服務(wù)機(jī)關(guān)管理、服務(wù)股室、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生”的原則，突出好網(wǎng)站“三性”：突出政務(wù)公開透明性、突出互動(dòng)便民服務(wù)性、突出信息更新及時(shí)性。嚴(yán)格把好“五道關(guān)”：把好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)關(guān)、把好政策導(dǎo)向關(guān)、把好后臺(tái)管理關(guān)、把好信息質(zhì)量關(guān)、把好網(wǎng)站系統(tǒng)安全關(guān)。通過努力，提升了英山教育信息網(wǎng)在全縣教師、家長(zhǎng)及廣大群眾中的公信力。
五.圍繞中心工作，開展典型宣傳
20xx年，我們積極與新聞媒體溝，邀請(qǐng)記者走進(jìn)英山教育。重點(diǎn)向媒體推介了留守兒童教育、綜合實(shí)踐基地、縣本教師培訓(xùn)、學(xué)校文化建設(shè)等中心工作和英山教育特色工作。先后確定了宣傳報(bào)道主題和一批典教師宣傳報(bào)道計(jì)劃。湖北教育、大家教育周刊、黃岡日?qǐng)?bào)、鄂東晚報(bào)、英山電視臺(tái)、英山周刊等媒體記者多次到學(xué)校采訪宣傳。通過與媒體合作辦專輯、專版、專欄、專題等方式宣傳英山教育。先后在《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《湖北教育》、《大家教育周刊》、《黃岡日?qǐng)?bào)》等主流媒體發(fā)表新聞報(bào)道近千件;其中，在黃岡信息網(wǎng)發(fā)稿200多篇。一年來，省市媒體還先后宣傳報(bào)道了我縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)湖北名師阮征(大家教育周刊)、草盤鎮(zhèn)龍坊教學(xué)點(diǎn)教師萬愛紅(楚天都市報(bào))、草盤鎮(zhèn)桃花沖教學(xué)點(diǎn)李華(鄂東晚報(bào))、縣一中石鵬(楚天都市報(bào)、鄂東晚報(bào)、荊楚網(wǎng))、第一屆英山名師11人(黃岡日?qǐng)?bào)專版、英山電視臺(tái)專欄)等優(yōu)秀教師典型。
20xx年我局榮獲全省教育宣傳工作先進(jìn)單位，并在全省第12屆通訊員培訓(xùn)班上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。同時(shí)我們與《湖北教育》編輯部合作，編印了一期《湖北教育英山專輯》;編輯了一本畫冊(cè)《英山教育印象》。在黃岡日?qǐng)?bào)開辟專版2個(gè)慶祝全國(guó)第30個(gè)教師節(jié)，在《黃岡日?qǐng)?bào)英山周刊》開辟專版1個(gè)主題宣傳第一屆英山名師，在鄂東晚報(bào)開展了“均衡教育美麗校園”專欄宣傳我縣近10所學(xué)校;和英山電視臺(tái)合作，開設(shè)英山名師專欄1個(gè)，宣傳報(bào)道11位首屆英山名師)，走進(jìn)英山教育專欄1個(gè)(專題節(jié)目近30期)。
六.抓好2支隊(duì)伍把好網(wǎng)絡(luò)輿情方向
建立了通訊員和網(wǎng)評(píng)2支隊(duì)伍，開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年參加省12屆通訊員培訓(xùn)8人、黃岡日?qǐng)?bào)培訓(xùn)2人、省信息中心培訓(xùn)2人、縣委宣傳部培訓(xùn)10余人次。3月份，我們?cè)诳h思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校召開全縣教育網(wǎng)評(píng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)縣委宣傳部網(wǎng)管辦專家開展了輿情應(yīng)對(duì)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。要求各學(xué)校就輿情工作落實(shí)專人負(fù)責(zé)制度，并實(shí)施開展輿情應(yīng)對(duì)“首聲效應(yīng)”引導(dǎo)。組織召開了3次座談會(huì)鼓勁;建立了獎(jiǎng)勵(lì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，湖北教育表彰4人次、縣委宣傳部表彰10多人次。
辦公室年終工作總結(jié)7
今年以，辦公室xxx直接領(lǐng)，全體工作人員按照新求，適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù)，圍繞xxx全年工作目標(biāo)，堅(jiān)持以創(chuàng)新管理模式、管理抓手，以制度建設(shè)核心，工委、xxx各項(xiàng)心工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
辦公室雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但照領(lǐng)求，還存差距，具體表現(xiàn)以幾個(gè)方面。
一、工作存不足
1、工作主動(dòng)性不
工作沒有超意識(shí)，存被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象，有些工作不領(lǐng)布置去快速完成，而領(lǐng)催辦或領(lǐng)督促才能完成，有排工作計(jì)劃未能完成。
2、督查工作不位。
工作計(jì)劃排出，辦公室未能認(rèn)真督查，遇阻力沒有及時(shí)向領(lǐng)匯報(bào)。特別督查工作過程，認(rèn)家都幸苦，從而放松督查標(biāo)準(zhǔn)，存著好、好、家好不良傾向。
3、組織紀(jì)律性不強(qiáng)。
辦公室管理松懈，值班人員求不嚴(yán)，造成值班離崗，不該出現(xiàn)場(chǎng)合出現(xiàn)。
二、初步打算
切實(shí)解決辦公室自身存問題，辦公室今工作改，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工作頂真碰硬，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、精心起草文稿。
文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標(biāo)尺。盡能最明確形式反映最豐富容，最樸素語言表達(dá)最深刻道理，做行短文、力作、出精品，級(jí)決策部署溱湖自身結(jié)合起，使文稿成真?zhèn)鬟_(dá)級(jí)政策、促進(jìn)風(fēng)xxx更快更好發(fā)展工具。
2、頂真碰硬抓督查。
督促檢查工作必須堅(jiān)持工委、xxx決定，狠抓落實(shí)得實(shí)效，好主任室賦予權(quán)利，不人情左右，不計(jì)個(gè)人得失，膽督查、反復(fù)督查、跟蹤督查，重點(diǎn)督查xxx心工作工作進(jìn)度，主責(zé)人布置工作進(jìn)展、完成，做問題不解決不放過，工作不完成不放過，領(lǐng)交辦事不落實(shí)不放過，督底，加專項(xiàng)督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真促進(jìn)工作完成、問題解決。
3、規(guī)范日常工作。
只有效規(guī)范完成日常工作，才能確保xxx工作效性。精簡(jiǎn)、規(guī)范辦文程序，提工作質(zhì)量效率。嚴(yán)格執(zhí)行xxx各項(xiàng)制度，切實(shí)完成工作任務(wù)。進(jìn)步規(guī)范議活動(dòng)，周密部署，細(xì)致安排，逐項(xiàng)銜接落實(shí)各項(xiàng)議活動(dòng)，確保萬無失，以人本溶入接待工作，點(diǎn)人性需求，點(diǎn)人情關(guān)懷，點(diǎn)人文氛圍，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提服務(wù)質(zhì)量。
4、保障勤服務(wù)。
按照創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理，健全落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人、財(cái)、物管理，促進(jìn)勤工作規(guī)范化、制度化。力開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)xxx辦公區(qū)綠化、凈化、美化，特別強(qiáng)化衛(wèi)生管理、食堂管理、車管理，改善xxx辦公區(qū)辦公條，提xxx辦公城所文明程度，創(chuàng)造良好工作生活環(huán)境。
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長(zhǎng)和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個(gè)中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對(duì)外的事務(wù)，如：社會(huì)保險(xiǎn)辦理、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)，承辦同級(jí)各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。
作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對(duì)于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。
對(duì)于一個(gè)公司來說，各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個(gè)部門聯(lián)合起來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對(duì)外聯(lián)系廣泛。
客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊(cè)》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對(duì)在公司召開的'會(huì)議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄，會(huì)后跟蹤完成情況，保證會(huì)議的時(shí)效性。
對(duì)于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供保障。
4、代理人事管理工作
根據(jù)公司需要，及時(shí)發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
5、公司員工五險(xiǎn)辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。由于公司流動(dòng)性較大，所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會(huì)盡的努力完成好此項(xiàng)工作。
在以后的歲月里，辦公室還會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
辦公室年終工作總結(jié)8
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室如下：
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬元以內(nèi)，其中：
1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。
2、汽車費(fèi)用控制在10萬元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。
3、水電費(fèi)控制在1.5萬元以內(nèi)。
1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任xxx執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任xxx執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購置、配備。由副主任xxx執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任xx把關(guān)。
5、材料打�。阂怨芾砭�、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級(jí)黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員xx執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任xxx管理。
6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任xxx執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請(qǐng)制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫就餐申請(qǐng)單，注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。第一篇：學(xué)校辦公室工作
綜合辦公室20xx年年度
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx--20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下:
一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的.積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)9
我辦在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，通過全體綜治人員的共同努力和艱辛工作，完成了本年度目標(biāo)任務(wù)，為確保我鎮(zhèn)一方平安、廣大人民群眾安居樂業(yè)、災(zāi)后重建工作等做出了貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、綜治工作
(一)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
抓好社會(huì)治安綜合治理工作關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把抓穩(wěn)定工作作為抓好各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，納入重要議事日程，與中心工作同研究、同布置、同檢查、同落實(shí)，常抓不懈。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。明確抓好綜合治理工作的重要性和必要性，統(tǒng)一全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村干部的思想和認(rèn)識(shí)，全鎮(zhèn)上下擰成一股繩，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極參與，形成齊抓共管格局，努力辦好自己的事，搞好本職工作，。二是落實(shí)責(zé)任制，實(shí)行一把手工程，堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，緊緊圍繞我鎮(zhèn)工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好各責(zé)任人的作用，明確各自的責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)在抓好穩(wěn)定工作;三是進(jìn)一步強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持了每月一次的矛盾糾紛排查，認(rèn)真排查各種不穩(wěn)定因素。四是充分發(fā)揮各調(diào)委會(huì)的作用，積極主動(dòng)抓好工作，使調(diào)解率達(dá)100%。五是落實(shí)好“屬地管理”原則，各分管負(fù)責(zé)人自覺承擔(dān)起維護(hù)全局穩(wěn)定的政治責(zé)任，共保一方平安。
(二)、抓基礎(chǔ)建設(shè)工作
抓好綜合治理基礎(chǔ)工作是確保建設(shè)平安單位的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在重要部位加強(qiáng)重點(diǎn)防護(hù)，建立起全方位的人防、物防相結(jié)合的的防治網(wǎng)絡(luò)，保證了安全。
1、加大安全教育，增強(qiáng)防范意識(shí)。安全工作屬“一票否決”，責(zé)任重于泰山，高度認(rèn)識(shí)安全防范工作的重要性，常抓不懈，警鐘常鳴。從各個(gè)環(huán)節(jié)齊心協(xié)力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事講安全。落實(shí)好責(zé)任制。堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全檢查，確保全年無安全事故。
2、加大防范措施，抓好“人防”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮各防范組織的作用，抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。巡邏隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé)、堅(jiān)守崗位，并提高處置突發(fā)事件應(yīng)變能力，熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，維護(hù)好全鎮(zhèn)人民的生命安全。加強(qiáng)了值班制度的落實(shí)，堅(jiān)持了365天實(shí)行24小時(shí)值班責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持查崗制，節(jié)假日實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，同時(shí)加強(qiáng)了節(jié)假日、星期日、下班后、夜間的巡查，做好記錄，準(zhǔn)確掌握情況。
3、強(qiáng)化流動(dòng)人員管理。鎮(zhèn)上與轄區(qū)派出所配合，成立了流動(dòng)人員登記站，并做到了底子清，情況明。
4、對(duì)重點(diǎn)人員的管理工作。抓好學(xué)習(xí)教育工作，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“處法”工作的法律法規(guī)，組織集體收看法律節(jié)目;加強(qiáng)對(duì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)斗爭(zhēng)的重大政治意義;實(shí)行重點(diǎn)人頭重點(diǎn)監(jiān)控和包片責(zé)任制度原則。
(三)、認(rèn)真調(diào)處矛盾糾紛，抓好綜合治理宣傳活動(dòng)
今年我辦共調(diào)處矛盾糾紛110件，調(diào)處率達(dá)100%，成功率98%。同時(shí)抓好綜合治理宣傳活動(dòng)是夯實(shí)全年工作的關(guān)鍵，我鎮(zhèn)充分利用“宣傳月”積極開展法制宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合普法教育，組織學(xué)習(xí)好相關(guān)法規(guī)和局里的規(guī)章制度，努力形成學(xué)法、知法、守法、依法行政，依法治檔的濃厚氛圍，提高群眾遵紀(jì)守法的自覺性。
(四)、進(jìn)一步開展平安單位建設(shè)，鞏固建設(shè)成果
保持市級(jí)平安鎮(zhèn)，鞏固創(chuàng)建平安鎮(zhèn)的成果。在此活動(dòng)中，一是領(lǐng)導(dǎo)重視，成立了以黨委書記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)其他領(lǐng)導(dǎo)和各辦負(fù)責(zé)人為成員的.領(lǐng)導(dǎo)小組。落實(shí)責(zé)任制，認(rèn)真按照責(zé)任目標(biāo)的原則，堅(jiān)持兩手抓，一把手親自抓，分管理領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，明確分工，相互配合，責(zé)任落實(shí)。處理好抓中心工作與抓綜治工作的關(guān)系，全方位抓好工作，在獎(jiǎng)懲上實(shí)行“一票否決”。
(五)、防邪工作
我辦嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)“三零、三無”，和七個(gè)絕對(duì)不能發(fā)生，并結(jié)合我鎮(zhèn)防邪工作新形勢(shì)，新特點(diǎn)，及時(shí)制定完善防范工作預(yù)案，建立完善防范工作機(jī)制，強(qiáng)化“四定一包”責(zé)任制，適時(shí)召開專題防范工作會(huì)議予以部署安排。通過開展排查摸底、清理清查、區(qū)域聯(lián)防和追逃查失工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)場(chǎng)所的防范控制。在本年度，我鎮(zhèn)共有分子129人，重點(diǎn)人員7名，其中兩名頑固分子按市上要求到教轉(zhuǎn)中心學(xué)習(xí)，并成功轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步凈化我鎮(zhèn)社會(huì)環(huán)境。
二、信訪工作
(一)來信來訪接待群眾140余件，接訪群眾近480余人次。其中上三級(jí)轉(zhuǎn)交辦信件4件，市長(zhǎng)公開電話交辦14件，市目督辦交辦4件，省長(zhǎng)信箱1件，領(lǐng)導(dǎo)指示件1件，《彭州市信訪積案、新發(fā)案和不穩(wěn)定因素領(lǐng)導(dǎo)包案分解表》化解20件，辦結(jié)率98%。
(二)全年受理群眾信訪辦結(jié)率達(dá)100%，其中群眾息訴息訪率達(dá)90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件，網(wǎng)上信訪件和領(lǐng)導(dǎo)批示件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率為100%，息訴息訪率達(dá)90%以上。
(四)上級(jí)交辦、督辦件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率為100%，息訴息訪率達(dá)90%。
(五)全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”上訪、“零到省、成都市”集體上訪。
(六)認(rèn)真做好市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待服務(wù)工作，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)陪訪率100%。
(七)積案處理率達(dá)95%以上，息訴息訪達(dá)85%;重信重訪調(diào)處率達(dá)100%，息訴息訪率達(dá)85%。
(八)我鎮(zhèn)設(shè)立了30平方米的信訪接待場(chǎng)所，并配備了一臺(tái)電腦和2名專職信訪接待員;
(九)我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行彭州市信訪和群眾工作局《信訪業(yè)務(wù)辦理獎(jiǎng)懲辦法》的各項(xiàng)要求，積極開展“三無”活動(dòng)，盡量做到無群體上訪、無越級(jí)上訪、無重復(fù)上訪。認(rèn)真完善基層信訪代理制度，基層信訪代理率達(dá)60%以上。
辦公室年終工作總結(jié)10
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的`同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處。
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。20xx辦公室年終工辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下。
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下？。
公司x月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫�，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xx條，上報(bào)xx條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
辦公室年終工作總結(jié)11
不知不覺中，我已經(jīng)在這家酒店工作了x年。從第一次了解前臺(tái)開始到現(xiàn)在，我相信除了自己的努力和付出之外，離開酒店給我?guī)淼呐囵B(yǎng)以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)的支持。在半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句廣為人知的商業(yè)格言在這里得到了充分的發(fā)揮。
為了實(shí)現(xiàn)一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，酒店不僅要滿足客人的物質(zhì)需求，還要滿足他們的精神需求。所以作為酒店經(jīng)營(yíng)者，只要不違反法律和道德，客人的要求就會(huì)得到滿足。因此，從入職培訓(xùn)開始，員工就會(huì)被灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，但只有我們會(huì)錯(cuò)”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)帶來客人的微笑”。我始終相信顧客是上帝的真理，我總是盡最大努力為自己服務(wù)到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分為接待、房間銷售、入住、退房和費(fèi)用結(jié)算。當(dāng)然還包括為客人答疑解惑、幫助客人辦理服務(wù)要求、電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。在酒店前臺(tái)，工作班次分為三班：早班、中班和夜班。其中一人是專職出納，另外兩人根據(jù)實(shí)際工作量分配剩余工作。這種安排比較寬松，可以分配到一個(gè)收銀員，一個(gè)負(fù)責(zé)登記促銷，另一個(gè)在工作量大的情況下負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且可以緩解收銀員的壓力，讓收銀員頭腦清醒，不出錯(cuò)。最重要的是，這種工作方式可以快速讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候可以由當(dāng)班同事指導(dǎo)，在工作量大的時(shí)候可以吸收更多經(jīng)驗(yàn)，快速成長(zhǎng)。在過去的半年里，我主要做了以下工作：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。前廳是酒店的門面。
每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，他們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平，所以員工的培訓(xùn)是我們酒店的重點(diǎn)。我們定期提供接聽電話的語言技能培訓(xùn)、接待員的禮儀和銷售技能以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)，才能進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能，才能更好地為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第二，強(qiáng)化我的銷售意識(shí)和技能，提高入住率。
前廳根據(jù)市場(chǎng)情況，積極推動(dòng)散房銷售。今年，酒店推出了一系列客房促銷計(jì)劃。接待員在提供優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)情況和當(dāng)天入住情況靈活掌握房款。前臺(tái)零散客人明顯增多，入住率提升。強(qiáng)調(diào)了接待員“只要客人來到前臺(tái)，就要想盡一切辦法讓客人留下來”的宗旨，以爭(zhēng)取更多的入住率。
第三，注意各部門之間的協(xié)調(diào)。
酒店就像一個(gè)大家庭，各部門在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦，工作中的協(xié)調(diào)性會(huì)受到很大影響。前廳是整個(gè)酒店的中心部門，與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關(guān)系。如果有問題，可以主動(dòng)和部門協(xié)調(diào)解決，避免事情惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏绻唤鉀Q處理得當(dāng)，會(huì)給酒店帶來一定的負(fù)面影響。
第四，考慮如何彌補(bǔ)同事和部門犯下的'錯(cuò)誤。
確�？腿思皶r(shí)退房，讓客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以他們通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們抱怨酒店的各種服務(wù)，但這些問題并不是收銀人員造成的。此時(shí)最禁止推卸或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，最不可取的是“高高掛起”，因?yàn)樗荒軓浹a(bǔ)錯(cuò)誤，反而使客人對(duì)整個(gè)酒店的管理產(chǎn)生懷疑，從而加深他們的不信任。所以要冷靜發(fā)揮中介功能，收銀員要向其他個(gè)人或部門說明情況，尋求幫助。問題解決后，你應(yīng)該再問問客人的意見。這時(shí)，客人往往會(huì)受到你熱情幫助的影響，從而改變最初的不良印象，甚至在客人和我之間建立起親密互信的關(guān)系。劍雖然有利可圖，但不是不斷磨練出來的，“勤于學(xué)習(xí)是不行的”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
辦公室年終工作總結(jié)12
回顧過去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，完成了自己的工作。通過學(xué)習(xí)和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發(fā)生了很大變化。過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理
作為一名上班族，我清楚地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、四通八達(dá)的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。接電話，辦理業(yè)主來訪，文件處理，檔案管理，辦公室衛(wèi)生。處理事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免遺漏和錯(cuò)誤。
做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、分發(fā)和打印工作；公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊(cè)，資料應(yīng)歸檔好。
做好日常辦公室清潔和各種會(huì)議的后勤服務(wù)。落實(shí)各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議材料。
第二，加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平
因?yàn)楦杏X自己的知識(shí)、潛力、經(jīng)驗(yàn)都離自己的位置很遠(yuǎn)，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以我覺得自己取得了必要的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的`學(xué)習(xí)和積累，我可以以正確的態(tài)度對(duì)待所有的任務(wù)，熱愛自己的工作，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。提高自身專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心，努力提高工作效率和質(zhì)量。
三、存在的問題和今后的努力和方向
在過去的一年里，我能夠勤奮和創(chuàng)造性地工作，但仍然存在一些問題和缺點(diǎn)，主要是在目前：
首先，辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的職位。我一邊做一邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進(jìn)一步提高；
二是有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；
第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在未來的一年里，我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)該努力去做：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢(shì)的了解，加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和研究，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；
第二，本著實(shí)事求是的原則，要發(fā)布情況，報(bào)告情況；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理；
第三，注重部門的作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持潛力和服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績(jī)。
辦公室年終工作總結(jié)13
20xx年董事會(huì)辦公室在社長(zhǎng)及公司總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
(一)年內(nèi)完成的重點(diǎn)工作
1.順利完成公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)換屆選舉工作。根據(jù)公司章程規(guī)定，公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員任期3年，公司第三屆董事會(huì)于20xx年屆滿到期，董事會(huì)辦公室于20xx年初開始籌備換屆選舉工作，就換屆選舉工作與公司各股東代表、董事、監(jiān)事等進(jìn)行前期溝通與候選人資料整理工作，于4月20日順利完成董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)新一屆候選人的推選工作，并于6月7日正式獲得公司股東大會(huì)的批準(zhǔn)。截止到9月底，董事會(huì)辦公室已全部完成新一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員的國(guó)內(nèi)工商變更備案及香港聯(lián)交所、香港公司注冊(cè)處的備案登記、H表格簽署等工作。
2.公司與北京青年報(bào)社簽署《補(bǔ)充協(xié)議》完成《中學(xué)時(shí)事報(bào)》、《北京少年報(bào)》、《今日北京》三報(bào)廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓工作。轉(zhuǎn)讓三報(bào)廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)工作是20xx年北青傳媒需要完成的一項(xiàng)重要工作，該項(xiàng)工作具有時(shí)間緊、程序復(fù)雜等特點(diǎn)，自北青傳媒公司上市以來該三份報(bào)紙的廣告經(jīng)營(yíng)由于多方面原因一直處于虧損狀態(tài)。年初項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓工作正式啟動(dòng)，董事會(huì)辦公室協(xié)調(diào)香港財(cái)務(wù)顧問、香港律師及中國(guó)律師、香港審計(jì)師聯(lián)合作戰(zhàn)，完成獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問函件、公告及合同簽署，董事會(huì)、股東會(huì)上會(huì)資料整理等工作，并在6月7日正式獲得股東會(huì)批準(zhǔn)，完成全部轉(zhuǎn)讓程序。
3.就與河北出版集團(tuán)開展戰(zhàn)略合作一事進(jìn)行前期跟蹤與籌備工作。20xx年上半年公司就與河北出版集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作進(jìn)行了一系列合作方案的設(shè)定與修改工作，董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作的順利推進(jìn)與跟蹤工作，并草擬多份合作方案的可行性報(bào)告，尋求在共同投資成立股份公司、上市融資、發(fā)展新興業(yè)務(wù)等方面的深入合作，6月25日雙方最終完成戰(zhàn)略合作的簽約儀式，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
4.完成中網(wǎng)視通公司的設(shè)立以及前期籌備工作。上半年，根據(jù)公司安排，董事會(huì)辦公室跟蹤中網(wǎng)視通公司的籌備設(shè)立、協(xié)議草擬以及工商注冊(cè)的全過程，經(jīng)過與公司董事會(huì)的積極溝通，中網(wǎng)視通公司于5月20日正式獲得董事會(huì)批準(zhǔn)，并于8月完成注資、驗(yàn)資、工商登記注冊(cè)、銀行開戶等全部前期設(shè)立工作。
5.籌備公司對(duì)北京青年報(bào)現(xiàn)代物流公司的股權(quán)回購工作，為進(jìn)一步整合北青傳媒集團(tuán)資源，實(shí)現(xiàn)免稅優(yōu)惠政策共享，解決北青物流長(zhǎng)期占用北青傳媒資金問題，公司管理層今年提出回購北京青年報(bào)現(xiàn)代物流公司其他股東股權(quán)的工作，董事辦公室負(fù)責(zé)股權(quán)回購方案的設(shè)計(jì)、論證以及前期協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助北青物流公司順利召開公司股東會(huì)與其他股東就股權(quán)回購的方案進(jìn)行了前期溝通。
6.清理公司廣告業(yè)務(wù)應(yīng)收帳款呆壞賬，解決廣告業(yè)務(wù)法律糾紛。上半年董事辦公室繼續(xù)協(xié)同財(cái)務(wù)部，廣告部積極處理廣告業(yè)務(wù)欠款工作，及時(shí)向欠款公司發(fā)催款函;對(duì)賬齡較長(zhǎng)、不予還款的廣告公司主動(dòng)提出法律訴訟，維護(hù)公司權(quán)利;積極應(yīng)對(duì)北京漢文祥和廣告有限公司對(duì)我公司提出歸還廣告風(fēng)險(xiǎn)抵押金的法律訴訟，組織協(xié)調(diào)公司律師、財(cái)務(wù)部、廣告部多次召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)，整理應(yīng)訴資料，草擬應(yīng)訴方案，參與廳審辯論，并最終促使對(duì)方因證據(jù)不足主動(dòng)撤訴。
7.完成公司秘書以及公司香港登記注冊(cè)地的變更工作，今年3月15日，薛立品先生正式辭去公司秘書職務(wù)，董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)物色新公司秘書候選人，談判以及相關(guān)協(xié)議草擬、公告、香港聯(lián)交所、香港公司注冊(cè)處變更備案等一系列工作。
8.跟蹤今日陽光公司單立柱承包工作:在去年9月北青傳媒在北京市政管委成功競(jìng)標(biāo)7塊北京市五環(huán)內(nèi)戶外單立柱廣告后，北青傳媒將單立柱廣告業(yè)務(wù)承包給今日陽光廣告公司經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)一年多的廣告經(jīng)營(yíng)，在今日陽光代理北青傳媒單立柱廣告的后期催款、廣告刊登法律糾紛等方面相繼遇到了一系列問題，董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)與今日陽光以及廣告客戶的溝通、銜接以及法律文件的審核與確認(rèn)工作，確保單立柱戶外廣告業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作與開展，以及廣告款項(xiàng)的及時(shí)收回。
9.投資者關(guān)系的維護(hù):聯(lián)系境內(nèi)外多家投資機(jī)構(gòu)，先后多家QDII及私募基金協(xié)商，達(dá)成意向購買本公司股票，本公司股價(jià)20xx年初為4.9港幣，至10月22日股價(jià)升至6.75港幣，漲幅達(dá)40%。
10.參與千龍網(wǎng)上市工作的前期籌備工作，為成立工作小組，調(diào)研上市公司中介費(fèi)用情況，篩選承銷商、審計(jì)師、評(píng)估師等工作撰寫多份報(bào)告。
(二)公司年報(bào)、中報(bào)的編制與發(fā)布工作
董事會(huì)辦公室主要負(fù)責(zé)公司20xx年報(bào)及20xx年中期報(bào)告的組織、編制與發(fā)布工作，統(tǒng)籌安排年報(bào)資料內(nèi)容的編制、分工、任務(wù)部署，以及根據(jù)法律顧問、審計(jì)師提出的問題協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理、解決，定期跟蹤進(jìn)展，及時(shí)聯(lián)絡(luò)香港印刷商，確保審計(jì)報(bào)告按時(shí)定稿、公告修改、排版的及時(shí)更新以及年報(bào)、中報(bào)的及時(shí)發(fā)布、印刷。
(三)籌辦公司董事會(huì)、股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)工作
截止到20xx年10月董事會(huì)辦公室共負(fù)責(zé)組織召開公司董事會(huì)8次(第三屆31次至35次會(huì)議第四屆1次至3次會(huì)議)，其中現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議2次，通訊方式會(huì)議6次，董事會(huì)辦公室共籌備整理會(huì)議議案35項(xiàng)，組織召開公司股東大會(huì)1次，共籌備整理議案24項(xiàng);監(jiān)事會(huì)2次，籌備整理議案3項(xiàng)。
(四)負(fù)責(zé)公司關(guān)連交易事項(xiàng)
1.關(guān)連交易監(jiān)控:董事會(huì)辦公室對(duì)公司各部門及下屬公司關(guān)連交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2.處理關(guān)連交易:截至10月底，董事會(huì)辦公室共審核、上報(bào)、處理、公告公司及下屬公司關(guān)連交易共10項(xiàng)。并會(huì)同公司審計(jì)部、財(cái)務(wù)部順利地完成了:公司與北京青年報(bào)社簽署《補(bǔ)充協(xié)議》完成《中學(xué)時(shí)事報(bào)》、《北京少年報(bào)》、《今日北京》三報(bào)廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓工作、公司與小紅帽就《北京青年報(bào)夾報(bào)廣告委托投遞協(xié)議》續(xù)約之關(guān)連交易的上會(huì)、公告等工作。
3.關(guān)連交易培訓(xùn)與溝通
20xx年9月6日，董事會(huì)辦公室會(huì)同公司審計(jì)部組織公司全體部門以下屬公司主要部進(jìn)行了一次關(guān)連交易以及信息披露責(zé)任的培訓(xùn)。
(五)負(fù)責(zé)公司公告的'提交與發(fā)布工作
在公司發(fā)布公告工作中，董事會(huì)辦公室的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)會(huì)同公司秘書、公司境外法律顧問、公司香港印刷商對(duì)公司公告文件進(jìn)行編制、修改、校對(duì)、安排翻譯、確認(rèn)發(fā)布終稿、提交聯(lián)交所等工作以及公司網(wǎng)站同步刊登更新公告工作，截止到20xx年10月22日董事會(huì)辦公室共發(fā)布公司公告28篇。
(六)負(fù)責(zé)股東分紅派息工作
董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)處理公司歷年股東分紅派息工作，通知并安排股東單位辦理取款手續(xù)，聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)公司香港銀行及香港中央證券公司對(duì)接確保股東股息及時(shí)到帳。
(七)負(fù)責(zé)代表北青文化藝術(shù)有限公司參與歌華有限股份有限公司股東會(huì)
20xx年董事會(huì)辦公室代表北青文化藝術(shù)有限公司分別參與了歌華有限股份有限公司股東會(huì)，并代為行使表決權(quán);代表北青文化公司辦理股息支取手續(xù)。
(八)負(fù)責(zé)公司相關(guān)合同的簽署、審查工作
1.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與歐華律師事務(wù)所的境外常年法律顧問合同;
2.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與北京煒衡律師事務(wù)所的境內(nèi)常年法律顧問合同;
3.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與香港軒達(dá)印務(wù)公司的公告、年報(bào)、中報(bào)印刷合同;
4.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與恒利香港公司的公司秘書服務(wù)合同;
5.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與中國(guó)光大融資公司的香港財(cái)務(wù)顧問服務(wù)的合同;
6.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的關(guān)于20xx年北青傳媒董事及職員責(zé)任保險(xiǎn)投保申請(qǐng)書。
(九)、負(fù)責(zé)公司的黨團(tuán)建設(shè)，組織豐富多彩的文化活動(dòng)
公司董事會(huì)辦公室在20xx年組織公司黨團(tuán)員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，開展了一系列豐富多彩的文化活動(dòng)，上半年策劃了第一屆北青傳媒趣味游泳比賽，下半年繼續(xù)開展第二屆“北青杯”羽毛球團(tuán)體賽，組織參與了北京市體育局開展的“愛就一起跑”萬人長(zhǎng)跑活動(dòng)，通過這些活動(dòng)的組織，在豐富職工業(yè)余生活、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí)，又充分展現(xiàn)了大家頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的北青精神。
董事會(huì)辦公室完成了20xx年全部本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，在沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)的前提下，高質(zhì)量、高效率地完成了任務(wù)。
辦公室年終工作總結(jié)14
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、辦公管理工作
1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔；
2、辦理職工的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動(dòng)工資報(bào)表的制作、審查與編冊(cè)等；
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好三防用品的儲(chǔ)備采購；
4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場(chǎng)地）管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）****間，租賃場(chǎng)地****平方米，共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)*****元，并對(duì)公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對(duì)辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險(xiǎn)物品等進(jìn)行安全消防檢查****次，查出隱患***起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查***次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì)、事故分析會(huì)、安全學(xué)習(xí)會(huì)等共19次；在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅***副，粘貼宣傳標(biāo)語***張，發(fā)送溫馨提示短信***條；同時(shí)，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺(tái)賬管理工作
根據(jù)上級(jí)規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際，相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺(tái)賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺(tái)賬與企務(wù)公開臺(tái)賬等。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；
二工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；
四調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校黨政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx-20xx學(xué)期第一學(xué)期的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，盡心盡力地組織好會(huì)議，協(xié)調(diào)好活動(dòng)，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮最大效益。辦公室的日常工作繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻萄蟹⻊?wù)的工作宗旨。同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教職工做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)期學(xué)校先后舉辦了黃雞養(yǎng)殖技術(shù)員培訓(xùn)和鄭州大學(xué)遠(yuǎn)程教育招生、學(xué)習(xí)管理及考試。在此期間，辦公室從各種圖文材料制作、場(chǎng)地布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)。同時(shí)配合學(xué)校進(jìn)行了安保、工勤人員考評(píng)和實(shí)訓(xùn)室評(píng)比工作，取得了良好成效。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否到位，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。因此，辦公室人員需樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、切實(shí)做好各項(xiàng)工作
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)議記錄、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的`分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、做好行政值日人員和假期值日人員的值日安排，同時(shí)匯總各值日人員的行政值日日記。
9、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好計(jì)劃生育工作；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)15
20xx年，辦公室嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，主要工作匯報(bào)如下：
一、辦公管理工作
1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔；
2、辦理職工的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動(dòng)工資報(bào)表的制作、審查與編冊(cè)等；
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲(chǔ)備采購；
4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場(chǎng)地）管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xxxx間，租賃場(chǎng)地xxxx平方米，共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)xxxx元，并對(duì)公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對(duì)辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險(xiǎn)物品等進(jìn)行安全消防檢查xxxx次，查出隱患xxxx起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xxxx次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì)、事故分析會(huì)、安全學(xué)習(xí)會(huì)等共19次；在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅xxxx副，粘貼宣傳標(biāo)語xxx張，發(fā)送溫馨提示短信xxx條；同時(shí)，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的.樞紐作用，積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺(tái)賬管理工作
根據(jù)上級(jí)規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際，相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺(tái)賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺(tái)賬與企務(wù)公開臺(tái)賬等。
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