市場監(jiān)管述職報告（精選10篇）
在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧這段時間的工作，有得有失，是時候仔細的寫一份述職報告了。那么大家知道正規(guī)的述職報告怎么寫嗎？下面是小編收集整理的市場監(jiān)管述職報告，歡迎大家分享。
市場監(jiān)管述職報告 1
20xx年，縣工商局在市級領導的正確領導下，在縣級領導的監(jiān)督支持下，在我局同事的大力協作下，縣工商局按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，現將縣工商局班子20xx年度工作情況述職如下：
一、高度重視思想政治建設，在提高領導班子和隊伍整體素質上進行了不懈的努力
在20xx年的述職述廉工作中，縣局領導將加強學習作為開展工作的重點，作為開展述職述廉活動的奠基石，不斷加強對全體成員思想政治政治素質和工作業(yè)務能力。一是以深入加強全體成員學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，按照省、市局統一安排，積極安排班子成員參加培訓學習，通過加強理論學習，班子成員思想政治素質和業(yè)務素質不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定。二是認真執(zhí)行重大決策公開制度、民主制度，貫徹落實上級上級工作部署，結合地方特點，狠抓重點。三是堅持改革創(chuàng)新，縣局領導班子大力倡導改革思想、改革執(zhí)法，深入基層，帶頭創(chuàng)新，建立完善的工作機制，激發(fā)廣大干部的創(chuàng)新熱情。
二、領導重視，精心組織
按照省、市局的`總體部署，結合縣地方特色，整合有限資源，提高執(zhí)行效率，堅持發(fā)揮職能作用服務經濟發(fā)展的工作指導方針，落實責任到人制度，確保縣局述廉活動取得預期成效。圍繞廣大人民群眾關心的熱點、難點問題，制定活動準備、具體實施方案等方面，結合多種執(zhí)法形式，收到了管轄范圍內的監(jiān)管到位的成效，確保述職述廉行動落到實處。
三、抓好工作重心，結合計劃扎實開展
一是著眼大局、把握監(jiān)管執(zhí)法的重點，認真組織縣局班子成員開展市場“嚴打”整治行動。辦理案件件。二是強化食品安全監(jiān)管，結合縣各級單位共同運作，同心協力，共檢查經營商戶戶，查處不合格商品個品種。三是實行陽光執(zhí)法制度，大力宣傳消費者維權宣傳活動，開辦群眾舉報熱線、網站舉報專欄，保障消費者權益，辦理投訴案件件。
四、建章立制，建立述職述廉活動的長效機制
自開展述職述廉活動以來，很多地方還有有待改善。縣局在不斷總結的同時，不斷加強完善工作制度，規(guī)范活動程序，將述職述廉工作作為加強黨風廉政建設的重要工作重點，不斷加強班子成員對自身的.嚴格要求，積極參與到“黨風廉政教育”活動中。建立工商部門與社會各界的聯系，深入基層尋訪民意，建立完善的監(jiān)督體系，增強貫徹落實好黨風廉政建設的緊迫感和責任感，保證縣局班子黨風廉政工作的長效性。
回顧這一年的工作，縣局取得了一定成績，這是省、市局正確領導的結果，但這與新形勢、新任務下，對上級領導的工作的要求和人民群眾的期望還有較大差距。面對下一年新的任務，我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚成績，彌補不足，開拓創(chuàng)新，團結進取，為縣經濟發(fā)展和構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。
市場監(jiān)管述職報告 2
為切實保護農民群眾的利益，確�！叭r”經濟快速穩(wěn)定發(fā)展和推進新農村建設。今年以來，我市各級工商機關認真開展肥料農藥市場監(jiān)管工作，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資和嚴重坑害農民利益的違法違規(guī)行為，進一步加強肥料農資商品質量監(jiān)測和完善肥料農資市場監(jiān)管，保障了農業(yè)生產的順利進行和農民利益。
一、加強領導，高度重視，職責到位
切實加強肥料農藥市場監(jiān)管工作的領導，我市各級工商部門都高度重視，將肥料農藥監(jiān)管和農民群眾利益擺到了重要高度；大力加強肥料農藥市場監(jiān)管，認真履行職責，加大對不合格和劣質肥料農資產品的查處和抽檢力度，嚴厲打擊不合格肥料農資和其它擾亂市場秩序、侵害農民利益的不法行為，堅決把不合格肥料農資產品清除出農資市場，切實維護好和實現好廣大農民群眾的根本利益。
二、完善肥料農藥市場監(jiān)管，實行“五嚴”措施
“五嚴”。一是嚴格農資經營戶備案制。凡從事農資經營的，必須到工商部門登記備案，以便跟蹤服務和監(jiān)督管理。二是嚴格留樣備查制。解決時間跨度長，實物取證難、農民投訴難等問題，變事后查處為事先防范。三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制。與經營戶簽訂責任書，督促其建立健全“兩帳兩票一卡一書”。四是嚴格“四定”監(jiān)管責任制（即定人、定崗、定片區(qū)、定責任）。五是嚴查八種違法行為。嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為；嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為；嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為；嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權使用、監(jiān)制等名義加工生產“傍”產品行為；嚴查農資經營中的商業(yè)賄賂行為。
區(qū)工商局依據國家總局第45號令《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，結合當地實際，制定了《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理實施方案》。由于領導重視、方案周密、措施有力，全區(qū)農資監(jiān)管工作取得了成效。
三、認真檢查，強化監(jiān)管，確保實效
肥料、農藥是重要的農業(yè)生產資料，關系到農業(yè)生產安全和農產品質量安全，事關農業(yè)增效、農村穩(wěn)定和農民增收。我局深刻認識做好肥料農資市場監(jiān)管工作對推進新農村建設和農民增收的重大意義，進一步增強“紅盾護農”的自覺性和責任感，努力做到“四個統一”，牢牢把握“四個只有”，加大力度，把加強肥料、農藥市場監(jiān)管作為重中之重的工作，嚴厲查處假冒偽劣農資坑農害農行為，進一步整頓和規(guī)范農資市場秩序，切實維護農民利益。一是充分發(fā)揮農資協會的作用，加強行業(yè)監(jiān)督和指導，確保農資市場的有序競爭；二是保障農資質量，進一步完善農資連鎖經營模式。已形成了農資公司—農資連鎖配送中心—農資連鎖配送站—村級綜合服務站的農資連鎖配送經營網絡服務體系。四是開展種子、化肥質量監(jiān)測。1-6月我局抽檢化肥、農藥等農資111個批次，配合省局抽檢肥料農資商品23個批次。通過檢測，有效地防止了不合格農資流入農村市場。五是嚴厲打擊制售假劣農資坑農害農行為，嚴厲查處不合格肥料農資產品，堅決把不合格肥料農資清除出農資市場。
截至目前，我市各級工商機關共出動執(zhí)法車輛354臺次，執(zhí)法人員2367人次，檢查農資經營戶3898戶次，檢查農資市場504個次，立案查處農資案件60件，案值32.4萬元，沒收查扣物質520530.97公斤／臺、件，取締無照農資經營戶50戶，受理農資投訴25件，為農民挽回經濟損失6.77萬元。
四、存在的問題
一是辨別真假難。一方面，農資品種花樣繁多，偽劣農資從表面觀測往往難以確定其真?zhèn)�，�?zhí)法檢測手段的`。缺乏造成真?zhèn)坞y辨。另一方面，涉案農資鑒定費居高不下，一份化肥質量檢驗報告少則兩三百元，多則上千元。質量檢驗報告成本高等因素，客觀上造成農資市場打假成本過高，在一定程度上也影響著農資真假的辨別。二是監(jiān)督管理難。當前偽劣農資銷售市場都在農村，并且越是偏遠的山區(qū)和小村落越有市場。部分假劣農資還打著“送貨田頭，服務農民”的旗號，運到村邊地頭進行拋售，且流動性強。由于農村地大面廣，限于人力、物力、財力原因，執(zhí)法部門對這些“上山下鄉(xiāng)”的農資監(jiān)管存在一定的盲區(qū)。三是打假罰劣難。農資經營主體雜亂無序，多為個人承包經營，農村經濟的相對落后、人員素質偏低、法律意識淡薄、宗族觀念濃厚，造成執(zhí)法環(huán)境差，當事人自覺履行行政處罰率低，查辦的案件常常出現“辦而不結”、“處而無罰”現象。
市場監(jiān)管述職報告 3
今年以來，洞頭縣市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞上級工作部署，積極作為，確保食品藥品監(jiān)管體制改革和市場監(jiān)管各項工作順利進展，實現思想不散、隊伍不亂、監(jiān)管不斷，為洞頭建設“一港四島·生態(tài)智城”做出了積極貢獻。
一、主要工作情況
(一)抓重點，著力提供“大保障”
一是順利推進機構改革。2月25日，洞頭縣市場監(jiān)督管理局正式掛牌成立，新組建的領導班子也全部到位。新局成立后，我局克服各種困難，完成全部辦公場所的清理整合工作，實現機構的深度融合。整合工商和食藥局機關辦公場所、整合審批中心工商和食藥窗口、整合離島基層站所(大門工商所和大門食藥所)、整合12315和96317舉報投訴中心，派駐專人進駐甌江口新區(qū)現場辦公，極大地方便了機構改革過渡期間群眾辦事。同時，抓好制度機制建設，全面梳理、整合和完善工商、食藥兩個部門行之有效的制度。目前已修訂完成《黨組會議議事規(guī)則》、《局長辦公會議制度》、《案件集體討論制度》，《全員績效考核制度》等10余項制度，確保我局各項工作任務落到實處。同時，草擬新《三定方案》并已報縣編辦。
二是牽頭抓好食品安全工作。組織召開全縣食品安全工作會議，與各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、成員單位簽訂20xx年食品安全工作責任書，對20xx年重點工作任務進行責任分解，推進基層食品安全監(jiān)管網絡建設，部署食品安全百日嚴打行動。截至6月10日，全縣共開展食品定性檢測3739批次，不合格56批次，合格率98.5%，定量抽檢食品145批次，銷毀不合格食品109公斤，查處各類違法行為63起，取締6家，立案37起，移送案件線索9起。
三是開展省放心農貿市場創(chuàng)建。制定洞頭北岙農貿市場和靈昆沙塘農貿市場創(chuàng)建省放心市場實施方案和工作計劃，并全程跟蹤指導，推進創(chuàng)建工作，計劃于9月完成。霓嶼農貿市場改造提升工作完成初步圖紙設計和預算，待資金統籌后全面開展。加強市場巡查，積極做好農貿市場內H7N9禽流感防控，推動洞頭人本超市建立首個商超快速檢測室。
四是抓好權力清單梳理。全面梳理原工商局、食藥局職責權力，完成“一上”階段權力梳理工作，涉及十大職權類別1037項，其中行政許可和非行政許可項目40項，行政處罰權力754項，行政強制67項，其他行政權利176項。
(二)抓整治，著力營造“大安全”
緊抓食品安全百日嚴打行動契機，以打假治劣為主線，重拳整頓市場秩序。共查處案件50件，結案37件，罰沒款22.2萬元，涉嫌刑事案件移送公安機關處理9件。其中：工商立案26件，結案21件;食藥監(jiān)立案24件，結案16件。查處一起特大汽車配件廠商標侵權案，涉案金額350萬元，已移送公安機關追究刑事責任。
一是深入開展校園周邊整治，全縣中小學校檢查覆蓋率達100%，筑牢校園周邊“安”。二是全面開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動，沒收醫(yī)療器械10批，立案查處1起。三是強化無照經營整治，助推全市首個“無違建縣”創(chuàng)建，支持“三改一拆”和“五水共治”。發(fā)現無照信息24戶，抄告7戶，無照案件2件，無照率0.8%。四是實施12315,96317全年無休，切實提高維權水平。編制《消費維權藍皮書》，展示洞頭維權全貌。上半年共受理投訴、咨詢86件，處理率100%，其中，訴轉案3件，為消費者挽回經濟損失25,3273元。迅速果斷處理“健康講座”推銷產品事件，成功取締非法宣傳行為，600余位老年群眾無一人錢財被騙。五是積極推進法治基層站所建設，稽查大隊獲“20xx年度市委創(chuàng)建法治基層站所工作示范單位”，成為20xx年度全市市場監(jiān)管系統獲此殊榮的單位。六是持續(xù)加強違法媒體廣告監(jiān)測指導力度，全縣媒體廣告信用指數均名列前茅，無違法廣告播放行為。
(三)抓服務，著力創(chuàng)設“大平臺”
一是全面落實審批制度改革。制定《關于踐行群眾路線助推經濟發(fā)展若干意見》，提出八項舉措和“七項便民”措施。召開全縣“個轉企”工作會議，落實“個轉企”建賬建證財政補助政策，支持“個轉企”企業(yè)二次提升，新辦“個轉企”40家，其中公司制35家;全面實行公司注冊資本認繳登記制度，今年以來新登記企業(yè)337戶、六證聯辦45戶，部門聯合審批17戶，共辦理行政審批事項1700多件，辦結率達100%;積極服務“浙商回歸”，上半年共辦理招商引資項目2家，引入資金1.2億元。
二是推行餐飲許可“先期指導”預約服務。共登記餐飲服務許可“先期指導”預約85件，對餐飲服務申辦單位進行現場指導260余家次，辦結餐飲服務許可82件。
三是打好“學生飲食放心工程”校園攻堅戰(zhàn)。指導學校食堂食品安全改造提升5家，推廣試點大型餐飲單位及學校食堂“陽光廚房”，全縣學校食堂B級以上單位達58%以上，創(chuàng)成省級餐飲服務食品安全示范學校食堂1家。抓好漁家樂餐飲服務食品安全提升工程，落實首批5家整改單位。
(四)抓隊伍，著力塑造“大品牌”
一是強化自選載體。將教育實踐活動與市場監(jiān)管年度重點工作緊密結合起來，推出礪劍維序、助動發(fā)展、服務民生、能力提升等四大工程、36個具體項目的自選動作。
二是推出“三餐”學習。配置“標準餐”，全面組織學習規(guī)定課題，局機關及各黨支部集中學習達22次。推出“特色餐”，采用“三好兩確保”學習法，建立黨的群眾路線教育實踐活動短信、微信平臺，形成良好互動。做好“營養(yǎng)餐”，上下聯動，借助市局師資庫團力量，開設科長講壇，開展全員業(yè)務實訓，進一步提升干部履職能力。
三是深入找準問題。通過面上分層集中聽、班子談心交心聽、深入基層廣泛聽等多種形式和載體，廣泛征求群眾“好聲音”，確保找準找全“四風”問題。共開展個別訪談1200余次，發(fā)放意見征求表1080份，征集到原始意見385條，疏理歸類后178條，其中“四風”問題121條，工作層面20條，具體的.人和事21條，其他16條。
四是著力即知即改。在鹿西社區(qū)開通“流動注冊廳”，每月定期派人現場監(jiān)督，解決了群眾反映的鹿西辦照不便難題;在偏遠漁農村配備的“移動實驗室”，將食品檢測車開進漁農村大街小巷，解決了群眾反映的農村食品檢測少問題;在北岙農貿市場劃出45個自產自銷攤位，解決了群眾反映的漁農民自產自銷難題。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到當前市場監(jiān)管工作中存在的問題和不足：如機構改革未到位，質監(jiān)與我局食品安全檢驗檢測機構、人員、裝備包括食品生產監(jiān)管相關人員未劃轉到位，造成全縣的食品安全監(jiān)管體制仍不順暢;基層市場監(jiān)管對象低小散突出，監(jiān)管難度大，任務繁重，目前的監(jiān)管力量捉襟見肘，難以應對;食品藥品安全隱患不容忽視，特別是當前的食品市場還存在許多不規(guī)范行為;對兩局整合后市場監(jiān)管職能以及相關消費維權、食品藥品安全宣傳的有待于進一步深入，等等。所有這些問題，都亟待于我們在今后的工作中加以克服和解決。
市場監(jiān)管述職報告 4
今年以來，緊緊圍繞市局年度產品質量監(jiān)督工作部署，結合我局工作實際，進一步完善產品質量動態(tài)監(jiān)督管體系，認真落實企業(yè)主體責任，堅持查、治、管、扶、建多管齊下，不斷推進質量監(jiān)管和專項整治工作的深入開展，取得了明顯成效，現將上半年工作開展情況總結如下：
一、認真開展工作企業(yè)普查工作。
為全面掌握本地工業(yè)企業(yè)數量質量狀況，建立健全工作企業(yè)質量檔案，切實做好源頭抓質量工作，今年上半年，我局對全縣工為企業(yè)開展了普查建檔登記，在排查登記中，我局采用與企業(yè)質量管理負責人座談等方式詳細了解企業(yè)的經濟類型、企業(yè)規(guī)模等企業(yè)基本情況，并細致統計了企業(yè)生產許可證、3C認證和質量環(huán)保安全體系認證等信息，同時認真調查了企業(yè)的產品執(zhí)行標準、生產狀況、主要原材料標準執(zhí)行、產品出廠檢驗、主要原料進廠把關能力等關系企業(yè)質量管理水平和產品合格生產的重點情況。從排查中發(fā)現，生產企業(yè)都建立了原材料進廠檢驗、生產過程質量控制、成品出廠檢驗，產品質量追溯和售后服務制度，對不完善的，我局進行指導，盡快完善了各項制度。此次摸排，共排查工業(yè)企業(yè)家，其中眼鏡加工企業(yè)家、人造板生產企業(yè)家、服裝生產企業(yè)家、冶煉鉛業(yè)家、水泥生產企業(yè)家、紙業(yè)家、化工家、機械家安全套、濕巾、家具、油漆、裝飾扣板、洗衣粉生產企業(yè)各1家。共與家企業(yè)簽訂了《產品質量安全責任書》。
二、認真開展重點消費品質量安全整頓活動。
為著力解決重點消費品生產加工環(huán)節(jié)存在的突出問題，提高質量安全水平，我局從4月份開始，在全縣范圍內認真開展了重點消費品質量安全整治工作，取得了明顯成效。成立了專項整治工作領導小組，制定了專項整治工作方案，進行明確了分工。我局制定工作措施的基礎上，按照方案，突出重點，嚴格監(jiān)管，相繼組織開展了四項檢查，即開展對生產企業(yè)大檢查、對重點產品大檢查、對重點地區(qū)大檢查、對自身監(jiān)管大檢查。在對生產企業(yè)進行全面檢查時，重點檢查其是否符合法律法規(guī)規(guī)定和具備生產必備條件，質量保證體系是否保持有效運行，是否嚴格實施原材料進廠把關、生產過程關鍵點控制和產品出廠檢驗，并健全和完善企業(yè)電子檔案，做到動態(tài)掌握實際情況；對重點產品檢查時，突出重點產品和涉及人身、財產安全的重要性能指標檢驗，加強對行業(yè)潛規(guī)則問題的調查，收集重點消費品安全隱患信息，及時開展風險監(jiān)測；對重點地區(qū)檢查時，注重摸清生產集中、企業(yè)數量較多、質量安全隱患較大的生產加工區(qū)內企業(yè)的情況，堅持打擊和幫扶相結合，支持優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展，起到行業(yè)示范帶頭作用，加強對守法經營的小型企業(yè)的幫扶，促進其合法經營、實現質量提升；對自身監(jiān)管工作檢查時，認真查找自身監(jiān)管與執(zhí)法工作中制度不完善、措施不合理、工作不到位、能力不適應的地方，并提出有針對性的整改措施。完善巡查制度和措施，提高巡查的針對性和有效性。使風險監(jiān)測的信息收集、情況報告、監(jiān)測和問題處置等工作制度化。為確保整治效果，根除質量安全隱患，在整治中堅持做到四個必須即發(fā)現企業(yè)存在嚴重違法行為的，必須責令停產；整改未達到要求的，必須吊銷生產許可證；對違法企業(yè)和責任人，必須按規(guī)定處罰；對涉嫌犯罪人員，必須依法移送公安機關。
三、認真開展化工產品生產企業(yè)督查活動。
為積極配合食品添加劑整治工作，按照市局《關于開展化工產品生產企業(yè)督查的緊急通知》的要求，我局立即在全縣范圍內開展了相關化工產品生產企業(yè)的督查活動：
1.認真排查，健全檔案。在以往建立的企業(yè)質量檔案的基礎上，我局按照轄區(qū)企業(yè)監(jiān)管責任制的分工，各轄區(qū)執(zhí)法隊及時對本轄區(qū)食品生產企業(yè)添加劑進貨渠道進行調查了解，進一步對轄區(qū)內相關化工產品生產企業(yè)開展摸底排查，摸清企業(yè)數量，對照《食品中可能違法添加的非食用物質和易濫用的食品添加劑名單》，逐單位核查有無名單中的產品品種，以及生產、銷售、使用等基本情況，進一步完善了企業(yè)檔案。
2.強化監(jiān)管，規(guī)范行為。經排查，我縣轄區(qū)內符合《食品中可能違法添加的非食用物質和易濫用的食品添加劑名單》中規(guī)定的產品生產企業(yè)共兩家：一家是安徽省福泰精細化工有限責任公司，準備投產的產品是甲醛和甲縮醛，該企業(yè)目前尚未正式投產，正在做環(huán)境和安全評估。另一家是安徽銀豐日化有限公司，生產的產品是天然薄荷腦，產品一小部分銷往上海化工產品經銷部，大部分出口東南亞。為加強對化工產品生產企業(yè)的監(jiān)管，監(jiān)督企業(yè)依法生產經營，我局監(jiān)督生產企業(yè)在產品標簽上加印嚴禁用于食品和飼料加工等警示標識，要求企業(yè)建立銷售臺賬，實行實名購銷制度，嚴禁向食品生產單位銷售。落實企業(yè)責任，注重監(jiān)管實效。我局在督促化工生產企業(yè)承諾不生產和不向食品生產企業(yè)銷售本企業(yè)的產品的同時，分別與化工生產企業(yè)簽訂了責任書，責任書的'主要內容包括限期加印嚴禁用于食品和飼料加工等警示標識、不向食品生產企業(yè)銷售本企業(yè)的產品和建立實名購銷制度等。同時，我局還加大了對農村、城鄉(xiāng)結合部、縣域結合部等重點區(qū)域進行檢查，加大了對企業(yè)外租的廠房、車間、倉庫以及城鎮(zhèn)臨時建筑、出租民房等重點部位的經常性排查，確保及時發(fā)現、徹底清剿違法制造非法添加物的黑窩點。
3.認真開展產品定期檢驗和監(jiān)督抽查工作。產品質量檢定檢驗和監(jiān)督抽查工作是掌握企業(yè)產品質量狀況的重要手段，也是質量技術監(jiān)督工作的基礎和核心，因此，我局高度重視此項工作，上半年，全面完成了市局下達的定檢和監(jiān)督抽查工作任務，共抽檢各類樣品組，其中合格組，合格率為xx%。同時，我局還加大了不合格產品生產企業(yè)整改督查力度，對定期檢驗不合格產品生產企業(yè)，除依法予以處罰外，重點做好對不合格產品生產企業(yè)整改督查的力度，督促企業(yè)制定整改方案，落實整改責任，幫助和指導企業(yè)做好原因分析和整改。
四、下半年工作思路。
在今后的工作中，我局將進一步提高對產品質量監(jiān)督工作重要性的認識，增強緊迫感和責任感，重點做以下幾個方面：
�。ㄒ唬├^續(xù)完善動態(tài)監(jiān)管體系，完善組織網絡建設，發(fā)揮質量監(jiān)督、行政執(zhí)法、檢驗檢測的整體優(yōu)勢，形成各盡其職、相互配合、整體聯動的工作機制，消除監(jiān)管死角和盲區(qū)。
�。ǘ┻M一步落實企業(yè)主體責任。督促企業(yè)依法落實產品質量安全保證責任，切實建立質量誠信體系、質量管理體系和產品質量安全崗位責任制。
�。ㄈ┘哟筮`法行為的查處力度。強化企業(yè)現場監(jiān)督檢查，加大處罰力度，嚴厲查處違法行為，堅決取締非法生產行為；嚴格準入許可，嚴格監(jiān)督檢驗，對存在安全隱患的產品，督促企業(yè)進行整改，同時，要幫助企業(yè)強化產品質量安全責任意識，強化內部質量管理，切實提高產品質量水平。
市場監(jiān)管述職報告 5
20xx年本人任郭莊市場監(jiān)管中隊中隊長，我中隊在縣局黨組的領導和關心下，在中隊全體人員的不懈努力下，能夠圓滿完成上級下達的各項目標和任務。
我從事煙草專賣行業(yè)已有十幾個春秋，對煙草事業(yè)有著深厚的感情、執(zhí)著的追求，在工作中我始終踏踏實實、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。擔任中隊長，我身先士卒，爭當先鋒,以“高標準、嚴要求”的管理方法，帶好專賣稽查隊伍。同時，我中隊隊員注重相互交流，相互溝通，相互學習，形成了坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業(yè)的良好氛圍。當和不法煙販發(fā)生糾紛時，我們頂住壓力，勇于堅持，戰(zhàn)勝困難。對惟利是圖的不法煙販來說，煙草稽查員的拼搏，就是他們的災難。我們中隊堅持以“加大打擊查處力度”與“加大專賣法律法規(guī)宣傳”相結合的原則，積極主動聯系群眾，動員群眾舉報，并做好“12313”的宣傳工作，積極主動與有關部門加強協作。
一分耕耘，一分收獲。我們市場監(jiān)管中隊有力地打擊了郭莊市場中隊轄區(qū)內違法煙販和不法經營者的囂張氣焰，維護了《煙草專賣法》及《實施條例》的威嚴，樹立了專賣執(zhí)法的威信，凈化了煙草市場，為卷煙銷量的增長和卷煙上水平打下了堅實的`市場基礎。
今天，我有幸在此向各位領導匯報自己的工作，成績只能代表過去，也不僅僅是代表個人，更屬于我們的集體稽查中隊，屬于幫助我支持我工作的領導及與我并肩作戰(zhàn)的同事們。在此向你們表示由衷的謝意及致以最崇高的敬禮�；仡欉^去，展望未來，我將從以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
一、繼續(xù)擁護組織的領導方針，果斷執(zhí)行上級交辦的各項工作任務。
二、積極配合好大隊長的工作，從我做起，處處為先。把小事做到極致。
三、發(fā)揚秉公執(zhí)法、執(zhí)法文明、嚴謹務實的工作作風，盡心盡責、雷厲風行的工作態(tài)度，立足本職，大膽治理，團結同志，積極向上。
四、為“兩煙”做好保駕護航，確保卷煙上水平，稽查工作任重而道遠，我將更加的努力工作，樹立“企榮我榮”“企衰我恥”的主人翁意識，盡心盡責為我縣煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
讓我們共同承擔起“維護國家利益、維護消費者利益”的重任，打造和諧的煙草而努力！
市場監(jiān)管述職報告 6
作為灑店監(jiān)管，我能夠認真履行自己的職責，和大家一起，精心謀劃，細心運作，實施對策，使我們的酒店始終沿著健康的方向發(fā)展�，F在，對一年的工作做如下述職。
在述職之前，有必要回顧一下全年的工作。
今年，是我們遇到困難最多，經營壓力最大的一年。在年初，全國的經濟形勢吃緊，市場萎靡，給酒店的經營造成了巨大的困難，面對市場需求不旺，消費能力不高的困難，我堅持走內涵式挖潛，低成本跨越的路線，極力的降低采購成本，限制貨源采購，減少庫存，避免浪費，使供需保持平衡，不積壓資金，提高酒店的資金流動率，從而提升了酒店的盈利空間和收益能力。我們酒店的全體員工做到了丟掉幻想，自我加壓，將指標一增再增，支出計劃一壓再壓，增收節(jié)支措施一緊再緊，先后制訂落實了18項硬性措施，動員全體員工大打增收節(jié)支攻堅戰(zhàn)，并最終取得了經營的好成績。全年實現營業(yè)收入3000萬元，創(chuàng)下了2000年以來的歷史最好成績。并通過修舊利廢等節(jié)支舉措，全年節(jié)省成本200余萬元。
可以說，過去的一年，是不平凡的一年。事實證明，我們酒店全體員工有勇氣克服各種困難，有膽識解決各種矛盾，有能力迎接各種壓力。作為酒店監(jiān)管，我主要把握了這么幾點：
一是我比較注重研究和把握相關政策，努力吃透精神，認真分析酒店的實際情況，努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中，并依據制度拿出符合酒店經營管理的工作思路、對策及基礎方法，不斷克服工作的盲目性，努力做一名清醒的領導者。并帶領大家嚴格執(zhí)行衛(wèi)生、防火、服務等方面的規(guī)章制度，使酒店走上了靠制度管理，靠管理規(guī)范的良性運作軌道。對于各級主管部門提出的指導意見以及規(guī)范性的經營文件我們都組織認真的學習，深刻的領會，嚴格的落實，從未在經營管理上出現違違行業(yè)管理規(guī)定的問題，建立了較高的企業(yè)形象，創(chuàng)建了文明經營的誠信品牌，這些社會效益是價值所無法衡量的，這也是我們酒店可持續(xù)發(fā)展的根基所在。
二是我比較注重依靠團隊的力量辦企業(yè)，正確處理與酒店管理團隊間的關系，相互多理解、多尊重、多支持，做到大事講原則，小事講風格。平時注意協調，遇事能及時與大家溝通商量，經常征求意見，交流思想。正確處理與各部門之間的關系，使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，積極主動開展工作。正確處理與員工間成員的關系，使大家能夠按照分工，主動地思考，主動地研究，主動地推進，大膽負責地開展工作。我深深感到，我們酒店的人氣足，不僅僅表現在日常的工作中，更重要的是表現在我們遇到困難、矛盾和壓力的時候，我們的團隊所表現出來的榮辱與共的精神、是非分明的態(tài)度和知難而上的勇氣，這是我們戰(zhàn)勝各種困難的'法寶。
三是我比較注重發(fā)揮系統負責、專業(yè)管理的作用，堅持以落實逐級負責制為主線，大力推行系統負責、專業(yè)管理，初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務特點和職能要求的管理體系，使各項工作進入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上，我注意專業(yè)檢查指導作用的發(fā)揮，大力倡導沉到現場、發(fā)現隱患、解決問題的作風，準確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序，努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析，充分發(fā)揮各級專業(yè)技術管理人員的作用，針對設備管理及技術管理等方面存在的缺陷和不足，組織開展經常性的攻關活動。縱向上，我注意發(fā)揮管理者的作用。應該說，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭，與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
四是我堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。大力推行事務公開，努力讓員工享有更多的知情權、民主決策權與監(jiān)督權。堅持把員工的切身利益維護好，努力為員工群眾辦好事、辦實事，尤其是對待生活困難的員工，不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號，努力暢通信息渠道，不斷調整和改善員工關系，確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題，不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系，充分調動員工工作的積極性。
五是我比較注重保持自身的良好形象，正確運用權力，嚴格約束自己的職務行為，帶頭執(zhí)行和落實各種規(guī)章制度。始終保持務實的工作作風，節(jié)假日、雙休日幾乎不休息，堅持在酒店對客流進行調查研究，對客戶服務滿意程度進行分析，對員工服務質量進行管控。尤其是在管理人員的任用上，嚴把用人關，不用親情代替政策，不用關系代替原則，嚴格履行聘用程序，真正實現了用人唯賢，杜絕了用人唯親的問題，樹立了鮮明的用人導向，使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外，我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家，并利用早會時間組織員工進行培訓，號召大家使用文明服務用語，學習服務禮儀，不斷的提升酒店的整體形象。在我的作用下，酒店全體員工達到了形體美、語言美，展現了酒店的新形象，營造了顧客至上的良好氛圍。
過去的一年已經過去，新的一年即將開始，我愿意和大家共同總結經驗，共同團結合作，以酒店的發(fā)展為己任，共同的面對未來。
市場監(jiān)管述職報告 7
大家下午好！很榮幸能站在這個講臺與各位同仁一起競聘風險監(jiān)管員一職，同時也感謝組織上為我提供了這次公平競爭、展現自我的機會，再次感謝在座的各位領導和同事對我的關心與支持！
我叫xx，現年29歲，黨員，聯社預備后備干部，畢業(yè)于哈爾濱師范大學政法系法律專業(yè)，本科學歷，20xx年畢業(yè)即加入了農村信用社這個大家庭，開始了我的職業(yè)生涯。而今天我信心百倍的來競聘風險監(jiān)管員一職，我自認為經過農村信用社領導及同事四年的培養(yǎng)，本人有能力、有信心、有決心勝任這個崗位，我競聘的優(yōu)勢在于：
一是我曾先后在基層信用社從事過儲蓄、會計、綜合柜員、信貸員工作，有著較為豐富的工作經驗，熟悉信用社各崗位的操作技能，具有較為豐富的'實踐經驗。
二是工作踏實，堅守原則，有責任感、有毅力。我出生于一個普通農村家庭，雖說不出什么豪言壯語，但我卻從父母那里卻學會了“清清白白做人、實實在在做事”，經歷過農家人的生活，使我擁有了吃苦耐勞的精神，做事有責任感有毅力，并懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。且在所有從事的崗位上從未出現過一筆差錯，工作一絲不茍，做事堅持事實求是、清正廉潔。
三是思想進步，道德感、正義感覺悟高，有事業(yè)心。
在工作中，我積極學習業(yè)務知識，自覺接受業(yè)務培訓，同時也自覺學習通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試中的“公共基礎、個人信貸、公司信貸”三個學科。并積極參加國家統一舉行的“律師資格考試”，希望通過以上考試能檢驗自我，能為今后業(yè)務操作中把好法律風險關做鋪墊。在實踐中我一直堅信正義、遵守道德、樂于助人。平以黨員的身份注重自身修養(yǎng)，做事堅持原則，遵紀守法，思想進步，受到領導和同事們的信任。
如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛，讓我擔任風險監(jiān)管員一職，我將不負眾望，不辱使命，并做好如下幾點：
一是為工作創(chuàng)造良好的同事關系�！凹液腿f事興”是一句亙古不變的道理，人與人之間和諧相處，才能做到同事一心，共舉信合事業(yè)，把所在社的工作搞好。
二是強化崗位職責，提高業(yè)務技能。在工作中，首先要做到對崗位上的相關規(guī)定和政策執(zhí)行、落實到位，在此基礎上，我將不斷尋找工作中的新思路、新方法，積極為風險管理工作出謀劃策。
三是增強政治素養(yǎng)，保持廉潔作風。在工作生活中始終以一名中國共產黨員的標準來要求自已，保持思想先進性，政治廉潔性，公正高效服務于群眾和社會。自覺接受組織和群眾的監(jiān)督及考驗，樹立正確的人生觀、價值觀，保證為信合事業(yè)做出自己的奉獻，為聯社增光添彩。
尊敬的各位領導、各位評委，如果我應聘成功，我將不辜負大家的期望，老老實實做人，踏踏實實工作，充分發(fā)揮我的聰明才智，開拓創(chuàng)新，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使風險管理工作在新起點，有新的突破。假如我競聘不成功，也改變我對工作的執(zhí)著，不會改變我對信合事業(yè)的忠誠，更不會改變我對在座各位的尊重和熱愛。我將一如繼往的以一顆年輕平和的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生！
在此，我衷心祝愿，我為之努力的、深愛著的鶴崗市區(qū)農村信用社，事業(yè)蒸蒸日上！謝謝大家！
市場監(jiān)管述職報告 8
本人自被聘任為助理經濟師，特別是任信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，團結、帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產黨員”，具備了與專業(yè)技術職務相當的學識水平和業(yè)務能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數十篇。所負責的xx信用社2002年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號�，F就自受聘助理經濟師特別是任xx信用社以來的工作情況述職如下：
一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力
為保持xx信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我積極帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。
在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸 儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達3268萬元，比年初增長483萬元。其中，對公存款143萬元，農民儲蓄存款3125萬元;低成本存款927萬元，占總存款余額的28%;各項貸款2528萬元，比年初增長139萬元。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的'優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸 儲存款200余萬元。
二、倡導“立足農信干農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任
在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產業(yè)結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產品，在服務農村經濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。
由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經濟作物人均1畝以上，預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。我到庫山信用社任職后，累計發(fā)放貸款x萬元支持“三農”經濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達x萬元，較我任職前增長x萬元。
三、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平
工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。
截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老 毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持兩手抓：一手抓好存款增量，防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。
利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動，從優(yōu)化服務手段入手，為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務，爭取客戶的滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。
三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學面對非典，徹底搞好室內與室外衛(wèi)生，使我社廣大員工不畏非典，科學面對，各項業(yè)務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象。
近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：
一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展是第一位，學好不如干好。
二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。
三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。
四是從嚴治社力度不夠，內部制度執(zhí)行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態(tài)。
五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫助貸款戶分析生產、經營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。
經過自我剖析，認為個人已經具備與助理專業(yè)技術職務相匹配的學識水平、業(yè)務能力，并在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業(yè)績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。
市場監(jiān)管述職報告 9
一年以來，我們藥械監(jiān)管科在相關部門的支持和配合下，認真履行職責，主要做了以下3方面工作：
1、召開工作會議，積極開展工作年初召開工作會議，對上一年度工作進行通報、部署今年工作計劃。
6月份，我們組織全縣藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作人員150多人，在縣人民醫(yī)院召開培訓會，并邀請市監(jiān)測中心金慧萍主任授課，效果明顯。
藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。到目前，共完成藥品不良反應450例、醫(yī)療器械不良事件23例；
全面完成工作任務。
2、對醫(yī)療機構、醫(yī)療器械生產經營企業(yè)開展日常檢查
今年，共檢查醫(yī)療機構250家次，醫(yī)療器械生產、經營企業(yè)25家次；
現場處罰5家，立案3起；
涉案金2萬2千多元。處置藥品質量投訴舉報5起，對5家生產、經營企業(yè)進行換發(fā)證前的現場審核；
完成162批次藥品快檢任務；
3、開展專項整治工作
中藥飲片專項整治，共檢查醫(yī)療機構21家；
開展定制式義齒使用專項整治，共檢查醫(yī)療機構25家；
對1家醫(yī)療機構進行立案查處。
雖然我們做了一定工作，但與社會各屆的.要求還有一定距離；
今后，我們將繼續(xù)本著為人民群眾高度負責的精神，扎實工作，開拓進取，不斷提高工作水平，為保障人民群眾用藥、用械安全作出不懈努力。
市場監(jiān)管述職報告 10
本人目前擔任xx分理處主任兼現場監(jiān)管員，主持網點全面工作。在工行領導的正確帶領下，在網點廣大職工的共同努力下，較好的完成上半年各項業(yè)務經營指標，取得了一定的成績，現具體總結如下：
一、上半年主要工作業(yè)績
上半年網點儲蓄存款經營額為xx元，完成全年經濟目標任務xx%，支付密碼器的推廣位列第一。
二、主要措施
(一)加強思想政治學習。提高思想認識，是做好本職工作的基礎，也是全心全意服務客戶的重要保障，因此，上半年，我努力加強三個方面的學習力度，一是政策理論學習，通過單位組織學習和自我學習兩方面相互結合，我認真學習了黨的十七大精神，爭先創(chuàng)優(yōu)、保持共產黨員先進性、科學發(fā)展觀等精神。二是認真學習銀行的各項方針政策，努力促進自己在實踐工作中的提高。三是努力掌握了解國內經濟發(fā)展形勢、發(fā)展的新特點并努力學會用科學發(fā)展的思路去理解和看待國內發(fā)展形勢的變化，積極拓展自己的知識面，提高自己我的素養(yǎng)修養(yǎng)。
(二)注重細節(jié)、提升質量。銀行網點是銀行的對外窗口，因此在工作中，對細節(jié)問題十分注重，在日常工作中，我養(yǎng)成了始終堅持寫日志的習慣，一方面時刻提醒反省自我，另一方面將工作的'點點滴滴記錄下，用來反思工作，對待工作中的每個小問題，及時整改，努力落實。
(三)做好網點內部各項管理工作。上半年，網點通過周一至周五的晨會、員工交流會、座談會等形式及時宣傳各項規(guī)章制度等，使每位員工都能夠及時了解我行的各項政策和規(guī)定。
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)績管理，提高員工工作的積極性。依托支行的績效考核辦法，制定了網點的競賽辦法，以積分的形式考核，如柜員每營銷一項產品就可獲得一定的積分，因把存款的增長作為工作重點，在積分上也對攬存傾斜，每周對上周的業(yè)績情況進行通報點評，并對上周積分最高的員工獎100元。
三、上半年工作存在的不足
上半年，網點的各項工作雖取得了一定的成績，但依然存在很多不足之處，離目標任務還有很大一段距離，目前，網點在中間業(yè)務支行15個網點排名13，營業(yè)部106個網點排名82，儲蓄存款15個網點排名第9，除電子銀行中產品的U盾、WAP在15個網點排在倒數3名內，其它的指標都排在9名左右。主要存在的問題表現為：
�。ㄒ唬⿲W習力度不足。網點職工對于我行的各項政策的學習力度不夠，造成了在工作實踐過程中存在著政策理解不透，執(zhí)行力不強等問題。
�。ǘI(yè)務水平有待提高。網點的職工的業(yè)務水平有待于進一步提高，尤其是營銷水平。
�。ㄈ┓⻊账接写谔岣�。對于客戶的各項服務，我們的服務水平離我行的要求還有一定的差距。
四、下步工作計劃
�。ㄒ唬┲饕繕�
下半年，我網點將圍繞著完成全年的經濟目標責任任務具體開展各項工作，力爭使網點在中間業(yè)務支行15個網點中的排名，營業(yè)部106個網點排名，儲蓄存款15個網點排名都能夠有較大幅度的提高。
（二）具體做法：
(1)努力提升思想覺悟
一是通過學習努力促進自我思想認識和業(yè)務能力實踐的提升，通過加強學習，向老同事們學習經驗，使自我的思想內涵得到了提高，二是樹立正確的思想價值觀，思想是行動的先導，也是干好工作的風向標，因此，本年度，我認真貫徹落實以服務求生存、以服務求發(fā)展的管理思路，全身心撲在工作上，干好工作，促進工作的有效開展。
(2)努力提高管理的精、細、化水平
精、細、化服務不僅可以提高服務的質量、更能直接反應出服務的水準，它是規(guī)范化服務的內涵延伸，主要的表現形式是工作責任意識強、工作熱情高、服務靈活、服務體貼人性化等方面，下半年年，在實踐工作中，我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的服務理念，用實際行動影響和帶領網點員工用心做事、用情服務、將精、細、化服務推向深入。另一方面在實踐工作中，我們將工作任務細化，將目標分解，落實到位，責任到人，此外，在日常工作中，將工作的點點滴滴記錄下，用來反思工作，對待工作中的每個小問題，及時整改，努力落實。
(3)努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)
通過座談會、談心交流，使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業(yè)道德要求，也是我們應盡的義務；明白“一切以賓客為中心”的服務理念；明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。
(4)以人為本、科學管理
嚴格執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度，對于員工在工作的失誤，采用交流提醒、戒勉談話等形式，及時指出，促其改正，同時同時對于表現優(yōu)異的員工，我們給予更多獎勵和鼓勵，努力調動了員工工作的積極性，提高工作的效率。
(5)加強培訓，提升業(yè)務
開展形式多樣的培訓活動，促進員工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升，員工的服務理念也進一步深化， 形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍，全力以赴、努力促進各項業(yè)務工作的水平和成績。
�。�6）加強服務，提高營銷水平。以登門拜訪、座談交流、多層立體式維護等方式，向客戶主動推介我行的各種產品，通過一對一有針對性地對客戶進行營銷、挖掘重點客戶，促進我行客戶結構的持續(xù)優(yōu)化，帶動理財業(yè)務快速發(fā)展，提升網點的市場競爭力。
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