超市安全自查報告（精選9篇）

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　　超市安全自查報告 1

　　x年3月5日，門店依據(jù)國家食品安全相關(guān)法規(guī)，遵照xx市工商行政管理局下發(fā)關(guān)于3.15期間食品安全工作若干事項(xiàng)中要求，專門組織供應(yīng)商召開食品安全工作溝通會。在此之前，門店以擬定完成分公司針對3.15期間的工作方案，具體工作安排落實(shí)到柜組到個人，大力組織員工對門店外圍、賣場、理貨區(qū)、生鮮區(qū)、租賃區(qū)等環(huán)境進(jìn)行徹底大清掃，使門店環(huán)境煥然一新。并同時開展商品質(zhì)量自查工作，按總部下發(fā)自查表樣為基礎(chǔ)，對各部門按柜組、類別、區(qū)域進(jìn)行商品自查工作，各賣場主管根據(jù)分管區(qū)域?qū)ψ圆楸磉M(jìn)行仔細(xì)檢查，對有問題的地方提出相應(yīng)整改意見，門店質(zhì)檢員跟進(jìn)落實(shí)整改成效;特別是對場內(nèi)、場外租賃客戶的清查力度，對證照審查、加工流程、原料品質(zhì)等多方面進(jìn)行詳細(xì)檢查和清理，間隔時段進(jìn)行復(fù)查。

　　門店質(zhì)檢員根據(jù)重點(diǎn)工作的項(xiàng)目，有效針對賣場重點(diǎn)區(qū)域的加大檢查力度，每日對進(jìn)行檢查，適時進(jìn)行抽查等工作，全方面的對涉及到責(zé)任人管理區(qū)域等進(jìn)行工作交流，對出現(xiàn)的問題立即下達(dá)整改通知，并現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2月26日至28日，還專門針對生鮮員工組織進(jìn)行食品安全相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，以達(dá)到生鮮員工對食品安全的學(xué)以致用，從而對業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識有一次深入的了解和學(xué)習(xí)，有力保障學(xué)習(xí)的成果，為生鮮員工從事食品加工生產(chǎn)工作做到健康、衛(wèi)生、安全，為使顧客買到放心食品具有積極意義超市。

　　還專門制定培訓(xùn)計劃，聯(lián)系衛(wèi)生部門專業(yè)人員對門店員工進(jìn)行3.15相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確食品安全工作的重要性。

　　在3月5日安排進(jìn)行的供應(yīng)商溝通會當(dāng)中分別由分管物價質(zhì)檢員傳達(dá)相關(guān)會議精神，分管xx店食品類、生鮮區(qū)主管、濱湖店食品類、生鮮區(qū)主管分別通報針對檢查中存在的突出問題進(jìn)行重點(diǎn)通報，介紹各類別相關(guān)銷售指標(biāo)及情況，制定既定目標(biāo)，結(jié)合市場需求的實(shí)際與與會供應(yīng)商進(jìn)行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經(jīng)理作工作總結(jié)，要求門店各實(shí)屬實(shí)體加強(qiáng)供應(yīng)商之間的交流和合作，加強(qiáng)互惠互利互信的原則執(zhí)行力度，注重各項(xiàng)環(huán)節(jié)和工作流程的高效快速的長效機(jī)制的形成，樹立各方堅實(shí)信心，共同應(yīng)對危機(jī)與挑戰(zhàn)。

　　會后，向各參會供應(yīng)商下發(fā)食品安全責(zé)任狀，要求各供應(yīng)商簽署責(zé)任狀，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，明確職責(zé)，約束其不規(guī)范經(jīng)營的行為，力度的保證安全工作始終放在第一位。

　　消防安全工作責(zé)任重于泰山x年3月5日，由分公司牽頭召開各專柜、租賃大客戶進(jìn)行簽訂消防安全責(zé)任書會議，通過前期的'一些特重大火災(zāi)事故的案例的分析，堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進(jìn)行徹底曝光和整改到位的強(qiáng)勢措施，狠抓落實(shí)工作情況超市食品安全工作自查報告默認(rèn)。

　　會議伊始由分公司防損主管作消防安全相關(guān)事項(xiàng)的通報及其要求，對門店場內(nèi)消防通道、場外各專柜、租賃大客戶的、器材、及其使用電源、電器制定詳細(xì)安全防護(hù)適用規(guī)定，當(dāng)場宣讀消防安全責(zé)任狀，要求與會各負(fù)責(zé)人切實(shí)落實(shí)消防工作，高度重視消防工作，防患于未然;重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)消防安全工作，責(zé)任重于泰山。

　　超市安全自查報告 2

　　一、基本情況

　　各檢查組通過聽取學(xué)校幾項(xiàng)工作匯報，實(shí)地查看食堂、宿舍、蛋奶室衛(wèi)生狀況，查驗(yàn)留樣樣品，查閱管理登記記錄檔案資料，對幾項(xiàng)工作情況進(jìn)行了全面檢查�？傮w來看，全縣各學(xué)校對食品安全、營養(yǎng)餐工程及宿舍管理等工作認(rèn)識到位，措施得力，安排細(xì)致，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，安全管理工作已形成長效機(jī)制。

　　二、值得肯定的方面

　　1、各學(xué)校都能認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件。領(lǐng)導(dǎo)班子對食品安全工作高度重視，重點(diǎn)工作、重點(diǎn)部位都落實(shí)到人，分配到崗，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，成效顯著。

　　2、各學(xué)校食堂都能嚴(yán)格落實(shí)我局印發(fā)的“城固縣學(xué)校食堂從業(yè)人員晨檢記錄”、“餐飲具清洗消毒記錄”、“留樣品嘗記錄”及“采買索證記錄”;各食堂都懸掛了我局統(tǒng)一制定的《城固縣學(xué)校食堂十種管理制度》和《學(xué)校宿舍管理制度》，學(xué)校食堂都懸掛《食品衛(wèi)生許可證》，從業(yè)人員都持有兩證，即《健康證》和《食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)證》。學(xué)校食堂都能按照我局和上級要求嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，登記各種表冊，管理力求精細(xì)化、規(guī)范化和常態(tài)化.

　　3、在各項(xiàng)具體管理工作中，各學(xué)校都能根據(jù)各自條件，發(fā)揮自身優(yōu)勢，突顯各自的管理特點(diǎn)。唐廣初中實(shí)行責(zé)任倒查制度，并且與經(jīng)濟(jì)掛鉤，增強(qiáng)工作人員的安全意識和責(zé)任心;二里中心校制定了“學(xué)生宿舍管理制度”、“學(xué)生個人衛(wèi)生管理制度”等30余種管理制度，堅持按制度辦事、用制度管人、用制度育人、在制度面前人人平等，做到細(xì)抓嚴(yán)管，長期堅持，收到了良好的管理效果。

　　4、學(xué)校能夠加大投入，硬件條件得以改善，力求達(dá)到“放心食堂”、“文明宿舍”和“營養(yǎng)餐工程”標(biāo)準(zhǔn)要求。城固一中為幾個學(xué)生食堂購置了高檔次的飯菜留樣柜，校領(lǐng)導(dǎo)親自動手選擇了數(shù)十條名人名言、格言、古詩等警示語制作

　　成噴繪布置在公寓樓道、寢室，為學(xué)生營造了濃厚的文化育人氛圍;寶山初中粉刷了宿舍，維修了鋼架床，張貼了名人警句;小河初中為食堂添置了一批炊具，給學(xué)生加工價廉美味可口的`飯菜;城固五中等學(xué)校給蛋奶室采購了蒸飯車，用于加工雞蛋，不但干凈衛(wèi)生，破損少，且加工時間短，不流失營養(yǎng)，學(xué)生反映口感好;原公中心校在師資緊張的情況下抽調(diào)-教師專職管理學(xué)生宿舍。

　　5、在宿舍、食堂安全管理中，許多學(xué)校能為學(xué)生著想，貫徹以人為本的思想。如三合中心校和原公中心校在女生宿舍樓上修建了簡易廁所，既實(shí)現(xiàn)了宿舍封閉式管理，又解決了學(xué)生夜間如廁難的問題，杜絕了安全隱患;小河初中為男生宿舍通道開了兩個窗戶，徹底解決了男生宿舍光線暗異味大的問題;許多學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下為學(xué)生宿舍添置了物品柜不但利于宿舍統(tǒng)一管理又方便了學(xué)生。這些學(xué)校善于思考，勤于專研，往往一個巧妙的設(shè)計，花錢不多，能解決不少問題，為學(xué)生創(chuàng)造了安全舒適和諧溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

　　三、存在的問題及整改意見

　　1、個別學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對食品安全和后勤管理工作認(rèn)識不到位，對教體局文件執(zhí)行不力，檔案資料不全。如學(xué)校食堂四項(xiàng)登記記錄、宿舍管理日志沒有按照(城教發(fā)2015154號)文件執(zhí)行，有些沒有建立登記本，有些沒有登記、登記間斷或登記不全，有些學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)沒有對登記情況進(jìn)行檢查、簽字。

　　2、個別學(xué)校食堂、宿舍衛(wèi)生整潔差，學(xué)生的良好行為習(xí)慣沒有養(yǎng)成。一些學(xué)生食堂貯藏間物品擺放凌亂，食品原料未按要求離地離墻上架分類存放。

　　3、食堂飯菜留樣不合規(guī)范。按照要求飯菜應(yīng)在加蓋的留樣盒中留樣，數(shù)量不少于100克，時間不低于24小時，并且留樣盒上要注明留樣時間，個別學(xué)校沒有做到。

　　4、男女生宿舍管理人員選擇不當(dāng)。部分管理人員素質(zhì)差，責(zé)任心不強(qiáng)，沒有很好的履行工作職責(zé)，如督促檢查學(xué)生每天打掃宿舍衛(wèi)生，指導(dǎo)并教育學(xué)生養(yǎng)成疊被子、整理內(nèi)務(wù)整齊擺放生活用品的好習(xí)慣等;有些學(xué)校還存在男教師管理女生宿舍的現(xiàn)象。

　　5、小賣部證照不齊。個別學(xué)校小賣部未辦理“食品流通許可證”，經(jīng)營人員未辦理“健康證”。

　　6、部分學(xué)校在食品安全、宿舍管理、校園環(huán)境衛(wèi)生等后勤工作精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化管理方面做的不好。

　　通過這次檢查，反映出個別學(xué)校對上級和我局下發(fā)的文件貫徹不力，制度措施落得不實(shí)，后勤工作管理不細(xì)，管理有漏洞，安全有隱患。我局要求，對于在食品安全和后勤管理中好的做法，各學(xué)校要持之以恒，發(fā)揚(yáng)光大;對于存在的管理漏洞和安全隱患，各學(xué)校一定要高度重視，牢固樹立安全第一的觀念。特別是存在問題的學(xué)校，檢查組都當(dāng)場向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反饋，有的還現(xiàn)場下發(fā)了“整改通知書”，對存在的安全隱患提出了整改建議和限期整改意見，要求學(xué)校認(rèn)真對待，徹底整改，力爭在較短時間內(nèi)達(dá)到把安全和后勤管理工作提升到較高水平。

　　檢查結(jié)束后，我局向全縣學(xué)校下發(fā)了通報。要求全縣中小學(xué)必須按照我局一系列文件和上級文件精神執(zhí)行。食堂和蛋奶工程要突出安全、衛(wèi)生、檔案資料健全，程序化管理，規(guī)范化運(yùn)作;學(xué)生宿舍要突出良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成進(jìn)行精細(xì)化、常態(tài)化管理;超市、小賣部要杜絕人情關(guān)系承包，杜絕無證經(jīng)營，杜絕三無食品進(jìn)校園，進(jìn)行規(guī)范化管理。今后我局將不定期地對問題學(xué)校進(jìn)行檢查督辦，對存在問題和隱患整改不力的學(xué)校不但要通報批評，還將追究學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

　　超市安全自查報告 3

　　按照市人民政府消防安全委員會關(guān)于印發(fā)《市大型商業(yè)綜合體消防安全專項(xiàng)整治工作方案》的通知要求，為切實(shí)加強(qiáng)商業(yè)綜合體消防安全專項(xiàng)整治，保持轄區(qū)消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，鄉(xiāng)于2018年8月初至10月底，集中開展了商業(yè)綜合體消防安全專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制

　　消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山。為此，鄉(xiāng)把消防宣傳工作作為一項(xiàng)長期性、經(jīng)常性的工作來抓，并以強(qiáng)有力的組織來保障。成立了以鄉(xiāng)長為組長，分管副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)副職、機(jī)關(guān)站所負(fù)責(zé)人、村兩委干部及包村干部為成員的商業(yè)綜合體消防安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)此項(xiàng)工作，并下設(shè)辦公室于鄉(xiāng)安辦，由分管副鄉(xiāng)長兼辦公室主任，消防專干負(fù)責(zé)具體日常事務(wù)。各村兩位也都成立了相應(yīng)的消防宣傳教育活動工作小組，確定專人落實(shí)消防宣傳教育工作，以此推動消防安全宣傳教育活動工作的有序、有效開展。

　　二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全工作

　　為確保做好消防安全工作，采取了廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育，對各村小型商店做了消防安全隱患排查，依托“農(nóng)牧民夜�！�、“主題當(dāng)日”、“兩學(xué)一做”等平臺，經(jīng)常性地開展消防宣傳教育，共發(fā)放消防安全宣傳資料500余份，把夏季火災(zāi)防控知識宣傳到村、組、寨、戶，努力實(shí)現(xiàn)“教育一個、帶動一家、影響一片”的良好社會效應(yīng)，并通過身邊幾起火災(zāi)案例及相關(guān)火災(zāi)紀(jì)實(shí)片等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。

　　三、加強(qiáng)消防隊伍建設(shè)，積極發(fā)揮義務(wù)消防隊的作用

　　在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。首先建立了一支由機(jī)關(guān)站所男同志近30余人的志愿消防隊伍，鄉(xiāng)政府隨時留置一臺機(jī)動車作為消防用車，其次在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全力構(gòu)筑“一村一伍”即每個村成立一支消防應(yīng)急隊伍，充分發(fā)揮群防群治隊伍的作用。

　　四、開展檢查整治，努力降低消防安全事故

　　為努力做好防范工作，我們在抓好消防宣傳教育的同時，經(jīng)常開展定期或不定期的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施并限期整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。通過一系列消防安全培訓(xùn)活動，進(jìn)一步提高了群眾消防安全意識和火災(zāi)逃生自救技能，切實(shí)提升了全鄉(xiāng)防范火災(zāi)能力。

　　五、存在問題

　　鄉(xiāng)消防安全工作自身還存在著一些不足之處，在一定程度上制約著全鄉(xiāng)消防安全工作的.順利進(jìn)行。公共消防設(shè)施落后，消防栓不配套，配置的消防器材老化，數(shù)量不夠。消防隊伍是機(jī)關(guān)站所工作人員及村民兼職且裝備不足，不能滿足日益繁重的消防監(jiān)督和滅火救援任務(wù)的要求。消防安全宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分群眾由于受文化水平、自然條件、環(huán)境因素等種種原由的。制約，仍然缺乏必要的消防安全知識，道路亂堆雜物，影響消防通道和用火、用電不慎等情況經(jīng)常存在，使得農(nóng)村火災(zāi)隱患突出。

　　六、今后努力的方向

　　在今后的消防安全工作中，我們將認(rèn)真做好商業(yè)綜合體消防安全專項(xiàng)整治工作，加大消防安全檢查工作的力度，確保鄉(xiāng)消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，具體抓好以下幾方面的工作：

　　一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力建立消防安全工作的長效機(jī)制；

　　二是加大監(jiān)督檢查力度；

　　三是認(rèn)真開展好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作；

　　四是加大消防宣傳教育力度，提高全民消防安全意識，形成人人參與消防的良好氛圍。

　　超市安全自查報告 4

　　自xx商場成立以來，領(lǐng)導(dǎo)及所屬員工對消防安全工作重視，深知“安全責(zé)任重于泰山”，為促使消防上的各項(xiàng)管理工作逐步走上規(guī)范化、正規(guī)化的軌道，保障商場的消防安全和人身安全得到扎實(shí)、有力的基礎(chǔ)，保證消防安全工作相應(yīng)規(guī)章制度得以有效落實(shí)，商場管理者及員工都付出了各自的努力，為進(jìn)一步提升人員消防工作的業(yè)務(wù)能力，使消防工作更上一個新的臺階，現(xiàn)將近期消防安全工作總結(jié)如下：

　　一、現(xiàn)階段消防安全工作初步成效

　�。ㄒ唬┤藛T思想情況：

　　1、管理者思想。

　　商場管理者在消防工作上重視程度較高，能以身作則帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)普及消防工作相關(guān)知識，在提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時能及時檢查各部人員的學(xué)習(xí)情況以推動學(xué)習(xí)效果的提升，使消防工作不流于形式，能真正貫徹到員工日常的商場活動中，使商場消防安全工作保持穩(wěn)定。

　　2、各部員工思想。

　　針對消防安全工作，xx商場人員整體來看在思想上有較高的認(rèn)識，在商場管理者的帶領(lǐng)下，能聽從招呼，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，深知安全工作是商場正常運(yùn)行的前提保障，而消防工作更是重中之重，對消防安全工作的重要性都能了然于心。

　　①商場賣區(qū)服務(wù)人員。在日常商場活動中主要以商品經(jīng)銷為主，能在業(yè)余的時間加強(qiáng)自身消防知識的學(xué)習(xí)，做到服從指揮、聽從管理，配合管理者將消防工作落實(shí)到位。

　�、诤笄诎脖Ｈ藛T。安保部人員能了解自身職責(zé)，起到不錯的傳、幫、帶的作用，直接參與商場的消防工作的管理，配合管理者將消防安全工作貫徹執(zhí)行，較好的完成各項(xiàng)消防工作。

　�。ǘ�）商場消防設(shè)施：

　　xx商場目前干粉滅火器個，消防栓個，防毒面具個，防火卷簾門道，消防安全通道2個。其中干粉滅火器商場以工作區(qū)域?yàn)閭�體分發(fā)到位，并按照要求在各區(qū)設(shè)置消防應(yīng)急箱、應(yīng)急手電筒等消防物資，各區(qū)人員定期維護(hù)保養(yǎng)，制作周維護(hù)檢查卡，使之處于備戰(zhàn)常態(tài)，保證發(fā)生事故能發(fā)揮作用。

　�。ㄈ�）管理學(xué)習(xí)制度：

　　1、真抓實(shí)干，隨機(jī)檢查。管理者結(jié)合商場實(shí)際情況，在不影響商場正常經(jīng)銷運(yùn)行的'情況下，利用例會及業(yè)余的時間對所屬人員進(jìn)行消防工作知識檢查，定期考核，從中發(fā)現(xiàn)問題并及時加以解決。采取記分制，以抽查形式每日查驗(yàn)各區(qū)消防制度落實(shí)情況，使商場各個工作區(qū)域的消防工作處于備戰(zhàn)常態(tài)。

　　2、落實(shí)責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)責(zé)任人。各工作區(qū)域指定消防負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌兼顧，秩序井然。同時安保人員流動崗位巡查，能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時上報處理，用這樣環(huán)環(huán)相扣的連接消除觀察死角，保證消防工作貫徹落實(shí)。

　�。ㄋ模�戰(zhàn)備演練情況

　　20xx年xx月21日，商場進(jìn)行消防應(yīng)急演習(xí)。情況如下：

　　消防應(yīng)急行動小組分為通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動組、安全警戒組、緊急疏散組與醫(yī)療救助組五個行動組，各組配備6人，指定一人為組長。在消防總指揮的帶領(lǐng)下，各組協(xié)同配合，各司其職，完成應(yīng)急演練。

　　演習(xí)流程：

　　1、假定火情，及時通報。

　　2、冷靜指揮，靈活應(yīng)對。

　　3、快速出擊，撲滅火源。

　　4、安全戒備，防止意外。

　　5、消除恐慌，引領(lǐng)疏散。

　　6、及時救援，保證安全。

　　演練過程中，各組能結(jié)合相關(guān)制度及知識，彼此協(xié)調(diào)配合，順利完成演習(xí)，使各部人員得到業(yè)務(wù)鍛煉，基本上達(dá)到了演習(xí)效果。

　　二、暴漏出的主要問題

　　在看到初步成效的同時，我們更應(yīng)把目光對準(zhǔn)現(xiàn)階段暴漏出的問題，問題本身就是安全隱患，是制約消防工作進(jìn)步的絆腳石。

　　（一）時間上的沖突。

　　由于商場主體工作運(yùn)行于消防工作日常學(xué)習(xí)在時間上的沖突，導(dǎo)致真正學(xué)習(xí)消防知識的時間不連貫，普及知識不系統(tǒng)，造成人員對相關(guān)業(yè)務(wù)知識停留在初級階段，沒有足夠的理論依據(jù)做為行動的基礎(chǔ)，容易導(dǎo)致在突發(fā)緊急情況時處理不得當(dāng)。

　　（二）地區(qū)上的限制。

　　商場每日客流量較大，員工工作時所處地點(diǎn)有不可預(yù)知性，工作人員面對消費(fèi)者眾多、交通擁擠的情況無可避免，極易造成突發(fā)事故時人員慌張、秩序雜亂，甚至衍生其他安全事故的發(fā)生。

　　（三）管理制度不規(guī)范。

　　現(xiàn)行的規(guī)章制度多針對于消費(fèi)群體，相比下消防工作制度的制定不夠具體規(guī)范，而無規(guī)矩不成方圓，管理制度的。缺陷從根本上制約工作人員自身素質(zhì)的提升，是造成當(dāng)前人員消防工作停滯不前的主因。

　�。ㄋ模┤藛T思想的局限性。

　　商場人員雖能認(rèn)識到消防工作的重要性，但仍然抱有僥幸心理，人員中出現(xiàn)事故不曾發(fā)生就離我們無限遠(yuǎn)的危險思想，緊張意識不夠，容易放松心態(tài)，降低自身要求。長此以往會出現(xiàn)安全工作趨于走過場，造成思想滑坡。

　　（五）戰(zhàn)備預(yù)案的單一性。

　　消防安全工作所面對的突發(fā)情況多種多樣，但當(dāng)前商場制定的預(yù)案設(shè)定過于單一，情況簡單，使應(yīng)急演練過于模式化，間接導(dǎo)致工作人員靈活處置情況能力的降低，不利于消防安全工作的真正落實(shí)。

　�。�六）業(yè)務(wù)人員的匱乏。

　　商場缺乏經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人才，對商場用電等重要設(shè)施不夠了解，從而造成在日常排查安全隱患時不能深入細(xì)致，不能在根本上杜絕隱患苗頭。

　　三、下步工作計劃

　　結(jié)合當(dāng)前實(shí)際與暴露出的各種問題，做如下計劃：

　�。ㄒ唬┨嵘�人員思想認(rèn)識，加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)。在保證商場工作正常運(yùn)行的同時，處理好時間上的矛盾沖突，分組、區(qū)輪流進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提升商場人員自身消防知識水平，并有計劃的進(jìn)行思想調(diào)查，將提升思想認(rèn)識的重要性列為每日例會的必講內(nèi)容，時刻提醒鞭策人員，保證人員思想處于正規(guī)。

　�。ǘ�）對重點(diǎn)時間、重點(diǎn)部位地段有針對性的重點(diǎn)管控，如商場特賣活動時，增多巡查崗及協(xié)調(diào)管理人員，使眾多人員也能保持秩序，以保證出現(xiàn)事故時能從容應(yīng)對。

　�。ㄈ�）有目的的培養(yǎng)專崗人員，設(shè)定專業(yè)人員崗位，逐步形成專崗有專人、知識無死角的不錯局面。

　�。ㄋ模┕芾碚呓Y(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定詳實(shí)的管理制度，增加管理力度，并在實(shí)踐中循序漸進(jìn)，使工作人員能在正確的管理中形成不錯的日常養(yǎng)成。

　�。ㄎ澹�將消防與應(yīng)急演習(xí)提到日程當(dāng)中，并不定期進(jìn)行演練，制定多樣突發(fā)情況，提升工作人員消防安全工作的綜合素質(zhì)。

　　超市安全自查報告 5

　　一、培訓(xùn)目的和要求

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)，大力弘“仁和精誠”的中醫(yī)精神理念，提升醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)方式

　　科室培訓(xùn)：科室培訓(xùn)是指各科室在科主任帶領(lǐng)下利用晨會時間學(xué)習(xí)《員工手冊》，培訓(xùn)采取科主任負(fù)責(zé)制。

　　培訓(xùn)對象：科室全體人員

　　學(xué)習(xí)形式：科主任組織安排

　　醫(yī)院培訓(xùn)：醫(yī)院培訓(xùn)是指醫(yī)院人力資源部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、宣傳部組織培訓(xùn)人員，通過集體授課、書面測試等方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)對象：醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、新員工、行政后勤人員學(xué)習(xí)形式：集中培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式

　　培訓(xùn)人員根據(jù)自身業(yè)余的時間，制定學(xué)習(xí)計劃，通過自主學(xué)習(xí)加強(qiáng)個人的文化素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，同時，積極把握科室和醫(yī)院安排的集體學(xué)習(xí)機(jī)會，以提升工作能力和思想水平。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┽t(yī)院核心理念的培訓(xùn)

　　在全院職工中提倡“大醫(yī)精誠”的思想，把醫(yī)院價值觀融入職工思想中。大力弘揚(yáng)“大醫(yī)精誠救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，爭取把醫(yī)院建設(shè)成為中醫(yī)有特色，西醫(yī)有優(yōu)勢的現(xiàn)代化中西醫(yī)結(jié)合的“品牌名院”；牢記“厚德業(yè)精博愛創(chuàng)新”的院訓(xùn)；秉承以“以患者為中心，以技術(shù)為根本，以服務(wù)為依托，以市場為導(dǎo)向”服務(wù)理念，將中醫(yī)藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫(yī)院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的信心。

　�。ǘ�）職業(yè)道德教育培訓(xùn)

　　組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)和醫(yī)院榮辱觀教育。轉(zhuǎn)變職能部門工作作風(fēng)、使他們主動為醫(yī)療服務(wù)；端正醫(yī)務(wù)人員和窗口單位服務(wù)態(tài)度，使他們真心熱情地為患者服務(wù)；以治理商業(yè)賄賂為契機(jī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，要求廣大干部職工從思想上認(rèn)識抵制商業(yè)賄賂這一工作的`重要性，掃除不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。

　　（三）醫(yī)療行為規(guī)范的培訓(xùn)

　　加強(qiáng)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)范》、《職工行為規(guī)范》、《禮儀規(guī)范》等各種規(guī)章制度、工作規(guī)范的培訓(xùn)，提升廣大職工的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，推動醫(yī)院的整體行為和職工的個體行為始終堅持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。深入開展宣傳教育活動，推動服務(wù)價值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

　　四、考核

　　科室自評：科主任負(fù)責(zé)成立科室考核小組、具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。

　　醫(yī)院考評：醫(yī)院進(jìn)行集中考核。根據(jù)考核成績分為優(yōu)秀、合格、不合格三個檔次。

　　五、考核管理

　　考試考核成績記入個人檔案。

　　考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據(jù)。

　　考核成績突出者給予獎勵，并作為優(yōu)先評選技術(shù)骨干和后備人才的依據(jù)。

　　超市安全自查報告 6

　　如今，逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分，而超市的服務(wù)質(zhì)量，尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質(zhì)。作為全國大型連鎖超市的領(lǐng)跑者——家樂福超市也在以誠信為準(zhǔn)繩，將安全服務(wù)落實(shí)在每一處，真正打造了超市誠信安全“頭等艙”，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到了方便、安全的購物新體驗(yàn)。

　　食品安全從根入手

　　“為了保證商品質(zhì)量，我們從收貨時就要求供應(yīng)商提供每一批次商品的質(zhì)檢報告，一旦質(zhì)檢報告到期了，我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益，同時也保證消費(fèi)者的切身利益�！奔覙犯Ｊ肇洸靠偨�(jīng)理詹思洋說。

　　為了能夠保證食品品質(zhì)，讓消費(fèi)者每天能夠吃到最新鮮的果蔬，家樂福還采取了農(nóng)商直接對接的方式，極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié)，保證了果蔬的新鮮度，而且價格也是最實(shí)惠的�！盀榱俗屜�費(fèi)者放心購買，我們還針對果蔬的農(nóng)藥殘留，派專人用監(jiān)測儀器進(jìn)行檢測，超標(biāo)的果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。家樂福食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說。

　　對于消費(fèi)者來說，最擔(dān)心的.就是害怕買到過期食品了，針對這一現(xiàn)象，家樂福采取了自檢自查的獎罰制度，從內(nèi)部對過期商品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，從根入手，極大地保證了消費(fèi)者的安全利益。

　　環(huán)境安全以人為本

　　對于一個大型綜合類超市來說，環(huán)境安全也尤為重要，這也是確保消費(fèi)者自身安全的重要保障。“我們每天派安全人員進(jìn)行定時巡檢，如果遇到偷竊現(xiàn)象，威脅到消費(fèi)者人身安全時，無論是員工還是促銷員都要馬上制止，這也是超市對員工的一個基本要求�！狈罁p部助理康曉惠說，作為人流密集的購物場所，防火安全問題也是不能小覷的，康助理介紹：“我們共設(shè)置了12個安全出口，每天都派安全人員進(jìn)行巡檢，包括安全門和疏散通道的檢查，確保出口暢通無阻。一旦發(fā)生意外時可以保證人員的安全�！�

　　俗話說：“細(xì)節(jié)決定成敗�！闭�是這些措施為消費(fèi)者營造了一個舒適安全的購物環(huán)境，切實(shí)體現(xiàn)了家樂�！鞍踩珵橹�，以人為本”的安全理念，相信在這樣一個安全環(huán)境里購物是很舒心的。

　　誠實(shí)守信讓您滿意

　　“誠信乃商家之根本�！痹�3·15到來之際，更是將商家的誠信經(jīng)營之道推上了風(fēng)口浪尖。對于口碑極佳的家樂福超市，是怎樣詮釋誠信的呢？家樂福公共事業(yè)部葛經(jīng)理認(rèn)為，一個企業(yè)能夠生存，首先就要誠實(shí)守信，具體要體現(xiàn)在工作中、管理上，切實(shí)為老百姓考慮�！拔覀兘�(jīng)營的都是微利商品，價格都非常低廉，但是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，比如進(jìn)貨把關(guān)、衛(wèi)生把關(guān)，商品檢驗(yàn)把關(guān)等等。同時我們還為消費(fèi)者設(shè)置了服務(wù)中心，消費(fèi)者如果遇到質(zhì)量問題或者服務(wù)問題可以填寫投訴單，我們根據(jù)顧客投訴的問題會在第二天為消費(fèi)者進(jìn)行及時的解決和反饋。”

　　對于未來超市的發(fā)展，葛經(jīng)理非常有信心，他說，家樂福超市會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理，給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時也希望消費(fèi)者監(jiān)督，只有這樣才能做到最好，讓消費(fèi)者更加滿意。

　　超市安全自查報告 7

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年x月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多xx同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。20xx年，我工作在xx超市，我快樂著、感動著、張揚(yáng)著我的個性。

　　一、我快樂著

　　xx超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在超市，廣大員工齊心協(xié)力將xx的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂。我想，在xx的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

　　二、我感動著

　　xx集團(tuán)的`開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在xx超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動。

　　常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在xx超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的xx新員工。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

　　xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)�？吹匠�市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工，xx同仁用實(shí)際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。

　　三、我張揚(yáng)著我的個性

　　入職xx以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第x期，由董事會推薦的《xxxxx》帶給了我許多啟示和鼓舞�？梢�，xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下，每當(dāng)防損部開會時，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團(tuán)隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。

　　四、繼續(xù)努力

　　20xx年即將來臨，全體xx同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，xx集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年，新的xx超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？

　　20xx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時，改善工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價值，與xx共同成長。

　　超市安全自查報告 8

　　根據(jù)襄陽市教育局文件精神”，以及南漳縣“關(guān)于申報放心超市的通知”等有關(guān)要求，結(jié)合肖堰中學(xué)實(shí)際情況，我們認(rèn)真進(jìn)行了“放心超市”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況自查匯報如下：

　　一、學(xué)校基本情況

　　肖堰中學(xué)現(xiàn)位于肖堰鎮(zhèn)西泉廟村，處250國道，是個環(huán)境優(yōu)美的好地方。學(xué)校服務(wù)范圍為高坪，西流，曲楊，王家井，四埡等12個自然行政村，所轄人口9500多人。現(xiàn)有6個教學(xué)班，在校學(xué)生264人，在編在崗教職工49人。是一所寄宿制初級中學(xué)，現(xiàn)有硬件設(shè)施能完全滿足在校學(xué)生生活需求。

　　二、自查情況

　　對照“襄陽市中小學(xué)�！胺判某�市”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和評估細(xì)則”，通過自查，合計得分115分。其中基礎(chǔ)設(shè)施38分，基礎(chǔ)管理87分。具體明細(xì)如下：

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)設(shè)施（自查38分）

　　1、校內(nèi)連鎖超市店鋪面積60平方米，經(jīng)營商品品種達(dá)100多種。

　　2、有陳列貨架、玻璃柜臺、冷柜、冰箱等。

　　3、有防鼠、防蚊、防蟲等“三防”措施和消防安全設(shè)施。

　　4.超市裝修簡潔優(yōu)美，通風(fēng)明亮店容店貌整潔衛(wèi)生，切不影響教育教學(xué)活動。

　�。ǘ�）基礎(chǔ)管理（自查77分）

　　1、貨物連鎖配送，學(xué)校有完善的管理制度，嚴(yán)格實(shí)行六個統(tǒng)一。

　　2、連鎖配送企業(yè)有工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證。

　　3、連鎖經(jīng)營店沒有轉(zhuǎn)包、分包、甩手承包現(xiàn)象。

　　4、從業(yè)人員都經(jīng)企業(yè)組織的崗位培訓(xùn)，考核合格。

　　5、連鎖配送店從業(yè)人員定期進(jìn)行健康檢查，實(shí)行持證上崗制度。

　　6、執(zhí)行國家價格管理政策，商品價格都低于社會消費(fèi)市場價格。

　　7、所售商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)；有完善的商品準(zhǔn)入制度、不合格商品退貨制度、到期商品下柜制度以及責(zé)任追究制度。

　　8、建有完善的商品臺帳，所售商品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、食品衛(wèi)生安全制度健全，無銷售過期、變質(zhì)、發(fā)霉食品和飲料。

　　10、校園超市文化氛圍濃厚，服務(wù)意識強(qiáng)，并嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服務(wù)教育、服務(wù)師生，助學(xué)助教。

　　通過創(chuàng)建，我們認(rèn)為取得的主要成績有：

　　1、各種制度齊全規(guī)范、賬目清楚，管理規(guī)范。

　　2、硬件條件能比較好地滿足需要。

　　3、商品質(zhì)量比較好，師生和家長滿意率高。

　　4、干凈、整潔、衛(wèi)生，讓學(xué)生及家長放心，確保飲食安全。

　　5、成本營運(yùn)的操作模式減輕了家長經(jīng)濟(jì)壓力。

　　6、民主核算的方式增強(qiáng)了透明度。

　　自查中，我們能看到的存在的問題主要有：

　　1、硬件設(shè)施不標(biāo)準(zhǔn)，沒有相應(yīng)的休閑桌椅。

　　2、索證欠缺規(guī)范，增加管理難度。

　　3、學(xué)校超市裝修不夠美觀，沒有休閑區(qū)，經(jīng)營品種不達(dá)標(biāo)。

　　三、主要工作及措施

　　1、硬件投入不吝嗇。學(xué)校擠出資金三千余元，粉刷了超市墻壁，更換了燈具與貨架，添置了冷藏展示柜和儲物架，制作了超市招牌，張貼了制度與文化標(biāo)語，懸掛了意見箱。日前，超市環(huán)境整潔明亮，店容店貌煥然一新。

　　2、規(guī)范運(yùn)作不走樣。學(xué)校與經(jīng)營者簽訂安全管理責(zé)任合同，要求經(jīng)營者樹立“安全第一，服務(wù)第一，質(zhì)量第一”的.經(jīng)營理念，在經(jīng)營行為上嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕“三無”產(chǎn)品及過期、變質(zhì)、發(fā)霉食品；并要求必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)禁向?qū)W生銷售煙酒等物品，同時要求商品必須統(tǒng)一采購，明碼標(biāo)價，且價格低于社會消費(fèi)市場價格。商品的采購和銷售必須建立完善的臺賬，隨時接受學(xué)校及各職能部門的檢查監(jiān)督。

　　3、過程監(jiān)控不松懈。學(xué)校成立由總務(wù)處，值周領(lǐng)導(dǎo)，值勤教師，組成的巡查小組，每周不定時對商店的進(jìn)貨、價格標(biāo)簽、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時處理。另外聘請學(xué)生會干部為“食品安全監(jiān)督員”，輪流開展工作�！笆称钒踩�監(jiān)督員”負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查超市中的食品有無“三無”及過期變質(zhì)食品，同時監(jiān)督學(xué)生在超市購物的不文明行為，發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組，過程管理納入班級量化考核。

　　4、滿意服務(wù)不打折。學(xué)校要求經(jīng)營者開展微笑服務(wù)，溫馨服務(wù)和貼心服務(wù)。通過開展三種服務(wù)，經(jīng)營者主動幫扶特困生，為學(xué)生保管錢物，提供免費(fèi)開水，引導(dǎo)學(xué)生合理消費(fèi)。努力提高家長和社會對食

　　超市工作的滿意率。我們通過下列方式，定期了解食堂的滿意率。

　　一是調(diào)查問卷。每月我們在學(xué)生中發(fā)放一定數(shù)量的調(diào)查問卷，調(diào)查廚超市工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀表、個人衛(wèi)生、商品質(zhì)量、有什么合理化的建議等。從發(fā)放調(diào)查問卷的情況來看，學(xué)生及家長滿意度較高，一致認(rèn)為學(xué)校商品質(zhì)量不錯，價格較合理。

　　二是隨時了解。學(xué)校地處鄉(xiāng)村，學(xué)生家長可以隨時來校和老師交流情況，在平時的交流中，我們不僅僅是和家長談學(xué)生成績，談學(xué)生在校表現(xiàn)，更多的是了解他們對學(xué)校后勤有何建議，比如，有家長建議學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生合理消費(fèi)。對于運(yùn)行的一些情況，我們也及時向家長通報，如對鋪張浪費(fèi)的學(xué)生我們嚴(yán)肅處理的，家長都表示理解。

　　三是家長學(xué)校了解。通過家長學(xué)校開課，讓家長在�；顒影胩旎蛞惶�，真真切切感受一番子女在學(xué)校的生活，親眼目睹超市的日常工作，讓家長不再為孩子的生活擔(dān)心。

　　四是定期召開后勤管理會議了解。后勤工作是做好學(xué)校其他工作的前提，是教育教學(xué)的堅強(qiáng)后盾。通過例會或定期的后勤管理會議，大家暢所欲言，為學(xué)校后勤獻(xiàn)計獻(xiàn)策，力求學(xué)校后勤能最大限度的滿足師生生活需要。

　　對照放心超市高標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們的超市在很多方面也還存在不少需要進(jìn)一步改進(jìn)、提高的方面，真誠地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、評估組的各位成員提出整改意見，我們將在以后的工作中不斷整改，不斷提高。

　　超市安全自查報告 9

　　20xx年對于我股份有限公司來說是喜事連連。x月xx日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司，同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“xx大廈”。

　　金秋十月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日子。xx月xx日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子�！靶聫堉�喜、重張之慶”，對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余，我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久？

　　“xx大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理，但如何處理好原遺留問題？如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合？如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系？如何及時傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度？如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城？如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

　　一、物業(yè)管理有限公司概況

　　20xx年xx月xx日“物業(yè)公司”正式注冊成立，在20xx年x月xx日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。xx月xx日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

　�。ㄒ唬┪覚还耖T業(yè)精品城概況

　　“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxxxx，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供了x部商用自動扶梯，x部商用貨梯，方便消費(fèi)者參觀購物。商城全部采自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控，24小時保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位xx個，經(jīng)營面積xx㎡，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。

　　其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為xx萬㎡。其中商城分為東西兩區(qū)，xx區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。

　　“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè)，是整體改造的重要組成部分，預(yù)計年交易額近億元，上繳稅費(fèi)xx余萬元，同時可安排直接就業(yè)人員xx余人，間接就業(yè)人員近千人，對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　�。ǘ�）xx大廈概況

　　xx大廈（原“xx”）是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20xx年，主樓xx層、群樓x層，占地面積約xx㎡，建筑面積約x萬㎡�，F(xiàn)有商住xx套，其中有xx家已經(jīng)入住，且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務(wù)。

　�。ㄈ�）人員編制、部門設(shè)置

　　“櫥柜門業(yè)精品城”與“xx大廈”對外雖然是兩個獨(dú)的機(jī)構(gòu)，但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。

　　1、人員編制

　　物業(yè)公司現(xiàn)有人員xx人，其中集團(tuán)委派管理人員x人、組織聘用人員xx人、臨時工xx人。

　　2、部門設(shè)置

　　因xx公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)x總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨(dú)的部門。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為因xx公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨(dú)的部門。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為：辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。

　　二、接管后的工作

　　在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。

　�。ㄒ唬┑谝患�大事（抓人員管理）：穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才。

　　1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡

　　我公司接管xx大廈及xx櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的x員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。

　　20xx年x月xx日在xx大廈xx樓會議室，召開了與全體xx留用員工的見面會。在會上，xx總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話，傳達(dá)了我股份公司接管xx大廈及xx櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后，不但保持留用人員原崗位及工資待遇到20xx年xx月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的xx元漲到xx元，原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。

　　2、建立健全管理制度

　　xx各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。

　　在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時xx的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與xx大廈及xx櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。

　　接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。xx的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及x留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié)，但工作熱情和積極性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。

　　如何改變現(xiàn)狀，我們認(rèn)真分析了xx的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過編制了xx我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際情況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。

　　為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊的內(nèi)容，我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)，再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個人都對我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學(xué)習(xí)了解情況列入到員工考核中，定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個人。

　�。ǘ�）第二件大事（抓安全）：企業(yè)繁榮、安全第一。

　　在我公司與xx交接時，由于xx人員對自己的去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，xx的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。

　　尤其是xx的消防保衛(wèi)部，原榮達(dá)保安不但工資為每月xx元同時還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后，所有xx保安竟然在2天內(nèi)集體辭職，這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，xx總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守，同時還加強(qiáng)了干部值班制，當(dāng)值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進(jìn)行全面檢查。

　　此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)xx大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們在今年xx月底對消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級改造，共投入資金xx萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的`實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。

　�。ㄈ�）第三件大事（公司上下總動員，做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作）配合領(lǐng)秀家居開業(yè)，認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。

　　“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于xx月xx日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，xx大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動員，在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時，又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示了股份公司的整體形象。

　　（四）第四件大事（鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展）：“摸清家底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展。

　　1、摸清家底，重新簽訂租賃合同

　　接手了xx“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問題，還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題，如：1“xx”“xx”兩戶已簽合同但款未交全。xx與業(yè)主xx產(chǎn)權(quán)糾紛。xx樓“xx”“xx”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。

　　在摸清這些情況后，我們?yōu)榱藦?qiáng)化對業(yè)戶的管理，由市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同，并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。

　　2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài)

　　現(xiàn)在商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無章，并且不符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還影響到三層商場也活不起來，我們計劃在原有業(yè)主租賃期（一年）滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計劃將現(xiàn)在的“xx區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè)；三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預(yù)測這樣調(diào)整有一定難度：一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營，這需要我們?nèi)プ龉ぷ鳎ìF(xiàn)沒有征求意見）。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi)；三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調(diào)整到三層一定容納不下，為此還要采取些措施等等問題。

　　3、成立招商組、全力投入招商工作

　　我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近x萬平方米，攤位使用面積為9x千平方米（含4層）�，F(xiàn)有業(yè)戶xx戶，經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，xx區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)（4層原百V已撤場，只剩x戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后）。

　　目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。

　　為保證商場的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費(fèi)者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強(qiáng)，經(jīng)認(rèn)真論證與考察，計劃將商場四層全部面對櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。

　　（1）針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制。

　�。�2）確定租賃費(fèi)（含物業(yè)費(fèi)）。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為合適。

　�。�3）確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者，實(shí)行一戶一議一報批。實(shí)行“先進(jìn)場，放水養(yǎng)魚，再收費(fèi)”的原則。

　�。�4）委派專人專職負(fù)責(zé)對外宣傳及招商工作。

　　（5）商城x層經(jīng)營面積約為xx平方米，其xx區(qū)將視情況面對廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商，我們預(yù)計引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商情況適時召開招商說明會。

　　三、工作中存在的不足

　　在接管原榮達(dá)的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊伍及員工隊伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，向管理要效益。

　　xx我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足，但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)保持。我們將團(tuán)結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，把“我公司”這支團(tuán)隊打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量！

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