月度工作計劃(合集15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的月度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月度工作計劃1
在系里指導、支持、幫助下,我建筑101班四月份的各項工作有條不紊的進行著,F對本月工作進行如下計劃:
一、學習方面
班長與學委共同負責,針對學習方面上的各種問題進行了有效的解決。本月學委還負責了英語A,B級考試的信息核對工作,為考試的順利進行提供了保障。
二、班級建設方面
加強了學生日常管理工作。在班長,支書共同負責,各班委共同努力,全班同學共同配合下,我班本月晚自習紀律,班級教室、寢室環(huán)境衛(wèi)生,早操出勤等情況得到了大幅度提高。
三、團體活動
1、我班同學積極參與了系團總支,學生會舉辦的系籃球,足球友誼賽。通過各項比賽,增強了班級的集體凝聚力及集體榮譽感。
2、按照院團委部署,配合系團總支,于4月19日團課時間開展了 “只為一個永遠的約定”主題團課,主題征文活動。
3、我班按照院團委部署,配合系團總支做好了“頌黨恩 溫校史 燃燒青春”詩歌朗誦大賽初賽的動員工作。我班三名同學積極參加了于4月20日舉辦的本次比賽的初賽。通過比賽很好的鍛煉了同學們的.能力,展示了我建筑101班的風采。
4、積極做好了第四屆“英語口語大賽”動員工作。我班三名同學進入復賽階段,經過激烈角逐兩名同學進入4月25日舉辦的決賽。并取得了優(yōu)異的成績。
月度工作計劃2
20xx年是深入醫(yī)療體質改革重要的一年,是我院加入公共衛(wèi)生事業(yè)單位的第一年,也是十二規(guī)劃實施的第一年機遇與挑戰(zhàn)并存,我科將抓住這一契機繼續(xù)堅持以人為本的服務理念,狠抓質量,安全,教育。
是我科護理工作質量又上一個新的臺階。
根據護理部工作計劃制定了我科具體工作計劃并組織實施。
一、制度建設繼續(xù)加強核心制度貫徹落實執(zhí)行情況的檢查
重點是護理值班交班制度,查對制度,安全管理制度,危重病人搶救制度,分級護理制度,特別加強對低年資招聘護士及工作責任心不強護理人員的再培訓及檢查考核,考核結果與績效工資掛鉤,達到人人自覺遵守,加強勞動組織紀律檢查,特別是中班,吊班等薄弱關口,以保證護理工作安全加強崗位職責完成情況檢查,特別是加強專業(yè)組長工作完成的檢查考核,實行層層管理責任制,以確保工作質量。
對部分高年資招聘護理人員進行合理分工,讓大家能夠各司其職,人盡其能,責任明確,確保護理工作的順利展開。
二、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全有效
。ㄒ唬├^續(xù)實行護士長帶領下的科室護理質量管理小組負責制,定期不定期對科室環(huán)節(jié)護理質量進行指導,監(jiān)督檢查,考核。
發(fā)現問題及時采取行之有效的解決方案并進行評價,要發(fā)揮科室質控小組的管理作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
。ǘ┙衲戥h(huán)節(jié)質量檢查的'重點仍然是
1、基礎護理工作:繼續(xù)貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部相關文件精神,徹底轉變服務理念及管理模式,基礎護理工作達到“三化一體”
2、精神科急危狀態(tài)護理:特別將強年輕招聘護士的培訓及檢查指導,切實提高危機狀態(tài)是的應急處理工作,保證病人安全
3、安全管理:加強新入病員探視人員危險品檢查急晨晚間護理安全檢查,特別加強火源急吸倒床煙管理,做好病員及家屬的宣傳教育工作。
加強設施的常規(guī)檢查異世,平時加強對性能及安全行的檢查,幾十發(fā)現問題幾十維修,保證設備的完好。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)安護士規(guī)范化培訓及在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄芘c考核工作。
1、重點加強對新聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺杭訌妼?评碚撆c技能的培訓與考核,每年組織考試,理論考試進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內規(guī)定基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。
4、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理水平。
組織學習專科知識,如開展新技術項目及特殊疑難病種,空調通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學識水平。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語及提高護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息,護士長加強與病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出整改措施,同時對護士工作給與激勵,調動她們的工作積極性。
五、繼續(xù)加強病人健康教育及康復指導工作加強護理人員健康教育及康復知識培訓
根據我科收治病人的特點采取切實可行康復訓練措施,加強個別心里治療,使病人心里得到康復,盡快回歸社會,重建美好生活,減輕社會負擔,發(fā)揮工作衛(wèi)生事業(yè)單位的公共職能。
六、做好教學、科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱的護士負責實行生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
。ǘ┳o士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及帶教水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳龊脤嵭猩膷徢芭嘤柟ぷ,不定期檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
七、加強院感和傳染病管理定期對科室護理人員進行院感和傳染病知識的培訓
加強對科室各類醫(yī)療廢物管理,對病區(qū)各種物品、物表、空氣嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度,重視對工作人員及病員的手消毒,在每月院感監(jiān)測中必須達標。
加強一次性醫(yī)療物品管理。
發(fā)現傳染病必須按照要求幾十進行上報,力爭無醫(yī)院感染發(fā)生。
八、重視護理人員思想工作
加強科室文化建設關注科室護理人員思想動態(tài),為她們解決工作中嗦遇到的各種問題,努力為她們建造一個寬松、愉悅的工作環(huán)境,增加科室人員的凝聚力和向心力,使科室各項工作得以順利開展。
科室中年輕人較多,積極鼓勵去展示自己的才能,參加醫(yī)院組織的各項文體活動,提高護理人員的綜合素質。
九、重視相互協(xié)作
團結同志注重加強與科主任、醫(yī)師、相關職能科室的溝通和配合,團結同志,使各項工作得以順利開展,努力完成各項護理指標。
月度工作計劃3
為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查,并對下月工作進行規(guī)劃;將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經理,公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報。對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促。要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結由部門及分公司領導審核,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況
為加強部門月度工作計劃與總結工作,根據公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
。1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
。2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應注意:
a、對于屬月結性工作內容,要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內容,請在內容描述時明確本月該項工作的`實施進度;
c、在月度總結時,對于實際與計劃目標有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
。3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時,應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求:
。1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月工作總結及本月的工作計劃,經分管領導確認后,提交至我部,由我部進行調整匯總后報經總經理簽批,并在當月20日前公布實施。
。2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結及x月工作計劃進行必要的調整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
月度工作計劃4
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系.
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合.
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶.
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶.
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.
5:要不斷加強業(yè)務方面的'學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法.
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務.
8:自信是非常重要的.要經常對自己說你是的,你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務.
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能.
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造利潤.
月度工作計劃5
一、規(guī)劃科
1、積極與省交科院、河海大學聯系,按照《宿遷港總體規(guī)劃》審查意見要求,抓緊修改、完善《規(guī)劃》文本。
2、加快開展避風港前期工作,積極與淮委、省水利廳和湖濱新城開發(fā)區(qū)聯系,爭取早日批復。
3、做好12月份統(tǒng)計月報及20xx年港口統(tǒng)計年報,1月23日參加全省港口統(tǒng)計年報會審會。
4、認真做好迎接省局、市局年度目標考核工作。
二、港務科
1、完成洋河灘避風港施工、監(jiān)理單位合同簽訂工作。
2、督促縣區(qū)加快“三項工程”的推進速度。目前小楊莊碼頭疏港道路工程完成了招標定標工作,春節(jié)后即可進場施工;泗陽港本月完成了碼頭土方約30萬方。宿豫港交工驗收工作因進港道路局部路面質量未達到標準,仍在整改協(xié)調中,春節(jié)前無法完成。
3、完成了20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
4、開展了港口冬季安全生產大檢查,并形成了專項材料報省局及市交通局安全處。進行了針對春運期間港口生產安全的檢查部署工作,重點加大了對危險品碼頭的監(jiān)管力度。
5、完成了誠信交通建設工作意見及規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權相關標準的制定和上報工作,并參加了執(zhí)法證考試。
6、完成了小楊莊碼頭《危險貨物港口作業(yè)認可證》核發(fā)工作。
7、完成了兩篇信息報送及領導交辦的其他各項工作。
三、財務科
1、協(xié)調駱馬湖避風港改建項目省補助資金100萬元。
2、完成會計核算、資金管理及會計資料整理報送工作。
3、協(xié)調一月份人員經費和專項資金到位,滿足春節(jié)前后資金支付需要。
4、完成財政局規(guī)定的年度財務決算報表報送。
5、完成單位內部資產清查。
四、辦公室
1、完成市交通局對我局年度工作完成情況考核的`資料收集整頓、迎檢等工作。
2、完成20xx年度對全體人員的年度工作考核測評工作。
3、完成港口局建設誠信交通工作意見并上報市局。
4、完成港口局政府信息公開目錄和公開指南的編寫工作并報市局。
月度工作計劃6
1、繼續(xù)完善公司制度的建設
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的'綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度。
6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
月度工作計劃7
1、深化客戶管理細節(jié)及節(jié)省公司運營成本
滿意度是公司的標桿,也是考量公司業(yè)績的標準。如何提升客戶滿意,了解什么是客戶的需求,我們的客戶在哪里?我們服務的客戶是誰?客戶需要什么樣的服務?我們是否已站在消費的角度和客戶的角度去看待我們的服務是否已經做好更好?
細節(jié):既是強力的執(zhí)行力形成的結果,物業(yè)服務的持續(xù)性和多樣性決定了我們工作來源于實際現場的積累。
各服務中心培養(yǎng)建立獨立的信息樞紐機構,歸總統(tǒng)一全園所有的客戶信息,由專業(yè)人員進行分類、分流、跟蹤和驗證。對客戶的信息持續(xù)關注。
各項目的人員配置給公司帶來了承重的經營負擔,不時企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。根據實際情況對現在的人員配置及管理架構進行評估和審查,一切已滿足客戶需求及自身發(fā)展為目的,相應聶總的號召,對項目經營情況進行預算和核實。實現資源的最大利益化。
2、建立專業(yè)化的培訓組織
好的企業(yè)離不開好的團隊,只有強大的團隊才能持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價值。團隊的建立離不開企業(yè)的培訓。培訓能使精神和文化得以傳播和深化。培訓能培養(yǎng)激勵員工的工作動力和工作心態(tài),能讓員工產生歸屬感和榮譽感,使打造高效團隊的基礎。它是團隊的靈魂得以發(fā)揮,產生了強烈的團隊凝聚力。
我們沒有專業(yè)的培訓講師和培訓組織,但是我們有激情和理想。敢于拼搏和積累,從實踐中總結經驗、從實踐中總結財富。我相信敢于開始、敢于挑戰(zhàn)的我們一定能取得成功。
3、對項目的經營情況進行監(jiān)督和指導
物業(yè)費時公司財務的主要來源,客戶的年度繳費習慣在很大程度上已經阻礙了公司經營。相差12個月的繳費周期讓我們的在提供服務后得不到快速的回報,給公司經營成本帶來的壓力就無法得到緩解。
多和客戶打交道,同時也讓客戶多和物業(yè)多打交道。在一定程度上就已經擴展了我們的對客溝通渠道,客戶追求物業(yè)服務的持續(xù)性。12年應該是我們對客戶物業(yè)費繳費習慣形成大逆轉的一年。員工工資是每月發(fā)放的.,就已此為基礎,也決定了我們的收入也應該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運轉。
4、梳理供方資料信息
良好的供方在客戶服務上也取道了重要的作用,他們是一線現場品質的保障方。我們源于對品質的追求離不開他們的支持。
供方的監(jiān)督和評估一直都是離不開現場客觀的事實評價的,同時公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來協(xié)助。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場化,供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和長處,也是我們一直努力的目標和追求。
5、以客戶需求為導向確定服務標準
企業(yè)的目的源自于能創(chuàng)造客戶,公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶服務,物業(yè)就是房產的售后服務,從服務中發(fā)現問題、反饋問題。物業(yè)在一體化后存在的意義,作為公司的每一位員工都有必要知道,我們存在的價值和意義,挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務所追求的結果。以現場實際需求為服務標準,節(jié)省成本,又簡單易操作。
月度工作計劃8
1、跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進月度現場保潔衛(wèi)生評分。
3、跟進大廈室內外花卉更換事宜。
4、落實保潔公司員工培訓計劃。
5、計劃11月份大廈外墻清洗工作。
6、購置3號門防滑地墊事宜及現有商場地墊的'修復工作。
7、跟進10、1節(jié)日期間各項工作安排的落實工作。
8、督促蟲害控制公司做好秋季防蟲害工作的落實。
11月份工作計劃
1、跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進月度現場保潔衛(wèi)生評分。
3、計劃更換外圍冬季草坪及花卉。
4、跟進本月外墻清洗工作。
5、計劃餐飲租戶集體電網滅鼠工作。
12月份工作計劃
1、繼續(xù)跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進月度現場保潔衛(wèi)生評分。
3、落實保潔公司員工培訓計劃。
4、督促蟲害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實。
5、跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。
6、對現有供應商召開20xx年工作情況總結計劃20xx年工作計劃會議。
20xx年1月工作計劃
1、繼續(xù)跟進好美合約續(xù)簽工作。
2、跟進月度現場保潔衛(wèi)生評分。
3、落實保潔公司員工培訓計劃。
4、督促蟲害控制公司對辦公樓做好投藥后的復查工作。
5、跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。
6、擬定20xx年工作總目標框架。
月度工作計劃9
1、新入職秘書接手某某所負責工作,辦公室主任全面熟悉工作環(huán)境和業(yè)務,迅速進入崗位角色;
2、籌備召開秘書長會議,傳達常務會長辦公會議精神,研究下階段工作;
3、統(tǒng)計會員企業(yè)所需項目投資內容,幫助尋找優(yōu)秀項目。收集會員企業(yè)產品介紹并裝定成冊,發(fā)送內地各縣市;收集內地投資項目,推介會員企業(yè);
4、商會營業(yè)執(zhí)照及其它證件年檢;
5、安排部署會員發(fā)展工作;
6、根據會員需要組織一次相關培訓或企業(yè)家論壇;
7、對商會網站和會刊提出改進方案,并組織材料編輯新一期會刊;
8、組織深圳片區(qū)休閑游園活動,協(xié)助各分會開展文體、聯誼活動;
9、就商會組織部分會員參加的學習、培訓或其它活動撰寫報道并在網站發(fā)布;
10、協(xié)助湖北省政府駐深圳(廣東)辦事處分別組織在珠海、惠州召開企業(yè)家座談會;
11、協(xié)助東莞分會組織召開12月7日"攜手戰(zhàn)風暴、抱團謀發(fā)展"周年大會;
12、商會和各分會(片區(qū))積極配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳舉辦的20xx鄂港粵經貿合作洽談會和湖北各地政府在珠三角舉辦的.項目推介和招商引資活動。
月度工作計劃10
一、思想紀律方面
作為一名xx公司的員工,自身思想的強化和嚴格要求是必不可少的!面對這個月的工作,我的在思想和紀律上:
1、嚴于律己,做到演那個自身的管理和要求,在公司里認真遵守公司紀律規(guī)定,工作上嚴格保持工作要求,絕不違反自身工作范圍,不在工作中隨意行動!
2、樹立自身良好形象,改進自身的工作態(tài)度和工作方式,在面對工作和客戶的時候,積極的調整自我,做好個人要求,認真展現公司的文化理念,為客戶提供質的服務。
3、提高自身積極性!積極性是工作的動力,也是自我突破的基礎!在今后時間里,工作的要求和目標只會越來越高,作為公司的.一員,我必須以更高的熱情和目標去要求自己,帶著更加積極的態(tài)度,去挑戰(zhàn)更高的目標。
二、加強自我的學習力度
1、提高業(yè)務能力的學習
在接下來的工作上,我要逐漸的提高自身的能力,通過對領導培訓的指點以及對優(yōu)秀同事的請教,積極的認識到自己的不足,并針對不足進行學習與完善。
此外,還要跟多的通過書本和網絡來擴展自身的知識,學習更多的經驗,并積極的運用到實際工作當中,提升自我的業(yè)務能力。
2、更新自我的服務能力
作為xx員工,在面對客戶的服務工作中,我需要更加積極的完善和提升,并努力改進自己還做的不夠完善的地方。
平時,利用日常時間也要多做鍛煉,進一步的鞏固并記憶服務方面的禮儀,讓自己能下意識的保持較好的服務態(tài)度,為客戶提供更好的感受。
三、自我的不足方面
對自己工作中的不足,首先要鞏固自身的基礎,防止在一些基礎問題中出現馬虎大意。其次,對工作中也要學會更好的調整自己,保證工作的耐心和態(tài)度。
另外,在接下來的工作中,我要做好自身總結,通過對自我認識的提升來對自己的進行更加深刻的分析,做好接下來的工作計劃,保證能在工作中完成好自身的工作。
總之,在工作中我也還有很多需要進步的地方,在3月里,我會積極的努力,讓自己在工作中有更大的進步!
月度工作計劃11
自從進入xx的服裝店,我虛心學習,認真對待工作,總結經驗,取得了一些成績。在工作中,我逐漸意識到,要想做好一名服裝導購員,必須對自己有嚴格的要求。在此,我制定我的20xx年工作計劃,以激勵我自己并取得所列的成就:
第一,在店長的領導下,團結店友,和大家一起建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。我和我們所有的導購員的主要目標是在以后的工作中建立一個和諧而有殺傷力的團隊。
第二,敬業(yè)服務。以飽滿的熱情面對每一位客戶。注重與客戶的溝通技巧,掌握客戶的購買心理,全心全意為客戶服務。
第三,熟悉服裝。了解本店每件衣服的特點,充分了解款式、型號、顏色、價格、面料、是否適合人群。
四、養(yǎng)成發(fā)現問題、總結問題、不斷提高自己的'習慣:發(fā)現問題、總結問題的目的是提高自己的綜合素質,在工作中發(fā)現問題、總結問題,提出自己的看法和建議,從而把自己的銷售能力提高到一個新的水平。
第五,根據門店下達的銷售任務,堅決完成門店下達的xx萬的周轉任務,并根據具體情況分解成周、日;將每周和每天的銷售目標分解到我們的每個購物指南上,并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業(yè)績。
我覺得我們xx男裝店的發(fā)展離不開全體員工的綜合素質,離不開店長的指引,離不開團隊的建設。建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。
月度工作計劃12
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業(yè)知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的.工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案;
6、對x省、x省、x省、x省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、xx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、x、x、x、x各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關負責人;
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、x市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
月度工作計劃13
1.目的
為了提高質量管理部的工作效率,增強質量管理部工作的主動性,使質量管理部工作有條不紊的進行,特制定本管理辦法,同時月度計劃的工作進度和質量作為月度績效的考核標準。
2.范圍
2.1適用于質量保證QA所有人員。
2.2適用于質量控制QC各檢驗崗位人員、文件專員、樣品及標準品崗位人員。
3.職責
質量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計劃,并按計劃進行實施,質量管理部各級負責人監(jiān)督、跟蹤計劃執(zhí)行情況。
4.程序
4.1工作計劃的'制定
每月月底質量管理部人員需制定月度工作計劃,計劃依據各自崗位工作內容及階段性重點開展的工作制定,計劃制定的標準遵循SMART原則。 S—specific目標一定要明確,不可含糊。
M—measurable制定目標一定是可度量的。
attainable目標一定是可以實現的。
R—rusult based目標應是結果導向型的。
T—time based執(zhí)行、完成是有時效性的。
4.2工作計劃制定的內容
各級人員工作計劃的制定依據各自崗位職責、公司及部門年度計劃、部門階
段性重點開展的工作制定,遵循5W2H原則。
W:WHY,為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?
W:WHAT,是什么?目的是什么?做什么工作?
W:WHERE,何處?在哪里做?從哪里入手?
W:WHEN,何時?什么時間完成?什么時機最適宜?
W:WHO,誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
H:HOW,怎樣做?怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
H:HOW MUCH,多少?做到什么程度?數量如何?質量水平如何?費
用產出如何?
4.3工作計劃的審核
4.3.1質量管理部經理每月將制定的月度計劃交由質量總監(jiān)審核。
4.3.2質量保證QA負責人及質量控制QC負責人將制定的月度工作計劃提交質量管理部經理審核。
月度工作計劃14
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的`業(yè)務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業(yè)知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
月度工作計劃15
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪。
避免導致老客戶的`流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。
同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶。
我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作。
不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作。
在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作。
盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。 總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
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