【熱】人力資源述職報告
在現(xiàn)在社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的人力資源述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人力資源述職報告1
各位領導、各位同仁：
大家好！
20xx年度匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。
我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善：
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定：
人力資源部于20xx年年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立：
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的`調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立：
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領導的大力支持下于20xx年7月起成功
地實施了新的薪酬制度。
�、跒橄到y(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中，20xx年將正式付諸實施。
�、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊》。
二、公司人員招聘工作：
20xx年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。
在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達到118人。
三、員工的培訓工作：
公司員工的培訓和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是20xx年3月30日公司現(xiàn)有基礎管理制度的培訓；一次是20xx年7月18日組織學習余思維教授關于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。
人力資源述職報告2
尊敬的公司領導：
20xx年是公司經(jīng)過較大人事調(diào)整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領導信任，受聘為人力資源部部長助理職務，一年來，在公司領導的正確帶領下，在劉部長的大力支持下，嚴格按照年初制定的企業(yè)管理工作推進計劃安排，順利完成了部門和公司領導交付的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一、工作回顧
1、按時完成了綜合管理體系手冊、程序文件整合換版工作及生產(chǎn)廠關鍵文件、流程制度梳理和轉(zhuǎn)化、內(nèi)部審核及體系外部認證審核工作。
（1）在體系管理方面，嚴格遵循企業(yè)策劃總部20xx年體系管理工作的總體規(guī)劃和步署，按時完成了公司第3版綜合管理體系手冊和42份程序文件的編制、審批和下發(fā)工作。另外，嚴格按照企業(yè)策劃總部下發(fā)的《生產(chǎn)單位關鍵文件清單》要求，組織各相關部門按時完成了質(zhì)量管理、經(jīng)營綜合管理、安全環(huán)保管理、財務管理、人力資源管理、設備與設施管理等共95份管理制度的梳理和轉(zhuǎn)化工作。
�。�2）認真開展了本年度各體系內(nèi)部審核及管理評審工作。
根據(jù)公司20xx年年度內(nèi)部審核計劃的安排，在20xx年7月10—15組織開展了本年度各體系內(nèi)部審核工作。在內(nèi)審中共開具不符報告33項，其中：質(zhì)量管理體系8項，食品安全管理15項，環(huán)境管理3項，職業(yè)健康安全體系4項、測量管理體系3項。所有與不合格相關的責任部門均進行了原因分析，并制定了糾正措施和預防措施，且所有不合格項分別在20xx年8月10日前進行了整改驗證和關閉。
（3）、組織各部門順利通過各體系年度外部審核。
在體系認證工作中，認真遵照企業(yè)策劃部的統(tǒng)一要求，及時與方圓總部簽定了20xx—20xx年度的外部認證合同，滿足了企業(yè)策劃部對認證公司的整合規(guī)劃要求。另外，通過外審前的精心準備和各部門的.緊密配合，分別在 20xx年9月6~8日和9月18—20日，順利通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和食品安全管理體系的年度監(jiān)督審核以及職業(yè)健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結束以后，根據(jù)外審專家在兩次外部審核中提出的11項不合格項及時組織各責任部門認真進行了整改，所有不合格項已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過了方圓審核專家的驗證。
2、根據(jù)總部要求，按時開展內(nèi)部控制體系評價工作
為了在公司內(nèi)部建立一套規(guī)范、有效的風險控制體系，提高公司風險的防范能力，合理保證公司安全、穩(wěn)健運行，提高經(jīng)營管理水平，根據(jù)集團公司內(nèi)控部的統(tǒng)一要求和公司20xx年內(nèi)部控制評價工作計劃安排，認真組織品管部、財務部、綜合部、生產(chǎn)部、人力資源部依據(jù)內(nèi)部控制五要素要求，認真開展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環(huán)保管理等12個必評項目和2個自評項目的自我評價工作，及時向內(nèi)控部上報14份內(nèi)部控制評價報告，針對存在問題，下發(fā)內(nèi)部控制缺陷督查整改單10份。
3、認真扎實做好20xx年度績效考核工作。
為認真做好20xx年度績效考核工作，充分發(fā)揮考核方案的激勵、引導、管理和杠桿作用，通過在包裝、工程、釀造等部門設置效率、能源、消耗等單項獎勵，使得公司包裝線效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標控制方面取得了較大改進和歷史最好水平，另外，針對公司在企業(yè)文化創(chuàng)建方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過有針對性的設置“企業(yè)文化推進獎”獎勵項目，大大提高了員工企業(yè)文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的企業(yè)文化創(chuàng)建工作取得了較快發(fā)展和可喜進步。
4、積極組織釀造、工程等部門認真開展好項目幫扶活動。
根據(jù)青啤公司加強基地市場建設的戰(zhàn)略和競爭需要，通過及時與公司各相關部門進行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩(wěn)定發(fā)酵度控制”等12個項目作為20xx年被幫扶項目，幫扶活動自20xx年4月底開展以來，及時組織各被幫扶部門認真制定了幫扶活動計劃，并對各幫扶項目認真進行月度回顧和數(shù)據(jù)跟蹤，針對幫扶活動中存在的問題及時與總部及西安公司進行溝通和協(xié)調(diào)，并且每月按時將幫扶回顧情況及時反饋至人力資源總部。
5、根據(jù)公司領導安排，及時開展了各項專項審計工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項專項審計工作。
根據(jù)公司領導安排，針對各部門在化學品和食品安全管理方面存在的問題，及時開展了食品安全專項檢查工作，在各項專項審計檢查工作結束以后，不僅及時下發(fā)了檢查通報，并且嚴格按照PDCA循環(huán)模式，督促各責任部門進行了閉環(huán)整改和驗證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過了技術管理總部組織的20xx年度食品安全和計量管理工作專項審計工作。
6、按計劃做好公司GAP項目的推進工作
根據(jù)人力資源總部20xx年GAP（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認真做好公司GAP項目的推進工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長，以各部門負責人為組員的的GAP工作項目推進小組。另外，通過與各部門進行溝通并結合公司的實際情況，確定將制冷、糖化，發(fā)酵、過濾、灌裝、貼標等8個操作崗位作為今年GAP項目的重點推進崗位，并制定了詳細的推進計劃，目前此項工作正在按計劃進行推進。
二、工作中存在的不足之處
1、體系管理方面
1）、工作主動性差，明知在設備、安全管理等方面還存在部分舊版本文件，但沒有及時完成更新和換版，導致了新舊版文件同時存在的現(xiàn)象。
2）、內(nèi)部審核質(zhì)量有待進一步提高。
2、績效考核方面
1）設定的重點獎勵指標過多，另外還有部分獎勵指標設定不合理，比如二氧化碳采購節(jié)約獎，大罐控溫獎等指標。
2）重點指標獎勵金額設定不合理，獎勵的多，罰的少，另外獎勵總額偏差較大。比如糧耗指標，全年設定的獎勵總額為3萬元，但實際發(fā)放金額已達58000元，全年累計達6。5萬元。
3）部門首長以部門BSC指標進行績效考核，指標過多，不能全面體現(xiàn)部門領導的領導作用。
人力資源述職報告3
大家好！人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事改革，加強了基礎工作、著力于制度優(yōu)化、注重內(nèi)部管理、以及網(wǎng)點變更等事宜，細化了人事、宣傳、培訓各項管理。一年來，在行黨委的領導下，通過人力資源部全體同事們的共同努力，我較出色地履行了崗位職責，較圓滿地完成了工作任務。現(xiàn)將一年來的主要工作向領導和同志們進行匯報：
一、有效推進人事管理工作
人事管理工作依照“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制開展工作，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置。通過對全行實行定崗定編，采取員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施，大力分流富余人員，并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道。
二、網(wǎng)點變更工作
通過對銀行所屬網(wǎng)點進行考察，根據(jù)績效撤銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施，撤并低效營業(yè)網(wǎng)點多個，完成省分行下達計劃的100%。在低效營業(yè)網(wǎng)點的撤并過程中，我與分行會計科和各支行辦公室配合，與銀監(jiān)局積極聯(lián)系，在較短時間內(nèi)取得銀監(jiān)局的批復，制定多個網(wǎng)點撤并、整合、遷址計劃，使整個撤并工作快速、安全、合規(guī)，為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗提供了有力的支持。
三、著力深化干部選拔任用制度改革
1、規(guī)范干部管理工作。認真執(zhí)行省分行黨委制定的干部報批報備制度，對所有提拔和重要業(yè)務崗位主要負責人調(diào)整都履行了報備、報批手續(xù)。
四、認真做好員工培訓工作
隨著我行深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題。針對人員崗位變動頻繁，新業(yè)務不斷增多的現(xiàn)實，我們將員工培訓工作作為20xx人事工作的側(cè)重點。鼓勵員工參加各級別專業(yè)技能培訓和考核，同時對管理人員進行管理知識培訓，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴謹細致的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。
五、認真聽取老干部的意見，切實改進工作方法
截止20xx年5月，全行共有離退休人員（含內(nèi)退人員）60多人，老干部工作量增大。在行領導的關心支持下，在科室人員少，事情雜的情況下，我們盡量為老干部服好務。對來訪老干部熱情接待，認真聽取他們的`意見，對有關問題能解決的及時解決，不能解決的及時向領導反映情況,今年通過做各方面的工作，；對生病住院的老干部，只要我們知道了就一定到醫(yī)院看望，今年共看望生病老干部多人次。在人事檔案管理方面，我們認真落實總行統(tǒng)一的檔案管理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規(guī)范化，進一步規(guī)范了檔案管理工作。
六、強化部門自律監(jiān)管，促進組織人事工作規(guī)范化建設
我嚴格按照自律監(jiān)管實施細則的要求，建立了崗位責任制，落實了各崗位職責，并在人手少，任務重的情況下，按要求對全行組織人事工作進行了有效監(jiān)管。
回顧過去一年，雖然成績是主要的，但是也還存在許多的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、在規(guī)范化管理中，缺乏精細化管理。20xx年我部全體員工致力于規(guī)范化管理，通過一年的工作，人力資源部各項工作基本符合規(guī)范化管理要求，經(jīng)過自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查，還存在一些問題和不足。人力資源部人員配備少，我個人在工作中，角色轉(zhuǎn)變過慢，對各支行的自律監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，只要求對相關支行下發(fā)了整改意見書，是否整改到位，基本上是以支行的整改回復為準，而沒有及時進行現(xiàn)場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對各行提出了要求,中間達沒有進行現(xiàn)場檢查，在檢查中有個別部分重要崗位人員由于人員確實調(diào)配不了無法進行輪休。
工作主動性不強。我在日常的工作中,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不夠及時，存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象，辦事效率有待提高，對分行組織人事工作帶來一定的影響，對于有些情況沒有及時進行調(diào)查研究，更沒有向黨委提出解決問題的建議，致使基層部分職工對分配政策意見較大。雖然有客觀因素，但從主觀上分析，主要還是本人工作的能動性和主動性存在問題所致。
3、工作質(zhì)量有待進一步提高。一年來，雖然做了大量的工作，但還有許多地方，距分行黨委的要求還有一定的差距，這與我本人的素質(zhì)和能力是有直接聯(lián)系的。
這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣大員工的認可，我將更加努力做好本職工作，服務于全行員工。
七、為了進一步提高銀行人力資源管理效率，我將在接下來的工作中做好以下幾個方面
一、我將采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作。為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領導評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；較后由員工所在部門匯總終評，
二、在人員培訓方面，積極開展職工業(yè)務培訓，增強銀行員工的專業(yè)技能和競爭意識，針對銀行改革經(jīng)營需要，計劃舉辦多期管理知識講座，組織員工外出集體參觀學習活動，激勵員工崗位成才，推動銀行發(fā)展。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在行領導的正確領導下，緊緊圍繞年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為行的跨越發(fā)展貢獻力量。
人力資源述職報告4
1、工作業(yè)績
1.1總體情況概述
根據(jù)工廠的年度重點工作和20年度人力資源部工作計劃，特別是圍繞著莘莊新型中速機生產(chǎn)基地啟用各項工作的需要，認真履行部門工作職責，加強人力資源基礎管理，在薪酬福利、績效管理、招聘管理和人員配置、培訓管理與人力資源開發(fā)、干部管理以及各類勞動關系處理等方面做了大量細致的工作并完成了年度工作計劃。
1.2薪酬福利管理
�。�1）為加強工廠的薪酬管理，通過對我廠原有工資結構的分析，3月份完成了對我廠員工工資結構及發(fā)放模式的規(guī)范工作。具體是按工時制和非工時制分別確定了員工基本工資的構成、崗位績效工資的確定方法、月工資收入的構成及工資的結算方法，為逐步建立以績效為導向的薪酬管理體系打下了良好的基礎。
�。�2）對原有中層干部績效考核和薪酬發(fā)放辦法進行分析后，經(jīng)廠領導批準，調(diào)整了中層干部的薪酬發(fā)放方式，確定了月工資發(fā)放原則及績效考核方式，提高了中層干部的月工資的發(fā)放標準。
�。�3）完成了投資實業(yè)公司職工工資的歸口管理工作；根據(jù)20年國企平均工資的數(shù)據(jù)采集，適時調(diào)整了在職軍轉(zhuǎn)干部的生活費；完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統(tǒng)計、匯總工作。
�。�4）負責每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發(fā)放與統(tǒng)計，監(jiān)控異常情況；適時調(diào)整了部分職工的月工資水平，進一步增強工資結構的合理性。
1.3績效管理
(1)組織并實施了干部、員工的績效考核工作，有關部室按上、下半年進行了兩次，并根據(jù)考核結果發(fā)放績效工資，為進一步加強人力資源管理打下了良好的基礎。
(2)按上、下半年完成了有關部門經(jīng)濟責任制的考核計算工作，并編制了考核報告。
1.4招聘管理和人員配置
�。�1）根據(jù)我廠組織結構調(diào)整和工作需要，完成了新組建的質(zhì)量管理部主任的競聘和聘任工作；完成了上海齊耀發(fā)動機公司財務部經(jīng)理的招聘和錄用工作。
�。�2）根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地啟用的需要，加大高層次人才的招聘力度，為技術發(fā)展部招聘了2名高層次人才，1名應屆研究生；
（3）為加強用工管理，有效降低人力成本，進一步規(guī)范了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序，并按崗位性質(zhì)不同確定了聘用待遇。經(jīng)過整理統(tǒng)計，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人，同比減少49.37%。
�。�4）根據(jù)招聘計劃及工廠實際情況，完成了應屆大中專畢業(yè)生26人的招聘工作，其中本科生2名，大專生9名，中專生13名，于7月2日報到、培訓后進入相關崗位實習，有專人帶教。
�。�5）根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地崗位設置的需要，合理調(diào)配工廠的人力資源，通過內(nèi)部招聘，滿足了相關崗位的需求。
1.5培養(yǎng)管理與人力資源開發(fā)
�。�1）組織安排20年新進員工入職培訓，安排各類培訓課程共計10項，使新進員工更深入的了解工作環(huán)境、企業(yè)文化，特別是加強了企業(yè)核心價值觀的培訓，注重引導新員工以良好的心態(tài)投入工等。
�。�2）組織安排工廠質(zhì)量管理體系宣貫工作（421人次），完成《20年上海
新中動力機廠職工質(zhì)量方針、質(zhì)量目標宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作（385人次）。
（3）根據(jù)20年教育培訓計劃，實際完成培訓項目10項，同時完成計劃外培訓項目5項；培訓人數(shù)共計672人次。
�。�4）組織全廠工人技師和部分部門領導赴安慶中船柴油機有限公司進行學習、考察活動。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
�。�5）完成對外（軍方）培訓7次，30人/次，取得良好效果，為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機壽命提供了技術支持。
1.6干部管理
根據(jù)本廠組織機構調(diào)整的需要，認真完成了相關干部的任免工作，并注重加強干部的日常管理，了解干部的工作和生活情況并及時向黨委匯報，同時做好干部特殊情況的慰問工作，今年對3位生病住院的干部進行了慰問，對今年退休的干部進行了慰問。
1.7人力資源日常管理工作
�。�1）按時完成集團公司和上海市科技系統(tǒng)季報、年報統(tǒng)計上報工作；20年度社�；鶖�(shù)調(diào)整和申報工作。為93名職工辦理了退休手續(xù)，其中：新審批人員5人、高級專家資料審批人員7人、一次性補充養(yǎng)老金6人，核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜。
�。�2）信息調(diào)整共計50筆（主要業(yè)務包括：退休軍轉(zhuǎn)干部生活補助審批、工資發(fā)放形勢變更、等），辦理新進人員交納四金業(yè)務16人。
（3）轉(zhuǎn)入業(yè)務2人、辦理轉(zhuǎn)出業(yè)務14人，完成了21人終止養(yǎng)老保險手續(xù)。接待來廠辦理業(yè)務，并開出證明材料的共計35筆。
�。�4）根據(jù)上海市的有關文件精神，完成了8名軍轉(zhuǎn)退休干部和離休干部生活補貼的申報和發(fā)放工作。
�。�5）對于精藝職校推薦的20名數(shù)控專業(yè)的學生，在其實習三個月后進行了考核，適當提高了部分考核優(yōu)良學生的生活費補貼><標準；實習期結束前進行了第二次考核，經(jīng)與車間、分廠溝通，擇優(yōu)錄用了13名>學生進入柴加工、增壓器、柴裝配三個部門以補充數(shù)控加工和裝配人員。
�。�6）為鑄造車間轉(zhuǎn)型工作提供了有關人力資源政策的支撐和相關數(shù)據(jù)的'支持。
�。�7）完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區(qū)的工作，使莘莊基地工作得以順利開展。
（8）針對不同批次至莘莊辦公人員，予以辦理各種相關手續(xù)。
�。�9）完成支農(nóng)職工生活費、醫(yī)療費補助及郵寄工作。
2、工作能力：
2.1組織實施能力和學習創(chuàng)新能力有了一定的提高人力資源管理是專業(yè)性和政策性要求較高的工作，必須具備系統(tǒng)的專業(yè)知識和方法，面對新中廠人力資源的現(xiàn)狀，自己能通過各種渠道加強學習，不斷提高執(zhí)行政策的能力，通過大量細致的工作，在各項工作中，組織實施能力得到了進一步的鍛煉，學習創(chuàng)新能力有了一定的提高。
2.2把握大局和處理復雜問題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產(chǎn)基地的啟用和正式生產(chǎn)以及相關車間經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型，面對各類勞動關系的處理以及規(guī)范各類工作中出現(xiàn)的問題，自己能注重各類問題政策的了解，注重各部門的協(xié)調(diào)，注重企業(yè)和職工利益的平衡點，關注員工的切身利益，在把握大局和處理復雜問題的能力上有了一定的提高。
2.3溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升注重與各部門領導和員工的溝通，注重了解員工的需求，盡力為職工排憂解難，溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升。
3、工作態(tài)度：
自己能以飽滿的熱情對待工作，顧全大局、努力工作，力求更高的工作質(zhì)量。對工作中的困難能主動迎接挑戰(zhàn)，以積極主動的精神，全身心投入；能與各部門領導保持良好的協(xié)作關系；對處理歷史問題，能夠保持良好的心態(tài)，堅持政策性與原則性，從全局角度妥善處理。20年，在領導和同事的幫助和支持下，工作中能以大局為重，以較強的事業(yè)心和責任感，帶領團隊以良好的協(xié)作精神，努力完成了年度工作任務。
4、存在的主要問題及下一步工作設想和措施：
�。�1）人力資源管理的制度建設和流程管理還較為薄弱，主要忙于應付日常工作，對制度建設和流程管理不夠重視，今后應進一步加強學習，提升系統(tǒng)思考問題的能力，結合莘莊生產(chǎn)基地的建設，制定相關人員招聘的工作流程和薪酬管理制度，通過制度和流程進一步規(guī)范人力資源的管理工作。
�。�2）干部管理工作相對薄弱，干部管理工作是一項思想性和政策性較高的工作，今后應加強這方面的學習，配合黨委做好干部管理工作。
人力資源述職報告5
按照公司規(guī)定，現(xiàn)在我做20xx年述職述廉匯報，不妥之處，請大家批評指正。
一、履行職務情況：
20xx年，我繼續(xù)擔任公司人力資源部主任一職，同時兼任機關黨總支和機關
�。ㄒ唬┲Р繒�。
我對自己20xx年整體工作評價是：能按照集團公司年度總體工作思路和要求，忠實履行崗位職責，認真做好部門工作，團結帶領人力資源部的員工圓滿完成了工作任務。
概括自己20xx年在德、能、勤、績四方面的情況：
德：能夠認真學習黨的路線、方針和政策，積極參加公司組織的各項政治活動，履行了一名黨員領導干部的職責。
能：熟悉業(yè)務，能夠駕馭人力資源部方方面面的工作，并且能夠直面工作中的難點和困難，因為我知道“勤能補拙”和“天道酬勤”的道理。
勤：工作勤奮、善于團結、與人為善，有一顆感恩之心，雷厲風行，從不推諉。
績：人力資源部的工作總體是事務處理規(guī)范、有序、認真；接待工作熱情、周到；沒有出現(xiàn)過大的失誤。員工都在各崗位認真履行職責，員工之間和諧友愛。年內(nèi)各個方面沒有給領導惹麻煩添事端。
總而言之，人力資源部工作千頭萬緒，主要包括人事管理、干部管理、勞動工資管理、社保管理、職工教育培訓管理和職稱評定管理等諸多方面，工作涉及面包括近1200名在職員工和450多名離退休老同志。正因為如此，所以講工作是辛苦的，尤其是要很好地理解和掌握好有關的政策，客觀和耐心地處理好每一個問題。
實事求是地講，部門的工作是主要是專責具體干的，我主要是協(xié)調(diào)、指導和為他們創(chuàng)造好的工作條件，幫助他們解決工作中遇到的問題。所以說，如果部門工作有成績，能夠得到領導和職工的肯定，那是人力資源部員工共同努力的結果；如果有問題，有領導和職工不夠滿意的地方，那是我的責任，說明我沒有把工作做好。
二、廉潔自律情況
在這方面，我清楚“公生明、廉生威”這樣樸素的道理。我對自己的總體要求是：
按守則自律：凡是上級規(guī)定不準做的我絕對不做，凡是上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的一把手；
用制度自律：認真學習黨中央、省公司和集團公司的各類廉潔從政的政策、規(guī)定和要求，并以此嚴格要求自己的言行；
以“主任”自律：部門負責人應該是本部門干部職工的表率，兩個文明建設的“領頭雁”。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求員工做到的，自己首先做到。不以“主任”自居，而是以“主任”自律，珍惜組織給予自己有限的權力。
按照《國企領導人廉潔自律規(guī)定》和《黨員領導干部廉潔從政若干規(guī)定》、省公司以及集團公司的相關要求，本人堅持做到了以下幾點：
1、不行賄不受賄，廉潔奉公，沒有接受過任何影響公正行使公務的禮金；
2、不搞小團體、小圈子，在主持部門工作中，帶頭遵紀守法，反腐倡廉；
3、我做到了管好配偶、子女，沒有利用本人的.影響謀取私利。愛人在西安電力機械廠是一般管理干部；兒子和兒媳分別在勘測設計研究院和陜鼓集團工作，均是一般工程技術人員。
4、屬于要向公司匯報的大事方面，今年5月操辦了兒子的婚禮，沒有違規(guī)違紀行為。
三、存在的主要問題：
1、雖然能自覺學習、讀書，但是學習的積極性和熱情有所減退；
2、在工作遇到困難或遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒；
3、工作中對下屬要求比較嚴格，但是在關心他們家庭和生活方面還做的不夠。
四、20xx年的設想
1、進一步加強學習。主要是講政治、講黨性，認真學習黨的路線、方針、政策。還要樹立終身學習的思想，不斷充實自己的知識面，以適應工作和社會的發(fā)展。
2、進一步努力工作。包括兩方面內(nèi)容：一是加強人力資源部的團隊建設和學習型部門建設；二是根據(jù)“公平、公正、公開”的原則，教育員工珍惜現(xiàn)有的工作和正確運用手中的權力。
20xx年履行職務和廉潔自律情況，請大家評價。
最后，真誠的三個感謝
一是感謝公司領導對我的信任，讓我繼續(xù)全面負責人力資源部的工作；
二是感謝經(jīng)營單位／其它部門、以及公司在職員工、離退休老同志對我和人力資源部的理解和支持；
三是感謝人力資源部的同事對我本人工作的支持，他們做到了服從工作安排，不講任何借口，非常給我面子。
述職述廉如有不妥之處，還請大家多多批評指正。歡迎大家采取任何的方式對我的工作提出批評意見。
謝謝大家！
人力資源述職報告6
尊敬的各位領導、各位同事，大家好！
本人于xxx
年8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領導下，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術合作部工作。工作中主要負責部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓開發(fā)管理、業(yè)務拓展、項目整體運作管理、業(yè)務關系管理、外包人員業(yè)務團隊建設管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務�，F(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
第一部分：對技術資源合作部部門經(jīng)理崗位理解
人力資源外包業(yè)務已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術資源合作部借市場商機應運而生、技術合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領導業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
�。ㄒ唬┖葑フ衅�，穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作
中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，
快速補充各類人才，確保后期工作進展順利。
1、招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結合公司業(yè)務發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
2、針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機構合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡招
聘渠道，參加工商職業(yè)技術學院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展 。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中，兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
�。ǘ┎粩嗤晟撇块T管理基礎工作，促使管理規(guī)范化，科學化。
人力技術資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，經(jīng)共同研究，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理，對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內(nèi)部人員責任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負責，對外預算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標準的`基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術資源合作部建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。
5、及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工， 提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關系39人。
7、帶領部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關手續(xù)，收集員工相關材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學習下理賠政策，及時報銷有關醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。
9、堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。
（三）建立部門內(nèi)部員工培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、應部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學習，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
2、為完善5S檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善
3、由于部門項目已經(jīng)進入管理工作，為準備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學習標書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業(yè)務能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
第三部分 工作中存在問題和不足
1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導致技術資源合作部需長期進行招聘，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學方法，提高工作效率。
第四部門 總結與展望
1、總結。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了，技術資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負責的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領導與同事對部門的支持。
2、計劃與展望。
經(jīng)過仔細考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：
完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，促進管理的規(guī)范化、科
人力資源述職報告7
尊敬的各位領導，同志們：
，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。
一、思想、學習方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情況
（一）積極推進績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據(jù)考核結果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據(jù)員工年度考評結果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
�。ǘ⒄蠁T工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務發(fā)展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
（三）、規(guī)范勞動用工方面：認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務工，也還將進一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經(jīng)員工的勞動關系規(guī)范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。
（四）、開展教育培訓方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業(yè)務過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
（五）、離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的.實際問題，維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。堅持為離退休員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
四、12年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我1x年的工作思路：
（一）、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多溝通情況，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
�。ǘ⒁岣呖冃Ч芾淼乃剑嚎冃Ч芾砉ぷ饕趯嵺`中不斷改進和提高，12年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應用平臺，加強績效的溝通與反饋。在制定12年的績效管理實施細則中，要突出業(yè)務收入、服務質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務流失，提升電信服務滿意度；績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術業(yè)務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
�。ㄋ模�、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務用工管理，嚴格按照規(guī)范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質(zhì)量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規(guī)范勞務工的管理。
�。ㄎ澹⒁獜娀瘑T工培訓工作。
要通過培訓需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
�。┩七M企業(yè)文化建設。要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。
�。ㄆ撸⒆龊秒x退休管理工作。繼續(xù)樹立為離退休員工服務的思想意識，經(jīng)
常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝！
人力資源述職報告8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！本人于20xx年8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領導下，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術合作部工作。工作中主要負責部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓開發(fā)管理、業(yè)務拓展、項目整體運作管理、業(yè)務關系管理、外包人員業(yè)務團隊建設管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務。現(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
第一部分：對技術資源合作部部門經(jīng)理崗位理解
人力資源外包業(yè)務已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術資源合作部借市場商機應運而生、技術合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領導業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
狠抓招聘，穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保后期工作進展順利。招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結合公司業(yè)務發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機構合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡招聘渠道，參加工商職業(yè)技術學院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。針對分配到邊遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏。為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中，兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
（二）不斷完善部門管理基礎工作，促使管理規(guī)范化，科學化。
人力技術資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，經(jīng)共同研究，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理，對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。明確部門內(nèi)部人員責任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負責，對外預算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術資源合作部建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。積極聯(lián)系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關系39人。帶領部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關手續(xù)，收集員工相關材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學習下理賠政策，及時報銷有關醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務保障。堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5—10之間按時發(fā)放。堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。建立部門內(nèi)部員工培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。應部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學習，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。為完善5s檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善由于部門項目已經(jīng)進入管理工作，為準備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學習標書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業(yè)務能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
第三部分工作中存在問題和不足
1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導致技術資源合作部需長期進行招聘，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的.面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學方法，提高工作效率。
第四部門總結與展望
1、總結。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了，技術資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負責的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領導與同事對部門的支持。
2、計劃與展望。經(jīng)過仔細考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，促進管理的規(guī)范化、科學化。提高部門人員業(yè)務能力，招募適合市場開發(fā)人員，促進部門業(yè)務持續(xù)發(fā)展組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力開拓業(yè)務市場，促進業(yè)務全面發(fā)展。積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲備戰(zhàn)略計劃。針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應聘者建立相應的素質(zhì)模型，進行結構化面試，采用科學的心理測試、素質(zhì)測試手段，運用公文筐測試和無領導討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘
人力資源述職報告9
20xx年在公司總經(jīng)理和公司領導班子的領導下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責。
簡述主要工作如下：
1、認真落實和執(zhí)行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見，起草《分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作，在勞務合同到期前，配合各業(yè)務部門對現(xiàn)崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務人員，及時終止了勞務合同，促進了勞務人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理及相關營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓及考核，現(xiàn)已達到其相關營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應崗位工作，受到業(yè)務部門的歡迎和肯定。
4、加強干部管理工作，落實公司相關干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關干部適應崗位工作變化，達到崗位要求，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導和幫助相關人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學習，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
6、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領導的支持，按企業(yè)個人都參照20的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法，領導的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提了工作執(zhí)行力。
7、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的`《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。
8、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務部門的各種意見和建議，對于職責范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，對于超權限范圍的問題，也能及時向領導請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。
9、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理的勞務工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學分校等相關部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名準備應試，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責提供，不僅提了公司的宣傳度，也為下步提招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。
總之，在總經(jīng)理的領導下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，
一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應體諒和尊重個體的差異性。
二是關注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應主動溝通，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。
下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務。
人力資源述職報告10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好！
于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領導下，主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務�，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：
對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領導的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強烈的服務意識，肩負對企業(yè)各部門服務的職責；具備良好的關系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：
崗位職責完成情況及主要工作
�。ㄒ唬┎粩嗤晟迫肆Y源管理基礎工作，促使管理規(guī)范化，科學化。 人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
3、做iso9000質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關部門發(fā)放各類文件（培訓、任命、溝通）等36個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。
�。ǘ┓e極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。 招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結合公司業(yè)務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術學校10余家進行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關系，參加陜西教育學院，延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構（紅杉管理咨詢公司等）進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。
（三）建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調(diào)查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓，將培訓計劃落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內(nèi)部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工作學習專業(yè)化，實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅務所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務員、車間人員進行3m材料和機器設備相關知識培訓，及時對培訓效果進行測試；利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓，主要課程有中層人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關培訓，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發(fā)培訓調(diào)查問卷100余份，跟蹤學習效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內(nèi)容應用到實際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排，保證公司制度較好傳達與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關制度，盡快投入工作。
4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。
�。ㄋ模┩晟乒究己梭w系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。
1、針對生產(chǎn)區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革，同時改變業(yè)務人員薪資構成，確保公司薪酬進行動態(tài)管理，有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權；完善業(yè)務內(nèi)勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對公司管理進行問卷調(diào)查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調(diào)查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及時調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）。
5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。針對業(yè)務部門和機關個別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告，及時改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結構和入職時間，初步建立薪酬體系；針對公司實際，結合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結全年工作，評價各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進行360°考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生產(chǎn)區(qū)、市場、機關進行分類考核，提高公司績效。
（五）員工關系管理
1、積極參加社保中心相關培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網(wǎng)上錄入，實行網(wǎng)上申報，每月10日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社�；鶖�(shù)申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關于團體意外保險辦理的相關政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學習下發(fā)理賠政策，及時報銷有關醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護人員穩(wěn)定（這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng)）。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達到了預期的效果，提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想，提倡員工高效工作、快樂生活。
第三部分：
存在問題和不足
1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分:
思想品德和廉政建設情況一個企業(yè)，機器設備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的最大浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動員工的工作積極性進而提升公司績效？這是每一個管理者面臨的問題，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的.利益高于一切”的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程序和流程，無條件服從上級領導，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標準、嚴要求，工作節(jié)奏較快（個別工作得不到理解，誤會在所難免），這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關（來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節(jié)奏非常快），作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己（吾日三省吾身），我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度，我堅持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛�，我認為公司的每個人都有我學習借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關系時得到誤解或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。
第五部分：
新一年工作展望新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署，制定、完善、規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng)，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實施動態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養(yǎng)體系，不斷推進員工素養(yǎng)工程實施，打造公司特色文化，以提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強而努力。
�。ㄒ唬├^續(xù)完善公司內(nèi)部基礎管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，做好領導的助手和參謀，促進管理的規(guī)范化，科學化。
將在原有公司考核體系基礎上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進行考核工作，加大考核的力度，合理設定考核指標，反饋考核結果，進行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作；不斷改革公司薪酬體系及結合市場實際，做好人員薪酬管理工作，使員工工資逐步接近市場水平；不斷完善培訓體系，合理調(diào)查培訓需求，促使培訓實效化，積極拓展對外學習及外派學習渠道，加強內(nèi)訓相結合，加大新員工培養(yǎng)力度；不斷為公司引進各類合適人才，與員工簽訂勞動合同，規(guī)范勞動關系。
�。ǘ┓e極拓展各類招聘渠道，為公司發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲備計劃。
加強各類高校、人才市場、人才中介等各方關系，實施人才儲備計劃，便捷高效快速補充人才；不斷強化招聘工作流程和方法，規(guī)范和提升招聘效果。
1、積極開拓招聘渠道，快速補充人員。根據(jù)公司發(fā)展形勢需要，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時間，找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時間，提高效率；通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人才。
2、繼續(xù)通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴展職介中心進行人才合作，網(wǎng)絡搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開發(fā)參加各類人才招聘會，與中大人力資源機構合作，繼續(xù)保持西安汽車科技學院，陜西教育學院高校合作關系，拓展校園招聘渠道及各類高職，高專，技校合作，實施校企合作思維，為公司長期人才供應建立后備保障。
3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機構及各類人才報紙傳媒華商報，同城信息報等招聘渠道等合作通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門發(fā)展提供必要的人才支持，保障各部門工作順利進展。
4、針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應聘者建立相應的素質(zhì)模型，進行結構化面試，采用科學的心理測試、素質(zhì)測試手段，運用公文筐測試和無領導討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘。
�。ㄈ┰谠泄究己梭w系基礎上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進行考核工作，加大考核的力度，合理設定考核指標，反饋考核結果，進行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作。
1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底，通過調(diào)查問卷，績效面談，實際觀察，測定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問題及阻礙績效關鍵指標，為下一步改革及促進提供合理意見及數(shù)據(jù)。
2、4月份--5月份進行考核體系初步建立及完善，在原有基礎上剔除一部分，改革部分，征求各部門意見，進行人員的定崗，定員，定任務，定目標，定工作標準等工作，展開新的體系方案討論，試行及培訓。
3、6月份分部門、分階段一般半個月或一個月一個周期進行考核及級別評定，開始制度的試行改革階段。根據(jù)實際結果及實行情況，最終確立各部門新的考核指標及考核方法，將重要指標納入，逐步考核合理規(guī)范。
4、7月召開全員公司績效動員大會，傳達公司新的考核體系目標及責任，實施標準及流程，實施逐月及半年考核總結一次，公示績效結果，為公司決策管理及員工績效改善真正起到考核作用。逐步減少質(zhì)量事故，安全事故及時效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控能力。實施提成制度及績效工資與考核結果及考核等級掛鉤，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進業(yè)務增長及員工積極性。
（四）不斷完善培訓體系，合理調(diào)查培訓需求，促使培訓實效化，積極拓展對外學習及外派學習渠道，加強內(nèi)訓相結合，加大新員工培養(yǎng)力度，推動員工素養(yǎng)工程建設及企業(yè)文化建設。
1、建立健全公司培訓體系對一般員工和中干分層進行分級培訓。實施外派培訓學習計劃與內(nèi)部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工作學習專業(yè)化，實用化及多元化。
2、拓展各類管理咨詢公司，實現(xiàn)對外合作培養(yǎng)員工計劃，與高新企業(yè)大學聯(lián)系申請成為其會員，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法。繼續(xù)與高新企業(yè)大學及相關高校合作，外派學習，合理組織。繼續(xù)開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，并公示比賽結果和表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術水平提升。
3、推動員工素養(yǎng)工程建設。企業(yè)綜合實力、競爭能力越來越取決于科學技術的進步和職工隊伍素質(zhì)的提高，只有大力加強職工素質(zhì)教育工程建設，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中具有更為廣闊的發(fā)展空間。近年來，發(fā)展較好公司都開始了實施職工素質(zhì)教育工程（簡稱“素養(yǎng)工程”），職工隊伍素質(zhì)不斷提升，開展員工素養(yǎng)宣講會，以促進人力資源結構漸趨合理，企業(yè)全面發(fā)展。
1）創(chuàng)新方法有效實施，建立強有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實，目標明確。公司制訂了創(chuàng)建學習型企業(yè)具體實施方案。確定用三年左右的時間構建比較完備的學習型企業(yè)基本框架。
2）健全機構，責任落實。各部門形成合力，齊抓共管，成立了領導機構，負責對創(chuàng)建工作的指導、監(jiān)督、檢查和考評。把創(chuàng)建學習型企業(yè)納入創(chuàng)先爭優(yōu)、年度保證目標同檢查，同考核。
3）形成制度，長抓不懈。職工學習培訓內(nèi)容納入制度（儲備人才庫制度；獎學制度）并結合員工工作績效進行考核，并與獎酬掛鉤。
4）經(jīng)費保證，提取職工工資總額的1.5％用于職工教育經(jīng)費，保證不低于60％用于一線職工教育培訓，并形成制度。
5）引入科學學習理念創(chuàng)新學習活動載體，樹立“學習工作化，工作學習化、”的理念。樹立“終身學習、全員學習、全過程學習”的理念。通過學習共享與互動方式，使個人與團隊共同快速成長。
創(chuàng)新學習活動主要載體和方式是：專業(yè)對口的學歷文憑再教育；有針對性的進行崗位培訓輪訓；堅持日常學習制度，定期“學習日”制度，幫助職工制定個人職業(yè)設計、個人學習計劃，定期向員工推薦、印制和購買學習資料，“創(chuàng)建學習型企業(yè)流動圖書箱”，把書籍送到員工的手中；組織員工學習交流；開展崗位練兵知識技能競賽；通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部刊物加強學習交流等，倡導低碳生活，文明辦公活動。
�。ㄎ澹┮�(guī)范勞動關系，合理進行員工關系管理，健全員工檔案系統(tǒng)，與員工簽訂勞動合同，規(guī)范社保制度，積極舉辦各類活動，保證團隊的穩(wěn)定性及凝聚力。
1、3月份，起草完善公司原有勞動合同，查閱原有職工檔案，對所有在職人員進行勞動合同的簽訂，并建立電子化員工檔案，進行編排，較好的促進員工關系管理。
2、繼續(xù)進行員工離職面談及績效面談，合理處理及化解勞動關系，最大可能保障員工利益，規(guī)范各類法定假期安排制度及落實員工社保及保險，定期整理離職人員檔案�；鈫T工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度.
4、定時、不定時溝通交流，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好參謀，掌握員工信息、動向，為企業(yè)決策提供參考。
5、用各類節(jié)假日如：國慶節(jié)，勞動節(jié)，中秋節(jié)等積極開展各類豐富員工文化活動，舉辦一次團體戶外旅游等，促進企業(yè)人員的內(nèi)聚力及向心力。
人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展，人力資源部有信心迎接挑戰(zhàn)，相信在公司領導帶領下，通過共同努力，人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，為瑞翔再次騰飛、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。
第六部分：
個人能力提升計劃及改進計劃人力資源經(jīng)理崗位的發(fā)展目標是：30%戰(zhàn)略性工作，40%管控性工作，30%事務性工作，客觀的講，回顧一年的工作，由于客觀實際（5月份成立，基礎工作很薄弱，人員編制2人，部門員工五月份入職，沒有相關工作經(jīng)歷，加上剛開始只有一臺電腦），作為部門負責人，經(jīng)常被具體事務所困擾，只能做到急事急辦，客觀的講，我對自己的工作狀態(tài)并不滿意。
在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。當然，公司的飛速發(fā)展需要全員的共同努力，特別是重要崗位（二八原則：公司80%的利潤由20%的人去創(chuàng)造）要發(fā)揮模范帶頭作用，做好管理工作。
第七部分：
實現(xiàn)工作計劃所需要的條件及資源
1、針對三個公司、三個行業(yè)人員進行全面考核，努力提升公司績效，需要相關人力、物力的投入。
2、本部門需創(chuàng)建一支積極向上、有競爭力的團隊。
3、加強本部門的在職教育，對人資流程進行深入的領會，提高工作效率。
4、上級領導對本部門工作的大力支持。
第八部分：
對公司的意見和建議公司建議：
1、多組織部門主管級以上人員學習人力資源管理知識,讓主管人員了解人資管理的原理,掌握基本的管理方法,在實際工作中有效運用,對人員管理由粗放型轉(zhuǎn)向精專型，如同投資前須學會投資技巧，投資才會增值，用人也一樣。
2、公司管理要引進先進的理念和方法，在發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的同時取其精華、剔除糟粕，管理做到與時俱進。
3、人員管理爭取建立良性的競爭機制，給愿意干事業(yè)的員工創(chuàng)造工作機會，提供施展才華的平臺，多渠道激勵員工，實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
3、實行“走動式”管理，暢通上下級之間溝通渠道，了解員工思想動態(tài)，關注后進員工的培養(yǎng)，希望公司與員工共同努力，一齊進步。
春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角！我把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和企業(yè)一起在明天的跑道上沖刺！
人力資源述職報告11
我于xx年x月通過競聘，擔任分行人力資源部副總經(jīng)理，一年來，在行黨委的領導下，通過人力資源部全體同事們的共同努力，我較出色地履行了崗位職責，較圓滿地完成了工作任務�，F(xiàn)將一年來的主要工作向領導和同志們進行匯報：
一、有效推進機構撤并和減員分流工作
1、采取撤
銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施，撤并低效營業(yè)網(wǎng)點13個，完成省分行下達計劃的384。在低效營業(yè)網(wǎng)點的撤并過程中，我與分行會計科和各支行辦公室配合，與銀監(jiān)局積極聯(lián)系，從取得銀監(jiān)局的批復到13個網(wǎng)點撤并、整合、遷址完成僅用1周時間，整個撤并工作快速、安全、合規(guī)，為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗提供了有力的支持。
2、協(xié)助完成城區(qū)扁平化改革工作。在扁平化實施前，我積極協(xié)助科長，到城區(qū)相關單位實地調(diào)查，制定了《分行機關和城區(qū)直屬單位定崗、定編方案》，為城區(qū)扁平化改革提供了操作依據(jù)。
3、通過對全行實行定崗定編，采取員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施，大力分流富余人員，并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道，20xx年共分流人員87人，完成省分行下達計劃的174，其中買斷工齡76人，開除2人，主動解除勞動1個,內(nèi)部退養(yǎng)8人，并為解除勞動合同人員完善了手續(xù)，檔案及養(yǎng)老保險關系平穩(wěn)轉(zhuǎn)移給地方，人員總量控制在省分行計劃之內(nèi)。加強勞動合同管理，對勞動合同到期的165名員工經(jīng)考試考核合格后續(xù)簽了勞動合同。
二、著力深化干部選拔任用制度改革
1、對副科以上干部實行公開競聘上崗。根據(jù)分行黨委的安排，協(xié)助科長制定了《分行干部公開競聘、員工雙向選擇實施方案》，通過公開競聘，分行黨委直接聘任24個科級部門負責人。再經(jīng)過各部門負責人選擇推薦，黨委研究審定，最終確定副職人選，此次共聘任副科級干部46人。聘任的干部人選中，新提拔干部37人，占比達50％，其中一般干部提拔為副科級的有29人。實行競聘后中層干部的年齡結構、學歷水平都得到了明顯的改善。一是平均年齡大幅下降。公開競聘前，中層干部平均年齡為40.6歲，之后平均年齡為38.6歲，較競聘前平均年齡下降了2歲；二是學歷水平整體提高，公開競聘前，中層干部中具有本科以上學歷26人，之后具有本科以上學歷32人。
2、加強支行領導班子建設。協(xié)助分行黨委通過公開競聘對XX、XX、XX等支行的“一把手”進行了調(diào)整，對7個支行的'班子力量進行了充實。
3、規(guī)范干部管理工作。負責制定了《分行干部公開競聘、員工雙向選擇實施方案》，認真執(zhí)行省分行黨委制定的干部報批報備制度，對所有提拔和重要業(yè)務崗位主要負責人調(diào)整都履行了報備、報批手續(xù)。
三、穩(wěn)妥實行績效薪酬分配制度改革
1、參與制定了《分行工資分配制度改革方案》，將上年度工資總額的45作為崗位工資和員工補充養(yǎng)老保險，55作為績效和獎勱工資，與綜合考評得分和利潤等主要業(yè)務指標掛鉤。20xx年省分行下達我行工資總額為XXX萬元，實際列支XX萬元，實際工資總額嚴格控制在省分行的指令性計劃內(nèi)。
2、落實了特殊專業(yè)人才津貼政策。目前全行機算機專業(yè)4人享受了特殊專業(yè)人才津貼。
3、認真做好養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作。對全行XX名員工（含內(nèi)退）按月繳納了基本養(yǎng)老保險金、補充養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金和在職人員的失業(yè)保險金；對全行XX名離退休干部基本養(yǎng)老金進行了增加調(diào)整；兌現(xiàn)了符合條件退休人員的計劃生育獎勵；為XX名符合退休條件的內(nèi)退員工辦理了退休手續(xù)；
四、認真做好員工培訓工作
針對人員崗位變動頻繁，新業(yè)務不斷增多的現(xiàn)實，我們將員工培訓工作作為20xx人事工作的側(cè)重點。20xx年協(xié)助工會及其它業(yè)務部門組織員工培訓14次，培訓人員XXX人。
五、加強系統(tǒng)黨組織建設和黨員教育管理
一是認真貫徹落實《關于加強基層黨支部建設的規(guī)定》加強基層黨組織建設。依照上級行黨委的要求貫徹落實了黨建工作的基本規(guī)章制度，各基層黨組織都制定了具體的工作制度，定期召開支委會、支部大會、民主生活會和民主評議黨員的活動；城區(qū)扁平化以后，協(xié)助分管行長完成對城區(qū)黨總支和黨支部的重新設立和支委會的換屆選舉工作；協(xié)助分行黨委組織各縣（市）支行召開民主生活會。
二是發(fā)展黨員嚴格標準和程序。20xx我行共發(fā)展黨員11名，預備黨員轉(zhuǎn)正13名。在對發(fā)展黨員和黨員轉(zhuǎn)正審查過程中，我嚴格堅持手續(xù)和程序的規(guī)范性，對每個環(huán)節(jié)按要求審查到位，并對城區(qū)新發(fā)展的黨員進行實地考察，保證了新黨員的質(zhì)量。
三是做好黨費的收繳、使用及管理工作。作為黨費出納員，我與會計員一起，對黨費收繳和使用建立了規(guī)范的會計帳目，每
一筆黨費收繳和使用都合符合會計核算要求，保證黨費來源清楚，用途正確。
六、努力做好職稱評定和人事檔案管理及老干工作
20xx年我們分別組織了參加地方人事部門經(jīng)濟系列和外語系列職稱資格考試的報名工作。全行參加全國職稱資格考試取得外語類中高級資格的有6人。根據(jù)省分行的要求將20xx年參加地方專業(yè)技術資格考試合格的人
員和符合自然晉升的人員情況上報省分行申請確認。
城區(qū)“扁平化”改革后，分行共有離退休人員（含內(nèi)退人員）250多人，老干工作量增大。在行領導的關心支持下，在科室人員少，事情雜的情況下，我們盡量為老干部服好務。對來訪老干部熱情接待，認真聽取他們的意見，對有關問題能解決的及時解決，不能解決的及時向領導反映情況,今年通過做各方面的工作，解決了老干部的艱苦邊遠津貼；對生病住院的老干部，只要我們知道了就一定到醫(yī)院看望，今年共看望生病老干部20多人次；對不幸去世的老干部，不論住在城區(qū)還是區(qū)鄉(xiāng)我們都到場，力所能及地協(xié)助家屬辦好喪事。今年我們還到州老齡辦為60多位老干部辦理了老年優(yōu)待證，協(xié)助工會組織了全州老干部門球賽，取得圓滿成功。在人事檔案管理方面，我們認真落實總行統(tǒng)一的檔案管理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規(guī)范化，進一步規(guī)范了檔案管理工作。年初又接管了原恩施市離退休人員檔案81本，州分行目前共管理人事檔案734本。
七、強化部門自律監(jiān)管，促進組織人事工作規(guī)范化建設
我嚴格按照農(nóng)業(yè)信貸部門自律監(jiān)管實施細則的要求，建立了崗位責任制，落實了各崗位職責，并在人手少，任務重的情況下，按要求對全行組織人事工作進行了有效監(jiān)管。在年度內(nèi)控審計中得到了95分的評價，達到了分行黨委年初提出的要求。
八、存在的問題
回顧過去一年，雖然成績是主要的，但是也還存在許多的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、在規(guī)范化管理中，缺乏精細化管理。20xx年我部全體員工致力于規(guī)范化管理，通過一年的工作，人力資源部各項工作基本符合規(guī)范化管理要求，經(jīng)過自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查，還存在一些問題和不足。城區(qū)機構扁平化改革后，人力資源部人員配備少，工作精力過多用于城區(qū)人事組織工作，我個人在工作中，角色轉(zhuǎn)變過慢，對各支行的自律監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，只要求對相關支行下發(fā)了整改意見書，是否整改到位，基本上是以支行的整改回復為準，而沒有及時進行現(xiàn)場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對各行提出了要求,中間達4個月時間沒有進行現(xiàn)場檢查，在11月的下半年的檢查中有個別部分重要崗位人員由于人員確實調(diào)配不了無法進行輪休。
2、工作主動性不強。由于本人性格內(nèi)向，管理經(jīng)驗欠缺，在日常的工作中,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不及時，存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象，辦事效率不高，對分行組織人事工作帶來一定的負面影響，突出表現(xiàn)在工資分配工作中，20xx年全行工資分配工作始終處于被動中，沒有及時進行調(diào)查研究，更沒有向黨委提出解決問題的建議，致使基層部分職工對分配政策意見較大。雖然有客觀因素，但從主觀上分析，主要還是本人工作的能動性和主動性存在問題所致。
3、工作質(zhì)量有待進一步提高。一年來，雖然做了大量的工作，但還有許多地方，距分行黨委的要求還有一定的差距，這與我本人的素質(zhì)和能力是有直接聯(lián)系的。
這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣大員工的認可，我將更加努力做好本職工作，服務于全行員工。
人力資源述職報告12
尊敬的各位領導，同志們，大家好：
20xx年即將過去，回顧這一年的工作歷程，人力資源室在公司領導的指導和支持下，立足于公司人力資源現(xiàn)狀，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，全力夯實公司人力資源基礎，努力優(yōu)化人員結構，求真務實，不斷提高工作效率，踏踏實實做好人力資源服務及管理工作。下面我將分三個方面向大家匯報：
一、思想、學習方面的情況：
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責任重大，始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，處處以大局為重，工作吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守人事紀律。
人力資源工作的政策性、原則性很強，一年來，我堅持一邊工作，一邊學習，努力掌握人力資源管理相關知識。通過學習和一年人力資源工作的實踐，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、20xx年主要工作情況：
�。ㄒ唬┤藛T招聘方面：
我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專業(yè)技術人員比例較低，為了吸收培養(yǎng)更多專業(yè)技術人員，優(yōu)化人員結構，提高企業(yè)整體素質(zhì)，抓住新疆大力發(fā)展基礎建設的機遇，我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會、網(wǎng)絡、以及項目經(jīng)理部推薦等多種形式進行了招聘，招聘面試人員兩百余人次，最終聘用50人，其中路橋及其相關專業(yè)44人。通過招聘，公司工程技術類人員的比例由20xx年的45。%提高到51%，其中第一學歷為工程技術類的比例由20xx年23。9%提高到了33。2%，而公司職工平均年齡由20xx年的40。3歲降低到目前的37。9歲。
�。ǘ┤藛T的調(diào)配方面
為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源，積極與各主管部門和項目經(jīng)理溝通，以優(yōu)先調(diào)用本單位職工為主，外聘為輔的原則，盡量減少職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務不多，但基本保持了零待崗，一定程度上減輕了職工負擔。
（三）薪酬福利方面：
薪酬福利制度是公司一項重要的制度，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性，在20xx年與集團公司薪酬接軌后，今年又再一次對薪酬進行了調(diào)整，在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力，反復測算、分析和研究，順利及時地完成了薪酬制度的調(diào)整。通過今年再一次的薪酬調(diào)整，有效的調(diào)動了職工上一線工作的積極性。
（四）社會保險及勞動用工方面：
每年年初的社會保險年審和基數(shù)的申報工作，以及勞動用工年檢的工作量都極大，為了順利通過年審，在財務部的配合下，按照國家規(guī)定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數(shù)申報工作，并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的.交納及工傷、生育、醫(yī)療保險的理賠工作打好了基礎。
（五）職稱申報方面：
對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導，加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關資料，努力幫助職稱晉升的同志順利過關，為其個人提高專業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好準備工作。
三、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的相關知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常與上級部門多請教、與機關各部門及項目部多溝通，多了解，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
新的一年，我公司人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，加強人力資源自身的建設，有計劃、有步驟的做好人員招聘工作，優(yōu)化人員結構，強化員工培訓，合理調(diào)配職工，提高績效管理水平，加強員工隊伍建設，加強用工管理。我有信心，把人力資源工作做得更好。
述職人：
日期：
人力資源述職報告13
綜述：XX年時公司戰(zhàn)略發(fā)展至關重要的一年，也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關系等多個方面，并取得了比較喜人的成績，接下來就這幾方面關鍵工作總結分析如下：
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關鍵崗位勝任素質(zhì)模型1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構
隨著公司規(guī)模的擴張，扁平化的組織架構已經(jīng)很難適應公司進一步的發(fā)展要求，尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系，核心調(diào)整包括：
a)整個銷售體系獨立運營，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司，各自獨立運營，擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓、技術等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理，行政總監(jiān)負責人事行政部、財務部、技術部三個部門管理運營工作；營銷總監(jiān)負責銷售部、市場部、培訓部三個部門的運營管理。
b)整個組織架構體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責，整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構如下：
2)規(guī)范崗位職責，形成崗位說明書
在組織架構調(diào)整后，人力資源部牽頭，會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會議，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成了明確的工作目標。另外，新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合，實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構建高層管理崗位及關鍵崗位的勝任素質(zhì)模型
管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵，它是公司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責，工作目標，及個人發(fā)展方向。同時，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)。考慮到構建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機構“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：（圖略）
4)需進一步提高的工作
崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質(zhì)模型進行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案，但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測評公司進行素質(zhì)模型的“落地實現(xiàn)”，變成可量化測量的指標。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率1)引入先進人才測評技術
人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價技術，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%，在國內(nèi)也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術。經(jīng)過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中，我們在進入學校進行校園宣講會，收到學生的求職申請后，會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié)，通過對應聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征，邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價，進行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程引入人才測評技術后，原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。
所有應聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時，測評結果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準確度。
3)XX年校園招聘執(zhí)行
今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作�？傆媱澩ㄟ^校園招聘方式招聘銷售、技術等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行，測評部分采用在線答題，招聘過程較為順利。
4)招聘效果評估
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預期指標。具體體現(xiàn)在如下幾個方面：
a)時間成本大幅降低
相比XX年整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關系。
c)經(jīng)濟成本減少可觀
相比XX年整個校招工作中，投入的總費用減少了7620.33。 d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮
從面試錄取率可以看出，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時，測評結果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個百分點。
5)需進一步提高的工作
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗，下一步的關鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估，同時這也是進一步明確培訓需求的關鍵。
(二)完善績效考核體系，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配 1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：
平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關鍵崗位業(yè)務骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計分卡“財務、客戶、內(nèi)部流程、學習/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級關鍵績效指標的設定。
2.戰(zhàn)略指標分解，重新調(diào)整梳理績效考核指標a)明確績效考核責任人，確保KPI指標調(diào)整到位
人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的KPI體系項目組。由項目組負責協(xié)助、指導各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解，并最終完成KPI體系考核指標的最終確認。
b)績效指標與評定方案的確定
本著建立以戰(zhàn)略為導向的績效指標，績效考核項目組會同各業(yè)務體系主管逐級分解公司業(yè)績指標，并通過與各部門主管的反復討論，將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通，進一步明確各員工指標，最終報專項小組審核，審核通過在人力資源部備案。
在績效評估方案經(jīng)過項目組反復討論，最終確認如下原則：
強制正態(tài)分布法：對員工績效分成優(yōu)、良、中、差、劣五個等級，每等級分別占員工總數(shù)的10%、20%、40%、20%和10%季度考核與年度考核相結合：KPI評估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時以季度考核結果為依據(jù)，進行年終總評定。
績效考評結果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績效管理制度，保證KPI的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行KPI制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
d)效果評估
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時，有43%的員工認為績效考核是公司對其實行進一步把控的手段，其中有19%的人認為考核結果不公平，有抵觸心理。 (三)通過員工關系維護，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》
今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎上，我們進一步對原《勞動合同》進行完善，其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的'出臺，進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個人的雙向利益。XXX年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進行配合，給與政策和制度的支持。同時，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對每一個人實施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點，合理進行勞動合同的終止，并給予經(jīng)濟上的補償，保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化
舊版的《員工手冊》重于強調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、業(yè)務行為規(guī)范等方面進行有效傳達，使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個人的共同成長提供了有力保證。
3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力
豐富的活動是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓練和不定期的部門范圍活動。在反饋中，員工們普遍反應，“通過幾次集體活動，大家之間的了解加深了，大家之間的關系更加融洽了�！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外，每逢員工生日時，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時進行肯定和獎勵，同時定期組織經(jīng)驗交流會，分享成功經(jīng)驗。
4.需進一步提高的工作
新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺，是公司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系，實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤，從而更好的激勵員工，促進企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作，這不光需要各種各樣的活動、分享來支持，同時也需要引入一些必要的技術手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡交流平臺等。
人力資源述職報告14
尊敬的領導、各位同事們：
我主要負責人力資源的工作，在公司各位領導的正確指導和各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其它臨時任務。思想覺悟和自身能力都得到了提高。現(xiàn)將工作做如下匯報，請領導批評指正。
1.通過看書、網(wǎng)絡資源學習和向經(jīng)驗豐富的同事請教，不斷充實自己，加強業(yè)務學習，不斷提高自身能力。
2.行政辦公室的工作：不分分內(nèi)分外，全力以赴配合其他部門，當好公司窗口部門。 3.完成的主要工作：
A）招聘。配合銷售部門完成了春節(jié)前公司新品的推廣活動。我公司敲定招聘臨促計劃后，聯(lián)系市內(nèi)6所高校后得知已放假，只好在趕集網(wǎng)、QQ人資群、微信朋友圈、人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，及時招聘到所需人員。臨促人員所需物品的采買及培訓。臨促人員因事離職的，也及時做了人員的補充，促銷結束后，根據(jù)銷售部提供的出勤，計算工資，配合財務發(fā)放臨促工資。
公司其他崗位招聘，瀏覽應聘簡歷360份左右，打電話聯(lián)系60人左右，接電話30人左右，來面試25人左右，聘用4人，來報到上班1人，等通知1人。效果不好的原因如下：
1.臨近春節(jié)。
2.對應聘人員有一定的要求，比如業(yè)務崗位需同時滿足既在縣區(qū)本地住，又要有一定的快消品的工作經(jīng)驗。
3.司機崗位因工資低。
B）及時準確統(tǒng)計員工考勤。考勤直接關系到員工的工資金額及發(fā)放時間，每月及時準確向財務部報送出勤報表，以便及時發(fā)放工資。
C）社保工作。及時準確填寫社保報表及人名單，并到社保局辦理保費繳納手續(xù)。為領導批準的符合條件的員工辦理保險關系的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出
D）公司固定資產(chǎn)的盤點、統(tǒng)計及錄入電腦，已報財務部
E）完成公司內(nèi)部培訓PPT3個
F）公司相關制度的完善：考勤制度、公司印章使用方法、表格
G）招聘流程的梳理、通用面試評價表的制定
H）辦公室其他臨時的工作，如打印文件、為其他部門提供所需文件、接待外來人員等一些繁瑣零碎的工作
4.今年工作的計劃：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位，從建立公司人資管理基礎資料、人員招聘、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、人才發(fā)展規(guī)劃、和諧勞動關系等方面提升人力資源工作水平。
4.1人資管理基礎資料整理
A）建立員工檔案。加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進行轉(zhuǎn)正考核紙質(zhì)的包括：個人應聘簡歷登記表、員工報到登記表、身份證復印件、畢業(yè)證復印件（實際住址與身份證住址不一致的，必須在身份證復印件上注明實際住址；必須留緊急情況聯(lián)系人的姓名及電話）離職員工需填寫：離職申請表、工作交接表、員工離職工資結算單。 電子版員工檔案：對員工基本信息，入離職時間，試用、轉(zhuǎn)正、工資、保險、勞動合同情況等人資部有個全面的了解，并且對員工入、離職及時登記。
B）對各分公司的人力資源的監(jiān)督管理：要求每月上報以下報表
1.員工電子檔案
2.員工人數(shù)報表
3.員工保險花名冊
4.考勤表
5.各分公司招聘人員需填寫人員增補申請表;入離職手續(xù)與總公司相同
4.2人力資源規(guī)劃
在公司總規(guī)劃的前提下，做好人資的整體規(guī)劃
4.3招聘與人員配臵
A）根據(jù)各部門的招聘計劃，制定全年招聘計劃和招聘成本，拓寬招聘渠道、降低招聘成本
B）規(guī)范招聘流程，建立各崗位相應的面試評價表及筆試、面試題。提高招聘的有效率
C）建立公司人才簡歷庫，按崗位將簡歷分為A類（完全符合招聘條件）、B類（基本符合招聘條件），為公司招聘儲備人才
D）按照崗位職責和任職要求，做到公司內(nèi)部員工的人崗匹配
E）“增員增效，效率優(yōu)先”的原則。對于不合格的'員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，降低勞動用工成本
4.4培訓
A）完成新員工入職的培訓內(nèi)容并實施入職培訓。鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工素質(zhì)培訓，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
B）通過培訓需求調(diào)查及分析制定全年的外訓計劃及外訓的預算
4.5薪酬福利及績效管理
本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，制定有效的績效管理制度、薪酬福利制度來留住新入職優(yōu)秀員工，降低離職率，在公司內(nèi)營造穩(wěn)定融洽的工作氛圍
4.6勞動關系管理
A）積極完善公司的各項規(guī)章制度并進行民主制定程序，配合主任監(jiān)督制度的執(zhí)行。加強公司內(nèi)部溝通，提高工作效率，提升公司管理水平
B）配合主任定期組織員工的業(yè)余活動，加強企業(yè)文化建設，增強員工的凝聚力
C）及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。員工關系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關系。
自己的不足：
1、對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及制定切合實際又具有實效性的績效考核體系的能力稍有欠缺。
2、公文寫作能力有待提高。3遇到繁雜瑣碎的大量事務性工作時，會出現(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，對自己提出以下改進要求：在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學習深造，一定積極參與公司組織的各類專業(yè)技能培訓課程，提高自身管理技能;學習國家各類關于人力資源的政策、法規(guī)，為公司合法用人預防和規(guī)避風險;學習公文寫作的技巧，提高公文寫作能力;日常工作注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，做到周全、準確、適度并且事事有著落。除此之外，基于辦公室的監(jiān)督考核職能，作為其中一員，我會嚴格要求自己，以身作則。 5.合理化建議
A） 進行員工調(diào)查。了解員工的想法及公司目前的情況以進行有針對性的管理措施。
B） 進行培訓需求調(diào)查。了解員工的培訓需求以進行有針對性培訓。
C） 確定每個崗位的崗位職責及任職要求，并嚴格執(zhí)行。
D） 制定完善、有競爭力的薪酬福利制度、績效激勵制度，穩(wěn)定公司員工，營造公司內(nèi)部的積極、團結、融洽的工作氛圍。比如：對全勤員工的獎勵：全勤獎；逢員工生日有生日金或生日蛋糕；設立津貼包括話補、車補等補助；工作滿一年有工齡工資。
E） 所有員工簽訂勞動合同，規(guī)范管理，避免發(fā)生勞動糾紛
F） 公司內(nèi)部使用現(xiàn)代電子OA辦公系統(tǒng)，增強員工溝通，減少紙質(zhì)文件，方便管理
G） 對公司的管理制度進行民主化制定，防止因公司制度出現(xiàn)勞動糾紛
5.20xx年預算
招聘：網(wǎng)絡招聘：
1.XXX網(wǎng)到期日：XX年XX月XX日
續(xù)費：XXX/年
2.xx招聘到期日：XX年XX月XX日
續(xù)費：XXX/年
現(xiàn)場招聘：
1.人才市場招聘會：計劃X月密集參加招聘會，共X次，每次XX元，合計XX元；XX月至年底，每月參加XX次，共XX次，費用XX元。
2.人力資源市場：XX月參加XX次，XX元。
公司宣傳彩頁/宣傳材料費：XX元/次
XX×XX=XX元
招聘人員往返車費：XX元/次
XX×XX=XX元
培訓：參加外訓（培訓需求調(diào)查后再確定培訓內(nèi)容，參加人數(shù)）
社保：XXX元/人，目前交保險人數(shù)XX人，預計新入職XX人入保險。公司全年保費合計：XX×XXXX=XXX
不可預計的費用：XXX元
合計：XXX元（未包括培訓費用）
人力資源述職報告15
公司人力資源部是在xx年管理部門重組后新建的，原人力資源所有工作，都由辦公室統(tǒng)一管理。xx年的辦公室工作，在人事這方面，主要是按國家勞動法的要求，規(guī)范人事制度、流程、招聘、用工合同、社保等工作，開展比較順利，逐步統(tǒng)一規(guī)范起來，到目前為止尚未發(fā)生重大勞務糾紛；同時也在考核、薪酬、培訓、評估等方面做了適當嘗試。xx年人事具體工作均由朱莉丹負責，上述許多工作是在辦公室團隊配合下完成的。
本次管理部門重組，人力資源部對于方大通信發(fā)展具有深遠意義。公司經(jīng)過多年努力，已從4、5位員工發(fā)展到目前261位員工，并在xx年年底獲二級資質(zhì)。在電信行業(yè)重組后、3G網(wǎng)絡到來、互聯(lián)網(wǎng)再深入發(fā)展形勢下，公司業(yè)務發(fā)展機會已明顯增多，公司正站在通往發(fā)展壯大之路的關鍵點上，能不能有效引進優(yōu)秀人才、建立具有激勵機制的考核體系、形成系統(tǒng)的員工培訓方法、創(chuàng)建具有競爭力的薪酬模式，將很大程度上決定著公司的發(fā)展速度。所以，xx年的人事管理工作，可謂任重而道遠。
目前人力資源部管理崗位由我和朱莉丹擔任，為節(jié)約公司成本，一方面，利用附近財院大三學生以每周實習方式幫部門做一些安排體檢、跑社保、人員評測、系統(tǒng)測試等工作；另一方面，考慮用備崗員工配合部門組織培訓、招聘等一系列工作。xx年工作主要思路如下：
一、加強考核培訓工作。
考核是管理的工具，為上下級員工溝通、改進工作都提供了很多機會，但目前公司很多管理者都沒有利用好，甚至對考核工作不聞不問，隨意打個分草草了事。員工稀里糊涂被扣分，也不知道如何改進，造成上下怨言一片。
考核是松是嚴，需要慢慢改進，最終由公司決定執(zhí)行。任何一種考核方式，都很難簡單、有效、公平，管理者需要的是認真執(zhí)行、逐步改進、慢慢引導，而不是置之不理。xx年當務之急，就是對各部門管理者與考核責任人進行考核培訓、考核監(jiān)督工作，使公司考核逐步有序開展，并在原來基礎上，適當改進各崗位考核表內(nèi)容，使之更方便、更科學進行考核。
二、規(guī)范員工招聘流程。
隨著國家新勞動法頒布，勞務用工進一步得到規(guī)范，所以，公司一定得在源頭上就要把好關。各部門招聘工作一律以書面、郵件等方式通過人力資源部或由人力資源部委托才能進行；對管理崗位招聘，加入團隊管理、溝通協(xié)調(diào)方面案例分析；對于技術崗位招聘，務必要通過技術書面考試。
案例分析、各類技術試卷資料庫建立，又可以為新員工培訓、技術培訓、管理培訓等做好準備工作。
三、加大試用員工考核。
面試是第一關，但僅憑一兩次面試，往往還不能斷定是否是公司需要人才，而以往員工試用期好像就只是一個形式，只要過了這一階段，基本上就可以轉(zhuǎn)正。而且原試用期員工的工作，均由各部門自由安排，當各部門工作忙時，往往無暇顧及新員工工作，部門工作空閑時，又無法充實安排新員工工作，進而對其能力認識不清，缺乏系統(tǒng)、專業(yè)評估。
xx年公司管理人員的試用期，統(tǒng)一由人力資源部考核，其工作由用人部門與人力資源部協(xié)商分配、共同考核，從團隊精神、工作積極性、溝通能力、技術能力、管理能力、同事評價等360度全方面進行考核。
四、建立員工培訓體系。
新員工培訓。使之在上崗之前，就充分了解公司發(fā)展過程、各部門情況、公司組織構架、業(yè)務發(fā)展情況、公司制度、考核與薪酬、試用期考核內(nèi)容、信息系統(tǒng)使用、工作計劃如何上報等等工作，為上崗后更快融入公司文化、氛圍做準備。還可以由公司安排加入人生規(guī)劃、人生目標、自我實現(xiàn)等課程培訓。
老員工培訓。老員工最熟悉公司運作模式，業(yè)務經(jīng)驗更值得借鑒，若再能在管理、規(guī)劃、理念上面更上一層，則能夠為公司業(yè)務擴展起到主要作用，還能配合做各種技術培訓，為公司發(fā)展培訓生力軍。
專業(yè)技術培訓。公司急需在技術培訓方面做更多投入，以提高工作效率、幫助員工成長。
管理培訓。也可稱之為管理經(jīng)驗交流，通過人力資源部溝通，交流各部門管理成功經(jīng)驗，或由人力資源部安排，管理者學習相應管理教程。
公司員工團訓。一年一次的`員工團訓，能有效增進各部門員工了解、提高團隊合作精神、體現(xiàn)公司文化。
五、改善現(xiàn)有考核方法。
公司目前推行的考核方式，缺乏團隊競爭力、員工競爭力，不能有效調(diào)動員工工作積極性、不能做為員工升遷調(diào)任依據(jù)。xx年將逐步摸索新的考核方法，加入團隊考核、考核結果排序、員工滿意度調(diào)查等，同時也配合維護做考核改進工作。
六、規(guī)避勞動糾紛問題。
通過xx年的努力，雖然沒有出現(xiàn)重大勞務糾紛，但按新法要求，公司還需做進一步工作，主要將體現(xiàn)在人事制度培訓、員工回收培訓、規(guī)范勞動合同簽訂、人員檔案管理等方面。
七、設計人事管理系統(tǒng)。
結合項目管理系統(tǒng)，根據(jù)公司人事管理需要，設計人事管理系統(tǒng)模塊，主要內(nèi)容包括員工檔案、人事流程審批、投票系統(tǒng)等，為公司發(fā)展做做基礎準備工作、提高人事管理效率。
八、加快薪酬績效結算。
一年一次的績效結算，對員工換崗、調(diào)崗造成很多問題，而且大家都在等年終，新員工要等上一年才能體會公司的績效激勵，很能達成有效激勵。加快結算，半年或季度一次，更有利于公司內(nèi)部競爭、提高工作節(jié)奏。
九、創(chuàng)立人員回收機制。
xx年，各部門人員規(guī)劃均由公司統(tǒng)一標準配備，隨著業(yè)務量增加而增加，減少而減少，本著以人為本的原則，在部門人員超標準的情況下，多余人員由人力資源部統(tǒng)一回收，并按其他部門用人需求，組織適當培訓，培訓合格的安排新工作內(nèi)容。從而在公司層面上做人力資源調(diào)配工作，使人力成本更有效。
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