公司辦公室主任述職報告15篇
我們眼下的社會，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家整理的公司辦公室主任述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司辦公室主任述職報告1
半年的試用期已結(jié)束，我在領導及各位同事的關心與支持下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、加強自身學習，提高行政管理水平
為盡快適應新崗位，我進一步端正了工作態(tài)度，加強了學習和提高。首先是學習集團相關文件制度和專業(yè)書籍，了解和熟悉了相關業(yè)務工作的規(guī)范和程序，為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務基礎。其次是向領導和同事學習。我把握住辦公室工作接觸領導同事較多的機會，深刻感受到了領導廉潔奉公踏實勤勉的工作風、的工作藝術，和同事們團結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野，使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì)，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了進一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作，保障了本崗位各項工作的正常開展。同時，我在行政管理工作中也存在一些不足：如與集團業(yè)務部門及xx相關科室溝通協(xié)調(diào)不夠、OA系統(tǒng)的運行還不流暢等。
二、做好后勤總務工作，增強服務意識
后勤總務事務復雜繁瑣，但卻是保障xx有效運行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務意識，半年來，xx成立食堂、駕駛班，并制定了相關管理制度和辦法。組織實施了xx辦公設備設施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機動車的管理維護及各項辦公運行費用的`繳納等工作。在工作中我也存在以下不足：個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強督察督辦，提高工作中執(zhí)行力
辦公室根據(jù)xx領導安排，堅持定期編制工作小結(jié)和計劃，制定工作任務，督察落實。同時，還制定了項目周報制度，為領導決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進一步加強。
四、工作作風嚴謹，牢固樹立責任意識
辦公室工作是一個特殊的崗位，業(yè)務半徑大，事務敏感且繁瑣。作為辦公室的負責人，我清醒的認識到辦公室工作的復雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化了責任意識，提高效率，冷靜辦理各項事務，力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制
制度建設是xx規(guī)范管理、控制風險、高效運作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎工作，半年來辦公室先后擬定了十余項基礎管理制度流程和規(guī)定，并牽頭組織了xx各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實xx的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作，根據(jù)集團人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發(fā)放，較好的完成了工作任務。
七、配合支部書記開展支部活動
定期組織黨員干部學習理論知識，提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領下開展了“一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設工作
根據(jù)xx的崗位設置，我積極與本部門員工談心，了解他們的特長和優(yōu)勢，努力做到人盡其才。同時，通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學習，進一步加強了本部門員工的服務意識和服務能力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回顧和總結(jié)，使我充分認識到了自己在工作中存在的不足，在今后的工作中，我首先將加強學習，拓寬知識面，加深對工程建設工作的感性認識；力度，努力提高綜合管理水平。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告2
20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在某部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了某x證書、項目立項手續(xù)某某產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解某某情況，為領導決策提供依據(jù)。作為某某企業(yè)，土地交付是重中之重。由于某x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，放上鼠標按照提示查看更多資料司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到某、某拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了某某某及拆遷工作的`進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前某房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如某，某又到某花園、某花園、某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜本資料，放上鼠標按照提示查看更多資料合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室主任述職報告3
各位領導，我是xx分公司陳xx，我于XX年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中，我深刻領悟到述職的重大意義，第一輪述職使我改變很大。
一、第一輪述職后的認識：
通過第一輪述職，是總部對我們基層的考核。通過這次考核，使我深刻認識自身有哪些不足，使我不致于在以后的工作中，無目標、無方向�？偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|(zhì)工作。第一輪的述職我主要領悟到了以下幾點：
第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。
金德是一個很特別的公司，有深厚的、獨特的文化底蘊，不是什么人都能適合金德的，所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的.金德戰(zhàn)士，是否有一個良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想，認為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確，金德能夠成就一批富翁，但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化，不是一般人能夠適應得了的，因此，兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職，深刻領悟到日常工作中和兄弟們保持溝通，調(diào)整心態(tài)的重要性。我會時刻提醒兄弟們，我們在金德能夠?qū)W到很多東西，沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點，逼我們成才。只要我們有了才干，擁有了一個金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì)，掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿䜩斫鸬�，說到底是因為我們在社會上無法立足，是金德收留了我們，金德不希望她的員工不改變，不成長，不進步。金德是在每一個員工承擔一份責任，金德不是一個普通的企業(yè)，不僅要我們做事，更教我們?nèi)绾巫鋈�。如果在金德還沒學會如何做人就離職了，在社會上，你的結(jié)果只能是頻繁的換工作，最終一輩子一事無成，金德就是一個教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁，不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜�。在日常的工作和生活中，我都會時刻提醒兄弟們，也是在提醒自己，不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。
第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。
第一輪述職的評語下得很中肯，說我自己會干，就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差，只有科學的管理才能打造一流的團隊，只有嚴格的管理，才能打造狼性的團隊。團隊的建設恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團隊，導致單兵作戰(zhàn)的局面，也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個中層干部，我除了干好本職工作外，還有給總公司培養(yǎng)人才的義務，起到傳、幫、帶的作用，原本一棵好苗子，我不懂得如何去傳、幫、帶的話，就會毀了他，害了他個人，也耽誤了公司。第一輪述職我學到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強業(yè)務員的管理，在對業(yè)務員的管理工作中，工作上嚴格執(zhí)行落實五日工作法，做到獎懲分明，樹立自己的威信，在生活上，要和他們多溝通，及時了解他們生活中的困難，在生活上融入他們的圈子，畢竟，我們都來自五湖四海，大家能聚到一起干一番事業(yè)，本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度，讓兄弟們迅速成長，快樂生活。對外加強市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理，也要管理到細節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位，價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理，要建檔，摸清水工頭的背景，諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等，對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存，家庭狀況，個人狀況，出貨渠道和經(jīng)營叫路等。
第三、就是領悟總公司的思路政策，杜絕等、靠、要思想。
在述職前，我對于總公司下發(fā)的很多政策文件都不太了解，導致工作開展無目的、無計劃。在金德做事，其實并不需要我們有太多的思路，只要反工作做扎實，按照總公司的思路去執(zhí)行落實就行了。在市場的開拓和維護的過程中，在總公司思路政策框架內(nèi)還應發(fā)揮我們的主觀能動性，摒棄等、靠、要思想，總公司能夠把一個市場交給我來打理，是總公司對我的信任和肯定�？偣窘o了我一個平臺，總公司也有他的要求。我在日常的工作就應該按總公司的要求來做。
以上是我個人的工作報告，請領導批評指正。
公司辦公室主任述職報告4
在XX年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：
�。�1）開發(fā)建設單位確保自管的房屋;
�。�2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;
�。�3）欠繳維修基金的房屋;
�。�4）維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
（1）、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的'并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
�。�3）、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案�，F(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為7627平方米，使用資金為526，263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為27271平方米，使用資金為810，000元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關領導批準后，又對其使用“SBS”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理。
今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
述職人：
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告5
尊敬的中心領導、各位同事：
大家早上好！我是物業(yè)管理服務部樹蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務，通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ�，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至XX年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的'大力支持，以及那些關心幫助過我的人。
近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出，沒有引起足夠的重視，致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部XX年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！
述職人：
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告6
我是物業(yè)管理服務部樹蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、營造良好環(huán)境
由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護
組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、日常工作
在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ�，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、在增收節(jié)支方面
除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至XX年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出，沒有引起足夠的重視，致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的.有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部XX年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己!最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點!
公司辦公室主任述職報告7
半年的試用期已結(jié)束，我在領導及各位同事的關心與支持下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、加強自身學習，提高行政管理水平
為盡快適應新崗位，我進一步端正了工作態(tài)度，加強了學習和提高。首先是學習集團相關文件制度和專業(yè)書籍，了解和熟悉了相關業(yè)務工作的規(guī)范和程序，為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務基礎。其次是向領導和同事學習。我把握住辦公室工作接觸領導同事較多的機會，深刻感受到了領導廉潔奉公踏實勤勉的工作風、的工作藝術，和同事們團結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野，使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì)，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了進一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作，保障了本崗位各項工作的正常開展。同時，我在行政管理工作中也存在一些不足：如與集團業(yè)務部門及**相關科室溝通協(xié)調(diào)不夠、OA系統(tǒng)的運行還不流暢等。
二、做好后勤總務工作，增強服務意識
后勤總務事務復雜繁瑣，但卻是保障**有效運行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務意識，半年來，**成立食堂、駕駛班，并制定了相關管理制度和辦法。組織實施了**辦公設備設施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機動車的管理維護及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足：個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強督察督辦，提高工作中執(zhí)行力
辦公室根據(jù)**領導安排，堅持定期編制工作小結(jié)和計劃，制定工作任務，督察落實。同時，還制定了項目周報制度，為領導決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進一步加強。
四、工作作風嚴謹，牢固樹立責任意識
辦公室工作是一個特殊的崗位，業(yè)務半徑大，事務敏感且繁瑣。作為辦公室的負責人，我清醒的認識到辦公室工作的復雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化了責任意識，提高效率，冷靜辦理各項事務，力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制
制度建設是**規(guī)范管理、控制風險、高效運作、持續(xù)發(fā)展的.一項基礎工作，半年來辦公室先后擬定了十余項基礎管理制度流程和規(guī)定，并牽頭組織了**各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實**的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作，根據(jù)集團人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發(fā)放，較好的完成了工作任務。
七、配合支部書記開展支部活動
定期組織黨員干部學習理論知識，提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領下開展了 “一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設工作
根據(jù)**的崗位設置，我積極與本部門員工談心，了解他們的特長和優(yōu)勢，努力做到人盡其才。同時，通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學習，進一步加強了本部門員工的服務意識和服務能力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回顧和總結(jié)，使我充分認識到了自己在工作中存在的不足，在今后的工作中，我首先將加強學習，拓寬知識面，加深對工程建設工作的感性認識；力度，努力提高綜合管理水平；
公司辦公室主任述職報告8
即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務的管理，向公司領導班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部（室）努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自4月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、嚴格按去年底核準的調(diào)整基數(shù)，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社�；鶖�(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的'員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：
1、 有的合同、協(xié)議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產(chǎn)生了工資造冊不及時，數(shù)據(jù)出臺不及時，導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇;制作板報2期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的�？v觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。
述職人：
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告9
各位領導、職工代表、同志們：
大家好！一年來，在公司領導的關懷和支持下，在兄弟單位的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹立為企業(yè)服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報如下：
1、主要經(jīng)濟指標完成情況
根據(jù)年初我公司制定的目標責任，20xx年，辦公室在搞好服務接待工作的同時，嚴格控制各項費用支出，主要經(jīng)濟指標如下：車輛費用1--11月實際發(fā)生****萬元，占年計劃****％ ；電話費用1--11實際發(fā)生****萬元，占年計劃****萬元的***％；招待費用1---9實際發(fā)生****萬元，占年計劃****萬元的*****％。
2、強化建設，樹立一流形象。
要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶一流隊伍，樹一流形象。
�。ㄒ唬┦亲⒅厮枷虢ㄔO講學習。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在辦公室建設的首位，努力把工作與學習有機地結(jié)合起來，鞭策自己和同志們要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要虛心向領導、向同事、向職工學，學習他們的思想觀點、工作方法、待人處事。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習
辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
�。ǘ┦清N煉作風講團結(jié)。一個好的集體首先
是團結(jié)的，只有團結(jié)才有出工作效率，因此我首先以身作則，和全體工作人員搞好團結(jié)，大家擰成一股繩，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事講原則，小事講風格。要求每一位同志都要用自己的言行維護好辦公室的形象。（三）是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作千頭萬緒，事務性繁雜，經(jīng)常加班加點，工作的最大特點就是有規(guī)律的‘無序化’。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。因此，我經(jīng)常教育辦公室人員要認識到自身的工作性質(zhì)和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，要堅持做到甘于奉獻、愛崗敬業(yè)，領導批評不言悔、取得成績不驕傲。（四）是健全制度講效率�！皼]有規(guī)矩，不成方圓�！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理規(guī)范、紀律嚴明、作風扎實的集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室內(nèi)部工作規(guī)則，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。五是熱情大方講服務。首先要找準位置，我時常強調(diào)，辦公室上至主任，下至一般職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。辦公室是一個企業(yè)的`窗口，代表著企業(yè)的形象，一年來我們始終堅持做好“三個服務”：1是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，、生活上周到而細心。2是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。3是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設成展現(xiàn)企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
3、加強黨風廉政建設，約束自身行為
加強黨風廉政建設是保持黨的先進性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，時刻注意自己的一言一行，一舉一動，認真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關規(guī)定和要求，自覺對照《條例》檢查自己，經(jīng)常對自己的行為進行反思、檢查。 總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的工作，取得了一定的成績，但在某些方面，離領導的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時，不夠大膽
果斷，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)；二是深入基層，調(diào)查研究不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。 謝 謝 大 家！
公司辦公室主任述職報告10
尊敬的領導們、同事們：
大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。 很高興能有這樣一個機會和大家面對面的交流。我自20xx年開始 擔任辦公室主任，到現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了，在此感謝領導們的培養(yǎng)和 信任，感謝同事們的幫助和支持。 辦公室是董事長、總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟 下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既 定目標前進的中心，而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。
辦公室的工作千頭萬緒，除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管 理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外，還有一些臨時性工作安排。 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化 服務意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務， 力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了處理迅速、安 排得當。在任的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了領 導交辦的各項工作任務。 以下是我20xx年的工作述職報告，敬請各位領導和同事評議。
一、辦公室主任的崗位職責
(一)辦公室主任需要具備的幾項職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表 現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，協(xié)助領導全面了解基層情況、確定工作方 向和重點。第二，在決策實施過程中，協(xié)助領導及時了解工作進展情況、審 時度勢、強化控制。第三，在決策實施過程結(jié)束后，協(xié)助領導正確驗證效果、 總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部 門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項，如情況匯報、信息反饋、 會務安排、活動組織等，必須認真對待，按期完成。二是來自公司決策決議， 需要及時傳遞信息，監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務;三是來自公司 內(nèi)職能科室及下屬單位職工，要統(tǒng)籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供 有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文，完成領導交付 的各項文書撰寫任務，保證信息傳遞流暢。二是事務管理。如會議組織、公 務用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生 活服務的有關事項。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)， 即指致力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、 步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位， 能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關系。三 是內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務管理，形成團結(jié)高效的團隊組織，發(fā) 揮部門的最大功效。
(二)辦公室主任具體的工作職能：
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標的要求，及時編制 本部門工作方針目標，并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關行政、后勤、保 衛(wèi)等方面的信息情況，及時向總經(jīng)理匯報請示工作，確保 后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示，負責組織各類的工作會 議，并安排作好會務工作。
4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、 經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文，上傳下達，信息流 暢，并做好相關的立卷、歸檔、保管工作。
6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止亂蓋 亂用，嚴肅公司形象。
7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格， 合理安排招待和陪同人員，服務熱情、工作高效。
8、負責公務車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急，協(xié) 調(diào)安排各部門公務用車，確保公車公用、服務公司。
9、負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、采購及各類辦 公網(wǎng)絡、辦公設施、辦公設備的維護維修。
11負責通勤班車的管理和協(xié)調(diào)，確保職工上下班安全、 準點出行。
12、負責公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布，并對 其真實性負責。
13、負責公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
14、負責協(xié)助領導協(xié)調(diào)政府、職能部門收費站、周邊村鎮(zhèn) 的關系。
15、負責完成董事長、總經(jīng)理和其他領導臨時交付的其他 工作任務。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及 存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作，其中紅頭文件13份，每月管 委會會議紀要，半年及全年公司工作總結(jié)，日常各類通知、 通報、發(fā)言材料等，力求行文準確，符合規(guī)范，保證公司 政策和措施的實施。在領導的細心指導下，以及自己積累 的一些經(jīng)驗，現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則， 文字寫作水平也有顯著提高，能夠按時保質(zhì)完成領導交辦 的.各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議，如任城區(qū) 經(jīng)濟現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導 組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題，出臺小車 管理補充規(guī)定，所有公務車歸屬辦公室調(diào)配，加強對司機 的管理和約束，根據(jù)輕重緩急、合理派車，公務車利用效 率明顯提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū) 域保潔外包、保衛(wèi)科、濟北建設指揮部電氣改造、辦公樓 防水維修等公共事務，價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度，針對運行中出現(xiàn)的糾紛等問題，采 取教育溝通、制度考核、人情關懷的多元模式，保證了班 車的良好運作，與職工的關系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排，主要是放假值班、 廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領導慰問接待服務等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形 象設施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應用。 以往銷售發(fā)貨單均為手寫，存在字跡不清、名稱不全、任意涂改，盤 點復雜、數(shù)據(jù)不準等諸多不足，發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領導建議，自 主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗，開發(fā)出了可以自動 記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于20xx年 1月1日起，投入使用，銷售發(fā)貨單改用機打發(fā)貨單，解決了以往存在 的種種弊端，現(xiàn)在正常穩(wěn)定運行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)。 為提高公司管理水平，對安全生產(chǎn)進行實時監(jiān)控，并借助科技手段， 加強廠區(qū)安保水平，組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進 的C/S(客戶端服務器)模式，易于擴展、維護，共安裝53個攝像頭 分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權限，各有權人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進行實時查看、錄像回 放、調(diào)焦、巡航等操作�，F(xiàn)已經(jīng)投入正常運行、效果良好，為各項管 理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護思智加密系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務用友軟件、 人事管理軟件、餐卡服務系統(tǒng)等，保證了良好的辦公平臺。 11、組織完成日常辦公設備維護與維修。隨著公司的不斷 發(fā)展，人員也隨之增多，相應的辦公設備也越來越多，現(xiàn) 整個公司辦公電腦已接近140臺，相關配套打印設備與網(wǎng) 絡及網(wǎng)絡設備均由下屬信息科負責維護，根據(jù)工作量大、 任務多的特點，合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量，較好 的完成了維護任務。
(二)存在的問題和不足。
1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型 活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類 關系的熟練程度;都需要進一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作 能力欠缺，對其溝通和培訓不足。
3、與基層職工溝通不夠，對職工思想動態(tài)和階段性 的需求不能夠及時了解。
4、對負責范圍的工作程序和績效考核還需進一步細 化，要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學管理。
三、下一步的工作打算
1、立足本崗位，充分發(fā)揮個人和團隊的能力，當好領導的助手， 積極獻計獻策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態(tài)度熱情，為公司 發(fā)展貢獻力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡的基礎上，進一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡平臺，整 合OA辦公、生產(chǎn)管理、設備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等，考察 開發(fā)辰光MIS集成系統(tǒng)。
3、推進公司通訊方式的整合，變內(nèi)部有線通訊為無線通信，融合 手機虛擬網(wǎng)，不僅新上項目增設電話便捷，還可以實現(xiàn)手機、內(nèi) 部電話免費通信，減少公司通訊設施投入和維護費用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源，著力改善職工廠區(qū)生活條件，抓好餐 飲、班車、信息、福利四大項，提供有力的后勤保障，反應迅速、 真抓實干，讓領導放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡、 簡報等媒體工具，加強與職工的溝通，提高職工對企業(yè)的認同度。
6、組織好各類重要的會議和接待，維護良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。
8、完成領導交辦的其他工作。
結(jié)束語：
展望新一年，我們碳素公司將迎來新一輪的 發(fā)展和超越，辰光公司也將在集團公司的領導下 繼續(xù)蓬勃成長，做大做強。做為最早一批來到辰 光園區(qū)參加建設的一名年輕職工，我時刻感受著 這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念，一 定要堅持理想、虛心好學、不斷進步，以職業(yè)道 德時刻約束自己、嚴格要求自己，在崗位上發(fā)光 發(fā)熱，為企業(yè)貢獻力量、為職工多做實事，履行 好辦公室主任的崗位職能，請領導和同事們監(jiān)督 我的言行!
述職人：**
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告11
20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關*件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及*件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類*件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx*書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權*產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的'各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保*了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室主任述職報告12
xx年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下：
一、全年業(yè)務經(jīng)營狀況
1、業(yè)務發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入萬元（去年萬元），同比上升%，（已賺凈保費萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業(yè)財產(chǎn)險保費收入萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元，綜合賠付率為%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為%，企業(yè)財產(chǎn)險賠款萬元，家財險賠款萬元，各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的幾項主要工作：
�。ㄒ唬┣笳鎰諏�，周密部署。
各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，并制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發(fā)基本生活費，完成任務后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升？，實現(xiàn)了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
（二）提高認識，統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗，對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結(jié)構為重點”的工作方針，努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。
（三）認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度
�。ㄋ模�、加強黨建及黨風廉政工作
一年來，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發(fā)展了兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業(yè)道德，敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先后推出《黨風廉政建設責任規(guī)定》、《領導干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。
�。ㄎ澹┘訌姽緝�(nèi)部管理
1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度，特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄，實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經(jīng)營紀律，增強依法合規(guī)意識，嚴把承�！斑M口”關。為堅持有效發(fā)展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè)，重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營效益的關鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”，數(shù)據(jù)質(zhì)量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平，是重大決策的關鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的'要求，對各項業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查，使公司業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。
�。┤吮Ｐ蜗�，搞好優(yōu)質(zhì)服務
公司根據(jù)保險服務行業(yè)的特點，從狠抓文明創(chuàng)建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務標準，明確了服務內(nèi)容，規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業(yè)務的發(fā)展。此外，要充分發(fā)揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業(yè)務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。__X__，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發(fā)展為主題，以服務為主線，以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點，弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。
公司辦公室主任述職報告13
辦公室對我來說，不是一個新的領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項朝著年度目標前進的中心。辦公室的千頭萬緒，有企業(yè)管理、經(jīng)濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性，自我強化意識，學習意識，注意加快節(jié)奏，提高效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項任務。
一、立足服務，提高效率，努力做好各項
1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；如果沒有規(guī)范的程序和很高的效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的程序，并對相關做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用��；做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其GMP認證期間的會務服務，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等。
二、抓住重點，強化管理，協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評，我們配合相關職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理。緊貼公司年度目標及各部門月度目標以及領導決策的各項任務指標的有關內(nèi)容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現(xiàn)異�，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項任務，熱愛本職。由于對，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的'情緒化。
3、認真做好公司的文字，對負責草擬的綜合性文件、和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，并負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識，努力營造團結(jié)向上的環(huán)境。
1、辦公室大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結(jié)構，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職的規(guī)律，努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育。辦公室入手少、忙、頭緒多，時常會加班加點，時間一長，總有厭倦情緒。針對這一情況，我通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，
3、強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，以高
度負責的精神對待每一項，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今后的，仍然需要進一步增強創(chuàng)新意識，要認真研究新形勢下新的特點和情況，努力學習，創(chuàng)新方法，使自己的能夠有更大的進步。
公司辦公室主任述職報告14
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20xx年7月，本人擔任辦公室主任職務，分管辦公室工作。很感謝公司領導能給我這次晉升的機會，在今后的工作中，我將一如既往，盡快進入角色，加強業(yè)務學習，發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責、自身存在不足和下一步工作打算報告如下：
一、主要工作職責
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的`樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。在新的崗位上，我會努力做好以下四個方面：
�。ㄒ唬﹫詻Q貫徹落實好辦公室崗位責任制和工作標準，做好工作銜接，加強各部門協(xié)作配合，嚴格遵守辦公室工作制度，以身作則、率先垂范，加強辦公室人員管理和作風建設，形成良好工作氛圍；
�。ǘ┱J真負責來文、來電、函件的批處工作，審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；
�。ㄈ┙M織收集和了解公司各部門的工作動態(tài)，協(xié)調(diào)各部門之間有關的業(yè)務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議；
（四）扎實做好辦公室接待工作，在接待時做到衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，努力做到樸實、真誠、熱情，并及時全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足
（一）學習積極性不足。在加強學習方面還存在一定的差距；
�。ǘ┎粔虼竽懝麛�。發(fā)生問題時，欠缺冷靜思考；
�。ㄈ┙M織管理能力不足。作為辦公室主任，要大局意識，協(xié)調(diào)各部門工作，在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中，本人將正視自身不足，及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我：
�。ㄒ唬┎粩嘣鰪妼W習的自學性、主動性、系統(tǒng)性。虛心向領導和其它同事學習，借鑒他人好的工作方法；
�。ǘ┎粩嗵岣咦陨淼臉I(yè)務素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局，扎實做好辦公室工作；
�。ㄈ┎粩嗉訌娮陨碡熑我庾R和心理素質(zhì)。工作上真誠履職盡責，遇事不慌，冷靜思考。
最后，再次感謝領導的信任，在今后的工作中，我將不斷加強學習，提升自我，努力使辦公室工作再上一個新臺階。
以上述職不妥之處，敬請領導批評指正，謝謝。
公司辦公室主任述職報告15
，bbt公司經(jīng)歷了國際國內(nèi)鋼鐵市場需要不足，價格下跌，企業(yè)經(jīng)濟效益下滑，競爭激烈的生產(chǎn)經(jīng)營局面。作為公司辦公室主任，我在公司黨政班子的正確領導下，在各位同事的支持與幫助下，堅持從公司大局出發(fā)，做好承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、服務全局的各項工作，團結(jié)帶領辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標，較好地完成了辦公室承擔的各項任務�，F(xiàn)將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉：
一、規(guī)范管理、嚴格落實，保證辦公室各項工作順利完成
辦公室作為公司綜合管理部門，要充分發(fā)揮好參謀、服務、溝通、協(xié)調(diào)職能，促進公司各項工作的順利完成。，辦公室根據(jù)公司整體管理需要，進一步調(diào)整和完善了管理制度，規(guī)范管理，狠抓落實，使辦公室各項工作能夠優(yōu)質(zhì)高效完成。一是規(guī)范管理，認真落實公司生產(chǎn)經(jīng)營責任制。重新修訂和完善了bbt賓館及其他下屬單位的責任制，對bbt賓館實行了承包經(jīng)營，將費用指標與員工工資掛鉤，形成了良好的激勵機制。二是狠抓落實，保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據(jù)公司領導安排，對每一項工作都進行落實，將任務合理分配給各部門，并進行跟蹤，嚴格把關，保證任務完成質(zhì)量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情，我都要嚴格審核，很好地完成了公司文秘、接待、調(diào)研、檔案管理、工商事務和后勤保障等工作。三是加強內(nèi)部管理，根據(jù)需要及時調(diào)整內(nèi)部業(yè)務，保證各項工作不落地。今年，bbt公司第二批管理人員和集團后備干部培訓班中都有辦公室人員參加，我及時作出安排，同時將調(diào)研業(yè)務合并到文秘工作中。四是嚴密組織，精心布置，完成了其他重要工作。根據(jù)上級和公司的統(tǒng)一安排，辦公室制定下發(fā)了《bbt公司應急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細則》等規(guī)范性文件；完成了bbt公司增資、減資等工商登記，bbt公司及子公司工商年檢等手續(xù)；完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產(chǎn)儀式等全局性工作，樹立了良好的公司形象。
二、嚴肅認真、服務大局，抓好辦公室文秘工作
辦公室文秘工作是為公司生產(chǎn)經(jīng)營整體服務，是上傳下達、承上啟下的關鍵環(huán)節(jié)，既要服務于公司各單位及機關部室，又要服從于集團的整體大局，因此我嚴格按照上級和公司領導要求，抓好每一項文秘工作。一是以文件流轉(zhuǎn)為突破口，保證公司政令能夠準確有效地傳達和落實。辦公室重新修訂了oa系統(tǒng)管理辦法，對系統(tǒng)運行過程中存在的問題進行了持續(xù)優(yōu)化和改進，建立起一套完整的文件起草、審核、簽批、存檔等流程。對于公司級的文件，辦公室在發(fā)文時要進行嚴格審核，并從公司整體大局去全面考慮，做到對各單位和部室責任明確、事項清晰、指導性強、執(zhí)行性好，保證公司文件的權威性和有效性。對于集團公司文件，要求辦公室嚴格審核，針對公司領導的不同分工進行提交，盡可能在第一時間將上級的文件傳遞給公司領導，并進行跟蹤和落實。二是嚴格審核上報集團公司和政府部門的各類文字材料，做到上報材料信息準確，表達清晰，符合公司實際情況。凡涉及公司全局的文字材料，我都要嚴格審核，確保內(nèi)容沒有紕漏，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行做好保障。三是合理分工加強鍛煉，提高文秘人員的業(yè)務水平。通過將辦公室日常工作進行有效分工，使文秘人員能夠適應辦公室快速高效的工作節(jié)奏，盡快提高公司會務組織、文件起草和服務生產(chǎn)的能力。四是加強對文秘工作的監(jiān)督和指導，保證文秘人員各項能力符合公司發(fā)展要求。隨著公司的進一步發(fā)展，文秘工作也會面臨一些新的內(nèi)容，有些工作以前我們從來沒碰到過，我在安排工作時要求他們抱著學習知識的態(tài)度，努力跟上社會和公司發(fā)展的步伐，在工作中成長，在學習中進步，在日常工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時進行批評和指正。，辦公室較好地完成了各項會議的會務組織工作；對各類文件的審核做到了客觀與及時；對外上報的文件和材料較為完整地反映了公司的實際；在文件流轉(zhuǎn)和傳遞過程中做到了快速和準確。
三、周密安排、穩(wěn)步推進，進一步加強檔案管理
檔案管理工作是企業(yè)基礎管理工作之一，檔案是企業(yè)重要的信息資源，是維護企業(yè)真實面貌和合法權益的重要依據(jù)。辦公室按照集團公司和bbt公司對檔案工作的安排，積極做好檔案管理工作。一是積極組織，全力推進檔案信息管理系統(tǒng)建設。今年，經(jīng)過檔案系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、流程設計、用戶培訓和試運行等步驟，較好地完成了檔案系統(tǒng)的各項工作，使檔案系統(tǒng)于9月28日正式運行。同時制定了《bbt公司oa系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)歸檔范圍》及《bbt公司檔案信息系統(tǒng)管理實施細則》等規(guī)范性文件。截止到11月10日，已歸檔oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)18000余件。二是切實抓好工程項目檔案的驗收，確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理，清理了公司重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收，落實了重點技改和專項投資項目計劃。目前已有155項完成并通過檔案驗收，形成工程項目檔案3403卷。三是認真履行監(jiān)督指導職責，進一步提高了基層檔案管理水平。制定了《bbt公司檔案管理實施細則》，并按照集團公司檔案管理工作目標要求對各單位進行監(jiān)督、考核�；鶎訂挝辉O置檔案室23個，共有檔案人員32人，檔案管理工作現(xiàn)已形成了網(wǎng)絡化、規(guī)范化，實現(xiàn)了“統(tǒng)一領導、分級管理”的企業(yè)檔案管理要求。四是推進人事檔案和財務檔案清理工作，加強檔案的有效保管。辦公室結(jié)合公司實際，對人事檔案重新清理核查，共清理人事檔案25502卷，錄入數(shù)據(jù)25502條，倒架240余架。同時對遺留在財務部門的.歸檔材料進行了大規(guī)模清理，其清理出財務檔案3個保管單位5年形成的檔案2644卷。五是較好地完成了檔案管理日常性工作。全年共接收各類檔案4114卷，材料2500件，整理檔案4500卷，移出檔案1153卷，制發(fā)證明187件。
四、控制成本、嚴格把關、做好采購工作
一是在日常工作中積極協(xié)助各相關部門，按照使用單位要求，及時與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照質(zhì)量標準供應物料。二是以控制成本為原則，了解市場為手段，在采購過程中，加大市場調(diào)研力度，及時準確地掌握市場信息，通過合理制定標底，降低采購價格。三是進一步加強了對供應商的管理，對于新增供應商要嚴格對其資質(zhì)和供貨能力等方面進行審核，合格者方可準入，保證供應商質(zhì)量，今年新增供應商1家。截至10月末，共簽訂合同數(shù)量79份，涉及金額1386萬元，執(zhí)行情況良好，圓滿地完成了辦公室承擔的采購任務。
五、加強管理、明確責任，提高賓館服務水平
一是修訂了經(jīng)濟責任制，明確了考核辦法。要求賓館將經(jīng)濟責任制進行層層落實，讓員工實現(xiàn)“責、權、利”相統(tǒng)一。二是根據(jù)賓館需要對空調(diào)、餐飲廚房硬件、供電線路等設施進行了改造，提高了賓館的接待水平。三是加大對賓館服務水平的監(jiān)督和管理，要求賓館嚴格按照三星級的標準做好餐飲、大堂、前臺值班接待和客房服務等各項工作，保證各層次級別的接待和服務達到標準要求。四是圓滿完成了公司與區(qū)洽談會、省委書記視察廠區(qū)等各種類型會議、培訓等60余次。截至10月底，賓館實現(xiàn)營業(yè)額244.6萬元，同比增加23.5萬元。
六、堅持原則、優(yōu)質(zhì)服務，抓好接待和計劃生育工作
接待和計劃生育工作都涉及公司對外形象和整體服務水平，因此我堅持原則，按照制度辦事，樹立起良好的公司形象，為公司贏得了聲譽。在接待工作方面中，按照公司規(guī)定制定了接待標準和接待工作制度，規(guī)范管理，杜絕浪費，提升接待質(zhì)量。全年共接待香港峻時鋼鐵公司、杭州熱聯(lián)進出口公司等客戶參觀bbt公司20起，在車輛使用、住宿、用餐等方面加大工作力度，使公司接待工作更加規(guī)范化、制度化。在計劃生育工作方面，一是加強基礎管理建設，落實計劃生育責任制，實現(xiàn)了計劃生育率100%；全年無大月份引產(chǎn)和計劃外生育；年度內(nèi)計生對象采取避孕措施及時率100%等各項指標。二是強化政策落實，保障職工的計劃生育權利和權益，按季度上報各單位可以享受獨生子女父母獎勵費及獨生子女父母退休補助費人員明細表，并及時予以審批、發(fā)放。三是落實各項計劃生育獎勵，提高計生待遇，根據(jù)《遼寧省計劃生育條例》規(guī)定，給職工安排計劃生育假期，并保證休假期間各種福利待遇不變。
七、加強管理、合理調(diào)配，提高車隊服務水平
一是嚴格按照《bbt公司機關小車隊車輛使用管理辦法》，規(guī)范車輛使用和調(diào)配制度。根據(jù)集團公司車輛管理要求，將小車隊的車輛進行了清理和重新調(diào)配，提高車輛使用效率。二是加強對車隊的管理和考核，將車隊油、水、電的消耗指標進行細分，并明確責任人，嚴格審批，堅持按照計劃進行落實，禁止超計劃用油等行為，節(jié)約企業(yè)成本。三是加強安全教育，確保行車安全。由于公司正在實施“十二五”規(guī)劃，用車量大幅增加，給用車安全帶來很大壓力。要求車隊根據(jù)不同季節(jié)制定不同的安全行車措施，同時加強日常的安全教育和管理，今年，基本杜絕了重大責任事故的發(fā)生。四是加強對車輛的維護和保養(yǎng)，提高車輛的使用效率和完好率，要求每一位駕駛員認真學習業(yè)務，提高駕駛水平、維修保養(yǎng)能力，確保車輛運行狀況良好，降低了車輛維修和使用費用。
八、堅持學習、嚴于律己，加強黨風廉政建設，確保廉政勤政
作為公司辦公室主任，我始終從公司大局出發(fā)，以高度的黨性和責任感來對待每一項工作，能夠堅持原則，發(fā)揚民主，嚴格要求自己，自覺遵守上級的各項制度和規(guī)定，在完成本職工作的同時，保證了自身的清正廉潔，為辦公室工作的順利完成和內(nèi)部員工政治思想素質(zhì)的提高奠定了良好的基礎。
一年來，我主要從以下幾個方面來提高自己：一是認真學習黨的理論知識，以科學發(fā)展觀武裝頭腦。作為部門領導，我經(jīng)常利用閑暇時間學習黨的科學發(fā)展觀理論，深刻領會科學發(fā)展觀的內(nèi)涵，還認真研讀黨的十八大報告等綱領性文件，并通過民主生活會、中心組學習和各種黨組織會議來學習，提高自身的政治覺悟和管理素質(zhì)，保證正確的政治方向。二是認真學習、執(zhí)行上級和公司黨委、紀委的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《重大事項內(nèi)部報告制度》、《bbt公司各級領導干部廉潔自律規(guī)定》等相關制度，使自己在工作和生活中能夠按照制度辦事，減少隨意性。三是嚴格落實《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和《廉政承諾書》
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