行政人員述職報(bào)告(匯編15篇)
隨著個人素質(zhì)的提升，我們使用報(bào)告的情況越來越多，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的行政人員述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政人員述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的`重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近x課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推等。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
行政人員述職報(bào)告2
下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查
每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會務(wù)接待準(zhǔn)備工作
公司在20xx年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進(jìn)行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修
公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機(jī)等等。 20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住景客房接待情況
20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習(xí)生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷
從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的.收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
�。�1）行政類：
企業(yè)證件106件；
申報(bào)材料10件；
公司內(nèi)部通知17件；
外來文29件；
內(nèi)部發(fā)文9件；
報(bào)告6件；
重要刊物2件；
車輛檔案資料1件；
省機(jī)關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件；
網(wǎng)站建設(shè)合同1件。
�。�2）人事類：
崗位說明書1件；
培訓(xùn)證書31件；
公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件；
培訓(xùn)課件15件；
工作匯報(bào)6件；
雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；
工作交接單6件；
職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習(xí)生檔案6件。
�。�3）設(shè)備類：
產(chǎn)品購銷合同36件；
設(shè)備運(yùn)行記錄51件；
儀器設(shè)備資料45件。
�。�4）實(shí)驗(yàn)動物類：
實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件；
證明3件；
報(bào)告3件。
�。�5）工程類：
新建工程建設(shè)合同1件；
驗(yàn)收材料1件；
工程報(bào)告審核表69件；
產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件；
混凝土工程澆灌令9件；
通知單13件；
合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件；
試驗(yàn)報(bào)告171件；
房屋建筑工程報(bào)告書6件；
驗(yàn)收記錄380件；
有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件；
質(zhì)量驗(yàn)收2件；
質(zhì)量控制資料12件；
長生新建工程檔案5件；
保修書1件。
�。�6）圖紙類：
更改圖17件；
竣工圖55件；
設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件；
變電所用電工程圖紙10件。
（7）物流類：庫房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會盡量克服缺點(diǎn)，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
四、下一年度的工作思想
1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作，為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個臺階。
2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。
3、有機(jī)會想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識，加強(qiáng)檔案工作，使檔案管理更有條理性。
行政人員述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào)，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責(zé)
我叫xx，行政專員，20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院，20xx年3月底到xxx公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：
一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份，通知80份，會議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié) 3份，共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運(yùn)行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng)，按期完成23項(xiàng)，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽時(shí)使用禮貌用語，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使工作報(bào)告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認(rèn)識到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的`做事風(fēng)格，確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧，進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做好。
行政人員述職報(bào)告4
工作中我以校為家，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取�，F(xiàn)從以下幾方面進(jìn)行述職
一.德
我熱愛祖國，熱愛黨，政治立場堅(jiān)定，在不斷的學(xué)習(xí)和組織的幫助下，我于20xx年5月光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。做為一名黨員我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，因?yàn)闊o數(shù)歷史經(jīng)驗(yàn)證明，對于我們黨來說，真正可怕的，是在政治上衰退，脫離人民群眾，思想上解除武裝，松懈以至于喪失戰(zhàn)斗意志!我覺得作為教育者，我們的工作本身就是一個不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程，我把每一項(xiàng)工作都視為一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法、增長知識，力爭成為一名學(xué)習(xí)型黨員。我還利用課余時(shí)間讀了一些黨員讀本，增強(qiáng)黨性，時(shí)刻使自己保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象。
隨著時(shí)代的變遷，教育在某些地方變成了賺錢的產(chǎn)業(yè)，一些教師也趁機(jī)追名逐利，甚至不犧以違反基本的道德規(guī)范為代價(jià)，比如文章抄襲剽竊、學(xué)術(shù)履歷造假、論文網(wǎng)上倒賣、還有的教師在考試中故意瀉題、收受學(xué)生賄賂等等事件。我認(rèn)為我們要以自己的言行引導(dǎo)學(xué)生，為學(xué)生樹立榜樣，積極倡導(dǎo)學(xué)生樹立高尚的，積極進(jìn)取的人生觀、世界觀，把他們塑造成品德高尚的人。
我協(xié)助書記組織本系教師、學(xué)生進(jìn)行積極分子培訓(xùn)，組織發(fā)展黨員和黨員轉(zhuǎn)正工作，定期和教師積極分子交流，對學(xué)生積極分子進(jìn)行監(jiān)督、教育等。
日常生活中，我以“不以善小而不為，不以惡小而為之”為我的行為準(zhǔn)則，看到水龍頭滴答水，我會擰緊水龍頭;看見教室沒人，我會進(jìn)去把燈關(guān)掉，把門窗關(guān)好;辦公室電話不好用了，門鎖松了我立刻找相關(guān)部門維修;我把學(xué)院當(dāng)作我的家，愛他保護(hù)他。
二.能
作為一名高校教師，我深感責(zé)任重大。我定期學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論，及時(shí)更新教育理念，利用課余時(shí)間不斷充實(shí)自己，積極參加校內(nèi)外的培訓(xùn)。我于20xx年、20xx年暑期參加全國外語教學(xué)研討會。我于20xx年獲得講師職稱。
新的教育形式要求教師在教授知識的時(shí)候注重學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的'培養(yǎng)，應(yīng)此，在教學(xué)中我十分重視引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
無論是學(xué)習(xí)期間還是工作期間，我都能勝任一定的職務(wù)，我具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。
三.勤
工作中我態(tài)度認(rèn)真誠懇，保持友善和微笑，盡自己所能幫助任何同事和學(xué)生。我擔(dān)任的課程，教學(xué)效果較好，學(xué)生反映較好。我還狠抓學(xué)生的思想教育，與學(xué)生建立良好的師生友誼，用情感來感化學(xué)生們，關(guān)心貧困學(xué)生和后進(jìn)生。在迎新生和歡送畢業(yè)生中積極配合工作。無論是系部衛(wèi)生，還是我系負(fù)責(zé)的四個教室衛(wèi)生我都親歷親為，帶動同事和學(xué)生創(chuàng)建良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
四.績
我連續(xù)四年在學(xué)院青年教師教學(xué)比賽中獲得一等獎，在首屆優(yōu)秀教案展評活動中獲得二等獎，每學(xué)期學(xué)生評教活動中都是90分以上。
學(xué)期初協(xié)助主任做本學(xué)期工作計(jì)劃，審定開課教師，布置教學(xué)任務(wù)，對日常工作進(jìn)行安排等。組織每周二的教研室活動，組織安排系里各項(xiàng)活動。協(xié)助主任做好本系師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。每年組織安排我系教師外出培訓(xùn)。學(xué)期中協(xié)助主任進(jìn)行期中教學(xué)檢查和系部教學(xué)各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)期末協(xié)助主任對本系教師進(jìn)行考核，安排出題教師，核查試卷，抽檢批改試卷等。
組織編寫、審核教學(xué)大綱。
協(xié)助主任負(fù)責(zé)本系學(xué)風(fēng)，考風(fēng)建設(shè)。
負(fù)責(zé)本系日常考勤。
完成院長下達(dá)的其他任務(wù)，與教務(wù)處及其他部門配合，協(xié)調(diào)安排教學(xué)及其他管理工作。
五.廉
作為黨員我時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員吃苦在先，享樂在后的優(yōu)秀作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，從未假公濟(jì)私。工作中，我從不做損害學(xué)院利益的事;從不利用職權(quán)和關(guān)系安排教學(xué)任務(wù)和外出培訓(xùn)機(jī)會，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行;我在辦公室積極倡導(dǎo)厲行節(jié)約，不奢侈浪費(fèi);
六.不足之處
1.缺乏系統(tǒng)、定期的黨組織學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)水平、業(yè)務(wù)水平有待提高。
3.教學(xué)工作中急于求成，缺乏藝術(shù)性。
4.行政工作方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，遇事急躁。
5.學(xué)習(xí)渠道單一，缺乏創(chuàng)新。
七、整改措施
1.加強(qiáng)黨的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2.專研教法，形成個人教學(xué)風(fēng)格。
3.培養(yǎng)耐心和多方面興趣。
以上是我工作的點(diǎn)滴，希望大家批評、指正。
20xx年6月17日
行政人員述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委們:大家好
我是藍(lán)宇娛樂行政助理吳婷，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認(rèn)識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報(bào)：
一、 明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1．在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2． 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；
3．負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀(jì)律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)；
4．做好部門月度考核評分、各類獎項(xiàng)評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；
5．根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；
6．負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部；
7．負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達(dá)。
8．及時(shí)了解員工的.思想，幫助店長做好引導(dǎo)和溝通，對員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù)；
9．執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時(shí)上傳下達(dá)；
10. 執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；
11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；
12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨；
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議；
14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決；
15. 及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
行政人員述職報(bào)告6
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好行政管理的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，管理部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識內(nèi)容的.培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報(bào)告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
行政人員述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好！
20xx年，在總經(jīng)理團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，我所在的人事行政部主要負(fù)責(zé)公司行政管理工作、文秘、檔案管理及宣傳工作、人力資源管理工作、IT工作等方面，部門下設(shè)行政兼文秘一名、后勤兼駕駛一名以及IT一名。現(xiàn)在就20xx年度履職情況、存的在問題以及今后的工作計(jì)劃向大家做一匯報(bào)，請各位指正。
第一部分，20xx年主要工作內(nèi)容。
�。ㄒ唬┬姓ぷ�。
行政工作是人事行政部最主要也是最重要的工作，包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、印章管理、文書資料管理、會議管理，還涉及出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等，可以說是關(guān)乎公司經(jīng)營管理的方方面面。以下，將我部實(shí)際工作中主要經(jīng)辦的幾方面內(nèi)容逐一匯報(bào)。
1、會務(wù)工作
20xx年，人事行政部較好的完成了公司安排的各種會議的籌辦和服務(wù)工作，包括年初的團(tuán)拜文藝晚會，4月的司慶主題拓展培訓(xùn)會，半年工作會，黨支部民主生活會以及其他各種大小會議。我部門在會議籌辦和組織實(shí)施過程中注重細(xì)節(jié)、注重務(wù)實(shí)、注重成本控制，促成各類會議目標(biāo)順利達(dá)成，為參會人員提供了細(xì)致周到的服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評。
2、印章管理工作
20xx年，綿陽中心支公司、邛崍支公司、新津支公司相繼成立，人事行政部根據(jù)印章管理辦法要求，及時(shí)為各分支機(jī)構(gòu)刻制印章、完成移交手續(xù)，并履行分支機(jī)構(gòu)行政公章的保管義務(wù)，嚴(yán)格遵照相關(guān)管理規(guī)定，落實(shí)公司行政公章、工會印章、負(fù)責(zé)人簽名章及部門印章等的管理和使用，全年使用各類印章超千次，沒有發(fā)生一起威脅印章使用安全的事件。
3、固定資產(chǎn)管理工作
人事行政部負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部，對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物管理工作。一年來，嚴(yán)格按照審批程序，為分公司采購固定資產(chǎn)75萬元。20xx年中，總公司在對四川分公司稽核檢查中指出了固定資產(chǎn)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患，人事行政部在財(cái)務(wù)部、市場部的大力支持下積極整改，跑遍了所有的分支機(jī)構(gòu)、出單點(diǎn)，對現(xiàn)有的價(jià)值202萬元的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清理盤點(diǎn)，嚴(yán)格做到賬實(shí)相符，整改效果顯著。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對公司車輛的管理。主動聯(lián)系理賠中心，完善車輛相關(guān)資料，建立車輛跟蹤檔案并及時(shí)更新，確保車輛使用人責(zé)任落到實(shí)處，杜絕了油費(fèi)畸高、違章記錄難處理的現(xiàn)象，既實(shí)現(xiàn)了節(jié)約資源、合理配置，又做到了車輛調(diào)用及時(shí)、保養(yǎng)得當(dāng)，有力保證了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門公務(wù)用車需求。
xx年底，鑒于20xx年公司現(xiàn)有職場的租約即將到期，配合總公司相關(guān)要求，對商業(yè)房地產(chǎn)升值潛力較大的成都市南延線地區(qū)的各個商用樓盤進(jìn)行了全面的咨詢了解。進(jìn)過初步篩選，已確定部分有意向的樓盤，收集各方面信息，形成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。
4、后勤工作
公司現(xiàn)有職場入住已超過3年，部分墻體、地板、管道均出現(xiàn)了不同程度的臟污和損壞，給公司形象和日常工作帶來不良影響。人事行政部在經(jīng)費(fèi)有限的條件下，對職場內(nèi)墻、玻璃外墻、茶水間地板、墻面、洗手間管道進(jìn)行了整修和改造。同時(shí)，對職場損壞的辦公桌椅進(jìn)行維修和局部更換，對外墻店招進(jìn)行了清洗，有效節(jié)約了公司經(jīng)營成本，提升了企業(yè)對外形象。
�。ǘ┪拿匦麄鞴ぷ�
辦公室工作三大件，辦文、辦會、辦事，其中辦文首當(dāng)其沖，可以說是我部獨(dú)具特色的一項(xiàng)工作內(nèi)容。就收發(fā)文而言，分公司目前基本實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)管理，以收文為例，每日接收的'文件有時(shí)多達(dá)十余份，一個文件從收文登記、擬辦、提交、領(lǐng)導(dǎo)批示、分送辦理、辦結(jié)審閱、歸檔要經(jīng)過至少8個流程節(jié)點(diǎn)，其中大部分在人事行政部權(quán)限內(nèi)完成，除了本部門辦理的文件外，還要負(fù)責(zé)每一個文件的督辦和上級領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)的調(diào)閱。而發(fā)文不僅要完成系統(tǒng)上的流程，更要詳細(xì)審閱文件內(nèi)容，把好文字關(guān)和格式關(guān)，有的文件甚至需要將草稿從頭到尾全部改過，相當(dāng)于重新撰寫。辦文工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)腦力和體力的繁重任務(wù)，考驗(yàn)著我們的耐心和細(xì)心。
20xx年，我部較好地完成了公司文件的擬稿、收文、發(fā)文、存檔管理工作。全年收文700余件，正式發(fā)文103件，格式標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，得到了總公司上級部門的肯定。
為了節(jié)約經(jīng)費(fèi)，人事行政部主動承擔(dān)了職場內(nèi)宣傳欄的設(shè)計(jì)工作，通過活潑生動的激勵宣傳展板，反映了員工積極向上的精神風(fēng)貌和進(jìn)取精神。
（三）人力資源工作
1、薪酬福利管理主要包括：
每月職工薪酬福利的申報(bào)、發(fā)放；個稅計(jì)算；
職工五險(xiǎn)一金的常規(guī)申報(bào)繳納，醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的報(bào)銷審批，公積金的提取、封存和轉(zhuǎn)移；
協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行人力成本的年初預(yù)算和年終決算等。 20xx年，按照總公司相關(guān)文件精神，對四川分公司后援序列全員薪酬進(jìn)行了分析測算，并依照新的薪酬管理辦法進(jìn)行重新定薪工作。薪酬改革后，嚴(yán)格按照總公司規(guī)定履行資金申請和發(fā)放工作并落實(shí)報(bào)備，確保了全年后援薪酬總額不超標(biāo)。
年末公積金系統(tǒng)上線，在例行操作中發(fā)現(xiàn)了公司員工公積金被銀行串行支取的情況，人事行政部本著對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極聯(lián)系公積金中心，成功追回錯誤支取款項(xiàng)，保護(hù)了員工合法利益。
2、報(bào)表工作
20xx年，人事行政部按時(shí)向總公司上報(bào)例行的月度、季度、半年和全年人力報(bào)表，涵蓋了花名冊信息統(tǒng)計(jì)和各類人力資源數(shù)據(jù)分析，以及人員流入流出情況統(tǒng)計(jì)分析等；向總公司、監(jiān)管單位和政府部門報(bào)送各類臨時(shí)性的人力資源數(shù)據(jù)。
3、招聘管理
在中華英才網(wǎng)上發(fā)布了一次招聘活動，并針對篩選出的簡歷，協(xié)助用人部門進(jìn)行了初試甄選；
4、勞動關(guān)系管理
辦理職工入司審批、定崗定薪、離司結(jié)算等手續(xù)；換簽全員勞動合同；
20xx年發(fā)生了一起勞動糾紛，人事行政部全程跟進(jìn)，負(fù)責(zé)了包含仲裁材料的搜集提供、答辯書的撰寫，勞動仲裁和民事法庭的出庭以及相關(guān)后續(xù)的處理工作。
�。ㄋ模㊣T工作
1、配合總公司上線呼叫中心，并開通全國統(tǒng)一報(bào)案電話。
2、上線移動定損平臺。與聯(lián)通公司合作移動定損平臺，洽談手機(jī)終端資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
3、新交強(qiáng)險(xiǎn)平臺的升級改造。
4、網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)關(guān)的安裝。優(yōu)化整個分公司上網(wǎng)環(huán)境，對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)，屏蔽了與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，提高了員工上班時(shí)間的工作效率。
5、中介業(yè)務(wù)管控上線。應(yīng)保監(jiān)局要求，對整個與中介業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行改造，加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)的管控。
6、籌建新津、邛崍支公司。新津、邛崍2家支公司的網(wǎng)絡(luò)布線指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試，辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試，為開業(yè)做好準(zhǔn)備。
同時(shí)，人事行政部還負(fù)責(zé)分公司IT設(shè)備維護(hù)工作及所有遠(yuǎn)程出單點(diǎn)系統(tǒng)維護(hù)工作。對需要維護(hù)的設(shè)備，我們做到了隨叫隨到、及時(shí)解決問題，并能根據(jù)實(shí)際使用情況對不同設(shè)備的提出經(jīng)濟(jì)實(shí)用的維護(hù)計(jì)劃，為設(shè)備的正常使用提供了技術(shù)上的保證。對于遠(yuǎn)程出單點(diǎn)的維護(hù)，盡可能在第一時(shí)間為遠(yuǎn)程出單點(diǎn)解決系統(tǒng)及相關(guān)硬件問題，不耽誤遠(yuǎn)程出單點(diǎn)出單從而影響公司業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�。
一年來，按照公司要求，人事行政部陸續(xù)辦理了各種費(fèi)用繳納、報(bào)銷工作，各種低值易耗品的采購管理工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作任務(wù)。
第二部分，今年工作存在的不足：
�。ㄒ唬┙ㄕ陆ㄖ撇粔蛲晟�，工作流程不夠規(guī)范行政綜合管理制度在涵蓋面和實(shí)用性上一直不到位，在實(shí)際操作中缺乏一種簡潔、有序、可控的規(guī)范流程，對工作的開展產(chǎn)生了不利影響。
（二）溝通協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)
有時(shí)候存在指令傳達(dá)走樣、橫向溝通不力等現(xiàn)象。在新的一年中，人事行政部將以更積極的姿態(tài)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)溝通，密切配合，進(jìn)行充分的調(diào)查研究，及時(shí)將總經(jīng)理團(tuán)指示一絲不茍地傳達(dá)下去，將各項(xiàng)工作的開展情況迅速反饋到總經(jīng)理團(tuán)，真正當(dāng)好總經(jīng)理團(tuán)的參謀和助手。
�。ㄈ┕ぷ髦攸c(diǎn)不夠突出，工作效率有待提高客觀的講，繁瑣的日常事務(wù)使得我們無暇對工作做出長遠(yuǎn)規(guī)劃，也使一些本該著重開展的工作得不到重視。在下一步的工作中，我們將通過制度規(guī)范辦事流程，提高辦事效率，理清工作思路，突出工作重點(diǎn)。
人事行政部的工作瑣碎而繁多，不僅工作量大、完成質(zhì)量要求高，在推進(jìn)過程中考慮的事項(xiàng)也涉及方方面面。這對我部門員工的溝通能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和工作技巧、方式方法甚至精力體力都提出了很高的要求。非常幸運(yùn)的是，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心支持下，人事行政部員工在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，這對工作的開展起到了很好的推動作用。20xx年，我個人因休產(chǎn)假，累計(jì)有4個月不在崗的時(shí)間，在此向接替我工作的同事和關(guān)心支持人事行政部工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯謝意。
第三部分，20xx年工作計(jì)劃。
�。ㄒ唬┨峁└咝�(yōu)質(zhì)服務(wù)
注重事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)，形成一套有效的辦事方法，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
要加強(qiáng)日常工作的計(jì)劃性，改變部門臨時(shí)性工作多而雜的現(xiàn)狀，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，提前對一些必要的工作做好安排計(jì)劃，做到有條不紊、忙而不亂。
要更加注重成本控制與資源的優(yōu)化配置，力爭“花小錢、辦實(shí)事”，使有限的資金得到更加合理的運(yùn)用。
（二）加強(qiáng)部門管理職能。
有重點(diǎn)地加強(qiáng)綜合管理職能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思維，根據(jù)具體情況提煉出實(shí)施辦法，對工作的過程進(jìn)行有效控制，對工作的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評估，體現(xiàn)部門在綜合事務(wù)上的管理職能，以管理促服務(wù)。
（三）重點(diǎn)工作安排。
1、制度建設(shè)工作
修訂完善現(xiàn)有綜合類制度，力爭通過制度建立一套既實(shí)用又科學(xué)，行之有效的辦事流程。
2、人力資源工作
轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整機(jī)制，根據(jù)總分兩級公司的要求，把握好招聘錄用、員工培訓(xùn)、績效考核這三大方面的內(nèi)容。
3、協(xié)助黨支部、工會，服務(wù)職工業(yè)余文化生活，提升職工歸屬感和榮譽(yù)感
在黨支部和工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在條件允許時(shí)開展一些豐富多彩的業(yè)余活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，將此項(xiàng)工作作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
回顧一年的工作，感覺收獲良多，對自身評價(jià)是稱職。20xx年，我將努力學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理知識水平，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神、增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，和我部員工一起為公司新年度再上新臺階貢獻(xiàn)一份自己的力量。
行政人員述職報(bào)告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁：
大家下午好! 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。20xx年，對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，我來到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內(nèi)容千頭萬緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜�，F(xiàn)在，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作。
二、作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理，不僅要具備做人的'基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻(xiàn)、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問題上較真，不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進(jìn)之處。
1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。在下一步工作中盡量做到耐心、細(xì)致、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
3、人力資源的儲備不夠�，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。
行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下，上傳下達(dá)，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，是行政綜合部義不容辭的責(zé)任。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，并向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力，以達(dá)到公司的要求并保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。
行政人員述職報(bào)告9
今年，對我來說，是忙碌的一年，是充實(shí)的一年。作為東方的一員，我每天浸潤在學(xué)校不斷發(fā)展前進(jìn)的氛圍里，深深感受到學(xué)校在一天天地邁向規(guī)范化和品位化。一年來，我堅(jiān)守誠懇、勤奮、務(wù)實(shí)的人格信條，秉承責(zé)任、服務(wù)的工作理念，較圓滿地完成了本職工作，現(xiàn)就本年度的工作述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)予指導(dǎo)：
一、對學(xué)校負(fù)責(zé)
不記得是哪位高人提出了“校興我榮、校衰我恥”的口號，但這八個字卻是我從教以來、特別是從事教育管理以來的一直恪守并忠實(shí)踐行的信念。所以在關(guān)乎學(xué)校命運(yùn)、聲譽(yù)、利益等大事、瑣事中，我會力求站在學(xué)校的角度審視思考問題。工作中，我牢固樹立“管理就是服務(wù)”的意識，對自己嚴(yán)格要求。具體在以下幾個方面：
1．落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，抓好常規(guī)管理。
從接受學(xué)校任命以來，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)工作計(jì)劃，嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度定期檢查教學(xué)常規(guī)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并進(jìn)行跟蹤檢查、指導(dǎo)。經(jīng)常深入課堂聽課、評課，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；本學(xué)期聽課62節(jié)，組織教師在相互的聽課、評課、交流、研討中實(shí)現(xiàn)共進(jìn)，打造精品課堂。并為校優(yōu)課評獎、頒發(fā)證書。鼓勵教師成長進(jìn)步。
強(qiáng)化集體備課，本學(xué)期共組織召開四次教研組長、備課組長會議，進(jìn)一步推進(jìn)、提升校本教研意識，規(guī)范集體備課行為，商討確定集體備課內(nèi)容、形式，做到力求實(shí)效。同時(shí)發(fā)揮備課組的力量，強(qiáng)調(diào)備課組提高命題、閱卷、監(jiān)考質(zhì)量，精細(xì)教學(xué)過程管理，嚴(yán)格跟蹤監(jiān)督指導(dǎo)教師備、上、批、輔、考，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。2、接受臨時(shí)受命，兼管教育科研：東方獨(dú)立之初，各項(xiàng)工作千頭萬緒，為了解決校長的燃眉之急，考慮到領(lǐng)導(dǎo)的難處，特別是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照和信任，出于責(zé)任和感恩的我主動承擔(dān)了教科研工作。工作中，我協(xié)助校長抓好學(xué)校以及四位教師課題立項(xiàng)、負(fù)責(zé)各種培訓(xùn)等教科室布置下來的工作。一本論文集就耗費(fèi)了我多少個夜晚，但我卻也收獲了同仁的教育成果，也聆聽到了學(xué)校拔節(jié)的聲音，作為東方一員，我累并快樂著。
二、對老師負(fù)責(zé)
多年的工作讓我的形成了“管理就是服務(wù)”的意識，一年來，大到局里的工作，小到每位教師，每件事都克服困難完成，讓每個到教務(wù)處有要求的教師都滿意認(rèn)可我們的`工作。
三、對學(xué)生負(fù)責(zé)：
尊重愛護(hù)每位學(xué)生，認(rèn)真熱情服務(wù)學(xué)生，家長，教務(wù)處事學(xué)校的中樞，工作涉及方方面面，所以，我們精細(xì)每項(xiàng)工作，以得到學(xué)生、家長對學(xué)校工作的認(rèn)可。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)組織各種征文活動激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生個性特長，提高學(xué)生綜合素質(zhì)工作，鍛煉學(xué)生，培養(yǎng)能力。
四、對自己負(fù)責(zé)任
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對自己的崗位負(fù)責(zé)任，團(tuán)結(jié)科室成員，做到分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，查缺補(bǔ)漏，堅(jiān)守陣地，做到教務(wù)處不離人，工作及時(shí)解決，保障教學(xué)秩序暢通。
我經(jīng)常閱讀教育名著及教育教學(xué)刊物，及時(shí)做好讀書筆記，積極撰寫教育教學(xué)論文，一年來，發(fā)表文章三篇，輔導(dǎo)學(xué)生獲國家、區(qū)級獎
一年的教務(wù)工作、教科研工作，以及各項(xiàng)臨時(shí)性的工作雖然很繁忙，但讓我受益匪淺，
同時(shí)也收獲到了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我之所以會克服一些困難盡量努力工作是因?yàn)樽约簩逃男拍�、對事業(yè)的責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)的感恩。
泰戈?duì)栒f過：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，葉的事業(yè)是平凡的。我喜歡這句話，我覺得立足本職把每件平凡小事做好，一樣能體現(xiàn)自己的價(jià)值，我將不懈努力，完成學(xué)校分配的工作。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
行政人員述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天�，F(xiàn)在請?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責(zé)：
身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：
1 服從安排，執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時(shí)、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展。
3 擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個人計(jì)劃的擬定，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員， 一言一行關(guān)乎部門整體�！盁崆榉⻊�(wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的`工作崗位。文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性，對計(jì)劃管理、文控管理、會議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營健康發(fā)展。
3。 信息收集、有效利用
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng)。就目前而言、計(jì)劃管理、 會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運(yùn)營事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會以團(tuán)隊(duì)或部門為單位。進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平。但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
�。�1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法；
（2）沒有有效的監(jiān)督點(diǎn)；
�。�3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng)。將每一個事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作�！跋蛳路从承穆�、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報(bào)告，請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝！
行政人員述職報(bào)告11
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作�，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治立場堅(jiān)定
自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持啦兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
行政人員述職報(bào)告12
我自20xx年2月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一年的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境與工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下：
一、崗位職責(zé)概述
作為行政文員，我的工作職責(zé)是：
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3、收集請假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負(fù)責(zé)考勤記錄;
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;5、及時(shí)采購辦公用品、生活用品;6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
二、工作表現(xiàn)與收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、了解行業(yè)知識與公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳。做好公司與客戶溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
E、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
三、工作中存在的不足：
1、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重與熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí)，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動與大家配合，把工作做好。
四、接下來的工作計(jì)劃：
我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時(shí)間的工作我體會到，每項(xiàng)工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)?事情要及時(shí)的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價(jià)：我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)與一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認(rèn)為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足與自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資與做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長，但是我能做到與同事與睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí)，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議。
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流與相互配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營造與諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
述職人：
20xx年xx月xx日
行政人員述職報(bào)告13
總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù)，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報(bào)，請予評議。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高個人修養(yǎng)。
人常言“活到老，學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛�，在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí)，不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情，特別是剛走上這個崗位，對一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩，不夠全面、細(xì)致，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞，犯一些錯誤，所以在過去的一年時(shí)間里不管是干任何事情，都注重學(xué)習(xí)，經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高，積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中，在如何當(dāng)好副職，做好配角等方面都學(xué)到了不少知識，也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點(diǎn)，努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、20xx年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議，起草、校對、印制了會議文字材料，安排會務(wù)住宿及用餐，保障了會務(wù)的順利舉辦，同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動。
2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時(shí)收發(fā)文檔，全年共上傳下達(dá)各類文件290多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，謹(jǐn)慎行事，防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求，先上報(bào)審批，后簽字蓋章，以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面，能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過程中，及時(shí)提供查閱服務(wù)，時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時(shí)查閱，并對檔案室不定期進(jìn)行整理，保證良好的通風(fēng)、干燥等，確保檔案存放安全、無遺失。
另外，科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中，通過業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績，全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對較為難均衡的工作，常言道“眾口難調(diào)”，過去的一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個，就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn)，全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識，全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的`工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通，運(yùn)作順暢。在整個機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開展，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作。在機(jī)關(guān)辦公用品采購、發(fā)放，辦公設(shè)備配備、維修，冬季取暖采購，報(bào)刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行采購，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購。在發(fā)放過程中，時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確，
防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面，能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù)，為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利，全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。
四、強(qiáng)化紀(jì)律約束，不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù)，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅(jiān)守原則的同時(shí)，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時(shí)間。
3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為，人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的，因此在日常工作中，我時(shí)刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急，認(rèn)真辦事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計(jì)劃與效果統(tǒng)一，服從大局，團(tuán)結(jié)同志。
總結(jié)過去一年的工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個團(tuán)隊(duì)都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
個人方面：一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高；二是處理問題的方式方法粗放，還不夠精細(xì)，不夠盡善盡美；三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高；四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題，在工作中出現(xiàn)一些不足，需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過程中有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯，需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作；報(bào)刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時(shí)或差錯，需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會開展相關(guān)工作，加強(qiáng)對食堂工作人員的教育管理。
總之，在新的一年里，就我個人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心研究，努力工作，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信，我們總經(jīng)辦，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
行政人員述職報(bào)告14
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有2年半年多的時(shí)間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會務(wù)接待準(zhǔn)備工作公司在20xx年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的.籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進(jìn)行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機(jī)等等。 20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習(xí)生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
（1）、行政類：企業(yè)證件106件；申報(bào)材料10件；公司內(nèi)部通知17件；外來文29件；內(nèi)部發(fā)文9件；報(bào)告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機(jī)關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設(shè)合同1件。
�。�2）、人事類：崗位說明書1件；培訓(xùn)證書31件；公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件；培訓(xùn)課件15件；工作匯報(bào)6件；雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習(xí)生檔案6件。
�。�3）、設(shè)備類：產(chǎn)品購銷合同36件；設(shè)備運(yùn)行記錄51件；儀器設(shè)備資料45件。
�。�4）實(shí)驗(yàn)動物類：實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件；證明3件；報(bào)告3件。
�。�5）工程類：新建工程建設(shè)合同1件；驗(yàn)收材料1件；工程報(bào)告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件；試驗(yàn)報(bào)告171件；房屋建筑工程報(bào)告書6件；驗(yàn)收記錄380件；有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗(yàn)收2件；質(zhì)量控制資料12件；長生新建工程檔案5件；保修書1件。
�。�6）圖紙類：更改圖17件；竣工圖55件；設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件；變電所用電工程圖紙10件。
�。�7）物流類：庫房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150 卷件。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會盡量克服缺點(diǎn)，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
行政人員述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx～20xx三年來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和各中心的支持、配合下，我?guī)ьI(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹立后勤服務(wù)理念、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，發(fā)揮督促檢查作用，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高辦事效率，使各項(xiàng)工作保持了良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、全力以赴，扎實(shí)做好本職工作。
1、及時(shí)完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。三年來，我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據(jù)不同季節(jié)、不同特點(diǎn)、不同情況，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在日常工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高寫作技能和寫作水平，較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發(fā)工作，使各類文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時(shí)做到“上情下達(dá)，中間互動，下情上報(bào)”，確保了信息的真實(shí)和暢通，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
2、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求，進(jìn)一步規(guī)范公文管理工作，及時(shí)做好各類公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。按照集團(tuán)安排，20xx年初即開始著手，在原《西安財(cái)經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》(第二版)的基礎(chǔ)上，開展“廢、改、立”。經(jīng)過幾上幾下反復(fù)完善，已形成新的《西安財(cái)經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》，其中收錄管理制度114項(xiàng)、工作職責(zé)92項(xiàng)、操作規(guī)范67項(xiàng)。
4、積極支持、配合各中心，認(rèn)真做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。一是做好集團(tuán)總值班和節(jié)假日員工值班安排，確保日常工作和節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)會務(wù)管理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)時(shí)組織各種會議，做好集團(tuán)各種會議的'記錄，及時(shí)整理要點(diǎn)。督促有關(guān)部門按時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的工作任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋任務(wù)完成情況的信息;三是做好對集團(tuán)員工人事檔案管理工作，針對集團(tuán)外聘員工流動性大的特點(diǎn)，及時(shí)更新人事名單和資料;四是積極做好與集團(tuán)各中心以及與學(xué)校各部門的工作協(xié)調(diào)工作，尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作、迎新生、畢業(yè)生就業(yè)洽談會、全國英語四六級考試、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動中，制定工作方案，主動地與集團(tuán)各中心溝通聯(lián)系，傳達(dá)學(xué)校部署要求和集團(tuán)具體工作安排，支持各中心工作，切實(shí)做到不推諉、不扯皮，保證了集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
5、堅(jiān)持24小時(shí)后勤服務(wù)熱線制度。后勤服務(wù)熱線全天24小時(shí)(包括非工作日和非工作時(shí)間)值班，接受并處理全校師生員工對后勤服務(wù)工作的意見、建議和要求，內(nèi)容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面，如校園環(huán)境保潔、水電暖維修、飲食生活、學(xué)生公寓、通訊、郵政服務(wù)等。三年來，共接各類熱線電話16479個，其中詢問事項(xiàng)16302個，反映問題150個，提意見6個，提建議21個。服務(wù)熱線能夠及時(shí)地反饋集團(tuán)相關(guān)各中心。
6、加強(qiáng)后勤服務(wù)信息宣傳力度。三年來，認(rèn)真做好集團(tuán)網(wǎng)頁 “通知公告”“工作動態(tài)”“后勤走廊”等13個欄目的宣傳工作�！肮ぷ鲃討B(tài)” 主要圍繞集團(tuán)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行報(bào)道�！昂笄谧呃取睓谀�，建立快捷信息渠道，主動征求服務(wù)對象意見和建議，做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡快彌補(bǔ)、及時(shí)調(diào)整解決。
7、做好卡務(wù)工作。工作中對師生辦理卡務(wù)事宜，切實(shí)做到服務(wù)熱情、周到、耐心，同時(shí)定期不定期檢查pos機(jī)和圈存機(jī)運(yùn)行狀況，在圈存機(jī)有了問題時(shí)能及時(shí)進(jìn)行處理，保證了全校各校區(qū)師生正常用餐刷卡需求。三年來對新生辦卡1.2萬余張，辦理卡掛失1.1萬余筆，卡解掛4434筆，卡初始化1.5萬余筆，臨時(shí)卡退還3858筆。
8、認(rèn)真做好文印工作。保證了學(xué)生考試試卷和補(bǔ)考試卷印制。
二、總結(jié)工作，明確下一步工作努力方向
1、全面提高行政部綜合服務(wù)、管理和協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率。
2、增強(qiáng)安全意識，多跑跑、多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、多發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)消除各種安全隱患，未雨綢繆，防患于未然，確保安全。
3、繼續(xù)完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性和執(zhí)行力，建立長效機(jī)制，使集團(tuán)工作更上新臺階。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
【行政人員述職報(bào)告】相關(guān)文章：
行政人員述職報(bào)告01-09
行政人員個人述職報(bào)告02-05
行政人員述職報(bào)告范文02-05
行政人員述職報(bào)告14篇01-09
行政人員述職報(bào)告3篇03-22
行政人員述職報(bào)告精選4篇03-22
行政人員述職報(bào)告8篇03-22
行政人員述職報(bào)告6篇03-22
行政人員述職報(bào)告12篇03-22