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通信維護述職報告（精選24篇）
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的通信維護述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通信維護述職報告 1
時光荏苒、日月如梭，白駒過隙間20xx年在緊張忙碌中過去了�；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加飽滿的精神狀態(tài)和腳踏實地的工作作風(fēng)投入到工作當中去。
自20xx年x月份進入x集團到現(xiàn)在有一年半之多的時間了，20xx年來到公司以后領(lǐng)導(dǎo)安排我去負責(zé)x車庫�？偨ㄖ娣ex余平方，今年累計完成x余平方。期間我還參與了x樓的定位測量工作對這兩棟樓的坐標定位進行了反復(fù)校核。在工程建設(shè)中，一是安全文明施工，二是抓工程質(zhì)量，三是抓工程施工進度，四是抓班組管理，五是抓材料節(jié)約管理。
一、工程質(zhì)量管理工作
施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
嚴格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料(照片等)，要求其他分包的班組負責(zé)人上來觀看，提出自己意見，確定樣板，并且要求其他分包隊伍按照樣板的要求施工。
二、安全管理工作
安全問題是老生常談話題了，也是最重要的問題，關(guān)系到公司的切身利益。在任何時間地點施工的班組工人應(yīng)主動配合安全員完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，對不服從管理的工人進行拍照，對其進行合理的處罰。加強安全檢查力度，對存在安全隱患的施工部位及時整改。針對工地上的施工及生活用電應(yīng)派專業(yè)電工跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把安全隱患扼殺在萌芽之中。
三、施工進度管理工作
今年我負責(zé)的x車庫由于工期安排比較緊張，我對工期進度計劃進行了更加詳細的劃分，對各個班組管理協(xié)調(diào)工作做的比較有序，讓班組簽任務(wù)單。對所需材料及時提到倉庫。說幾號完成就是幾號。決不允許拖拖拉拉，影響工期進度，一旦有類似此情況出現(xiàn)，我將對班組進行有力的`處罰。
四、施工班組的管理協(xié)調(diào)工作
施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此我們更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質(zhì)量的標準，所以二期車庫工程施工過程控制是質(zhì)量保證的首要因素，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。杜絕大的質(zhì)量問題出現(xiàn)。
五、材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
通過總結(jié)一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時，認真學(xué)習(xí)國家規(guī)范，掌握專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感。在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代與公司的發(fā)展，與公司共同進步，共同成長。
通信維護述職報告 2
20xx年x月份，我本科畢業(yè)后，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。20xx年x月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在，我已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習(xí)，未雨綢繆
在學(xué)校期間，我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí)，未雨綢繆是必須的。20xx年x月我參加x通信公司基于x多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、x光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、x數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn)，并且取得相關(guān)的`培訓(xùn)證。20xxx月我便在x集團公司x公司實習(xí)，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
20xx年x月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，20xx年x月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20xx年x月至20xx年x月份在由公司安排在x地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責(zé)設(shè)備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責(zé)傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復(fù)用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，xm線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年x月份的時候我基本上能單獨負責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔(dān)
20xx年x月份x地區(qū)20xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應(yīng)公司安排從x月份就被調(diào)到x市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績，20xx年x月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下，我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
四、提升素質(zhì)，展望未來
在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性，沒有學(xué)習(xí)就沒有進步。堅持以理論為指導(dǎo)，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習(xí)實踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
通信維護述職報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的戰(zhàn)友們：
大家好！本人xxx，xxxx年xx月入伍�，F(xiàn)任中隊通信員。今年以來，在中隊正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進取，踏實做人。在工作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開的，回顧全年工作，本人能認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，較好的履行了各項職責(zé)，自己做到勤奮工作，把工作當作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高；本人本著要干就要干好、干細的態(tài)度，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)的各項檢查任務(wù)。下面我對自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
在通信員的工作崗位上，我體會到，只有不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名通信員，只有加強理論知識學(xué)習(xí)，確保政治上永遠合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。
二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力
入伍以來，本人在思想上牢固樹立以隊為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團在黨支部的周圍，積極參加中隊的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)先進的通信知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約自己，并能夠階段性的認真總經(jīng)驗，虛心向老同志請教，加強本身對業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在實踐中能合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學(xué)習(xí)，以最短的時間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實事求是分析問題的根源，研究改進措施。通信室的`工作應(yīng)該說非常多，而且繁忙、復(fù)雜，特別是在日常各類檔案的統(tǒng)計和預(yù)案修制訂方面，偶爾也會出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我編制了《通信員每周工作清單》，并按時間、按要求、按規(guī)定做好通信室工作的落實，各類報表都能及時上報，也有效地促進了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合，確保各項工作扎實有效
部隊就是一個集體，需要大家共同努力才會發(fā)展的更好。需要共同維護團才有質(zhì)量。作為中隊一員，我能夠深刻的認識到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性，搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合中隊干部和各班班長的各項工作，并能適時提出自己的看法和觀點，發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。
四、存在不足
1、思想上有放松現(xiàn)象，在大項任務(wù)面前，有畏縮情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的情況下)；
2、在政治教育和理論學(xué)習(xí)知識上，只求表面的學(xué)習(xí)，而沒有深入的探索，沒有真正達到學(xué)以致用的目的；
3、個人的業(yè)務(wù)能力還有待加強和提高(特別表現(xiàn)在道路水源熟悉掌握上)、工作積極性有待于加強和提高；
4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時有麻痹思想。
以上的是我今年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報如有不妥、不對之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評指正。我的述職完畢。
通信維護述職報告 4
20xx年本人擔(dān)任建設(shè)部主任，在這工作中的一年來，我基本上做到了以身作則、兢兢業(yè)業(yè)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，緊緊圍繞公司20xx年的年度量收目標開展各項工作。下面就20xx年工作作一個簡要匯報。
一、主要工作
20xx年，面對投資規(guī)模壓縮、量收任務(wù)加重的雙重壓力，全市的通信建設(shè)工作繼續(xù)緊緊圍繞市公司確定的年度量收目標和工作要求，按照“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標”的工作方針，加強計劃建設(shè)管理和投資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，積極按照上半年形成能力的總體要求，統(tǒng)籌安排好20xx年固定資產(chǎn)投資項目和實施計劃，提高響應(yīng)速度，強化工程建設(shè)管理，狠抓工程薄弱環(huán)節(jié)，為今年全市業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐。
1、強抓工程建設(shè)的市場響應(yīng)速度和基礎(chǔ)管理工作
�。�1）在實施BPR后，新成立的投資項目計劃室和工程建設(shè)室積極加強與市場前端部門（縣局）的溝通，進一步加快市場響應(yīng)速度。根據(jù)全年對前臺項目響應(yīng)時限的統(tǒng)計，對前臺項目的平均立項審批時限在6個工作日內(nèi)，遠遠縮短了響應(yīng)時間，快速滿足前端業(yè)務(wù)需求。對于客響中心提出的業(yè)務(wù)訂單全部能及時處理，90%以上的項目能夠在SLA協(xié)議要求的時限內(nèi)完成。
（2）積極推進計建系統(tǒng)的上線工作。今年4月份開始，在省公司的安排下，“計建信息系統(tǒng)”開始試運行，5月份開始正式運行，所有建設(shè)項目的工程管理全部通過該系統(tǒng)實現(xiàn)，計建系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)成為省公司下達投資計劃的唯一依據(jù)；計建系統(tǒng)在吉安的順利上線進一步提高了市場響應(yīng)速度和提升了工程建設(shè)的基礎(chǔ)管理工作的能力。
（3）為了加強縣局通信建設(shè)的基礎(chǔ)管理工作，上半年出臺了《通信建設(shè)管理考核暫行辦法》，該辦法對各縣局的年度網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的及時性、建設(shè)項目上報的規(guī)范性、網(wǎng)絡(luò)資料上報的.真實性和及時性、管線項目設(shè)計的真實性和及時性、工程的隨工管理、工程的竣工驗收、工程決算的初審等基礎(chǔ)管理工作，都有較具體的規(guī)定和考核。
�。�4）加強與財務(wù)部門的立項和關(guān)帳工作。根據(jù)號文《轉(zhuǎn)發(fā)集團公司關(guān)于資本性支出定義及相關(guān)統(tǒng)計帳務(wù)處理流程的通知》和《建設(shè)項目工程財務(wù)管理辦法》的要求，積極加強與財務(wù)部門的信息溝通，要求投資項目計劃室每月提供截止本月的投資計劃安排情況和項目立項情況，工程建設(shè)采購室按照集團公司802號文的列帳流程要求每月提供截止當月工程所有已啟動項目詳細列帳情況，保證財務(wù)在建工程帳務(wù)與工程項目實際發(fā)生費用一致。
�。�5）積極參與固定資產(chǎn)管理流程優(yōu)化工作。根據(jù)工作要求必須對原有資產(chǎn)進行清查、核對、拆分，我部安排專人脫產(chǎn)配合此項工作，其他各專業(yè)人員也積極配合，為各縣分公司和各相關(guān)部門的固定資產(chǎn)拆分工作提供支撐；同時積極與財務(wù)、客響、維護等部門溝通，對于今年新增的固定資產(chǎn)，嚴格按照新流程執(zhí)行。
�。�6）根據(jù)集團公司、省公司相關(guān)文件和規(guī)定，針對往年一直存在著工程完工后未做財務(wù)決算、在建工程憑發(fā)票轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)等老大難問題，積極與財務(wù)、審計、維護、綜合管理等部門溝通，多次召集相關(guān)部門召開工程轉(zhuǎn)固協(xié)調(diào)會議，理順了工程完工后的驗收、財務(wù)決算及審計、在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)、工程項目資料歸檔等工作流程，全年共計完成20xx年、20xx年共計1.69億元工程項目的財務(wù)決算和轉(zhuǎn)固工作。
二、廉潔自律方面
一年來本人堅定理想信念，自覺實踐“三個代表”重要思想，加強黨紀政紀以及相關(guān)法律條規(guī)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中加深理解，真正懂得其精神實質(zhì)，在工怍。生活。社會交往之中明確紀律界限，做到警鐘常鳴，自覺地用紀律來約束和規(guī)范自己的行為。按照十六屆一中全會上提出的“牢記使命，勤奮工作，堅持宗旨，執(zhí)政為民，改進作風(fēng)，求真務(wù)實，加強學(xué)習(xí)，與時俱進”的要求，加強自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，從思想上筑牢拒腐防變的堤防。20xx年，本人無任何違規(guī)違紀行為。
通信維護述職報告 5
根據(jù)監(jiān)理通信公司統(tǒng)一安排，下面由我代表我個人及監(jiān)理通信公司對20xx年的工作進行述職。請予審議，并請各位代表提出寶貴意見和建議。
一、認清形勢、務(wù)實創(chuàng)新，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制
近年來，通信監(jiān)理公司從寥寥的幾家迅速發(fā)展到現(xiàn)在的幾百家，這逐漸地加劇了通信監(jiān)理企業(yè)的市場競爭程度，20xx年為了使監(jiān)理通信公司快速開拓市場、搶占戰(zhàn)略高地、拓寬發(fā)展空間，監(jiān)理通信公司準確把握監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展方向，認清當前的形勢，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，加快發(fā)展，建立起了一系列有利于企業(yè)發(fā)展的健康發(fā)展機制，不斷拓展企業(yè)新的發(fā)展空間，全面提升企業(yè)發(fā)展的整體水平和不斷增強企業(yè)的綜合競爭能力。
20xx年共實現(xiàn)財務(wù)收入萬元；穩(wěn)定客戶個。逐步構(gòu)建起了服務(wù)通信，擁有一流的團隊的監(jiān)理質(zhì)控體系，為客戶提供專業(yè)化的舒心監(jiān)理服務(wù)。
二、明確目標，開拓市場，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
20xx年我們繼續(xù)加強市場開拓、加強監(jiān)理力度、加強內(nèi)部管理、加強職工隊伍建設(shè)的全面協(xié)調(diào)和發(fā)展思路。著力提高企業(yè)整體素質(zhì)和提高經(jīng)濟效益，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求與管理模式創(chuàng)建一流的綜合性監(jiān)理公司。在組織架構(gòu)方面，我們對各個部門進行了更加科學(xué)合理的設(shè)置；我們按照＂調(diào)整、充實、整頓、提高＂和＂兩好一滿意＂的工作思路，形成了總經(jīng)理、中層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工的三級管理體系。我們在管理上實行＂制度管理＂，對違反體檢質(zhì)量管理和＂客戶滿意度＂管理原則的干部職工進行獎懲體系，使廣大干部職工自律性大大增強，使我公司的管理和客戶滿意工作落到實處。
三、廉潔自律，以身作則，不斷加強作風(fēng)建設(shè)
20xx年我們落實責(zé)任嚴格管理制定嚴格的考核標準。從勞動紀律、工作形象、監(jiān)理服務(wù)等方面，規(guī)定總監(jiān)的工作，并嚴格按考核標準抓落實。每月由公司進行考評，公司與總監(jiān)簽訂監(jiān)理項目廉潔責(zé)任協(xié)議，不定時進行客戶回訪、廉政調(diào)查和考核，落實廉潔責(zé)任制。多舉措防止發(fā)生各種謀取不正當利益的違法違紀行為，規(guī)避行業(yè)紀律道德風(fēng)險，確保公司經(jīng)營的健康發(fā)展和服務(wù)水平的不斷提高。
四、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平
20xx年我們按照企業(yè)的長遠規(guī)劃和工作部署，加強企業(yè)人員組織培訓(xùn)，制定一套完善的新老員工年度、月度培訓(xùn)體系，不斷地加強整理理論學(xué)習(xí)，針對不同崗位、不同級別的`人員制定個性化的培訓(xùn)計劃，把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓(xùn)實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標桿，明確趕超目標，通過分析對比先進企業(yè)典范找查距，從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的＂短板＂和＂瓶頸＂，全面深入開展優(yōu)秀個人學(xué)習(xí)活動，通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
五、工作中存在的問題和今后努力的方向
監(jiān)理通信公司在20xx年成績卓越，初步建立起了金牌標準的服務(wù)體系、細致入微的人性化管理、穩(wěn)健合理的月利潤收入、積極向上的企業(yè)氛圍。但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下：一是員工工作經(jīng)驗欠缺，危機公關(guān)意識較為淡薄，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系。二是缺乏銷售精英、專業(yè)技術(shù)骨干、高素質(zhì)的人才等。三是規(guī)章制度不夠健全、不夠完善。四是成本控制方面還沒有達到期望目標，今后還要從更多方面入手節(jié)約成本，增加企業(yè)的凈利潤。
回首20xx年成績與問題同在，展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營造和諧、健康、有序的監(jiān)理服務(wù)規(guī)范。積極解決問題和矛盾，有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路，認真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實工作，努力完20xx年各項工作任務(wù)，促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
通信維護述職報告 6
20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。
簡述主要工作如下：
1、認真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位競爭機制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。
4、加強干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達到崗位要求，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的`關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
6、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提了工作執(zhí)行力。
7、認真履行崗位工作職責(zé)，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。
8、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。
9、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)分校已有應(yīng)屆畢業(yè)生30余人集體報名準備應(yīng)試，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責(zé)提供，不僅提了公司的宣傳度，也為下步提招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自己經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自己還有很多需要加以注意和改進的地方，
一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。
二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。
下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
通信維護述職報告 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
非常榮幸能夠站在這里向大家報告�！耙糟~為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興衰�！被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心和幫助下。不斷加強自身鍛煉，嚴格履行工作職責(zé)，始終堅持黨中央的最高指示，不斷突破工作難點，依靠集體的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，依靠全體同事的鼎力支持，認真履行職責(zé)，很好的完成了自己的本職工作，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況做以下匯報：
一、工作、學(xué)習(xí)情況
（一）不斷學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)
履職副經(jīng)理以來，我不僅獲得了展示自己才能的機遇，同時也感覺到自己肩負著重大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，我始終不忘加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，從準確為自身定位、理解崗位職責(zé)、強化自身素質(zhì)入手，從做好本職工作為起點，加強自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提升工作能力，積累專業(yè)知識儲備。同時，作為副經(jīng)理，我自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有不斷提高自身的思想認識水平，才能在工作中、事業(yè)中增強使命感和責(zé)任感，形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，樹立求真務(wù)實的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，自覺抵御各種誘惑，提高防腐拒變的能力。今年通過學(xué)習(xí)十九大精神、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等，我不斷將自己的思想認識和實踐活動兩者相結(jié)合，進行探討和研究，堅持用正確的理論來指導(dǎo)自己去實踐，不斷提高自己的工作效率。把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面相結(jié)合，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，樹立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
（二）認真履行本職工作，努力完成目標任務(wù)
首先，強化服務(wù)理念。今年的服務(wù)理念是繼續(xù)圍繞內(nèi)創(chuàng)價值，外樹形象的服務(wù)管理為重點，為此我堅持定期召開動員會，進一步加大對員工思想教育和企業(yè)職工隊伍的建設(shè)工作，并且實行員工激勵政策以及會員積分辦法，達到統(tǒng)一思想，明確目標，提高效率，調(diào)整市場服務(wù)措施的目的。動員會開始以來，僅4月份就辦理會員103名，會員累計消費34.4萬元，其中員工個人銷售業(yè)績32.7萬元，實現(xiàn)毛利5.7萬元，占銷售總毛利的19.12%。其次，繼續(xù)加強了財務(wù)工作。財務(wù)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也是企業(yè)管理的核心。為此，今年的工作，我仍然堅持繼續(xù)加強財務(wù)基礎(chǔ)管理，提高會計信息質(zhì)量，完善財務(wù)流程，提高管理效率，穩(wěn)步提升資產(chǎn)的盈利水平。督促財務(wù)做好申報企業(yè)所得稅年報，做好所得稅匯算清繳，保證了企業(yè)財務(wù)工作的正常運營，并為公司后期的各種工作做到了未雨綢繆。最后，在其他工作方面，按照衛(wèi)生局要求組織全體營業(yè)人員辦理健康體檢，為營業(yè)執(zhí)照年檢工作做好了準備；在不影響工作的情況下，鼓勵員工積極參與市局公司組織的.各項文體活動；根據(jù)全年的計劃，我結(jié)合同期銷售情況，下達各分店銷售任務(wù)，確保了今年銳利目標的實現(xiàn)。
�。ㄈ┨嵐ぷ�，廉潔自律
一年來，我始終能夠積極參加各種學(xué)習(xí)，認真貫徹上級黨風(fēng)廉政建設(shè)精神，時刻嚴格要求自己。我在工作中能夠自覺、自警、自省，能正確履行組織賦予自己的權(quán)利，嚴以律己，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)以及同志的監(jiān)督，保持良好的自控能力；在工作中嚴格遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做到公平、公正；在自律的同時，加強對所管員工的管理教育，提醒他們在工作中貫徹制度，秉公辦事，不做違法亂紀和違反制度的事。在長久的堅持下，樹立了良好的工作作風(fēng)。
二、存在的主要問題
回顧一年來我所分管的各項工作，之所以能夠順利開展，是和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各分店的員工們的大力支持配合是分不開的。在看到成績的同時，我也清楚的認識到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：首先，學(xué)習(xí)時間不夠，理論水平有待進一步提高。其次，管理方面創(chuàng)新和精細化上還需要加強。
三、今后努力方向
1、結(jié)合自身工作實際，不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平以及政治覺悟，進一步提高自身的經(jīng)營和管理水平，特別是管理方面要大膽管理，公私分明。
2、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
3、增加各部門，各分店的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，提高工作效率。
4、繼續(xù)加強員工管理，不斷提高員工素質(zhì)，定期組織員工進行培訓(xùn)，并且組織各種學(xué)習(xí)交流會，深化服務(wù)理念，提高全員的素質(zhì)以及營銷水平，為金葉超市的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
對于今年取得的成績，要戒驕戒躁，認清在新形勢下距離新任務(wù)的要求還有一定的距離，仍需踏踏實實，一絲不茍的工作。xxxx年，我們要以嶄新的面貌、昂揚的斗志、必勝的信念、創(chuàng)新的舉措投入到明年的工作中，為公司煙草事業(yè)的發(fā)展再接再厲。
以上報告，若有不當之處敬請各位批評指正。謝謝大家！
通信維護述職報告 8
各位、各位同仁：
xx年，綜合管理部在分公司委、行政的下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務(wù)，現(xiàn)就主要工作和xx年工作思路分別匯報
xx年主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部，實際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務(wù)量102部，實際促銷122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60%；重點業(yè)務(wù)放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上業(yè)務(wù)促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達協(xié)調(diào)任務(wù)是14個，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務(wù)數(shù)的100%，在6個部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊（xx年至xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評為先進駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文簡練準確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時合理的`培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運行
根據(jù)市公司文件通知，結(jié)合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執(zhí)行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強了駕駛?cè)藛T遵紀守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作
年初，因增加了部分員工，我部負責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市嘗絡(luò)部門員工的好評。
xx年，我們在業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。
通信維護述職報告 9
我自進入公司以來，任職于工程部工程督導(dǎo)一職，就職以來一直遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮調(diào)配，注重加強思想品德修養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，恪盡職守，與全體工程人員人員通力合作，扎實苦干圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一、加強技能鍛煉
工作中，我注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時向我公司和甲方(移動)上報工程進度情況，及時了解甲方的工程要求，并給予配合。14年，我主要負責(zé)廣東惠州、汕頭、江門、陽江、茂名、湛江6個地市區(qū)的移動無線建設(shè)工程，包括鐵塔、單管塔、仿生樹、景觀塔、美化桿的安裝等，一年來我在工作中注意加強學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗，自己的技術(shù)和工程管理的技能都得到了提高。特別是7月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，我公司組織了一次對廣東區(qū)域06年到14年來所完成的站點進行免費的`巡檢維護工作，針對查出有問題的基站，予以解決，此項工作的開展得到了廣東各個地市移動公司的好評。
二、加強人員管理
在人員管理上，注重協(xié)調(diào)配合，密切協(xié)作，認真做好區(qū)域人員的分配和安排。作為工程主管，我除了負責(zé)工程人員的管理調(diào)配、安裝隊的管理外，也作為機動人員處理突發(fā)意外問題。每3個區(qū)域一個業(yè)務(wù)員配一個工程人員，一對一配合工程施工，做到工作合理安排，分工明確，責(zé)任到位，落實到位，確保各項工程實施有力，有序推進。
三、加強工程管理
在各項工程施工中，本人緊緊圍繞“工期是重心，安全是中心，質(zhì)量是核心”，精心組織施工，確保了各項工程建設(shè)順利推進。一是抓進度。由于工期緊，任務(wù)重，我倒排計劃，每天和甲方代表都到各個展開施工的工地巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
每周堅持召開項目工程例會，督促工程進度，整理和聽取現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的問題，及時與甲方溝通，確保工程能保質(zhì)保量如期完成。二是抓質(zhì)量。突出質(zhì)量控制，在各施工項目配備專職質(zhì)量管理人員，通過項目部自檢、質(zhì)量員監(jiān)管、維護部門驗收等方式來一環(huán)扣一環(huán)的強化質(zhì)量控制確保工程質(zhì)量。三是抓管理。在各項工程建設(shè)中，我制定了嚴格的施工現(xiàn)場管理和安全文明施工辦法，采取各種有效措施，狠抓施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全管理，得到了甲方的一致好評。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也有不足之處。下一步，我將進一步加強溝通，通過多種渠道，學(xué)習(xí)掌握TD技術(shù)相關(guān)要領(lǐng)，加強對公司新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)了解，掌握新產(chǎn)品的前沿技術(shù)，為自己更好的開展工作奠定扎實的基礎(chǔ)。同時，發(fā)揚團隊合作精神，齊心協(xié)力，團結(jié)合作，為公司的又好又快發(fā)展再做新貢獻。
通信維護述職報告 10
今年，我在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對分管的安全、業(yè)務(wù)、工程建設(shè)、班組管理等工作與責(zé)任部門、單位一起進行了探索，取的了一些新的發(fā)展，主要作了這樣幾件工作：
1、抓好通信建設(shè)任務(wù)。第三生活區(qū)通信建設(shè)工程被列為中心年度目標任務(wù)的首位工程項目，是中心的形象工程，由于外部環(huán)境的影響，三區(qū)的建設(shè)也受到阻撓，因此，能否按時建成三區(qū)通信工程，成為整個三區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵項目之一。在年初，我就組織了三區(qū)建設(shè)項目組，明確了技術(shù)、工程管理、施工等項目的責(zé)任，排出了各分步計劃，定期到現(xiàn)場了解三區(qū)建設(shè)的實際進度，及時調(diào)整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責(zé)，如：光纜過路工作，通過市政府辦理了手續(xù)，避開了外部阻撓。在三區(qū)建設(shè)項目中，我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進行施工，取的了施工質(zhì)量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業(yè)務(wù)。今年下半年，我們將半數(shù)的線務(wù)員拉出來，到豎旗、陳疃進行電信農(nóng)話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊伍作風(fēng)的培養(yǎng)，樹立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識，二是注重工程質(zhì)量，那怕是一些細小的環(huán)節(jié)，能做好的'決不將就，做好工程自驗，認真抓好工程驗收問題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個工程就被評為優(yōu)良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場施工，掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統(tǒng)集成項目上，在華杰學(xué)校等做成幾個項目。
3、抓好安全工作重點，確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動，促進了職工安全意識的提高；通過月度和專項安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象；通過重要工作的到場指揮監(jiān)督，確保安全措施的落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多，危險性加大，仍然較好地保證了安全生產(chǎn)。
4、注重業(yè)務(wù)、管理知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。參加了北大研究生班學(xué)習(xí)，加強了工作需要的技術(shù)知識學(xué)習(xí)。如為了三區(qū)通信工程設(shè)計，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的通信技術(shù)知識，保證了三區(qū)方案決策準確。
5、上面是我自己認為xxx年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒有大的創(chuàng)新，服務(wù)工作某些項目仍存在較大差距，內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制落實到班組不夠。等。
6、在新的一年里，我將在這幾個方面進行研究，與主管部門、責(zé)任單位一道抓好落實，在班建工作中結(jié)合班組工作特點抓出一些管理特色；在服務(wù)工作中，通過強化管理規(guī)程，提高服務(wù)意識，加強監(jiān)督檢查，解決問題較多的服務(wù)項目。在內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制落實上，進行調(diào)查研究，探索項目承包，業(yè)務(wù)指標掛鉤等責(zé)任制形式。
7、在新的一年里，我定會服從主任的直接領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)其他中心領(lǐng)導(dǎo)和中層管理者，為中心的發(fā)展再做新的努力。
通信維護述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
在過去的xxxx年里，我堅持增強理論學(xué)習(xí)，努力提升技能水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和協(xié)助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。我的述職報告如下：
一、強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間，在這幾年中我通過多學(xué)習(xí)、多請教、多動腦，以及踏實勤懇、認真負責(zé)的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，同事的協(xié)助下，我的技術(shù)和水平取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志；工作中出現(xiàn)了錯誤，要勇于承認，敢于承擔(dān)，汲取教訓(xùn)，改過自新。
四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責(zé)通訊設(shè)備的安裝與調(diào)測。在工程施工的過程中，事先做好準備工作，與客戶即時溝通。在團體工作中，增強團隊合作，合理安排，圓滿完成各項工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能，學(xué)習(xí)與硬件相關(guān)的通信知識，爭取利用所學(xué)知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重，在各項任務(wù)和活動中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合。
二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠。
通過幾年的工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專業(yè)。增強自身學(xué)習(xí)，在事業(yè)一部工作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓(xùn)班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識講座學(xué)習(xí)等。平時注重收集業(yè)務(wù)資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)相關(guān)的資料，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，在工作中持續(xù)地摸索、創(chuàng)新，積累工作經(jīng)驗。另一方面，積極參加由工會組織的各項文藝活動，活動期間也得到了各方面的肯定、好評，并且在xx年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會活動積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格，提升了我的宏觀駕馭水平和組織推動水平。
在實踐歷練中，我深知作為一名合格的通信工程施工人員，不但要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作水平，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的.品德和品格。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提升綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做事如此，做事、做管理工作更是這樣。因為對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)水平，讓各項水平充分提升。
回顧一年來的工作，雖然我取得了一點成績，但捫心自問，我也存有一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新水平不是很強。三是在增強聯(lián)系方面還做得比較欠缺�？傄詾樽约鹤鳛橐粋�技術(shù)員，在工作職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位，只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
通信維護述職報告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是某機構(gòu)通信維護部門的一名員工，即將向您匯報我在過去一年的工作情況。在這一年中，我和團隊共同完成了以下工作。
一、通信設(shè)備的維護
我們負責(zé)維護的設(shè)備包括通信信號機、塔樓、光纜等。為確保通信設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運行，我們制定了嚴格的維護計劃，并積極跟進設(shè)備運行狀態(tài)。在過去一年中，我們共完成了120次維修任務(wù)，并且成功解決了各類故障問題。
二、部門績效的提升
我們的.團隊還專注于提升部門整體績效。在過去一年中，我們參加了各類培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了更加專業(yè)的技能和知識，并且積極應(yīng)用于日常工作中。同時，我們還根據(jù)公司的要求，制定了一系列的優(yōu)化措施，提高了部門的工作效率和績效表現(xiàn)。
三、客戶服務(wù)的滿意度
客戶體驗始終是我們工作的關(guān)鍵。在過去的一年中，我們優(yōu)化了客戶服務(wù)流程，并且針對客戶的反饋，積極提出改進建議，持續(xù)提高客戶滿意度。我們有理由相信，在未來的工作中，我們會更加努力，為客戶提供更好的服務(wù)。
以上是我在過去一年中的工作情況匯報，請您審閱。感謝您對我團隊的支持，我們會在未來的工作中竭盡全力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
通信維護述職報告 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是某省通信維護部門的一名員工，即將向您匯報我在過去一年的工作情況。在這一年中，我和團隊共同完成了以下工作。
一、電信部門的協(xié)調(diào)工作
我們作為通信維護團隊，一直與電信部門保持著緊密聯(lián)系，及時解決各類通信故障和問題。在過去的'一年中，我們積極參與電信部門的工作，針對各類通信故障提供專業(yè)的技術(shù)支持和幫助，協(xié)調(diào)各方工作人員，保障了電信基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運行。
二、紅白事通信維護
在過去一年中，我們還積極協(xié)調(diào)處理各類紅白事通信維護工作。我們高效協(xié)調(diào)了各個方面的工作，保障了紅白事期間的通信連通，贏得了客戶的好評。
三、與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通
為保障公司通信穩(wěn)定運行，我團隊與上級領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系，及時跟進上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和指示，積極反饋部門工作情況和存在問題，為公司決策和規(guī)劃提供信息支持。
以上是我在過去一年中的工作情況匯報，請您審閱。我團隊將在未來的工作中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
通信維護述職報告 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
在過去的一段時間里，我在通信維護崗位上履行自己的職責(zé)，致力于保障通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。以下是我對這段時間工作的述職。
一、工作內(nèi)容與成果
日常巡檢與故障處理
按照預(yù)定的巡檢計劃，對通信基站、傳輸線路等關(guān)鍵設(shè)施進行定期巡檢。平均每月完成xx次基站巡檢和xx公里傳輸線路巡檢。通過仔細檢查設(shè)備運行狀態(tài)、電源供應(yīng)、環(huán)境條件等，及時發(fā)現(xiàn)并處理了多個潛在問題。例如，在基站巡檢中，發(fā)現(xiàn)空調(diào)制冷故障，及時安排維修，避免了因高溫導(dǎo)致設(shè)備損壞的風(fēng)險。
在故障處理方面，響應(yīng)時間嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)。共處理了xx起通信故障，包括基站設(shè)備故障、傳輸中斷等。其中，在一次大面積網(wǎng)絡(luò)故障中，通過與團隊成員緊密協(xié)作，迅速定位到是核心傳輸設(shè)備的光模塊損壞，及時更換后恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)，將故障對用戶的影響降到最低，此次故障恢復(fù)時間較以往類似故障縮短了xx%。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級
參與了xx個區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。通過對網(wǎng)絡(luò)性能指標（如信號強度、掉話率、數(shù)據(jù)傳輸速率等）的分析，確定了優(yōu)化方案。調(diào)整了基站天線的角度和發(fā)射功率，改善了部分區(qū)域的信號覆蓋質(zhì)量，使區(qū)域的掉話率降低了xx個百分點，用戶數(shù)據(jù)下載速度平均提升了xxMbps。
協(xié)助完成了xx個基站的.設(shè)備升級工作。在升級過程中，嚴格執(zhí)行操作流程，進行了充分的測試和驗證，確保升級后設(shè)備的穩(wěn)定性和兼容性。升級后的基站設(shè)備在運行效率和功能支持方面有了顯著提升，有效提高了網(wǎng)絡(luò)承載能力。
應(yīng)急保障工作
在重要活動和節(jié)假日期間，制定并執(zhí)行應(yīng)急保障計劃。提前對通信設(shè)施進行全面檢查和維護，準備好應(yīng)急通信設(shè)備和物資。在重大活動期間，帶領(lǐng)應(yīng)急保障小組24小時待命，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)�；顒悠陂g網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，未出現(xiàn)任何重大通信故障，為活動的順利開展提供了有力的通信支持。
二、學(xué)習(xí)與成長
技術(shù)學(xué)習(xí)
積極參加公司組織的各類技術(shù)培訓(xùn)課程，包括新設(shè)備操作培訓(xùn)、先進通信技術(shù)講座等。通過學(xué)習(xí)，掌握了新技術(shù)，并將其應(yīng)用到實際工作中，提高了工作效率和故障處理能力。
利用業(yè)余時間自主學(xué)習(xí)通信行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和相關(guān)標準，關(guān)注5G技術(shù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用場景，為未來網(wǎng)絡(luò)升級和維護工作做好知識儲備。
團隊協(xié)作與溝通能力提升
在與不同部門協(xié)作的過程中，如與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部門、工程建設(shè)部門等，進一步提高了溝通協(xié)調(diào)能力。在基站建設(shè)與維護交接工作中，與工程建設(shè)團隊密切配合，順利完成了xx個基站的交接，明確了雙方的責(zé)任和工作流程，確保了基站從建設(shè)到維護的無縫對接。
三、問題與不足
故障預(yù)測能力有待提高
雖然在故障處理方面取得了一定成績，但在故障預(yù)測方面還存在不足。對于一些復(fù)雜的、由多種因素導(dǎo)致的潛在故障，缺乏有效的預(yù)測模型和方法，導(dǎo)致有時只能在故障發(fā)生后才能響應(yīng)，影響了用戶體驗。
資源管理效率需優(yōu)化
在應(yīng)急保障和日常維護工作中，對備品備件等資源的管理還不夠精細。存在部分備件庫存積壓，而部分常用備件在緊急情況下供應(yīng)不足的情況，需要進一步優(yōu)化資源管理系統(tǒng)和流程。
四、改進措施
建立故障預(yù)測機制
學(xué)習(xí)和研究先進的故障預(yù)測技術(shù)，結(jié)合本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)，建立適合的故障預(yù)測模型。收集設(shè)備運行參數(shù)、環(huán)境數(shù)據(jù)等多維度信息，利用數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)方法，實現(xiàn)對潛在故障的提前預(yù)警，以便采取預(yù)防措施。
優(yōu)化資源管理
對備品備件進行全面盤點和分類，建立動態(tài)庫存管理系統(tǒng)。根據(jù)設(shè)備故障率、維修頻率等因素，合理確定各類備件的安全庫存水平。同時，加強與供應(yīng)商的溝通與合作，確保緊急情況下備件的及時供應(yīng)。
五、未來工作計劃
持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)性能指標，參與下一輪的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。計劃在未來x年內(nèi)，將重點區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率提高到xx%以上，用戶滿意度提升xx個百分點。
隨著5G網(wǎng)絡(luò)的逐步部署，積極參與5G基站的維護和優(yōu)化工作，學(xué)習(xí)5G相關(guān)技術(shù)和維護經(jīng)驗，確保5G網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。
加強團隊建設(shè)
在團隊內(nèi)部開展技術(shù)交流分享會，將自己在工作中積累的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)到的新知識傳授給團隊成員，同時鼓勵大家積極發(fā)言，共同解決工作中遇到的難題。通過團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力，提高團隊整體戰(zhàn)斗力。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作中對我的支持和幫助，我將繼續(xù)努力，為通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行和發(fā)展貢獻自己的力量。
通信維護述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是xxx，在通信維護部門擔(dān)任xxx。以下是我對近期工作的述職匯報。
一、工作職責(zé)概述
我的主要工作職責(zé)是保障通信網(wǎng)絡(luò)的正常運行，包括基站、傳輸、交換等設(shè)備的維護，網(wǎng)絡(luò)故障的及時修復(fù)，以及確保通信服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時，參與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和升級項目，為公司的通信業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支持。
二、工作執(zhí)行情況
設(shè)備維護與巡檢
每月制定詳細的設(shè)備維護和巡檢計劃，對轄區(qū)內(nèi)的xx個基站和xx條傳輸線路進行定期巡檢。在巡檢過程中，嚴格按照操作手冊和標準流程，檢查設(shè)備的運行參數(shù)、指示燈狀態(tài)、溫度、濕度等環(huán)境條件。共發(fā)現(xiàn)并處理了xx處設(shè)備告警和隱患，如基站電源模塊老化、傳輸接頭松動等問題，及時更換了故障部件，保障了設(shè)備的正常運行。
加強了對重點基站和關(guān)鍵傳輸節(jié)點的監(jiān)控力度，通過網(wǎng)管系統(tǒng)實時監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)。對于重要設(shè)備，增加了巡檢頻次，從每周一次提高到每周兩次，確保在第一時間發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。
故障處理
在故障處理方面，建立了快速響應(yīng)機制。當接到故障告警后，平均響應(yīng)時間控制在xx分鐘以內(nèi)。通過對故障現(xiàn)象的分析和診斷，利用專業(yè)工具和儀器進行檢測，迅速定位故障原因。在過去的時間內(nèi)，成功處理了xx起通信故障，涵蓋了基站掉站、傳輸中斷、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)異常等多種類型。例如，在處理一次基站掉站故障時，通過現(xiàn)場勘查和數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)是由于雷擊導(dǎo)致電源設(shè)備損壞，及時更換了受損部件，并對基站的防雷措施進行了完善，避免了類似故障的再次發(fā)生。
對每次故障處理過程進行詳細記錄，包括故障現(xiàn)象、原因分析、處理步驟和結(jié)果。定期對故障案例進行總結(jié)分析，提取經(jīng)驗教訓(xùn)，形成故障處理知識庫，為后續(xù)的故障處理工作提供參考，提高了故障處理效率。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作
參與了公司組織的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專項行動，負責(zé)對區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和質(zhì)量進行優(yōu)化。通過路測、用戶投訴分析等手段，收集網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)，確定了優(yōu)化目標和方案。調(diào)整了部分基站的天線方位角和下傾角，優(yōu)化了小區(qū)參數(shù)，解決了部分區(qū)域信號弱覆蓋和干擾問題。經(jīng)過優(yōu)化后，該區(qū)域的無線接通率提高了xx%，掉線率降低了xx%，用戶感知明顯提升。
與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部門合作，對新建基站的`選址和參數(shù)規(guī)劃提出合理化建議。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)容量需求和覆蓋預(yù)測，參與了xx個新基站的規(guī)劃工作，確保新基站的建設(shè)能夠有效提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和覆蓋范圍。
應(yīng)急通信保障
在重要節(jié)日和大型活動期間，制定了詳細的應(yīng)急通信保障方案。提前對通信設(shè)備進行全面檢查和維護，準備好應(yīng)急發(fā)電車、備用通信設(shè)備等應(yīng)急資源。在重大活動期間，現(xiàn)場部署應(yīng)急通信設(shè)備，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，確�；顒蝇F(xiàn)場通信暢通�；顒悠陂g，網(wǎng)絡(luò)各項指標均保持良好，沒有出現(xiàn)通信中斷或擁塞現(xiàn)象，圓滿完成了應(yīng)急通信保障任務(wù)。
三、工作成果與效益
網(wǎng)絡(luò)性能提升
通過持續(xù)的設(shè)備維護、故障處理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，公司通信網(wǎng)絡(luò)的整體性能得到了顯著提升。網(wǎng)絡(luò)可用率達到了xx%以上，高于行業(yè)平均水平。用戶投訴率較上一周期下降了xx%，為公司贏得了良好的口碑和用戶滿意度。
成本控制與資源利用
在設(shè)備維護和故障處理過程中，通過合理使用備品備件和優(yōu)化維修流程，降低了維修成本。同時，對廢舊設(shè)備進行合理回收利用，提高了資源利用率。在應(yīng)急通信保障工作中，通過精確的資源調(diào)配和準備，避免了資源浪費，有效控制了應(yīng)急保障成本。
四、自我提升與團隊協(xié)作
技術(shù)學(xué)習(xí)與更新
積極關(guān)注通信行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)，參加了多次技術(shù)培訓(xùn)和研討會，學(xué)習(xí)了新的通信技術(shù)和維護方法，如5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能運維系統(tǒng)等。將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中，提高了工作效率和技術(shù)水平。同時，鼓勵團隊成員共同學(xué)習(xí)，定期組織內(nèi)部技術(shù)交流活動，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
團隊協(xié)作與溝通
在工作中，注重與團隊成員的協(xié)作和溝通。在處理復(fù)雜故障和大型網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目時，與同事們密切配合，充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢，共同完成任務(wù)。與其他部門（如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場、客服等）保持良好的溝通協(xié)調(diào)，及時了解業(yè)務(wù)需求和用戶反饋，為通信維護工作提供了有力的支持。
五、問題與挑戰(zhàn)
技術(shù)更新帶來的壓力
隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，如5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模部署，對我們的技術(shù)能力提出了更高的要求。需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識和維護技能，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)升級和維護的需要。目前，在5G網(wǎng)絡(luò)的一些復(fù)雜技術(shù)方面，如網(wǎng)絡(luò)切片的維護和優(yōu)化，還需要進一步深入學(xué)習(xí)和實踐。
人員短缺與工作量增加的矛盾
在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大，而維護人員數(shù)量相對不足。這導(dǎo)致在一些高峰時期，如網(wǎng)絡(luò)故障高發(fā)期或大型活動保障期間，人員調(diào)配緊張，工作壓力較大。需要合理安排工作任務(wù)，優(yōu)化工作流程，同時考慮適當增加人員編制。
六、改進措施與未來規(guī)劃
技術(shù)培訓(xùn)與能力提升計劃
制定詳細的技術(shù)培訓(xùn)計劃，針對5G等新技術(shù)，安排團隊成員參加外部培訓(xùn)課程和內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動。鼓勵員工考取相關(guān)的技術(shù)認證，提高團隊整體技術(shù)水平。在未來時間內(nèi)，使團隊成員對5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握程度達到熟練水平，能夠獨立完成5G基站的維護和優(yōu)化工作。
人力資源優(yōu)化與補充
與人力資源部門溝通，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，合理規(guī)劃維護人員的招聘計劃。同時，在內(nèi)部優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減輕員工工作負擔(dān)。通過合理的人員調(diào)配和任務(wù)分工，確保在任何情況下都能保障通信網(wǎng)絡(luò)的正常維護和應(yīng)急保障工作。
持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與發(fā)展
繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)性能指標，開展長期的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。計劃在未來一年內(nèi)，對全網(wǎng)進行一次全面的優(yōu)化評估，針對發(fā)現(xiàn)的問題制定詳細的優(yōu)化方案。同時，隨著公司業(yè)務(wù)的拓展和新技術(shù)的應(yīng)用，積極參與網(wǎng)絡(luò)升級和改造項目，為公司通信業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供有力的技術(shù)支撐。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和信任，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為公司的通信事業(yè)做出更大的貢獻。
通信維護述職報告 16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！在過去的一段時間里，我主要負責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的維護工作。以下是我對這一階段工作的述職匯報。
一、工作內(nèi)容概述
日常巡檢：按照規(guī)定的巡檢路線和周期，對通信基站、傳輸線路等設(shè)備進行檢查。平均每周完成xx個基站的巡檢，每月對重要傳輸線路進行至少xx次徒步巡檢。在巡檢過程中，及時發(fā)現(xiàn)并處理了如基站空調(diào)故障、天線輕微位移等問題，保障了設(shè)備的正常運行。
故障處理：當接到故障報警后，迅速響應(yīng)。在時間內(nèi)，共處理故障xx起，其中包括基站電源故障、傳輸鏈路中斷。平均故障修復(fù)時間控制在xx小時以內(nèi)，確保通信服務(wù)的中斷時間最短。例如，在基站電源故障中，通過現(xiàn)場排查和備件更換，在x小時內(nèi)恢復(fù)了基站供電。
設(shè)備維護與升級：定期對通信設(shè)備進行清潔、保養(yǎng)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求，協(xié)助完成了xx次設(shè)備升級工作。如對部分老舊基站的收發(fā)信機進行升級，提升了基站的覆蓋范圍和信號質(zhì)量。
二、工作成果
網(wǎng)絡(luò)運行指標提升：通過加強維護，網(wǎng)絡(luò)可用性達到了xx%，較上一階段提升了xx個百分點。掉話率降低至xx%，切換成功率提高至xx%，各項關(guān)鍵指標均滿足或優(yōu)于公司設(shè)定的標準。
降低故障率：采取預(yù)防性維護措施后，設(shè)備故障率同比下降了xx%，減少了因故障導(dǎo)致的通信中斷對用戶的.影響。
優(yōu)化資源利用：在設(shè)備升級過程中，合理調(diào)配資源，通過對部分閑置設(shè)備的重新利用和優(yōu)化配置，節(jié)約了約xx%的設(shè)備采購成本。
三、遇到的問題與解決方案
技術(shù)難題：在處理新型設(shè)備故障時，由于對其技術(shù)原理不夠熟悉，導(dǎo)致故障排查時間較長。針對這一問題，我積極參加廠家組織的技術(shù)培訓(xùn)，并查閱相關(guān)資料，與同事們共同研究。經(jīng)過努力，掌握了新設(shè)備的維修技能，后續(xù)處理此類故障的效率明顯提高。
備件不足：在一些緊急故障處理中，發(fā)現(xiàn)部分備件庫存不足，影響了修復(fù)進度。為此，我與備件管理部門溝通，建立了更合理的備件庫存預(yù)警機制，根據(jù)設(shè)備故障率和使用頻率，調(diào)整了備件儲備種類和數(shù)量，確保在故障發(fā)生時有足夠的備件可用。
四、未來工作計劃
持續(xù)優(yōu)化巡檢工作：引入智能化巡檢工具，如無人機巡檢傳輸線路、智能傳感器監(jiān)測基站設(shè)備狀態(tài)，提高巡檢效率和準確性。計劃在未來x年內(nèi)完成巡檢工具的升級和試點應(yīng)用。
加強技能培訓(xùn)：關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，組織團隊成員參加更多的新技術(shù)培訓(xùn)，特別是針對5G網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)的技能，確保我們的維護能力能跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐。
提升網(wǎng)絡(luò)抗災(zāi)能力：針對可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害等情況，制定更完善的應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練。同時，對易受災(zāi)區(qū)域的通信設(shè)施進行加固和備份，降低災(zāi)害對通信網(wǎng)絡(luò)的影響。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持，我將繼續(xù)努力，為保障通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行貢獻自己的力量。
通信維護述職報告 17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！在過去的這段時間里，我在通信維護崗位上認真履行職責(zé)，以下是我的述職報告。
一、工作執(zhí)行情況
基站維護：負責(zé)區(qū)域內(nèi)xx個基站的維護工作，每月按時完成基站設(shè)備的檢查、清潔和參數(shù)核對。重點關(guān)注基站電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和通信設(shè)備的運行狀態(tài)，在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)并解決了xx個潛在問題，如電源模塊老化、空調(diào)濾網(wǎng)堵塞等，確�；痉�(wěn)定運行。
線路維護：對通信傳輸線路進行維護，包括架空線路、管道線路和直埋線路。定期進行線路巡檢，及時處理線路上的隱患，如光纜外皮破損、桿路傾斜等。在x月內(nèi)，完成了xx次線路搶修任務(wù)，保障了線路的暢通。
客戶響應(yīng)：積極響應(yīng)客戶關(guān)于通信質(zhì)量問題的反饋，及時上門排查和解決。共處理客戶投訴xx起，其中小區(qū)室內(nèi)信號弱問題，通過優(yōu)化基站覆蓋和調(diào)整參數(shù)等方式，有效改善了客戶的通信體驗。
二、工作成效
保障通信質(zhì)量：通過精細化的維護工作，所負責(zé)區(qū)域的通信信號覆蓋質(zhì)量得到顯著提升。語音通話質(zhì)量優(yōu)良率達到了xx%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平均下載速率提升了xxMbps，為用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。
提高客戶滿意度：積極響應(yīng)客戶需求，客戶滿意度從之前的xx%提升至xx%，減少了因通信問題導(dǎo)致的客戶流失。
節(jié)約成本：在維護過程中，通過合理安排維護計劃和資源，有效控制了維護成本。例如，通過自主修復(fù)部分設(shè)備故障，減少了外包維修費用，同比節(jié)約成本xx%。
三、挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施
復(fù)雜環(huán)境下的維護困難：部分基站和線路位于山區(qū)、偏遠地區(qū)等復(fù)雜環(huán)境中，交通不便，維護難度大。針對這一情況，我們與當?shù)叵嚓P(guān)部門合作，改善了部分道路條件，并配備了適合特殊地形的維護工具，如山地摩托車、便攜式發(fā)電機等，確保能夠及時到達故障現(xiàn)場。
多運營商共享設(shè)施協(xié)調(diào)問題：隨著通信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享的'推進，在維護過程中需要與其他運營商協(xié)調(diào)共享設(shè)施的使用和維護。為解決這一問題，我們建立了多運營商溝通協(xié)調(diào)機制，定期召開會議，共同制定維護計劃和故障處理流程，避免了因協(xié)調(diào)不暢導(dǎo)致的維護延誤。
四、未來工作展望
智能化維護轉(zhuǎn)型：積極探索利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實現(xiàn)通信維護的智能化。例如，利用數(shù)據(jù)分析預(yù)測設(shè)備故障，利用智能機器人進行部分危險或復(fù)雜環(huán)境下的巡檢工作，提高維護效率和精準度。
提升網(wǎng)絡(luò)安全防護能力：隨著網(wǎng)絡(luò)安全威脅的增加，加強通信網(wǎng)絡(luò)的安全防護工作。計劃參加網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)攻擊防范技術(shù)，并在網(wǎng)絡(luò)中部署更先進的安全防護設(shè)備，保障通信網(wǎng)絡(luò)的信息安全。
參與5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護準備：隨著5G網(wǎng)絡(luò)的逐步部署，提前學(xué)習(xí)5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和維護知識，參與公司的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，為5G時代的通信維護工作做好充分準備。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力，為公司的通信事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
通信維護述職報告 18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我是通信維護團隊的xxx，現(xiàn)將我在x月內(nèi)的工作情況匯報如下：
一、工作職責(zé)履行情況
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與分析：通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測通信網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)，每天平均處理監(jiān)控告警信息xx條。對告警信息進行分類分析，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的異常情況，如網(wǎng)絡(luò)擁塞、設(shè)備性能下降等。通過詳細的數(shù)據(jù)分析，為故障排查和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供了有力依據(jù)。
預(yù)防性維護計劃實施：根據(jù)設(shè)備運行時間、故障率等數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行了詳細的預(yù)防性維護計劃。在本周期內(nèi)，對xx%的通信設(shè)備進行了預(yù)防性維護，包括軟件升級、硬件清潔和更換易損件等操作。通過這些措施，有效降低了設(shè)備突發(fā)故障的概率，提高了網(wǎng)絡(luò)的'穩(wěn)定性。
應(yīng)急通信保障：參與了xx次應(yīng)急通信保障任務(wù)，如重大活動通信保障和自然災(zāi)害應(yīng)急通信恢復(fù)。在保障任務(wù)中，提前制定詳細的保障方案，對活動現(xiàn)場或受災(zāi)區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)進行全面檢查和優(yōu)化。在執(zhí)行過程中，與其他部門緊密配合，確保通信網(wǎng)絡(luò)在關(guān)鍵時刻的穩(wěn)定可靠。例如，在重大活動中，通過臨時增加基站容量和優(yōu)化信號覆蓋，滿足了活動期間大量用戶的通信需求。
二、工作業(yè)績呈現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性增強：經(jīng)過持續(xù)的維護工作，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性得到了顯著提高，為用戶提供了更可靠的通信環(huán)境。
應(yīng)急響應(yīng)能力提升：通過多次應(yīng)急通信保障實踐，我們團隊的應(yīng)急響應(yīng)速度明顯加快。在最近一次應(yīng)急任務(wù)中，從接到通知到完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部署，僅用時xx時，較之前縮短了xx%，確保了在緊急情況下通信網(wǎng)絡(luò)能夠快速恢復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化效果顯著：通過對網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)的深入分析和針對性的優(yōu)化措施，網(wǎng)絡(luò)的整體性能得到提升。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的丟包率降低至xx%，時延降低了xx毫秒，網(wǎng)絡(luò)資源利用率更加合理，提高了用戶的使用體驗。
三、工作中遇到的問題與解決途徑
人力資源緊張問題：在面對大量的維護任務(wù)和應(yīng)急保障工作時，有時會出現(xiàn)人力資源緊張的情況。為解決這一問題，我們優(yōu)化了工作流程，合理分配任務(wù)，同時加強了與外包團隊的協(xié)作。通過培訓(xùn)外包人員，使其能夠承擔(dān)部分簡單的維護工作，緩解了內(nèi)部人員的工作壓力。
技術(shù)更新挑戰(zhàn)：通信技術(shù)不斷發(fā)展，新設(shè)備、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，給維護工作帶來了挑戰(zhàn)。為應(yīng)對這一情況，我們建立了內(nèi)部技術(shù)學(xué)習(xí)機制，定期組織技術(shù)培訓(xùn)和研討會，鼓勵團隊成員學(xué)習(xí)新技術(shù)。同時，與設(shè)備供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，及時獲取技術(shù)支持和培訓(xùn)資源，確保團隊能夠掌握最新的維護技術(shù)。
四、后續(xù)工作計劃
完善維護管理系統(tǒng)：計劃引入更先進的維護管理系統(tǒng)，整合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障處理、資源管理等功能，實現(xiàn)維護工作的全流程信息化管理。通過該系統(tǒng)，提高工作效率，減少人為失誤，更好地保障通信網(wǎng)絡(luò)的運行。
深化與其他部門合作：加強與建設(shè)部門、市場部門等其他部門的溝通與合作。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段提前介入，為建設(shè)規(guī)劃提供維護視角的建議；與市場部門協(xié)同，根據(jù)市場需求優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源分配，提高網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟效益。
拓展技能領(lǐng)域：隨著通信行業(yè)的融合發(fā)展，如物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)的融合日益緊密。計劃組織團隊成員學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能，拓寬業(yè)務(wù)范圍，為公司在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域的通信保障做好準備。
以上就是我的述職報告，感謝大家的聆聽。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行和公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
通信維護述職報告 19
自從來到某通信公司擔(dān)任工作師以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。 通過近幾年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變。 現(xiàn)將近幾年的個人工作總結(jié)如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
一、堅持學(xué)習(xí)通信技術(shù)業(yè)務(wù)。
由于通信工程并不是自己的本專業(yè)，所以在工作中特別的注重知識的學(xué)
習(xí)與積累，完善自己的通信專業(yè)知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工，并在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持理論聯(lián)系實際的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)技能。
俗話說：工欲善其事，必先利其器。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，并在施工中積極總結(jié)經(jīng)驗。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：三人行，必有我?guī)熝�。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對SDH設(shè)備的性能有了進一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識。
二、全力加強工程安裝管理。
按照安全質(zhì)量第一，真誠為用戶服務(wù)的宗旨對待每一項工程，經(jīng)過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。
在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項目，加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項工作，并與績效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護質(zhì)量，時刻以客戶的需求為重。
團結(jié)合作，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團結(jié)，時刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派。互相學(xué)習(xí)，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
三、全面維護基站正常運轉(zhuǎn)。
我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司、移動通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維，我們所維護的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數(shù)量占聯(lián)通總基站維護數(shù)量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護市場里占有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時在完成今年艱巨工作的過程中，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。
他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護施工水平，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的.維護工作，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率，在客戶中樹立了良好的信譽，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝！面對激烈的市場競爭，公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項管理制度，建立完善一套規(guī)范化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場，以便更好的加快公司的經(jīng)營建設(shè)，使公司經(jīng)營效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
四、不斷提升員工業(yè)務(wù)能力
隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著精細化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，采取小組負責(zé)制，嚴格按照工作流程來執(zhí)行工作，責(zé)任落實到人。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足，有針對性的對員工進行培訓(xùn)，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。
在20xx年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。
我相信，只要我們團結(jié)一致，努力朝著一個方向前進，我們一定可以實現(xiàn)我們的夢想，興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的！
述職人：
20xx年xx月xx日
通信維護述職報告 20
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是代理西安維護區(qū)經(jīng)理，自7月12日代理維護區(qū)經(jīng)理一職至今，已過去了三個月。在這三個月時間里正值“賽爾高招保障”、“百日安全無阻斷”、“中秋、國慶通信保障”、“防洪搶險”等活動的開展，光纜維護責(zé)任重大，對于剛接手西安維護區(qū)工作重擔(dān)的我來說，只有一個信念，那就是：“不畏懼任何困難，堅決完成任務(wù)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，帶領(lǐng)好全體員工，為西安維護區(qū)爭光�！痹趯嶋H工作當中，我對自己和對所管轄員工都嚴格要求，不做虛無縹緲的事情，本著務(wù)實、細致、求真的工作態(tài)度，認認真真、踏踏實實做好每項工作。通過自身的不斷努力和在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，取得了一定好成績�，F(xiàn)將我這三個月內(nèi)的主要工作情況總結(jié)匯報如下：
一、確定信念，扎扎實實工作。
自從代理維護區(qū)經(jīng)理工作以來，我經(jīng)常在思考，怎么去做才能勝任本職工作，才能取得好成績。是信念，必須確立一個信念，一個人如果沒有信念就不會有信心，在工作當中就容易缺乏自信和勇氣。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我一個平臺，我就必須全力以赴施展好自己的才能，為公司履行好自己的職責(zé)。一個人的信念是由人的價值觀在奮斗目標方面的集中反映，纜信良好的企業(yè)文化、用人制度是我的精神激勵力量，促使我有了明確的奮斗目標。我把奮斗目標與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來，在工作中堅持纜信“以人為本、以法為綱、以忠為銘、以情為路”的指導(dǎo)思想。平時還不斷學(xué)習(xí)管理知識、總結(jié)管理經(jīng)驗、吸取領(lǐng)導(dǎo)教誨，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地分析、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞維護區(qū)的各項重點工作任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)各站扎扎實實做好每項工作。
二、業(yè)績、成果
（一）運行維護方面運維做為工作重點已經(jīng)是不爭的事實，針對運維工作要求公司已經(jīng)制定了很多好的管理規(guī)定，我們需要做的就是落實。在我代理維護區(qū)經(jīng)理這三個月期間，我把落實各項管理制度做為首要工作任務(wù)，經(jīng)常督促和檢查，不厭其煩、苦口婆心，并充分利用獎懲制度，從一定程度上改變了部分員工拖拉、懶散、滿不在乎的不良習(xí)氣，同時也涌現(xiàn)了出一些積極向上的工作作風(fēng)，這為運維工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。這三個月內(nèi)我與全區(qū)員工一起共同完成了以下工作。日常線路維護方面。今年適逢西部大開發(fā)因素，西安至鄭州高速鐵路、西安至平?jīng)鲨F路修建以及兩條鐵路建設(shè)附屬站臺的'擴建、自然災(zāi)害等，各站線路施工隱患多，涉及線路長度以及施工周期長。全區(qū)各類隱患共40處（自然隱患7處、施工隱患53處），已處理13處，剩余27處正跟進處理中；線路中斷次（塌方中斷1次、割接中斷次）；搶修、割接共5次；落實“隱患總動員”活動：開展護線宣傳、隱患登記、隱患簽到、搶修預(yù)案制作；普查線路：客戶引接路由普查、對光纜過橋、涵洞、河流、跨路等危險地段做詳細登記。防洪搶險方面。7、8兩月，由于受強降雨的影響，維護區(qū)潼關(guān)站、拓石站、勉縣站、陽平關(guān)站、漢中站線路均出現(xiàn)塌方自然災(zāi)害，線路安全受到嚴重威脅，及時采取措施，保障線路安全。光纜割接、搶修方面。完成西安茂陵遷改1300米、漢中至留壩塌方遷改800米、漢中廣電機房搬遷、陽平關(guān)引接遷改300米重大割接和潼關(guān)塌方線路中斷搶修任務(wù)。通信線路防障方面。完成百日完全無阻斷通信保障、賽爾8月份高招通信保障、中秋及國慶封網(wǎng)通信保障任務(wù)。機房維護方面。規(guī)范各類登記本填寫要求，完成纖芯測試，更新纖芯資料、標簽，更換楊凌站、潼關(guān)站機房空開，處理楊凌站、潼關(guān)站機房滲水隱患等。預(yù)檢預(yù)修方面。落實預(yù)檢預(yù)修制度，解決了渭南站、楊凌站、潼關(guān)站夏季空調(diào)不制冷的問題，維修了太白站的故障油機。補充了寶雞站、楊凌站的尾纖。搶修車輛、搶修隊建設(shè)方面。注重車輛維修保養(yǎng)，完成車輛年檢、保險購買事項。補充搶修隊工具，加強搶修隊訓(xùn)練，給潼關(guān)站配備砍刀和架空工具，用于架空段線路隱患處理。
（二）人員管理方面俗話說的好：“兵熊熊一個，將熊熊一窩�！弊鰹榫S護區(qū)的主要負責(zé)人，那就不能是熊包蛋一個，必須像一面旗幟，永遠高高飄揚，能夠經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。只有這樣，才能給這個團隊一種力量，所有兄弟們才能鼓起勁頭。公司領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，同時也給了我期望和要求，那我就只能前進不能后退，我必須嚴格按照公司管理制度管理好我的人員。在人員管理方面我覺得有幾點特別重要：
1、心底無私天地寬；
2、堅決執(zhí)行公司用人制度；
3、海納百川，有容乃大；
4、正人先正己；
5、獎罰分明；
6、管理好老員工，培訓(xùn)好新員工；
7、調(diào)動員工積極性。
代理維護經(jīng)理這三月當中，我就從這幾點入手，對維護區(qū)每個人員進行了認真分析，逐個找他們談心，了解他們的思想動態(tài)，換位思考，根據(jù)實際情況對部分人員進行了調(diào)整，合理配置每個站的維護力量。對責(zé)任心較強，工作細致，并有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工調(diào)到中心站擔(dān)任重要職務(wù)。對在一個臺站待的時間太長，有點“疲軟”狀態(tài)的員工調(diào)到其他臺站，更換一下環(huán)境，充分發(fā)揮他們身上的潛質(zhì)。人員管理的另外一個方面是人員招聘和培訓(xùn)。在管理好現(xiàn)有人員的同時還要開展人員招聘和組織對新員工進行培訓(xùn)。在這方面我經(jīng)常跟大區(qū)人事經(jīng)理溝通，積極招聘新員工。
（三）財務(wù)管理方面不當家不知柴米貴，做為維護區(qū)經(jīng)理能否做好財務(wù)管理，直接決定著運行維護工作開展的好壞。對于財務(wù)管理，我堅決落實財務(wù)管理制度，在不懂的地方及時咨詢大區(qū)劉會計，然后對各分站也嚴格要求。在經(jīng)費使用方面多請示多匯報，不貪蠅頭小利，并且做好每項經(jīng)費使用登記，清清楚楚、明明白白。為了使每分錢都起到應(yīng)有的作用，我還對各項費用進行了分析，實施統(tǒng)籌管理，杜絕不必要的浪費。
�。ㄋ模┦袌鲩_發(fā)方面在做好維護工作的同時注重市場開發(fā)工作。由于西安線路的實際情況決定了在陜西省市場開發(fā)的難度較大，但是螞蟻啃骨頭的精神值得我們學(xué)習(xí)。平時我對每個施工點進行分析、跟進，對有市場項目的就趕緊找他們?nèi)フ�，簽訂安全協(xié)議，在完全確保線路安全的前提下爭取市場費用。
�。ㄎ澹┛蛻舴⻊�(wù)、對外協(xié)調(diào)關(guān)系方面由于西安維護區(qū)線路維護的特殊性，以及運營商資源重組和實際環(huán)境的變化，決定了我們必須同鐵路、廣電、中信、賽爾、歌華、部隊等部門處理好關(guān)系。在大區(qū)劉總的幫助下，我先后拜訪了這些部門的一些主要負責(zé)人，在實際工作中建立起一種信任、友好的關(guān)系，也得到了他們的一些幫助。
�。┢渌矫鏄I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。堅持中心業(yè)務(wù)抽查制度，每月由中心站制定抽查計劃，中心站值班員按照計劃進行抽查，督促員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我還利用下站的時間給員工講解電源、傳輸、調(diào)纖、油機供電等設(shè)備實際操作。安排培訓(xùn)了牛榮、武海強、張濤三名新員工，并且開展了搶修儲備人員的搶修技能培訓(xùn)。服從大局，支援兄弟維護區(qū)。在兄弟維護區(qū)需要支援的情況下，我頂著維護壓力，抽調(diào)搶修隊長閆祿起到蘇皖支援和漢中站牛榮到蘭州站支援，并且調(diào)配西安站發(fā)電機到蘇皖使用�！�6S”臺站建設(shè)。在沒有批復(fù)費用的情況下，我鼓勵各站自行整理臺站，楊凌站、寶雞站分別粉刷了墻壁，其他臺站也將站內(nèi)物品擺放、文件整理、衛(wèi)生打掃，面貌換新。安全教育。安全無事故工作滲透到我們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ鳟斨械姆椒矫婷�，我�?jīng)常要求員工們注重安全，無論干什么事首先要想到安全，這不僅僅是對公司負責(zé)，更重要的是對自身負責(zé)。
三、當前工作重點、計劃
1、寶雞廣電機房搬遷，國干割接。已與廣電協(xié)調(diào)，具體方案尚未制定。
2、渭南機房搬遷。引接方案已經(jīng)制定，動力接入正在積極協(xié)調(diào)當中。新機房平面圖已經(jīng)制作完畢。
3、潼關(guān)站線路整治。已經(jīng)安排潼關(guān)站去準備整治。
4、西安站線路隱患處理。茂陵段修高鐵施工遷改正進行當中，需派人防護。咸陽、三橋臨潼鐵軌拓寬施工剛啟動，已與鐵路方協(xié)調(diào)做好防護工作。
5、渭南站纖芯整治。已與鐵路通信段協(xié)商，方案制定當中。
6、潼關(guān)站纖芯整治。已與廣電協(xié)調(diào)，廣電協(xié)調(diào)通信段當中。
四、存在的不足
1、百日安全無阻斷活動期間業(yè)務(wù)發(fā)生中斷，主要原因是跟廣電的關(guān)系日常相處不到位造成，沒有提前得到他們的割接信息。還有一個原因是不夠敏感，知道此處要割接，但沒有敏感的察覺到廣電的光纜割接在我們之前進行。
2、工作當中存在著輕視現(xiàn)象，導(dǎo)致茂陵割接超時。
3、管理力度還不夠，落實各項工作還不夠細致。
4、與相關(guān)單位關(guān)系協(xié)調(diào)需要進一步。
5、管理經(jīng)驗不足，尚待繼續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)�？傊�，這三個月內(nèi)通過我和我?guī)ьI(lǐng)的團隊的共同努力，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較順利完成各項工作指標。但我知道所做的工作離要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，并不斷學(xué)習(xí)各種管理知識，加強自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為纜信明天和美好的未來而奉獻自己微薄之力。以上報告，請審查。
西安維護區(qū)：xxxx
20xx年xx月xx日
通信維護述職報告 21
光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一年又過去了， 20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護基站，確保2、3G、4G網(wǎng)絡(luò)的暢通，積極為公司創(chuàng)收�，F(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后：
一、努力鍛造自我，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)技能
自進入基站維護行業(yè)以來按照公司的要求和工作安排，通過參加公司組織的培訓(xùn)課和自學(xué)后。能熟練地對基站及配套設(shè)備進行維護。為以后的基站維護工作打下了良好的基礎(chǔ)。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，對無線基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了強烈的學(xué)習(xí)求知欲。在公司及部門的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動的工作意識
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正工作態(tài)度，弘揚愛崗敬業(yè)精神，牢固樹立企業(yè)主人翁責(zé)任感
我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。 我作風(fēng)扎實，關(guān)心同事，團結(jié)同志，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責(zé)。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
在這一年的工作中，我以一名維護人員的雙重標準嚴格要求自己，做到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認可。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是管理還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)；需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)，認真的配合班組長，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
通信維護述職報告 22
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了全年的各項任務(wù)�，F(xiàn)將各項工作完成情況匯報如下：在公司的統(tǒng)一部署下，班組每位員工落實公司績效考核辦法。加強基礎(chǔ)管理，不定期的對各專業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進行檢查。強調(diào)主動維護，落實防范措施，努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。嚴格執(zhí)行公司的材料管理辦法，加強材料使用管理，杜絕浪費。根據(jù)今年的實際情況，在遷改工程中盡量使材料能夠重復(fù)使用，將材料的報廢率降到最低點，在一定成度上彌補了維護資金的不足。進一步明確崗位職責(zé)，增強員工工作責(zé)任感，為滿足市場服務(wù)需求，完善維護部門職責(zé)，不斷提升后端對市場的響應(yīng)能力和保障能力。高舉主動維護大旗，全面
落實各項規(guī)章制度。在維護工作中認真貫徹“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以利益為目標，以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想，積極推行“維護就是服務(wù)，維護就是經(jīng)營，維護就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強員工的五防”教育，督促各專業(yè)班員認真執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，強調(diào)預(yù)檢預(yù)修，加強對設(shè)備運行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項維護質(zhì)量指標基本上達到了kpi的要求，確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運行。針對今年的市政道路建設(shè)的量大面廣，我們結(jié)合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的`受損狀況。加強了線路維護，檢修工作，及時處理突發(fā)搶修工作，及時妥善處理戶投訴。全年共修復(fù)電纜壞線12000多對，更換配線電纜500線對公里，新增放配線電纜600線對公里，遷移電纜120處，遷移分線盒80處，清理10個機房配線 架等等，提高了資源的有效利用率，節(jié)約了維護成本。
20xx年充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，是xx加速發(fā)展，深化改革，大膽創(chuàng)新的一年。維護工作任務(wù)任重而道遠，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導(dǎo)，認真貫徹落實上級的有關(guān)通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續(xù)做好對市場營銷的服務(wù)支撐工作，并在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，同心同德，團結(jié)拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務(wù)而努力奮斗。
通信維護述職報告 23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了20xx年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分：xx年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
第一部分、20xx年工作總結(jié)
20xx年是公司進行全業(yè)務(wù)運營的第一年，也是我們xx電信正式經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工，10年我主要的工作
包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時艱，基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護
10年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑的要求，年初的時候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個季度組織一次現(xiàn)場巡檢；
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；
3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項考核指標維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃，繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網(wǎng)絡(luò)維護
20xx年，集團公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設(shè)AP約個，熱點4000個，整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的AP數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設(shè)順利推進的同時，也對網(wǎng)絡(luò)維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團公司和省公司前端部門正式推出C+W統(tǒng)一認證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理，對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計分析分析能力進行了提升，基本完成了全年維護工作目標，各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點工作包括：
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā)；
2、會同號、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對故障投訴處理流程的梳理和修訂；
3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護優(yōu)化支撐骨干團隊，進行了幾項專題網(wǎng)絡(luò)分析；
4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護一線骨干集中進行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護技能。
5、通過WLAN網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將09年建設(shè)的AP基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實現(xiàn)了對瘦AP組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團采集平臺的聯(lián)調(diào)。
第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受
20xx年，我主要負責(zé)的`WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護兩項工作，基本完成了全年目標，但是，在整個維護過程中，我也存在著很多的不足：
首先，工作作風(fēng)不夠細致，特別是上半年，基本很少到分公司現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)和交流，導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實際情況差異較大，沒有完全發(fā)揮一個省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用；
其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對WLAN網(wǎng)絡(luò)以及EVDO網(wǎng)絡(luò)的研究，沒有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度；
還有就是寫作能力不強，特別是PPT和各類圖表的寫作能力，離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠。
在20xx年的工作中，上述不足之處是我需要重點加強的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時，回顧全年的各項工作，也有一些個人的感受：
1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個者：集團政策的承接者、全省維護規(guī)章制度的制定者和各項網(wǎng)絡(luò)指標的考核者；必須深入分公司了解一線的實際情況；
2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，就必須繼續(xù)貫徹落實各項日常作業(yè)計劃，及時發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時送修和督促廠家盡快修復(fù)；
3、WLAN網(wǎng)絡(luò)的維護工作，對所有維護人員來說，都是全新的東西，尤其是采用瘦AP+AC的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后，特別是對無線專業(yè)的維護人員提出了更高的要求，對數(shù)據(jù)、無線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R和維護技能都需要掌握；
4、WLAN網(wǎng)絡(luò)如何實現(xiàn)對EVDO的補充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實現(xiàn)我們預(yù)期的目標。
第三部分、20xx年工作重點
20xx年，是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅年，按照集團公司統(tǒng)一部署，xx年打基礎(chǔ)、xx年上臺階，xx年就要創(chuàng)一流。而向總給我們提出的目標，在今年就要實現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說，既是壓力更是動力，在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計劃主要的做好以下幾項工作：
一、繼續(xù)優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò)維護各項規(guī)章制度、流程，改進網(wǎng)管系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)絡(luò)分析能力；
二、配合前后端各部門，探索WLAN對EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實施指導(dǎo)意見；
三、組織專項培訓(xùn)，重點培養(yǎng)幾個全省WLAN網(wǎng)絡(luò)和無線寬帶方面的維護骨干，以點帶面的全力提升全省維護人員工作技能；
四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計分析和通報，組織廠家落實現(xiàn)場巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放AP，充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。
回顧過去的20xx，在黃總、向總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導(dǎo)和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護各項工作基本完成了省公司和部門的要求，在此對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的謝意；
展望已經(jīng)開始的20xx，相信我們這個堅強的、團結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡(luò)維護的各項工作，實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標。等到年底的時候，也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內(nèi)容，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
通信維護述職報告 24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿�，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使營銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的'漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對xx公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
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