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大學(xué)生手機情況的調(diào)研報告

時間：2023-02-25 09:33:25 調(diào)研報告我要投稿

大學(xué)生手機情況的調(diào)研報告推薦度：
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大學(xué)生手機情況的調(diào)研報告3篇

　　在現(xiàn)實生活中，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的大學(xué)生手機情況的調(diào)研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學(xué)生手機情況的調(diào)研報告3篇

大學(xué)生手機情況的調(diào)研報告1

　　摘要：

　　隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。本次調(diào)查旨在通過對大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查，對大學(xué)生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。

　　關(guān)鍵字：手機使用調(diào)查手機消費

　　緒論

　　隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而如今隨著生活水平的.改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張。無論從功能到外表都是一個大飛躍，手機市場競爭日漸激烈，各種手機功能越來越全面，但是價格也越來越便宜，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，校園手機普及率大幅提高，而且越來越年輕化，特別是大學(xué)生，其手機使用及更換更是普遍與頻繁。

　　一、調(diào)查目的

　　準確了解大學(xué)生手機消費背景、動機、特點及每月手機話費消費情況，把握大學(xué)生手機費消費的心理特征和行為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)生手機消費中存在的問題，并提出解決方案和建議。

　　二、調(diào)查對象

　　xxxx學(xué)院大學(xué)生

　　三、調(diào)查方法

　　1、問卷調(diào)查——向各年級學(xué)生共發(fā)放問卷200份

　　2、訪談?wù){(diào)查——走訪同學(xué)或朋友獲取更豐富、深入的信息

　　3、資料調(diào)查——上網(wǎng)或看書收集相關(guān)資料作為參考、借鑒

　　四、調(diào)查的主要內(nèi)容

　　1、大學(xué)生手機擁有率

　　2、大學(xué)生購買手機的動機

　　3、大學(xué)生總體每月手機話費多少

　　4、大學(xué)生話費一般用于哪方面

　　五、調(diào)查程序

　　1、制作問卷200份

　　2、分發(fā)調(diào)查問卷，在湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院隨機分發(fā)調(diào)查問卷。

　　3、問卷整理與分析。

　　4、撰寫調(diào)查報告。通過問卷調(diào)查，訪談?wù){(diào)查以及資料調(diào)查，總結(jié)調(diào)查資料后完成調(diào)查報告。

大學(xué)生手機情況的調(diào)研報告2

　　一、調(diào)查時間：

　　xx年x月x日——xx年x月x日

　　二、調(diào)查對象：

　　在校大學(xué)生

　　三、調(diào)查方式：

　　網(wǎng)絡(luò)問卷

　　四、調(diào)查方法：

　　自己制作調(diào)查問卷，通過e-mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識的同學(xué)進行調(diào)查。通過回復(fù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

　　五、結(jié)果與討論：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

　　本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷，有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出結(jié)論。

　　在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

　　1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

　　你現(xiàn)在是否擁有手機?

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有89%的學(xué)生擁有手機。同時45%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中，71%學(xué)生將會在近期購買手機。

　　從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

　　現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

　　這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有40%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的22%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占15%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6%；阿爾卡特占3%；飛利蒲占2%；接著是tcl和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%。

　　可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。

　　你獲得手機的途徑是?

　　家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買占51%；朋友贈送占3%；來歷不明占1%。

　　以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。

　　2、學(xué)生手機的使用要求分析：

　�、僮钪刭|(zhì)量

　　選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎

　　在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。

　　③購機地點較集

　　中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　�、苁謾C品牌比較復(fù)雜

　　在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。

　�、菔謾C用途比較統(tǒng)一

　　大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。

　　家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　　⑥手機費用普遍較低

　　在學(xué)手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100D200元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進82%的.是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費能力有限。

　�、吡己玫姆⻊�(wù)態(tài)度和購機環(huán)境

　　配合度檢驗結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。

　　分析：

　　大學(xué)生其有自身生理和心理的特點，發(fā)展心理學(xué)認為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

　　3、學(xué)生手機族的消費動力、動機分析：

　　消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。

　　經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮。

　　第二、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響

　　電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。

　　總的說來，學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。學(xué)生手機族的消費動機分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種：

　　第一、求實購買動機

　　據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。

　　第二、求新購買動機

　　學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

　　學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

　　第三、求便購買動機

　　根據(jù)前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

　　第四、求廉購買動機

　　大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求。

　　一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來說也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

　　4、學(xué)生手機族的目標確立分析：

　　在學(xué)生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復(fù)，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導(dǎo)致最終目標的實現(xiàn)。

　　總的來說，本調(diào)查是成功的，達到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現(xiàn)不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓(xùn)練，以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學(xué)生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結(jié)論。

　　(1)低端手機在大學(xué)生中最為普遍

　　(2)大學(xué)生在手機上的日常消費支出較多

　　(3)大學(xué)生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

　　(4)大學(xué)生的消費觀念比較成熟

　　(5)多數(shù)大學(xué)生對手機的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

　　(6)大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

　　(7)大學(xué)生對手機前沿科技知之甚少

大學(xué)生手機情況的調(diào)研報告3

　　引言

　　1 、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，腰包開始鼓起來了。21世紀手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠離家鄉(xiāng)求學(xué)需要和家里、朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便，這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

　　2 、手機作為20末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性有某些方面已經(jīng)超過了報紙、雜志等信息載體、現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。

　　3 、收買手機的大學(xué)生越來越多，而且更換手機的頻率越來越快，因為大學(xué)生是對新事物新潮流反應(yīng)最快的.群體，因此，了解他們推手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求有必要的，所以這次調(diào)查主要針對大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對手機的偏好、選擇，了解手機的市場需求及其發(fā)展方向

　　一、調(diào)查目的

　　準確了解大學(xué)生手機消費背景、動機、特點及每月手機話費消費情況，把握大學(xué)生手機費消費的心理特征和行為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)手機消費中存在的問題，并提出解決方案和建議。

　　二、調(diào)查對象

　　石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生

　　三、調(diào)查方法

　　1、網(wǎng)上資料調(diào)查——上網(wǎng)或看書收集相關(guān)資料作為參考、借鑒

　　2、攔截調(diào)查——在校園內(nèi)對過往的學(xué)生進行詢問

　　3、訪談?wù){(diào)查——走訪同學(xué)或朋友獲取更豐富、深入的信息

　　4、問卷調(diào)查——向各年級學(xué)生共發(fā)放問卷500份

　　四、調(diào)查的主要內(nèi)容

　　1、大學(xué)生手機擁有率

　　2、大學(xué)生購買手機的動機